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台灣打麻將10大禁忌 ? 打牌要小心!
台灣打麻將10大禁忌 ? 打牌要小心!
麻將是許多亞洲文化中的一個傳統活動,但在進行這種娛樂時,也有一些禁忌需要注意。這些禁忌可能因地區和家庭而異,以下是一些常見的過年麻將禁忌: 1.不要在年初一打麻將:年初一被認為是一個神聖的日子,避免進行娛樂活動,包括打麻將。 2.不要在神明像或家中的神龕附近打麻將:這被認為是不尊重神明和祖先的行為。 3.不要在家裡的正東方或正南方打麻將:這被認為會招來不好的運氣,因為正東方和正南方在風水上被視為吉祥的方位。 4.不要在鬼月或其他特殊日期打麻將:在鬼月期間,以及一些特殊的農曆日期,避免打麻將以免招來不祥之事。 5.不要使用破損或污濁的麻將牌:破損或污濁的麻將牌被認為會帶來不好的運氣。 6.不要亂扔麻將牌:這被認為是對遊戲的不尊重,也可能會招來不好的運氣。 7.不要談論不吉利的話題:在遊戲中避免討論疾病、死亡、災難等不吉利的話題,以免影響遊戲氣氛。 8.尊重長輩:在和長輩一起打麻將時,要尊重他們的意見和決定,不可過於囂張或輕視。 9.避免在家庭成員不在家時打麻將:這被認為會帶來分裂和不和諧的氣氛。 10.勿為賭博而打麻將:在家庭聚會中,避免將麻將遊戲視為賭博的手段,以免引發家庭糾紛和不滿。 以上是在台灣過年打麻將時需要遵守的一些禁忌,尊重傳統和家庭習俗是非常重要的。 提醒:過年打麻將怡情,千萬犯法唷!
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電腦會計IFRS實力養成暨評量(第二版)
電腦會計IFRS實力養成暨評量(第二版)
1.範例題目之設計均以實務應用為導向,品質及認證公信力最具權威! 2.適用金融監督管理委員會公告於2018年之「IFRS 9金融工具」、「IFRS 15客戶合約之收入」,以及2019年之「IFRS16租賃」等公報。 3.精選學科題庫4大類共400題,包含「會計概論之會計基本法則」、「會計循環之平時會計程序」、「會計循環之期末會計程序」、「會計資訊系統」等類別,採電腦線上作答,學習效果立即呈現。可透過題庫練習系統依類別選題進行練習。 4.精選術科題庫10回,包含「電腦會計期初作業」、「電腦傳票日常作業」、「帳冊查詢」、「財務報表及明細表製作」、「期末作業」等類別,使用者可自行指定題目進行練習,透過術科電腦自動評分系統,可立即評核學習成果。 5.練習系統提供「使用者專區」功能,記錄並管理歷次練習的成績。 6.配合中華民國電腦技能基金會(http://www.csf.org.tw)測驗流程,一舉取得專業證照,讓您求學、求職更具競爭力。 ※本書範例題目內容為認證題型與命題方向之示範,正式測驗試題不以範例題目為限。※ 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEY041600
碁峰資訊GOTOP 電腦技能的領航員-碁峰資訊
YouTube 5月起祭出「AI影片自動偵測」新制!創作者、行銷人必看3重點
YouTube 5月起祭出「AI影片自動偵測」新制!創作者、行銷人必看3重點
YouTube於2026年5月27日宣布兩大更新:AI揭露標籤位置前移、自2026年5月起導入自動偵測機制,未揭露也可能被系統自動貼標!本文整理創作者、行銷人必懂的3個重點與實務應對。 文/《104職場力》 本文導覽 重點1:標籤位置搬上檯面,觀眾一眼就看見重點2:5月起導入自動偵測,沒主動標示也會被自動貼標重點3:這兩種情況「標籤會永久存在」,創作者無法移除標籤會影響YouTube推薦量或營利資格嗎?YouTube新制對職場工作者的3個實務意義1. 經營副業頻道者:請把「標示AI使用」內化為SOP2. 行銷與品牌端:影片素材的溯源規範要建立3. 一般觀眾與職場工作者:練出「看標籤」的判讀力 當生成式AI已經能做出以假亂真的影片,平台還能怎麼維持觀眾對內容的信任?YouTube於2026年5月27日透過官方部落格宣布兩大更新:AI揭露標籤位置全面前移,以及自5月起導入自動偵測機制,未來「沒標示但被系統判定為具高度擬真AI使用的影片」,將被平台主動套上AI標籤。 這項調整不只關係到擁有頻道的內容創作者,舉凡仰賴影音行銷的品牌端、代理商,乃至想透過副業經營YouTube的上班族,都應該掌握以下3個重點。 重點1:標籤位置搬上檯面,觀眾一眼就看見 過去AI揭露資訊多藏在影片「展開後說明欄位」裡,觀眾不主動點開就幾乎看不到,但新版規定大幅提升標籤的能見度,預計放置的位置如下: 長影片:標籤直接顯示於影片播放器下方、影片說明欄的上方。 Shorts短影音:以畫面疊加覆蓋的方式呈現在影片本體上。 非寫實、動畫化或僅輕微修改的內容:相關揭露資訊仍保留在展開後的說明欄裡。 圖片來源:YouTube部落格 YouTube在官方公告中強調,這項調整是為了讓觀眾能一眼掌握並判斷,對創作者而言,這代表「有沒有用AI創作」這件事,將從過去的隱藏資訊變成觀眾觀看影片時的第一印象。 重點2:5月起導入自動偵測,沒主動標示也會被自動貼標 YouTube同步宣布,自2026年5月起,平台將透過新的內部訊號主動辨識影片中的AI生成內容,官方公告中的關鍵敘述是:「若創作者未指明影片是否使用AI,但我們的系統偵測到具高度擬真AI使用,平台將自動套用標籤。」 過去創作者若未主動揭露,影片就維持「未標示」狀態;但新制上路後,平台會主動補上標籤,代表逃避已無用,「沒主動標示」不再等於「沒事」。 不過,YouTube也保留更正空間,表示若創作者認為被誤判,可至YouTube Studio更新揭露狀態,官方在公告中以「Creators remain in control」表達對創作者主導權的尊重,意指這套機制是輔助而非取代人工標示。 重點3:這兩種情況「標籤會永久存在」,創作者無法移除 雖然多數標籤都可申訴更正,但碰到以下兩種情境時會永久標示,創作者無權自行撤除: 使用YouTube自家AI工具產製的內容:包括Veo、Dream Screen等YouTube平台內建的生成式AI工具。 影片含有C2PA元數據,顯示為完全生成式AI產出:C2PA(內容來源與真實性聯盟,Coalition for Content Provenance and Authenticity)是跨產業共通的內容溯源標準,部分相機、影像編輯軟體已內建支援。 這些規範都顯示出:影片素材的「來源資訊透明化」將是不可逆的趨勢,平台不再僅仰賴創作者誠實揭露,也開始建立可被機器讀取的內容辨識架構。 標籤會影響YouTube推薦量或營利資格嗎? 這應該是創作者跟行銷人最關心的問題!YouTube在公告中明確指出:「單一AI揭露標籤本身,不會改變影片是否被推薦,也不會影響影片是否能營利。」 換言之,平台的設計理念是「資訊透明」而非「懲罰AI使用」,創作者使用AI輔助內容生產,仍可獲得正常的演算法推薦與廣告分潤,只是希望大家能誠實標示、不試圖隱瞞(未來也瞞不住)。 YouTube新制對職場工作者的3個實務意義 YouTube這項調整看似是影像內容創作圈的事,但對職場上不同角色,其實都有對應的啟示。 1. 經營副業頻道者:請把「標示AI使用」內化為SOP 不少上班族利用業餘時間經營YouTube頻道作為副業收入,AI工具又是當代最有效的內容加速器,新制下,「上傳影片時主動標示AI使用情形」應該成為上傳流程的必經一步,避免後續被系統自動貼標,或因資訊揭露不一致而引發觀眾信任問題。 2. 行銷與品牌端:影片素材的溯源規範要建立 對品牌、社群行銷而言,使用AI生成的廣告影片、產品demo、社群素材,未來上架YouTube都可能被自動標記,建議在內部素材製作流程中清楚規定AI工具使用範圍,並與廣告主、客戶事先溝通,評估標籤是否影響品牌調性、廣告投放或代言人形象等,提前做好防範。 3. 一般觀眾與職場工作者:練出「看標籤」的判讀力 換個角度看,AI標籤被移到顯眼位置,等於提供了一個快速辨識合成內容的線索!在資訊真偽日趨難辨的時代,無論各位是要做產業研究、競品分析,還是引用YouTube影片作為簡報案例,養成觀看時順手檢視標籤的習慣,都能降低被誤導或引用錯誤資訊的風險。 當生成式AI模糊了真實與合成的界線,平台已無法只仰賴創作者自律,必須建立技術層面的辨識機制,YouTube這次的調整就反映了該趨勢。對所有與內容打交道的職場工作者而言,理解新規則、調整工作流程、培養判讀能力,將是接下來持續面對AI時代的基本功。 (資料來源:YouTube Official Blog,〈Improving AI labels for viewers and creators〉) 延伸閱讀: Google Gemini Omni是什麼?一句話就能生成影片?4功能亮點一次看! 用AI做新人教育訓練!NotebookLM知識管理:員工手冊、新訓影片、測驗快速上手 不用錢!4個免費AI影片生成工具,效果媲美OpenAI Sora、Gemini Veo
【104職場力】
金融專業人才必考!最受關注的五大證照
金融專業人才必考!最受關注的五大證照
在金融業競爭激烈的環境中,擁有專業證照不僅能強化專業能力,更是提升職場競爭力的關鍵。無論是銀行、證券、保險或投資領域,企業在選才時往往優先考慮持有相關證照的求職者。因此,取得金融專業證照不僅能幫助求職者進入理想職位,還能增加升遷機會。以下整理出金融專業人士最常關注的五大證照,協助你打造更具競爭力的職涯發展! 第一名🟢證券商業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、券商人員 📌 優勢與職涯影響:證券商業務員證照是進入證券業的基本門檻,持證者可從事股票買賣、投資顧問等業務,開啟金融市場的職業生涯。 ➡️證照資訊及考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/38eaa182-f05a-4b7b-bdc8-152da438923f 第二名🟢證券商高級業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、金融研究員、保險經紀人 📌 優勢與職涯影響:比證券商業務員證照更進階,高級業務員證照可讓持證者擔任更高層級的投資顧問,負責高資產客戶的投資策略與風險管理。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/26b6cff6-f0cb-45f5-9931-e932cd594f78 第三名🟢金融市場常識與職業道德 進入金融界之最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 第四名🟢信託業業務人員信託業務專業測驗 📌 適合對象:理財專員、銀行辦事員、金融營業員、融資信用業務 📌 優勢與職涯影響:信託業證照是高資產管理與財富規劃的重要證明,適合有意進入資產信託、理財管理等領域的金融人才。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 第五名🟢TOEIC (多益測驗) 📌 適合對象:所有金融從業人員,特別是希望進入外商銀行、國際證券公司 📌 優勢與職涯影響:金融業高度國際化,許多跨國企業或外商銀行對英語能力有一定要求,TOEIC高分成績能幫助求職者在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ➡️線上模擬試題https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532
104學習 職場熱門證照排行榜
104人力銀行與富邦金控攜手前進校園 帶領高中職學生探索金融業
104人力銀行與富邦金控攜手前進校園 帶領高中職學生探索金融業
