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5個推薦的寫作軟體:Scrivener、Hemingway Editor、Grammarly 等
5個推薦的寫作軟體:Scrivener、Hemingway Editor、Grammarly 等
在當今快節奏的數位時代,寫作工具的選擇對於提升工作效率和文本質量至關重要。無論你是一位專業作家、學生還是業務專家,選擇合適的工具可以幫助你更輕鬆地構思和編輯內容。這篇文章將介紹五款熱門的寫作工具——Scrivener、Hemingway Editor、Grammarly、ProWritingAid 和 Evernote——並探討它們各自的獨特功能和優勢。 1. Scrivener 是專業作家的理想選擇,適合創作長篇作品如小說、劇本或是靈感豐富的人。它的特色包括: - 靈活的文件管理:將使用者寫的片段內容拼湊起來並重組。 - 分割視圖:一覽曾寫過的片段文字。 - 大綱模式:幫助找到寫作的架構。 2. Hemingway Editor 旨在幫助作家創作簡潔、易讀的文本。其主要功能有: - 可讀性評估:提供文本可讀性分數。 - 語法檢查:提示冗長句、被動語態和複雜詞語。 - 簡化寫作:改善文章流暢度。 3. Grammarly 是一款全面的寫作助手,適用於各類寫作需求。其主要功能包括: - 語法和拼寫檢查:即時檢查錯誤並提供修正建議。 - 風格建議:根據寫作目的提供風格建議。 - 語境理解:根據上下文提供精確建議。 4. ProWritingAid 是專業作家和學生的強大工具,其特色有: - 深入的寫作分析:分析句子結構、詞彙多樣性等。 - 風格和語法檢查:檢查並改進語法和風格。 - 整合和擴展:支持與Word、Google Docs等平台整合。 5. Evernote 是一款流行的筆記應用程式,也適合用來寫作。其主要特色包括: - 多平台同步:在不同設備間同步筆記和文檔。 - 組織和標籤:使用筆記本和標籤來管理內容。 - 多媒體支持:添加圖片、音頻等豐富筆記內容。 這些應用程式各有優勢,使用者可根據自己的需求選擇最適合的工具,提高寫作效率和質量。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文,也歡迎免費加入共學✨
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寵物美容師的主要工作內容-寵物照護與美容系教材
寵物美容師的主要工作內容-寵物照護與美容系教材
寵物美容師的主要工作內容-寵物照護與美容系教材 寵物美容專業人員的職務定義 寵物美容師不僅是為寵物美容,更需要具備豐富的專業知識和技能,包括寵物護理、造型設計、顧客服務等,才能為寵物提供全面且專業的服務。 工作內容包括:為寵物提供基礎清潔護理,例如洗澡、修剪指甲、清理耳朵、梳理毛髮,以及根據客戶需求進行造型設計,包括剪毛、造型、染色等。 此外,還包括寵物寄放、銷售寵物用品、環境清潔等。 具體來說,寵物美容師的工作內容可以細分為以下幾個方面: 1. 基礎清潔護理: • 洗澡:使用專業的寵物沐浴乳和護髮素,為寵物清潔身體,去除污垢和異味。 • 修剪指甲:修剪過長的指甲,避免影響寵物行走和生活,同時預防抓傷。 • 清理耳朵:定期清理耳道,去除耳垢,預防耳部疾病。 • 梳理毛髮:使用適合的梳子和工具,梳理寵物毛髮,去除打結和死毛,保持毛髮健康。 • 清潔牙齒:有些美容師也會提供寵物潔牙服務,幫助維護口腔健康。 2. 造型設計: • 剪毛:根據寵物品種、毛髮質地和客戶需求,設計不同的造型,例如比熊犬的棉花糖造型、貴賓犬的蓬鬆造型等。 • 造型:使用專業工具和技術,對寵物毛髮進行修剪、造型,例如打結、編髮、染色等。 • 特殊造型:部分寵物美容師還會提供特殊造型服務,例如創意造型、角色扮演等。 3. 其他相關工作: • 寄放服務:照顧寄放在美容店的寵物,包括餵食、遛狗、觀察寵物健康狀況等。 • 寵物用品銷售:協助銷售寵物美容和清潔用品。 • 環境清潔:保持美容工作區的清潔衛生,包括清理工具、消毒環境等。 • 顧客溝通:與寵物主人溝通,了解寵物美容需求,提供專業建議。 • 寵物行為觀察:在美容過程中觀察寵物行為,及時發現寵物健康問題,並向主人反饋。
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店面設備配置與選擇實務第(寵物產業趨勢到經營管理)
店面設備配置與選擇實務第(寵物產業趨勢到經營管理)
第10章 店面設備配置與選擇實務第(寵物產業趨勢到經營管理) 一、章節概述 寵物店設備配置直接影響營運效率、服務品質與安全性。合理選擇與配置設備可降低作業負擔,提升顧客體驗與回訪率。設備選擇需依據店面規模、服務項目及目標客群,兼顧品質、耐用度與成本。 本章學習重點: 1. 各類設備功能與選擇原則 2. 設備配置的空間與安全考量 3. 設備投資與維護成本管理 二、設備分類與配置建議 設備類型 功能 適用範圍 配置建議 注意事項 美容設備 洗澡台、美容桌、烘乾機、剪毛工具 美容服務 根據寵物尺寸選擇,合理分區 定期保養、保持通風 托育/寄宿設備 籠舍、休息區、遊戲區 寄宿、托育 分隔不同動物群,留安全通道 清潔方便、耐用、防咬 零售展示 展示架、收銀櫃、商品陳列 飼料、玩具、用品 動線順暢、視覺吸引 防摔、防潮 清潔與衛生 水槽、排水、消毒設備、垃圾桶 全店通用 便於清洗、保持衛生 防滑、防異味 安全設備 門欄、防滑墊、攝影監控 全店通用 保障寵物與顧客安全 定期檢查、維護 三、設備選擇原則 1. 安全優先:設備材質需防滑、防咬、防刮傷 2. 耐用與維護:選擇易清潔、耐用材質,降低維護成本 3. 空間適配:根據店面坪數與功能區配置,避免擁擠 4. 提升服務效率:設備動線與作業流程相符 5. 成本與效益平衡:兼顧初期投資與長期回報 四、案例分享 • 案例1:社區型美容店 o 使用可調式美容桌與烘乾機,減少美容師腰背負擔 o 籠舍採模組化設計,可依客流調整數量 • 案例2:寵物寄宿+零售店 o 店內設置分區展示架與收銀區,提升商品陳列效率 o 動線規劃合理,使美容、寄宿與零售區互不干擾 五、重點整理 • 設備配置需符合 安全、效率、耐用、空間適配 原則 • 各功能區設備需分區、動線清楚 • 定期檢查與維護設備,可降低長期成本 • 彈性與可擴充設計有助於未來業務成長 六、創業思考練習 1. 我的店面各區設備是否符合安全與效率要求? ________ 2. 設備材質是否易清潔、耐用? ________ 3. 是否預留設備擴充空間? ________ 4. 設備投資成本與預估營收是否合理? ________ 5. 是否有設備維護與更新計畫? ________
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芳療師是什麼?深入解析芳療師證照考什麼、就業前景與薪資待遇
芳療師是什麼?深入解析芳療師證照考什麼、就業前景與薪資待遇
近年來,「芳療師」成為越來越多人關注的熱門職業。然而,究竟芳療師是什麼?要成為芳療師需要具備什麼樣的證照?芳療師證照考什麼?以及最重要的,芳療師好賺嗎?本文將針對這些問題進行完整且詳細的解析,讓你一次掌握所有相關資訊。 🌿 芳療師是什麼? 芳療師又稱芳香療法師,主要透過精油等芳香植物萃取物,搭配專業手法進行按摩及調理,藉由天然植物的芳香與療效,達到身心靈的平衡與健康提升。芳療師不僅需要具備專業的植物與精油知識,更需具備生理學、解剖學及心理諮商的基礎能力。 芳療療法目前廣泛應用於美容保養、心理諮詢、身心放鬆與輔助療養等領域,市場需求相當廣泛且多元。 🌿 芳療師證照考什麼? 1. 芳療師證照種類 在台灣,芳療從業人員不需要相關證照或執照,所謂的「芳療證照」,大多是透過國際芳療組織或台灣民間機構培訓取得認證,讓有經過專業培訓與考核的芳療師更具辨識度。一般而言,台灣民間機構或學校的培訓課程門檻較低,學費負擔較少。國際機構的考核門檻較高,學費也較貴。以下為目前坊間通用且具有代表性的芳療師證照比較,涵蓋考核門檻、認證與考試內容、市場認可度等: NAHA(美國國家整體芳療師協會) 🧾 核可門檻:完成NAHA每個階段認證課程時數與相關作業論文要求,分成Level 1(最少50小時)、Level 2(最少200小時)、Level 3(最少300小時) 📘 認證與考試內容:涵蓋精油學、解剖與生理學、案例研究,依等級進行考試與評量 🌎 市場認可度:極高,北美與全球廣泛採用 NAHA芳療師國際認證班:https://nabi.104.com.tw/nabisearch?keyword=NAHA ITEC(英國國際治療考試委員會) 🧾 核可門檻:完成 ITEC Level 3 Diploma in Aromatherapy 課程,涵蓋理論與實作訓練。課程內容包括精油學、解剖與生理學、按摩技術等。需通過筆試與實作考試,由 ITEC 官方監考。 📘 認證與考試內容:學習超過 45 種精油的特性與應用。掌握全身按摩技術,包括淋巴引流與穴位按摩。了解人體解剖學與生理學,應用於芳療實務中。完成個案研究與實習,提升實務操作能力。 🌎 市場認可度:在全球超過 38 個國家被廣泛認可,特別是在英聯邦國家。適合希望進入美容、Spa 或健康產業的初學者與從業者。 英國ITEC國際芳療師認證課程:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=ITEC&jobcat=2006000000 IFPA(國際專業芳療師聯盟) 🧾 核可門檻:完成 IFPA 認可的芳療文憑課程,課程總時數約 980 小時 📘 認證與考試內容:深入學習精油化學、人體系統、臨床芳療應用等。完成個案研究與臨床實習,提升專業能力。通過筆試與實作考核,取得認證資格。 🌍 市場認可度:IFPA 是英國最大的芳療專業組織之一,在歐洲與亞洲具有高度認可度。適合希望在臨床芳療、教育或研究領域發展的專業人士。 台灣芳療師認證 🧾 加入門檻:完成培訓機構專業課程,認證發照機構目前以學校與民間協會為主。 📘 認證與考試內容:精油應用、芳療手技、人體解剖學、實務操作,需通過筆試與實作 🌍 市場認可度:中至高,具地方市場優勢 2. 芳療師證照考什麼? 以國際芳療師認證為例,考試內容主要分為理論知識與實務操作兩大部分: 📚 理論知識 🌸 精油植物學:包括各種精油的種類、萃取方式、用途及效果。 🌸 人體解剖學與生理學:掌握基本人體結構及生理運作,以提供適合的芳香療法。 🌸 心理學基礎:如何利用芳香療法進行情緒紓解、壓力管理及心理輔導。 🌸 安全使用精油原則:了解精油的使用安全與禁忌事項。 📚 實務操作 🌸 芳香療法按摩手法:考核正確按摩手法與技巧。 🌸 個案處理能力:如何依據不同需求設計適合個別客戶的芳療計畫。 3.如何順利取得芳療師證照? 首先必須累積一定的培訓時數,再報名該組織認可的認證班,這些認證班大多密集訓練,費用也較高,也有一個認證班可以申請兩個以上不同機構的證照。想要取得芳療師認證,建議透過以下步驟進行準備: ✅ 專業課程學習:參與認證的專業培訓課程,累積必要知識與實務操作經驗。 ✅ 考前強化練習:多進行理論複習與實際操作訓練,熟悉考試模式與內容。 ✅ 報考認證機構:選擇權威性高的認證機構,確保取得證照具備市場競爭力。 更多芳療師證照相關: 🌿芳療師好賺嗎?深入剖析市場行情與收入潛力 從收入的角度來看,芳療師的薪資與以下因素高度相關: 🌱 工作場所與型態: 一般來說,在高端SPA館、美容中心或芳療專業機構工作的芳療師,薪資相對較高,月收入通常介於新台幣35,000至60,000元不等,經驗豐富的資深芳療師則可達80,000元以上。 若以個人工作室或獨立創業方式經營,收入則取決於個人經營能力,市場行情約每小時1,000至2,000元甚至更高。 🌱 證照及經驗的影響: 持有國際或國內知名認證的芳療師,如IFA、NAHA等證照,可大幅提升市場競爭力與薪資條件。具備3年以上專業經驗且口碑良好的芳療師,收入將明顯高於新進從業人員。 🌱 多元發展潛力: 除直接的芳療服務外,許多資深芳療師也進入教育訓練、產品研發與銷售,甚至線上課程製作等多元領域,進一步提升收入潛力。 芳療師是現今備受矚目的職業之一,不僅工作型態多元、職涯前景明朗,收入方面亦相當具吸引力。無論你對芳香療法抱有興趣,或是想投入健康產業,都能透過取得芳療師證照邁出成功的第一步。掌握芳療師是什麼、了解芳療師證照考什麼,並認清市場現況與未來發展,你也能成為一位成功且收入豐厚的專業芳療師!
