104學習

健診了一陣子，發現有一項許多人都會出現的問題 先定義好履歷的目的：求職，爭取面試機會 既然是求職，有些內容是否適合，其實回想履歷目的，答案就呼之欲出了 更進階的是有些內容如何轉變為求職的利器，也是可以思考的 這篇要討論的問題是希望職稱、希望產業 很多人會認為寫好一份履歷，用這份履歷去投遞所有工作 一份履歷打天下，真的合適嗎？ 打個比方，在追求另一半的情書會每封都寫的一樣嗎？ 稱讚對方的話、想對對方說的話會都一樣嗎？ 應該是不會吧？就連AI寫出來的情書都可以每封內容都不同了 那為何求職時的履歷會一份打天下呢？ 所以履歷的撰寫要針對不同公司不同職務客製化 但要如何客製化呢？ 打個比方： 若是稽核人員通常在意大型事務所審計經驗、CIA證照、公發公司工作經驗、產業經驗等，就可以在這些方面做強調，例如曾經擔任過營造業會計，要應徵上市營造業稽核，就可以寫出曾經在營造業會計看到的眉角，並且通篇強調曾經在營造業工作過的經驗 若是應徵會計人員則要看應徵的公司規模，上市櫃大公司會計人員工作劃分的較細，要看清楚應徵的職務是哪項工作，例如應徵成本會計，但履歷內容都在寫曾經做過應收付的會計經驗，可能就不是那麼到位 當然要怎麼寫也關乎著自身經歷 所以對於自身經歷的長短處、優勢劣勢要先有所認知 接著應徵工作時要多做功課，除了104網頁上的資訊外 也可多搜尋查找公司歷史、評價、文化、未來發展方向等等 這些內容除了有助於撰寫履歷外，面試時也能信手拈來說點對公司的了解 甚至我自身有個例子，我曾經面試某家上市櫃公司時，在門口等待的過程聽到公司人員對話有提到某人去上某ERP系統的課程所以不在之類的對話內容 所以我推測公司是採用某ERP系統的，這個我在面試前都查不到相關資訊 暗自記下後，在面試時就稍微問了一下「請問貴公司是採用某ERP系統是嗎？」 面試官：「對呀！你怎麼知道？」 我：「我有做些功課，我對該ERP系統有某些經驗曾經使用過...」 像這樣投遞履歷前就對公司有所了解，若是我在寫履歷前就查到該公司使用某ERP系統，而我也剛好有使用該ERP系統的經驗，就可以在履歷當中撰寫，就能夠有所加分 在面試時，有聽到一些訊息，有些也能信手拈來變成自己面試時的利器

什麼是 AI SEO？為什麼品牌要監控？ AI SEO（又稱 AEO/GEO）是將內容優化導向 AI 搜尋平台（如 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等），讓品牌不只是出現在搜尋結果列表，而是直接被 AI 回答引用。隨著使用者越來越依賴 AI 助手獲取資訊，品牌若不監控 AI 平台上的曝光，可能錯失機會、遭到誤植，甚至輸給競爭對手優化策略。 透過 AI SEO 監控，企業品牌可以： 1.強化內容被 AI 引用的機會 2.掌握品牌在 AI 回答中的情感與曝光情境 3.防範 AI 錯誤資訊引發信任危機 4.進行更有效的監控競爭者與市場策略分析 = 1. ALLMO 模型數：6 起始價格：30 美元起（使用量計價） 功能亮點：網頁索引、受眾分析、Prompt 熱度控制 2. AI Brand Monitoring 模型數：6 起始價格：每份報告 5.99 美元起 功能亮點：品牌提及追蹤、情感分析、引用來源整理 3. Model Monitor 模型數：6 起始價格：49 美元／月起 功能亮點：Prompt Vault、情感偵測、競品監控 4. Prompt Watch 模型數：6 起始價格：100 美元／月 功能亮點：即時數據監控、即時內容優化建議 5. Peec AI 模型數：多平台涵蓋 起始價格：約 €90（約新台幣 3,000 元）／月 功能亮點：品牌被 AI 引用機率分析、提醒機制 6. AISEOTracker 模型數：5 起始價格：49 美元（單次）/ 249 美元（終身） 功能亮點：品牌曝光頻率追蹤、AI 排名建議 7. Engenius.one 模型數：5 起始價格：14.99 美元／月 功能亮點：AEO/SEO 自動文章生成與優化 8. Essio 模型數：4 起始價格：75 美元／月起 功能亮點：排名基準追蹤、連結監控、Prompt 探索 9. AthenaHQ 模型數：4 起始價格：367 美元／月 功能亮點：品牌能見度分析、情感追蹤、策略監控 10. AI Brand Rank 模型數：1（僅 ChatGPT） 起始價格：免費方案／99 美元／月 功能亮點：Reddit 情感分析、品牌曝光度指標 如何選擇適合的AI監控工具？ 1.若重視覆蓋最多 AI 平台，建議選擇前五名工具：ALLMO、AI Brand Monitoring、Model Monitor、Prompt Watch、Peec AI 2.若預算較低但希望快速上手，可考慮 AI Brand Monitoring 或 EnGenius 3.如果希望進行深度情感分析與內容策略優化，Model Monitor、Peec AI、Essio、AthenaHQ 是不錯選擇

APM 是「Associate Product Manager」的縮寫，中文通常翻譯為「助理產品經理」。APM 是針對產品管理職位的一個初階角色，通常是產品管理職業生涯的入門點。APM 的角色讓新人有機會學習如何管理產品、理解用戶需求、並在團隊中協作以推動產品發展。這個角色常見於科技公司，特別是軟件和互聯網行業。許多公司還會設立APM培訓計劃，以幫助新入職的產品經理快速成長。 【APM 的職責可能包括】 - 協助產品經理（PM）進行市場調研和用戶需求分析。 - 協調與開發、設計、營銷等多個部門的合作。 - 參與產品規劃、產品開發和產品測試等各個階段。 - 分析產品數據並提出改進建議。 ▎ APM（助理產品經理）角色在許多產業中都有需求，尤其是在那些注重產品開發和技術創新的領域。以下是一些常見的擁有 APM 角色的產業： 1. 科技公司 ► 軟件公司：如 Google、Facebook、Microsoft、Amazon 等，這些公司經常設立 APM 計劃，以培養未來的產品經理。 ► 互聯網公司：如 Twitter、Snapchat、Pinterest 等，在這些公司中，APM 會協助管理網絡服務、社交媒體平台等產品。 ► 電子商務：如阿里巴巴、京東、Shopify 等，APM 角色涉及在線購物平台的產品管理。 2. 金融科技 (Fintech) 這些公司專注於通過技術創新來提供金融服務，如 PayPal、Stripe、Square 等，APM 通常參與移動支付、貸款平台等產品的開發。 3. 消費電子 例如 Apple、Samsung、Sony 等公司，APM 可能涉及智能手機、電腦、智能家居設備等產品的管理。 4. 健康科技 (HealthTech) 例如遠程醫療公司或醫療設備製造商如 Teladoc、Fitbit、Medtronic 等，APM 可能協助開發和管理醫療應用、穿戴設備等產品。 5. 遊戲產業 例如 EA、暴雪、Riot Games 等公司，APM 角色可能涉及遊戲的設計、開發和用戶體驗的管理。 6. 物流與運輸 如 Uber、Lyft、滴滴出行等，這些公司常需要 APM 來協助管理移動應用、司機平臺、用戶端產品等。 7. 零售與快消品 (FMCG) 一些零售公司如寶潔、聯合利華等，開始注重數字化產品的開發，APM 可能參與電子商務平臺、移動應用或數字化營銷工具的產品管理。 8. 媒體與娛樂 如 Netflix、Spotify、Disney+ 等，APM 可能協助管理流媒體平臺的內容推薦系統、用戶體驗、產品功能等。 這些產業通常對產品創新和市場需求變化反應迅速，因此 APM 角色在這些領域尤其重要。

瀑布式專案管理與敏捷開發是兩種專案管理方法，各自適合不同專案需求。瀑布式是一種線性且固定流程的方式，強調文件完整性與階段性的執行，適用於需求穩定的大型專案；而敏捷開發則採取迭代與漸進式方法，強調靈活性、快速交付與持續改進，適合需求多變或快速市場反應的專案。選擇合適方法需視專案特性與目標而定，以達最佳成效。 瀑布式專案管理與敏捷開發是兩種常見的專案管理方法，各自適合不同類型的專案需求。以下是這兩者的簡介及主要差異： ▎ 瀑布式專案管理 (Waterfall Project Management)】 【介紹】 瀑布式是一種線性且順序分明的專案管理方法，每個階段完成後才能進入下一階段，前一階段的結果會成為下一階段的輸入。 【主要特點】 1. 固定流程：明確的需求分析、設計、開發、測試、部署、維護等階段。 2. 文件驅動：大量文檔記錄，包括需求規範、設計文檔、測試計劃等。 3. 不可逆：完成某階段後，難以回頭修改，除非進行全面重新規劃。 4. 時間和成本預估準確：適合需求穩定、不易改變的專案。 【適用場合】 - 預期需求不會改變的大型專案（如基礎建設、政府合約）。 - 時間表和預算非常固定的項目。 ▎敏捷開發 (Agile Development) 【介紹】 敏捷是一種迭代式和漸進式的專案開發方法，強調靈活性、團隊協作和快速交付高價值成果。 【主要特點】 1. 迭代開發：將專案分成數個短週期（通常2-4週），稱為「衝刺 (Sprint)」。 2. 適應性高：能快速應對需求變更或優先級調整。 3. 輕量級文件：重點放在可運行的產品而非詳細文檔。 4. 頻繁交付：每次迭代交付一個可用版本，逐步完善產品。 5. 持續溝通：重視與客戶和團隊的溝通，通常會有每日站會。 【適用場合】 - 快速變化的市場或需求不確定的專案（如軟體產品）。 - 需要快速交付和用戶反饋迭代的項目。 【選擇方法的建議】 - 如果你的專案需求穩定、規模大且對成本與時間敏感，可以選擇瀑布式方法。 - 如果專案處於不確定性較高或需要快速交付並依據反饋調整時，建議選擇敏捷開發。

評估專案經理的工作表現需要綜合考量多個方面，包括專案的具體成果、團隊的回饋以及數據分析等。以下將提供幾個方法能全面地了解專案經理的能力和表現，並為其提供相應的支持和發展機會，如關鍵績效指標（KPIs）、團隊回饋、專案成果及數據分析。 1. 關鍵績效指標（KPIs） - 專案完成率：評估專案是否按時、按預算和按質量標準完成。這是衡量專案經理成功與否的基本指標之一。 - 預算控制：檢查專案是否在預算範圍內運行，並分析預算偏差的原因。這可以幫助了解專案經理在資源管理方面的能力。 - 風險管理：評估專案經理識別和應對風險的能力，包括他們是否能夠預見潛在問題並制定有效的應對策略。 2. 團隊回饋 - 360度評估：通過團隊成員、上級和其他相關利益相關者的反饋來評估專案經理的表現。這種方法能夠提供全面的視角，幫助識別專案經理的強項和改進空間。 - 團隊士氣和滿意度：調查團隊成員對專案經理的領導風格和溝通能力的滿意度。高士氣和良好的團隊合作通常反映出專案經理的有效管理。 3. 專案成果 - 質量標準：評估專案交付成果是否符合預定的質量標準。這包括產品的功能性、可靠性和用戶滿意度等方面。 - 學習與改進：分析專案經理在專案結束後是否進行了反思和總結，並將學到的教訓應用於未來的專案中。這顯示了他們的成長和適應能力。 4. 數據分析 - 專案數據追蹤：使用數據分析工具來追蹤專案進度、成本和資源使用情況。這些數據可以幫助評估專案經理的決策是否基於可靠的訊息。 - 績效報告：定期生成專案績效報告，總結專案的進展、問題和解決方案，並評估專案經理在報告中的透明度和準確性。

