104學習

▮ 產品經理職缺拆解大公開，學會有方法的準備面試、介紹作品 ▮ 一次搞懂產品職缺與展現自己的最佳攻略，產品經理學習營帶你一起職涯升級！ 根據 104 人力銀行統計，近年來產品經理相關職缺在台灣增加了 50 % 以上，各種相關職缺中，如何切中要求的展現作品與經歷，面對面試或準備作品時，可以更好的展現長處，成為你是否能獲得理想 offer 的重要關鍵！ ▮ 參與這場講座你將了解到 1. 產品經理職缺拆解：不同的職缺要求，代表什麼意思，如何藉此展現自己的亮點？ 2. 產品經理學習營如何幫助同學累積產品資歷 3. 學習營是什麼，有什麼特色？ 4. 學習內容與實作題目 5. 如何參與與產出 6. QA 【不要錯過，趕緊來報名】 https://meet.104.com.tw/event/3eb3d6ff-ea3d-4659-afbb-ebaa795cb174

有效溝通模型｜提升個人影響力的四種表達方式 ① PREP原則｜結論先行的黃金法則 ☞Point /結論：先說結論，提出明確的觀點讓對方清楚接下來要談話的內容將以什麼主題進行。 ☞Reason /理由：再說理由，透過有效的數據及有力的事實驗證結論的可靠性，理由不要太多，2-3個最佳 ☞Example /案例：分享案例引起傾聽者的共情與想像，可以是最近熱門話题或自己的經驗，避免說教。 ☞Point /重述結論：再次強調你的觀點。 ② FIRE模型｜聚焦於事實的說話 ☞Fact /事實：確實發生與存在的事情，具體、客觀且不帶感情，以真實談話為基礎。 ☞Interpret /解讀：事件發生時，我嗯根據經驗對該事件進行解讀，得出目的與意義。注意：事實與解讀有差異！ ☞Reaction /反應：根據解讀結果，產生相對應的情緒反應。 ☞Ends /結果：經歷情緒反應過後，我們會期望某種結果 ③ RIDE模型｜說服他人的手段 ☞Risk /風險：若不採納方案會帶來什麼風險？注意：風險描述切勿誇大。 ☞Interest /利益：若採納方案會帶來什麼利益？引入利益、提高預期，對方更容易接受。 ☞Difference /差異：舉例說明提出得建議與其他方案的差異。 ☞Effect /影響：方案會帶了的負面影響（太完美的東西反而不真實）。 ④ 30秒電梯演講｜歸納後直奔主題 ☞吸引：說出對方想聽與渴望聽到的事物，提出有力結論吸引他的注意力。 ☞給利：將自己的目標與對方的渴望做連結。將你的解決方案具體提出，提升自身存在價值。 ☞收網：說明上述方法的理由與依據，同時別忘了你的目標：留下你的聯繫方式，讓對方能主動聯繫你。 推薦學習『掌握成為B2B超業的成功秘笈』 學習成為業務戰將所需擁有的隱性特質與顯性專業，並內化成具備高競爭力的優質超級業務。 了解課程👉https://bit.ly/45jAGcS

