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詹翔霖

商學院兼任副教授

2023/06/13

策略分析工具-連鎖咖啡星巴克-經營策略改善建議

策略分析工具-連鎖咖啡星巴克-經營策略改善建議
（一）TOWS策略矩陣
威脅-機會-劣勢-優勢（TOWS）矩陣用來發展以下四種策略：SO策略、WO策略、ST策略以及WT策略。其矩陣如圖一所示：
1. 優勢機會策略（SO STRAGEGIES）乃是以本身的優勢利用外部的機會。而其他三種策略，則通常用來改造組織，使組織得以運用SO策略。當組織有重大的劣勢，必須加以改善，把劣勢變成優勢。如果面臨重大的威脅，則必須設法避免，而將注意力集中於機會上。
2. 劣勢機會策略（WO STRATEGIES）乃是利用外部的機會來改善內部的劣勢。
3. 優勢威脅策略（ST STRATEGIES）乃是利用本身的優勢來避免或降低外部威脅的影響。但這非意味優勢的公司就可以每次都與外部威脅正面衝突。
4. 劣勢威脅策略（WT STRATEGIES）乃是一種防衛策略以降低內部劣勢與避開環境威脅。這樣策略可能是生存而奮鬥、合併、緊縮、宣告破產或者選擇清算。
優勢-S 劣勢-W
機會- O SO策略 WO策略
威脅-T ST策略 WT策略
圖一、TOWS策略矩陣
（二）總體策略矩陣
總體策略矩陣將各類組織分類置於四個象限中，而組織之各門也可以如此分類。總體策略矩陣建立在二個構面：競爭位置與市場成長。各象限組織或部門適合的策略，依優先順序列於圖中。其矩陣如圖一所示：
第二象限
1. 市場開發
2. 市場滲透
3. 產品開發
4. 水平整合
5. 撤資
6. 清算 第一象限
1. 市場開發
2. 市場滲透
3. 產品開發
4. 向前整合
5. 向後整合
6. 水平整合
7. 集中多角化
第三象限
1. 緊縮
2. 水平整合
3. 複合多角化
4. 撤資
5. 清算 第四象限
1. 集中多角化
2. 水平整合
3. 複合多角化
4. 合資企業
圖二、總體策略矩陣
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創業知能學習院 人生會迷路，只有2種原因 第一種是自已不知道想要去那 ? 另一種是忘了當初出發的目的 ! 創業的旅途亦是如此…. 所以 ， 成功的創業主在事前規劃與準備功課
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