還記得以前我們用 Google 搜尋問題時，總要點開好幾個網站、反覆比對內容，才能拼湊出答案嗎？現在，Google 推出了一項嶄新的 AI 功能——AI Overview，讓你搜尋時可以像有一位聰明的助理，幫你把重點整理好，直接送上來！ 那到底什麼是 AI Overview？它又如何改變我們每天的搜尋習慣呢？讓我們一起來看看。 什麼是 AI Overview？ AI Overview 是 Google 搜尋引擎整合人工智慧後的新功能，當你輸入問題或主題時，它會在搜尋結果的最上方，自動生成一段 AI 整理的重點摘要。這段摘要幫助你快速掌握你想找的答案，不用再逐一點開網頁查資料。 簡單來說，它就像是搜尋引擎的「小助理」，先幫你讀完所有資料，然後用簡單明瞭的方式告訴你重點在哪。 AI Overview 有哪些厲害的功能？ ✅ 1. 快速整理重點 AI 會從網頁、新聞、部落格等大量內容中找出與你搜尋內容最相關的資訊，濃縮成一段摘要，讓你一眼掌握主題輪廓。 ✅ 2. 解答複雜問題 不只是簡單的問答型搜尋，例如「今天幾度？」或「馬克祖克柏是誰？」而已。像是「雞胸肉 vs 鮭魚的營養差異？」這類比較型、分析型問題，AI Overview 也能幫你整合多方觀點，有時甚至會直接呈現表格。 ✅ 3. 資訊探索的起點 想更深入研究？摘要下方會附上相關資訊的來源連結，讓你可以自行深入查閱、比對、學習。 ✅ 4. 多媒體支援（未來功能） 雖然目前以文字為主，但 Google 預告未來將加入圖片、影片等多模態內容，讓資訊呈現更豐富。 ✅ 5. 更懂「人話」的搜尋理解 你不需要打出死板的關鍵字，像聊天一樣輸入問題，AI Overview 也能理解並給出對應的答案。 為什麼我們需要 AI Overview？ 這功能的優勢不只體現在搜尋速度變快，更重要的是它大大提升了我們獲取資訊的效率與品質： ⏱ 節省時間：不用再狂開10個網頁，重點一目了然 📈 提升效率：研究、報告、寫作都更快上手 🤯 掌握複雜議題：AI 幫你整合觀點，學習更有深度 🔍 挖掘更多未知知識：有時 AI 提到的資料甚至會超出你原本預期，帶來意外收穫！ 目前的限制與未來展望 當然，AI Overview 目前還在持續進化中，並不是所有搜尋都會出現這個摘要區塊。而且由於 AI 是從網路資料中抓資訊，有時候可能會出現： * 資訊不完整或略有誤差 * 舊資料未即時更新 * 複雜問題的判讀仍有限 不過 Google 表示會不斷優化 AI 模型，提升準確性與使用體驗。 結語：AI Overview 是搜尋的下一步 AI Overview 絕對是 Google 搜尋的一大飛躍，讓搜尋不再只是「找資料」，而變成一場由 AI 主導的資訊整理旅程。對於學生、上班族、創作者甚至一般使用者來說，這項功能都可能徹底改變我們的學習與工作流程。 下次你在 Google 搜尋時，別忘了看看 AI Overview 是怎麼幫你「搶先摘要」的，搞不好真的能讓你省下不少時間唷！

文：行銷公關 徐書賢 寵物商機不可擋 帶動萌寵電視實境秀夯 寵物實境秀『哈囉！毛小孩』近期創下1.51的高收視(一般電視新聞台頻道，收視0.5已經可以拍拍手~) 接下來，還有帶浪浪回家的電視實境秀即將播出…即便摸不到寵物，透過螢幕觀看也能被療癒的觀眾群，展現出的，就是台灣寵物業的商機潛力 為了想沉浸在萌萌滴寵物世界，已經有不少人已經升格毛爸媽，這從2021年的寵物登記數據，養寵物數量已經超越15歲以下的幼兒人口數的事實．就可以看出．但如果是想進入寵物業，也有不少人是因為不了解而猶豫；但看看目前台灣的低薪環境，多少上班族長期感到鬱悶，卻又苦於無法改變現況．或者對目前工作感到茫然，怕以後成為下流老人！如果偶爾腦袋會跳出這句：『難道我沒有別的機會，只能這樣了嗎？』那就代表你得付諸行動，改變現狀了！這篇文章就是要告訴大家，就算是完全0經驗，你也可以轉職或斜槓寵物業．看完文章，或許能給您一些參考！ 想跨足寵物業創業或斜槓 零經驗也no problom！ 事實上，要進入寵物業在經歷和學歷上幾乎是0門檻，因為目前全台除了開寵物美容店，需要國家考試的美容丙級證照之外，其他，都不需要證照就能夠開業。但要注意，如果是想要開有關寄養、安親或是寵物保姆，以及旅館的業者（也就是寵物到你的營業場所），需擁有獸醫師執照，或是動保處規範的專任人員資格，若無專任人員資格，則需要修習取得特寵200小時時數，取得特定寵物業專任人員資格。 特寵200小時時數 只要上課拿時數就可以嗎？ 是的！特寵時數只要去有被動保處認列的授課單位，就能夠累積時數．但要注意的是，每個縣市被認列的時數，未必全台通用．例如，在高雄上課的時數，若到台北使用，該時數不一定會被承認，所以，最保險的方式，就是詢問當地的動保處，或者是授課單位，避免白花錢也浪費時間；不過，也有例外，像是部分縣市因為本身沒有相關課程可修習，因此該縣市就會認列其他縣市的時數．像是在基隆或是宜花地區要修特寵時數的人，因為當地沒有課程可以上，所以，地方政府可能會認列台北動保處的上課時數．故想在哪裡開業和時數在哪裡修習？這點就特別重要。 因此，對於想要開旅館或是做寵物保姆的人來說，累積了200小時的特寵時數，就算是拿到了跨過門檻的門票．不過，通常會想要開實體店面，口袋資金絕對要有，且有了時數，未必保證賺錢，你對市場的了解程度，絕對和你的成敗息息相關！所以，寵物業法律常識和市場趨勢，這些課程絕對必修，才不會走冤枉路！ 如果沒有創業資金 要如何進入寵物業？ 寵物電商，用品店或是旅館，都需要龐大的資金，對於沒有資金的人來說，通常會先選擇斜槓，像是上寵物膳食課程了解寵物哪些能吃？哪些不能吃？先手作零食點心或是鮮食．然後從最低成本的市集開始，慢慢做出口碑再自創品牌，現在很多寵物零食和點心，做得比人吃的還要美，還要健康！毛孩到底有多得寵，只能說，寵愛根本無極限！ 做功課的時間都不願花？ 不懂就別想要賺錢 雖然想要進入寵物業，無經驗也可！但創業總是有風險，即便是趨勢之上的產業，部分寵物領域卻正在走下坡，因此，切記還是要去上課充實自己，補補腦中的寵物知識，避免誤觸法律或者是一開始就選錯路！ 篇幅有限，能說的都是皮毛中的皮毛！ 天下沒有白吃的午餐，想要改變，請先拿出行動力！機會，才有可能會是你的喔！

