104學習

AI快速變革時代下， 25至34歲的「青壯世代」佔了學習者的55%，提前為職涯布局。高達65%的人選擇「邊工作邊學習」模式，透過線上課程、週末工作坊、證照班等彈性方式持續充電，在職進修已成職場主流。無論男女，掌握數據分析、專案管理、AI應用等硬實力,已成為職場站穩腳步的關鍵。 ❇️職場學習呈現三大轉變❇️ 📌學習動機從「被動跳槽」轉向「主動增值」，工作者更重視長期競爭力 📌學習模式走向「無縫接軌」，不再需要離職進修,而是將學習融入日常工作 📌技能需求更聚焦於「數位核心能力」,AI工具應用、數據思維、敏捷專案管理等跨領域技能 【最愛進修】行政總務、行銷企劃、專案產品管理 Top10課程與證照 ➡️ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_3d64017f-78f4-4007-af28-2e1366cf2202 👉職場人都在偷偷關注什麼證照？ 🟢Top1生成式AI課程認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型（LLM）、生成式AI如何提升工作效率，以及Google Cloud的相關技術應用。 🟢Top2 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升：約 3倍 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。 🟢Top3 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升：1.4倍 ➡️考古題下載https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照，內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%。 🟢Top4 TOEIC (多益測驗) ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 🟢Top5 丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務：廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升：99% • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？ A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟢Top6 乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務：環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升：近4倍 • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟢Top7 總幹事證照 事務管理人員 • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升：1.3倍 • 證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q：誰需要考總幹事證照？ A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟢Top8 工地主任 營造業法定必備的高階管理證照，專業度極高且考試具相當挑戰性，為營建工程領域的核心資格認證，薪資待遇優渥證照資訊 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 🟢Top9 乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 🟢Top10 照顧服務員單一（丙）級技術士 長照領域的基礎專業認證，門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的理想起點。 ➡️歷屆考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ▶️職場人都在偷偷學什麼課程？ 