104學習

進入2026年，銷售工作已經完全不同於以往的模式。客戶比過去更聰明、資訊透明度更高，而AI工具滲透銷售流程後，業務人員若仍依賴話術或人脈，很快就會被市場淘汰。想要在這樣的環境中持續保持競爭力，學習一套系統化、可複製且能因應市場變化的業務能力，就成了必要條件。也因為市場需求急速上升，許多企業與業務主管開始尋找適合的銷售技巧課程，希望能夠提升團隊的整體戰力。 一套好的業務課程，不只是教話術，而是要幫助業務人員建立可持續的能力，包括客戶管理、議價策略、成交技巧、數位工具操作、CRM紀錄、銷售預測、客戶需求分析甚至AI應用。越來越多企業發現，只要業務團隊具備完整的銷售流程與工具能力，業績便能以更穩定的方式持續成長。因此，在眾多選擇中找出適合的業務課程，是企業提升競爭力的重要投資。 以下整理2026年值得參考的十個銷售課程，並重新以全新的角度撰寫，讓你能依據自己的需求快速選擇。 戰國策戰勝學院的企業實戰銷售課程，是目前市場上最受企業主與業務主管推薦的課程之一。課程由林尚能顧問規劃，最大特色是以企業經營的角度切入銷售，而不是以技巧導向為主。課程強調銷售流程設計、策略思維、客戶精準定位、成交邏輯拆解，以及如何運用AI和數據提升業務效率。不僅教銷售，更教企業如何打造長期有效的銷售系統，非常適合需要帶團隊的主管、企業主與希望進入管理階層的業務精英。 啟程教育學院的課程在談判技巧領域有相當高的評價，強調思維框架與心理策略，特別適合經常接觸複雜專案、需要高層次溝通能力的業務。課程注重角色扮演與臨場反應訓練，但整體定位偏技巧性，不像戰國策強調銷售與企業策略的整合。 Global Sales Master主打數位銷售與CRM整合，教授如何利用科技工具提升銷售效率，包括客戶資料管理、線上行為分析、潛在客戶追蹤等。這類課程適合需要數位化轉型的企業與科技業業務。 Consultative Selling課程則專注於顧問式銷售，教業務如何挖掘客戶真正的痛點，並將產品價值與客戶損益直接連結。適合高單價產品、顧問服務或企業方案銷售。 Business Mindset課程則從心理層面切入，強調抗壓能力、心態建設、拒絕復原力和執行紀律，適合剛入行或容易在壓力下失去動力的業務。 Top Closer Camp專攻成交階段的技巧訓練，包含異議處理、報價策略、營造購買急迫感與提升成交率。這類課程適合已經會開發客戶但無法穩定成交的業務。 B2B Sales Institute課程深入大客戶銷售策略，包含組織圖分析、決策鏈建立、採購流程、價值提案與高層簡報技巧。適合技術產品、設備、軟體等需要多方溝通的業務。 Digital Sales Integration強調網路行銷與銷售結合，讓業務能自行建立內容吸客、經營個人品牌，並學會用 SEO 或社群建立穩定流量。非常適合創業者、小型企業業務或SOHO族。 Presentation Master課程注重簡報、語言表達、故事結構與台風訓練，能大幅提升業務在提案場合的影響力。 AI Powered Sales課程專門教授如何利用AI提升效率，包括自動化信件撰寫、行銷素材生成、客戶資料分析、銷售預測與通話分析，是2026最熱門的業務能力之一。 選擇業務課程前，你需要先判斷自己的階段。如果是新進業務，心態與流程建立最重要。如果已經有經驗但成交率不理想，適合選擇成交或談判課程。而如果你是主管或企業主，需要的是銷售策略、銷售系統建立與團隊管理能力，這正是戰國策最擅長的部分。 許多業務在上過課後沒有成果，並不是課程不好，而是不知道怎麼落地。因此，真正優秀的業務課程一定包含實作與針對個案的指導，而不是只有聽講。 以下兩個重新改寫的案例能讓你理解課程的實質價值。 一間傳統製造業的業務部門因為沒有數位工具而效率低下，在導入數位銷售課程後，學會使用CRM系統和內容行銷。半年後，線上獲客增加，銷售週期壓縮，主管也能透過數據更快找到問題並指導同仁，整體業績比以往更穩定。 另一家顧問公司則在價值呈現能力不足的問題上卡關，學員經過顧問式銷售訓練後，學會以ROI邏輯呈現方案價值，客戶對價格的阻力明顯下降，平均客單價與續約率都大幅提升。 AI在銷售流程的重要性也不容忽視，包括客戶評分、銷售預測、自動化信件、通話分析、個性化提案都能顯著提升業務效率。能善用AI的業務會在未來擁有更高的競爭力。 CRM與銷售自動化工具已成為現代銷售的基本配備，能幫助業務提升效率、降低遺漏追蹤的風險，也讓主管能精準掌握銷售進度。戰國策戰勝學院的課程之所以能讓企業快速成長，就是因為他們不只教技巧，而是把企業整體策略、銷售流程和數位工具整合成一套完整系統。 選擇業務課程的真正目的，是讓企業或個人的銷售能力變成「可複製、可放大、可持續」的戰力。戰國策戰勝學院在這方面的專業性與實戰性，是許多企業主願意持續合作的原因。 戰國策戰勝學院多年來以策略實戰為核心，協助企業強化銷售、行銷與管理能力，並以顧問式培訓的方式協助企業找到真正的問題。他們的課程不是單純講授技巧，而是從企業結構、商業模式到銷售流程進行全面調整，是市面上極少見的深度輔導模式。 林尚能顧問擁有二十五年以上輔導企業的經驗，最擅長將複雜的問題拆解成清晰可執行的步驟，許多企業透過他的指導突破瓶頸、建立新的銷售模式。對於希望讓企業真正成長的老闆或主管來說，他的課程遠遠超過一般銷售訓練的價值。 戰國策戰勝學院能協助企業從策略到執行全面提升，包括銷售體系建立、品牌定位、數位行銷、SEO、AI應用導入、人才培育和企業內訓等領域。這種跨領域整合能力，使其成為許多企業主長期合作的顧問夥伴。 若您的企業正面臨銷售卡關、團隊能力不均、缺乏明確流程或無法有效使用數位工具，戰國策戰勝學院會是非常值得信賴的成長夥伴。 如需更多資訊或希望由專業顧問協助診斷企業現況，可透過以下方式聯繫： 免費諮詢專線：0800-003-191 官方網站：mo.com.tw 填寫官網聯絡表單後，團隊將於二十四小時內回覆 現在預約諮詢，即可獲得《100個老闆最頭痛的問題》電子書。這份內容由林尚能顧問依據長年輔導企業的經驗整理而成，適合所有希望提升企業競爭力的經營者參考。 要記住，真正能帶來改變的不是課程，而是能協助你找到方向、修正策略並陪你持續前進的專家。投資在正確的銷售訓練，就是投資企業的未來競爭力。戰國策戰勝學院將會是您強化團隊、提升業務成果的重要夥伴。

合約管理，在實際運作上必須就實際情況與公司營運情形來建立合約管理制度，因此需要結合預算管理、核決權限、合約金額、合約審查、合約用印、合約行政、執行管理等面向，來進行合約管理規範制定，並非只是僅有合約審查而已。簡單來說，合約管理制度，須就公司組織規模大小，來量身訂做打造制定，避免管理制度過於簡易無法發揮管理效益，或過於複雜造成執行上窒礙難行。 #預算管理 公司營運，任何經營運作都會有預算，在有預算的情形，公司才具有合約執行能力，才能對外進行簽約。如果是超出預算的合約，就必須要經過公司審查與核准，方能對外簽約。所以，合約管理的首先第一個環節，需要將預算管理結合運作，並非將合約與預算兩者分開單獨管理。 #核決權限 誰可以代表公司對外談判簽約，除法律規定的法定代理人外，還有經過公司授權的被授權者，方能對外合約談判，並且給予一定的授權談判條件。若被授權者變更或離職的情形，必須要通知對方，讓對方知道，原先的被授權者已無權限可以對外代表公司，避免產生民法上表現代理問題發生。 #合約金額 合約金額，應該如何來定價，除從業務層面判斷外，還需經由財務部門試算P&L(損益)，甚至金額標的大的話，會需要符合稽核規範。因此，合約金額會因為合約類型、合約價金高低、合約執行成本及其他考量因素，來決定合約的定價。 #合約審查 合約審查流程，審查內容包含預算、核決權限、合約金額、合約內容及是否符合公司政策規定等。參與者包含業務部門、財務部門、法務部門及其他與合約涉及有關的部門；審查者，依照合約性質及核決權限，因此，合約審查者一般來說，就會包含業務部門主管、法務部門、相關部門主管、總經理/董事長。 #用印管理 從公司設立一開始，就會有登記所使用的公司印鑑章（俗稱公司大小章），後續衍生各式各樣不同功能的公司印章，例如：財務專用章、發票專用章、人事專用章、合約專用章、收發章等，所以，公司印章管理，必須有公司印章清冊，以及用印規範，並由專人負責保管。尤其是在合約用印時，必須嚴禁在合約不完整（如：日期、金額空格未填寫）的情形下用印，避免因此對公司產生損害。 ＃合約行政 合約行政，包含合約編號、合約歸檔、合約正本保存；按照部門、公司業務進行分門別類管理，也必須確認合約歸檔文件是否完整、保存正本的地方是否乾燥安全、調閱合約權限制定及其他合約行政相關細節管理等。 #執行管理 合約雙方用印簽約完成，這只是一個開端，後續合約執行也必須嚴謹，合約執行管理內容包含履約情形、付款條件、結算對帳、續約條件、合約終止期限、有無終止合約情事發生。 綜上所述，我們可以清楚知道，合約管理與公司經營、業務發展、人事行政、財務會計是焦不離孟及孟不離焦，無法與產銷人發財脫離單獨運作，反而必須是環環相扣、緊緊相依。