寵物經濟崛起，寵物相關產業逐漸擴大，想入行成為「寵物保姆」需要具備哪些條件？到府照顧、寵物寄宿、溜狗…接案寵物保姆需要做哪些工作內容？本文由一名韓國寵物保姆平台的「寵物保姆」角度出發，親身分享最真實的工作生態，來看他們如何成為寵物族救星。 編按：寵物保姆仲介平台之申請規範、訓練及審核不盡相同，請以各平台規定為準。 文／柳慶鉉、兪秀珍 本文目錄（點選連結可快速跳至該章節閱讀） 什麼是寵物保姆？ 成為寵物保母必備的兩大條件 寵物保姆工作內容 寵物寄宿 到府照顧的寵物保姆 在平台成為優良寵物保姆的條件 專門帶狗散步的「遛狗客」 給接案寵物保姆的提醒 眾所周知，飼養寵物具有增強責任感、消除孤獨、提高生活滿意度等積極效果。因此，不僅寵物相關產業逐漸擴大，還出現了新的職業。由此可見，飼養寵物如今已在全世界形成了一種文化。 三十八歲的孝真是資深寵物族，有將近二十年的飼養經驗。她從小家裡就養狗，現在狗已經成了她人生中不可或缺的存在。養狗的過程中有數不盡的快樂幸福時光，但也有一件是她覺得最棘手的事情，那就是出差家裡沒人的時候，或計畫出國旅行的時候，沒有值得信賴的地方可以寄放愛犬。即使千方百計地打聽，能選擇的地方也很有限。 出門旅遊或外出時，沒有值得信賴的地方能寄放被單獨留下的寵物，這不僅僅只是孝真的煩惱，說是全世界所有寵物族的共同煩惱也不為過。要找到能像對待家人一般悉心照料寵物的人，可比上天摘星還難。左思右想之後，孝真有了「何不自己來照料寵物」的想法。在這期間，她知道了「寵物保姆」這個職業。進一步了解後，她發現國外通常在節日或長途旅行之前，就算要稍微多支付一點費用，也會僱用寵物保姆。 什麼是寵物保姆？ 「寵物保姆（petsitter）」這詞多少有點陌生，但只要想到「嬰兒保姆（babysitter）」一詞，就很容易理解。「寵物保姆」就是「寵物（pet）」加上以照護為職的「保姆（sitter）」組合而成的新詞，主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物。 二〇一八年，寵物保姆首次出現在韓國，隨著飼養寵物的單人家庭日漸增加，最近的需求量也大增。寵物保姆的工作大多數是透過仲介平台媒合，為了盡到照料的責任，原則上必須檢驗身分和能力，並且接受專業教育，這也是寵物保姆之所以能像嬰兒保姆一般受到尊重的原因。 或許這是新興市場開啟的信號，各種寵物保姆仲介平台如雨後春筍般冒出來，近來甚至出現由獸醫、獸醫系學生、獸醫技師等專業人員組成的寵物保姆仲介平台。顧客非常需要這群擁有寵物專業知識的人。就寵物族希望自家寵物能得到專業管理與照護的立場來說，這無疑是非常吸引人的選擇。 【受訪者檔案】為何想成為寵物保姆？寵物芳療師的斜槓職涯過去曾是平凡上班族的孝真，因為太喜歡小狗了，所以經常抽空去聽寵物相關講座。自從她上了動物芳療師（Aromatherapist）的課程後，開始動心，進而下定決心轉換跑道。動物芳療師利用寵物獨特的嗅覺，來維護寵物們的健康，透過調香法、按摩法等芳療法，不僅可以為寵物治療皮膚疾病，還能幫助牠們治療分離焦慮、攻擊性等心理問題。當初是基於興趣才開始的寵物芳療師工作，現在已經成了孝真的職業。在成為寵物芳療師之後，孝真的時間比過去在公司上班時更自由，因為她提供的是一對一的客製化服務，所以沒有客人的時候就可以靈活運用時間。後來，她想利用這樣的空閒時間，做一些可以和寵物相處的其他工作，才知道有寵物保姆仲介平台的存在。在一家仲介平台申請成為寵物保姆之後，孝真通過了書面審核，也上完三十小時的專業培訓課程。透過線上、線下教學，學習了寵物散步法、發現問題行動時的對應法、環境整理法等等。而且平台按季定期邀請寵物美容師或訓練師舉行的座談會，她也都積極參加。所有課程全部上完之後，她拿到了結業證書，終於可以在平台正式註冊為寵物保姆，開始工作。孝真一註冊為寵物保姆，馬上就被介紹給顧客。草創期的寵物保姆仲介平台上，供需呈現平衡狀態，只要想工作，隨時都可以工作，工作機會也從來沒斷過。 成為寵物保母必備的兩大條件 那麼，必須具備哪些條件才能成為寵物保姆呢？根據一項統計結果顯示，首爾市民中，每十人就有六人飼養過寵物或正在養寵物。也就是說，與寵物結緣的人非常多。事實上挑戰寵物保姆這項工作的人，當初都有各式各樣的契機，有些人也和孝真一樣，在「如果有寵物保姆該有多好」的想法下，決定自己下海成為寵物保姆；有些人則是在寵物保姆處寄放過寵物之後，開始對此產生興趣。 寵物保姆必須具備的第一個條件，就是要有飼養寵物的經驗。正在養寵物的人當然最合適，萬一現在沒有養寵物，那麼至少三年內要有養過寵物的經驗。要是沒有經驗該怎麼辦呢？那就「不推薦」了。就像有過育兒經驗的媽媽們才能當嬰兒保姆一樣，沒有飼養過寵物，就完全無法理解寵物為什麼不吃飯、為什麼嗚嗚叫個不停等狀況。這種情況對寵物、對飼主，以及對自己都非常痛苦，何必自討苦吃？ 和具備寵物飼養經驗同樣重要的第二個條件，就是責任感。因為這項工作要照顧的不是物品，而是一條小生命，必須有強烈的責任感做為後盾，才能應對隨時隨地可能發生的事故。所以在寵物保姆仲介平台的宣傳中，出現最頻繁的內容就是二○○％保證旗下寵物保姆的「責任感」。 想成為寵物保姆，必須在寵物保姆仲介平台註冊，然而在這之前得先通過層層關卡。首先進行身分認證，像是養過幾次寵物、是否持有寵物相關證照、是否徵得家人同意、家中是否有人吸菸或有幼兒等等。通過這道關卡之後，平台就會開班教授線上、線下課程，因為他們的目標是要培養專業寵物保姆，對寵物兼具基本素養和資格。顧客想找的是值得信賴的專業寵物保姆，所以從長遠的角度來看，平台業者只有招收具有一定資格、通過認證的寵物保姆為會員，才能長期經營下去。平台會定期開辦這類基礎課程，如果會員出席率低，或顧客評論與評分不佳的話，平台也會加以限制會員的活動。只有書面審核、面試審核、環境審核、修習專業課程、安全審核等五關全部通過的人，才能從事寵物保姆的工作。 全數通關的寵物保姆中，最多的是子女都已嫁娶，時間運用上比較自由的四十至五十歲世代家庭主婦。因為她們在做家事之餘可以照料寵物，還可以順便賺錢。最近像孝真這樣，有自己的事業或身為自由工作者的二十至三十歲世代寵物保姆，也持續增加中。據說，目前利用寵物保姆仲介平台的顧客超過四萬人，體驗過這項服務的顧客中，每三人中有兩人會成為回頭客，滿意度非常高。之所以會有這麼高的滿意度，不僅在於寵物仲介平台的系統，也在於寵物保姆特有的使命感。 對於當一名寵物保姆該有什麼心態，孝真提出了如下建議： 「如果是熱愛寵物的人，很容易認為寵物保姆可以透過照顧動物賺錢，是十分吸引人的工作。但照料一條生命並非想像中那麼簡單，時刻需要特別小心和用心。」 她強調，身為寵物保姆，千萬不能忘記這是在照料對某人來說如同家人一般珍貴的生命。因此不僅會耗費大量體力，也有很多需要注意的事情，精神上的壓力更是不容小歔。 儘管如此，對熱愛動物的人來說，寵物保姆依然是一件很有魅力的工作，因為在照顧寵物的同時，還能更進一步了解牠們。孝真也是在從事寵物保姆工作的過程中，對寵物有了更進一步的關心和理解，開始對與寵物相關的其他知識或職業產生興趣。也是出於這個原因，她才會建議有長期飼養寵物經驗或持有相關證照的人，不妨嘗試寵物保姆的工作。 寵物保姆工作內容 寵物照護的種類大概分為兩種，一種是顧客將寵物寄放在保姆家的「寵物寄宿」，一種是寵物保姆親自拜訪顧客家照顧的「到府寵物照顧」。孝真養了一隻小狗名叫「查理」，自己也曾經照顧過朋友寄養的小狗，所以就從「寵物寄宿」開始做起。因為有過一面從事寵物芳療師的工作，一面照顧好幾隻小狗的經驗，所以她信心十足。 1. 寵物寄宿 孝真在接受寵物寄宿之前，會抽空和顧客見面，這是為了瞭解顧客的小狗和自己的查理是否能和睦相處，彼此會不會發生衝突。雖然這種情況少之又少，但是萬一在事先見面的場合裡，小狗之間發生了衝突，孝真就會取消照顧工作。因為小狗們至少要共處一天以上的時間，如果彼此無法和睦相處，對雙方都會是種壓力。只要事先見面時，確定沒有其他造成衝突的因素存在，顧客就可以在指定日期帶著自家毛小孩到孝真家去。 寵物寄宿就和使用愛犬旅館服務差不多，為了讓寄放在寵物保姆家的毛小孩一整天都能玩得開心，顧客可以打包寵物零食、衣服、玩具等物品帶過來。飼主長期不在家的時候，選擇將毛小孩寄放在寵物保姆家的理由，是因為比起愛犬旅館或動物醫院那種沉悶的環境，他們更希望自家毛小孩能在舒適的環境裡生活。寵物照護以一對一為原則，一個人只照顧一隻狗，和愛犬旅館一個人同時照顧好幾隻狗的情況不同，所以具有可以照顧得更細緻的優點。費用方面也沒有太大的差別。寄放在愛犬旅館或動物醫院的話，每晚最少要付四萬韓元（台幣約九百五十二元）。如果委託寵物寄宿的話，費用也是每晚三萬到五萬韓元。 沒有養過寵物的人或許會問：「這是不是太貴了？」但對飼養寵物的人來說，都有「這不算貴」的共識。只要能像對待家人一般細心照顧自家珍愛的寵物，付出這種程度的費用也在所不惜。換句話說，也就是有那麼多飼主覺得，即使要支付這麼一筆費用，也想委託寵物寄宿。 照顧小狗，就和照顧幼兒一樣，都是勞心勞力的事情。就像幼兒對第一次見到的人和第一次去的地方感到陌生一樣，寵物也會有同樣的感覺，所以寵物保姆的細膩關懷和幫助就至關重要。 2. 到府照顧的寵物保姆 與顧客將自家毛小孩寄放在保姆家的「寵物寄宿」不同，保姆直接到顧客家中照顧寵物的情況，稱為「到府寵物照顧」。如果在寵物保姆仲介平台被顧客選中的話，保姆就會與顧客以電話或簡訊聯絡，然後見面商談，議定日程後到府服務。 最近有越來越多的單人家庭飼養寵物，有許多長時間單獨在家的寵物，會出現問題行為或分離焦慮的症狀。這也是因外出、出差、加班，長時間將寵物單獨留在家中的飼主，為什麼會使用寵物保姆仲介平台。 到府照顧寵物的工作有的離家不遠，但是被分配到距離較遠的地方，因此需要開車前往的情形也很多。開車前去所消耗的油費，就像所有平台工作者一樣，都是由寵物保姆自行負擔。另外，或許顧客做好了某種程度的準備，但為了以防萬一，孝真自己準備的東西也不少，例如排便袋、寵物零食、收拾糞便時戴的手套、和小狗玩耍時用的玩具等等，全都是孝真自掏腰包準備的。 到府照顧寵物時，飼主通常會事先將住家大門的密碼告知寵物保姆，這是出於對寵物保姆仲介平台的品牌和旗下寵物保姆的信任，才有可能做到這一點。一般來說，到府照顧寵物的保姆會提供餵食、排便、散步、睡眠等基本服務，從抵達顧客家門的那一刻開始，就會履行顧客的要求事項，像是陪狗玩、遛狗、餵食飼料等等。 委託照顧寵物的飼主會提出較多五花八門的要求，也是出於寵物會因為飼主不在而難受。像是要用特定玩具陪玩、延長遛狗時間，或在指定時間餵食特定零食等等。幸好顧客也是養過寵物的人，所以很少會提出無理的要求。而且，站在寵物保姆的立場來看，即使覺得有點過分，還是會全盤接受顧客的要求。因為就飼養寵物的立場而言，多少可以理解顧客的心理，而且隨之在後的還有無從避免的星級評分和評論。 孝真在執行要求事項時，會將過程拍照或錄影下來傳給顧客觀看。如此一來飼主就能確認寵物的狀態，產生一種與寵物同在的安心感，也能知道寵物保姆是否忠實履行了自己的工作。 在從事寵物保姆工作的過程中，孝真也遇見了各式各樣的寵物。就像世上有形形色色的人，狗除了長相之外，性格和喜好也各不相同。她雖然敢很有自信地說：「養狗養了二十年，絕對比別人更瞭解寵物。」但隨著她遇見這麼多各不相同的狗，對牠們也有了更深的理解。例如到府照顧寵物時，孝真不會突然靠近小狗。過去，她看到牠們很可愛，總以為積極表現關心和喜愛是疼愛小狗的行為，但是成為寵物保姆之後，她才懂得必須先讓小狗聞聞自己的味道，耐心等待牠們敞開心扉接受陌生人，才是正確的做法。這樣的經驗對孝真的寵物芳療師工作也有很大的幫助。 在平台成為優良寵物保姆的條件 寵物保姆在平台上註冊之後，顧客就會比較各項條件，從中選出符合自己需求的寵物保姆。參考的條件有，是否養過寵物？養了多久？是否上過寵物保姆課程？以及是否持有相關證照等。這時會影響顧客選擇意願的，就是反映工作年資、接案件數、顧客的星級評分。託付毛孩就和託付小孩一樣重要，理所當然會嚴格挑選，因此想要選到一位能力出眾又值得信賴的寵物保姆，星級評分就成了重要指標。 然而寵物保姆和其他平台工作者有一個不同點：評價他們的星級評分不會那麼苛刻，也幾乎沒有負評攻擊之類的事情發生。因為對大多數的顧客來說，寵物保姆無疑是救世主一樣的存在。飼主本身就是養寵物的人，也無比瞭解自家毛小孩的性格和特徵，所以非常能體諒寵物保姆的難處，只要沒發生嚴重事故或失誤，通常都會抱持深切的感激。 在仲介平台註冊的寵物保姆也分等級，決定等級的重要因素就是「評論」。想成為「優良」寵物保姆，就必須有六篇以上的評論。顧客反應良好的寵物保姆可以升級，而根據等級的高低，服務費也有不同的標準。一旦升級為優良寵物保姆，就會出現在平台置頂處，也就有更多機會被顧客選中。在這種情況下，會慢慢出現一些定期光顧的客戶。有一些深受顧客喜愛的寵物保姆，平時在一、兩個月前結束預約，遇上年節更是在六個月前就不接受預約了。寵物保姆拿到的報酬是，顧客支付的費用扣除平台業者約二○％手續費之後的金額。像上述那種受歡迎的寵物保姆，如果每天都工作滿檔的話，有時一個月收入能超過一百萬韓元（約台幣兩萬三千八百元）。