104學習
台東觀光 UGC 執行藍圖 從「觀光宣傳」轉為「體驗共創」
台東觀光 UGC 執行藍圖 從「觀光宣傳」轉為「體驗共創」________________________________________
一、策略定位：從「觀光宣傳」轉為「體驗共創」
核心主軸建議
主題：#我的台東慢旅行
副標：讓旅人說出台東的樣子
搭配代表性場域分區推動，例如：
• 臺灣國際熱氣球嘉年華（縱谷區）
• 三仙台（東海岸）
• 鐵花村音樂聚落（市區生活圈）
目標不是只衝「來客數」，而是：
✅ 延長停留天數
✅ 分散觀光熱區
✅ 創造深度體驗內容
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二、執行架構（公部門版本 6 個月）
第一階段：示範引爆（1–2 月）
1. 邀請「示範型創作者」
• 在地青年 10 位
• 旅遊型 KOL 5 位（中型即可）
• 部落文化推廣者 5 位
公部門提供：
• 行程安排
• 交通補助
• 合法授權合約
👉 重點：「深度慢旅行內容」
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第二階段：全民參與（3–4 月）
2.全國 UGC 徵件活動
主題類別分三組：
2-1.文化體驗組
2-2.自然療癒組
2-3.在地生活組
📌 投稿方式：
• IG Reels
• YouTube Shorts
📌 投稿條件：
• 使用指定 Hashtag
• 標記官方帳號
• 填寫授權表單
📌 獎勵：
• 住宿體驗（3天2夜）
• 在地農產禮盒
• 文化體驗券
👉 強調「非比賽型炫技」，而是「故事型分享」。
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第三階段：資產化經營（5–6 月）
3. UGC 整理成官方資產
• 製作《台東慢旅行地圖》電子版
• 彙整 Top 50 影片做成官方播放清單
• 投放再行銷廣告
👉 最大優勢：可以把民眾內容變成長期城市素材庫
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三、部門做 4 件事
1. 分區導流設計
避免只集中熱氣球。
可以設定：
• 東海岸月
• 縱谷慢活月
• 部落文化月
讓不同區域輪流曝光。
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2. 數據可量化（成果報告關鍵）
建議 KPI 設計：
指標 目標
UGC 產出數 2,000 則
標籤總觸及 100 萬+
外縣市參與比例 60%
平均停留天數 +0.5 天
淡季住房率 +10%
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3. 結合在地業者聯盟
與：
• 民宿公會
• 農會
• 旅行社
• 部落協會
一起推「UGC 友善店家貼紙」
👉 店家主動鼓勵打卡。
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4. 風險與輿情管理
公部門一定要注意：
• 留言管理 SOP
• 內容審核標準
• 授權合約明確化
• 避免政治化議題
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四、預算建議
項目 金額（萬）
創作者合作 40
活動獎金與體驗 30
數位廣告 30
專案執行團隊 50
影片後製與設計 20
總計 約 170 萬
👉 相比傳統形象影片（300–500 萬），成本效益更高。
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五、核心價值
UGC 的真正價值不是「流量」，而是：
✔ 建立城市數位內容庫
✔ 累積可再利用素材
✔ 打造城市品牌共創機制
✔ 提升台東在地參與
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