104學習

上週收到104履歷健診求職者給我的一些留言，雖然當Giver已經好一段時間了，但是看到這些留言後，心裡總還是感到「非常滿足」。在健檢過程中，看似是你/妳從我這裡獲得一些履歷或是面試上的建議或是資訊，但實質上，我非常感謝有這麼好的一個管道讓我有機會認識工作圈外的大家，能讓我把在工作上學習到的、經歷過的一切與你們分享，進而幫上一點小忙，希望未來有機會與大家一起共事、學習甚至是合作，以上是我在擔任Giver這個角色的真心話！ 看完這些留言後，加上自己最近剛好經歷了一些事件，特別有感觸的是： 有時候，我們達不到自己的目標，常常是因為「心理因素」而導致自己沒有勇氣跨出行動的那一步，擔心自己沒有相關經驗而不敢投遞履歷？焦慮自己口條不好而搞砸面試？害怕自己缺乏xx能力而不能勝任這份工作？…等。 不過，這種「擔心或是害怕」的情緒浮現在心裡，我想絕大多數的人都曾經有過這樣的經驗(包括我自己)，尤其是當我們完全沒有自信能做到的時候可能會更加嚴重，因為我們在乎這些事、因為我們希望能夠達成目標。 那麼，該怎麼讓「擔心或是害怕的情緒」影響降到最低？ 當這樣的情緒發生時，我自己最常用的練習方式是，「有意識地」對著自己說：  做了這件事，就算失敗了，我會怎麼樣？ -->事實上，常常事後來看，真的都不會怎樣！  不做這件事，達到目標是機率是0啊！那幹嘛不拚一次？ -->正所謂有拚有機會！  就算失敗，如果能搞懂為什麼會失敗，是不是比「不做」更接近目標了？ -->誰說只有這次的機會？失敗了，再捲土重來不就好了！ 這樣的練習無法一次、兩次就終生免疫，但經過有意識地練習，讓自己「習慣跨出第一步」，當開始做了之後，常常會發現當初自己擔憂的、操心的，多半真的很少會發生，也因為這樣的正向循環會讓我們漸漸克服這樣的情緒影響。 下次，如果你想投某間你非常想進但害怕進不去的公司，就…去投吧！ 下次，如果你想爭取負責某個目前不屬於你的專案，就…去爭取看看吧！ 下次，如果你想…，就…做吧！ (當然，出手前還是要有準備) 如果你/妳覺得我的經歷有機會幫上忙，歡迎聊聊 #知無不言 #沒有費用問題

AUTOCAD（電腦輔助設計）在室內設計領域中具有重要性，主要體現在以下幾個方面： 精確的設計和測量：AUTOCAD可以提供精確的尺寸和測量，使設計師能夠準確地規劃室內空間，確保各項元素的大小和位置符合設計需求。 設計效率：AUTOCAD提供了各種繪圖工具和功能，使設計師能夠更快速地創建和修改設計方案。這有助於提高設計效率，節省時間和成本。 3D模擬和視覺化：AUTOCAD支持3D建模和渲染功能，可以幫助設計師創建逼真的室內空間模型和視覺化效果圖，讓客戶更好地理解設計概念和最終效果。 與其他設計工具的集成：AUTOCAD可以與其他設計軟件（如Photoshop、SketchUp等）相互集成，進一步擴展了設計師的創作可能性，並提高了設計的多樣性和靈活性。 文件管理和共享：AUTOCAD可以輕鬆管理和組織設計文件，並支持文件的共享和協作，有助於團隊成員之間的合作和溝通。 總的來說，AUTOCAD在室內設計中的應用能夠提高設計效率，確保設計準確性，並加強設計成果的視覺化效果，是設計師們不可或缺的工具之一。

*國內第一本全面介紹SmartPLS 4操作，深入探討最新量表發展、中介和調節變數的應用、reflective(反映性)和formative(形成性)指標的發展和模式的指定、PLS-SEM結構方程模式的實用書。 *本書以實用的角度引導學員從學習社會科學概念開始介紹，到完成一份專題、研究生論文和論文投稿，對於大學部專題，碩博士學生，量化的研究人員都有莫大的幫助。 *以統計分析(多變量分析)為主軸，整合了理論的介紹、量化的研究、量表的發展、卡方檢定、因素分析、迴歸分析、區別分析和邏輯迴歸、單因子變異數分析、多變量變異數分析、典型相關分析、信度和效度分析、聯合分析、多元尺度和集群分析，第二代統計技術–結構方程模式(SEM)，正確的多變量分析研究論文參考範例。 *內容涵蓋SmartPLS 4基本操作、PLS-SEM結構方程模式的學習範例、反映性和形成性指標與模式的指定、二階和高階因果關係、SEM結構方程模式實例、中介因子的效果、調節效果、測量恆等性(Measurement Invariance)、MGA呈現的範例、和論文結構與研究範例。 *本書可作為統計分析和多變量分析的教科書，也是Hair, Black, Babin, and Anderson所撰寫的Multivariate Data Analysis多變量分析的最佳輔助參考書籍，更是Hair, Hult, Ringle, and Sarstedt所撰寫的A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling(PLS-SEM)的最佳輔助參考書籍。 書籍完整資訊：https://bit.ly/3D1UXIq

2026-10-21 聯合新聞網科技編輯莊翰　由聯合新聞網授權轉載 現代人愈來愈習慣利用AI工作、學習，甚至向AI尋求生活、感情上的建議，聊天紀錄中難免有不想被他人看見的私人資訊。現在，OpenAI為ChatGPT推出「Locked Chats（鎖定聊天）」功能，讓用戶可以替特定對話上鎖，避免私人聊天紀錄被他人隨意查看。 將手機、電腦借給他人時，若擔心自己的ChatGPT聊天紀錄會被偷看，用戶們現在可透過全新的Locked Chats功能，以一組4位數PIN碼，或支援的裝置身分驗證方式，將特定聊天上鎖、隱藏。 Keep sensitive conversations out of view with Locked Chats in ChatGPT. Move chats out of your regular history and search into a protected space you can unlock with a PIN on web and desktop, or a PIN, Face ID, Touch ID, or device unlock on supported mobile devices. New messages sent in locked chats won't update the memory used in your regular chats. Rolling out starting today to Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise, and Edu plans.— ChatGPT (@ChatGPT) October 20, 2026 如何將特定聊天上鎖？ 想要將聊天紀錄上鎖，只要找到特定對話，點選旁邊的「⋯」圖示，再選擇「Lock chat（鎖定聊天）」並確認即可。 想要將聊天紀錄上鎖，只要找到特定對話，點選旁邊的「⋯」圖示，再選擇「Lock chat（鎖定聊天）」並確認即可。（圖／翻攝自ChatGPT的X，由聯合新聞網提供） 首次使用這項功能時，ChatGPT會要求用戶設定一組4位數PIN碼，輸入後再次確認，即可完成設定。只要是使用同一個OpenAI帳號，就能透過這組PIN碼解鎖聊天。使用手機、平板電腦等裝置時，也可以透過Face ID、Touch ID等裝置本身的解鎖方式解鎖，不必每次都手動輸入PIN碼。 首次使用這項功能時，ChatGPT會要求用戶設定一組4位數PIN碼。（圖／翻攝自ChatGPT的X，由聯合新聞網提供） 聊天上鎖後，對話便會移至「專案」中的「Locked chats（已鎖定的聊天）」專區，不會出現在一般聊天紀錄中。 聊天上鎖後，對話便會移至「專案」中的「Locked chats（已鎖定的聊天）」專區。（圖／翻攝自ChatGPT的X，由聯合新聞網提供） 忘記PIN碼會怎麼樣？ 不過，使用這項功能時，一定不能忘記自己設定的PIN碼！若用戶不小心忘記PIN碼，雖然可以進入設定中的「安全性與登入」，透過「Account PIN（帳號PIN碼）」重新設定。但只要選擇重設PIN碼，系統就會刪除所有已鎖定的聊天紀錄，以及僅儲存在這些聊天中的資訊。 誰可以使用Locked Chats功能？ 根據OpenAI公告，Locked Chats功能自2026年10月20日起陸續推出，適用於免費版及所有付費版本。不過，由於採分階段推出，部分用戶可能還無法立即使用。 推薦閱讀： OpenAI發表AI助理dots！可愛角色全天候替你工作 1文看ChatGPT差異、啟用方法 報到才發現不能用GPT、要自費買工具？面試必問3題，避開AI落差陷阱 信件太多看不完？用 AI 幫你自動分類整理收件匣

產品負責人（Product Owner，PO）和產品經理（Product Manager，PM）在現代企業中都扮演重要角色，但他們的職責和職位目標有所不同。以下是對這兩個角色的詳細說明及其區別： 【產品負責人】（Product Owner，PO） 1. 主要職責： ✔ 產品願景與目標：負責定義產品的願景、目標和方向。 ✔ 優先級設定：決定產品待辦事項（Product Backlog）的優先級，確保開發團隊集中精力在最重要的任務上。 ✔ 需求管理：與利益相關者溝通，了解他們的需求並將其轉化為具體的產品需求和功能。 ✔ 開發過程參與：在敏捷開發環境中，參與日常的Scrum會議，提供反饋和決策支持。 ✔ 產品驗收：確認每個開發周期（Sprint）完成的工作是否符合預期，並決定是否接受這些工作。 2. 典型工作環境： ✔ 多數在敏捷開發環境中工作，特別是使用Scrum框架的公司。 ✔ 與開發團隊、Scrum Master和其他利益相關者密切合作。 【產品經理】（Product Manager，PM） 1. 主要職責： ✔ 市場研究與戰略制定：負責市場分析、競爭分析，並制定產品戰略和路線圖。 ✔ 產品生命周期管理：從產品的概念階段到產品退市，負責整個產品生命周期的管理。 ✔ 跨部門協作：與市場營銷、銷售、客戶支持和開發團隊合作，確保產品在市場上的成功。 ✔ 商業目標達成：確保產品能夠滿足公司的商業目標，如收入增長、用戶增長和市場份額擴大。 ✔ 用戶回饋和持續改進：收集和分析用戶回饋，並根據回饋持續改進產品。 2. 典型工作環境： ✔ 多數在中大型企業中工作，產品線複雜且需要長期戰略規劃。 ✔ 經常參與高層決策，涉及公司戰略層面的討論。 【薪水比較】 薪水差異取決於多種因素，包括地理位置、行業、公司的規模和產品的複雜度等。一般而言，產品經理的薪水可能會較高，因為他們通常負責更廣泛的產品戰略和商業目標。 以下是一些影響薪水的主要因素： 1. 地理位置：不同地區的薪水水平有所不同。例如，在矽谷，這兩個角色的薪水都相對較高。 2. 行業：在高科技和金融等高薪行業，這兩個角色的薪水也會較高。 3. 經驗和資歷：有更多經驗和較高資歷的專業人士薪水通常較高。 4. 公司規模和產品複雜度：大公司和產品線複雜的公司通常會提供較高的薪水。 總結來說，產品負責人（PO）更多地集中於具體產品的開發和交付，與開發團隊的日常互動較多，而產品經理（PM）則更關注產品的整體戰略和市場成功，涉及的職責範圍更廣。薪水方面，根據上述因素，產品經理的薪水往往會略高於產品負責人，但這不是絕對的，具體還需根據個別情況而定。 想了解更多可以看>https://www.pmtone.com/product-owner-vs-product-manager/

產品路線圖可以以多種形式呈現，具體形式取決於團隊的需求、偏好和開發流程。以下是一些常見的形式： 1. 時間軸式路線圖： 這是最常見的形式之一，以時間軸為基礎，顯示產品功能和特性隨著時間的推移如何發展和交付。這種形式通常在不同時間點上標示里程碑事件和版本發佈。 2. 主題式路線圖： 這種形式將產品功能和特性根據其主題或類別分組，而不是按照時間順序排列。這有助於突出不同功能之間的相互關聯性，以及它們如何共同實現產品的整體目標。 3. 脈絡地圖（Context Map）： 這種形式將產品的功能和特性放在一個更廣泛的背景下呈現，例如顧客旅程或產品生態系統。這有助於團隊更好地理解產品在整個生態系統中的地位和作用。 4. 能力圖（Capability Map）： 這種形式將產品的核心能力和功能以圖形化方式呈現，通常是一個雷達圖或圓形圖。這有助於團隊快速了解產品的核心競爭優勢和特點。 5. 資源路線圖（Resource Roadmap）： 這種形式強調產品開發過程中所需的資源，例如人力、財務和技術支持。這有助於團隊確保在開發過程中有足夠的資源可用。 6. 策略性路線圖（Strategic Roadmap）： 這種形式將產品路線圖與公司的整體戰略目標和愿景相關聯，幫助團隊理解他們的工作如何促進公司的長期發展。 以上形式並不是互斥的，團隊可以根據需要選擇適合的形式或結合多種形式來呈現產品路線圖。

