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聖保羅動物醫院 行銷業務人員教材 高壓氧聯盟 對獸醫院拜訪說帖
聖保羅動物醫院 行銷業務人員教材 高壓氧聯盟 對獸醫院拜訪說帖
一、開場白（30 秒版｜最重要）
「我們這次來，不是要談轉診競爭，
而是想跟高雄的同業談一個設備支援型合作。」
「因為高壓氧這種設備，
其實不是每一家都適合投資，
但有些病患又真的會用得到。」
👉 重點
• 一開始就說「不是搶病人」
• 把自己放在「支援角色」
二、為什麼會有這個合作計畫（1 分鐘）
「我們聖保羅有建置高壓氧設備，
但我們也很清楚，
這種設備如果只靠單一醫院使用，其實效益有限。」
「所以我們的想法是：
與其各自為政，
不如讓有需要的病患，
在不影響主治醫師的情況下，
多一個治療選項。」
👉 關鍵話術
• 強調「資源共享」
• 不談商業，先談醫療完整性
三、直接說合作模式（核心段落）
1️. 角色分工（一定要說清楚）
「轉介過來的病患，
主治醫師還是你們，
我們只負責高壓氧治療這一段。」
「不會攔客、不會私下推其他療程，
治療紀錄也都會回傳給你們。」
👉 這段是建立信任的關鍵
2️. 治療方案（簡單講，不報表）
「目前高壓氧的收費是
單次 1,000 元，如果是需要長期的，我們有 10 次送 2 次的療程。」
「整體費用我們刻意訂在飼主比較能接受的區間。」
3️. 合作回饋（要自然、不急）
「在合作上，我們也有設計一個設備與療程管理的合作回饋機制。」
「只要是你們轉介、實際完成的高壓氧療程，我們會提供 40% 的合作回饋，
以月結或季結都可以討論。」
👉 如果對方反應敏感
「這一塊我們也很注意醫療倫理，不跟診斷綁、不設轉介量，純粹是設備與人力的合作。」
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四、接送服務（差異化重點，一定要提）
「另外一個重點是，接送的部分我們會處理。」
「不論是你們醫院到我們這邊，或是幫飼主減少來回奔波，都能讓治療配合度高很多。」
👉 很多獸醫院就是被這一點打動
五、如果對方有疑慮時的標準回應
🔹 疑慮一：會不會被搶病人？
「不會，我們的定位就是
高壓氧支援中心，不是轉診醫院。」
🔹 疑慮二：醫療責任怎麼分？
「主治與醫療建議仍在你們，
我們只對高壓氧治療過程負責。」
🔹 疑慮三：會不會有壓力要轉介？
「完全不會，沒有最低量、沒有業績，有需要再轉就好。」
六、收尾話術（留下好感，不逼簽）
「今天主要是讓你知道，高雄有這樣一個支援選項。」
「如果之後遇到適合的個案，想到我們，再聯絡就好，我們都可以再討論。」
👉 不要急著簽 MOU，先建立信任
七、拜訪後跟進建議（很重要）
• 3～5 天後傳簡短訊息
• 不再重講條件，只補一句
「如果之後有需要高壓氧支援，聖保羅這邊隨時配合。」
一句話總結這個說帖的精神
你不是來「拉轉介」，而是讓同業知道：有一個可靠、界線清楚的支援選項。
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