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2025年AI課程講師推薦:4位頂尖名師帶你掌握未來關鍵競爭力
2025年AI課程講師推薦:4位頂尖名師帶你掌握未來關鍵競爭力
前言 進入2025年,人工智慧已不再是遙遠的科技名詞,而是深刻影響全球產業結構與職場生態的現在進行式。根據Statista的市場預測,全球AI市場規模在2025年預計將達到驚人的3.73億美元,而全球AI教育市場更將以31.2%的年複合增長率擴張,至2030年將突破322.7億美元。這不僅反映了個人對於學習AI的熱切渴望,更凸顯了企業對於導入AI培訓、提升組織整體「AI素養」的迫切需求。 然而,面對市面上琳瑯滿目的AI課程與背景各異的講師,許多企業主與個人學習者卻感到無所適從。該如何選擇真正有價值、能解決實際問題的課程?一位好的AI講師,應該具備哪些關鍵特質?本文將為您提供一個完整的AI講師評估框架,並深度剖析四位在2025年台灣市場上備受推崇的頂尖AI名師,助您在AI時代的浪潮中乘勢而上。 為何投資AI教育是企業刻不容緩的戰略? 進入2025年,AI不再是單一部門的工具,而是驅動企業從營運、行銷、管理到決策全面升級的核心引擎。根據最新的產業調查,已有高達78%的企業在至少一個業務環節中導入了AI技術,更有超過六成的企業計劃在未來一年內增加對AI技術與培訓的預算。 導入AI培訓能為企業帶來具體且可衡量的商業價值。在行銷領域,AI能夠分析龐大的消費者數據,實現精準廣告投放與個人化推薦,大幅提升行銷投資回報率。在營運層面,AI自動化流程可以接管繁瑣的行政、財會與客服工作,將寶貴的人力資源釋放出來。對於決策層而言,AI的數據分析與預測能力,更能輔助管理者洞察市場先機、預警潛在風險,做出更科學、更具前瞻性的商業決策。 投資AI教育,就是投資企業的未來。它不僅僅是為了學習操作幾個新潮的軟體工具,更是為了培養一種全新的「AI思維」,讓組織中的每一位成員都能學會如何運用AI解決問題、優化流程、創造價值。 如何挑選最適合你的AI課程講師?五大關鍵指標全解析 當企業意識到AI培訓的重要性後,下一個挑戰便是:如何找到對的講師?一位優秀的AI講師,不僅是知識的傳授者,更是企業轉型的催化劑。我們綜合了業界專家與成功企業的經驗,歸納出以下五大關鍵評估指標。 指標一:實戰經驗與產業深度 這是評估一位AI講師最重要的標準。AI的應用千變萬化,不同產業、不同部門的痛點與需求截然不同。在挑選時,您應該深入了解講師的背景:他是否曾親身在業界打滾?是否擁有可供驗證的成功案例?他服務過的客戶群體,是否與您的產業相關?一位真正經歷過市場淬鍊的講師,才能提供「從戰場上帶回來」的寶貴經驗。 指標二:課程設計與客製化能力 標準化的罐頭課程難以滿足所有企業的需求。一位頂尖的AI講師應該具備強大的課程設計與客製化能力。在接洽時,對方是否願意花時間深入了解您的企業文化、員工背景以及期望達成的培訓目標?優秀的講師會像一位顧問,先「診斷」企業的問題,再「開藥方」,量身打造最適合的課程內容與教學方式。 指標三:教學風格與學員評價 講師的教學風格直接影響學員的吸收效果與學習意願。您可以透過觀看講師的公開演講影片、閱讀他撰寫的文章,或直接詢問過往學員的口碑與評價,來判斷其風格是否適合您的團隊。一位好的講師應該懂得「說人話」,將複雜的技術術語轉化為不同部門、不同職級員工都能理解的語言。 指標四:收費模式與費用合理性 AI講師的收費模式相當多元,了解市場行情有助於您做出合理的預算規劃。常見的收費方式包括按時計費、按月或按季的長期顧問約,以及針對特定專案的打包計價。費用的高低通常與講師的知名度、經驗、課程的客製化程度與深度直接相關。 指標五:持續學習與資源提供 AI的技術與工具日新月異,一次性的課程所學到的知識可能很快就會過時。因此,一位負責任的講師,其服務不應在課程結束時就畫下句點。他是否提供課後諮詢管道?是否經營學習社群?他是否會定期分享最新的AI趨勢與工具資訊?這種「終身學習」的夥伴關係,才是企業在快速變動的AI時代中最寶貴的資產。 2025年四大頂尖AI課程講師推薦 在了解如何評估AI講師後,讓我們將目光投向市場上備受推崇的實戰名師。我們精選出四位在不同領域獨具專長、風格鮮明的頂尖專家。 1. 企業轉型總舵手 - 林尚能 講師 (戰國策集團) 「你公司卡關,我出戰解方。」 如果您的企業正站在數位轉型的十字路口,需要一位能從頂層戰略高度擘劃藍圖、指引方向的領航員,那麼戰國策集團的創辦人林尚能講師無疑是您的首選。 林尚能講師擁有超過25年的企業經營實戰經驗,帶領戰國策集團服務了超過三萬家企業客戶,年營收突破兩億元。他的職業生涯並非一帆風順,曾歷經創業初期的艱辛、跨足新領域慘賠五千萬的低谷,再到力挽狂瀾、帶領公司東山再起的完整歷程。這種「從戰場砲火中活下來」的經驗,讓他對企業經營的痛點有著超乎常人的深刻體悟。 在AI領域,林尚能講師並非單純的技術專家,而是將AI視為解決商業問題的強大武器。他長期專注於將AI技術落地應用於行銷、銷售、企劃、營運等各個商業環節,並創立了AI.com.tw (台灣人工智慧網路有限公司),致力於開發企業AI應用與提供顧問服務。他的課程特色在於「問題導向」與「場景應用」,強調學習AI不是為了追逐流行,而是為了解決真實世界的問題。 戰國策AI課程四大特色: - AI賦能行銷:教授ChatGPT、MidJourney等工具,自動化內容生成、廣告優化 - 數據驅動決策:學習AI大數據分析,精準鎖定目標客群 - 跨產業應用:涵蓋電商、零售、B2B等行業案例 - 互動實作演練:課程包含分組實作與即時反饋 適合對象:企業主、高階經理人、部門主管,以及任何需要從宏觀戰略層面思考AI如何賦能企業成長的決策者。 課程重點:企業AI戰略規劃與藍圖設計、AI驅動的商業模式創新、運用AI提升行銷銷售與營運效率、建立企業內部的AI文化與人才梯隊。 政府補助資訊:戰國策戰勝學院為經濟部核定之合法訓練機構,符合資格的30人以下服務業企業,每位員工最高可獲得新台幣一萬元的培訓補助,每家企業最多補助金額為新台幣十萬元。 了解更多戰國策AI課程 https://www.nss.com.tw/product-category/ai-course 聯絡方式:0800-003-191 | LINE ID: @119m 2. AI實戰應用佈道者 - 黃敬峰 講師 (AI峰哥) 「利用數小時課程讓你擁有數百小時的AI能力。」 當企業的戰略方向確立後,如何讓AI在各個部門的日常工作中真正落地、發揮效益,便成了執行的關鍵。此時,您需要的是一位像「AI峰哥」黃敬峰講師這樣的實戰應用專家。 黃敬峰講師在AI工具的應用與推廣上充滿熱情,他經營著活躍的社群、YouTube頻道與部落格,致力於將複雜的AI工具轉化為一般上班族都能即學即用的工作技巧。他的教學風格極度務實,強調「動手做」與「看見效率差距」。他擅長拆解各種工作場景,例如:行銷人員如何用AI生成文案與圖片、業務人員如何用AI快速整理客戶資料、行政人員如何用AI自動化處理報表等。 特別值得一提的是,黃敬峰講師對於工作流程自動化工具(如Make.com、Zapier)有深入研究。他不僅教導學員如何使用單一的AI工具,更著重於如何將多個工具串聯起來,打造個人化的「自動化工作流」。 適合對象:行銷企劃、業務銷售、營運管理、專案經理等,所有希望在日常工作中導入AI工具,提升個人生產力的專業人士。 課程重點:主流生成式AI工具實戰操作、工作流程自動化設計與實作、各部門AI應用場景案例解析、零基礎入門AI提升職場決策力。 3. 前瞻技術創新家 - 葛如鈞 顧問 (寶博士) 「台灣VR/AR第一人。」 對於某些產業而言,AI不僅僅是優化現有流程的工具,更是顛覆商業模式、開創新市場的契機。被譽為「台灣VR/AR第一人」的葛如鈞顧問(寶博士),將能為您帶來無價的啟發。 葛如鈞顧問的背景橫跨學術界與產業界,在元宇宙、區塊鏈、VR/AR與AI等領域有著深入的研究與實踐。他的獨特之處在於,能夠將這些看似遙遠的尖端科技與商業模式的創新緊密結合,為企業描繪出一個清晰可見的未來藍圖。 他的課程內容充滿前瞻性與啟發性,不僅僅是介紹AI的現有應用,更會探討AI與元宇宙、Web3等新興趨勢結合後可能催生出的全新商業機會。他擅長引導學員進行跳脫框架的「破壞式創新」思考,幫助企業在技術浪潮來臨前提前卡位。 適合對象:企業策略長、研發部門主管、新創團隊,以及所有對前沿科技與未來商業模式感興趣的創新者。 課程重點:生成式AI的未來發展趨勢、AI在元宇宙與Web3的應用、新科技驅動的商業模式創新、企業如何佈局前瞻技術建立護城河。 4. 跨域整合專家 - 陳宗賢 教授 「不只是一場學習,更像是一場企業格局的洗禮。」 大型企業的轉型往往牽一髮而動全身,涉及的層面既深且廣。此時,您需要的是一位如同陳宗賢教授這樣具備跨領域整合能力的資深顧問。 陳宗賢教授擁有超過二十年的企業顧問實戰經驗,協助過上千家橫跨製造、科技、零售等不同產業的企業成功轉型與成長。他的最大特色在於「系統性診斷」與「整合性解方」。他能快速地從財務、營運、組織、市場等多個維度全面診斷出企業的根本問題,並提出兼具前瞻性與落地性的差異化策略。 在AI的議題上,陳宗賢教授著重的不是單一工具的應用,而是如何將AI策略融入企業整體的經營策略之中。他認為AI的導入必須與組織變革、流程再造、人才培育等配套措施相結合,才能發揮最大的綜效。 適合對象:面臨複雜轉型挑戰的大型企業、集團公司,或希望建立系統性管理思維的中小企業主。 課程重點:企業轉型與組織變革、AI時代的企業策略規劃、理論框架與實務案例結合的個案分析、建立跨部門的整合性AI解決方案。 ## 除了名師親授,你還有這些AI學習路徑 除了聘請名師進行企業內訓或參加公開課程外,您還有許多彈性且優質的學習管道可供選擇。 線上課程平台:Coursera與edX等全球知名平台與頂尖大學及科技巨頭合作,提供大量高品質的AI課程。其中,由吳恩達教授開設的「AI For Everyone」系列課程是許多人踏入AI領域的入門首選。Google官方也提供了免費的生成式AI培訓計畫,完成課程還能獲得技能徽章。 專業培訓機構:工業技術研究院開設了如「生成式AI工程師培訓班」等兼具理論深度與實務應用的課程。AppWorks School專注於企業AI應用與人才賦能,提供貼近台灣企業真實需求的轉型洞察與顧問服務。 結論 在2025年這個AI全面爆發的時代,保持觀望就等於落後。無論是對於尋求突破性成長的企業,還是渴望在職涯中脫穎而出的個人,投資AI學習都已不再是「選擇題」,而是攸關未來的「必修題」。 本文為您剖析了挑選AI講師的五大關鍵指標,並推薦了四位各具特色的頂尖名師。從林尚能講師的宏觀企業戰略,到黃敬峰講師的實戰應用技巧;從葛如鈞
林尚能 戰勝學院
【超質感影像製作】入門必學6堂實用攝影與數位編輯課
【超質感影像製作】入門必學6堂實用攝影與數位編輯課
影像、畫面已經是我們生活日常最常接觸的東西,影像畫面的來源,不外乎透過軟體繪製,或者以攝影器材拍攝。今天我們就來分享以攝影器材拍攝的課程。 本門課程將會由淺入深進行,上完這門課程,我們可以學到: 攝影(拍照)器材認識、拍攝模式的認識、光的重要性與掌握光線、特殊環境的拍攝,並且學習到影像後製工具。 課程開始將會針對相機種類及其應用開始介紹,讓我們對於器材選擇與使用有基礎理解。當選擇了適合自己的拍攝器材後,就要開始進入拍攝技巧部分。影像品質剛開始一定是先求清晰,這各就取決於器材上的拍攝模式,在不同情境下就應該有對應不同的模式。當基本的清晰影像可以達成後,要拍出更精緻與高品質的畫面,就必須要考慮到一個重要因素,就是光線問題。因此,課程將會分享如何測光,又如何補光。熟知了光線技巧後,就要進入一系列進階的特殊環境拍攝,包括:夜間攝影,'高反差環境攝影等。而要讓我們所拍攝影像中,小部分瑕疵可以被修整或去除,則就會進入到課程最後一個環節,就是影像後製工具的介紹與操作技巧。 如果您是視覺或影像方面的工作者,或許有時候需要透過攝影去取得影像素材,這門課程將能夠幫助您在拍攝時,掌握關鍵技巧,讓您能夠拍攝並製作出超有質感的影像畫面。 推薦課程網址: https://www.omia.com.tw/project/265661 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%
一零四線上嚴選 每日推薦一堂課
常幫毛孩按摩,就不須 "視糞土如黃金”!