104學習 證照學習熱門QA整理
【寵物證照全攻略】寵物照護員、寵物保母職業解析 | 課程推薦
【寵物證照全攻略】寵物照護員、寵物保母職業解析 | 課程推薦
據農業部統計,台灣家犬家貓總數約300萬隻!隨著台灣毛小孩數量持續攀升,寵物市場產值突破600億,相關從業人員需求也大幅增加。無論是寵物保母、寵物照護員、寵物美容、寵物膳食、寵物禮儀師,專業證照已成為從業的基本門檻,能夠提升專業形象與職涯競爭力。本篇文章將帶你深入了解台灣熱門的寵物證照種類、報考資格,以及推薦的線上課程,幫助你順利進入寵物行業。 一、為什麼需要寵物證照? 隨著飼主對寵物健康、生活品質的要求提高,寵物相關服務已從單純的日常照顧發展至專業化、精細化領域。擁有相關證照,不僅能夠獲得雇主或客戶的信任,還能在市場競爭中脫穎而出。 二、熱門寵物證照與相關課程介紹 1. 寵物保母證照 寵物保母的工作大多偏向短期照顧陪伴,如寄宿服務、到府看顧等。證照考核內容分為初階與進階,涵蓋營養學、基本護理、行為學等知識。適合彈性工作者或兼職人士,也適合寵物行業相關人員或毛小孩飼主進修相關教養知識。 🔵 相關領域:寵物旅社、寵物安親中心、有鐘點照顧需求的飼主 🔵 相關證照與課程:(結業考核通過即可獲頒寵物保母證書) ✅ 2025寵物教養培訓班(進階): https://nabi.104.com.tw/course/furkids/5a366145-e9c8-47a4-8b1e-f23e6f6d4c49 🔵 如何報考:報名認證課程,術科分數為課程作業,另有學科測驗,加權後總分70分以上即可通過認證。 2. 寵物照護員證照 據統計,飼主在毛小孩花費的比例,醫療與健康相關支出占20%,寵物的健康與老年長照課題備受關注,寵物照護員的需求更加重視。除了日常照顧與健康維護,特別針對老年或疾病的毛小孩,寵物照護員需具備醫療護理與長期照護的相關知識。適合已有寵物保母或教養基本資歷者在職進修。 🔵 相關職缺領域:動物醫院、寵物長照中心、牧場或小型動物園 🔵 相關證照與課程: ✅ PCP寵物照護員認證:分為初階與進階,基礎課程以健康犬貓為照顧對象包含寵物基本健康檢查,教導寵物照護技巧與基本護理知識;進階課程針對老病殘弱寵物,加入醫療輔助職能。 https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 🔵 如何報考:報名認證課程,術科分數為課程作業與情境模擬,另有學科測驗,加權後總分70分以上即可通過認證。 3. 寵物美容師證照 唯一國家頒發的寵物證照,寵物美容師的主要職責是為寵物提供美容與健康護理,包括洗澡、修剪毛髮、修剪指甲、清理耳朵等,確保寵物的整潔與健康。這份職業適合對動物有高度耐心,並對美容技術感興趣的人。 🔵 相關職缺領域:寵物美容店、寵物SPA中心、動物醫院 🔵 相關證照與課程: ✅ 寵物美容師考照就業輔導:幫助受測者蓋寵物美容技術、護理與衛生安全等。 https://nabi.104.com.tw/course/sce/1e3e8e7f-23cf-434b-8b71-145788ad4cb0 🔵 如何報考: 參加寵物美容相關課程,學習基礎美容技術與寵物護理。 報名官方認證考試,通過筆試與實作測驗。 取得證照後可選擇進階培訓,提升專業技術能力。 4. 寵物禮儀師證照 以寵物犬貓平均壽命約14歲,飼主們在陪伴毛小孩走向生命的終站時,也希望他們能如家人般的完美告別,寵物禮儀師的需求應運而生。寵物禮儀師的主要工作為協助寵物的善終服務,包括遺體整理,根據飼主宗教信仰規劃告別式等。由於這類工作需要大量的殯葬流程知識,也有許多是內政部發證核可的禮儀師跨領域服務臨終寵物。 🔵 相關領域:寵物禮儀公司 🔵 相關證照與課程: ✅ 寵物禮儀初級職能證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 ✅ PFD寵物臨終服務師認證 https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 🔵 如何報考:至發照單位報名培訓證照課程,出席率達標、繳交作業(完成情境模擬),並參與考試,加權成績達70分以上者,核發證照 5.進修單項課程精進照護能力 | 寵物膳食 | 寵物居家美容 | 中高齡寵物芳療按摩 適合已擔任寵物產業從業人員,想要學習進修單項專業,或是身為毛小孩飼主,想要精進照顧能力。 🔵 相關領域:自我學習成長 🔵 相關證照與課程: ✅ 寵膳食育初級職證 https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 ✅ 寵物居家美容DIY https://nabi.104.com.tw/course/sce/57a82a19-8050-45a7-ba7d-2c302e09ebd2 🔵 如何報考:至報名單位報名培訓課程,「寵膳食育」需參與培訓班,出席率80%已上,且參加學科筆試與術科實作考試,現場測驗核可後發證。「寵物居家美容」與「中高齡寵物芳療」則皆為實體培訓課程。 無論是全職投入或兼職發展,考取寵物證照,將能有效提升專業競爭力並開創職業發展機會。透過適當的學習與準備,你也能在寵物產業中找到適合自己的職涯發展道路!
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獨/國營「金飯碗」掉漆?報考人數大減 台銀最新錄取率竟快要2成
獨/國營「金飯碗」掉漆?報考人數大減 台銀最新錄取率竟快要2成
2026-06-04 聯合報記者朱漢崙 由聯合新聞網授權轉載 國營「金飯碗」掉漆?據一份台銀內部關於新進人員甄試及錄取率的相關統計顯示,台銀在今年第一季最新進行的徵才,不但報名人數為近十年來最低水準,連1400人都不到,而且台銀錄取率相對是近十年來最高水準,約18%已快達2成之高,國營銀行「鍍金飯碗」如今「掉漆」,原因竟和員工薪資缺乏市場競爭力有關,相較於台灣銀行的獲利近幾年來不斷創新高,去年底的獲利成長率更為近年來之冠,但在金融業徵才戰場上卻吃鱉,連其他已民營化的公股銀行都不免感嘆。 延伸閱讀:【國營事業招考2026】台糖、台電、台灣中油及台水4大公司起薪4.6萬、10月聯招徵才394人 台灣金控暨台銀董事長凌忠嫄不斷為了台銀員工的薪資福利能有所改善大力奔走,包括在今年5月20日台銀舉行行慶慶祝活動時,凌忠嫄就曾經在媒體聯訪時對此發聲強調,希望修正「國營事業管理法」,她更援引憲法增修條文意旨表示,已有憲法的法源基礎,因此國營事業管理法應可據此修法來鬆綁對國營金融事業人員待遇及福利的限制。對於當前台銀在徵才面臨的挑戰,凌忠嫄當時受訪時也坦言,民營金融機構的薪資福利越來越高,領先台銀等100%國營的公股行庫的距離越來越大,包括台銀近年來的報考人數,也因此不斷降低。 凌忠嫄先後擔任過輸出入銀行理事主席、土銀董事長、彰銀董事長、台灣金暨台銀董事長,可說是目前公股體系唯一擔任過三家國營銀行董事長的,因此對於國營銀行員工薪資落後的程度更有所感;對於凌忠嫄大力為提升員工薪酬福利奔走,台銀內部既感動又感嘆,感嘆的則是憲法的增修條文,早在2005年就已給予國營事業管理法修法的法源基礎,但歷經藍、綠政黨彼此輪替數回合,卻一直等不到國營事業管理法的修法。 根據2005年的憲法增修條件第10條:國家對於公營金融事業機構的管理,應本於企業化經營的原則,其管理、 人事、預算、決算及審計,得以法律為特別之規定。而國營事業管理法,只要在第14條加註:「國營金融機構可為特別的規定」即可完成修法。 但這麼簡單的修法,卻一直牛步化。一位公股金融圈人士直言,國營銀行台銀與土銀的薪資改革推動快十年都沒有成果:「最主要是卡在人事總處!」每次向人事總處爭取,都沒有下文。這位人士也強調,明明憲法已經對於國營金融業的情況作出例外解釋,由於金融業是完全競爭,而且競爭激烈的行業,因此員工的薪給待遇可以和其他油電水等國營事業的管理辦法脫勾,但人事總處卻一直擱置台銀為首的國營銀行所提出的薪資福利調整方案,台銀內部也無奈指出,再這樣下去:「台銀的世代交替會出現嚴重的斷層,也不利台銀的長遠發展!」 以去年各家公股銀行的年終行情為例,相較多家公股金控年終獎金上看8個月,台銀的年終獎金依法最高就是4.4個月。這還不止,已民營化的公股行庫,還有員工紅利酬勞,這個又約當1至2個月,甚至更多的獎金;此外,還有員工持股信託,尤其現在台股大好,很多公股行庫的員工持股信託的結果,都形同為員工加薪許多,但只有台銀和土銀,因為沒有民營化和上市,到現在連員工持股信託都辦不成,只能無奈坐看其他公股行庫的員工,透過員工持股信託來助陣薪給更上一層樓,更不用說去看非公股體系的其他銀行。 國營銀行員工薪資改革牛步化,使國營銀行徵才碰壁嚴重碰壁。根據台銀內部對於近十年來的徵才及錄取率統計,%由於薪資水準與外界落差太大,已使其錄取率從8年前,2018年第一次徵才只有2.5%左右,今年首季第一次徵才竟然已高達18%,錄取率大增的同時,也顯見台銀徵才困難的程度;另一家國營銀行土地銀行,也有類似的現象。 現在的大型公股行庫,由於金融市場上對人才的競爭激烈,每年都要辦二次徵才,甚至會辦第三次,台銀、土銀亦是如此,而且處境更窘迫。公股主管坦言,經常發生報到之後,只要其他銀行考上了,就馬上移動到別的銀行,但以國營銀行的情況最嚴重,連報考人數都不足。 以台銀為例,近十年來,台銀報考人數最多的年份是在2020年,當年度共有約7500人次報名,錄取率為4.3%,為近十年來的次低水準,在2024年之前,報考人數每年經常都在4、5千人之上,但2024年之後,報考人數不但低於4000人,錄取率也大升,直接和報考人數大減相關。 例如,今年第一次招考的應考人數只有不到1400人,和2018年,即8年前的第一次招考有3400多人的應考人數相較,竟連一半都不到。此外,像是2024年的報考人數僅3000多人,當年度錄取率為13%,到了今年第一次招考,錄取率已達18%,而且現在只要是備取,在考上的不來報到等情況之下,備取成為正取的機率幾乎快100%,國營銀行「金飯碗」掉漆的嚴重性由此可見。 臺灣銀行115年新進人員甄試簡章
【104職場力】
寵物證照有哪些? 如何成為寵物保姆?