長期推動並落實 Be A Giver社會公益理念,此次104人力銀行與富邦金控攜手,透過富邦「有志一同TM」公益平台,邀請台北富邦銀行、富邦人壽與富邦證券高階主管與資深專業同仁總計36位投入職涯志工服務,深入全台各高中職校園,以數位金融人員、理財專員、保險理財顧問、證券營業員4大職務,帶領學生認識金融職場的真實樣貌,啟發學生多元發展可能性。在行動支付日益普及與AI技術驅動下,數位金融已成為金融產業的核心發展方向,為協助高中職學生掌握金融保險業發展趨勢,入班分享自10月中起開跑迄今已完成23場課程,超過千名學生參與。 金融保險業徵才多元化,數位金融人才搶手 104人力銀行數據顯示,2025年1-10月金融保險業平均每月徵才3.3萬,徵才職務多元,其中以營運核心的財會/金融專業類1.6萬人占51%、客服/門市/業務/貿易類7,000人占21%最多;同時觀察到,為推進數位金融發展,相關領域人才越來越受到金融保險業重視,具備技術開發、產品行銷、數據分析等技能的人才在金融保險業更顯搶手,例如資訊軟體系統類每月徵3,000人占10%,成為金融保險業人才缺口第三大職務,行銷/企劃/專案管理類每月徵才也達1,000人。 金融保險業「薪」勢力!數位金融年薪中位數87.5萬高於整體76.2萬 薪資方面,根據104人力銀行大數據,2025年金融投顧及保險業整體年薪中位數76.2萬,與數位金融核心相關的主要職類例如資訊軟體系統類90.5萬、行銷/企劃/專案管理類87.5萬均高於整體,其中網路安全分析師年薪中位數105.3萬、專案經理年薪中位數98.4萬逼近百萬,顯示金融業在數位轉型的推動下,正持續提升具備科技與跨域能力人才的薪酬競爭力。 金控「獲利王」員工入班當講師 幫助高中職生提早認識金融保險業工作世界 104人力銀行職涯教育長王榮春表示,許多職場工作者透過頻繁換工作來面對職涯探索的問題,若能在就學期間提前了解未來的工作世界,培養能力再進入職場,將有助於緩解青年高失業率的問題。為協助學生認識工作世界真實樣貌,104人力銀行自2016年起邀請職涯志工進入高中職分享個人職務,累積入班分享超過1,300場次、服務學生超過90,000人次。 圖說:104人力銀行攜手富邦金控入班高中職,帶領學生探索金融業 回應當前金融保險業快速發展,104人力銀行與富邦金控攜手,邀請富邦金控與子公司員工前進高中職校園讓學生更認識金融保險業,由於切中高職商業管理群需求,活動訊息一釋出便獲得學校踴躍報名,不到一週時間即申請額滿。包括台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵等高階主管現身高中職校園,獲得學生高度正向回饋,參與學生分享「講師經驗豐富、講解清楚,讓我對職涯方向有更多想法」、「發現數位廣告原來和金融有關係,原來生活中真的離不開金融」。預計到今年底,104人力銀行與富邦金控將提供43場課程、近2,000位學生參與名額,幫助同學藉由認識金融業提早了解職場環境、探索自我天賦與熱情。 更多產學合作,你還會想看 人文AI時代!104 x陽明交大x台積電慈善基金會開設「人文半導體人才培訓班」 104人力銀行與政治大學簽署MOU 建置「政大境外生求職專區」 104人力銀行攜手成大、臺師大、北大、中正、亞大推出「校園求職專區」無縫接軌職場
【104職場力】
顏色世界:40種色彩的英文與中文對照
顏色世界:40種色彩的英文與中文對照
各位知道2023年度代表色是什麼色嗎? 是Viva Magenta,一種類似洋紅色的顏色, 而根據指標性的色彩研究機構介紹,這種令人振奮的的色調能喚起大自然的力量,激發我們的精神,幫助我們建立內在的力量。 人的生活中,一定會遇到各種顏色,它們隱隱約約間影響了你的心情,左右你的決定,以下就讓我們來看看身邊常出現的顏色有哪些吧! 1. Gold - 金色 2. Silver - 銀色 3. Cyan - 青色 4. Magenta - 洋紅色 5. Teal - 藍綠色 6. Coffee - 咖啡色 7. Snow White - 雪白 8. Sky Blue - 天藍色 9. Emerald Green - 墨綠色 10. Olive - 橄欖色 11. Apricot - 杏色 12. Pine Green - 松綠色 13. Lavender - 薰衣草色 14. Pale - 蒼白 15. Caramel - 咖啡色 16. Indigo - 靛藍色 17. Burgundy - 酒紅色 18. Pastel - 柔和色調 19. Copper - 銅色 20. Flame Red - 火焰紅 21. Slate Gray - 石板灰 22. Coral - 珊瑚色 23. Lilac - 鳶尾花紫 24. Sunshine Orange - 豔陽橙 25. Spruce - 青松色 26. Turquoise - 綠松石色 27. Rose Gold - 玫瑰金 28. Celadon - 青蔥色 29. Midnight Blue - 夜空藍 30. Sparkle - 閃爍 31. Meadow Yellow - 原野黃 32. Tangerine - 橙紅色 33. Pearl White - 珍珠白 34. Maroon - 褐紅色 35. Khaki - 卡其色 36. Mustard - 芥末色 37. Brick - 磚紅色 38. Azure - 天藍色 39. Tan - 淺褐色 40. Champagne - 香檳色 41. Orchid - 蘭花色 42. Periwinkle - 海螺色 43. Chocolate - 巧克力色 44. Lemon - 檸檬色 45. Tangerine - 橘色 46. Cinnamon - 肉桂色 47. Rose - 玫瑰色 48. Burgundy - 酒紅色 49. Cobalt - 鈷藍色 50. Cream - 奶油色 各位還希望知道哪些關於色彩英文的相關資訊呢?歡迎留言給小編。 (小編:林靖)
LinChang 104 英文教室
薪資升幅排行榜 「專案經理」、「理財專員」榮登前兩名
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為方便轉職者掌握市場薪資,104 人力銀行爬梳 18.8 萬筆薪資大數據,公布以職務經驗的薪資升幅排行榜,薪資增幅代表薪資的相對差距,與薪資高低沒有一定程度的關聯, Top1職務為:「專案經理」61.55%,年薪中位數從職場新鮮人的 61.9 萬、彈升到資深工作者的 100 萬;Top2職務為「理財專員」61.39%,從 61.96 萬、 彈升到 100 萬。(職場新鮮人定義最近2年大學及碩士畢業;資深工作者定義5年內仍在職大學及碩士畢業,相關職務年資合計5-10年) 🟡 Top1「專案經理」年薪中位數增幅61.55% 年薪中位數從職場新鮮人的 61.90 萬、彈升到資深工作者的 100 萬 ✅企業愛用證照第一名 國際專案管理師PMP 專案管理師證照(PMP),是全球最普及的 PM 證照之一,是由美國國際專案管理學會(PMI)所推出的認證制度,由於普及程度高,成為許多 PM 證明自己專業能力的考照選擇。 ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/5670bd2b-59f0-4c55-bbfd-f5f7ab785713 ✅企業愛用證照第二名 TOEIC (多益測驗) 多益測驗是以職場為基準點的英語能力測驗中,世界最頂級的考試。全球有超過四千家企業使用多益測驗... ▶️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️線上模擬能力檢測:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ▶️多益檢定攻略高分準備技巧:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_114cdb3d-f313-40aa-b4af-e8084605736f ✅企業愛用證照第三名 專案管理師 專案管理是運用管理的知識、工具、和技術於專案活動上,來達成解決專案的問題或達成專案的需求… ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10040781 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/7b780a23-6c0e-43c3-a159-aa16b10436ec 🟡 Top2「理財專員」年薪中位數增幅61.39% 年薪中位數從職場新鮮人的 61.96 萬、彈升到資深工作者的 100 萬 ✅企業愛用證照第一名 證券商業務員 在台灣證券商業務員負責的工作大致上接受有意從事股票投資民眾委託買賣各類在公開市場交易的金融商品… ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/045c949f-a7ef-4966-a0fa-18daec5eaf34 ✅企業愛用證照第二名 人身保險業務員 是指為所屬之保險公司、經紀人公司、代理人公司從事保險招攬、行銷工作 的人,就是俗稱的「外勤人員」… ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028850 ✅企業愛用證照第三名 投信投顧相關法規(含自律規範) 經投資型保險商品業務員測驗取得合格證明書或信託業業務人員信託業務專業測驗取得合格證明書者,才得以參加「投信投顧相關法規(含自律規範)」乙科之測驗。 ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10046382 ✅企業愛用證照第四名 信託業業務人員信託業務專業測驗 ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✅企業愛用證照第五名 證券商高級業務員 證券商高級業務員的工作性質其實與營業員的性質沒有多大的分別,都是實際上在替客戶進行各類有價證券的買賣交易,而比較大差別就是在通常在一家證券公司裡,如果想從基層往上升遷,擁有證券商高級業務員的執照是必須的.. ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028870
104學習 職場熱門證照排行榜
凖備當一個銀行員的第一步
凖備當一個銀行員的第一步
假如你凖備好你的證照了,恭喜你拿到了進銀行的基本門票,但這並不是保證你一定能進銀行工作,建議有志往銀行工作的新鮮人如有機會一定要去銀行、證券或保險去實習,了解企業的文化及工作的氛圍,這很重要, 如不適合這產業就不要硬往這發展工作會很痛苦的。 其實內部在挑人才時,從書面上看見的三個重點在證照、科系及經驗,而實習就在經驗內, 特別是業務行銷經驗, 有人說沒行銷業務經驗,然就從你寫出履歷時,你這是在行銷自己,而便利商店店員推薦買一送一,也是行銷,生活日常上注意來觀察都有行銷的影子,這也是銀行工作上一定會遇見問題,是否能行銷? 記得剛進銀行時,分行單位的考核跟個人是一樣的,這是一般大鍋飯的概念,也是我前文說的日式管理的銀行,時代更迭,銀行以業績為導向,個人的業績也相當的重要,考核太差也可能沒有工作,銀行的業績是什麼?存款、房貸、信貸、信用卡、基金...等都可能是,所以前段才會說最好要有行銷的能力,這也是為何一堆人想考公營銀行的原因。 假如你已具備證照、科系、經驗及了解及接受銀行的文化,恭喜你那就按下求職傳送。
王瑞顯 老王說金融
2026 金融卡位戰:三月筆試報名啟動,七大核心證照全攻略
2026 金融卡位戰:三月筆試報名啟動,七大核心證照全攻略