常幫毛孩按摩,就不須 "視糞土如黃金”!
作者:寵物按摩療癒 Wen Lee老師 「家裡寶貝都便秘兩三天了,剛剛幫他按摩完,真的就跑去便便! 看到他的便便好感動喔!」 晚飯時看到朋友傳來的訊息讓我差點把口中的飯吐出來…。 的確,進入秋冬的季節,就會常聽到朋友家中的毛孩出現腸胃不適,尤其是便秘的問題。秋冬乾燥寒冷, 除了會造成毛孩皮膚乾癢之外,也會影響腸道水份不足, 容易有便秘的問題。 另一方面,和人類一樣,秋冬的寒冷也會讓毛孩活動力減緩,只想蜷縮在溫暖的窩裡。 毛孩活動量變少,腸道蠕動變慢,同時口渴的感覺也降低,連帶著飲水量也跟著減少…,種種原因都會增加毛孩發生便秘的可能。 要避免毛孩秋冬季節腸胃出狀況尤其是便秘,除了要幫毛孩注意飲食的節制之外,更要多補充水份,平時在家常幫毛孩按摩以下部位,以保健脾胃,加強腸胃液體分泌: 1﹒順時鐘方向畫圓輕撫腹部,以按摩中脘穴和天樞穴。 中脘穴位於毛孩肚臍正上方,約毛孩5指寬的位置,可和胃健脾,舒緩腸胃不適。天樞穴則位於毛孩肚臍兩側,約毛孩3指寬的位置,可疏調大腸,理氣消滯。 2﹒大腸俞穴 在第四腰椎的兩側,約毛孩2指寬的位置,左右各一穴。 按摩大腸俞穴可通調腸腑,緩解便秘。 3﹒小腸俞穴 在第六腰椎的兩側,約毛孩2指寬的位置,左右各一穴。 按摩小腸俞穴可通調大小便,清利濕熱。 4﹒足三里穴 足三里穴位於毛孩後肢外側,膝蓋和外踝連線上,從上往下約1/4凹陷處,左右後肢各一穴。按摩足三里穴可健脾理胃,和腸消滯。 針對便秘問題,在按摩以上穴位時可稍加力道,但還是要注意毛孩的反應,避免造成毛孩不舒適感。 毛孩的便便雖然很臭,但若2天不見,不但毛孩會心情鬱悶,身體不舒服,毛爸媽們也要擔心煩惱了。所以平時就要注意家中寶貝的飲水,多多按摩保健,才不須對著寶貝的屁屁望眼欲穿! 更多好文:https://www.padore.pet
王別玄 寵物教養初級職證教室
40 個你應該要知道的 Premiere Pro 小技巧
40 個你應該要知道的 Premiere Pro 小技巧
【內容綱要】 00:00 開場白 00:10 自由檢視模式 00:24 最大化視窗 00:35 設定縮圖封面 00:47 素材對齊 01:03 照片轉為投影片 01:28 顯示素材基本資訊 01:43 縮放素材至畫面尺寸 02:18 向前/向後選取工具 02:41 設置時間軸標記 02:58 依據標記匯入片段 03:28 自訂片段顏色 03:34 自訂鍵盤快速鍵 03:51 設定代理影片 04:38 循環播放影片 05:00 片段順序對調 05:12 捲動編輯工具 05:47 尋找片段來源 05:57 片段時間平移 06:07 影片剪輯快速鍵 06:47 關閉音訊拖曳播放 07:02 快速調整視訊/音訊軌高度 07:16 音訊增益 07:30 音量調整快速鍵 07:50 插入定格畫面 08:15 建立影片截圖 08:26 音軌混音器 09:28 場景偵測 09:47 影像穩定器 10:09 鏡頭搖晃特效 10:37 取代時間軸片段 10:55 使用預覽視窗插入影片 11:16 套用特效至原始影片 11:50 Ken Burns 運鏡效果 13:10 3D 旋轉效果 13:38 雜訊疊加效果 14:38 移除綠幕 15:02 釘選變形效果 15:24 視訊故障轉場特效 15:54 設定目標視訊軌 16:56 使用 Audition 自訂音樂長度 影片來源 PAPAYA 電腦教室>https://youtu.be/PJ0UhiUA2Ik
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【寵物證照全攻略】寵物照護員、寵物保母職業解析 | 課程推薦
【寵物證照全攻略】寵物照護員、寵物保母職業解析 | 課程推薦
據農業部統計,台灣家犬家貓總數約300萬隻!隨著台灣毛小孩數量持續攀升,寵物市場產值突破600億,相關從業人員需求也大幅增加。無論是寵物保母、寵物照護員、寵物美容、寵物膳食、寵物禮儀師,專業證照已成為從業的基本門檻,能夠提升專業形象與職涯競爭力。本篇文章將帶你深入了解台灣熱門的寵物證照種類、報考資格,以及推薦的線上課程,幫助你順利進入寵物行業。 一、為什麼需要寵物證照? 隨著飼主對寵物健康、生活品質的要求提高,寵物相關服務已從單純的日常照顧發展至專業化、精細化領域。擁有相關證照,不僅能夠獲得雇主或客戶的信任,還能在市場競爭中脫穎而出。 二、熱門寵物證照與相關課程介紹 1. 寵物保母證照 寵物保母的工作大多偏向短期照顧陪伴,如寄宿服務、到府看顧等。證照考核內容分為初階與進階,涵蓋營養學、基本護理、行為學等知識。適合彈性工作者或兼職人士,也適合寵物行業相關人員或毛小孩飼主進修相關教養知識。 🔵 相關領域:寵物旅社、寵物安親中心、有鐘點照顧需求的飼主 🔵 相關證照與課程:(結業考核通過即可獲頒寵物保母證書) ✅ 2025寵物教養培訓班(進階): https://nabi.104.com.tw/course/furkids/5a366145-e9c8-47a4-8b1e-f23e6f6d4c49 🔵 如何報考:報名認證課程,術科分數為課程作業,另有學科測驗,加權後總分70分以上即可通過認證。 2. 寵物照護員證照 據統計,飼主在毛小孩花費的比例,醫療與健康相關支出占20%,寵物的健康與老年長照課題備受關注,寵物照護員的需求更加重視。除了日常照顧與健康維護,特別針對老年或疾病的毛小孩,寵物照護員需具備醫療護理與長期照護的相關知識。適合已有寵物保母或教養基本資歷者在職進修。 🔵 相關職缺領域:動物醫院、寵物長照中心、牧場或小型動物園 🔵 相關證照與課程: ✅ PCP寵物照護員認證:分為初階與進階,基礎課程以健康犬貓為照顧對象包含寵物基本健康檢查,教導寵物照護技巧與基本護理知識;進階課程針對老病殘弱寵物,加入醫療輔助職能。 https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 🔵 如何報考:報名認證課程,術科分數為課程作業與情境模擬,另有學科測驗,加權後總分70分以上即可通過認證。 3. 寵物美容師證照 唯一國家頒發的寵物證照,寵物美容師的主要職責是為寵物提供美容與健康護理,包括洗澡、修剪毛髮、修剪指甲、清理耳朵等,確保寵物的整潔與健康。這份職業適合對動物有高度耐心,並對美容技術感興趣的人。 🔵 相關職缺領域:寵物美容店、寵物SPA中心、動物醫院 🔵 相關證照與課程: ✅ 寵物美容師考照就業輔導:幫助受測者蓋寵物美容技術、護理與衛生安全等。 https://nabi.104.com.tw/course/sce/1e3e8e7f-23cf-434b-8b71-145788ad4cb0 🔵 如何報考: 參加寵物美容相關課程,學習基礎美容技術與寵物護理。 報名官方認證考試,通過筆試與實作測驗。 取得證照後可選擇進階培訓,提升專業技術能力。 4. 寵物禮儀師證照 以寵物犬貓平均壽命約14歲,飼主們在陪伴毛小孩走向生命的終站時,也希望他們能如家人般的完美告別,寵物禮儀師的需求應運而生。寵物禮儀師的主要工作為協助寵物的善終服務,包括遺體整理,根據飼主宗教信仰規劃告別式等。由於這類工作需要大量的殯葬流程知識,也有許多是內政部發證核可的禮儀師跨領域服務臨終寵物。 🔵 相關領域:寵物禮儀公司 🔵 相關證照與課程: ✅ 寵物禮儀初級職能證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 ✅ PFD寵物臨終服務師認證 https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 🔵 如何報考:至發照單位報名培訓證照課程,出席率達標、繳交作業(完成情境模擬),並參與考試,加權成績達70分以上者,核發證照 5.進修單項課程精進照護能力 | 寵物膳食 | 寵物居家美容 | 中高齡寵物芳療按摩 適合已擔任寵物產業從業人員,想要學習進修單項專業,或是身為毛小孩飼主,想要精進照顧能力。 🔵 相關領域:自我學習成長 🔵 相關證照與課程: ✅ 寵膳食育初級職證 https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 ✅ 寵物居家美容DIY https://nabi.104.com.tw/course/sce/57a82a19-8050-45a7-ba7d-2c302e09ebd2 🔵 如何報考:至報名單位報名培訓課程,「寵膳食育」需參與培訓班,出席率80%已上,且參加學科筆試與術科實作考試,現場測驗核可後發證。「寵物居家美容」與「中高齡寵物芳療」則皆為實體培訓課程。 無論是全職投入或兼職發展,考取寵物證照,將能有效提升專業競爭力並開創職業發展機會。透過適當的學習與準備,你也能在寵物產業中找到適合自己的職涯發展道路!
