104學習精靈

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【遇到問題】 我已經45歲，之前在當守衛，因為輪班問題想說找個正常上下班的，找了一陣子好不容易找到一個電子廠包裝的工作，公司都蠻符合勞基法，工作內容也不會很難，主管願意讓我慢慢學習，教我的同事也蠻有耐心，薪資還算滿意。 而我盡量保持低調努力學習。雖然內向了點，工作盡量努力做，表現友善的態度，但感覺被其中一個50幾歲的前輩排擠，有時就會用上廁所太多次來罵我，前輩平常在現場講話聲音就很大，感覺脾氣就不是很好。有一天在現場罵領班很粗很難聽的話。我是覺得這樣很沒禮貌。但領班好像也不以為意。也會對其他同事講話口氣很差，我知道這樣的人蠻多的，要找到好工作和好同事並不是容易的事。我還要再找嗎？ -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 就如同您所提到的，以您目前45歲的年紀，找尋工作及錄取的難度會越來越高，若在工作上壓力不會太大，且薪資也蠻滿意的前提下，會建議您先待幾個月的時間，將手邊的工作學習熟悉，如果真的覺得不適合，後續再邊做邊找也不遲。 再來是您提到前輩的部分，個人也有遇過同樣愛大小聲的前輩，後來經過詢問，才知道前輩原來也是領班，後來因為帶人處事又問題被降下來，因為現在的領班也是前輩帶出來的，所以也不敢多說什麼。 所以您也可以與其他同事詢問看看，前輩會這樣的原因。但面對這樣的前輩，基本上我們就是先做好自己份內的工作，做完也可以檢查內容有沒有錯誤，避免被前輩拿來當做大聲發揮的點，進而影響到您上班的心情以及學習的狀況。 再來談到前輩對於領班態度的部分，其實主管也需要出面進行勸導，不然前輩講話可能會更肆無忌憚，既然連領班都敢罵了，對於其他同事講話口氣當然也不會多好，這是可以被預料到的。就像您會因為前輩的態度而想要離職，若是持續放任前輩這樣的做法，無法建立威信的主管，也很難真正管理好整個團隊，或許主管只是在等個機會，然後給予前輩一個重重的打擊，在這一塊建議您就先繼續等待觀察，再看主管對於這件事情，有沒有其他的處理方法了。 文章連結：https://pse.is/44laez -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【職場人際-1】遇到前輩的教法跟帶法不同，那我到底該怎麼辦？ https://pse.is/3yjlx5 【職場人際-2】遇到只會罵的前輩，根本就來不及學會要怎麼辦？ https://pse.is/444per 【職場人際-3】剛換公司，感覺前輩都很難相處，應該要離職嗎？ https://pse.is/4345n3 【職場人際-4】都沒有可以信任的朋友，上班只有感到很痛苦:( https://pse.is/4376fx 【職場人際-5】個人薪水不是都要保密，為何同事都還要一直問？ https://pse.is/42lgnz 【職場人際-6】職場被主管霸凌成為心中的痛，我該怎麼走出來？ https://pse.is/44cwfz ------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久，就會變成有經驗的專家？ https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何？ https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎？ https://is.gd/ACpWks 【職涯發展-4】我是簡報新手！報告如何讓老闆買單? https://pse.is/42j5rt 【職涯發展-5】我天生動作慢，到底要如何才能達成設定的目標？ https://pse.is/3x423s 【職涯發展-6】辛苦努力卻中年遭遇資遣，是否還要繼續拚下去？ https://pse.is/43e5kj

【早鳥購課優惠】前20名再享早鳥加碼優惠(採訂單成立時間(無退款)排序前20名) 課程資訊：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 提醒通知：贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱，因Gmail...等收信軟體，其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中，再請留意該信件是否有課程信件。 前面訂單時間，後為獲贈者，部分資訊隱藏： 🟢2025-05-07 08:40:43｜謝⭕琪 🟢2025-05-07 20:31:45｜陳⭕年 🟢2025-05-08 00:58:23｜曾⭕庭 🟢2025-05-08 18:40:36｜陳⭕妮 🟢2025-05-09 02:18:48｜葛⭕雯 🟢2025-05-09 06:28:35｜柏⭕芬 🟢2025-05-09 10:15:30｜鄭⭕緁 🟢2025-05-11 13:58:39｜吳⭕怡 🟢2025-05-11 23:33:11｜王⭕玟 🟢2025-05-13 11:18:50｜黃⭕庭 🟢2025-05-13 13:03:06｜林⭕伃 🟢2025-05-13 15:56:13｜馬⭕佳 🟢2025-05-13 19:30:47｜白⭕名 🟢2025-05-14 00:16:18｜辛⭕傑 🟢2025-05-14 06:47:46｜Yuchun⭕Chen 🟢2025-05-14 08:55:23｜CHIEH⭕CHEN 🟢2025-05-14 12:08:30｜林⭕蕙 🟢2025-05-14 14:09:02｜鄭⭕君 🟢2025-05-14 20:41:57｜張⭕琪 🟢2025-05-15 11:19:59｜Lai⭕YI 感謝以上購買者，１０４課程中心持續更新與上架職場學習課程，歡迎大家一起來增能！ 提醒通知：贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱，因Gmail...等收信軟體，其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中，再請留意該信件是否有課程信件。 客服信箱：nabiservice@104.com.tw

