104學習精靈

總機
Responsive image
不分產業
總機
換個產業/職務試試
檢視符合度
掌握更多技能，提高你的薪資水平
總機 工作年資 不拘、地區 不拘
平均月薪 3.1萬
P25 2.8萬
P75 3.4萬
職涯漲薪之路，打磨更好的自己
顧客接待
行政事務處理
客服
文件收發
文件收發與檔案管理
課程正在籌備中！
到課程中心看看其他你感興趣的課程吧～
總機 學習推薦
企業所需技能
全部關注
關注教室，同業交流提升競爭力
TOP 1
顧客接待
TOP 2
行政事務處理
TOP 3
客服
TOP 4
文件收發
TOP 5
文件收發與檔案管理
TOP 6
接聽電話
TOP 7
零用金管理
TOP 8
文書資料處理
TOP 9
文件歸檔
TOP 10
櫃檯門市接待與需求服務
職業關鍵職能
全部關注
關注教室，加強軟實力吧！
溝通協調
主動積極
顧客服務
顧客導向
品質導向
認真負責

總機 學習推薦

不知如何開始學習嗎？ 先進行技能挑戰吧～
我要挑戰
職場力

04/26 11:45

辦公室戀情的五大變奏曲！法律紅線、公司鐵律，踩線不二話！若涉道德觀感，公道自在人心
0 0 234 0

熱門精選

104學習精靈 | 熱門文章推薦
關注
104學習精靈

產品

04/25 15:52

【限量:免費報名】利用AI自動化行銷｜直播講座
講座詳細資訊
時間：04/30（二） 20:00 - 21:00
講者：圭話行銷創辦人 何佳勳 / 業界資深的數位廣告行銷專家
主題：行銷新篇章：AI如何革新檔期活動策略
在這個數位化的時代，AI技術正以驚人的速度改變著我們的行銷方式。檔期促銷活動面對的受眾眾多，難以精準定位目標受眾，進而影響活動效果、每次規劃檔期活動都需要創造吸引人的內容和促銷方式，但長期以來，創意卻逐漸耗盡、想要掌握AI如何革新檔期活動策略的最新動向嗎？
你也在苦思如何創造不同以往、有別競品的檔期活動嗎？104學習精靈與緯育TibaMe，攜手邀請到數位廣告界專家 圭話行銷創辦人何佳勳老師。學員們都稱呼他為小圭老師，不僅熱愛與學員社群互動、對學員有問必答，更善於為客戶的製造許多驚喜及營收，一起期待老師分享如何透過 AI 工具提升30%的檔期活動成效吧~
【限量:免費報名】利用AI自動化行銷｜直播講座
meet.104.com.tw
【免費報名】行銷新篇章：如何使用AI規劃行銷活動｜直播講座｜104活動吧
1 0 1269 0
104學習精靈精選課程
看更多課程
想提升職場競爭力？專業技能課程看起來👇
職場禮儀的規矩方圓
每家企業，都有屬於公司獨特的企業文化；每位老闆，都有我們摸不著的小眉角。但是，在職場上有一些約定俗成的小習慣，應對進退，舉手投足，沒有不重要的小事;每個環節的職場禮儀，一不留心往往就成為檯面下的致命傷，或許就成為是否被提拔的絆腳石，更可能成為企業是不是能得到大訂單的關鍵。 在這六集中，我們整理出了大多數職場互動上的禮儀與行為，讓我們可以一次給予同仁最適合的商業禮儀培訓，不失禮，才有理。 【課程目的】 協助同仁完整了解職場禮儀的方方面面，也讓同仁能在客戶面前更加得體 【課程效益】 以最得體的動作來強化與客戶的印象與溫度 【課程搶先看-1】商務交流禮儀 【課程搶先看-2】商務電話禮儀
