💡摘要重點:
HR在進行人事甄選填補空缺時常在思考的重要議題:新進員工應履行的任務有哪些?本章節定義了工作分析的要素,並說明工作分析的角色及運用,收集工作分析前相關資訊的各種管道,工作分析的組成(工作說明書與工作規範),並介紹多種工作分析方法供大家參考(面談法、職位分析問卷、費希曼工作分析系統、任務調查表、關鍵事件法、觀察法、職能模型),最後提及近年來工作分析的趨勢,以及帶領大家從工作分析的角度去思考:什麼樣的工作設計方式可以激勵員工?幫助大家對工作分析的整體框架有更深入的認識。
✏️問題與討論:
1.選擇一個自己有興趣的職位並分析該工作應具備的KSAO有哪些?
2.使用關鍵事件法進行工作分析的缺點是什麼?
3.你認為工作分析還可以應用在那些層面(除了前述提到的六項)?
4.你還聽過哪些工作分析的方法?歡迎與大家分享。