寵物證照有哪些? 如何成為寵物保姆?
受少子化、高齡化及不婚人口增加影響,愈來愈多人飼養毛小孩來陪伴,不但帶動毛經濟高速成長,也延伸許多工作機會。喜愛毛小孩的你,曾經想過兼職做寵物保姆嗎? 寵物保姆的主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物,雖然寵物保姆並沒有強制一定要取得專業證書,但如果持有相關證照,肯定會更容易累積顧客的好感度及提升專業信任感。 寵物相關證照的重要性與幫助 寵物產業的專業化程度不斷提升,對於寵物的訓練、照顧、醫療等要求也日益嚴格。擁有相關證照不僅能夠展示個人在該領域的專業知識和技能,還能夠幫助求職者更容易地脫穎而出,贏得機會。 🔻1. 專業性展示: 擁有寵物相關證照可以證明求職者已經通過專業培訓,具備了相應領域的知識和技能。這能夠讓用人單位更有信心地選擇合適的候選人。 🔻2. 提升競爭力: 在競爭激烈的求職市場中,擁有證照可以使求職者從眾多申請者中脫穎而出,讓自己的履歷更具吸引力。 🔻3. 擴大職涯機會: 寵物相關證照通常涵蓋多個領域,持有者能夠在不同的職位上展現自己的專業能力,從而擴大職涯發展的可能性。 在寵物相關的領域中,有多種證照和認證可以參考,這些證照可以幫助您在求職時展現您的專業知識和技能。以下是一些常見的寵物相關證照: ✏ 寵物保姆證照:針對寵物專業人員設計的必備課程,確保持證者具備專業的寵物照護能力,規劃多元的寵物基本、行為管理、健康監控、緊急情況處理等知識觀念 🟠 寵物褓姆初階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048861 (考古題可下載) 毛小孩知識你有幾分👉 https://nabi.104.com.tw/assess/b6857474-8258-40db-b74c-b380dc7127e6 🟠 寵物褓姆進階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048862 ✏ 寵物訓練師證照: 這些證照涵蓋了對於不同動物行為和訓練技巧的培訓。例如,「認證寵物訓練師」(Certified Professional Dog Trainer,CPDT)或「動物行為專家認證」(Certified Applied Animal Behaviorist,CAAB)等。 🟠 寵物教養初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048009 ✏ 寵物美容師證照: 擁有這些證照可以展示您對於寵物美容技巧的專業知識。「寵物美容師證照」(Pet Groomer Certification)和「寵物美容專業認證」(Certified Pet Groomer)是一些可考慮的選項。 ✏ 寵物按摩治療師證照: 如果您對於寵物按摩和身體治療有興趣,可以考慮取得「寵物按摩治療師證照」(Canine/Feline Massage Therapist Certification)。 🟠 高考獸醫師執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 ✏ 寵物醫護證照: 如果您希望從事寵物醫療相關工作,可以考慮取得「寵物護士證照」(Veterinary Nurse Certification)或「寵物醫護師證照」(Certified Veterinary Technician)等。 PCP寵物照護員認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 ✏ 寵物行業管理證照: 除了技術方面的證照,還有一些證照針對寵物行業的管理和經營方面,如「寵物業務管理證照」(Pet Business Management Certification)。 🟠 寵物禮儀初級職能證照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 🟠 普考獸醫佐執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029196 🟠 PFD寵物臨終服務師認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 ✏ 寵物飲食顧問證照: 寵物飲食是重要的健康因素,考慮取得「寵物營養顧問證照」(Pet Nutrition Consultant Certification)可以幫助您提供有關寵物飲食方面的專業建議。 🟠 寵膳食育初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 擁有寵物相關證照將對於想要在寵物產業中找到機會的求職者帶來明顯的優勢。這些證照不僅能夠展示個人的專業知識和技能,還能夠幫助求職者在競爭激烈的求職市場中脫穎而出。 🟢 更多相關職務參考 : https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%8B%95%E7%89%A9%E9%A3%BC%E8%82%B2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%80%85&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=3&mode=s&jobsource=posts_nabi&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1 #寵物照顧 #寵物照顧員 #寵物保母
104學習 職場熱門證照排行榜
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
提供今年度1月到11月,針對在「服務業」相關職類中,求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照,提供您職場進修做為參考: 第1名:照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 證照考古題參考:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第2名:初級救護技術員(EMT1) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029189 第3名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名:PCP寵物照護員認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 第5名:丙級美容技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第6名:TOEIC (多益測驗) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第7名:PFD寵物臨終服務師認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 第8名:體適能教練證照 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 第9名:丙級烘焙食品技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E2%94%80%E9%BA%B5%E5%8C%85 第10名:丙級門市服務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/111_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88
104學習 職場熱門證照排行榜
【財會人必收】5大熱門證照+考古題&模擬測驗免費拿!
【財會人必收】5大熱門證照+考古題&模擬測驗免費拿!
想在財務、會計、稅務領域快速脫穎而出?擁有相關專業證照,已成為企業選才的重要標準。無論是新鮮人或在職進修,正確取得財會類證照,能有效提升專業形象、增加履歷亮點。本篇整理財務 / 會計 / 稅務職務最受關注的5大證照,幫助你掌握關鍵優勢,強化職場競爭力! 第1名 ⏺️丙級會計事務技術士 丙級會計事務技術士是會計領域的入門證照,適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%,取得此證照,能證明具備基本帳冊處理、憑證整理及財務資料記錄的能力,為職場初步累積財會經驗打下良好基礎。 113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第2名 ⏺️會計能力測驗三級合格證書 會計能力測驗三級強調帳務記錄、傳票編製與財務報表初步分析,內容比丙級技術士更貼近實務操作。適合希望強化帳務處理能力或準備晉升中階財會職位的人士。擁有三級合格證書,代表已具備日常帳務作業及財報閱讀的基本功力,對求職與未來進階學習都有明顯助益。 113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028826 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/e36780b0-9523-4a67-a475-c41896a4f3ce 第3名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 在全球化浪潮下,財會專業人才的英文能力越來越受重視。TOEIC(多益測驗)針對商務英語溝通能力進行評量,高分成績不僅展現閱讀財務文件、撰寫英文報表的能力,也象徵具備跨國溝通與國際職場競爭力。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️ 線上能力檢測:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 第4名 ⏺️國際內部稽核師(CIA) CIA(Certified Internal Auditor)由全球內部稽核協會(IIA)認證,是國際公認的高階財務與風險管理專業證照。內容涵蓋內部控制、風險評估、稽核程序等關鍵知識。取得CIA證照,能顯示擁有國際水準的內部稽核專業能力,對於希望進入內控、內稽、財務稽核部門或追求企業治理領域發展的職人,無疑是極具價值的證明。 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028793 第5名 ⏺️乙級會計事務技術士 乙級會計事務技術士屬於中高階會計專業證照,考試範圍更廣,涵蓋財務會計、成本會計、稅務申報、財務分析等多元領域。取得乙級證照,代表能獨立處理企業帳務、編製財務報表並辦理稅務申報,符合中小企業財務主管、資深會計人員的職務需求。對於想晉升管理職或未來挑戰更高階專業資格(如CPA會計師考試)的人來說,乙級技術士是必經的重要里程碑。 113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028813 ✍️ 線上能力檢測:https://nabi.104.com.tw/assess/aab4d54c-6850-4517-b422-0bbb75abfc3b
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與同被顧客霸凌後的員工站同一邊的真心夥伴
與同被顧客霸凌後的員工站同一邊的真心夥伴
