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在現代商業環境中，B2B（企業對企業）業務扮演著至關重要的角色。從市場開發到長期客戶關係管理，B2B業務專員的工作涵蓋了多個關鍵範疇，他們不僅是銷售代表，更是戰略合作伙伴。本文將深入探討B2B業務的工作內容、選擇這一職業的優勢，以及成功從業所需的專業職能。 ▍B2B業務的工作內容 B2B業務專員的工作並非僅限於單純的產品銷售。他們需要進行市場分析，發展客戶潛力，制定策略以促進業務增長。具體來說，他們的工作包括： ● 市場調查和分析：了解目標市場的需求和趨勢，發掘潛在的客戶和合作機會。 ● 客戶關係管理：建立並維護長期的合作關係，提供客戶客製化的解決方案。 ● 銷售策略制定：基於市場情報和客戶反饋，制定有效的銷售和推廣策略。 這些工作要求不僅需要堅實的銷售技能，還需要深入的行業知識和優秀的溝通能力。 ▍選擇做B2B業務的優勢 從事B2B業務有多重好處，不僅限於個人職業發展，還包括企業的長遠成長和發展： ● 職業發展機會：B2B業務通常涉及大宗交易和長期合作，能夠提升個人的專業知識和管理能力。 ● 豐厚的薪資回報：由於B2B交易通常規模較大，相應的佣金和獎金也較高。 ● 個人技能的提升：從市場分析到戰略制定，B2B業務將挑戰和提升您的多方面技能，包括溝通、談判和問題解決能力。 ▍B2B業務應具備的專業職能 成功從事B2B業務需要具備多項專業職能，這些能力不僅限於技術和銷售技巧，還包括： ● 卓越的溝通技巧：能夠清晰表達和有效傾聽，建立信任並推動合作。 ● 深入的行業知識：理解客戶的業務需求和挑戰，提供符合其實際情況的解決方案。 ● 靈活的問題解決能力：能夠迅速應對和解決各種挑戰，保持業務進展順利。 B2B業務不僅是一份具有挑戰性和豐厚回報的職業，更是塑造個人職業生涯的重要機會。無論您是新手還是資深從業者，通過不斷學習和提升，您都能在這個領域中取得成功。希望這篇文章能幫助您更深入地了解B2B業務，為您的職業發展提供有價值的指導和啟示。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales 就是你！

NPI的全名為New Product Introduction，中文可以翻做「新產品導入」，用於導入全新的產品或服務到市場。NPI大致會在分成三個階段： EVT(工程驗證測試階段)， DVT(設計驗證測試階段)， PVT(生產驗證測試階段) 。EVT－工程驗證測試階段：這個階段要驗證設計是否有潛在問題，並且設法在產品設計的初期就解決。 。DVT－設計驗證測試階段：這個階段要驗證整機的功能，重點是把設計及製造的問題找出來，以確保所有的設計都符合規格，而且可以量產。 。PVT－生產驗證測試階段：這個階段要做製造工廠大量生產前的製造流程測試，生產線上所有的生產程序也都要符合製造廠的標準量產程序。 NPI是一個高度協作的過程，需要不同部門之間的密切合作，包括研發、設計、生產..等。一個好的PM可以成功的確保新產品順利地進入市場，滿足客戶需求並實現商業目標。 延伸閱讀：:https://samutw.medium.com/%E4%BB%80%E9%BA%BC%E6%98%AFnpi-%E7%82%BA%E4%BB%80%E9%BA%BC%E8%A6%81npi-npi%E6%80%8E%E9%BA%BC%E5%81%9A-1b0957233d81

1. 溝通技巧： 能清晰表達、聆聽他人需求並與各種人有效溝通，不論是口頭還是書面。 ⭐ 業務常常是公司和客戶之前的重要橋梁 2. 銷售技巧： 能認識客戶需求，找到解決方案並達成交易，具備談判和說服力。 ⭐ 如果要跟客戶pitch，簡報溝通能力，也是非常重要的一環唷！ 3. 人際關係建立： 能建立並維持良好的人際關係，與人合作以達成共同目標。 ⭐ 有時候買不買，可能真的是看你跟對方是否對頻 4. 產品/服務知識： 對所銷售的產品或服務有深入了解，包括功能、優勢、應用場景等。 ⭐ 一定要知道自己商品在市場上的優勢、以及產品定位 5. 問題解決能力： 能迅速識別問題，靈活地找到解決辦法，以確保客戶滿意並達成目標。 ⭐ 中間一定會遇到很多問題，怎麼解決很重要！ 😎 歡迎點下【關注】，分享更多業務好內容給你！

我們都以為那些老愛質疑的機車同事，看起來比較聰明嗎？最新研究終於推翻了長達50年的誤解，證明了那些傻傻樂觀的同事，並不會比那些凡事精打細算、總是很難搞的同事還要「傻」或「笨」哦！為什麼呢？因為他們至少願意去接下難題，而不是用一大堆理由去「避免」。 今天的今日頭條知識告訴我們，我們不必逞口舌聰明，默默的把心打開、手伸出去，答案會給願意解開難題的人。 每天進步一點點，每天進步1%，104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知，最好的服用方式，記得看完以後要反芻與反思，將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到，淋漓盡致！ https://youtu.be/ej5UmpfYiGc

