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寵物經營管理-寵物長照市場與趨勢-毛孩長照機構設備與人員專業素質 -詹翔霖副教授 毛孩長照機構設備與人員專業素質 隨著寵物在現代家庭中的地位日益提升，毛孩不僅是陪伴我們的夥伴，更是家庭的一份子。當毛孩進入高齡階段或因疾病需要長期照護時，專業的毛孩長照機構便成為許多飼主的選擇。然而，毛孩長照機構的設備與人員專業素質，直接影響到毛孩的生活品質與健康，值得我們深入探討。 毛孩長照機構設備的重要性 毛孩長照機構的設備是提供高品質照護的基礎。首先，機構應具備完善的醫療設施，例如基本的診療設備、急救工具以及慢性病管理設備，以便隨時應對毛孩的健康問題。此外，舒適的居住環境也是不可或缺的，包括適合毛孩體型的床鋪、溫度控制系統，以及清潔衛生的生活空間。 活動空間設計也是一大重點。毛孩需要適當的活動來維持身心健康，因此機構應提供安全且寬敞的活動區域，並配備適合不同年齡與健康狀態的玩具及設施。這些設備不僅能提升毛孩的生活品質，也能幫助飼主安心將毛孩交託給機構。 人員專業素質的關鍵性 除了硬體設備外，毛孩長照機構的人員素質更是影響照護品質的關鍵。專業的照護人員應具備以下能力： 1. 獸醫知識：照護人員需了解常見寵物疾病及其處理方式，並能辨識毛孩健康狀況是否異常。 2. 行為學專業：毛孩在陌生環境中可能會出現焦慮或行為改變，專業人員需懂得寵物行為學，以提供心理上的支持。 3. 耐心與愛心：毛孩在老年或生病時需要更多關懷，照護人員應具備高度耐心和愛心，以建立信任感和舒適感。 4. 急救能力：當毛孩出現突發狀況時，照護人員應能迅速進行急救並聯絡獸醫，以保障生命安全。 毛孩長照機構的設備與人員專業素質是提供高品質照護的兩大支柱。完善的設備可以讓毛孩享有舒適、安全的生活環境，而專業的人員則能確保毛孩在健康管理與心理支持方面得到全面照護。飼主在選擇毛孩長照機構時，應仔細評估其設備與人員素質，以確保毛孩能在晚年或療養期間享有高品質的生活。只有透過設備與人員的共同努力，才能真正實現「以愛為核心」的長期照護理念。

6/1，我離開耕耘十五載的殯葬產業，來到p’adore寵愛任職。 p’adore寵愛位於內湖區，鄰近麗山高中，是辦理寵物業職能培訓的訓練機構，教室主體是廚房，配備有ＩＨ爐、烤箱、電鍋等各式廚具，一應俱全，可謂毛孩的饗食天堂。轉換跑道是一個新的開始與重新學習，難得的新機會，但我卻沒有把握能否勝任，新工作是不同產業，不同性質的團隊與工作，心態上眷戀著舒適圈，又擔心經濟收支無法平衡，因此適應的頗為吃力，更不用說在工作上能有什麼表現。 JC老師跟我說不用急，先沈澱自己，但對工作的進度要求也幾乎每日盯哨，我負責協助團隊工作進度核實，以及單位合作開發、課程助教、環境清潔等等，心態與狀態都沒在軌道上，做起事來丟三落四。新成員加入，公司業績卻沒起色，我覺得愧疚，卻無能為力。 食育師師資班，這是p’adore寵愛提供給有志於從事職業講師工作的夥伴，進階的職訓課程。行前，ＪＣ老師問我是否參加（寵愛員工可以在上班期間，進修公司開辦的課程）。我說「好」，也開心有學習的機會，過去我雖長年在大專院校兼職授課，也有相關著作，但卻從來沒有受過「如何自我定位、如何備課、如何授課」的相關訓練，也因為殯葬教育的市場需求，十多年前，在我懂得教書之前，我就已經站在講台上教書了。 7/27師資班課程開訓，我的同班同學Grace，是一位有十五年外商採購經驗的主管，因為疫情關係被辭退，進而轉戰寵物業，主理寵物保健，我想我跟她歷程頗為相似，所以冥冥之中才會被安排當同學吧。課前，ＪＣ老師跟我們說： 「師者不一定要有教育學經歷，但一定要有改變世界的熱情，尤其是寵物業講師，必須要更有責任感和使命感，成為飼主與毛孩間溝通的橋樑，將毛孩的需求傳達給飼主。」 接著帶我們做自我分析，定位與授課主題規劃。ＪＣ老師説，成人教育須以實用導向為主，且需更精準地策劃主題和時間分配，ＪＣ老師引導我們練習和調整，從觀點、原則，策略到執行步驟，包含簡報的視覺編排，重點呈現，名言佳句等都是我們在授課前，要仔細推敲的細節。 課程中，我反躬自省，一路走來，對教學是否有責任跟使命。曾經有，如今好像漸漸失落了，為什麼會這樣呢？是舒適圈的慣性嗎？還是覺得多數學生只是來拿學分，而自己只是兼任的鐘點講師，不是正式的教師，所以師生可以彼此應付，敷衍了事？我感到慚愧，也慶幸自己還有機會可以調整，重新出發。 8/3第二次課程，ＪＣ老師要我們針對自己開辦的課程，選擇三本參考的工具書。我的寵物殯葬教學除了既有的內容之外，課程說明的強化，我參考《文案大師教你精準勸敗術：從定位、構思到下筆的文案寫作技藝全書》。