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愛用ChatGPT的台灣用戶，最近可能發現帳單有點「變胖」了？沒錯，從2025年5月起，OpenAI 對台灣用戶開始加收 5% 營業稅，ChatGPT Plus 訂閱費用從原本的 20 美元，漲到 21 美元。雖然只是一美元，但網友熱議背後到底發生了什麼事？ 為什麼要加稅？OpenAI回應了！ 這波價格調整不是OpenAI偷偷漲價，而是因為公司正式完成在台灣的稅務登記，依法必須對台灣消費者開立發票，並加收5%營業稅。簡單來說，就是把本來應該繳的稅「正式列在帳單上」，不是OpenAI自己多收的。 不想加稅？從App Store訂閱還有差！ 有趣的是，如果你是透過 App Store 或 Google Play 訂閱的用戶，就不會被多收這5%的稅金。因為這兩大平台在收費時就已經包含稅額，不會額外再加一次。所以不少人也因此開始重新考慮要不要改用行動裝置訂閱方式。 公司用戶也能免稅？有統編就OK！ 「如果你是公司或法人，付款時輸入統一編一號，OpenAI 會開立含統一編號的發票，方便貴公司進行稅務申報及抵扣。」OpenAI也強調，這項變動對企業用戶影響不大。 小心違法避稅陷阱！ 網路上近期出現一些「避稅教學」，像是把帳單地址改成海外等方式，但這些行為可能涉及違法。許多網友也提醒，不要為了省一美元冒法律風險，「這筆帳划不來！」 該不該升級？取決於你怎麼用 * 如果你只是偶爾查資料、寫作幫手，那免費版其實夠用。 *若你每天都靠AI幫忙寫報告、分析數據，Plus版CP值很高。 雖然月費多了一美元，但也代表OpenAI在台灣的服務逐步「在地化」。對多數用戶來說，實際影響不大，反而讓整體服務更符合稅務規範，走得更穩。

本文將深入探討Excel FLOOR 函數的使用方法，並透過具體案例展示如何將給定的數字，向下取整到最接近的整數。無論是在財務計算還是時間管理中，FLOOR 函數都能幫助你更精確地處理數據。 FLOOR ➤功能：將給定的數字，向下取整到最接近的整數 ➤語法：FLOOR(數值,基底) ➤舉例：FLOOR(93,6) 代表93是需要進行取整的數字，6是要取整的倍數 ▍解釋 FLOOR(93,6) 會將 93 向下取整到最接近的6的倍數。具體步驟如下： 1. 93 除以 6 的商和餘數：93÷6=15 餘 3 2. 因為 FLOOR(93,6) 函數向下取整，所以我們取整到 15 的倍數，忽略餘數部分。 3. 最接近 93，並小於或等於 93 的 6的倍數是：15×6=90 4. 結果為90 ▍商品定價： 假設您經營一家商店，想將所有商品的價格調整為最接近的 0.99 元 =FLOOR(原價, 1) + 0.99 例如：原價 15.45 元會調整為 14.99 元，原價 28.12 元會調整為 27.99 元 ▍時間計算： 在計算工時，公司可能會將工作時間向下取到最接近的 15 分鐘，假設時間以小時為單位 =FLOOR(工作小時, 0.25) 例如：7.3 小時會取為 7.25 小時，8.6 小時會取為 8.5 小時 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

書名：A List of Cages 作者：Robin Roe 小編以前真的好討厭英文，根本聽不懂，上課也昏昏欲睡，可是英文很重要啊！怎麼辦？ 後來小編發現，不管要學習什麼東西，不求喜歡但一定不能排斥，所以小編就去看小說、看脫口秀等等，從有趣的內容開始，就不會覺得這個東西很枯燥乏味。 這本書是小編很喜歡的英文小說，用字遣詞不會很難，也可以學到很多道地的英文用法！是很適合國高中生看的英文課外讀物。 建議大家在看原文書、電影或影片時，先不要急著找翻譯，慢慢看下去你會發現不懂的那個字後面有解釋，或是不懂那個字也不影響閱讀，先讓自己沈浸在書中的世界，看完再來查單字也不遲。 內容簡介 作者是曾擔任青少年諮詢的輔導員，是從一位人見人愛且樂觀開朗的少年亞當，在擔任心理師助教時，遇到一位男孩朱利安後所發展出的故事。朱利安因為生長背景而遭受同學的欺侮，進而封閉自己內心，但在亞當不斷地用善意去融化朱利安心中的高牆後，人性的溫馨與希望也綿綿不絕地從書中傳遞給讀者，雖然本書並沒有使人眼睛一亮的驚喜轉折，但因為作者曾從事輔導相關工作，因此在描述朱利安的難過及痛苦時，能帶給人身歷其境的感受；相反的，讀者也能從亞當永不放棄的態度中，接收到他的力量和溫柔。相信各位能從這細水長流的情感中體會到本書的意涵，並且將這份善意感染到更多人。