與同被顧客霸凌後的員工站同一邊的真心夥伴 一個能被好好對待的員工,才有可能真誠地對待他人。 服務不佳的問題通常不在員工,而在制度或文化,因為當企業過度強調「客人至上」,卻沒有保護員工的機制時,員工就容易變成情緒承受者;當員工遭遇顧客霸凌後,真正困難的往往不是「事件本身」,而是事後那種被忽視、被壓抑、甚至被要求「趕快恢復正常」的感受,如果主管或同事沒有好好接住,傷害會被放大;但如果理解得當、安撫到位,反而能成為建立信任的重要時刻。 可用的理解與安撫技巧 一、先理解:他經歷的不是小事 很多主管第一個錯誤,是「合理化事件」: • 「客人本來就這樣」 • 「你不要放在心上」 但對當事人來說,這不是普通衝突,而是尊嚴被侵犯的經驗。 因此理解的第一步,不是分析對錯,而是承認感受。 可以這樣說: -「剛剛那樣真的很不舒服吧」 -「你被那樣對待,會有情緒是正常的」 這種回應的重點在於:讓對方知道 ——你看到他的感受,而不是只在意事情有沒有結束。 二、讓情緒有出口,而不是被管理 員工在被霸凌後,常會壓抑情緒繼續工作,但這種壓抑是有代價的。 如果沒有出口,可能轉變為冷漠、內耗,甚至出現你提到的「服務破壞行為」。 好的做法: • 提供一個短暫「離開現場」的空間(哪怕5–10分鐘) • 問一句:「你現在比較想講一講,還是先休息一下?」 關鍵在於給選擇,而不是強迫他「冷靜」。 三、明確站在員工這一側 很多員工最在意的,其實是這件事:「公司會站在誰那邊?」 如果這點模糊,員工會傾向自我壓抑,甚至自我懷疑。 主管應該清楚表達: -「剛剛那位顧客的行為是不可以的」 -「你不需要承受那種對待」 這不是鼓勵對抗,而是在建立一個訊號:你的尊嚴,比交易更重要。 四、提供「下一步」,取代無助感 人在被攻擊後,最強烈的心理之一是「無力感」。 如果組織沒有清楚流程,員工就只能靠情緒撐。 安撫不只情緒,也要給行動方向: -「下次遇到這種情況,你可以直接找我/中止服務」 -「我們有SOP可以處理這種顧客」 這會帶來一種很重要的心理轉變:從「我只能忍」→「我有選擇」 五、避免隱性責備 有些話表面理性,實際上是在加重傷害,例如: -「你當時可以換個說法」、「你是不是語氣讓他不舒服?」 這會讓員工把焦點轉向「是不是我害的」,進一步產生自責與壓力。 更好的方式是分開處理: 1. 先安撫情緒(不是檢討) 2. 若真的需要調整,在情緒穩定後討論 六、後續關心,而不是一次性處理 很多影響不會當下爆發,而是在之後出現: • 變得不想接客人 • 情緒變低 • 開始冷處理工作 可以追蹤: -「昨天那件事,你現在還好嗎?」 -「如果之後再遇到,我們一起想更好的做法」 這種持續關心會讓員工感受到:他不是被用完就算的人。 七、建立長期保護,而不是每次救火 真正有效的安撫,其實來自「制度」,而不是每次個別處理。 可以思考: • 是否有明確的「顧客不當行為界線」 • 是否允許員工中止服務 • 是否有主管即時介入機制 當這些存在時,員工不需要靠壓抑或報復來平衡自己,因為知道自己是被保護的與重視的夥伴。 收束一句核心 安撫被顧客霸凌的員工,不只是讓他「好過一點」,而是讓他重新確定一件事: 「在這裡,我不需要犧牲尊嚴才能完成工作。」 只要這點成立,情緒會過去,專業也會回來。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
針對體質對症下藥 8種適合毛孩吃的「清熱解毒」食材 (上)
針對體質對症下藥 8種適合毛孩吃的「清熱解毒」食材 (上)
作者:陳蓁(寵膳媽媽) 摘自:梨子文化《自己動手做鮮食:春夏寵物調養篇》 ●精選書摘內容 狗狗和我們一樣也有痘痘、粉刺及各種皮膚病的困擾。狗狗的身上突然有小小一粒紅紅腫腫,像痘子一樣還有點白色的膿或黑頭粉刺怎麼辦?這時候不妨給牠們吃點苦瓜,可以幫助清熱祛心火,解毒治痱子,因為苦瓜的維生素C含量很高,能滋潤白皙皮膚兼具鎮靜和保濕功能。 從西醫的角度來看,包括細菌感染或是寄生蟲、跳蚤引起的皮膚炎,或是食物、藥物刺激引起的過敏,疥癬、角化異常或甲狀腺機能不足、接觸性感染等,都可能是犬貓罹患皮膚病的原因。治療上通常是給予西藥的抗生素來做急性處理,但往往容易反復發作甚至更嚴重,而無法達成完全根治的效果。 但是從中醫的角度來說,大多是因為風寒暑濕燥熱所引起的熱毒或痰濕,長期累積沒有適當的調理排泄,而引起的體質症狀。因此在實際的治療上,除了搭配救急舒緩的抗生素外,還會針對寵物個別體質做對症下藥,建議飼主以自然食療搭配中藥粉做長期體質調整與症狀根治。 以下是適合寵物食用的清熱解毒天然食材,針對症狀嚴重或急性發作情況,可以擇其中二、三種搭配日常蔬肉連續餵食7到10天做一週期,例如以綠豆薏仁替代米飯作主食,搭配蔬菜肉類等做餐食,千萬不要長期過量每天餵食,反而容易引起腹瀉或導致體質偏寒或營養失調。 1.綠豆 主去熱癢效果,具抗過敏成分,能降血脂、解毒、抗腫瘤、保肝護腎,對體質偏熱的毛小孩,治療皮膚有其功效,但如果是體質偏濕,則適合吃紅豆、薏仁比較對症。 2.綠豆芽 我們常吃的綠豆芽,菜市場一大把或一袋才$10元,不僅能清濕熱鬱滯和解毒,還能利尿、消腫脹、美肌、降血脂,含有的核黃素能除口氣及口腔潰瘍,中醫認為,具有很高的藥用價值,且蛋白質、鈣質的含量比肉類多,熱量很低,而水分和膳食纖維成分更不輸其他葉菜類。但是有高尿酸、結石、關節畸形者,急性期也暫不要吃豆芽菜或控制餵食。 3.海帶 海帶、海帶芽是一種海藻類植物,又稱為昆布,具有一定的藥用價值。海帶除了能防治甲狀腺腫,還有降脂、降血壓、防治腎功能衰竭及抑制腫瘤等功效。可針對動物身上的脂肪瘤做處理,可以使其軟堅散結、減少痰瘀;能潤澤寵物的毛髮毛色,幫助牠們祛濕止癢。同時可以治療腎功能衰竭、藥物中毒、浮腫等,例如有些毛小孩血液檢查有鈉偏低問題,就可以餵食海帶來處理。但對於脾胃體質虛寒的人或寵物,不要一次食用太多,最好烹煮時能和平性或溫性的食材一起搭配,例如豬肉、雞肉、香菇、紅蘿蔔等等,避免引起腸胃不舒服。另外由於現在海洋環境污染嚴重,所以烹煮海帶前最好先用清水浸泡20至30分鐘,中間換一兩次水,下鍋前將海帶切成小段,方便寵物們入口消化。 4.薏仁 薏仁含有一種薏苡素,可清熱排毒、加速新陳代謝和血液迴圈,還含有多種維生素與礦物質,具有利濕、健脾、排膿、疏筋、美容養顏等功效,特別是所含的維生素B群能防治腳氣病等。 另外,不管是我們還是寵物,季節變換易出現濕疹等皮膚問題,也可多吃些薏仁,維持氣血循環,舒緩關節疼痛。秋冬還可加入補氣血的中藥或紅豆,兼補氣血及抗炎止痛症狀,例如紅豆薏仁湯,一方面紅豆可以加速血液迴圈,而紅豆富含鐵質,補血兼強心。 5.黑豆 可消腫下氣、活血利水,有助改善水腫脹滿、腳氣、黃疸浮腫等症狀;黑豆能夠祛風除痹,適用於風痹造成肌肉痙攣、四肢麻木;黑豆還能解毒、解藥毒、補血安神、潤肺清熱,可改善皮膚膿腫潰瘍。 6.苦瓜 從中醫的角度來說,苦瓜味苦、無毒、但性寒,入心、肝、脾、肺經;有清熱消暑、養血益氣、補腎健脾、滋肝明目的功效,對皮膚瘡腫、中暑發熱、痱子過多、結膜炎等病有一定的功效,苦瓜素還能清脂、降血糖、血壓和血脂。 雖然時序進入炎熱的夏季,不過苦瓜畢竟是性寒的食材,對於濕熱體質的狗狗來說很有幫助,但對於其他體質,尤其是四肢末端摸起來較冰冷,或是怕冷的狗狗來說,適量或少量餵食即可,不適宜經常吃或吃過多喔! 7.西瓜 西瓜中含有大量的水分,及豐富的葡萄糖、蛋白胺基酸、番茄素及維生素C,能利尿並消除腎臟發炎、降低血壓,並可幫助通便順暢,增加皮膚彈性及光澤。 從中醫角度來看,西瓜性寒味甘,歸心、胃、膀胱經;具有清熱解暑、生津止渴、利尿除煩的功效;對容易煩躁口渴,或是容易受驚嚇、焦慮,皮膚容易發炎感染及復發,耳朵容易出油,有口臭或身體有異味,或是患有高血壓、急慢性腎炎、膽囊炎,體質偏濕偏熱的人或寵物來說,都是非常有幫助的一種水果。 但要注意餵食時: (1)儘量挑西瓜中靠近皮的白肉部分餵食,因為其甜度低,但營養價值大勝西瓜的紅色果肉,而且去濕去瘡消煩止熱咳的效果更好。 (2)吃西瓜最適當的時間,最好在白天餐與餐之間,以免使腸道蠕動減緩造成腹瀉或是頻尿。 (3)西瓜屬於寒涼性食物,千萬不要與燥熱性的羊肉同餐同食。
王別玄 寵膳食育初級證照教室
寵物店門市人員的主要工作內容-寵物照護與美容系教材
寵物店門市人員的主要工作內容-寵物照護與美容系教材
寵物店門市人員的主要工作內容-寵物照護與美容系教材 寵物門市的工作內容主要涵蓋商品銷售、顧客服務、商品管理以及環境維護等方面。 具體來說,包括介紹及銷售寵物商品、提供顧客諮詢和協助、處理商品進出貨和庫存、以及維持店內整潔。 此外,部分門市可能還會涉及寵物美容、照顧店內寵物(如魚、貓、狗等) 和處理網路訂單等工作。 以下是寵物門市工作的詳細內容: 1. 顧客服務: • 接待顧客: 迎接顧客、提供諮詢和協助,解答顧客對寵物商品、飼養知識等方面的疑問。 • 銷售商品: 根據顧客需求,推薦合適的寵物商品,並完成銷售流程。 • 處理退換貨: 協助顧客處理商品退換貨事宜,確保顧客滿意。 • 電話諮詢: 接聽顧客來電,解答疑問,提供相關資訊。 2. 商品管理: • 進貨入庫: 協助清點、驗收商品,並將商品上架或入庫。 • 庫存管理: 記錄商品庫存數量,確保庫存充足,避免缺貨或過多庫存。 • 商品陳列: 根據商品特性和促銷活動,調整商品陳列方式,吸引顧客。 • 促銷活動: 協助進行商品促銷活動,提高商品銷售量。 3. 環境維護: • 保持店內整潔: 定期清潔店內環境,保持商品陳列整齊,營造舒適的購物環境。 • 維護寵物生活環境: 如果有飼養寵物,則需要負責清潔寵物籠舍,更換飲水食物等。 4. 其他工作: • 搬運商品: 部分門市需要搬運較重的商品,如飼料、貓砂等。 • 照顧寵物: 部分門市會提供寵物寄放、美容等服務,需要照顧店內寵物,包括餵食、清潔等。 • 處理網路訂單: 部分門市會經營網路商店,需要處理網路訂單、包裝商品等。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
以為主管位置很穩?簡立峰揭AI職場殘酷真相:夾心餅乾最危險!
以為主管位置很穩?簡立峰揭AI職場殘酷真相:夾心餅乾最危險!
你的競爭力跟得上AI時代嗎?簡立峰點破職場殘酷真相:當年輕人自帶AI技能,中階主管該如何不被淘汰?未來主管不只要帶人,更要會「帶AI」! 文/姜雯整理、吳佩旻採訪 由Cheers人才永續頻道授權轉載 本文導覽 AI改寫職場規則:從做更快走向「聰明工作」當AI開始出現「分身」,一個人的生產力也會被重新定義中階主管不只要帶人,還要學會帶AIAI時代不能只說升級,而要知道升級什麼AI越強,越看得見人的價值簡立峰對於AI影響台灣職場的關鍵兩提醒 AI改變的不只是工作內容,更重寫了企業競爭、員工產能與管理方式。前Google台灣董事總經理簡立峰指出,當企業走向效率導向、員工開始用AI放大生產力,當今最須自證不可取代的,未必是新鮮人,而是中階主管。 AI來了,改變的從來不只是某一份工作,而是整個職場的遊戲規則。 《天下學習》專訪前Google台灣董事總經理簡立峰談「AI如何改變職場」。他指出,這波AI衝擊正在改變職場的核心邏輯:企業不再只追求速度更快,而要更聰明工作;員工不只比經驗,也開始比誰更會用AI;管理者的工作,也從帶人延伸到同時帶AI。當企業競爭方式改變,最需要重新證明自己不可取代性的,可能不只新人,連中階主管也無可避免。 以下為《天下學習》整理簡立峰的專訪精華: AI改寫職場規則:從做更快走向「聰明工作」 如果今天要談AI如何改變職場,我想先提醒一件事:很多人第一時間想到的,往往是它能提升效率、節省人力,但對企業而言,真正重要的其實不只如此。 我常用的說法是,AI的關鍵不只是提高生產力,讓企業在原本的賽道上walk faster變成work smart,也就是變得更聰明、更有競爭力。 這件事對台灣尤其重要。因為台灣目前雖然還沒有明顯出現AI大規模裁員的現象,但更值得關注的,其實是企業能否藉由AI持續維持競爭力。以台積電為例,未來加上AI之後,不只是生產自動化,連研發自動化都有可能進一步發生;又例如台灣一些領先的化工產業,也可能透過AI閱讀大量論文,找出更好的配方。 所以,AI對職場帶來的真正改變,不只是讓員工把事情做快一點,而是讓企業重新思考:能不能用AI做研究、找配方、改流程、加快研發速度。 當AI開始出現「分身」,一個人的生產力也會被重新定義 AI改變職場的第二件事,是它正在快速拉開工作者之間的差距。 我現在已經看到不少超級使用者,能夠用AI打造自己的分身。這在矽谷比比皆是,在台灣也已經開始出現。有人可以自行架構系統,讓AI每天自動分析資訊,甚至形成一整套工作流程。這樣的人,他所擁有的生產力,可能不再只是一個人,而是相當於10、20幾個人的產出能力。 這也是我為什麼會說,未來HR在評估一個人時,可能會越來越難判斷,他究竟是一天工作8小時、24小時,還是36小時。因為當一個人背後已有AI分身協助時,他的工作方式就完全不同了。 現階段要打造AI分身,還需要透過所謂vibe coding,如今多少還有一些門檻。但我認為,大約再過6~12個月,隨著工具進步,打造自己的分身會變得更容易。像最近很多人在玩的「小龍蝦」,就是一種AI代理人工具,已經可以協助回Email、在網路上訂票。 這代表未來職場上真正拉開差距的,不只是誰更努力,而是誰更早把AI變成自己的工作系統。 中階主管不只要帶人,還要學會帶AI 如果要說,在AI時代最值得提高警覺的是哪一群人,我反而會提醒中階主管。 因為現在的職場裡,資深員工具有組織內部的內隱知識,年輕人則有在校園中累積的AI使用經驗,剛好夾在中間的中階主管,往往最容易變成夾心餅乾——上面有主管,下面有年輕人要帶,表面上看起來位置穩定,反而更容易失去危機感。 