零售服務業主管的帶領術 在門市現場，把人帶穩、把業績帶上來 零售服務業的現場管理，面對的是高來客量、即時客訴、業績壓力與高人員流動，制度再完整，若主管只管數字、不管人心，門市很難長期穩定，而真正能把門市經營好的主管，懂得在「現場忙碌」中，仍把帶人放在第一順位。 一、門市管理的核心：先帶心，才帶業績 門市人員每天面對顧客比較、退換貨、情緒發洩與績效壓力，心理耗能極高。 若主管只在乎銷售數字，員工往往只做到「不出錯」，卻不願多做一步。 門市主管三個關鍵原則 1.了解：知道每個人卡在哪 • 有人怕推銷、有人不擅長應對客訴 • 有人重視排班彈性、有人在意學習機會 主管若能清楚掌握每位同仁的狀況，排班與任務分配就會更精準，離職率自然下降。 2.賞識：即時肯定門市現場的小成功 不是只有成交才值得稱讚，例如： • 顧客本來生氣，最後被安撫好 • 主動補位、協助同事成交 • 高峰時段仍維持服務品質 這些被看見，員工才會願意在下一次再撐一次。 3.栽培：讓員工看到「留下來的理由」 門市人員最常問的不是「今天賣多少」，而是： 「我在這裡，會不會一直都只是基層？」 主管可透過一對一談話，讓員工知道： • 可以往資深銷售、櫃長、店副發展 • 學會客戶經營、庫存管理、帶新人 只要看得到未來，人就留得住。 二、教練式帶領，最適合門市現場 零售現場瞬息萬變，主管不可能事事盯住場。 與其下指令，不如培養能「自己判斷」的門市夥伴。 門市教練式對話範例 • ❌「這樣賣就對了，照我說的做」 • 「你覺得這位客人最在意的是價格，還是使用感？」 這樣的引導，能讓員工在下次遇到相似顧客時，更有信心自行應對。 實務經驗顯示，被引導過的門市人員，成交穩定度與顧客滿意度都明顯提升。 三、零售門市可直接執行的管理做法 1.目標不只給數字，也給意義 與其只說「今天要賣多少」，不如補一句： 「你的服務，讓客人下次還想指定找你。」 當員工知道自己在經營的是關係，而不只是交易，服務深度會自然提高。 2.固定短時回饋，而非只在出事時講 • 每週 5–10 分鐘快速一對一 • 先講做得好的地方，再談調整方向 • 鼓勵員工先自評 這種回饋方式，比月底檢討更有效。 3.任務依人分配，信任不過度監控 • 擅長互動者：主攻客戶關係 • 細心者：庫存、陳列、交接 • 外向者：新客開發 只要在合乎規章與現金安全上把關，其餘給空間，員工會用表現回報。 4.打造「我想留在這家店」的文化 • 主管親自面試、親自帶新人 • 鼓勵內部推薦 • 讓門市成為「彼此撐場」的團隊 多數員工離職，並不是討厭工作，而是撐不住人際與壓力。 四、門市情境下的領導風格選擇 領導風格 使用時機 門市效益 教練式 日常銷售與服務 成交穩定、客滿意度提升 指導式 新人上線初期 快速建立話術與流程 民主式 檔期檢討、陳列討論 創新提案、現場感提升 好的門市主管，懂得隨情境切換，而非一套管到底。 零售服務業的關鍵競爭力，不只是產品與價格，而是現場每一位願意撐住品質的人，當門市主管願意多花一點心力帶人，員工回報的，往往不只是業績， 而是一家即使忙、即使累，仍願意一起撐下去的店。

在台灣，企業面臨的挑戰比以往更複雜：數位轉型的壓力、競爭日益激烈的市場、跨國人才流動，以及 AI 技術帶來的產業顛覆。 這些課題已不是單靠傳統課堂知識就能解決，而是需要實戰型企管顧問講師，帶來落地可執行的方案與陪跑支持。 本文將精選出台灣最受推薦的15位企管顧問講師，並提供「如何挑選顧問」的實用指南，幫助企業主、經理人少走彎路，加速突破。 如何選擇好的實戰型企管顧問講師？ 1. 實戰經驗才是關鍵 一位好的顧問，不只是會講理論，更要有實際案例。您需要的不是「照本宣科的學者」，而是曾經陪企業渡過低谷、幫助業績翻倍、協助成功轉型的「實戰派」。 案例：某傳產公司遇到數位化瓶頸，內部 IT 團隊多年嘗試導入 ERP 失敗，直到找了實戰顧問介入，3 個月內釐清流程問題，半年後成功全面上線，營運效率提升 40%。 2. 跨產業視野，借鏡不同成功模式 顧問若僅待在單一產業，可能侷限思維。跨產業經驗，能將零售業的行銷思維應用到製造業，把科技公司的敏捷管理導入到傳產，這種「跨界借鏡」往往能創造突破。 3. 能落地的方案，不只是漂亮 PPT 有些顧問課程氣氛很熱烈，但課後企業卻不知道如何行動。好的顧問會提供 SOP、檢核表、工具，甚至陪伴團隊操作。落地能力，決定企業能否真正受惠。 4. 顧問是否願意陪伴？ 課程只有一天，但轉型是一年甚至三年的過程。選顧問時要評估：課後是否願意持續提供教練輔導？是否能定期回訪？這些「陪跑支持」會決定成果能否延續。 5. 教學風格是否符合企業文化？ 有的顧問嚴謹數據導向，有的充滿故事與互動；有的偏理性，有的強調情感激勵。選擇顧問時，要考慮企業文化與員工接受度，這樣才能達到最佳成效。 台灣最推薦的15位企管顧問講師 1. 陳宗賢 教授 陳宗賢教授以 20 多年顧問實戰經驗聞名，協助過上千家企業轉型與成長。他的特色在於 將理論框架與實務案例結合，能快速診斷企業問題，並提出具有前瞻性的解決方案。不論是大型製造業、科技公司，還是中小型企業，他都能根據不同階段提出差異化策略。學生們常說，陳教授的課程不只是一場學習，更像是一場企業格局的洗禮。 2. 林尚能 講師 身為戰國策集團 CEO，林尚能老師累積 25 年、服務 3 萬多家企業的顧問資歷，橫跨數位轉型、AI 行銷、SEO/SEM、企業內訓與品牌戰略。他最擅長的，是把複雜的 AI 工具與商業策略融合，協助企業在短時間內提升業績與利潤。林講師的顧問風格直白、務實，能精準指出老闆的盲點，並提供具體可落地的行動方案。 課程輔導聯繫方式 : 0800-003-191 LINE ID : @119m 戰勝學院 : www.mo.com.tw 3. 謝文憲（憲哥） 憲哥以「幽默＋實戰」著稱，是許多企業主管最愛的內訓講師。他擁有多年高階主管與培訓經驗，擅長團隊激勵、簡報溝通、領導力訓練。他的課程常被形容為「能量滿滿」，不僅讓學員充電，也能馬上應用到職場。憲哥的特色是能將複雜的管理觀念，用最貼近人性的方式說明，讓學習過程既輕鬆又深刻。 4. 王永福（福哥） 福哥專注於簡報與教學設計，是業界公認的簡報教學權威。他的強項在於把艱澀的數據、專案，轉化成清晰有力的簡報，幫助主管與業務員「一開口就打動人」。他同時培養過無數講師與顧問，形成一個影響力廣大的教學社群。許多 CEO 在與投資人或客戶會議前，都指定找福哥進行簡報輔導。 5. 朱訓麒 顧問 朱顧問擁有國際顧問公司背景，長期專注於企業流程優化與績效管理。他擅長用系統思維拆解企業問題，幫助老闆看清「人、流程、績效」三者的關鍵連動。朱顧問的風格嚴謹，課程結構完整，特別適合需要建立內部管理制度、強化組織效能的中大型企業。 6. 劉基欽 顧問 劉顧問深耕服務業與零售業經營策略，特別在顧客體驗設計、加盟體系經營、行銷企劃上有豐富經驗。他擅長將國際連鎖經營模式，轉化成台灣企業能落地的 SOP，讓中小企業能用有限資源創造最大成效。他的課程案例豐富，對連鎖餐飲、美妝零售、服務業老闆特別有啟發。 7. 張敏敏 顧問 張敏敏顧問專精於人力資源與女性領導力發展，多年來協助許多企業打造「以人為本」的組織文化。她的課程兼具溫度與高度，能在管理學中融入心理學，幫助領導者理解員工需求、提升團隊凝聚力。她同時也是女性創業者的導師，擅長引導女性主管在職場找到平衡與影響力。 8. 郝旭烈 顧問 郝顧問是組織變革與領導力發展專家，曾協助多家上市櫃公司推動變革專案。他的特色是結合理論工具與「深度教練對話」，幫助高階主管突破思維框架。他的授課風格沉穩，擅長引導領導團隊在面對挑戰時找到新視角，適合希望推動轉型的企業。 9. 葛如鈞 顧問 被譽為「台灣 VR/AR 第一人」，葛顧問將新科技與商業模式創新緊密結合，協助企業在元宇宙、AI 應用上找到新機會。他不僅在學術界深耕，也與產業界密切合作，課程內容實戰性強，適合想要數位創新、AI 導入的企業。 10. 林宜璟 顧問 林顧問專注於 品牌行銷與社群經營，長年協助企業透過數位工具打造影響力。他的特色在於將數據分析與品牌故事結合，幫助企業找到差異化定位。課程中常融入實際操作工具，適合新創、中小企業快速上手。 11. Kim｜阿金 阿金是近年來活躍的行銷與社群講師，以年輕化語言、短影音行銷策略受到企業與新創喜愛。他特別擅長把 TikTok、IG Reels、YouTube Shorts 等新媒體轉化成業務成交的流量池，適合正在轉型數位行銷的企業。 12. 陳炳宏 顧問 陳顧問專精於財務管理與投資策略，常協助企業進行財務結構重整、資金流優化。他的課程理性且數據導向，幫助企業主用財務數字看清經營決策，避免因盲目擴張導致現金流風險。 13. 林志誠 顧問 林顧問有豐富的製造業與供應鏈管理經驗，特別擅長幫助傳產升級與精實管理。他的顧問專案往往能在短時間內降低成本、提升產能，深受工廠老闆青睞。 14. 蘇書平 顧問 蘇顧問專注於人才發展與績效教練，課程結合了心理學與教練技巧，幫助主管提升溝通與領導力。他擅長設計互動式工作坊，讓學員在練習中成長。 15. 李瓊芬 顧問 李顧問是組織發展與職涯教練領域的專家，善於幫助企業進行組織文化診斷與人才盤點。她的課程特別注重「人」的價值，適合重視長期人才培育的企業。 總結 在台灣，選對顧問講師，往往能少走十年冤枉路。這15位講師橫跨策略、行銷、數位轉型、人力資源與財務管理，幾乎涵蓋了企業最需要的核心能力。 如果您正在尋找能協助組織突破的專家，不妨從這份名單中找到最適合的顧問，並且勇敢踏出改變的第一步。 想為您的企業規劃內訓或顧問課程？立即聯繫我們 戰國策戰勝學院致力於將戰略思維與現代企業經營理念相結合，為企業老闆、管理層及行銷人員提供一個結合理論與實務的學習平台，讓貴公司在商業競爭中策略的重要性與行銷的銳利性。並透過深入的課程內容，如企業經營、網站架設、電子商務、網路行銷、SEO優化等，使讓貴公司能夠在激烈的商業戰場上取得優勢，並有效地提升企業營運效率和市場競爭力。 聯絡方式 0800-003-191 LINE ID: @119m 公開課程簡介  https://mo.com.tw/course/ 企業內訓簡介  https://mo.com.tw/in-company-training/ 顧問輔導簡介 https://mo.com.tw/counselling/ FAQ 常見問題 Q1：企管顧問講師和一般企業講師有何不同？ A：企管顧問講師不只是教學，還提供顧問服務。他們會針對企業實際狀況診斷問題，並提出具體可執行的方案，甚至陪伴落地。 Q2：適合什麼階段的企業聘請顧問？ A：無論新創、中小企業或上市櫃公司，只要面臨轉型、人才、績效、策略困境，都適合引進顧問。不同顧問專長適合不同規模的公司。 Q3：顧問課程費用大概多少？ A：依講師知名度與服務範圍而定，單堂課程約新台幣 5 萬～20 萬；若包含長期顧問專案，則可能達百萬以上。 Q4：如何知道顧問適不適合我的企業？ A：建議先參加公開課程或試教，觀察講師的互動風格與案例分享，再評估是否進一步合作。 Q5：AI 時代，顧問還有必要嗎？ A：AI 能提供工具與數據，但顧問能整合人性、組織文化與策略，幫助企業做正確決策。AI + 顧問，才是企業最佳組合。