十種不適任的主管，千萬不能帶人 否則再優秀的人才都會被逼走！ 幾年前，我在一家快速成長的軟體公司當顧問，親眼見證了一場災難。那家公司的老闆，我們稱他為陳總，做了一個他後來後悔莫及的決定。 公司裡有個超級業務，叫 David。他一個人可以扛下整個團隊三分之一的業績，簡直是神一般的存在。David 要升主管，好像是天經地義的事。陳總當時也是這麼想的，沒多考慮就發布了人事命令。我記得那時候我還提醒陳總：「會做事，不等於會帶人喔。」陳總拍拍我的肩膀，笑著說：「安啦，David 這麼聰明，學一下就會了。」 結果，三個月後，David 帶領的那個五人團隊，走了三個人，剩下一個是新人，還有一個準備提離職。原本戰功彪炳的明星團隊，瞬間變成公司的燙手山芋。陳總找我開會時，臉色鐵青，第一句話就是：「你當初是對的，我真的看走眼了。」 這件事給我的衝擊很大。我們常常以為，把業績最好、能力最強的人升上來當主管，就是對他最好的獎勵，也是對公司最有利的佈局。但我們都忽略了，選錯主管的代價，遠比你想像的還要高。一個不適任的主管，就像一顆不定時炸彈，他不僅會摧毀團隊的士氣，更會讓你好不容易建立起來的人才庫，毀於一旦。 這些年，我看過太多類似的案例，慢慢歸納出一些共通點。今天，我想跟你分享我觀察到的十種「千萬不能讓他帶人」的主管類型。這不是什麼教科書上的理論，這是我一個個案子看下來，用血淚換來的真實心得。希望我的經驗，能幫助你，在提拔人才時，少走一點冤枉路。 第一種：只會自己衝業績的「獨行俠」 這種人當員工時是寶，當主管卻是災難。他自己一個人可以像一支軍隊，業績好到發亮。但當了主管後，他滿腦子想的還是怎麼讓自己的數字更好看，而不是怎麼讓團隊成長。他享受自己當英雄的快感，卻忘了主管的真正職責是「複製」出更多英雄。他不會教、懶得教，因為他覺得「很簡單啊，你這樣這樣就好了」，卻沒意識到他眼中的「簡單」，對部屬來說是「天書」。當部屬搞不定時，他最常說的就是「放著我來！」，然後自己跳下去處理。久而久之，團隊養成了依賴，反正天塌下來有主管頂著，沒人需要真正獨立作戰，整個團隊除了他，再也沒有第二個能打仗的人。 第二種：只看數字的「冷血機器」 在他的眼裡沒有「人」，只有「數字」。KPI、OKR 就是他衡量一切的標準。團隊成員不是一個個有血有肉、有家庭、有情緒的夥伴，而是一個個達成目標的「資源」。他會把所有人的業績目標貼在牆上，沒達標的就用紅字標出來，在會議上公開檢討。短期來看，這種高壓和恐懼確實能榨出驚人的績效，讓你以為挖對了人。但長期來看，沒人受得了這種非人的對待。優秀的人才不會為了錢而出賣自己的尊嚴和健康，他們會最先離開。留下來的，也會因為彈性疲乏而失去創造力和熱情，變成一個個只會聽指令的機器。 第三種：不願授權的「控制狂」 他能力很強，但致命傷是不相信任何人，覺得事情只有自己做才能放心。他追求效率和完美，但卻以犧牲團隊的成長為代價。部屬的每個產出，他都要親自修改，最後改出來的根本是他自己的東西，只是掛了部屬的名字。團隊成員沒有任何發揮空間，感覺自己只是主管的「高級手工具」。這種主管會讓自己成為整個團隊的天花板和瓶頸，所有事情都要經過他，所有決定都要他來做，整個團隊的產出，就被他一個人的時間和精力給限制住了。最後累死的，往往是主管自己。 第四種：向上管理一百分、向下管理零分的「雙面人」 這種主管最會「演戲」。在老闆你面前，他表現得溫文儒雅、體恤部屬，把團隊的功勞都說成是大家努力的結果，把你哄得服服貼貼。但一轉身，回到團隊裡，他就變了一個人。他會毫不留情地搶走部屬的功勞，當成自己的戰績向上邀功；一旦出事，他也能面不改色地把黑鍋甩給最沒有背景的下屬去扛。團隊成員活在恐懼和極度的不公平之中，但你卻完全被蒙在鼓裡，還以為他是個不可多得的好幹部。這種人對組織的傷害最大，因為他會讓正直、有能力的員工心寒，最後選擇離開。 第五種：死守過去經驗、拒絕學習的「老屁股」 他最常說的話就是：「我以前都是這樣做的。」他用自己十年前的成功經驗，來管理現在的團隊、應對現在的市場。對於新的工具、新的方法、新的思維，他一概嗤之以鼻，甚至認為那是邪魔歪道。他不僅自己不學習，還會用「沒必要」、「風險太高」等理由，打壓團隊裡想嘗試創新的聲音。在他的管理下，團隊的思維和能力會一起僵化，就像溫水裡的青蛙，慢慢被時代遠遠拋在腦後。當你發現整個部門的產出都跟不上市場變化時，通常都為時已晚。 第六種：累死自己、閒死部屬的「超人型」 這和「控制狂」有點像，但動機不同。他什麼事都自己來，不是不信任，而是覺得「教別人太慢」、「別人做我不放心」。他就像個超人，什麼都自己扛。結果他自己每天加班到半夜，累得像條狗，但他的部屬卻閒得發慌，每天準時下班，上班沒事做只好逛網拍、處理私事。他以為自己是在為團隊付出，實際上卻剝奪了部屬學習和犯錯的機會。久而久之，有能力的部屬覺得在這裡只是個打雜的，學不到東西，沒有發揮空間，只好選擇離開。 第七種：情緒不穩定、把辦公室當秀場的「炸彈型」 團隊成員每天上班像在踩地雷，不知道主管今天心情是好是壞。他可能因為一個無關緊要的小失誤就當眾咆哮，也可能因為自己家裡的事就在辦公室摔東西、遷怒別人。員工每天耗費大量心力在安撫、揣摩他的情緒，根本無法專心工作。在這種環境下，員工只有恐懼，沒有「心理安全感」，他們不敢提出真實的想法，不敢嘗試新的做法，因為不知道哪個舉動會引爆這顆炸彈。最後，整個團隊的創造力和主動性都會被消磨殆盡。 第八種：濫好人、不敢做決定的「不沾鍋」 他從不發脾氣，對誰都客客氣氣，希望所有人都喜歡他，但這也是他最可怕的地方。因為他害怕衝突，所以他不敢做任何困難的決定，也不願得罪任何人。部門之間吵架，他當和事佬；部屬表現不好，他不敢要求、不敢給負面回饋。整個團隊看起來一團和氣，實際上卻是沒有方向、沒有標準、原地踏步。那些有衝勁、想做事的員工，會因為受不了這種鄉愿、沒有是非的文化而最先走人。 第九種：建立資訊壁壘的「情報局長」 這種主管喜歡把資訊當作權力的來源。他參加完高層會議，回到部門後，只會選擇性地透露一部分資訊，甚至刻意扭曲，讓部屬無法窺見全貌。他只讓部屬知道「他們需要知道的」，而不是「他們應該知道的」。團隊成員因為資訊不足，無法做出正確的判斷，也無法理解決策背後的脈絡，只能被動地執行指令，無法真正參與其中，更談不上主動發現問題、解決問題。這種管理者，養出來的只會是一群聽話的「乖孩子」，而不是能獨當一面的「大人」。 第十種：愛畫大餅卻從不兌現的「夢想家」 他很會說，滿口都是願景和理想，把未來描繪得天花亂墜。「等這個案子結束，我幫大家申請最高的獎金！」、「好好做，下個季度就升你當副理！」團隊一開始會被他激勵，熱血沸騰地投入。但時間一久，大家發現他承諾的資源、獎金、升遷，沒有一樣兌現。他的話術，只是為了騙取團隊當下的投入，事後就忘得一乾二淨。當信任被消耗殆盡，再美的夢想也只會變成團隊成員眼中的笑話，沒有人會再相信他說的任何一句話。 寫到這裡，老闆，我相信你腦海中可能已經浮現出一兩個人的名字了。 我的真心話：為什麼你還不換人？ 但我知道，你現在心裡正在天人交戰。 「可是他跟了我十年...」 「可是現在找不到人接手...」 「可是換人會有陣痛期...」 讓我用顧問的身分，直接戳破你的盲點：「將就」，是企業經營最大的成本。 你以為留著一個 60 分的主管，至少比沒人好？ 錯了。一個 60 分的主管，會把底下幾個 90 分的人才通通氣走，然後招進來一群 50 分的人。留著他的「隱形成本」，遠比你重新招募的成本高出十倍、百倍。 下一步該怎麼做？ 盤點你的組織： 拿出名單，針對你的直屬主管，一個一個問自己：「如果這個人明天提離職，我會很慌張，還是會偷偷鬆一口氣？」如果是後者，你知道該怎麼做。 建立「能上能下」的機制： 主管不該是終身職。如果帶人不行，但他專業很強，能不能讓他轉回「資深專家」的軌道，薪水不變，但把管理權交出來？這需要溝通技巧，但絕對值得嘗試。 別再迷信「英雄」： 真正的好主管，不是自己當英雄，而是能製造出一群英雄的人。 老闆，公司是你的，文化是你塑造的。你容忍什麼樣的主管，就代表你默許什麼樣的價值觀。別讓這十種主管，毀了你辛苦打下的江山。 如果你在進行組織調整時遇到困難，或者不知道怎麼跟這些「老臣」開口，歡迎隨時找我喝杯咖啡。我們來聊聊，怎麼幫你的企業「排毒」。 (本文作者為資深企業管理顧問，專注於組織效能與人才策略)

實力養成篇-輸入法 ★本書為中文、英文、數字輸入三合一版本。 ★完整收錄鍵盤、簡介、字根、單字、文章練習等學習過程中必要功能。 實力評量篇-上機實際練習、學習效果百戰百勝 ★提供「TQC輸入輔助教學暨認證系統 V2021」，您可實際模擬正式測驗的狀況，知己知彼、百戰百勝。 本書特色 ◆輸入法學習一網打盡：適合任何一種輸入法學習，文章練習功能提供單、雙視窗練習模式，提供讀者充分練習，自我評量。 ◆學習認證二合一：練習系統與正式測驗同一介面，學生輕鬆練習，測驗滿分。 ◆基金會為教師所精心設計的成績收錄管理功能： A.課堂成績及家庭作業迅速收集彙整，操作方便。 B.透過內部即時網路監控繳交狀況。 ◆本書「實力養成篇」包含倉頡、大易、注音、嘸蝦米等中文輸入法之拆碼介紹。更可透過「TQC 輸入輔助教學暨認證系統 V2021」(採單、雙視窗練習環境)上機實際練習，學習效果百分百。 ◆本書包含「中文、英文、數字輸入測驗系統」，並提供技能認證試題，您可實際模擬正式測驗的狀況，知己知彼、百戰百勝。 ◆本系統適用於Windows 10中文版作業系統。採光碟安裝程式，可安裝至單機或網路磁碟機。 ◆本書採可站立式線圈裝訂，無須另備看板架且方便翻頁。 ◆安裝光碟內含廠商授權試用版軟體：自然輸入法12。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEY042600