但這恰恰可能是最危險的地方。當一個人缺乏壓力、也缺乏動機時,在典範轉移的時代裡,就比較不會主動調整自己。更大的改變在於,未來中階主管不只要管人,還要管AI。最高階主管也許主要是管方向、管人,不一定每天親自去管理AI;但中階主管不同,他既要管AI,也要管人,而這正是他在未來最需要升級的地方。 所以我最近常跟管理學院的學生說,以前我們講「產銷人發財」是管理學院要學的內容;但未來,還要再加上一個AI。也就是說,管理AI的能力,會和管理「產銷人發財」一樣重要。 中階主管在這個時代,不只要提升傳統管理能力,也要同步提升AI時代的管理能力。 AI時代不能只說升級,而要知道升級什麼 如果企業真的要面對AI改變職場這件事,技能提升不能只停留在一句「大家要學AI」,而是要更明確。 我把它分成四個方向,叫做「問、用、管、造」:提問的能力、使用AI的能力、管理AI的能力,以及製造自己AI分身的能力。 其中最基本的是「問」。因為台灣教育長期比較擅長訓練解題,但不擅長訓練提問。可是在AI時代裡,不出題是活不下去的。AI的知識都在那裡等你問,你不問,它就不是你的。 第二是「用」,也就是什麼時候可以用AI、怎麼把AI放進工作裡。第三是「管」,對企業來說,要保護資料、保護知識,也要知道AI會什麼、不會什麼。最後是「造」,也就是打造自己的AI分身。 所以,所謂升級,不只是多上一堂AI課,而是提問能力、使用能力、管理能力,以及與AI協作的能力,都要一起升級。 【同場加映】想知道自己的AI素養多高?需持續學習,還是能獨當一面?歡迎上104學習檢測!→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 AI越強,越看得見人的價值 當HR未來不只要管人,還要面對AI,怎麼樣才能真正看見人的價值? 我的看法是,AI當然會接手很多任務,但它也讓我們更清楚知道,哪些能力還是人的核心。我會把這些能力叫做軟實力。像提問、表達、同理心、協作、領導、溝通,這些都是AI做不到、也更顯重要的能力。 如果你能夠指揮一群人,又能指揮一群AI,AI越強,你就越強;反過來說,如果你自己能力很強,卻不會指揮AI,那你反而會變弱。 所以我最後常用一個比喻:未來真正有能力的人,會像「神奇寶貝訓練師」。你不只是帶一批人,還要有能力訓練一群AI。這也許就是AI改變職場之後,管理者角色最根本的變化。 簡立峰對於AI影響台灣職場的關鍵兩提醒 Q1:為什麼AI現在衝擊的不是藍領,而是初階白領? 因為AI現階段最強的,還是處理公開知識、文字、資料,以及大量需要「敲鍵盤」的工作。像律師分析個案、作家寫文章、寫程式,都較容易被AI提高自動化程度。相較之下,藍領工作牽涉環境適應、肢體靈巧與物理知識,AI目前還做不到。 Q2:為什麼台灣現在還沒明顯出現AI裁員,卻不能掉以輕心? 因為台灣目前沒有明顯感受到AI裁員,不代表沒有風險。一方面,台灣少子化、企業本來就缺人;另一方面,許多知識型工作屬於內需產業,加入AI後也未必立刻裁員。但這更值得警惕,因為真正的問題不是現在有沒有裁員,而是企業能不能利用時間差,提早調整競爭力。 簡立峰個人簡歷● 學歷:淡江大學電子計算機系學士、國立臺灣大學資訊工程學研究所碩士、博士● 經歷:曾任中央研究院資訊科學研究所副所長、臺大資管系合聘教授、Google台灣董事總經理,現任iKala、Applier獨立董事、華碩電腦獨立董事及台灣飛躍天使創投合夥人● 特殊事蹟: Google台灣第一位員工,推動Google 台灣成為亞太重要研發基地之一,專注於AI技術應用、技術轉型及人才培育 (原文標題:【DEI論壇精華】簡立峰:AI浪潮下,最需要證明自己無可取代的,未必是職場新鮮人,而是中階主管) 延伸閱讀: 覺得AI只會給爛答案?簡立峰:不讓大腦被外包,你該培養的是「提問領導力」 簡立峰談AI時代人才新樣貌:「一人公司」與「π型人才」 出國工作才能國際化?Google台灣前董事總經理簡立峰:在台灣就可以改變世界 【DEI論壇精華】 AI衝擊下,第一個失業的是名校畢業生!簡立峰:企業「不聘新鮮人」浪潮,將從美國席捲至台灣 簡立峰:未來畢業生只剩黃金兩個月讓你學!學不夠快,就等著被淘汰 AI會讓中階主管的工作消失嗎?5大不被取代的新型能力
【104職場力】
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104學習幫您一次整合 10 張熱門金融證照考試資源,完整收錄【最新考古題 + 線上模擬試題】, 協助您有效率準備、提升考照通過率 適合對象: ✔ 金融業在職人員 ✔ 正準備進入金融產業的新鮮人 ✔ 有意轉職、強化專業的職場人士 ✅ 金融市場常識與職業道德 這是進入金融業的最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗中新增的必考共同科目。內容涵蓋金融市場運作、法規與職業道德,適合銀行、投資與金融從業者。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d ✅ 防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 ✅ 初階外匯人員 信託、理財規劃、銀行內控、授信和外匯人員等都是銀行入門證照,目前多數銀行會要求員工優先取得業務相關證照 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028875 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/c61f20a2-9c42-42eb-9978-1a7c9f2ff316 ✅信託業業務人員信託業務專業測驗 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅高齡金融規劃顧問師 因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰,金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫,「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10048874 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/ea9a0291-b0d7-4f6c-9c4e-7f3fc5d50b4e ✅理財規劃人員 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 ✅銀行內部控制與內部稽核 銀行具有業務或交易核准權限之各級主管,應於就任前取得本測驗合格證書。本證照旨在強化金融機構的內部控制與內部稽核,減少人員作業疏失、消彌舞弊,並提升營運效率 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 ✅初階授信人員 此證照為銀行的入門證照,建議想往金融發展的社會新鮮人或大學畢業生,可先考取此證照 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ✅進階授信人員 此證照為授信人員的進階證照,門檻較高,若取得此證照在職場上將會有較高的晉升機會。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028873 ✅衍生性金融商品銷售人員 提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格,並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知,以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028888 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/d2f9cf6d-7e0b-463d-9aeb-1ce0d1fe8006
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一份善意十年堅持無限延續|Be A Giver
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一份善意十年堅持無限延續 單純的初心 時間回到30 歲左右 常去大專院校演講就業面試主題 結婚生子後更多的是走入企業 跨產業的經驗廣度 提供求職者職涯更多元的可能 當我在給予時最大的成長也是自己 從個人工作者到全職媽媽 一直在用創造的心態生活 同時兼顧著各種角色仍保有自己 從104Giver到成為職涯引導師 很棒的是我知道自己持續前進著 很喜歡職涯教育長王老師: 「和感動的人做感動的事」 這幾年遇到許多感動的人 大家一起做著感動的事~ 挺喜歡吳念真導演的分享~ ✨找到限制你就找到自由~侯孝賢 ✨不強求因為有困境才能找到解決辦法 ✨你有沒有足夠的理由自信結合別人信任一起做一件事 ✨知識是可以幫助別人的志同道合的朋友共同去做一件事 ✨你給了幫助沒有回饋?該如何? 承諾持續不會停止,可以緩不要停! ✨工作低潮如何面對? 認識工作價值不要害怕求助! ✨如何讓孩子學會感動?價值? 小孩的陪伴非常重要,看長篇小說 和聽古典音樂,學習結構思維! 這天一早中壢走入幸福精油家庭 換裝再參與台北溫暖的活動 覺得自己又進化了💃 成為104人力銀行Be a Giver 很幸福💗邀請大家一起同行💃
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邁向 2025年:為什麼行銷、產品、企劃、編輯與小編都要學習 SEO?——5大優點
邁向 2025年:為什麼行銷、產品、企劃、編輯與小編都要學習 SEO?——5大優點
隨著數位時代的快速演進,SEO(搜尋引擎優化)技術已從「加分項」變成各類職位的「必備技能」。從行銷、產品管理,到企劃、編輯和社群小編,掌握 SEO 是在競爭激烈的市場中脫穎而出的關鍵。邁向 2025,這項技能的重要性只會越來越顯著,以下是 SEO 對這些職位的五大優點: 1. 內容更容易被發現,擴大影響力 在搜尋引擎的排名對於內容曝光至關重要。行銷、編輯和小編們透過 SEO,可以提升文章、社群貼文、產品頁面的可見度,讓你的內容更容易被目標受眾發現。隨著 2024 進入 2025,搜尋引擎的演算法將越來越智慧,掌握 SEO 是確保內容不被淹沒的關鍵。 2. 吸引高質量自然流量,提升業績 SEO 是行銷與產品經理的好幫手,透過有效的 SEO 策略,可以將有購買意向的潛在客戶引導至網站或產品頁面。相較於付費廣告,自然流量不僅穩定且具長期效益。2025 年,消費者將更傾向於透過搜尋引擎找到心儀產品,SEO 將成為推動自然流量和銷售成長的核心策略。 3. 數據驅動的行銷策略,更精準有效 SEO 分析工具能提供關鍵字研究和消費者行為洞察。行銷團隊和企劃人員可以利用這些數據來調整行銷活動,將焦點鎖定在目標受眾最關心的議題。隨著 2025 年數位廣告市場的變化,SEO 的數據支持能幫助企業提升行銷的精準性與投資報酬率。 4. 增強網站用戶體驗,提高轉換率 SEO 不僅關乎內容,還包括網站技術優化,如頁面加載速度、行動裝置友好性等。隨著 2025 年用戶對網頁體驗的要求越來越高,產品經理和企劃團隊必須確保網站提供流暢的瀏覽體驗。SEO 可以幫助改善網站的結構和使用者體驗,進而提高轉換率,帶來更好的業績。 5. 保持職場競爭力,迎接數位化挑戰 2025 年,數位化的進程將進一步加速,擁有 SEO 技能將成為行銷、產品、編輯及小編們在職場脫穎而出的關鍵。懂得 SEO,不僅能提升個人專業能力,還能幫助團隊和企業在競爭中占得先機。具備這項技能的專業人才將更受企業青睞,具備未來數位市場中的競爭優勢。 【課程推薦】SEO搜尋引擎優化七大密技|攻上頂端排名寶座 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b0d286b0-9106-406c-beff-c53918ab2270 快速掌握 SEO 核心技能 它針對不同行業設計,從關鍵字研究、技術優化到內容行銷,全面涵蓋 SEO 核心概念。課程能夠幫助你快速上手,立即將學到的 SEO 策略應用於實際工作中,助力職業發展。 透過這門課程,你將學會如何優化內容、提升網站流量、並運用 SEO 數據提升行銷效果,為邁向 2025 做好準備!