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平面設計必讀:十大經典好書
平面設計必讀:十大經典好書
如何自學平面設計?本文精選十本設計師推薦的入門書單,更包含經典平面設計線上課程,提供最實用的設計自學工具。 如何自學平面設計?本文精選十本設計師推薦的入門書單,推薦給想要培養設計思維和美感的任何人,就算毫無基礎也能輕鬆閱讀。現在就開始探索,踏出認識設計的第一步: 品牌 Logo 設計心法 1. 好 LOGO,如何想?如何做?:品牌的設計必修課!做出讓人一眼愛上、再看記住的好品牌+好識別 作者:David Airey 最多設計師推薦的 Logo 暢銷書,甚至被許多人稱為自己讀的唯一一本 Logo 設計書。濃縮了歐美一線設計師的經驗談,不只清楚闡述 Logo 及品牌設計原理,連報價、溝通等與品牌客戶合作的秘訣也涵括在內。 2. 脫穎而出的品牌致勝秘密 2:從小公司到大企業都要看!品牌經營者必讀聖經 作者:Alina Wheeler 雖然書名談的是品牌,但其心法對於所有有心了解品牌塑造、識別設計、Logo 設計的設計人都至關重要,完整介紹了品牌塑造的必備要素與設計流程,是設計師們值得收藏的一本書。 3. 好設計,4 個法則就夠了:頂尖設計師教你學平面設計,一次精通字型、色彩、版面編排的超實用原則 作者:Robin Williams 國內外設計師同聲推薦的設計經典,總印量逾 80 萬冊,堪稱是最受歡迎的平面設計書,非常適合沒有任何背景的自學者。從最基本的設計概念,以「相近、對齊、重複、對比」為中心,加上大量的案例、測驗、練習,讀者可以由淺入深一步步內化知識,也可以當作工具書時時查找學習。 4. 玩出絕妙好設計 3:版面的準則 作者:內村光一 「玩出絕妙好設計」系列(準則系列)共有三本,向來是設計人必推書單,這裡特別推薦《版面的準則》,以文字、照片、插畫等不同中心的版面設計分類,提供大量的實用範例,不管是海報、DM、雜誌頁等都適合參考,為版面設計打下扎實基礎。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/6059bb974584fcbf87dec2c1
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2招破解剪映電腦版收費問題
2招破解剪映電腦版收費問題
剪映電腦版從6.0版本開始,辨識字幕的功能要收費了,2招教你怎麽破解 付費其實沒問題,問題是很多人沒有支付寶、沒有微信錢包、沒有人民幣,太麻煩了 很多人會告訴你,用文藝繁體啊、現代繁體啊、港風繁體的字型就好啦 偷偷告訴你,那些字型不能商用啊 你的影片是有可能被要求全部下架的,而且有些字沒有辦法正常顯示 跟你分享2個一勞永逸的方法 第一招 不要升級 如果不小心升級的,把它刪除掉,去找5.9版本重新安裝 第二招 用3個網站幫你處理好這件事 圖文步驟我已經幫你整理好了,看這裡 https://t1neo.com/posts/ip18 免費幫你搞定 https://www.youtube.com/shorts/cSffj6Yxnx0
尼歐教練 短影音行銷、自媒體變現、個人IP創業交流
公關危機案例分析 案例主題:「十盛」— 「23家分店全倒閉」事件
公關危機案例分析 案例主題:「十盛」— 「23家分店全倒閉」事件
公關危機案例分析 案例主題:「十盛」—「23家分店全倒閉」事件 一、事件背景說明 「十盛」曾在市場上快速展店的連鎖品牌,主打高價與高辨識度的商業模式。 然而,網路與媒體上出現「假奶」說法,引發社群平台大量討論,並迅速演變為品牌公關危機。 事件不僅影響消費者信任,也波及加盟主、供應商與潛在投資者,使品牌形象在短時間內大幅受損。 二、公關危機的形成原因 (一)資訊快速擴散,品牌回應遲緩 在社群媒體與新聞平台高度即時的環境下,負面訊息快速傳播,但品牌未能在第一時間清楚說明實際狀況,導致外界以「欺騙」作為主要解讀。 (二)關鍵利害關係人未被安撫 加盟主與消費者對於:缺乏明確說明,使不安情緒轉化為負評與指控。 • 店面關閉原因 • 是否涉及經營不善 • 未來品牌是否繼續營運 (三)媒體標題與網路用語放大危機 「23家分店全倒閉」屬於高度衝擊性的表述,即使實際情況可能包含「合約到期、調整營運策略、單店停業」等不同因素,但在未澄清前,品牌已被貼上「經營失敗」的標籤。 三、公關危機類型分析 依公關危機分類,本案屬於: • 經營信任型危機 • 組織治理與溝通失靈型危機 根據「情境危機溝通理論(SCCT)」: • 若外界認定品牌需負高度責任 • 卻未展現透明與承擔→ 輿論將迅速轉為敵對立場 四、品牌處理上的主要問題 1. 未即時發布正式聲明 o 缺乏統一說法,讓外界自行解讀 2. 溝通語言過於模糊或官方化 o 無法有效降低情緒與恐慌 3. 忽略加盟主與消費者的情感面 o 危機中,情緒安撫與事實同樣重要 五、為理想的公關應對策略 (一)第一時間止血 • 發布正式聲明 • 清楚說明: o 店面狀況分類(停業/調整/結束) o 品牌是否仍持續營運 (二)分眾溝通 • 對加盟主:具體保障與後續處理 • 對消費者:服務與權益是否受影響 • 對媒體:提供可查證的數據與窗口 (三)修復期品牌重建 • 強化透明度 • 重新建立信任敘事,而非防禦或否認 六、案例啟示 1. 沉默本身就是一種失敗的公關策略 2. 在社群時代,速度與清楚度同等重要 3. 品牌不只是在回應事實,而是在回應情緒 4. 加盟型品牌特別需要高度溝通透明 參考報導資料 : 公關危機「23家分店全倒閉」「十盛」假奶+僅存桃園店也將熄燈 林妤玟 廖宗慶,莊其源 的故事114.12.21 網紅創立的手搖飲品牌「十盛」將完全退出台灣市場,最後一家位於桃園中正的分店確定將於12月26日結束營業。這個由網紅小吳和紀卜心於去年創立的品牌,因乳源標示不清的「假奶事件」引發消費者信任危機,加上後續公關處理不當,導致全台23家分店陸續倒閉,品牌僅存續一年半就將完全消失,官網門市頁面已呈現一片空白。 最後分店收攤...「十盛」桃園店僅營業到26號。(圖/TVBS) 這家位於桃園中正的「十盛」手搖飲店,作為全台最後一間分店,已在店內張貼公告,明確標示只營業到12月26日。回顧「十盛」的發展歷程,這個由網紅小吳和紀卜心創立的品牌在開幕不久後,就因乳源標示問題爆發爭議。然而,「假奶事件」後續的危機處理不當,進一步引發公關災難,導致消費者大規模抵制。這場風波使得加盟店紛紛倒閉,最終導致全台23家分店全數結束營業,品牌官網的門市據點頁面也已變成一片空白。 十盛經歷假奶事件,後續公關危機爆倒閉潮。(圖/TVBS) 對於「十盛」即將完全退出市場,有消費者表示:「我覺得很可惜,因為他們家的飲料真的蠻好喝的,茶韻真的很足夠。」也有顧客認為:「這不好說欸,因為每個人的做法不一樣,每家公關處理都不同。」儘管有不少喜愛「十盛」的顧客感到遺憾,但網路上也有意見認為,經營生意不誠實終將導致失敗。「十盛」從創立到結束,僅營運一年半時間就將正式走入歷史,成為台灣手搖飲料市場競爭激烈和消費者對品牌誠信要求高的一個典型案例。 十盛倒閉潮「全台只剩桃園1間」! 因「假奶爭議」變短命網紅飲料店 三立新聞網 的故事114.10.20 網紅紀卜心和見習網美小吳共同經營的「十盛熟成奶茶專賣店」,全盛時期全台超過20家門市,然而去年7月爆出乳源標示不清的「假奶風波」後掀起關店潮,如今全台僅剩桃園1家門市,官方社群也悄悄關閉,成為繼「阿娘喂!廖老大」後又一間短命網紅飲料店。 十盛開幕3個月爆「假奶風波」遭抵制 「十盛熟成奶茶專賣店」於2024年4月12日在台北市大安區通化街開設全台首間門市,主打以日本北海道十勝乳源為基底的熟成奶茶,全盛時期全台超過20家門市,不過2024年7月遭消基會點名,「十盛熟成奶茶專賣店」乳源標示不清,官網僅顯示使用北海道牛乳,但拒絕告知牛奶品牌。 後續十盛發聲明表示,每杯熟成奶茶都是以北海道乳源為原料,並搭配台灣本地鮮奶一起調和配置「熟成生乳中含有奶精成份讓奶茶喝起來更加濃郁」,坦承店內每杯奶茶都不是純鮮奶茶,讓鮮奶茶愛好者相當不滿,掀起抵制潮。 「十盛熟成奶茶專賣店」原本不認錯,但在消費者掀起抵制潮後,才發道歉聲明,儘管見習網美小吳拍影片道歉,品牌也祭出買1送1優惠,甚至推出冰淇淋新品,也無法挽回消費者信心,開始掀起關店潮,十盛總部今年5月回應表示,部分加盟主因自身營運規劃選擇結束營業,總部予以尊重,並已提供完善的退場協助;未來品牌將持續把關飲品品質並優化服務流程,感謝各界的理解與支持。 如今「十盛熟成奶茶專賣店」全台僅剩桃園中正店還撐著,官方社群也悄悄關閉,品牌從開幕到衰退僅1年8個月,成為繼「阿娘喂!廖老大」後又一間短命網紅飲料店。 參考資料 1. https://www.scribd.com › document › 預防管理是控制危機最省資源的方式 詹翔霖副教授 2. https://nabi.104.com.tw › posts 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授 3. https://www.slideshare.net › slideshow 103.06.00 危機管理與預防管理-農科院-詹翔霖教授 4. https://www.linkedin.com › posts 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 八方雲集 5. https://nabi.104.com.tw › posts 建立危機管理計劃的機制《危機管理應對策略與關鍵》 - 管理知識 6. https://www.slideshare.net › slideshow 危機管理技巧 詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 7. https://www.scribd.com › document › 公關危機來時-不會慌... 公關危機來時「不會慌」基本要點 詹翔霖副教授 8. https://www.scribd.com › document › 變革走在危機前面-可... 變革走在危機前面 可預期危機徵兆將危機化轉機 詹翔霖副教授 9. https://chanretom.tumblr.com › post › 面對危機的四關鍵-詹翔霖老師 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 10. https://chanrstom.blogspot.com 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授
詹翔霖 創業知能學習院
但餵牠吃雞肉或牛肉都還是在拉肚子⋯⋯。怎麼辦?
但餵牠吃雞肉或牛肉都還是在拉肚子⋯⋯。怎麼辦?
首先: 1.先判別所謂的「拉肚子」情況,究竟是軟便?還是水便? 2.是否可以從糞便看到吃進去的食物樣貌? 由於毛孩軟便原因很多,包括飼主的烹調方式、是否還有搭配哪些食材、是否本來就餐餐鮮食、還有毛孩目前身體與年齡狀況、情緒行為問題等,都會影響毛孩腸胃造成容易軟便等情況。 所以往往需要詳細了解才能做完整狀況與變數排除,給予適當建議。 基本上如果可以從毛孩的糞便看得出吃進去的食物食材,有幾種情況, 📌食材切的太大、煮不夠熟軟 📌或是毛孩吃得太快、消化未完全 📌毛孩本身腸胃消化能力就較弱 📌可能毛孩對特定食材的消化力較差或是過敏 由於還未滿一歲狗狗🐶,腸胃消化能力就比較弱,所以盡量切細碎或是煮熟軟幫助消化吸收。 至於吃牛肉後容易軟便,許多是因為牛肉羊肉這些紅肉的油脂含量較高,也容易有軟便或糞便會油又亮原因,所以盡量挑選精瘦肉為佳。 文:陳蓁 寵膳媽媽
王別玄 寵膳食育初級證照教室
影像企劃、攝影與剪輯師徵才
影像企劃、攝影與剪輯師徵才
你好,我是先行智庫執行長Steve,我們是台灣第一家以讀書會成立公司的社會企業,2018年開始轉入到企業內訓與顧問諮詢市場,以客戶為中心是先行智庫的企業文化DNA,所以這三年服務過的企業超過350家,服務範圍包含台灣與國際龍頭產業、中小企業主、新創團隊與政府單位。這也代表一件事,在這邊個人的成長空間非常的大。 我們打造出全台灣第一套整合式訓練服務平台,重新翻轉企業的學習模式,透過5大服務12項知識領域為企業量身打造關鍵人才學習發展計畫,並結合數據分析評估學習成效,協助企業強化人才競爭力。我們希望在五年之內成為台灣管理顧問界的領導品牌。 我相信在這裡的夥伴,未來職涯發展或學習成長都有不錯機會,你除了可以近身觀察到執行長的工作與學習方法,還可以學到如何協助台灣頂尖的企業主管與HR主管規劃各種訓練與數位轉型專案,還能認識超多的國內與外商策略夥伴。 此外,先行智庫的工作地點也非常方便,就在古亭捷運站五號出口步行三分鐘的距離,同事之間的工作氣氛也不錯,主管也樂於分享。更特別的是,這是一家創新、平等且多元的公司,如果你喜歡工作常常有變化,這裡會是一個適合你長期發展的舞台。我相信,如果一份工作有好的同事與支持你的主管,精彩就會發生。 目前我們的跨界合作夥伴包含以下三大類 1. 與10家數位課程平台授權合作,包含好學校、YOTTA、104人資市集、TibaMe、巨匠、9比1、鼎新、育碁、TKB、Mastertalk。 2. 與台灣知名數據分析領導平台合作,包含微軟、LnData、Cannerflow、創市際、AIHR等。 3. 與全球知名人資訓練發展平台與面試招募平台合作,包含震旦雲、VYOND、Miro、VR廠商Surreal與iStaging、資策會、台北金融研究發展基金會。 |為什麼我們想開這樣的職缺?︱ 1. 我們希望能找到對未來教育與商業創新領域有興趣的夥伴,協助將為你而讀講師的課程與專業服務,透過公司代理的雲端影片製作軟體Vyond與各種影音軟體製作成線上課程。 2. 協助台灣企業的人資與業務行銷團隊,製作有品質的數位教材與業務行銷素材。 3. 協助整合行銷部,建立公司內部的的專業影音資訊平台與管理流程,未來也願意學習數位行銷領域相關的知識,可以與團隊為我們服務的企業提供更多附加價值。 |這份工作在做什麼?︱ #企劃 #影音 #剪輯 1. 了解需求-透過使用者訪談分析講師與企業主需求,加以轉化成具體可執行方案,並確認影片類型、內容、目的、長度與品質。 影片類型包含 課程影片/企業內訓影片/先行智庫現有產品宣傳影片/活動紀錄與訪談。 2. 前期製作-根據需求訪談結果,設計數位教材製作與服務宣傳的企劃腳本、影片分鏡、課與拍攝內容。 3. 執行拍攝與後期製作-根據分鏡腳本進行拍攝,負責場控指導與燈光道具布置,以及後期製作剪輯。影片剪輯及後製包含:影片剪輯、影像製作、字卡字幕、表情效果設計與聲音優化。 4. 協助整合行銷部規劃Youtube 與Podcast頻道,以及官網影音內容的經營。 如果你對以上的工作有興趣,履歷可以附上你的「 #影音作品集」與「 #企劃案」。 ︱加分職務項目︱ 1. 擅長各種影片腳本文案撰寫與拍攝美編能力 2. 熟悉Audacity、Adobe Audition、Adobe Premiere、Adobe After Effects與手機剪片軟體APP 3. 良好團隊溝通能力 ︱【為你而讀】福利︱ 1. 彈性上下班 2. 員工績效獎金 3. 可免費使用公司的線上學習平台、公開班課程,還有合作廠商的跨界活動等 4. 可認識許多跨領域的台灣產業龍頭企業高階主管、專業講師、海外策略夥伴,快速提升你的職場視野 5. 上千本藏書,每月各家出版社的新書搶先看 6. 公司管理制度開放,歡迎任何創意的想法和點子,讓你嘗試新專案 7. 公司有好喝的咖啡和茶飲,隨時補充下午茶零食櫃~ 8. 筆電購買補助。 https://www.104.com.tw/job/768xl?jobsource=company_job
