交通事業人員係指隸屬交通部所屬事業機構之從業人員，依交通事業人員任用條例之規定任用，採資位職務分立制，其資位分業務類及技術類兩類，業務類包括業務長、副業務長、高級業務員、業務員、業務佐、業務士；技術類包括技術長、副技術長、高級技術員、技術員、技術佐、技術士。其中高級業務員、高級技術員以下，須經考試及格，考試方式則依特種考試交通事業人員考試規則，辦理交通事業各業別人員考試。 特種考試交通事業鐵路人員考試配合用人機關需求，設高員三級、員級及佐級考試，採筆試方式舉行，以筆試成績為考試總成績，配合任用需求擇優錄取。由於台灣的就業市場競爭力相當激烈，面對工作上的壓力及職場上人際關係，多數人嚮往穩定且有保障的公職單位，身為國營事業的鐵路局自然成為許多人想進入的單位。