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離職公開聲明--制度要能培養人,而不是消耗人
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離職公開聲明--制度要能培養人,而不是消耗人 離職員工的一封信 在此,我正式說明本人離開公司的原因。 當初以新人的身分加入公司,我始終抱持謙虛學習與盡職負責的態度面對每一天的工作。為了盡快熟悉業務內容與公司流程,我主動加強學習、提早到班、延後下班,只希望能在最短時間內上手,減少團隊負擔,並為公司創造價值。 然而,在實際工作過程中,我逐漸發現,公司在教育訓練與交接制度上存在明顯不足。工作內容多為口頭簡略說明一次,缺乏完整指導與系統化培訓;當問題發生時,往往以責備取代溝通,以要求取代協助。對於新人而言,這樣的環境並不利於穩定成長,也難以建立良好的學習基礎。 隨著業務逐漸熟悉,我所承擔的工作範圍也持續擴大。一人承擔兩人之職責,兩人負擔三人之工作量,已成為常態。職務內容無限延伸,卻缺乏明確分工與合理配置。在長期高負荷與缺乏制度支持的情況下,我深刻體會到問題並非個人能力,而是管理與培訓機制的缺失。 我必須明確表示,我的離開並非因為無法勝任工作,而是因為在現有制度下,個人努力已難以改變整體結構問題。當一間公司缺乏完善的教育訓練制度、合理的人力規劃以及有效的溝通文化時,再多的個人付出,都將逐漸被消耗殆盡。 選擇離開,是對自身職涯負責的決定。我相信專業應該被培養,努力應該被尊重,員工的成長應建立在清楚指導與制度支持之上,而不是在壓力與責備中獨自摸索。 在此感謝曾經合作過的同事,也期望公司未來能正視教育訓練與管理制度的重要性,為後續加入的新人建立更完善的成長環境。 特此聲明。 從人才流失看企業改革:給管理階層的一封建議書 企業的競爭力,從來不只來自市場策略與業績數字,更來自「人」。 然而,當一家公司出現新人留不住、員工負荷持續增加、工作範圍無限擴張的現象時,管理層或許應該思考:這是否已經不是個別員工的問題,而是制度需要調整的警訊? 一、教育訓練不是成本,而是投資 許多企業在新人培養上採取「邊做邊學」的方式,口頭交接一次便視為完成。然而,缺乏標準化流程與完整培訓架構,會導致: • 新人反覆試錯,增加隱形成本 • 資深員工重複收拾問題,降低效率 • 團隊溝通品質下降 建議公司建立系統化教育訓練制度: • 完整職務操作手冊與標準作業流程(SOP) • 分階段培訓與明確驗收標準 • 導師制度與定期回饋機制 真正成熟的企業,會把培養人才視為長期資本累積,而非短期負擔。 二、重新界定「能者多勞」的管理思維 當員工能力提升後,工作量隨之增加,本無可厚非;但若增加幅度無上限,卻未同步調整資源與回饋,最終只會造成: • 高能力員工優先離職 • 剩餘人員承擔更重壓力 • 團隊士氣持續下滑 建議高層檢視: • 是否有明確的職務說明與責任界線 • 業務成長是否伴隨合理人力配置 • 工作量與薪酬、職稱是否對等調整 效率提升,不應建立在單一員工長期透支之上。 三、以制度化溝通取代情緒式管理 責備無法提升能力,只會壓縮學習空間。 良好的管理文化應包含: • 問題發生時先檢討流程,而非單一個人 • 建立定期一對一會談制度 • 提供匿名意見反映管道 當員工願意提出問題,而不是選擇沉默或離開,企業才真正開始成長。 四、人力永續,才是企業永續 高流動率往往隱含三個問題: 1. 教育訓練不足 2. 工作分配失衡 3. 管理文化缺乏支持性 若企業忽視這些徵兆,短期或許仍可維持運作,但長期將面臨: • 招募成本不斷提高 • 組織知識無法累積 • 品牌聲譽逐漸受損 人才不是消耗品,而是企業最核心的資產。 改革不是否定過去,而是強化未來 提出改革建議,並非指責,而是期待。 當員工選擇離開時,往往不是因為無法承擔工作,而是因為看不到制度改善的可能,若管理階層願意從教育訓練、工作分配、溝通文化與人力策略四個面向進行全面檢視與修訂,企業將不僅留住人才,更能吸引更優秀的人加入。 企業的高度,取決於制度的深度。 當制度能培養人、支持人、尊重人,離職將不再是常態,而成為例外。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
GEO 優化怎麼做?5步跟著做,讓你的品牌出現在 AI 的答案裡
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作者:Sorla|萬智匯數位行銷總監|深耕數位行銷 10 餘年,專注 SEO 與 GEO 策略規劃 你有沒有發現,Google 搜尋的第一名點擊率越來越低? 原因不是你的排名掉了,而是 AI Overview 直接在搜尋頁面給出答案,用戶根本不需要點進去。Ahrefs 研究指出,AI Overview 出現時,第一名的點擊率平均下降 58%。 這個趨勢帶來了一個新問題:你的品牌有沒有出現在 AI 給出的答案裡? SEO 讓你被找到,GEO 讓你被推薦 GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎優化)是在 SEO 基礎之上的進階策略。SEO 的目標是搜尋排名,GEO 的目標是被 ChatGPT、Google AI Overview、Perplexity 等 AI 工具主動引用。兩者不是選擇題,而是先後順序的問題——SEO 基礎要先打穩,GEO 才能發揮效果。 AI 引用的邏輯和搜尋排名不一樣 AI 在回答問題時,引用的是一個清楚的段落,不是排名最高的網站。這代表你的內容必須「段落就能獨立成立」——讀者不需要讀完全文,就能從這個段落得到完整的答案。 GEO 優化的 5 個執行面向 ① 主題覆蓋完整度 AI 判斷你是不是可信來源,看的是你對這個主題的覆蓋有多完整。把你的受眾從認知到決策的完整問題鏈條都覆蓋到,一個問題一篇文章,AI 才有足夠理由在對應問題出現時推薦你。 ② 內容結構可引用性 結論優先、問句式標題、關鍵段落加摘要句。這三個格式讓 AI 容易截取你的內容,是最直接的引用率提升方法。不需要重寫所有文章,優先處理流量最高的 5-10 篇即可。 ③ 第三方佐證的佈局 AI 不信品牌自述。媒體報導、YouTube 影片、論壇討論、推薦清單——這四種第三方來源,是 AI 判斷品牌可信度的主要依據。GEO 策略必須包含第三方來源的主動佈局,而不只是優化自有網站。 ④ 技術面的基本配置 確認 robots.txt 沒有封鎖主要 AI 爬蟲(GPTBot、Google-Extended、PerplexityBot),配置 Article、FAQPage、Person 三種 Schema 結構化資料,並考慮建立 llms.txt 引導 AI 爬蟲優先讀取核心頁面。技術面是 GEO 的地基,忽略這塊,內容再好也可能被 AI 讀不到。 ⑤ 成效監測與持續優化 GEO 不是做完就結束。定期用工具追蹤品牌在各 AI 平台的引用狀況,確認哪個執行步驟需要調整。引用率沒有提升,通常是主題覆蓋不完整、內容結構不夠清楚、缺乏第三方佐證、或技術面有阻擋其中一個環節出了問題。 一個真實案例 香港母嬰電商平台委託萬智匯針對 Caraz 地墊主題進行 GEO 內容規劃,系統性覆蓋家長選購地墊時的各類問題——從 KC 安全認證、韓國直購與代理差異,到各款系列規格比較。結果:Caraz 地墊主題在 AI 搜尋的可見度達 38.1%,相關問題引用次數達 41-59 次,成為整個網站表現最佳的主題。 GEO 的核心邏輯只有一句話: 讓 AI 在回答用戶問題時,有足夠理由主動選擇你。
萬智匯編輯部 行銷超簡單
想學文案寫作,你要先懂這些步驟
想學文案寫作,你要先懂這些步驟
最近遇到新同學求救,老師我一看到書,頭就自然而然痛了起來,但我好羨慕別人可以信手捻來就寫好一篇文案,這樣的我還有救嗎? 職業作家給想要寫作的人的建議,有一項一定是「多閱讀」。閱讀可以擴充字彙量與資料庫,增加分析思考能力進而提升寫作能力。但是讀得多的人,未必寫得好。因為閱讀是輸入,寫作是輸出。輸入是容易的,輸出是困難的。就像你看電視很容易,但叫你做出一個節目其實不簡單。 寫作要把腦袋裡的東西倒出來。首先你腦袋裡得先有東西,所以如果人生閱歷不豐富,加上閱讀量不夠,雖然想寫,也不知道該寫什麼題材。 有了想寫的主題之後,要開始搜集素材。就像準備做一道料理之前要先準備好食材。很多人忽略這一點,於是打開筆記本、打開電腦,看著空白的畫面,一個字也寫不出來。 有了素材,再來就是文章的佈局。備好食材之後,你要決定這道菜要怎麼煮。做菜手法有很多種,同樣的食材,經過煎煮炒炸,也會變成不同的料理。 構思好文章的佈局,擬定大綱之後,開始下筆時,要用什麼詞彙傳達你腦中所想,需要使用什麼樣的語法。就像炒菜時你要判斷什麼材料要先放,什麼後放。何時該加點調味料,份量要放多少? 最後,一篇色香味俱全的文章上桌,你的客官買不買單呢?覺得好不好吃呢? 有沒有發現寫作的過程中,每個階段都有需要具備的技巧與能力。不管你的年齡、學歷,寫作絕對是後天可以培養的能力。能用文字把想法講清楚的人,表示思路清晰、用字遣詞精準、又能達成某些特定目的。 原文連結:https://gretatsai.com/step-writing/
蔡明淳 明淳的職場觀點與行銷案例分享
誰說人生一定要有計畫?  黃惠如:第二人生是當機會來了要有勇氣接受與臣服
誰說人生一定要有計畫?  黃惠如:第二人生是當機會來了要有勇氣接受與臣服
世界瞬息萬變,即便擁有積年累月的專業、價值,資深工作者仍必須面對大環境變化的挑戰與試煉。當中年在職涯上遇到鉅變,該怎麼辦?在2016年面對數位衝擊、媒體虛實整合的挑戰,曾任雜誌總編輯的資深媒體人黃惠如,她的選擇是離開。為什麼離開?怎麼離開?46歲的她,在告別待了20多年的正式職場工作後,如何計畫她的下一步?怎麼探索、啟動、發展出她的人生第二曲線?黃惠如的答案是,其實她並沒有計畫。 文/高年級不打烊 x 中年來作伙 圖/Elina Fairytale 46歲邁向斜槓中年之路  是不得不的選擇 對於越來越多人來說,人生第二曲線是自己為自己人生下半場所打造、創造的再一次機會,然而,於另一些人而言,卻是迫於現實不得不走上的新一條路。身為健康、醫療新聞專業領域的資深媒體人黃惠如,便是後者之一。 2016年黃惠如離開正式職場工作,前往印度旅行兩個月,期間取得了瑜珈師資證照,並在回到台灣後走上瑜珈教學之路。不只作為一名瑜珈老師,告別新聞媒體工作的她也持續走在寫作這條路上,《醣胖》、《活好》、《慢老》、《慢老2.0》等書,都是她在成為斜槓中年以後的著作。黃惠如一筆一筆勾勒出屬於她的人生第二曲線,然而,事實上從離開職場到第二曲線的開展,都不是她所計畫好的。 回顧當年,媒體正經歷一場百年大變局,面對數位衝擊,傳統媒體紛紛轉型,虛實整合成為契機,也成為挑戰。轉型的過程中,一方面從工作流程到思維模式都必須做出很大的改變,另一方面成績則不如預期,「舊的一直掉、新的錢又沒有想像中的多。」同事的反彈之大,作為內容主管的黃惠如,面對很大的質疑與挑戰。 「當大家對你沒那麼有信心時,其實是蠻困難的,那時的挑戰真的太大了。」身為總編輯的她,在很好的公司任職、擁有很好的職位與薪水,「該留該走?」黃惠如說,雖然咬著牙應該也做得下去,「但如果妳不離開,妳會不喜歡那時候的自己,以後,妳也會討厭那時候的自己。妳可能會得癌症、憂鬱症......。」黃惠如形容,離開是「不得不」的選擇。 一天,在等炸鹽酥雞、腦袋放鬆的那刻,黃惠如清楚了自己的想法,緊接著隔天,她便向人資提出辭呈,正式離開奮鬥了20餘年的媒體工作。 離開媒體踏入瑜珈領域  朋友們下巴都快掉下來 告別待了幾十年的新聞媒體,如何進一步探索、找到人生的第二曲線?對此做了哪些嘗試?面對這個問題,黃惠如不加掩飾地說,「沒有探索啊,我那時候的目標就是逃離台北。」為了離開台北,黃惠如赴往印度兩個月,毫無目的的她,因為練了多年瑜珈,便順勢在印度考取了瑜珈師資證照。 自印度回來後,與過往相關背景的工作機會一一找上門,不過,此刻的黃惠如卻決定要改做一名瑜珈老師。她笑說,背起瑜珈墊走進某棟大樓教瑜珈的她,讓朋友們的下巴都快掉下來,然而,真正挑戰她的並不是友人的眼光,而是一張瑜珈師資證照尚不足以讓她成為瑜珈老師,黃惠如還必須要有課教、有學生。 從職場老鳥變成菜到爆炸的瑜珈老師  黃惠如:你要熬過去 「你不要以為考到證照就有得教,大家一開始都是沒課可以教的,所以通常都會從社區啊、朋友啊、舊同事啊、福委會講一下啊,然後就開始用很便宜的價錢開始教。」黃惠如說,啟動人生第二曲線,最難的是要從在職場上打滾多年的老鳥變回菜鳥,熬過真的很菜、最菜的過程,「你會像你二十歲第一份工作那麼菜,但是你已經五十幾歲了。」 黃惠如的第一堂瑜珈課,是由她記錄著印度旅行的那本書《走吧!有些遠路是必須的!》所帶來的,「有人以為我很有名,就找我去教。」為了這第一堂課,她足足花了三天的時間備課,然而身為菜鳥瑜珈老師的她依舊是緊張到爆炸。她形容,她的第一堂瑜珈課就跟當年寫第一篇報導、打第一通約訪電話一樣的菜,「因為緊張,所以我又教得比較快,那天我教完、讓學生們躺在地上了,還有20分鐘!我真的教得太爛了,菜到爆炸,後來我就被fire了。」 教得差、被fire、學生少、薪水和當家教差不多......,面對試煉除了要熬過去,黃惠如也提醒,「不能讓這些事情影響你對自己的信心。」 離開不是失去  過往經歷只是換一種形式繼續存在 黃惠如的瑜珈課雖然一開始跌跌撞撞,教得很不好,但如今她已經上手,教瑜珈亦已然成為她生活的一部分,「我覺得我很幸運呢!」 至於她的另一部份,則持續在寫作上。「離開媒體之後,常常很多事我看不慣,就覺得要發聲,我就在臉書上寫。」黃惠如這一寫,寫出了新的機會,她開始受邀執筆專欄、主持Podcast,此外,黃惠如也著手寫書,以一年寫一本書的步調,在七年間完成了七本書的出版。 黃惠如藉著寫書,提出、呈現一個個社會的觀察、主張,用這樣的行動,去完成她認為自己該做的事。此外,她也分享道,寫書亦彌補了她過去在媒體大變革時代缺席的那份遺憾。 回到玩心去嘗試  人生第二曲線可以是沒有計畫的 時代所趨,黃惠如當初不得不離開努力多年的專業領域,不過如今,「我真的過得很好喔!」她說。 「你會知道說,原來不是只有一種人生,不是只有一種生活方式,原來你可以過一個完全不一樣的人生,發現說,原來人生可以這樣。」 人生的第二曲線也不意味著一定得與第一人生完全脫鉤,一如黃惠如的第二人生,仍持續書寫著。過往積累的職涯經歷可以與新的職涯相輔相成,但黃惠如也提醒,如果仍一直想著要維持原本的頭銜、原本的薪水、原本的人生架構、原本的職涯,那將很難有所突破,「你會非常難走。」 至於第二人生要怎麼去走?黃惠如的建議是,不用規劃、不用想得那麼嚴肅,「你真的就是回到玩心去嘗試,要對自己更多的開發。」從小體育都是補考的黃惠如,如今卻成為健身產業的一份子,連她自己都覺得不可思議,「人生下一階段會怎麼走你自己都不知道,但是可以非常期待!」 黃惠如的第二人生並不是規劃來的,比起規劃,黃惠如認為更重要的是臣服,「臣服事實上需要更大的勇氣,就是當這個機會來了你有沒有去做,有沒有願意去接受。願意去做,就會走出不一樣的路。」黃惠如說。
【104職場力】
AI時代職場新寵:2025.4月熱門十大證照排行榜大公開!
