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展店企劃與開發執行、內部業務協調整合。 產品推廣介紹、連鎖加盟招商。 通路行銷活動及異業合作活動規劃執行。 相關品質物流及客服協調。 開發潛在客戶並維繫穩定客戶關係。
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Gemini AI vs ChatGPT:誰是最強生成式AI
Gemini AI vs ChatGPT:誰是最強生成式AI
AI聊天機器人近年來備受矚目,它們能夠與人類進行自然語言對話,提供各種服務,例如回答問題、生成內容、翻譯語言等。Gemini AI和ChatGPT是兩款知名的AI聊天機器人,都擁有強大的功能和廣泛的應用場景。 Gemini AI由Google AI開發,於2023年推出。Gemini AI是一種基於Transformer架構的大型語言模型(LLM),在大量文字和程式碼數據集上進行訓練。Gemini AI能夠生成逼真流利的文字、翻譯語言、編寫不同類型的創意內容,並以信息豐富的方式回答您的問題。 ChatGPT由OpenAI開發,於2022年推出。ChatGPT也是一種LLM,在大量文字和程式碼數據集上進行訓練。ChatGPT能夠生成逼真流利的文字、翻譯語言、編寫不同類型的創意內容,並以信息豐富的方式回答您的問題。 【性能比較】 在多項性能指標上,Gemini AI 都表現出優於 ChatGPT 的水平。例如,在 GLUE 自然語言理解基準測試中,Gemini AI 的得分為 90.2,而 ChatGPT 的得分為 88.9。在 SuperGLUE 自然語言理解基準測試中,Gemini AI 的得分為 93.1,而 ChatGPT 的得分為 91.3。 【應用比較】 Gemini AI 和 ChatGPT 都具有廣泛的應用潛力,但兩者在具體應用上有所差異。Gemini AI 的多模態能力使其更適合於需要處理多種格式數據的應用,例如教育、商業和娛樂。ChatGPT 的簡單易用使其更適合於個人用戶和開發人員。 【Gemini AI 的優勢】 1. 多模態能力:Gemini AI 可以處理多種格式的數據,這使其比傳統的 LLM 更加靈活和通用。 2. 強大性能:Gemini AI 在大量數據上進行訓練,具有強大的語言理解和生成能力。 3. 易於使用:Gemini AI 提供了易於使用的 API,使其易於集成到各種應用程序中。 【ChatGPT 的優勢】 1. 簡單易用:ChatGPT 的界面簡單易用,即使是沒有技術背景的人也可以輕鬆上手。 2. 開源:ChatGPT 是開源的,這意味著開發人員可以自由修改和使用其代碼。 3. 社區活躍:ChatGPT 擁有活躍的社區,這意味著用戶可以獲得大量的幫助和支持。 Gemini AI 和 ChatGPT 都是功能強大、性能優異的大型語言模型。在選擇時,用戶需要根據自身的具體需求和應用場景進行綜合考慮。
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資料科學家的實用統計學 第二版
資料科學家的實用統計學 第二版
運用R和Python學習50+個必學統計概念 「這本書並非是另一本統計學教科書,也不是機器學習手冊。本書透過清楚的解釋和豐富範例,將實用的統計術語及原理和當今資料探勘的行話及實務聯繫起來。對資料科學的初學者和老手來說,這都是一本非常出色的參考書。」 —Galit Shmueli, 暢銷書《Data Mining for Business Analytics》主要作者,台灣清華大學特聘教授 統計方法是資料科學很重要的部分,然而很少有資料科學家接受過正式的統計訓練,而一般的課程及書籍亦很少從資料科學的角度來講解基礎統計學。因此本書第二版新增了詳盡的Python範例,提供讀者如何將統計方法應用於資料科學的實用指南、如何避免誤用統計方法,以及該注意的建議。 資料科學的學習資源或多或少有採用統計方法,但卻缺乏更深入的統計觀點,如果你熟悉R或Python程式語言,並對統計學有所了解,那麼這本書將以易懂的方式來幫助你學習。 透過本書,你將會學習到: ‧為何探索式資料分析是資料科學關鍵的第一步 ‧隨機抽樣如何減少偏誤,並產生更高品質的資料集 ‧實驗設計的原理是如何針對問題得出明確的答案 ‧如何使用迴歸來預測結果並檢測異常 ‧用來預測紀錄所屬類別的重要分類方法 ‧從資料中「學習」的統計機器學習方法 ‧從無標籤資料中提取有意義訊息的非監督式學習方法 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_A643
碁峰資訊GOTOP 電腦技能的領航員-碁峰資訊
合作、溝通、談判,常見英文單字怎麼說?中英解釋、例句用法分享
合作、溝通、談判,常見英文單字怎麼說?中英解釋、例句用法分享
在職場上,合作、溝通和談判是不可或缺的技能。這三個單字代表了建立成功團隊和有效工作關係的重要元素。一起來看看英文怎麼用吧~ 1. Invitation 邀請 - 解釋:a written or verbal request inviting someone to go somewhere or do something 邀請,招待 - 例句:She received an invitation to attend the conference as a guest speaker. - 單字用法:invitation 可用於形容口頭或書面的邀請,通常指邀請參加活動或事件的邀請。 2. Negotiation 談判 - 解釋:discussions aimed at reaching an agreement 討論以達成協議為目的 - 例句:The negotiations between the two countries lasted for weeks before they finally reached a compromise. - 單字用法:negotiation 可用於描述商業、政治或其他形式的討論,旨在達成某種協議或共識。 3. Flexibility 靈活性 - 解釋:the ability to adapt to changing circumstances or requirements 適應變化情況或需求的能力 - 例句:The company offers employees flexibility in their work hours to accommodate personal schedules. - 單字用法:flexibility 涉及能夠靈活調整或適應不同情況或需求的能力。 4. Collaboration 合作 - 解釋:the action of working with someone to produce or create something 與他人合作以生產或創造某物的行動 - 例句:The project's success was the result of close collaboration between different departments. - 單字用法:collaboration 涉及與他人合作,共同完成某項任務、計劃或項目。 5. Communication 溝通 - 解釋:the imparting or exchanging of information or news 信息或消息的傳遞或交換 - 例句:Effective communication is essential for a successful team. - 單字用法:communication 涉及將信息或消息傳遞給他人,以便溝通、理解和共享想法。 追蹤職場必備英文,每天進步一點點! 【免費資源】英語線上模擬測驗,快來免費挑戰> https://nabi.104.com.tw/assess/toeic
104學習精靈 職場必備英文:實力、戰力,生存力
老闆不是你爸媽,但他可以當你的超級貴人!
老闆不是你爸媽,但他可以當你的超級貴人!
在職場打滾多年,相信大家都遇過各式各樣的主管。有的像是地獄來的魔鬼,每天只會對你吼:「趕快做!做快一點!」;有的則像是隱形人,平常不知道在忙啥,需要他的時候又不見人影。但是,各位親愛的鄉親呀,今天我們要聊的是一種特別的主管,一種能夠不只帶人,還能帶心的領導者。 ​ 話說從前,有個叫阿德的小夥子,剛進入一家科技公司當工程師。阿德雖然頭腦不錯,但是經驗尚淺,常常擔心自己會搞砸事情。他的主管周經理,看起來就是個不好相處的傢伙。每次開會,周經理總是眉頭深鎖,好像隨時要發飆似的。 ​ 有一天,阿德被指派一個重要專案。這可把他嚇壞了!整個人像是被雷打到一樣,腦袋瓜子嗡嗡作響。阿德戰戰兢兢地敲了周經理辦公室的門,心想:「完蛋了!這次一定會被罵得狗血淋頭。」 ​ 誰知道,周經理不但沒有發飆,反而和顏悅色地請阿德坐下。「阿德啊,」周經理說:「我知道這個專案對你來說可能有點吃力,但我相信你有能力完成。來,我們一起討論一下你的想法吧。」 ​ 就這樣,周經理花了整整兩個小時,耐心地聆聽阿德的想法,適時給予建議和鼼勵。會議結束時,阿德不但對專案有了清晰的概念,更感受到一股前所未有的信心和動力。 ​ 這個經驗徹底改變了阿德對周經理的看法。原來,周經理平常看似嚴肅,其實是在思考如何帶領團隊更上一層樓。他不只關心工作進度,更在乎每個團隊成員的成長和感受。 ​ 在接下來的日子裡,阿德發現周經理有許多過人之處: ​ 1. 善於傾聽:周經理總是耐心聆聽每個人的想法,即使是菜鳥也不例外。 2. 以身作則:加班趕專案時,周經理總是最後一個離開辦公室。 3. 勇於承擔:當專案出現問題時,周經理從不推卸責任,而是帶領團隊一起解決。 4. 鼓勵創新:他常常鼓勵團隊嘗試新方法,即使失敗也不會苛責。 5. 關心生活:周經理不只關心工作,也會關心員工的身心健康和家庭狀況。 ​ 漸漸地,整個團隊的氛圍變得更加融洽、充滿活力。大家不再只是為了薪水而工作,而是真心想把事情做好,不辜負周經理的信任。 ​ 這個故事告訴我們,真正優秀的領導者,不只是帶人,更要會帶心。他們懂得如何激發每個人的潛能,讓團隊成員感到被重視、被信任。這種領導方式,不僅能提高工作效率,更能讓員工對公司產生歸屬感和忠誠度。 ​ 那麼,要如何成為一個「帶心」的領導者呢?以下有幾點小建議: ​ 首先,學會同理心。試著站在員工的角度思考問題,了解他們的困難和需求。有時候,一個簡單的「你還好嗎?需要幫忙嗎?」就能讓員工感受到溫暖和支持。 ​ 其次,建立開放的溝通氛圍。鼓勵員工表達自己的想法,哪怕這些想法與你的觀點不同。記住,每個人都有可能提出有價值的見解。 ​ 再來,給予適當的讚美和肯定。當員工做得好時,不吝嗇你的讚美。但要注意,讚美要具體,不要流於形式。比如說:「你這次的報告結構很清晰,論點也很有說服力,真的做得很好!」 ​ 此外,幫助員工成長。給予他們挑戰的機會,並在過程中提供必要的指導和支持。當他們成功時,與他們一同分享喜悅;當他們失敗時,幫助他們從中學習。 ​ 最後,要以身作則。你希望員工如何做,自己就要先做到。領導者的一言一行都在無形中影響著團隊的文化和氛圍。 ​ 記住,好的領導者不是高高在上的「老大」,而是團隊的引路人。他們不僅指引方向,更要能夠點燃每個人心中的火焰,讓大家願意為共同的目標而奮鬥。 ​ 所以,親愛的朋友們,不管你是已經身為主管,還是正在為成為主管而努力,都請記住:成功的領導不只是帶人,還要帶心。因為只有打動人心,才能真正凝聚團隊,創造奇蹟。 ​ 俗話說:「樹的高度決定它能看到的風景,樹根的深度決定它能承受的風雨。」一個優秀的領導者,就像是一棵大樹,不僅要努力向上成長,更要深深紮根於團隊的心中。只有這樣,才能在職場的風雨中屹立不倒,帶領團隊創造出傲人的成績。 ​ 加油吧!讓我們一起努力,成為那個不只會帶人,更會帶心的卓越領導者!