Steve Sue 蘇書平 數位教材How to Do-先行智庫
學會Google建議的萬用 Prompt 公式,精準寫出AI易懂的指令
學會Google建議的萬用 Prompt 公式,精準寫出AI易懂的指令
在企業內訓與工作坊中常看到一個現象,多數人期待用 AI,只用一句模糊指令,就期待得到精準結果。但我們跟老闆溝通都不敢這麼勇敢了... 但實際上,AI 最缺的就是「上下文」,我們越清楚描述需求,它就越能發揮真正效益。 先前在網路上看到 Google官方有一份內容,分享如何撰寫有效的Prompt,大致看一下覺得簡單又好記,也不用特別追求複雜的口訣,適合想了解如何更有效和AI溝通的夥伴學習。 如果您也想在 ChatGPT、Gemini、Claude 讓AI更「懂你」,可以參考看看這份Google的提示指南,寫出及格的 Prompt,再視需求慢慢優化。 ◼Google Prompt框架寫法 (1) 角色(Role):讓AI扮演某個角色或用什麼專業角度思考,比如「你是一位B2B行銷顧問」。 (2) 任務(Task):明確描述你想要做的事,比如「協助我寫新品上市 EDM」。 (3) 背景(Context):提供必要資訊、條件、限制,比如「產品能幫助中小企業降低廣告成本,主要受眾是行銷經理」。 (4) 格式(Format):告訴AI要用什麼形式輸出「使用PAS文案公式,內容不超過80字,記得加上CTA」。 這篇文章不只整理了 Google 推薦的 Prompt 架構,也放上實戰案例,如果也想讓AI更懂你,可以參考看看。 這篇文章我整理了 Google 推薦的 Prompt 架構,也放上實戰案例。 如果你也想讓AI更懂你,可以參考看看~ ➡️https://jasondiginote.com/prompt-formula-guide/
陳建夆 AI行銷實戰應用
Monday Blues vs. Blue Monday 的差別是什麼?一篇文章認識週一症候群的英文!
Monday Blues vs. Blue Monday 的差別是什麼?一篇文章認識週一症候群的英文!
你也有週一症候群嗎?英文是Monday Blues 還是 Blue Monday 呢?一篇文章帶你了解它們的在文法上的差別! 1. Monday Blue • 定義: Monday Blue 指的是人們在週一感受到的情緒低落、缺乏動力或疲倦的狀態,通常與週末的結束有關 • 語法結構: Monday Blue 是一種名詞短語,blue 指「憂鬱、低落的情緒」 • 常用情境: 描述週一的情緒憂鬱心情,是日常口語化的說法 • 例句:I always have the Monday blues after a relaxing weekend. 輕鬆的週末結束後,我總是感到週一憂鬱。 • 例句:She’s trying to fight the Monday blues with a big cup of coffee. 她正在用一杯大咖啡對抗週一的低落情緒。 2. Blue Monday • 定義: Blue Monday 通常指特定的日子,一年中最憂鬱的一天(冷門小知識:根據某些心理學研究,通常是每年一月的第三個星期一),可以指任何感到憂鬱的週一 • 語法結構: Blue Monday 是一個專有名詞短語,blue 在這裡當作形容詞,是「憂鬱」的意思 • 常用情境: 更正式或新聞文章中使用,描述一年中特定的週一情緒低落的現象 • 例句:Today is Blue Monday, said to be the saddest day of the year. 今天是「憂鬱星期一」,據說是一年中最悲傷的一天。 • 例句:Many people feel down on Blue Monday after the holiday season ends. 假期結束後,許多人在「憂鬱星期一」感到沮喪。 Monday Blue 是廣義的、泛指每個週一可能感到的低落情緒,日常生活中更常見,Blue Monday 則更具特定性。你比較常使用哪個說法呢?
知識貓星球 職場英文力,你的超能力✨
告別語言隔閡!DeepSRT 雙語字幕神器,讓你輕鬆看懂全世界 YouTube 影片! (Chrome 外掛推薦)
告別語言隔閡!DeepSRT 雙語字幕神器,讓你輕鬆看懂全世界 YouTube 影片! (Chrome 外掛推薦)
是不是常常在 YouTube 上看到許多有趣、有價值的國外影片,卻因為語言不通而感到困擾呢?別擔心!今天我要為你介紹一款超實用的 Chrome 擴充功能:DeepSRT 雙語字幕翻譯工具!它就像你的專屬即時翻譯小幫手,讓你輕鬆跨越語言障礙,暢遊全球影音內容! 【DeepSRT 強大功能特色,讓你一看就愛上!】 DeepSRT 之所以受到許多使用者喜愛,正是因為它具備以下令人驚豔的功能: ★即時雙語字幕,同步呈現超貼心: 安裝 DeepSRT 後,當你在 YouTube 上觀看外語影片時,它會自動在影片下方同步顯示原文和翻譯後的繁體中文字幕。再也不用辛苦地切換字幕或擔心看不懂啦!兩種語言並列,讓你學習語言也更有效率呢! ★AI 智慧翻譯,告別生硬翻譯腔: DeepSRT 採用先進的 AI 翻譯技術,力求提供更自然、更貼近語意的翻譯結果。告別過去那種生硬、不知所云的機器翻譯,讓你更能理解影片的真正含義。 快速掌握重點,影片摘要好幫手 (部分資訊提及): 聽說 DeepSRT 除了字幕功能外,還能幫助你快速生成影片的重點摘要!這對於想要快速了解影片內容,或是回顧影片精華片段的朋友來說,簡直是一大福音! ★支援多種語言,溝通無國界: DeepSRT 不僅支援翻譯成繁體中文,還能應對多種語言的互譯需求,讓你無論想看哪個國家的影片,都能輕鬆應對。 操作超簡單,新手也能快速上手: DeepSRT 的安裝和使用都非常簡單直覺,不需要複雜的設定。只要在 Chrome 瀏覽器中安裝後,就能立即在 YouTube 上使用,讓你輕鬆享受便利的功能。 ★完全免費,CP 值爆表: 這麼強大的功能,竟然是免費提供的!還不趕快裝起來,體驗一下它帶來的便利性! 【DeepSRT 安裝教學,三步驟輕鬆搞定!】 安裝 DeepSRT 非常簡單,只需要短短幾個步驟: 1. 開啟 Chrome 線上應用程式商店: 在你的 Chrome 瀏覽器網址列輸入「chrome://extensions/」或直接在 Google 搜尋「Chrome 線上應用程式商店」並進入。 搜尋 DeepSRT: 在商店的搜尋欄位中輸入「DeepSRT」並按下 Enter。 2. 新增至 Chrome: 找到 DeepSRT 的擴充功能後,點擊右方的「加到 Chrome」按鈕,並在彈出的視窗中點擊「新增擴充功能」確認安裝。 3. 安裝完成後,你就可以直接前往 YouTube 開始體驗 DeepSRT 的強大功能囉! 【如何使用 DeepSRT,輕鬆享受雙語字幕?】 使用 DeepSRT 更是簡單到不行! 1. 開啟 YouTube 影片: 隨意選擇一部你想觀看的外語 YouTube 影片。 2. 啟用 DeepSRT: 在影片頁面的右上角,你會看到 DeepSRT 的擴充功能圖示。點擊該圖示,即可啟用雙語字幕功能。 3. 享受雙語字幕: 影片下方就會同步顯示原文和翻譯後的繁體中文字幕啦!你還可以根據自己的喜好調整字幕的樣式和位置 (如果 DeepSRT 提供相關設定的話)。 有了 DeepSRT,看外語 YouTube 影片再也不是難事!它就像一位貼心的語言老師,隨時為你提供即時翻譯,讓你輕鬆學習新知識、拓展視野、享受影音娛樂。 趕快將這個實用的 Chrome 外掛分享給你的朋友吧! DeepSRT https://chromewebstore.google.com/detail/mdaaadlpcanoofcoeanghbmpbdbhladd #DeepSRT #Chrome外掛 #YouTube字幕 #雙語字幕 #AI翻譯 #語言學習 #科技 #效率工具 #免費外掛
Trulli Wu PM好同學
56歲勞工 6度投履歷沒下文 …星宇航空「年齡歧視」挨罰30萬
56歲勞工 6度投履歷沒下文 …星宇航空「年齡歧視」挨罰30萬
一名56歲勞工於前年8月、9月前後應徵了星宇航空6項職務,卻都收到「職缺名額有限,很遺憾無法於此次借重您的長才」的回絕,一次都未進入到面試階段。該名勞工認為自己遭年齡歧視,一狀告到桃園市勞動局,星宇因此挨罰30萬元,星宇不服處分提起訴願,但日前遭勞動部駁回,維持原處分。 一名56歲勞工在2023年8月及9月間先後應徵星宇航空「駕駛員」、「行李運送及輪椅服務勤務員」、「航機作業勤務員」、「客艙清潔作業勤務員」、「裝卸勤務員」及「貨物拖運勤務員」等6項職務,但皆收到星宇回復「因職缺名額有限,很遺憾無法於此次借重您的長才」,應徵的6項職務全部遭婉拒面試。 該名勞工認為自己有相關工作經驗,卻連面試機會都沒有,因此去年9月底向桃園市勞動局申訴,桃園市就業歧視評議委員會認為,該名勞工前後應徵6項職務,公司以職缺名額有限回絕,但招募職缺卻一直沒有關閉,且星宇未能具體解釋汰除該名勞工6封求職信的原因,未善盡雇主舉證責任,最後認定星宇違反「反中高齡者及高齡者就業促進法」第12條第1項成立,開罰30萬元。 但星宇不服,再提起訴願,主張該名勞工居住地在高雄,過往工作經驗多在南部發展,但星宇開出的職缺工作地點在桃園機場,考量地緣關係薄弱的應徵者久任及穩定性較差,異地工作勞工離職率較本地勞工高,且該名勞工履歷自我介紹錯漏字、標題符號錯誤頗多、以及該名勞工求職履歷內容不符公司職務需求或特性等理由。 不過,經勞動部訴願委員會經檢視相關資料,仍認定星宇航空不足以證明沒有涉年齡歧視,因此決定駁回訴願,維持原處分。 (引自https://udn.com/news/story/7241/8654658 聯合新聞網 ) 這個新聞吸引了不少人的眼光,大家不免問到,為何星宇航空收到勞工面試履歷,回覆「職缺名額有限」婉拒面試,竟構成就業歧視,故試依勞動部的訴願決定書,摘錄處分理由重點如下: 1、 申訴人(即求職者)曾任職於台塑汽車貨運公司、大華航空、立榮航空、桃園某公司等,長年從事地勤與運輸相關工作,與其所應徵的6個職務(如駕駛員、行李運送、客艙清潔等)具有高度相關,訴願人(即星宇航空)在沒有說明任何理由的情況下,卻連一次面試機會也未提供,實令人懷疑其中是否存在差別待遇。 2、 訴願人拒絕申訴人面試的回覆,皆稱「職缺名額有限」,但在申訴人被拒絕後,相關職缺卻仍持續出現在人力銀行的招募網站,訴願人所回覆的理由與實際徵才情況,顯然矛盾。 3、 訴願人於最近1 年度針對申訴人所應徵之職缺總計招募448 名員工,其中60%的年齡是30 歲至40 歲之間,超過10%的年齡是高於40 歲,以司機為例,共招募4 名,其中2 位的年齡超過40 歲,僅有1 位超過50 歲以上。訴願人無法舉證說明其在招募人選上,無年齡條件之考量。 訴願人在未能具體舉證其拒絕申訴人面試與年齡無關,且初期均一律回覆申訴人「名額有限,無法借重長才」;後才補充申訴人居住地過遠、履歷有錯字、興趣不明確等理由,前後理由矛盾。另依訴願人招募員工的整體用人情況,明顯不利於中高齡者,因此構成「間接就業年齡歧視」,故違反中高齡者及高齡者就業促進法第12條:雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者,不得以年齡為由予以差別待遇之相關規定。 這個案子在人資界廣為流傳,正反意見都有,惟若星宇航空能在招募流程的紀錄上,詳實記載所有應徵者履歷、面試紀錄、甄選結果、適性評分等,客觀判斷該名求職者確非滿足公司職務所需之各項條件,且能提出公司有面試多位同為中高齡之求職者或內部已有多名中高齡員工任職,尤其是與申訴人應徵職務相同者,或可做為有力之反證。以星宇航空如此優質的形象,仍不免為此新聞蒙上一層烏雲,人資同事在徵才遴選的過程中,不可不慎啊!
