「老師，我知道我還不夠，我想學，但我也還在趕手上的事……」
這是小安(匿名)第一次和我們討論提升住房率時說的話。
她是南投某間民宿的第二代經營者，熱情、認真、勤奮，也對未來懷有夢想—但現實卻遠不如想像中理想。
地點：南投｜角色：小安民宿業者第二代
小安的民宿是南投一間用心經營的小型民宿，擁有良好的住宿環境、友善的接待氛圍，並堅持維持服務品質。但開業時，卻已錯過南投觀光發展的黃金期。
火車停駛、遊客過境不過夜、周邊競爭者大打價格戰，甚至將原價 2600 元的雙人房壓到 1500 元，還不附早餐——這一切讓誼瑄陷入了經營壓力與行銷焦慮的雙重困境。
問題不在於景氣及民眾出國，而在於視野與策略
當我問小安 ：「你現在的住房率是多少？」
她回：「50% 以下，很低……但我知道，健康的住房率應該要有 60%。」
我們又問：「同業的狀況呢？」
她說：「砍價也撐不起來，有些民宿幾乎只靠議價，品質又差，我們不想走那條路。」
這樣的回應，正是突破的起點。
當你選擇不隨波逐流，而是問「那我還能怎麼做？」──就已經領先多數人。
我提供了三個經營面向的策略輔導：
① 行銷：低成本不等於低能見度
我引導她學習如何用 ChatGPT 擬定完整的行銷策略，結合當地景點特色、住宿體驗差異化，以及客群行為進行廣告模擬。
請她也主動詢問部落格行銷、網紅合作模式，甚至自學 WordPress 架站技巧，希望從網站結構開始強化曝光與轉換。
她說：「我預算很卡，所以很多東西我想自己學，連文章都想用 AI 來寫。」
我回：「可以，但要寫得不被人看出是 AI，你要學會調整語氣與結構。這我可以教你SEO。」
② 管理：精準目標才能看見盈虧
我們一起釐清民宿的房間數、客單價、損益平衡點與淡旺季分佈，並用AI分析，讓她真正知道「每個月要達成多少營收，才不會虧損」。
有了數據後，她開始訂出月目標，對每週的住房情況進行記錄與分析。
她不再只是「努力做」，而是「有策略地做」。
③ 心態轉換：潛意識決定你的行動範圍
我們請她寫下願景，甚至請她用「宇宙銀行支票法則」寫上明確目標，貼在辦公桌前。「我們的民宿在南投，擁有六間房，位於市中心步行可達火車站與熱門景點。我要讓來南投旅遊的人，第一個想到住哪，就想到我們家。」
她寫完後，有些靦腆地笑了，但眼神開始有光。
這不只是願望，而是一種對自我承諾的強化。
經營的翻轉，來自行動，而非等待
我告訴小安 妳的目標要成為旅客去南投第一想到要住的民宿 !
她開始主動聯繫網紅與部落客，在淡季開放特定日免費入住換文；她會在 Check in 時拍照、準備小禮，退房時送上印好的照片與祝福卡；她也積極觀察同業及標竿企業的經營方式，並學會如何在 ChatGPT 搜尋中曝光自己的服務內容。
最重要的是，她學會了：行銷不是砸錢，而是找對行銷的方式與節奏。
結語：當你突破自己，市場自然會注意到你
觀光產業競爭激烈，但並非無解。
你可以選擇被抱怨環境，也可以選擇重新定義環境中你的角色。
小安選擇了後者，而我也正在陪她走這條路。
這不是奇蹟，是一步一腳印的結果。你也做得到。
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讓更多地方品牌，不只生存下去，而是有機會真正被看見。
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