蒲朝棟 職涯聊天室
2022年服務業 | 企業刊登職務所需的條件趨勢觀察
2022年服務業 | 企業刊登職務所需的條件趨勢觀察
104學習精靈透過104人力銀行2022年1月至8月服務業(泛指:一般服務業∕住宿∕餐飲服務業)職務刊登的資料觀測:服務業在職務刊登上,對於求職者在工具、技能、證照三方面所有需的能力,整理各TOP 10的排行榜。 針對排行榜的工具、技能、證照,在學習精靈都有對應的學習教室,在未來轉職、職場成長都可以一起加入共學教室中,一起討論與成長,打造出屬於您的職涯藍圖。 工具TOP 10排行榜 🟢 TOP 1 🟢 Word https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000063 🟢 TOP 2 🟢 Excel https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000056 🟢 TOP 3 🟢 Power Point https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000061 🟢 TOP 4 🟢 Outlook https://nabi.104.com.tw/room/ability_10002372 🟢 TOP 5 🟢 英文打字能力 🟢 TOP 6 🟢 中文打字能力 🟢 TOP 7 🟢 Adobe Acrobat https://nabi.104.com.tw/room/ability_10002364 🟢 TOP 8 🟢 鼎新 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000185 🟢 TOP 9 🟢 Windows 系統 🟢 TOP 10 🟢 文中系統 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10002639 技能TOP 10排行榜 🟡 TOP 1 🟡 行政事務處理 🟡 TOP 2 🟡 文件或資料輸入建檔處理 🟡 TOP 3 🟡 文書處理╱排版能力 🟡 TOP 4 🟡 報表彙整與管理 🟡 TOP 5 🟡 櫃檯門市接待與需求服務 🟡 TOP 6 🟡 產品介紹及解說銷售 🟡 TOP 7 🟡 客訴案件處理 🟡 TOP 8 🟡 電話接聽與人員接待事項 🟡 TOP 9 🟡 業務或通路開發 🟡 TOP 10 🟡 客戶情報蒐集 證照TOP 10排行榜 🟢 TOP 1 🟢 TOEIC(多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🟢 TOP 2 🟢 JLPT N1 https://nabi.104.com.tw/ability/10027930 🟢 TOP 3 🟢 防火管理人員 https://nabi.104.com.tw/ability/10029197 🟢 TOP 4 🟢 勞工安全衛生管理員 https://nabi.104.com.tw/ability/10046626 🟢 TOP 5 🟢 丙級中餐烹調技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🟢 TOP 6 🟢 丙級烘焙食品技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 🟢 TOP 7 🟢 丙級會計事務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟢 TOP 8 🟢 CPR證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10029188 🟢 TOP 9 🟢 丙級西餐烹調技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029004 🟢 TOP 10 🟢 乙級美容技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029397 【104學習精靈】致力打造共學社群 在這提供各學習創作者、學習平台…等,打造出屬於您在104的學習舞台,在這您所學的紀錄在您創辦的共學社群,作為傳承,建立您專業個人形象;未來共學社群將會提供創作者互動課程平台,凝聚更多學習用戶。 ✨更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈。IG帳號】✨ https://www.instagram.com/104nabi/
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凖備當一個銀行員的第一步
凖備當一個銀行員的第一步
假如你凖備好你的證照了,恭喜你拿到了進銀行的基本門票,但這並不是保證你一定能進銀行工作,建議有志往銀行工作的新鮮人如有機會一定要去銀行、證券或保險去實習,了解企業的文化及工作的氛圍,這很重要, 如不適合這產業就不要硬往這發展工作會很痛苦的。 其實內部在挑人才時,從書面上看見的三個重點在證照、科系及經驗,而實習就在經驗內, 特別是業務行銷經驗, 有人說沒行銷業務經驗,然就從你寫出履歷時,你這是在行銷自己,而便利商店店員推薦買一送一,也是行銷,生活日常上注意來觀察都有行銷的影子,這也是銀行工作上一定會遇見問題,是否能行銷? 記得剛進銀行時,分行單位的考核跟個人是一樣的,這是一般大鍋飯的概念,也是我前文說的日式管理的銀行,時代更迭,銀行以業績為導向,個人的業績也相當的重要,考核太差也可能沒有工作,銀行的業績是什麼?存款、房貸、信貸、信用卡、基金...等都可能是,所以前段才會說最好要有行銷的能力,這也是為何一堆人想考公營銀行的原因。 假如你已具備證照、科系、經驗及了解及接受銀行的文化,恭喜你那就按下求職傳送。
王瑞顯 老王說金融
MBTI 是什麼?16 型人格有哪些?指標、定義解釋
MBTI 是什麼?16 型人格有哪些?指標、定義解釋
除了I人E人,MBTI其他字母代表什麼意思?16型人格解析 MBTI分類 (E)(外向) (I)(內向) (S) (感覺) (N)(直覺) (T)(思考) (F)(情感) (J) (判斷) (P)(感知) 1. Extraversion (E)(外向)– Introversion (I)(內向) 2. Sensing (S) (感覺)– Intuition (N)(直覺) 3. Thinking (T)(思考)– Feeling (F)(情感) 4. Judging (J) (判斷)– Perceiving (P)(感知) MBTI 16型人格解析 而MBTI測驗透過多道題目來評估受測者在上述4種維度傾向哪個方向,不同的比重產生不同表現,最終組合成16種人格類型。 例如,屬於「ISTJ - Inspector 管理者」人格類型的人,較為實事求是、務實以對、含蓄矜持。而留意生活上的事物,皆有其組織與秩序,並注意細節。重視傳統與條例,做事傾向事前計劃,負責任而受人信賴。 又如,屬於「INFJ - Advocate 擁護者」人格類型的人,較為嚴肅、具有邏輯性,堅忍勤奮的投入事情,而負責任又盡職。同時富有同情心,重視情感聯繫,了解他人需求並關心他人。不過此類型較需要獨處的時間與空間為自己充電。 MBTI也被稱為「邁爾斯布里格斯性格分類法」,利用不同測驗結果,將人的性格分成16種,而這16型則是從4 大性格象限中「能量來源(E / I)、認知方式(S / N)、決策依據(T / F)、處事態度(J / P)」作為評定指標。 INTJ/建築師 最稀有、也被稱為 16 型人格的最強人格之一的INTJ,代表著內向、直覺、思考、判斷特質 INTP/ 邏輯學家 INTP代表著內向、直覺、思考、感知,這類人格富含高度的好奇心與想像力 ENTJ/ 指揮官 身為天生領導著的ENTJ,代表外向、直覺、思考、判斷,猶如軍師的他們也被稱為指揮官 ENTP/辯論家 有著外向、直覺、思考、感知特質的 ENTP,就讓辯論家一樣思路清晰、不畏懼表達,機智小叛逆的ENTP INFJ/倡議者 最稀有的人格INFJ,代表了內向、直覺、情感、判斷,這類人有著超越一般的正義感、使命感,也被稱為倡議者 INFP/調停者 INFP代表著內向、直覺、情感、感知,被大家認為冷漠的他們其實是安靜又溫柔的人格,理想主義的他們被稱為調停者 ENFJ/主人公 ENFJ代表外向、直覺、情感、判斷,天生的主人公、主角,熱情又極具魅力的他們時常成為社會中的意見領袖,待人友善、溫和,也是16型人格中最善於交際之一 ENFP/競選者 ENFP 有著外向、直覺、情感、感知特質,非常享受自由精神的他們被稱為競選者,同時也被稱為記者型人格 ISTJ/物流師 擁有內向、實感、思考、判斷特質的 ISTJ,是個井井有條、遵守紀律的物流師,這類人相當遵守成諾是真正的行動派 ISFJ/守衛者 ISFJ有著內向、實感、情感、判斷特質,被稱為無私分享的守衛者人格 ,時常以最日常、最低調的方式散播內心的愛,心思細膩的他們會記住人的喜好、生日等 ESTJ/總經理 ESTJ 代表著內向、實感、情感、判斷,重視秩序和邏輯的他們就像總經理一樣,總是是冷靜思考,透過邏輯判斷得到答案 ESFJ/執政官 ESFJ代表外向、實感、情感、判斷,執政官看似很有距離,但在古羅馬時期執政官是屬於里長、理事長的角色,對於公眾事務富有熱忱、待人熱情,擅長與人相處 ISTP /鑑賞家 ISTP擁有內向、實感、思考、感知特質,充滿好奇心又理性主義的他們被稱為鑑賞家、工匠,屬於天生的創造者,喜歡透過反覆實驗、測試來得到答案,善於分析問題、也默默觀察身邊 ISFP /探險家 代表內向、實感、情感、感知的 ISFP ,就猶如探險家一樣熱愛找尋生活中的火花,並且追求新事物,是最珍惜、享受當下的人格 ESTP /企業家 有著外向、實感、思考、感知特質的 ESTP,是具備執行能力、社交能力的企業家,在做決定時果決、有判斷力,也是絕對的行動派,遇到問題便會馬上解決,也是屬於活在當下的人格 ESFP / 表演者 代表外向、實感、情感、感知特質的 ESFP,也是與生俱來的表演者,擁有最多元氣、活力的他們,到哪裡都是焦點,具備主動與熱情的性格,讓這類人格擁有好人緣 e 人: 表達明快、喜歡人群、行動派。