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長期照護機構的管理-長期照護的定義、服務對象與評估工具-詹翔霖副教授 對於長期照護的界定較常被採用的是Kane & Kane(1987)的定義：長期照護乃指對身心功能障礙者，在一段長時間內，提供一套醫療、護理、個人、與社會支持的照顧；其目的在促進或維持身體功能，增進獨立自主的正常生活能力；而Weissert（1991）則更廣義地定義長期照護之服務對象，包含所有年齡組之人口，罹患慢性病及身心障礙者均為其服務對象，且此服務可在機構、非機構及家庭中提供（引自吳淑瓊，1998；行政院，2007）。 此外，林進財等（2005）強調：長期照護泛指對於因疾病、意外而導致日常功能部分或全部缺乏、喪失者連續供給三個月以上之醫療與個人照顧服務；其特質為以生活照顧為主、醫療照護為輔。 由此可知，長期照護為一持續性、跨專業領域的照護概念，其服務對象主要是以身心功能障礙之失能人口為主（行政院，2007）。 對於長期照護潛在需求人口的推估，主要是以人口推計乘上功能障礙盛行率（失能/失智率）而得出（吳淑瓊等，2004；鄭文輝等，2003,2005）。功能障礙盛行率通常是以生理、心理與社會三個面向來評估失能狀況；評估的工具主要可分為「認知評估」及「功能性評估」二種。 「功能性評估」主要以ADL慢性功能障礙表示基本自我照護能力受限，需要個人照護服務，評估工具主要有：巴氏量表、柯氏量表 (Katz) 、FIM與RDRS-z等；而IADL功能障礙表示需要社會服務方面的生活照顧，其評估工具主要有：Lawton-IADL、OARS-IADL、與DAFA等。這兩類指標是目前最常用於長期照護服務對象的認定。另外，失智人口的快速增加，認知評估量表的發展也愈來愈受重視，目前以簡短操作心智狀態問卷(SPMSQ)與簡易心智狀態量表(MMSE)最常使用（于漱等，2003；Pearson,2000；鄭文輝等，2005）。 茲舉日本對於長期照護服務對象的定義，自2000 年4月1日實施強制性社會長照保險制度（介護保險），其對於長期照顧服務對象的定義主要包括兩大類： (1) 65 歳以上的被保險老人（稱為第1號被保險人）： 此指經保險人（市町村）認定為需照護或需支援狀態者。所謂需照護狀態，意指歩行或起床等日常生活動作（ADL）自己一個人動作困難而需要旁人照護；需支援狀態則是日常生活動作困難程度不至於像需照護狀態一般嚴重，但有某種程度障礙，有時必須靠旁人支援與協助者，該判定標準以「照護服務所需的時間程度」來認定。 (2) 40-64 歳中高齡被保險人（稱為第2號被保險人）： 限定 15 種特定疾病1所導致的需照護或需支援狀態者，可以利用服務給付（李光廷等，2005；王增勇，2005）。 日本介護保險的資格評定分成兩階段：第一階段由受過訓練的地方政府官員至個案家中使用身體、心理評估（73項），醫療使用（12項）進行初級評估（其主要項目如表一所載），以評價護理照顧需求。第二階段為由專家組成的護理照顧需求評估委員會決定初級評估是否適當（Tsutsui & Muramatsu, 2005）。 我國行政院（2007）長期照顧十年計畫中，明確規範了我國長照服務的對象，包括： 1. 65 歲以上有ADL之老人。 2. 55 至 64 歲ADL、僅 IADL、僅認知功能障礙的山地原住民。 3. 50 至 64 歲ADL、僅 IADL、僅認知功能障礙的身心障礙者。 4. 65 歲以上僅IADL失能且獨居之老人。 至於在失能程度的界定方面，共分為三級： 1. 輕度失能：一至二項ADLs4失能者；僅IADLs5失能之獨居老人。 2. 中度失能：三至四項ADLs失能者。 3. 重度失能：五項（含）以上ADLs失能者（行政院，2007）。 在長期照護服務內容方面，我國現行長期照護相關服務項目大致包括：居家服務、居家照護、居家復健、短期或臨時照顧、日間照顧（護）、機構式服務補助（含長期照護機構、護理之家、養護機構、安養機構）、營養餐飲服務、緊急救援服務、中低收入老人住宅設施設備補助改善、中低收入老人重病住院看護費補助、中低收老人特別照顧津貼等項；依據服務地點的不同可分為居家式、社區式及機構式，另針對家庭照顧者提供喘息服務。 ，在居家照顧服務方面，自2008年四月一日起推出新制，並視2008年四月一日至2008年底為過渡期間，同意各縣市可自行決定實施新制或舊制，或新舊制並存。因此有的縣市仍持續實施舊制或新舊制並存；究其原因，最主要在於舊制照顧服務若使用時數較少，則不需「自付額」，但新制除低收入戶外，不論使用時數為何，均須付「自付額」。 參考文獻 于漱、吳淑瓊、楊桂鳳 (2003)。失智症患者的長期照護服務模式。長期照護雜誌，7(3)，251-264。 王增勇(2005)。我國

在專案與產品管理領域，擁有專業證照不僅能快速展現實力，更是職涯成長的重要助力。本文精選出專案與產品管理人員最關注的5大證照，帶你掌握每張證照的核心優勢，為未來發展加速佈局！ 第1名 ⏺️國際專案管理師PMP 👉擁有此證照面試邀約可提升45% PMP（Project Management Professional）由美國專案管理協會（PMI）認證，是全球公認的專案管理專業資格。取得 PMP，代表你掌握了專案規劃、執行、監控與結案的完整知識體系，能有效提升跨部門溝通協調、進度控管及風險管理能力。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 第2名 ⏺️TOEIC (多益測驗) 👉 國際溝通能力的證明 TOEIC（Test of English for International Communication）主要測驗商務英語的聽力與閱讀理解能力，是全球最廣泛被企業認可的英文能力測驗之一。 