今天辦公室充滿了喜氣，因為我收到了一位特別的同事的喜帖。 看著喜帖上熟悉的名字，思緒不禁回到了五年前。那時的她，還是個大四的實習生，帶著幾分青澀與對未來的憧憬，踏進了我們公司。轉眼間，五年過去了。 這五年，我見證了她的蛻變。從一個需要悉心指導的職場新鮮人，到現在能夠獨當一面、成為團隊中不可或缺的中堅力量。她的努力與才華，不僅為公司創造了價值，也為自己的人生寫下了精彩的一頁。 去年，她不僅年收入突破了220萬， 更在25歲的年紀，於鶯歌買下了屬於自己的第一棟房子。 我看在眼裡，心中滿是驕傲與感動。 對我而言，員工不只是員工，更像是自己的孩子。看著他們成長、發光，甚至成家立業，那份喜悅，是身為老闆最珍貴的回報。 現在，她即將邁入人生的下一個重要階段，與摯愛共組家庭。這張喜帖，承載的不僅是喜訊，更是一份沉甸甸的成長與幸福。 在這裡，我想對妳說：謝謝妳，將妳最寶貴的青春年華，奉獻給了公司。也恭喜妳，找到了人生的歸宿。 請帶著我們所有人的祝福，幸福地走下去。新婚快樂！

目前市場上最火熱的越式洗頭，舒壓按摩我們有臉部按摩肩頸按摩以及頭部精油療法搭配上就成了最棒的療程。 以臉部管理為主的課程，搭配舒壓按摩洗頭滿足客人的需求，每次客人做完皮膚管理之後直接就可以洗頭髮不用跑兩個地方就可以完成就可以讓自己美美的出門直接去上班約會聚餐非常的棒

越式洗髮以其獨特的加值服務和尊榮感，在台灣掀起一股熱潮。平均5天開1間店的驚人速度展現其成功的商業模式，但大量店家跟風，加上被低估的管理成本也隱藏著危機，且看業者如何分析這項新產業的崛起與挑戰。 文／張紹敏　由Cheers授權轉載 本文導覽 新鮮商機大，200位員工全是同鄉姐妹首要關鍵是高CP值的滿足感！一窩蜂的危機：客人只會來一次 台灣近年流行起越式洗髮，但上門客人最難忘的體驗，很可能與洗髮完全無關。 過去一年，台灣街頭又有新風景，一個個「越式洗髮」招牌掛上，經濟部指出2023年登記立案者就有65家，平均每5～6天就開一間，連離島澎湖也有人插旗。台灣人為何突然瘋起洗髮？ 翻開越式洗髮的價目表，主打花費1,500元上下就能擁有「皇帝享受」：在洗髮之外，洗腳、去角質、手腳與肩頸按摩、臉部按摩、美容、刮鬍、剪手腳指甲、掏耳，通通在90分鐘內一次滿足。前所未見的服務模式也吸引了見習網美小吳、白癡公主等YouTuber接連拍片開箱，快速竄紅。 這股風潮的起點，是今年35歲、來自越南的鄭秋懷，2021年無畏疫情挑戰在台北長春路上開了第一間Rosa越式洗髮，3年多接連開出7間店，後進者也紛紛仿效。「有些同鄉過來看看，回去明天就開，」鄭秋懷說。 其實，最初她和許多越南朋友一樣，結識台灣先生後想留台創業、打算開美甲美睫店，先生郭金福卻嗅出不同商機：「台灣人那麼愛跑越南按摩、洗頭，為什麼沒人做？」 新鮮商機大，200位員工全是同鄉姐妹 根據未來流通研究所統計，台灣美容美體業規模在2023年已成長至新台幣144億元，相比2019年增幅超過2成。這塊大餅還在成長，越式洗髮如何占得一席之地？ 首要關鍵是高CP值的滿足感！ 「台灣人很喜歡吃到飽，」鄭秋懷因而有了一條龍服務的設計。 相比大多美容美體服務都是單項加購、客人容易排斥推銷；越式洗髮主推固定套餐，客人若對特定項目不感興趣，就拉長其餘項目時長，體驗更像能任選的自助餐。「很多男生因此嘗試人生第一次做臉，覺得真的差很多！」鄭秋懷笑言。 便宜大碗還不夠，另一大賣點是獨特的越式手法。夫妻倆從越南進口按摩床，下方是隱藏的水池，可以原地變身洗頭床；配有招牌的半圓形「金色水環」，以密集的溫水柱按摩頭皮、肩頸、眼部，成為許多人最難忘的體驗；若客人同意，還有踩背按摩。 ▲越式洗髮獨有的「金色水環」，不僅形狀特殊吸睛，還能按摩頭皮、肩頸和眼部。（攝/王竹君，由Cheers授權轉載） 「台灣的按摩業在20、30年以來，都沒有什麼變化，越式洗髮提供了加值服務，同樣花1,500塊，但感覺更新穎，」長年在台深耕女性SPA療程的Eunice SPA創辦人簡玠士觀察。 除此之外，尊榮感也是關鍵。以Rosa為例，每間店皆為70～80坪起跳，台中店更有200多坪，裝潢是明亮的巴洛克風，還提供多套越南國服奧黛（Áo Dài）供客人換裝、在沙發區拍照打卡。 ▲越式洗髮店內擺放越南國服奧黛，供客人換裝體驗。（攝／王竹君，由Cheers授權轉載） 鄭秋懷坦言，最初幾乎全是男客人上門，「一開始講到越南的店，第一直覺都會想歪，」但隨著客人開始帶老婆、女友一起來，如今女客人數也超越男客人，回頭率高達70％，還有企業福委會一次購入100張體驗券犒賞員工。「連小朋友也會來做，他們就很喜歡掏耳朵！」 成功的新商模也吸引不少在台越南人。目前Rosa旗下200位員工全數來自越南，每間店店長持股皆近半、員工按營收比例拆帳，鄭秋懷透露，月入4～5萬不成問題，「比起她們在台灣能找到的其他工作薪水好了不少，」照顧同鄉的心情不言而喻。 一窩蜂的危機：客人只會來一次 爆紅過後，台灣人也搶進複製，然而，重現「蛋塔效應」（編按：特定期間內，有許多同性質的店面或公司快速興起，大量消費者衝動購買相關服務，但不久後便發生迅速的衰退或倒閉潮。）的擔憂也浮出水面。 簡玠士推估，若不要求裝潢，投資越式洗髮所需設備的資金比飲料店還低，「我自己的朋友中就有3個投資，都不是本行的。但就我所知，他們都沒賺錢。」 隱形陷阱在於，管理成本被低估了。越式洗髮因服務項目眾多，要在每項技術都達到一定水平，需花更大量的時間投資人員訓練，否則客人很容易嚐鮮一次，覺得技術不到位，就再也不回頭。 郭金福也不諱言，自從市場出現大量店家，過往10位客人中有6、7位是嚐鮮客，現在只剩下2位，即使仍有相當基礎的熟客，但顯然新客源已比1、2年前限縮，因此他開始將行銷主力放在熟客推薦機制，目前也暫緩在台展店，計畫把商模帶回越南。 「流行的東西，要讓人進一步『上癮』，需要有很好的SOP管理，」台灣連鎖加盟促進協會理事長吳永強舉例，「頭從哪裡洗下來？耳朵要洗幾次？魔鬼就在細節裡，每個人的體驗都至少要維持在80～100分，」若能穩定服務品質，就有機會產生存活下來的大品牌，反之則有很大的危機。 吳永強分析，「現代年輕人的消費心理很兩極——當落入CP值的思考時，比誰都會算；但如果一項服務足夠療癒時，又更不在乎錢。」 越式洗髮正好兼具了兩者的特性，能否走出明確的定位，決定了這個新興的業態能否再創高峰。 （原文標題：全盛期５天就開１間！越式洗髮風潮來自她：台灣人很愛吃到飽） 推薦閱讀 冷門產業逆襲：「名牌衣急救站」明星、總統都光顧！月入上千單紅到國外 離岸風電（Offshore wind power）夯什麼？看懂風電產業鏈上／中／下游，前進百萬年薪綠能新貴 台灣每4人就有3人花錢紓壓？龐大商機背後全解析 沒有「再撐一下就好」，心理學家：出現２個以上的警訊，表示你已經壓力爆表 壓力好大，卻找不到「問題」在哪裡？小心「微壓力」正在侵蝕你的身心靈