容易被外在環境影響,可能有「先行動,再思考」的傾向,也喜愛分享自己的想法。例如在會議後,E 型人可能對著同事說,「我們一起討論報告吧!」 E 型的人在眾人面前若有問題或需要發言,習慣大方表現自己的想法。平常喜歡往外跑、加入群體的活動。E 型的人在與人互動或共事的過程中得到滿滿能量,雖然有時也需要休息一下,但感覺非常自在,效率很好。 i人: 保留想法、注重隱私、內省派。並非不喜歡社交,只是獨處會感到更自在。可能受思緒影響,忽略外在環境,偏向「先觀察,再行動」。例如在會議後,I 型人對同事說,「我想一個人研究報告,避免分心。」 I 型的人在發言之前,習慣先把問題想清楚,也不急著主動開口。會和少數的親近朋友聚會,但不會整天耗在一起。聚會過後也更享受一個人獨處,I 型人除非有特殊需要和目的,平時很少和陌生人交談。 「MBTI」人格類型由 E、I、S、N、T、F、J、P、A、T 共10個字母,按照規則,組成一組4位的英文字母。每個字母都有它固定會出現的位置: 首字母:E 或 I 第二位:S 或 N 第三位:T 或 F 第四位:J 或 P 最末尾:-A或-T 每個位置代表不同的維度(即評斷標準): 首字母:你是如何「獲得能量」的? 第二位:你是如何「獲取資訊」的? 第三位:你是如何「做出決定」的? 第四位:你傾向的「行為模式」是? 最末尾:你對自身的「自信程度」是? 每個字母都有不同含義,它代表你在該個維度的偏好面向: 首字母:你是如何獲得能量的? 外向 E(Extroversion):從「與他人、外界的互動」獲得能量。 內向 I (Introversion):從「自己獨處的狀態」獲得能量。 第二位:你是如何獲取資訊的? 實感 S(Sensing):從「實際感受到的細節」獲取資訊。 直覺 N(Intuition):從「較抽象、創新的思考」獲取資訊。 第三位:你是如何做出決定的? 思考 T(Thinking):遵循「邏輯、規則」做決定。 情感 F(Feeling) : 考量「情感、人情」做決定。 第四位:你傾向的行為模式是? 判斷 J(Judgment):較多規劃、有條有理的。 感知 P(Perception):較自由彈性、靈活多變的。 最末尾:你對自身的自信程度是? 自信 A(Assertive):較穩定,對自身具有一定程度的自信。 動盪 T(Turbulent):較自省,在意他人感受,有些完美主義。
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
離職的英文該怎麼說?用英文職場對話,了解resign、quit 、leave等英文單字的用法
離職的英文該怎麼說?用英文職場對話,了解resign、quit 、leave等英文單字的用法
「離職」的英文到底用哪個字才合適?以下是一些常用的「離職」英文單字,包括「resignation」、「quit」、「leave the company」等,這篇文章將詳細解析它們使用上的差異和用法,並提供職場情境例句,讓你更了解如何使用這些單字! ▍離職英文單字 1. Resignation:通常指正式的辭職。 例句:I submitted my resignation last week. 我上週提交了我的辭職信。 2. Quit:更口語化的說法,指主動離開工作。 例句:I decided to quit my job. 我決定辭掉我的工作。 3. Leave the company: 指離開公司,適合各種場合。 例句:I will leave the company at the end of the month. 我將在本月底離開公司。 4. Separation:有時用於正式的情況,指雇員和公司的關係結束。 例句:The separation was amicable. 離職過程非常友好。 ▍職場情境對話 • 對話 1:辭職通知 A:Hi, can I talk to you for a minute? 嗨,我可以跟你聊一下嗎? B:Sure! What’s on your mind? 當然!你想說什麼? A:I wanted to let you know that I’m resigning from my position. 我想告訴你,我決定辭職。 B:Oh, I’m sorry to hear that. What prompted your decision? 哦,我很遺憾聽到這個消息。是什麼讓你做出這個決定? A:I have accepted a new opportunity that aligns better with my career goals. 我接受了一個更符合我職業目標的新機會。 • 對話 2:離職面談 C:Thanks for meeting with me. I wanted to discuss your departure. 謝謝你能和我見面。我想談談你離職的事。 D:Of course. I appreciate you taking the time. 當然。謝謝你抽出時間。 C:Is there anything we could have done differently to keep you? 有什麼我們可以做得不同的,讓你留下來嗎? D:I think it’s more about my personal growth than anything else. 我認為這更多是關於我個人成長的需要,而不是其他原因。 • 對話 3:同事的離職 E:I heard you’re leaving the company. Is that true? 我聽說你要離開公司,這是真的嗎? F:Yes, I’m resigning next week. 是的,我下週就要辭職了。 E:What’s your next move? 你接下來的計劃是什麼? F:I’ll be starting a new job in a different industry. 我會在一個不同的行業開始一份新工作。 希望這些單字能讓你更了解「離職」的英文使用用法!別忘了加入共學教室,不錯過更多文章!
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Go to market (GTM)策略是什麼?與產品經理(PM)密不可分
Go to market (GTM)策略是什麼?與產品經理(PM)密不可分
「Go to market」是一個商業術語,中文是「進入市場策略」,指的是將產品或服務從創意階段推向市場並銷售給客戶的整個過程。這個過程涉及到多個方面,包括市場調研、產品開發、營銷策略、定價策略、分銷渠道的選擇,以及售後服務等。「Go to market」策略與產品經理(PM,Product Manager)有密切的關係。產品經理通常在產品的整個生命周期中扮演關鍵角色,而「Go to market」策略是其中的一個重要環節。 以下是產品經理在「Go to market」過程中的幾個主要職責: 1. 市場調研與需求分析:產品經理需要深入了解市場需求、競爭環境和客戶痛點,以確保產品符合市場需求。 2. 產品開發與路線圖規劃:根據市場調研結果和公司戰略,產品經理制定產品路線圖,規劃產品的開發和推出時間表。 3. 跨部門協作:產品經理需要與開發、設計、營銷、銷售等不同部門協作,確保產品開發和市場推廣的各個環節都能順利進行。 4. 制定營銷策略:產品經理參與制定產品的營銷策略,包括市場定位、品牌建設、廣告和促銷活動。 5. 定價策略:產品經理分析市場和競爭價格,並制定合理的產品定價策略,以確保產品的競爭力和盈利能力。 6. 銷售與分銷通路選擇:產品經理參與選擇和管理產品的銷售和分銷通路,以確保產品能夠有效地覆蓋目標市場。 7. 上市計劃與執行:產品經理負責制定並執行產品的上市計劃,包括內部培訓、宣傳推廣、客戶教育等,確保產品順利推向市場。 8. 客戶反饋與持續改進:產品經理收集和分析市場和客戶的回饋,並據此進行產品改進和優化,以保持產品的市場競爭力。 總結而言,產品經理在「Go to market」過程中起到統籌協調的作用,確保產品從概念到市場推廣的每個階段都能有序進行並達到預期目標。
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2024 Apple 發佈會重磅消息:iPhone 16 售價、規格與預購詳情全揭露
2024 Apple 發佈會重磅消息:iPhone 16 售價、規格與預購詳情全揭露
2024 Apple 發佈會上,iPhone 16 系列驚喜亮相,帶來多款型號及全新升級!無論是旗艦級的 iPhone 16 Pro Max 還是高性價比的 iPhone 16 Plus,都配備強大的 A18 處理器和全新相機系統。了解 i16 價格及預購詳情,搶先掌握最新 Apple 新品資訊,選購適合自己的 iPhone! ▍iPhone 16 系列價格與顏色選擇 在美國市場,iPhone 16 和 iPhone 16 Plus 的起售價格分別為 799 美元與 899 美元;而在台灣,iPhone 16 的起售價為台幣 29,900 元,iPhone 16 Plus 為台幣 32,900 元。至於 Pro 系列,iPhone 16 Pro 的起售價為 999 美元(台幣 36,900 元),而 iPhone 16 Pro Max 則為 1,199 美元(台幣 44,900 元)。 顏色選擇方面,iPhone 16 和 iPhone 16 Plus 提供了群青色、湖水綠色、粉紅色和黑色,而 iPhone 16 Pro 和 Pro Max 則採用更高級的鈦金屬材質,有沙漠色、原色、白色和黑色可選。 ▍iPhone 16 系列的規格亮點 新一代 iPhone 16 系列配備了最新的 A18 和 A18 Pro 處理器,為用戶帶來更強大的性能。iPhone 16 和 16 Plus 配備 A18 處理器,擁有 6 核 CPU 和 5 核 GPU;而 iPhone 16 Pro 和 Pro Max 則搭載 A18 Pro 處理器,擁有更強大的 6 核 CPU 和 6 核 GPU 設計。 螢幕方面,iPhone 16 系列均採用超級 Retina XDR 螢幕,其中 Pro 系列還支援 ProMotion 技術和常亮顯示功能。