寵物殯葬個性化服務流程的模組建置，我參考《最極致的服務最賺錢：麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道，服務要有人情味，讓顧客有回家的感覺》。服務中故事結構的呈現，我參考《如何說好真實故事？：從取材、構思、下筆、改寫、修潤到定稿，創意非虛構寫作教父教你不靠捏造或杜撰，掌握紀實寫作的訣竅，寫出好故事》。我在學院的授課，談的是理論與概念。商業課程的對象是成人，以實用為導向，須以策略跟執行步驟為主軸，ＪＣ老師幫助我們釐清觀念，調整方向。我開始明白，ＪＣ老師在沒有相關學經歷背景，沒有財團支持，憑藉努力自學，開辦寵愛健康誌，創辦中華寵愛健康發展促進會，到設立p’adore寵愛國際公司，默默耕耘至今，這是多麽不容易的事情。至今ＪＣ老師也累積了八國、四千多人次的學員紀錄，遠從香港、馬來西亞專程來學習的學員，是什麼吸引他們來學習的呢？佛教講願力，有發願就有能力，我想這就是ＪＣ老師的願力吧，要將毛孩教會她的，分享給大家。 8/10 我們進行了一小時的課程試講，我的主題是「毛孩的最後一哩路」，講授對象是一般飼主，從毛孩的行前規劃，家人可以做哪些準備，到是否安樂的安排、業者的選擇、個案說明到安葬與紀念品的選擇。我試著將過去的教學資源做盤點和整理，加上新的簡報框架，期望以「個人化服務」為新主軸，開展出有別於現今教學市場的新路線。我開了新的粉絲頁，命之為「毛孩生命伴旅人」，意思是以朋友的角度，陪伴毛孩生命規劃的旅行，因我認為，生命的離去，不論東西方信仰，都認為是前往另一個新國度，就像是旅行一般（不過是單程的）。ＪＣ老師建議我改為「毛孩生命伴旅」，更簡練的表達主旨，並逐頁檢討我的每一頁簡報內容，給予建議。 ＪＣ老師叮嚀： 「當你開始承擔責任時，你就會獲得力量：改變的力量、學習的力量、做不同事的力量。學習負擔起一個講師的責任，才能改變生活，改變世界。」 下星期我們將進行最後課程試交驗收，並搭配操作教案，緊接著安排明年度的課程規劃，ＪＣ老師曾問我，是否還會想要回到過去的殯葬生活。 我的答案是「不」，雖然那是熟悉的場域，但是我現有新的學習跟責任，新的軌道已漸成形，一切都會往更好的方向開展。

在這場台灣少子化的爭才戰中，很多資源有限、品牌知名度不高的小公司，如何能夠吸引並留住頂尖人才？ 跟各位老闆分享徵才策略及方法 1. 建立雇主品牌：讓人才主動找上門 雇主品牌不僅是企業的形象，更是吸引人才的磁石。 透過社群媒體、公司網站等平台，展示企業文化、價值觀，讓潛在員工感受到公司的獨特魅力。 例如，Yourator 建議企業應該透過介紹自己的企業文化與理念來招募志同道合的夥伴，建立所謂的「徵才品牌」 。 2. 清晰的願景與使命：吸引志同道合的人才 明確的企業願景與使命，能夠吸引與企業理念相符的人才。 當人才認同企業的方向與目標時，他們更願意投入並與企業共同成長。 3. 提供成長機會：打造人才願意留下的環境 人才渴望成長與挑戰。 提供培訓、晉升機會，讓員工看到未來的發展路徑，能夠提升他們的忠誠度與投入度。 4. 競爭力的薪資與福利：展現企業的誠意 即使資源有限，也應該在薪資與福利上展現誠意。 提供具有競爭力的待遇，讓人才感受到企業的重視與誠意。 5. 建立正向的企業文化：吸引並留住人才 正向、開放的企業文化，能夠吸引志同道合的人才。 例如，創業者可以透過建立良好的員工關係、提供彈性工作方式等方式，營造讓人才感到自豪、願意長期奉獻的企業文化 。 在這場爭才戰中，企業需要的不僅是策略，更是對人才的真誠與用心。 透過建立雇主品牌、清晰的願景與使命、提供成長機會、競爭力的薪資與福利，以及正向的企業文化，讓人才願意主動找上門，與企業共同成長。 讓我們一起打造一個吸引人才、留住人才的企業環境，迎接未來的挑戰。

在職場中，誰沒遇過幾次「主管大爆走」的場面？就像是踩到地雷一樣，莫名其妙就被罵得狗血淋頭，搞得自己壓力山大，連上班都害怕。今天，就讓我們來聊聊如何面對這種情況，不僅能保住工作，還能讓自己在職場中如魚得水。 ​ 小明是某科技公司的一名工程師，平常工作表現不錯，同事間的關係也很融洽。但是有一天，他遇到了職場生涯中最大的挑戰。 ​ 那天早上，小明正專心處理一個複雜的程式問題，突然間，主管阿宏就像一陣風一樣衝進辦公室，二話不說就對著小明開始大吼大叫：「你這個案子怎麼還沒做完？客戶都在催了！你到底在搞什麼鬼？是不是整天在混？」 ​ 小明一時間傻眼了，完全不知道發生了什麼事。他明明按照進度在處理工作，怎麼突然就被罵成這樣？一時間，整個辦公室的氣氛凝結了，所有人都停下手邊的工作，偷偷觀察這場「風暴」。 ​ 小明的第一反應是想要解釋，但是看到主管阿宏漲紅的臉和噴火的眼神，他又把到嘴邊的話嚥了回去。他知道，這個時候說什麼都是錯的。 ​ 這種情況，相信很多上班族都不陌生。