SuEric 新聞背後的看「法」
寵物喪失(Pet Loss)悲傷輔導練習腳本(含技巧標註)
寵物喪失(Pet Loss)悲傷輔導練習腳本(含技巧標註)
寵物喪失(Pet Loss)悲傷輔導練習腳本(含技巧標註) A. 安樂死決策(15 分鐘示範) 情境:凱西剛為 13 歲的貓咪決定安樂死,深陷自責。 逐步示範 凱西:我做了一件我永遠無法原諒自己的事。 輔導者:(情緒反映)你聽起來承受著非常深的罪惡感,像是胸口一直壓著石頭。 凱西:我選擇了安樂死。牠原本還能撐一下的,我卻叫醫生讓牠走。 輔導者:(邀請敘述)那一天的過程,你願意說說看嗎?什麼讓你做出這個決定? 凱西:醫生說牠很痛……但我是不是太快答應了? 輔導者:(正常化 & 情緒命名) 面對生死決策,幾乎沒有人是「百分之百肯定」。疑惑、後悔都是愛牠的表現。 凱西:可是最後說「好」的是我。 輔導者:(區分愛與自責)你做的不是「讓牠死」,而是「不讓牠再痛」。 這兩者對你的心意來說是不同的。 凱西:我知道……但心裡就是痛。 輔導者:(允許情緒)你可以同時「知道自己是為牠好」 和「仍然覺得心痛」。這兩種情緒可以一起存在,不是矛盾。 凱西:如果牠知道我那天在想什麼,牠會怎麼看我呢…… 輔導者:(視角轉換)你最了解雪球,你覺得以牠的個性,牠會怎麼看待你那天的選擇? 凱西:牠會……覺得我是在保護牠吧…… 輔導者:(整合意義) 所以,這個決定對你來說雖然痛,但其實和牠的信任與愛是一致的。 凱西:聽你這麼說,胸口好像鬆了。 輔導者:(肯定關係的延續) 我們也可以一起想想,有什麼方式能讓雪球以另一種方式留在你的生活裡。 B. 突發事故(15 分鐘示範) 情境:狗狗突然被車撞死,飼主(阿豪)因自己沒關門深陷自責。 逐步示範 阿豪:如果不是我,牠現在還在。 輔導者:(反映痛苦)你說的每一句話都聽得出來,你現在非常難受。 阿豪:我每天都看到牠倒在馬路上的樣子。 輔導者:(命名創傷反應) 那是非常強烈的畫面,讓你的心還停在那一刻。 阿豪:我真的覺得自己沒有資格說是牠的主人。 輔導者:(正常化自責傾向) 當人遇到突如其來的事故時, 「責怪自己」往往是最容易抓得住的解釋方式, 因為這比「事情就是突然發生」來得容易理解。 阿豪:但事實就是我沒關門。 輔導者:(引導到關係而非責任) 我相信那個瞬間對你很重要。 但我也想聽聽,在這件事發生之前, 你和屁屁之間的關係是怎樣的? 阿豪:牠很黏我啊,甚至睡覺都要靠著我。 輔導者:(強化正向敘事) 那份親密和信任,是你們共同建立 5 年的結果。 遠比那 3 秒鐘的不小心更能代表你是誰。 阿豪:……我從來沒這樣想過。 輔導者:(重新框架)事故是一瞬間,但關係是一整段人生。 阿豪:牠真的很愛我…… 輔導者:(象徵連結) 你願意找一個方式,把這份愛留在你未來的生活裡嗎? 可以是一張照片、一段故事,或你覺得適合你們的方式。 C. 老病痛離世(15 分鐘示範) 情境:15 年老狗自然離世,飼主因日常空洞感而悲傷。 逐步示範 林奶奶:家裡現在安靜得很可怕…… 輔導者:(反映落差感)從有牠到沒有牠,這個落差比很多人想像的更大。 林奶奶:牠老了,我知道。但我還是好不習慣。 輔導者:(正常化) 即使知道牠會走,失去仍然會痛。 這是因為牠在你生活中佔了很大的位置。 林奶奶:我每天還是會去看牠的睡墊…… 輔導者:(象徵連結) 那是一種你和牠之間生活痕跡的延續。 這些小習慣其實在陪著你度過這段時間。 林奶奶:我覺得我自己有點傻。 輔導者:(去污名化) 這一點也不傻。那是愛的一種方式。 林奶奶:我想把牠的照片整理起來。 輔導者:(鼓勵儀式)這是一個讓回憶以溫柔方式存在的好方法。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
Kanban看板是什麼?6大看板軟體,免費付費功能差異、價格
Kanban看板是什麼?6大看板軟體,免費付費功能差異、價格
在現代專案管理中,Kanban看板已成為不可或缺的工具。這種方法以視覺化方式呈現任務流程,有效地提高了團隊的透明度和效率。常見的六大Kanban看板工具包括Trello、Asana、Jira、Monday.com、Kanban Tool和ClickUp。雖然它們都提供免費版本,但付費版本通常擁有更多功能,如更多的用戶和整合選項。這篇文章將探討各工具的優缺點以及免費與付費版本之間的差異。 ⭐看板是什麼? Kanban 是一種源於日本的項目管理方法,最初由豐田的工程師為改進製造流程所開發。這種方法的核心在於使用看板來視覺化整個工作流程,這有助於清晰地展示任務從開始到完成的各個階段,如「待辦」、「進行中」和「已完成」。 任務被寫在卡片上,並按照進展在看板上移動,這種視覺化可以讓團隊成員實時看到工作進度,並允許他們根據當前情況調整優先級和資源。 ⭐為什麼專案經理(PM)要使用看板? ►增強透明度:Kanban板提供了一個清晰的視覺化介面,讓所有團隊成員都能看到每個任務的狀態,這有助於增強溝通並降低誤解和錯誤。 ►提升效率:通過實時追蹤任務進度,項目經理可以快速識別瓶頸和延遲,並迅速採取措施解決問題,從而提高整體效率。 ►彈性調整:Kanban方法允許團隊根據當前的工作負載和市場條件靈活調整任務和資源。這種彈性是敏捷環境中非常重要的,可以應對快速變化的需求。 ►持續改進:Kanban鼓勵持續的流程改進和反思。團隊可以定期檢查工作流程,並尋找提高產品質量和工作效率的機會。 ⭐以下是6種kanban工具,分別說明免費、付費及功能差異 1. Trello: - 免費版本功能:無限個人板、卡片和清單,基本整合功能如Slack、Evernote和GitHub。支持附件上傳(單個文件上限10MB)。 - 付費版本(Business Class 約 NT$300/用戶/月)。 - 優點:界面友好,使用簡單;廣泛的整合選項。 - 缺點:在大型項目或團隊中功能可能顯得有限。 - 網站地址:trello.com 2. Asana: - 免費版本功能:任務、項目、和日曆視圖,允許多達15個團隊成員使用。基本整合功能如Google日曆和Slack。 - 付費版本(Premium 約 NT$330/用戶/月)。 - 優點:功能全面,支持多種項目視覺化;強大的任務管理工具。 - 缺點:界面可能稍微複雜,新用戶上手需要時間。 - 網站地址:asana.com 3. Jira: - 免費版本功能:最多10個用戶,基本的敏捷工具,包括看板和敏捷報告工具。支持Jira軟件、服務管理和核心平台。 - 付費版本(Standard 約 NT$225/用戶/月)。 - 優點:專為軟件開發設計,強大的報告和自定義功能。 - 缺點:對於非開發團隊可能過於複雜。 - 網站地址:atlassian.com/software/jira 4. Monday.com: - 免費版本功能:兩個團隊成員使用,包括無限的板和數百個範本,集成Google日曆、Slack等基本整合。 - 付費版本(Basic 約 NT$240/用戶/月)。 - 優點:高度可定制和視覺化選項多;用戶界面直觀。 - 缺點:費用較高,特別是對於更高級的計劃。 - 網站地址:monday.com 5. Kanban Tool: - 免費版本功能:提供基本的看板功能,支持兩個看板和兩個團隊成員使用。內置時間追蹤和效率分析工具。 - 付費版本(Team 約 NT$150/用戶/月)。 - 優點:專注於Kanban方法;簡潔且易於使用。 - 缺點:功能相對基本,缺少其他項目管理工具的高級功能。 - 網站地址:kanbantool.com 6. ClickUp: - 免費版本功能:無限的任務和用戶,包括100MB的雲存儲,整合多達兩個外部工具,如 Slack 和 GitHub,提供豐富的自定義選項。 - 付費版本(Unlimited 約 NT$150/用戶/月)。 - 優點:一個平台涵蓋廣泛功能;高度靈活和可定制。 - 缺點:功能眾多可能讓新用戶感覺複雜。 - 網站地址:clickup.com 希望資訊以上對你有幫助,喜歡幫我們按個關注,介紹更多好資訊給你✨
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面試被問到職涯規劃要怎麼回答?用短期、中期、長期目標讓公司更了解自己!
面試被問到職涯規劃要怎麼回答?用短期、中期、長期目標讓公司更了解自己!
面試中回答「職涯規劃」問題時,可以從短期、中期、長期三個方向來談,表達自己對未來工作的規劃,並展示出對工作的積極和自我期許!以下是一些建議和常用的英文表達,幫助你有條理地回應這樣的問題。 1. Short-Term Goals 短期目標 ⇨ 先描述你在公司中一到兩年內希望達到的目標,可以包含學習、技能成長或專案參與。 英文範例: In the short term, I hope to gain a deeper understanding of [specific skills or field], particularly in areas like [specific tasks or responsibilities]. I believe that by doing this, I can contribute more effectively to the team and bring value to the organization. 短期內,我希望能更深入了解OO技能或領域,尤其是在OO任務或責任方面。我相信這樣能更有效地為團隊貢獻,並為公司帶來價值。 2. Mid-Term Goals 中期目標 ⇨ 這段時間可以描述三到五年的目標,例如成為領導角色、或希望在專案管理、策略規劃等方面有所突破。 英文範例: In the next three to five years, I would like to take on more leadership responsibilities. I’m excited by the idea of mentoring junior team members and helping drive the team toward its goals. 在接下來的三到五年內,我希望能承擔更多領導責任。我很期待能夠指導年輕的團隊成員,並幫助團隊達成目標。 3. Long-Term Goals 長期目標 ⇨最後描述五年以上的目標,表達你希望在公司或專業領域中的長期成就,可以提到管理職位、成為行業專家等。 英文範例: In the long run, my goal is to develop as an industry expert and potentially lead a team or department. I am passionate about [specific field or area] and aim to contribute to innovative projects that drive significant impact within the organization. 長期目標是成為行業專家,有機會的話希望能帶領一個團隊或部門。我對OO領域充滿熱情,希望能參與創新的項目,為公司帶來深遠的影響。 4. 其他面試時值得一提的特質 • Team Collaboration 團隊合作 英文範例: I believe collaboration is key to achieving outstanding results, and I am eager to work with cross-functional teams to deliver impactful projects. 我相信協作是取得卓越成果的關鍵,並且我渴望與跨職能團隊合作,共同完成具有影響力的項目。 • Continuous Learning 持續學習 英文範例: I am committed to continuous learning and staying informed about the latest trends in my industry. I believe that by expanding my knowledge, I can bring fresh insights and new ideas to my work. 我致力於持續學習,關注行業最新趨勢。我相信透過擴展知識,可以為工作帶來新的見解和創新想法。 透過清晰的短、中、長期目標,求職者可以展現出對職涯發展的明確規劃和踏實的成長步驟。這些回答能表達出對未來工作的積極態度,使面試官能更深入地了解求職者對工作的投入程度和自我期許。這種規劃性思維能加深面試官的印象,讓他們看到求職者職場上的潛在價值,是非常加分的策略!
