104學習
如何增加社群黏著度？
【#Steven數位社群行銷教室】
Q：「如何增加社群黏著度？」
我的回饋：
首先，貼文要有穩定頻率，一個禮拜最少一篇。太少的話，人們就會慢慢忘記你，演算法也會把排序拉低。
第二點，經營內容要投其所好。社群的計算方式是 —— 當你的文章討喜、有互動，才會給你更多流量、觸及率，所以要投其所好。那該怎麼評估呢？可以做互動數的分析、比較，所謂互動數就是按讚、留言跟分享，去比較哪些文章互動高，哪些互動低，然後要去觀察跟分析到底什麼樣的互動率是不好的，以後就不要再 Po，然後好的多 Po，所以要去嘗試、去看數字。
第三點是多設計一些有熱度的、互動型的文章。可以讓大家來猜猜看，猜謎也好，選擇題也好，或者是有趣的，例如請他幫你集氣、轉發，這樣的內容比較有互動性。
第四點，適時辦抽獎。建議一個月不要超過兩次，太多次的話粉絲就不會那麼忠誠，所以適時抽獎讓他幫你轉分享，這也是可以的。
最後一點就是粉絲來源，粉絲來源可能有廣告投放、異業合作或是消費。消費時，你看見他的實體了，如果希望導到粉絲去，就要給予一些優惠、加入你的粉絲。當他平常有留言，就要多鼓勵、互動，讓他覺得這邊熱度很高。
最終是你的社群要扮演一個朋友的角色，讓粉絲感覺可以陪伴他，而不要只是一個議題、一個商業體，所以你的說話口吻、內容要像朋友一樣，讓粉絲感覺這是一個同溫層，是他喜歡的地方。
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