上回提到可觀察之外顯行為項目, 這一課就以案例作為補充資訊. 提供電影 ”穿著Prada的惡魔” 當中, 解讀女主管非語言訊息的經典片段, 以及相關的臉部表情分析. 微笑與噘嘴 在電影 ”穿著Prada的惡魔” 一片中, 有一幕演到男同事Nigel向女主角Andy說明, 女主管是如何以她的”方式”展現出她是否滿意設計師的新作品. 他們的對話如下: Nigel: There's a scale. One nod is good, two nods is very good. There's only be one actual smile on record, and that was Tom Ford in 2001. If she doesn't like it, she shakes her head. Then of course there's the pursing of the lips. Andy: Which means? Nigel: Catastrophe. 好的, 從這段話我們看出了幾件事情, 點頭代表同意, 喜歡. 微笑比點頭更好, 是真的喜歡. 而搖頭代表不喜歡, 當發自內心地非常不認同的話, 就是噘嘴! 這一短短的片段, 其實是非常忠實且精要地說明了最主要與常見的非語言訊號. 一個人不用真的用口語說出我喜歡/不喜歡, 也能讓人理解他的意思. 點頭, 搖頭應該都是很簡單可以判別的事情, 這邊先來說說微笑與噘嘴. 所謂真誠的微笑, 包含了眼睛的笑與嘴巴的笑, 眼睛的笑會在眼睛的尾部形成魚尾紋的紋路, 嘴巴的笑則是會讓嘴巴兩旁以及臉頰的肉往上提, 一個真誠的笑容必須包括兩者, 且發生的時間是一致的. 有的人皮笑肉不笑, 有的人嘴上江湖笑, 但眼睛一動都沒動, 這些都是做做樣子的笑容, 也許是基於禮貌, 但絕不是發自內心的. 噘嘴是雙唇合起向前並向上推的一個動作, 可能也會有人稱為嘟嘴. 通常大人世界的噘嘴是一種很下意識的動作, 尤其當他不想直接表達時. 有的動作非常輕微, 甚至連當事人都沒發覺自己噘起了嘴呢. 但當我們觀察小孩子, 小孩子被禁止做某事, 拿不到他要的東西時, 很常見這種嘴唇嘟一個超高的噘嘴, 深怕沒人看見他內心的不滿似的. 台語我們會說這種表情叫做”奧嘟嘟”. 長大的歷程中, 這種”奧嘟嘟”的表情會被長輩一直拿來取笑, 而逐漸壓抑的結果, 最後只剩下一點點的噘嘴. 在我學了外顯行為觀察之後, 曾經有次與一個辦公室同事近距離聊天, 我提到在某次事件中他的主管讓我留下一個很正面的印象, 但就當我講到一半, 我觀察到對方微微地噘起了嘴. 於是我停下反問對方是否有不一樣的想法? 果然, 他雖然很客氣, 也表達對每個人觀點的尊重, 但還是表達出了他並不認同我對他主管的看法. 噘嘴最原始的意思就是一種不認同, 不認同對方所說, 不認同對方給自己的限制, 要求, 安排等. 現在在辦公室都要戴上口罩, 不太容易觀察到噘嘴. 在家裡也許可以試試看, 觀察你的孩子或另一半, 然後試圖去驗證看看是否你看懂了他的噘嘴. 厭惡, 輕蔑與不屑 另外跟噘嘴有一點像, 但意義完全不同的, 叫做輕蔑與不屑. 輕蔑不屑的原始情緒表情是厭惡, 這是上一課提到的6大表情之一. 厭惡的情緒可以把它想成是來自於一種你不喜歡的味道, 當你一聞到, 你會想要把鼻子皺起, 上嘴唇也會跟著往鼻子那兒抬起. 厭惡的情緒帶給人的是想要避開. 厭惡的微表情就是所謂的輕蔑與不屑. 當人感到不屑或輕蔑時, 自然會將上嘴唇抬起, 可能是一邊的嘴唇, 或是兩邊一起, 甚至於發出 “哼” 的一聲! 若這種表情還混合笑意, 就會變成冷笑或不屑地笑. 透過了解厭惡, 輕蔑與不屑, 可以得知對方對這件事情, 這個人, 這個論點或提議, 是不滿意不喜歡的, 即便對方嘴上說著很好啊, 一切都很棒! 千萬不能就這樣相信, 建議要能進一步了解真正不喜歡的點在哪邊, 才能更有效地溝通或解決問題. ps要講外顯行為分析, 表情肢體實在太多東西講不完了, 這部分我先點到這兒為止, 得要回到TA人際溝通分析才行. 若有需要可以讓我知道, 我再考慮另外開一個外顯行為分析的教室好了. XD 圖片來源: FOX 2000 PICTURES COLLECTION CHRISTOPHEL / AFP