就輕鬆的兼職工作來說，算是不少的收益。 孝真在擔任寵物保姆時，也十分珍惜從顧客那裡收到的小紙條。有時雖然感到疲累辛苦，但有人能理解自己的努力，就讓她有了繼續堅持下去的原動力。另外，在照顧被某人視為家人一樣珍貴的存在時，她也從中感受到無比沉重的責任。因此，孝真工作時，總是像在照顧自己的寵物一般盡心盡力。 一有空，孝真就會把自己記錄的毛孩照顧日誌回報給顧客，就像幼兒園教師寫下孩子生活日誌回報給父母一樣。今天小狗的狀態如何、睡了多久、散步多長時間、吃了什麼、玩了什麼等等，仔細記錄下所有情況，顧客看到這份照顧日誌必然會大為感動。或許就是因為這份真誠，只要委託過孝真一次的顧客，都會再回來找她，因為他們對她有了可以安心託付自己寵物的信賴。 專門帶狗散步的「遛狗客」 最近尋找寵物保姆的顧客中，也有只要求遛狗服務的情況。主要是雙薪夫婦或單人家庭因為下班太晚、外出、旅行等各種原因，無法帶狗出去散步時，就會利用這項服務。也有專門提供遛狗服務的人，他們被稱為「遛狗客（Dog Walker）」。有很多寵物只在戶外排便。也就是說，即使在家裡有便意，也會強忍著不排泄。所以一天至少要帶狗出去散步兩至三次，因為牠們只有出去散步時，才會將忍住的便意釋放出來。但是讓雙薪夫婦或單人家庭一天遛狗兩至三次，實際上是不可能的事情，所以飼主們就需要遛狗客專門帶狗出去散步。 遛狗客的主要工作就是散步，所以和寵物保姆相比，工作時間通常只有短短的一到兩個小時左右。在這兩個小時的時間裡，遛狗客要提供寵物餵食、陪玩、排便、整理環境、散步等服務，報酬在一小時兩至三萬韓元以內。所以專業遛狗客平均每月可以賺兩百萬韓元左右，多的時候甚至有三至四百萬韓元。但是收入並不穩定，因為遛狗工作受季節的影響很大。例如天氣炎熱，梅雨季節來臨的夏季，就是淡季。即使如此，大多數的顧客對於遛狗服務大多抱持著「如果服務令人滿意，就長期使用」的想法，而不是使用過一次就作罷，所以他們會找能在一星期中固定哪幾天、幾點的時候，規律地帶自己寵物去散步的人。 孝真也有了這樣的常客。她時常會在工作之餘去做遛狗客，有了一定數量的常客之後，就固定一天只接兩件左右的遛狗工作。問題在於，這樣的工作不是一周或一個月裡每天都有，但是如果每天都能固定一天做兩至三個小時的話，一個月也能多出一百萬韓元以上的收入。考慮到遛狗不需要工作一整天，也沒有太大的工作壓力，可算是一件高收入的兼職工作。 實際上，英國廣播公司（BBC）曾經報導過，全職遛狗客一年約可賺進九萬六千美元，約等於韓幣一億元（約台幣兩百三十八萬元）。雖然遛狗客在韓國才方興未艾，但在美國和英國等先進國家裡，這早已經是高收入的職業。 孝真在擔任遛狗客的時候，會穿上印有寵物保姆仲介平台業者名稱和標誌的制服和帽子，這是平台業者為了宣傳遛狗客服務、培養寵物保姆的責任感，因此鼓勵他們如此穿著。遛狗的時候很有可能會出現各種突發情況，因此遛狗客必須掌控好寵物，避免和人車碰撞，或和其他小狗發生衝突。因此孝真在遛狗之前，會先仔細確認牽繩是否繫好、會不會斷裂、有沒有缺陷等等，因為遛狗時最重要的第一是安全，第二也是安全，第三還是安全。 給接案寵物保姆的提醒：隨著市場的擴大，仲介費負擔也更重 隨著飼養寵物的家庭日益增多，想委託寵物保姆的人自然也跟著變多。許多人都是透過朋友的介紹，把狗委託給孝真照顧。這樣的優點雖然很多，但已經從事寵物保姆工作快三年的孝真，最近卻有了新的煩惱，原因就在於仲介費。 目前大部分的寵物保姆都是透過寵物保姆仲介平台開始接案工作的，因為利用仲介平台可以減輕個人宣傳或尋找顧客的負擔，所以工作初期並不會覺得二○％的仲介費很多。然而一旦累積了一定程度的資歷之後，仲介費就成了一大負擔。尤其是寵物保姆的工作比看起來更困難，所以自然會出現這樣的煩惱。 顧客支付的遛狗服務費一小時為兩萬五千三百韓元（約台幣六百零二元），但扣掉仲介費和稅金之後，實際落到孝真手裡的金額只有一萬八千四百韓元（約台幣四百三十八元）。對於還有其他正職工作的孝真來說，遛狗客的工作機會一天頂多兩件，兩個小時遛狗工作賺到的錢是三萬六千八百韓元（約台幣八百七十六元）。以「時薪」來看的話，算是很高，但對孝真來說，卻是當寵物保姆賺到的「日薪」。如果每天都能賺到這麼多的話，那當然很好，但如果有其他主業，工作之餘才來兼差的話，就另當別論了。因為平台是按照顧客評論和星級評分來進行媒合的，如果只是暇時兼差，顧客評論不多，相對影響到評分，競爭力就會下降。若想賺到更多錢，就必須投入更多時間在平台工作上，這對另有主業的孝真來說，現實上是不可能做到。 而且孝真主要接的業務是到府寵物照顧和代客遛狗，如此一來，即時媒合通常比預約的情況多。系統上只要顧客在寵物保姆仲介平台上提出寵物照顧的要求，馬上會有寵物保姆接案。一邊從事其他工作，一邊兼職擔任寵物保姆的孝真很難一接到案子就過去，導致和顧客媒合的情況就少了很多，評論則數和評分也難免落後。 再加上附帶用品的支出比想像中來得多，這也是一大問題。排便袋和零食大多都是由寵物保姆自行準備，除了平台業者提供的寵物照顧用品之外，遛狗清理糞便時使用的手套、寵物餐具的洗滌菜瓜布、陪玩時的玩具等等，需要自掏腰包的附帶用品還有很多。 所以孝真想告訴打算全職或專職從事寵物保姆工作的人，要好好考慮收入的部分。除了理所當然應該熟知的相關常識和安全事項之外，還有很多要學習的事情，因為開始工作之後，總有一天會開始覺得仲介費是個沉重的負擔。 節錄自：今周刊出版《滿意的話，請給我五顆星！：零工經濟時代，外送宅配、寵物保姆、清潔打掃、外包接案，10個你不知道的平台勞動者困境與難題／柳慶鉉, 兪秀珍 著 》 [joblist_plugin title='【寵物保姆】相關工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=寵物+保姆' amount='4'] [joblist_plugin title='更多【寵物】相關工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=寵物&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=2&mode=s&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=0' amount='4'] 推薦閱讀： 寵物產業正夯，熟齡的你適合擔任寵物保母嗎？｜高年級不打烊 EP137 寵物產業興起！5年工作數成長37%　3大高薪職務揭密　多數低薪承擔「愛的代價」 | 104玩數據 [course_plugin title='寵物職類相關增能學習課程' keyword='寵物' amount=1] 寵物產業。熱門證照推薦: PCP寵物照護員認證 | Pet Care ProfessionalPFD寵物臨終服務師認證 | Pet 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求職新鮮人看到公司寫上職缺的英文職稱別緊張！本篇將詳細介紹10個常見的職場英文職稱，快速了解R&D、MA、MT、HR、IT、PM、QA、PR、BD、QC等工作內容與職責，在找工作時可別投錯履歷了！ ▍R&D（Research and Development）研發工程師 ● 職位解析：研發部門負責新產品和技術的開發，創新是其核心工作。 ● 職責：研發團隊致力於開發新產品、改良現有產品，以及進行技術研究。 ● 常見職稱： R&D Manager (研發經理)：負責領導研發團隊，規劃技術策略。 R&D Engineer (研發工程師)：專注於產品設計、技術測試及創新。 ▍ MA（Management Associate） ● 職位解析：管理培訓生，參與公司不同部門的工作，了解整體業務運作，並為未來的管理職位做準備。 ● 職責：輪調至公司內不同部門進行學習和實踐，積累管理經驗並發展領導能力。 ● 常見職稱： Management Associate （管理培訓生）：通過工作輪調深入了解公司運營，參與項目並負責管理任務。 Senior Management Associate （高級管理培訓生）：完成一定階段的培訓後，開始承擔更多責任並領導小型團隊。 ▍MT（Management Trainee） ● 職位解析：管理培訓生，通常是為未來的管理職位而進行培養，參與不同部門的工作輪調。 ● 職責：學習公司業務運營，參與各種部門的項目及管理流程，準備未來擔任管理職位。 ● 常見職稱： Management Trainee (管理培訓生)：通過不同部門的輪調，獲得全局視野。 ▍HR（Human Resources）人力資源 ● 職位解析：人力資源部門負責招聘、員工管理、薪酬和福利，以及員工發展。 ● 職責：制定人力資源政策、處理員工關係、管理招聘流程。 ● 常見職稱： HR Manager (人力資源經理)：負責公司人力資源戰略的制定與實施。 HR Specialist (人力資源專員)：專注於招聘、培訓、薪酬等特定領域。 ▍IT（Information Technology） ● 職位解析：資訊技術部門負責公司內部的技術基礎設施、網絡安全和系統管理。 ● 職責：維護公司電腦系統、解決技術問題、確保網絡安全。 ● 常見職稱： IT Manager (資訊技術經理)：管理公司的技術系統和基礎設施。 IT Support Specialist (IT支援專員)：解決員工技術問題，提供技術支持。 ▍PM（Project Manager） ● 職位解析：項目經理負責規劃、執行和監控具體項目，確保按時完成。 ● 職責：制定項目計劃、管理資源、時間和預算，確保項目目標達成。 ● 常見職稱： Project Manager（項目經理）：負責全面領導項目團隊，確保項目按計劃推進。 ▍PM（Product Manager）產品經理 ● 職位解析：產品經理負責產品的全生命周期管理，從產品構思到開發、上市和持續改進。他們是產品的擁有者，協調不同部門如研發、行銷、銷售和客戶支持，以確保產品符合市場需求和業務目標。 ● 職責： 1. 市場研究：了解客戶需求和市場趨勢，分析競爭產品。 2. 產品策略：制定產品路線圖和策略，確保產品符合公司的長期目標。 3. 跨部門協調：與研發、設計、行銷和銷售團隊合作，確保產品開發和推廣順利進行。 4. 產品規劃和管理：定義產品功能、技術規格和開發進度，確保項目按時完成。 5. 監測和優化：跟踪產品上市後的表現，根據市場反饋進行改進。 ● 常見職稱： Associate Product Manager（助理產品經理）：負責部分產品線或支持資深產品經理，通常是初階角色。 Product Manager（產品經理）：全權負責一個或多個產品的管理，制定產品策略並推動產品發展。 Senior Product Manager（高級產品經理）：管理更複雜的產品或多個產品線，並具有更多的決策權。 Head of Product（產品總監）：領導整個產品團隊，負責產品部門的運營和策略制定。 ▍QA（Quality Assurance） ● 職位解析：品質保證部門負責產品和服務質量的監控，確保符合標準。 ● 職責：實施質量檢查流程，找出並改進產品或服務中的問題。 ● 常見職稱： QA Manager（品質保證經理）：負責制定和實施質量控制流程。 QA Specialist（品質專員）：檢測產品並確保其符合公司質量標準。 ▍PR（Public Relations） ● 職位解析：公關部門負責公司形象和品牌聲譽的管理，並與媒體保持良好關係。 ● 職責：制定公司對外公關策略，處理媒體關係，管理公司的公共形象。 ● 常見職稱： PR Manager（公關經理）：領導公司對外公關活動，制定溝通策略。 PR Specialist（公關專員）：負責日常的媒體聯絡和新聞稿撰寫。 ▍BD（Business Development） ● 職位解析：商業拓展部門負責開發新的商業機會，建立夥伴關係和推動業務增長。 ● 職責：尋找新市場、開發新客戶，推動公司收入增長。 ● 常見職稱： Business Development Manager（商業拓展經理）：負責制定和實施商業拓展計劃。 Business Development Executive（商業拓展專員）：執行商業拓展活動，聯繫潛在客戶。 ▍QC（Quality Control） ● 職位解析：品質控制部門專注於生產過程中的質量檢測，確保產品符合規範和標準。 ● 職責：對產品進行檢測和監控，確保其符合既定質量標準。 ● 常見職稱： QC Manager（品質控制經理）：監督生產過程中的質量控制工作。 QC Inspector（品質檢測員）：執行產品的檢測工作，確保品質合格。 這些職位涵蓋了不同的專業領域，從管理層到專業技術人員，都是公司運營中的重要角色，了解不同職務的專業和英文縮寫，下次與對方往來就不會感到陌生了，也記得別搞錯職稱造成誤會留下不好的印象喔！ 工作機會點這裡⬇️ https://user275376.pse.is/6gzu5f