AI時代職場新寵:2025.4月熱門十大證照排行榜大公開!
專業證照是職場競爭的黃金通行證。本文精選2025.4月求職者最關注的十大熱門證照,橫跨AI、財會、工程等多元領域,幫助您迅速獲得面試邀約.提升市場價值。 🔹 第1名:生成式AI課程認證 人工智能浪潮席捲全球,生成式AI認證成為最熱門技能證明。此證照驗證持有者掌握AI基礎知識、提示工程與實際應用能力,讓企業快速識別具AI素養人才。無須深厚程式背景,短期培訓即可取得,為轉職科技領域者提供最佳敲門磚。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🔹 第2名:公共工程品質管理人員 公共建設不斷擴展,品管人才缺口大。此證照是營建業的金牌資格,考試涵蓋品質管理、工程材料與施工技術。根據104數據顯示,擁有此證照的求職者比無證照者獲得面試邀約的機率提升170%,是建築、土木工程相關從業者的加分利器。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🔹 第3名:iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 經濟部官方認證,是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向,此證照強調AI商業應用規劃能力,考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士,幫助學習AI工具的應用,提升職場競爭力,讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 🔹 第4名:丙級會計事務技術士 丙級會計證照是企業最常要求的基本資格。考試內容涵蓋會計原理、報表製作與稅務基礎,難度適中,短期準備即可通過。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%,且為財務/會計/稅務類關注度最高的證照,適合想從事會計、行政或財務工作的人員。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🔹 第5名:TOEIC(多益測驗) 職場英語必備認證,多數企業招募時明列為基本條件。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 🔹 第6名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 餐飲業人才需求大增,中餐證照成為求職熱門。考試結合實作與理論,包括基本刀工、食材處理、衛生安全與經典菜色製作。取得難度不高,通過率近80%。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🔹 第7名:總幹事證照 事務管理人員 都市化加速,社區管理人才缺口擴大。考試內容涵蓋公寓大廈條例、消防安全與設施管理。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🔹 第8名:乙級職業安全衛生管理員 法規強制企業必須聘用的專業人員,就業保障極高。考試涵蓋安全法規、風險評估與事故預防。製造業、營建業尤其缺乏此類人才,是專業度高但考取難度適中的黃金證照。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🔹 第9名:金融市場常識與職業道德 金融業入門必考證照,難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格,準備時間短,通過率高達90%,是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🔹 第10名:健康照護管理師證照 高齡化社會趨勢下最具潛力職業之一。結合醫療知識與行政管理,負責長照機構運營與資源協調。未來若有意朝醫療院所、健檢產業、醫療保健服務、長照,以及配有健康管理師的大型公司等領域發展,證書也有加分效果! ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048863 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/acad6505-c1df-4e29-be85-bd2313f414c5
104學習 職場熱門證照排行榜
高中職畢可報考 林業署台中分署森林護管員月薪最高近5萬
高中職畢可報考 林業署台中分署森林護管員月薪最高近5萬
2026-04-27 聯合報記者游振昇 由聯合新聞網授權轉載 林業及自然保育署台中分署為招募推動永續林業及建構國土生態綠網的生力軍,將於6月27日辦理森林護管員甄試,招考森林護管員5名,原住民族應錄取至少1名,候補人數視考試成績擇優排序,至多3名,5月27日前報名。 林業保育署台中分署表示,森林護管員肩負守護台灣山林的重要使命,工作內容涵蓋森林資源管理、森林保護、林地管理、植樹造林、步道巡護、野生動植物管理、治山防災及森林資源調查等各項林業工作的第一線任務。 森林護管員報考資格 年滿18歲,高中職以上不限科系畢業即可報考。為鼓勵原住民族就業,具原住民族身分者國中畢業持有簡章所訂之工作經歷證明亦可報考。 台中分署表示,森林護管員為森林保護及自然保育相關工作的第一線執行者,資格上需具備身心健康,體格健壯,能耐勞苦並勝任高山地區林野工作,須通過第一階段2項術科測驗—實地騎乘循環檔機車及對於肌耐力極具挑戰的負重跑走,負重20公斤男生於12分內、女生於13分30秒內走完或跑完1500公尺,才能參加第二階段的筆試及口試。 森林護管員薪資福利 新進森林護管員每月薪酬自3萬3198元起,未來依考核結果最高可逐級晉升至4萬9797元,依據工作地點屬高山或偏遠地區,可再提高薪酬;執行高風險勤務,可依項目與級別支給山地巡護作業費,也有年終工作獎金、勞健保、勞工退休金、員工年度休假等權益及福利。 詳情可至農業部林業及自然保育署台中分署官網下載簡章,報名日期自即日起至115年5月27日止。可洽該分署人事室李小姐,聯絡電話(04)25150855轉163。 【補充資料】森林護管員甄試相關資訊連結→森林護管員甄試命題大綱→森林護管員甄試命題範例→歷年森林護管員甄試試題下載 延伸閱讀:AI無法取代!需求1,500名的「森林療癒師」如何逆勢走紅成熱門新職?
【104職場力】
2025年度熱門證照排行榜:AI與雲端技能成職場新標配
2025年度熱門證照排行榜:AI與雲端技能成職場新標配
根據104學習統計,2025年證照市場較2024年呈現顯著變化。Google生成式AI課程認證登頂,AWS雲端證照一口氣佔據四個席次。科技證照佔50%席次,顯示企業數位轉型已從選項變成必需,AI與雲端人才缺口持續擴大。 【趨勢一:AI技能成為各行業標配】 生成式AI認證登頂反映AI已從專業技術變成通用技能。行銷人員用AI生成文案、設計師用AI輔助創作、業務用AI分析數據,AI正重塑每個職位的工作方式。非技術背景者建議從Google生成式AI課程入門。 【趨勢二:雲端能力成為IT人員基本門檻】 AWS四項認證同時進榜,顯示雲端技能已形成完整職涯路徑,企業加速數位化,雲端服務從選項變必需品。建議學習路徑:從 AWS 雲端從業人員-基礎級 建立全面的雲端概念;接著進階到 AWS 開發人員-助理級,學習實際的雲端應用程式開發與部署技能;在此基礎上,再鎖定機器學習工程師-助理級 和 人工智慧從業人員-基礎級,作為專門知識的深化,以掌握在 AWS 上實作與應用 AI/ML 解決方案的能力。 🥇 第1名:生成式AI課程認證 從內容創作、客服自動化到數據分析,生成式AI已滲透各行各業。 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🥈 第2名:公共工程品質管理人員 • 適合土木工程師、營造業從業人員職務具備 ↗️面試邀約提升:約 3倍 • 證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🥉 第3名:丙級會計事務技術士 會計基礎技能歷久不衰,兩年均穩定進榜前三名 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員↗️面試邀約提升:1.4倍 • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 ❇️第4名:AWS認證的雲端從業人員-基礎級認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10040755 此級別對於初學者友好,專門為對雲端相對陌生,且可能沒有資訊科技 (IT) 背景的考生而設計。 ❇️第5名:TOEIC (多益測驗) • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位↗️面試邀約提升:50% • 證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic ❇️第6名:AWS認證的人工智慧從業人員-基礎級認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 此認證專為 AI 領域初學者設計,適合行銷、產品管理、教育等非技術職位者。考試內容包括機器學習、生成式 AI、倫理與應用場景。 ❇️第7名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務:廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升:99% • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 ❇️第8名:AWS認證的機器學習工程師-助理級認證 ➡️證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10049021 驗證您使用 AWS 服務建置、訓練、部署和維護機器學習模型的能力。此證照涵蓋了數據處理、ML 演算法選擇,以及雲端上的 ML 基礎架構知識。 ❇️第9名:AWS認證的開發人員-助理級認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10033906 適合具備一年以上程式開發經驗者,考核使用 AWS 服務進行應用程式開發與部署能力,是雲端工程師與後端開發者提升職場競爭力的重要認證。 ❇️第10名:乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務:環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升:近4倍 • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35
104學習 職場熱門證照排行榜
2025上半年求職者最關注Top15熱門證照出爐!
2025上半年求職者最關注Top15熱門證照出爐!
