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TutorABC小編

2024/05/23

【劍橋商務小測驗】一句話展現職場高EQ!

🎩工作上遇到意見相左時,如何有禮貌的表達呢?
🔵加入共學看答案
Ⓐ That’s a valid opinion. But…
Ⓑ Are you serious?
Ⓒ I beg to differ.
正確答案是:
✅ Ⓐ That’s a valid opinion. But…
編編note:
Disagree politely 禮貌地反駁
你也可以說 I beg to differ.
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模擬面試 讓你「練」上成功之路🛣️
排練、調整、再來一次! 模擬面試(Mock Interview) 是準備正式面試最有效的方式之一。就像上台前的彩排,它讓你有機會反覆練習答案、調整表達方式、累積自信,讓你在真正上場時**更有底氣、少緊張、答得好!**以下是讓模擬面試發揮最大效益的秘訣: 🎭 模擬面試的高效練習法 How to Maximize Your Mock Interview Practice: 1. 找一位「面試官」來練習(Grab a Partner) 👥Ask a friend, mentor, or family member to act as the interviewer. This allows you to simulate a realistic interview environment and get feedback on your responses, body language, and overall presentation. 邀請朋友、導師或家人擔任模擬面試官,營造真實的對話情境,並從他們的回饋中學習改進。 🎯 Tip: Choose someone who can give you honest, constructive criticism. It’s important to work with a partner who can point out areas for improvement, not just tell you what you want to hear. 提醒:選擇願意給你「真心建議」的人,不只是聽好話,更重要的是聽到可以提升的地方。 💡 Bonus Tip: If you don’t have someone to help, consider using an online tool that provides mock interviews with automated feedback or seek out professional interview coaching. 加分秘訣:如果身邊沒人可以協助,也可以使用線上模擬面試工具或尋求專業面試教練的協助。 2. 錄影回看,自我分析(Record Yourself) 📹 Use your phone or a camera to record your mock interview. When you watch the recording, you can analyze your responses, tone of voice, body language, and even the words you choose. 利用手機或電腦錄下模擬面試,之後回放觀察自己的表現,從語調、肢體語言到用詞都能一目了然。 🎯 Tip: Pay attention to things you might miss in the moment, like speaking too fast, fidgeting, or using filler words. Watch your body language—are you confident? Do you appear engaged or distracted? 小提醒:注意那些當下不容易發現的問題,例如語速太快、手部動作太多、使用過多「嗯」「啊」等填充詞等。 💡 Bonus Tip: Record several mock interviews and compare your progress. Are you getting more natural and confident with each one? Use this data to track your improvement and pinpoint areas that need further practice. 加分秘訣:錄幾次不同的模擬面試,觀察自己的進步軌跡。越練越自然、越有自信,就是最大的成就感! 3. 針對「棘手問題」反覆練習(Focus on Tough Questions) 😰 Prepare for the challenging questions that often trip up candidates, such as “Why should we hire you?” or “What’s your biggest weakness?” These can be difficult to navigate, but with practice, you’ll learn how to handle them smoothly.