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🔵「轉職PM，從零開始該做哪些準備？」 🔵「產品經理挑年薪百萬真的不難？」 104人力銀行與商業思維學院 合辦「產品經理學習營」，從產品發想→落地規劃，三週帶你做出產品提案！８月開班：三次假日上課培訓，免請假，零經驗也OK！帶你快速與業界接軌~ 🔥今年104早鳥$5990🔥（去年早鳥$8499） 🟢單人報名：最高還可以領$300券現折 🟢單人與團報：前150名可再送100元LINE點數 ⚡ 單人報名早鳥賺$2,909(與去年早鳥相比) ⚡ 單人購課報名： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/88aed491-2652-45e6-921e-ecf2bf700b8b I人可以找伴一起，雙人團報： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7a186d37-b0f5-4584-a023-965165fbd08d 團體一起報名，三人團報： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/bcb0c8b9-f343-41db-81c4-3cd84aa48f34 本學習特色： 🔸無經驗不怕，有助教帶你陪跑成長！ 🔸實體線上直播營，跨區都可參加！ 🔸104實戰題目：挑戰 104人力銀行 企業真實案例，不再紙上談兵，真正的做中學。 🔸假日上課學習，不用請假，完課取得證書。 🔸本次學習還有７小時的免費預習影片，每次課後的回放影片，可以供你學習觀看到2026/8。 🔸由商業思維學院名師，三週帶你完成真正的【產品提案】。

政府為促進產業發展與國民就業，就產業人才資源發展中有關人才能力內涵，特訂定產業創新條例第 18條：「除法律另有規定外，各中央目的事業主管機關得依產業發展需要，訂定產業人才職能基準及核發能力鑑定證明，並促進國際相互承認…」，肯定以職能基準與能力鑑定作為產業發展之必要性，並作為各中央目的事業主管對職能發展與應用之依據。 對企業而言，職能基準可作為人力資源選、育、用、留的參考依據，如建置職能模型、設定招募選才規格、撰寫工作說明書、規劃員工訓練及建構績效考核機制等。尤其對於中小企業或較無資源發展企業個別職能模型者，得運用此公共資源降低職能導入成本，進而優化人才素質、強化企業體質，以提升長期產業競爭力。本文擬分享台灣與日本二家資訊科技企業，將職能應用在職務基準與人才發展的案例，提供企業主管與人力資源部門參考。

在當今數位時代，如何快速建立智能助理來提高工作效率，成為企業面臨的一大挑戰。本文將詳細介紹如何使用 Copilot Studio，並介紹其強大的功能和應用場景。讓你輕鬆打造功能強大的智能助理，無需技術背景也能上手。 ▍什麼是 Copilot Studio？ Copilot Studio 是微軟推出的一個低代碼平台，讓用戶可以輕鬆建立和管理基於 AI 的智能助理。Copilot Studio 整合了自然語言處理（NLP）和無代碼圖形界面的工具。它能幫助企業快速構建智能助理，解決從簡單問題回答到複雜業務流程自動化的多種需求。無論是銷售、客服，還是內部人力資源管理，都能輕鬆應用這款工具 。 ▍為什麼選擇 Copilot Studio？ ● 低代碼門檻：不需要編寫代碼，即使是非技術人員也能輕鬆上手。 ● 多渠道支持：可在網站、移動應用、Microsoft Teams 等多種平台上運行。 ● 強大的分析功能：內建分析工具，實時監控和優化 Copilot 的性能。 ▍如何使用 Copilot Studio？ ➤ 進入 Copilot Studio： ● 在 Microsoft Teams 應用中，搜尋並添加 Power Virtual Agents 應用（這是 Copilot Studio 的前身）。 ● 開啟應用進入 Copilot Studio 主頁。 ➤ 建立你的 Copilot： ● 點擊「Start now」（立即開始），選擇或創建一個管理 Copilot 的團隊。 ● 根據需求設定 Copilot 的回答範圍和內容，例如，為人力資源部門設置回答員工假期、福利等常見問題 。 ➤ 設計對話流程： 使用圖形化界面設計對話流程，無需代碼。添加各種問題和回答，設定不同的回答邏輯，使 Copilot 能根據用戶的提問給出合適的回應 。 ➤ 測試你的 Copilot： 在發布之前，先在 Copilot Studio 中測試你的 Copilot。模擬用戶提問，觀察 Copilot 的反應並進行調整 。 ➤ 發布你的 Copilot： 當你對 Copilot 的表現滿意後，將其發布到不同的平台，如企業內部網站、Microsoft Teams 等 。 ➤ 監控和優化： 利用 Copilot Studio 的分析工具，監控 Copilot 的性能。查看會話量、解決問題效率等關鍵指標，根據數據進行優化 。 ▍Copilot Studio 的應用場景 ● 資訊維運機器人： 資訊人員經常需要查詢電腦的 IP 位址。以往需要手動輸入指令，但現在可以利用 Copilot Studio 創建一個聊天機器人，透過 GPT 的知識庫自動生成正確的指令，如「IP Config」，幫助快速查詢並進行維護工作。 ● 整合不同服務： Copilot Studio 能將原本分散的企業服務整合到一個界面上。可以設定機器人來啟動不同的自動化流程，查詢數據，這樣可以跨越多個業務系統，提升流程自動化的效率 。 ● 超自動化： Copilot Studio 不僅限於簡單的自動化，它能解決更複雜的商業問題。它內建了多種預設連接器，只需要簡單設置就能實現自動化操作，例如自動發送電子郵件。 ● 優化檔案搜尋： Copilot Studio 內建生成式 AI，企業可以簡單設置資料來源，如 SharePoint 或 OneDrive，快速增強聊天機器人的回覆能力，節省客製時間。 ● 結合 UpGPT 解決方案： 安然科技提供的 UpGPT 解決方案，幫助企業更好地管理 Copilot Studio 的知識庫。企業可以為不同部門建立和管理專屬的知識庫，上傳各種格式的文件，支持多種語言，AI 會自動識別並轉換語言。 ● 建立多渠道機器人： 企業可以使用 Copilot Studio 與 UpGPT 創建不同用途的機器人。對外的客服機器人可以連接到 LINE、FB、IG 等平台；對內的服務機器人可以在 Teams 上運行。 Copilot Studio 是一款功能強大且易於使用的工具，無需編程背景也能輕鬆建立智能助理。它的多渠道支持和強大的分析功能，能幫助企業提高效率，優化用戶體驗。無論是資訊維運、自動化流程，還是優化檔案搜尋，Copilot Studio 都能為你提供全面的解決方案。現在就開始使用 Copilot Studio，打造屬於你的智能助理吧！

針對儲存格的串接與分割是常有的事情，有些時候從資料庫倒出來的資料，常常會需要再加工處理，今天來跟大家分享，儲存格串接的多種樣貌，希望幫助大家整理資料時可以更加有效率唷~🧡 ►此影片錄製使用版本：Excel365 ►影片連結：https://youtu.be/LhP6SRqxsA0

文化「軟實力」當道的時代，如何自學成為設計師？除了報名設計補習班，該如何自學設計、成功轉職？從培養美感、學用設計軟體（Adobe PS/AI），再到建立作品集、應徵工作，一步一步成為設計師。 文化「軟實力」當道的時代，從事創意工作的設計師是許多人嚮往的職業。如果想成為設計師，又沒讀過設計科系，該怎麼辦？除了花大錢報名設計補習班，有沒有更快可以試水溫、培養設計能力的方法？ 曾任職微軟，目前在矽谷創辦行銷公司的設計師 Karen X. Cheng，曾在 medium 分享自學設計心法，將自己從摸索自學，直到成功找到設計師工作的過程，歸納成這五個步驟： Step 1 學著去「看」 Step 2 學用設計軟體（PS/AI） Step 3 找到強項、邊學邊練 Step 4 建立作品集 Step 5 應徵設計工作 文中的每個階段都有豐富的學習資源，而如果你想更簡便、系統化地快速推進，我們以同樣的架構，精心挑選出對應各階段的中文線上課程，希望幫助你事半功倍，成功踏上設計師之路！ Step 1 | 學著去「看」：培養設計美感 「美感」決定了一個設計師能走多遠，因此如果想成為設計師，第一步不是直接「學」設計，而是先學著去「看」設計。大量觀摩那些你認為「好」的設計作品，試著說出它們為什麼好？練習分析這些作品裡用了哪些元素和排版技巧，把它們記錄下來。這個過程會培養你的設計美感，對往後的學習至關重要。 在你「看」作品的同時，也許你會想了解基礎設計理論，讓自己有更多工具可以分析；你也可以多觀察你喜愛的設計師，跟著他們的設計之眼，鍛鍊自己的美學品味。 以下是我們推薦給這個階段的你的課程： ▶ Today at Apple:和設計師馮宇拆解商業 LOGO 案例 免費課程 Today at Apple 是由 Apple 精心設計的免費課程。簡短三十分鐘，由征戰業界多年的設計師馮宇，帶你拆解 LOGO 案例，快速了解 LOGO 從發想到設計的過程。 ▶ 設計色彩學：建立自己的色彩品味資料庫 設計師馮宇所開設的初階色彩學課程，適合剛入門的初學者，也適合喜歡以聽故事的方式吸收經驗、獲取靈感的人，跟著大師的引導，逐步培養屬於自己的色彩品味。 ▶ 平面設計 - 從理論到實務運用及對談 (初階) 由海流設計 Adam 與半夜設計 Robie 講授的基礎設計課程，從最基本的設計理論，到設計職場接案實務都有涵蓋，非常適合當作接觸平面設計的第一堂課。 Step 2-4 | 使用 PS/AI、邊學邊練、建立作品集 初步建立自己的美感基礎後，試著創作吧！建議從最多人使用的 Adobe 系列開始，打開設計軟體，學習操作功能，將你腦中的創意呈現出來。不用擔心技巧不足，因為開始練習就是前進的第一步。如果不知從何下手，特別推薦你以下課程，跟著老師循序漸進的指導，熟悉 PS/AI 軟體： ▶ Photoshop練功坊 -入門操作到進階合成 從零開始學習 Photoshop，17 個小時的完整課程，包括 PS 核心功能、操作技巧、合成及修圖方法，以及多達 10 個以上的範例實作，以系統化的詳細講解帶你熟悉 Photoshop。 ▶ 【Illustrator / Ai 入門】五小時保證上手 Adobe Illustrator 官方認證講師，講解親切易懂，課程涵蓋 Ai 必學功能，不僅隨著 Ai 發佈版本更新，老師也細心回覆問題和批改作業，無論何時入門都能打下紮實基礎。 隨著你熟悉 PS/AI 軟體操作，也可以開始探索在設計世界中你有興趣的專項，例如是 Logo？字體設計？網頁元件設計？透過反覆練習來強化你的專項，並累積作品，直到你建立自己的作品集。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/6062ce8a00018c5e9587e812

對於畢業新鮮人而言，選擇適合的產業進入專案經理（Project Manager, PM）角色是一個關鍵且具挑戰性的決策。不同產業對專案經理的需求、職責和工作環境可能有所不同，因此選擇一個與個人興趣、技能和職業目標相契合的產業至關重要。以下是一些步驟和建議，幫助你有效挑選適合的產業： 【了解專案經理的角色】 在深入選擇產業之前，首先需要清晰理解專案經理的職責和要求。專案經理通常負責： - 專案規劃與定義：制定專案目標、範圍、時間表和預算。 - 資源管理：分配和管理專案所需的人力、物力和財力資源。 - 風險管理：識別潛在風險，制定應對策略。 - 進度控制：監控專案進展，確保按時完成。 - 品質管理：確保專案成果符合質量標準。 - 溝通協調：與團隊成員及利害關係者保持有效溝通。 【自我評估】 在選擇產業之前，進行自我評估是關鍵步驟。考慮以下幾個方面： a. 興趣與熱情 - 你對哪個領域或主題最感興趣？例如，科技、金融、醫療、建築等。 - 哪些行業的專案讓你感到興奮和有動力去推動？ b. 技能與優勢 - 你的組織能力、溝通技巧、問題解決能力和領導能力如何？ - 哪些技能在不同產業中更為重要？