面試是求職者和公司的雙向選擇,想要找到適合自己的公司,除了問對問題,還有哪些部分可以觀察?你找工作時會評估哪些要素?本文整理職場教練和企業人資的專業建議,從釐清工作價值觀、面試前後評估公司的因素,幫助大家辨識理想中的好公司!
文/104職涯診所Podcast、104職場力整理
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步驟1:釐清你的工作價值觀是什麼步驟2:面試前評估公司,事前調查與外部資料步驟3:面試中評估公司,從辦公環境到溝通除了觀察之外,面試如何問對問題?104資源推薦:幫你找到公司理想型
找工作不只看薪水,想知道一間公司適不適合自己,你會怎麼評估?面試時除了問對問題,還有哪些部分可以觀察找到適合的公司呢?104職涯診所歡慶500集live talk「EP523 如何找一家合拍公司?」邀請統一超商招募team經理林宸碩及職場教練Simon分享自身職涯經驗看法,《104職場力》整理本集專業建議及相關調查數據,希望協助大家找到理想中的好公司!
【本集來賓】● 林宸碩:統一超商人才招募TEAM經理,在統一集團工作26年,曾任統一超商儲備幹部。● 職場教練Simon:104資訊科技董事、前104人力銀行總經理。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
步驟1:釐清你的工作價值觀是什麼
找工作前重要的第一步,可以先問自己「最在乎的是什麼?」釐清對於工作價值的認知,有助於在找工作時做出更符合自身期待的選擇!
根據104人力銀行2025《員工C.E.O.》員工工作價值認知調查顯示,上班族心中認為最重要的工作價值,除了組織的安定與薪資報酬之外,人際價值的重要度也愈趨提升。代表一份好工作不僅要提供合理的薪資報酬,也要能讓員工在生活和職涯發展上找到平衡。
2025工作價值重要度 Top 10
工作有保障
工作與個人生活有好的平衡
獎金制度公平合理
薪資條件符合期待
同事間溝通良好
有清楚的管理制度
工作環境好
能夠認同直屬主管的管理方式
福利制度佳
上班地點交通位置方便
資料來源:104人力銀行2025《員工C.E.O.》調查報告
延伸閱讀:【2025員工C.E.O.研究報告】員工工作價值認知、求轉職在意重點、生成式AI使用情況
步驟2:面試前評估公司,事前調查與外部資料
在實際進到面試之前,可以用哪些方法對公司進行外部評估?想在面試前過濾掉不適合的公司,綜合統一超商人才招募經理林宸碩及Simon的建議,可以從客戶體驗、公司經營理念、網路資源等3個方向著手,對公司進行「初步檢驗」。
從「客戶體驗」檢視公司文化
職場教練Simon提醒,如果目標公司的規模較大、是面向大眾的品牌,先當從客戶的角度來看,往往就能看出端倪。
舉例來說,你可以觀察:
客服或門市人員是否真心解決問題?
服務流程是否順暢?
員工互動是否有溫度?
「站在客戶的立場,你喜不喜歡它?」Simon認為,一家企業的雇主品牌和其產品的品牌經營應該是一致的,一家公司對待客戶的方式,往往會反應如何對待員工。所以,想知道一間公司適不適合你,第一個判斷是從客戶的角度來評估你是否喜歡這個品牌,進入企業後的感受不會有太大差異。
從公司「經營理念」比對實際行為
統一超商人才招募經理林宸碩也分享,每間公司都有核心經營理念,但重點是「有沒有落實」。因此他提出,求職者想評估公司,可以先了解其經營理念,然後嘗試驗證公司是否在實際營運中落實這些理念。
舉例說明,例如統一的經營理念是「誠實勤道、創新求進」,其中「誠實」可從產品品質與服務流程來判證;「勤道」可從公司不斷推進營運模式來觀察;「創新」可看是否有推出新嘗試或新服務;「求進」則強調創新最終能否轉化為商業價值。不要只看口號,而是觀察公司是否能確實落實經營理念。
除了觀察理念與實際行為是否一致,林宸碩也分享了他剛進入統一超商打工第一週就犯錯,而經歷的「感動故事」:
當時林宸碩與學長聊天,沒注意到有客人打翻思樂冰的糖漿,弄得整個走道都是,然而店長一句話也沒說,直接拿了拖把在他們面前把地拖乾淨,就又回去做帳務報表。當時店長不是責罵而是以身作則把事做好,讓他感受到公司的組織文化是「做給新人看,而不是苛責」,他認為店長帶人非常有耐心、非常仁慈。