《《2024更新》》藍途計劃是一個為期約8個月的導生計畫。透過業界導生媒合機制，以聚會分享的方式，協助不同領域人才精進，也希望導生能在探索自我、經驗傳承的過程找出人生職涯藍圖。 藍途計劃於2017年由前 IBM 大中華區人力資源總監郭希文Grace發起，至今年(2024年)即將舉辦第7屆。今年有別於已往，將分兩個學習群，相關資訊可參考最下方連結。 過往每屆分為5組，會有品牌行銷組、人力資源組、平台流通組、數位金融組、商務開發組，一組大約20位導生。其中包含大導師與中導師，大導師在業界擁有20年以上的資歷，主要是分享領域綜觀觀點，而中導師擁有超過10年的資歷，引導實務經驗。 ●品牌行銷組：顧客背後的Why是什麼？身為行銷人要不斷地觀察與發問，保持好奇心，使我們的洞察更加全面。 ●人力資源組：HR之於企業與員工，如同天秤的兩端點，如何透過有溫度應對方式，能夠達到雙贏的局？ ●平台流通組：談到零售業，大家都知道「人、貨、場」，但唯有在藍途，能同時聽到賣家出海的難題、買家(顧客)經營的關鍵。 ●數位金融組：數位支付及行動金融深植日常生活，數位金融未來趨勢將如何發展？ ●商務開發組：透過個案教學方式，從產業的商業分析技能，到成交關鍵的談判技巧。 在正式開課前，藍途計畫會舉辦一個Coffee Chat，除了協助報名者更深入了解該組別，也能讓老師直接認識報名者，因此，參與Coffee Chat能增加入選的機率。入選以後透過每月一次線下分享的方式，將職涯中不同階段的導生聚集在一起，解決不同工作產業以及職涯規劃的議題，也能不定期旁聽別組的課程，適合有工作經驗，並希望在相關領域拓展更高、更廣的視野的你。 當然，關於人生的道路會一直往前，藍途計劃不會止於課程，即便導生計劃結束後，也有機會加入藍途校友會，獲取進階課程與校友工作坊資格。像計劃進階班將不定期開課，更新產業知識；目前分為零售實戰計畫和HRBP兩種，提供在電商零售平台及HR領域有相關經驗的校友強化自己。 在零售實戰計畫——HAPPEN變革發生力中，與Microsoft一同合作，學員們在每個月的任務中實際的達成增加Microsoft 365的訂閱數，並且會有實際的數據做為績效的衡量標準；HRBP則是以實務案例研討方式進行，定調與分享HRBP角色責任和應有技能。 過去總會聽到老一輩的人說，找工作就是該往大公司去！薪資好、福利好，就不會有生活上的煩惱，但現在我們該思考的是我是一個怎樣的人？每個人的藍圖都有不同的軌跡，我的價值在哪？清楚了解每段經歷帶來的價值。藍途計劃也將於明年初開啟新階段的報名，如果你也有對學習與成長的渴望，加入藍途計劃，找出你的人生藍途吧！ 更多資訊在這裡 https://bit.ly/pitchinggo_bluepath

https://www.youtube.com/shorts/6_QMKvVgV2k 你喔是不是覺得說真話會傷人 說好話又太虛偽 因為你說話太燙了 人需要溫度，不能直接噴火 重話要輕說 37度的體溫剛剛好 105度的沸水會燙的體無完膚 我們內心要滾燙，表達要溫暖 誰能控制對人的溫度，誰就能主控自己的人生 講真話但不傷人，有態度但不刺人 夥伴我們一起用滾燙的野心做事 用最溫暖的語言渡人

就跟代理其他國外的商品一樣, 遊戲代理營運公司最主要的工作就是挑選優質有潛力的產品, 將遊戲產品在地化, 進行宣傳銷售, 服務在地的客戶-遊戲玩家. 首先, 負責市場分析與研究的人員, 得根據市場的需求, 挑選潛力最好的遊戲. 這個環節就跟各種代理商挑貨是一樣的道理, 若挑的遊戲不受到市場客戶的歡迎, 那接下來所有一切的努力就會是白費的. 再來, 需要將原廠外語的遊戲產品在地化, 將日韓歐美語言改成繁中的版本, 使用介面可能也要跟著在地的需求進行調整. 外語翻譯人員在這裡也有舉足輕重的角色, 尤其是以對話或故事線見長的遊戲, 翻譯到位與否大大影響最終品質. 接下來, 遊戲行銷企劃將根據遊戲的屬性與目標族群, 開始進行行銷策略制訂與執行, 包括線上線下各式宣傳與活動, 常見的有公車車廂與路邊大型看板廣告, 電視手機不停轟炸放送的遊戲畫面片段以及代言人廣告等. 另外, 遊戲公司也會根據特定族群進行實體活動, 靠著誇張裝扮與華麗造景等效果, 快速吸引並拉近與使用者之間的距離. (要是看到這邊你不禁搖頭皺眉, 那真的代表你跟年輕人有一段差距了….) 將玩家吸引進入遊戲之後, 遊戲最關鍵的就是能否讓玩家持續待在遊戲裡. 遊戲懂人心, 它不僅給娛樂, 它還給你成就, 給支持, 給社交, 最重要的是, 人會更看重自己花了時間與心力的事物, 因此遊戲所有的一切努力就是要你花更多時間在上頭! 大型的遊戲研發或營運公司會雇用心理學相關背景的專家, 透過認知與行為的操控, 讓使用者持續黏在遊戲裡. 遊戲的客服人員, 除了處理一般問題之外, 較嚴重的情況就是處理帳號被盜以及相關所衍伸的情緒問題. 遊戲重度玩家, 他生活在遊戲世界的比重不亞於現實世界, 甚至於有可能超越現實世界. 他所成就的遊戲等級, 所結識的好友, 過程中累積的道具寶物, 這些都是他在這個遊戲世界裡存在的證明! 一般人可能很難想像, 怎麼會有人因為遊戲帳號被盜而想不開要跳樓?! 但當你理解他的人生是建構在這遊戲上的, 當這個世界被毀滅時, 他找不到現實世界中存在的價值, 虛實失衡就有可能造成這樣的後果. 在我自己擔任遊戲金流平台的客服主管期間, 就曾經親自處理過一個玩家的父親到公司親訪的案子. 公司為了安全起見, 身高190身材魁武的安全室大哥陪同我到會客室. 那位爸爸是中年人, 衣著看起來像是在工地工作的人, 頭髮濕濕亂亂, 雨鞋衣服上布滿髒污與粉塵, 中等身材, 開口講話充滿了不好意思. 他說, 他小學的兒子偷了家裡的現金12萬, 買了點數卡去玩遊戲, 他兒子是被朋友慫恿的, 那筆錢是家裡的救命錢, 拜託我們把錢還給他. 就實務上而言, 1. 他兒子花錢買了點數卡, 這段在超商的交易已經完成了. 2. 當他兒子把點數卡的點數使用到遊戲裡, 變成了遊戲內的遊戲幣或遊戲道具, 那點數卡這段交易也已經完成了. 3. 若在遊戲內的遊戲道具也被使用掉了的話, 那在遊戲中的交易也全數都完成了. 他聽完我的說明, 表示他真的不懂這些, 但這些錢對他們來說很重要, 是他沒有把錢收好, 沒有把孩子教好…. 我跟他說, 最終消費的地方是在遊戲裡, 必須要遊戲公司同意返還, 我作為中間商才有可能一路往回退, 最終還要要求超商取消這個交易, 他才能把錢拿回去. 那位爸爸有一度很激動, 但最終他有聽懂這件事情不是金流平台可以單方決定的. 他求我一定要幫幫他的忙, 一直拜託, 差點要下跪, 我跟安全室大哥請他不需要這樣. 最後我答應他說我會盡可能協助他, 但我真的不能保證…. 那件事情的最後, 我跟法務討論很久, 最終是找出幾個點幫了那位爸爸的忙. 一, 超商照道理不該賣未成年孩子大面額的遊戲點數, 因此銷售過程有瑕疵, 二, 若這位爸爸有點手腕找議員求助, 雖然遊戲商跟我們在道理上是站得住腳的, 但對品牌名聲不好. 因此, 就這件事情最後我找了另兩方一起來協商, 即便孩子把12萬的點數都用盡了, 我們努力過後, 還是退還了將近2/3的金額. 這個例子是家庭教養失敗的副產品, 但並不罕見. 想想孩子為何喜歡玩手遊? 除了遊戲本身就是黏著專家外, 更主要的原因是孩子沒人陪, 沒人管. 大人總是要忙著賺錢與養家, 但孩子就是需要陪伴的! 各位家長千萬不要讓手機或遊戲成為你陪伴孩子的替代品啊!