104人資市集
【資料整理術】Excel資料整理分析入門
想要提高工作效率?上班族必備微軟Excel操作基礎祕密技巧都在這堂課!從Excel個人化、格式設定、多元資料整理、辦公室最常運用的5大基礎函數，讓您能依工作實際需要，隨學馬上可以快速處理海量資料、檢查資料是否疏漏，統計分析、製作報表，告別悲情的土法煉鋼，高效整理Excel資料不是夢。
緯育TibaMe
台科 EMBA 年年爆滿的一門 Word 課（B+C 系列）
1. 能瞭解近百個與 Office 軟體有關的快捷鍵 2. 能操作更進階的 Word 功能，進而精確且迅速地編輯文件 3. 能提高企劃書、報告或畢業論文等等的文書品質
Hahow好學校
職場禮儀的規矩方圓
每家企業，都有屬於公司獨特的企業文化；每位老闆，都有我們摸不著的小眉角。但是，在職場上有一些約定俗成的小習慣，應對進退，舉手投足，沒有不重要的小事;每個環節的職場禮儀，一不留心往往就成為檯面下的致命傷，或許就成為是否被提拔的絆腳石，更可能成為企業是不是能得到大訂單的關鍵。 在這六集中，我們整理出了大多數職場互動上的禮儀與行為，讓我們可以一次給予同仁最適合的商業禮儀培訓，不失禮，才有理。 【課程目的】 協助同仁完整了解職場禮儀的方方面面，也讓同仁能在客戶面前更加得體 【課程效益】 以最得體的動作來強化與客戶的印象與溫度 【課程搶先看-1】商務交流禮儀 【課程搶先看-2】商務電話禮儀
104人資市集
【TOP求職衝刺班！履歷面試全攻略】大學生、新鮮人專屬課程，破解求職盲點！
超過1,500人報名熱烈好評，履歷、自傳、面試，3種技能一網打盡！ ✅ HR選人秘辛 ✅ 從0開始撰寫履歷 ✅ 破解面試常見問題 自傳不知道要從哪下手？投了好多次履歷還是找不到工作？如果也有這些困擾，歡迎報名104免費線上課程！
緯育TibaMe
兩小時學會子彈筆記：訂製專屬你的高效生活
1. 了解子彈筆記的核心概念及思考邏輯。 2. 學會如何用子彈筆記提升時間管理及日常工作效率的能力。 3. 從 0 到 1 製作一套專屬自己的子彈筆記 4. 輕鬆完成新年度／新學期／及各式計畫的目標設定。 5. 知道如何用聰明、高效的方法，達到上述的目標。
Hahow好學校
解決顧客抱怨，讓形象加分
顧客願意抱怨就表示對企業還有期待，給予改善機會，若無法解決抱怨，可能就會讓顧客轉身離開。本課程將帶你了解顧客抱怨的重要性、類型及為什麼要抱怨，透過正視顧客期待，採取適當的應對方式。 【課程目的】 1.指出顧客抱怨處理的重要性 2.辨別顧客抱怨的原因 3.指出顧客對抱怨的期待 4.列舉顧客抱怨的類型 【課程搶先看】
104人資市集
學習精靈