正是因為這樣的感動元素,讓他感覺自己一開始就「走對路」了,所以他也建議評估適合工作時,除了金錢考量外,也應該思考這份工作是否能讓你找到這種「感動元素」。
利用「網路資源」交叉驗證
前兩項提到以客戶角度觀察公司服務、經營理念,如果公司不是面向大眾的品牌、資訊有限,則可以從外部線索下手。
Simon指出,台灣有90%為中小企業,因此求職者可以利用包括透過104把關、Google地圖觀察環境位置、網路平台論壇等方向比對資訊。
104人力銀行把關:104已經把關、過濾掉不合規的企業,確保刊登職缺來自相對正派經營的合法公司,協助求職者初步篩選掉部分「奇怪」的公司。
Google地圖:建議在Google地圖上搜尋公司地址,觀察公司外觀、地點與相關評論,判斷該地點是否為一個合理正常的辦公場所。Simon提醒,例如某些地址可能聚集了大量奇特的「空殼公司」,例如一個地址掛了50間公司,求職時應避開這類可疑跡象。
論壇與評論平台:可以利用104公司評價、求職天眼通、面試趣、Dcard、PTT等網路資源搜尋評價。但是建議多方交互參考,並需要注意發文時間年份是否過舊,或者內容是否過於偏頗有失中立,相對參考價值有限。
步驟3:面試中評估公司,從辦公環境到溝通
面試不只是「被考核」,同時也是你觀察公司的最佳機會。根據2025《員工C.E.O.》員工工作價值認知調查,求職者找工作時關心的重點,以經濟報酬為主要考量;而影響求職者在實際面試後決定是否到職的3大因素,分別為:工作內容與預期符合、面試主管的態度,以及實際洽談後薪資。
也就是說,面試現場本身就是公司文化的縮影,例如公司招募人才的溝通方式、面試官專業度和溝通態度、公司環境和地理位置、辦公室氛圍等等都能判斷。Simon指出,透過「環境、方式、人的界面」來觀察,大概就能判斷這裡是不是適合你的地方。
公司環境與地理位置
「上班地點交通位置方便」是求職者僅次於薪資的第二大考量因素,除了事前在Google地圖調查公司外觀環境,實際到訪時更可以留意辦公室所處的內外位置、公共空間配置、辦公模式,並且可以「借用洗手間」觀察廁所整潔與否,這些都反映了公司是否重視員工體驗。
延伸閱讀:如何挑選適合自己的公司?5招教你從面試「以貌取公司」
辦公室氛圍及人際互動
Simon建議,進入公司後可觀察公司內人員打招呼的方式。如果員工間彬彬有禮、互動友善,可能表示環境較有人情味;若感覺冷冰冰、應答不積極,則可能表示該公司更注重紀律,人情味較淡薄。
此外,同事之間有良好的溝通協調與互動也是上班族重視的工作價值,面試氛圍對年輕族群來說,也是影響是否到職的重要因素。
面試前的聯絡溝通方式
公司和你約面試的過程也是公司文化的展現,Simon建議觀察公司在面試前聯繫的回應速度、表達方式以及回應時間。例如,如果人資或聯絡窗口經常在深夜或凌晨收到訊息,除非公司是輪班制,否則可能反映了較不尋常的工作文化。
面試官態度與專業度
面試時接觸到的老闆、主管或者人資,可說是公司文化的直接代表。可以觀察問題是否專業具體、對話是否展現尊重與誠意等等。Simon指出,面試時接觸到的「人際介面」代表該公司整體風格,可以很直接判斷「這是不是適合你的地方」。
除了觀察之外,面試如何問對問題?
Simon強調,除了上述觀察要點之外,面試時「問對問題」非常重要。在104人力銀行提供的許多資訊中,都有提供求職者關於面試提問的建議參考,例如詢問工作內容、團隊合作模式、工作對接部門、公司氛圍、職務的職涯發展等等,以下整理精選內容,方便大家進一步確認公司是否符合你的期待。
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以上就是本次由統一超商招募team經理林宸碩及職場教練Simon分享的職涯建議,找工作的關鍵不只在於薪水或能否順利錄取,而是要找到一間適合自己、待得下去的公司。如果能事先釐清自己的工作價值觀、多方驗證,並在面試中主動觀察,就能降低風險。
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