更新日期:2026/08/10 想進入人資、招募、就業服務或職涯顧問領域，「乙級就業服務技術士」是台灣相當常見的專業證照之一。它不只出現在人力仲介、就業服務機構的職缺條件中，對於從事招募、人資、職涯諮詢、就業輔導等工作的人來說，也能幫助建立勞動法令與就業服務專業基礎。 如果你正在準備2026年就業服務乙級考試，這篇整理最新報名時間、報考資格、考試內容、官方題庫與備考重點，幫助你一次掌握。 一、乙級就業服務技術士是什麼？ 乙級就業服務技術士，是由勞動部主管的國家級技術士技能檢定之一。 考試內容涵蓋就業服務相關法規、勞動法令、職業介紹、人力仲介、就業媒合、職涯諮詢與就業市場等內容。 常見適用族群包括： 人力資源工作者 招募人員 人力仲介從業人員 就業服務機構工作者 就業輔導與職涯顧問 想轉職HR或就業服務相關工作者 通過技能檢定後，可申請取得乙級就業服務技術士證；若要成為法規所稱的「就業服務專業人員」，仍須依規定取得技術士證並申請就業服務專業人員證書。 二、2026年就業服務乙級考試時間 2026年為民國115年。依115年度全國技術士技能檢定時程，就業服務乙級共有三梯次。 第一梯次 報名：2026/1/2～1/13 測試：2026/3/15 目前已結束。 第二梯次 報名：2026/4/24～5/5 測試：2026/7/5 目前已結束。 第三梯次 報名：2026/8/27～9/7 測試日期：2026/11/8 准考證預計寄送：2026/10/20 試場位置公告：2026/11/5 截至2026年8月，目前準備報考的考生，主要可鎖定第三梯次。 115年第三梯次就業服務乙級一般報檢費用為925元；申請免試學科為735元，申請免試術科為340元。實際費用與報名規定仍請以官方最新簡章為準。 全國技術士技能檢定官方網站： https://skill.tcte.edu.tw/ 三、就業服務乙級報考資格 就業服務乙級的資格規定和部分其他乙級技術士不同。 依現行規定，參加就業服務職類技能檢定者，需具備： 經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業，或具有同等學力資格。 因此，不一定要有人資工作年資，也不限定人資、勞工或社會工作相關科系。 如果你是高中職以上畢業，通常即可依規定報考。 相關法規可查詢全國法規資料庫： https://law.moj.gov.tw/ 四、就業服務乙級考什麼？ 考試主要分成學科與術科。 學科 學科主要測驗就業服務、勞動法令及相關專業知識，常見範圍包括： 就業服務法 勞動基準法 就業保險法 性別平等工作法 個人資料保護法 職業訓練與就業促進 就業市場與職業介紹 外國人聘僱相關規定 就業服務相關行政規範 準備學科最有效的方法之一，就是以官方題庫為基礎，大量練習並同步理解法規內容。 術科 術科重點通常不是單純背答案，而是測驗考生是否能把法令與就業服務知識應用到實際情境。 例如： 如何判斷就業服務行為是否合法 不同勞動法規在案例中的適用方式 招募、媒合與職業介紹相關問題 求職者與雇主權益 外國人聘僱及就業服務規範 因此，準備術科時除了讀法條，也要練習「看到情境後，知道應該引用哪一項規定」。 五、2026第三梯次要注意：學科題庫已更新 這是2026年下半年考生最需要注意的地方。 技能檢定中心目前已公布新版「就業服務乙級學科測試參考資料」，並標示： 115/07/01起報檢者適用。 因為2026年第三梯次從8月27日開始報名，所以準備第三梯次的考生，建議直接使用新版官方題庫。 如果你之前已經下載過題庫，也要確認手上的版本是否適用於115年7月1日以後報檢者。 不要只使用舊版補習班講義或幾年前整理的題庫，因為法規名稱、條文與題目內容都有可能調整。 官方題庫與測試參考資料： https://owinform.wdasec.gov.tw/ 六、術科未來可能改採電腦測試 另一個值得注意的變化，是就業服務乙級術科測試方式。 勞動部勞動力發展署技能檢定中心已公告，正在規劃就業服務職類乙級術科改採電腦測試，也已提供相關參考資訊。 不過，截至目前官方仍表示實施日期另行公告。 因此，目前不能直接解讀為2026年第三梯次一定改成電腦測試。 考生在考試前，建議再次確認技能檢定中心最新公告與准考證資訊，以官方公告為準。 技能檢定中心： https://www.wdasec.gov.tw/ 七、就業服務乙級難不難？ 很多考生真正覺得困難的地方，不是學科，而是術科。 學科有官方題庫，只要願意反覆練習，通常比較容易掌握。 術科則需要： 熟悉法規 理解條文 能判斷案例 知道如何整理答案 掌握專有名詞與關鍵字 因此，常見的備考策略是： 第一階段：建立法規架構 先了解各項法規在管什麼，不要一開始就硬背整本法條。 第二階段：大量刷學科題庫 透過題目找出常考規定與容易混淆的法條。 第三階段：整理術科考點 將常見題型分成勞基法、就業服務法、外國人聘僱、職業介紹、就業媒合等主題。 第四階段：練習情境題 看到題目後，練習先判斷問題核心，再找出適用法規與關鍵字。 八、2026考生準備重點 如果你準備2026年第三梯次，建議優先掌握以下四件事。 1. 記住報名與考試日期 第三梯次報名： 2026/8/27～9/7 測試日期： 2026/11/8 不要等到最後幾天才報名，並提前確認需要準備的資料。 2. 一定要下載新版學科題庫 第三梯次屬於115年7月1日以後報檢，請使用新版官方題庫準備。 3. 法規要看最新版 除了刷題，也要確認就業服務法、勞動基準法、就業保險法、性別平等工作法、個人資料保護法等法規是否有更新。 4. 注意術科測試方式公告 官方正在規劃術科電腦化，但實施時間尚未正式公布。考前務必再次查看官方公告。 九、適合用課程準備嗎？ 如果你本身沒有人資或勞動法令背景，只靠自己讀法規，常見問題是「不知道哪些地方重要」。 這時候課程的價值主要在於： 幫你整理考試範圍 解釋難懂的法規 整理高頻考點 帶著做題目 建立術科答題架構 如果你已經有HR或勞動法令經驗，也可以採取「官方題庫＋法規＋考古題」的方式自己準備。 104學習可搜尋就業服務乙級相關課程： https://nabi.104.com.tw/ 也可以在104證照中心查看相關證照與職涯資訊： https://nabi.104.com.tw/certify 十、考到就業服務乙級有什麼幫助？ 乙級就業服務技術士並不代表取得證照就一定能加薪或找到工作，但對特定職務確實具有實用價值。 例如： 就業服務機構 人力仲介公司 派遣與人力服務業 人力資源與招募工作 就業輔導與職涯服務 部分職缺會將就業服務乙級列為必要或加分條件。 如果你的職涯方向原本就在人資、招募、就業服務或人力仲介，這張證照會比單純為了「多一張證照」更有價值。 十一、結論：2026下半年準備，先鎖定第三梯次 如果你打算在2026年取得就業服務乙級，目前最重要的就是第三梯次。 報名時間： 2026/8/27～9/7 考試日期： 2026/11/8 準備時請特別注意三件事： 使用115/07/01起報檢適用的新版學科題庫。 法規內容以最新版本為準。 考前持續確認術科是否有電腦測試新公告。 如果準備時間有限，可以先從官方題庫開始，再搭配法規整理與術科情境題練習，會比從頭逐條硬背法規更有效率。 官方資訊來源 全國技術士技能檢定 https://skill.tcte.edu.tw/ 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://www.wdasec.gov.tw/ 官方測試參考資料與題庫 https://owinform.wdasec.gov.tw/ 全國法規資料庫 https://law.moj.gov.tw/ 104學習 https://nabi.104.com.tw/

在台灣的職場中，有一種現象特別普遍：新官上任三把火。但是，這把火燒得好，可以讓團隊煥然一新；燒得不好，可能把自己和整個團隊都燒得體無完膚。今天就讓我們來聽聽阿華的故事，看看這個自以為是的新科主管是如何從一個令人頭痛的「豬隊友」，變成一個受人尊敬的領導者的。 阿華今年35歲，在一家中型科技公司工作已經七年了。憑藉著還不錯的業績和人際關係，他終於如願以償地升上了業務部門的主管。喜悅之餘，阿華心裡暗自盤算：「哼哼，現在我可是主管了，以後在公司可以耀武揚威了吧？」 升職後的第一天，阿華特地穿上了新買的西裝，梳了個油亮的髮型，一副成功人士的樣子踱進了辦公室。他大聲地跟同事們說：「各位，從今天開始我就是你們的主管了。希望大家以後工作要更加努力，有什麼事情都要先跟我報告，知道嗎？」 阿華開始事無巨細地過問部門的所有事務，即使是一些小事他也要插一腳。他常常用「我是主管」、「我說了算」之類的話來壓制同事的意見。漸漸地，原本和諧的辦公室氣氛變得凝重起來。 有一次，公司接到了一個大案子。阿華信心滿滿地說：「這個案子就交給我來處理吧，我可是主管啊！」結果他不但沒有好好規劃，還把許多重要細節都忽略了。最後，這個案子差點搞砸，是團隊其他成員加班加點才勉強挽回。 但阿華並沒有反省，反而責怪團隊成員不夠努力。他說：「看來我們部門的人都不夠積極啊，以後大家要更加賣力才行！」這下可惹惱了團隊，有幾個資深員工甚至萌生了離職的念頭。 就在部門氣氛降到冰點的時候，公司安排了一次主管培訓課程。原本阿華不以為意，心想：「我已經是主管了，還需要學什麼？」但是，這次培訓卻給了他當頭一棒。 培訓師說的一句話讓阿華特別印象深刻：「一個好的主管，不是高高在上的君王，而是團隊的引路人。」阿華這才驚覺，自己似乎把「主管」這個頭銜看得太重了。 課程結束後，阿華開始認真反思自己的領導方式。他發現，自己太過於強調自己的地位，反而忽略了團隊的實際需求。他決定改變自己的做法。 首先，阿華主動找每個團隊成員聊天，真誠地傾聽他們的想法和建議。他驚訝地發現，原來團隊中有這麼多寶貴的意見和經驗，而他之前卻一直忽視了這些。 接著，阿華開始放權給團隊成員。他不再事事親力親為，而是根據每個人的專長分配任務。他發現，當給予信任和空間時，團隊成員往往能夠展現出超乎想像的能力。 阿華還學會了欣賞和鼓勵。他不再吝嗇讚美，而是及時肯定團隊成員的貢獻。漸漸地，團隊的氛圍變得更加積極和樂觀。 最讓阿華感到驚喜的是，當他真誠地向團隊道歉，承認自己之前的做法有問題時，團隊成員非但沒有看不起他，反而更加敬重他。有個資深員工說：「阿華，你能這樣坦誠地面對錯誤，我們反而更願意跟著你幹了！」 經過這一番調整，阿華的團隊煥然一新。大家不再把他當作一個高高在上的「長官」，而是願意跟隨的「領導者」。工作效率提高了，團隊氣氛也變得前所未有的和諧。 半年後，公司的年度考核結果出來了。阿華的團隊不但業績大幅提升，員工滿意度也是全公司最高的。老闆對阿華讚不絕口，還把他當作典範在公司內部分享經驗。 這次經歷讓阿華總結出了幾點心得： 1. 頭銜不代表一切：做一個好主管，重要的是能力和態度，而不是頭銜。 2. 傾聽很重要：真誠地聆聽團隊的聲音，你會發現許多寶貴的想法。 3. 放權是門藝術：適度放權不僅能激發團隊潛力，還能讓自己從繁瑣事務中解脫出來。 4. 欣賞和鼓勵不可少：及時的肯定能大大提升團隊士氣。 5. 勇於承認錯誤：坦誠面對自己的不足，反而能贏得團隊的尊重。 6. 以身作則很重要：主管的一言一行都在影響著團隊。 7. 持續學習：管理是一門永無止境的學問，要保持開放和學習的心態。 現在的阿華常常跟新晉升的主管分享他的經歷。他總是說：「當上主管不是終點，而是新的起點。別把自己太當一回事，要記住，你的成功來自於團隊的努力。」 所以，各位職場新科主管們，請記住：頭銜只是個代號，真正的領導力來自於你如何帶領團隊、如何成就他人。不妨時常問問自己：「如果今天我不是主管，團隊成員還會願意跟隨我嗎？」 畢竟，在職場這個大舞台上，真正的主角從來都不是主管自己，而是整個團隊。當你明白這一點，你就離成為一個優秀的領導者不遠了！

