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近年來，AI 工具如 ChatGPT、Claude、Gemini 等快速進入我們的工作與生活，不論是寫文案、總結報告、規劃行程，甚至是撰寫程式碼，只要下對指令（prompt），AI 幾乎無所不能。 但問題來了：為什麼我問的問題，AI 給的回答總是不夠精準？ 這時候，你可能缺的不是一個更聰明的 AI，而是一個更好的 prompt。 本篇文章將帶你一步步掌握「好 prompt」的四大原則 + 五種實用範本 + 常見錯誤避雷指南，幫助你從「AI 使用者」進階成「AI 操控師」。 一、什麼是 Prompt？ Prompt，簡單來說就是你對 AI 下達的「指令」或「提問內容」。 它的形式可能是： 一段文字（例如：「請幫我寫一封推薦信」） 一個問題（例如：「如何向上管理主管？」） 一組指令（例如：「用表格整理優缺點，並推薦最適合的解法」） Prompt 就像你對 AI 下達的任務說明書，越清楚、越有邏輯，AI 才越能對症下藥。 二、好 Prompt 的 5大原則：CLEAR 我們建議用以下的「CLEAR」五字訣，來檢查你的 prompt 是否足夠明確： C - Context（情境） 提供背景資訊，讓 AI 理解你的角色、目的與任務脈絡。 ➤ 例：「我是一位求職中的社會新鮮人……」 L - Language（語氣與格式） 指定你想要的語氣風格、格式形式或語言版本。 ➤ 例：「請用輕鬆幽默的語氣」、「請用英文回答」 E - End Goal（輸出目標） 說清楚你想要的最終結果，讓 AI 知道你是要報告、表格、文案還是清單。 ➤ 例：「我要一篇 500 字的部落格草稿」 A - Action（動作） 告訴 AI 你要它「做什麼」——例如撰寫、比較、總結、建議等。 ➤ 例：「請幫我比較這三個方案的優缺點」 R - Rules（規則） 有特定限制或格式規範的話要明講，例如字數、語氣、格式或禁用詞。 ➤ 例：「限制在 200 字內」、「不要使用專業術語」 三、五種常用 Prompt 範本 以下是五個實用的 prompt 模板，無論職場、學習還是生活應用都相當好用： 1. 會議紀錄整理 Prompt 「我是一名專案經理，以下是我們產品開發部門的會議紀錄。請幫我整理成正式內部報告，內容分為三段：1. 會議摘要（限 100 字內）、2. 決策事項（條列式）、3. 待辦事項（包含負責人與期限）。語氣請保持正式精簡。」 2. 專案建議書撰寫 Prompt 「我是一位行銷專案負責人，目前正在提報一個新品行銷提案，目標是提升產品曝光率。請幫我撰寫一份約 500 字的專案建議書草稿，包含以下四段：1. 專案背景、2. 行銷目標、3. 執行方式、4. 預期效益。語氣請保持專業、有說服力，採用第三人稱，不用提及預算細節。」 3. 表格資料統整 Prompt 「以下是三個工具的特性說明，請幫我整理成 5 欄表格（項目名稱、說明、優點、風險、建議採行對象），表格格式適合投影片簡報中使用，內容限於 20 字以內/欄，語氣請精簡明確，避免冗詞。」 4. Email 撰寫 Prompt 「請幫我撰寫一封給內部人資主管的 Email，主旨是：申請部門教育訓練預算。語氣正式但親切，內容包含三段：1. 教育訓練目的與效益、2. 執行時程與預估費用、3. 對團隊發展的幫助。結尾請加入敬語與簽名，整封信字數控制在 250 字以內。」 5. 方案比較分析 Prompt 「我是一位採購經理，正評估三個軟體工具供應商，目的是選出性價比最佳的方案。請幫我以表格形式，從五個面向（功能完整性、價格、技術支援、使用便利性、風險）比較三者，並以條列方式給出建議首選及選擇理由，語氣請保持客觀分析。」 四、避免 3 個常見錯誤 ◆問題太模糊：「幫我寫一下這個」，寫什麼？給誰看？用途是什麼？AI 根本抓不到重點。 ◆輸出格式沒說清楚：你想要清單、表格、段落還是流程圖？請先講清楚。 ◆一次問太多：AI 回答會變散亂。先拆解問題，一步步來，效果更好。 Prompt 是一種新時代的溝通力 AI 工具不會自動變成你的超能力，會提問、懂得溝通，才是未來的關鍵能力。 把 prompt 當作你對 AI 的「任務設計」，越清楚，AI 越能「幫你幫到點上」。 從今天開始，練習寫好 prompt，就是你打開 AI 潛力寶庫的第一步！

AI席捲全球，企業對AI與雲端技能人才需求持續攀升，104人力銀行增加AI關鍵字到413組、同時擴充AI招募職缺的比對範圍，觀察2025年第二季「正在開缺」以及「曾經開缺且已找到人」的AI工作機會數已有12.1萬個，其中，60.3%不限科系，代表自主學習AI或能應用AI的求職者，有機會成為企業爭搶的AI人才。 - 104人力銀行運用Amazon Web Services（AWS）雲端服務與課程資源，推出「AI人才就緒計畫」，預計首年觸及超過3萬名學習者，並導入學習紀錄至履歷系統，打造「學習→認證→求職」的完整鏈路，為台灣職場注入數位動能。 - >> 立即學習 104「AI人才就緒計畫」AWS免費AI課程：https://nabi.104.com.tw/course/aws - AI工作機會年增9.1% 從研發需求走向製造應用 104人力銀行最新統計，2025年第二季AI相關工作機會12.1萬個。