104學習

當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了！到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月 再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善，本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月，同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半！舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺（雖然他沒有指名）但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯ 甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯ 到了最後一週就滿兩個月了 ，課長和班長總是替舊人說話 總是說 ：妳真的不太ok 當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職？爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我

不帶不教的職場文化，正在默默推高離職率 職場中不帶、不教新人的習氣，正是新進人員高離職率的重要原因之一。 （一）新人離開，往往不是因為能力不夠 在許多職場裡，新人第一天上班，常聽到的不是清楚說明，而是： -「資料在資料夾，自己看」 -「大家都很忙，有問題再問」 -「這個應該之前就學過吧？」 結果新人每天都在猜標準、猜流程、猜誰可以問。 他們不是不努力，而是不知道怎麼做才算對。 （二）實際案例：三個月內連續離職的真正原因 某行政部門一年內走了三位新人，表面原因都是「不適應」。 但離職訪談發現： • 沒有完整流程文件 • 每位前輩教法不同，卻要求一致成果 • 問問題時常被回以不耐煩的語氣 新人最後離開的，不是工作本身， 而是那種「被放生」與「長期挫折」的感受。 （三）數據告訴我們什麼？ 1.新人離職高峰在前三到六個月 人資調查顯示，新人最容易離職的時間點，正是「還在學、卻沒人教」的階段。 2.有新人帶領制度，留任率可提升 30～50% 只要有明確帶領者、回饋機制，新人留下來的機率明顯提高。 3.一位新人離職的成本，約是月薪的 1.5～2 倍 包含招募、訓練、代工、士氣影響等隱性成本。 （四）不帶新人，其實讓資深同仁更累 很多人不想帶新人，是怕麻煩。 但實際上，不教導只會造成：短期省事，長期更耗人。 • 新人無法獨立 • 資深同仁反覆收尾 • 團隊效率更低 新人會不會留下來，取決於剛進公司的那幾個月，有沒有人願意好好帶他。 離職率高，不一定是新人問題，有時是我們太習慣「自己熬過來，也要別人熬」。

咳咳 清潔業 是傳統服務職業 也是最多阿桑 阿北 阿姨 叔叔 最多的行業 從事清潔業 基本上 要學 心理學 傳統產業行銷學 會計學 勞基法 醫療書藉 物業管理 業務心理學 清潔法規管理 ... 最讓我佩服的一個老董 之前去某家公司面試 他還用命理學 下去看你適不適合他這一家公司 結果 我光是被他看了20分鐘的面相 隔天就跟我說謝謝在聯絡 ... 本人當下心情 靠盃 你不用就不用 還用排盤的 合你緣的 你才用 本人秉持 疑人不用 用人不疑 那你就慢慢等吧... 在來 為何要做清潔要懂一些醫療常識？ 很多人都不曉得 有些人看起來外表沒事 但 身體受傷 或者動過微創手術 或者身心障礙疾病 不肯說的 怕被淘汰的心理 佔很大的因素 我進出醫院多次 每次動完手術 在回舊的公司上班時副理 主任 都會認為 我根本就是想放飛自我 所以休假 哇哩咧 本人也不是乖乖的讓他們虧的 ~ 只回他們說 我去隆鼻 還去了一趟墾丁 做了15天的 電腦刀手術 .. 