私人教練為近期發展的「陪伴商機」，透過健康與健身兩大結合，讓國人能有更多的身心靈成長，本篇文章整理成為私人教練所需的證照介紹，雖然私人教練沒有明確需要證照才能就業，但擁有證照可增加專業的證明；另外也整理考證常見的10大QA問題。 【為何成為私人教練？】 成為一名私人教練不僅僅是一份工作，更是一種使命。透過專業的知識和技能，你可以幫助人們改善健康狀況、提升自信心，並在他們的生活中實現積極的改變。除此之外，私人教練也是一個具有彈性和豐富挑戰性的職業，可以與各種不同背景和目標的人合作，為他們提供量身定製的健身計劃和指導。 【推薦證照】 1. 基礎教練認證：建議通過由專業機構提供的基礎教練認證，如ACE、NASM、NACA、ACSM...等。這些認證涵蓋了解剖學、生理學、訓練技巧等相關知識，是成為一名私人教練的基礎。 2. CPR (https://nabi.104.com.tw/ability/10029188) /AED證照：持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力，保護客戶的生命安全。 3. 專業培訓證書：根據個人興趣和職業目標，推薦獲取特定運動領域的認證，如瑜伽、槓鈴、有氧運動等。 4. 營養諮詢課程證照：營養在健身過程中起著至關重要的作用，獲取相關的營養諮詢課程證照可以幫助你更好地為客戶提供營養指導。 5. 體適能教練證照 | HealthFitness Instructor | https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 6. 個人指導證 | Personal instruction certificate | https://nabi.104.com.tw/ability/10029395 【私人教練證照常見10題的QA】 問題 1：我有興趣成為一位私人教練，我需要什麼樣的證照？ 答案：通常，成為一位私人教練需要相關的證照，包括基礎的教練認證、CPR/AED證照、以及相關的專業培訓。 問題 2：什麼是基礎的教練認證？ 答案：基礎的教練認證通常是由專業機構或組織提供的，包括ACE、NASM、NSCA等。這些認證通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學等相關知識，以及訓練技巧和客戶管理技巧。 問題 3：為什麼CPR/AED證照是必要的？ 答案：CPR/AED證照是必要的，因為作為一位私人教練，你可能會在執行訓練時遇到突發的健康事件，如心臟驟停。持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力，保護客戶的生命安全。 問題 4：除了基礎認證和CPR/AED證照，還需要哪些專業培訓？ 答案：除了基礎認證和CPR/AED證照外，私人教練還可以通過額外的專業培訓來提升自己的技能，如特定運動領域的認證、營養諮詢課程等。 問題 5：什麼是NASM認證？ 答案：NASM（National Academy of Sports Medicine）是一個提供私人教練認證和相關培訓的機構。通過NASM認證，私人教練可以獲得全面的訓練，包括解剖學、運動科學、運動訓練理論等方面的知識。 問題 6：私人教練證照的有效期是多久？ 答案：私人教練證照的有效期因機構而異，一般為2至3年。在證照到期之前，需要完成相應的繼續教育和更新認證。 問題 7：如何準備私人教練證照考試？ 答案：準備私人教練證照考試需要充分理解相關課程內容，並通過模擬考試來熟悉考試形式。同時，建議找一位有經驗的私人教練或教練培訓導師提供指導和建議。 問題 8：私人教練證照考試包括哪些內容？ 答案：私人教練證照考試通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學、訓練原理、客戶評估和安全等方面的知識。 問題 9：如何維持私人教練證照的有效性？ 答案：要維持私人教練證照的有效性，需要定期完成相應的繼續教育和更新認證。此外，持續學習和掌握最新的健身訓練知識也是必要的。 問題 10：私人教練證照對事業發展有何影響？ 答案：持有私人教練證照可以增加你的專業性和可信度，有助於吸引更多的客戶。同時，它也為你提供了在健身行業中發展的基礎，使你能夠不斷進步和成長。 私人教練，一個曾經被視為奢侈的健身服務，如今已成為現代生活中越來越重要的一部分。過去，健身似乎僅僅是一項以運動為主的活動，然而，隨著對健

第一大題 （一）2分，考《就業服務法》 （二）2分，考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 （三）2分，考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 （四）2分，考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 （五）2分，考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 第二大題 （一）8分，考《就業服務法》 （二）2分，考《就業服務法》 第三大題 10分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 第四大題 （一）2分，考《就業保險法》 （二）4分，考《勞動基準法》 （三）2分，考《勞動基準法》 （四）2分，考《勞工退休金條例》 第五大題 （一）3分，考《個人資料保護法》 （二）3分，考《勞工保險條例》 （三）2分，考《性別工作平等法》 （四）2分，考《勞工職業災害保險及保護法》 第六大題 （一）3分，考《景氣對策信號》 （二）4分，考《行業統計分類》及《職業標準分類》 （三）3分，考《人力運用調查》 第七大題 （一）2分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 （二）3分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 （三）3分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 （四）2分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 第八大題 （一）2分，考《台灣就業通》 （二）2分，考《招募方式》 （三）2分，考《能力評估》 （四）2分，考《面試方式》 （五）2分，考《面試方式》 第九大題 10分，考《工作氣質測驗》 第十大題 10分，考《馬斯洛》

你還在用 Excel 手動製作圖表嗎？現在只需一個 AI 工具——Napkin AI，就能快速將文章、報告或教學內容自動轉換成專業圖表！無論你是自媒體創作者、簡報講師還是學生，Napkin AI 教學將帶你一步步學會如何提升資訊視覺化的效率與吸引力。(2025/5/7更新) ▍Napkin AI 是什麼？ Napkin AI 是一款 AI 驅動的線上工具，能將你輸入的文字內容自動生成各類型的圖表。無需設計背景，也不必安裝繁瑣軟體，只要貼上文章或輸入提示，就能產出符合視覺需求的圖表，輕鬆提升資訊傳達效果。 Napkin AI 適合這些人： ✅內容行銷人員與部落客 ✅教學簡報講師 ✅學生或學術研究者 ✅社群與數據內容創作者 ▍如何註冊並使用 Napkin AI 要開始使用 Napkin AI，首先可以到官方網站註冊：https://www.napkin.ai/ 點擊右上角的「Sign in」或「Get Napkin free」，即可使用 Google 帳號快速登入，省去繁瑣的註冊流程。 登入後，Napkin AI 會提供兩種主要功能選擇： ● 貼上文字內容自動生成圖表 （By pasting my text content） ● AI 生成文字內容並轉為圖表 （By generating text using AI） ▍文字轉圖表功能教學 ● 將文章或段落貼入指定欄位。 ● 點選左側閃電圖示讓 AI 開始分析內容。 ● 選擇喜歡的圖表樣式，並依需求微調顏色、大小與文字內容。 一旦選擇了合適的圖表，你可以將結果匯出成 PPT、PNG、SVG、PDF 等多種檔案格式，方便在簡報、課程或文章中使用。不僅省下了大量設計時間，還能確保圖表品質。 ▍使用 AI 生成文章與圖表 如果你一時之間沒有具體的內容，Napkin AI 還提供了「By generating text using AI」的功能。只需輸入一個簡單的提示語（Prompt），例如「新手前端工程師在職涯上會遇到的瓶頸」，Napkin AI 便會自動生成一篇文章。接著你可以將這篇文章的內容轉化為視覺化圖表，省去了編寫文章和製作圖表的雙重時間成本。 這個功能非常適合需要快速產出大量內容的創作者，尤其是當你對主題有概念但不知道從哪開始時，這功能能幫助你快速生成草稿，並進一步完善文章。 ▍Napkin AI 的功能優勢 Napkin AI 的主要優勢在於它的高效與易用性。以下是幾個值得注意的優勢： ● 簡單直觀的操作介面：無需學習曲線，登入後即可輕鬆上手。 ● 節省大量時間：不論是文字轉圖表還是 AI 生成內容，整體流程非常流暢，適合時間緊迫的創作者。 ● 靈活的圖表設計：生成的圖表可以自由調整，無論是顏色還是文字，都能符合個人品牌需求。 ● 多格式輸出：支援多種檔案格式的匯出，方便不同平台上的應用。 ● 商用授權：Napkin AI 允許商業使用生成的圖表，但需遵循官方的使用者條款，避免違規使用插圖或模板。 ▍善用 AI 工具，提升工作效率 隨著 AI 工具的普及，創作的流程也在不斷進化。透過 Napkin AI 的幫助，不僅能快速生成圖表，還能整合進你的整體工作流程，讓工作效率大幅提升。無論你是寫作、備課還是製作簡報，Napkin AI 都能幫助你節省時間、提升內容質量。正如許多創作者所體驗的那樣，從原本需要花費數小時的工作，到現在只需幾分鐘，這樣的變革將成為未來的常態。 如果你希望在創作中加入更多視覺化元素，又不想浪費過多時間，Napkin AI 絕對是你的最佳選擇。 ➤ 立即試用：https://www.napkin.ai/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

2026-09-22 經濟日報編譯季晶晶綜合外電　由聯合新聞網授權轉載 Meta的新AI代理Muse推出不到兩周，就登上美國蘋果App Store的iPhone免費app榜首，截至9月21日累計下載超過250萬次。它最吸引人的地方，是宣稱能替使用者跨網站完成日常工作。以下整理六大重點： 一、下載速度驚人 截至21門 ，Muse在美國蘋果App Store的iPhone免費app榜登頂，排名超越ChatGPT、Claude、Grok等AI應用程式，以及Meta自家的Meta AI。9月8日推出後約五天，就累積73萬次下載。 二、從答題變代辦 使用者交代任務，Muse就能跨帳戶找資料、填寫表單、整理信箱，甚至協助議價和網購，功能比一般聊天機器人更進一步。 三、入口容易上手 除了獨立App，使用者也能透過熟悉的WhatsApp交代任務，省去適應新介面的麻煩。 四、創造廣告以外的收費機會 Muse基本版免費，另有每月20美元和100美元方案。Meta也開始透過Meta Model API，向使用其AI模型的開發者與企業收費。 五、網站接不接受Muse是重點 亞馬遜因隱私與安全疑慮，封鎖Muse進入旗下購物網站；Shopify則與Meta合作，開放AI代理人結帳。Muse能不能普及，也取決於各家網站願不願意讓它代辦。 六、下載熱潮能否延續有待觀察 下載量不等於長期活躍用戶或付費訂戶。Sora與Meta的Vibes上線初期也曾吸引一大批人下載，但熱潮後來冷卻。幾周後使用者是否仍常找Muse辦事，還很難說。 Meta的新AI代理Muse 網址：https://ai.meta.com/muse/

加盟店合約書（範例）-教材-詹翔霖教授 立合約書人： 股份有限公司（以下簡稱甲方） 商號（以下簡稱乙方） 甲、乙雙方本諸互惠互利，以及誠懇合作之意願；茲同意由甲方提供經營管理技術，輔導乙方營業，雙方茲為加盟相關事宜約定條款如下： 第一條甲方同意在乙方遵守本合約議定條款下，於本合約有效期間內，同意乙方使用＃＃加盟店之招牌與名稱。 第二條 乙方營業場為：＃＃省＃＃縣＃＃市＃＃路＃＃巷＃＃號；如乙方因實際需要而須變更營業場所，則須先獲得甲方之同意。 第三條 乙方店舖之外觀、內部陳列與設備配置，悉由甲方負責進行設計與施工工作，其費用由乙方負擔，費用部份如附件。 第四條 甲方為協助乙方經營管理，甲方提供乙方如下議定款項之服務： (一)維護乙方權益，非經乙方同意，甲方不得在乙方商店周圍一○○公尺內，另行招募＃＃加盟店。 (二)甲方於乙方開店時，應協助乙方進行開店之促銷活動已式，活動內容如附件。 (三)甲方定期提供乙方有關商店經營訓練課程，教育訓練課程如附件。 (四)甲方應定期派員輔導乙方有關加盟店經營管理之技術，包括促銷活動、商品組合、客源分析、與內部管理作業等。 (五)甲方於簽約後，應協助乙方進行一次詳盡之商圈調查工作，以利未來經營參考。 (六)甲方視實際需要提供不定期聯合促銷活動。 (七)甲方於乙方加盟週年紀念日，配合提供相關之促銷活動。 (八)甲方生產之產品及開店所需之各項設備，價格如附件。 第五條 為配合甲方之輔導工作，乙方應遵守以下之約定： (一) 乙方店內所販賣之商品，如係甲方可供應之系列，應向甲方訂購。 (二) 乙方應隨時維持店舖內之整潔與衛生。 (三) 乙方營業時間，店舖擺設、商品組合，應遵照甲方之規定，不得任意更改，如因實際需要而須變更，則須先獲得甲方書面同意認可。 (四) 乙方應參加甲方所舉辦之訓練課程與會議。 (五) 乙方之各項內部管理作業，如物品進銷存、收銀機作業POS系統、管理報表填製、會計作業等，應符合甲方所要求的作業標準。 (六) 乙方商店內使用之各項耗材，如包裝紙、包裝袋、包裝帶、標籤等，均須依照甲方所指定式樣。 (七) 甲乙雙方應嚴守各項經營情報與合約內容之秘密，不得洩漏給第三人，否則以違約論。 (八) 乙方應提供甲方每月產品別銷售額、存貨數量、等相關資料，以利甲方之輔導。 (九) 甲方供應乙方之商品未經得甲方同意，乙方不得轉售給中盤商或同業經銷商或零售商等第三者。 (十) 乙方販售甲方之商品，除甲方同意其價格由甲方定之。 第六條 乙方如有下列任一情形時，甲方得不經乙方同意，逕行終止合約： (一) 乙方滯付甲方貨款或票據退票等情形時。 (二) 乙方受政府主管單位停業處分時。 (三) 乙方或其負責人受刑之宣告時。 (四) 乙方歇業或清算轉讓或合併或變更營業，致甲方認為本合約無存續價值時。 (五) 乙方未履行第五條款所列情形之一者，經甲方以書面方式勸請改善達＃次或＃個月內未改善時。 第七條 乙方向甲方購銷之產品與商品，其總額不得低於以下金額： (一) 第一年：乙方月營業額之百分之二十。 (二) 第二年：乙方月營業額之百分之三十。 (三) 第三年：乙方月營業額之百分之四十。 第八條 甲方認為不適當廠牌之商品，經甲方以書面通知後，乙方不得擅自買賣。 第九條 乙方自辦促銷活動時，其促銷產品如含有甲方產品，則其方式與時間須報經甲方同意方可進行。 第十條 乙方根據本合約所獲得自甲方之一切權益，乙方未經甲方之同意，不得任意轉讓與第三人。 第十一條 乙方於訂約日起，如有違反約定之事項，或自行終止合約，均應給付甲方新台幣＃拾＃萬＃仟＃佰＃拾＃元之違約金。 第十二條 本合約終止時，乙方應於＃＃日內，返還甲方