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[證照][職涯]永續發展證照怎麼選?
[證照][職涯]永續發展證照怎麼選?
現在永續發展相關證照越來越夯 坊間也非常多各單位自行舉辦的證照或課程 坊間的證照或課程太多這邊就不詳細提及了 主要想向大家介紹的幾項國際認證或政府單位舉辦 相對來說會有公信力的證照 ISO14064 溫室氣體排放查證/確證 ISO14067 碳足跡查證 這兩個ISO國際標準非常常見,但在坊間那麼多課程該如何選呢? 建議選擇有國際認證、內部查證員級別的,大部分都是兩天到三天的課程 有些開課單位可能開個一天的課程,實際上只是條文導讀的課程而已 課程結束後給予證書,但該證書並不具備國際認證或政府認可的標準 所以不是打上ISO就是有國際認證哦! 可以詢問開課單位證書的認證單位後再去查詢是否是受ISO認可的機構哦! 當然若當初只是學知識,不在乎證書的話那就不須太在意這個問題囉! 再來推薦台灣官方的證照 證基會永續發展基礎能力測驗 https://www.sfi.org.tw/news/news-3/4047-%E9%A6%96%E5%A0%B4%E3%80%8C%E6%B0%B8%E7%BA%8C%E7%99%BC%E5%B1%95%E5%9F%BA%E7%A4%8E%E8%83%BD%E5%8A%9B%E6%B8%AC%E9%A9%97%E3%80%8D%E9%96%8B%E6%94%BE%E5%A0%B1%E5%90%8D iPAS經濟部產業人才能力鑑定淨零碳規劃管理師 https://www.ipas.org.tw/NZ/AbilityIndex.aspx 會計研究發展基金會永續資訊規劃師 https://www.ardfedu.org.tw/page/30bOsCgoaHgNp59XxGZO 這些證照的面相可能不盡相同,有的是環境有的是著重公司治理面 但不管哪些方向都是與ESG有所相關的 提供給大家參考囉!
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
寵物喪失(Pet Loss)悲傷輔導練習腳本 社工班
寵物喪失(Pet Loss)悲傷輔導練習腳本 社工班
寵物喪失(Pet Loss)悲傷輔導練習腳本 社工班 (安樂死、突發事故、老病痛離世) 一、角色扮演腳本(5 分鐘) A. 安樂死決策(短版) 角色: • A:來談者(凱西) • B:輔導者 腳本(5 分鐘) A: 我覺得是我讓雪球死的,是我簽了那張紙。 B:(情緒反映)聽起來,這個決定讓你背負很重的罪惡感。 A: 我怎麼可以決定牠的死亡? B:(正常化 & 肯定動機)做這個選擇的人,通常是因為很愛,才想減少牠的痛。 A: 可是我還是覺得自己像兇手。 B:(視角轉換)如果雪球能理解牠的身體狀況,你覺得牠會怎麼看你? A: ……牠應該會知道我不想牠那麼痛。 B:(重述)所以你是在無法避免的痛之中,選了牠最不痛的那一條路。 A: 聽你這麼說,把我逼瘋的那份自責好像鬆一點。 B. 突發事故(短版) 角色: • A:來談者(阿豪) • B:輔導者 腳本(5 分鐘) A: 是我沒關門,屁屁才會跑出去,被車撞死。 B:(反映)你現在被懊悔和畫面重重困住。 A: 我每天都看到牠倒在地上的樣子。 B:(命名創傷情緒)那個畫面非常衝擊、痛苦,也帶著恐懼。 A: 我真的沒資格說我是牠的主人。 B:(正常化責備反應)在突然的意外中,人常把全部責任放到自己身上。 A: 可是事實就是我沒關門。 B:(轉到關係敘事)我想知道,在這件可怕的事發生前,你和屁屁的關係是什麼樣的? A: 牠很愛跟著我……甚至會等我下班。 B:(重點總結)那份愛比事故更長遠、更真實。 C. 老病痛離世(短版) 角色: • A:來談者(林奶奶) • B:輔導者 腳本(5 分鐘) A: 小胖走了,家裡安靜得讓我心痛。 B:(反映)15 年的陪伴不見了,落差一定很大。 A: 牠年紀到了,我也知道……但還是很想牠。 B:(正常化)懂得牠會離開,不代表就不會痛。 A: 我每天還會走去看牠的水碗。 B:(象徵連結)那些習慣是你們共同生活的印記。 A: 我想做一本相簿留念牠。 B:(支持儀式)那是一種很溫柔的方式,讓牠陪著你。
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寵物經營管理補充講義-寵物美容開店流程及店家系統管理技巧--詹翔霖副教授寵物產業解析
寵物經營管理補充講義-寵物美容開店流程及店家系統管理技巧--詹翔霖副教授寵物產業解析
寵物經營管理補充講義-寵物美容開店流程及店家系統管理技巧--詹翔霖副教授寵物產業解析 補充講義 開寵物店需要什麼準備?開寵物美容店流程及預算成本說明 開寵物美容店之前,可依據下列流程及成本說明,逐步檢視創業規劃還有哪些需要注意的條件尚未滿足: 開寵物美容店流程 尋找店址與商圈評估 1.地段:避免選址在過於喧鬧的地段以免毛小孩刺激;可以考慮靠近住宅區的地段,以吸引當地客群。 2.交通:建議選擇面向大馬路、交通條件優良或是便於停車的地點,不僅可以增加店面曝光度,顧客輕鬆輕鬆接送毛小孩,增加客流量及預約服務的意願。 3.取得公司營業執照 有涉及到繁殖業、買賣業或寄養業等業務內容,則須依照特定寵物業管理辦法確認是否符合店家開設條件。 店面整體裝潢應以簡潔、乾淨、衛生、舒適為原則,給顧客良好的印象,並為毛小孩提供舒適的美容環境。裝潢規劃時也需特別注意毛小孩等候區及器具收納空間,以降低毛小孩的受傷風險。 招聘合適寵物美容師 1.寵物美容店依賴固定客源維持業績收入,美容師的技術與服務品質,是贏得顧客信賴、建立口碑及維持固定客源關鍵要素。建議聘用的寵物美容師至少擁有C級證照以上的專業資格 2.對於技術純熟的美容師,可以考慮採抽成方式計薪,提供具有競爭力的薪資待遇,吸引優秀的寵物美容師加入。 進行於營業登記(稅籍登記)前也需準備下列文件內容,並前往所在區域的國稅局分局辦理營業登記手續: 大小印章 負責人身分證 房屋租賃契約正本/影本/水電單 最近一期房屋稅單影本 開寵物店需要多少錢?寵物美容店成本如何計算? 寵物美容店成本1:營運成本 建議先依據個人預算,調整每期固定支出項目,例如:租金、水電、營業稅、員工薪水、美容設備與材料等營運支出的分配暫比,及各項支出的總和以降低風險。以自行創業為例: 寵物美容設備:以20坪左右的寵物美容店、工作室使用的新款寵物美容設備為例,平均設備成本約為15萬元。 店面裝潢:室內隔間、整修/設計工班費用、室外招牌、水電設備等裝潢費用,平均每坪約為5萬~8萬元。 員工薪資:C級證照寵物美容師平均薪資為2.5萬元以上;以抽成方式計薪的美容師,每月固定支出則約為4萬元以上。建議開店前可先考取寵物美容師專業證照,以減輕人事支出的營運負擔。 除此之外,考慮到額外業務拓展規劃如販售寵物用品、寄養等,這些投資項目也需另外計算到創業成本中。因此,開設寵物美容店最少需準備30萬元以上的啟動資金。 寵物美容店成本2:行銷成本 新開業的寵物美容店若想要快速吸引客源,宣傳、促銷活動等行銷管理規劃是不可或缺的。然而,如何在合理的預算範圍內降低營運開支,同時提升行銷投資的回報率呢?以下將分享如何透過寵物美容系統,提升管理寵物美容店的服務品質、排班分配和促銷活動成效,提供新客及毛小孩舒適的預約、消費體驗,展開建立固定客源的第一步。 寵物經營管理-詹翔霖老師補充講義資料 寵物店經營管理 授課學校:遼寧農業職業技術學院 https://www.estu.com.tw/estudy/stprodshow.asp?ProdId=MS_3429 課程概述--寵物店經營管理》是寵物養護與馴導專業的一門專業必修課程,主要學習寵物店的經營管理技巧,培養學生綜合職業能力,為拓寬學生就業渠道打下堅實基礎。本課程以門店管理流程為主線,將寵物店開店前的準備、工作流程、員工分工及職責、管理制度及銷售策略的制定、銷售禮儀等從事寵物門店經營管理工作必須的基本知識和關鍵技能,以模塊化的方式組織起來,通過多種教學方法的使用,培養學生的創新能力和創業精神。對後續的學生頂崗實習、就業實習以及畢業工作起到推動作用。 教學單元 1 課程導入 2 項目一 寵物店開業前的準備  任務1 寵物市場調研 任務2 寵物店選址 任務3 撰寫創業計劃書 任務4 寵物店的裝修與設計 任務5 辦理開業手續 3 項目二 寵物店的運營  任務1 按照標準工作流程運營 任務2 前台的管理 任務3 活體經營項目管理 任務4 寵物美容服務項目管理 4 項目三 寵物店的人員管理  任務1 建立有效的管理制度 任務2 培訓員工 5 項目四 寵物店商品管理  任務1 商品陳列與庫存管理 任務2 商品銷售管理 6 項目五 寵物店客戶管理  任務1 開發新客戶 任務2 建立和維護良好客戶關係 7 項目六 網店的開設與管理  任務1 網店開設 任務2 網店的管理與維護 課程列表  名稱 長度 教學課件 第01講如何有效的經營管理 00:10:14 第02講寵物市場調研 00:12:03 第03講寵物店的選址 00:07:55 第04講寵物店不用經營模式的區別 00:07:42 第05講寵物店商業模式的確定 00:22:54 第06講寵物美容店的佈局 00:06:42 第07講櫥窗設計 00:06:45 第08講貨架的佈局類型 00:06:25 第09講如何裝修好寵物店 00:09:13 第10講如何辦理開店手續 00:03:49 第11講營業中的檢查工作 00:03:51 第12講寵物門店運營工作流程 00:10:48 第13講營業後的檢查工作 00:04:13 第14講營業前的準備工作 00:06:37 第15講寵物店前台日常工作流程 00:05:41 第16講管理軟件的使用 00:04:10 第17講寄養寵物的管理 00:05:11 第18講活體銷售項目的開發與管理 00:06:33 第19講寄養室管理規範 00:07:36 第20講寵物美容服務客戶投訴案例分析 00:10:00 第21講寵物美容室檢查工作 00:03:37 第22講寵物店的美容工作流程 00:07:22 第23講寵物美容師的基本素養 00:06:40 第24講寵物店老闆如何當 00:07:49 第25講寵物美容師的行為規範 00:08:33 第26講寵物店員工分工與職責 00:08:04 第27講如何建立有效的管理制度 00:21:05 第28講重視培訓,提升員工綜合素質 00:08:11 第29講如何挖掘員工潛能 00:06:30 第30講如何提高團隊凝聚力 00:09:10 第31講如何做出個人職業成長規劃 00:08:24 第32講感動客戶的接待禮儀 00:08:51 第33講寵物門店電話禮儀 00:07:58 第34講商品陳列的原則與技巧 00:06:22 第35講商品的庫存管理 00:05:56 第36講商品定價技巧 00:10:28 第37講寵物商品糧的推薦 00:04:26 第38講大店與小店管理上的區別 00:05:00 第39講商品銷售的十大步驟 00:06:49 第40講商品推薦的技巧 00:08:02 第41講寵物店顧客消費心理 00:04:35 第42講寵物店如何開發新客戶 00:05:52 第43講如何利用會員管理提升營銷業績 00:08:25 第44講打造深度的體驗營銷 00:09:23 第45講導致寵物店生意滑坡的幾個因素 00:06:55 第46講如何建立良好的客戶關係 00:11:47 第47講網店開設及注意事項 00:06:45 第48講寵物店微信公眾號的運營 00:07:13 補充作業系統-台灣寵物美容系統,兼顧預約、管理的店務幫手 ezPretty 可以提供的寵物美容系統服務為例,具有以下店面管理優勢: 寵物美容系統功能1:預約系統 透過寵物美容系統可以在Google、APP、社交媒體等平台,提供自助預約服務,讓顧客透過易操作的彈性預約、接單選擇,省去店家客服人力的成本負擔。 寵物美容系統功能2:美容POS系統 ezPretty提供的服務型POS系統,可以提供預約系統、會員管理、優惠推播中心、團體課程管理、智能提醒和優惠券管理及結帳管理等數位化接單、管理功能。