🔥Top1 數據分析師｜入門實戰 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02 🔥Top2 iPAS AI應用規劃師衝刺班 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 🔥Top3 PM產品經理｜入門致勝攻略 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939 🔥Top4 用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 🔥Top5 GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b 🔥Top6 設計師接案必修課 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/a221d91b-df61-46c7-9e75-c3d99b84cbc9 🔥Top7 開啟你的綠領職涯 - ESG 永續行業求職準備全解析 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487 🔥Top8 頂尖獵才教你談薪水 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 🔥Top9 AI行政管理力實戰課｜高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/615567ab-cd6f-423e-9277-841af2dd7031 🔥Top10 【履歷一投就中】ChatGPT打造HR最想錄取的履歷 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/fde3d341-4750-4654-b203-ce6259a519c2

首先，讀者須先了解與密錄有關的刑事法律規定有哪些？ 一、刑法 刑法第315條之1第2款規定：有下列行為之一者，處3年以下有期徒刑、拘役或30萬元以下罰金：二、無故以錄音、照相、錄影或電磁紀錄竊錄他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者。 二、通訊保障及監察法 通訊保障及監察法第24條第1項規定：違法監察他人通訊者，處5年以下有期徒刑。 通訊保障及監察法第29條第3款規定（註：此為阻卻違法事由）：監察他人之通訊，而有下列情形之一者，不罰：三、監察者為通訊之一方或已得通訊之一方事先同意，而非出於不法目的者。 通訊保障及監察法第3條第1項第3款規定：本法所稱通訊如下：三、言論及談話。 依照上述規定，可知用人主管資遣勞工所使用的場地，根據常理，此事不宜為其他勞工知悉，通常是於「主管辦公室」或「會議室」進行，主客觀上具有隱私或秘密的合理期待，在其內所生的言論及談話，應是該當於刑法第315條之1第2款規定的「非公開之言論及談話」要件，此也符合通訊保障及監察法第3條第1項第3款規定的通訊定義。 關鍵在於，勞工密錄與用人主管間有關資遣的言論及談話內容，此一行為是否不構成刑法第315條之1第2款規定之「無故」（即欠缺法律上的正當理由）？或符合通訊保障及監察法第29條第3款規定之「非出於不法目的」？ 參照臺灣高等法院107年度原上訴字第55號刑事判決：對話之一方為保護自身權益或蒐集證據，將其參與之活動、言論或談話予以錄音、錄影，並非出於不法之目的而無故錄音、錄影，且因竊錄者係對話之一方，對他方而言其秘密通訊自由並無受侵害可言，應不構成刑法第315條之1之罪，此參同以保障他人秘密通訊為目的之通訊保障及監察法第29條第3款規定「監察者為通訊之一方或已得通訊之一方事先同意，而非出於不法目的者，不罰。」亦明。被告於錄音前，已因獎金發放問題與○○公司存有勞資糾紛，並已提起請求給付工資之民事訴訟，則其於104年9月30日至○○公司與負責會計事務之自訴人商談時，基於為前述勞資糾紛事件蒐證目的，予以錄音，並非無法律上之正當理由。綜上自無法認定被告有自訴人所指之妨害秘密犯行。 依上所述，可知勞工密錄用人主管資遣過程，以求存證的行為，關涉人民訴訟權保障與隱私權保護二者利益衝突的價值判斷問題。基本上，密錄者如具有法律上的正當理由且蒐證未逾越比例原則者，應可認定並非無故或出於不法目的，尚不構成犯罪行為。