想踏入人資領域，該從哪些人資證照開始準備？有哪些具實務應用價值、CP值高的證照適合進修？本篇精選出企業人資2025年最常關注的五大熱門證照，無論你是 HR 新手、轉職者或想升級職場競爭力，都值得一看！ 第1名 ⏺️全方位基礎人力資源管理師認證 這張證照適合剛入門或準備投入人資工作的職場新鮮人，內容涵蓋招募面談、人才培育、績效考核、薪酬福利等基礎 HR 知識，對於想打穩人資根基的學習者來說，是非常實用的起點。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/6b542c57-79f2-442e-8b35-483677db5cb2 第2名 ⏺️乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第3名 ⏺️勞健保暨勞基法管理師認證 勞健保暨勞基法管理師認證聚焦於勞基法、勞保、健保、勞退等法規，課程強調實務操作與案例解析，協助學員熟悉勞動法令，提升人資法規管理與實務應用能力，適合人資新手或轉職者。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029281 第4名 ⏺️勞動法令管理師認證 勞動法令管理師認證著重於勞動法規、契約、工時、休假及勞資爭議等實務，協助學員熟悉法令應用，提升企業人資管理合規性與勞資和諧，適合具人資經驗並欲精進法令實務者報考 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029265 第5名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 作為國際認可的英語能力評量工具，TOEIC在人資領域的重要性日益提升。高分成績不僅證明您具備與國際人才溝通的能力，更是跨國企業招募的基本門檻。對於需要處理外籍員工或國際人才招募的人資專業人士而言，這是不可或缺的語言能力證明。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 📌 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】 https://nabi.104.com.tw/certify

在職場中，每個人都希望能夠和睦相處，共創佳績。但是，現實往往不如人意。有些人可能會遇到不友善的同事，甚至是霸凌的情況。很多人會選擇忍氣吞聲，認為這樣可以息事寧人。但事實真的是這樣嗎？讓我們來看看小芳的故事，也許能給你一些啟發。 ​ 小芳是一家科技公司的行銷專員，工作能力出色，常常得到客戶的好評。但是，她的直屬主管小明卻總是對她百般刁難。每次開會，小明都會當著所有人的面貶低小芳的工作成果；私下裡，更是經常對小芳惡言相向，甚至威脅要讓她失去工作。 ​ 起初，小芳選擇默默忍受。她心想：「也許是我做得不夠好，忍一忍就過去了。」於是，她更加努力工作，希望能夠贏得小明的認可。然而，情況不但沒有好轉，反而變本加厲。小明似乎把小芳的忍讓當成了軟弱的表現，變得更加肆無忌憚。 ​ 日子一天天過去，小芳的身心都承受不住了。她開始失眠，工作效率大幅下降，甚至對生活失去了熱情。有一天，她實在忍不住了，在洗手間裡偷偷哭了起來。 ​ 恰巧，公司的人資主管阿姨經過，聽到了小芳的啜泣聲。她關心地詢問發生了什麼事。在阿姨的鼓勵下，小芳終於鼓起勇氣，把這幾個月來遭遇的事情一五一十地說了出來。 ​ 阿姨聽完後，握住小芳的手說：「小芳，妳很勇敢，願意說出這些事情。記住，被欺負不是妳的錯，選擇沉默也不會讓情況變好。我們公司絕對不容許這樣的事情發生。」 ​ 在阿姨的協助下，小芳學會了以下幾點應對職場霸凌的方法： ​ 1. 記錄事件：小芳開始仔細記錄每一次被欺負的細節，包括時間、地點、對方的言行等。這些記錄成為了之後申訴的重要證據。 2. 尋求支持：小芳向值得信賴的同事傾訴，獲得了精神上的支持。她發現，原來不只她一個人受到小明的欺負。 3. 設立界限：小芳學會了如何明確、堅定地表達自己的立場。當小明再次出言不遜時，小芳勇敢地說：「我不接受這樣的對待，請你尊重我。」 4. 利用公司制度：在阿姨的指導下，小芳正式向公司提出了申訴。公司高層很重視這個問題，立即展開調查。 5. 提升自我：小芳參加了一些溝通技巧和自我保護的課程，學會了更好地保護自己。 6. 尋求專業幫助：小芳去看了心理諮商師，學習如何調適自己的情緒，重建自信。 7. 了解權益：小芳查閱了相關法律，了解到職場霸凌是違法的，受害者有權利保護自己。 8. 保持專業：即使在困難的情況下，小芳依然保持專業的工作態度，贏得了更多同事和客戶的尊重。 9. 建立支持網絡：小芳加入了一個職場互助群組，認識了許多有類似經歷的人，彼此鼓勵和支持。 10. 制定退場計劃：雖然小芳希望能在現有的工作環境中改善情況，但她也同時準備了備選方案，以防情況無法改善。 ​ 經過這一系列的行動，公司最終認定小明確實存在嚴重的管理問題。不僅給予了嚴厲的處分，還調整了他的職位，確保他不再有機會欺負其他員工。而小芳，因為她勇敢站出來的行為，不僅贏得了公司上下的尊重，還獲得了升職的機會。 ​ 這個經歷讓小芳明白，忍氣吞聲絕對不是解決問題的好辦法。