一、挑網頁設計公司，一定要看這 5 大關鍵！ 身為長期替企業規劃數位行銷與網路版面策略的筆者，這幾年看過太多業主在挑網頁設計公司時踩雷。從「只看價格」結果網站做出來完全沒成效，到「網站做完卻無法修改、遇到問題找不到人」的悲劇案例，幾乎每週都有人在問筆者怎麼挑、該注意什麼。老實說，挑網頁設計公司最怕的不是貴，而是花了錢卻養出一個「沒成果」的網站。 講白一點，現在企業做網站早就不是做一張漂亮名片而已，而是要能帶來使用者線上詢問、電商轉單、業務名單收集、品牌可信度提升的「營收工具」。 所以筆者會把「挑網頁設計公司」最重要的 5 大關鍵先說在前面： 1. 設計品質與UI/UX能不能提升使用者操作體感？ 2. SEO 架構是否專業？網站打開速度、網路結構、內容規劃是否到位？ 3. 是否理解你的商業模式，而不是只把版面拼湊起來？ 4. 後台是否簡單好管理？之後你能不能自己改內容？ 5. 維護、更新、修改是否透明？會不會做完就消失？ 你只要把這 5 點牢記，基本上就能避開 80% 的踩雷機率。 篩選標準 1：作品集與網站風格能不能撐起你的品牌？ 判斷一間網頁設計公司的實力，作品集永遠是最具可信度的依據。檢視過往案例時，不只要看視覺是否精緻，也要留意色彩運用、排版一致性、資訊層級是否清晰，以及是否具備完整的品牌觀點。成熟的設計公司會依照產業與定位調整風格，而不是套用千篇一律的模板。若作品集中能找到與你產業類似的案例，代表對產業需求有更多理解，也更能減少溝通成本並提高成品品質。 篩選標準 2：SEO 觀念是否到位？不是只有美觀而已！ 許多網站看起來精緻，但背後缺乏 SEO 架構，例如錯誤的標題階層、未優化的圖片、缺少內部連結策略、無法被搜尋引擎順利抓取等。優秀的網頁設計公司會在企劃階段就規劃網站架構、關鍵字佈局、內容層級，並確保前端程式具備速度優化與結構化標記。網站不只是視覺呈現，而是品牌曝光與業務開發的入口，因此 SEO 觀念是否成熟，會直接決定網站上線後的成效。 篩選標準 3：報價內容透明嗎？便宜通常藏在細節裡 網站報價應具備清楚項目，例如頁面數、設計範圍、修改次數、功能模組、後台可管理項目、RWD 支援程度與後續維護費用等。若報價單條列模糊，通常代表後期可能以「額外費用」形式收取。專業公司會主動說明費用邏輯，並提供完整工作流程與時程，使企業能清楚掌握整體預算。越透明的報價，越能避免開發過程中因資訊落差造成爭議。 篩選標準 4：溝通流程是否順暢？這會影響整個網站成果 網站製作涉及企劃、視覺、程式與測試多個環節，因此需要一套明確的溝通流程。包含需求訪談、風格確認、Wireframe 規劃、UI 設計、前端切版、後端串接與最終上線驗收，每個階段都需要確認點與回饋機制。若設計公司能提供專案負責人、定期進度會議與協作平台，開發品質將更可控，也能減少反覆修改的成本。溝通越順暢，網站完成度就越高。 篩選標準 5：上線後的維護、資安、更新是否完善？ 優質的網站並不是上線當下最好，而是能長期穩定運作。設計公司是否提供例行備份、主機監控、資安更新、程式修補與 CMS 版本更新，會直接影響網站安全與效能。 許多企業網站因未被維護，導致速度變慢、外掛失效、遭入侵甚至被竄改內容，造成品牌形象嚴重受損。因此必須確認維護契約內容、服務頻率、資安方案，並確保網站未來能持續更新與擴充。 二、主流網站設計架構推薦：從企業官網到電商都適用的建議 1. WordPress：最靈活、擴充性強、SEO 友善的開源架構 WordPress 在台灣的使用率非常高，尤其是中小企業的企業官網、品牌故事型網站與需要大量內容更新的部落格，幾乎都以 WordPress 為主流。 它最大的優勢在於： 1. 擴充性非常強：外掛資源多，用什麼都能裝出來。 2. SEO 表現好：架構乾淨、可設定標題層級、網址結構，可說是搜尋引擎友善度最高的開源架構之一。 3. 成本彈性大：你可以做簡單套版網站，也能做高客製化品牌官網。 4. 後台操作容易上手：就算非工程背景，只要稍微熟悉一下也能自行更新內容。 適合誰？ 想打造品牌官網、內容型網站、SEO 佈局型網站、設計＋功能兼顧的企業。 2. Shopify：跨境品牌、電商最愛的全方位購物平台 如果你的主力是賣商品、做品牌電商，那 Shopify 幾乎是目前最穩定且最「專為電商打造」的架構。 它的優勢包括： 1. 購物流程超順：結帳體驗強，是提升轉換率非常重要的一環。 2. 國際支付整合完善：Stripe、PayPal、Apple Pay…跨境沒問題。 3. 資安高、穩定度強：平台式架構不用自己管伺服器，非常省心。 4. 模組化架設快速：很適合品牌想「快速上線」。 適合誰？ 想做跨境、品牌電商、專注商品銷售、不想花太多時間研究技術的商家。 3. WooCommerce：內容＋購物兼具的最佳組合 WooCommerce 是 WordPress 的電商插件，最大的亮點是能「同時把內容與購物整合在同一個網站」。 優勢包括： 1. 內容量大也不怕：文章、商品、分類都能緊密結合，有利 SEO。 2. 完全不用放棄 WordPress 優勢：同時擁有文章管理與購物功能。 3. 客製能力高：對於電商功能、會員系統可以更自由調整。 適合誰？ 重視內容行銷、同時需要購物車功能的品牌，例如：保健食品、生活用品、美妝、餐飲。 4. Wix／Squarespace：快速、便宜、漂亮，但自由度較低 這類 SaaS 架站工具在設計師、攝影師、工作室很常見，因為： 1. 美感模板多、操作直覺 2. 不需要工程背景就能自己做網站 3 .上線速度快 但它們的弱點也很明顯： 1. SEO 自由度較低 2. 客製化彈性不足 3 .如果後續要擴充功能，往往會受限於平台規格 適合誰？ 預算有限、想快速做到品牌形象網站的 freelancer、創作者、小型工作室。 5. Shopline／Cyberbiz：台灣本土電商品牌的常見選擇 如果你主要做台灣市場，Shopline 與 Cyberbiz 算是很方便的選擇。 1. 後台中文、操作直觀 2. 串金流、物流方便 3. 對中小電商友善 但同樣會遇到 SaaS 平台會遇到的限制： 1. 客製化受限於平台模組 2. SEO 與前端速度可調整幅度有限 適合誰？ 剛起步的小型電商、台灣在地品牌、預算有限但需要完整購物功能的新創商家。 三、網友都推薦哪幾間網頁設計公司呢？ 在台灣討論「網友口碑不錯的網頁設計公司」時，幾乎每一篇討論串都會浮現幾個常被點名的團隊。像 MTMG SEO 就是許多老闆心目中「網站＋SEO 整合規劃」的代表，他們不只把網站做得漂亮，也很強調搜尋引擎曝光與自然流量，對想把網站當業務工具的企業來說非常加分。另一個討論度很高的就是 艾斯伊歐行銷公司，不少網友提到他們在網站的SEO架構與細節、互動設計，以及導入行銷策略這部分做得相當成熟，適合希望網站能提升詢問量、轉換率的品牌。 而如果你是在找「兼具視覺設計＋SEO底層邏輯」的團隊，那 MG 網頁設計 也是網路上被熱烈推薦的名字。他們的風格偏向穩定、乾淨、具備品牌感的網站，再加上深厚的 SEO 技術背景，很適合想做長期內容經營或需要網站擔任行銷漏斗起點的企業。許多網友表示 MG 的網站不只外觀穩重，也會在架構、內頁邏輯、標題層級這些看不到的地方做得很細，對後續 SEO 成效相對友善。 如果你比較重視「多年經驗與穩定品質」，像 愛貝斯網路有限公司 這類老字號網頁團隊也常被提到，尤其台中地區的餐飲、旅宿、消費品牌對他們的評價都算不錯，因為設計一致、美感到位、後台好操作。若你的需求是高度客製化、品牌形象要非常精緻，那不少網友會推薦 創造力互動媒體，他們的案例多為中大型企業、科技業與 B2B 領域，網站質感明顯偏高端。 另外，如果你人在南部或偏好「在地、好溝通」的合作模式，那網友很常提到 鉅潞科技。他們主打購物網站、RWD 手機版體驗、客製化功能開發，對南部品牌來說溝通方便、落地快速，是不少地方企業的實際合作選擇。 總結來說，這幾間網友常推薦的網頁設計公司會被提起，是因為它們分別代表了不同的需求定位：有的強 SEO、有的強行銷策略、有的專做客製化，有的注重視覺品牌感，也有在地服務更貼近需求的選擇。你可以依照自己的產業、預算、網站用途以及後續維護能力，從這些被網路熱烈討論的團隊中挑出最適合的合作對象。 四、常見錯誤：挑網頁設計公司最容易踩到的 5 個雷 雷 1：只看「報價」不看「完整規劃」 很多公司便宜做，但後期加價、功能缺漏、網站速度超慢，最後比原本預算更高。 雷 2：作品集只看外觀，忽略 SEO＋效能 網站漂亮不代表能排名，有些案例開很慢、架構亂，流量完全衝不起來。 雷 3：沒確認「後台是否好用」 一開始看起來都能更新內容，但實際上後台難用到爆，導致之後完全不想維護。 雷 4：忽略「產業經驗」 沒有做過你這個產業的公司，規劃時常常抓不到重點，還可能做出不符真正需求的版型與內容。 雷 5：合約寫不清楚，結果權利義務都模糊 包含：版權歸屬、維護範圍、是否含 SSL、是否含 SEO 基礎設定…沒談好後續容易衍生糾紛。 文章參考資料來源： 1. https://mtmgseo.com/top-10-web-development-companies/ 2. https://seomtmg.com/top-web-design-company/ 3. https://aiseo.com.tw/top-10-taiwan-web-design-company/ 4. https://mtmgwebdesign.com/ 5. https://aiseo.com.tw/top-wordpress-web-design/ 6. https://big-data-knowledge.com/web-design-agencies-recommended/ 7. https://mtmgseo.com/top-3-wordpress-web-design-companies/