【熱門證照查詢、考試資訊與職場應用一次掌握】 想提升履歷含金量、為轉職加分,該考哪張證照?根據104學習精靈數據彙整,2025年上半年最受求職者關注的熱門證照排行榜出爐!從生成式AI、會計、中餐到工地主任、數據分析等,無論你是新鮮人、轉職族或進修者,都能找到適合你的專業證照。 以下為Top15熱門證照榜單與重點介紹: 🥇Top1|生成式AI課程認證 Google推出的免費課程,協助學習生成式AI的應用原理與實務操作,為數位轉型時代最夯的入門AI證照。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✅模擬試題:https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🥈Top2|公共工程品質管理人員 政府機關及大型建設專案普遍要求的專業資格。其課程內容涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識,具備此證照已成為工程領域從業人員的重要資歷,有助於提升工程品質與專業競爭力。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🥉Top3|丙級會計事務技術士 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照,內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%,取得此證照,能證明具備基本帳冊處理、憑證整理及財務資料記錄的能力,為職場初步累積財會經驗打下良好基礎。 ➡️考古題下載:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅模擬試題:https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 Top4|TOEIC(多益測驗) 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 ➡️證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ Top5|丙級中餐(葷食)烹調技術士 餐飲產業入門必備證照,具備基本刀工、食材處理與中餐料理製作能力。 取得難度不高,通過率近80%。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✅ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 Top6|總幹事證照/事務管理人員 進入社區管理、物業管理等相關職務的必備條件,適合有志於行政、管理、財務及社區服務等領域發展的人士。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Top7|乙級職業安全衛生管理員 製造業、營建業等高風險產業的必備專業證照,涵蓋職業安全衛生法規與實務管理,雖考試難度較高但為職場安全管理核心資格。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✅ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 Top8|工地主任 營造業法定必備的高階管理證照,專業度極高且考試具相當挑戰性,為營建工程領域的核心資格認證,薪資待遇優渥證照資訊 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028756。 Top9|乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照,每年考照日期為三次,無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員,還是企業人資部門的招募專員,擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格:具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 Top10|照顧服務員單一(丙)級技術士 長照領域的基礎專業認證,門檻友善、考試彈性,是投入照護產業的理想起點。 ➡️歷屆考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ✅ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae Top11|iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 經濟部官方認證,是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向,此證照強調AI商業應用規劃能力,考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士,幫助學習AI工具的應用,提升職場競爭力,讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✅線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e Top12|Google Analytics(分析)個人認證 數位行銷與網站經營者必備分析工具,證明具備GA數據操作與解讀能力。是求職履歷加分的黃金證照,全球通用且考試完全免費。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✅你的GA4能力有幾分?https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df Top13|廢水處理專責人員合格證書 綠領人才需求爆發性成長,環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備Top1環境專業證照 ➡️證照資訊及考古題 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 Top14|丙級電腦軟體應用技術士 行政助理、文書處理等職位的重要加分證照,通過率近六成。報考資格:年滿15歲或國民中學畢業即可報考。 ➡️考古題下載:https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 ✅線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 Top15|金融市場常識與職業道德 金融業新鮮人必考入門證照,涵蓋基本金融商品知識與倫理規範。 金融業入門必考證照,難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格,準備時間短,通過率高達90%,是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✅ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
104學習 職場熱門證照排行榜
被AI Brain Fry搞得精疲力盡?你知道主管腦炸程度可能比你慘10倍嗎?
被AI Brain Fry搞得精疲力盡?你知道主管腦炸程度可能比你慘10倍嗎?
新名詞「AI Brain Fry」指出新型態的職場消耗,Gallup 2026報告更發現主管在這場AI腦炸中笑不出來!為什麼AI讓全員崩潰,還把主管炸得體無完膚?一般工作者又該如何從這局面中抓到下一波職涯升級的縫隙? 文/《104職場力》 本文導覽 什麼是AI Brain Fry?新世代的職場消耗型態數據顯示:AI Brain Fry讓主管職更累、更兩難壓力為什麼擠在主管身上?3個AI轉型的「代償」1. AI擴增產值,卻把「判斷」全丟給主管2. 責任不對等的心理高壓3. 卡在「公司AI轉型」與「團隊還沒準備好」的夾縫中看懂這局,一般工作者該如何抓住職涯機會?短期:讓你的「向上管理」瞬間升值中期:重新思考你的升遷之路長期:AI時代真正稀缺的,不是「會用AI的人」 最近覺得資深同事和主管看起來都心事重重、疲憊不堪嗎?從上到下,大家努力敲打鍵盤卻不是回覆彼此的訊息,開會時面對提案或簡報內容也不再像以前那樣果斷,反而時常露出思考、困擾、力不從心的表情,討論時不只神色嚴肅,還會語帶保留、避免立即決策,體感上來回對焦的過程反而比以前更漫長。 很多人會開始冒出「是不是我最近表現變差/同事會不會覺得我雷爆/主管是不是對我的想法跟產出不滿意」等負面猜測,停!先別急著自我懷疑,團隊出現這些現象未必是個人問題!根據2026年的職場研究指出:辦公室裡正在歷經一場集體腦力大耗損,而燒得最猛烈的人,很可能是帶你的資深同事和主管。 什麼是AI Brain Fry?新世代的職場消耗型態 先捫心自問:開始用AI工作後,其實整體也沒有輕鬆到哪去,對吧? 學新工具要花時間(AI推陳出新的速度甚至還更快)、Prompt寫不好要修正重來、AI產出東西後還要逐一檢查調整、改完還要擔心邏輯是否一致/有沒有鬼打牆、一旦出錯可能要從頭再來,這就是Fortune在今年3月命名的新狀態:AI Brain Fry(中文「AI腦炸」、「AI燒腦」或「腦力燒焦」都有人翻)。 這是AI時代所有上班族都在經歷的新型職場消耗,雖然是大家都在炸,但管理職這波為什麼炸得特別慘?關鍵在於「監督成本」的分配。基層員工只要檢查自己的AI成果就足以抱頭狂燒了;更別提資深和主管的AI工作量,是必須檢視、把關、確認整個團隊的產出並做決策。 員工丟出10份AI寫的報告,主管要抓得到重點和決定Action;下屬用AI寫產品程式碼,資深工程要判斷能否上線或抓得出Bug補救;行銷團隊一次用AI生成20支廣告素材,決策者要從裡面挑出既符合品牌形象、產品優勢,又能精準轉化的那3支。 同樣在AI Brain Fry,你可能只是在燒,但資深工作者和主管承受的是10倍的狂炸! 數據顯示:AI Brain Fry讓主管職更累、更兩難 如果只有一篇報導可能在公信力上還缺一點火候,但蓋洛普(Gallup) 2026 年的《全球職場狀況報告》(State of the Global Workplace)給出了更具體的數據,正好可以解釋為什麼AI Brain Fry的負擔特別集中在主管身上。 第一個關鍵數據:基層員工的工作投入度近3年幾乎持平,但主管的投入度卻從2022年的31%一路掉到2025年的22%。 這也表示,過去這幾年職場那種「越來越累、越來越不投入」的下滑感,幾乎是主管階層獨自承受,雖然基層員工的疲憊也是真的,但主管職的下滑曲線特別陡。 為什麼會這樣?報告的第二個關鍵數據給了答案:當主管主動帶頭推動團隊使用AI時,員工感受到「AI改變了我的工作方式」的機率,會高出8.7倍。 這代表,公司花的AI預算能不能變現、轉型能不能成功,幾乎完全綁在主管肩膀上,他不只是AI的使用者,更是整個AI轉型成敗的「單點關鍵」。 當角色從「自己用AI」變成「要帶整個團隊用對AI、用出成果、還要對結果負責」,腦力負擔的等級就完全不同了。 所以報告觀察到一個現象:主管比基層員工更容易感到壓力、憤怒、悲傷與孤獨,其中最驚人的是「主管比基層員工更少笑」!這顛覆了一般大眾以為「升上主管職後薪水高、有權力,理應過得比較優渥」的認知,很多基層員工眼裡的「好位子」,從內部來看其實是一個無止盡的情緒黑洞。 壓力為什麼擠在主管身上?3個AI轉型的「代償」 AI大家都在用,為什麼壓力會擠在中間那一層?以下是3個多數員工沒看見的殘酷現實: 1. AI擴增產值,卻把「判斷」全丟給主管 承第一段的說明,員工用AI產值變高(雖然未必真的省力),這也表示該審核把關的工作量變多了(目前尚無法完全用AI取代的部分),表面上企業整體產能大增,實際上是把「判斷與篩選」的工作打包轉嫁給主管。 2. 責任不對等的心理高壓 這一點比工作量更折磨人。 過去團隊出錯,員工的疏忽算員工頭上、主管的失職算主管頭上,雖然主管還是有連帶責任,但分際較明確,且傳統的人為失誤,主管帶久了大概知道誰會在哪裡翻車;但AI的錯誤往往不可預測,比如突然編造錯誤數據、這次引用不存在的法規,下次生出有版權爭議的圖等,主管沒辦法用「了解員工」的方式預防,只能進入「每份都當成可能有雷」的持續戒備狀態。 而一旦出包,也會全變成是主管「沒把關」的問題,這種角色跟後果不對等帶來的,不只工作量,還有無法卸下的心理負擔。 3. 卡在「公司AI轉型」與「團隊還沒準備好」的夾縫中 公司高層下達明確目標:「明年部門要用AI提升30%的效率」,這成了主管的KPI,但他轉頭看向團隊:有人想學但不得其門而入、有人極度抗拒不願嘗試、有人用錯方法毀掉工作品質還沾沾自喜、有人擔憂萬事交給AI會流落街頭…… 往上交不出成果會被檢討,往下硬推AI又怕團隊反彈,還要留意下屬的情緒和使用方式,這種蠟燭多頭燒的為難與無力感,是AI時代主管們最劇烈的痛點。 看懂這局,一般工作者該如何抓住職涯機會? 讀到這裡,不是要大家跑去安慰主管或資深同仁,只是這份觀察對一般工作者來說,其實是一個很實際的職涯訊號,可以分成短中長期3個層次來看: 短期:讓你的「向上管理」瞬間升值 如果主管現在最缺的是「判斷力庫存」,那能幫他省力、減輕負擔的員工,就是不可取代的寶藏。 無論是報告、影片、文章還是一段程式碼,交付AI產出給主管前,建議多做這幾件事: 明確標示:哪幾段是AI生成的?哪幾段是你人工修改的? 附上查證:列出你已經查核過的資料來源、標出需要特別覆核的部分。 給出建議:說明你判斷哪個版本最好,讓主管只要快速決定「好」或「不好」。 這些動作只多花你15分鐘,卻能幫主管省下1小時的決策時間,一個會「先過濾」的員工,絕對比只會「快速產出」的員工更有價值。 中期:重新思考你的升遷之路 如果你剛好在拼晉升,蓋洛普的數據是一個很現實的提醒:現在的升遷不只代表高薪和權力,更代表你要進入一個更孤獨、更少笑、要替別人的AI失誤善後、扛總責的位置。 這不是勸退,而是提醒,在向上爬之前先想清楚「這真的是我要的嗎?」還是比較起來,你其實更適合走「資深專業職」這條路呢? 長期:AI時代真正稀缺的,不是「會用AI的人」 過去幾年,所有職場文章都在說「快學AI,不然會被取代」,學AI當然重要,但這張入場券的紅利期會很短,因為未來3年內,幾乎所有人都會用。 當每個人都會用AI時,真正稀缺的人才是「能讓主管放心把判斷交給他」的人,因為他能幫主管省下了最寶貴的「判斷力」,自然會被重用。 最後要說,辦公室裡其實沒有人輕鬆,但看懂主管的疲憊與為難,就是你下一次職涯躍升的最佳機會。 點擊查看蓋洛普完整報告 參考資料 Fortune(2026.03). AI Brain Fry: Why workers are more burned out than ever. UNLEASH(2026). Gallup's State of the Global Workplace 2026 report: three key decisions for HR leaders. 延伸閱讀:
【104職場力】
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中,整理出近期熱門證照排行Top10,不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域,更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升:1.4倍 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q:這張證照的通過率如何? A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升:約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照? A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務:AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升:50% • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升:1.3倍 • 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q:誰需要考總幹事證照? A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升:1.1倍 • 適用職務:人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q:證照專業度如何? A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升:99% • 適用職務:廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何? A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升:近4倍 • 適用職務:環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升:1.6倍 • 適用職務:長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q:證照專業度如何? A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升:40% • 適用職務:MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q:證照考什麼? A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
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