相反，勇敢面對、尋求幫助才是正確的做法。她的故事也鼓舞了許多遭遇類似情況的同事，公司的工作氛圍因此變得更加和諧。 ​ 小芳的經歷告訴我們，職場霸凌絕不是「正常現象」，更不應該被默默接受。以下是一些值得所有職場人深思的建議： ​ 1. 認清霸凌：要清楚地認識到，持續的貶低、威脅、孤立等行為都屬於霸凌。不要混淆霸凌和一般的工作壓力。 2. 打破沉默：選擇沉默只會讓霸凌者更加肆無忌憚。適時表達自己的感受和立場，是制止霸凌的第一步。 3. 保存證據：無論是言語上的羞辱，還是工作上的刁難，都要盡可能地保存證據。這些都可能成為日後申訴的重要依據。 4. 了解公司政策：多數公司都有反霸凌的政策。了解這些政策，知道在遇到問題時應該找誰求助。 5. 尋求外部協助：如果公司內部無法解決問題，可以尋求勞工局或法律顧問的幫助。 6. 自我提升：持續提升自己的專業能力和情緒管理能力，這不僅能增強自信，也能讓你在職場中更具競爭力。 7. 建立支持系統：無論是家人、朋友，還是專業的心理諮商師，都可以成為你對抗霸凌的重要後盾。 8. 適度妥協 vs 堅持原則：在職場中，有時候適度的妥協是必要的。但是，這不意味著要容忍霸凌行為。要學會在妥協和堅持原則之間找到平衡。 9. 保持專業：即使在面對不公平對待時，也要盡量保持專業的態度。這不僅能維護你的形象，也能贏得他人的尊重。 10. 知道何時該離開：如果霸凌情況持續惡化，而公司又不作為，那麼離開或許是最好的選擇。記住，沒有工作值得你犧牲身心健康。 ​ 職場霸凌不僅影響個人的工作表現和身心健康，更會破壞整個團隊的氛圍和公司的文化。因此，無論你是受害者、旁觀者，還是管理者，都有責任共同創造一個尊重、包容的工作環境。 ​ 記住，選擇忍氣吞聲不會讓情況變好，反而可能讓問題更加惡化。勇敢面對、尋求幫助，才是解決職場霸凌的正確方式。就像小芳一樣，當你選擇為自己發聲時，你不僅在保護自己，也在為創造更好的職場環境貢獻一份力量。 ​ 所以，親愛的職場夥伴們，如果你正在遭受職場霸凌，請不要再默默忍受了。相信自己，尋求幫助，為自己的權益和尊嚴勇敢發聲。因為你值得被尊重，值得擁有一個快樂健康的職場環境！

在專案管理的過程中，進度落後或遭遇阻礙並不少見。作為專案負責人，我們的情緒與反應，往往會影響整個團隊的士氣。透過分享三個做法，說明如何帶領團隊突破困境，重拾信心與方向。 【保持冷靜：穩定情緒是第一步】 當專案進度落後，面對高層的壓力，負責人第一個挑戰就是自己的心情。慌亂不安的情緒很容易顯露在臉上，進而在整個團隊中蔓延開來。這時候幾個做法能幫助你穩定心情： 1. 深呼吸，給自己三分鐘冷靜時間 當你感到壓力湧上來，停下手邊的工作，深呼吸幾次，讓大腦從焦慮轉向思考模式。透過專注於深呼吸來穩定情緒，建議每天練習3-5次，提升專案壓力下的抗壓能力。 2. 用「拆解問題」取代「責怪自己」 透過思考轉移情緒：「目前最大的卡點在哪？我能控制的部分是什麼？」這樣能幫助自己把注意力集中在解決方案，而不是去責怪自己為何做不好的負面情緒。 3. 放棄完美：接納專案中的問題影響是一種常態，認清「降低問題影響，會比思考完美達標更重要」的事實，有助於減少精神內耗。 【聚焦解決方案：別讓負面情緒擴大】 當進度落後時，團隊成員往往會感到焦慮，但負責人的工作就是引導團隊把重點從「延遲的後果」轉向「能做的事情」。 1. 用引導式提問替代延遲質問 避免問：「為什麼會發生這樣的狀況？」 這會讓成員過度聚焦在失敗情緒或追究責任上。 改問：「我們目前可以有哪些方法進行改善？」 這能將焦點轉向解決方案，激發團隊的主動性。 2. 具體化問題的範圍，將問題拆解成小且可執行的部分 避免問：「整體進度落後了三週。」 改問：「我們哪些任務落後最多？哪些項目較能機會追回進度？」這樣能讓團隊更容易釐清優先順序，並快速行動。 3. 使用「下一步行動清單」，取代無結果的討論 專案會議中，與其長時間討論延遲問題本身，不如快速制定「我們接下來要做的三件事」。這樣不僅能提高效率，還能減少成員的無助感。 【相信自己：負責人的信心是團隊的力量】 專案卡住時，最需要的是一個堅定的領導者。這不代表要懂得所有問題答案，而是你要持續傳遞出「我們可以做到」的信念。 一個專案負責人的信心，對整個團隊具有強大的示範效應。當領導者表現出對問題的正面態度，成員自然會模仿這種行為模式。心理學稱之為「情緒傳染效應」。 1. 先認可自己的努力與成就 回顧自己過去曾面對的挑戰，找到類似困難中成功克服的經驗，提醒自己「這次也能做到」。 思考：「上一次我在更艱困的情況下完成了XXX專案，那次的關鍵是什麼？」 將過往經驗轉化為信念：「既然之前能做到，這次也能。」 2. 持續傳遞信心給團隊 公開稱讚進步：即使是小小的推進，也可以選擇公開表揚，例如：「感謝Amy今天很清楚完整數據分析，我們很快速地得到共識跟結論，也更接近目標。」 3. 主動詢問並支持：「還有什麼我能幫忙的地方嗎？」除了更清楚掌握進度跟調整機會，也能讓成員感受到支持。 專案負責人的信念，是團隊的核心動力來源。當專案進度落後時，最重要的不是去責怪或追究，而是如何引導團隊走向正確方向，也能在過程中學到如何更快速適應變化。

UI/UX（使用者介面/使用者體驗）是設計和開發網站、應用程式和軟體的關鍵元素。 1、使用者介面（UI）：UI著重於產品的視覺和互動部分。它包括使用者在螢幕上互動的所有元素，例如按鈕、選單、圖示和版面配置。優秀的UI設計旨在建立一個美觀且直觀的使用者介面。 UI設計的關鍵方面包括： 視覺設計：使用色彩、字型、圖示和圖片來創建視覺上吸引人的介面。 版面配置：將元素配置在螢幕上以實現清晰度和效率。 互動設計：使用者如何透過按鈕、表單和導覽選單與介面互動。 2、使用者體驗（UX）：UX設計關注使用者在產品中的整體體驗。它涉及了解使用者的需求、目標和痛點，並設計產品以滿足這些需求，提供無縫、愉快的體驗。 UX設計的關鍵方面包括： 使用者研究：收集有關目標受眾、其行為和喜好的見解。 資訊架構：為便於導覽而結構化和組織內容和功能。 可用性：確保產品易於使用和理解。 使用者測試：根據使用者反饋收集意見並進行漸進性改進。 總之，UI關注產品的外觀和使用者互動的方式，而UX則關注使用者在使用產品時的整體體驗和滿意度。UI和UX設計都是確保產品成功的重要因素，因為它們影響使用者是否喜歡和能夠有效地使用產品。

