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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

04/19 15:58

顧客感動力-顧客抱怨、服務補救與保證-品質管理教材-ISO10002客訴管理

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簡報5-顧客感動力-顧客抱怨、服務補救與保證-服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理詹翔霖副教授.ppt
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