根據最新公告,金融研訓院已開放 115 年度首波大規模金融專業能力筆試報名,涵蓋銀行內控、授信、外匯、信託、理財、洗錢防制及金融科技等證照,幾乎囊括了進入銀行各部門常見的入門與加分「門票」。 對於想在年後轉職金融圈的人來說,這是一個在同一檔期補齊多張專業證照、強化履歷與增加面試籌碼的關鍵機會。 ❇️銀行內部控制與內部稽核 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 適合對象:銀行現職人員、欲進入銀行業的社會新鮮人,以及對銀行風險控管與合規有興趣者。 測驗內容:分為「法規」與「實務」兩科,涵蓋銀行法規、內控制度、稽核程序及各項業務經營與管理重點。 ❇️初階授信人員 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/83d733d2-6624-49ec-a657-2e9c813ec799 適合對象:欲從事銀行放款、徵信作業,或希望轉往企金(Corporate Banking)與企業授信領域發展者。 測驗內容:包含授信相關法規(如票據法、擔保物權)以及授信實務(如財務報表分析、信用評估與案件審查)。 ❇️外匯交易專業能力測驗 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028878 適合對象:有意從事銀行外匯匯兌、進出口貿易融資或外匯交易操作(FX Trader)等相關工作者。 測驗內容:國外匯兌實務、進出口外匯實務、外匯管制相關法令與衍生性金融商品概論。 ❇️家族信託規劃顧問師 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10049297 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/3be5e9a1-2029-4b31-a400-32cd9ff96a85 適合對象:理財專員、私人銀行從業人員、會計師,或欲服務高資產客戶、協助進行家族財富傳承的專業人士。 測驗內容:家族信託法律架構、租稅與財富傳承規劃、資產配置設計及信託實務案例分析。 ❇️理財規劃人員 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 適合對象:欲轉職為銀行理財專員、保險及投顧相關人員,或希望有系統學習個人財務管理的一般大眾。 測驗內容:理財工具(證券、基金、保險、信託及衍生性商品)與理財規劃實務(收支管理、風險保障、退休與稅務規劃)。 ❇️防制洗錢與打擊資恐人員 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 適合對象:銀行合規(Compliance)與法務人員,以及欲進入金融機構從事風險管理與法遵工作的職場人士,目前多數銀行員也被要求具備相關認證。 測驗內容:國內外洗錢防制與打擊資恐法律規範、金融機構實務控管程序、客戶審查及風險預警機制。 ❇️金融科技力知識檢定 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10046471 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/709ca9de-35dd-42e1-9aff-c17994edc44e 適合對象:欲進入數位銀行、FinTech 產業,或關心 AI、大數據、雲端與區塊鏈如何改變金融服務的職場工作者與學生。 測驗內容:金融科技發展趨勢、雲端運算與開放銀行概念、大數據分析應用、區塊鏈基礎及資通安全與法規概論。
104學習 職場熱門證照排行榜
【證照新聞】金融科技認證機制來了 7張新證照最快今年底可考取
【證照新聞】金融科技認證機制來了 7張新證照最快今年底可考取
  隨著新興科技不斷創新,近年來金融環境產生重大變化,金融科技在金融業的重要性與日俱增,但業者普遍面臨金融資訊或數位金融人才不足的問題,有必要採取具體方式來協助金融機構進行人力培訓,擴大推動全方位金融科技人才養成,並加速人才的普及與運用能量,因此金管會於109年8月公布金融科技發展路徑圖,特別將「研議建立金融科技證照制度」列入重要推動措施之一,並由台灣金融研訓院(下稱研訓院)、證券暨期貨市場發展基金會(下稱證基會)、財團法人保險事業發展中心(下稱保發中心)等組成核心工作團隊,歷經一年半之研究、規劃及籌備,「金融科技能力認證機制」即將於近期啟動。   金融科技能力認證機制區分為基礎能力與專業能力認證。欲取得專業能力認證,除從事金融科技、數位金融、資訊等相關職務3年以上之現職金融業從業人員外,需先通過基礎能力認證,包含科技力、金融力及程式力(詳細內容及驗證方式詳附件1)。專業能力則從銀行、保險、證券、期貨、投信投顧各業別與金融科技相關之職系出發,大致分為6個職系,包含商業分析、使用者介面與體驗、資料分析、數位商品設計、數位法遵風控及數位行銷(或保險科技行銷),依各職系所需職能,對應若干專業科目(詳附件2)。   專業能力之培訓及認證將由研訓院、保發中心及證基會負責辦理,採訓考合一制度,課程規劃兼具理論與實務,學員先參加專業科目課程,再參加能力檢測,「培訓成績」、「能力檢測」均達70分(含)以上合格者,即取得該專業科目能力認證。取得某一職系所有專業科目能力認證證明,即取得該職系能力認證合格。專業科目首次開課時間自今(111)年9月起(各專業科目開課時間詳附件3)。 金融科技能力認證機制採取「分科檢定,組合取證」之模式,不僅可以吸引科技專才往金融領域發展,或由現職金融從業人員進行工作技能轉型,同時運用職系之分類,針對金融機構需求高但技術或人才有落差的業務,優先導入資源。金管會表示許多科目之培訓包含實作,而非僅講授,可有效縮短學用落差,增加潛力人才成為實務應用的即時力。金管會期盼對金融科技領域有興趣的人士及機構,多多利用認證機制培養相關人才,創造更有利的環境,加速金融科技創新。 聯絡單位:金融科技發展與創新中心  聯絡電話:(02)89680086 如有任何疑問,請來信:本會民意信箱  附件1:基礎能力、科目名稱及驗證方式。  附件2:各業別職系及對應之專業科目。  附件3:專業科目開課時間。 資料來源: 金管會 https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=2&parentpath=0&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202207120001&dtable=News 更多管理財經類證照 https://nabi.104.com.tw/certify/MF
104學習 職場熱門證照排行榜
想成為FP&A (財務規劃分析師),應該怎麼入門?
想成為FP&A (財務規劃分析師),應該怎麼入門?
2021年104人力銀行對社會新鮮人的薪資調查,行政類的職務月薪最高的前三名分別爲:財務分析人員(42K)、儲備幹部(35K)、人資專員(33K)。 獵頭公司Michael Page在2021年12月發佈對各類職缺的2022年薪資展望。在Michael Page的報告中: 企業內部財務規劃分析師(FP&A or Financial Analyst)全年薪資包含底薪、津貼、固定舆變動獎金,其中位數落在年薪120萬台幣,最低為年薪80萬台幣,最高可達年薪150萬台幣。 而不帶人非主管缺的資深財務規劃分析師(Senior FP&A or Senior Financial Analyst)全年薪資包含底薪、津貼、固定與變動獎金,中位數更落在150萬台幣,相當一位會計經理的年薪。 一般財務分析師到資深財務分析師大概在四年左右的時間,也就是說150萬/120萬=1.25倍的薪資漲幅,相當於每年平均百分之六的調幅,完全打敗百分之二到三的市場平均調幅。 這麼好的薪情說明這份職務的市場價值,但也說明這是一個「粥多僧少」的就業市場。 👉FP&A的高市場價值,在於透過經營分析跟影響力,優化公司經營績效跟長期競爭力。 👉FP&A的「粥多僧少」在於對跨領域的綜合素質要求極高,並且需要兼具學習與思考。 「綜合素質」最明顯的例子是,大學只有「財金系」、「會計系」跟「企管系」,就是沒有「財務規劃分析系」。而財務規劃分析的基礎知識,又都剛好分散在這三個科系。 「學習熱忱」體現在對新的管理技術與公司的經營現況,展現高度的興趣。 但在引進新技術或提供管理建議時,又能深入「思考問題」,判讀內外部環境跟組織氛圍,權衡成本效益,審時度勢地協助組織進步。 👉所以財務分析職缺不一定在財務部門,也會出現在經營管理部門。而優秀的財務分析人員也會是好的經營管理人才,更有可能被安排為未來財務長的接班人。 👉但這麼有前景的工作該如何入門?需要那些技能? 目前以財會三大證照:一般公認會計師(CPA)、美國管理會計師(CMA)及內部稽核師(CIA)來看,考試內容跟財務分析師工作內容重疊度最高的,當屬美國管理會計師(CMA)。 美國管理會計師(CMA)由成立超過百年的美國管理會計師協會(IMA)所認證頒發。目前美國管理會計師(CMA)的持證者超過10萬人,全球會員人數超過14萬人,共有超過350個分會,分佈於150個國家。 美國管理會計師(CMA)認證考試分為兩部份。 1️⃣Part 1的考試內容為財務規劃、績效與分析, 著重預算規劃與績效管理。 2️⃣Part 2的考試內容為策略財務管理,著重財報分析、決策支援、資金規劃與風險管理。 考試相關資料可參考下列網址 https://www.imanet.org/cma-certification?ssopc=1 美國管理會計師協會台北分會粉專網址 https://www.facebook.com/IMATaipei/ 財務規劃分析工作,我做了將近二十年,是個動態、迷人又極具挑戰的工作。如果你厭倦一成不變的帳務處理、擔心AI取代日常作業,希望自己的財務職涯有機會跟公司一起成長,財務分析工作將是一個不錯的選擇。 ***作者「威廉哥」目前為美國管理師協會台北分會的財務長,歡迎有任何相關的問題,可以於下方留言,也請有收穫的朋友追蹤FB「威廉哥的財會商道」按讚、分享。
威廉哥 威廉哥的財會商道
Microsoft AI-900考照心得與AI-901命題趨勢
Microsoft AI-900考照心得與AI-901命題趨勢
▉ 從 AI 素養基礎到 Microsoft Foundry 工具理解,一篇整理 AI-900 準備重點、考試範圍,以及 AI-901趨勢命題的完整心得。▉ 這篇文章想用比較實際的方式,分享小編自己的備考流程、讀書方法,以及觀察到的考題方向。如果你和小編一樣,先前已經有其他 AI 素養證照基礎,例如 iPAS AI 應用規劃師初級,那麼 AI-900 的準備門檻其實不算太高;真正需要額外補強的,反而是 Microsoft AI 生態系中的工具定位、服務差異,以及各種情境題到底該選哪一個服務。 什麼是Microsoft AI-900?主要內容考什麼? Microsoft AI-900 是 Microsoft Azure AI Fundamentals 基礎認證,主要測驗內容以人工智慧基本概念為主,不需要程式背景,強調AI的核心應用場景,例如機器學習、電腦視覺、自然語言處理與生成式 AI,同時也會測驗Azure相關 AI 服務的用途與差異,以及包含公平性、隱私、安全與透明性等AI治理原則。 因此,這張證照適合初學者、商務人員、在學學生,或想快速建立 Microsoft AI 生態系基礎知識的考生。簡單來說,AI-900 是一張幫助你理解「AI 能做什麼、在 Microsoft 平台上怎麼應用」的入門證照。 Microsoft AI-900認證資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 考試內容: ● 人工智慧工作負載與責任式 AI:理解常見 AI 應用類型,例如預測、電腦視覺、NLP、生成式 AI,以及公平性、可靠性與安全性、隱私與安全、包容性、透明性、問責等責任式 AI 原則。 ● 機器學習基本原理:認識監督式學習、非監督式學習、回歸、分類、分群等概念,並理解 Azure 中機器學習的基本使用方式。 ● 電腦視覺:影像分類、物件偵測、臉部分析、OCR 光學辨識、影像描述等情境,知道對應服務能做什麼。 ● 自然語言處理(NLP):情緒分析、關鍵字擷取、實體辨識、翻譯、語音辨識、語音合成等文字與語音相關能力。 ● 生成式 AI:大型語言模型、提示詞、生成內容、負責任使用生成式 AI,以及Azure上相關服務的定位。 微軟 AI 認證如何計分? 微軟認證採用 1000 分制,及格門檻為 700 分。不過,這裡的 700 分並不等於答對 70% ,因為微軟使用的是量尺分數(Scaled Scoring),會依題目難易度與權重套用計分公式。也就是說,最終成績並不是單純以答對題數直接換算百分比,而是經過加權後得出的結果。這套計分公式目前微軟並未公開。 ● 題數通常約為 40–60 題;以小編這次實際應試為例,共考了 42 題。 ● 題型:多數題目為單選題,作答通常不倒扣。