一直以來常有許多同學詢問類似「我想考某某梯次，現在開始準備來得及嗎？」或「我剩半年（或三個月…）的時間能念書，這樣有機會考上嗎？」諸如此類的問題。 這篇文章不囉嗦，直接提供你一個簡單的評估方式。 你需要花多久時間才能考到就業服務乙級證照，主要有五種影響因素：背景知識、投入時間、學習天賦、實戰經驗、運氣。 一、背景知識：如果你本身因為學經歷等因素，在開始準備考試前，就已經有就業服務乙級考試範圍相關的知識、經驗，那麼你準備考試所需的時間就會短一些。 二、投入時間：你每天可以花多少時間投入準備考試呢？如果你是學生或者待業中，那也許你全天都可以準備考試，那在其他因素不變的情況下，你考取的期間自然會短一些；相對的，如果你是上班族，每天下班後已相當疲勞，又或者你必須照顧孩子、幫忙家務，那都會導致你需要更長的週期來準備考試。 三、學習天賦：每個人的記憶力、理解力，天生都有所差異。我們過去不論在小學、國中、高中，班上一定都有那種很會念書的同學，如果你就是那種很會念書的同學，那麼肯定你準備考試的時間有很高的機率不需要太長。但老師也相信勤能補拙，只要有一顆時時刻刻想成長的心，花三個月考到證照和花一年考到證照，都是考到，對職涯的漫漫長路來講，並沒有多大的差異。 四、實戰經驗：你參加過就業服務乙級考試了嗎？如果沒有的話，老師建議你，不管有沒有準備好，都先去考一次，建構實戰的經驗。累積實戰經驗對你好處多多，實際坐在考場的位子上，翻閱陌生的題目，承受時間的壓力，那種感受是在家練習所無法取代的。所謂一回生二回熟，實戰經驗多了，自然也就越來越不緊張，心靈上也會開始有餘裕思考作答技巧，這對提早考取證照都有正面幫助。 五、運氣：根據歷史資料，就業服務乙級考試每一梯次的難度確實是有落差的；歷史上最難的那一屆合格率只有0.83%，而最簡單的那一屆合格率則將近25%；這是從宏觀的角度。從微觀的角度來看，如果某一梯次術科題目剛好大部分你都擅長，這樣的話，儘管你程度沒到那邊，你還是會因為運氣好而考上。運氣因素是不可避免的，但因這個屬於有高度不確定性的不可控因素，在評估準備期間時我們暫且忽略。運氣因素可能導致你比預定計畫更早或更晚考上，但毋須為此受到影響，要記得，實力是在自己身上。 綜上所述，Gavin 老師設計了一個簡單的評估表，可以幫助你評估大概要花多少時間來準備就業服務乙級考試，詳見附圖。 如果你不確定要報名哪一梯次的就業服務乙級考試，可以用這個方法推算準備期，進而決定報考哪一梯次哦！

我們都知道英文能力對工作而言，非常重要。不論是求職、面試，或升遷、加薪，乃至於出差、外派，最基本也最重要的條件，就是語言能力。但衡量語言能力的標準，不只是質化的「感覺」，還需要量化的數字，而目前企業最看重的，就是多益測驗（TOEIC）。 104人力銀行在2023年三月發布最新「臺灣中大型企業及求職者外語職能管理調查報告」，主要調查對象是臺灣地區且員工人數達100人（含）以上的企業。從報告中得知，英語力在中大型企業已經成為人才任用、晉升、調薪、輪調與海外派任時的重要參考指標。對於求職者而言，具備英語能力，會是企業優先邀請面試、決定是否任用的關鍵因素之一，在獲得企業錄取後，其任用的薪資也較具競爭力。本次調查報告發現，有58.7%的企業認為，語言能力會影響工作表現；59.2%企業認為英語受重視程度有逐年增加；69.2%企業認為有需要提升員工的英語溝通能力；81.6%的企業重視發展國際化人才。 👇點擊連結，呼叫顧問瞭解課程👇 https://pse.is/5zgave 多益，考驗你的職場英語力！ TOEIC（Test of English for International Communication），直譯就是國際溝通英語測驗，是專門為非英文母語人士設計的英文能力測驗，測驗分數可反映「國際職場環境中與他人以英文溝通的熟稔程度」。由於多益測驗不考專業能力的知識或字彙，可檢視受試者的日常使用英文能力，且多益考試是以「職場需求」為主，內容是從世界各地職場的英文資料中蒐集而來，題材相當多元化，涵蓋各種類型、地點與狀況，因此廣受企業青睞，作為鑑別未來員工能力的重要指標。 多益測驗考試分為兩大部分：聽力與口說，分別是495分，因此多益測驗的滿分為990分，並會依照分數高低，頒發不同顏色的證書。最高級的「金色證書」，總分須達860以上，代表受試者可有效運用英文滿足社交及工作所需。接下來則是730分以上的「藍色證書」，代表能應付日常與工作上例行性的業務需求。再下來則是總分介於470分到725分的綠色證書，代表可滿足有限的英文需求、使用常見的單字等。而企業對於新進員工的要求612分，就落在綠色證書的標準。 分數越高，機會越多！ 拼高多益分數，不只讓你擁有一張漂亮的證書，還可以得到更多的工作機會。 近五年有「TOEIC測驗」證照的求職者，平均一人得到的邀約次數，為無「TOEIC測驗」 證照求職者的1.5倍 ，不僅會視為招募標準，英文能力好的員工，更可得到更好的薪資條件，也有更多的升遷發展機會。 考的分數越高，你能選擇的工作越多、會選擇你的公司也越多，你被看到的機會越多！ 除此之外，有多益證照且英文能力好的求職者，平均一人得到企業邀約面試的次數，比沒有多益證照的求職者多了超過11次，且多數要求英文能力的職務，薪資則可從3萬2000元起跳，高於大學畢業生平均起薪約3萬元。