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Account 的自我成長之路
廣告企劃、業務開發、客戶管理、提案與簡報技巧、品牌行銷管理、策略規劃
Account 的自我成長之路
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張雅琇
執行副總
2023/02/04
簡單劃分 Account 的職權
初入行的 Account 最常遇到的徬徨迷惑便是「這個是我要去 follow 嗎?可如果我 follow ,對方會不會覺得我多管閒事?」
是的, Account 會面臨的第一個大難題:工作項目沒有辦法被具體劃分。
昨天有同事問我:「該如何劃分職掌 = 什麼事要管/什麼事不該管?」
我給了一個通用80%但是不一定完全正確的答案:
在提供技術服務為主的公司,凡是寫程式以外的事情,你都應該關注甚至主動撿起來做。
剩下 20% 則端看公司定義要給客戶的價值。
所以當你坐上這個位置的時候,就要有心理準備,什麼事情該主動撿起來做。
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Account 的自我成長之路
一路歷經 Account head、product head、經理人、顧問等角色,我體感了 Account 培育的困難,也嘗試了 Account 職涯的種種可能。我想透過這個教室分享自己一路以來累積的各種街頭智慧,從心態建立開始,到實際客戶服務需要什麼技能,最後是習得這些技能後你的職涯將可以如何轉變。 不要擔心自己的職涯會走到何處,只要想著什麼職能是不會隨時代淘汰,即可。
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