例如，IT產業可能更注重技術知識，而建築行業則需要更強的協調和現場管理能力。 c. 職業目標 你希望在職業生涯中達成什麼目標？例如，成為某個領域的專家、領導大型專案團隊，或在跨國公司中發展。 【評估不同產業】 根據自我評估的結果，開始評估不同產業的特點和機會。以下是一些主要產業及其特點： a. 資訊技術（IT）與軟件開發 - 特點：快速變化、高度競爭、重視創新。 - 專案經理角色：通常需要強技術背景，熟悉敏捷開發流程，能夠管理軟件開發專案。 - 優勢：豐富的學習資源和成長機會，薪資通常較高。 - 挑戰：高壓力、需持續跟進最新技術和市場趨勢。 b. 金融與金融科技（FinTech） - 特點：融合金融與科技，強調安全性和合規性。 - 專案經理角色：需要理解金融產品和服務，熟悉相關法規，能夠設計用戶友好的金融解決方案。 - 優勢：快速增長的市場，影響力大。 - 挑戰：法規限制多，需兼顧創新與合規。 c. 醫療與健康科技 - 特點：高度專業化，重視用戶健康和安全。 - 專案經理角色：需要了解醫療行業的需求，與醫療專業人士合作，確保產品符合健康標準。 - 優勢：對社會有重大影響，穩定的需求。 - 挑戰：高門檻，需具備相關行業知識。 d. 建築與工程 - 特點：注重實體項目，涉及大量協調和現場管理。 - 專案經理角色：負責管理建築專案的各個階段，協調各方資源，確保專案按時、按質完成。 - 優勢：具體成果可見，專案完成後有成就感。 - 挑戰：高風險、需應對天氣、供應鏈等不可控因素。 e. 製造與工業 - 特點：注重效率和生產力，通常涉及硬件產品。 - 專案經理角色：需要理解製造流程，協調供應鏈，確保產品質量和成本控制。 - 優勢：穩定的產業基礎，長期發展機會。 - 挑戰：創新速度相對較慢，需處理複雜的供應鏈管理。 f. 媒體與娛樂 - 特點：創意驅動，市場變化迅速。 - 專案經理角色：管理內容創作、活動策劃、產品發布等專案，協調創意團隊和市場部門。 - 優勢：工作充滿創意和變化，能夠接觸多元化的項目。 - 挑戰：專案期限緊張，需平衡創意與商業需求。

俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 更多保母證照學習資訊參考：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8417a85a-a5eb-4c87-8fda-a1c4e62303f2 相關保母證照資訊參考：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E4%BF%9D%E6%AF%8D

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非本科、零基礎的你想入門數據分析，卻不知道要從何開始？一次整理數據分析師新手養成課，從剖析必備技能到選課指路，幫助你找到自學方向！ 被譽為「 21 世紀最性感職業」的數據分析師，結合龐大市場需求、優渥薪水、團隊影響力，彎道超車一躍成為熱門求職、轉職選項！你也想跟上這波大數據浪潮，轉職成為數據分析師嗎？ 零基礎的轉職者在入門數據分析時，常會因為相關資訊四散各處，容易迷失方向。不要再到處爬文了！想要成功入行數據分析，我們推薦你直接從三項技能開始： 掌握數據分析工具 數據分析師一定要會的工具包括：最基本的 Excel、程式語言（Python / R 語言），再到視覺化 BI 工具（Tableau / Power BI）、資料庫語法（SQL）。 了解資料分析流程、方法 除了會用工具，你必須建構起從資料收集、到資料視覺化的完整流程，並在分析過程中懂得如何運用不同的方法。 培養商業分析能力 讓你從求職者中脫穎而出的關鍵，就是常被忽略的「商業分析能力」。想要真正發揮數據的威力，你必須要成為懂得應用數據分析來解決商業問題的分析師！ 數據分析課程何其多，可以培養這些技能的學習資源哪裡找？ 我們精選了 5 堂數據分析師養成課程，高 CP 值的內容讓你不用到處找評價，在 Hahow 就能三種願望、一次滿足！ 不知道怎麼選課嗎？你可以從回答三個簡單的問題開始！ 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/6062c89164445a1b01e5b767