部分題型會以題組方式出現,例如一組包含 3 個是非題,或 3 題拖放配對題。 ● 考試結束後通常會立即顯示成績與成績單,證照通常可於 48 小時內下載。 備考 AI-900策略 小編大約花了兩週準備 AI-900。因為先前已經取得 iPAS AI 應用規劃師初級證照,所以對機器學習、AI 基本概念、常見應用場景不算陌生。這讓我在準備AI-900時,不需要從零開始理解什麼是分類、迴歸、電腦視覺或自然語言處理,而是把重點放在「Microsoft 的服務怎麼對應這些場景」。 因此,AI-900 最需要額外熟悉的地方,就是 Microsoft Foundry(前身為 Azure AI Foundry,是微軟 AI 生態系工具與平台)的服務定位與功能特色。很多題目其實不是考你會不會寫程式,而是考你看到一個需求時,能不能快速判斷應該用哪個工具。例如,題目:「如何辨識圖片上的文字」,就要聯想到電腦視覺中的 OCR(光學字元辨識)能力;如果題目問的是文字情緒分析、關鍵字萃取、語言偵測,就要想到語言服務;如果題目是在問生成內容、提示詞互動、模型能力,重點就會轉向生成式 AI 與相關平台能力。 ◆ 第 1 週:快速建立全貌,先把 AI-900 的五大主題跑過一次。 ◆ 第 2 週:考古題+AI集中刷題,反覆確認每一種情境要對應哪個 Microsoft AI 服務。 ◆ 考前最後整理:把容易混淆的工具功能整理成對照表,例如 OCR、影像分析、翻譯、文字分析、生成式 AI 的適用情境。 獨家準備心法:官方資源+AI 整理筆記+大量刷題 小編的準備方式其實不複雜,核心就是三件事:先看官方學習資源、再用 AI 幫忙整理筆記、最後透過刷題把概念轉成「看情境就能選服務」的反應速度。 第一步,我會先上 Microsoft 官方學習平台,把 AI-900 對應模組全部看過一次。官方內容的好處是架構清楚,而且用語和考題很接近。 第二步,我會把每個主題透過AI整理成自己的筆記,尤其是「服務名稱-功能-適用情境」三欄對照,這對應付選擇題很有幫助。 第三步,不斷刷題:利用微軟學習平台上的免費練習評量,進行考古題練習,免費測驗總共50題,每次出題都不同,每個題目都有詳細解析,可以幫助考生把容易混淆的地方反覆記熟。只要練習到評量平均超過90分,正式考試時大多可輕鬆過關。 如果你已經取得其他 AI 素養認證,或本來就具備一些機器學習演算法概念,我會建議你不要花太多時間糾結在理論細節,而是把重點放在「微軟這套服務如何落地」。AI-900 很多題目考的是應用判斷,不是深度技術實作,所以越接近情境、越容易得分。 如何報名考證(所有微軟認證都適用) ● 透過Google搜尋或微軟認證官網(https://learn.microsoft.com/zh-tw/ ),可直接進入微軟AI-900認證網站。 ● 點選認證頁面「與Pearson Vue排程」、用英文輸入所在地址,並填入手機與Email ● 選擇「親自前往考試中心考試」,或「通過OnVUE在線考試」。 ● 若選擇前往考試中心,系統會提醒考試注意事項,以及選擇考試語言,這裡,你可以選擇繁體中文或英語,接著,選擇適合的考試時間與你想要選擇的考試中心地點,目前台灣北中南都有微軟合作的訓練中心可選擇 ● 若選擇「通過OnVUE在線考試」,你需要下載微軟官方指定的考試平台程式OnVUE,這個程式同時是遠端監考系統也是考試介面,一旦發現有違規狀況,例如離開鏡頭或非自然考試行為,監考官有權終止考試 ● 選好考試方式與日期、時間,完成付費,即報名完成。 AI-900 即將退場!AI-900 與 AI-901 的差別 就難度上來說,AI-901難度大於AI-900。 根據目前微軟官方已公開的 AI-901 考試資訊,這張認證相較於 AI-900 更強調考生對 Microsoft Foundry 的理解,以及如何在 Azure 情境中實際應用 AI 服務。官方也提到,應試者需具備基礎的 Python 語法概念,並熟悉 Azure 資源、REST API、SDK 與CLI 等基本使用觀念。相較之下,AI-900 仍以 AI 基礎概念、常見工作負載與服務辨識為主,因此對沒有平台實作經驗的初學者相對友善;而AI-901 則更進一步,要求考生不只理解概念,也要能掌握 Microsoft Foundry 在生成式 AI、agents 與應用建置上的角色與使用情境。 ● 考試定位:AI-900 偏向 AI 概念與 Azure AI 服務辨識;AI-901 更強調以 Microsoft Foundry 為核心的實作理解。 ● 內容重心:AI-900 著重在機器學習、電腦視覺、NLP、生成式 AI 的基礎概念;AI-901 則更明確納入生成式 AI app、agent、Foundry 工具與模型應用。 ● 技術期待:AI-900 對非技術背景較友善;AI-901 雖然仍是 Fundamentals,但官方已提到候選人需要具備基礎 Python 語法與 Azure 資源配置概念。 ● 學習方式:AI-900 可以靠概念理解與刷題快速通過;AI-901 可能更需要搭配平台操作經驗與情境實作理解。 考 AI-900 還是直接準備 AI-901? 根據微軟官方公告,AI-900於2026年6月30日正式退場,並由AI-901取代。 如果你已經在準備 AI-900,而且能在2026年6年30 前完成考試,我會認為仍然值得考。因為這張屬於Fundamentals基礎證照,已取得的認證仍然有效,不會因為考試退場就失效。 另一方面,如果你現在才剛開始,或希望學到的是更貼近 Microsoft 最新 AI 平台方向的內容,那就可以直接把重心放到 AI-901。 從官方訊息來看,AI-901 代表的是 Microsoft 對新一代 AI 基礎能力的重新定義:不只是知道 AI 是什麼,而是更重視你能不能用 Microsoft Foundry 理解並實作現代 AI 應用,特別是生成式 AI、AI agents、以及更貼近實務的建置思維。 在送出最後一題,系統會彙整考生標籤過不確定的題目,讓你再確認或修改答案,最終確認送出提交所有答案後,系統立刻給分,最終小編以788分,拿到了微軟AI-900認證,官方也在兩、三個小時內,就透過Email發出電子認證。 整體來說,小編覺得 AI-900 是一張很適合建立 Microsoft AI 全貌的入門證照。它不會要求你有很深的技術背景,但會幫你建立「看到需求、判斷工具、理解場景」的基本能力。如果你本來就有一些 AI 素養基礎,兩週其實是有機會準備完成的。至於未來如果想接軌 Microsoft 更新的 AI 發展方向,AI-901 也很值得提早關注,尤其是 Microsoft Foundry、生成式 AI、AI agents 這幾個主題,很可能會成為接下來的核心趨勢。 ▉ 學習資源 Microsoft Learn 官方學習路徑:https://learn.microsoft.com/zh-tw/credentials/certifications/azure-ai-fundamentals/ 104獨家考證課程:生成式AI|三證合一速攻班|高分思維 × 解題框架 × 刷題實戰|:https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/ee5e6072-07e8-486f-9e11-2d7d5bfb2f2d
104學習 職場熱門證照排行榜
熱門金融證照考試資源總整理:最新考古題+模擬試題全收錄
熱門金融證照考試資源總整理:最新考古題+模擬試題全收錄
104學習幫您一次整合 10 張熱門金融證照考試資源,完整收錄【最新考古題 + 線上模擬試題】, 協助您有效率準備、提升考照通過率 適合對象: ✔ 金融業在職人員 ✔ 正準備進入金融產業的新鮮人 ✔ 有意轉職、強化專業的職場人士 ✅ 金融市場常識與職業道德 這是進入金融業的最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗中新增的必考共同科目。內容涵蓋金融市場運作、法規與職業道德,適合銀行、投資與金融從業者。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d ✅ 防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 ✅ 初階外匯人員 信託、理財規劃、銀行內控、授信和外匯人員等都是銀行入門證照,目前多數銀行會要求員工優先取得業務相關證照 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028875 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/c61f20a2-9c42-42eb-9978-1a7c9f2ff316 ✅信託業業務人員信託業務專業測驗 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅高齡金融規劃顧問師 因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰,金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫,「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10048874 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/ea9a0291-b0d7-4f6c-9c4e-7f3fc5d50b4e ✅理財規劃人員 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 ✅銀行內部控制與內部稽核 銀行具有業務或交易核准權限之各級主管,應於就任前取得本測驗合格證書。本證照旨在強化金融機構的內部控制與內部稽核,減少人員作業疏失、消彌舞弊,並提升營運效率 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 ✅初階授信人員 此證照為銀行的入門證照,建議想往金融發展的社會新鮮人或大學畢業生,可先考取此證照 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ✅進階授信人員 此證照為授信人員的進階證照,門檻較高,若取得此證照在職場上將會有較高的晉升機會。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028873 ✅衍生性金融商品銷售人員 提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格,並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知,以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028888 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/d2f9cf6d-7e0b-463d-9aeb-1ce0d1fe8006
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2026 人資顧問費用完全解析:人力資源顧問收費標準
2026 人資顧問費用完全解析:人力資源顧問收費標準