螢幕尺寸上,iPhone 16 為 6.1 吋,16 Plus 為 6.7 吋,16 Pro 為 6.3 吋,16 Pro Max 則達到 6.9 吋。 相機配置上,iPhone 16 和 16 Plus 配備 48MP 廣角鏡頭和 12MP 超廣角鏡頭,而 Pro 系列則升級為 48MP 廣角、48MP 超廣角和 12MP 長焦鏡頭的三鏡頭配置。影片錄製方面,Pro 系列支援 4K 120fps 和 Dolby Vision HDR,提供更專業的拍攝效果。 ▍iPhone 16 系列上市日期與購買建議 iPhone 16 系列將於 9 月 13 日開放預購,9 月 20 日正式發售。想要搶先體驗最新 iPhone 的朋友們,可以提前規劃好預訂,選擇最適合自己的型號和配置。 Apple 2024 發佈會帶來的 iPhone 16 系列在價格、規格和功能上都有明顯的提升,無論是對於追求高性能的專業用戶,還是尋求性價比的消費者,都提供了豐富的選擇。想知道更多關於「i16 價格」和「iPhone 售價」的資訊,不妨密切關注 Apple 官方的最新動態! ➤ 了解更多:https://youtu.be/uarNiSl_uh4 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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常見辦公室英文用語!安排會議、求助幫忙、進度更新一次學
常見辦公室英文用語!安排會議、求助幫忙、進度更新一次學
1. Could you please send me the report? 請問你能把報告發給我嗎? 2. I'll follow up with you on that later. 我稍後會跟進這件事情。 3. Let's schedule a meeting to discuss this further. 我們來安排個會議進一步討論這個事情。 4. Can you give me a hand with this project? 你可以幫我一下這個專案嗎? 5. We need to brainstorm some ideas for the new campaign. 我們需要集思廣益為新的活動做些動腦。 6. Please make sure to cc me on that email. 請確保有副本給我那封郵件。 7. Let's touch base next week to review our progress. 下週我們來確認一下進度。 8. Could you please provide an update on the status of the project? 請問你能提供一下專案進度的更新嗎? 9. I'll take care of it. 我會處理這件事情的。 10. Let's aim to wrap up this discussion by noon. 我們的目標是在中午前結束這次討論。
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加盟店合約書(範例)-教材-詹翔霖教授
加盟店合約書(範例)-教材-詹翔霖教授
加盟店合約書(範例)-教材-詹翔霖教授 立合約書人: 股份有限公司(以下簡稱甲方) 商號(以下簡稱乙方) 甲、乙雙方本諸互惠互利,以及誠懇合作之意願;茲同意由甲方提供經營管理技術,輔導乙方營業,雙方茲為加盟相關事宜約定條款如下: 第一條甲方同意在乙方遵守本合約議定條款下,於本合約有效期間內,同意乙方使用##加盟店之招牌與名稱。 第二條 乙方營業場為:##省##縣##市##路##巷##號;如乙方因實際需要而須變更營業場所,則須先獲得甲方之同意。 第三條 乙方店舖之外觀、內部陳列與設備配置,悉由甲方負責進行設計與施工工作,其費用由乙方負擔,費用部份如附件。 第四條 甲方為協助乙方經營管理,甲方提供乙方如下議定款項之服務: (一)維護乙方權益,非經乙方同意,甲方不得在乙方商店周圍一○○公尺內,另行招募##加盟店。 (二)甲方於乙方開店時,應協助乙方進行開店之促銷活動已式,活動內容如附件。 (三)甲方定期提供乙方有關商店經營訓練課程,教育訓練課程如附件。 (四)甲方應定期派員輔導乙方有關加盟店經營管理之技術,包括促銷活動、商品組合、客源分析、與內部管理作業等。 (五)甲方於簽約後,應協助乙方進行一次詳盡之商圈調查工作,以利未來經營參考。 (六)甲方視實際需要提供不定期聯合促銷活動。 (七)甲方於乙方加盟週年紀念日,配合提供相關之促銷活動。 (八)甲方生產之產品及開店所需之各項設備,價格如附件。 第五條 為配合甲方之輔導工作,乙方應遵守以下之約定: (一) 乙方店內所販賣之商品,如係甲方可供應之系列,應向甲方訂購。 (二) 乙方應隨時維持店舖內之整潔與衛生。 (三) 乙方營業時間,店舖擺設、商品組合,應遵照甲方之規定,不得任意更改,如因實際需要而須變更,則須先獲得甲方書面同意認可。 (四) 乙方應參加甲方所舉辦之訓練課程與會議。 (五) 乙方之各項內部管理作業,如物品進銷存、收銀機作業POS系統、管理報表填製、會計作業等,應符合甲方所要求的作業標準。 (六) 乙方商店內使用之各項耗材,如包裝紙、包裝袋、包裝帶、標籤等,均須依照甲方所指定式樣。 (七) 甲乙雙方應嚴守各項經營情報與合約內容之秘密,不得洩漏給第三人,否則以違約論。 (八) 乙方應提供甲方每月產品別銷售額、存貨數量、等相關資料,以利甲方之輔導。 (九) 甲方供應乙方之商品未經得甲方同意,乙方不得轉售給中盤商或同業經銷商或零售商等第三者。 (十) 乙方販售甲方之商品,除甲方同意其價格由甲方定之。 第六條 乙方如有下列任一情形時,甲方得不經乙方同意,逕行終止合約: (一) 乙方滯付甲方貨款或票據退票等情形時。 (二) 乙方受政府主管單位停業處分時。 (三) 乙方或其負責人受刑之宣告時。 (四) 乙方歇業或清算轉讓或合併或變更營業,致甲方認為本合約無存續價值時。 (五) 乙方未履行第五條款所列情形之一者,經甲方以書面方式勸請改善達#次或#個月內未改善時。 第七條 乙方向甲方購銷之產品與商品,其總額不得低於以下金額: (一) 第一年:乙方月營業額之百分之二十。 (二) 第二年:乙方月營業額之百分之三十。 (三) 第三年:乙方月營業額之百分之四十。 第八條 甲方認為不適當廠牌之商品,經甲方以書面通知後,乙方不得擅自買賣。 第九條 乙方自辦促銷活動時,其促銷產品如含有甲方產品,則其方式與時間須報經甲方同意方可進行。 第十條 乙方根據本合約所獲得自甲方之一切權益,乙方未經甲方之同意,不得任意轉讓與第三人。 第十一條 乙方於訂約日起,如有違反約定之事項,或自行終止合約,均應給付甲方新台幣#拾#萬#仟#佰#拾#元之違約金。 第十二條 本合約終止時,乙方應於##日內,返還甲方
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24節氣 ( 24 Solar Terms ) 英文怎麼說?中英文對照表
24節氣 ( 24 Solar Terms ) 英文怎麼說?中英文對照表
1. 立春 - Beginning of Spring 2. 雨水 - Rain Water 3. 驚蟄 - Awakening of Insects 4. 春分 - Spring Equinox 5. 清明 - Clear and Bright 6. 穀雨 - Grain Rain 7. 立夏 - Beginning of Summer 8. 小滿 - Grain Full 9. 芒種 - Grain in Ear 10. 夏至 - Summer Solstice 11. 小暑 - Minor Heat 12. 大暑 - Major Heat 13. 立秋 - Beginning of Autumn 14. 處暑 - End of Heat 15. 白露 - White Dew 16. 秋分 - Autumn Equinox 17. 寒露 - Cold Dew 18. 霜降 - Frost Descent 19. 立冬 - Beginning of Winter 20. 小雪 - Minor Snow 21. 大雪 - Major Snow 22. 冬至 - Winter Solstice 23. 小寒 - Minor Cold 24. 大寒 - Major Cold
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3心法讓奧客變忠實顧客,創造9倍業績!
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▍3心法讓奧客變忠實顧客,創造9倍業績! https://www.bplan.com.tw/post/handlecustomercomplaints_0717 花了巨大的心力想要提升銷售業績,卻被一則客訴毀了?根據調查95%的客戶會在網上抱怨糟糕的體驗,有32%的消費者就此跟你說再見。然而,只要3個訣竅,就能翻轉客訴,讓奧客搖身一變為忠誠顧客…… 👉🏻 #化解客訴 3心法>> https://www.bplan.com.tw/post/handlecustomercomplaints_0717 --------------------------------------------------​ 創新未來學校 推薦課程:​ ​ ⚔ #生成式AI工具應用實戰 ⚔️ 擁有高 #AI智商 的人才✅職場中更亮眼!👇 https://www.bplan.com.tw/npdpinternational --------------------------------------------------​ 更多業界優質課程,歡迎洽詢:​ 🏰創新未來學校|線上學習顧問​ LINE@:@innovator_school​ ​http://nav.cx/80ynftf​ 🏆創新未來學校|部落格​ ​https://www.bplan.com.tw/blog〰️​ 💡追蹤我們 @innovatorschool! 快去看文章深入分析!