美容 SPA 未來 5～10 年最重要的轉型課題 美容業不應該跟醫美「比誰效果快」，因為這場競爭美容 SPA 很難贏；真正有機會的方向是：從「做臉做身體的店」轉型成「長期肌膚健康管理與美學照護的專業服務者」。 而且這不是單純的行銷轉型，台灣目前對美容醫學的定位很明確：涉及手術、藥物、醫療器械等侵入性或低侵入性醫療技術的美容醫學屬醫療行為，應由醫療專業體系處理。 近年的政策也持續強化美容醫學的醫師資格、手術管理及資訊透明，因此，我會把未來美容 SPA 的定位重新定義成：「醫美做治療，美容做長期管理」 兩者不是敵人，而是可以形成前後端合作關係。 一、先接受一個現實：美容業不能再只賣「放鬆」 過去美容 SPA 的核心價值可能是：洗臉 → 按摩 → 面膜 → 保濕 → 放鬆 但現在消費者會問： 「做完有什麼效果？」 「多久看到效果？」 「毛孔會不會變小？」 「斑會不會淡？」 「有沒有比醫美有效？」 這代表消費者的價值觀已經改變。 2025 年一份針對台灣醫美消費者的研究也指出，年輕化、非侵入性療程、社群媒體影響、價格透明，以及「專業、安全、信任」都是影響消費決策的重要因素。 所以美容 SPA 如果還只說：「我們讓您放鬆。」 很容易被消費者認為：「這我在家也可以做。」 二、但是美容業也千萬不要「醫美化」 這是我認為最重要的一點。 很多美容店看到醫美生意好，就開始： • 用醫療術語包裝美容服務 • 強調「治療」 • 宣稱「修復」 • 宣稱「改善皮膚疾病」 • 使用「醫美級」 • 宣稱「醫療效果」 • 模仿診所的療程名稱 這反而可能把美容 SPA 帶進不必要的法規與消費爭議。 衛福部對美容醫學的定義與醫療行為界線一直相當清楚；美容醫學的醫療風險、資格與資訊揭露都有相應管理。 所以我不建議美容業：「假裝自己是醫美。」而是：「建立自己的專業價值。」 三、未來美容 SPA 的真正競爭力：醫美「做完之後」 這反而是一個非常大的市場。 例如一位顧客： 醫美診所 ↓ 接受醫療美容處置 ↓ 回家 ↓ 肌膚進入照護階段 ↓ 美容 SPA ↓ 長期保養、生活管理、放鬆、非醫療美容照護 ↓ 穩定後持續保養 ↓ 再次接受醫療美容 這就變成：「醫美 × 美容 SPA」雙專業生態圈；而不是互相搶客。 四、美容 SPA 可以建立「醫美術後照護合作模式」 例如美容 SPA 可以和： • 皮膚科 • 整形外科 • 美容醫學診所 • 醫美診所 • 醫療美容中心 建立合法且清楚界線的轉介合作關係。 美容 SPA 不做醫療診斷。 反過來：醫療端也可以把需要長期美容保養、非醫療照護、生活型保養的顧客，介紹到值得信任的美容 SPA。 這會形成： 醫療端負責「醫療問題」 美容端負責「美容管理」 而且顧客會覺得兩邊是同一個照護體系。 五、我更建議美容 SPA 發展「肌膚管理師」概念 不要再只是：美容師 而可以升級成：「肌膚管理顧問／肌膚照護管理師」 但這裡要注意：名稱與實際服務內容仍要符合所在地法規，不能因為換名稱就變成醫療人員。 這個角色不是診斷疾病，而是做： 1.肌膚生活管理 • 清潔習慣 • 保濕 • 防曬 • 作息 • 壓力 • 季節變化 2.美容保養管理 • 定期護理 • 保養流程 • 美容儀器的適當使用 • 居家保養建議 • 非醫療美容照護 3.醫美前後的「溝通管理」 例如：「您最近接受過醫美療程，我們今天先不做刺激性較高的美容項目。」 或者：「您現在的狀況比較特殊，我們不替您判斷原因，建議先跟原醫療院所確認術後照護事項。」 這反而會讓美容師的專業度大幅提升。 六、未來不要賣「一次做臉」，要賣「年度肌膚管理」 商業模式的轉變。 傳統：做一次臉 $1,500顧客做完就走。 未來：「年度肌膚管理計畫」 例如：基礎型每月一次 12 個月肌膚保養管理 包括： • 每月肌膚狀況紀錄 • 基礎美容護理 • 居家保養建議 • 季節性調整 進階型 每月 1～2 次 加入： • 肌膚管理紀錄 • 居家保養追蹤 • 醫美前後美容照護提醒 • 生活習慣管理 • 定期回訪 VIP 型 建立：「醫美＋美容 SPA＋居家保養」整合管理 美容 SPA 不碰醫療判斷，而是扮演：顧客長期美麗管理的管家。 這個角色其實非常有價值。 七、未來美容業真正要從「技術」升級到「方案」的經營觀念 過去： 卸妝技術很好 按摩技術很好 清粉刺很厲害 但現在這些都容易被比較價格。 未來應該變成：「問題 → 評估 → 方案 → 執行 → 追蹤」 例如不要只賣：深層清潔 $1,800 而是：油性肌膚日常管理方案 包含： • 初次肌膚狀況詢問 • 基礎美容照護 • 居家保養建議 • 每月追蹤 • 季節性調整 • 必要時建議尋求皮膚科／醫療評估 顧客買的就不是「一次服務」；而是：「有人幫我管理我的肌膚。」 八、美容 SPA 未來最值錢的不是儀器，而是「人」 這一點我反而很看好傳統美容業。 醫美越科技化，顧客越容易比較： 音波多少發？ 雷射什麼機型？ 玻尿酸哪一個牌子？ 醫師是誰？ 但是美容 SPA 可以提供醫美很難取代的東西：「長期的人與人的關係。」 例如美容師知道： 「她換季容易乾。」 「她最近工作壓力很大。」 「她上次醫美後恢復比較慢。」 「她不喜歡太刺激的護理。」 「她每個月固定來一次。」 這叫做：Customer Lifetime Relationship顧客終身關係。 這可能會成為傳統美容 SPA 未來最大的護城河。 九、未來美容師必須升級的 6 種能力 我會建議美容業教育訓練從「技術課」轉成六大能力。 1. 肌膚基礎知識 美容師要更懂： • 皮膚屏障 • 保濕 • 敏感肌 • 基本皮膚生理 • 常見美容問題 但不做疾病診斷。 2. 醫美基礎認識 至少知道： • 雷射 • 光療 • 注射 • 微針 • 換膚 • 能量型療程 不是讓美容師操作醫療技術，而是讓美容師知道：什麼時候不能做美容服務。 3. 顧客溝通 從：「今天要做什麼？」 升級成：「最近肌膚狀況如何？」 4. 客訴管理 要學會：同理 → 紀錄 → 不診斷 → 不爭辯 → 回報主管 → 必要時轉介 5. 居家保養教育 不是一直推產品。 而是教顧客：「怎麼建立適合自己的日常保養。」 6. 美學與整體形象 未來美容師不只是皮膚，而是可以理解： • 臉部輪廓 • 妝容 • 髮型 • 身體姿態 • 整體形象 成為真正的：Beauty Consultant 十、未來美容 SPA 最適合走的定位 我會把市場分成三層： 層級 核心價值 主要角色 醫療美容 快速、精準、醫療處置 醫師／醫療團隊 美容 SPA 長期、溫和、管理、保養 美容師 居家保養 每日維持 顧客自己 真正有機會的不是讓美容 SPA 取代醫美。 而是把三者串起來：「醫療解決問題＋美容長期管理＋居家日常維護」 這才是一個完整的美麗管理生態系。 十一、建議美容業重新定義自己的品牌 不要再說：「我們不是醫美。」，這是一種防守型定位。 應該改成：「我們不取代醫療，我們專注於醫療之外的長期美容照護。」 甚至可以發展成品牌核心：「醫美有醫師，美容有專業。」 這句其實非常適合做美容業的產業定位。 或者：「醫美追求改善，美容專注長期管理。」 再或者：「醫療解決問題，美容陪你維持。」 這會比美容 SPA 一直跟醫美比較「誰比較有效」更有力量。 十二、而且這個趨勢其實對美容業是一個機會 表面上看：醫美越來越強 → 美容 SPA 被搶市場。 但換一個角度：醫美越普及 → 接受醫美的人越多 → 對術後保養、日常管理、肌膚維持、生活美容的需求也會增加。 目前產業研究也觀察到台灣醫美消費者更重視自然、安全、快速恢復、個人化與透明資訊等因素。 因此美容 SPA 可以抓住的不是：「我要打敗醫美。」 而是：「醫美顧客做完療程之後，誰陪他走接下來的三年？」 這個答案可以是美容師。 十三、我會建議傳統美容業進行「三階段轉型」 第一階段：專業化 先把基本功做好：美容技術＋肌膚知識＋醫美術後風險認識＋客訴溝通 時間：1 年 第二階段：管理化 從單次服務轉成：會員制＋肌膚管理＋年度方案＋居家保養追蹤 時間：1～3 年 第三階段：整合化 建立：美容 SPA × 醫療院所 × 居家保養 × 整體美學的合作生態系。 時間：3～5 年 這時候美容 SPA 就不再只是「做臉的地方」。 而會變成：「個人美學與肌膚管理中心」 我對美容業未來的推斷 我不認為：醫美會消滅美容 SPA。 我認為真正會被淘汰的是：只會做傳統流程、只靠低價、只賣單次美容服務，而且無法解釋自己專業價值的美容店，反而會留下來、甚至變得更有價值的是：有技術、有教育、有紀錄、有標準、有會員關係，而且懂得和醫療專業合作的美容品牌。 所以未來美容 SPA 最好的戰略不是「醫美化」，而是： 專業化 → 管理化 → 品牌化 → 與醫療建立合作生態系 最後形成一句很清楚的市場定位： 「醫美負責醫療處置，美容負責長期管理；醫師守護安全，美容師守護日常。」 這會是我認為傳統美容 SPA 面對醫美時，最值得發展的方向。

【內容綱要】 00:00 開場白 00:10 自由檢視模式 00:24 最大化視窗 00:35 設定縮圖封面 00:47 素材對齊 01:03 照片轉為投影片 01:28 顯示素材基本資訊 01:43 縮放素材至畫面尺寸 02:18 向前/向後選取工具 02:41 設置時間軸標記 02:58 依據標記匯入片段 03:28 自訂片段顏色 03:34 自訂鍵盤快速鍵 03:51 設定代理影片 04:38 循環播放影片 05:00 片段順序對調 05:12 捲動編輯工具 05:47 尋找片段來源 05:57 片段時間平移 06:07 影片剪輯快速鍵 06:47 關閉音訊拖曳播放 07:02 快速調整視訊/音訊軌高度 07:16 音訊增益 07:30 音量調整快速鍵 07:50 插入定格畫面 08:15 建立影片截圖 08:26 音軌混音器 09:28 場景偵測 09:47 影像穩定器 10:09 鏡頭搖晃特效 10:37 取代時間軸片段 10:55 使用預覽視窗插入影片 11:16 套用特效至原始影片 11:50 Ken Burns 運鏡效果 13:10 3D 旋轉效果 13:38 雜訊疊加效果 14:38 移除綠幕 15:02 釘選變形效果 15:24 視訊故障轉場特效 15:54 設定目標視訊軌 16:56 使用 Audition 自訂音樂長度 影片來源 PAPAYA 電腦教室＞https://youtu.be/PJ0UhiUA2Ik