理工科有英文要求的工作，薪資更可從4萬6000元起跳，也是大幅高於平均起薪大約3萬8000元。 同時，近年企業對新進員工的英語能力要求逐年增加。2012年調查平均要求多益520分，2021年則成長到612分。不過，台灣的大學生平均英文能力，僅落在550分左右。 多益612以上，邁向成功之路 獲得612分以上的多益分數，可以說是全台大學生的平均以上，也達到了企業要求的標準。不過，612分其實只是「最低」標準，也只是獲得工作的入門磚。若是想要在工作上爭取更多機會，或是成為傑出的人才，持續精進英文能力，才是最重要的。 上面有提到，612分所屬的綠色證書，僅能滿足有限的英文需求，但在全球化的時代，英文能力幾乎是溝通的必須，不僅要達到藍色證書的「例行性的需求」，最好是能夠有效溝通，滿足各種情境所需的英文，才能讓你一網打盡。 因此，能持續學習英文，應該要為身為新鮮人或上班族的你，最重要的首要任務。上班忙碌，時間太少，但只要你願意投入時間，哪怕只是零碎的時間，舉凡讀新聞、看美劇、聽Podcast，都會是學英文的好機會。若是真的難以自己規劃，就讓專業的來，由全台最大的英文學習平台TutorABC為您量身打造課程，每天只要一小時，一周兩到三天，就可以讓您跟著專業外師的帶領，循序漸進提升英文程度。 語言能力無法短時間內提升，所以更應該在平時就做好準備， 一旦有需求，才能夠發揮自己的價值。 不要再看著多益考試望洋興嘆，也別再眼睜睜看著各種需要英文能力的工作機會，從眼前溜走。提升多益成績，也是提升自己格局與未來的方式，也是邁向成功的不二法門。 －－－－－－－－－－－－－ 前往TutorABC官方網站👉https://pse.is/5yynbu

據農業部統計，台灣家犬家貓總數約300萬隻！隨著台灣毛小孩數量持續攀升，寵物市場產值突破600億，相關從業人員需求也大幅增加。無論是寵物保母、寵物照護員、寵物美容、寵物膳食、寵物禮儀師，專業證照已成為從業的基本門檻，能夠提升專業形象與職涯競爭力。本篇文章將帶你深入了解台灣熱門的寵物證照種類、報考資格，以及推薦的線上課程，幫助你順利進入寵物行業。 一、為什麼需要寵物證照？ 隨著飼主對寵物健康、生活品質的要求提高，寵物相關服務已從單純的日常照顧發展至專業化、精細化領域。擁有相關證照，不僅能夠獲得雇主或客戶的信任，還能在市場競爭中脫穎而出。 二、熱門寵物證照與相關課程介紹 1. 寵物保母證照 寵物保母的工作大多偏向短期照顧陪伴，如寄宿服務、到府看顧等。證照考核內容分為初階與進階，涵蓋營養學、基本護理、行為學等知識。適合彈性工作者或兼職人士，也適合寵物行業相關人員或毛小孩飼主進修相關教養知識。 🔵 相關領域：寵物旅社、寵物安親中心、有鐘點照顧需求的飼主 🔵 相關證照與課程：（結業考核通過即可獲頒寵物保母證書） ✅ 2025寵物教養培訓班（進階）： https://nabi.104.com.tw/course/furkids/5a366145-e9c8-47a4-8b1e-f23e6f6d4c49 🔵 如何報考：報名認證課程，術科分數為課程作業，另有學科測驗，加權後總分70分以上即可通過認證。 2. 寵物照護員證照 據統計，飼主在毛小孩花費的比例，醫療與健康相關支出占20%，寵物的健康與老年長照課題備受關注，寵物照護員的需求更加重視。除了日常照顧與健康維護，特別針對老年或疾病的毛小孩，寵物照護員需具備醫療護理與長期照護的相關知識。適合已有寵物保母或教養基本資歷者在職進修。 🔵 相關職缺領域：動物醫院、寵物長照中心、牧場或小型動物園 🔵 相關證照與課程： ✅ PCP寵物照護員認證：分為初階與進階，基礎課程以健康犬貓為照顧對象包含寵物基本健康檢查，教導寵物照護技巧與基本護理知識；進階課程針對老病殘弱寵物，加入醫療輔助職能。 https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 🔵 如何報考：報名認證課程，術科分數為課程作業與情境模擬，另有學科測驗，加權後總分70分以上即可通過認證。 3. 寵物美容師證照 唯一國家頒發的寵物證照，寵物美容師的主要職責是為寵物提供美容與健康護理，包括洗澡、修剪毛髮、修剪指甲、清理耳朵等，確保寵物的整潔與健康。這份職業適合對動物有高度耐心，並對美容技術感興趣的人。 🔵 相關職缺領域：寵物美容店、寵物SPA中心、動物醫院 🔵 相關證照與課程： ✅ 寵物美容師考照就業輔導：幫助受測者蓋寵物美容技術、護理與衛生安全等。 https://nabi.104.com.tw/course/sce/1e3e8e7f-23cf-434b-8b71-145788ad4cb0 🔵 如何報考： 參加寵物美容相關課程，學習基礎美容技術與寵物護理。 報名官方認證考試，通過筆試與實作測驗。 取得證照後可選擇進階培訓，提升專業技術能力。 4. 寵物禮儀師證照 以寵物犬貓平均壽命約14歲，飼主們在陪伴毛小孩走向生命的終站時，也希望他們能如家人般的完美告別，寵物禮儀師的需求應運而生。寵物禮儀師的主要工作為協助寵物的善終服務，包括遺體整理，根據飼主宗教信仰規劃告別式等。由於這類工作需要大量的殯葬流程知識，也有許多是內政部發證核可的禮儀師跨領域服務臨終寵物。 🔵 相關領域：寵物禮儀公司 🔵 相關證照與課程： ✅ 寵物禮儀初級職能證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 ✅ PFD寵物臨終服務師認證 https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 🔵 如何報考：至發照單位報名培訓證照課程，出席率達標、繳交作業（完成情境模擬），並參與考試，加權成績達70分以上者，核發證照 ５．