依產業，5.8萬個AI工作機會集中於電子資訊/軟體/半導體業、占整體AI的48.3%，其次為一般製造業1.6萬、占11.9%，批發/零售/傳直銷業1.2萬個、占9.7%。依職缺，2.4萬個AI工作機會屬於軟體/工程類人員、佔整體AI的20.1%最高，其次為業務銷售1.2萬個、行銷類1.1萬個、工程研發類1.1萬個、操作/技術類0.6萬個。 比對年增幅，2025年第二季AI工作機會，比去年同期成長9.1%。AI工作需求最強的前三大產業，以一般製造業年增幅16%最顯著；需求最強的前五大職務，以操作/技術類人員年增幅31.4%最強，AI需求不再專屬科技大廠，而是逐步從研發需求落地、走向製造應用。 - AWS與104打造AI即戰力人才鏈學習平台×履歷資料庫整合 104人力銀行統計，近期的AI相關工作有60.3%不限科系，徵才企業放寬科系要求，但越來越需要懂AI應用、以及能解決實務問題的跨域人才，求職者若能自主學習AI、具備應用AI的能力，更能成為企業爭搶的AI人才。 呼應AWS培育雲端技術人才的「零介入科技計畫」，針對本次的「AI人才就緒計畫」，104人力銀行將扮演關鍵推手角色，將AWS官方課程上架至104學習精靈平台，並結合課程推廣、證照推薦、履歷回寫與職缺媒合，打造「學習→認證→求職」的完整就業鏈路，為台灣職場注入AI及數位動能。 - 104人力銀行預估，計畫首年將觸及超過3萬名學習者，並導入學習紀錄至履歷系統，協助求職者在AI與數位轉型的浪潮中脫穎而出。此外，104也將運用站內廣告、社群貼文與EDM等多管道推廣課程，並優化平台內AI技能學習與證照推薦系統，讓求職者能快速獲得實用技能，提升轉職與升遷機會，打造「學習即戰力」的人才養成平台，助力求職者與企業在AI時代同步升級。 >> 立即看「AI人才就緒計畫」免費課程：https://nabi.104.com.tw/course/aws

大家對物聯網暸解多少呢？即便是熟悉科技的人，也難以說明該領域所涵蓋的範圍。 物聯網除了涉及廣範圍的業種、業態，以及我們的生活，甚至還影響到國家政策。從家庭、設施、能源、醫療、運輸、保全、健康護理、公眾安全、林業、農業、水產業，到地區活化、地方創生等等。 本書會透過物聯網相關的最新動向、造物產業上必要的科技、各企業的運用案例、政府政策的輔助金與事業支援等，闡述物聯網商業的全貌。 ◎物聯網的基礎知識與最新動向 從物聯網的市場規模、期待度、導入率、日本與歐美的比較、人才不足等各種最新動向，解說在開始接觸物聯網商業前應該具備的「基礎知識」。 ◎支撐物聯網的知識與商業技能 介紹物聯網產品企劃人員應該具備的技能，以及必須具備的「技術知識」。 ◎物聯網帶來改變的產品與服務 介紹已經商用化的產品、技術。從我們生活上身邊的產品，到意想不到的服務等，幫助各位廣範圍暸解各領域的成果。 ◎物聯網帶來劇變的產業 介紹運用物聯網解決社會課題的政府、行政對策，以及應用於汽車、建築業、製造業、水產業、林業、農業等各種產業的物聯網對策。 ◎如何在商業上運用物聯網 針對中小企業、小規模業者，以商業的角度解說如何計劃、實踐物聯網。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACN035000

在設計中，文字格式的統一性非常重要。Figma作為設計師常用的設計工具之一，提供了方便的「文字轉換」功能（Text Transform），可讓用戶輕鬆將文字一次性轉為大寫、全小寫或標題大小寫。本篇文章將深入介紹如何在Figma中進行文字大小寫的快速轉換，幫助你提升設計效率。 ▮為什麼需要使用文字大小寫轉換？ 1. 提升設計一致性：當需要統一標題或段落的大小寫格式時，使用Figma的文字轉換功能可以確保整體設計風格一致。 2. 節省時間：避免手動逐字調整大小寫，提升設計流程的效率。 3. 更好地適應設計變更：在進行UI/UX設計迭代時，能夠靈活應對文字樣式的變更需求。 ▮如何在Figma中一次性將文字轉為大寫或小寫？ 以下是具體操作步驟： 1. 選中要轉換的文字層（Text Layer） 首先，在畫布（Canvas）上選中你想要改變大小寫的文字層。可以是標題、段落或其他文字元素。 2. 打開右側的屬性面板（Properties Panel） 當選中文字層後，Figma介面的右側會顯示屬性面板，這裡包含該文字層的所有設置選項，如字體、字重、字體大小、顏色等。 3. 找到「Text」部分 在屬性面板的「Text」部分，可以看到文字相關的設定，這是調整文字大小寫的起點。 4. 展開「Text Transform」選項 在「Text」屬性部分的下方，可以找到「Text Transform」選項。點擊展開後，你會看到以下選項： - Uppercase（全大寫）：將選中的文字轉為全大寫格式。 - Lowercase（全小寫）：將選中的文字轉為全小寫格式。 - Title Case（標題大小寫）：將文字轉為標題樣式，每個單詞的首字母大寫。 - Original Case（原始大小寫）：將文字恢復為原始的大小寫狀態。 5. 