同時提供營收報表彙整及員工、美容師的排班管理等功能協助店家高效管理,例如:透過ez店務系統,可以輕鬆管理預約總表、打單、店務資訊查詢、薪資和收支項目等店務事項,並提供商品庫存和採購管理功能,提供全面的寵物美容店行銷、營運等全方位管理服務。 ezPretty也提供高達100種客製化視覺報表生成功能,協助經營者透過預約量、服務項目等資訊分析,了解目前業務狀況並做出策略調整,增加營運彈性及行銷策略制定效率。 寵物美容系統功能3:線上日曆 寵物美容系統的線上日曆功能可結合預約系統及美容POS系統,提供下列數位化管理優勢: 視覺化預約時段管理:線上日曆系統可以顯示預約情況,讓經營者、工作人員清楚了解哪些服務時段已被預約,增加人力安排和服務流程的規劃效率。 跨平台整合服務:線上日曆系統可串連、整合不同平台,例如:Google預約、APP預約、社交媒體平台等,讓顧客可以方便地透過自己習慣的預約方式自行預約寵物美容服務。 智能推播提醒:經營者可設定提醒時間,提升顧客到店率,增加業績表現。 預約詳細資訊:線上日曆系統可結合預約系統,顯示預約人姓名、寵物種類、所需服務項目等資訊,讓工作人員能提前事先準備,提升服務品質。 團隊排程管理:經營者可清楚了解每日/週/月等時段的預約情形及排班狀況;或是透過系統的彈性調整功能,針對客戶到店狀況,合理安排當日工作量及人力資源分配。 高屋 GAOGAOPET 是一家專業的寵物美容店,採用ezPretty寵物美容系統的線上全預約制功能後,透過數位轉型為事業發展帶來了下列2大優勢: 寵物美容系統應用優勢1:線上預約,提升人力分配效率、確保服務品質 高屋 GAOGAOPET堅持提供穩定的品質服務,確保每位寵物都能獲得專屬的關注,例如:提供純手工吹乾、溫和低敏沐浴、自由活動空間和一對一專業美容服務。而線上預約制將能夠確保人力分配效率,讓每個毛小孩都能在指定的時間內獲得充分呵護及專業美容護理。 寵物美容系統應用優勢2:彈性預約提升顧客滿意度,建立固定客源 透過ezPretty寵物美容系統的彈性預約安排功能,顧客可以自行選擇方便的時段,不需擔心等待時間過長或現場排隊的問題,提升顧客預約、消費的整體滿意度,協助高屋 GAOGAOPET 建立長期、穩定的固定客源,讓事業版圖順利發展。 寵物美容系統推薦|讓ezPretty幫助你維持固定客源,實現創業理想 ezPretty提供全方位的顧客管理功能及自動化預約,為你提供便利的數位化服務選擇。包含:智能推播提醒、24小時自動接收訂單的無人化預約服務,不遺漏任何商機;系統內建的數據分析中心及顧客管理功能幫助你與客戶保持良好的互動關係、隨時透過大數據分析,了解市場趨勢,彈性調整經營策略。 ezPretty也提供儲值金和促銷票券推播訊息等行銷管理整合功能,刺激顧客消費慾望,提升到店消費的意願,幫助你吸引到更多新客,擴展新的穩定客源。
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覺得自己的字體庫存不夠用了嗎?幫大家整理了2025年最熱門的10款免費字體、開源字體,除了穩重的黑體,還有各種可愛的手寫風字體,而且都能免費自用、商用,不僅不必擔心版權問題,也能豐富創作者們的字體庫! 第1款:貓啃什錦黑 繁體中文版 馬克筆手繪風格,活潑有趣,並增加了繁體中文字庫。 前往下載:https://github.com/Skr-ZERO/MaokenAssortedSans-TC/releases 第2款:字魂扁桃體 穩重粗體線條,精美現代感,適合用於標體宣傳設計。 前往下載:https://www.facebook.com/groups/enjoyfonts/posts/2827884007366456/ 第3款:思源黑體 多語言支持,優質設計,多風格,開源授權,跨平台,廣泛應用。 前往下載:https://fonts.google.com/noto/specimen/Noto+Sans+TC 第4款:台北黑體 簡約現代、中文優美、多風格、開源許可、易用廣泛。 前往下載:https://sites.google.com/view/jtfoundry/zh-tw 第5款:源樣黑體 簡約風格、中英文支持、多字重、開源許可、廣泛應用。 前往下載:https://github.com/ButTaiwan/genseki-font 第6款:花園明朝體 優雅書法風、中文精美、多風格、閱讀佳選、獨具特色。 前往下載:https://glyphwiki.org/hanazono/ 第7款:饅頭黑體 多語言支持,優美字形,清晰易讀,跨平台,開放授權。 前往下載:https://github.com/mant0u0/MantouSans 第8款:源泉圓體 簡約風格,中文精緻,多字重,免費開源,廣泛應用。 前往下載:https://github.com/ButTaiwan/gensen-font 第9款:芫荽字體 手寫風格、藝術性、簡單多用、中英文支持、創新設計。 前往下載:https://github.com/ButTaiwan/iansui 第10款:辰宇落雁體 藝術書法、流暢筆觸、文學情感、風格獨特、中文優雅。 前往下載:https://github.com/Chenyu-otf/chenyuluoyan_thin 以上字體分享提供大家使用。
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AI大浪來了,與其焦慮不如「對沖避險」!蕭上農的AI時代生存心法
AI大浪來了,與其焦慮不如「對沖避險」!蕭上農的AI時代生存心法
面對AI時代的職場焦慮,為什麼你需要「對沖思維」?iCook愛料理與 INSIDE共同創辦人蕭上農,在104職涯診所Podcast分享AI時代的職場生存邏輯:用AI工具掌握第一手資訊紅利、以「對沖避險」思維降低職場焦慮。不管你是工程師、文科生還是想創業的上班族,這篇都有帶得走的行動策略。 文/104職涯診所Podcast、104職場力整理 本文目錄(點擊可快速前往) AI時代的職場焦慮,為什麼你需要「對沖思維」?職涯心法:選擇比努力更重要、目標不設太高文科生也能用AI創業,「名片王」是怎麼誕生的?連續500天挑戰:「反向學習法」的力量AI是你最「便宜」的顧問,Fox怎麼用AI工作?「長期規劃」不管用了,變動時代的生存之道 以下內容節錄自104職涯診所Podcast「EP597文科生AI創業,為什麼他能勝過98%競爭者?」及「EP598 AI時代「對沖避險」,職場不焦慮!」,完整內容歡迎收聽: 【本集來賓】Fox蕭上農,畢業於台北大學合作經濟系(現金融與合作經營學系),網路創業者、科技愛好者,是愛料理、INSIDE創辦人,共同主持塞掐Podcast,曾任職松崗科技PM、天空傳媒、與LINE母公司NHN擔任產品企劃,主導賣掉過兩間網路公司。 愛料理和INSIDE共同創辦人蕭上農說,如果要介紹自己,他會說:「我是一個網路創業者。」 台北大學畢業後,蕭上農先後在遊戲公司松崗科技、入口網站蕃薯藤,與LINE母公司NHN擔任產品企劃,打工的年資和後來創業的年資差不多長。2008年和幾位朋友開始寫共筆部落格INSIDE,記錄網路產業趨勢,他說「沒有人付我錢」,就是覺得台灣應該有這樣的東西。 2011年正式創業,蕭上農和夥伴打造了食譜平台iCook愛料理,他自認那個年代做什麼都比較容易,時機好、紅利在,加上努力就做起來了。現在他用AI工具開發App、寫電子報、研究趨勢、布局投資,同時還主持Podcast「塞掐Side Chat」節目。談到職涯,他說自己不太做長期計畫,也不覺得需要贏過誰,就是看到有趣的事就去做。 AI時代的職場焦慮,為什麼你需要「對沖思維」? 「AI會不會搶走我的工作?」這是近幾年職場上最常被討論的焦慮。面對AI大浪,蕭上農給出的答案是:與其焦慮,不如對沖。 什麼是職場上的「對沖避險」? 「對沖」原本是投資領域的概念,意思是同時持有兩個方向相反的部位,讓你不管市場往哪邊走,都不會全輸。蕭上農把這個邏輯直接套用在職涯規劃上。 「萬一你職涯不好了,代表AI很好,賺錢。那如果AI不好了,代表你職涯是不錯的,那你繼續賺錢。所以這是叫對沖。」 蕭上農舉例,假設你是電子業工程師,擔心AI浪潮讓自己的工作岌岌可危,他的建議是:適度買進AI相關股票,作為對沖工具。如果AI真的讓你失業,代表這波AI發展強勁,你的投資也跟著賺;如果AI沒有你想的那麼快取代人力,你的工作依然穩固。兩邊都有退路,焦慮自然降低。 對沖思維的本質:讓自己永遠不會全輸 這個邏輯背後,有一個更重要的前提:必須先相信AI這一波是真的。 蕭上農提到,ChatGPT在2022年底出現時,他第一個反應不是焦慮,而是立刻思考「這代表什麼」、「有哪些公司受惠」。他很快得出結論「台積電與NVIDIA是最直接的受益者」,並做出了投資決策。 對沖思維的核心不只是投資,更是一種面對不確定性的心理框架:與其被動等待衝擊,不如主動在兩個方向上都做好準備,讓自己在任何情境下都保有選擇權。 (註:本文所提及投資案例,為受訪者個人經驗分享,不構成任何投資建議。投資理財有風險,應依據自身狀況審慎判斷) 職涯心法:選擇比努力更重要、目標不設太高 在職涯發展上,蕭上農有一個反覆驗證的核心信念:選擇比努力更重要。 產業選擇決定起薪與薪資天花板 蕭上農剛畢業時在遊戲公司月薪約28K,進了鴻海的同學第一、二年的年薪已達180萬。同樣是剛出社會的新鮮人,差距不在努力程度,而是在於產業選擇。他認為,這個差距在20、30年後只會更大:「現在台積電的起薪動輒200萬起跳,而某些產業不管你多努力,3萬、4萬就是天花板。」 目標不必設太高,但行動要即刻 不過蕭上農的職涯哲學裡,還有另一面向:他很早就決定不和別人比較,也不把目標設得太高。 「我很早就知道我沒有要贏。」蕭上農說,創業圈裡高手如雲,永遠都有執行力更強的、資產更多的、衝勁更猛的,與其陷入無止盡的比較,他選擇「把目標設在自己能夠到達的地方」。也曾聽過一個觀點:物慾或目標不能設太高,因為你很快就能到達,反而不會覺得不滿足或不開心。 雖然在職涯上選擇不與人比較,但面對時代的巨浪,Fox的行動力卻非常驚人。近期獨自用AI工具從零開發出名片辨識App「名片王」,證明了就算沒有技術背景,只要好奇心驅使,也能創造實質價值,他是怎麼做到的? 文科生也能用AI創業,「名片王」是怎麼誕生的? 毫不避諱直言「我完全不會寫程式」,但在約一年前,蕭上農獨自用AI工具開發名片辨識App「名片王」,從申請上架到正式販售,前後只花了4到5週。 他選擇這個題目,背後有3個清楚的判斷: 市場有缺口:台灣既有的名片App長期沒有更新,市佔較高的對岸服務有資安疑慮,且欄位設計不符合台灣使用習慣。 技術門檻剛好被AI消除:名片辨識過去需要開發團隊處理中英日韓混雜的辨識細節,現在透過大型語言模型,個人開發者也能直接做到。 從第一天就要能收費:他明確設定這個side project必須是付費服務,而不是衝下載量。 AI工具大幅壓縮了個人開發者從想法到上市的時間成本,但這並非一蹴可幾。在這之前,蕭上農其實花了一年半的時間試錯,嘗試做過求籤網站與統編查詢資料庫,直到技術成熟,才在短短一個月內將名片王成功上架。 主持人Pola觀察,Fox身上有3件事同時發生:洞察力、學習力、行動力。而這3者的起點,都不是技術背景,而是好奇心加上持續去做的意願。 連續500天挑戰:「反向學習法」的力量 一直以來,蕭上農一貫的行事風格是:沒有人要求、沒有報酬,他就是一直做。 這件事從INSIDE共筆部落格時期就開始了。2008年,他和朋友一起寫網路趨勢部落格,當時規定每週每人至少要繳交3篇文章,交最少的人要請吃飯。那兩年幾乎都是別人請他吃飯,因為他一年可以寫將近兩百篇文章。 「沒有人付我錢,我就是一直做這件事情。」 同樣的精神,後來也出現在他給自己設定的另一個挑戰:連續500天,每天用Midjourney生成一張圖片。 這個挑戰帶給他兩個收穫。第一,他開始能夠看圖反推提示詞,走進畫廊時能立刻判斷眼前的作品該下什麼關鍵字。第二,他對藝術從一竅不通,變成能夠辨識風格流派。 他把這個過程稱為「反向學習」,不是先學理論再應用,而是大量實作後,再回頭用系統性的方式補足脈絡。後來他也去Coursera上了MoMA的線上藝術史課程,整理碎片化累積的感知。 AI是你最「便宜」的顧問,Fox怎麼用AI工作? 