06/08 00:00

youtube.com
【いざ！就職★求職大進擊】日商職場禮儀秘笈─接待拜訪篇
15683 1258
職涯診所

04/25 21:30

giver.104.com.tw
這是我最積極的一次工作經驗，但公司讓我心寒
0 0 478 0
學習精靈

11/12 00:00

youtube.com
接待顧客注意事項2
12562 1197

推薦給你

AI 趨勢報－科技愛好者的產地🤖
關注
知識貓星球

喵星人

24分鐘前

地震不再是不可預測的天災？AI 預測準確率達70%
最近，美國德州大學奧斯汀分校的研究人員開發了一種新的 AI 地震預測技術，成功預測了一週內將會發生的地震，預測準確率達到 70%！
在中國的實驗中，這個AI成功預測了320公里範圍內的14次地震，並且準確預測了地震的位置和強度。
雖然這個AI技術還是有錯過以及誤報的失誤，但70%已經是一個巨大的成果，可以有效幫助減少經濟損失和人員傷亡。
▶ Al地震預測技術如何運作？◀
● Al地震預測技術主要通過以下三個步驟來實現：
1. 數據收集：首先，需要收集大量的地震數據，包括地震波數據、地質數據、氣象數據等。
2. 數據分析：然後，利用AI技術對這些數據進行分析，找出地震發生前的規律和特徵。
3. 預測地震：最後，根據這些規律和特徵，預測未來可能發生的地震。
● Al地震預測技術具有以下優勢：
❶ 準確率高：AI技術可以從大量數據中找出傳統方法難以發現的規律和特徵，從而提高地震預測的準確率。
❷ 速度快：AI技術可以快速分析大量數據，從而縮短地震預測的時間。
❸ 範圍廣：AI技術可以對廣泛的地區進行地震預測，不受傳統地震儀的限制。
▶ Al地震預測技術的未來展望 ◀
AI地震預測技術的發展還處於起步階段，但其潛力巨大。隨著AI技術的進一步發展，地震預測的準確率和範圍將會進一步提高，為人們的生命和財產安全提供更加有效的保障。
● 以下是一些AI地震預測技術未來發展的可能方向：
❶ 開發更準確的AI模型：通過不斷研究和完善AI模型，提高地震預測的準確率。
❷ 融合多種數據源：將地震波數據、地質數據、氣象數據等多種數據源融合在一起，進行分析，提高地震預測的準確率和範圍。
❸ 開發實時地震預警系統：開發實時地震預警系統，為人們提供更及時有效的預警信息。
Al地震預測技術的發展，為地震預測和防災減災工作帶來了新的希望。相信在不久的將來，地震將不再是不可預測的天災，人們將能夠更加有效地應對地震災害，減少地震造成的損失！
➤ 立即關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！
0 0 3 0
AI 趨勢報－科技愛好者的產地🤖
關注
104學習精靈

產品

04/25 11:09

花5分鐘，用AI 產出一首歌。而且竟然還不錯聽？酷東西來試試
跟著以下步驟，5分鐘完成一首歌
1. 進去Suno AI 產歌的網頁 https://suno.com/
2. 輸入歌詞 (或是你也可以請他自動產生、用ChatGPT都很方便)
3. 選擇風格
4. Do re mi so 完成囉！一次會產出2種不同音樂給你選擇~
可以依照喜歡的歌曲，請他延伸第二段，並且合併成一首歌，超酷的~
你也可以做自己的歌，而且還是免費的！
花5分鐘，用AI 產出一首歌。而且竟然還不錯聽？酷東西來試試
1 0 316 1
104學習精靈精選課程
看更多課程
想提升職場競爭力？專業技能課程看起來👇
【函數入門】別再土法煉鋼！你一定要懂的Excel函數
「會計人的Excel小教室」贊贊小屋老師，將傳授身為資深會計人遇到的多種微軟Excel工作情境並透過明確的步驟化講解方式， 帶您一次掌握基礎到進階函數—ROUND、SUMIF、SUBTOTAL、DATEIF、INDIRECT與陣列函數等；快跟著老師學幾招，輕鬆駕馭日常辦公、常用報表和計算吧！
緯育TibaMe
【10分鐘微學習】STARS職能回饋技巧
如果想要了解部屬是否具有潛力、可以託付更多的任務，該怎麼評估呢？ 部屬是否也不了解您要的到底是什麼？您不論怎麼說，部屬看起來還是一知半解？ 或者，會議上討論的如火如荼有結論有方向，但做出來的結果卻跟您們討論的南轅北轍？ 透過職能回饋STARS，可以讓部屬知道在工作上的表現好壞、如何精進職能，讓團隊效率更好，一起提升競爭力、創造良好溝通與績效！ 【立即試閱】職能回饋技巧 - 認識職能
104人資市集
讓ChatGPT成為你的知識管理大師
掌握AI工具，提升知識管理效率！這門課程專為想要在資訊爆炸的時代中脫穎而出的你而設計，學習如何運用ChatGPT等AI工具，快速轉換雜亂筆記為結構化報告，讓知識整理變得輕鬆有序，讓AI成為你的第二大腦，協助自動寫出企劃案、提供AI繪圖提示語，掌握熱門AI知識管理技巧，提升工作效率，成為知識管理大師！
緯育TibaMe
從超業到創業都受用的陌生開發術
3項業務開發步驟方法論 9種業務推進表單 1張銷售漏斗業績預估管理表
104人資市集
學習精靈