專案與產品管理工作經常涉及跨國團隊、國際客戶與海外供應鏈，擁有良好的英文溝通能力，不僅能加速專案推進，還能打開更廣的職涯發展機會。多益高分，也常是外商公司篩選履歷的重要門檻之一。 ✍️ 線上能力檢測：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 第3名 ⏺️ESG永續管理師 👉 掌握企業永續發展趨勢 隨著全球 ESG（環境、社會、公司治理）議題崛起，專案與產品管理人員也越來越需要了解永續目標與相關合規要求。 取得 ESG 永續管理師資格，能夠學習如何將 ESG 原則納入產品設計、供應鏈管理與專案流程中，符合國際永續發展趨勢。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/100484668 第4名 ⏺️Google Analytics (分析) 個人認證資格👉 數據分析能力，強化產品洞察 無論是數位產品還是線上專案，數據分析已成為不可或缺的核心技能。 Google Analytics 個人認證資格證明你能熟練操作 Google Analytics，正確解讀使用者行為數據、流量來源、轉換率等指標。 對產品經理而言，掌握數據能更精準規劃產品優化策略，提升用戶體驗與市場表現；對專案經理來說，以數據為依據，提出更具說服力的專案報告與建議。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✍️ 線上能力檢測：https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 第5名 ⏺️企業永續管理師👉擁有此證照面試邀約可提升31% 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務，成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程，以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組… 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 發行單位: 財團法人台灣永續能源研究基金會https://nabi.104.com.tw/certify/unit/cbe34417-d0b5-4b10-b0b9-3e1d9a03a563 以上就是針對專案 / 產品管理類人員最常關注的五大證照整理。您可根據自身職涯目標與興趣選擇適合的進修路線，將能有效提升競爭力，為職涯加分！

不輸50嵐！英國藍多紅 當年不輸50嵐！他問「英國藍以前多紅」勾一票人回憶 民視新聞網• 發布於 2022年06月17日15:24生活中心／陳冠宇報導 台灣人有多愛喝手搖飲，無論走到哪都能看到手搖飲店的招牌，近日有網友在PTT發文「你們知道『英國藍』以前有多紅吧」，透露當年的英國藍人氣超夯，一度跟五十嵐平起平坐，買了更有「讓大家彷彿置身英國」的感覺，2015年才因茶葉事件走下坡。貼文曝光後，勾起一票網友們的回憶「以前真的超愛喝！」。 一名網友在PTT八卦板發文，分享記憶中的英國藍，透露當年英國藍超紅，「就是人氣跟五十嵐平起平坐，2014年當紅茶飲，因為買了讓大家彷彿置身英國」，不料2015年卻傳出食安危機，「檢驗出茶葉與花瓣，裡面有很多農藥」，後來全台96間加盟店逐漸倒閉，他也透露自己大概買過10杯，「茶味真的非常香！」。 網友在PTT發文「你們知道『英國藍』以前有多紅吧」，勾起許多人的回憶。（圖／翻攝自PTT） 網友在PTT發文「你們知道『英國藍』以前有多紅吧」，勾起許多人的回憶。（圖／翻攝自PTT） 據了解，英國藍在全盛時期擁有多達96間加盟店，不過2015年台中市、台南市衛生局抽驗後，卻驗出有多項原料農藥殘留超標，引起消費者疑慮，形象遭受重創，加盟店也逐漸倒閉。 這則貼文曝光後，勾起不少人的回憶，透露「以前真的超愛喝！」、「當初有妹子跟我分享但沒喝，慶幸沒喝」、「我喝過一段時間，後來香精味太重就棄了，結果真的出問題」、「香精味很重，但學生時代喝上癮」、「好懷念英國藍喔」、「我以前周五晚餐常常就鐵板燒吃完喝一杯」、「農藥事件，直接關門XDDD」、「有喝過一次，喝的那天我都講英文不知道為什麼」。 茶飲爆危機! 手搖店業者自清 知名飲料店「英國藍」被檢出含有DDT的風波，不但讓各地衛生單位人展開大稽查之外，全台各家連鎖飲料店也很擔心受到影響，有業者就出示原料合格證明來自清，而對於愛喝冰品的民眾，多少還是有疑慮，不是選擇少喝，要不然就是乾脆暫時不喝搖搖杯飲料了。 知名的連鎖飲料店英國藍，飲品中的玫瑰花茶，原料被查出含有農藥DDT，這讓全台衛生單位展開大稽查，這次英國藍的玫瑰花茶農藥事件，讓其他知名的連鎖飲料店，也很擔心生意受到影響，店家拿出原料來證明一切合格，不只店家，愛喝冰品的民眾也驚驚。這位沈先生每天至少，要喝兩杯搖搖杯飲料，英國藍的玫瑰花茶他也經常點，店裡擺了幾疊高高的飲料杯，全是他喝過收集起來的，因為英國藍事件，他說這個"涼ㄟ"可能要少喝了。 