大家聽了 也笑一下 因為真的醫療科技太發達了 所以 腦袋跟不上醫療的人 很多.. 至於 心理學 這就不用說了，一些人不懂 為何清潔永遠找不到人？ 我針針見血 針針見淚的寫完 希望有些會看此文的 清潔老板們 別想太多...真的怕被揍死.. 1：合適的人很多 不合適的人更多 舊的不去 新的不來 制度永遠只換湯不換藥 2：工資 時間 人力 客戶至上 清潔人員就是我的財產~ 但是老板 你們沒看到 私底下 新人進來清潔業大門時，活的跟小媳婦一様的人很多的，那些老資深就是怕被淘汰所以就會有很多小圈圈出現，導致每次新人來 主管都交待我 把人帶好 別讓小圈圈們欺負.. 在百貨 我是什麽都可以做的機動清潔人員 但是我最痛恨的 就是教洗廁所..因為 阿姨們的清潔劑 都是濃 純 香 心裡頭只有一個想法 冰塊 甜度 需要吸管嗎？ 抹布讓我看了心情很阿雜的更多.. 就不太能接受帶廁所這一區塊 但是 新人 會用無比崇拜的眼神看著我 我只說 “做好自己 其他的要靠他自己 而不是靠任何人, ”因為我都自備工具 我也不習慣用別人的， 要的話 工具自備吧！.. 因為有些人會很計較你私自擅用他的東西 然後不歸位 ... 個人習慣問題 新人只能求自保 自己財產自己照顧好,不然組長就整天被阿姨們唸到飽 曾經因某清潔員 夾子不見 就能碎唸組長一整天，我在旁邊吃飯，飯還沒吃完 光聽她狼嚎式的叫法 就飽了.. 阿姨們只要東西不見就會說： （主任我不做了,有人拿我東西沒還？）... 就是夾子不見，被寵壞的人很多 一般來說 主任就還得跟酒店媽媽桑一様去按奈小姐的很多 ， 有些很直男的主任就直接 拿新的夾子給阿姨...（只因不想惹麻煩） 我的話 直接帶著阿姨去找工具間 幾乎都隨處可見到 失散的 “夾子”一次可以撿到三到五支 想整新人的套路 夠深的 在來就是我被阿姨們 無限容量的挑戰 百貨清潔機動 只要誰請假 我就得替班 但是 副理知道 我被整 我也說 他們不做的 我撿來做 能維持多久我不曉得 ..所以做的太好 後面就是用點檯的方式要我去做 哇哩咧 ... 做的太乾凈 她們都不學 那我可以選擇 “寧可開心點也不會做到死 ” 還是做好自己就好了 “不學 ”“不問” “不做 ” 都是阿姨們的毛 干我屁事..我專心做好我 “樓面的工項就好” 有時候還會遇到 很神的 阿姨 跟我說一些 佛道... 我只會笑一下 ..心裡想著“看妳這麽認真的推薦哪一家宮廟很靈的 那麽跟我這命格帶“魁罡”的人說 有用嗎？我不好意思打斷她就回她說：大姐 妳可以六 日 選擇一天帶我去拜吧！阿姨就會很開心的走掉了 （基本上 都是善意，但聽起來都是 狗屁！）其實百貨六日除了機動休假外 其餘的 都是來找代班的..暗黑式手法 有時新人 會來跟我討教 （該如何處理 她的“家務事” 以及“人際關係” 更還有人 認為我是“機動組長”什麽的...）我呢？什麽都不是 我只是替老板做事的 清潔人員 在我的眼裏 給錢是大爺 我只是命苦了點...“留的住心才能留的住人”但能確保人員不流失 不是靠嘴上功夫 適合的人要有適合他的位置 不是光說不練 我呢？ 大家一致認同 好相處 沒脾氣的 但 帶人也要帶心，曾經帶過一個大姐 我真的是帶她帶的心情很複雜 早上帶他洗了廁所 他的電話一來（今天簽幾號？昨天誰中獎 喔這様阿！ 啊晚上還喝嗎？我今天看可不可以請假在過去找你）相信她還不如中午就放了她吧！我就靜靜的看你裝瘋賣傻吧！接完電話後的大姐 我只問他一句話： （你今天下午有事就去找主任說 不要跟我說 我想你明天應該不會來吧！..）那你先想好之後在來上班吧 當下命中要害 真的 在清潔業 要會的不只是清潔專業 要的是 探討人性以及 心理 更重要的是 每天看不完的 後宮真煩傳..