主管情緒一來，莫名其妙就對你大吼大叫，搞得自己壓力山大，甚至開始懷疑自己是不是不適合這份工作。但是，面對這種情況，我們到底該怎麼辦呢？ ​ 首先，我們要了解，主管的情緒爆發通常不完全是因為你。可能是公司遇到了困難，可能是他個人遇到了問題，也可能只是單純地起床氣還沒消。無論如何，記住這一點可以幫助你保持冷靜，不會把事情全部歸咎於自己。 ​ 其次，我們要學會在風暴中保持鎮定。就像小明一樣，有時候保持沉默是最好的選擇。等主管情緒稍微平復後，再找適當的時機溝通。這時候，你可以說：「主管，我很抱歉剛才的情況讓您感到不滿。能否請您告訴我具體哪裡做得不好，我會立即改進。」這樣的回應既表現出你的誠意，又給了主管一個台階下。 ​ 再來，我們要學會轉危為安。小明在事後做了幾件聰明的事： ​ 1. 他仔細回顧了整個專案的進度，確保自己沒有遺漏任何重要細節。 2. 他主動找到主管，詳細彙報了目前的工作進度，並提出了幾個可能加快進度的方案。 3. 他向主管詢問是否有什麼誤會或溝通不足的地方，表示願意改進。 這些做法不僅化解了危機，還讓主管對他刮目相看。主管阿宏後來甚至為自己的失態向小明道歉，並表示會注意自己的情緒管理。 ​ 面對這種情況，我們還可以採取以下策略： ​ 1. 同理心：試著站在主管的角度思考。他可能面臨著更大的壓力，理解這一點可以幫助你更好地應對。 2. 專業表現：保持良好的工作表現是你最好的護身符。當你的專業能力得到認可時，即使偶爾出現問題，主管也會更有耐心。 3. 建立支持系統：和同事保持良好關係，在職場中建立自己的人際網絡。當你遇到困難時，這些人可能會成為你的支持和幫助。 4. 自我調節：學會管理自己的情緒和壓力。可以透過運動、冥想或其他方式來舒緩壓力。 5. 設定界限：雖然要尊重主管，但也要懂得保護自己。如果主管的行為已經嚴重影響到你的身心健康，不要害怕尋求公司人資部門或更高層的幫助。 ​ 在職涯規劃方面，這種經歷其實可以成為我們成長的機會。它能幫助我們學會如何在壓力下工作，如何處理複雜的人際關係，這些都是職場中的重要技能。 ​ 同時，這也提醒我們在選擇工作時，不僅要考慮薪資和發展機會，公司的文化和主管的管理風格也是非常重要的因素。在進行職涯諮詢時，專業的顧問會建議求職者多方面了解公司情況，包括和未來的同事聊聊，了解公司的實際工作氛圍。 ​ 此外，這種經歷也可能促使我們思考自己的長遠職涯規劃。也許你會想：「我是不是該提升自己的能力，尋找更好的機會？」或者「我是不是應該朝管理崗位發展，成為一個更好的主管？」這些思考都可能成為推動我們職涯發展的動力。 ​ 記住，在職場中，我們無法控制他人的行為，但我們可以控制自己的反應。面對主管的情緒爆發，保持冷靜、理性溝通、積極改進，這不僅能幫助我們度過難關，還能讓我們在職場中脫穎而出。 ​ 最後，如果你經常遇到這種情況，也不要灰心。這可能是一個信號，提醒你是時候尋找新的機會了。畢竟，生活中有太多精彩的可能性，沒必要把自己困在一個讓你感到窒息的環境中。 ​ 職場如戰場，每一次的挑戰都是成長的機會。希望每個人都能在職場中找到屬於自己的一片天，不僅工作順心，更能實現自我價值。記住，你的價值不會因為別人的一時情緒而減少。保持自信，繼續努力，相信終有一天，你會成為讓所有人刮目相看的職場達人！

第一、 品牌知名度的建立：是讓最多的人看見你的廣告。 電視台於現有傳播管道中，是最有資源的媒體綜合平台，也是曝光量最大的媒體。 這個媒體綜合平台，為何能聚焦大眾的目光？原因在於，節目製作團隊汲取四面八方的靈感，就算是艱澀知識，經過編整後的內容讓人淺顯易懂，好處是能滿足視聽眾的視聽享受，也會讓一般大眾都一目了然、有效提升視野的高度，透過電視與電視數位平台的管道放送，讓創作人才嶄露頭角也願意投入，保障更多專業優質的影視作品能量產，效率結合運用這些行銷管道做後盾；得利最大的一方，則是投資廣告的品牌主，不僅以實際行動支持台灣的原創影視，還能買到優質的廣告曝光，獲得直接對消費者溝通的機會，連結對品牌的信賴與好感，更越過那渾沌歷程的朦朧，是讓最多的人看見你的廣告。 電視台的TVC影音廣告最為大眾所熟悉，電視經營團隊依據頻道的屬性特色來規劃，播放普遍級別並符合闔家都能觀賞的節目原則，【普級規範:性、裸露、血腥暴力恐怖，定不予播出】，不僅僅是保護閱聽人權益，善盡媒體的社會責任，更保障影視內容的品質，也把關投資廣告的品牌主能有安全的廣告環境，加上電視廣告大氣視覺所帶來的螢幕震撼，聲光效果與網路不同，吸引觀眾當下收看時會專注，對品牌的記憶與印象更加分。（假設二十萬，就能在電視上走十天的廣告，你會想試試效果嗎？當身邊的朋友在電視上看見你的廣告，然後討論起來，感覺又是如何呢？） 