【 V 篇：20 個 V 開頭術語一次搞懂！】 別以為只有「VIP」跟你有關，其實「V 字頭」術語藏了超多小編日常血淚！ 從影片到病毒擴散，V 字頭根本就是社群人的生活主旋律！ ​ 😫「影片拍完沒人看⋯⋯」 😱「病毒行銷是病毒還是中毒？」 ​ 別再用猜的，Steven 幫你備好一份小編活命包， V 字頭 20 個術語，從專業到崩潰，一次整理給你！ ​ 📌 建議珍藏＋轉給還沒搞懂 Viral 是什麼的隊友！ ​ 🚩【 V 篇 】數位社群行銷術語防呆包 01. Video Marketing（影片行銷） 👉 老闆覺得拍影片就會爆紅，但你知道的是剪一支要爆肝。 02. Viral Marketing（病毒行銷） 👉 想像中會自動瘋傳的夢幻操作，實際上是撞運氣＋拜託朋友轉發。 03. View-Through Rate（瀏覽完成率） 👉 影片看到底的人有幾個？你本人可能都沒耐心看到最後。 04. Vlog（影音日誌） 👉 你以為只有網紅在拍，其實品牌也能記錄日常圈粉絲。 05. Value Proposition（價值主張） 👉 每次寫文案都在思考：到底我們的產品哪裡有價值？ 06. Visual Content（視覺內容） 👉 老闆說圖要吸睛，結果你改了 15 次還被說「不夠時尚」。 07. Viewability（可視度） 👉 廣告有露出才算數？其實沒進入用戶眼裡根本沒意義。 08. Vanity Metrics（虛榮指標） 👉 粉絲數很高但沒互動，小編內心 OS：「這不算 KPI 吧？」 09. Voice Search（語音搜尋） 👉 越來越多人用講的搜尋，但你連打字 SEO 都還沒搞懂。 10. Verified Badge（藍勾勾認證） 👉 客戶指定要的社群聖杯，但申請流程比搶演唱會門票還難。 11. Value Content（有價值內容） 👉 小編心想：這種知識型內容超冷門，結果發文竟然爆讚！ 12. Video Views（影片觀看數） 👉 數字很美，但其實 3 秒就算一次觀看，大家都不知道內容在幹嘛。 13. Voice of Customer（顧客聲音） 👉 客戶留言不是純抱怨，其實是寶藏洞察，小編你聽見了嗎？ 14. Vertical Video（直式影片） 👉 手機優先的世界，拍橫的還被說老派，小編器材再升級！ 15. VSEO（影片搜尋引擎優化） 👉 影片也有 SEO！標題、描述、關鍵字，一樣都不能少。 16. Value Ladder（價值階梯） 👉 先用免費內容勾粉，再一步步帶入付費產品，小編的理想漏斗。 17. Video Retargeting（影片再行銷） 👉 有看過你影片的人，廣告請他再看一次看會不會買，沒買就再播。 18. Video Completion Rate（影片完成率） 👉 用戶看到一半就退出，小編開始懷疑人生跟腳本。 19. Virtual Influencer（虛擬網紅） 👉 不會遲到、不會情緒崩潰、不會喊漲價，是人類小編的夢幻同事。 20. Video Call-to-Action（影片 CTA 引導） 👉 沒有 CTA 的影片就像沒告白的曖昧，永遠不知道觀眾想不想買單。 ​ 💬 還有你常用的 V 字頭行銷術語嗎？ 留言補充、標記夥伴，一起破解影片行銷的萬花筒世界！

Q：「老師，做 AB 測試只用一天的話，量是足夠的嗎？」 我：當然夠！做 AB 測試的話，你的預算放 50 元、100 元，並且設定半天、一天，就可以知道答案了。 為什麼？因為你把同一套素材同時放上網刊登，只用 50 元或 100 元的預算，這樣的量不會讓大家重複觀看太多次，也比較不會互相影響。 另外，AB 測試的量夠不夠，要視你的競爭對手而定。同時 5 到 10 套素材一起放到網上，走一樣的金額及受眾，因為金額小，所以測試的起跑線都是相同的。 AB 測試主要就是在起跑線相同時測試優劣，當你觀察出優劣，就可以判定哪些素材多投放、哪些少投放，投對之後成效就會出現！ ———————————————————— 想看更多數位社群專業文章與服務 歡迎搜尋：Steven 數位社群行銷研究室​ 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