這樣的搖搖冰飲料，在台灣真的賣得很好，先前就有份調查報告指出，台灣每年賣出1,430萬噸飲品，等於每個人每天喝掉2.5杯，750CC的搖搖杯，只是大家買飲料時，點完飲料不是低頭滑手機，就是站著傻等，飲料裡除了冰跟糖，還加了什麼料莫宰羊，飲料一到手吸管一插就喝了，然而誰知道喝進去的，是茶還是毒藥。 96家店倒光！台人為何「不給英國藍機會」　網揭1點炸了：死路一條 記者曾筠淇／綜合報導 若提及紅極一時的手搖飲料，許多人心中都會浮現「英國藍」3個字，近日就有網友發文表示，英國藍過去幾乎和50嵐平起平坐，為何會因為農藥事件就倒光？貼文曝光後，也吸引底下網友熱論。 這名網友在PTT的Gossiping板上，以「英國藍為啥一次事件就倒光了」為題發文，提到英國藍有段時間和50嵐可說是平起平坐，除了飲料好喝，還有「文青」的感覺。 英國藍後來因為「農藥事件」而倒光，但原PO就不解，其實只要推出優惠活動，很多台人還是有可能買單，為何英國藍會因為那一次的事件就倒光？ 貼文曝光後，底下也有網友表示訝異或不解，「很訝異+1，這名字取得很有質感」、「我記得加盟主超慘」、「之前新竹站前那家還蠻多人的，買過好幾次」、「我也很訝異一次大事件就倒下了，清玉跟一芳都沒這麼慘吧」、「以前蠻愛喝的」、「英國藍超好喝，結果農藥...」、「很愛他們奶茶」。 還有網友分析原因，「其實手搖飲料本來就是紅海，好不容易弄出一個花茶想說開個藍海，結果玫瑰花有農藥，當然只有死路一條」、「主要是原本當初主打有點高貴的族群，結果招牌又剛好就是那個玫瑰的，DDT又剛好頭銜很兇，世紀之毒，直接GG」、「台灣手搖飲市場那麼競爭，基本上一次比較嚴重的負面事件就炸了」、「DDT耶」、「可能資金不夠，撐不過去低潮」。 據了解，英國藍自2015年爆出「毒茶風暴」後生意一落千丈，全台96店逐一倒閉。事件之所以爆發是因為一名消費者到英國藍買了「玫瑰冰茶」後，出現頭暈、噁心等症狀，衛生局調查後發現英國藍使用的茶葉中含有多種農藥成分殘留，甚至還有台灣早於1974年就禁用的「世紀之毒」DDT殺蟲劑。 雖然當時檢方調查後認為，玫瑰花茶所含的DDT殺蟲劑含量不足以引起人體重大危害，也予以業者不起訴處分，但加盟業者為此深受其害，也成立自救會聯合提告向英國藍求償，台南地院判決英國藍必須賠償36家加盟業者共新台幣456萬餘元。 中國時報【黃文博╱台南報導】 知名英式紅茶連鎖店「英國藍」繼茶原料被驗出含DDT後，業者自行送驗，發現伯爵紅茶、錫蘭紅茶、大吉嶺紅茶、烏龍茶、阿薩姆紅茶和翡翠綠茶等6款茶飲的原料驗出致癌的農藥「芬普尼」，台南市衛生局21日中午接獲業者通報，下令英國藍全台96家門市停業。 含芬普尼 全台門市停業 「英國藍」本月14日甫被驗出玫瑰花瓣殘留DDT，而玫瑰花瓣購自台北市洲界貿易公司，業者喊冤說，相信洲界提出的檢驗合格證明，自己也是受害者。 為確認其他茶飲是否沒有問題，「英國藍」自行將3月23日、27日的購自洲界的3款6批次茶葉送驗，發現伯爵紅茶、錫蘭紅茶及大吉嶺紅茶、烏龍茶、阿薩姆紅茶、翡翠綠茶6項茶飲都有農藥殘留。「英國藍」21日中午通報南市衛生局，衛生局立刻通知各縣市衛生局監督「英國藍」全台96家門市「停止作業」。 南市衛生局並派員前往「英國藍」的倉庫及總店稽查，並查封台南市的11家門市，總計查封800多公斤原料並採樣送驗，「英國藍」營養部經理林明宏表示，願配合相關單位調查，全台96家「英國藍」門市「自主停業」，且配合調查到全案釐清為止，才會考慮重新營業。 超標數十倍至數百倍 台南市衛生局副局長林碧芬表示，已通報台北市衛生局追查洲界貿易公司的茶葉來源，為追查洲界公司的貨品流向，台南地檢署已分案調查。 衛生局表示，芬普尼的殘留量不得超過0.002PPM，而「英國藍」被驗出的六款茶飲，超標數十倍至數百倍不等。消費者聞訊痛罵「有夠扯，喝那麼毒水下肚！」也質疑衛生單位為何在DDT事件爆發後，仍讓「英國藍」繼續營業？ 芬普尼小檔案 芬普尼是農藥的一種，多用於殺蟲劑，美國環境保護署已將芬普尼列為致癌物質，包括法國、義大利和中國大陸已禁用芬普尼，英國和澳洲也考慮禁止使用這種農藥。 研究發現，牛吃的青草有芬普尼殘留物，會累積在脂肪和牛奶當中，直接威脅人體健康；另動物實驗中也顯示，芬普尼影響生育能力，孕婦生出來的胎兒比較細小。（黃文博整理） 參考資料 1.原文網址: 96家店倒光！台人為何「不給英國藍機會」　網揭1點炸了：死路一條 | ETtoday生活新聞 | ETtoday新聞雲 https://www.ettoday.net/news/20220811/2314198.htm#ixzz8wKXkRtKN Follow us: @ETtodaytw on Twitter | ETtoday on Facebook 2. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 茶业工商管理硕士-詹翔霖教授 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 3. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析 4. PChome Online 個人新聞台https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 飲品店之商業模式分析-手搖杯加盟連鎖開店-詹翔霖副教授-先喝道 5. 104學習精靈https://nabi.104.com.tw › posts 基隆在地人氣手搖飲店-沁茶悅(KSF)成功的關鍵與生命週期運... - 詹翔霖 6. PChome Online 個人新聞台https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 舞動魅力紅茶冰市場競爭分析，步驟、工具與策略因應