當百萬年薪已成為金融圈儲備幹部的標配，真正能拉開職涯差距的關鍵，究竟是穩定的維運，還是從無到有的開拓？新一代頂尖人才在選擇起點時，更看重的是「影響力」與「主導權」。玉山金控「2026儲備幹部計畫」正式啟動，打破科系迷思，全面招募MA（儲備幹部）、TA（財金儲備幹部）與TMA（科技儲備幹部）三大領域菁英，一起在下一個黃金十年，親手譜寫屬於自己的金融篇章。 文／《104職場力》 本文導覽（點擊可快速前往指定段落閱讀） 打破科系迷思：不同背景都能成就「金融專家」擁抱世界的先行者：親手譜寫「從0到1」的職涯篇章紮實養成與輪調機制，兌現你的天賦共好文化的實踐：一群人可以走得更遠制度多元彈性，找回工作與生活的平衡你的職涯，由你定義 綜觀近年來的金融人才市場，有越來越多頂尖學歷的年輕人，在選擇職涯起點時，不再將薪資視為唯一考量，而是更看重「影響力」與「主導權」。這一代的求職者明顯比以往更具企圖心，他們渴望的不僅是執行既定的任務，而是希望有機會能參與決策、並在具備國際視野的平台上，積極成長並實現自我價值。 如果百萬年薪已是金融儲備幹部的市場標配，那麼真正能拉開職涯差距的關鍵，究竟是什麼？ 答案或許就是「發展機會」。在眾多招募計畫中，玉山金控的「2026儲備幹部計畫」顯得格外值得玩味。這不僅是因為它喊出了「金控2.0」的戰略目標，更在於它所提供的職缺本質：玉山正在尋找的，是能協助拓展海內外金融版圖的優秀人才，無論是海外的加拿大多倫多、日本大阪、印度孟買等地，或是國內的重要崗位，目的都是希望找尋能親手繪製金融版圖的「關鍵人才」。 對於渴望在職涯開端的黃金期迅速累積深厚實力的頂尖人才而言，這是一個發光發熱的舞台和機會。 打破科系迷思：不同背景都能成就「金融專家」 從玉山近期釋出的職缺中可以看到一個明顯趨勢：金融職涯的傳統框架正在逐漸改變。玉山特別將儲備幹部劃分為MA（儲備幹部）、TA（財金儲備幹部）與TMA（科技儲備幹部）三大類別，正式向不同領域的菁英發出強烈訊號，宣告這裡正是發揮「硬技術」的頂級戰場。不僅MA能大展長才，具備數理與科技背景的專才，同樣能在此找到核心位置。 畢業於台灣大學財務金融所的TA葉昊亞如此定義團隊的定位：「我們是交易室的創新引擎，專注於打造頂尖的量化交易策略。」她提到，目前團隊在深耕外匯市場的同時，也積極將研究拓展至利率、股價指數期貨等多元商品。核心任務是運用嚴謹的數理模型分析市場資料，將洞察轉化為穩定、可自動化的「獲利引擎」。這份工作不僅需要具備數理統計與程式能力，更需要擁有面對策略開發漫長週期所需的耐心與毅力。她的經歷，證明了玉山能提供將學術理論轉化為市場戰果的最佳場域。 同樣的發揮空間也為科技人才敞開。「在玉山，有各式位置讓你探索自己的長處。」TMA謝佩璇肯定了玉山所給予的多元機會。擁有資工背景的她，並沒有被侷限在單一程式碼中，而是從DevOps工程師一路成長，參與了銀行AI平台的混合雲架構設計，她分享：「透過設計出一個兼容的AI平台，讓信用卡盜刷、黑名單辨識等服務能實踐自動化佈署。」在這裡，工程師不是後勤，而是定義銀行技術規格的架構師。 擁抱世界的先行者：親手譜寫「從0到1」的職涯篇章 談到國際化，許多人的想像是光鮮亮麗地穿梭在香港或新加坡的中央商業區。然而，對於真正想歷練「經營能力」的人才來說，去一個成熟的金融中心做「維運」，與去一個全新市場做「開拓」，含金量截然不同。相較於一般銀行，年輕人很難有機會主導新據點開設或跨境系統架構，但在玉山，當因版圖擴張需要優秀人才外派海外時，這樣的機會可能正是這群經過嚴格篩選的儲備幹部所擁有的。 MA邱惇即回憶起被派往美國達拉斯設行的經驗，那段高強度的歷練被轉化為個人成長寶貴的養分：「我經歷了一個新單位的從無到有。」這不僅是地點的移動，更是從法規、業務到團隊建立的完整挑戰。此外，MA邱雯儀更代表永續團隊親赴巴西COP30，與全球專家交流氣候金融。 