【什麼是SQL？】 SQL 是結構化查詢語言（Structured Query Language）的縮寫，它是一種用於管理和操作關聯式數據庫的標準化語言。通過 SQL，您可以執行各種操作，包括查詢數據、插入、更新和刪除數據，以及管理數據庫結構（例如創建表格、定義索引等）。SQL 被廣泛應用於各種關聯式數據庫管理系統（RDBMS）中，如MySQL、Oracle、SQL Server、PostgreSQL等 【PM需要會使用SQL嗎？】 對於許多產品管理（Product Management，PM）的角色來說，對 SQL 的基本了解可能是很有用的！這是因為產品經理在日常工作中可能需要與數據工程師、數據分析師或數據庫開發人員合作，並理解數據庫中的數據是如何存儲和組織的；通過了解 SQL，產品經理可以更好地理解數據庫中的數據模式，提出更好的數據查詢以支持他們的決策。 儘管產品經理可能不需要成為 SQL 的專家，但對於基本的查詢語法和數據庫結構有一定程度的熟悉程度是有益的。 【PM要學SQL的哪些功能？】 對於產品經理（PM）來說，學習 SQL 的一些功能可以幫助他們更好地理解和分析數據，從而更好地制定產品策略和決策。以下是一些建議的 SQL 功能，對於 PM 來說可能特別有用： 1. 基本的查詢：PM 可以通過學習基本的 SQL 查詢語法來查詢數據庫，檢索所需的訊息。這包括使用 SELECT、FROM、WHERE、GROUP BY、HAVING 和 ORDER BY 等子句。 2. 聚合函數：了解如何使用聚合函數（例如SUM、AVG、COUNT、MAX、MIN）可以幫助 PM 分析數據，獲取統計信息並得出洞察。 3. JOIN 操作：理解不同表之間的關聯可以幫助 PM 聯繫多個數據源，從而獲得更全面的信息。了解不同類型的 JOIN 操作（如INNER JOIN、LEFT JOIN、RIGHT JOIN）以及它們的用法和效果尤其重要。 4. 子查詢：學習如何使用子查詢可以幫助 PM 構建複雜的查詢，從而更精準地提取所需的數據。 5. 條件邏輯：掌握條件邏輯操作符（如AND、OR、NOT）可以幫助 PM 構建更複雜的查詢條件，從而更準確地篩選所需的數據。 6. 視圖和存儲過程：了解如何創建視圖（VIEW）和存儲過程（Stored Procedure）可以幫助 PM 管理和組織數據，以及重複使用常見的查詢邏輯。 7. 索引：雖然通常是數據庫管理人員的責任，但了解索引的基本概念和使用方法可以幫助 PM 更好地理解數據庫性能和查詢優化的相關問題。

在現代商業環境中，B2B（企業對企業）業務扮演著至關重要的角色。從市場開發到長期客戶關係管理，B2B業務專員的工作涵蓋了多個關鍵範疇，他們不僅是銷售代表，更是戰略合作伙伴。本文將深入探討B2B業務的工作內容、選擇這一職業的優勢，以及成功從業所需的專業職能。 ▍B2B業務的工作內容 B2B業務專員的工作並非僅限於單純的產品銷售。他們需要進行市場分析，發展客戶潛力，制定策略以促進業務增長。具體來說，他們的工作包括： ● 市場調查和分析：了解目標市場的需求和趨勢，發掘潛在的客戶和合作機會。 ● 客戶關係管理：建立並維護長期的合作關係，提供客戶客製化的解決方案。 ● 銷售策略制定：基於市場情報和客戶反饋，制定有效的銷售和推廣策略。 這些工作要求不僅需要堅實的銷售技能，還需要深入的行業知識和優秀的溝通能力。 ▍選擇做B2B業務的優勢 從事B2B業務有多重好處，不僅限於個人職業發展，還包括企業的長遠成長和發展： ● 職業發展機會：B2B業務通常涉及大宗交易和長期合作，能夠提升個人的專業知識和管理能力。 ● 豐厚的薪資回報：由於B2B交易通常規模較大，相應的佣金和獎金也較高。 ● 個人技能的提升：從市場分析到戰略制定，B2B業務將挑戰和提升您的多方面技能，包括溝通、談判和問題解決能力。 ▍B2B業務應具備的專業職能 成功從事B2B業務需要具備多項專業職能，這些能力不僅限於技術和銷售技巧，還包括： ● 卓越的溝通技巧：能夠清晰表達和有效傾聽，建立信任並推動合作。 ● 深入的行業知識：理解客戶的業務需求和挑戰，提供符合其實際情況的解決方案。 ● 靈活的問題解決能力：能夠迅速應對和解決各種挑戰，保持業務進展順利。 B2B業務不僅是一份具有挑戰性和豐厚回報的職業，更是塑造個人職業生涯的重要機會。無論您是新手還是資深從業者，通過不斷學習和提升，您都能在這個領域中取得成功。希望這篇文章能幫助您更深入地了解B2B業務，為您的職業發展提供有價值的指導和啟示。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales 就是你！

常常有平面設計師/視覺設計師，工作了一陣子之後覺得遇到瓶頸想換跑道、或看到UI/UX設計師的起薪較優渥，想要轉職但是不知怎麼開始，也不清楚要學些什麼，也許這篇文章是一個不錯的啟蒙。 在學習成為介面設計師之前，先了解這兩者實質上的差異，最大差別就是載體的轉換與動態交互的不同。 基本上都需要視覺傳達的基礎，非常仰賴字型、用色、排版、以及其他「美的形式原理」例如平衡、對比、協調等來塑形。平面設計多用於實體印刷品或網頁中等靜態溝通文宣；而介面設計是從靜態的視覺宣傳物一躍而成可以點擊、頁面切換、著重體驗與流程的交互行為。 若你現在是平面設計師，想成為UI/UX設計師卻不知道如何開始，可以參考以下五個脈絡，照著做一遍就很有感： 1.了解、熟悉雙平台元件規範、基礎交互原則 此階段為基本功，有點像是平面設計要學基本設計、CMYK等印刷基本知識，不知道這些知識就沒辦法做好成品。iOS與android分別都有提供基本的規範，從字級、字體、元件大小、樣式、互動行為等都有準則可供參考，是屬於偏生硬但是必須紮實打好基礎的必要知識。 雙平台官方也有釋出參考內容： android https://material.io/design iOS https://developer.apple.com/design/ 2.大量瀏覽設計案例 這邊案例包含線上一些設計作品網站以及實際使用各類產品的經驗；線上平台例如behance、dribbble、pinterest等等；或者你可以到app store去下載新上架、熱門排行榜上的app來實際體驗。將覺得有參考價值的畫面收藏或截圖下來；並盡可能的分類，例如「首頁」、「個人中心頁」、「登入流程」等等，作為後續靈感及複習的來源。 此步驟建議為一個持續性的學習動作；必須要持續不斷地維持瀏覽優秀作品的習慣；你會逐漸發現開始能夠比較案例的優劣，也可以慢慢的發現自己偏好某一種呈現形式，這有助於未來塑形你的個人設計風格。 3.實際臨摹與練習 接著開始大量的臨摹！廣義上來說，到這步才是真正開始學習設計，也是讓1、2點作用開始充分發揮的時候。一開始你可以先選定一個喜歡的主題或產品，例如常用的網站或app，嘗試進行幾個主要頁面的改版，試著用自己的想法去改變現版可以更好的地方，例如更適合的配色、按鈕的比例、改變元件的位置或樣式等等。 過程中一定會覺得很卡，做什麼都不確定，然後就再去觀察別人的作品怎麼做，慢慢修正自己的畫面，就這樣不斷地試做試做再試做，直到熟悉畫面的元件佈局以及有初步製作時的感覺與概念為止。 4.軟體的應用與熟悉 把軟體的熟悉寫在這麼後面的步驟，是想要表達用什麼工具不是太重要；如果會用Adobe系列的軟體，去學習其他介面設計軟體不是一件很困難的事。重點是你作品最終的呈現、你的視覺美感，而不是你用了什麼工具產出的。 目前業界以使用sketch和figma為主流，但在操作流程上差異不會太大；也不要太擔心選錯軟體，若學了sketch後再配合公司使用figma轉換也不會太困難喔(反過來也是) 。 5.讓同業的前輩給予建議 自己是察覺不到問題的。