https://pse.is/digital_industries_1108 商業模式 轉型幾乎已是當前熱門的成長策略之一， 透過雲端，幾乎能將所有產品轉為服務型態， 穩定金流 成為企業不可或缺的血液 — 即便從過去「賣斷」方式轉成 #訂閱制 需要相當過渡期與承受大量不確定性。 不過也有企業的過渡期相當快， 德國工業 #控制軟體 巨頭西門子旗下的 Siemens Digital Industries 部門 僅花兩年就將公司年營收從 150 億美元成長至 200 億美元， 在 工業物聯網 發酵下，未來成長幅度可能更驚人。 事實上，根據調查，2021 年工業物聯網的規模已達 1,570 億美元， 2027 年更可能成長到 5,250 億美元， 👉🏻從宏觀環境到微觀技術來看，對西門子都是利多👇 https://pse.is/digital_industries_1108 --------------------------------------------------​ 創新未來學校 推薦課程：​ ​ ⚔ #WBSA數位行銷企劃師 國際認證培訓班 ⚔️​ 11/12(六) 線上開課 ✅幫你打造完整的數位行銷策略！👇​ https://www.bplan.com.tw/wbsadigitalmarketing --------------------------------------------------​ 更多業界優質課程，歡迎洽詢：​ 🏰創新未來學校｜線上學習顧問​ LINE@：@innovator_school​ ​http://nav.cx/80ynftf ​ 🏆創新未來學校｜部落格​ ​https://www.bplan.com.tw/blog

在投資市場中，除權息是一個重要的議題，無論你是長線投資人、存股族、短線波段人，還是精打細算的投資者，掌握除權息的技巧都能讓你的投資更具效率。了解如何參與除權息、利用價差、填權息機會，以及稅務考量，能夠幫助你在投資路上獲得更豐厚的回報。本文將深入探討各種除權息策略，幫助你做出更明智的投資決策。 ▍除息是什麼意思？ 「除」代表「分配」，公司把賺到的錢配發給股東們 公司用現金的形式，將企業盈餘發給股東，這個動作就稱為「除息」。 除了除息外 企業用股票的形式將盈餘發給股東，就稱做「除權」。 ※ 除權是分配「股票」，除息是分配「現金」 ▍關於除權息的小技巧 ✔️存股族 只要在「除權息日的前一個交易日」買進或持有，就可參與除權息，領到股利。 例子：元大台灣50(0050)於2024年7月16日除息，所以想參與除息的話，最晚要在7月15日買進並持有。 ✔️ 等待填權息的人（短線波段人） 除權息日當天，開盤時股價會扣股利，因此股價會降低 有些人會趁此時買進，靜待股價回升的那天(也就是填權息) 例子：元大台灣50(0050)在2021年7月每單位發放0.35元的現金股利股息，該次的填息花了87天 ✔️精打細算人 不參加除權息，領到的股利是需要納入個人綜合所得稅計算 先評估要繳的稅，再思考是否要參與除權息 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

提筆寫下對陳宗賢老師的推薦，心中百感交集。這不只是一篇課程推薦文，更是一位跟隨陳宗賢老師 超過二十年的學生，發自內心的感謝與見證。 許多人認識陳宗賢老師 ，是從他顯赫的履歷開始—超過 3000 家企業的輔導經驗、71 家企業CEO或專業總經理， 但對我而言，老師的厲害之處，從不僅止於紙上的光環。陳宗賢老師 的價值，在於那份從不藏私的慷慨，以及無論何時何地，都願意為學生點亮一盞明燈的師者之心。 課堂上，陳宗賢老師總能將複雜的商業理論，化為刀刀見骨、拳拳到肉的實戰策略。任何問題，他都能深入淺出地剖析，給予真正能夠落地執行的答案。課後，無論我遇到任何經營上的疑難，一封EMAIL、一則訊息，陳宗賢老師總是用心回覆，毫無保留地分享他的智慧與人脈。陳宗賢老師是一位能真正帶領企業家，從戰術執行躍升至戰略格局的領航者。 人生谷底的骨牌效應，與那雙拉我一把的溫暖的手 回想幾年前，是我人生中最關鍵、也最事業危難的時刻。從自創保養品牌的失敗慘賠5000萬，像推倒的第一張骨牌，引發了劇烈的連鎖效應。不僅主業流失了近三千家客戶，更因用人失誤，空降的業務副總幾乎瓦解了整個業務團隊的士氣，業績一夕崩盤。 那段時間，我每天在焦慮、挫敗與自我懷疑中掙扎。更令人心痛的是，許多我曾信任、大力扶持的人，卻選擇在我最低潮的時候轉身離去。我深刻體悟到，原來「真正的人性，是需要時間和智慧才能體悟的」。 在 2018 年，當我還在事業泥淖中掙扎時，陳宗賢老師選擇俠義出手相挺，為我引薦了一位極其重要的貴人。這份雪中送炭的情誼，我永遠銘記在心。 從痛苦中蛻變，用六年時間打造可複製的成功系統 我花了六年時間整頓公司，重建每一個商業模式與行銷業務系統，優化流程、整建財務、調整團隊、重新建立市場信任。這段痛苦的蠎變，讓我對老師課堂上所說的「連鎖經營思維」有了更刻骨銘心的理解。 在 2025 年，陳宗賢老師並沒有因為我曾經的事業失敗而疏遠我。相反地，他選擇相信我，再次為我引薦了一位極其重要的客戶。這份對我的信任，遠比任何實質的幫助都來得珍貴。能透過陳宗賢老師認識這位重要的客戶，成為我 2025 年最幸運的事之一。 過去，我總認為自己的專業能力、親力親為是公司最大的資產。直到事業崩塌，我才驚覺，過度依賴個人能力的陷阱，會讓企業的根基脆弱不堪。唯有將成功的經驗數據化、將繁瑣的執行 SOP 化，才能建立一套「不依賴個人能力，也能讓事業自動運轉與獲利」的強大系統。 這正是陳宗賢老師 「連鎖經營學」課程的核心精髓。它不只是教你如何開分店、做加盟，而是從根本上改變你的經營思維。無論你是零售、餐飲、服務還是美容業，這套方法論都能幫助你從「品牌、產品、行銷、物流、營運、財務」六大面向，重新設計你的獲利模型。 在老師的智慧引導與我自身的慘痛經歷結合下，我重新站穩了腳步。2025 年的今天，我已創立 AI.com.tw (台灣人工智慧網路有限公司)，開發企業 AI 應用與顧問服務，並開辦「戰勝學院」企管訓練平台，決心將這份得來不易的經驗，傳承給更多在經營路上奮鬥的女性企業家。 這不只是一堂課，而是一個改變企業命運的機會 如果你覺得自己的事業經營得很辛苦，每天被大小事務追著跑，卻始終無法突破瓶頸，那麼你極有可能也陷入了「過度依賴個人能力」的陷阱。 我以超過二十年的學生身份，以及一個從谷底爬起的創業者身份，真誠地向您推薦陳宗賢老師的這堂「連鎖經營學」。這堂課，濃縮了老師輔導數千家企業的實戰經驗，將帶你從營運優化、制度設計、商業戰略三大主軸，建立一套難以被取代的競爭力。 這套思維，不僅適用於想做連鎖或開多店的老闆，更適用於每一位渴望提升經營視野的企業主、主管，甚至是個人工作者。 這不只是一堂線上課程，更是我人生智慧的傳承，也是你改變企業命運的契機。他是我生命中最重要的貴人，我相信，他也能成為你事業上的領航者。 【陳宗賢的連鎖經營學｜用連鎖商業精髓，設計你的企業獲利模型】 ✦ 思維轉型｜打造一套可自動運轉、持續增值的系統 ✦ 擴張槓桿｜掌握三大關鍵：營運優化、制度設計、商業戰略 ✦ 立即應用｜六大面向 × 策略工具箱，提供多項具體執行策略 ✦ 升級視野｜換上CEO思維，老闆、主管、個人工作者都適用 ✦ 多種業態｜解析多項台灣企業經營案例，不同產業都適用 課程介紹：https://hi.sat.cool/建立可複製的經營系統 現在留言「連鎖經營學」，即可領取 450 元課程限量折價券！ #0115開賣 #限時預購低於45折