今天來探討一個許多人資心中共同的痛，那就是：總是被其他同事視為「資方打手」……。究竟人資是勞方還是資方？如何看待這則經典大哉問呢？ 【人資的立場矛盾源自勞資雙方的競合】 以前在勞工系學習的時候，有一本聖經等級的教科書，書名叫「勞資關係：平衡效率與公平」，至今仍是勞工領域及高普考勞工行政的必讀入門書籍（推薦有志擔任人資者閱讀）。書名取得很有藝術，白話說，勞資關係就是教如何同時顧及雇主（營運效率）與勞工（勞動權益）的需求，達到雙贏局面的一門學問。 身為工作者的您肯定在想：怎麼可能？ 相信我，人資也常常是這麼自我懷疑。 一方面，雇主與勞工擁有共同利益，就是努力提升企業盈餘，進而共享經營成果；但另一方面，員工的薪酬福利同時也是企業的人事成本，成本愈高對營收的影響就愈大，兩方面之間要如何均衡，考驗勞資雙方的智慧。 當兩方面無法取得均衡時，雇主認為人資處理人事事務，應該著眼於如何達到企業經營利益最大化；勞工認為身為人資，應該幫忙員工向雇主反映問題跟爭取權益。因此，人資簡直是一塊不可口的夾心餅乾。 【人資的雙重法律身分】 從客觀的角度來看，首先，人資當然是「勞方」，人資也受到雇主所聘用，付出勞務換取報酬（領老闆的薪水做事）；也要投保勞保、提撥勞退；公司內部一切人事制度也都與其他員工共同遵守。 但是與此同時，人資某種程度也是「資方」，因為法律課予人資有關雇主的責任。根據勞動基準法第2條第1項第2款，雇主是指「僱用勞工之事業主、事業經營之負責人或代表事業主處理有關勞工事務之人」，其中人資就屬於「代表事業主處理有關勞工事務之人」，因此，人資在其職責範圍內，適用勞基法中對於雇主的義務要求。 綜合以上，人資明明也是勞工，卻要一起承擔雇主的責任。更別說，人資也不被容許加入企業工會，較難獲得集體勞動權的保障（主管人員是工會法明文禁止加入；基層人資人員則是因為身分而不會被工會所接納。即使可以加入，老闆不會原諒您、工會會員也不會信任您）。 【見樹又見林，轉換心境】 一路讀下來，人資不就很可憐、很不值得入行嗎？究竟人資應該如何理解自身的立場或角色？在執行職務時的思考點，到底要站在雇主的角度，還是勞工的角度？或許，讓我們跳脫人資的框架，從廣義的專業工作者觀點切入，比較能夠獲得解答。 事實上，如果想在企業環境工作，把事情做對、做好，並有所成就或深受重用，無論任何職務，都應該把自己的思考邏輯提升到雇主的決策高度。這就是常見的「要時時從老闆 / 主管的角度看事情」。換言之，從老闆 / 主管的角度看事情，才有機會做出老闆 / 主管希望看到的成果。 以上的工作技巧，也同樣適用在人資這項職務上。偏偏，人資的職責就是貫徹雇主在人力資源管理上的決策與制度，所以視不同雇主對人力資源管理的哲學，以及每位員工對事物看法的差異，有時的確不免會站在勞方的對（立）面。 也因為如此，當人資最有挑戰、也是最有成就感之處，即是在貫徹雇主的人力資源管理決策與制度時，能夠融入人性關懷、顧及員工權益。 現今的人力資源管理者，已進階至「策略夥伴」(Business Partner) 的層次，就如同顧問一般，提供雇主人資決策方向建議。人資可以致力在基於企業營運效益的前提下，建議雇主採取促進員工福祉的人力資源管理制度措施，也說服員工接受、信賴公司所推行的政策，例如：提供優於法令的婚育友善假別日數、設計彈性工作制度、導入員工協助方案等，不只能讓員工安心工作、兼顧工作與生活平衡、提升歸屬感與生產力，也能讓雇主品牌增值，有利企業招募人才及優化ESG表現，進而提升企業競爭力，最終反映出好的營收成果。 如此，才有機會讓人資化解內心的自我矛盾，發揮專業價值，並協助企業邁向所謂「平衡效率與公平」的勞資關係。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

公爵大飯店員工教育訓練手冊-員工在職訓練 (一)訓練宗旨 訓練新舊員工熟悉其工作之技術、專業知識，以維持一貫之服務水準及品質進而增進工作效率。 (二)訓練內容 1.餐飲部人員在職訓練： (1)飯店餐飲服務介紹。 (2)服務態度、職責及客人應對技巧。 (3)一般餐飲服務知識與技巧示範。 (4)電話禮儀。 (5)飯店安全衛生常識。 (6)食品常識與服務流程。 (7)飲料常識與服務流程。 (8)餐飲服務英、日語。 2.廚房工作人員在職訓練： (1)廚房環境介紹。 (2)基礎營養常識介紹。 (3)日用品：水果、蔬菜、牛奶、奶酪品等之介紹。 (4)食品儲存。 (5)廚房組織與工作說明。 (6)廚房常用餐飲術語。 (7)菜單設計和菜單檔案說明。 (8)飲食採購與成本控制。 (9)各種飲食型態之介紹。 (10)產品相關知識。 (11)溝通技巧。 (12)飯店安全衛生常識。

《主題餐廳之規劃、營運與管理》主題餐廳概述 第一節　主題餐廳概述 主題餐廳係以特定主題為核心，結合餐飲服務、空間設計與文化意涵，提供消費者整體性體驗之餐飲經營型態。其主題來源多元，包含歷史文化、異國風情、影視動漫、懷舊風格或生活美學等。相較於一般餐廳，主題餐廳更重視情境營造與情感連結，以提升顧客參與感與記憶點。 ________________________________________ 第二節　主題餐廳之籌備流程 一、主題設定與市場定位 主題設定為主題餐廳籌備之首要步驟。經營者須依據市場趨勢與目標客群需求，選擇具吸引力且具可行性的主題。同時，透過市場調查分析消費者特性、競爭者狀況及消費水準，以降低營運風險。 二、店址評估與空間規劃 適當的店址有助於提升來客數與品牌曝光度。選址時應考量商圈特性、人流狀況、交通便利性及租金成本。空間規劃則須配合主題風格，包含裝潢設計、動線安排、燈光與音樂配置，使消費者能沉浸於主題情境中。 三、菜單設計與產品規劃 菜單設計需兼顧主題特色與實際營運需求。透過創意菜名、視覺呈現及特色餐點，強化主題形象。同時，須考量食材取得、成本控制及出餐效率，以確保餐廳營運順暢。 四、人力資源配置與訓練 人力資源為主題餐廳成功之重要因素。除基本服務技能外，員工亦需了解餐廳主題背景與服務理念。透過完善的教育訓練制度，可提升服務品質與顧客滿意度。

試用期的考評多半是負面表列，公司藉此刪掉極度不適任的員工，但也讓員工發現公司不對勁、不適合就可以立刻走人，不用提前兩星期告知。 #試用期「不可踩的雷」 在此將前輩們提到的試用期「不可踩的雷」整理如下，提供大家參考，千萬不要犯了這些錯誤。 1.視法規或規定於無物。如經常嚴重遲到早退，常請假甚至曠職。 2.發生嚴重的品德缺失。把辦公設備帶回家，順手牽羊等。 3.工作時處理私事。如上班逛臉書和蝦皮，上班時間很明顯的用電話講私事等。 4.無法完成交辦工作。如不會就擺著爛，也不想問別人；同期新人學兩三次就上手，但你教了十次還學不會等；甚至藉口很多。 5.無法跟團隊配合。 6.不聽主管的指示。 以上幾項是前輩提供參考，快來檢視自己，若真的不小心犯了，也盡早修正，才會讓您的職場生活順順利利喔~ ★看完整回答➡https://bit.ly/3RGoOvm 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢？歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7