辨認不必做到某種程度，並區分慣用的言うまでもない與相近否定。本文以原創日語例句、繁體中文解析與短練習，示範N1備考與職場訊息理解的方法，搭配5分鐘影片與課後三題。 本文目錄 一、先看不必做到哪一步 二、不必特地去，仍須完成聯絡 三、已有資訊，不必再特地詢問 四、言うまでもない：強調理所當然 五、把不必的範圍與必要動作分開 課後三題：先作答，再看解析 看到不必做到，就以為整件事不用處理嗎？這五分鐘，讀懂必要程度，分清不必特地做與理所當然。 本文搭配「5分鐘學會「までもない」：讀懂行動必要性與理所當然」5分鐘影片，適合具前一級基礎、準備JLPT N1的學習者。先觀看影片，再閱讀案例並自行作答。例句、短文與對話皆為原創假設情境；影片使用合成配音。聽解練習可先把畫面移至播放器，避免先讀下方逐字稿。 一、先看不必做到哪一步 本堂核心判斷方法 這堂聚焦行動的必要程度，以及一個常見慣用說法。先看不必做到哪一步，再找支持這個判斷的理由。最後確認它是否在強調一件理所當然的事。 核心：不必到那個程度 這個表達常說某個行動沒有必要做到那個程度。不是能力不足，也不是一律禁止。文中可能另有較簡單但仍須完成的作法。它也能在較正式的說明或評論中出現，但不能只憑文體猜答案。想排除錯誤選項，要看它是否把不必改成不能或禁止。 這裡的程度不是隻能用數量衡量，也能指特地、親自或再次採取的行動。先找具體行動，再判斷作者認為做到這一步有沒有必要。 二、不必特地去，仍須完成聯絡 電話で用件を伝えれば済むので、わざわざ出向くまでもない。 案例一解析 電話能把事情傳達清楚，所以不必特地親自前往。被否定的是親自前往的必要，不是傳達事情本身。若選項說完全不用聯絡，就漏掉原文的替代作法。可以把事情分成目標與方法：目標是傳達用件，方法是電話或親自前往。原文保留目標，認爲電話足夠，所以省下更費事的方法。 對照：不必與不可以 不必前往，表示沒有那個必要。不可以前往，則表示行動受到禁止或限制。兩者在實際行動上可能都不去，但語意和理由不同。有些選項保留了不去，卻刪掉仍須傳達的任務，也是不完整的解讀。選項如果說不得前往，就是把必要性改成允許性，兩種判斷不能互換。 選項如果說無法前往，則換成能力或可能性，也超出原文。 練習一：還要做什麼？A｜不用做任何聯絡B｜電話傳達即可，不必親自前往請先自行作答，再閱讀後面的解析。 答案一：B 答案是B，電話是足夠的處理方式。A把不必親自前往擴大成不用聯絡。訂正時要寫清楚，不必做的程度與仍須完成的事情。 三、已有資訊，不必再特地詢問 操作手順は説明書に詳しく載っている。担当者に聞くまでもない。 案例二解析 說話者認為手冊足以解答，因此不必特地問負責人。原文沒有說負責人不知道，也沒有禁止以後詢問。必要性判斷是這個語境的判斷，不能任意擴大。如果手冊內容不足，實際工作仍可能需要詢問；那是另一個條件下的判斷。不必詢問的依據是手冊已有詳解，不是因為問人會浪費時間。 雖然現實可能有時間考量，這個句子沒有把它列為理由。 慣用：言うまでもない說這句時，常是在強調某件事理所當然。不是說那件事可以省略或不重要。要看後面或前面被評為當然的命題是什麼。慣用說法往往會在評論中承接整個命題，不只接前面最後一個名詞。把必要準備這個命題完整寫出來，可以看清作者其實是在肯定它。 四、言うまでもない：強調理所當然 発表の前に十分な準備が必要なのは、言うまでもない。 案例三解析 這句強調，發表前需要充分準備是理所當然的。不能翻成不必準備，也不能說作者認為準備沒有價值。不要把不必說，錯接成不必做前面的事情。不言而喻強調的是命題成立，不是叫人停止談論那個話題。回到整句結構，比逐字把每個否定都套到同一件事更可靠。 若選項說作者認為準備不重要，必須回到有必要這一部分重新檢查。不必說明其重要性，與不重要，方向正好不同。 練習二：作者對準備的看法 A｜充分準備當然有必要B｜準備可以完全省略請先自行作答，再閱讀後面的解析。 答案二：A 答案是A，當然的內容是準備有必要。B把慣用表達的否定套錯了對象。看見這個說法時，先把前面的命題獨立讀一遍。 相近形式：不要顛倒順序 另有不至於做到某程度，但至少如何的相近形式。兩者否定的位置不同，結構與用途也不同。今天先完整辨認不必做到，不靠相同幾個字猜意思。看到相近形式時，先確認否定究竟附在動詞後面，還是整個表達的結尾。只記相同幾個音節，很容易讓不必做到和即使不到混在一起。 說話者判斷，不等於普遍事實 必要性是依語境作出的評價。工作中若對方說不用問，仍要確認資訊是否適用自己的版本。理解原文的判斷，不代表替所有情況保證方法足夠。判斷必要程度時，也要留意特地、再次或親自這些限制行動範圍的詞。 練習三：寫出兩個範圍 電話即可；不必親自前往不必做＿＿＿；仍需做＿＿＿請先自行作答，再閱讀後面的解析。 答案三：不必去，仍須傳達 不必做的是親自前往，仍需做的是傳達事情。這個答案同時保留必要程度與替代方式。若原文沒提供替代方式，就不能自己補上一個新方法。原文若沒有替代方式，只能回答不必採取該行動，不能自行指定電話或郵件。本案例可以說電話，是因為前文已清楚提供這個方法。 五、把不必的範圍與必要動作分開 三種原創應用情境 訂正時，先記哪個行動不必做到。再記它的依據，或理所當然的是哪個完整命題。這樣能避免把不同用途都背成同一個不需要。把錯誤類型記成否定接錯位置、刪掉替代方式或擴大範圍，方便複習。必要程度的限定詞通常是選項改寫最容易漏掉的部分。 整理錯題時，把限定詞與被否定的行動連在一起記錄。 課後五分鐘練習 課後三題會練習查詢、準備與拜訪。每題指出不必做到的行動，或不言而喻的命題。隔天不看翻譯重做，再把意思說成完整中文。 課後三題：先作答，再看解析 1. 結果は掲示板に出ているので、受付に聞くまでもない。A 結果已公佈，不必特地問櫃檯　B 櫃檯禁止所有詢問答案A：依據是結果已公佈，非全面禁止。 2. この仕事に正確さが求められるのは、言うまでもない。A 當然要求準確　B 不需準確答案A：不言而喻的是工作要求準確這個命題。 3. メールで済む用件なので、わざわざ訪問するまでもない。不必做什麼？仍需做什麼？答案：不必特地拜訪；仍須透過電子郵件傳達事情。 資料來源與教學說明 本課例句、短文與對話皆為原創假設情境，不是官方真題。級別為教學編排，非官方逐項文法清單；五分鐘課程不保證檢定合格。 資料來源與查證日期：2026年10月6日 JLPT能力說明 JLPT試題構成 JLPT官方問題集 國立國語研究所：まで [joblist_plugin title='更多104【JLPT】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=JLPT' amount='3']

想要列印Notion頁面除了先轉成PDF外，還可以使用Print Notion這個超方便的擴充功能！Print Notion 是一款Chrome擴充功能，旨在增強Notion的列印功能。它能快速列印Notion頁面，保留各種紙張尺寸的原始格式並允許建立PDF檔案。此外，Print Notion還支援自訂範本列印，允許將Notion收集的資料作為批次列印的參數。這項功能大幅提升訂單、發票、邀請等文件的列印效率，效率提升超過10倍。 Print Notion 安裝連結：https://chromewebstore.google.com/detail/ijaopicbldggjdgbnfdlkljeggibmcha?hl=zh-TW 【操作步驟】 1. 新增Print Notion此擴充功能至chrome 2. 用網頁版的Notion 如果你用的是桌面版，可以點選頁面右上角有一個share，點選copy link，將連結貼到chrome網址列即可 3. 在網頁版的notion頁面右上角即會出現「Print Notion」，點下去後可以調整列印設定

工作推薦信範例如何寫？求職時，可能會需要別人幫忙寫一封推薦信，通常是邀請主管長官等，尤其是長期跟你共事，了解你做事風格與表現的人。本文將介紹5個推薦信不可不知的要訣，讓你在求職、求學時所列的經歷更有信服力！ ▌先雙手奉上今天的教學口訣： 「選、說、給、告、謝」 選：選對人，找了解你優點的人來寫。 說：說明原因，告訴對方為什麼需要推薦信。 給：提供範本，幫助對方寫出更好的推薦內容。 告：告知時間，提前告訴對方截止日期。 謝：感謝對方，不管結果如何都表達感激。 ▌為什麼會覺得難開口？ 很多人不敢請別人幫忙寫推薦信，因為： - 害怕麻煩別人： 寫信需要花時間和心力，感覺好像在增加別人的工作。 - 不確定怎麼開口： 不知道該怎麼說，才會讓對方願意幫忙又不覺得為難。 - 擔心推薦內容不好： 害怕對方寫的信不夠好，或者不知道要寫什麼內容。 簡單地說，都是怕麻煩別人！不過如果表現不錯，相處也合宜的人，其實不用太擔心，相信主管很願意助你一臂之力的！ ▌如何正確請別人幫忙寫推薦信？ 其實，請別人幫忙寫推薦信不需要太害羞，只要完整說明來意、表達請求： - 選對人選： 選一位了解你的工作能力、品格或學習表現的人來寫推薦信，這樣他們可以寫出有說服力的內容。例如，之前帶過你的老師、主管或同事。 - 清楚說明原因： 你可以簡單地告訴對方，為什麼你需要推薦信。例如，「我想申請新工作，想讓未來主管清楚我在上份工作的表現成果。」 - 提供細節和範本： 你可以告訴對方，你希望推薦信提到哪些方面，比如你的優點、工作成果或學習表現。甚至，你可以自己先準備範本，讓對方參考，這樣對方寫起來會更容易！ - 提前告知時間： 告訴對方什麼時候需要推薦信，並給他們足夠的時間準備。不要等到最後一刻才請別人幫忙，這樣他們才不會感到壓力。 - 感謝對方： 無論對方是否同意幫忙，都要記得禮貌！ ▌推薦信範本 推薦信內容可分成三部分：介紹、貢獻、為何 - 介紹：介紹推薦人的背景，和被推薦人的關係與共事時間 - 貢獻：條列對公司的具體貢獻，也可提到團隊合作、印象深刻的事等等 - 為何：強調這些貢獻與人格特質和欲申請的職位相符 ▌結語 推薦信一直是許多人苦惱的問題，但相信只要用心、尊重對方的時間和意願、範本清楚簡潔，相信大多數人都會樂意幫你！推薦信是展示你的好機會，最重要的是選適合的人、說清楚原因、信的內容強調和職位的關聯，最後，無論錄取與否，都別忘了致上最深的謝意！

在數位化辦公環境中，Google 文件因其便捷性和協作功能而備受青睞。然而，許多使用者經常遇到Google 文件格式跑掉的問題，這可能影響文件的專業性與可讀性。無論是在貼上內容時格式失真，還是在不同設備上查看時出現排版問題，這些狀況都會影響工作效率。本文將深入分析導致 Google 文件格式跑掉的原因，並提供多種實用解決方案，幫助你在工作中保持文件格式的一致性。 口訣：「清格式、調樣式，文件整齊不煩惱！」 ✅為什麼格式會跑掉？ 當你從其他來源（如 Word 文檔或網頁）複製內容並貼上到 Google 文件時，原始格式可能會干擾 Google 文件的排版。這包括字體、段落間距和圖片位置等，導致文件看起來雜亂無章。此外，當你將文件發佈為網頁時，也可能會出現格式不一致的情況。 ✅解決方案 1. 使用純文字貼上 在貼上內容時，使用「Ctrl + Shift + V」(Windows)或「Command + Shift + V」(Mac)將內容作為純文字貼上。這樣可以避免帶入不必要的格式。 2. 清除格式 貼上內容後，選擇文本並使用「格式」>「清除格式」選項，將所有不必要的格式移除，恢復為預設樣式。 3. 使用 Google Doc Publisher 這是一個專門的工具，可以幫助你將 Google 文件發佈為不跑版的網頁。只需將文件網址貼入該工具，即可生成一個正確顯示的網址。 4. 調整段落和字體樣式 檢查段落間距和字體樣式是否一致，手動調整以保持整體外觀協調。 5. 測試不同瀏覽器 有時候，不同瀏覽器可能會影響 Google 文件的顯示效果。嘗試在不同瀏覽器中打開文件，以確保最佳顯示。 面對Google 文件格式跑掉的挑戰，其實只要掌握合適的技巧，便能輕鬆解決這些問題。透過使用純文字貼上、清除格式等方法，你可以確保文件排版的整齊與專業性。隨著這些技巧的運用，無論是個人還是團隊協作，Google 文件都能成為你高效工作的得力助手。