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台灣電力公司公告「2026年新進僱用人員甄試簡章」，預計名額為769人，分為14類，錄取人員經1年養成培育，工作訓練期間起薪約3.7萬元；而特定技術人員或具有電力相關專業證照者，起薪更可突破4萬元。預計報名期間為2026年1月6日至19日，於5月10日在臺北、臺中、高雄及花蓮四地舉行初試。《104職場力》為您整理相關資訊，歡迎參考！ 文／104職場力 台灣電力公司在新年前夕公告「2026年新進僱用人員甄試簡章」：新聞稿當中說明，本次招考包含第一線電力領域如配電、輸電、變電、電機等共14類769個名額，報名期間為2026年1月6日至19日，並預計於2026年5月10日於臺北、臺中、高雄及花蓮四地舉行初試。 台電表示，僱用人員甄試高中職畢業即可報考，歡迎更多電力專業人才加入台電，一同為穩定供電努力。相關資訊請參考台灣電力公司公告，《104職場力》也將持續為您追蹤相關資訊。 台電115年度新進僱用人員甄試 延伸閱讀：為什麼想成為公務員？參加公職考試前你應該問自己的5個問題 台電表示，台電肩負穩定供電與淨零轉型任務目標，近年持續投入強化電網韌性等重要電力建設，為因應業務發展，台電積極透過新進僱用人員甄試招募電力專業人才。台電指出，錄取人員需經1年養成培育，工作訓練期間起薪約3.7萬元；而電力技術人員如符合台電相關規定於實際從事現場技術工作或具有電力相關專業證照者，起薪更可突破4萬元。 台電說明，因應電業核心技術傳承需求與退休趨勢，此次僱用人員招考人數最多類別為配電線路維護類436名，其次為輸電線路維護類78名、綜合行政類69名、變電設備維護類43名、電機運轉維護類27名、輸電線路工程類22名、機械運轉維護類21名、土木工程類14名、機械修護類9名、輸電土建工程類8名、會計類8名、變電工程類4名、儀電運轉維護類4名，另有限身心障礙人員報考的綜合行政類26名，總計招募769名生力軍，後續將視業務需要，於初試放榜前，公告增額錄取人數。 台電指出，甄試採分區招考，報名時請確認報考類別及錄取地區，考試當天請攜帶「雙證件正本」應試（身分證、護照或具照片可證明身分之健保卡或駕照任2項）。初（筆）試科目包括國文、英文等共同科目及2種專業科目，其中國文考科取消以往測驗式試題題型，單就寫作題型進行評量。此外，若持有指定類別技術證照或全國技能競賽或全國高級中等學校技藝競賽獲獎者，可加計筆試總分。 台電也提醒，因工作業務需要，報考配電線路維護類、輸電線路維護類及變電設備維護類者，須在複試前取得手排小型車駕照；此外，為擴大延攬具現場實務工作或相關經驗的專業人力，複試階段加強著重實務操作，除既有「機械修護類」循例設置實作測試項目外，「配電線路維護類」將調整實作測試內容，「輸電線路維護類」、「輸電線路工程類」、「變電設備維護類」、「變電工程類」、「電機運轉維護類」、「儀電運轉維護類」、「機械運轉維護類」、「土木工程類」、「輸電土建工程類」等類別亦規劃增設實作測試，並納入總成績評分，鼓勵具備專業技術背景者一展長才。 台電115年度新進僱用人員甄試 台電115年度【新進僱用人員甄試】相關資料檔案◆ 115年新進僱用人員甄試簡章▶ 點我下載◆ 甄試重要日程摘要▶ 點我下載◆ 甄試常見問答▶ 點我下載◆ 甄試錄取服兵役狀態之因應處理原則▶ 點我下載◆ 公告試題與答案▶ 點我下載 台電說明，初試成績預定2026年7月14日公告，複試預計明年8月4日於臺北舉行（包含現場測試、實作測試、口試、複評測試與證件查驗等），完整簡章及工作內容介紹等資訊可至甄試網站查詢。

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重複性的工作往往會耗費大量時間，如果每次都依賴手動操作，無疑會降低工作效率。而 Excel自動化 正是解決這一問題的關鍵工具。而 VBA 代碼，則提供了更進階的靈活性，能夠依據需求自定義更複雜的功能。掌握vba能夠輕鬆自動化許多常見的 Excel 任務，從數據整理、報表生成，到複雜公式計算，皆可在瞬間完成。 口訣「啟開錄，自動來，VBA編寫效率快！」 啟用開發工具 🔥開 Excel，點「文件」。 🔥選「選項」後，點「自訂功能區」。 🔥「主要標籤」勾選「開發工具」，確定。 錄製宏 🔥點「開發工具」，選「錄製宏」。 🔥設定宏名稱，確定。 🔥執行自動化動作，完成後停止錄製。 編寫 VBA 代碼 🔥點「開發工具」，開啟「Visual Basic」編輯器。 🔥編輯或修改錄製的代碼。 ☑️ VBA 代碼範例 Sub SumRange() Dim rng As Range Dim cell As Range Dim total As Double Set rng = Selection total = 0 For Each cell In rng If IsNumeric(cell.Value) Then total = total + cell.Value End If Next cell MsgBox "總和是: " & total End Sub 簡單總結： 🔥Dim 宣告變數：rng 儲存選定範圍，cell 用來遍歷儲存格，total 儲存總和。 🔥Set rng = Selection：將當前選定範圍指定給 rng。 🔥For Each 循環：遍歷每個儲存格，若為數字則加到 total。 🔥MsgBox 顯示結果。 ☑️ 結語 掌握 Excel自動化，不僅能大幅節省時間，也讓你在處理數據時更有條理。透過錄製宏與編寫 VBA，將重複性任務自動化，助你輕鬆應對繁瑣工作，從而專注於更具價值的分析與決策。開始探索 Excel 的自動化功能，讓工作效率邁向新高度！

你也有週一症候群嗎？英文是Monday Blues 還是 Blue Monday 呢？一篇文章帶你了解它們的在文法上的差別！ 1. Monday Blue • 定義： Monday Blue 指的是人們在週一感受到的情緒低落、缺乏動力或疲倦的狀態，通常與週末的結束有關 • 語法結構： Monday Blue 是一種名詞短語，blue 指「憂鬱、低落的情緒」 • 常用情境： 描述週一的情緒憂鬱心情，是日常口語化的說法 • 例句：I always have the Monday blues after a relaxing weekend. 輕鬆的週末結束後，我總是感到週一憂鬱。 • 例句：She’s trying to fight the Monday blues with a big cup of coffee. 她正在用一杯大咖啡對抗週一的低落情緒。 2. Blue Monday • 定義： Blue Monday 通常指特定的日子，一年中最憂鬱的一天（冷門小知識：根據某些心理學研究，通常是每年一月的第三個星期一），可以指任何感到憂鬱的週一 • 語法結構： Blue Monday 是一個專有名詞短語，blue 在這裡當作形容詞，是「憂鬱」的意思 • 常用情境： 更正式或新聞文章中使用，描述一年中特定的週一情緒低落的現象 • 例句：Today is Blue Monday, said to be the saddest day of the year. 今天是「憂鬱星期一」，據說是一年中最悲傷的一天。 • 例句：Many people feel down on Blue Monday after the holiday season ends. 假期結束後，許多人在「憂鬱星期一」感到沮喪。 Monday Blue 是廣義的、泛指每個週一可能感到的低落情緒，日常生活中更常見，Blue Monday 則更具特定性。你比較常使用哪個說法呢？