10/10 00:00

youtube.com
突發狀況與多組顧客接待
6586 1158
職涯診所

04/25 01:24

giver.104.com.tw
客服轉職與否感謝各路前輩解惑
0 0 224 0
學習精靈

02/04 00:00

youtube.com
航空面試考古題 ：如何專業的接待迎面而來的顧客?/ 航空講師 楊維芬Angela Yang老師
2191 1136
工作機會

櫃台接待專員

天下大飯店股份有限公司

台南市北區 經歷不拘 專科

月薪33,000~38,000元

櫃台接待服務人員

天下三絕_奇臻國際有限公司

台北市大安區 經歷不拘 學歷不拘

月薪35,000~40,000元

推薦給你

職場必備英文：實力、戰力，生存力
關注
104學習精靈

產品

3小時前

【英文文章學習】美國新法律，TikTok被迫出售，還是被禁？
這篇文章講述了美國通過法律迫使字節跳動出售TikTok或面臨在美國被禁的情況，但字節跳動明確表示沒有出售TikTok的計劃。此外，文章提到了字節跳動對外宣稱不會立即回應BBC的評論請求，並對報導其正在探索在美國出售TikTok業務的潛力一事予以否認。這一行動在美國引起關注，因擔心中國共產黨對字節跳動的控制程度以及所持有的數據。最後，文章指出根據新法律，字節跳動有九個月的時間出售TikTok業務，並在可能被禁之前有三個月的緩衝期，預計出售期限將在2025年。
Abstract:
The article discusses how the US passed a law to force ByteDance to sell TikTok or face a ban in the US, but ByteDance explicitly stated that it has no plans to sell TikTok. Additionally, it mentions ByteDance's refusal to immediately respond to a request for comment from the BBC and denial of reports suggesting it was exploring the potential sale of TikTok's operations in the US. This action has raised concerns in the US about the extent of control the Chinese Communist Party has over ByteDance and the data it holds. Finally, the article points out that under the new law, ByteDance has nine months to sell TikTok's business and a three-month grace period before a potential ban can be enforced, with the sale deadline expected to be in 2025.
我們可以從這篇文章中學習到：
1. 否定形式的使用：
在文章中，字節跳動明確表示沒有出售TikTok的計劃。這展示了如何使用否定形式來表達拒絕或否認某事，這對於表達立場或回應傳聞是非常有用的。例如，當你需要否定一個陳述或假設時，可以使用這種結構。例如："ByteDance doesn't have any plans to sell TikTok."
2. 拒絕評論請求的方式：
文章提到了字節跳動拒絕立即回應BBC的評論請求。這突顯了在面對媒體查詢時，公司如何選擇不立即作出回應或拒絕評論，這可能是因為需要時間進行充分的準備或因為公司尚未做好準備就不希望就某一問題發表評論。例如："TikTok did not immediately respond to a request for comment from the BBC."
3. 解釋傳聞的否認：
文章中提到字節跳動否認了關於其在美國出售TikTok業務的傳聞。這展示了如何針對傳聞或錯誤報導做出回應，強調公司的立場並澄清事實。這種做法對於維護公司形象和解釋誤解是很重要的，尤其是在面對公眾關注時。例如："ByteDance denied the report on a social media site it owns."
加入共學、關注我們，一起學英文 ！
    0 0 46 0
    Meiko微課頻道
    關注
    Meiko微課頻道

    專業電腦講師

    04/23 20:59

    Google Sheets光標控制面板 十字光標、一字光標
    在E70的影片中，Meiko與大家分享了如何設定Excel中的十字光標🎯，獲得了許多同學的積極回饋👍。最近，有些同學表示他們也想在Google Sheets中使用類似的光標標註功能。Meiko原本以為這會是一個簡單的任務，但實際操作後發現，由於Google Sheets中沒有類似Excel的F9按鍵功能，這項任務變得不那麼直接了。
    為了簡化操作，Meiko轉而尋求AI的協助，結果意外設計出了一個相當便利的光標控制面板🖥️。整個過程除了與AI的初步溝通花了點時間外，最後的設定其實非常簡單，只需複製並貼上一些程式碼即可📋。
    對這個功能感到好奇的同學，不妨嘗試按照步驟操作看看吧！你可能會對結果感到驚喜哦😊！
    0 0 1145 0
    學習精靈

    05/17 00:00

    youtube.com
    【蝦TALK秀 EP9】蝦皮客服之花：如何用一通電話馴服人心！
    2496 116
    超級辦公室達人
    關注
    104學習精靈