《財務報表如何產生？》 結帳對公司來說就是家常便飯，一年１２次，仰賴神隊友- 防呆的電腦套裝軟體或ERP系統(如SAP、鼎新等)，整個流程還真的就是那句老話，太陽底下沒有新鮮事！ 財務主管或許不是實際操作的第一線人員，但可千萬要知道公司的帳究竟是怎結出來的，而不是展現一指神功，按按系統產出財務報表，然後轉手往上呈送。這就好比美食評論家與主廚雖然各司其職，美食評論家雖沒有親自下廚，但是要能對佳餚品頭論足一番，自然必須熟捻料理製程，才能精準下評論。 《結帳流程的起點》 結帳的目的是產生四大財務報表，對內讓公司了解經營狀況，對外向主管機關申報；但是身為財務主管的你， 真的是等到結完帳才知道公司當月的獲利情況嗎？ 馬拉松比賽是從發令槍聲響起的一刻開始計時；就我來看，結帳時程，絕對不能從次月開始，必須要從當月份的第一天就起算！當月發生的重大事情，尤其是非例行性事項，要能夠及時掌握、瞭解與分析，並預估對財務報表的影響，也就是特定交易或事件會影響財報的哪些數字！畢竟沒人會期望在閱讀財報時，會有大驚喜，尤其是負向的驚喜！ 《結帳是全公司的事》 結帳不是財務主管的獨腳戲，更不只是財會部門的事； 馬拉松比賽開始，所有參賽選手就同步起跑；同樣地，結帳是全公司的事，所有賺錢花錢的活動都要靠結帳這個動作一一記錄下來，參與者自然是全公司的每個人；只是大家扮演不同角色，非財會人員提供交易記錄及數據，財會人員則負責加以記錄；如何讓其他部門理解這個觀念，關鍵人物自是財務主管，透過跨部門溝通，形成共識，讓結帳流程順暢進行！ 《結帳SOP》 如同工廠生產前需有物料清單（BOM）與製程規劃（Routing），財務報表的產出也需要明確的 SOP。清楚列出結帳步驟、所需文件及負責人，大家按表操課，及時完成每月及年度結帳！

兩天帶你取得百萬年薪行銷必備證照 #結訓馬上考照 連續31期通過率高於97% Google Analytics 數據分析師國際認證 想成為行銷人，必學GA4 網站分析 95% 全球行銷都在用 GA4網站數據分析 70% 以上企業都認為GA4最於行銷推廣是重要技能 35% 職缺數成長，各領域職缺中爬升最快 開課時間：12/16(六)、12/23(六) 上課地點：TibaMe台北職訓中心 #原地考照 了解更多課程內容👉https://bit.ly/3uJf0ue

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►描述：在W02跟大家分享了使用大綱模式批次產生列印證書的Word文件，常有同學反應，圖片的大小或是分節處理不好，可能就會造成跑版的情況發生，所以Meiko一直在思考有沒有比較好的處理方式，終於找到更簡單有效率的方法了，分享於本部影片內。 影片連結： https://youtu.be/aGjWWl-VJdw

快速學會修圖後製、設計排版！精選四堂線上課程，無痛自學 Adobe Photoshop / Illustrator，免費課程教你拆解商業 LOGO 設計，不管是 banner、edm、海報，立刻做出你要的設計成品。 是的！只要掌握基本的 Adobe Photoshop/Illustrator 技巧，以上心願你全都可以自己實現！但在花錢報名課程前，先來確定你要學的是 Photoshop 還是 Illustrator？ 後製修圖靠 PS、設計排版找 AI 如果你需要處理照片，或是作電子圖片排版，我們會推薦你使用 Photoshop；反之，如果你需要製作紙本輸出物，或是較進階的圖像設計，Illustrator 就是你最佳的選擇！ 而當然，你也可以各取兩種軟體的長處 —— 先在 Photoshop 處理照片，再將加工後的圖檔素材丟進 lllustrator 做排版，搭配做出自己理想中的成果。 決定要學什麼軟體後，來看 Hahow 為你精心挑選的推薦課程吧！ 後製修圖：Adobe Photoshop ▶ 實用Photoshop - 入門到大師，紮實範例 紮實基本觀念，搭配大量範例練習，把所有功能拆分成索引般的小單元，這堂課是你的 PS 萬用工具箱，在急用時馬上查找，立刻做出你要的成品！ ▶ 設計 DIY - 網拍家的 PS 設計實戰 網拍電商大補帖，從業界實際案例出發，逐步掌握 PS 核心技巧，所有你想得到的素材需求一次滿足，是社群小編、行銷人員、網拍賣家的福音！ 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/6062d635df03dd7873a5cb79