電視數位平台中，較常見的行銷管道至少有【電視台官網】、【頻道官網】、【電視新聞網】等網站經營大眾，以及【Facebook粉絲專頁】、【Instagram社群】、【Youtube頻道】、【Line官方帳號】等社群經營分眾，再根據IP主線去細分至娛樂綜藝、戲劇愛好、娛樂八卦、新奇趣聞、健康養生、吃喝玩樂、打卡秘境、美妝保養、政治新聞、專業財經、新聞時事、運動體育、知識頻道、動漫兒少、熱播電影…等內容，而這些熱門話題或麻辣秘辛的滿滿大平台，讓每個網友喜分享、好互動、愛研究的心裡獲得滿足，加上電視媒體的公信力，集合電視數位平台的各節目IP影響力做具體延伸，能協助品牌將廣告曝光的效益做堆疊，連線每個焦點環節，吸引不同族群的共鳴，讓消費者對品牌更有記憶，進一步可提升產品辨識度，增加指定購買的機會，影響力當然也就也不言而喻了。 簡要來說～當一個新品推出，初期宣傳可以使用電視TVC廣告，短期間創造出最大曝光，讓最多的消費者看見；接下來，試著在電視的數位平台上從廣告素材的創意或產品特性作為發想，找出最容易引起消費者興趣的話題創造聲量，自然切入引發更大的共鳴～ 舉例： 選購汽車的消費者，最在意哪些？人生第一台車，還是其他因素要換車？男性or女性的駕駛，需求又有哪些差別？家庭使用or代步專用？安全性如何？搭乘的舒適度？最初可能會思考要買新車，還是二手車？廠牌考慮進口車，還是國產車？買車還是租購較划算？至少得準備多少頭期款，貸款辦理的條件以及注意事項？駕駛試駕時，應注意的細節？新車落地折舊率多少？哪種顏色最保值？後續維修成本、妥善率如何評估？選配清單建議？汽車險種選購應考量哪些，為什麼？汽車包膜經驗or車況保養方式？不勝枚舉…。 再想一想～FB中常見的贊助廣告，若是跟電視節目團隊經營的FB粉絲專頁配合，他們所介紹的商品，是不是更具有說服力呢？為什麼？ 其實，對消費者來說，有辦法跟電視台配合的企業，通常重視品牌形象、是有商譽的知名企業，不會輕忽消費者的權益，這就是為何電視數位平台的廣告更具有優勢，也是整個電視產業長期經營出的品牌影響力。

1. 你好！歡迎光臨 [餐廳名稱]！ Hello! Welcome to [Restaurant Name]! 2. 早安 / 午安 / 晚安！您今天好嗎？ Good [morning/afternoon/evening]! How are you today? 3. 嗨！準備好點餐了嗎？ Hi there! Ready to order? 4. 歡迎再次光臨！很高興再次見到您。 Welcome back! It's great to see you again. 5. 很高興您來到這裡！今天要點些甚麼呢？ Good to have you here! What can I get for you today?

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出10大熱搜的證照；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖。 No.1 公共工程品質管理人員 證照【持平】 No.2 Google Analytics (分析) 證照【持平】 No.3 總幹事 證照【持平】 No.4 After Effects 證照【新進榜】 No.5 太陽光電設置乙級技術士 證照【新進榜】 No.6 MOS 證照【↓2】 No.7 乙級職業安全衛生管理員 證照【持平】 No.8 特考聽力師 證照【新進榜】 No.9 不動產經紀營業員 證照【新進榜】 No.10 全方位基礎人力資源管理師 證照【新進榜】 = = = = = = = = = = 第1名 公共工程品質管理人員 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 相關職業教室:【營造工程師】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2012002001 相關職業教室:【品保工程師】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2009003002 第2名 Google Analytics (分析) 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 相關學習教室:【Google Analytics】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000313 第3名 總幹事 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 相關學習教室:【總幹事執照相關資訊教室】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10029198 