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AI技術如何提升國安與治理效能?從預測到打詐的全方位應用
AI技術如何提升國安與治理效能?從預測到打詐的全方位應用
隨著生成式人工智慧(AI)技術的進步,政府開始探索其在國安及公共治理上的應用可能。從預測特殊國家人事佈局到防範詐騙,AI展現了提升行政效率與國家安全的潛力。本文將深入探討AI技術的應用案例與未來發展方向,並探討如何讓AI成為國家治理的重要助力。 ▍AI預測人事佈局:國安領域的新利器 國安局局長蔡明彥近期於立法院報告,透露已成功運用生成式AI技術預測中國大陸人事佈局,並取得高準確率的成果。這項技術應用,讓國安局得以更精準掌握對手動態,進而提升戰略決策能力。然而,有專家指出,特殊政治體制國家的固定人事模式可能限制AI的全面發揮,因此建議國安局將技術擴展至美國等其他國家的動態預測,以全面驗證AI系統的智慧程度與價值。 不僅如此,這樣的測試能讓AI模型學習更廣泛的數據,進一步優化其預測能力,同時驗證AI在不同政治環境中的適應性與準確性。 ▍AI應用於詐騙防治與公共治理 除了國安領域,AI技術在打擊詐騙與公共治理上的潛力也備受期待。以台灣為例,詐騙問題日益嚴重,而AI可以成為打詐工作的核心工具之一。例如,AI可以分析龐大的數據流,快速篩選出可疑交易或詐騙模式,有效縮短調查時間。對於防範網購詐騙、電話詐騙等常見犯罪手法,AI甚至能預警可能的威脅,降低民眾受害風險。 在行政效能提升方面,AI也能進一步優化政府內部的操作流程。針對近期「財經網紅粉專遭錯誤下架」的爭議,立委建議利用AI檢視相關操作流程,確保政策執行的公平性與準確性,避免類似錯誤重演。 ▍AI在國家治理中的價值:從口號到行動 科技立委葛如鈞強調,AI技術的應用不應僅止於國安或個別案例,而應全面融入各級政府的日常治理中。例如,在稅務申報、自動化審查流程、甚至是政策模擬與執行監測上,AI都能展現無可取代的價值。 他進一步指出,AI的真正價值在於解決痛點,例如縮短行政流程、提升政策準確度,以及提高國民信任度。政府若能以具體成果向國人展示AI技術在治理上的實際效益,將有助於科技與治理的深度融合。 ▍AI法規與倫理的挑戰 儘管AI技術帶來諸多可能性,但相關法規與倫理議題也不可忽視。葛如鈞呼籲,政府應加速制定AI相關法規,確保技術應用的透明性與合法性。特別是在數據使用與隱私保護上,應有明確規範,避免技術濫用或引發公眾疑慮。 同時,AI應用的透明性與可解釋性(explainability)也需被納入政策設計中,確保技術的公平性與正當性,讓國人真正感受到AI帶來的好處,而非僅止於科技進步的口號。 ▍AI技術成為國家治理的重要助力 生成式AI技術正為國安與公共治理開啟全新局面,從預測人事佈局到防範詐騙,AI的應用範疇廣泛且具深遠影響。然而,要讓AI成為國家治理的真正助力,政府需持續突破框架,推動技術應用的深度與廣度,同時完善相關法規與倫理框架。 科技的價值在於實現更高效、更公平的社會治理。AI技術若能全面落實於國安與民生,將不僅是科技進步的象徵,更是國家進步的明確標誌。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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社群小編必備:用Copy AI高效寫出吸睛文案|2024年最新教學、功能介紹、方案比較
社群小編必備:用Copy AI高效寫出吸睛文案|2024年最新教學、功能介紹、方案比較
你是否在為文案創作而煩惱?Copy AI能幫助你快速生成高質量的文本內容,從產品描述到博客文章,一應俱全。本文將深入介紹Copy AI的註冊流程、功能、價格方案及實際應用,讓你輕鬆掌握這款強大的AI寫作工具。 ▍什麼是Copy AI? Copy AI是一款先進的AI寫作工具,利用自然語言處理技術,幫助使用者快速生成各種文本內容。無論是產品描述、廣告文案、網站內容、部落格文章還是電子郵件,Copy AI都能勝任。用戶可以選擇不同的模板和風格,輸入相關內容,工具會自動生成符合需求的文本。 ▍註冊與登錄 ● 使用Google帳戶註冊 Copy AI的註冊過程非常簡單快捷。你只需點擊「註冊」按鈕,選擇使用Google帳戶進行註冊,連接後接受服務條款即可完成註冊。 ● 用電子郵件地址註冊 如果不想使用Google帳戶,也可以選擇電子郵件註冊。填寫你的電子郵件地址,接受服務條款後即可完成。 ▍定價與方案 Copy AI提供免費和付費方案,滿足不同用戶的需求。 ● 免費方案 免費版每月可生成最多2,000字,包含90多種文案創作工具,適合小型專案或非正式用途。 ● 付費方案 如果需要更多功能和容量,可以升級到付費方案: ➤ Pro版:每月36美元,生成字數無上限。 ➤ Enterprise版:包含API串接和其他客製化服務,價格依需求而定,需專人洽詢。 ▍功能與使用方法 Copy AI的功能強大且多樣,以下是其主要功能介紹: ● 即時搜尋 這是一個強大的功能,可以根據指定話題、個人喜好或趨勢生成AI摘要、想法和內容。你可以快速了解各種新聞和趨勢,如運動、娛樂、商業、政治等。 ● 專案管理 專案面板讓你集中管理所有文案創作活動,所有生成的內容可以歸類在共同專案下,使流程更加整潔有序。 ● 資料庫 資料庫功能允許你保存並重複使用提示,節省時間和精力。每次生成內容時,只需引用保存的提示標題,Copy AI就能生成精確的回應。 ● 對話界面 對話界面是你與AI助手互動的地方。輸入提示,觀察AI生成的內容,根據需要進行調整。界面直觀,操作簡單。 Copy AI是一款能夠大幅提升文案創作效率的AI工具。通過簡單的註冊流程、靈活的定價方案及強大的功能,你可以輕鬆生成高質量的文本內容。無論是即時搜尋、專案管理還是資料庫功能,都能幫助你節省時間,提高創作效率。如果你想要快速創作高效文案,不妨試試Copy AI! ➤ 立即試用:https://www.copy.ai/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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團隊,不是老大說了算!?
團隊,不是老大說了算!?
一個團隊裡,通常都會有意見領袖,動物的組織裡的成員也是呈金字塔型的分佈,領導者是否睿智,決定了團隊未來的競爭力。但是睿智與能力未必是畫上等號的。 一個團隊如果沒有清楚的角色與責任(Role and Responsibility,R&R)就是烏合之眾。定義R&R,就是為了「專業分工,分層負責,群策群力」。 👉專業分工,就必須具備完成任務各種能力的人才,這些人才的「互補性」很重要,重複性太高則很危險,因為人是善鬥的動物。各種能力人才的檔次最好能在同一個水平,「木桶原理」就能解釋這個現象,整個團隊的實力,「短板」最具有影響力。 👉分層負責,就是所謂的組織,根據能力與資歷向下展開。根據研究,4~6人是能夠發揮領導效能的最佳人數,組織也不宜過多層級,疊床架屋,意見不容易上達,命令也不容易貫徹。 👉群策群力,就是要尊重專業,不是官大學問大,所以不能老大一個人說了算,但是在大家集思廣益後,老大必須做出最後的裁決,團隊全力以赴,這時候就是老大說了算。 🔑謀定而後動 劉邦懂得用張良、韓信與蕭何三位能才而得天下。而劉備未聽諸葛亮的諫言,執意與東吳決戰企圖奪回荊州,最後中了陸遜的火攻計而潰敗,從此元氣大傷一蹶不振。所以老大在做重大決策之前,仍然要廣納諫言,謀定而後動,不能自己說了算。 如果喜歡這類型的文章,請幫我按讚、分享,也可以追蹤我的粉絲專頁 V大創客筆記本 : https://reurl.cc/Opdn6y 讓我們一起分享生活、職場或是創業路上的點點滴滴,不斷累積人生的智慧。
張錦政 Vincent Chang V大創客筆記本
07 斯斯有兩種,成本費用也有兩種!
07 斯斯有兩種,成本費用也有兩種!
圖1為某公司近年來之損益表,如果我們觀察它的營業費用及營業費用率,可以發現一個趨勢,營業費用金額,隨著營業收入下降而下降,但營業費用率卻不降反升,營業費用率上升代表該公司鋪張浪費亂花錢,營業費用控管能力不佳嗎? 其實這樣的結論有失偏頗,我們先來瞭解一下營業費用的組成,營業費用一般包括以下項目: 1.薪資費用 2.租金支出 3.文具用品 4.旅費 5.運費 6.水電費 7.修繕費 8.廣告費 9.保險費 10.折舊 11.勞務費 12.交通費 13.職工福利 14.退休金費用等等 族繁不及備載 一般來說,我們會覺得當公司營收越高、規模越大的時候,營業費用也會隨著水漲船高。但當公司營收銳減的時候,營業費用也跟著下降,畢竟有多少收入,花多少支出,很合理吧! 但實際上不是這樣,從上面的圖表我們可以發現,雖然公司營收下降,營業費用金額也下降,但營業費用率卻反而提高,代表營業費用下降的速度比不上營收下降的速度,這也許是公司撙節支出的動作太慢,但真正的原因其實是「成本習性」。 一般我們會把成本或費用,依照成本習性分類為「變動成本」與「固定成本」(圖2)。 變動成本: ●會隨著產銷量的增減而呈相同方向變動的成本 ●例如外包加工費、業績獎金、佣金支出或銷貨運費等等 固定成本: ●成本的支出在一定區間內,維持一定水準,不會隨著產銷量的增減而變動的成本 ●例如薪資支出、員工勞健保、退休金、折舊、租金支出、水電費、勞務費等 外包加工費、業績獎金、佣金支出或銷貨運費等,就如同圖2中的變動成本,隨著產銷量的增加,一路上升;但像是薪資支出、員工勞健保、退休金、折舊、租金支出、水電費、勞務費等,往往調整的速度沒那麼快,以人事成本為例,很難說砍就砍,畢竟該投入的人力資源還是要投,裁員也許能短時間降低成本,但對長期來說不見得有利。 最後,想跟大家分享的是,雖然前面與大家提到,分析時應該用相對的比率來分析比較好,但也不要被比率牽著鼻子走,不論做什麼分析,記得保持自己的好奇心與懷疑的態度!