也許很多人對AI的印象還停留在「偶爾問一下、查個資料」,但對蕭上農來說,AI像隨時待命的顧問,不只能回答問題,連定價策略、成本試算、內容查核都能處理。 而他認為,要讓AI真正發揮價值,付費是必要條件,包括ChatGPT、Claude、Google Gemini、Midjourney等。他的邏輯很直接:付費才能用到真正聰明的版本,才能得到比較正確的答案。 語言不再是邊界!用AI獲得「第一手資訊」 過去語言是看外文資訊最大的門檻,但這個門檻在AI時代已經消失了。 「(透過AI工具)你現在可以看著New York Times、Bloomberg,看著所有新聞網站,它就是中文的,不用人翻譯。」 蕭上農會應用AI工具(例如瀏覽器擴充工具「沉浸式翻譯」),將網頁內容即時切換為繁體中文,第一時間吸收新知,他也用同樣的方式瀏覽X,直接看業界人士的第一手發言,搶先市場8到16小時,掌握資訊紅利。 學習資源方面,他透過AI翻譯功能直接上Coursera的英文課程,文字介面全程顯示繁體中文,影片字幕也同步翻譯。他曾修過MoMA的線上藝術史課程及維吉尼亞大學的現代史課程,接下來計畫再修密西根大學的火箭科學歷史,都是透過這樣的方式進行。 多個AI交叉驗證的工作流程 在撰寫電子報時,蕭上農有一套AI工作流程:「每篇文章出去,我都會讓AI交叉驗證一遍,確保它是正確的。」 以一篇分析特斯拉、台積電、NVIDIA財務數字的文章為例:他會先用Claude完成初稿與數據整理,再交給Gemini比對數字是否正確,最後再讓Grok做第三次查核,透過多工具交叉驗證能有效提升內容的準確性與可信度。 他也提到,自己近期正在寫一本10~15萬字的書,其中約6、7成內容都有AI參與。但他強調,這和過去請人協作的邏輯其實是一樣的,人負責方向、決策與最終判斷,AI負責執行與產出。 「長期規劃」不管用了,變動時代的生存之道 科技變化的速度,讓「長期規劃」這件事變得越來越困難。蕭上農坦言,他從來不是一個擅長做計畫的人,也不認為在這個時代有人真的能看清3到5年後的樣子。 他說,6個月前的經驗,在今天可能已經不那麼管用了。AI寫程式的能力,光是從一年前到現在,就已經是完全不同的量級。這個時代唯一確定的事,就是它會一直變動下去。但這不代表什麼都不能做。蕭上農的答案很簡單也很基本: 「所有東西的根本在於,你要保持健康,Stay alive,才能夠做所有任何的事情。」 他提到曾經為了做App,一天花18個小時盯著螢幕,最後得了乾眼症。回頭看,再好的機會、再有趣的專案,都需要一個健康的身體才能持續執行。綜合這次的分享,在AI時代,用對沖思維應對未知,用反向學習掌握新知,並且保持健康,就是生存之道。
【104職場力】
長照/日照的品質機能展開(QFD)提升服務品質抓住顧客的心-KSF
長照/日照的品質機能展開(QFD)提升服務品質抓住顧客的心-KSF
長照/日照的品質機能展開(QFD)提升服務品質抓住顧客的心-KSF 市場贏家就是永遠傾聽「顧客聲音」(VOC,Voice of Customer)-詹翔霖 品質機能展開法是能夠將顧客對長照/日照需求融入中心設計過程的設計方法。品質機能展開的過程,將長照/日照顧客的需求構面轉化於中心的設施與服務構面中,成為安養中心提高服務品質的重要競爭項目;且透過品質機能展開法,可以將影響服務品質的關鍵項目,依權重排序,進而作為長照/日照安養中心營運核心競爭決策。 相對好處,QFD( Quality Function Deployment )品質機能展開於長照/日照運用顧客意見及中心人員的想法彙整,進而找出顧客需求對於長照/日照設備與服務設計來改善想法,並提供管理人員新的思維方向,以達到顧客的需要進而提高顧客滿意程度。 QFD是一系列系統化步驟程序,從掌握顧客的要求開始,製作品質表而品質企劃、再行細部地展開,以確定設計品質。 此階段是新產品開發活動的核心,也是QFD活動的精華所在。 QFD是邁向整個品質計畫系統,因此利用品質表再度展開至各零組件品質,又展開為製程管理之要素等而建立品質保證機能,使企業品質計劃的工作圓滿完善,做好設計開發、生產準備與製造等各階段的品質保證工作。 品質機能展開(QFD)是由日本品管大師赤尾洋二(Yoji Akao)與水野滋(Shigeru Mizuno)所提出品管理論。於 1966 年在日本開始發展,在1960 年代末及 1970 年代初,日本石橋輪胎公司與三菱重工業公司神戶造船廠(Mitsubishi’s Kobe Shipyard Site)發展出來;於 1960 年代後期,產品品質的重要性才首先被提出,汽車業也由豐田汽車(TOYOTA)於西元 1977 年開始使用品質機能展開法。品質機能展開在日本被廣泛運用。1983 年美國福特汽車也引進 QFD,台灣則在 1988 年由中國生產力中心開始推廣。 品質機能展開之結構 品質機能展開之整體程序是根據其核心矩陣架構而成的,稱為品質屋(House of Quality, HOQ)。品質屋能將顧客的需求心聲轉換成工程設計去滿足特定的目標值之需求,以及公司組織如何配合去滿足那些需求,利用品質屋將從顧客的層面轉換成技術的層面及提升。 Hauser&Clausing(1988)將品質屋分為六大部分如下所示 一、顧客的需求(左牆):列出顧客的心聲,或者列出顧客對產品的 全部需求。一般而言,顧客需求可以經由問卷等方式取得,抑或者可透過一群專家經由討論後歸納出相關的結論。 二、顧客的需求順序(右牆):列出顧客的優先次序,達到滿足顧客需求,實際運用時也能放置左牆。 三、技術術語(天花板):列出工程上的技術術語,如工程特性、設計參數。 四、技術術語順序(地板):列出工程上的技術術語的優先次序。針 對每一項工程特性對產品所造成的影響,評估產品機能所對應的工程特質之功效。 五、顧客需求與技術間關係(屋內):標示顧客需求與技術術語間的 關係,這部分把顧客的需求或期望轉換成工程設計的特性(技術 術語), 了解生產者或服務提供者是否確實的將顧客需求轉換成 確實可行的工程特性。兩者之間的關係通常可以使用符號來表達 成相關程度,如◎代表關係密切,○代表關係普通,△代表關係 薄弱,空格代表兩者沒有關係存在。 六、技術術語間的相互關係(屋頂):標示技術術語間彼此的關係。 表明說明各工程特質之間相關性分析了解是否有相輔相乘或是衝突矛盾的情形;通常可以使用符號如◎表示強烈正面關係值+ 9 分(強烈的肯定);○表是正面關係值+3 分(肯定);×表是負 面關係值 3 分(否定);*表示強烈負面關係值 9 分(強烈的否定)。 品質機能展開先需要確立顧客需求後,再開始建構品質屋(House of Quality, HoQ) 步驟如下 1.列出長照/日照安養中心顧客之需求(WHATs)? 2.決定長照/日照安養中心顧客需求的優先次序(需求的重要性,給予加權分數) 3.列出技術規格(HOWs) ? 4.發展顧客需求(WHATs)與其相對應之技術規格(HOWs)間之關係。 5.長照/日照安養中心市場競爭者的評估(列出評分比重)。 6.長照/日照安養中心未來短/中/長期發展目標 7.長照/日照安養中心技術規格的優先次序(根據權重計分決定) 透過品質屋中兩者間構成之相關矩陣,加以評估分析,以作為長照/日照安養中心服務品質改善技術執行之優先順序依據,並創新服務之改善目前的服務績效、服務品質,並提供其未來可發展的方向以拉大距離與同質競爭者的紅海市場。 參考資料 1. https://nabi.104.com.tw › posts 長照服務產業的服務品質管理-長照服務之品質機能展開 (QFD) 2. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 品質機能展開-詹翔霖教授 - PChome Online 個人新聞台 3. https://www.slideshare.net › slideshow › qfddocx 長照服務產業的服務品質管理-長照服務之品質機能展 … 4. https://blog.udn.com › chanrs 長照服務產業的服務品質管理-長照服務之品質機能展開(QFD)-詹翔霖 … 5. https://nabi.104.com.tw › posts 服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理-詹翔霖副教授 6. https://www.scribd.com › presentation 顧客抱怨處理及服務品質五大缺口運用--詹翔霖副教授 | PDF – Scribd 7. https://blog.udn.com › chanrs 長期照護機構的服務品質管理-詹翔霖副教授 - udn部落格 8. https://nabi.104.com.tw › posts 服務品質及顧客滿意度-詹翔霖老師-大戶屋5S管理模式與品質文化 9. https://blog.udn.com › chanrs 服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理-詹翔霖副教授 10. https://iknow.stpi.niar.org.tw › Post › Read.aspx 策略評析 : 品質機能展開(QFD)與品質屋(HOQ) 11. https://blog.udn.com › chanrs 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質-詹翔霖副教授 12. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 衡量照護服務品質標竿學習法 (Benchmarking)運用-服務品質與顧 … 13. https://nabi.104.com.tw › posts 衡量照護服務品質-品質管理中的人性-服務品質與顧客滿意講義 14. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 長期照護機構的服務品質管理-詹翔霖副教授-心靈整型師|痞客邦 15. https://www.facebook.com › posts › pzb-服務品質模式-神秘客教材... 管理知識學院-詹翔霖教授 - PZB 服務品質模式-神秘客教材-詹翔霖. 16. https://nabi.104.com.tw › posts 衡量照護服務品質SERVQUAL服務品質五構面運用-服務
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
Photoshop 基礎教學:從界面介紹到圖像調整的全方位指南
Photoshop 基礎教學:從界面介紹到圖像調整的全方位指南
Photoshop 是一款功能強大且廣泛使用的圖像編輯軟體,由 Adobe 系統公司開發。它廣泛應用在攝影、設計、數位藝術等領域,成為專業人士和愛好者不可或缺的工具。以下是對 Photoshop 的介紹及其基本功能的概述: 1. 界面介紹 工具欄:位於左側,包含各種編輯工具(如選取工具、筆刷工具、橡皮擦工具等)。 選項欄:位於頂部,顯示當前選擇工具的選項和參數。 圖層面板:通常位於右側,用於管理圖層。圖層是 Photoshop 編輯的核心,允許你分層處理圖像。 其他面板:如顏色、調整、屬性等,可以根據需要打開或關閉。 2. 基本操作 新建文件:File > New,設置文件大小、解析度等參數。 打開文件:File > Open,選擇要編輯的圖像文件。 保存文件:File > Save As,選擇保存格式(如PSD、JPEG、PNG等)。 3. 圖層和選區 創建新圖層:在圖層面板底部點擊“新建圖層”按鈕。 選取工具:使用矩形選取工具、套索工具、魔棒工具等來選擇圖像的一部分。 圖層蒙版:點擊圖層面板底部的“添加圖層蒙版”按鈕,可以遮罩和顯示圖層的部分內容。 4. 圖像調整 調整亮度/對比度:Image > Adjustments > Brightness/Contrast。 色階調整:Image > Adjustments > Levels,調整圖像的色調範圍。 歡迎追蹤超級辦公室達人,不錯過任何學習的機會!
知識貓星球 超級辦公室達人