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在數據分析中，特定的關鍵指標可以幫助 PM 解讀結果、評估產品的成效，並洞察用戶行為，這些指標提供了全面的用戶行為與產品效能概覽，幫助 PM 深入理解產品的強項和改進空間，並制定更有針對性的產品策略。以下是一些常見且對產品經理有用的指標，以及如何解讀它們： 1. 活躍用戶數 (Active Users) - 日活躍用戶 (DAU)、周活躍用戶 (WAU)、和月活躍用戶 (MAU) 是最基本的活躍度指標，用於衡量一段時間內有多少用戶使用產品。 - 解讀：如果 DAU 或 MAU 呈上升趨勢，可能代表產品吸引了更多用戶。PM 可以監控這些指標來評估新功能或市場推廣活動的效果。 - DAU/MAU 比率：此比率衡量用戶的粘性，即用戶多頻繁地使用產品。比率越高，說明用戶黏著度越強。 2. 留存率 (Retention Rate) - 留存率指的是在某個時間段後仍在使用產品的用戶百分比，常見的有次日留存率、7 日留存率和 30 日留存率。 - 解讀：較高的留存率表明用戶對產品的持續使用意願。如果 7 日留存率和 30 日留存率逐步下降，可能意味著需要改進用戶體驗或添加新的吸引點來提高用戶留存。 3. 流失率 (Churn Rate) - 流失率是指在一段時間後停止使用產品的用戶比例。 - 解讀：流失率過高可能顯示用戶對產品不滿或競爭對手的吸引力增加。流失率分析可以幫助 PM 發現用戶離開的原因，並制定留住用戶的策略。 4. 轉化率 (Conversion Rate) - 轉化率是指用戶從某個步驟到達下一步的比例，比如從免費用戶轉為付費用戶，或完成註冊的用戶比例。 - 解讀：高轉化率表示用戶在產品中的體驗順暢，並且產品價值足夠吸引他們。例如，註冊頁面的轉化率偏低可能意味著用戶在註冊流程中遇到了困難，PM 可進行 A/B 測試來優化流程。 5. 客戶終身價值 (Customer Lifetime Value, CLV) - CLV 是用戶在產品中所創造的總收入或價值。 - 解讀：CLV 較高意味著用戶在產品中花費更多時間或金錢，有助於提升產品的長期盈利能力。PM 可以根據 CLV 制定不同的客戶獲取和留存策略。 6. 用戶獲取成本 (Customer Acquisition Cost, CAC) - CAC 是吸引一位新用戶所需的成本，常與 CLV 結合使用。 - 解讀：如果 CAC 超過 CLV，說明用戶獲取過於昂貴，PM 需要調整市場策略或提高用戶留存來降低 CAC。PM 可以根據 CAC 評估廣告支出和推廣活動的回報率。 7. 用戶參與度 (Engagement Rate) - 這是衡量用戶對產品中某些功能的互動頻率的指標，常用於衡量產品的社交功能或內容功能，如帖子點讚、評論、分享等。 - 解讀：高參與度表明用戶對產品中的內容或功能感興趣。PM 可以根據這些指標找出受歡迎的內容類型，並設計更多用戶喜愛的功能來增加參與。 8. 新用戶與回流用戶比例 (New vs. Returning Users) - 這個指標顯示產品的吸引力和用戶留存情況，對於剛上線的產品尤其重要。 - 解讀：新用戶比例高說明產品在吸引新用戶上表現良好，但如果回流用戶比例低，PM 需要提高用戶黏著度。相反，如果回流用戶比例較高，說明產品留存表現出色，但可能需要更多新用戶進入。 9. A/B 測試的顯著性 (Significance in A/B Testing) - A/B 測試可以用來比較兩個版本的效果，顯著性是判斷兩個版本之間差異是否具有統計意義的指標。 - 解讀：如果顯著性水平小於 0.05，表示測試結果具有統計意義，可以證明新版本的效果不同於舊版本。這樣 PM 可以根據數據決策是否推行新的設計或功能。 10. 淨推薦值 (Net Promoter Score, NPS) - NPS 是衡量用戶滿意度和忠誠度的指標，通常透過問卷調查來收集，詢問用戶願不願意推薦產品給他人。 - 解讀：高 NPS 表示用戶對產品認可度高，有助於增加自然推廣。PM 可以從 NPS 的變化了解產品滿意度的趨勢，並在用戶意見基礎上優化產品體驗。