準備好那些最容易讓人卡住的問題,例如「為什麼我們該錄用你?」或「你的最大弱點是什麼?」透過練習,你可以更自如地應對這些高難度題。 🎯 Tip: For the “Why should we hire you?” question, tailor your answer to highlight your strengths and how they match the company’s needs. For the “biggest weakness” question, avoid giving a fatal flaw. Instead, focus on a weakness you’re actively working to improve. 小提醒:對於「為什麼錄用你?」這類問題,請聚焦在自身優勢與企業需求的連結。至於「弱點」問題,不要給出致命缺陷,而是提到你正在努力改善的一項技能。 💡 Bonus Tip: Practice your answers out loud, even if it’s just in front of a mirror. This will help you feel more comfortable and confident when you need to deliver the answer in front of a real interviewer. 加分秘訣:就算只是對著鏡子,也請大聲練習你的回答。這能有效幫助你在正式面試時更順暢地表達。 🎯 關鍵提醒 練得多,就不怕當場腦袋空白。 模擬面試讓你不只是練習回答,更能讓你熟悉面試流程、增強信心。到了真正上場那天,你只需要專注做自己,不再為「該怎麼回答」而焦慮! 💡 額外資源 🎥 模擬真實場景:試著讓練習情境越像正式面試越好,例如穿著正式服裝、坐在桌前、跟隨完整面試流程。越逼真,效果越好! 🗣️ 主動要求具體回饋:請模擬面試官針對表現提供明確建議,例如:「我講話聽起來有自信嗎?」或「我的回答清楚嗎?」 👥 更換面試對象:練習過幾次後,可以找不同的人模擬面試,不同人問問題的方式不同,能幫助你適應多元面試風格。 📝 英中對照詞彙表 Mock Interview:模擬面試 Rehearse:排練 Analyze:分析 Tricky Questions:棘手問題 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔔查看《初級商務英語 (第一期)》 📆日期: 2025/5/29~2025/7/3 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1121 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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模擬面試 讓你「練」上成功之路🛣️
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05/01 13:24
面試、提案簡報會被問哪些問題?專家6方向預測,臨場回答從容不失分
每當做簡報、與客戶會面、求職面試等,對我們的提問就會不斷出現,要如何預測問題、提前準備回答呢?作者為BBC新聞主播,負責播報與解說全球重大事件,他傳授預測問題的6大方向及回答法則,即使臨場被問到問題也能從容應對。本文節錄自《愈忙愈要會表達》。 文/羅斯.阿特金斯 本文目錄(點擊可快速前往) 6方向預測問題1. 你最可能被問到什麼問題?2. 若聽眾是你,你會問什麼?3. 如果你想為難人家,你會問什麼問題?4. 你不希望被問到什麼問題?5. 在偏離主題的邊緣處,可能冒出什麼問題?6. 如何進一步了解提問的人?規劃回答3大類問題1. 你可以回答的問題2. 你需要研究如何回答的問題3. 你需要補充新資訊才能回答的問題臨場回答問題訣竅 在動態的情況下,對方的提問能為你創造講話機會,它是互動溝通中不可或缺的一部分。當我們處於一個身為焦點的情境,例如做簡報、與客戶會面、求職面試等,對你的提問就會不斷出現。 在這些情境下,你某種程度上無法主導話題走向,就像網球傳奇好手羅傑.費德勒(Roger Federer)也無法控制別人發給他什麼球,但別擔心,他還是有多種方法來回擊發球,你也有面對提問的策略可使用。當你應付裕如,就能在回答提問時帶入你認為相關的資訊,掌控主導權。 6方向預測問題 我在做過數百次訪談後,學到一件重要的事情,那就是整體而言,人與話題是可以預測的。我們的興趣、關心的事物、使用的詞彙、個性與職業,都不會在一夕之間改變。如果我們曾鑽研一項主題,那麼下次要針對相同主題進行解說時,內容可能大同小異。我就是活生生的例子,如果你(不幸)在5個不同場合看到我談論解說影片,就會發現我使用的都是類似的內容、詞彙、統計數字與概念。 