蔡佳峻 蔡佳峻會計師的財稅讀書會
「累成狗還被主管嫌?解密職場相處之道,讓你事半功倍!」
「累成狗還被主管嫌?解密職場相處之道,讓你事半功倍!」
各位職場菜鳥和老鳥們,今天我們要來聊一個超級實用的話題:如何跟主管相處。相信大家都有過這種經驗吧?忙到像陀螺一樣轉個不停,每天加班到眼睛脫窗,結果主管還是不滿意,甚至覺得你不夠積極。唉,這種感覺真的超級挫折的啦! 但是,各位同胞們,讓我告訴你們一個殘酷的事實:在職場上,努力工作很重要,但是懂得跟主管相處更重要!沒錯,就是這麼現實。你可以是全公司最勤奮的員工,但如果不懂得跟主管溝通,那你的努力很可能就像是大海撈針,白忙一場。 讓我跟大家分享一個真實的案例。有一次,我在輔導一位叫阿德的年輕工程師。阿德是個超級認真的人,天天加班到半夜,週末也常常主動回公司趕進度。按理說,這樣的員工應該是主管的最愛才對吧? 但是,阿德卻跟我抱怨說,他的主管總是對他不太滿意,甚至在年度考核時給了他一個「待加強」的評價。這讓阿德非常沮喪,覺得自己付出這麼多卻得不到肯定。 聽完阿德的故事,我決定深入了解一下情況。經過一番調查和觀察,我發現問題出在哪裡了。 原來,阿德雖然很勤奮,但是他有一個致命的缺點:不懂得跟主管溝通。他總是默默地做事,從來不主動報告進度。而且,當主管交代任務時,他也很少提出問題或建議,只是一味地點頭說好。 結果呢?主管常常不知道阿德到底在忙些什麼,也不了解他遇到了什麼困難。更糟糕的是,有時候阿德理解錯了主管的意思,做出來的東西跟主管的期望完全不一樣,這就讓主管覺得他不夠用心了。 發現問題後,我給了阿德幾個建議: 1. 主動匯報:每天花個5-10分鐘,跟主管簡單報告一下工作進度和遇到的問題。 2. 及時確認:當接到新任務時,不要怕麻煩,多問幾個問題來確認自己理解的是否正確。 3. 提出建議:適時地提出自己的想法和建議,讓主管知道你是個有思考能力的員工。 4. 學習主管的工作風格:觀察主管喜歡什麼樣的工作方式,盡量配合。 5. 建立信任關係:工作之餘,也可以多跟主管聊聊天,增進彼此了解。 阿德聽完後,決定試著改變自己的工作方式。起初,他還有點不習慣,覺得老是去找主管會不會很煩人。但是,他還是硬著頭皮去做了。 奇蹟發生了!短短幾個月後,阿德跟主管的關係有了明顯的改善。主管開始了解他的工作內容,也更加信任他。更棒的是,因為及時的溝通,阿德避免了很多不必要的加班,工作效率反而提高了! 這個案例告訴我們,在職場上,光是埋頭苦幹是不夠的。我們還需要學會「把自己的努力包裝好,然後推銷給主管」這門藝術。 那麼,要如何才能成為一個善於跟主管相處的高手呢?我總結了幾個小撇步: 1. 了解主管的期望:搞清楚主管最看重什麼,然後往那個方向努力。 2. 學會換位思考:站在主管的角度想問題,你會發現很多事情其實可以處理得更好。 3. 適時展現自己:不要太低調,適當地展示自己的能力和成果。 4. 學會說「不」:如果真的做不到,要懂得委婉地拒絕,而不是一味地答應。 5. 保持專業:無論是工作還是私下交流,都要保持適當的專業距離。 6. 學會解決問題:與其把問題丟給主管,不如自己先想出幾個解決方案,再去請教主管。 7. 注意細節:記住主管的喜好,比如他喜歡看圖表還是文字報告,這些小細節可以讓你的工作更得心應手。 記住,跟主管相處是一門學問,需要我們不斷學習和調整。不要覺得這是在拍馬屁或是耍心機,這其實是職場生存的必備技能啊! 最後,送大家一句話:「工作不只是要做得好,還要讓對的人知道你做得好。」懂得跟主管相處,不僅能讓你的努力得到應有的肯定,還能讓你在職場上走得更遠、更順利。 加油啦,各位職場勇士!讓我們一起學習成為既勤奮又會來事的超級員工吧!相信我,當你掌握了跟主管相處的藝術,你會發現,職場之路真的可以走得更輕鬆、更愉快!
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【寵物證照全攻略】寵物照護員、寵物保母職業解析 | 課程推薦
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據農業部統計,台灣家犬家貓總數約300萬隻!隨著台灣毛小孩數量持續攀升,寵物市場產值突破600億,相關從業人員需求也大幅增加。無論是寵物保母、寵物照護員、寵物美容、寵物膳食、寵物禮儀師,專業證照已成為從業的基本門檻,能夠提升專業形象與職涯競爭力。本篇文章將帶你深入了解台灣熱門的寵物證照種類、報考資格,以及推薦的線上課程,幫助你順利進入寵物行業。 一、為什麼需要寵物證照? 隨著飼主對寵物健康、生活品質的要求提高,寵物相關服務已從單純的日常照顧發展至專業化、精細化領域。擁有相關證照,不僅能夠獲得雇主或客戶的信任,還能在市場競爭中脫穎而出。 二、熱門寵物證照與相關課程介紹 1. 寵物保母證照 寵物保母的工作大多偏向短期照顧陪伴,如寄宿服務、到府看顧等。證照考核內容分為初階與進階,涵蓋營養學、基本護理、行為學等知識。適合彈性工作者或兼職人士,也適合寵物行業相關人員或毛小孩飼主進修相關教養知識。 🔵 相關領域:寵物旅社、寵物安親中心、有鐘點照顧需求的飼主 🔵 相關證照與課程:(結業考核通過即可獲頒寵物保母證書) ✅ 2025寵物教養培訓班(進階): https://nabi.104.com.tw/course/furkids/5a366145-e9c8-47a4-8b1e-f23e6f6d4c49 🔵 如何報考:報名認證課程,術科分數為課程作業,另有學科測驗,加權後總分70分以上即可通過認證。 2. 寵物照護員證照 據統計,飼主在毛小孩花費的比例,醫療與健康相關支出占20%,寵物的健康與老年長照課題備受關注,寵物照護員的需求更加重視。除了日常照顧與健康維護,特別針對老年或疾病的毛小孩,寵物照護員需具備醫療護理與長期照護的相關知識。適合已有寵物保母或教養基本資歷者在職進修。 🔵 相關職缺領域:動物醫院、寵物長照中心、牧場或小型動物園 🔵 相關證照與課程: ✅ PCP寵物照護員認證:分為初階與進階,基礎課程以健康犬貓為照顧對象包含寵物基本健康檢查,教導寵物照護技巧與基本護理知識;進階課程針對老病殘弱寵物,加入醫療輔助職能。 https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 🔵 如何報考:報名認證課程,術科分數為課程作業與情境模擬,另有學科測驗,加權後總分70分以上即可通過認證。 3. 寵物美容師證照 唯一國家頒發的寵物證照,寵物美容師的主要職責是為寵物提供美容與健康護理,包括洗澡、修剪毛髮、修剪指甲、清理耳朵等,確保寵物的整潔與健康。這份職業適合對動物有高度耐心,並對美容技術感興趣的人。 🔵 相關職缺領域:寵物美容店、寵物SPA中心、動物醫院 🔵 相關證照與課程: ✅ 寵物美容師考照就業輔導:幫助受測者蓋寵物美容技術、護理與衛生安全等。 https://nabi.104.com.tw/course/sce/1e3e8e7f-23cf-434b-8b71-145788ad4cb0 🔵 如何報考: 參加寵物美容相關課程,學習基礎美容技術與寵物護理。 報名官方認證考試,通過筆試與實作測驗。 取得證照後可選擇進階培訓,提升專業技術能力。 4. 寵物禮儀師證照 以寵物犬貓平均壽命約14歲,飼主們在陪伴毛小孩走向生命的終站時,也希望他們能如家人般的完美告別,寵物禮儀師的需求應運而生。寵物禮儀師的主要工作為協助寵物的善終服務,包括遺體整理,根據飼主宗教信仰規劃告別式等。由於這類工作需要大量的殯葬流程知識,也有許多是內政部發證核可的禮儀師跨領域服務臨終寵物。 🔵 相關領域:寵物禮儀公司 🔵 相關證照與課程: ✅ 寵物禮儀初級職能證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 ✅ PFD寵物臨終服務師認證 https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 🔵 如何報考:至發照單位報名培訓證照課程,出席率達標、繳交作業(完成情境模擬),並參與考試,加權成績達70分以上者,核發證照 5.進修單項課程精進照護能力 | 寵物膳食 | 寵物居家美容 | 中高齡寵物芳療按摩 適合已擔任寵物產業從業人員,想要學習進修單項專業,或是身為毛小孩飼主,想要精進照顧能力。 🔵 相關領域:自我學習成長 🔵 相關證照與課程: ✅ 寵膳食育初級職證 https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 ✅ 寵物居家美容DIY https://nabi.104.com.tw/course/sce/57a82a19-8050-45a7-ba7d-2c302e09ebd2 🔵 如何報考:至報名單位報名培訓課程,「寵膳食育」需參與培訓班,出席率80%已上,且參加學科筆試與術科實作考試,現場測驗核可後發證。「寵物居家美容」與「中高齡寵物芳療」則皆為實體培訓課程。 無論是全職投入或兼職發展,考取寵物證照,將能有效提升專業競爭力並開創職業發展機會。透過適當的學習與準備,你也能在寵物產業中找到適合自己的職涯發展道路!