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面試時的議薪過程是很多人感到「苦手」的難題。 依公司規定？還是直接說一個數字？又或自己先喊個滿意的價碼？ 如何避免被HR牽著走？又不會落入獅子大開口而讓人笑話的窘境？ ▼ 面試談薪不走心： https://blog.104.com.tw/hr-recommendation-to-talk-about-salary-skills/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 專業人資建議求職者，先向同業或獵人頭打聽你所應徵職位的市場行情，記下高點和低點，準備在合適的時機點去談判。 而薪資增減的關鍵，大多取決你有沒有「領導帶人」、「工作經驗」、「個人能力」與「素質」。 談判不是漫天喊價，而是在限制條件下爭取更多。掌握愈多公司資訊，愈能贏得一個滿意的薪水。 ｜#104職場力｜https://bit.ly/104blognabi ｜#人資充電｜https://bit.ly/vipnabi

在產品經理的工作中，KPI（Key Performance Indicator，關鍵績效指標）和Metrics（度量指標）是常用的兩個概念，它們雖然相關，但有所不同，在實踐中，KPI 通常由 metrics 中的重要數據提取出來，具體來說，KPI 是那些最能反映業務成功與否的關鍵 metrics。以下為詳細介紹： 1. KPI（Key Performance Indicator，關鍵績效指標） KPI 是衡量一個組織或團隊是否成功實現特定目標的關鍵指標。這些指標通常與公司或產品的戰略目標直接相關，因此具有高度的戰略性和重要性。 ☛ 特點： - 目標導向： KPI 是根據具體的商業目標設立的，通常是定量的。 - 少而精： KPI 的數量通常較少，但每一個都對業務成功至關重要。 - 時效性： KPI 通常與特定的時間框架相關，如季度或年度目標。 ☛ 例子： - 用戶留存率 - 產品的月活躍用戶（MAU） - 收入增長率 2. Metrics（度量指標） Metrics 是更廣泛的衡量標準，用來監控和分析產品或業務的各種方面。它們可以是運營、產品、用戶行為等方面的數據，是日常監測和評估的重要工具。 ☛ 特點： - 範圍廣泛： Metrics 可以包括任何能夠測量的數據點，不限於關鍵目標。 - 數量多： 通常會有許多 metrics 被追蹤，以便全面了解產品或業務狀況。 - 支持決策： Metrics 幫助產品團隊識別趨勢、問題和機會，並為 KPI 的達成提供支持。 ☛ 例子： - 點擊率（CTR） - 頁面加載時間 - 用戶反饋分數 【總結】 - KPI 是具有戰略意義的目標指標，幫助衡量是否實現了關鍵業務目標。 - Metrics 是用來支持業務決策和監控產品運行情況的數據指標，範圍更廣且數量更多。

不滿意現在工作的你，是不是有過多次想離職的念頭？🥲 但由於害怕換工作會後悔，所以不敢離職，日復一日、年復一年，最後還是一直待在原本的工作。你的人生與價值不該被「害怕後悔」而耽誤，這篇文章我會推薦 3 個超好用的離職救星🧚 ，有 AI 工具＋好玩的測驗，搭配簡單三步驟，絕對能夠幫你勇敢離職！ 3 個超推薦離職救星⭐️目錄：（點擊快速抵達） 🧭 步驟一：AI 幫你規劃適合的職涯方向 💗 步驟二：用測驗找到價值觀對盤的公司 🔑 步驟三：讓轉職更有動力的指令＋模板 文 / 職迷不霧 🧭 步驟一：AI 幫你規劃適合的職涯方向 90% 人不知道萬能 Felo AI 可以這樣用！上傳你的履歷表，輸入這個超強大的 Prompt 🔑：我想轉職，但不確定自己適合什麼方向，這是我的履歷表，請你幫我推薦3種適合我的職涯方向，並說明原因 送出後在回答底部點「心智圖」，選擇最右邊的「 AI 圖表」，他就馬上幫你生成「職涯轉職推薦方向」圖表，有簡約清新版 & 多彩華麗版，不滿意風格的話，你可以點 🔄 重新生成！ 當然也能再轉換回心智圖，共有 6 款結構與樣式。目前在 Felo 上生成 AI 圖表和心智圖都還是免費的💗 而且不限次數，還可以下載！趕快印出來貼到牆上或放進計畫表裡吧📝 最重要的是， Felo 推薦給你的 3 個職涯方向，都會根據你過去的經驗和技能，列出適合轉職的具體原因，不敷衍的那種～比如，他可以從履歷表中發現，我對品牌形象、市場地位有足夠的理解，以及具備一定的領導能力與分析能力，所以他就推薦需要有這些核心職責的工作給我👍 點擊快速回目錄⤴ 💗 步驟二：用測驗找到價值觀對盤的公司 選定職涯方向後，再來搞清楚自己在意什麼🤔 。據研究，過去 X.Y 世代在工作中，最看重的條件是薪資，但現在時代大變！ Z 世代看重職涯發展機會高於薪水！在與自已工作價值觀匹配的公司上班，才能有機會貢獻自我價值✨ 並且受到重視與肯定，近而獲得成就感 我很喜歡「你是什麼守護神獸」這個職業價值觀測驗，很輕鬆的在 5 分鐘內，一步步釐清自己真正在乎的工作價值觀，然後找到適合的夢幻公司😇 我測出來的結果是超可愛的「大象」神獸，他分析出我守護的工作價值 & 工作底線（很實在😂），以及我嚮往的公司文化，像是：「我喜歡團隊合作和透明溝通的工作氛圍，如果公司文化是相互尊重，又能受到主管的肯定，這會大幅提升我對工作的熱情……等等」。 我覺得很！準！而且下方「一起打拼的夥伴」，和我感情最好的同事真的都有上榜～水豚跟狐獴各一隻！ 最下面還佛心附上，適合我上班的公司列表👏 可以挑產業喔～這個直接幫我避掉 50% 的雷坑了吧！有興趣的話直接點擊看公司介紹 or 看工作機會。也因為這個職業價值觀測驗，讓我意外發現到很多平常不知道的好公司，打破我以前大公司才是好公司的迷思，如果沒有要換工作的話，也很建議來這裡挖寶看看💎 點擊快速回目錄⤴ 🔑 步驟三：讓轉職更有動力的指令＋模板 最後一步！不能只停留在想而已，我們要把轉職變成具體計劃💪 延續剛剛 Felo AI 的討論串，輸入這個 Prompt 🔑 請幫我規劃一個為期一個月的轉職計劃，包括技能補強、履歷準備、面試練習等，並用表格呈現每週任務。他就會自動安排好每週執行的小任務，內容都可以再自己做調整，最主要是有一個方向可以參考，這樣比較有安全感～ 很推薦搭配 Notion 模板來增加轉職的動力！可以搜尋「職涯發展計畫範本」，選一個自己喜歡的計劃表模板，我自己是用這款 Job Application Tracker ，有一目了然的任務狀態追蹤 & 以周顯示的時程表，就把剛剛 Felo AI 生成的每週任務和職涯規劃圖放進去，就像《原子習慣》所說的：「讓目標顯而易見👀」，有助於提升執行力🏃  下方還有技能進度追蹤，和我很喜歡的反思與成長區塊，目的是要在努力的過程，審視自己的心態與心情，適時調整並且給予自己肯定與鼓勵💗 點擊快速回目錄⤴ 過去沒有 AI 的時候，轉換工作時都要花上不少的準備成本，而且過程冗長相當消耗能量，好多人最後索性放棄轉職了😭 好加在現在有了 AI ，只要使用以上這 3 步驟，就能更輕鬆的在短時間內順利換到好工作（灑花🌹），最後～記得～別給自己太大的壓力！每天只完成 1 %也是進步，好好享受努力的過程，未來你一定會感謝現在的自己，祝你早日找到理想工作🫶 加油加油加油！ 希望這篇文章有幫助到你💗 原本我對工作很迷惘，後來因為好玩學 AI ，練就 AI 技能！！沒想到有天，我在網路上看到自己的職涯地圖...就這樣換到超讚😍薪水更高的新工作 現在每天上班都好開心！！如果你想換工作的話，可以試試看我用的 職涯規劃工具🧚～目前還不用錢，趕快用！！ 作者：職迷不霧點我追蹤職迷不霧 IG ❤️❤️❤️ 延伸閱讀：【AI求職工具】4狠招用AI拿下高薪工作！規劃職涯、生成履歷照、撰寫履歷、練習面試都靠AI搞定！【AI聊天機器人】推薦選哪個？4大AI比較！馬上找到適合的AI助手：ChatGPT、Grok、Gemini、Deepseek【AI懶人包】看這篇就夠！2025推薦AI免費vs訂閱工具大全（持續更新)