選擇需要的文字轉換方式 選擇合適的大小寫轉換選項，文字層會立即顯示出相應的效果，無需手動調整。 ▮文字轉換的最佳實踐 1. 統一標題格式：當你在設計標題或重要文字時，可以使用Uppercase選項，讓標題顯得更加醒目和專業。 2. 適用於批量轉換：可以一次選中多個文字層，然後應用相同的文字轉換選項，以實現快速統一。 3. 靈活應對設計需求變更：在設計過程中，當需要變更文字格式時，只需通過「Text Transform」即可快速完成修改，無需手動調整。 ▮結論 在Figma中，一次性將文字轉為大寫或小寫是提升設計效率和保持格式一致性的關鍵功能。無論是用於標題設計還是段落格式調整，文字轉換（Text Transform）功能都能讓你更輕鬆地應對不同的設計需求。如果想要在設計過程中節省時間並提高整體設計效果，不妨試試這個方便的功能。

餐廳沉浸體驗式的五感氛圍設計 隨著消費者對於餐飲體驗的期待逐漸提高，單純提供美味的食物已經不足以滿足現代顧客的需求。越來越多餐廳開始注重「沉浸式體驗」，透過多元感官的連結，創造出全方位的五感氛圍設計，讓顧客在用餐過程中感受到視覺、聽覺、嗅覺、味覺與觸覺的全面融合，進而留下深刻的印象。 視覺：空間與色彩的藝術 視覺是顧客接觸餐廳的第一印象，無論是空間設計、燈光配置還是餐盤擺設，都能直接影響用餐者的感受。一些餐廳會選擇以主題化的裝潢來呈現品牌故事，例如森林系餐廳運用大量的綠色植物與自然木材，營造出清新而舒適的氛圍；而高端餐廳則可能採用低調奢華的燈光與金屬元素，展現高雅氣質，菜餚的擺盤設計也極為重要，色彩鮮豔、層次分明的擺盤能瞬間吸引目光，為用餐體驗加分。 聽覺：音樂與背景聲音的搭配 音樂能夠有效地影響用餐者的情緒與節奏。輕柔的爵士樂適合浪漫晚餐，而充滿活力的電子音樂則能提升聚會場合的氛圍。一些高級餐廳甚至會根據不同時段更換音樂風格，讓顧客在不同時間段都能感受到專屬的氛圍，背景聲音也不可忽略，例如模擬自然環境的流水聲或鳥鳴聲，都能讓顧客更加放鬆，進一步增強沉浸感。 嗅覺：氣味的巧妙運用 嗅覺是最容易喚起記憶與情感的感官之一，因此在餐廳設計中，氣味營造也佔有一席之地。一些餐廳會選擇使用特製香氛來加強品牌辨識度，例如麵包店散發出的新鮮烘焙香氣，或是日式居酒屋飄出的炭火燒烤味，都能引發顧客的食慾，空間內的空氣清新度也十分重要，避免油煙或其他不愉快的氣味干擾用餐體驗。 味覺：創新與文化的結合 味覺無疑是餐飲體驗的核心，但如今已經不僅僅是「好吃」這麼簡單。許多餐廳開始探索創新的料理手法，例如分子料理、跨文化融合菜餚等，讓顧客在味蕾上感受到驚喜，也有餐廳選擇回歸傳統，以地道食材與古法烹調展現地方文化，讓顧客透過味覺探索一段美食旅程。 觸覺：用餐過程中的細節體驗 觸覺往往被忽略，但它在沉浸式體驗中同樣重要。從餐具的選擇到座椅的舒適度，甚至是菜餚本身的口感，都能影響顧客對整體用餐體驗的評價，高級餐廳可能會使用手工打造的陶瓷盤子或質感細膩的不鏽鋼刀叉，增添觸摸時的愉悅感；而食物本身如酥脆外皮與柔軟內餡的對比，也能帶來豐富的觸感享受。 五感交融創造客人難忘回憶 沉浸式五感氛圍設計已成為現代餐飲業的一大趨勢，它不僅能提升顧客滿意度，也有助於品牌形象的塑造。透過視覺、聽覺、嗅覺、味覺與觸覺的全面結合，餐廳能夠創造出獨一無二的用餐體驗，讓顧客不僅記住了美味，更記住了那份難以忘懷的氛圍。對於未來的餐飲業者而言，如何在五感設計中找到平衡並展現創意，將成為贏得市場的重要關鍵。

隨著數位時代的快速演進，SEO（搜尋引擎優化）技術已從「加分項」變成各類職位的「必備技能」。從行銷、產品管理，到企劃、編輯和社群小編，掌握 SEO 是在競爭激烈的市場中脫穎而出的關鍵。邁向 2025，這項技能的重要性只會越來越顯著，以下是 SEO 對這些職位的五大優點： 1. 內容更容易被發現，擴大影響力 在搜尋引擎的排名對於內容曝光至關重要。行銷、編輯和小編們透過 SEO，可以提升文章、社群貼文、產品頁面的可見度，讓你的內容更容易被目標受眾發現。隨著 2024 進入 2025，搜尋引擎的演算法將越來越智慧，掌握 SEO 是確保內容不被淹沒的關鍵。 2. 吸引高質量自然流量，提升業績 SEO 是行銷與產品經理的好幫手，透過有效的 SEO 策略，可以將有購買意向的潛在客戶引導至網站或產品頁面。相較於付費廣告，自然流量不僅穩定且具長期效益。2025 年，消費者將更傾向於透過搜尋引擎找到心儀產品，SEO 將成為推動自然流量和銷售成長的核心策略。 3. 數據驅動的行銷策略，更精準有效 SEO 分析工具能提供關鍵字研究和消費者行為洞察。行銷團隊和企劃人員可以利用這些數據來調整行銷活動，將焦點鎖定在目標受眾最關心的議題。隨著 2025 年數位廣告市場的變化，SEO 的數據支持能幫助企業提升行銷的精準性與投資報酬率。 4. 增強網站用戶體驗，提高轉換率 SEO 不僅關乎內容，還包括網站技術優化，如頁面加載速度、行動裝置友好性等。隨著 2025 年用戶對網頁體驗的要求越來越高，產品經理和企劃團隊必須確保網站提供流暢的瀏覽體驗。SEO 可以幫助改善網站的結構和使用者體驗，進而提高轉換率，帶來更好的業績。 5. 保持職場競爭力，迎接數位化挑戰 2025 年，數位化的進程將進一步加速，擁有 SEO 技能將成為行銷、產品、編輯及小編們在職場脫穎而出的關鍵。