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「售後服務：負責處理客戶在購買後的各項需求與問題，旨在提升客戶滿意度與忠誠度。主要職責包括解決技術問題、提供產品保養建議及經營客戶關係。此外，需能跨部門協作，與產品開發及行銷團隊溝通，確保客戶反饋被有效整合。所需技能包括優秀的溝通能力、同理心及問題解決能力，特別是在快速變動的台灣商業環境中，需具備應對多元需求與文化差異的能力。」
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    小編

    2021/10/12

    當業務也要學會心理學？
    書名：頂尖業務員都是心理學家：心理學大師親傳，讓客戶無法拒絕的銷售心理聖經
    作者：威廉．沃克‧阿特金森
    之前很多人聽到銷售就會有不好的想法，因為之前的銷售手法大多都是死纏爛打、話術這些讓顧客買單，但現在已經不一樣了，我覺得銷售是需要很懂人心的職業，要在第一時間從對方的肢體、語言等等就看出對方的需求是什麼，所以現在要當銷售，心理學可能已經成為必修學分了，我不能說不會心理學就當不了銷售，但我覺得一位好的銷售一定深黯心理學。
    這本書會從心理學的角度切入，讓你在了解顧客之前先了解自己，然後將客戶分成幾種類型告訴你他們可能的習慣，還要有如何應對，還有在真正接洽時的關鍵五分鐘，要如何接觸客戶，不讓客戶覺得唐突，總之，這本書從自己的準備到售後與顧客維持關係的技巧都有詳細說明，給大家參考看看～
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    當業務也要學會心理學？
    0 0 576 2
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    【iBT映像建築】潤泰自行開發建築資訊系統，完善售後服務及維運管理
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    有一種建築售後服務叫做「京懋情感售服」
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    多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。
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    • 適用職務：廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升：99%
    Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？
    A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。
    🟢Top6 乙級職業安全衛生管理員
    • 適用職務：環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升：近4倍
    Q：證照專業度如何？
    A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。
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    Q：誰需要考總幹事證照？
    A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。
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    報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。
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