3月21日，iPAS AI初級應用規劃師「115年第一次能力鑑定」已順利完成考試。這張由經濟部核發的國家級證照，正逐漸成為職場AI能力的重要指標。自2025年首次開辦以來，四梯次共吸引超過 1.4萬人到考，目前已有逾 6,500人通過認證成為「有照」AI專業人才，同時已有超過 4,500家企業響應iPAS，承諾提供通過者優先聘用與薪資獎勵。 🏆 榮登2026年2月 Top3 熱門證照： https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【點我免費做初級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶️【點我免費做中級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe 💰 費用史上最低，現在入場最划算 初級每科只要 400元（約原價3折），中級 500元 優惠期限：115〜116年，117年起恢復原價 🔄 考題持續進化：更強調「能不能解決問題」 本屆題目設計不只考名詞定義，更大量出現企業實務情境，考生需要判斷如何在真實場景中選擇並應用 AI 解決方案。觀察本屆題目走向，光懂技術已不夠用——能把 AI 說清楚、算清楚、做安全，才是這張證照真正在篩選的人。 📋 科目一核心考點（人工智慧基礎概論） • 模型評估與防雷思維：看到高Accuracy不能高興太早，要會識別 Data Leakage（資料洩漏）、類別不平衡等陷阱，並知道如何用SMOTE或資料增強補救 • 可解釋AI（XAI）題型明顯增加：要能根據溝通對象選對工具——向工程師用SHAP找問題根源、向客戶用反事實解釋說明如何改善結果、影像模型用Saliency Map確認模型有沒有「看錯地方」 • 情境應用題比重提升：題目給出真實業務場景，考生需判斷該用分類、偵測還是分割任務，並考量邊緣AI部署與Buy vs. Build決策 📋 科目二核心考點（生成式AI應用與規劃） 科目二聚焦生成式AI的應用與規劃，從商業評估到安全合規，涵蓋多個實務面向（以下考點整理供參考，實際範圍以官方簡章為準）： • 商業評估：計算ROI、TCO、API Token費用，能用商業語言評估專案可行性 • 提示工程與LLM：掌握思維鏈（CoT/ToT/GoT）等提示設計模式 • RAG企業知識庫（本屆重點）：理解資料分塊（Chunking）策略、MCP協議與AI Agent框架，解決「AI為何回答不準」 • 模型部署與優化：LoRA微調、知識蒸餾、負載平衡等落地工程概念 • AI安全合規：同態加密、SynthID、C2PA標準，防範Deepfake與資料洩露

百貨公司與購物中心餐飲業種招商-經營合約書範本-連鎖加盟教材-詹翔霖老師

離職程序怎麼跑？跟主管開口前須先做好哪些規劃？離職預告前間的內外交接、當天的離職流程有什麼要注意的細節？本篇詳解特休與預告期算法，並提供交接的步驟範例，以及公司財產、離職證明書重點，助你優雅告別，安心展開新篇章。 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） 離職程序開跑前，你可以先思考這些事1. 特休還有幾天？先算清楚再說！2. 離職預告期要提前多久？別忘了勞基法有規定！3. 最理想的離職時間？建議評估所有可能狀況！提離職流程、時間、方式照著做，不怕開口說再見！1. 什麼時間點提離職較好？避開雷區都好談！2. 離職怎麼提？先口頭、再書面，紀錄要留好最重要的員工離職程序：交接1.工作細節書面化2. 主動安排交接會議3. 交接資料留存紀錄、同步CC主管4. 知會內外部協作單位離職當天：下班前跑完所有離職手續流程，完美收尾1. 收拾桌面：建議提前分批進行2. 公司財產務必完整歸還3. 一定要拿到離職證明書！ 離職程序開跑前，你可以先思考這些事 打算提離職了嗎？別急著把辭呈交出去！想走得順利又漂亮，搞懂勞基法離職程序與企業常見流程很重要。以下這幾個重點，不妨花點時間好好想一想、算一算，把離職準備做足做滿！ 1. 特休還有幾天？先算清楚再說！ 提離職前，請先確認自己還剩多少假，每間公司紀錄員工假別天數的方式不同，大企業通常會使用人資系統，直接查詢很便利；部分小型企業可能會記錄在個別員工的薪資條上，翻翻過往的單據可以找到；如果無法得知且怕直接問人資會被「特別關切」，自己計算時可別漏了以下這些： 留意到職日，算一下近期是否有新特休比如：打算下個月底離職，但20天後就滿1年，20天後得到的這7天假也得計入。 公司若有提供優於勞基法的假別，算清楚哪些休了哪些還沒例如：生日假、家庭假、失戀假等。 特休是否曾經換成錢了部分企業會每年結算，將未休假期換成錢給員工；部分企業會遞延，這時假期就會繼續累積。 加班換補休如公司規定加班換補休，請記得一併將加班時數計入假別中，這些都是自己的權益。 延伸閱讀：特休「曆年制、週年制」差在哪？讓「特別休假試算系統」幫你算天數！ 2. 離職預告期要提前多久？