第4名 After Effects 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10001495 相關學習教室:【After Effects】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10001495 第5名 太陽光電設置乙級技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028743 相關職業教室:【太陽能技術工程師】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2008001027 第6名 MOS(Microsoft) 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10027977 相關學習教室:【Excel】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000056 第7名 乙級職業安全衛生管理員 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 相關學習教室:【勞動契約相關法規】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000027 第8名 特考聽力師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029176 第9名 不動產經紀營業員 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 相關職業教室:【不動產經紀人】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2005003009 第10名 全方位基礎人力資源管理師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 相關學習教室:【勞工保險相關法規】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000032 = = = = = = = = = = = 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 提供你更多職涯上的學習教室 : https://nabi.104.com.tw/classroom 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊，都可加入【104學習精靈✨IG帳號】 ✨https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸

擁有工作選擇權也是殘酷的，必須付出非常多的努力和犧牲。總歸一句，建議先累積實力，有了技能再去做，才能事半功倍。接著一起來看看前輩們的其他建議吧！ #硬核專業需要正規學習 在現今這個時代，您所想要的行銷、社群經營、影片剪輯等工作都需要專業基礎，才能做得出色，並不是有興趣就可以的，若沒有專業，即使找到一份這方面的工作，相信也是從打雜開始，很難遇到可以指導自己的前輩，甚至什麼都要做……累積的很慢，而且會更疲累。 #有能力才有選擇權 接著為自己立下一個年度目標，例如這一年內要學會剪輯或者社群行銷，並且產出作品。建議您去找實體的課程來學習，最好是有相關證照的體系，在這樣的學習團體中可以建立人脈，無論是專業或職場的問題都可以有老師請教，證照也可以幫助找相關的工作。 ★看完整回答➡https://bit.ly/3f5ZdxC ＃與小編聊聊 來到這裡不論你是剛畢業還是畢業許久的前輩，試著想一下，如果是自己剛畢業又有經濟壓力，會如何選擇自己的職涯呢？是會任性的找到自己喜歡的工作？還是先求有再求好？ 快加入討論喔～～ 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢？歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7

茶飲品牌加盟總部基本的系統： 1. 品牌CIS管理系統：識別、設計，使用及保護等。 2. 選址及展店管理系統：市場分析、選址、店種規劃、設計及裝潢等。 3. 加盟店家教育訓練系統。 4. 研發及市場研究系統。 5. 資訊及金流系統：POS、ERP、SCM、第三方金流串接等。 6. 行銷廣告系統。 7. 品管稽核系統。 8. 外賣平台操作。 9. 採購及資材管理系統。 10.顧客管理系統。