👉 要如何把流量導入另一個我們培植的網站（資訊圖表版） 🙋‍♂️？ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ​ 🖋 流量　⏳ 效益　🎯 轉換　💬 互動　📍 定位 🔭 分析　🪄 優化　🧩 機制　👁‍🗨 演算　👄 輿情 ​ 上述重要名詞，你是否「聽過沒做過、做過沒精過」？ 「一知半解、試錯持續失血」好痛苦？ 「數位社群專業」痛則不通，通則不痛！來領「#１００＋個ＯＫ蹦」！ ​ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ​ 👇👇 ＃ＯＫ繃來囉！＃問題解答如下 👇👇 ​ 👉 🇶：「要如何把流量導入另一個我們培植的網站 🙋‍♂️？」 ​ 👉 🇦：「＃只要靠機制就行 👨‍⚕️！」 導流量是一件最簡單的事情，只要靠「機制」就行。所謂「機制」，就是在網頁上最顯眼的位置放上一個按鈕或一句話，把人導過去就好了。重點是，把人導過去另一個網站，要把人留下來才是王道。這代表將網站彈出率變低，那要怎麼做到呢？ ​ 1️⃣ 第一，在原網站放上按鈕的文字和內容，與另一網站的內容是相符的，這樣才不會有期待值上的落差， ​ 2️⃣ 第二，網站必須是「內容型的網站」，網站的內容是有趣的，或是對人有幫助的，讓人看了還想再看，就能把人留下來。 ​ 以上，做到兩點能達到正面的循環，把人導過去且把人留下來。 － 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

原文載於 張老師月刊474期 最近陸續收到一些朋友離開原有公司的消息。巧的是，不少朋友的年紀剛好都在四~五十歲之間。讓他們離職的原因，有些是覺得有些夢想要實現，有些是氣不過、嚥不下、看不慣…公司的人事物。當這些元素產生化學變化時，往往就會衝動地做出生涯決定。 做決定可以很瀟灑！但能否找到夢想？能否找到實現夢想的舞台？能否可以為了實現夢想堅持到底….卻不是件容易的事。如果中年的你，沒有搞清楚這個決定，這個衝動，可能會成為悲慘人生的開始。 “總是乞望想擁有比眼前更多 於是齒輪不停轉動 超過必要的負擔 讓齒輪一面發出嘎吱的聲響 伴隨希望的衍生而增加的失望 " ～Mr.children kurumi https://www.youtube.com/watch?v=zFmJ1_jNEwk 這篇文章就來跟大家分享，人到中年如何善用人生中場，讓自己找到「四十不惑」、「心想事成」的第二人生。 人生中場的意義 很多比賽都有中場休息，目的除了讓選手休息喘氣、補充能量…外，更重要的是讓選手有機會跟教練、隊友檢討上半場的得失，並對下半場的比賽策略達成共識，讓選手進入下半場時，知道如何維持優勢，甚至扳回劣勢。 孔子曾說：「四十而不惑」。其實多數四十歲的中年朋友，可能是處在人生最困惑的時候。因為，如果職涯的發展還算順利，中年的你可能在公司扮演重要的職責。如果此時已經結婚生子又買了房子車子，孩子的學習成長、家裡的房貸車貸、生活開銷，也會落在你的肩上。如果再加上家中上了年紀的父母，身體有些狀況需要照顧，夾在多重壓力的你，當然對人生充滿困惑。 所以，中年的你如果覺得人生卡住了，或許就是上天提醒你需要來個場休息，靜下心來釐清人生的優先順序，讓你從多重的壓力下脫困，進而培養出「四十不惑」的智慧。 只是很多人都潛意識地厭惡這個中場休息，覺得休息就是無能、就是失敗，於是急急忙忙或渾渾噩噩地繼續往自己不清楚，甚至不想要的成功之路前進，而錯失了規劃下半場人生的契機！ 何時是人生的中場 “ 不想再過與時間賽跑的日子 不想心中一直響起「難道這輩子就這樣」的聲音 不想讓走投無路、習得無助的感覺繼續跟著我 或 好想放下一切，立刻實現心中的夢想 太棒了，居然有麼棒的功成名就機會“ ～Marci Alboher 安可職涯：40到70, 熟齡世代打造最熱血的工作指南 / 好人出版 https://www.eslite.com/product/1001276752376587 當你心中出現上列感覺時，或許就是中場休息的最佳時間點。當然啦！如果你有智慧或勇氣，也可以在上述感覺還沒有來襲時，就給自己來個中場休息時間，省思自己人生上半場的得失與優勢，也想想下半場想要有怎樣的人生風景。 人生中場的三個習題 給自己中場休息，不表示一定離開要職場或工作。例如，中年工作者都有很多天的特休假，此時你就可以選擇休個長假，找個心中的秘密基地，和自己好好對話。或是每天、每週可以給自己一段固定的獨處時光，循序漸進地沈澱自己繁雜的情緒，按部就班地省思如何過想要的人生下半場。畢竟，中年貿然離開職場的代價很高，除非自己想清楚，否則初期還是盡量避免用辭職來執行你的中場計畫。 中場休息時，建議可以試著完成這三個習題。 習題一：生涯彩繪，畫出自己想擁有的人生下半場 建議你可以買盒蠟筆和幾張高品質的A4圖畫紙，找個安靜空間，聽一段能讓自己靜心的音樂，想像自己在十年後想要過的生活。然後用蠟筆將想像彩繪到圖畫紙上。完成生涯彩繪後，你可以將彩繪內容的重點，用便利貼寫上關鍵字貼在上面，多瀏覽幾次後，再給自己彩繪出的十年後生活取個適切的名稱。 如果你想讓彩繪多些想法，靜靜看完五月天的《第二人生》。 https://www.youtube.com/watch?v=amv7CzCmHU0 附上的影片，是北科大EMBA班同學的第二人生集錦，也分享給大家參考。 請繼續看 善用中場休息，找到屬於你的第二人生（下）

👉 身為一個設計師，如何知道設計內容在廣告執行的行銷成效如何 🙋‍♂️？ ​ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ​ 🖋 流量　⏳ 效益　🎯 轉換　💬 互動　📍 定位 🔭 分析　🪄 優化　🧩 機制　👁‍🗨 演算　👄 輿情 ​ 上述重要名詞，你是否「聽過沒做過、做過沒精過」？ 「一知半解、試錯持續失血」好痛苦？ 「數位社群專業」痛則不通，通則不痛！來領「#１００＋個ＯＫ蹦」！ ​ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ​ 👇👇 ＃ＯＫ繃來囉！＃問題解答如下 👇👇 ​ 👉 🇶：「身為一個設計師，如何知道設計內容在廣告執行的行銷成效如何 🙋‍♂️？」 ​ 👉 🇦：「＃設計不是憑感覺好不好看，而是透過「數據漏斗 × 平台邏輯 × 交叉比對」，把每一個視覺決策轉化為可被驗證、可被優化的行銷成效 👨‍⚕️！」 ​ 我們的確很難去區分，到底設計素材的成效是高還是低？多還是少？是因為設計的原因？還是其他原因？這邊提供一些方法，我們可以用 「數據漏斗」的觀念科學化分析。 ​ 首先，我們幫設計師建立一個觀念，行銷像漏斗一樣，從上到下，第一層是觀看數，觀看術就是曝光數跟瀏覽數，代表多少人看這則貼文。 ​ 第二層是互動數，也就是多少人按讚留言分享。按讚代表認同的人數，留言代表想要抒發問題，分享代表想要儲存貼文。 ​ 第三層是互動性，我們可以再說深一點，也就是加入粉絲，或是訂閱，代表期待內容。這些指標背後的原因都要知道。 ​ 第四層是點擊進站，點擊代表吸引關注，進站代表找尋想要的東西的行為。 ​ 最後是轉換，例如流量轉換成名單，代表我有需求、我要用圖，所以我要下載、購買東西，來解決痛點。 ​ 第二步是「科學化分析」，社群平臺是有邏輯的，比如 IG 貼文的出現順序是由上到下，先有圖，再有文字，臉書則是先文字再圖片，YouTube 是先出現影片，再出現標題跟文字。 ​ 當你了解社群平臺的邏輯概念，只須遵守一個原則 ―― 先出現的優先。原理是這樣，例如 FB 有引文，你可以在文字上附連結，圖片本身也是一個連結，放上兩個標籤，就能追蹤觸發文字連結的數量有多少、圖案的有多少，有了數字就能算出各自佔比，這是其中一個指標。 ​ 科學化素材中，基本內容有按讚、留言和分享，你無法區分流量是圖片還是文章帶來的，但可以從點擊貼文、點擊圖片的追蹤來判斷，觀看次數也是判斷指標，影片觀看次數當然算是影片的功勞，我們可以從連結所在面積所引發的任何動作，作為分析的依據。 ​ 第三是比對分析，你可以透過交叉比對，觀察同樣文字、不同圖片效果如何；同樣圖片、不同文字效果又是如何，交叉比對後你會知道答案。 ​ 交叉比對可以經由幾個指標分析，第一個是視覺，第二個是文案，第三是切角，第四是誘因。視覺要動態還是靜態？動態要用影片還是動圖？下什麼標題？適用情境？文案代表用文字去溝通，要選擇什麼風格和味道？要用什麼角度切？比如健康的角度，還是恐嚇？孝敬等等。誘因代表好康，比如折扣、優惠、贈送等等，這些都可以交叉比對，你會更知道圖片成績如何，這是我深入的方式。 ​ 第四，分析素材時我們會分三個維度 ── 主題、機制、梗。主題是貼文講的內容，我們可以分不同主題來測試，你才知道哪個主題好、哪個主題不好。 ​ 梗是創意、好玩的點，譬如有一個梗叫做過年運勢占卜，這種梗很適合搭配「動圖拉霸」 GIF 檔的機制。 ​ 機智是你用了什麼方法。像剛剛講 GIF 檔，拉霸，隨機贈禮都是機制，像是你有什麼工具？你用什麼功能去驅動他？這也是可以再進一步分析的點。 ​ 第五是面積理論，意思是哪個面積所產生的行為算它的，面積理論就這麼簡單。當然還有第二點是 ── 面積愈大，自然成效就愈好。網路行銷是一個占地為王的地方，面積愈大愈好，搜尋引擎愈前面愈好，基本上看面積有沒有成效，你需要把可用範圍做大才會吸睛，讓人們找的到、不會迷路，大就有機會。 ​ 結論是設計內容的成效還是可以分析，不過設計師們需要了解數據漏斗的概念，數據本身各自指標的意涵，然後科學化的檢測，在互動的地方按指標，做 AB 測試比對分析，觀察素材面積內的互動來做計算。 ​ － ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