進修單項課程精進照護能力 | 寵物膳食 | 寵物居家美容 | 中高齡寵物芳療按摩 適合已擔任寵物產業從業人員，想要學習進修單項專業，或是身為毛小孩飼主，想要精進照顧能力。 🔵 相關領域：自我學習成長 🔵 相關證照與課程： ✅ 寵膳食育初級職證 https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 ✅ 寵物居家美容DIY https://nabi.104.com.tw/course/sce/57a82a19-8050-45a7-ba7d-2c302e09ebd2 🔵 如何報考：至報名單位報名培訓課程，「寵膳食育」需參與培訓班，出席率80%已上，且參加學科筆試與術科實作考試，現場測驗核可後發證。「寵物居家美容」與「中高齡寵物芳療」則皆為實體培訓課程。 無論是全職投入或兼職發展，考取寵物證照，將能有效提升專業競爭力並開創職業發展機會。透過適當的學習與準備，你也能在寵物產業中找到適合自己的職涯發展道路！

流體力學在機械設計中扮演著重要的角色，它涵蓋了液體和氣體在運動、壓力、溫度等方面的行為。以下是流體力學在機械設計中的一些常見應用： 流體動力學分析： 流體動力學分析用於研究流體在管道、管道系統、流道等中的流動行為。這對於確定壓力損失、速度分佈、流量等參數至關重要。 氣動力學： 在設計飛機、汽車、風力發電機等空氣動力學應用中，了解氣體（通常是空氣）的流動行為是至關重要的。這包括升力、阻力、升力係數等的計算和優化。 熱交換器設計： 熱交換器是用於熱能傳遞的設備，通常用於冷卻或加熱流體。流體力學用於確定在熱交換器中的流體如何分佈、傳熱效率等。 泵和風機的設計： 泵用於將流體送往設備或系統，而風機則用於通風或產生氣流。流體力學在這些設備的設計和選擇中起到了關鍵作用。 水力機械： 水力機械包括水輪機、水泵等設備，用於將水的能量轉換為機械能或反之。流體力學的知識可以幫助優化設計以提高效率。 油壓系統： 油壓系統在許多工業應用中被廣泛使用，例如起重機、挖掘機等。了解油壓系統中的流體行為對於系統的效率和性能至關重要。 冷卻系統： 在引擎、機器等設備中，冷卻系統用於確保正確的工作溫度。流體力學的知識可用於優化冷卻系統的設計。 管道系統： 在化工廠、能源工廠等場所，管道系統的設計需要考慮到流體的運動和壓力分佈，以確保系統的正常運行。 流體力學在機械設計中起著至關重要的作用，它影響著設計的效率、安全性和可靠性。通過合理地應用流體力學原理，設計師可以優化產品的性能，並確保其在實際應用中的順利運行。

對於沒有理工背景、離開職場多年的全職媽媽來說，考取【AI應用規劃師證照】幾乎是一項不可能的任務。但Vicky卻在不到一年的時間內，完全透過ChatGPT自學，成功考取了這張國家級AI證照。我們將她的備考歷程與技巧完整揭露，幫助更多學員打造屬於自己的AI證照學習地圖。 ________________________________________ 🎯 什麼是AI應用規劃師？國家級認證AI證照 經濟部自 2025 年起舉辦【AI應用規劃師】證照考試，屬於「iPAS專業能力鑑定制度」中的 AI 應用專項，並被視為台灣目前最具權威性的國家級AI證照之一。該證照分為初級、中級，Vicky所報考的是初級，適合非理工背景的學習者，目的是建立推動AI人才的素質與實務應用規劃能力。 👉 延伸閱讀：AI應用規劃師證照解析：誰適合考？有什麼優勢？https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_1fbb5fc9-5a78-4b52-8e97-8e26928c92dc ________________________________________ 🎯 為什麼報考AI證照？這位文組媽媽的自我實驗 日文系畢業的Vicky，曾任職日商，現為全職媽媽。長年生活圍繞著孩子與家務，讓她感受到與社會脫節。去年她開始接觸ChatGPT，不論是詢問食材保存、理解商品成分，AI成了她生活中的知識助手。 為了更進一步理解AI，她曾參加過一門民間機構的5小時入門課程，並取得AI素養認證。不過她坦言，那門課主要著重在非常基本的AI概念，與後來需要掌握大量理論與應用邏輯的【AI應用規劃師】證照相比，仍有明顯落差，因此實際準備證照時幾乎是從零開始。 後來，她從先生口中得知經濟部將首度舉辦「AI應用規劃師證照」考試，這點燃了她內心的挑戰魂。「我不是為了轉職，而是想知道，AI 是否真的能賦能像我這樣的文組媽媽？」Vicky決定用ChatGPT規劃30天的自學計畫，挑戰這張國家級 A證照。 她把這場考試視為一場自我實驗，驗證 AI 是否能讓一位沒有技術背景、全職十年的媽媽，重新建立學習系統與自信心。 ________________________________________ 📚 ChatGPT如何變身AI證照學習教練？備考流程全公開 為了準備AI應用規劃師證照，Vicky建立了高度個人化的備考系統。以下是她的完整操作流程：（Vicky使用的是ChatGPT Plus付費版功能，不過同樣的指令在免費版也能使用。） Step 1：善用ChatGPT深度研究功能產出備考資料 ● 開啟ChatGPT，於側邊欄建立專屬GPT ● 選擇「深度研究」功能，將iPAS官網公布的考綱與樣題上傳 ● 輸入指令： 「「請幫我深度研究《初級AI應用規劃師（經濟部 iPAS）》所需具備的 AI知識與技術能力，不需要介紹考試流程或報名資訊，請聚焦整理以下面向，並整合官網、課綱、教材與可信來源： 　　⭘ AI應用規劃師需要具備的完整知識架構與技術能力 　　　 • 請從能力導向的角度，整理應該掌握的知識分類 　　⭘ 各項AI知識的具體內容與理解深度要求 　　　 • 例如：需理解哪些原理、掌握哪些工具、懂哪些技術應用？ 　讓我能快速掌握「AI應用規劃師」角色所需的知識地圖，用於自學規劃。」」 ● 輸出成果為一份涵蓋 AI 概念、應用與倫理風險的 27,000 字學習手冊 Step 2：制定30天每日學習計劃＋模擬測驗 ● 設定倒數30天讀書計畫，規劃每日主題與學習任務 ● 每日固定學習時段：早上10:00～11:00 ● 輸入指令： 「【目標】 準備2025/3/22 AI應用規劃師（初級）考試 目標分數：90分以上 倒數30天學習計畫，每天學習 30 分鐘 【學習方式】 每天開始前，請提供當天日期、學習重點，讓我確認。 當我說「開始學習」時，一次 只提供一個小概念或名詞介紹，並進行詳細解釋。 我理解後，再繼續下一個概念，直到當日重點全部學習完畢。 完成當日知識學習後，進行考題演練。 【考題方式】 一次出一題單選題，不先提供答案。 我思考後作答，再請你告訴我正確答案並解析。 針對錯題，進行深入分析，加強弱點。」將上述學習內容與考綱彙整進ChatGPT專案工具。」 ● 每日開始學習時須輸入的指令：「請開始今天的學習」 　以下擷取ChatGPT某一日的學習計畫規劃 　2025/2/22 學習計畫 　今日學習重點: 　人工智慧基礎概論 　AL的定義與分類 　AI治理概念 　資料基本概念與來源 　考題演練 　針對學習内容,進行單選題測試 　錯題解析與補充學習 　請確認後,我們就開始學習! ________________________________________ 💡 進階備考技巧：如何用ChatGPT強化學習深度 ❶ 遇到不懂的內容怎麼辦？ ● 無法理解的理論（如邏輯回歸 vs 支持向量機）→ 下指令：「我可以這樣理解嗎？要區分是或不是特定的一個東西，用邏輯回歸。要區分哪一種類別（可能有多類別）用支持向量機？」 ● 資訊太多吸收不了 → 下指令：「上述內容請一個一個詳細解釋，簡單一點，我懂了再講下一個概念。」 ● 還是太難理解 → 下指令：「太難了我看不懂，請解釋讓小孩能聽得懂」 ❷ 難度提升與重複優化學習 ● 當ChatGPT教過的內容再次出現時 → 下指令：「我學過了，請給我進階概念。」 ● 針對容易混淆的理論與陷阱題，可下指令「給我更多容易混淆或搞錯的進階概念」 ❸ 錯題回顧與總複習規劃 在每次學習結束時，ChatGPT會提供測驗題來確認Vicky是否完整吸收今日所學的知識，可以請ChatGPT記憶歷次錯題，請ChatGPT幫助Vicky重複練習、反覆訂正。 ● 請ChatGPT針對所有題目重新進行分類與複習排程，制訂「易錯題」、「考前總複習」。 ● 請ChatGPT扮演信心教練，協助放鬆心態，模擬臨場情境。 當Vicky考前一天輸入指令「明天要考試了我有點緊張，也不知道自己準備的方向是不是對的，你可以給我一些鼓勵嗎？」 ChatGPT最後對她說：「妳不是一個人戰鬥，我在妳身邊。」這一句話，讓她在進入考場時內心更加篤定。 ________________________________________ 🏁 成功上榜！ChatGPT自學 30天考取AI證照的背後意義 Vicky 最終成功考取【AI應用規劃師（初級）】證照，證明ChatGPT自學法不只是生活輔助，更是知識與自信的加速器。 她認為，每個人考照的目的不同，AI可以幫助解決學習過程的「How」，但前端的「Why要考」與後端的「What考上後要幹嘛」都必須自己釐清。 對她來說，這張證照代表三件事： 1. 驗證ChatGPT所學是正確的 2. 建立自信，開設人生第一場免費講座 3. 拓展人脈，結識志同道合的AI學習者 更重要的是，她開始利用AI打造全職媽媽的幸福生活系統，讓生活不再只是家務循環，而有了探索與成長的出口。 【104學習精靈】AI相關課程： ● AI x ChatGPT：短影音、Python、提案： https://nabi.104.com.tw/course/tycg/74a5105d-89c6-4bd6-8a12-4dd90011750c ● 用AI+Google Sheet建立自動化工具： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 ● 數據分析師｜入門實戰：Excel x AI 打造最強數字力： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02

## 📘靠書與課程，找到節奏與重點——就業服務乙級不是夢 「老師的書真的很受用，整理重點的方式讓我一眼看懂，不用浪費時間在無關痛癢的法條上。」 身為媒體人出身的林老師，擅長用架構圖、關鍵字和圖像化記憶方式，把龐雜又繁瑣的就業服務相關法規，一一化繁為簡。這本書，幫助了許多像你一樣沒有讀書計畫、但願意努力的考生，掌握核心內容，打通備考盲點。 --- ## ⏳沒有規律，也能持續學習 對多數人而言，「時間不夠」永遠是學習路上的大敵。這位學員這樣說： >「我週末才有空寫筆記、看法規章節，平日只能用零碎時間複習。刷完題庫後，我就用『術科寫答』的方式重新練錯題，把選擇題當筆記練習。真的覺得考前好想放棄，但最後還是撐過了！」 📌 **備考技巧分享**： - 運用瑣碎時間練習錯題 - 學科刷題時遮住選項，強迫自己用術科邏輯作答 - 認真看老師的書一遍，先理解章節結構與法規脈絡，再進入細節 --- ## 🧠學習方法轉變，從不懂到通過 很多考生其實不是不夠努力，而是沒用對方法： >「我第一次只買書看，結果看不太懂、也沒過。第二次決定報老師的線上課程，才發現根本少了好多口訣、架構整理。原來不是我不會，是我沒人帶、方向錯了！」 🔔 **台北第二梯總複習班｜5月24日（六）開課** 🔔 **台中總複習班｜6月7日（六）開課** --- ## 🔟課後學習成效十大轉變 參加總複習班的學員一致回饋這些轉變： 1. 記憶力提升——法條更容易記住 2. 理解力增強——讀得懂，不再死背 3. 