分享 APICS CSCP CPIM 及 CLTD 等國際證照的考試方式及考場規則​如下 考試方法: •考試包括 150 個選擇題（130 個計分題和20 個不記分的測試題） ，您將有 3.5 小時的時間完成考試， •20題測試題答對不記入總分，但僅用出於統計目的，並且在整個考試中隨. 機分佈。考生應回答所有考試問題。 •考試分數範圍為 200到 350。得分 300分及以上將被視為通過，任何分數 299 分或以下都失敗， 考試規則​: •考券不能退、換、轉讓，考券有效期為6個月 ， 過期開啟 (Activate) ， 作廢無效。 •預約考試後，可更改日期(Reschedule)，但考試券須在有效期限内。 •如果已經預約了考試日期及時間，因故無法參加考試，至少提前2-3個工作日至官網Exams頁面點擊Reschedule改期，但每次更改需支付改期手續費 45美金 。(Pearson VUE 直接收取） •距離考試少於24小時不可改期， 注意事項:​ •考試當天必須攜帶两樣證件：身分證＋護照（請注意：中國境內有部分 考場要求考生必須攜帶個人信用卡才能應考） •建議提前30分鐘到達考場 •考試時間：三個半小時，中途可以離開考試座位休息或上廁所，但不中斷 計時 •考試結束後直接出成績，可到考場前台列印成績單。如果考場不提供列印，也可在2-3個工作日後，在ascm.org 官網登入會員 My Account - Certificate，點擊Request Digital Certificate 進入申請證書頁面，點選 e-Certificate 即可下載電子證書。 詳情請參考 www.dt-scm.com www.ascm.org

【個人背景與工作經驗】 1. 自我介紹 2. 你有哪三個優點？ 3. 你有哪三個缺點？ 4. 接下來 3/5 年的職涯規劃是什麼？ 5. 你為什麼想要轉換跑道？（如果有轉換產業、領域或職能的話） 6. 為什麼履歷當中的工作時間有一段空白？（如果有去唸書、gap year 的話） 7. 可否介紹你在 XX 公司的工作內容？ 8. 你為什麼（想要）離開 XX 公司？ 9. 你喜歡 XX 產業（想要應徵的公司的所屬產業）的哪個部分？ 10. 你心目中的理想工作是什麼樣子？ 【團隊合作】 1. 團隊如何進行跨部門合作？ 2. 你是否有跟主管或同事意見不合的經驗？ 3. 你通常會怎麼跟設計師共事？ 4. 你跟設計師意見不合時，怎麼辦？ 5. 你通常會怎麼跟工程師共事？ 6. 工程師說某個需求做不到，或者要花比預期多很多的時間來做，你會怎麼辦？ 7. 你最喜歡跟哪種人共事？ 8. 你最不喜歡跟哪種人共事？ 9. 產品開發的過程中，團隊之間的人之間互相有衝突，你會如何解決？ 10. 你覺得大家對某件事情都有共識，這樣是好事嗎？ 11. 你管理團隊的風格是什麼？（如果有帶團隊的話） 12. 你會如何激勵團隊？（如果有帶團隊的話） 13. 你認為 leadership（領導）vs. management（管理）差在哪？（如果有帶團隊的話） 【產品相關經驗－對PM角色定義】 1. 你認為產品經理 vs. 專案經理差別在哪？ 2. 你認為產品經理最重要的特質是什麼？ 3. 你認為何謂「好」的產品經理？ 4. 承上，那你認為何謂「不好」的產品經理？ 5. 作為產品經理，你會怎麼讓沒有技術底的團隊，了解技術上的限制？ 6. 你覺得當 PM 最好玩的事情是什麼？ 7. 你覺得當 PM 最不好玩的事情是什麼？ 8. 你對產品經理這份工作的想像是什麼？（沒有相關經驗者／菜鳥 PM 很容易被問到這題） 9. 你的 PM 相關經歷較少，會怎麼克服實戰上的不足？（沒有相關經驗者／菜鳥 PM 很容易被問到這題） 10. 你對這個產品的領域並不熟悉，你會怎麼克服？（沒有相關經驗者／菜鳥 PM 很容易被問到這題） 面試考題Part 2待續，記得關注+共學加入教室，掌握第一手消息唷🫶

12星座職場是一個充滿各種性格和風格的地方，每個人都有自己獨特的特點和方式處理事情。其中，牡羊座的人在職場中展現出特定的特質，他們通常充滿活力、自信和競爭力。本文將探討如何與職場中的牡羊座新鮮人、老鳥以及主管/老闆相處，並提供建議，幫助其他星座更好地理解和與他們協同工作。 一、牡羊座的新鮮人 牡羊座的新鮮人通常充滿熱情和雄心，他們渴望在職場中嶄露頭角。以下是一些與他們相處的建議： 1. 激勵他們：新鮮人通常需要一些鼓勵和肯定，以充分發揮他們的潛力。讚美他們的工作，鼓勵他們挑戰自己，並提供機會展現領導才能。 2. 提供指導：給予他們方向和建議，但同時也要給他們足夠的空間，讓他們獨立解決問題。他們喜歡學習，但不喜歡被束縛。 3. 與他們競爭：新鮮人通常有強烈的競爭心，你可以與他們保持競爭關係，但要確保這種競爭是健康的，不會對關係造成傷害。 4. 盡量避免冲突：他們的個性可能會讓他們在職場中變得急躁和易怒。如果有衝突，嘗試以平和的方式解決，避免情緒升溫。 二、牡羊座的老鳥 牡羊座的老鳥在職場中已經積累了豐富的經驗，他們通常非常自信且獨立。以下是一些與他們相處的建議： 1. 尊重他們的經驗：老鳥經常擁有豐富的知識和經驗，因此尊重他們的觀點和建議，並從他們那裡學習。 2. 不要搶他們的風頭：牡羊座的老鳥喜歡在職場中表現出色，但也容易因此變得自負。嘗試不去搶他們的風頭，而是與他們合作，建立合作關係。 3. 提供新思維：儘管他們經驗豐富，但也需要新鮮的想法和觀點。如果你有新的想法，不要害怕分享，他們可能會感激你的創意。 4. 確保溝通清晰：老鳥可能會變得固執，因此確保溝通清晰，以確保任務和項目得以順利完成。 三、牡羊座的主管/老闆 牡羊座的主管或老闆通常充滿領導力和決斷力，他們希望看到結果。以下是一些與他們相處的建議： 1. 展現自信：在與牡羊座的主管或老闆合作時，展現自信和決心，他們欣賞這種特質。 2. 無需過度干涉：他們喜歡獨立工作，不喜歡被過度監督。當你有任務時，嘗試獨立完成，然後向他們匯報結果。 3. 與他們保持開放的溝通：牡羊座的主管通常喜歡直言不諱，因此溝通時要誠實和直接。如果有問題，不要猶豫，立即與他們討論。 4. 展現專業態度：他們對專業態度非常重視，確保在工作中表現出高水平的專業標準。 不同星座如何與牡羊座相處 最後，讓我們來看看不同星座應該如何與牡羊座的人相處： 。金牛座：金牛座和牡羊座的競爭心相反，所以要注意不要感到壓力，嘗試以穩重和堅定的方式與他們合作。 。雙子座：與牡羊座一起工作時，提供新的想法和活力，但不要讓他們感到你不夠堅定。 。巨蟹座：巨蟹座可以提供情感支持，但要小心不要過於情緒化，與牡羊座保持冷靜的溝通。 。獅子座：獅子座和牡羊座一樣充滿自信，可能會有一些競爭，但要確保這是友好的競爭。 。處女座：處女座可以提供細緻的計劃和分析，有助於牡羊座更好地執行任務。 。天秤座：與牡羊座合作時，天秤座可以平衡他們的衝動和情緒，提供更多的和諧和美感。 。天蠍座：天蠍座和牡羊座一樣充滿決心，可以一起追求共同的目標。 。射手座：射手座和牡羊座都喜歡冒險，可以一起探索新機會和挑戰。 。魔羯座：魔羯座可以提供穩定性和組織能力，有助於牡羊座實現目標。 。水瓶座：水瓶座可以帶來創新和獨立思考，但要確保與牡羊座合作時保持開放的溝通。 。雙魚座：雙魚座可以提供情感支持，但要小心不要過度讓牡羊座感到壓力。 與牡羊座的人在職場中相處，可以帶來各種挑戰和機會。理解他們的特點，適應他們的風格，並提供適當的支持和合作，將有助於建立成功的職場關係。無論你的星座是什麼，與牡羊座一同工作都可以成為一個充滿動力和活力的經驗。

🐶邊邊最近出門都尾巴翹高高，感覺比以前自信多惹～以前總是夾著尾巴一直想回家，但雖然走路有自信，但只要一有風吹草動，邊邊就會很緊張的東張西望，老師說可以試試在外面的「等等」🐶 什麼是在外的等等訓練？ 同上次的文章：『以往我們訓練狗狗等等是藉由「要求他不要移動」，所以當狗狗移動的時候我們可能會用兇的方式，讓他對於「移動」產生恐懼。比較正向的訓練是「讓他知道他可以不用移動」這是由狗狗本身發自內心的認為自己不需要移動。』 訓練步驟： 1.將餅乾抓在手掌心 2.讓狗狗聞到餅乾 （此時狗狗會一直瘋狂想要手中的餅乾） （不用稱讚，放任他自己嘗試） 3.當狗狗停止嘗試，穩定下來，給予餅乾 跟在家的訓練不同，是個安靜的訓練，讓狗狗主動嘗試，了解結果 進而增強他的冷靜行為喔！