懂得 SEO，不僅能提升個人專業能力，還能幫助團隊和企業在競爭中占得先機。具備這項技能的專業人才將更受企業青睞，具備未來數位市場中的競爭優勢。 【課程推薦】SEO搜尋引擎優化七大密技｜攻上頂端排名寶座 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b0d286b0-9106-406c-beff-c53918ab2270 快速掌握 SEO 核心技能 它針對不同行業設計，從關鍵字研究、技術優化到內容行銷，全面涵蓋 SEO 核心概念。課程能夠幫助你快速上手，立即將學到的 SEO 策略應用於實際工作中，助力職業發展。 透過這門課程，你將學會如何優化內容、提升網站流量、並運用 SEO 數據提升行銷效果，為邁向 2025 做好準備！

PBA與CBAP怎麼選？ 我的回答會是：如果考證照是為了鍍金為了要轉職或是已經考了PMP，建議考PBA；但若想深入了解BA領域，想學好這門學問，建議去考CBAP。現在CBAP在台北有開課的補習班應該剩沒幾家，如果英文好的，真的建議自己上網找線上課程看一看也是可以的。 https://holang.tw/pba-vs-cbap/

最近常有人詢問讀會計未來除了事務所審計、公司會計還有什麼出路？ 我認為財會背景在企業管理領域是非常吃香的一門專業 因為相對其他商管領域，會計所需要的硬實力包括稅法、商會法、會計準則等等，進入門檻相對高一些 所以財會背景的人要跨領域是相對吃香一些的 首先，要先讓會計人打破一個觀念，工作不會只靠一種專業 遇過不少人認為會計就是在公司作帳，所以一直以來的工作內容就僅止於作帳 我想上網搜尋一下有非常多報導指出未來AI會取代的工作有哪些，作帳就是其中一項 我想表達的是若是對於職涯有一定的目標或是希望至少不要輕易被淘汰 那麼不斷學習現有專業以及學習新的領域都是非常重要的事情 會計系畢業不是只有走事務所審計或是公司財會兩條路而已哦！在四大裡面除了審計之外也有其他顧問部門，服務著不同領域 企業併購、舞弊調查、ESG、ERP等等，這些顧問部門也會需要有財會背景的人加入 公司職務的話，除了財會之外，有些大公司會有投資、財務分析、稽核等部門，這些也都是與財會背景有相關的職務 再來券商的承銷輔導人員也是可以選擇的一條路 公務員的話選擇也很多高考、普考、特考、調查局特考財經實務組 泛公營事業：證交所、櫃買中心、航港局、台灣菸酒公司等等 這些機構都會需要有財會背景的人員，而且福利也不錯 可以選擇的方向真的很多，出路是寬還是窄都是看自己的選擇與造化 用這份專業為基礎去其他有些相關的領域，是能夠有一個很大的發展舞台的 重點還是必須不斷的學習，世界變化得很快，科技發展非常快速 就算在公司擔任財會也是要不斷學習，未來才不會被淘汰

餐飲業「APP會員制」「王品」品牌黏著度-顧客關係管理詹翔霖副教授 需要大量曝光吸引客戶的餐飲業，除了朝攬新客之外，如何留住舊客戶、甚至圈到鐵粉更是餐引業者們的生存關鍵。雖然只要行銷預算夠多敢花，都可以達到不錯的攬客效果，但要留住來過客戶，再進一步成為餐廳的口碑武器做行銷，又是另外一門學問了，所以善用CRM顧客關係「APP會員制」將是餐飲導入科技的新利器。 花6千萬砍掉重練，衝出台灣最大餐飲會員App！王品8年前失敗，這次還想做什麼？2020.11.06責任編輯：蕭閔云 若以2月份上線開始計算，王品瘋美食至10月底共有101.5萬會員，App平均每天能增加3704人。集團認為，這是台灣餐飲業App會員成長最快的紀錄。 這可能是王品集團上市以來，付出成本最高、成果最多的記者會之一。 11月4號，王品發表數位轉型階段成果，不只一口氣來了8間合作銀行站台，還有好幾位忠實鐵粉也被請到現場，慶祝集團「王品瘋美食」App累積百萬會員，僅用了269天便達標。 從21個品牌中挑選餐廳、線上訂位與自動發送邀請函、行動付款（自有支付瘋Pay）、到會員專屬優惠（消費累積、折抵瘋點數），王品瘋美食的四大功能全包了。 掌握最新AI、半導體、數位趨勢！訂閱《數位時代》日報及社群活動訊息 請輸入 Email 若以2月份上線開始計算，至10月底共有101.5萬會員，App平均每天能增加3,704人。集團認為，這是台灣餐飲業App會員成長最快的紀錄。 王品瘋美食App成績單 交易筆數：使用70.1萬次 電子票券使用：使用76.1萬次 會員數：269天突破100萬會員 瘋pay支付：付款9.3萬次，消費金額2.1億元 統計時間今年2月至10月 資料來源：王品 再從營業數字來看，App在新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）期間亦成功扮演了救火隊角色。 受疫情影響，王品兩岸業績在今年第一季、第二季營收分別衰退29.78％、13.31％，但過程中透過App提供優惠，如「股東會2200元優惠抵用」、「加碼送現金」等活動，累計至今成功帶動超過10億元營收。甚至在今年8月，王品更締造了單月營收歷史次高紀錄，收入17.4億元。 「王品的食物品質強項並沒有改變，只是透過App想辦法讓新顧客、老顧客再次認知到這件事。」 