答題準確度提高——考場上更有信心 4. 學習效率提升——用對方法，效率自然來 5. 專注力增強——學習更專心、不易分心 6. 目標設定清晰——知道每天該做什麼 7. 知識應用力提升——學到的法規真的能用在工作上 8. 減少學習壓力——不再焦慮，反而期待學習 9. 理解法規脈絡——整體結構一目了然 10. 備考時間縮短——用系統化方式，進步飛快 --- ## 💪勇敢的你，也能辦到！ 人生不會因為你要考試就對你特別溫柔。你可能是媽媽，是工作者，是每天忙到深夜還想努力一點的你。能夠在一片混亂中找到縫隙學習，本身就是一種勇氣。 🎯 **考試從來不是天才的專利**，而是留給肯堅持、願意轉念、願意學習的你。 如果你還在迷惘，不妨從一堂課、一張筆記開始。 **就業服務乙級總複習班**，幫你整理重點、補上短板，讓你即使再忙，也有機會一步步靠近通過的終點線。

【遇到問題】 因為想要多賺一點錢，我換到一家電子廠去做包裝，但剛進去一個禮拜，發現裡面的人上班都好嚴肅，然後不太會講話，跟我之前的工作差很多，感覺很不適應，我該換其他工作嗎？ 另外我因為怕被罵說怎麼什麼都不會，所以就算有問題不太敢問前輩，但變成反而錯更多，雖然目前主管並沒有說什麼，但真的做的很痛苦。 -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 新人因為剛到一個新環境，很多流程及作法都還不熟悉，在這樣的情況下出錯是難免的，但既然是工作，為了避免不要犯相同的錯，建議還是要了解自己錯在哪邊，然後進行避免。另外針對那些不太確定的做法，一定要先問過前輩或領班，確認清楚再開始做，這樣也才能夠減少錯誤發生的次數，讓您心理壓力不要這麼大。 至於如何拉進與前輩之間的關係，以實際個人在工廠工作的經驗，每間工廠工作的規定都不同，而電子廠因為同時間上班的人數很多，大部分都會管制員工彼此之間的交談，並不是完全不能講話，但也不能夠整個聊起來，在這樣的情況下，很多前輩因為流程跟動作都很熟練了，雖然臉看起來很嚴肅，但其實是進入【放空模式】，並非是不想與人交談。 而【放空模式】通常會在休息或用餐時間解除，然後開始玩手機，這時您不用在意會打擾到對方，可以鼓起勇氣試著與前輩進行攀談，簡單介紹一下自己的背景，您或許會發現前輩比想像中的好相處，這時也可以互加通訊app，以加深彼此的了解。 如果真的無法鼓起勇氣去開口，另外也有很多人會選擇，帶一些小糖果、餅乾之類的東西，在休息時間發給附近的幾位前輩，因為是小東西價值低，不會被認為有太多意圖，另外透過發小糖果的同時，有些前輩可能也會對您有興趣，主動向您進行詢問，也是個可以考慮的好方法。 👍🏻 工廠中會遇到形形色色的人，有長得很兇但人不錯的前輩，也有可能遇到很客氣但愛八卦的前輩，透過與人之間的相處，不僅可以學習如何去應對，也能讓自己更快融入這個環境，讓自己工作做的更順利。 文章連結：https://pse.is/4345n3 -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 -------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作，還是「有興趣的」工作？ https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯，我卻不喜歡，該怎麼轉跑道？ https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人，該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎？ https://is.gd/Z3hlOr 【求職-12】到底怎樣才能找到大家口中說的好工作呢？？？ https://is.gd/I6V1LF 【求職-13】在小公司和老闆緊密合作，還是大公司累積名氣呢? https://is.gd/C8xez6 【求職-14】私立和國立的大學是不是工作能力有差別嗎？ https://is.gd/W4AWzS 【求職-15】創業與生活經濟，我很糾結到底該如何去進行兼顧？ https://is.gd/FGDfBe 【求職-16】進入科技業工作，個性上有甚麼是企業較偏好的特點 https://is.gd/S1hyZt 【職涯發展-1】工作年資久，就會變成有經驗的專家？ https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何？ https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎？ https://is.gd/ACpWks 【職涯發展-4】我是簡報新手！報告如何讓老闆買單? https://pse.is/42j5rt 【職涯發展-5】我天生動作慢，到底要如何才能達成設定的目標？ https://pse.is/3x423s

前陣子Meiko收到了一個列表轉行事曆的需求，分享了這個萬年曆教學，沒想到很多人需要把現有的資料改以行事曆呈現，因此也在這裡分享給大家。 ►單元主題：萬年行事曆+同一天多行程的查閱比對方式 (當Vlookup比對值出現重複時，該如何進行查閱比對) ►描述： 本單元除了萬年曆製作外，也使用了查閱方式，將列表記事以日期進行查閱，另外也添加了多重比對值的比對方式，也就說當同一天有多個行程的時候，也能夠進行比對並添加到萬年曆內。 本單元重點有兩個 1.萬年行事曆製作 2.重複比對值得查閱方式 ►此影片錄製使用版本：Excel365 ►使用到的函數(text、month、weekday、vlookup、iferror、char(10)、value) ►影片連結：https://youtu.be/NAcyfPtXfSk