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【免費報名 | 線上直播】加薪升遷你該這麼做,8年6次升遷經驗大公開 |人才邦 x 104學習精靈
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🔥 考績不如預期? 🔥 升遷總是沒你的份? 🔥 2025年該怎麼幫自己職場跟薪資翻身呢? 你的年度考績剛出爐,結果卻不如預期?努力工作,卻總是錯過升遷機會? 如果你希望 今年內成功加薪、突破升遷瓶頸,這場直播就是你的職場必修課! 📅日期:2025/3/19(三) ⏰時間:20:00 - 21:30(1 小時內容 + 30 分鐘 Q&A) 趕緊來報名:https://user266414.pse.is/78uh42 本次講座,人才邦與104學習精靈合作,由 人才邦創辦人 洪偉騰(Henry)與104會員分享。他擁有 8 年 6 次升遷的實戰經驗,在7000人的跨國公司,從基層工程師一路晉升至管理層,成功翻轉職涯,之後自行創業。他將親自分享 如何讓主管「主動幫你升遷與加薪」的關鍵策略,讓你在 2025 年職場競爭中脫穎而出! 💡 這場直播,你將學到: ✅ 明明很努力,為何考績會不佳? 掌握「提升職場評價」的方法,讓主管看到你! ✅ 為什麼升遷總是輪不到你? 深入解析主管評估標準,讓你突破職場隱形天花板! ✅ 如何在 6 個月內創造升遷機會? 讓主管「不升你不行」的 3 大策略! ✅ 如何談加薪,才不會被拒絕? 精準說服技巧,讓加薪變得水到渠成! ✅ 職場成功範例分享!8年六次升遷的實戰經驗分享 ✅ 限時專屬優惠!🎁 💡本次活動適合對象: ⚡ 考績不如預期,想知道如何提高未來升遷與加薪空間 ⚡ 在公司努力多年,卻始終沒有升遷機會,想突破職場瓶頸 ⚡ 2025 年想成功加薪或升遷,但不確定應該如何準備 ⚡ 正在考慮轉職,但想在離開前爭取更好薪資或職位 💡 講師介紹: 講師:洪偉騰(Henry)人才邦創辦人 講師經驗: 🔥 曾任趨勢科技(Trend Micro)多項管理職,8 年內獲得 6 次升遷,在7000人的跨國企業中,從基層工程師一路晉升至研發經理、專案經理、業務經理、Technical PMM等職位。曾負責年營收30億台幣的產品專案。 🔥 2015年起推動【職場沒人教的事】,至今即將滿十周年,幫助上千名學員成功突破職場瓶頸,達成 15-30% 加薪 或 晉升管理職 🔥《加薪升遷必勝技》線上課程講師,學員實證有效的職涯提升方法 🔥 另一身分為商業顧問,協助企業營收成長。企業客戶公司年度業績YOY達 340%。 🔥交大台北校友會候補理事。
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行銷企劃實戰 x 生成式AI實作 Workshop
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要如何有效利用生成式AI完成行銷企劃? 純粹依靠網搜便唾⼿可得的⽣成式AI指令,缺乏⾏銷企劃專業知識,是無法⽣成值得參考或採⽤的企劃草案。 要充分活⽤⽣成式AI有效率產出有意義的⾏銷企劃草案,你必須先掌握⾏銷企劃邏輯和⽅法。以⾏銷企劃邏輯和⽅法為主,⽣成式AI為輔,下達有系統、有邏輯、有⽅法的提⽰,⽣成式AI才會⽣成有意義的內容,最後再由⼈腦判斷和彙整,⼀份有參考價值的⾏銷企劃草案才得以完成。 --------------------------------------------------- 【課程特色】 1. 顧問式指導企劃邏輯與教練式案例實作 2. 以企劃邏輯和方法量身打造生成式AI提示,非網搜碎片式罐頭指令。 3. 全程完整案例實作,不只是片段示範 【課程效益】 1. 掌握行銷企劃選輯和方法 2. 學會生成式AI行銷企劃應用完整技巧 3. 產出有邏輯有架構有意義的企劃草案 ----------------------------------------------------------- 【課程大綱 】 單元一、生成式AI必學高效技巧 單元二、 生成式AI實作行銷企劃 單元三、一頁行銷企劃書 【課程資訊】 1. ​實體課程:2025/03/08(六) AM09:30~PM4:30, 課程時數6小時 2. 課程地點​: 台灣文創訓練中心(捷運松江南京站7號出口)。 3. 報名優惠: 實體課程定價 4,200元/人, 早鳥優惠價3,200元, 3人團報優惠價2,650元/人​ 👉詳細課程資訊,請點擊連結> https://www.bplan.com.tw/aiandsostacv1 🤩提升AI智商!成為未來最被看重的整合型人才! ------------------------------------------------------- 更多業界優質課程,歡迎洽詢: 創新未來學校|線上學習顧問 LINE@:@innovator_school
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理財投資入門款! 小資族必知“ETF 6大類型” 教你輕鬆投資
理財投資入門款! 小資族必知“ETF 6大類型” 教你輕鬆投資
勞動部拍板從明年開始,最低薪資調幅至2萬8590元,大家更擔心物價漲幅跟不上,這幾年人人都想要每個月多一份收入,除了兼職外,大部分小資族超推薦的投資理財方式有那些呢? 首要任務請先了解自己每月的收入與支出,這樣才能制定合理的預算。 再來,儲蓄是一切的基礎,養成每月儲蓄的好習慣後,可以考慮風險較低的投資方式,包含定期定額基金、ETF。 這些投資工具不僅操作簡單,還能幫助你分散風險,今年超夯ETF也被分為好幾種,下單前得先了解清楚,它們的性質有哪些。 1. 股票型ETF 這是最常見的ETF,投資於一籃子股票,通常追蹤特定指數,適合想要投資股票市場,卻不敢冒險者。 2. 債券型ETF 主要投資於政府或企業債券。相較於股票型ETF,風險較低,適合追求穩定收益且風險承受度較低的投資者。 3. 產業型ETF 專注於特定行業或產業,包含科技、醫療保健或能源。 4. 海外型ETF 想要更加分散風險,又想進入國際市場的人,能選擇海外型ETF。 5. 商品型ETF 為了投資大宗商品像是黃金、石油或玉米等農產品。適合對抗通膨或看好商品價格上漲的投資者。 6. 槓桿與反向ETF 槓桿ETF放大了指數的漲跌幅,而反向ETF則是在市場下跌時獲利。這些ETF風險較高,適合有經驗的短期投資者使用。 最後,千萬別忽視複利的力量。即使每月投入一小筆資金,經過長期累積,回報可能會超乎想像! 無論你的目標是退休金、購房或其他夢想,現在就開始你的投資理財之路,讓未來的財務更加穩定。
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iPad mini 7 上市!與 iPad mini 6 的 10 大規格比較:晶片升級、價格不漲 CP 值更高
iPad mini 7 上市!與 iPad mini 6 的 10 大規格比較:晶片升級、價格不漲 CP 值更高
iPad mini 7 終於在 2024 年 10 月 15 日悄然上市,這款搭載 A17 Pro 晶片的小平板,不僅提供更強的遊戲性能,還加入蘋果最新的人工智慧功能「Apple Intelligence」。然而,與兩年前推出的 iPad mini 6 相比,外觀幾乎相同。這篇文章將帶你深入了解 iPad mini 7 與 iPad mini 6 的 10 大規格差異,幫助你判斷這次升級是否值得入手。 1. 晶片升級:A17 Pro 帶來強勁效能 iPad mini 7 最大的亮點是升級至 A17 Pro 晶片,這使其 CPU 效能比搭載 A15 晶片的 iPad mini 6 快 30%,GPU 提升 25%,帶來更流暢的遊戲體驗。兩款機型仍然保持 Touch ID,並未引入 Face ID。 2. 記憶體與儲存空間:記憶體大幅提升 iPad mini 7 的記憶體從 iPad mini 6 的 4GB 升級至 8GB,這是因為蘋果的 AI 功能對記憶體的需求增大。同時,儲存空間也從 64GB 起跳改為 128GB,並提供 256GB 和 512GB 版本選擇,相較之下,iPad mini 6 則只有 64GB 和 256GB 版本。 3. 引入 Apple Intelligence:AI 加持,工作更高效 iPad mini 7 是首款支援蘋果 AI 功能「Apple Intelligence」的 mini 系列機型,讓用戶可以更高效地進行影像編輯、文書處理等工作。例如,你可以使用「書寫工具」來修飾文本或利用「影像樂園」輕鬆製作圖片。此外,Siri 的智慧性也有所提升。 4. 支援 Apple Pencil Pro 雖然 iPad mini 7 依然支援 Apple Pencil(USB-C 版本),但與 iPad mini 6 不同的是,iPad mini 7 只能使用 Apple Pencil Pro,無法再使用 Apple Pencil 2。如果你原本擁有 Apple Pencil 2,升級至 iPad mini 7 後需要額外購買新款筆。 5. 連接功能:Wi-Fi 6E 與 eSIM 設計 iPad mini 7 引入了更快的 Wi-Fi 6E 連接技術,相較於 iPad mini 6,其網速可提升兩倍,適合需要快速網路連接的用戶。此外,iPad mini 7 捨棄了實體 SIM 卡槽,改為支援 eSIM,這使得切換網路更加便捷。藍牙技術也升級為藍牙 5.3,提供更穩定的連線體驗。 6. 相機性能:新增 HDR 4 兩款機型的前後鏡頭皆為 1200 萬畫素,其中後置鏡頭光圈為 F1.8,這在拍攝方面無太大變化。不過,iPad mini 7 升級至智慧型 HDR 4,比 iPad mini 6 的 HDR 3 提供了更細膩的細節和更鮮豔的色彩,讓拍攝效果更上一層樓。 