我們都知道英文能力對工作而言，非常重要。不論是求職、面試，或升遷、加薪，乃至於出差、外派，最基本也最重要的條件，就是語言能力。但衡量語言能力的標準，不只是質化的「感覺」，還需要量化的數字，而目前企業最看重的，就是多益測驗（TOEIC）。 104人力銀行在2023年三月發布最新「臺灣中大型企業及求職者外語職能管理調查報告」，主要調查對象是臺灣地區且員工人數達100人（含）以上的企業。從報告中得知，英語力在中大型企業已經成為人才任用、晉升、調薪、輪調與海外派任時的重要參考指標。對於求職者而言，具備英語能力，會是企業優先邀請面試、決定是否任用的關鍵因素之一，在獲得企業錄取後，其任用的薪資也較具競爭力。本次調查報告發現，有58.7%的企業認為，語言能力會影響工作表現；59.2%企業認為英語受重視程度有逐年增加；69.2%企業認為有需要提升員工的英語溝通能力；81.6%的企業重視發展國際化人才。 👇點擊連結，呼叫顧問瞭解課程👇 https://pse.is/5zgave 多益，考驗你的職場英語力！ TOEIC（Test of English for International Communication），直譯就是國際溝通英語測驗，是專門為非英文母語人士設計的英文能力測驗，測驗分數可反映「國際職場環境中與他人以英文溝通的熟稔程度」。由於多益測驗不考專業能力的知識或字彙，可檢視受試者的日常使用英文能力，且多益考試是以「職場需求」為主，內容是從世界各地職場的英文資料中蒐集而來，題材相當多元化，涵蓋各種類型、地點與狀況，因此廣受企業青睞，作為鑑別未來員工能力的重要指標。 多益測驗考試分為兩大部分：聽力與口說，分別是495分，因此多益測驗的滿分為990分，並會依照分數高低，頒發不同顏色的證書。最高級的「金色證書」，總分須達860以上，代表受試者可有效運用英文滿足社交及工作所需。接下來則是730分以上的「藍色證書」，代表能應付日常與工作上例行性的業務需求。再下來則是總分介於470分到725分的綠色證書，代表可滿足有限的英文需求、使用常見的單字等。而企業對於新進員工的要求612分，就落在綠色證書的標準。 分數越高，機會越多！ 拼高多益分數，不只讓你擁有一張漂亮的證書，還可以得到更多的工作機會。 近五年有「TOEIC測驗」證照的求職者，平均一人得到的邀約次數，為無「TOEIC測驗」 證照求職者的1.5倍 ，不僅會視為招募標準，英文能力好的員工，更可得到更好的薪資條件，也有更多的升遷發展機會。 考的分數越高，你能選擇的工作越多、會選擇你的公司也越多，你被看到的機會越多！ 除此之外，有多益證照且英文能力好的求職者，平均一人得到企業邀約面試的次數，比沒有多益證照的求職者多了超過11次，且多數要求英文能力的職務，薪資則可從3萬2000元起跳，高於大學畢業生平均起薪約3萬元。理工科有英文要求的工作，薪資更可從4萬6000元起跳，也是大幅高於平均起薪大約3萬8000元。 同時，近年企業對新進員工的英語能力要求逐年增加。2012年調查平均要求多益520分，2021年則成長到612分。不過，台灣的大學生平均英文能力，僅落在550分左右。 多益612以上，邁向成功之路 獲得612分以上的多益分數，可以說是全台大學生的平均以上，也達到了企業要求的標準。不過，612分其實只是「最低」標準，也只是獲得工作的入門磚。若是想要在工作上爭取更多機會，或是成為傑出的人才，持續精進英文能力，才是最重要的。 上面有提到，612分所屬的綠色證書，僅能滿足有限的英文需求，但在全球化的時代，英文能力幾乎是溝通的必須，不僅要達到藍色證書的「例行性的需求」，最好是能夠有效溝通，滿足各種情境所需的英文，才能讓你一網打盡。 因此，能持續學習英文，應該要為身為新鮮人或上班族的你，最重要的首要任務。上班忙碌，時間太少，但只要你願意投入時間，哪怕只是零碎的時間，舉凡讀新聞、看美劇、聽Podcast，都會是學英文的好機會。若是真的難以自己規劃，就讓專業的來，由全台最大的英文學習平台TutorABC為您量身打造課程，每天只要一小時，一周兩到三天，就可以讓您跟著專業外師的帶領，循序漸進提升英文程度。 語言能力無法短時間內提升，所以更應該在平時就做好準備， 一旦有需求，才能夠發揮自己的價值。 不要再看著多益考試望洋興嘆，也別再眼睜睜看著各種需要英文能力的工作機會，從眼前溜走。提升多益成績，也是提升自己格局與未來的方式，也是邁向成功的不二法門。 －－－－－－－－－－－－－ 前往TutorABC官方網站👉https://pse.is/5yynbu