別忘了勞基法有規定！ 員工離職不是說走就走，根據《勞基法》第15條第2項及第16條規定，勞工離職需提前告知雇主，預告期長短則依工作年資而異： 工作3個月以上未滿1年：10天前預告 工作1年以上未滿3年：20天前預告 工作3年以上：30天前預告 （工作未滿3個月：不需要提前預告） 請注意，離職預告期是從提離職隔天開始起算，包含工作日、休假日、例假日等，因此如要壓線提出，可得注意這條「不含當日」的規則。 舉例：員工A的離職預告期為10日，如果他想工作到11月10日，那最晚就必須在10月31日下班前向雇主提離職，這樣從11月1日起算後的10日（到11月10日）這段期間就是離職預告期。 Ｑ：離職預告期可以延長或縮短嗎？ 離職預告期的天數改動必須經過雙方協商並取得同意，否則雙方可能都會面臨一些法律問題： 員工給出的離職預告天數比勞基法規定的更多可以，離職信件寫清楚即可。 雇主希望員工提供比勞基法規定更多的天數除非經協商同意，否則不得擅自延長。 員工想縮短自己的離職預告天數除非經協商同意，否則雇主若因此權益受損，有權透過民事途徑向員工請求損害賠償。 雇主想縮短員工的離職預告天數雇主可拒絕員工在預告期間提供勞務，但還是要付錢直到預定的預告期結束為止。 至於什麼情況下可以不用離職預告？更進階的問題可以參考：勞基法離職預告期有幾天？怎麼算？被霸凌離職要預告期嗎？ 確認好自己的離職預告期，才能規劃出最理想的離職時間，避免觸法或造成不必要的爭議。 3. 最理想的離職時間？建議評估所有可能狀況！ 算好特休天數和離職預告期，再來就可以規劃什麼時候脫身！建議大家可以預設1-2個理想的離職時間，因為最後工作日的交涉也是提離職時不可避免的一環，考量到工作交接、專案進程、部門人力狀況等因素，主管可能會有慰留或「情勒」的情況（尤其是手上專案越多、越複雜、越難頂替的資深員工），建議大家可以預先想好： 心中理想的離職日例如最好的狀況是做到該月底，還有時間休息再接下份工作。不想或不能再延的最後底線是幾號例如最多再延兩週，避免延宕新公司報到日。拉出幾個可以協商的日期譬如3天、5天、10天等，最後才是兩週給滿。 如果已經可以從公司的文化、部門人力狀態等方向預期到主管「肯定會留人」，也可以比原定計畫更早提離職，例如：原本20天的預告期，提前至30天或40天前告知，既給了公司足夠的時間和面子，也更有機會能在心中理想的時間點離開。 如果你想知道更多企業慰留員工的想法與做法，歡迎參考：Counter Offer是什麼？公司慣用的留人方式及背後盤算你想過嗎？ 另外在離職預告期間，若確定哪幾天想請特休，也建議在遞辭呈時一併提出，並最好在談妥後先填假單，避免屆時要請還得重新協商，甚至影響到離職日。 如果選擇將特休或補休換成錢，可預先和HR確認天數、時數及換算後的總金額，如發現有問題可預先更正，避免離職後收到薪水發現有誤還得回頭聯絡，最怕還剪不斷理還亂。 不論是哪種方式，提早算清楚、安排好，可以讓你在談離職日期時更有彈性，也比較能掌握自己的節奏。 提離職流程、時間、方式照著做，不怕開口說再見！ 打定主意要離職後，接下來就要正式啟動離職流程囉！很多人會緊張「到底要怎麼開口？主管會不會不讓我走？」別擔心，這裡幫你整理好方法，照著做，離職也能優雅又體面。 1. 什麼時間點提離職較好？避開雷區都好談！ 提離職沒有所謂的「黃金時段」，畢竟不會影響結果，只是如果希望過程能更順利、氣氛好一點，確實應避開以下這些時刻： 1. 重要公司大會前不打擾，此時是主管們最緊張、最無法分心的時刻，可能正忙於準備報告、應對高層，根本沒辦法好好坐下來談。2. 主管被訓話或被交付重大任務之後請識相迴避，在對方情緒還沒平復時提出另一個壞消息，可預期氣氛肯定不佳，甚至還可能將挫敗、壓力等負面情緒轉嫁到你身上。3. 午餐前的時間是許多人準備放鬆、充電的時刻，如果午休後有會議，主管們也可能會提前用餐，這時談離職可能會讓步調顯得倉促且「不貼心」。4. 下班前30分鐘才突然說要聊一聊，主管可能沒時間好好談，更慘的狀況是對方如有要事須提前下班，可能婉拒或改期，打亂你的離職計畫。 建議事先查看主管的行事曆，挑出2-3個合適的時機點（有備案比較放心），之後傳訊息或當面提出邀約，簡明扼要的表示「想和您聊聊我未來的生涯規劃，請問以下時段哪一個較方便呢？」通常這時候主管們就心裡有數啦！得到回覆後可順手將會議室與主管該時段預約起來，減少變數發生的可能。 2. 離職怎麼提？先口頭、再書面，紀錄要留好 其實開口說離職不用太複雜，真誠清楚就好，舉例來說： 〔主管名字或職稱，例如經理〕，我這邊有〔離職理由，例如個人職涯規劃〕的考量，經過一段時間的思考，決定要提離職，預計做到〔離職時間，例如這個月底〕，今天想口頭正式跟您說一聲，希望能順利安排後續交接，稍後會寄出正式的信件。 