王品瘋美食App記者會 王品並非第一次嘗試App，2012年就領先同業推出，卻因功能未趕上消費者需求而失敗。相較之下，新版瘋美食不僅評價高，也成為集團行銷活棋。 圖／ 賀大新攝影 8年前失敗捲土重來，王品砸6千萬再創佳績 但，檯面上亮眼好成績，其實是 支出近6千萬元、出動近萬名員工 當推廣部隊，加上8年前的失敗經驗換來的。 2012年，王品推出第一代「瘋美食」App，6年募集131萬名會員。「我們一直很在乎數位化，但推動時間點太早了，加上功能也不夠，當時的App其實比較像門市與菜單目錄，」王品集團精緻餐飲事業群總經理黃佳慶指出。 隨著智慧型手機趨勢快速成長、首代App無法滿足顧客需求，王品集團決定「打掉重練」，董事長陳正輝去年第二季拍板數位轉型計畫，將以3年2億元預算打造全新「王品瘋美食」App，目標今年達成100萬會員、2021年達200萬、2022年 達320萬，三年內成為台灣最大餐廳會員平台。 王品集團營銷傳播部副理柯怡姍解釋，既然要重做App，就想一口氣解決兩大痛點： 消費者需求、營運優化 。而這兩類問題，各自都會以「餐前」、「餐中」、「餐後」等面向來思考。 像是用餐前的訂位需求，可透過App來滿足；用餐中可選擇搭配優惠票券結帳；用餐金額本身可累積3%瘋點數，1點折抵1元。 「舉個例子，當App出現後，王品大多數顧客都會在晚上11點訂位，這就是滿足需求的一項證明。」她說，過去餐廳營業時間一結束，消費者便沒有辦法接觸到品牌，要隔天一早、想到才有辦法訂位，無形中就讓用餐機會溜走。 針對營運面，王品資訊部則在初期花時間「練內功」，像是消費者透過App的訂位資訊要串接在門店系統中，其實沒有想像中這麼單純。 王品瘋美食App記者會 王品看好App各大功能能持續推動消費者上門用餐。集團在台灣約有279間門市，預計年底能達到300間。 圖／ 賀大新攝影 實際上，每間王品餐廳門市裡會有2套系統，一套是「預約與桌位系統」，另一套則是POS系統，光是這兩套系統與App的彼此串接、顧客個人化紀錄描繪便不容易。 王品估計，包含App前期系統建制費、未來兩年維護費，約需要1,300萬元。加上行銷活動、會員優惠、累點回饋等費用總共4,700萬元，合計第一階段投資約6千萬元。 本土餐飲品牌衝會員 企業 會員數 王品 破百萬 六角 破30萬 麥味登 16萬 繼光香香雞 11萬 數位轉型目標：提高會員黏著度，月用餐1次以上 「App裡雖然能看見很多數字，但其實我們只在乎一件事，讓殭屍粉越少越好，讓顧客真正有到門市消費，」黃佳慶強調，衝會員數是第一步驟，接下來就要談「黏著度」。 相較於拆解旗下所有品牌，交叉比對訂位、消費單價等面項，王品更在乎每名會員是否都曾上門消費，因此黏著度其實是指「1+N」指標，希望每名會員每個月至少能在王品集團消費1次以上。 黃佳慶表示，數據對餐飲業來說只是部分參考指標，無論數字如何變化，重點還是客人願不願意來用餐。 王品集團發言人朱文敏則補充，對於擁有超過20個品牌、價格帶從100多元至2000元都有的餐飲公司來說，鑽研顧客的消費行為意義並不大，因為變數實在太多，「重點是，當客人想到某種料理時，是否會優先選擇王品。」 換句話說，能否吸引更多新客戶上門、老會員重複消費，才是王品最在乎的終極目的。 還能怎麼做？王品在App改版上線期間的嘗試，留下不少線索。像是在單筆消費金額累積3%點數外，再拉攏8間銀行加碼回饋點數，最高可讓一次消費累積7%瘋點，主攻「換粉」。 黃佳慶比喻，瘋美食App就像蘋果的智慧型手機一樣，先設法以最實用功能留住顧客，而大量的會員、累積點數就有機會吸引食衣住行都來合作換粉，攜手擴大消費價值。 值得注意的是，王品也在App中增加電商功能—王品嚴選，將先前上架全聯的青花驕鍋底、火鍋料等人氣商品放在網站販售，未來還會進一步擴大電商品項。 王品集團營銷傳播部專襄李介安指出，王品正在討論推出遊戲化優惠功能，藉此提高消費者用餐意願，同時也計畫導入餐飲教學影音，「一方面推廣電商商品，找師傅來教學王品熱門料理。如果還學不會，App底下會有餐廳訂位連結，讓你更方便能吃到美食。」 「我們一年就有2300萬消費人次，如果這樣無法達到累積300萬會員，誰還可以？」黃佳慶說，自己不會去想失敗，因為難以想像沒有App要如何滿足顧客，而既然要做，就要當台灣最大餐廳會員App。 責任編輯：蕭閔云 參考資料 1. pixnet.net https://chanrs.pixnet.net › blog › post 平價火鍋店經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授-優質個案吉利石 … 天下沒有白吃的苦要進步就必須求變，要完美則更需不斷求變 2. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 火鍋文化--打邊爐-餐飲科補充教材-詹翔霖老師 3. PChome Online 個人新聞台https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 餐飲倒閉率雖高！但開店創業成功的主因素都類同-詹翔霖副教授 4. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 海底撈火鍋 撈出員工心-連鎖加盟店長訓練班教材-詹翔霖老師

