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客服工程師 (新竹地區) 台灣理光股份有限公司
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09/22 21:32

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主管自己該分發給組員的工作內容，老是問底下下屬，你們怎麼看？
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戰勝學院
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林尚能

執行長

7小時前

預防公司業務帶走客戶，必須做到三件事！
很多老闆心裡都有個隱憂：
萬一業務離職，把客戶一起帶走怎麼辦？
這個問題在我輔導企業主的經驗中不斷被提及。
公司經營 25 年，我自己也遇過幾次嚴重案例。
要降低該風險，有三件事要做到：
1️⃣ 面試時透過對談了解其價值觀與品德。
2️⃣ 建立透明制度，落實監管，
像金流、資料安全都必須嚴格控管。
3️⃣ 與客戶建立長期信任，強化公司的角色，
而不是單一業務。
同時，老闆也要有心理準備：
要完全杜絕該風險是不可能的，
但我們能做的是盡量把傷害降到最低。
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