在PM職涯中，時常會聽到Axure和Azure，由於兩者的名稱非常相似，許多新鮮人會搞混，但其實 Axure 和 Azure 是兩個在功能和用途上完全不同的軟體工具唷！以下為說明： 【Axure】 Axure RP 是一種用於原型設計和線框圖製作的軟體工具，主要用於用戶體驗設計（UX Design）和用戶界面設計（UI Design）。Axure 的主要特點包括： 1. 原型設計：幫助設計師快速製作互動和動態原型，模擬應用程式或網站的用戶體驗。 2. 線框圖製作：可以繪製高保真度和低保真度的線框圖，幫助設計師規劃界面佈局。 3. 互動功能：提供多種互動元素和條件邏輯，讓設計師能夠創建複雜的互動效果。 4. 協作工具：支持多人協作，設計師和開發人員可以共同查看和編輯原型。 ▎作為專案經理，特別是負責軟體開發專案的 PM，使用 Axure 主要集中在以下方面： 1. 需求收集和定義：通過 Axure 製作的線框圖和原型，PM 可以更直觀地向客戶和開發團隊展示需求和設計思路，確保各方對產品功能有共同的理解。 2. 設計審查和迭代：在設計過程中，PM 可以使用 Axure 檢查和審核設計，給出反饋，並協助設計師進行多次迭代。 3. 溝通和協作：Axure 的原型和線框圖可以作為團隊溝通的工具，幫助各方理解和討論設計和功能，減少誤解和溝通成本。 【Azure】 Microsoft Azure 是微軟提供的雲端計算服務平台。它提供了大量的雲端服務，包括但不限於： 1. 虛擬機器：提供可擴展的計算資源，運行各類應用程式。 2. 資料儲存：提供多種數據儲存選項，如SQL資料庫、Blob儲存等。 3. 人工智慧和機器學習：提供AI和ML工具和服務，幫助企業開發智能應用。 4. DevOps工具：支持持續集成和持續部署（CI/CD）流程，幫助開發和運維團隊高效合作。 5. 安全性和合規性：提供多層次的安全防護和合規性管理工具。 ▎作為專案經理，特別是負責軟體開發專案的 PM，使用 Axure 主要集中在以下方面： 1. 專案部署和運維管理：如果專案涉及雲端服務，PM 需要了解 Azure 上的資源配置和管理，確保專案能夠順利部署和運行。 2. 成本控制：PM 需要監控和管理 Azure 的使用成本，確保雲端資源的合理使用，不超出預算。 3. 開發和測試管理：通過 Azure 提供的 DevOps 工具，PM 可以協助開發團隊進行持續集成和部署（CI/CD），提高開發和測試效率。 4. 安全和合規管理：確保專案在 Azure 上的數據和應用符合相關的安全和合規要求。

一、服務報酬 當業務外包的發案方與接案方就「發案標的」（請閱讀前一篇「發案標的約定明確避爭議」一文），也就是發案方要接案方做什麼事，經雙方確認各項工作內容、規格、功能、進度及交付標的物後，接案方自然也需要評估做好這件事需要發案方付出多少代價，才會樂意接下這個CASE。俗話說得好「殺頭生意有人做，賠錢生意無人做！」。當雙方對於「發案標的」及「服務報酬」二者，一經意思表示合致，業務外包契約即為成立（民法第153條第1項規定參照）。 二、付款方式 服務報酬一旦確定，接下來，雙方需要再喬的事，則是付款方式的問題。 究竟是採行一次付清方式？或是分期付款方式？此應視「發案標的」之規模大小、複雜程度、所需時間等不同情形而定，若是短時間內即能完成者，一般會採一次付清方式結案；但若是非短時間內且需投入相對較高的人力物力成本始能完成者，對接案方而言，因承受較高的風險，一般會採行分期付款方式進行專案。 契約條款範例如下： 付款方式： 第一期款：甲方（指發案方）應於本契約簽訂生效時，給付約定服務報酬之30%即新台幣○○元整予乙方（指接案方）。 第二期款：甲方（指發案方）應於乙方（指接案方）交付約定之○○時，給付約定服務報酬之50%即新台幣○○元整予乙方（指接案方）。 第三期款：甲方（指發案方）應於乙方（指接案方）交付約定之○○驗收完成時，給付約定服務報酬之20%即新台幣○○元整予乙方（指接案方）。 三、小結 在雙方履約的過程中，第一期款是屬於預付簽約款，對接案方而言，簽訂契約時部分報酬即可先入袋為安，自是一種有力於己的約定方式。 實務上，爭端的開始，有時會起於第二期款，亦即當接案方未能依照約定進度準時交付標的成果時，發案方會對接案方請求遲延給付的損害賠償或違約金，此自然影響到第二期款的付款時間，以及是否發生服務報酬扣抵的問題。 至於第三期款（或尾款）的給付，主要繫於接案方所交付之標的成果能否順利通過發案方的驗收，坊間很多訴訟肇因於此，關鍵即在於雙方對於驗收標準是否已有明確約定；否則，因雙方認知發生分歧，尾款自然就卡在這裡了。

(1)依試算表中各項目餘額，屬虛帳戶(收益、費損)之項目編製損益表。 營業收入貸餘 160,000 營業成本借餘 64,000 薪資支出借餘 30,000 租金支出借餘 30,000 文具用品借餘 1,500 水電瓦斯費借餘 1,000 折舊費用借餘 4,000 (2)營業費用:薪資支出、租金支出、文具用品、水電瓦斯費、折舊費用。 (3)損益表公式如下： 營業收入 160,000 減:營業成本 (64,000) 營業毛利 96,000 減:營業費用 (66,500) 營業淨利 29,500 加:營業外收入 0 減:營業外支出 0 稅前淨利 29,500 減:所得稅費用 0 稅後淨利 29,500 (4)結論:將各項目餘額確認後，在將各項目分類為各大類下，經過加減計算，則計算出當年度損益。 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師