新創公司破冰獲客、快速提升業績的5大顧問級策略全公開 一、新創企業最常見的錯誤：太專注「做產品」，卻忘了「賣產品」 許多新創創辦人是技術出身，擅長開發、研發與設計產品，但在市場開拓與業績成長上卻困難重重。 為什麼？因為他們相信「產品好，客戶自然會來」。 這個信念，在現在這個資訊爆炸、注意力稀缺的時代，幾乎是錯誤的起點。 沒有清楚的行銷策略、業務流程與獲客系統，再好的產品也只能躺在倉庫裡落灰。 身為顧問，我見過太多新創團隊耗盡資金，卻始終沒突破第一階段。 因此我將以顧問角度，帶你走出技術思維，用「成長型思維」打造真正能賺錢的企業。 二、破除3大新創迷思，才能開始有效找客戶 迷思1：等產品100%完美再去行銷 真相：市場不等你完美，越早曝光越早修正。 建議：先用MVP（最小可行性產品）測市場，蒐集早期用戶回饋，邊賣邊改。 迷思2：我們產品太小眾，沒人聽得懂 真相：不是太小眾，是你還不會說「人話」。 建議：訓練以客戶痛點為主的簡報，而不是功能導向說明，學會用「客戶語言」說故事。 迷思3：找不到客戶，是市場太競爭 真相：找不到客戶，多半是沒有系統化獲客流程。 建議：建立一套標準的行銷與銷售流程，從名單獲取到成交都有節奏與指標。 三、顧問級五大策略：幫助新創企業精準找客戶、快速提升業績 【策略一】精準定位目標客戶，打造理想客戶輪廓（ICP） 你想賣給誰，不能模糊。 大多數新創卡關，是因為客戶定義過於廣泛（例如：「我們產品給中小企業用的」）。 你需要畫出你的理想客戶輪廓（Ideal Customer Profile），包含： - 行業類型與規模 - 公司職稱與決策權 - 痛點與關鍵字 - 他們常出沒的平台（LINE群組？FB社團？LinkedIn？） 顧問建議操作範例： 製作一份「十大潛在客戶名單」，並以他們的語言重寫你的簡報或DM。 【策略二】先做品牌曝光，再做名單收集，再進行銷售轉化 新創常犯的錯，是直接對冷客戶硬推銷。這樣的成交率低得驚人。 你應該設計三個階段的流程： 1. 曝光吸引：靠內容行銷、短影音、口碑、社群活動吸引注意 2. 名單收集：用免費資源交換名單（如：電子書、試用、直播） 3. 精準銷售：分眾行銷，設計信件、自動化推播、1對1跟進 顧問真實案例： 我們協助一家SaaS新創，用「如何提升業績的5個自動化工具」電子書吸引中小企業老闆下載，三個月收集到3000筆有效名單，成交超過120位年繳客戶。 【策略三】打造「主動出擊」的獲客漏斗：陌生開發＋合作通路＋口碑推薦 不主動找客戶，是新創的業績天敵。 你應該建立三大主動型管道： - 陌生開發信＋LinkedIn觸達腳本：一天寄出30封針對痛點的開發信 - B2B通路合作：找已有流量的業者合作販售或捆綁方案 - 客戶轉介紹制度：設計明確的推薦獎金或回饋方案 顧問經驗提醒： 陌生開發不是盲目寄信，而是精準名單＋針對性腳本＋三次跟進的系統流程。 【策略四】設計高轉換的銷售腳本與流程 你可能已經有人來詢問，但為何沒成交？因為缺乏有效的銷售話術與成交流程。 顧問銷售設計包含： 1. 開場話術：迅速引起共鳴（例如：「你們是不是也常遇到xxx問題？」） 2. 需求探索：問對問題比自誇重要 3. 案例說明：用成功故事取代功能說明 4. 釘單技巧：製造稀缺、限時優惠、送方案升級 5. 售後跟進：即便未成交也持續追蹤（E-mail、LINE、簡訊等） 操作建議： 使用CRM（如Hubspot、Close）追蹤每一筆潛在客戶的互動狀況，並設立「成交率」、「平均成交天數」等指標監控優化。 【策略五】打造「自動化獲客機器」：一套會自己找客戶的系統 當業績成長變成靠老闆拼命跑業務，那就只是創業者在燃燒自己。 真正可持續成長的新創，一定會打造自動化的業績飛輪，如： - 廣告投放＋行銷漏斗＋自動Email序列 - 課程/直播＋收費轉化＋升級方案 - SEO流量＋電子報＋會員經營 - AI＋LINE自動回覆＋購買推薦系統 📌 顧問加值建議： 若預算有限，先用以下組合起步： - Google廣告＋Notion免費頁面＋Mailchimp自動信件，每月也能吸引數百名單。 四、顧問真實案例：從0營收到月收百萬的新創成長軌跡 我們曾輔導一家剛成立8個月的教育科技新創，創辦人是教育界講師，但完全不懂行銷。 我們替他設計了： - 專屬網站＋簡報 - 用「三小時掌握教學AI的實戰工作坊」吸引名單 - 三封自動化銷售信＋一場線上說明會 - 導入CRM與LINE整合，後續持續銷售高價方案 結果三個月內突破百萬營收，並開始獲得企業團體包班合作。 五、寫給每一位新創創辦人：賣得出去，才有未來 創業，不只是把產品做出來，更是把產品賣出去。 創業，不只是靠熱情堅持，更是靠流程與方法突破困境。 你可以持續試錯、用感覺做業績； 也可以，跟著顧問系統化設計你的「業績引擎」，讓公司成為可預測成長的事業體。 這篇文章只是開始，如果你希望： - 將本文轉換成簡報、社群圖文或行銷漏斗教學 - 為你的產品建立專屬獲客方案 - 或獲得一對一的顧問協助 歡迎加LINE ID : @119m 或安排顧問診斷 n9s.com/booking。 未來不是等來的，是你主動打造的。