證交所於2024/12/19發布114年度（第十二屆）公司治理評鑑指標 https://www.twse.com.tw/zh/about/news/news/content.html?8a8216d693d7f7770193dd8ab09c0010 其中讓大家最傻眼也最憤慨的是取消了這項指標 「公司內部稽核人員是否至少一人具有國際內部稽核師、國際電腦稽核師或會計師考試及格證書等證照？」 會計師在台灣是專技高考領域，必須要考取證照才可執行相關業務，故屬於執業證照 內部稽核師在台灣則沒有相關的執業證照，但國際有著國際內部稽核師的證照，電腦稽核師亦同，有著國際電腦稽核的證照 這張證照的意涵在於該人員通過一定的鑑定，且每年皆須達成維持證照所需的進修時數 代表著這張證照對於內部稽核工作來說是一項標準及資格 但在台灣，公司老闆對於此張證照不見得是如此看待 會積極看待的公司一樣會視CIA證照為用人標準，且願意補助員工考取及維持證照 但更多的是不在乎這項證照的老闆，因此而不願意補助員工考取及維持證照 內部稽核工作是需要廣的知識以及查核的專業 不只是懂財會，更要懂公司產業領域的知識 在公司內部溝通串聯各部門專業，讓公司這個大車能夠順暢運轉 這樣的門檻通常都需要一定的工作經歷及能力才能勝任 未列入國家級的執業證照也就罷了 但現今連員工爭取補助的理由都刪除 薪資水平無法提升，還要自己多花錢維護證照 不免讓人心寒，公司治理是否開倒車？ 這個議題一定會有人要談證照無用論 大概的意思是考到CIA不見得能力就比沒考到的好 以這個理論拿去看其他執業證照吧！ 考到會計師證照就一定比沒考到的專業？ 考到律師證照就一定比沒考到的專業？ 我想這類的議題爭論不是太有意義，我這邊就不多談了 我希望主管機關至少要與從業人員有所溝通及了解 內部稽核師是門專業，內部稽核師是專業人員 可以調高相關指標門檻，但不應直接刪除 主管機關希望未來將公司治理評鑑轉型為永續評鑑 但綜觀公司治理評鑑中現今存在的指標項目 好像變成了環境評鑑而已，公司治理領域的要求逐漸削弱 永續是ESG三個領域，漸漸的變成了綠化的評鑑項目 未來會不會變成不肖公司漂綠的手段呢？ 我想非常值得關注

104學習精靈蒐集各種餐旅證照，包括調酒證照、咖啡師證照、中西餐證照、餐旅服務、茶藝證照、導遊證照..等證照，幫助您取得所需的餐飲旅遊證照。, 依據近期熱門程度排序供用戶參考 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士 中餐丙級證照為中餐初階證照；如果你想從事餐飲行業，或自行創業經營餐廳、小吃店、自助餐、外燴團膳.....等皆須取得中餐丙級技術士證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅丙級門市服務技術士 丙級檢定主要是針對從事流通服務業門市商店之第一線從業人員，參與店舖營運之各項執行工作，並應具備基礎之零售商業概念。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 ✅丙級烘焙食品技術士 丙級技能檢定規範之對象是從事烘焙食品製作之師傅或工業化生產烘焙食品工廠的作業人員，即一般技術員。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 ✅丙級製茶技術技術士 丙級製茶技術技術士為從事茶葉製造、加工、品管、貯藏等有關的知識與技能檢定… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028581 ➡️還有本月企業愛用證照搶先看: https://nabi.104.com.tw/certify/topic/hospitality

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在每個職場中，總會遇到那麼一兩個讓人特別不舒服的同事。或許是愛說是非的八卦王、或是愛邀功諉過的老屁股、也可能是愛耍心機佔便宜的奧客同事。今天要跟大家分享一個真實的職場故事，看看一位職場前輩是如何化解這種令人困擾的情況。 ​ 小玲是某科技公司的行銷專員，個性開朗、工作能力強，在公司人緣也不錯。然而，自從公司新進了一位叫阿華的同事後，她的職場生活就變得格外艱難。阿華總是用各種方式來突顯自己，而且特別喜歡在主管面前展現自己的「功勞」，常常把別人的努力占為己有。 ​ 剛開始，阿華會在開會時「順便提醒」小玲工作上的小缺失，雖然語氣聽起來像是善意提醒，但總是挑在主管和其他同事都在場的時候說。漸漸地，他開始會在專案會議上「補充」一些小玲「忘記說」的細節，而這些細節往往都是小玲早已規劃好，只是還沒輪到報告的部分。 ​ 更讓小玲受不了的是，阿華會把自己的工作推給她，藉口是「這部分你做得比較好」或是「你跟客戶比較熟」。每次她完成這些額外的工作後，阿華總會在主管面前說：「還好有我督促，這個案子才能如期完成。」 ​ 小玲試過很多方法，包括直接跟阿華溝通、向主管反映、甚至刻意保持距離，但情況都沒有改善。她開始失眠、食慾不振，每天上班都覺得壓力很大。終於，她決定尋求人資部門的協助。 ​ 人資主管小美聽完小玲的困擾後，並沒有立刻提供解決方案，反而請小玲先描述阿華的優點。這個要求讓小玲愣住了，她想了很久，才勉強說出：「他的簡報做得還不錯，而且對數據很敏感。」 ​ 小美笑著說：「看來他在某些領域確實有專長。那你有沒有想過，為什麼他要用這種方式來展現自己？」這個問題讓小玲陷入了思考。經過深入討論，她漸漸發現，阿華的行為可能源自於對工作的不安全感，他總是害怕自己的貢獻不被看見，所以才會用這種方式來凸顯自己的價值。 ​ 在小美的建議下，小玲開始嘗試用不同的方式來處理這個問題。首先，她開始在工作前就先和阿華討論分工，並把討論內容用電郵記錄下來。這樣不僅能釐清責任歸屬，也能讓主管清楚看到每個人的貢獻。 ​ 其次，她學會在阿華表現出色時，主動給予肯定和讚美。有一次，阿華做了一份非常詳細的市場分析報告，小玲就在會議中說：「阿華的數據分析很專業，讓我學到很多。」這種正面的肯定，讓阿華明顯感到訝異，也讓他的態度開始有了轉變。 ​ 更重要的是，小玲開始把阿華視為一個可以合作的夥伴，而不是競爭對手。她發現阿華在數據分析方面確實很有一套，於是主動向他請教，並提供自己在客戶溝通方面的經驗分享。這種互相學習的態度，漸漸化解了兩人之間的緊張關係。 ​ 半年後，小玲和阿華的關係有了意想不到的改善。雖然他們的個性和工作方式仍有差異，但已經能夠相互尊重、互補優缺點。更意外的是，他們合作的專案還因為結合了雙方的優勢，獲得了公司的年度最佳團隊獎。 ​ 這個故事告訴我們幾個重要的啟示： ​ １、理解背後的原因：討人厭的行為背後，往往隱藏著對方的不安全感或其他需求。試著理解這些原因，才能找到更好的解決方法。 ​ ２、轉換敵人為盟友：與其把精力花在對抗上，不如找出對方的優點，建立互助互惠的關係。 ​ ３、建立清楚的界線：適當的工作分配和書面記錄，能避免很多不必要的誤會和衝突。 ​ ４、正向回饋的力量：真誠的讚美和肯定，往往能化解人際關係的僵局。 ​ 在職場上，我們無法選擇同事，但可以選擇如何與他們相處。與其讓負面情緒影響工作心情，不如學習用更聰明的方式來處理人際關係。畢竟，每個讓我們感到困擾的人，都可能成為推動我們成長的助力。 ​ 最後要記住，職場中沒有永遠的敵人，也沒有絕對的盟友。重要的是要用智慧和同理心來面對每一個人，因為你永遠不知道，今天的討厭鬼，會不會成為明天的貴人。在這個充滿挑戰的職場環境中，懂得轉化人際關係的智慧，往往比單純的工作能力更加重要。

除了loud, low, strong, soft, weak外還有 清晰爽脆 clear 費玉清, 張信哲, 青峰的聲音 All of you sing beautifully, but I’ll choose Richard as my team member as he has the clearest voice of all. 柔美 smooth and sweet 鄧麗君, 王菲 The smooth and sweet voice of the nighttime host sent a spell over her broadcast audience. 娃娃音childlike 林志玲 The childlike voice of the supermodel complements her innocent charm. (娃娃音和天真可愛相得益彰) 如銀鈴般 silvery 黃鶑鶑.張惠妹, 徐佳瑩, 通常指輕、高的美妙音質，是天使或仙女會發出的聲音。 When she speaks, all of her customers were shocked. You just don’t expect to hear such a silvery voice coming from an open market meat vendor. 男音區 male vocal range 此為聲樂分類，bass 男低音, baritone 男中音, tenor 男高音, countertenor 假聲男高音 Bass and countertenors are rare. Baritones are natural--sounding and tenors are the most popular. 