在人才競爭超越市場競爭的 2026 年,企業對人資的期待已經不再只是算薪資、處理勞健保或解決行政問題。真正能讓企業穩健成長的 HR,是能看懂組織問題、懂數據、能規劃制度、會設計流程、能協助主管帶人、並在法規風險與人才策略之間找到平衡的人力資源合作夥伴。因此,越來越多企業開始引入外部人資顧問,希望以專業的外腦補足人才策略的不足。然而,多數企業心中都有同一個疑問:人資顧問費用到底怎麼算?到底值不值得?價格差這麼多,我該怎麼選? 事實上,人力資源顧問費用並不是一個固定的市場行情,而是「由專業度 × 企業需求 × 專案複雜度 × 交付成果」共同決定的彈性成本。尤其在 AI、遠距工作、績效轉型、ESG、組織變革快速發生的年代,傳統的 HR 已經來不及應付企業需求,這也讓 HR 顧問費用在 2026 年呈現出「專業分層更細、價格帶更廣、收費模式更多元」的趨勢。 但核心問題始終不變:企業該如何知道自己付的錢,是開銷?還是投資? 這篇文章會完整拆解影響人資顧問收費的關鍵因素、不同服務項目的費用落點、企業在比較報價時要注意什麼、以及同業顧問公司的差異。無論你是企業負責人、HR 主管,或正準備導入組織變革,讀完這篇,你會清楚知道錢該花在哪裡、該怎麼選、怎麼衡量顧問的價值,也能避免踩到價格低但效益差的雷。 人資顧問服務範圍有多大?為什麼價格差距這麼大? 大多數企業第一次詢問人資顧問費用時,都會被市場報價嚇到──有人一小時收 2,000,也有人一小時收 15,000;有人整套專案 10 萬,有人專案動輒 80 萬以上。這不是亂喊價,而是因為人力資源顧問的服務類型差異非常大:從基礎合規到高階策略,每一種專案的深度都不同。 常見的人資顧問服務包含: • 勞資法務諮詢、員工糾紛處理 • 績效制度與薪酬架構重建 • 招募流程優化、面談訓練 • 組織診斷、文化重塑 • 教育訓練建置與內訓系統規劃 • AI 人資工具導入、HR Tech 系統選型 • ESG、DEI、多元包容政策規劃 • 高階主管教練、人才盤點與接班梯隊建置 不同專案需要的能力不同,自然造成費用落差。舉例來說,一次單純的勞基法諮詢可能只需要半小時,但如果是重建整套績效制度、薪酬架構、主管訓練、流程管理,這已經是動輒三到六個月的「企業體質改造」。 因此,不要用單一數字衡量人資顧問,而是要看:顧問要替你解決多久以來的問題?要交付什麼成果?會帶來多大的風險降低與效益提升? 影響 2026 HR 顧問費用的四大關鍵因素 企業在比較不同顧問的報價時,應該先理解以下四項會大幅影響費用的因素。 ✔ 顧問資歷與成功案例 經驗值是顧問最核心的成本。有實戰經驗、看過更多企業樣態、處理過多種危機的顧問,能直接告訴你「什麼方法沒用、哪個策略才有效」。這能節省大量時間與試錯成本,也讓費用自然拉到較高位置。 同業比較下,你會發現一些機構主要提供教育型課程,價格較親民,但真正牽涉企業制度規劃、組織升級、績效改善時,價格會與具策略深度的顧問公司拉出明顯差距。 ✔ 專案內容的複雜度 是否涉及跨部門?是否需要變革管理?是否涉及高風險勞資法律問題?是否需要跨國合規? 越複雜的專案,費用越高。因為顧問要投入的不只是時間,而是「替企業承擔風險」的專業能力。 ✔ 企業規模與管理成熟度 中小企業通常問題集中於流程與制度缺乏,因此顧問費用落在中段區間。大型企業的挑戰則在於協作、利害關係人整合,因此費用較高。 此外,若企業內部沒有 HR,顧問就需兼任 PM 角色,費用也會較高。 ✔ 是否需要 AI、人資科技與數據分析 2026 年 HR 顧問費用的一大趨勢,就是「企業希望顧問不只是懂人,而是懂數據、懂 AI、懂工具」。像是: • AI 招募工具導入 • C&B 自動化流程建置 • 員工流動率預測模型 • 內部能力評分系統 這些都牽涉技術選型與流程設計,費用自然不同於傳統 HR 顧問。 2026 人力資源顧問費用行情 依照產業訪談與市場觀察,大致可整理出企業常見的費用落點: • 小時諮詢:每小時 2,500–15,000 • 月約制度(Retainer):每月 30,000–150,000 • 專案制小型方案(制度調整、流程改善):6 萬–25 萬 • 大型策略專案(組織重建、績效系統、薪酬架構):30 萬–120 萬 • 含 AI 導入與 HR Tech 系統:40 萬–200 萬 企業最常問:「我到底該選小時制、月約制,還是專案制?」 答案很簡單: • 想解決單一事件 → 小時制 • 想有 HR 顧問長期陪跑 → 月約制 • 想整頓制度、打造完整 HR 系統 → 專案制 不同模式沒有絕對好壞,但「企業要什麼結果」才是決策核心。 啟程教育學院 vs. 戰國策戰勝學院:同業差異該怎麼看? 在同業比較中,可以看到市場上的 HR 顧問大致分為兩類: 一類以教育課程為主,協助企業提升內部 HR 自己做的能力;另一類以企業實戰顧問為主,重點在落地執行與策略成果。 教育型的機構,更適合想了解知識、需要基礎訓練的 HR 或主管。 而戰略型顧問公司,例如戰國策戰勝學院,則以「陪企業一起做出結果」為主軸,著重在制度落地、組織優化、招募成效、主管管理力提升等實質成果。 如果企業需要的是「馬上改善、立即落地、有人陪你做」,那實戰型顧問會更符合需求,也更符合投資報酬率的概念。 企業該如何選擇最適合的 HR 顧問? 企業常常被華麗的簡報吸引,卻忽略真正該看的指標。以下三項才是最值得檢視的關鍵: ✔ 顧問是否能說明企業問題的根因? 能否在第一次會談時,清楚指出你公司真正的瓶頸? 能做到這件事的顧問,通常具備高度經驗值,費用雖高但價值也最高。 ✔ 顧問的做法是否能落地? 空泛的指令式建議、學術型報告、模板式制度,都不會改善企業問題。 能進到你的企業文化與流程中,量身調整制度的顧問,才值得投資。 ✔ 顧問能否與企業主管合作? HR 專案最常失敗的原因不是制度錯,而是主管不配合。 你需要的是能與主管共同推動、甚至讓主管願意跟著做的顧問。 如何降低 HR 顧問費用、又不降低成效? 企業很在意顧問費用,這非常合理。但想要省錢,有些聰明做法可以讓投資更有效率。 ✨ 先把問題講清楚 越模糊的問題,顧問越要花時間了解,你的費用自然越高。 ✨ 企業內部指定專案窗口 若顧問每次都要跟不同主管解釋,時間成本會直接反映在費用上。 ✨ 優先從「最痛的問題」開始處理 不要一次做全部制度,那只會浪費預算。 先做能看到明顯成果的部分,能讓整個企業看到顧問的價值,再進一步擴大專案。 ✨ 用月約取代一次性大專案 若企業現金流較緊,可以用月費模式先建立基礎、先解決急迫問題。 AI 與人資科技將如何影響顧問費用? AI 不是用來取代 HR,而是讓 HR 變強。 在 2026 年,企業越來越希望顧問不只是懂「人」,也要懂「科技」。像是: • AI 智能履歷比對 • AI 評估面談品質 • 自動化績效追蹤 • AI 訓練教材生成 • AI 員工情緒預測 能整合 AI 的顧問費用雖然較高,但企業得到的是保存多年的人資專業 × 最新技術。 這種組合遠比單一 HR 顧問或單一 AI 工具更有價值。 結論:真正值得的人資顧問費用,看的是「結果」,不是「價格」 企業不是在買顧問的時間,而是在買: • 少犯十年錯誤的路線圖 • 加速成長的策略 • 降低風險的安全網 • 讓主管願意跟著做的方法 • 能立即落地的制度與流程 當 HR 顧問能為企業帶來營收提升、人才穩定、組織效率改善、主管能力成長時,每一分投入都是戰略投資,而不是支出。 在這個變化極快的年代,企業最不能做的事情,就是用錯誤的制度繼續運作,或錯過組織變革的最佳時間點。 找到能真正替企業解決問題、能落地、能帶來改變的顧問,就是讓企業持續前進的最大槓桿。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 當你看到這裡,代表你已經非常清楚「專業顧問對企業成長的重要性」。但市場上顧問百百種,能真正理解企業、能落地執行、能帶來成果的顧問並不多。 戰國策戰勝學院專注於策略 × 行銷 × 組織 × 人才 × AI 的整合式企業成長模型,以 25 年以上的實戰經驗協助超過三萬家企業突破瓶頸。我們的強項不是報告,而是帶著企業一起做到成果。 核心服務包含: • 企業經營策略規劃 • 數位行銷與 SEO 成效提升 • AI 導入與流程優化 • 企業內訓與管理階層培育 • 組織制度重建與人才盤點 如果你的企業正卡在營收瓶頸、人才問題、管理混亂、制度不落地、主管帶人無力感,那你不是缺人,而是缺一個能帶你走對方向的實戰教練。 立即聯繫我們: 📞 免費諮詢專線:0800-003-191 🌐 官方網站:mo.com.tw 📧 聯絡諮詢:於官網填表,我們將在 24 小時內回覆 🎁 現在預約,即可免費獲得《100個老闆最頭痛的問題》電子書——收錄林尚能顧問 25 年來輔導超過三萬家企業的精華洞察。 💡 記住: 聘請顧問不是開銷,而是企業成長的最快加速器。 戰國策戰勝學院,將是陪你一起走向勝利的最佳夥伴。 FAQ:人資顧問費用常見問答 Q1:企業規模會影響顧問費用嗎? 會。越大的組織,涉及利害關係人越多,複雜度越高,因此費用較高。 Q2:怎麼知道人資顧問報價是否合理? 看三點:專案範圍是否明確、顧問經驗是否足夠、交付成果是否具體。 Q3:專案制好還是月約制好? 如果你要制度重建,用專案制;如果你希望有人陪企業長期成長,用月約制。 Q4:顧問費用是否會有隱性成本? 會,包括內部員工時間、工具授權費、教育訓練成本等。 Q5:如何提升顧問專案的 ROI? 事前設定量化指標,事後追蹤制度落地程度。 Q6:顧問能協助處理勞資糾紛嗎? 能,而且通常能比律師更早介入預防性處理。 Q7:AI 是否會降低 HR 顧問費用? 基礎流程會下降,但高階策略反而會提高,因為顧問需要同時具備 HR 與科技能力。
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「CP值」的英文怎麼說?如何用英文形容性價比高和經濟實惠商品的英文?
「CP值」的英文怎麼說?如何用英文形容性價比高和經濟實惠商品的英文?
「高CP值」這種說法在中文裡很常用,但在英文中外國人不會用「CP值」這種說法,「good value for money」或「great bang for the buck」更符合英語使用習慣,用來形容某商品的經濟實惠和高性價比!更多解說和例句繼續看下去吧! ▍CP值是哪些英文字的縮寫? CP值是指 Cost Performance 的縮寫,中文意思是「性價比」,用來衡量一個商品或服務在價格與性能之間的比值,通常表示「花費的錢與所得到的價值是否值得」,但外國人卻不常直接使用這個詞描述經濟實惠的商品! ▍Good Value for Money • 例句:This restaurant offers good value for money with such delicious food at reasonable prices. 這家餐廳提供的食物既美味價格又合理,性價比很高。 • 例句:This software tool has all the features we need at a reasonable price—good value for money and perfect for our company. 這個軟體工具功能齊全,價格合理,性價比很高,非常適合我們公司使用。 ▍Bang for the Buck • 例句:This laptop is a great bang for the buck, considering all its features. 考慮到這台筆電的功能,性價比非常高。 • 例句:This training program offers many practical skills—great bang for the buck and very helpful for employee development. 這個培訓課程提供了許多實用的技能,真的是性價比高,對員工發展很有幫助。 ▍Great Value 另一個常用的表達是「Great value」,這個詞語可以單獨使用或加上具體的對象來描述。比起「good value for money」更簡單直接,但仍然能表達出物超所值的意思,適合多種場合! • 例句 :This car is great value for the price, with many premium features included." 這台車的價格很划算,還包含許多高規格配備。 • 例句 :This project management tool offers great value—it has all the features we need and comes at a reasonable price, making it perfect for our team. 這個專案管理工具性價比很高,功能齊全且價格合理,非常適合我們的團隊使用。 經濟實惠、高CP值的英文是不是和你想像中差很多?快加入我們的共學教室不錯過更多英文語言學習、職場英文文章!