近期在與夥伴進行職涯諮詢時，話題總會在【興趣】這個主題上面圍繞，內容不外乎都是「我不知道我的興趣是什麼？」「我目前的工作是A，但我興趣是B，該如何轉職？」「我原本對這個工作很有興趣，但後來慢慢消失，我該怎麼辦？」 這裡先整理一下，我認為【興趣】與【職業】的不同點 興趣：樂於學習、有成就感 職業：技能成長、有成就感、穩定收入 所以當我們想要將興趣轉變為職業時，可以將兩者項目加總，但相信很多人在這裡，就會開始遇到一些問題 興趣+職業：樂於學習、技能成長、有成就感、穩定收入 1. 樂於學習：接受不喜歡的部分也是成長的過程 興趣是快樂的，但一旦轉成職業後，任何工作中都有令人不喜歡的部分，可能是繁瑣的事務細節，或是需要處理一些無趣但重要的事務。這時候保持學習並克服這些遇到的問題，就是最重要的心法。 2. 技能成長：不要怕錯、要熟練還要持續突破舒適圈，做出與他人鑑別率 興趣並沒有刻意成長的壓力，但既然是要成為職業，熟練度就變成了最重要的因素，不僅僅要做到熟練外，還需要持續的向上提升，這時候「刻意練習」就很重要，無法拿出有效明確的成果，就無法成為一個能養活自己的職業，也會讓自己對於這個興趣未來發展感到遲疑。 3. 有成就感：鍛鍊抗壓性，累積小成果，是成為延續興趣的重點 興趣是想做就做的，當變成工作後，若遇到重複性高、挑戰性降低的狀況。這時候往往會讓人覺得沒有成就感，反之如果過程中累積太多挫折，也會讓自己有相同念頭，所以如何建立合適的階段目標並達成，也能讓自己持續累積成就感的重要關鍵。 4. 穩定收入：興趣成為職業的核心價值 興趣要能當飯吃，收入絕對是不可或缺的，因為「興趣」往往是輕鬆愉快的，但「職業」代表的是責任和穩定的收入來源。所以透過建立「樂於學習」作為樹根，如何透過「技能成長」作為骨幹，然後「有成就感」作為枝葉、「穩定收入」成為果實，才能夠讓自己逐步將興趣營造為職業，得到自己的穩定收入。 不同於我們在追求將興趣變成職業，有趣的是我們也會聽到很多成功人士，會提到說工作本身就是他的興趣，或許就因為其做法滿足前面所提的幾點規則，那自然也會喜歡上現有的工作。 當我們談到興趣轉換成職業的過程，很多人一開始可能會覺得充滿樂趣，因為有趣的事總是容易引起動力，尤其當你從中獲得成就感的時候。不過當一個興趣成為職業時，只要技能夠扎實、心態夠穩定，興趣變成職業後的挑戰也會變成推動你進步的力量。最重要的是不要忘記最初投入的動機，並學會接受那些滿滿不可避免的不喜歡，這樣才能在職業生涯中走得更遠、更穩。

Meta 在 2025 年 6 月正式宣布推出最新的 全自動 AI 廣告創意工具，此舉被視為數位行銷產業的一大轉折點。這款工具不僅能自動產出圖文與影音廣告素材，更能整合 Meta 廣告生態（包含 Facebook、Instagram、Threads 等平台）完成自動優化與投放，徹底改變品牌主與行銷人員的工作方式。 🚀 核心功能亮點 生成式 AI 廣告設計：自動撰寫廣告文案、生成圖片與影片，依照目標受眾自動微調內容風格。 智能受眾學習與測試：系統可自動 A/B 測試不同版本，找出最佳轉換組合。 多平台整合投放：一鍵完成 Facebook、Instagram 廣告上線，不再需要人工分平台設計。 Meta 表示，該工具目標是在 2026 年前全面支援中小企業與大型品牌的自動廣告運營，從創意發想到素材製作與成效優化，全由 AI 一手包辦。 🎯 結語：AI 行銷新時代已來，品牌主不再需要懂設計 Meta 全自動 AI 廣告創意工具的推出，不僅讓數位行銷自動化邁入新境界，也顯示生成式 AI 正快速滲透廣告產業。無論是中小企業還是個人創業者，只要輸入簡單指令，就能創造高品質、多樣化的廣告內容，省下大量時間與成本。若您還停留在傳統廣告製作思維，不妨現在就開始了解這項工具的應用潛力。

在職場這個充滿競爭和挑戰的環境中，我們經常聽到有人說自己被背後捅了一刀。而令人痛心的是，這些背後捅刀的人往往是我們的熟人，甚至是我們曾經信任和依賴的同事或朋友。為什麼熟人會成為職場背後捅刀的主角？本文將從接近和信任、競爭和嫉妒、利益衝突、資訊優勢、報復心理以及機會等多個方面深入探討這一現象，並提出應對策略。 一、接近和信任 熟人之間的關係通常比陌生人更為親近和信任。這種接近和信任在一定程度上會削弱我們的防範意識，使我們更容易在不經意間透露出重要的工作資訊或個人信息。熟人利用這些資訊進行背後捅刀，其效果往往更加顯著。 首先，信任是建立在頻繁互動和長期接觸的基礎上的。當我們與同事共事多年，逐漸建立起一種默契和信任，我們會更傾向於相信他們的動機是善意的。然而，這種信任有時會被別有用心的人利用，他們可能會在關鍵時刻背棄我們的信任，給我們帶來沉重的打擊。 其次，接近意味著更頻繁的互動和更多的接觸機會。熟人之間的互動頻率越高，他們就越了解我們的工作流程和個人習慣。這種了解使得他們更容易找到我們的弱點和漏洞，從而在背後進行攻擊。這種情況在團隊合作和項目協作中尤為突出，因為在這種環境下，我們不得不頻繁地與同事互動和分享資訊。 二、競爭和嫉妒 競爭是職場的一個重要特徵，而嫉妒往往是競爭的副產品。在競爭激烈的環境中，熟人之間的競爭壓力更大，嫉妒情緒也更容易滋生。