不只如此,如果有一群人對你的內容提出一些問題,另外一群工作性質相近的人就可能有同樣的疑問。或者看看電視上的政治人物、影星、商業大亨訪談,他們被問到的問題大部分都是換湯不換藥。如果你是接受提問的人,這樣的情況對你有利,你可以預測問題。 1. 你最可能被問到什麼問題? 思考你對當下情境所能掌握的事情,包括溝通主題、可能的提問人、聽眾感興趣的領域,然後寫下你認為會被問到的問題。 當你面對的情境比較單純,這樣的準備工作通常就夠了。但如果是更具挑戰性的場合,請繼續看下去。 2. 若聽眾是你,你會問什麼? 這是我最喜歡的環節。假設你是提問的一方,你想問什麼? 3. 如果你想為難人家,你會問什麼問題? 當你想刁難講者,你會問他什麼問題?把你能想到最困難的問題收錄在問題清單中。 4. 你不希望被問到什麼問題? 跟第3類問題不盡相同。我發現自己有時候會避談主題的某一個區塊,可能是還沒想出最好的解說方法,也可能是還沒有詳盡的資訊。留意讓自己感到不自在的部分,把它們列入問題清單。 5. 在偏離主題的邊緣處,可能冒出什麼問題? 你總是可能被問到跟主題沒那麼相關的問題。在我的記者職涯中,這類問題總是出乎意料,也比較枝微末節,但確實可能發生。 6. 如何進一步了解提問的人? 想要在互動中更上層樓,了解對方是關鍵。幸運的是,有許多方法可以做到這一點。 當你要跟合作廠商開會,可以先向其他同事打聽:廠商特別在意哪些議題?關注哪些優先事項?當你要拜訪一家公司或機構,試著跟知情人士交流,了解對方對你的主題抱持何種觀點。或搜尋對方公開談話的影片,從他們的關切議題與提問風格中尋找蛛絲馬跡。 就像透過研究歷年考古題來準備考試一樣,這是一種「從未知找出模式」的能力,了解對方過往的溝通或提問習慣,能幫助你做更好的應對準備。 規劃回答3大類問題 經過上述6個程序,你現在已有一張問題清單,接下來把你的問題歸納成3大類: 你可以回答的問題 你需要研究如何回答的問題 你需要補充新資訊才能回答的問題 1. 你可以回答的問題 首先,從你的問題清單第一類開始,挑出你可以回答的問題。有些問題只需簡潔的「是」或「否」就可搞定,有些則需要從主線提取更多資訊來應答。練習回答的重點在於有條理、清楚明白。搞定一個問題,就換下一題。 2. 你需要研究如何回答的問題 至於第二類─需要研究如何回答的問題,先問自己,是不知道說什麼,還是不知道怎麼說?先解決「說什麼」,再處理「怎麼說」。如果一時間不知道如何回答,不妨向身邊的同事、朋友或家人請益,或休息一會兒,靈感可能就找上門了。千萬別逃避這些困難的問題,萬一真的被問到,你才能從容應對,而且這些問題往後也可能重複出現。接著利用主線資訊和銜接短句來練習回答。 3. 你需要補充新資訊才能回答的問題 最後一類是需要更多資訊才能解答的問題。如果你自認在擬定主線時已涵蓋所有重要資訊,這類問題通常都已離題、重要性較低,採取「蜻蜓點水」原則簡單回應幾句即可,接著迅速轉回正題。 臨場回答問題訣竅 我們已經盡可能做足準備,讓大腦不必在場上臨時抱佛腳,就像用心複習的學生在考場上遇到熟題不會慌張一樣。但現實是,問題不見得百分之百如我們預期,反應不及或答非所問都會減損我們的可信度。我們需要具備即興組織答案的能力,我接著用一個假想的面試場景分享訣竅。 面試者:「這個新職位需要管理一支大型團隊,請談談你過往管理團隊的經驗,包括可以展示你的判斷與領導能力的具體案例。」 提出這個問題大約需要17秒,而其中的關鍵字「管理」會在第3秒後出現,這就給了你14秒組織答案的思考時間。你表面上仍在傾聽問題,但腦中已在迅速抓取資料與構思回答順序。順利的話,當問題結束,你的答案也準備就緒。 這裡的關鍵在於「解讀問題」。每個問題都可以濃縮為一兩個關鍵字,例如「管理」和「團隊」。當你聽到這些詞,就能迅速判斷提問方向,為自己爭取寶貴的思考時間。 別小看這幾秒鐘,它們是幫助你從容回答的起點。你不妨從問題清單隨機挑選一個問題,思考10秒之後再作答。隨著經驗累積,你會發現這短短幾秒鐘已經夠用。 解讀問題就像判斷網球的發球,你若看得清,就能接得穩。更妙的是,這短暫的片刻不僅能讓你組織回答,還能為你增添幾分的從容。 節錄自:時報出版《愈忙愈要會表達:讓自己受重用、點子被採用的解說藝術》/羅斯.阿特金斯 著 推薦閱讀: 臨時被Cue發言怎麼辦?專家傳授「4要點」加這步驟,開口說話不出糗 【13道經典面試問題】實用面試技巧+專業回答範例!面試準備5分鐘搞定 I人上台簡報緊張壓力大?內向者也能完勝的5招簡報準備法
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05/01 08:35
「面試後對另一職缺有興趣」該如何詢問?3個方法助你爭取更多機會!