Claude有什麼特色？要付費訂閱嗎？本文整理Claude免費版與付費方案差異，包括2026年9月Chat、Cowork合併改版後的最新功能架構，以及Docs、Slides、Design及Claude Code功能的適用情境，幫助快速判斷怎麼開始用。 ※更新日期：2026/09/21 文／《104職場力》整理 本文目錄（點擊可快速前往） 【2026年9月更新】Claude整合Chat與Cowork，並推出Docs、Slides功能Claude是什麼？適合用於哪些工作？Claude可以免費使用嗎？Claude最新訂閱方案與價格整理Claude有哪些功能？Chat／Cowork整合與付費功能比較Claude有哪些模型可以選？怎麼開始用Claude？以生成簡報PPT為例使用Claude要注意什麼？資料安全與人工查核 【2026年9月更新】Claude整合Chat與Cowork，並推出Docs、Slides功能 Anthropic於2026年9月16日宣布整合Claude的Chat與Cowork功能，並推出Docs、Slides工具。更新重點如下： Chat與Cowork整合：過去使用Claude時，需要自行選擇「Chat」聊天、或切換到「Cowork」處理多步驟任務，功能合併後，使用者直接說明需求，Claude會自行依照任務需求回答問題，或執行研究、整理資料、製作檔案等多步驟工作。 新增Claude Docs：可在對話中建立文件，支援共同編輯、留言、加入圖表與視覺內容，並分享或匯出成果。 新增Claude Slides：可從筆記、報告或對話直接生成簡報，直接在Claude內編輯、播放，或匯出PowerPoint與PDF。 Claude Design整合進對話：可直接在對話中建立及修改設計、互動原型與視覺內容，原本獨立的Design入口也繼續保留。 哪些用戶可以使用？官方指出，Chat與Cowork的整合體驗正向Pro、Max用戶分批推出，涵蓋網頁、電腦與手機；官方預告Team與Free方案將陸續跟進；Enterprise組織變更前，會至少提前30天通知管理員。若用戶仍看到Chat與Cowork選項，代表帳號尚未切換新版。 Claude Docs、Slides與Design為付費方案的Beta功能，使用時會計入訂閱方案的用量額度；Enterprise用戶須依管理員設定開放。Claude Code仍保留獨立入口。 Claude是什麼？適合用於哪些工作？ 圖／Claude 使用工具：Claude 網頁版：https://claude.ai/ 電腦版：https://claude.com/download 手機APP：iOS下載、Android下載 Claude in Chrome：下載安裝（付費訂閱功能） Claude是由Anthropic推出的AI助理，使用方式和多數生成式AI工具相同：可以用自然語言輸入問題、貼上資料、上傳文件，請它協助整理、分析、改寫、發想或產出內容，是能夠協助處理文字、資料與工作流程的數位工作夥伴。 Anthropic官方指出，Claude可以協助撰寫不同格式與風格的內容、學習新知、摘要長篇文字、撰寫程式、腦力激盪、翻譯，以及分析圖片與圖表。應用在職場上，可以運用於文章與Email改寫、長文件摘要、會議紀錄整理、企劃發想、資料比較、研究學習與程式輔助等工作。 Claude功能強項職場應用撰寫不同格式與風格的內容撰寫Email、文章初稿、簡報文字與社群文案 摘要長篇文字整理報告、會議紀錄、訪談內容與產業資料腦力激盪與討論不同觀點發想企劃方向、提案切入點與可能風險 學習新知解釋陌生概念、協助理解工作工具或專業知識翻譯語言翻譯信件、文章或跨國溝通內容建立與編輯檔案製作或編輯試算表、文件、簡報與PDF編寫程式碼撰寫、解釋與修改程式碼圖片與視覺資料分析解讀上傳的圖片或圖表，建立圖表、流程圖及互動式視覺內容多步驟任務代理交付需要多個步驟、跨檔案的工作，由Claude自行拆解執行排程工作定期產出摘要或報告 Claude可以生成圖片嗎？ 和其他AI圖片生成工具不同，Claude不會直接產生照片或插畫。但Claude可以分析使用者上傳的圖片，並在對話中建立圖表、流程圖與互動式視覺內容，這些內容是以HTML與SVG產生。 因此，Claude較適合分析圖片與呈現資訊，而不是取代專門的AI生圖工具。 Claude可以免費使用嗎？Claude最新訂閱方案與價格整理 Claude可以免費使用，也提供付費訂閱方案。免費版採用基於工作階段的使用限制，額度每5小時重設一次。由於官方並未提供免費版每個工作階段固定可傳送的訊息數，實際用量會受到對話長度、任務複雜度、模型等因素影響。 與免費版相比，付費方案（Pro、Max、Team等）除了提供較高的使用容量，也包括Claude Code、Claude Docs、Claude Slides、Claude Design、Research等進階功能。 Claude個人方案比較 方案價格（美元）使用容量官方說明Free免費有限偶爾使用Pro$20/月；$200/年繳（約$17/月）標準定期使用Max 5x$100/月Pro每個工作階段的5倍經常用Claude處理各種任務Max 20x$200/月Pro每個工作階段的20倍每天大量使用，經常與Claude協作完成多數任務 圖／Claude Claude用量怎麼計算？5小時與每週上限怎麼看？ 需要注意的是，Claude的實際用量不以固定訊息數計算，而會受到對話長度與複雜度、使用功能、模型及思考程度影響；在claude.ai、Claude Code與Claude Desktop等介面的使用量，也會共同計入方案額度。以Pro、Max個人訂閱為例，每週上限於帳號指定的固定時間重設、工作階段用量每5小時重設；部分模型或功能可能另有使用限制，須以「設定＞用量」顯示為準。 至於如何評估「要不要付費訂閱Claude」？如果使用需求不高，Claude免費版已經能用基本功能，只是使用量有限制，當對話變長、任務複雜或使用頻率較高，就可能較快碰到用量上限。 而除了評估用量限制之外，由於Pro提供更多功能及模型，也可以評估是否需要多步驟任務、程式開發、深度研究或專案整理等進階功能。若經常需要排程工作，或使用Docs、Slides、Design製作與編輯成果，也可納入付費評估。 延伸閱讀：告別Token焦慮！Anthropic提供4個降低Claude Code成本祕訣 Claude有哪些功能？Chat／Cowork整合與付費功能比較 Claude正逐步將一般聊天與原Cowork的任務執行能力整合到同一個對話中。新版使用者不必先選擇模式；尚未更新的帳號，仍可依原介面使用Chat與Cowork。Claude Code主要用於程式開發；Docs、Slides與Design則分別支援文件、簡報與視覺設計。但免費版方案不包含Claude Code，需要訂閱用戶才能使用。 功能／工具官方說明方案支援平台Claude對話Chat及Cowork合併後的主要入口。適合快速提問、腦力激盪、撰寫初稿，也能直接交付複雜、多步驟的代理式任務，並產出完成的文件或成果免費版可用基本功能；付費方案提供較高用量網頁版、電腦版、行動版；Chrome側邊欄限付費方案Claude Code互動式程式開發助理，可讀取程式專案、撰寫與修改程式碼，並讓使用者即時檢視及批准變更Claude免費方案不包含Claude Code；可透過支援的付費訂閱使用，或另採API按量計費網頁版、電腦版、Cursor、CLI、VS Code、JetBrains 功能說明方案Claude Docs支援共同編輯、選取文字留言並請Claude修改，也能加入圖表與視覺內容；手機可提出建立要求及查看，編輯需網頁或電腦版；可匯出Word、PDF、Markdown與Google Docs付費BetaClaude Slides從資料或對話生成簡報，可直接編輯、播放，匯出PowerPoint、PDF或HTML，也可用連結分享付費BetaClaude Design建立與修改設計、互動原型與視覺版面，現已可從任一對話啟用；獨立入口仍保留付費BetaResearch針對問題進行多輪搜尋與資料分析，整合不同來源並附上引用，適合產業研究、資料比較與報告準備付費方案可用Scheduled排程任務，依指定時間重複執行資訊整理、摘要或報告工作。付費方案可用，雲端排程可在電腦離線時執行付費方案可用ArtifactsClaude產出的文件、簡報、設計與互動內容等成果免費版可用；Docs、Slides、Design目前另限付費方案Projects整理相關對話與文件免費版最多5個，付費方案不限 ※分享限制：Docs、Slides與Design產出的成品都能以單一連結分享，分享範圍依功能及方案而異，開啟分享連結需有Claude帳號。其中，Claude Docs在Team與Enterprise方案僅限組織內分享 延伸閱讀：Claude Cowork怎麼用？要付費嗎？解析操作流程、權限設定及模型選擇Claude Cowork排程任務怎麼用？讓AI定時工作，自動產出報告教學Claude Design怎麼用？AI工具生成原型、簡報怎麼做？Anthropic設計師建議使用技巧 關閉電腦後，Claude任務還會繼續嗎？ 雲端任務在關閉筆電後仍會在背景執行，排程任務也不需要裝置在線。但若任務需要存取電腦中的本機檔案、瀏覽器或應用程式時，則仍需保持電腦開機連線，並開啟Claude Desktop。 Claude還能在哪裡用？Chrome與Office整合 除了網頁、電腦與手機App，Claude也能直接進到日常工作的工具裡： Claude in Chrome：瀏覽器擴充功能，開放付費方案使用。Claude可以讀取頁面、輸入文字、點擊連結、在頁面間導航與填寫表單，適合處理沒有API整合的內部系統或舊系統。（※使用瀏覽器代理功能時，仍建議避開涉及金流、帳號設定與對外發布的操作，並逐步確認Claude的每個動作） Claude for Microsoft 365：提供Excel、Word、PowerPoint與Outlook的外掛，可在Microsoft 365應用程式中協助處理資料、文件與郵件；付費方案可用，其中Outlook目前為Beta。 【補充】Claude for Microsoft 365外掛，是在Word、Excel等應用程式內操作；Microsoft 365 Connector則是在Claude中連接Microsoft資料。兩者的使用資格不同，Connector也開放Free方案，但需符合工作帳號及管理員授權條件。 Claude有哪些模型可以選？ Claude的用量會受到所選模型影響。目前主要可用的模型如下： 模型主要定位免費／付費Claude Haiku 4.5快速、成本較低，適合較單純的任務免費與付費方案可用Claude Sonnet 5兼顧能力與速度免費與付費方案可用Claude Opus 5深度推理、複雜程式與多步驟工作付費方案可用Claude Fable 5.1更高難度推理、長時間執行的複雜任務付費方案可用，另有用量與計費規則比較以官方最新資訊為準，實際可選模型版本依方案、帳號介面及組織設定而異 建議一般職場文書、摘要與企劃工作，可先嘗試Sonnet 5，若需要深度分析或多步驟任務時，再切換到Opus 5。Pro用戶若要使用Fable 5.1，須以額外的按量計費額度支付，不包含在原訂閱用量中。 ※Claude Mythos 5僅開放經審核的機構申請使用，一般訂閱者的模型選單中不會出現；對外開放的對應版本是加上防護機制的Claude Fable。 怎麼開始用Claude？以生成簡報PPT為例 第一次使用Claude，可以先從網頁版開始。進入claude.ai並登入帳號後，就能建立新對話，直接輸入問題、貼上文字，或上傳文件請Claude協助處理。 Claude原本就能建立可下載的PowerPoint檔案；2026年9月16日宣布推出的Slides，進一步提供在Claude內直接編輯、播放與分享簡報的流程。兩者都能協助製作簡報，但成果介面不同。 方法一、透過對話建立PowerPoint檔案 以下實作透過Claude對話建立可下載的PowerPoint檔案： 1. 登入Claude網頁版或電腦版 2. 建立新對話，說明簡報需求、提供參考資料 開啟新對話，輸入簡報需求，可以包括：主題、用途、目標讀者、預計頁數、內容架構、視覺風格等，說明越清楚生成結果會越貼近需求；若簡報需要根據既有報告、試算表、會議紀錄或研究資料製作，也可以一併上傳。如果公司有固定簡報格式，也可上傳既有簡報或品牌規範，說明希望參考的字體、色彩、語氣與版面。 舉例輸入提示詞： 製作提供給部門主管的專案進度簡報，根據上傳的資料，建立一份10頁的PowerPoint簡報（.pptx）。簡報請包含：封面、專案目標、目前進度、重要成果、關鍵數據、遭遇問題、風險、下一步行動與結論。每頁最多4個重點，每點不超過25字；適合以圖表呈現的數據，請製作成圖表。整體採簡潔專業的商務風格。只使用我提供的資料，原始資料沒有提到的內容請標示「待補充」，不要自行捏造。 如果想先建立簡報大綱，不必請Claude直接建立檔案，也可以要求：「先提出10頁簡報架構，等確認後再建立PowerPoint檔案。」 3. 等待Claude建立簡報並下載檔案 Claude會分析資料、規劃簡報結構並建立PowerPoint檔案。完成後，對話中會出現可下載的.pptx檔案。 圖／實測Claude生成簡報PPT結果 圖／實測Claude生成簡報PPT結果 4. 檢查內容或繼續要求修改 產出的簡報仍需人工檢查，確認數據、內容正確性，以及版面、圖表與文字是否容易閱讀。如果需要調整，可以在同一段對話中繼續下指令修改。 註：Claude內建PowerPoint Skill，當使用者要求建立簡報時，系統會在功能開啟的情況下自動判斷並使用，不必另外輸入Skill名稱。 方法二、使用Claude Slides（付費方案） 在對話中明確要求使用Claude Slides，或從輸入框的Output選擇簡報類型，也可由Artifacts範本開始。提供相同的資料與需求後，檢查Claude產出的投影片，直接編輯或透過對話要求修改，再於Claude內播放、分享連結，或匯出PowerPoint或PDF。 圖／明確要求使用Claude Slides產出的投影片，於Claude內可直接編修，也可播放、分享連結或匯出檔案 圖／使用Claude Slides產出的投影片，可於Claude內播放、分享連結，或匯出PowerPoint、PDF 功能比較建立PPT檔案Claude Slides主要成果可下載的.pptx檔案Claude內可持續編輯的簡報，並可下載檔案修改方式請Claude修改檔案或下載後編輯直接編輯投影片或用對話修改播放方式下載後用簡報軟體播放可在Claude內直接播放方案免費與付費方案可用付費方案Beta 【補充】Skills、Connectors與Plugins是什麼？ Claude在建立簡報、文件或試算表時，可能會自動使用Skills。Skills可以理解成Claude執行特定工作的「操作說明與工具包」，讓它能依照較固定的流程完成任務。 Anthropic目前提供PowerPoint、Word、Excel與PDF等內建Skills，開放免費版與付費方案使用。只要開啟「程式碼執行與檔案建立」功能，當使用者要求Claude建立PowerPoint簡報時，系統會自動判斷並使用相關Skill，不必另外輸入Skill名稱。 除了內建Skills，使用者也能建立個人Skill，例如加入公司的簡報規範、品牌色彩或固定報告格式，讓Claude日後依照相同標準產出內容。 Connectors則是讓Claude連接外部工具與資料來源。例如，連接Google Drive後，可以請Claude搜尋或整理雲端硬碟中的文件；連接Slack、Notion或其他服務後，Claude可在授權範圍內搜尋、讀取或分析資料；部分Connector也支援建立或修改內容，實際能力依服務與權限設定而異。 Plugins可把特定工作需要的Skills、Connectors等能力打包，讓使用者依職務或需求安裝，例如行銷、人資或資料分析工作。目前開放付費方案使用。 延伸閱讀：Claude Skills怎麼用？內建與個人Skill差異、適用情境及使用方式 使用Claude要注意什麼？資料安全與人工查核 若使用個人Claude帳號處理工作內容，需注意避免將企業機密資料輸入外部AI工具。不論是客戶個資、員工薪資、帳號密碼、API金鑰、未公開營運數據及機密文件，都不應直接貼進對話或任意開放存取權限。 另外也建議確認「對話是否用於改進模型」的設定：個人方案可在「Settings（設定）>Privacy（隱私）>Help Improve our AI models」自行開關。Team與Enterprise方案資料則預設不會用於模型訓練。 Claude產出的內容也可能包含錯誤、過時資訊或不存在的引用，應回到原始資料或官方來源確認，不能把AI回答當成唯一依據。 當Claude執行任務、存取檔案或使用外部工具時，可能對資料做出實際修改。建議只開放完成任務所需的資料夾，並替重要檔案保留備份，涉及刪除、寄送、公開發布或修改重要資料時，均應再次確認。 更多【AI工具應用】推薦： AI大神Karpathy的「LLM Wiki」是什麼？改善工作流、打造知識複利 NotebookLM簡報可直接修改了！6招編輯方法改AI簡報，轉PPTX、線上都行 憑借書證免費用GPT、Claude！教育部推「館館有AI」 擴及47所大學

