104學習
寵物喪失（Pet Loss）走失不明悲傷輔導練習腳本
寵物喪失（Pet Loss）走失不明悲傷輔導練習腳本
案例 D：走失不明（Ambiguous Loss Type I：不確定的缺席）
走失的寵物，是最典型的「不確定失落」（ambiguous loss）。
痛點：沒有結局、沒有答案、沒有道別。
一、背景情境
婷婷（40 歲）的貓「黑糖」一個月前跑出家門後消失。
她貼文、跑動保處、問鄰居，但始終沒有消息。
她每天難以入睡，反覆想：「牠現在是不是在受苦？」
二、示範對話
婷婷：我每天都在想，牠是不是餓了、冷了、有沒有被欺負……
輔導者：（情緒反映）你現在承受的，是「不知道」的焦慮，比確定的離開更折磨。
婷婷：我寧願牠死了，也不想牠痛苦地流浪。
輔導者：（正常化）很多在找不到寵物的飼主都有類似想法。
那代表你很在乎牠的感受，而不是希望牠死。
婷婷：是我沒關好窗……
輔導者：（自責處理）
在不確定的失落裡，人會自然把責任抓在自己身上。
那是因為把「原因」抓住，心裡比較不混亂。
婷婷：我不知道什麼時候才能停止找牠。
輔導者：（建立彈性希望）
我們可以一起思考一個你能負荷的方式：既保留希望、又不被希望壓垮。
三、輔導重點
• 不確定失落需要：
✔ 情緒容納
✔ 正常化心中的反覆與自責
✔ 允許「希望」與「現實」並存
✔ 建立可持續的尋找與休息循環（避免耗盡）
• 不做：
✘「一定找得到，不要放棄！」
✘「反正八成找不到。」
→ 這會削弱來談者的心理調節力。
四、短版角色扮演（5 分鐘）
A： 我每天都在等牠回來。
B：（反映）「等待」帶給你很深的疲憊與焦慮。
A： 我怕牠在外面受苦。
B：（正常化）這樣的擔心是很自然的愛的反應。
A： 我該不該繼續找？
B：（彈性希望）我們可以試著找一個「你能負荷的尋找方式」。
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