本文以勞動部對雇主違反勞動基準法第35條的訴願決定內容為例，帶領讀者一窺常見個案的事實及認定理由，讀者不妨藉此機會，順道檢視自己的雇主是否也有相同情形發生。若有，建議提醒雇主立即改善，避免一旦遇有勞檢，事後遭地方勞工主管機關裁罰。 如雇主於勞動契約約定或工作規則規定，勞工每日正常工作時間為「上3休1下5」的情形（09:00-12:00工作時間；12:00-13:00休息時間；1300-1800工作時間），將會出現下午工作時間不符合勞動基準法第35條本文規定（勞工繼續工作4小時，至少應有30分鐘休息），雇主得否主張中午12:00-13:00休息1小時（分割為二個30分鐘休息時間），其中，12:30-13:00作為下午工作時間的提前休息時間？ 上述情形，在各地方勞工行政主管機關間，認定上出現不同見解。 以新北市政府勞工局常見問答為例，Q：休息時間的執行方式？A（摘要）：3、至所謂勞工繼續工作4小時，至少應有30分鐘休息之強制規定，其意非指休息時間必定安排在工作時間滿4小時「後」實施，一般係指4.5小時內應有30分鐘的休息即可。 如參照新北市政府勞工局的上述見解，雇主規定中午休息1小時（即2個30分鐘）的方式，即屬可以接受的情形。在新北市政府轄區內的雇主，採此方式者，可免去擔憂受罰的風險。 但如以勞動部民國109年3月27日勞動法訴一字第1080023553號訴願決定書為例（為便於閱讀，原文略有編修），原處分機關臺中市政府勞工局即採不同見解（勞動部訴願審議委員會維持原處分機關裁罰處分）： 事實： 訴願人從事建築物清潔服務業，為適用勞動基準法之行業。經臺中市政府勞工局實施勞動檢查，發現訴願人所僱早班勞工李君，正常工作時間為7時至16時30分，休息時間為11時30分至13時，於108年2月份共19日皆有延長工作時間2小時（16時30分至18時30分），惟扣除勞工中間休息時間，訴願人未給予勞工繼續工作4小時，有30分鐘之休息時間，違反勞動基準法第35條規定。案經原處分機關臺中市政府審查屬實，依同法第79條第1項第1款規定，裁處訴願人罰鍰新臺幣2萬元。 訴願人抗辯：勞動基準法第35條但書規定，員工在中午已休息1小時（即2個30分鐘），所以下午再繼續工作4小時後（即13時至17時），可以不用再給予30分鐘之休息，繼續工作4小時（即17時至21時），故上述做法不違法。 原處分機關答辯：訴願人雖陳業已調整合併至中間休息時間（即2個30分鐘），惟此調整方式，係使勞工於繼續工作開始前即先行休息，應與勞動基準法第35條規定之意旨不符，亦未見訴願人有另行調配勞工休息時間之記載，是訴願人所陳，委無足採。 理由： 勞動基準法第35條明定勞工繼續工作4小時，至少應有30分鐘之休息。此乃課予雇主於勞工繼續工作4小時，應給予其30分鐘之休息之公法上義務，進而確保勞工之健康及福祉，而該休息時間不包括在正常工作時間內。至所謂休息時間，係指勞工得自雇主之指揮、監督脫離，自由利用之時間。又該條文但書亦明定如係實行輪班制或其工作有連續性或緊急性者，雇主得在工作時間內，另行調配其休息時間。倘與該但書規定之情形不合，雇主仍應依勞動基準法第35條本文之規定，於勞工繼續工作4小時，給予其30分鐘之休息，始符合前述規定。 訴願人所僱勞工之工作時間雖分為3種班別（早班、小夜班、大夜班），但各班別之人員並不會輪替，勞工實際係依同一班別固定出勤，且縱小夜班無人出勤，亦係以早班人員或大夜班人員分別延長工時2小時、4小時方式出勤工作，故訴願人所僱勞工應無實行輪班制度，李君為清潔人員，其工作亦無連續性或緊急性，並無勞動基準法第35條但書規定之適用，是其所訴，並不可採。 訴願人108年2月份人員出勤及休假統計表所示，李君當月出勤情形確有繼續工作4小時，訴願人卻未給予30分鐘休息之情事【早班勞工（7時至16時30分）李君108年2月1日之出勤情形，李君當日6時54分上班、16時35分下班、16時35分加班、19時18分下班，扣除當日休息時間11時30分至13時，李君當日確實有持續工作逾4小時而未休息】，且訴願人對李君於108年2月份之出勤情形並不否認。據此，訴願人違反勞動基準法第35條規定之事實，應可認定。