專案經理（Project Manager, PM）通常需要使用多種文件來管理專案，此文將介紹六種不同管理文件，根據專案管理中的常用性及重要性，這六個文件可以按以下順序排序幫助專案經理在處理文件時，優先專注於計畫、需求、時程等對專案進度和質量有決定性影響的文件，其次才是定期的報告、風險管理和會議記錄，以更有效地分配時間和精力。 1. 專案計畫書（Project Plan） ☛ 目的：定義專案目標、範疇、時程和資源，為專案提供藍圖，並協助專案經理和團隊成員掌握專案方向。 ► 撰寫大綱： - 專案背景與目的：簡述專案的需求、問題、目標和價值。 - 專案範疇：明確專案範疇，包括要完成的主要項目及排除在外的部分，避免後期範疇擴張。 - 目標和可交付成果：列出具體目標和交付物，確保專案成果明確可測量。 - 工作分解結構（WBS）：將專案分解為主要任務和子任務，以清晰地展示工作分配。 - 資源需求：包括人力、設備、軟硬體、經費等需求。 - 時程安排：包含主要的專案階段和時間表。 - 風險分析與應對措施：列出可能的風險和相應的風險管理計劃。 - 溝通計劃：詳細說明項目報告、會議、通訊工具和頻率。 - 專案結束條件：定義何時視為專案完成以及評估標準。 2. 需求規格書（Requirements Specification） ☛ 目的：詳細記錄專案的功能需求與非功能需求，確保開發團隊清楚了解專案要求。 ►撰寫大綱： - 專案背景與需求概述：簡述需求的來源與專案背景。 - 功能需求：列出系統應該具備的功能、使用者操作及其行為。例如，若為軟體專案，可詳細列出介面需求、功能需求、資料處理等。 - 非功能需求：列出系統的性能、安全性、可用性等品質屬性需求。 - 用例圖與用例描述：提供用例圖展示系統如何與用戶交互，並描述主要用例的流程與例外情境。 - 界面需求：若涉及其他系統或外部介面，需詳細描述接口規格。 - 需求優先級：對需求的重要性進行排序，有助於專案團隊依優先級處理需求。 - 驗收標準：提供需求達成的驗收標準，確保交付物符合需求。 3. 工作時程表（Work Schedule） ☛ 目的：展示專案的任務安排及時間規劃，明確每項工作的開始與完成時間。 ►撰寫大綱： - 任務列表：列出所有任務和子任務，必要時可根據工作分解結構（WBS）組織。 - 時程安排：包含每個任務的開始和結束時間，可以使用甘特圖或其他視覺化方式。 - 依賴關係：標示任務之間的依賴關係（如任務A完成後才能開始任務B）。 - 負責人：指定每個任務的負責人，確保任務有明確的執行人。 - 關鍵里程碑：標示專案的關鍵節點，幫助團隊和管理層掌握專案進展。 - 資源分配：明確每個任務所需的資源，如人員、時間、技術支持等。 - 備註欄：包括可能的調整時間、風險事項等補充說明。 4. 進度報告（Progress Report） ☛ 目的：定期更新專案進展，保持團隊和利害關係人的溝通，並及時識別和解決問題。 ►撰寫大綱： - 專案概況：提供專案的當前狀態概述，說明專案進度是否正常。 - 已完成工作：列出自上次報告以來完成的任務，提供關鍵成果或進展描述。 - 進行中的工作：詳細說明目前正在進行的任務及其預期完成時間。 - 未來計劃：列出下一階段的工作計畫，描述未來要完成的主要任務。 - 問題與風險：詳細列出當前遇到的問題和風險，說明問題的影響及已採取的解決措施。 - 資源使用情況：檢查資源分配是否有效，是否需要調整人力、物力等。 - 附錄與支持文件：可附上相關資料、圖片、圖表等以支持報告內容。 5. 風險管理計劃（Risk Management Plan） ☛ 目的：識別、分析和管理專案可能的風險，降低風險對專案的影響。 ► 撰寫大綱： - 風險識別：列出已識別的風險，並描述每項風險的來源及其可能性。 - 風險評估：對每項風險進行評估，確定風險的影響和發生機率，通常可使用風險矩陣圖。 - 風險應對策略：為每個風險制定應對措施，可能包括避免、減輕、轉移或接受等策略。 - 風險責任人：指定每個風險的負責人，以確保風險管理有專人跟進。 - 監控與審查：設定風險檢查的頻率，確保風險狀況持續更新，並根據情況調整應對措施。 - 應急預案：針對關鍵風險制定應急計劃，以防風險發生時有即時對策。 6. 會議記錄（Meeting Minutes） ☛ 目的：記錄會議的討論內容、決議和行動項目，確保溝通透明並追蹤行動項目。 ► 撰寫大綱： - 會議概述：包括會議日期、時間、地點、參與者列表。 - 會議議程：列出會議討論的主要議題，讓參與者了解會議目標。 - 討論內容摘要：簡要記錄每個議題的討論重點和主要觀點，必要時可標註發言人。 - 決議事項：列出會議中做出的主要決策，以方便會後追蹤落實情況。 - 行動項目：針對每個決議的執行內容、負責人和預計完成時間。 - 未解決問題：記錄會議中未解決的問題，確保在後續會議中跟進。 - 附註：備註其他補充資訊或後續行動的提醒，並附會議記錄人簽名或認可。 這些文件的撰寫大綱有助於專案經理準確掌握文件的結構和關鍵要素，使文件具備清晰度、完整性和一致性，確保專案管理中的重要資訊被正確傳達和落實。

您是否正站在職涯發展的十字路口？根據《2025 下半年綠領人才就業趨勢報告》，綠領人才已成為當前最具爆發力的職業選擇。2025 年下半年，招募綠領的企業家數已突破 4,157 家，平均每月人才缺口高達 29,305 人。 這股綠色浪潮的成長速度驚人，企業對綠領人才的需求在 8 年內增長了 278%，是整體就業市場增長率的 5.7 倍。無論職場新人還是資深專家，現在是切入綠色賽道的最佳時機。 💡 為什麼您應該現在就考取「綠領證照」？ Q1：考取環境部「淨零綠領人才培育課程合格證明」真的有用嗎？ ➡️證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 非常有效！ 數據顯示，求職者在履歷中勾選此證明後，獲得企業面試邀約的成長率高達 544%。對於原先未獲得邀約的會員，更有 43% 的人成功「破蛋」，敲開企業大門。 Q2：我的學歷背景不符合，也能挑戰綠領職缺嗎？ 絕對可以！ 2025 年下半年有 49.3% 的綠領工作不限科系，且 56.2% 的職缺歡迎年資一年以下或不限經驗的求職者。綠領人才具有學歷背景多元的特徵，橫跨理工與社會人文等 18 大學群。值得注意的是，隨著永續專案管理需求增加，具備環境部核發的「綠領人才培訓課程合格證明」的 PM 相關職缺快速成長，該證明已在短時間內躋身熱門綠領證照行列。 Q3：綠領的薪資待遇真的比較好嗎？ 是的！目前揭露月薪的綠領職缺中位數為 4 萬元，比整體職缺高出 5.3%。更有 33% 的綠領職缺月薪高於 4 萬元，具備專業技術與證照的人才，薪資談判空間極大。 ✍️ 考照前小試身手：淨零碳規劃管理師 模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66 ▶️想跟上這波薪資溢價 5.3% 的綠色浪潮嗎？👉 【推薦課程】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/11779bb6-1e21-42cf-bc6f-9010a3c9920c

在商業領域中，Business Development（商務開發）和Sales（業務銷售）是兩個常見且重要的職位。然而，許多人不太了解兩者的差別。BD側重於長期戰略規劃和市場拓展，業務則專注於短期銷售目標和客戶互動。本文將深入探討BD和Sales的不同之處，並分析兩者各自側重的能力，幫助您更好地了解這兩個職位的獨特性和重要性。 ▍BD 和 Sales 的主要區別 ➜ 職能範疇 【BD】 ● 主要職能：商務開發人員的主要職責是探索和開發新的商業機會，建立長期的業務夥伴關係，並促進公司的整體成長。他們側重於戰略規劃和市場拓展，尋找新的市場、合作夥伴和商業模式。 ● 工作重點：長期戰略規劃、新市場開發、合作夥伴關係。 【Sales】 ● 主要職能：銷售人員的主要職責是直接推動產品或服務的銷售，實現短期銷售目標。他們側重於與客戶的直接互動，促成交易並維護客戶關係。 ● 工作重點：短期銷售目標、客戶互動、成交和收入生成。 ➜ 工作流程 【BD】 ● 工作流程：商務開發人員通常從市場研究和分析開始，識別潛在的商業機會，然後制定戰略計劃，並通過建立合作夥伴關係和商業模式來實現公司的長期目標。 ● 典型工作內容：市場調查、商業模式開發、談判合作協議、戰略規劃。 【Sales】 ● 工作流程：銷售人員通常從潛在客戶的挖掘和聯絡開始，通過產品演示和報價，最終達成銷售並簽訂合同。他們專注於實現銷售配額和創造收入。 ● 典型工作內容：客戶挖掘、產品演示、報價、合同簽訂、售後跟進。 ▍BD 和 Sales 側重的能力 【BD】 ● 戰略思維：能夠從宏觀層面理解市場趨勢，制定長期發展策略。 ● 市場分析能力：通過數據分析和市場調查，識別潛在的商業機會。 ● 溝通和談判技巧：能夠建立和維護高層次的業務關係，並在複雜的談判中達成雙贏的結果。 ● 創新能力：具備開發新商業模式和解決方案的能力，以適應市場變化和客戶需求。 【Sales】 ● 溝通技巧：能夠有效地與客戶互動，理解他們的需求並提供解決方案。 ● 銷售技巧：熟練掌握銷售技術，如說服、成交和異議處理。 ● 客戶關係管理：能夠建立和維持良好的客戶關係，提升客戶滿意度和忠誠度。 ● 目標導向：強烈的目標感和自我激勵能力，能夠在壓力下實現銷售配額。 BD和 Sales 雖然都對企業的成長和成功至關重要，但它們的職能範疇和工作重點存在顯著差異。BD更側重於長期的戰略規劃和市場開拓，而 Sales 則專注於實現短期的銷售目標和客戶互動。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales / BD 就是你！

受少子化、高齡化及不婚人口增加影響，愈來愈多人飼養毛小孩來陪伴，不但帶動毛經濟高速成長，也延伸許多工作機會。喜愛毛小孩的你，曾經想過兼職做寵物保姆嗎? 寵物保姆的主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物，雖然寵物保姆並沒有強制一定要取得專業證書，但如果持有相關證照，肯定會更容易累積顧客的好感度及提升專業信任感。 寵物相關證照的重要性與幫助 寵物產業的專業化程度不斷提升，對於寵物的訓練、照顧、醫療等要求也日益嚴格。擁有相關證照不僅能夠展示個人在該領域的專業知識和技能，還能夠幫助求職者更容易地脫穎而出，贏得機會。 🔻1. 專業性展示： 擁有寵物相關證照可以證明求職者已經通過專業培訓，具備了相應領域的知識和技能。這能夠讓用人單位更有信心地選擇合適的候選人。 🔻2. 提升競爭力： 在競爭激烈的求職市場中，擁有證照可以使求職者從眾多申請者中脫穎而出，讓自己的履歷更具吸引力。 🔻3. 擴大職涯機會： 寵物相關證照通常涵蓋多個領域，持有者能夠在不同的職位上展現自己的專業能力，從而擴大職涯發展的可能性。 在寵物相關的領域中，有多種證照和認證可以參考，這些證照可以幫助您在求職時展現您的專業知識和技能。以下是一些常見的寵物相關證照： ✏ 寵物保姆證照：針對寵物專業人員設計的必備課程，確保持證者具備專業的寵物照護能力,規劃多元的寵物基本、行為管理、健康監控、緊急情況處理等知識觀念 🟠 寵物褓姆初階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048861 (考古題可下載) 毛小孩知識你有幾分👉 https://nabi.104.com.tw/assess/b6857474-8258-40db-b74c-b380dc7127e6 🟠 寵物褓姆進階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048862 ✏ 寵物訓練師證照： 這些證照涵蓋了對於不同動物行為和訓練技巧的培訓。例如，「認證寵物訓練師」（Certified Professional Dog Trainer，CPDT）或「動物行為專家認證」（Certified Applied Animal Behaviorist，CAAB）等。 🟠 寵物教養初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048009 ✏ 寵物美容師證照： 擁有這些證照可以展示您對於寵物美容技巧的專業知識。「寵物美容師證照」（Pet Groomer Certification）和「寵物美容專業認證」（Certified Pet Groomer）是一些可考慮的選項。 ✏ 寵物按摩治療師證照： 如果您對於寵物按摩和身體治療有興趣，可以考慮取得「寵物按摩治療師證照」（Canine/Feline Massage Therapist Certification）。 🟠 高考獸醫師執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 ✏ 寵物醫護證照： 如果您希望從事寵物醫療相關工作，可以考慮取得「寵物護士證照」（Veterinary Nurse Certification）或「寵物醫護師證照」（Certified Veterinary Technician）等。 PCP寵物照護員認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 ✏ 寵物行業管理證照： 除了技術方面的證照，還有一些證照針對寵物行業的管理和經營方面，如「寵物業務管理證照」（Pet Business Management Certification）。 🟠 寵物禮儀初級職能證照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 🟠 普考獸醫佐執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029196 🟠 PFD寵物臨終服務師認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 ✏ 寵物飲食顧問證照： 寵物飲食是重要的健康因素，考慮取得「寵物營養顧問證照」（Pet Nutrition Consultant Certification）可以幫助您提供有關寵物飲食方面的專業建議。 🟠 寵膳食育初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 擁有寵物相關證照將對於想要在寵物產業中找到機會的求職者帶來明顯的優勢。這些證照不僅能夠展示個人的專業知識和技能，還能夠幫助求職者在競爭激烈的求職市場中脫穎而出。 🟢 更多相關職務參考 : https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%8B%95%E7%89%A9%E9%A3%BC%E8%82%B2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%80%85&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=3&mode=s&jobsource=posts_nabi&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1 #寵物照顧 #寵物照顧員 #寵物保母