很討厭寫競品分析？還是寫了競品分析以後覺得不想做新產品；不管如何，先把報告寫出來吧，寫完也就更篤定了？ https://medium.com/peerone-technology-%E7%9A%AE%E5%81%B6%E7%8E%A9%E4%BA%92%E5%8B%95%E7%A7%91%E6%8A%80/%E5%9B%9B%E5%80%8B%E6%AD%A5%E9%A9%9F%E5%AF%AB%E5%87%BA%E5%AE%8C%E6%95%B4%E7%AB%B6%E5%93%81%E5%88%86%E6%9E%90%E5%A0%B1%E5%91%8A-2621d5db6fe1

APICS 最近公告 2025年2月起，全系列SCM認證教材及考試券(CSCP CPIM CLTD CTSC) 將全面調漲，以因應美國持續的通貨膨脹壓力，估計這波調漲幅度大約4%。 整理目前 (漲價前) APICS 官網上的訂價如下: 1. 證照考試費用: (考試券使用期限為一年，逾期視同放棄，無法退費) • CSCP: US$1940 (會員價US$1390) • CPIM: US$1690 (會員價 US$1215) • CLTD: US$1470 (會員價 US$1055) • CTSC: 不單獨銷售 (僅能購買考試和教材的套裝組合Bundle) 2. 證照教材費用(Learning System): (實體紙本教材國際快遞費用及稅金外加，寄送台灣約USD140，如寄送到美國國內地址免運費，但必須額外支付州稅大約12%) • CSCP: US$1940 (會員價US$1390) • CPIM: US$1690 (會員價 US$1215) • CLTD: US$1470 (會員價 US$1055) • CTSC: 不單獨銷售 (僅能購買考試和教材的套裝組合Bundle) 3. 證照套裝Bundle 費用 (教材+考試合購，限定ASCM會員才能購買，實體書運費及州稅外加): • CSCP: 會員價US$2515 • CPIM: 會員價US$2190 • CLTD: 會員價US$1900 • CTSC: 會員價US$2145 (考量環保訴求，不提供實體紙本教材) APICS 漲價之前，台灣代理商德泰管理(DTSCM)特別提供早鳥優惠，用2024年原定價加碼優惠NT$3000。有興趣學習並考取APICS 國際證照可以善用漲價前的優惠。 德泰2025上半年開課計畫如下: •CLTD (供應鏈物流及運籌管理師認證) o 3/3~5/26 (一三) 晚上8:00-10:00 共50小時 線上班 報名中 •CSCP (供應鏈管理師認證) o 3/29~5/10 (六) 上午9:00~下午5:00 共50小時 線上班 報名中 •CTSC (供應鏈變革管理師認證) o (4/13) (4/20) (4/27) (5/4) (5/11) (5/18) 線上班/實體班 o 每周日上午9:00-下午5:00 共6天 報名中 •CPIM (供應鏈計劃及庫存管理師認證) o 2024/12/7~ 2025/3/29 (六) 週六 8:30-12:30 共56小時 線上班 上課中，可中途插班 o 5/6~8/7 (二、四) 晚上8:00-10:00 共56小時 線上班 報名中 德泰官網: www.dt-scm.com 聯絡人: 吳經理 0922307194

對於畢業新鮮人而言，選擇適合的產業進入專案經理（Project Manager, PM）角色是一個關鍵且具挑戰性的決策。不同產業對專案經理的需求、職責和工作環境可能有所不同，因此選擇一個與個人興趣、技能和職業目標相契合的產業至關重要。以下是一些步驟和建議，幫助你有效挑選適合的產業： 【了解專案經理的角色】 在深入選擇產業之前，首先需要清晰理解專案經理的職責和要求。專案經理通常負責： - 專案規劃與定義：制定專案目標、範圍、時間表和預算。 - 資源管理：分配和管理專案所需的人力、物力和財力資源。 - 風險管理：識別潛在風險，制定應對策略。 - 進度控制：監控專案進展，確保按時完成。 - 品質管理：確保專案成果符合質量標準。 - 溝通協調：與團隊成員及利害關係者保持有效溝通。 【自我評估】 在選擇產業之前，進行自我評估是關鍵步驟。考慮以下幾個方面： a. 興趣與熱情 - 你對哪個領域或主題最感興趣？例如，科技、金融、醫療、建築等。 - 哪些行業的專案讓你感到興奮和有動力去推動？ b. 技能與優勢 - 你的組織能力、溝通技巧、問題解決能力和領導能力如何？ - 哪些技能在不同產業中更為重要？例如，IT產業可能更注重技術知識，而建築行業則需要更強的協調和現場管理能力。 c. 職業目標 你希望在職業生涯中達成什麼目標？例如，成為某個領域的專家、領導大型專案團隊，或在跨國公司中發展。 【評估不同產業】 根據自我評估的結果，開始評估不同產業的特點和機會。以下是一些主要產業及其特點： a. 資訊技術（IT）與軟件開發 - 特點：快速變化、高度競爭、重視創新。 - 專案經理角色：通常需要強技術背景，熟悉敏捷開發流程，能夠管理軟件開發專案。 - 優勢：豐富的學習資源和成長機會，薪資通常較高。 - 挑戰：高壓力、需持續跟進最新技術和市場趨勢。 b. 金融與金融科技（FinTech） - 特點：融合金融與科技，強調安全性和合規性。 - 專案經理角色：需要理解金融產品和服務，熟悉相關法規，能夠設計用戶友好的金融解決方案。 - 優勢：快速增長的市場，影響力大。 - 挑戰：法規限制多，需兼顧創新與合規。 c. 醫療與健康科技 - 特點：高度專業化，重視用戶健康和安全。 - 專案經理角色：需要了解醫療行業的需求，與醫療專業人士合作，確保產品符合健康標準。 - 優勢：對社會有重大影響，穩定的需求。 - 挑戰：高門檻，需具備相關行業知識。 d. 建築與工程 - 特點：注重實體項目，涉及大量協調和現場管理。 - 專案經理角色：負責管理建築專案的各個階段，協調各方資源，確保專案按時、按質完成。 - 優勢：具體成果可見，專案完成後有成就感。 - 挑戰：高風險、需應對天氣、供應鏈等不可控因素。 e. 製造與工業 - 特點：注重效率和生產力，通常涉及硬件產品。 - 專案經理角色：需要理解製造流程，協調供應鏈，確保產品質量和成本控制。 - 優勢：穩定的產業基礎，長期發展機會。 - 挑戰：創新速度相對較慢，需處理複雜的供應鏈管理。 f. 媒體與娛樂 - 特點：創意驅動，市場變化迅速。 - 專案經理角色：管理內容創作、活動策劃、產品發布等專案，協調創意團隊和市場部門。 - 優勢：工作充滿創意和變化，能夠接觸多元化的項目。 - 挑戰：專案期限緊張，需平衡創意與商業需求。

這是「104求職講座：如何找到怦然心動的第二人生」資料。希望分享的內容，對各位朋友的求職或轉職有有所幫助。（請用電腦下載檔案） 下面的連結是 Spring老師 在大愛人文講堂一場有關「N世代職場必勝」的短講影片。內容會分享你們N世代的優勢，也會提醒大家進入熟世代主場企業時，要特別注意的事項。也提供給大家參考。 【N世代職場必勝班】 http://user74019.piee.pw/Nspring 這次講座的最後，也有分享 104 特別為社會新鮮人舉辦的「求職衝刺班」。 如果大家求職時，需要專業的求職課程＆Giver陪伴，也可以報名參加這個活動。 【求職衝刺班】 https://pse.is/104careertalk 如果大家想要交流，也歡迎到我的BeAGiver個人頁對我「指名發問」或「關注」。 【Spring BeAGiver個人頁】 https://pse.is/Ui2022spring 祝福各位新世代的大家，都可以找到怦然心動的第二人生！ Keep Going !! Spring