通常主管若有慰留打算，會細問離職原因，試圖找出癥結點並排除，這時記得提醒自己，客觀提到事實可以，但不要落入無謂的抱怨中，更不需要為了避免尷尬而編造太多假理由（業界很小，如果編出像是回老家照顧父母、要到外縣市或國外結婚、深造這類謊言，其實很容易被拆穿），真誠表達自己的決心、把立場踩穩，相信好主管在知你意後不會太為難，但倘若碰到情勒型主管，也不用害怕和動搖，無論對方什麼說法，既然都決定不幹了，堅定自己的立場即可。 延伸閱讀：想提離職很難開口？資深人資傳授5招，和公司好聚好散！ 談定之後，接下來如有需要同步釐清的細節也可以趁此機會問起來，例如： 請問離職信件有沒有需要同步CC給〔其他主管名或職稱〕？ 請問在交接人員的安排上有沒有〔屬意人選／預計幾時開始〕？ 請問〔專案／文件／報告〕我處理到〔某個段落，例如寫完文件／做完簡報／完成結案會議〕交接，後續負責人比較好接手，這樣方便嗎？ 即便有些問題當下可能不會得到答案，至少可以起到提醒的作用，也讓對方明白你的去意堅定，方便後續安排。 結束會議後，就可以將剛剛口頭上提到的離職原因、離職日，以及其他問題討論得出的結論寫成信件寄出，就完成第一步囉！ 延伸閱讀：【4大實用辭呈範本】離職信怎麼寫？切記不用強調「這詞」！ 最重要的員工離職程序：交接 離職交接不僅是對公司負責，更是保護自己的重要環節，為了避免後續責任不清，以下幾個做法推薦大家試試看，不僅能讓交接更有條理，也能大大降低日後「被麻煩」的機率： 1.工作細節書面化 對內勤或文書工作者來說，交接相對單純，只要把文件資料分類整理清楚、說明每份檔案的用途與更新時間，就算是完成交接的第一步，但對一些實務操作或倚重經驗判斷的工作（像是業務、廣告投放、公關、門市管理等），書面化會比較有難度，這時建議可以從以下幾個面向著手： 固定工作項目可按照每日／每週／每月／每季排序交接人與交接時間列出預計的交接對象、交接會議日期工作細節每一項工作目前進行到哪裡、有沒有注意事項工具與帳密工作需使用哪些工具、其帳號密碼或流程文件編號 針對以上幾個點簡單做一份交接清單表，無論使用Word、Excel、Notion或雲端文件都可以，讓接手者一看就懂，也讓主管知道你有認真處理。 2. 主動安排交接會議 得知接手對象後，可以透過信件主動召開交接會議，邀請當事人與其直屬主管與會，確保交接進度能如實進行，信件的主旨與內容可參照以下範例： 信件主旨7/22（五）離職交接會議－○○工作內容與專案說明信件內容［同仁及主管姓名］兩位午安：由於我將於［最後工作日，例如 8/2（三）］正式離職，為確保工作能順利交接與延續，預計於［7/22（五）15:00～16:00］安排一場交接會議，地點在［A會議室］，將針對以下內容進行說明：日常工作項目與時程現有專案進度與後續建議使用工具與帳號權限說明需特別留意的注意事項與經驗補充交接資料我已事先整理成書面文件並夾帶於附件，先提供給接手同仁參考，如有問題屆時可一併提出討論，如有其他建議的討論項目，也歡迎提前告知，我會一併準備。謝謝！敬祝 順心［你的姓名或簽名檔］ Q：公司不安排人交接怎麼辦？ 有時候公司人力緊、接手人還沒找好，或主管根本沒安排人交接，這時千萬不能放著不管，如果遲遲不指派交接對象，請持續傳訊息或發信詢問，告知無人交接後的安排，並將這些溝通紀錄留存。 初次提醒Hi［主管］我這邊的離職交接文件已經整理得差不多了，想確認一下目前有安排接手人選嗎？我可以配合安排交接時間，確保工作順利銜接，謝謝您！再次提醒Hi［主管］距離我的最後工作日［8/2（三）］只剩下約一週，目前我已完成交接文件並持續更新中，為了不影響團隊的日常運作與任務延續，想再次詢問是否已確認由哪位同仁接手我的工作內容。若尚未指定，我會持續整理文件，並擬定交接會議資料，之後先交接給您，以利日後能順利傳遞。 3. 交接資料留存紀錄、同步CC主管 如果交接事項較複雜，或有多位交接同仁，建議可以準備一張「交接清單打勾表」，會議上每說明完一項就請對方確認打勾，會議結束後再拍照或掃描存檔，不只寄給交接同仁，也同步CC給主管，作為「我確實有說明」的佐證。 除了打勾表，還可以搭配以下幾招，提升交接透明度與自保力： 寄出交接資料時，標示日期與版本號：例如：行銷交接清單v1.1－更新日期7/20 每封信都簡單備註一句「若有其他補充再請告知，謝謝」：顯示你有配合意願但責任已盡。 附件或文件可善用雲端空間，開放給主管與交接人共同存取：避免資料遺失或被刪除。 會議有共用筆記的話可用Google Doc協作：會後加註會議摘要並標記「已說明」重點。 