完整的大數據概論 大數據是無所不包的名詞，它代表無法使用傳統資料管理工具來管理十分大量、快速、且高度多樣又複雜的資料。理想上大數據包含了所有資料類型，可用來協助我們在正確的時間，以正確的數量，傳達正確的資訊給適當的人，最終協助人們做出正確決策。本書將為管理階層與資料科學家提供完整的大數據概論。涵蓋大數據的關鍵挑戰與優點，以及組織所需的必備工具與技術，還有能從大數據獲得的好處。 本書涵蓋內容包括： ．大數據的商業應用 ．頂尖組織如何應用大數據 ．大數據的生態系統 ．大數據的應用、入門與教學 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACD016200

從事服務業人員的主管帶領術 高流動與高情緒勞動中，帶人也帶心 服務業的管理挑戰，從來不只是業績，而是「人」。 高流動率、即時的客戶互動、長時間的情緒勞動，使服務業員工承受高度壓力，也讓主管的角色更加關鍵。 真正能在服務業中帶出穩定團隊與成果的主管，往往不是最會下指令的人，而是懂得帶人、也帶心的領導者。 一、核心原則：了解、賞識、栽培 服務業員工每天面對顧客情緒與高標準期待，若缺乏心理安全感，很容易產生疲勞與流失。因此，主管的第一步，不是管理流程，而是經營關係。 1. 了解：看見每個人的壓力與差異 主管需要主動了解員工的個性、動機與壓力來源。例如，Z 世代員工普遍重視彈性與被尊重感，若仍用單一高壓管理方式，容易造成反效果。 2. 賞識：放大小成就，而非只盯錯誤 在服務業中，進步往往來自日常的小成功。主管若能即時肯定細節表現，能有效激發員工的內在動機，而不只是為了被考核而工作。 3. 栽培：給未來，而不只是給任務 透過一對一對談，協助員工看見發展路徑，讓工作不只是「現在撐過去」，而是「未來值得留下來」。 管理落實這三個原則，員工參與度可大幅提升，並有效降低離職率，這對服務業而言，就是最直接的營運優勢。 二、教練式領導：從命令者，轉為引導者 服務現場瞬息萬變，過度依賴指令式管理，反而降低反應速度。教練式領導，成為更適合服務業的帶領方式。 教練式領導的關鍵做法 • 用開放式提問取代直接指令 例如：「你怎麼看這位客戶真正的需求？」 • 引導員工思考解法，而非直接給答案 • 用「我們一起來…」的語言，建立安全感與責任感 透過示範、陪伴與正向語言，主管不僅能帶領團隊走出低潮，更能激發員工潛能，創造高績效成果。 三、服務業主管的實務操作重點 1. 設定清晰且有意義的目標 不只談 KPI，而是幫員工理解：「你的服務，如何讓顧客願意再回來？」 當目標能與價值連結，員工才會從被動執行，轉為主動投入。 2. 建立雙向回饋機制 每週短時間一對一，聚焦在： • 做得好的地方 • 可以成長的方向 • 員工自己的自我評估 這樣的回饋，比事後責備更能培養責任感。 3. 任務委派與信任並行 依員工優勢分配任務，並預留自主空間，只在合規與風險上進行必要監控。被信任的員工，往往會做得更多。 4. 打造願意留下的團隊文化 主管親自參與招募、鼓勵內部推薦，讓員工不是「撐著做」，而是因為喜歡團隊而留下。 四、不同情境，選擇不同領導風格 領導風格 適用情境 服務業效益 教練式 日常客戶互動 提升自主性，生產力 +21% 指導式 新人訓練 快速建立服務標準 民主式 團隊腦力激盪 創新想法 +30% 成熟的主管，並非只用一種方式，而是能依情境靈活切換。 服務業的競爭，最終是團隊韌性的競爭。 能長期帶出成果的主管，懂得在績效外，看見人心；在制度外，經營信任。 當員工被理解、被賞識、被栽培，他們回報的，往往不只是服務品質，而是一支願意一起撐過高峰與低潮的團隊。

🔥 行銷解析：Brighter With You 🔥 ​ 案例連結 https://www.youtube.com/watch?v=_WUyARAe-Do ​ 🪧 品牌名稱 MONIN India（法國百年糖漿品牌 MONIN 在印度的分公司） ​ ✨ 行銷目標 MONIN India 在 2025 年 Diwali 節慶期間推出首支 AI 製作的品牌形象影片，目標是深化與經銷商、HoReCa 業者（飯店、餐廳、咖啡廳）以及最終消費者之間的情感連結。透過「Brighter With You」的節慶主題，品牌欲傳遞「因為有你，我們的光更亮」的核心訊息，強調人與品牌共同成長的溫暖關係。 ​ ✨ 策略手法 MONIN 選擇以「傳統結合創新」為策略核心：運用生成式 AI 技術打造完整品牌影片，並導入經典「MONIN 卡車」作為品牌傳承的視覺象徵，呈現從過去到未來、從法國到印度的品牌旅程。影片風格結合節慶氛圍與數位創新，凸顯品牌既有文化底蘊，同時擁抱新技術的態度，成功吸引年輕消費者與專業通路關注。 ​ ✨ 執行創意 整支影片由 AI 全程生成，從視覺構圖、角色創造到場景設計皆以 AI 技術實作，呈現一台繽紛亮眼的 MONIN 卡車穿梭印度街頭，象徵品牌將甜蜜風味與節慶光芒傳遞到各地。影片不單純是技術展示，更融合印度文化意象與 MONIN 的全球調性，以「創新科技說人情味故事」作為創意主軸，讓品牌透過 AI 傳遞情感與連結。 ​ ✨ 效益結果 該影片不僅在社群平台獲得高關注度與討論度，也加深了 MONIN 在印度市場的在地化印象。透過 AI 結合節慶情感，品牌有效打進年輕族群與創意產業圈層。同時，影片中自然融入的印度特色產品（如 Indian Rasa 系列）也帶動消費者關注品牌在地產品力，實現品牌認同與產品銷售的雙贏。 ​ ✨ 應用啟發 這支 MONIN 的廣告，其實說穿了，就是一招「用 AI 做人情味」的絕活。你看看，Diwali 是印度人心目中最重要的節日之一，就像我們的過年。品牌不講促銷、不賣硬貨，反而用一台卡車、一段故事，去說「我們一起走過」的感覺。更猛的是，全片是用 AI 做的，連人都不用出鏡，還能感動人，這才是 AI 行銷的高招。 ​ 這招放在台灣怎麼用？舉例來說，如果你是賣咖啡的品牌，可以試著用 AI 生出一支短片：把老屋裡的第一杯咖啡、阿嬤煮給孫子的手沖，變成動畫故事，傳遞「陪你從小喝到大的味道」；又或者你是文創品牌，乾脆讓 AI 生成台灣四季景色，讓你的產品融入每一季節的情緒場景，像「春天就該用這款手帳，寫下開花那天的心情」。 ​ 重點不是炫技，而是用 AI 的力氣，說出更接地氣、更有情感的故事。有時候，科技要用得像沒用一樣，才是真功夫啦！ ​ － ​ 引用出處： ・MONIN ・Agency: MONIN India Team ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