產品經理在內部溝通時，站在使用者角度與老闆、主管或團隊溝通，並達成共識，是一項關鍵技能。以下是一些方法和邏輯可以幫助產品經理在這樣的情況下更有效地溝通： 1. 使用「使用者故事」 - 使用者故事是產品經理最常用的工具之一。透過簡單敘述一個使用者的需求、痛點、動機以及期望結果，產品經理能夠將焦點集中在使用者的需求上，讓團隊更好理解為何要解決這個問題。 ☛ 範例：「作為一位經常出差的業務員，我希望能夠快速查詢到最新的客戶聯繫資訊，以便及時跟進業務。」 2. 使用數據和研究證據支持使用者需求 - 向老闆或團隊成員傳達使用者的需求時，能夠運用具體數據來支持，會增加說服力。例如用調查數據、用戶測試結果或是市場分析來證明需求的合理性。 ☛ 範例：如果說明某個新功能需求，可以展示使用者流失率的數據，來解釋如果這個問題不解決，將會對商業目標產生的影響。 3. 共情式溝通 (Empathy-driven Communication) 與主管和團隊溝通時，產品經理應該能夠展示出對使用者需求的深入理解，並以共情的方式來傳達。「我明白我們的使用者在面對這個問題時的挫敗感，這正是為何我們需要優先解決它。」這種語言能夠更好地讓利益相關者感受到使用者的痛點。 4. 用「問題解決」的框架來引導決策 - 產品經理可以引導團隊通過解決問題來滿足使用者的需求。這樣可以避免單純從功能開發角度討論問題，並讓團隊專注於解決真正的使用者問題。 ☛ 框架示例： 1. 問題是什麼？（使用者遇到的具體問題） 2. 為何這是個問題？（對使用者體驗或業務的影響） 3. 我們如何解決這個問題？（具體解決方案或建議） 5. 視覺化工具輔助共識建立 使用視覺化工具，如 Lucidchart 或 Miro，以簡單圖表或流程圖展示使用者旅程、問題點和解決方案，能幫助團隊清楚理解使用者的需求並視覺化如何一步步解決這些問題。 6. 持續測試和回饋循環 產品經理在團隊中可以透過持續測試與回饋的迴圈來達成共識。透過快速的原型測試或 A/B 測試，讓數據來說話。這樣能夠讓團隊對決策更有信心，並減少主觀意見的分歧。 7. 設立清晰的成功指標 (KPIs) 將使用者需求與具體的商業目標或 KPI 掛鉤，讓老闆、主管能清楚理解這個需求與企業的收益或增長目標的關聯。這樣可以幫助產品經理獲得上級的支持。 8. 協作式決策 (Collaborative Decision-making) 透過工作坊或團隊討論的方式，引導團隊共同探索使用者需求和解決方案。當大家參與了討論過程，並對決策有一定的投入時，會更容易形成共識。 透過這些方法，產品經理能夠有效站在使用者角度與內部團隊溝通，並確保達成共識。

在現今快速變化的科技時代，開發人員面臨著越來越多的挑戰，從撰寫繁瑣的重複性程式碼到應對新的語言和框架。而 GitHub 推出了他們的革命性工具——GitHub Copilot。本文將詳細介紹 GitHub Copilot 的功能、安裝與使用，並提供幾個實際應用案例，讓你在開發過程中充分發揮這個AI工具的潛力！ 【GitHub Copilot 是什麼？】 GitHub Copilot 是 GitHub 於 2021 年 6 月 29 日推出的一款 AI 程式碼工具。它基於 OpenAI 的技術和 GitHub 上大量的開源代碼庫，能夠在你撰寫程式時提供相應的建議。據官方資料顯示，GitHub Copilot 的正確率超過 40%，也就是說，它可以幫助你減少 40% 以上的程式碼撰寫工作。甚至在實際使用中，能讓你達到無腦 coding 的狀態。 【GitHub Copilot 支援的語言＆平台】 GitHub Copilot 支援多種主流程式語言，包括 Python、JavaScript、TypeScript、Ruby、Java 和 Go 等等。甚至連 YAML 和 JSON 這些配置語言都能夠使用。你可以在 VSCode、Neovim 和 JetBrains 等編輯器中以擴充功能的方式使用 GitHub Copilott。本文將重點介紹如何在 VSCode 中安裝和使用 GitHub Copilot。 【GitHub Copilot 的安裝＆使用】 ▍申請試用 如果你還沒有使用過 GitHub Copilot，可以先到 GitHub Copilot 官方網站申請試用 ➤ https://github.com/features/copilot/ ▍安裝步驟 ❶ 打開 VSCode，進入擴充功能： 在 VSCode 左側的活動列中，點擊擴充功能圖示，然後在搜尋欄中輸入「GitHub Copilot」。 ❷ 安裝 GitHub Copilot 擴充功能： 找到 GitHub Copilot 擴充功能，點擊安裝。安裝完成後，系統會要求你登入 GitHub 進行授權。 ❸ 授權並開始使用： 登入 GitHub 並授權後，你就可以開始使用 GitHub Copilot 了。如果你的帳號尚未獲得使用權限，系統會提示相應訊息。 【誰適合使用 GitHub Copilot？】 GitHub Copilot 的適用範圍非常廣泛，特別適合以下幾類人群： ● 需要撰寫重複程式碼的開發者：Copilot 能夠自動撰寫大量重複性程式碼，節省時間並提高效率。 ● 對某程式語言不熟悉的開發者：Copilot 可以作為新語言學習的得力助手，提供實時建議和範例。 ● 常需要撰寫單元測試的開發者：Copilot 可以自動生成單元測試，提高測試覆蓋率和質量。 ● 需要進行代碼審查的開發者：Copilot 能夠初步幫助你進行代碼審查，減少手動檢查的工作量。 ● 不喜歡頻繁查詢 library 的開發者：Copilot 會根據上下文自動填充程式碼，減少查詢時間。 ● 需要撰寫註解的開發者：Copilot 能夠根據程式碼片段自動生成註解，方便多人協作。 【GitHub Copilot 的實際應用案例】 ▍案例一：撰寫重複性程式碼 在開發一個網頁應用時，經常需要撰寫類似的表單驗證代碼。比如，你需要在多個表單中驗證電子郵件地址格式。Copilot 能夠根據你的輸入，自動生成驗證函數，讓你不再重複撰寫相同的邏輯。 ▍案例二：學習新語言 假設你是一名熟悉 Python 的開發者，但現在需要使用 Go 語言進行開發。你可以輸入一些基本的程式碼片段，Copilot 會幫助你補全，讓你快速上手新的語言。 ▍案例三：自動生成單元測試 在進行單元測試時，Copilot 能夠自動為你生成測試案例，確保你的程式碼覆蓋率和質量。 這些案例展示了 GitHub Copilot 在不同場景中的應用，讓你可以更加專注於創造性的工作，而不是繁瑣的重複性任務。 GitHub Copilot 是一個能夠大幅提升開發效率的工具，無論你是新手還是資深開發者，都能從中受益。快去試用吧，讓這個AI工具成為你的開發好夥伴！ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

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財政部臺北國稅局表示，員工年度未休完之特別休假，所領取的不休假獎金在不超過規定標準範圍者，免計入薪資所得課稅。 該局說明，一般機關或公司行號員工如因公務繁忙，無暇抽空休假，在年度結束後可領取一筆「不休假獎金」。該「不休假獎金」係屬加班費的一種，依據所得稅法第14條第1項第3類薪資所得第2款但書規定，為雇主之目的，執行職務而支領之加班費不超過規定標準者，免計入薪資所得課稅。又依照財政部函釋規定，機關、團體、公私營事業員工為雇主之目的，於國定假日、例假日、特別休假日執行職務而支領之加班費，其金額符合勞動基準法第24條規定「延長工作時間之工資」標準範圍以內者，免納所得稅，而且其加班時數不計入同法第32條規定「每月平日延長工作總時數」。 總結上述說明如下: 1.不休假獎金視同加班費，是否課稅參照財政部相關函釋辦理。 2.依照勞動基準法第32條規定，雇主延長勞工之工作時間連同正常工作時間，一日不得超過十二小時。延長之工作時間，一個月不得超過四十六小時。每月正常工作時間以外的加班，在46小時以內之加班費，免納所得稅。 3.國定假日、例假日、特別休假日執行職務而支領之加班費，其金額符合勞動基準法第24條規定「延長工作時間之工資」標準範圍以內者，免納所得稅。