女音區 female vocal range alto 女低音, mezzo-soprano 女中音, soprano 女高音 While true altos are rare, It’s equally true that when performing solo, alto singers may not enjoy the same level of popularity as their soprano counterparts. 低沈 / 聲若宏鐘 deep / booming 50-80大樂隊年代，有很多這類歌星，如Frank Sinatra, Engelbert Humperdinck, Andy Williams, 台灣的楊烈, 稱為crooner, 即低沈抒情男歌星, 現在人人都飆高音或搖滾，這種歌者幾乎沒有了, 即使有, 也被視為過時。 To have a booming voice is a pre-requisite for stage actors. 共鳴腔 / 腹活量大 resonance 巳去世的台灣廣播界李季準，是共鳴最好的廣播人，他曾自述面對大海去練共鳴。文化講座大師蔣勳的聲音也是好例子。 A cappella (純人聲合唱) is an art form which weaves harmony and resonance into a captivating sound. 高揚有力 powerful 如趙傳、信、蘇芮的聲音, 聽來令人興奮。 you need a soaring and powerful voice to sing I Will Always Love You by Whitney Huston. 醇厚 rich and full-toned 林志炫, 楊宗緯, 凡歌王, 歌后都應有此音質。 空靈 high, light and soaring 如齊豫和周深的歌聲, 美國老牌民謠歌手Judy Collins最經典。 淺平 flat The flat voice of the former president 陳水扁 is one of his trademarks. 低啞 husky 歌星阿杜，毛不易, 好好運用, 也可變成迷人聲音。 Born with a husky voice, Paul knows he can never be an opera singer, so he switches to rock. 沙啞 raspy / hoarse 相較於husky, 這個字指較不悅耳的沙啞聲音, 甚至到喉嚨發炎的程度。聽聽英國著名歌手Rod Steward的歌聲, 就知其義, 羅大佑也堪可比擬。 A throaty surgery left Bob with a distinctive hoarse voice. 煙嗓 / 音帶滄桑 /瘖啞 smoky 適合唱搖滾、爵士和佛朗門哥, 蕭敬騰唱搖滾時有此味道, 伍佰是經典, 聲音失去厚度和彈性。 a weathered face, a smoky sound, and wrapped in rags, this homeless man told me a story of lifelong frustrations and loss. 鼻音nasal 已去世的高凌風有此特色, 感冒時會有此鼻音。 “M” and “N” are two distinctive nasal consonants in English. 喉音throaty “r” is a throaty sound in French. It’s very hard for foreigners to pronounce correctly. 高音 sharp / high-pitched / piercing 這三個字中，sharp偏尖銳, high-pitched最中性，piercing就是魔音穿腦了。 I don’t understand it. Why do most kid TV programs are hosted by girls with a high-pitched voice? Lisa is not angry at you. It’s just her natural, piercing voice. 單調呆板 / 無抑揚頓挫 monotone The monotone of the chairman lulled me to sleep. 呢噥軟語 melodic, soft-spoken 人們說法文好聽, 可能和它沒有大口型的母音和子音中鼻音, 喉音較多有關, 在音調上, 往往會把尾音拖長, 好像在唱歌。法文音有時譯成英文很奇怪, 如genre(類型)已是英文常用字, 但英文唸出來會讓法國人笑掉大牙。