    產品

    04/22 11:45

    每天盯電腦，眼睛很疲勞嗎？快來看護眼方法、顧眼食物、保健食品
    眼睛對人來說非常重要，尤其是在3C充斥的生活中，來看看怎麼保護眼睛吧！
    【護眼7招】
    1. 定時休息：每工作50分鐘，休息5到10分鐘。這個休息時間可以用來眺望遠處，緩解眼睛疲勞。
    2. 適當的照明：保持辦公室照明明亮且均勻，以減少對眼睛的負擔。如果可能的話，可以考慮使用柔和的燈光或自然光。
    3. 調整螢幕設置：調整電腦螢幕的亮度和對比度，使其舒適並減少眩光。此外，將螢幕設置為適當的高度和角度，以減少眼睛的疲勞。
    4. 使用藍光濾鏡：考慮在電腦螢幕上安裝藍光濾鏡，以減少藍光對眼睛的刺激。這對於減少眼睛疲勞和睡眠干擾都很有幫助。
    5. 眼保健操：每隔一段時間做一些眼保健操，例如眼部按摩或眼睛旋轉，可以幫助放鬆眼睛周圍的肌肉，減少眼睛疲勞。
    6. 適當的眼鏡/隱形眼鏡護理：如果你有視力問題，確保配戴正確的眼鏡或隱形眼鏡。並且定期檢查視力，以確保配戴的眼鏡處於最佳狀態。
    7. 保持適當的姿勢：保持正確的坐姿，眼睛與電腦螢幕的理想距離是：約 50 到 70 公分（約 20 到 28 英寸）。這個距離可以減少眼睛的疲勞，保持螢幕上的文字和圖像清晰可見。
    【顧眼食品】
    1. 蔬菜：
    - 胡蘿蔔：富含β-胡蘿蔔素，這是維生素A的前身，對於視網膜健康至關重要，有助於改善夜間視力。
    - 菠菜：含有類黃酮類化合物，如lutein和zeaxanthin，可以保護眼睛免受紫外線損傷，減少視網膜疾病的風險。
    2. 水果：
    - 藍莓：含有抗氧化劑，例如花青素，能夠保護眼睛免受自由基損傷，減緩視力衰退的速度。
    - 橙子：富含維生素C，有助於保護眼睛的組織，減少發炎，降低白內障風險。
    3. 堅果和種子：
    - 核桃：含有omega-3脂肪酸，對於眼睛的黏膜和視網膜有益，有助於維持眼睛濕潤和健康。
    - 亞麻籽：是另一個豐富的omega-3脂肪酸來源，有助於降低白內障和黃斑部病變的風險。
    4. 魚類：
    鮭魚：含有豐富的omega-3脂肪酸，有助於維持眼睛組織的健康，減少乾眼症的風險。
    5. 蛋黃：
    蛋黃：可以幫助減少視網膜疾病的風險，同時提高視力。
    6. 豆類和豆類產品：
    豆腐：含有維生素E和ω-3脂肪酸，對於保護眼睛免受氧化損傷非常有益。
    這些食物都含有眼睛健康所需的營養素，包括抗氧化劑、維生素和脂肪酸，有助於預防眼睛疾病並維護良好的視力。
    【保健食品】
    1. 葉黃素：有助於保護眼睛免受紫外線損傷，減少視網膜疾病的風險。
    2. Omega-3補充劑：除了魚類和堅果，Omega-3補充劑也可以作為增加身體對這些重要脂肪酸的攝取量的方式，有助於維持眼睛組織的健康。
    3. 維生素C和維生素E：這兩種維生素都具有抗氧化作用，可以幫助保護眼睛免受自由基損傷，減緩視力衰退的速度。
    4. 維生素A：對於視網膜健康至關重要，可以幫助改善夜間視力，降低白內障風險。
    以上護眼秘訣學起來了嗎！關注我們，看更多辦公室小知識~
    0 0 720 0
    學習精靈

    04/28 00:00

    youtube.com
    疫情期間的客服，這兩點你有無做好?
    1070 104
    職場力

    04/18 17:32

    耍心機？鎖同事工作EXCEL報表公式：就不想分享 難道不可以？
    0 1 3173 0
    不知如何開始學習嗎？ 先進行技能挑戰吧～
    我要挑戰