求職過程中,難免會發現面試公司還有其他職缺吸引自己,這時該不該詢問?如果要問,什麼時間點較妥當?本文統整Giver們的建議,提供3種實用方法,助大家再面對此情境時可以妥善表達,以爭取更多機會。 文/《104職場力》 本文導覽 到底求職者能不能主動開口問另一個職缺資訊?方法1:雙軌並行,初試後主動投遞並同步告知(積極度高)方法2:於最後一關複試時委婉詢問(保守型)方法3:完成所有面試流程後主動詢問 一名在不動產業負責營建規劃的網友,日前面試時,聽到面試官提起公司內部還有另一職缺也在徵才,且聽完工作內容簡介後有興趣深入了解,但礙於面試官表示「原PO目前應徵的職缺較急」,因此網友雖然好奇,但當下沒過問細節,直到接獲複試通知時內心還掛念著該職缺,便上《104職涯診所》詢問該怎麼做比較好? 其實「企業內部同時有多個類似職缺」的情況在求職中相當常見,通常是因為職務分工細化或不同團隊有相似需求。而多數求職者猶豫要不要進一步詢問的點,往往來自以下這幾層擔憂: 到底該不該問?問了會不會影響原職缺的面試結果? 什麼時間點問比較不會尷尬? 怎麼開口表達才能達成目的又留下好印象? 針對該網友的提問,底下統整Giver們過往的經驗和個人觀點,提供幾種可行的做法供參。 到底求職者能不能主動開口問另一個職缺資訊? 結論:當然可以! 多數Giver認為,對於公司內其他感興趣的職缺,主動詢問是可行的,但必須掌握合適的時間點與切入方式,關鍵是不能讓HR或用人主管有「吃碗內看碗外」的感受。 參考以下詳細的做法、範例話術與注意事項,將有助於爭取更多機會,勝過他人。 方法1:雙軌並行,初試後主動投遞並同步告知(積極度高) 若同時對兩個職缺有興趣,其中一個能展現自己積極度的方法是「在初試結束後主動投遞另一職缺的履歷」,向人資或主管展現積極與誠意,爭取同時參與兩個職缺的評估機會。 流程步驟 直接投遞感興趣的另一職缺:在完成原有職缺的初試流程後,主動透過公司104管道投遞另一職缺履歷。 告知HR:主動聯繫HR(或後續HR聯絡時),說明自己因對另一職缺同樣感興趣,已調整完履歷與作品集並完成投遞,希望後續能同時參與評估。 強調彈性與配合意願:表達最終會配合公司安排、接受公司的建議與決定。 範例話術參考 XX您好:感謝貴公司於上次初試時給予寶貴機會,並讓我深入了解團隊與公司的發展方向。因上回初試時主管提到貴公司有另一個職缺(XX),查看104上的徵才頁面資訊後也非常感興趣,因此我已將調整完善的履歷及作品集投遞至該職缺,希望能有機會讓兩位用人主管同時參與評估,以便在複試階段能同步了解。若公司有任何安排或建議,我都非常樂意配合,謝謝您的協助! 注意事項 避免造成HR的流程混亂,投遞後請一定要迅速告知。 需有明確動機、自信與理由,避免表現出「只要能上,哪個職缺都行」的態度。 無論職缺內容多像,建議重複投遞前都要針對該部門和工作內容調整履歷、作品集,能提出更具體的解法更好(尤其已經初試過,對公司應有更深了解)。 方法2:於最後一關複試時委婉詢問(保守型) 善用最後一關面試的機會,適時表達對另一職缺的興趣,並請教主管或人資是否有機會進一步了解或參與該職缺評估的機會。 流程步驟 最後一關面試結束前:找時機提出相關問題。 強調對公司整體認同:說明自己對公司多元發展的期待與願景。 表達對另一職缺的興趣:簡單說明為何該職缺吸引自己,自己能有什麼貢獻。 詢問是否有機會了解或參與:詢問主管或HR是否方便提供更多資訊或安排其他面試。 範例話術參考 您好,在上次面試過程中,面試官提到貴公司有另一個職缺(XX)也很吸引我,我很認同公司的理念,也希望在職涯上能多元發展,不知道是否方便請教該職缺的詳細資訊,或有機會與該部門用人主管進一步交流,以便更全面地納入評估?期待您的回覆,謝謝! 注意事項 選在複試尾聲或結束時詢問,避免打斷面試流程或讓對方感覺突兀。 建議事先準備好履歷、作品集,以便於對方同意的當下能快速展開另一場面試。 強調自己對公司的認同與長期規劃,展現積極態度。但若主管或HR的反應不明確,也應尊重並不強求。 方法3:完成所有面試流程後主動詢問 先專注完成目前職缺的面試流程,展現誠意與專業,待面試結束或收到錄取通知,確認得到認可且自己也認同公司理念願意加入後,再以禮貌且積極的態度主動表達對另一職缺的興趣,避免影響原職缺面試結果。 流程步驟 專心完成目前面試:全力準備並參與現有職缺的所有面試階段。 面試結束或收到錄取通知後:透過E-mail或電話主動聯繫HR或面試官。 表達感謝與興趣:感謝公司提供面試機會並認可自己,同步肯定公司文化與團隊。 說明動機:表達自己對另一職缺的興趣及與自身專長的契合。 禮貌詢問:詢問是否有機會進一步了解該職缺或參與面試。 範例話術參考 XX您好,感謝貴公司給予我面試的機會,深入了解團隊與公司的發展方向,也很榮幸能獲得您的認可。另外想請教您,在初試時面試官提到的另一個職缺(XX),我發現自己的專業能力也十分契合,不知道是否有機會進一步了解或參與該職缺的面試?期待您的回覆、謝謝您的協助! 注意事項 若公司回應不明確或暫無安排,應保持耐心與尊重,避免頻繁追問或施壓。 面試後對另一職缺有興趣,主動詢問是爭取更多機會的關鍵,但時機與方式同樣重要,建議求職者依當下狀況靈活選擇方法,但無論選用何種方式,都需展現對公司的認同與專業態度,並保持禮貌與積極,才能在職涯路上開啟更多可能。 延伸閱讀: 面試尾聲「還有問題想問嗎?」怎麼問才不失分?人資提醒:謹記一個原則 面試提問5大地雷!社會新鮮人面試「這樣問」更加分 這間公司對我的職涯發展有幫助嗎?面試關鍵4提問找答案|面試攻略
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