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外資券商 vs 外資法人-我們對外資了解多少?
外資券商 vs 外資法人-我們對外資了解多少?
護國神山台積電的外資股東高達75%, 台灣資本市場的外資持股也從2010年的32.86%成長到2021年的43.48%, 因此越來越多的上市公司重視外資,包含外資券商與外資法人. 負責投資人關係(IR)的我們,須了解這兩者有甚麼不同. 首先,外資體系主要分為三大類: 外資券商,海外資產管理公司,與外資自營部. 真正握有可觀資金,在台股做買賣的是海外資產公司/基金公司(buy side),也就是大家熟知外資法人. 外資券商(Sell side) 則是向外資法人與自營部門"推薦"股票, 為上市櫃公司與外資法人之間的重要溝通橋樑,投資人關係(IR)部門為外資券商接觸上市櫃公司的重要窗口, 因此負責IR的同仁須具備良好的溝通,簡報與外語能力. 推薦好股票是外資券商拜訪外資基金經理人的最佳敲門磚,104因有良好的經營績效,曾有外資券商主動邀約,到海外進行non-deal roadshow與出具研究報告。再者,有些公司為了吸引外資法人關愛,會聘請外資分析師當IR, 也有IR 轉職當外資分析師,主要優勢在於對產業,對公司情況非常了解,容易與外資基金經理人溝通. 由於外資券商的研究報告會影響基金經理人的投資判斷,進而影響上市櫃公司的價值,投資人關係的工作績效指標包含吸引優質券商出具研究報告。 參考書籍: 打敗外資賺大錢, 林群著
石惠貞 投資人關係門裡,門外
小北百貨發跡傳奇IPO 策略管理與格局-管理領袖班研討個案MBA 講義 以人為本 以誠為商 「黃卜文是雜貨店大王也當
小北百貨發跡傳奇IPO 策略管理與格局-管理領袖班研討個案MBA 講義 以人為本 以誠為商 「黃卜文是雜貨店大王也當
小北百貨發跡傳奇IPO 策略管理與格局-管理領袖班研討個案MBA 講義 以人為本 以誠為商 「黃卜文是雜貨店大王也當之無愧!」 「做人家不想做的事」、「賣人家不想賣的東西」、「留人家留不住的人才」3大原則,讓小北百貨得以掌握機會迅速擴張。小北百貨店內的商品超過2.5萬種,商品可以說是琳瑯滿目,24小時營業的特性,也成為小北百貨一大賣點。而新設分店的重要職務,也是從優秀的員工中拔擢,甚至還開放員工認股,讓許多小北百貨的員工對自身企業有著無與倫比的使命感與歸屬感。 五金小霸王用叛逆經營學搶攻商機/李建興 https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80408/post/200902190011/ 一九八○年代末,黃卜文原是和家族幾位成員在台南市小北夜市一帶合夥開設海產店,在那個「台灣錢淹腳目」的年代,人人肯交際、消費,因此黃家的海產店,一度從台南開到了高雄,成了擁有五家分店的連鎖店。孰料,進入了九○年代,台灣的經濟開始走下坡,海產店的生意大不如前,眼看著幾個家庭賴以為生的事業拉出警報,讓身為負責人的黃卜文備感壓力,苦思突圍之道。 當時黃卜文不斷地問自己:「到底什麼才是最不受景氣影響的萬年行業?」一位友人不經意地回答他說:「景氣壞,大家在意的是,能不能用更少的錢買到同樣的東西,而不在於你賣了些什麼!」這句話給了黃卜文一記當頭棒喝,他忽然體會到:「在荷包緊縮的時代,惟有平價商品才是王道!」 因緣際會下,接觸到了某位五金大盤,在幾經評估下,黃卜文取得家族幾位合夥兄弟的共識下,決定改行賣起五金用品,試圖在景氣黑暗期,闖出一片天。 改行之初,由於隔行如隔山,黃卜文也只敢牛刀小試,他先把位於小北夜市的海產創始店收掉,花了新台幣一百萬元,就在原地搭起棚架,改名叫小北百貨,批了一些貨,就改行賣起五金來。 有別於其他人開店總是大刀闊斧地裝潢、搏門面,黃卜文深知自己要走的是「平價路線」,於是第一家小北百貨不但貨架用輕鋼架組成,地板也是簡易的水泥地,設備十足簡陋,但也就在設店成本降低,貨品才得以低價售出,搶食市場。以平價闖市的小北百貨,一開張就頗受好評,自此一炮而紅,於是幾年內,黃卜文將海產店的招牌一一換上了小北百貨,甚至還陸續增開店面,直至今日的五十家店規模。 不過,相對於其他的五金行至今多半只是小小的單店,小北百貨能成為連鎖集團,必有過人之處。問起其中的「眉角」,黃卜文的弟弟,也是小北百貨經營者之一的黃義弘雲淡風清地說:「因為我們總是做人家不想做的事情、賣人家不想賣的東西、留人家留不住的人才!」這一語道出了行事向來低調、反骨的黃卜文,成功的「叛逆經營學」。 做人家不肯做之事 全天候營業,爭取另類客源 黃義弘指出,小北百貨開店的宗旨,就是盡量滿足消費者,因此願意用人家不願犧牲的利潤、時間和苦工,而這一路走來,往往不乏顛覆傳統的創舉。首先,為了維持平價的特色,小北百貨貨源早在九○年代時期,當同業們還仰賴台灣貨時,黃卜文就已耗費工夫,前往大陸、泰國、東南亞各地尋找貨源,由於當時這些海外批發市場就已經貨品齊全,加上批發價往往是日製、甚至台灣本土製的半價,因此小北很早就抓準了這穩定又低廉的貨源,扎穩根基。 為了分散風險,小北同時也在台灣設廠加工生產,甚至從零售商跨足到批發,奠定了今日「五金王國」的地位。 然而,有別於一般平價商店,總給人「粗俗」、「隨便」的感覺,小北除了下苦工找貨源外,「花時間」經營,讓客人覺得「物超所值」,更是小北的成功之道。有一回深夜關門後,卻有顧客緊急敲門,要求黃卜文開店賣他東西,在客人百般請求下,黃卜文勉為其難開門應客,等到結帳時,只見客人感激地說:「還好你肯賣,以後只要急用,我都會來光顧!」 賣人家不願賣之物 不拒冷門品,增加來客意願 這句話提醒了黃卜文,他心想:「與其和別家搶生意,到不如簡簡單單地撿人家不肯做的生意!」因此,二十四小時營業成了小北百貨的慣例,也成了該連鎖店最無可取代的賣點。 黃卜文這個「撿人家不做的生意」哲學,除了實現在時間,還在品項上發揮得淋漓盡致。有別於其他百貨五金同業,為了節省採購成本以及降低庫存壓力,往往拒賣一些零星的冷門商品,但黃卜文則採取「只要顧客可能用得到的東西都進」的作法。於是在小北百貨裡,販賣的品項多達一萬多種。 事實上,黃卜文這項多元進貨的策略,一開始曾有人質疑,擔心占空間造成庫存,但後來證明,這些冷門商品卻使得一些原本不是小北的客人願意上門找貨,連帶帶動其他主流商品的購買率。「這就是小雞帶母雞效應!」 目前,黃卜文更將帶動效應進一步發展,現階段在小北百貨動輒一、兩百坪的店面裡,也會騰出空間,讓泡沫紅茶或檳榔攤業者進駐,以增加品項的多元化,也相互拉抬買氣,達到相乘效果。 留人家留不住之人 不自立門戶,店長也可參股 值得一提的是,小北的壯大,與該公司員工高度忠誠十足相關。 黃卜文在創業之初,就深深明瞭五金雜貨業創業門檻低,股東、員工很容易心生異動,想自立門戶,於是他和所有大股東約法三章,凡小北的大股東都不能自立門戶,就算要自行開創新業,也要以小北百貨的名義合資創立,而在這種「類共產」的制度下,讓小北直至今日免除了分家崩解的原因。 至於員工方面,為了獎勵優秀員工,每每小北百貨開設新分店,一定從既有員工中拔擢優秀的人才擔任店長,並讓新店長出資參股,以增加店長的使命感和歸屬感,這也是小北得以人事安定、績效卓著的主因。 「別看小北小,他們的很多作法,可都是大集團爭相仿效的喲!」小北不僅在平價中創商機,由於經營方法獨到,總能在平凡中見偉大,在許多連鎖同業的眼中,小小的小北,可是不可忽視的大哥大。 五金百貨年商機6百億!小北年營收逾30億:目標拚上市櫃 2019/04/24 小北百貨總部設在台南,目前全台有120家分店,光去年營收就高達30多億,下一步目標上市櫃。小北百貨公關吳澄彥:「訂定一個500家的目標,做為一個規模,當然未來達到這樣的一個規模的時候,也不排除做一個上市櫃的規劃。」 台灣有1300家五金百貨店,年市場規模達600億,不讓小北專美於前,寶雅也預計9月開設五金百貨連鎖店,取名「寶家」鎖定男性客群。 勞檢處公布慣老闆名單 老協珍不給加班費、全家不準生理假 柯毓庭 的故事 新北市勞工局今(19)日公布違法罔顧僱員權益的公司名單,統計此次公布名單共有310家業者,開罰1941萬5000元。其中赫見知名高級食品廠商老協珍讓員工超時加班還不給加班費,被裁罰13萬元外,全家便利商店也因拒絕員工請生理假被裁罰2萬元。 勞動檢查處分析指出,勞基法違規情形以未依法給付加班費最為嚴重,計有61家;其次為未依法置備工資清冊或未提供勞工工資各項目計算明細,有38家;至於未依法置備出勤紀錄或未逐日記載勞工實際出、退勤時間,則有37家。另外違反職安法部分,仍以未提供必要安全衛生設施最為普遍,計有112家。 其中知名高級食品老協珍,因延長工作時間超過法令規定,被裁處5萬元,又因延長工作時間未依規定加給工資,再被裁處8萬元;全家便利商店則是因為拒絕員工請生理假,被裁處2萬元。另外上榜的還有讓員工加班卻沒給費的賓航賓士汽車、沒給特休的達美樂披薩。 板橋知名美食油庫口小吃店,則因去年4月發生員工欲清洗烤網用鋼盆盛裝腐蝕性物質,鋼盆卻被腐蝕導致員工身體被腐蝕受傷的勞安意外,未依規定通報勞動檢查機構,被裁罰6萬;同樣因設備或措施不符合安全規定而被裁罰的,還有雲品國際酒店。
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面對惡意客訴與辱罵,僱主與主管該如何做?《執行職務遭受不法侵害預防指引》
面對惡意客訴與辱罵,僱主與主管該如何做?《執行職務遭受不法侵害預防指引》