https://www.youtube.com/shorts/qClY9xcMaSo 你喔年輕的時候以為說假話會讓人討厭 現在都快50了才明白 說真話讓人更討厭

上一篇我們講到 WBS （Work Breakdown Structure，工作分解結構）是什麼，這篇要繼續說明，執行上實際要做哪些事情，更細節的「任務」（Task / Activity）怎麼做。 任務則是完成專案產出所必須執行的各項「活動」，也就是說是「行為」或「動詞」，跟 WBS 和工作包不一樣。且是一個工作包對應多個任務。在排程的時候，也是以任務作為基本元素。專案管理會畫的甘特圖，那一條條的橫桿就是任務。在描述任務時，通常以主詞＋動詞＋受詞的方式描述。就跟 User Story 的概念很像，要寫出誰做了什麼事情，只是 User Story 會多描述為了達到什麼目的（或商業價值）。 一頁式的 BIG TABLE 幫助掌握專案的資源、成本、時程 課堂上讓我們練習從一開始的整理工作包與任務、資源與任務分派、任務總成本的計算、工期與繪製時程網圖、資源的時間分佈、成本的時間分佈等等。 到中間穿插著各種實作以及個案練習。包含怎麼計算變動成本；工時不見得會因為人多就能減少，相反可能還會增加；查核點的設立；甘特圖上任務之間的相依性／邏輯關係（Relationship）；時間跟成本在專案運行中的分佈；有沒有人單日工時超過 8 小時……等等。 這些是身為 PM 應該要具備的技巧，就像是一位籃球選手一定要會投籃一樣。如果沒有前面提到的基礎、沒有了解什麼是專案、沒有了解專案的目標和範疇是什麼、沒有了解工作包跟任務的關係，那麼在這種大表式的表單中，是很難掌握隱藏在其中的資訊的。 課堂中花了相當長的篇幅在教導我們要怎麼完成這張 Big Table。上完課之後我才真切了解到甘特圖裡面各種標記，是用來表示任務之間的相依性，不單單只是表示各項任務所花的工時跟起迄日期而已。 要徑／關鍵路徑（Critical Path Method，CPM）的概念則是幫助我們在專案有異動時，能夠迅速評估哪些任務可以迅速調整而不影響交付時間。 更高階的專案檢核 最令我意外的是這堂課還有教我們專案檢核／專案審計（Project Audit）如何看懂專案報告。（期望在不久的將來）擔任 PM 的主管時，如果底下的 PM 呈交了一份專案進度報告，要怎麼從字裡行間看出不合理的任務工時；以及怎麼計算專案的計畫值（Planned Value）、實際成本（Actual Cost）、實獲值（Earned Value）。 同時也教我們在面對底下的 PM 如果「亂來」時，要怎麼樣透過這些進度報告跟數值，展現自己的專業度要求對方改善。 上完課的心得 以前的我覺得甘特圖就是「一張圖」，曾經有主管天天都要我更新甘特圖，我心裡知道要讓團隊成員知道專案現在的進度沒錯，但是就是覺得做起來很冗餘，心想「不過就是一張圖，交了差就完事了」。現在則是透過循序體驗 PM 的工作，才能夠改觀了解： 甘特圖是「工具」，是讓 PM 掌握潛在風險及現在進度狀況的工具。 而專案在初始時，透過 Why to do、What to do，到 Who and when、How much and when 等等七個步驟，逐步將專案的全貌規劃成型。但也承接甘特圖的概念：專案是會變動的，要隨時因應發生的事情調整專案的方向。這也是專案有趣的地方。 Plans are nothing. Planning is everything. 計畫不重要，制定計劃很重要。 計畫不重要，制定計劃很重要。 計畫不重要，制定計劃很重要。 很重要所以要講三次。 可以實行的後續行動 上完課之後最能夠付諸行動的，應該就是看待「更改計畫」這件事情了。以往認為專案就像是一套公式，所有人都套進這個式子裡照著式子運作。即便知道專案會有變化在，也讓專案成員調整執行的任務或是需要的時間等，當初制定好的「公式」卻是動也不動（或者改的很隨便），以至於專案進度到後來都只能用問的，而不是從相關的文件或是進度報告中可以知道，導致專案的溝通成本增加、PM 的負擔增加……種種的惡性循環。 現在開始會提醒（或是督促逼迫）自己，每當專案有任何風吹草動時，務必要將改動後的專案狀況呈現在報告中。同時也會開始試著將 Big Table 的觀念應用在開發上。雖然現在不是全職 PM，但也循序開始養成專案管理的習慣。要記得「Plans are nothing. Planning is everything.」

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