7. USB-C 速度提升 兩款機型均配備 USB-C 充電口,但 iPad mini 7 的資料傳輸速度提升到 10Gbps,比前代快兩倍,讓大型檔案如影片和照片的匯入變得更加高效。 8. 外觀與尺寸:同樣 8.3 吋,但顏色不同 iPad mini 7 和 iPad mini 6 均配備 8.3 吋顯示器,外型尺寸相同,為 195.4 x 134.8 x 6.3mm,重量也一樣,Wi-Fi 版 293 克,Wi-Fi + 行動網路版 297 克。兩者最顯著的差異在於顏色選擇。iPad mini 7 提供太空灰、藍色、紫色和星光色,而 iPad mini 6 則是太空灰、粉紅色、紫色和星光色。值得注意的是,iPad mini 7 的紫色色調較淡,給人一種更柔和的感覺。 9. 價格:未漲價反而更便宜 最令人驚喜的是,iPad mini 7 雖然在多項規格上進行了升級,但價格依然保持不變。128GB 版本的起步價為 16,900 元,與 iPad mini 6 的 64GB 版本同價,等於容量翻倍而價格不變。至於 256GB 版本的 iPad mini 7,價格則比 iPad mini 6 便宜了 1500 元。 10. 電池續航力不變 雖然 iPad mini 7 在效能上有許多升級,但在續航力方面,兩款機型沒有差異。無論是 Wi-Fi 版還是行動網路版,iPad mini 7 和 iPad mini 6 的續航時間均可達 10 小時上網或觀賞影片。 ▍iPad mini 7 值不值得升級? iPad mini 7 的升級重點在於效能、記憶體、儲存空間以及 AI 功能的引入。對於需要強大效能進行遊戲或創意工作的人來說,這次升級確實值得入手,特別是當價格不變甚至更便宜的情況下,iPad mini 7 無疑是目前最具性價比的小型平板之一。如果你只是日常使用且已經擁有 iPad mini 6,可能無需立即升級,但如果你正在尋找更強大且耐用的平板,iPad mini 7 是理想的選擇。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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IG 大改版!精選動態不再是「圈圈」移至主頁網格,網友崩潰:「不想更新了!」
IG 大改版!精選動態不再是「圈圈」移至主頁網格,網友崩潰:「不想更新了!」
Instagram 又改版了!這次的更新不僅僅是新增濾鏡或貼圖,而是將原本存在於個人頁面上方的精選動態「圈圈」移至主頁網格中。這讓許多用戶叫苦連天,不少人認為這樣的改變破壞了原本的視覺美感與使用習慣。本文將深入探討 IG 這次改版的影響,並提供一些實用的因應對策,幫助用戶在改版後仍能輕鬆操作 IG。 ▍IG 的全新改版:精選動態不再是「圈圈」! Instagram 最新的改版將於 9 月 17 日正式上線,最引人注目的是精選動態(Highlights)將不再以「圈圈」的方式顯示在個人頁面上方,而是移至個人檔案的「精選動態」頁籤,並與貼文一同顯示在主頁網格中。這意味著用戶的精選動態將與照片、影片等其他貼文混在一起顯示,視覺上看起來更加密集。 這一改動引起了大量用戶的不滿,尤其是習慣使用精選動態來整理與保存重要內容的用戶。許多網友在 Threads 上表達對這次更新的不滿:「Meta 簡直要我命,一下沒濾鏡,一下精選變超醜」、「IG 要改多爛,他們自己才滿意」。有些人則直接表達對這次更新的反感,認為這樣的改動讓人「無語」。 ▍為什麼 IG 會做出這樣的改版? Instagram 不斷嘗試調整使用者介面,以提高互動率與使用者體驗。過去幾年,Meta 一直致力於整合旗下各種應用程式的介面設計風格,希望讓使用者在使用 Instagram、Facebook、WhatsApp 等應用時,有一致的使用體驗。這次的改版可能是為了強調內容的重要性,而非依賴視覺元素來吸引使用者目光。 根據內部消息,這次改版的目的是為了更好地呈現個人檔案中的所有內容,而不只是突顯某一部分。然而,這樣的改動對於那些喜歡使用精選動態來記錄和分享日常生活的用戶來說,可能會感到不適應。Meta 的這項改動讓部分用戶選擇暫時不更新應用程式,但值得注意的是,有些改動是應用程式內部更新,即使用戶沒有手動更新也會自動生效。 ▍如何適應 IG 新的精選動態顯示方式? ● 重新安排精選動態內容:由於精選動態將與貼文混在主頁網格中顯示,建議用戶可以考慮重新整理精選動態的內容,挑選出更能代表個人風格的精選貼文,並與現有的圖片或影片搭配。 ● 善用新功能:雖然 IG 這次的改版對很多人來說是個挑戰,但也可以視為一個機會。由於精選動態將顯示在主頁網格中,這意味著它們將更容易被看到。用戶可以善用這一點來突出某些特定內容,例如品牌宣傳或活動記錄。 ● 保持關注後續更新:Meta 會根據用戶的反饋不斷調整應用程式的功能和界面。如果你對現有改版不滿意,建議持續關注 Instagram 的官方公告與後續更新,看看是否有更多的個性化選項可以使用。 ● 與粉絲溝通,了解他們的偏好:如果你是內容創作者或品牌經營者,這次改版會影響到你的內容呈現方式。建議可以透過限時動態或投票功能來了解粉絲對於新界面的反應,並根據回饋進行調整。 ▍IG 改版帶來的機會與挑戰 這次 IG 改版無疑為用戶帶來了新的挑戰,但同時也創造了新的機會。改變總是讓人不安,但在快速變化的社群平台世界中,適應力是最重要的。建議用戶保持開放的心態,去探索並利用新的功能,這樣才能在平台上持續吸引注意並保持互動。 Instagram 的這次改版確實引起了不少用戶的反感與抱怨,但這也正是我們需要去適應和理解的地方。希望本文提供的因應策略能幫助你在這次改版後更輕鬆地使用 IG。未來,社群平台的變化只會越來越頻繁,快速適應將是社群行銷或個人品牌經營者必備的技能。 ➤ 歡迎在 104 學習精靈關注【行銷新手村】一起練功變成行銷高手!
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不同顧客類型的應對技巧-見招拆招
不同顧客類型的應對技巧-見招拆招
一、讓「猶豫不決型」的客戶果斷決策 1. 即時找出令客戶考慮、猶豫的原因:在引導的過程中,一方面尊重客戶,另一方面學會用委婉的方式向客戶提問,引導客戶說出他考慮的原因。 2. 盡量為自己爭取時間,挽留客戶:只要客戶還在,就還有成功的機會。要從客戶關心的問題開始問起,增加客戶的停留時間,與其討論、分析他關心的問題,從而提高成功的機會。 3. 用賣點征服客戶心理:充分激發客戶的購買熱情。 4. 適當讓利誘惑客戶:每個人心裡都多少存在一種撿便宜的心理。 二、讓「沉默寡言型」客戶開口說話 1. 察言觀色:從客户身上挖掘到有效資訊。業務員首先要有充足的耐心,透過觀察客戶的言行舉止、肢體語言等揣測客戶的心理,洞察他們的購買意向。 2. 打開客戶的金口:業務員要想直搗沉默型客戶的心房就需要利用自己良好的溝通能力,抓住客戶關注的點,幫客戶打開「話匣子」,獲得更多有用的資訊。 3. 營造溝通氛圍:「物以類聚,人以群分」。業務員要適當轉變談話方式,針對性地介紹產品,為客戶營造一種「想說話,樂於說話」的氛圍,增加成交機會。 三、把握「滔滔不絕型」客戶的話語權 1. 把握談話主動權,引導客戶:這種客戶只要一開口就說個不停,不能自拔。所以業務員就需要掌握好談話的主要方向,不要過多地將話題周旋在無關緊要的內容上,盡量排除干擾因素,以確保銷售的順利進行。 2. 過濾有用的價值語言:業務員可以對客戶的話進行分析,過瀘掉偏離主題的資訊並從中抓到有價值話語,拉回主題。 3. 善於利用客戶語言:往往客戶說的話越多,業務員就越容易掌握話語主動權。我們可以利用客戶的觀點,借題發揮,加以適度引導,銷售成功也就近在咫尺。 四、「好學習型」、做足功課的客戶 有的客戶對所要購買的產品有著詳盡的瞭解,甚至可以說是這方面的專家。他們常當會提出一些非常犀利的問题。 1. 熟知產品的基本特徵:事事皆通的客戶,即使瞭解再多,也難面面俱到。為了使自己對產品能有更全面的認識,可以多請教公司資深的前輩,即時更新產品資訊,為客戶提供一個更全面的購物選擇。 2. 抓住機會奉承客戶:這類客戶常常會誇誇其談,不願自己被別人的觀點打敗。因此業務員千萬不要為了表明自己的觀點而與客戶爭論。可以先讚美客戶一番,滿足客戶心理上的優越感,然後再適時提出自己的觀點。 3. 轉移談話焦點:即時、自然地轉移談話焦點,可以有效規避溝通中面臨的諸多問題,化弊為利,才能無往不勝。 五、「脾氣急躁型」客戶 這類客戶辦事喜歡速戰速決,總是希望盡早解決問題,因此在銷售過程中很容易造成緊張氛圍。而面對這類客戶,考驗的就是業務員的耐心。 1. 自始至終保持足夠的耐心:即便是客戶做法欠妥當,也應該先承認是自己的錯誤,安撫客戶坐下,並送上一杯熱茶,再拿起產品說明書或是必要的資料有條不紊地向客戶講解,直到客戶點頭為止。 2. 不要吝嗇你的道歉:儘管責任不在你,但是你都要首先表示你的歉意,把「對不起,是我的疏忽」,掛在嘴邊,需要的時候,不妨多提幾次。 六、「愛爭論型」的客戶 銷售中,有些客戶總是習慣於把錯誤歸結到業務員身上,即便是一些微不足道的問題,也總是喜歡爭論一番。面對這類客戶,常會有些業務員感到不知所措,因此造成了客戶的流失。 1. 先接納客戶超乎你預期的行為:當你與客戶發生爭議時,你要先接納對方的意見,再準備相關資料使客戶易於接受,同時又能完成交易。即便是客戶在無理取鬧,業務員也不要直接反駁客戶,這樣只會適得其反,使客戶更為惱火。 2. 給客戶說話的機會:業務員可以在氣氛緊張時停頓片刻,讓客戶發發牢騷,使客戶在心理上得到滿足。 3. 用幽默化解緊張氛圍:對於業務員來說,幽默是協調客戶關係的優質潤滑劑。當客戶為了一些小事與你爭吵時,要學會運用幽默的智慧來緩和氣氛,進一步打開客戶的心門。 溝通表達工作坊,歡迎您一同參與! 報名網址:https://reurl.cc/g2W6qb
王麗娟
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