就業服務乙級技術士考試分為學科及術科，兩科都要60分才能通過。許多考生常在術科反覆卡關，本文整理一位非人資考生的3次應考經驗，涵蓋應考策略、準備時間、題庫及考古題刷法，以及如何用AI工具查核最新法規，希望幫助就服乙級考生少走冤枉路，非人資也能過！ 【2026.09更新】116年起就服乙級學、術科均採電腦線上化測試！勞動部宣布，自116年（2027年）全國技術士技能檢定第1梯次起，就業服務乙級學科與術科均改採電腦線上測試，兩科於同日半天內完成，術科改由系統自動評分。本文分享的是Amanda於113至114年間的應考經驗；準備116年起考試的讀者，請搭配最新官方測試參考資料與線上模擬練習備考。● 官方公告： 116年起「就業服務」全面導入電腦化測試● 模擬練習：就服乙級術科線上模擬測試練習網站 ※更新時間：2026/09/21 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） 就業服務乙級證照是什麼？「一試兩證」為何值得考？就服乙級考什麼？學科術科內容差異及配分就業服務乙級官方題庫、免費及付費應考資源3戰就服乙級的通關心得分享：準備多久？有哪些誤區？如果可以重來，就服乙級最佳準備策略是什麼？AI輔助考證照：追蹤最新法規、專屬備考家教給考生的提醒：留意年度修法、術科電腦應試【檔案下載】Amanda分享：就業服務乙級應考懶人包 由勞動部核發的乙級就業服務技術士證照，是人力資源領域及就業服務相關工作的重要專業認證。本文邀請到104人力銀行Amanda，與《104職場力》分享通過就服乙級的3次備考心得，拆解完整的應考攻略，並提供懶人包下載，希望幫助考生少走一點摸索的路，順利考取證照！ 【分享來賓】104人力銀行 Amanda本身並非人資專業，Amanda在兩年前接下「104外籍人才服務」任務後，發現外籍人才領域有很多法規需了解。當時她對法規完全沒概念，在熟悉資訊的過程中，主管鼓勵她報考就業服務乙級，成為決定報考的契機及動力。歷經3次考試後終於通關，她也鼓勵所有考生，報名後不要放棄或缺考，因為每一次考試都可以累積有用的經驗！ 就業服務乙級證照是什麼？「一試兩證」為何值得考？ 由勞動部核發的就業服務乙級技術士證照，檢測對於就業服務相關法規及實務理解與應用能力。不僅是從事就業服務工作的專業證明，在人力仲介領域、人力銀行或獵頭公司都有極大競爭力。 這張證照「考一次試，拿兩張證，CP值超高！」因為考過就業服務乙級後，你可以取得兩張證照： 就業服務乙級技術士證照：由勞動部製發，證明技術能力 就業服務專業人員證書：取得就服乙級證照後即可申請，由勞動部勞動力發展署核發，代表具備執業資格 就服乙級證照持有者可以從事的工作範圍相當廣泛，包括：企業人資、公私立就業服務機構、職訓單位等等，在實務工作上有直接幫助；而「就業服務專業人員證書」則是開設人力仲介公司、私立就業服務機構的必要條件。 Amanda也分享，雖然人資因為日常工作會接觸法規，備考起來相對有基礎；但非人資專業者不妨以「準備考試是在增加自己的職場法規概念」的心態應試，就算沒通過，也能學到很多實用的職場保護知識！ 就服乙級考什麼？學科術科內容差異及配分 就服乙級考試分3大核心範圍：職業介紹與人力仲介（包含外國人引進、聘僱與管理）、招募（尋找人才的相關技術與法規），以及職涯諮詢輔導（術科出題占比高）。需具備熟悉相關法令、蒐集分析與應用就業市場、專業精神與職業倫理及顧客關係管理能力。 測驗分為學科與術科，兩者都要達到60分才通過。若沒有一次就過關也別太灰心，術科及格成績可以保留3年。 就服乙級學科：共80題選擇題，包括：單選60題（一題1分）、複選20題（一題2分）。 就服乙級術科：115年仍採手寫紙筆作答，共10大題開放式問答題；自116年全國檢定第1梯次起，改採電腦線上測試並由系統自動評分。 Amanda建議，由於學科會從官方題庫抽選出題，備考初期可以先刷一遍官方學科題庫（共約1,262題），了解出題方向與三大類的比重，再決定時間分配。由於術科難度較高，也較容易失分，因此只要學科準備到有8成把握，就建議將準備主力移往術科。 就業服務乙級官方題庫、免費及付費應考資源 官方報考資訊 勞動部全國技術士技能檢定網站（簡章下載、網路報名、查詢成績） 勞動部勞動力發展署技能檢定中心網站 圖片來源／勞動部勞動力發展署技能檢定中心 圖片來源／勞動部勞動力發展署技能檢定中心 官方題庫及歷屆試題考古題 官方測試參考資料網站：立即前往（搜尋「19500」查看就業服務資料） 就業服務乙級學科題庫：檔案下載 就業服務乙級術科應考資訊：檔案下載 歷屆試題考古題：檔案下載（可搜尋年度資料） 其他資源：參考書與數位APP題庫、解題及付費課程 以下介紹的是Amanda於備考過程有運用到的實用資源，僅代表個人立場分享，各位考生可以依照個人實際需求作參考： 實體參考書：坊間有很多參考書選擇，選一本好好讀就對了。Amanda推薦經典版《就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊》，目前最新版到2024年／第13版。 APP題庫：刷題很推薦，付費或免費版都有。Amanda使用阿摩付費版，狂刷110年後的題目。 免費術科解題、線上付費課程： 就業服務乙級術科考古題解析（就服大師） 就服乙級題庫與解題（就業服務乙級－人才學院） 114-3 就服乙級第三梯 解題思維參考（就服乙級教會我的事） 【付費】《一次搞懂就業服務乙級》電子書＆線上課 [course_plugin api_type='course_id' title='看更多104推薦就服乙級課程' id='d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9,71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a98,661eb47c-9fb5-464a-bf8e-db5d46118507'] 3戰就服乙級的通關心得分享：準備多久？有哪些誤區？ 了解就業服務乙級考試架構及備考資源後，直接來看Amanda應考3次的真實經驗分享，前兩次踩過哪些雷？怎麼避開備考誤區？ Amanda的3次應考策略和結果 次數核心失誤／關鍵策略成績結果第1次113年第二梯次準備不足、不會的題目直接空白學科63分、術科56分X 未通過第2次113年第三梯次術科不敢下筆，仍有空白學科86分、術科57分X 未通過第3次114年第三梯次7成重心放術科、不留任何空白學科92分、術科60分O 通過 第一次慘敗（113年第二梯次）：準備不到2週，沒基礎硬背 第一次只上了公司舉辦的2小時考前總複習班，在沒有法規基礎的情況下死背硬記，且最致命的是「遇到不會的題目直接空白沒寫」，沒有嘗試作答，最終學科63分、術科56分。 第二次挫折（113年第三梯次）：不懂的依然留白，術科57分 第二次應考時購入了40小時線上影音課與厚重教材，搭背狂刷官方題庫和APP題庫，讓學科成績大幅提升至86分，但術科遇到不會的題目還是不敢下筆，最後術科57分，以3分之差未通過。 第三次通關（114年第三梯次）：7成重心放術科、不要空白 有了前兩次經驗，Amanda發現自己學科準備方向正確，但術科策略完全錯誤。因此這次她徹底改變策略，從學科刷題熱身、熟悉法規後，直接將7成的備考重心移往術科。 她專攻110年以後的學科及術科考古題，搭配零碎時間APP刷題、參考講師解題，從考前1個月開始狂刷題，倒數2週全力衝刺術科及法規邏輯。且練習術科時一律手寫練手感，正式考試時術科絕對「不要空白」。 考術科時，她會先快速瀏覽10個題目，從比較有把握的題目開始作答（通常後面的題目比較簡單）。而面對沒把握的題目，她也不再留白，謹記通關前輩說「術科千萬不要空白」，她努力寫上有記得的內容，不確定的也用邏輯推演出最可能的答案，將腦中所有相關概念寫上去、多寫多機會。最終以學科92分、術科60分壓線的成績，順利過關！ ※上述手寫練習及問答作答方式，為Amanda參加113至114年紙筆測試的經驗。116年起就服乙級將改採電腦線上測試，建議考生持續透過考古題理解法規與解題邏輯，並搭配官方模擬網站熟悉新制操作及作答方式。 如果可以重來，就服乙級最佳準備策略是什麼？ 綜合Amanda的3次備考歷程，整理出以下最佳準備順序供參考： STEP 1：選一本喜歡的參考書 買一本「喜歡」的參考書，有空就多翻建立熟悉度 STEP 2：刷考古題，了解學科術科在考什麼 官方學科題庫（約1,262題）刷一遍，了解出題方向與重點分布 官方術科考古題看一遍，觀察老師怎麼解題 STEP3：刷考古題熟練度、練習術科作答 學科題庫刷到80%熟練度 術科考古題要實際練習作答，確認自己理解法規與解題邏輯。115年應試者可持續練習手寫；116年起應試者，另須搭配官方線上模擬測試 術科考試時絕對不要空白，有想法就寫 注意：因為法規一直持續修訂，即使是舊解答也可能會有錯，請務必留意；建議搭配AI工具與官方資訊確認法規時效（方法詳見下方AI應用段落） AI輔助考證照：追蹤最新法規、專屬備考家教 有了最佳準備策略，接下來Amanda分享如何善用AI工具解決備考中最惱人的兩個痛點。 痛點一：法規不斷修訂，怎麼確認答案是最新的？ 法規持續增修，備考時寫就服乙級考古題，連舊解答都可能是錯的。Amanda的做法是：直接讓AI回答題目，並要求AI附上法規連結依據，再自行前往官方網站確認正確性。 AI提示詞示範 「請幫我製作罰鍰分類比較表，並提供官方資料加連結」 「為什麼OOO情況是7天、OOO是10天、OOO是14天？請解釋邏輯，並提供官方資料加連結」 注意：AI可能有誤，一定要回到勞動部網站驗證 她備考時也會從以下途徑獲取最新法規資訊，提供參考： 追蹤最新法規的管道推薦 訂閱Google快訊（設定關鍵字：勞動法規） 訂閱勞動部RSS（官方第一手消息） 104職場力人資充電/職場新訊（實務應用資訊） 痛點二：術科範圍太廣、法規難記，很難系統複習 Amanda指出，術科考試範圍實在太廣，有些罰鍰數字就算是硬記也很難記得，通常需要理解背後邏輯。因此可以利用AI輔助備考，她會用ChatGPT等AI工具，直接讓AI回答題目及提供官方法規連結依據；也可以使用NotebookLM，將雜亂的備考資料瞬間變成專屬家教： NotebookLM應用：把混亂資料變專屬家教 上傳歷屆學科題庫與術科考古題PDF 上傳法規PDF文件 利用「學習指南」功能，自動生成摘要與回答 延伸閱讀：如何用AI準備證照考試？NotebookLM學習備考超實用5步驟完整解析 給考生的提醒：留意年度修法、術科電腦應試 走過3次考試，Amanda最想分享的幾件就服乙級應考心得，從法規、備考、考試到心態準備，一次整理： 法規方面： 留意當年度時事內容、勞動部法規說明（勞動部新聞稿、勞動法令查詢系統） 115年修法多，注意外專修法及育嬰留停新制（育嬰留停新制、外專修法） 備考方面： 學科把官方題庫刷一輪有把握後，立刻轉移重心到術科 術科及格分數可保留3年，策略上可善加運用 法規真的很難全背，找到記憶方法比硬記更重要 理解型與計算題（例如失業率計算），弄清楚邏輯就能得分 考試方面： 116年全國檢定第1梯次起，就業服務乙級學、術科均採電腦線上測試，建議考前至官方模擬練習網站熟悉操作（正式公告、就服乙級術科線上模擬測試練習網站） Amanda當時參加紙筆測試，會攜帶一般手錶掌握時間，並準備計算機應付計算題。116年起採電腦測試，應攜帶及可使用的物品，請依當年度簡章、術科測試通知及試場規定準備。 心態方面： 報名後無論如何不要缺考，每次考試都是經驗累積 考不好不要難過或放棄，每梯次合格率差異很大（歷年合格率） 不要給自己太大壓力，不要想著一定要一次就過 每次考試都能累積經驗，不要因為準備不夠充分就放棄應考！每一次應試，都是讓自己更接近成功的練習。 －Amanda 【檔案下載】Amanda分享：就業服務乙級應考懶人包 綜合上述分享，Amanda熱心製作及分享就業服務乙級應考懶人包，登入會員即可下載！（※懶人包整理於2026年3月，涉及116年起術科考試形式的內容，請搭配本文2026年9月更新資訊閱讀，並以官方最新公告為準） 圖片來源／Amanda製作就業服務乙級懶人包 [download_plugin file_name='就業服務乙級應考懶人包（Amanda, 2026）' file_url='https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2026/04/14134345/%E5%AE%8C%E6%95%B4%E7%89%88%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B9%99%E7%B4%9A%E6%87%89%E8%80%83%E6%87%B6%E4%BA%BA%E5%8C%85_Amanda2026.pdf'] [course_plugin api_type='course_id' title='看更多104推薦就服乙級課程' id='d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9,d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a98,80910067-0c0b-4ae8-8bb7-9b29ab072e26,661eb47c-9fb5-464a-bf8e-db5d46118507,6e0930e8-ec59-406e-afb8-b1f350e9db99']