企業電子郵件，是所有內外部溝通的神經中樞，也是資安攻擊最常發生的入口。到了 2026 年，郵件主機已不再被視為單純的 IT 支出，而是直接影響企業營運穩定性、生產力、品牌信譽與資安風險的核心戰略資產。 本白皮書以企業視角，全面拆解電子郵件主機的總體擁有成本（TCO），協助您理解真正的成本結構、風險權重、投資效益，並提供科學化採購模型。 相較於僅看「月費多少」的傳統做法，2026 年的郵件系統選擇，必須升級為「總成本 vs. 總效益」的企業投資決策。📈 一、企業郵件市場 2026 最新局勢：雲端化、AI 安全化、TCO 決策化 全球郵件市場正快速轉型，而企業面臨的挑戰比以往更複雜。 困境一：企業郵件不穩造成的營運損失持續攀升 困境二：資安攻擊（BEC / 釣魚 / 勒索）急速增加 困境三：IT 人力成本過高，維運效率不足 困境四：傳統主機無法滿足合規、稽核與資安需求 困境五：更換服務商成本過高、遷移風險大 數據顯示：全球企業郵件市場將在 2026 年突破 700 億美元規模，年增長率超過 12%。其中雲端郵件已占所有部署模式的 65%，並持續擴張。 企業真正要解決的不是「郵件能不能收發」，而是： 重點一：郵件是否能穩定送達 重點二：系統是否能抵禦資安攻擊 重點三：IT 維運能否最小化 重點四：整體 TCO 是否能被有效控制 而能同時滿足上述條件的供應商，在市場上並不多。在地化企業服務領域中，戰國策集團因提供 AI 資安、企業級郵件託管與 24/7 真人支援，而成為許多中大型企業的優先選擇。 二、電子郵件主機 TCO 的現實：真正讓企業付出代價的，都藏在看不到的地方 多數企業在比較郵件服務時，專注於月費、儲存空間、介面好不好用。但 真正影響 TCO 的，是隱性成本與風險成本，包括： 重點一：企業 IT 人力維護成本 重點二：系統停機造成的商機損失 重點三：退信 / 黑名單造成的信譽損失 重點四：資安事件造成的巨額處理費 重點五：郵件遺失、未備份的風險 企業若未採用標準化 TCO 模型，通常容易做出錯誤評估，導致後續 3–5 年成本節節上升。 三、三大部署模式 TCO 全面比較：誰最省？誰最穩？誰最安全？ 以下為企業最常見的三種郵件系統部署模式： 模式一：自建主機（On-Premise） 模式二：租用虛擬主機（Shared/Dedicated Hosting） 模式三：雲端郵件服務（Cloud Email） 三者差異並非只有「價格」，而是影響整體 TCO 的系統架構級差異。 1. 自建主機的 TCO 缺口（最貴、最不穩、最難維護） 自建郵件主機最常見於金融組織、政府單位或高度合規需求的企業，但其 TCO 極高。 成本因素包括： 成本來源一：硬體建置、軟體授權、機房空調 成本來源二：IT 人力維運（需 1–2 名工程師） 成本來源三：資安維護（防火牆、ATP、DLP） 成本來源四：備援與災難復原機制 結論：TCO 最高，但控制權最高。 適用對象：合規極重的企業。 2. 租用主機（虛擬 / 共用 IP）：低價但風險高 此模式常因價格便宜而受到中小企業採用，但其隱性風險巨大。 問題來源如下： 問題一：共享主機的 IP 容易被封鎖 問題二：送達率不穩，國際客戶常收不到信 問題三：客服回應慢、無 24 小時服務 問題四：資安能力薄弱，釣魚與惡意程式風險高 結論：短期便宜、長期最貴。 3. 雲端郵件服務（戰國策企業郵件 / Google Workspace / M365） 目前全球主流採用的模式，也是 TCO 最低、可擴充性最高、最能降低風險的解決方案。 優勢如下： 重點一：無須 IT 維護硬體 重點二：資安功能內建，大幅降低風險成本 重點三：可隨員工數彈性增減 重點四：高 SLA（99.9%）確保穩定性 其中，戰國策集團因提供： ✨ 專屬高信譽 IP ✨ AI 驅動郵件安全（ATP / DLP） ✨ 24/7/365 在地真人客服 ✨ 業界最快速的異常排除 RTO 因此更適合作為企業長期郵件基礎架構。 四、企業郵件系統的隱性成本：比你月費貴 100 倍的真正破口 企業常低估以下項目，導致 TCO 失控： 隱性成本一：郵件送達率低造成的營收損失 隱性成本二：IP 被封鎖造成的品牌信任危機 隱性成本三：資安事件處理費（可能上百萬） 隱性成本四：IT 人員浪費大量工時排查問題 隱性成本五：資料遺失造成的法律風險 以「郵件送不出去」為例： 若業務寄給客戶的報價單、合約被 Gmail 或 Outlook 判定為垃圾信，企業的損失不是「1 封信」，而是 1 次成交機會、1 位客戶、1 段合作關係。 這類損失是無法在報價單上看到的，但卻是郵件系統 TCO 的最大殺手。 五、案例解析：中型製造業 M 公司節省 51.8% TCO 的真實轉型成果 以下案例為企業採用戰國策後的實際情境重建。 M 公司原本面臨的問題 困境一：共享 IP 被封鎖 → 國外客戶收不到信 困境二：每月 2–3 次釣魚攻擊 困境三：IT 人力時間被郵件故障吃掉 困境四：郵件停機造成業務中斷 成本統計 舊系統每年隱性支出如下： 直接費用：NT$150,000 IT 人力：NT$180,000 業務中斷損失：NT$500,000 總成本：NT$830,000／年 導入戰國策企業郵件後 成果如下： 重點一：送達率接近 100% 重點二：資安事件下降 95% 重點三：IT 維運成本下降到 NT$50,000 重點四：業務中斷損失幾乎歸零 總 TCO 降為 NT$400,000／年，成功下降 51.8%。 此案例證明，企業郵件系統的價值不在「月費」，而在「能否降低風險與隱性成本」。 六、企業採購 FAQ：所有企業最常問的 10 個郵件成本問題 Q1：為什麼企業不能使用 Gmail、Yahoo 個人郵件？ A：沒有 SLA、沒有資安、沒有控管能力，無法作為正式商業通訊工具。 Q2：自建郵件真的比較省嗎？ A：錯。自建模式的硬體、人力、電力與資安成本，使 TCO 遠高於雲端模式。 Q3：為什麼共享主機容易造成送達率問題？ A：共享 IP 的信譽由所有使用者共同承擔，只要有人濫發，你的郵件也會被封鎖。 Q4：戰國策的 IP 為什麼更穩定？ A：採「專屬高信譽 IP」，避免共享主機常見的黑名單問題。 Q5：如何判斷一家郵件服務商是否可靠？ A：看 SLA、看資安功能、看 RTO、看是否提供 24/7 在地真人支援。 Q6：我的郵件常被丟到垃圾信，要換服務商嗎？ A：通常是 IP 信譽問題，最有效的解法是採用專屬 IP 的企業級郵件服務。 Q7：郵件主機 TCO 評估要包含什麼？ A：直接費用、IT 人力、資安成本、業務中斷損失、備份與稽核成本。 Q8：資安防護要占郵件預算多少？ A：至少 25%–35%，2026 年企業資安威脅已高度複雜化。 Q9：郵件遷移會不會造成中斷？ A：若由戰國策團隊執行，通常可「零中斷完成」。 Q10：中小企業也需要企業級郵件嗎？ A：需要，因為「資安攻擊」不會挑企業規模。 七、企業級採購建議：讓 TCO 最小、效益最大化的四大策略 策略一：以「TCO」取代「價格」作為主要採購標準 策略二：優先採用具備 AI 資安與 24/7 支援的服務商 策略三：將郵件視為「生產力平台」而不是 IT 成本 策略四：導入標準化採購流程（需求 → TCO → 報價審核 → 遷移） 戰國策在企業郵件服務中，提供完整的： 📌 AI 資安引擎 📌 高信譽企業專屬 IP 📌 24/7/365 在地真人技術支援 📌 專業資料遷移 📌 全包式報價，不藏隱性費用 這些特點使其成為台灣企業在 TCO 與穩定性之間最平衡的選擇。 戰國策企業郵件服務：2026 為企業打造最安全、最穩定的郵件基礎架構 若您希望全面降低企業郵件成本、強化資安並提升整體溝通效率，戰國策企業郵件服務是最具策略性的選擇。 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 💬 LINE 官方帳號：@119m 🌐 官方網站：nss.com.tw 戰國策——協助企業降低 TCO、提升生產力、避免不必要的隱性成本。 真正的花費不是「買郵件主機」，而是「沒買對郵件主機」。

小編今天要來推薦一門課，可以讓您在英語口說部分，獲得精準用語。 我都知道不同的環境，如：職場、旅遊、社交等情境，在英語用語上，都有一些差異。如果可以用語夠精準，就能夠給對方專業、親切的感受。 因此這門課程將會從單字、詞彙、文法的整合， 讓您在溝通過程中，先能夠順暢應對。 之後會提供各種慣用字詞，讓我們在面對不同情境時， 可以用出精準的語詞。 當然，如果想要更深入、且讓對方感受到您對語言掌握， 則要先了解語言在當地具有甚麼樣的文化意涵； 也就是說語言（尤其口說的部分），除了精準用詞外， 如果想要說到所謂道地的程度，就需要了解在地文化背景。 所以這門課程，其實有別於一般的英語口說課程， 除了可以學到語言表達、用字遣詞的方法外，， 小編認為覺得最有價值的，其實是將溝通融入情境中， 可以讓我們針對自己常遇到的情境去熟練這些用語。 透過這門課程的學習，在熟練個情境的口說技巧後， 我們的英文口說有機會能夠更具說服力、溝通過程更順暢， 甚至做到溝通無礙、收服人心。 推薦課程網址： https://www.pressplay.cc/project/A835A88A1C835BB3ECDAB2CBF0C19CE3/about 祝您 工作順利、學習愉快 104學習精靈小編 陪您每日學習成長1%