找個對此領域有涉略的前輩(設計師/企劃/研究員/產品經理都可)，請他們幫看作品有沒有很明顯的違和感，或是可以加強的地方，持續精進，成品會越來越完整與成熟。 以上，是總結五個大致上的流程，每個人學習的方法其實不盡相同，若本身有其他習慣的方式，也不用硬套用本文建議喔！祝大家學習愉快。 延伸閱讀： [嚼舌]產品設計師進化論2-UI/UX設計師與產品設計師差別 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_e981ec13-398f-42a4-9d8f-6da97147b274?utm_source=104nabi&utm_medium=share [嚼舌]產品設計師進化論3-UIUX設計師如何成為產品設計師 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ffdca43d-8dd0-4d10-9a76-c63ac9b5561d?utm_source=104nabi&utm_medium=share

【 Q 篇：20 個 Q 開頭術語一次搞懂！】 雖然 Q 字頭的行銷術語不多， 但全都是老闆會皺眉、小編會噴淚的「關鍵問題詞」！ ​ 😩「為什麼報表打開都是 Question Mark？」 😵「Quarterly review 的數據又要我生⋯⋯我只想生氣。」 ​ 沒錯，今天 Steven 小編整理出最精華的 Q 字頭術語， 讓你會議不再裝懂、報表不再亂填！ ​ 📌 建議收藏＋貼給那個每次都把 QA 當 Q&A 的菜鳥小編。 ​ 🚩【 Q 篇 】數位社群行銷術語防呆包 01. QA（Quality Assurance，品質保證） 👉 不只是程式要測，小編貼文也常被審到懷疑人生。 02. Q&A（問與答） 👉 線上活動必備橋段，小編常常要自問自答救冷場。 03. Qualified Lead（合格潛在客戶） 👉 有機會轉換的客戶，不是亂加好友來要折扣碼的那種。 04. Quantitative Data（量化數據） 👉 看得見的 KPI 數字，但只要不好看就會被老闆罵不夠精準。 05. Quota（配額） 👉 社群活動的名額限制，也可能是老闆對你業績的期待上限。 06. Quick Win（速成勝利） 👉 客戶最愛講的詞，最好 1 小時內幫我衝 1 萬粉。 07. Query（查詢／搜尋詞） 👉 用戶輸入的關鍵字，小編永遠猜不透他們到底想找什麼。 08. Queue（排程） 👉 發文排程的名單，結果老闆總是喜歡臨時插隊一篇。 09. Quality Score（品質分數） 👉 廣告成效指標之一，但小編永遠只看到「低於平均」。 10. Quirky Content（怪奇內容） 👉 可能會爆紅也可能會翻車的內容，小編的創意試煉場。 11. Quarterly Report（季度報告） 👉 小編最怕的文件之一，尤其業績不理想時要加倍包裝。 12. Quotation（報價單） 👉 提給客戶後對方就會開始比價，然後說「再想想」。 13. Quick Response（快速回應） 👉 客服 KPI 項目之一，小編正在吃飯也得秒回。 14. Quantified Self（數據自我） 👉 用戶行為紀錄結合個人習慣，行銷自動化背後的神祕力量。 15. Quality Content（優質內容） 👉 客戶喊得最多，但從來沒說清楚到底怎樣才叫優質。 16. Query Parameter（查詢參數） 👉 網址裡一堆亂碼，但其實關乎流量追蹤的正確性。 17. Quirky Branding（怪趣品牌風格） 👉 你想做很潮，結果老闆覺得太怪、粉絲看不懂。 18. Quick Poll（快問快答投票） 👉 社群互動小技巧，反應超好但老闆會問「有轉單嗎？」 19. Question-Based Copy（提問式文案） 👉 以問題開場吸引注意，小編最愛的標題套路之一。 20. Quiet Launch（靜默上線） 👉 沒預熱、沒預告的產品上架，然後老闆問你為什麼沒人買。 ​ 💬 歡迎大家留言補充你碰過的「Q 字頭災難現場」， 讓我們一起升級小編腦內資料庫、抵抗 KPI 風暴！