幫外籍訪客帶路卻只說得出Over there？本文以辦公室指引為例，透過確認目的地、分段指引、帶到定位3步驟，用「動作＋地標＋位置」公式說清楚，還附電梯、洗手間與交接話術，透過影音教學馬上練習！ 文／104學習 本文目錄（點擊可快速前往） 一、先確認目的地，別急著指方向二、指路用「動作＋地標＋位置」三、帶領訪客時，邊走邊確認節奏四、常見設施指引，說清楚相對位置五、到達後，讓訪客知道接下來做什麼現在練習一次 外籍訪客來到辦公室，你想請他到會議室，卻只說了一句「Over there」。對方看向走廊，不知道該往哪裡走。你開始補充左轉、右轉、搭電梯，說了一長串，訪客反而更不確定。 辦公室指引的重點，不是一次說出很多方向，而是讓對方在每個轉折點，都知道下一步要做什麼。先記住三步驟：確認目的地、分段指引、帶到定位並交接。 搭配本課程5分鐘影片，先聽英文示範，再換成自己辦公室的空間練習。以下人名、樓層、會議室與路線都是假設情境；實際帶領訪客時，應以現場配置與公司接待流程為準。 影片來源／104學習 一、先確認目的地，別急著指方向 訪客到場時，先問候、介紹自己，再確認要拜訪誰： Welcome to our office. I’m Anna. Who are you here to see?歡迎來到我們辦公室。我是Anna，請問您要找哪位？ 接著依公司流程確認預約或聯絡接待同事。需要登記時，可以說： Please sign in at reception first.請先在櫃台登記。 不要為了讓訪客覺得方便，就略過必要流程或直接指向不開放的區域。身分與目的地確認後，才決定是口頭指路，還是親自帶領。 如果只是附近的洗手間，短句搭配地標通常就夠；如果目的地需要穿過多道門、轉換樓層，或需要有人陪同，主動帶領會更清楚。 I’ll take you to the meeting room. This way, please.我帶您去會議室。這邊請。 二、指路用「動作＋地標＋位置」 只說「往那裡走」容易讓人猜。換成看得見的地標，對方比較容易確認自己走對了。 假設會議室在茶水間旁，可以說： Go straight down this corridor, then turn left at the pantry.沿著這條走廊直走，在茶水間左轉。 接著補上終點： The meeting room is the first door on your right.會議室就在右手邊第一扇門。 這裡有3項資訊：直走與左轉是動作，茶水間是地標，右手邊第一扇門是位置。比起說「很近，就在那邊」，這樣的指引更容易執行。 方向要以訪客前進時的視角說明。若你與對方面對面站著，自己的左邊可能正好是對方的右邊，可以先轉向同一方向再指引。地標也要使用訪客看得到、認得出的名稱，避免只說公司內部才懂的暱稱。 短路線可以一次交代一兩個動作；轉折很多時，就分段說，或直接帶領，不要要求訪客一次記住整段路線。 三、帶領訪客時，邊走邊確認節奏 主動帶路不只是走在前面。開始前說明目的地，走動時配合訪客速度，到轉彎或入口前，再補上下一個動作。 Please follow me. We’ll take the elevator to the third floor.請跟我來。我們搭電梯到3樓。 跨樓層時，以建築物實際標示為準。若樓層名稱容易有不同理解，可以指向樓層按鈕或現場標誌確認，不要只憑自己的慣用說法。 也可以自然詢問偏好： Would you prefer to take the elevator?您會比較希望搭電梯嗎？ 先問需求，再選路線，不必替訪客推測原因。若對方有其他通行需求，確認可用的路線與設備後再帶領。 四、常見設施指引，說清楚相對位置 訪客詢問洗手間時，可以用短路線加相對位置： The restrooms are down this corridor, opposite the elevators.洗手間在這條走廊前方、電梯對面。 Opposite是「在對面」，next to是「在旁邊」。例如： The pantry is next to the meeting room.茶水間就在會議室旁邊。 這些句型的地點都可以替換，但空間關係必須符合現場。如果你也不確定目的地在哪裡，就說明要確認，不要猜一條路線讓訪客自己找。 Let me check where that room is.讓我確認一下那間會議室的位置。 訪客沒聽懂時，不必把相同的長句再說一次。可以放慢、改用一個地標，或直接帶路： Let me show you the way.我帶您過去。 五、到達後，讓訪客知道接下來做什麼 抵達會議室不代表接待已經完成。先指出房間名稱，再告知座位、等候安排或接待同事，避免訪客不知道是否能進入。 Here we are. This is Meeting Room A. Please have a seat.我們到了。這裡是A會議室，請坐。 需要通知同事時，可以說： I’ll let David know you’re here.我會通知David您已經到了。 只說自己能做到的下一步。尚未確認同事何時到場，就不要承諾「他兩分鐘後一定會來」。如果必須等候，可以先請訪客在指定區域稍候，並實際聯絡接待同事。 現在練習一次 選一條辦公室短路線，寫下「動作、地標、終點位置」，用英文說給同事聽。再模擬親自帶領訪客：先說目的地，到達後說明下一步。 最後檢查：左右是否以訪客視角說明？地標是否看得到？到達後是否知道要坐下、等候，還是與誰會面？你不需要使用複雜英文，就能把訪客帶到正確地方，並把接待交接清楚。

NPI 的全名是「新產品導入」（New Product Introduction），是一個常見的商業術語，在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程，包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的，旨在確保新產品成功推出，並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時，NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動，以下是 NPI 過程的一般步驟： 1. 概念階段：在此階段，公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段：在這個階段，公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段：一旦設計確定，就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證：在這個階段，公司將對產品進行各種測試，包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時，也會對產品進行用戶測試，以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備：當產品經過測試和驗證後，公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出：最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等，以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入（NPI）過程中，PM在各個階段都扮演著重要的角色，並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色： 1. 概念階段：在這個階段，專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析，以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作，收集客戶反饋，確定產品的市場需求。 2. 設計階段：在設計階段，專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作，並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段：在這個階段，專案經理可能需要協調不同部門的工作，包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行，並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證：在測試階段，專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作，並跟蹤測試結果，以確保產品符合要求。 5. 生產準備：在進入生產階段之前，專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好，生產流程的優化工作進行順利，並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出：在市場推出階段，專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行，確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作，確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行，各個階段之間的協調和溝通，以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。

GTD（Getting Things Done）是由大衛·艾倫（David Allen）創立的一種時間管理和生產力方法。這個系統的核心理念是幫助人們理清思路，組織任務，並有效地完成工作。而作為產品經理（PM），應用GTD概念可以顯著提高工作效率和管理多重任務的能力。以下是一些具體的方法和建議： 1. 收集（Capture）： ✦ 使用工具：利用數字工具如Trello、Asana、JIRA或筆記應用（如Evernote）來記錄所有的想法、任務和反饋。 ✦ 隨時收集：無論是在會議中、與團隊討論中，還是靈感閃現的時候，都要隨時記錄下來，以免遺漏重要信息。 2. 理清（Clarify）： ✦ 具體化任務：將收集到的想法和任務具體化，明確每個任務的目標和所需的行動步驟。 ✦ 優先級排序：根據項目的緊急程度和重要性對任務進行優先級排序，確保重要的任務得到及時處理。 3. 組織（Organize）： ✦ 建立清單和分類：創建不同的清單來組織任務，例如「待辦事項」、「進行中項目」、「待審核項目」等。 ✦ 使用看板視圖：利用看板視圖（如Trello中的看板）來視覺化任務的進展情況，方便追蹤和管理。 4. 回顧（Reflect）： ✦ 定期檢查：每週進行一次全面的回顧，檢查所有的任務和專案的進展，確保一切都在正軌上，並根據需要進行調整。 ✦ 反思和改進：回顧完成的任務和項目，總結經驗教訓，尋找改進的機會。 5. 執行（Engage）： ✦ 集中精力：根據當前的情境和可用時間，選擇最適合的任務來執行，確保工作高效進行。 ✦ 應對突發事件：在面對突發問題時，使用GTD的方法迅速理清思路，找到解決方案，並及時記錄相關訊息以防遺漏。 透過這些方法，PM可以更有效地管理時間和任務，提高項目管理的效率和質量，從而更好地實現產品目標和團隊協作。

在Excel中，下拉選單通常是透過「資料驗證」功能來設定的。這種功能可以幫助你限制在特定範圍內輸入資料，提高資料的準確性和一致性。下面是在Excel中設定下拉選單的步驟： 步驟1. 選擇目標儲存格： 在你想要設定下拉選單的儲存格中點選。 步驟2. 前往「資料」標籤： 在Excel的上方功能列中，找到並點擊「資料」標籤。 步驟3. 選擇「資料驗證」： 在「資料工具」區域中，點擊「資料驗證」。 步驟4. 選擇「清單」： 在「設定」區域中，選擇「清單」。 步驟5. 輸入下拉選單的範圍： 在「來源」框中輸入你想要作為下拉選單選項的範圍，可以是一個儲存格範圍或是一個命名的範圍。 步驟6. 選擇「設定」選項： 根據你的需求，選擇「顯示警告」或「顯示訊息」，這可以讓使用者知道何時輸入了無效的資料。 步驟7. 設定下拉選單的外觀（選用）： 在「訊息」和「錯誤警告」標籤中，你可以設定顯示在使用者輸入時的訊息和警告。 最後點擊「確定」： 完成上述設定後，點擊「確定」按鈕。 現在，你的下拉選單已經設定好了。當你點擊該儲存格時，會顯示你在第5步中輸入的選項，供你選擇。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 在工作上，下拉選單的應用非常廣泛，一些常見的使用場景包括： 1. 資料輸入的限制： 透過下拉選單，可以限制使用者在特定範圍內輸入資料，減少錯誤和提高資料的一致性。 2. 報表和分析： 在製作報表或進行數據分析時，使用下拉選單可以方便篩選和選擇特定的數據範圍，使數據更易於理解和呈現。 3. 表格的動態更新： 在一些需要不斷更新的表格中，可以使用下拉選單來方便地更新特定的參數或選項，而不必手動輸入。 總的來說，下拉選單是Excel中一個實用的功能，可以提高資料的管理和處理效率，同時確保數據的正確性。