在當今競爭激烈且快速變化的商業環境中，專案管理已成為組織實現其戰略目標的重要手段。專案經理作為專案的核心人物，肩負著領導團隊、協調資源和確保專案成功的重任。這要求專案經理不僅具備專業知識，還需擁有多種關鍵特質，以有效應對各種挑戰並帶領團隊走向成功，以下為專案經理必備的五大特質： 1. 領導能力 領導能力是專案經理最核心的特質之一，專案經理需要能夠激勵和引導團隊成員，確保大家朝著共同的目標努力。領導能力體現在多個方面，包括制定明確的目標和計劃、分配任務以及監督進度。此外，專案經理還需「具備決策能力」，能在關鍵時刻做出明智的選擇，並且承擔相應的責任。一位出色的領導者還需要「具備同理心」，理解和關心團隊成員的需求和挑戰，從而激發他們的潛力並增強團隊的凝聚力。 2. 溝通技巧 溝通是專案管理中不可或缺的一環，專案經理需要與多方利益相關者進行有效的交流，包括團隊成員、客戶、高層管理人員以及供應商，良好的溝通技巧能確保訊息的傳遞準確且及時，避免因訊息不對稱而導致的誤解和錯誤。在專案進行過程中，專案經理需要定期召開會議，討論專案進展、解決問題並進行協調。此外，專案經理還需要具備書面溝通能力，能夠撰寫清晰的報告和文檔，以便利益相關者能夠隨時了解專案狀況。 3. 組織能力 專案經理的組織能力直接影響專案的成敗，有效的組織能力要求專案經理能夠管理多個任務和資源，確保專案按計劃進行並在預算內完成。這包括制定詳細的專案計劃、分配資源和任務、監控進度並進行調整。此外，專案經理還需能夠預見可能的障礙和挑戰，並提前制定應對措施。 4. 問題解決能力 在專案進行過程中，難免會遇到各種問題和挑戰，這就要求專案經理具備強大的問題解決能力，這一特質包括分析問題、識別根本原因並找到有效的解決方案。專案經理需要具備創新思維，能夠在傳統方法無效時，找到新的解決途徑。此外，專案經理還需具備「決斷力」，能夠在緊急情況下迅速做出決策，並能夠在必要時調整專案計劃以適應新的情況。有效的問題解決能力能夠確保專案能夠克服困難，按時且高質量地完成。 5. 風險管理能力 風險管理是專案管理中的重要組成部分。專案經理需要能夠預見和識別潛在風險，並制定應對計劃以減少風險對專案的影響。這包括進行「風險評估、制定風險應對策略以及持續監控風險狀況」。專案經理還需要具備靈活應對的能力，能夠在風險發生時迅速做出反應，並採取有效措施將影響降到最低，良好的風險管理能力能夠確保專案在面臨不確定性時仍能保持穩定，並最終達成目標。 總之，專案經理要想在複雜多變的環境中取得成功，這些特質不僅有助於專案經理個人的職業發展，更是專案成功的關鍵。通過不斷提升這些能力，專案經理能夠有效地帶領團隊，應對挑戰，並最終達成專案目標，為組織創造價值。

在 Microsoft Word 中添加浮水印是一個有效的方式，可以提升文檔的專業性和安全性。浮水印通常用來顯示版權信息、保密等級或文檔狀態。以下是如何在 Word 中添加浮水印的詳細步驟，以及三個主要使用情境。 【添加浮水印的步驟】 1.打開 Word 文件 首先，啟動 Microsoft Word 並打開你需要添加浮水印的文件。 2.點擊“設計”選項卡 在 Word 的功能區中，找到並點擊“設計”選項卡。這是添加浮水印的入口。 3.選擇“浮水印” 在“設計”選項卡下，找到“浮水印”按鈕。點擊這個按鈕，會顯示浮水印選項。 4.選擇預設的浮水印 你可以從預設的浮水印選項中進行選擇，如“機密”、“草稿”等。選擇適合你需求的浮水印。 5.創建自定義浮水印 - 如果預設選項無法滿足你的需求，可以點擊“自定義浮水印”來創建自己的浮水印。 - 在彈出的對話框中，你可以選擇使用“文字”或“圖片”作為浮水印。 。文字：輸入你希望顯示的文字，並根據需要調整字體、大小、顏色等設置。 。圖片：點擊“選擇圖片”來上傳你的圖片作為浮水印。 - 設置完成後，點擊“確定”以應用浮水印。 6.檢查浮水印效果 浮水印會應用到整個文檔的頁面背景中。檢查文檔以確保浮水印顯示效果符合你的要求。 【word浮水印的主要使用情境】 1.保護版權和防止非法複製 浮水印常用於保護文檔的版權，特別是在發佈文檔或報告時。通過在文檔上添加浮水印，文件擁有者可以表明該內容受版權保護，從而減少非法複製的風險。這對於防範版權侵害和確保文檔的合法使用至關重要。 2.標記文件的保密等級 浮水印還可用來標記文檔的保密等級，如“機密”、“僅限內部使用”等。這有助於提醒閱讀者了解文件的敏感性，並在處理文件時遵循適當的保密措施。這樣可以防止重要信息被無意中泄露。 3.區分草稿和最終版本 在編輯和審核過程中，浮水印可以用來標記文件為“草稿”或“未經審查”等狀態。這有助於團隊成員了解該文檔尚未完成或需要進一步修改，防止錯誤發布或使用不完整的版本。 在 Microsoft Word 中添加浮水印是一個簡單而有效的方法，可以提高文檔的專業性和安全性。無論是為了保護版權、標記保密等級，還是區分草稿和最終版本，浮水印都是一個非常實用的工具。按照上述步驟，你可以輕鬆地為你的文檔添加浮水印，以滿足不同的需求。

適用考試：TQC+ 基礎電腦輔助平面製圖 AutoCAD 2020 試題題型：操作題，第一至三類各考一題共三大題十五小題。 試題提供：官方題庫 技能規範：(1)綜合應用一 (2)綜合應用二 (3)綜合應用三 從電腦繪圖時期開始，AutoCAD廣泛運用在各大產業中，其地位早已穩不可撼，而Autodesk也不斷強化AutoCAD的性能，使AutoCAD在電腦工程製圖的輔助軟體中脫穎而出。 從基礎繪圖至多變化的圖形循序漸進學習，充分了解AutoCAD於各領域之應用層面。 更多資訊：https://cloud.csf.org.tw/index.aspx?P=Pr265

在使用 Excel 處理數據、報表或日常工作的過程中，是否常被一堆錯誤訊息搞得頭昏腦脹？本篇文章將一次整理 30 種 Excel 常見錯誤訊息與公式問題，不論你是初學者還是進階用戶，都能快速理解錯誤原因、學會解法，提升 Excel 使用效率與準確性。 📌 常見錯誤訊息（10 項） 1. #DIV/0!：嘗試除以 0。常見於除數為 0 或儲存格為空。 2. #N/A：無法找到資料。VLOOKUP、MATCH 無對應值。 3. #NAME?：函數名稱拼錯，或未定義名稱。 4. #REF!：無效參照。來源儲存格被刪除或公式移位。 5. #VALUE!：資料類型錯誤。將文字誤用於數值計算。 6. #NUM!：數值錯誤，如負數開根號、數值超大。 7. #NULL!：交集錯誤，常用錯空格當交集符號。 8. #SPILL!：陣列結果無法填入，因相鄰儲存格有資料。 9. #CALC!：自動計算錯誤，新函數或 LAMBDA 異常。 10. #FIELD!：動態陣列欄位名稱無效，查不到欄位。 🧮 公式使用錯誤（10 項） 11. 括號不成對：例如缺少右括號 `)`，公式報錯。 12. 多重 IF：巢狀太深難以維護，建議用 IFS 或 SWITCH。 13. 相對/絕對參照搞混：拖曳公式結果偏移，應用 `$A$1`。 14. 文字合併錯誤：用 `+` 合併文字會錯，應使用 `&`。 15. SUM 加入文字欄：導致 #VALUE! 錯誤。 16. VLOOKUP 範圍錯誤：查找欄不在第一欄。 17. INDEX+MATCH 順序錯誤：先 MATCH，後 INDEX。 18. 忘記使用 ABS：導致負值計算錯誤。 19. ROUND 未處理浮點誤差：結果不一致。 20. TEXT 格式碼錯誤：格式錯誤導致顯示異常。 📊 資料與邏輯錯誤（10 項） 21. 日期被當文字：無法運算或排序。 22. 小數精度問題：造成 `=A1=B1` 結果為 FALSE。 23. 自動填滿異常：預期輸出數列，卻變日期。 24. CONCATENATE 超長：單儲存格最多 32,767 字元。 25. 陣列公式輸入錯：未用 Ctrl+Shift+Enter（舊版）。 26. OFFSET 參照錯誤：偏移參數錯誤導致結果錯。 27. INDIRECT 引用錯誤：來源名稱或工作表不存在。 28. TEXTJOIN 包含空白：未排除空值，合併不如預期。 29. COUNTIF 無多條件功能：建議用 SUMPRODUCT 或 FILTER。 30. 引號錯誤：混用中文引號或直引號導致語法錯。 # 🔍 排錯技巧與延伸閱讀 - 使用 `IFERROR` 包裹公式可簡化錯誤處理。 - 加入條件格式，突顯錯誤或異常值。 - 多用公式審查工具（公式追蹤、錯誤檢查）。