Desigual讓買家用生成式AI製衣，等三個月交貨也不怕！

2023年在服裝界有太多公司使用了生成式AI，不過大部份都是做出一些號稱是AI製作的衣服（包括Casablanca、Collina Strada、Heliot Emil、Revolve），或用AI對話機器人來與客戶服務（包括Zalando、Kering, Mercari and Shopify），或用AI來寫產品文案（包括Snipes、Adore Me、Shopify），而在這其中，只有Desigual夠大膽。它真的開了一個新的時裝系列叫做「On Demand」。

該系列，僅限在Desigual網站上購買，實體店面沒有，且目前只有在西班牙、德國、法國和義大利買得到。據稱，此On Demand系列的每一件服裝，都是根據客戶的需求，限量生產，客戶可以追蹤生產過程，然後每一件都必須等「90天」才會送達！

90天，這麼久？

這個產品線的衣服，真的都是使用者自己生成的嗎？一進去On-demand區，它就大大的寫到「You want it, We do it!」

怎麼做呢？只要按下「過程」(process），它描述了三步驟：第一步是「你告訴我們想要什麼」（You want it），雖然目前只是選一件衣服款式，不過，以後，不排斥全部開放用AI來畫衣服。第二步，「我們把它做出來」（We DO IT），他們真的就做出你要的衣服，到了90天以後，就變成了第三步：「你可以擁有它了」（You Have it）。

而他們顯然需要這麼久的原因是，這些AI的想像，他們必須一步一步的實現，完全依你需求客製化，有趣的是，他們說，在這三個月期間，身為買家，你會一直收到他們衣服部門的人一直來信、一直來信，告訴你這間美麗的衣服正在製作的過程，我猜想它是要在過程中再看看你是否可以去推廣這件衣服，帶來更多人購買。

創辦人Thomas Meyer驕傲的說，大膽的讓客戶自己用AI設計衣服，正是Desigual的血統。

這個血統，看來所有人都可以擁有！

這就是他們品牌的價值，這也是一個真正的客戶導向的品牌最直接的宣示了。而這些超級完全客製化的商品雖然要做3個月，但它價錢其實並不貴，大約在150歐元至300多歐元之間，也就是台幣5000至1萬元之間而已。

開放消費者用AI來隨便設計衣服，好處在哪裡？

簡單來說，這做法，讓衣服商回歸去專注在「把一件困難的衣服做出來，就有錢賺」。

這很特別，因為品牌已經愈來愈像行銷工，不再是技術工。以往，大家都假設消費者是沒有腦的，由廠商「猜心」，在賭押的過程中，不但是有風險，而且也是在競爭，因為有風險，廠商不敢跨太遠，最後比的不再是工法，而是最初級的市場決策。

但，如果我們回歸到衣服的技術，就好像出版社精於文字，建築師精於蓋房子，珠寶設計師擅於各種金工，那，當使用者可以在一個工具上自由的許願畫出來並買上買單，廠商可以繞過所有競爭，直接拿到這個消費者的錢，且，還因此順便猜到了其他消費者的心。

因此，任何民生用品的製作商，都應該有自己的AI工具，並且立刻出一條產品線，叫做「On Demand」。

這個部份的AI要怎麼製作、怎麼規畫？

我們或許可以做成一套簡單的campaign活動來開始，讓大家來「投稿」並讓消費者來「投票」，然後做出第一批的衣服。

來試試On-Demand 系列衣服：https://www.desigual.com/en_FI/ondemand/