面對惡意客訴與辱罵,僱主與主管該如何做?《執行職務遭受不法侵害預防指引》 從「顧客至上」走向「員工優先保護」 善待員工,不會失去顧客;縱容惡意行為,才可能失去優秀的人才。 「顧客永遠是對的」這句話曾是許多服務業奉行的經營理念,但當顧客的言語已演變成辱罵、威脅、羞辱,甚至惡意客訴時,企業若仍要求員工一味忍耐,不僅無法解決問題,更可能造成員工身心受創、士氣低落,甚至引發勞資爭議。 近日公布的新版《執行職務遭受不法侵害預防指引》,明確指出:當勞工執行職務遭受第三人(例如顧客、民眾、合作廠商)不法侵害時,僱主應優先保障勞工的安全與權益,這不只是法規精神的改變,更是企業管理思維的重要轉型。 一、屬於「惡意客訴」? 並非所有客訴都是惡意與攻擊性,但合理的客訴,是顧客針對商品或服務提出改善建議;而惡意客訴則通常具有以下特徵: • 持續以侮辱性字眼辱罵員工。 • 人身攻擊、歧視、羞辱人格。 • 故意拍攝員工並公開於社群媒體進行公審。 • 以投訴、負評、媒體爆料等方式威脅員工。 • 明知員工沒有過失,仍反覆要求懲處或解僱。 • 對員工有恐嚇、跟蹤、肢體暴力或其他不法行為。 當客訴已超出合理範圍,主管不應再以「服務業就是要忍耐」作為管理方式。 二、主管最常犯的三個錯誤 錯誤一:先責怪員工 許多主管為了安撫顧客,第一時間便要求員工道歉,甚至未查明事實便認定員工有錯,這樣的處理方式,不僅傷害員工,也容易讓惡意顧客認為只要施壓就能達成目的。 錯誤二:要求員工繼續服務 當顧客已經出現辱罵、威脅或失控情形,若仍要求同一位員工繼續接待,只會增加心理壓力,甚至提高衝突升級的風險。 必要時,應立即由主管接手處理。 錯誤三:沒有留下紀錄 很多企業只憑口頭說明,沒有儲存監視器畫面、錄音、客訴內容或相關證據。 一旦後續發生法律爭議,企業將難以還原事件經過,也無法保障員工權益。 三、主管正確的處理流程 當第一線員工遭遇惡意客訴時,可依照以下步驟處理: 第一步:先保護員工。 若顧客情緒激動、持續辱罵或具有威脅性,應立即讓員工離開現場,由主管接手,避免衝突升高。 第二步:保持客觀。 主管應耐心聆聽顧客意見,但不代表接受不當言語。 可以明確表示:「我們願意處理您的問題,但請以理性方式溝通,若持續辱罵員工,我們將終止此次服務。」 第三步:蒐集完整資料。 包括: • 現場監視器畫面 • 對話紀錄 • 客訴內容 • 員工說明 • 證人證詞 完整紀錄有助於後續調查與處理。 第四步:提供員工支援。 事件結束後,不應只是詢問「還好嗎?」 主管應主動了解員工是否需要: • 心理支援 • 工作調整 • 法律協助 • 暫時休息 讓員工知道,公司願意站在他們身後。 第五步:檢討制度,而非檢討受害者。 應檢視: • 是否有人力不足? • 是否缺乏教育訓練? • 是否沒有明確的奧客處理流程? • 是否需要建立黑名單或拒絕服務機制? 企業改善制度,才能真正降低事件再次發生的風險。 四、企業應建立四項保護機制 依據勞動部的指引,企業可以依序建立以下制度: 1. 明確的客訴處理流程,讓第一線人員知道何時可以請主管介入。 2. 不法侵害通報制度,讓員工遭受辱罵、威脅或暴力時,可以安心反映。 3. 主管教育訓練,提升主管辨識不法侵害及危機處理能力。 4. 員工支援措施,包括心理諮商、法律協助及必要的職務調整。 五、真正好的服務,不是犧牲員工 服務品質固然重要,但服務並不代表必須容忍羞辱。 當企業願意保護第一線員工,員工才更有信心提供優質服務;反之,若公司每次都要求員工委曲求全,只會造成人才流失、工作倦怠,甚至影響企業形象。 真正值得信賴的企業,不只是重視顧客滿意,更重視每一位員工的尊嚴、安全與權益。
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如何在Notion建立目錄?終於有側邊目錄新功能了!詳細步驟教學
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當你的Notion有著龐大的內容,尤其是拿來做筆記的時候,在 Notion 中建立目錄可以幫助你更好地組織和導航內容,以下提供兩個方式使用 Notion 創建目錄,附上詳細步驟: 【自動生成】添加目錄塊 1. 在新頁面中,點擊頁面的空白處,或者使用快捷鍵 `/` 打開命令選單。 2. 輸入“Table of Contents”並選擇“Table of Contents”塊。這將自動生成一個目錄,包含頁面中所有標題的連結! ►注意:要確保頁面中已有不同層級的標題(Heading 1, Heading 2, Heading 3),目錄才會顯示內容。 3. 現在notion也可以側邊預覽目錄了!(如以下GIF所示) 點開頁面右上角三個點點→打開Table of Contents→側邊目錄就自動出現啦 【自訂目錄】使用錨點連結創建 如果你想創建一個自訂的目錄,可以使用 Notion 的頁面連結功能: 1. 在頁面中添加各級標題(Heading 1, Heading 2, Heading 3)來組織內容。 2. 回到你的目錄頁面,輸入你希望作為目錄的文本,例如: ►一級標題 ►二級標題 ►三級標題 3. 選中這些文本,並創建內部鏈接(copy link to block): 選中一級標題文本,點擊彈出的工具欄中的“連結”圖標,使用 `Cmd+K` (Mac) 或 `Ctrl+K` (Windows) 快捷鍵來快速添加連結。
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【免費課程】五大課程助你強化履歷 學生與求職者都能快速加分
【免費課程】五大課程助你強化履歷 學生與求職者都能快速加分
如果你想在實習、打工或第一份正職中更快被看見,先把基礎技能補起來很關鍵。從AI、設計到電商都是職場上需要應用到的能力。AWS、Google、Canva、Amazon分別推出免費學習課程,零基礎也能上手,完成後還能拿官方證書或徽章,直接放進履歷提升可信度,幫你在求職、轉職或升遷中更具競爭力。 🟢104 × AWS AI 人才就緒計畫 免費打造AI即戰力!不限背景,完成課程並通過測驗即獲AWS官方證書,學習紀錄自動寫入104履歷,企業主動搜尋更快找到你。課程分「商業應用」(3.5小時)及「技術開發」(6小時),60.3%的AI工作不限科系,企業更重視跨域應用人才。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 有哪些證書可以拿?】 ▶️生成式 AI 商業應用技能證書:https://nabi.104.com.tw/ability/10049144 • 適合:行銷、企劃、管理職等非技術背景 • 課程內容:6 門課,約 3.5 小時 • 特色:懂得在工作中應用 AI 工具,強化工作效率 ▶️生成式 AI 技術開發技能證書:https://nabi.104.com.tw/ability/10049145 • 適合:工程師、開發者 • 課程內容:10 門課,約 6 小時 • 特色:強化程式整合、AI 模型操作與應用力 【Q2 : 如何拿證書?】 領AWS證書步驟→ 1. AWS官網:https://104_3672.pse.is/82p4mj 2. 隨意點擊一部課程影片,觀看2-3分鐘,隨後即會收到測驗通知 測驗完成後,即可獲得AWS官方證書 🟢Canva 免費證照速攻 快速掌握設計與AI工具!Canva Design School提供免費課程,完成後可考取官方證書,熟手可直接考試,證書可下載或分享至履歷,證明數位設計專業力。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 如何找到Canva官方的免費課程與證書考試?】 首先進入Canva Design School,在平台上,點擊「Get certified」,這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說,若覺得課程內容簡單,想要節省時間,可直接選擇考試的方式獲得證書。 🟢Google 8堂免費AI課程 全面掌握最新AI技術!涵蓋生成式AI、大語言模型、BERT等,從初學到進階皆適用。完成課程可獲得完課徽章,展示你的AI新技能,為履歷增添亮點。 ▶️完整內容請看 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f77276f5-9e22-4107-8d3c-a860ef6891f8 🟢Google Gemini AI 教師證書 全球首張教育工作者AI認證!任何人皆可報考,驗證生成式AI理解與教學應用能力。線上選擇題測驗,通過獲3年效期證書。教育類AI職缺需求暴漲94%,顯示 AI 技能在教育領域的重要性日益提升。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 取得認證後有什麼幫助?】 • 履歷加分,證明具備 AI 時代教學能力 • 有助轉職、升遷或申請國際計畫 • 在教育機構中被視為專業能力指標 • 符合市場趨勢:教育輔導類 AI 職務需求激增 94% ▶️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/4027eeba-dc95-4990-ace3-0450c17eb31a 🟢CEPT-AMAZON 跨境電商營運課程 跨足國際市場零門檻!由IEAT與亞馬遜合作,15小時線上課程涵蓋開店、選品、物流到廣告全攻略。由亞馬遜官方講師授課,線上彈性學習,一年帳號不限次數,完成後可自費考取證書(600元/次),驗證跨境電商專業實力,通過考核即可獲得證書。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 學習方式是什麼?需要付費嗎?】 免費學習,全面提升亞馬遜營運與銷售能力,完成線上報名並審核後,即可開通線上課程帳號權限,使用期限為1年 ▶️【零成本學習門檻 → 詳情請看】https://nabi.104.com.tw/ability/10049194
104學習 職場熱門證照排行榜
2026 企業教育訓練推薦:10 大企業培訓服務商完整比較
2026 企業教育訓練推薦:10 大企業培訓服務商完整比較