開會前可事先詢問與會同仁是否介意錄製交接流程：不僅做為備查資料，對方未來回溯也較方便。 這些動作看似瑣碎麻煩，但萬一日後有糾紛或對方遺忘交接內容，這些紀錄就是你最強的保護傘。 4. 知會內外部協作單位 無論是公司內部的協作單位，或是外部的客戶與合作廠商，在完成交接後，務必適時地知會他們，確保未來的合作流程能順暢銜接，也維護您與公司的專業形象。 內部同仁 經常合作的跨部門同事或內部專案夥伴，可以傳訊在公務群組或發送一封簡潔的通知信，說明你的離職日期，並清楚告知接下來會由誰接替您的工作，以及附上新的聯繫方式，這樣能讓對方知道後續遇到相關業務時該找哪位同事，避免業務中斷或造成他們的困擾。 主旨：〔您的姓名〕離職通知與工作交接說明Hello各位同仁：想和大家同步一個訊息，我將於〔離職日期〕 正式從公司離職。在職這段時間，很開心能和大家一起共事，感謝各位在工作上給予的支持與協助，讓我在這裡學習到很多。我負責的相關業務將由〔交接人姓名〕接替，他的內部聯絡方式是〔分機號碼或內部Email〕，這段期間我會盡力與他交接，確保業務順利銜接。再次感謝大家，期待未來有機會再相會！祝大家工作順利！〔姓名或簽名檔〕 客戶與配合廠商 手頭上的客戶或配合廠商，建議以正式信件或電話告知，內容除了說明離日期、表達感謝之外，可同時介紹新的服務窗口，附上對方的聯繫方式，展現對外單位的尊重。 主旨：重要通知！〔您的姓名〕離職與新服務窗口說明〔客戶名字〕您好：感謝您長期以來的支持與信任，在此想向您告知，我將於〔離職日期〕正式從〔公司名稱〕離職。對於這段時間能與您合作，我感到非常榮幸與感謝。未來，您相關的業務將由〔新服務窗口姓名〕接替，他是一位非常有經驗的夥伴，能持續為您提供優質的服務。〔新服務窗口姓名〕的聯絡資訊如下：電話：電子郵件：我已將手上工作妥善交接，確保在過渡期間不會影響業務安排，若您有問題或需要任何協助，請隨時與〔新服務窗口姓名〕聯繫。再次感謝您的理解與支持，祝您一切順利！〔姓名或簽名檔〕 延伸閱讀：員工離職拒絕交接！是否已違法？可否對員工罰款、訴訟 離職當天：下班前跑完所有離職手續流程，完美收尾 離職當天除了向朝夕相處的同事們道別，還有幾項關鍵事項務必在下班前處理妥當，才能為這段職涯畫下一個圓滿的句點。 1. 收拾桌面：建議提前分批進行 就算再忙都別等到最後一天才收拾東西，不僅容易手忙腳亂，還可能遺忘重要東西，甚至因物品太多而難以帶走，建議在離職預告期間就開始依重要性分批整理，例如先將不常用或較大的物品帶回家，最後只留下一些必需品（如水杯、電腦支架等），這樣離職當天就能從容不迫地告別，避免在雜亂中顯得慌張。 2. 公司財產務必完整歸還 在離開前，請務必清點並確認所有公司財產都已完整歸還，包含公司的鑰匙、門禁卡、公司配發的電腦、報銷用發票、公章，以及其他任何所保管的公司物品（部分企業可能還要歸還文具）。 務必將這些物品整理好後交還給指定人員，確保對方簽收或有相關紀錄，這樣能避免日後產生任何物品歸屬不清的爭議。 延伸閱讀：小心！律師提醒：勞工離職應「確實辦理交接」，避免惹上侵占之罪 3. 一定要拿到離職證明書！ 離職證明書是整個離職程序結束前最重要的文件，畢竟下一份工作辦理入職手續或進行保險相關轉換時都需要提供。因此，在您取得離職證明書時，請務必仔細核對以下幾個關鍵資訊： 姓名請確認上面的中文姓名和英文姓名（如果有的話）都完全正確，避免筆誤。離職日期務必核對離職證明書上載明的離職日期與您實際的離職日期相符。離職原因是否符合事實確認離職證明書上記載的離職原因與您實際情況相符（例如，是「個人因素」離職，還是因「公司因素」離職等）。 有時候人資部門在趕件時，可能會不小心打錯字或填錯內容，如果當下沒有發現並要求更正，日後要補發或重新申請時，流程往往會變得非常麻煩且耗時。 萬一當天真的時間不夠，或遇到突發狀況無法完整跑完離職流程，請記得記錄下「目前已完成進度、哪些待辦」，並「主動與主管或人資約定後續處理／補辦的時間」，如果只是離職證明文件需等候，也可以和人資協商「請對方郵寄到住家或指定地址」。 如想知道「離職後還能請前公司開「服務證明書」嗎？」歡迎參考這篇文章：新公司報到要離職證明、健保轉出單，一定要給嗎？離職要跟公司申請什麼資料？ 提離職從來不是一件容易的事，希望這份離職程序攻略能幫助大家更有條理、更自信地處理所有細節，以保護自身權益，並為這段職場旅程劃下一個漂亮且圓滿的句點。 延伸閱讀： 【提離職工具包】離職需多久前提出？離職預告期怎麼算？不可忽略的離職法律權益 代客離職是什麼？日「辭職代理服務」為何大受年輕人歡迎？ 離職沒有對錯，但做了這5件「不該做的事」一定錯！