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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

3小時前

眾望所歸 × 天命所歸：雙軌領導力的養成與實踐

企業內訓課程提案計畫書
題目 :眾望所歸 × 天命所歸：雙軌領導力的養成與實踐
一、課程背景與培訓目的
在變動快速與高度競爭的環境下，企業不僅需要能被團隊信任的管理者，更需要具備使命感與願景能力的領導者。本課程結合理論與實務，引導學員理解：
• 如何建立「群體認同型」的信任領導力（眾望所歸）
• 如何發展「使命願景型」的方向領導力（天命所歸）
• 如何整合兩者，形成穩健而具影響力的領導風格
本課程將透過理論講授、案例討論、小組演練與自我診斷，協助學員建構可實踐的領導模型。
二、課程對象
• 中高階主管
• 儲備幹部
• 專案負責人
• 有潛力晉升管理職之同仁
建議人數：20–30 人（利於互動討論）
三、課程時數
3 小時（180 分鐘）
四、課程架構與時間分配
第一單元：領導正當性的來源（30 分鐘）
主題：為何有人被追隨？
內容重點：
• 領導的三種權威來源（Max Weber 理論）
o 法理權威
o 傳統權威
o 魅力權威
• 領導正當性的心理基礎
o 社會認同理論（Social Identity Theory）
o 信任形成機制
互動活動：
• 【快速破冰】你心中最具影響力的領導者是誰？為何？
• 小組討論：追隨的原因是能力、人格，還是願景？
學習成果：
• 了解領導不只是職位，而是認同與影響力的結合。
第二單元：眾望所歸——信任型領導的養成（60 分鐘）
主題：如何成為被團隊真心支持的領導者
理論基礎：
• 轉型領導理論（Bass & Avolio）
• 程序正義理論（Procedural Justice）
• 心理安全感（Amy Edmondson）
核心內容：
1. 建立信任的三要素（能力、善意、誠信）
2. 言行一致與長期聲望經營
3. 如何營造安全溝通環境
4. 回饋與傾聽的實務技巧
實務演練：
• 【案例討論】部門衝突時，主管如何兼顧公平與效率？
• 【情境模擬】困難回饋對話練習
學習成果：
• 掌握建立信任與公信力的具體行為模式。
• 能辨識破壞信任的管理盲點。
中場休息（10 分鐘）
第三單元：天命所歸 使命型領導的建構（50 分鐘）
主題：如何塑造願景與方向感
理論基礎：
• 魅力型領導理論（Charismatic Leadership）
• 敘事領導（Narrative Leadership）
• 自我決定理論（Self-Determination Theory）
核心內容：
1. 願景如何被建構與傳遞
2. 故事化領導技巧
3. 危機中的意義重建能力
4. 情緒感染與影響力
互動活動：
• 【願景練習】三分鐘願景演說設計
• 小組回饋與講師指導
學習成果：
• 能以故事與意義感激發團隊動能。
• 建立個人領導使命陳述。
第四單元：雙軌整合 成熟領導者的平衡藝術（30 分鐘）
主題：如何避免兩種極端？
探討議題：
• 過度迎合（失去方向）
• 過度自信（失去制衡）
• 真誠領導（Authentic Leadership）整合模型
工具應用：
• 個人領導風格自我檢測表
• 雙軌平衡圖分析
行動計畫：
• 每位學員撰寫「90 天領導力實踐計畫」
• 建立一項可立即執行的改善行動
學習成果：
• 建立個人化領導發展路徑。
• 強化理論轉化為行動的能力。
五、教學方法
• 理論講授（30%）
• 案例分析（20%）
• 小組討論（20%）
• 情境模擬（20%）
• 個人反思與行動規劃（10%）
強調參與式學習與高互動設計。
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六、預期培訓效益
完成本課程後，學員將能：
1. 清楚理解不同領導風格的理論基礎。
2. 提升團隊信任與凝聚力。
3. 強化願景溝通與影響力。
4. 建立長期聲望與使命整合的領導定位。
5. 制定個人領導力成長藍圖。
七、成效評估方式
• 課後滿意度問卷
• 主管回饋追蹤（30–60 天）
• 行動計畫回報機制
• 領導行為改變自評量表
八、可延伸模組（選配）
若企業有進階需求，可延伸為：
• 1 日進階工作坊（含深度案例演練）
• 領導力教練式陪談（1 對 1）
• 團隊診斷與文化盤點專案
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結語
真正成熟的領導，不只是被期待，更要能承擔期待；不只是被推舉，更要能指引方向。
當一位管理者同時具備「眾望所歸」的信任基礎與「天命所歸」的使命格局，便能在變動環境中帶領團隊穩定前行。
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