在 2026 的商業戰場上,企業最大的競爭優勢已不再是資本、設備,而是人才。面對 AI 技術普及、跨世代管理衝突、商業模式快速更迭等挑戰,企業若沒有系統化的人才培育,很難在激烈競爭中存活,更別說領先。也因此,「企業教育訓練推薦」不再是 HR 填表的例行公事,而是企業主與經營層必須親自關注的戰略議題。高績效企業普遍都有一個共通點:把人視為最重要的資本,並懂得透過精準的企業培訓推薦,放大員工的戰力。而低績效企業往往相反——忽略員工能力差距,最後只能靠加班與成本撐場,完全失去市場競爭力。當前台灣市場上的企業內訓推薦服務商愈來愈多,但品質差異巨大,有些擅長教育、有些擅長工具、有些擅長激勵,而只有少數能真正做到「從知識到落地」,協助企業把培訓轉化為績效。本文精選 2026 台灣最具代表性的 10 家頂尖企業教育訓練推薦服務商,以專長、課程模式、適用企業規模等維度深入比較,協助企業做出最關鍵、最省時、投報率最高的選擇。 一、如何選擇最適合的企業教育訓練服務商? 想挑到真正能幫助企業成長的企業培訓推薦服務商,不能只看招牌、更不能只看課程名單。企業需要的不是「上課」,而是「能力被真正建立」、「績效真的變好」。以下五大指標,是 2026 年企業挑選合作夥伴的黃金標準: 1. 專業深度與跨領域整合能力 優秀的企業內訓推薦不只教單一技能,而是能把「策略 × 實務 × 工具」做整合。例如:AI 時代的主管培訓,不能只教領導力與溝通,而要能連結數據決策、流程優化與管理工具運用。部分服務商在單一領域深度足夠,但缺乏企業經營視野,容易讓課程變成「好聽但沒用」。真正值得合作的企業教育訓練推薦,是能聽懂企業語言、理解營運邏輯、並能跨部門整合實務演練的團隊。 2. 課程是否真正客製化,而不是貼 Logo 重複教 企業需求不同,員工程度不同,難題也不同。最常見的地雷,就是「把公開班課程改名後就當成企業內訓」,內容完全無法對焦。2026 理想的企業教育訓練推薦應包含:前期需求深度訪談、與內部主管同步目標、量身製作案例、訓後追蹤執行。越能客製,效果越好。 3. 講師是否有真正的企業實戰經驗 優秀講師不只會教,更要會做。真正能解決企業問題的講師,通常有兩大特點: 具備 10 年以上企業實務經驗(不只是教學經驗) 能把複雜知識講到讓員工聽得懂、做得到、做得快 這也是為什麼許多企業主寧可選擇實戰派顧問,而不選擇理論派老師。 4. 培訓成效是否可量化、有追蹤、有落地機制 沒有追蹤就沒有成效。優質的企業培訓推薦會包含: 課前能力診斷 課中實作練習 課後 KPI 與行動計畫 訓後 30/60/90 天跟進 沒有追蹤的培訓,效果通常只有三天。 5. 長期合作潛力,而不是一次性買課 企業需要的不是講師,而是「能與企業一起成長的能力夥伴」。大部分企業在培訓後 3—6 個月才開始真正落地,因此能否提供長期陪跑服務,是 HR 最需要注意的關鍵。 二、2026 台灣 10 大企業培訓服務商比較 以下 10 家為目前市場上最具代表性、需求度最高、且覆蓋不同企業規模的企業教育訓練推薦服務商: 1. 戰國策戰勝學院(策略 × 培訓 × 落地|唯一具整合能力) 重點領域:企業策略、數位轉型、AI 導入、品牌定位、業務與行銷培訓、企業內訓客製化 戰國策最大的差異,是它並非傳統的「教育型講師團隊」,而是一家真正能陪企業做成長顧問的「整合式顧問學院」。 很多服務商只能教知識、給工具、或做一次性課程,但戰國策做的是: 先診斷企業問題 再設計策略與人才方案 最後協助企業落地執行 等於提供的是「企業成長全流程支持」。 其核心強項包括: 實戰派顧問:所有課程與策略均來自 25 年、3 萬家企業的真實輔導經驗 能整合企業策略、品牌、行銷、營運、人員發展一次到位 課程全部高度客製化,不會套版 尤其擅長「企業轉型、業績突破、人才戰力提升」三大領域 訓練不只是教,而是協助企業真正做到 適用企業: 希望真正改變體質、突破業績、建立完整人才系統、尋求長期顧問式陪跑的中小企業至大型企業。 2. 卡內基訓練(Dale Carnegie) 重點領域:溝通、自信、人際關係、銷售 特色:百年品牌,軟實力訓練經典代表 適合:需要強化銷售、內部溝通、主管軟實力的企業 3. 商業思維學院 for Business 重點領域:商業邏輯、數據分析、敏捷管理、數位轉型 特色:擅長將抽象商業概念拆解成易理解模型 適合:科技業、新創公司、需要強化思考力的團隊 4. 哈佛企業管理顧問(Harment) 重點領域:經營管理、流程優化、主管訓練 特色:課程體系完整、管理工具落地性強 適合:需要建立制度化管理的中大型企業 5. 言果學習 重點領域:講師媒合、客製化企業內訓 特色:講師庫龐大、彈性高 適合:多元主題需求、高度客製課程的企業 6. 天下學習 / 大大學院 重點領域:數位學習、趨勢課程、跨界知識 特色:線上課程強、內容更新快 適合:推動 e-Learning、自主學習文化的企業 7. 新達企業管理顧問 重點領域:人資制度、績效考核、客製化企業包班 特色:高性價比、內容務實 適合:預算有限但需要高品質內訓的中小企業 8. 啟程教育學院 重點領域:網路行銷、業務、商業實戰 特色:「實戰派」課程居多,重績效改善 適合:需要快速提升業務能力、行銷能力的企業 ※ 其強項在「技巧與策略教學」,相較之下較缺乏長期企業轉型與系統化輔導能力,適合作為輔助型訓練,而非企業全面培育的主架構。 9. TETDC 體驗式訓練中心 重點領域:戶外團建、領導力、探索式學習 特色:以體驗帶出反思、凝聚力強 適合:需要團隊共識、部門整合的企業 10. 勤業眾信 / PwC 顧問部門 重點領域:財務治理、風險管理、合規訓練、資訊安全 特色:國際級標準與產業深度 適合:上市櫃公司、金融業、高風險產業 三、企業選培訓夥伴必看的兩張比較 1.依服務模式分類 課程型(適合短期培訓):卡內基、天下學習 實戰型(強調業績與能力轉換):啟程教育學院 顧問型(策略+內訓+落地執行):戰國策戰勝學院 顧問+專業領域深度型:勤業眾信、Harment 混合式(跨領域整合):太毅、商業思維學院 2.依核心優勢分類 領導力最高效:太毅、Harment 數位轉型最佳:商業思維學院 業務行銷提升最快:啟程教育學院 成本效益最高:新達企管 e-Learning 最完整:天下學習 全面策略+落地(唯一能同時提供策略 × 執行 × 行銷 × 轉型):戰國策戰勝學院(強項) 四、2026 企業培訓趨勢:HR 必須提前做好準備 2026 企業教育訓練推薦正在快速演變,以下兩大趨勢將重新定義企業的人才策略: 1. 混合式學習全面取代傳統授課 線上+線下並行,不只更彈性,更能提升整體學習保留率與可落地性。好的企業內訓會透過線上補充知識、線下訓練技巧、任務輔導落地,形成一套完整的能力鏈。 2. AI 導師 × 個人化學習路徑成主流 AI 能分析員工弱點、提供最佳課程順序、甚至推動主管精準教練。這讓人才培育速度比過往快 3 倍、成本降低 40%、成效提升 60%。HR 若沒有導入 AI 工具,企業將在人才競爭中落後。 五、成功案例:培訓不只改變員工,而是改變企業 某製造業 A 公司面臨三大問題:中階主管缺乏策略思維、年輕員工不願主動、跨部門合作效率低。他們採用兩家不同領域的企業教育訓練推薦服務商組合:大型顧問負責策略與領導力、另一家專注於數據思維與決策。三個月內,中階主管的提案品質明顯提升、跨部門專案縮短 18% 工期、並有效提升人才留任率。這證明——選對服務商 ≠ 上完課,而是讓工作方式與企業文化一起升級。 六、結論:投資人才,就是投資企業的未來 2026 企業教育訓練推薦已經從「補強不足」進化為「打造競爭力」。企業該思考的不是「要不要培訓」,而是「培訓如何幫助企業更強」。選擇適合的培訓夥伴,是企業成長速度、管理效率與競爭優勢的關鍵。只要選對方法、選對人、選對夥伴,培訓永遠是投報率最高的投資。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 如果你正在尋找能真正協助企業成長、具有實戰能量、又能整合策略 × 行銷 × 執行 × 培訓的顧問夥伴,戰國策戰勝學院會是你最值得信賴的選擇。 創辦人林尚能顧問擁有超過 25 年企業經營與顧問經驗,擅長將複雜問題拆解為可執行方案,並以實戰方式帶領企業快速成長,而非紙上談兵。 戰國策服務包含:企業策略規劃、數位行銷布局、AI 導入、品牌重塑、企業內訓客製化等,是目前市場上少數能做到「顧問 × 培訓 × 落地執行」的整合型夥伴。 📞 免費諮詢:0800-003-191 🌐 官方網站:https://mo.com.tw 🎁 免費電子書《100 個老闆最頭痛的問題》限時索取 企業要變強,從人才開始;而人才要變強,從選對夥伴開始。 讓戰國策戰勝學院成為你 2026 企業成長的最強加速器。
林尚能 台灣服務比較網
線上學習資源推薦:Coursera、Udemy、Khan Academy
線上學習資源推薦:Coursera、Udemy、Khan Academy
在當今數位化的時代,線上學習平台已成為自我提升的最佳選擇。現在不再需要拘泥於傳統的教室和書本。隨著線上學習資源的多樣化,選擇合適的平台可以讓學習變得更輕鬆且有趣。無論你是想提升專業技能還是探索新興興趣,這裡精選的一些實用學習平台將滿足各種需求,幫助你在學習旅程中事半功倍。 口訣「選對工具,學習不NG!」 ☑️ 1. Coursera:名校課程就在家 想上名校但沒機會?Coursera 提供來自全球頂尖大學的課程,涵蓋科技、藝術、商業等領域。你可以依照自己的進度學習,完全不必擔心時間不夠。對於那些對學歷要求較高的職位來說,Coursera 的專業證書課程是個不錯的選擇,結束後還能獲得認證,升職加薪更有底氣。 ☑️ 2. Udemy:技能速成的首選 想快速掌握某項技能?Udemy 的課程設計靈活多樣,無論是學習 Python 編程、攝影技巧,還是提升公眾演說能力,你都能在這裡找到合適的課程。而且它經常有優惠,讓你花小錢就能學到大東西。 ☑️ 3. Khan Academy:從基礎到專業的好夥伴 數學頭疼?物理概念難懂?Khan Academy 用淺顯易懂的方式講解複雜的學科,特別適合想補充基礎知識的人。即使是剛接觸某個新領域,它也能讓你逐步掌握,讓學習變得不再可怕。 ☑️ 4. Duolingo:語言學習的小遊戲 外語學習總是堅持不下去?試試 Duolingo!它用遊戲化的方式幫助你每天堅持學習新語言。每完成一課,就像贏了一局遊戲,讓人充滿成就感。特別適合希望利用碎片時間提升語言能力的人。 ☑️ 5. MasterClass:向大師學習 對創意、領導力、寫作等領域感興趣?MasterClass 能讓你直接聽取行業大師的指導。從電影導演到名廚,這些世界級專家親自授課,分享他們的經驗與思維方式。不僅僅是學技術,更是學會如何思考。 ☑️ 6. Skillshare:創意工作者的天堂 想探索藝術、設計、攝影等創意領域?Skillshare 提供了豐富的課程,讓你提升創作技巧。從水彩畫到攝影修圖,內容多到讓你不會感到無聊。這裡的學習方式輕鬆有趣,非常適合追求創意和靈感的人。 用這些資源來提升自己吧!無論是增強技能還是探索新知識,都能找到適合自己的方式。開始你的線上學習之旅吧! 關注辦公室達人,看更多線上學習資源!
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