### **學習的關鍵，不是天賦，不是努力，而是方法！** 開始準備 **就業服務乙級** 時，你以為只要看書、做題就能搞定。結果呢？ 📌 **法規條文超難背，一背就忘！** 📌 **考題超細，總是抓不住重點！** 📌 **時間不夠用，越學越焦慮！** ___同學分享___ 說真的，那時候的我，真的快要放棄了…… 直到我買了課程，看了老師的影片，才發現——原來學習可以這麼高效！ 📌 **老師拆解法規，用簡單易懂的方式帶我理解重點！** 📌 **圖像記憶＋考試技巧，幫助我快速掌握關鍵內容！** 📌 **總複習講義精選，直接抓出考試最常考的重點！** 🎯 **過去要死記硬背的法規，現在用關鍵字就能記住！** 🎯 **做題正確率明顯提升，再也不怕考試！** 🎯 **學習效率翻倍，時間更充裕，準備更有信心！** 如果你也覺得學習 **就業服務乙級** 很吃力，真的不要自己死磕！ **跟著對的方法，學起來真的輕鬆又高效！** 📢 **還沒報名課程的，現在就是最好的時機！** 📌 220天完整精讀課程 適合希望有更長時間複習、深入學習的學員，讓你能反覆觀看、充分準備考試。 📌 100天全方位解讀課程 適合短期衝刺的學員，集中時間內高效學習，適合已具備基礎、希望快速掌握重點的考生。 👉 無論選擇哪個方案，關鍵是善用時間，跟上課程節奏，穩穩拿下證照！ 🎯 **想快速進步，考試穩過？課程幫你搞定！** ⏳ **時間不等人，立刻報名，別讓機會溜走！** 你能真正體會到，自己學習和有老師帶著學習的差別。 自己讀，可能會繞遠路、浪費時間，甚至會抓錯重點； 但有了老師的課程，才能真正掌握 學習的節奏與考試的關鍵！ 如果你也覺得準備起來很吃力，不妨試試老師的課，或許會發現——學習真的可以更輕鬆！ 更重要的是，當你掌握對的方法，不只考試變得簡單，連未來工作中，這些法規知識都能派上用場，讓你的專業更上一層樓！ 1. 獨家記憶方法，讓法規條文不再難背！** - **聯想記憶法**：將複雜的法條轉化為生動的故事或口訣，例如「臨短季特」輕鬆記住《就業服務法》關鍵條款。 - **圖像化學習**：透過架構圖與流程圖，將零散知識點系統化，強化長期記憶。 - **間隔重複技術**：設計複習計畫，確保知識點牢牢記住。 . 最新2025修法追蹤，考試內容不落後！** - **即時法規更新**：課程緊盯勞動部公告，確保教材與最新修法同步。 - **重點標示系統**：將修法內容以醒目標記呈現，幫助你快速掌握變更細節。

日文檢定是測驗日語能力的重要指標，JLPT的日本語檢定（Japanese Language Proficiency Test）是全球最具公信力的日語能力測驗，適用於留學、日本就業及自我評估。本文將介紹JLPT檢定的考試內容、合格率與準備技巧，幫助想要應試日文檢定的考生們有效提升考試表現。 一、日文檢定考試內容與評分標準 🔵 檢定等級區分：JLPT日文檢定分為N1、N2、N3、N4、N5五個級數，其中N1最難，N5最容易。 🔵 基礎等級：N5、N4 可以進行簡單日文會話，記憶基礎300個常用漢字字彙，具有基礎日文理解能力，即可順利應試。 🔵 進階等級：N3 具備可以閱讀日文短文、流利日語對談的能力，並熟悉日常生活用語，可以理解較複雜的日文句型。 🔵 高階等級：N2、N1 日本企業、學校會要求的等級，具備閱讀長篇文章能力，能處理更艱深的句型與專業用語，建議考生可以廣泛的接觸新聞、日本職場劇或長篇小說等多元題材，累積靈活運用日文的能力。 每個級數的考試內容如下，依N5至N1等級區分難易度： ✅語言知識（文字、語彙、文法）：測試漢字、詞彙與語法能力。 ✅讀解（閱讀測驗）：閱讀短文、新聞、廣告等，考驗理解能力。 ✅聽解（聽力測驗）：透過對話、廣播等測試聽力理解。 N1、N2重視語法與長篇讀解，N3、N4則側重日常會話，N5適合初學者。 ✅評分標準：滿分180分！選擇題為主！ 二、2025年的日語檢定何時報名？ 🔵 報名時間：2025年3月20日9:00到4月7日 24:00 🔵 測驗時間：2025年7月6日（星期日） 🔵 報名方式：採線上報名 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=JLPT 🔵 報名費用：N1、N2、N3為NT$1,600，N4、N5則為NT$1,500 🔵 通過者將寄發國際認證之合格證書 三、日文檢定好考嗎？ 依照目前官方所提供的歷年合格率來看，N5合格率超過50%，最高級別的N1合格率則有30%。建議需要有半年至一年的充分準備時間，先累積日文、漢字字彙、文法以及句型結構，再大量練習日常生活會話與長篇文章的聽力與閱讀能力。 四、日文檢定題型詳解 1. 語言知識（文字、詞彙、文法） 此部分主要測試漢字、詞彙、語法的理解與運用能力，涵蓋以下題型： ✅ 漢字與詞彙題型 ⭐漢字讀音選擇（將日文漢字轉為假名） ⭐詞彙填空（選擇適合文脈的詞彙） ⭐近義詞選擇（找出同義或類似意思的單字） ⭐正確用法判斷（判斷某個詞彙的使用是否正確） ✅ 文法題型 ⭐句子補充（選擇正確的助詞或語法結構） ⭐語序排列（將打亂順序的日文短句排列成正確句子） ⭐段落填空（選擇符合文章語境的語法） ★ N1、N2 的文法題型更進階，需熟悉較長句子的語法邏輯。 2. 讀解（Reading Comprehension） 測試考生對日文文章的理解能力，分為短篇、中篇、長篇閱讀。 ✅ 短文理解（N5、N4） ⭐以簡單日常會話或通知為主，如車站公告、商店廣告等。 ✅ 中篇閱讀（N3、N2） ⭐包含報章雜誌、產品說明、電子郵件等實用文本，考驗讀解能力。 ✅ 長篇文章閱讀（N1） ⭐涵蓋社論、學術文章、深度新聞等，測試快速理解與邏輯推理能力。 ★N1、N2 強調段落邏輯與細節推理，需培養長篇閱讀習慣。 3. 聽解（Listening Comprehension） 測試考生的日語聽力理解能力，題型如下： ✅ N5、N4 聽解題型 ⭐圖片對應：聆聽對話並選擇符合圖片的選項。 ⭐簡單對話：短句問答，常見於日常生活場景，如點餐、購物等。 ✅ N3、N2 聽解題型 ⭐情境對話：根據對話選擇合適的回應或結論。 ⭐簡報或廣播：聽取新聞或公告內容，回答相關問題。 ✅ N1 聽解題型 ⭐長篇講座或討論：需理解細節並推測講者立場。 ⭐無選項問題：必須理解整段對話並推斷內容，考驗高階聽力能力。 🔹 N1、N2 的聽解語速快、選項多，需適應日常新聞與專業討論內容。 五、日文檢定考試技巧 1. 題庫搭配線上課程 熟悉題型方向：JLPT的官方網站提供考古題下載，但試題年代比較久遠，而且每一年題型會調整，建議可搭配線上課程按部就班學習，熟悉題型與答題節奏。 ✅JPTL檢定初中高級全攻略：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E6%97%A5%E6%96%87%E6%AA%A2%E5%AE%9A 2. 循序漸進由簡到難 累積詞彙文法：許多國內外的證照會要求先通過初級、才能挑戰中級檢定，但JLPT沒有檢定門檻限制，因此，許多考生會跨越N5、N4，直接挑戰N3檢定，但還是建議考生按照N5→N1順序學習，累積詞彙與文法，避免過度自信的跳級學習，增加不合格的挫折風險，影響學習進程。 3. 提升閱讀理解能力 挑戰複雜句型：等級越高，閱讀測驗的句型越複雜，也會出現具有艱深詞彙的題目，建議多閱讀日文新聞、小說，養成快速抓取關鍵資訊的習慣。 4. 強化日文聽力訓練 多元涉獵資訊：日文檢定每個等級都有大量的聽力測驗，建議每日聆聽日語新聞、動漫、廣播，熟悉各種語速與口音，並多元性的涉獵不同情境、類型的題材，累積艱深漢字詞彙能力，以因應高強度的評測內容。 5. 模擬測試時間分配 掌握答題速度：由於JPTL日文檢定題型廣泛、題數多，需要在限定時間內依序完成每項主題，建議利用線上模擬測驗練習時間分配，確保考場發揮穩定。 ✅JPTL日文檢定線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/quiz/jp 六、日文檢定對就業與留學的影響 許多日本企業與學校要求N2以上，N1則能提升職場競爭力。部分日本語言學校甚至標榜「檢定合格等級越高、學費減免更多」的優惠措施。如想赴日深造或工作，建議設定N2或N1為目標，確保語言能力符合標準。

上一篇提到過去在擔任Giver時，我經常碰到的三個問題： 1. 我想應徵PM的職務，但沒有相關工作經驗，履歷和自傳該怎麼寫呢？ 2. 我投了十多間公司的PM，但都是無聲卡，是我的特質還是能力不符合嗎？ 3. 我目前擔任PM已經兩年了，但平時都是在追專案時程、追工程師的進度，很少能有能夠量化的成績寫在履歷，那麼該如何具體突顯自己的亮點呢？ 今天，我想聊聊「在撰寫履歷和自傳之前，你絕不能忽略的一件最重要的事情！」 先從我自己的故事說起。剛開始求職時，看到感興趣的職位，我常常在沒有完全了解工作的情況下，就立馬捲起袖子開始研究工作的JD，想盡辦法把自己的履歷和自傳調整到符合這份工作所需要的人選條件(當然不能造假)。 這種客製化方法的確讓我獲得了不少面試機會，但隨著面試次數增加，我發現自己在面試結束前，面試官問我有什麼問題時，我只能問一些非常概略的問題，例如：「貴公司希望的人選條件是什麼？」、「預計什麼時候會有面試結果？」等。對於職位的具體工作細節，往往問不到位，面試完後還是一知半解。 這樣的問題在於，即使成功錄取，我必須在真正開始工作並「耗費一段時間後」，才能逐漸理解工作的全貌。如果情況更糟糕一些，在這過程中，極有可能發生「工作內容與自身期望落差太大」，最終可能導致離職。 因此，在解決履歷和自傳的問題之前，你絕不能忽略的一件最重要的事情是： #盡可能地透過各種管道了解這份工作平常在做些什麼 過去在履歷健診的時候，很多求職者會問：「我想找專案經理/產品管理師的工作，請問我的履歷該怎麼改？」。但由於不同產業專案經理負責的工作內容不進相同，我通常會先問：「你期望專案經理的工作內容是什麼？」得到的回答大多是：「不管工作內容是什麼，我都願意嘗試。」這有很大的可能性是其實你並不清楚這份工作具體要做些什麼。在這種情況下，即使獲得面試機會甚至被錄取，長遠來看不見得是好事。 在社群活絡的時代，建議可以先對這個領域做一個通盤的了解，試著向已經在這個領域工作的前輩請教：「他一天的工作內容包含了哪些部分？」、「從這份工作中得到那些成就感？」、「這份工作最大的挑戰是什麼？」等。 除了了解工作的全貌，盡量也要確認「負面」的部分，這樣未來當你踏進這個領域，才能降低理想與現實落差太大的可能性。不過，在聽取建議之後，關鍵還是自己要做「嘗試」，只有親身體驗後，才能更清楚自己真正想要什麼。