做網站這件事,多數老闆一輩子只會遇到兩三次,所以很容易看報價單上的總價就決定。我們公司在做網站,接過不少別家做完、客戶不滿意再來找我們重做的案子,問題幾乎都出在簽約前沒問清楚。下面 6 題,找任何公司都可以直接拿去問。
1. 網址、主機、後台帳號是誰的?
三樣都要登記在你公司名下。有些公司用自己的帳號幫客戶買網址,之後要換廠商就搬不走。
2. 套版還是客製?
套版快又便宜,行情大約 3 萬起,適合剛起步、頁面單純的公司。客製從版型到功能都照需求做,行情 6 萬起跳,適合有品牌規範或特殊功能的公司。兩種沒有好壞,先確定自己要哪種再比價,不然報價單沒辦法比。
3. 報價有沒有逐項列?
頁數、功能、語系、文案、拍照、主機、SSL、維護,哪些含在裡面、哪些另計,要寫在報價單上。只給總價的報價,後面追加的機會很高。
4. 有沒有同產業的案例?能不能看到上線的網站?
請對方給網址,自己用手機打開看速度、看排版。只給截圖的案例參考價值有限。
5. SEO 架構有沒有做進去?
網站做完才想到要做 SEO,常常要打掉重來。簽約前問清楚:標題跟描述能不能自己改、網址結構怎麼設計、有沒有結構化資料、手機版速度有沒有測。2026 年還要多問一句:AI 搜尋(ChatGPT、Gemini)讀不讀得到網站內容。
6. 上線後誰維護?保固多久?
保固期內哪些修改免費、過了之後怎麼計費、主機跟外掛誰更新,都要寫進合約。
高雄在地公司的好處是可以當面開會,拍攝、訪談、教育訓練都方便。外縣市公司也做得來,差別在溝通成本,自己衡量就好。
6 題都答得清楚的公司,通常不會差到哪裡去。答得含糊的,價格再漂亮都要小心。
作者:劉永傑,里德科訊股份有限公司負責人