👉 身為一個設計師，如何知道設計內容在廣告執行的行銷成效如何 🙋‍♂️？ ​ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ​ 🖋 流量　⏳ 效益　🎯 轉換　💬 互動　📍 定位 🔭 分析　🪄 優化　🧩 機制　👁‍🗨 演算　👄 輿情 ​ 上述重要名詞，你是否「聽過沒做過、做過沒精過」？ 「一知半解、試錯持續失血」好痛苦？ 「數位社群專業」痛則不通，通則不痛！來領「#１００＋個ＯＫ蹦」！ ​ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ​ 👇👇 ＃ＯＫ繃來囉！＃問題解答如下 👇👇 ​ 👉 🇶：「身為一個設計師，如何知道設計內容在廣告執行的行銷成效如何 🙋‍♂️？」 ​ 👉 🇦：「＃設計不是憑感覺好不好看，而是透過「數據漏斗 × 平台邏輯 × 交叉比對」，把每一個視覺決策轉化為可被驗證、可被優化的行銷成效 👨‍⚕️！」 ​ 我們的確很難去區分，到底設計素材的成效是高還是低？多還是少？是因為設計的原因？還是其他原因？這邊提供一些方法，我們可以用 「數據漏斗」的觀念科學化分析。 ​ 首先，我們幫設計師建立一個觀念，行銷像漏斗一樣，從上到下，第一層是觀看數，觀看術就是曝光數跟瀏覽數，代表多少人看這則貼文。 ​ 第二層是互動數，也就是多少人按讚留言分享。按讚代表認同的人數，留言代表想要抒發問題，分享代表想要儲存貼文。 ​ 第三層是互動性，我們可以再說深一點，也就是加入粉絲，或是訂閱，代表期待內容。這些指標背後的原因都要知道。 ​ 第四層是點擊進站，點擊代表吸引關注，進站代表找尋想要的東西的行為。 ​ 最後是轉換，例如流量轉換成名單，代表我有需求、我要用圖，所以我要下載、購買東西，來解決痛點。 ​ 第二步是「科學化分析」，社群平臺是有邏輯的，比如 IG 貼文的出現順序是由上到下，先有圖，再有文字，臉書則是先文字再圖片，YouTube 是先出現影片，再出現標題跟文字。 ​ 當你了解社群平臺的邏輯概念，只須遵守一個原則 ―― 先出現的優先。原理是這樣，例如 FB 有引文，你可以在文字上附連結，圖片本身也是一個連結，放上兩個標籤，就能追蹤觸發文字連結的數量有多少、圖案的有多少，有了數字就能算出各自佔比，這是其中一個指標。 ​ 科學化素材中，基本內容有按讚、留言和分享，你無法區分流量是圖片還是文章帶來的，但可以從點擊貼文、點擊圖片的追蹤來判斷，觀看次數也是判斷指標，影片觀看次數當然算是影片的功勞，我們可以從連結所在面積所引發的任何動作，作為分析的依據。 ​ 第三是比對分析，你可以透過交叉比對，觀察同樣文字、不同圖片效果如何；同樣圖片、不同文字效果又是如何，交叉比對後你會知道答案。 ​ 交叉比對可以經由幾個指標分析，第一個是視覺，第二個是文案，第三是切角，第四是誘因。視覺要動態還是靜態？動態要用影片還是動圖？下什麼標題？適用情境？文案代表用文字去溝通，要選擇什麼風格和味道？要用什麼角度切？比如健康的角度，還是恐嚇？孝敬等等。誘因代表好康，比如折扣、優惠、贈送等等，這些都可以交叉比對，你會更知道圖片成績如何，這是我深入的方式。 ​ 第四，分析素材時我們會分三個維度 ── 主題、機制、梗。主題是貼文講的內容，我們可以分不同主題來測試，你才知道哪個主題好、哪個主題不好。 ​ 梗是創意、好玩的點，譬如有一個梗叫做過年運勢占卜，這種梗很適合搭配「動圖拉霸」 GIF 檔的機制。 ​ 機智是你用了什麼方法。像剛剛講 GIF 檔，拉霸，隨機贈禮都是機制，像是你有什麼工具？你用什麼功能去驅動他？這也是可以再進一步分析的點。 ​ 第五是面積理論，意思是哪個面積所產生的行為算它的，面積理論就這麼簡單。當然還有第二點是 ── 面積愈大，自然成效就愈好。網路行銷是一個占地為王的地方，面積愈大愈好，搜尋引擎愈前面愈好，基本上看面積有沒有成效，你需要把可用範圍做大才會吸睛，讓人們找的到、不會迷路，大就有機會。 ​ 結論是設計內容的成效還是可以分析，不過設計師們需要了解數據漏斗的概念，數據本身各自指標的意涵，然後科學化的檢測，在互動的地方按指標，做 AB 測試比對分析，觀察素材面積內的互動來做計算。 ​ － ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中，整理出近期熱門證照排行Top10，不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域，更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升：1.4倍 • 適用職務：會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q：這張證照的通過率如何？ A： 根據勞動部2023年（民國112年）的資料，該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升：約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q：誰需要考公共工程品質管理人員證照？ A：凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。持證逾四年者，須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明，才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務：AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q：沒技術背景可以學嗎？ A：可以！課程為初階入門，適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升：50% • 適用職務：業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q：幾分以上比較有用？ A：104 職缺數據顯示，主管與專業職中，有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績，往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升：1.3倍 • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q：誰需要考總幹事證照？ A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升：1.1倍 • 適用職務：人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q：證照專業度如何？ A：這是人資領域唯一的國家級證照，專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計，持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升：99% • 適用職務：廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？ A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升：近4倍 • 適用職務：環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升：1.6倍 • 適用職務：長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q：證照專業度如何？ A：經由政府主管機關依法規範的技術士資格，證照專業性與實務性並重，對從事長照相關工作者來說，是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升：40% • 適用職務：MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q：證照考什麼？ A：考試包含學科與術科兩部分，評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力，適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分，更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify

AE＝Account executive，中文職稱名常見的有：客務執行，業務執行，專案執行，專案經理...等等，端視每家公司架構不同而有不同的中文職稱。近年來可能還有新的名詞出現，不過中文職稱都不是很重要，英文就能看出這個角色的精髓：「將客戶的需求執行出來」。 是的，只要跟需求有關，什麼都有你的份。 不論是：專案管理、需求談判、跨部門溝通、企劃與提案、品質控制、策略發想、Wireframe 繪製，以上做到什麼程度要看組織分工，我個人過去因為不喜歡繁文縟節，常待小～中型的獨立公司，因此幾乎什麼位置都打過，包含文案、企劃、介面規劃以及簡單做圖等等。後來隨著公司成長，漸漸專業分工比較明確，我才能比較回歸專注在客戶管理與專案管理。 但很現實的是，你做得越多，你懂得越多，你接觸到的利害關係人就越信任你，他們覺得你有考察全局的能力，但你卻不需要每個領域都專精，他也不在意。只要客戶神來一筆的疑問你都能回答的話，他就會願意跟你討論更多。而這些非正式會議桌上會出現的「情報」正是你的一手好牌。 不過現實來說，我們不可能對每個利害關係人都付出 100% 的心力，時間有限的狀況下該如何取捨，之後會談到。

當老闆要有福氣，能有一群很棒的夥伴，願意陪你一起往前走，這真的是身為一個經營者，最大的幸運與福分。 在公司裡，我看到很多女性同仁，每天把工作做好，也把生活撐好。 她們扮演很多角色，卻很少為自己留一點空間。 公司成立至今26年了，每年情人節的寵愛女性員工福利傳統，也堅持了26年。對我來說，這不只是一項福利，更是一種承諾，一份永恆不變的寵愛。 所以今年西洋情人節 ，我讓所有的女性同仁請為自己挑一份禮物能讓妳感到快樂與滿足的禮物，全部交給公司來買單。代表公司想對妳們說的一句「謝謝」，也想將這份感謝，分享給台灣每一位努力生活的女性，願妳們都能被溫柔以待，永遠閃亮 !

專業證照是職場競爭的黃金通行證。本文精選2025.4月求職者最關注的十大熱門證照，橫跨AI、財會、工程等多元領域，幫助您迅速獲得面試邀約.提升市場價值。 🔹 第1名：生成式AI課程認證 人工智能浪潮席捲全球，生成式AI認證成為最熱門技能證明。此證照驗證持有者掌握AI基礎知識、提示工程與實際應用能力，讓企業快速識別具AI素養人才。無須深厚程式背景，短期培訓即可取得，為轉職科技領域者提供最佳敲門磚。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🔹 第2名：公共工程品質管理人員 公共建設不斷擴展，品管人才缺口大。此證照是營建業的金牌資格，考試涵蓋品質管理、工程材料與施工技術。根據104數據顯示，擁有此證照的求職者比無證照者獲得面試邀約的機率提升170%，是建築、土木工程相關從業者的加分利器。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🔹 第3名：iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 經濟部官方認證，是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向，此證照強調AI商業應用規劃能力，考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士，幫助學習AI工具的應用，提升職場競爭力，讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 🔹 第4名：丙級會計事務技術士 丙級會計證照是企業最常要求的基本資格。考試內容涵蓋會計原理、報表製作與稅務基礎，難度適中，短期準備即可通過。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%，且為財務/會計/稅務類關注度最高的證照，適合想從事會計、行政或財務工作的人員。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🔹 第5名：TOEIC(多益測驗) 職場英語必備認證，多數企業招募時明列為基本條件。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 🔹 第6名：丙級中餐(葷食)烹調技術士 餐飲業人才需求大增，中餐證照成為求職熱門。考試結合實作與理論，包括基本刀工、食材處理、衛生安全與經典菜色製作。取得難度不高，通過率近80%。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🔹 第7名：總幹事證照 事務管理人員 都市化加速，社區管理人才缺口擴大。考試內容涵蓋公寓大廈條例、消防安全與設施管理。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🔹 第8名：乙級職業安全衛生管理員 法規強制企業必須聘用的專業人員，就業保障極高。考試涵蓋安全法規、風險評估與事故預防。製造業、營建業尤其缺乏此類人才，是專業度高但考取難度適中的黃金證照。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🔹 第9名：金融市場常識與職業道德 金融業入門必考證照，難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格，準備時間短，通過率高達90%，是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🔹 第10名：健康照護管理師證照 高齡化社會趨勢下最具潛力職業之一。結合醫療知識與行政管理，負責長照機構運營與資源協調。未來若有意朝醫療院所、健檢產業、醫療保健服務、長照，以及配有健康管理師的大型公司等領域發展，證書也有加分效果！ ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048863 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/acad6505-c1df-4e29-be85-bd2313f414c5