當某個熟人認為你的成功威脅到了他的地位或利益時，他可能會採取不道德的手段來削弱你。 競爭通常來自於資源和機會的有限性。在職場中，升遷、獎勵和重要項目的分配都是有限的資源。當這些資源變得稀缺時，熟人之間的競爭就會加劇。尤其是在公司內部競爭激烈的情況下，某些人可能會不擇手段地打擊競爭對手，以確保自己的優勢地位。 嫉妒也是一個重要因素。當一個熟人看到你獲得了他渴望但無法得到的成功時，他可能會產生嫉妒心理。這種心理驅使他們採取攻擊性的行為，試圖通過貶低你來提高自己的相對地位。嫉妒不僅會破壞職場關係，還會對個人的心理健康產生負面影響。 三、利益衝突 在職場中，利益衝突是不可避免的，而熟人之間的利益衝突往往更為複雜和敏感。熟人之間的關係越密切，利益的交集也越多，從而導致更多的利益衝突。 首先，利益衝突可能來自於職位和權力的爭奪。當多個熟人競爭同一個職位或項目時，利益衝突就會變得尤為突出。在這種情況下，有些人可能會採取背後捅刀的方式，通過打擊對手來達到自己的目的。 其次，利益衝突也可能來自於資源的分配。在團隊合作中，資源的分配往往會引發利益衝突。比如，某個項目的資金、時間和人力資源的分配，可能會成為熟人之間矛盾的焦點。當這些資源無法滿足所有人的需求時，熟人之間的利益衝突就會加劇，從而導致背後捅刀的行為。 四、資訊優勢 熟人之間的資訊不對稱是背後捅刀的另一個重要原因。熟人因為彼此之間的接觸和互動更多，更容易掌握對方的弱點和工作中的細節，這些資訊可以被利用來進行攻擊。 資訊優勢使得熟人在進行背後捅刀時更具戰略性。他們知道如何在關鍵時刻打擊你的弱點，從而達到最大效果。這種戰略性的攻擊往往讓人防不勝防，因為熟人了解你的行事方式和思考模式，能夠預測你的反應並提前做好準備。 此外，熟人之間的資訊共享也可能成為背後捅刀的工具。在職場中，我們經常需要與同事分享資訊和資源，而這些資訊有時會被別有用心的人利用。例如，一個同事可能會利用你分享的工作細節，來損害你的聲譽或削弱你的競爭力。 五、報復心理 報復心理是熟人背後捅刀的一個重要驅動力。有時候，熟人之間的矛盾和怨恨會隨著時間的推移積累，最終爆發為背後捅刀的行為。這種情況在職場中並不少見，因為工作中的摩擦和衝突難以避免。 報復心理通常源於過去的不愉快經歷或未解決的矛盾。當一個熟人感到自己在過去的互動中受到了不公平的對待或傷害時，他可能會利用機會進行報復。這種報復行為往往具有隱蔽性和破壞性，使得受害者難以察覺和防範。 此外，報復心理也可能源於權力的失衡。在職場中，權力的不平衡會導致人際關係的緊張和矛盾。一些人可能會利用手中的權力進行報復，通過打擊對手來平衡自己的心理。 六、機會 最後，熟人之間的背後捅刀行為往往來自於機會的增多。熟人之間因為頻繁的互動和接觸，有更多的機會進行觀察和行動。這種機會增加了背後捅刀行為的可能性。 在職場中，我們經常需要與同事一起工作和合作，這些互動提供了許多機會讓熟人接近我們、了解我們，並在合適的時機進行攻擊。這些機會可能來自於項目的合作、會議的討論或日常的交流。在這些互動中，熟人有更多的機會發現我們的弱點並利用這些弱點進行攻擊。 如何應對職場中的背後捅刀 面對職場中的背後捅刀，我們需要採取積極的應對策略，以保護自己並維護良好的工作環境。以下是一些建議： 保持警覺：在職場中保持警覺，不輕易透露重要的工作資訊和個人信息。與同事保持適度的距離，避免過度依賴和信任。 建立良好的工作關係：努力建立和維護良好的工作關係，增強團隊合作精神。通過開放和坦誠的溝通，減少誤解和矛盾。 自我保護：在工作中注意保護自己的權益，妥善保管重要的文件和資訊。避免在公開場合討論敏感話題，以免被別有用心的人利用。 積極應對矛盾：面對矛盾和衝突時，採取積極的態度解決問題。通過溝通和協商，找到共同的解決方案，避免矛盾積累。 提高競爭力：不斷提升自己的專業能力和競爭力，通過優秀的工作表現贏得同事和上司的尊重。以實力說話，減少他人攻擊的動機。 總之，熟人背後捅刀是職場中的一個常見現象，原因涉及接近和信任、競爭和嫉妒、利益衝突、資訊優勢、報復心理以及機會等多個方面。通過保持警覺、建立良好的工作關係、自我保護、積極應對矛盾以及提高競爭力，我們可以有效地應對這一現象，保護自己的職場安全和心理健康。

在行銷工作中經常需要因應不同的行銷活動，製作 Landing page、文案素材，其中一定避免不了的就是推薦商品給會員做導購，這時如何快速且精準地完成推薦商品並向目標受眾溝通是一大課題，在既往的流程中這很常會耗費行銷人員許多時間。 近幾年 AI 的快速發展，我們可以善用許多工具串接會員資料與商品數據，設計一套高效的活動規劃與商品推薦流程，幫助團隊在有限的時間內，能有最佳的行銷工作效率。 這套導入AI提升行銷效率的流程作法，是之前工作的經驗脈絡整理，思考的邏輯只有三點：盤點產出項目→拆解工作流程→選擇AI工具。 這三點可以應用在各種情境，透過範例帶給大家一些靈感與啟發，後續可以跟內部團隊一起思考如何找出最迫切需要導入AI的行銷流程。 📖 延伸閱讀 →https://jasondiginote.com/ai-marketing-efficiency-workflow

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