玉山計畫開拓的國際版圖，並非MA獨享，TA與TMA同樣擁有無限的發展可能。 交易相關的試煉遍布全球，TA張懷彬便被外派至節奏飛快的香港，他必須在競爭激烈的金融中心，讓顧客認識來自台灣的玉山銀行； TA羅亦方則在新加坡分行交易室，親身見證了資產規模成長約3倍的歷程，今年也計畫推出衍生性金融商品產品服務，在海外市場搶佔一席之地。 TMA楊于晨則挑戰了另一個高度。加入資訊處後，他參與了國際私銀系統建置，多次前往香港與新加坡進行需求訪談。面對複雜的跨境業務需求，他深刻體會到：「專案從零開始建置的過程充滿挑戰，但也拓展了國際視野。」 紮實養成與輪調機制，兌現你的天賦 當然，要想克服各種難關達到卓越成長，光有熱血是不夠的，必須要有堅實的專業做後盾。這也是玉山儲備幹部培育制度最獨特的地方，正如玉山常說的：「先培育人才，再經營事業」，玉山願意花時間讓人才穩健成長。 觀察玉山的培育路徑，可以清晰地看見一個循序漸進的成長藍圖：首先是前六個月的廣度養成，期間，儲備幹部的任務就是像海綿一樣吸收，透過在銀行、證券、投信、保險等不同領域的實務研討與輪習，短時間內拓展視野，建立全觀的金融思維。 接著是一到兩年的深度磨練，通常會依據同仁的志願安排在金控各子公司歷練第一專長。這是關鍵的轉折點，讓人學習如何從「策略」的角度看問題，而不是只懂執行。最後，則是三年以上的跨領域挑戰，此時儲備幹部們可能已經準備好進行跨單位輪調，甚至派駐海外。 「用自己的雙手，打造自己的未來」，玉山透過輪調培育，將人才放到最適合的職位。對於儲備幹部來說，原本在法金單位的MA，可以申請輪調至風險管理單位，建立嚴謹的風控思維；而銀行端的科技人才，也有機會跨足證券子公司，甚至進入金控參與集團策略規劃。這種「多元發展、鼓勵輪調」 的體制，確保人才發展不會受限於單一部門，讓每位儲備幹部都能成長為具備多重專業的全方位型人才。 玉山MA計畫的資深學長李安群，將這段成長歷程形容為人生的關鍵選擇：「玉山願意培育優秀國際人才打亞洲盃，我決定參與，這也會是年輕人黃金十年最重要的選擇。」他強調，得利於先前打下的厚實基礎，讓他後來派駐新加坡時，能夠「透過與業界專家的近身學習，將國際私人銀行實務融合玉山文化，開創國際的玉山。」若沒有那段在台灣總部的紮實積累，就沒有後來躍上亞洲舞台的爆發力。 共好文化的實踐：一群人可以走得更遠 在金融業的刻板印象中，菁英往往獨善其身，但玉山的儲備幹部身上卻有一種少見的溫暖氣質。這源自於玉山獨特的「學長姐導師制度」與強調團隊合作的特質，也因此，跨領域的合作成為常態。 這樣的溫度尤其體現在專案合作上。MA吳澄濡提到，年度策略報告並非一人閉門造車，而是「透過多元團隊成員的激盪，結合數據支持，擘劃公司未來策略方向。」我們相信「一個人可以走得很快，一群人可以走得很遠」，讓年輕人在面對高壓挑戰時，擁有極高的心理安全感。 「最好的服務源自真誠與熱忱，這是玉山人的DNA。」從儲備幹部學長姐語氣中流露出的歸屬感，證明了這是一種真實存在的信仰。 制度多元彈性，找回工作與生活的平衡 最後，回到最現實的職場互動。對於這群未來的金融領袖，玉山提供的支援不僅是硬體，更展現了一種對人才「生活品質」的尊重。 除了具競爭力的薪資之外，玉山在整體制度的設計上，積極擁抱新世代的工作型態。最顯著的例子，就是推行「不用穿正式套裝」的著裝文化，展現專業的同時，也保有個人風格。這看似微小的改變，實則釋放了一個重要訊息：你的產出與想法才是重點，我們尊重每個人的個人特質。 這種彈性也延伸到了工時與空間，玉山推行的彈性工時與居家辦公制度，讓同仁能更靈活地調配自己的工作節奏與時間。 你的職涯，由你定義 職涯的選擇，往往是一次次價值觀的積累。 薪資與福利固然重要，但擁有更多選擇與可能、更多挑戰與成長、更多學習與支持，將是符合下一代優秀金融人才的真實需要。 當下的關鍵決策，決定你的下一個黃金十年！ 玉山儲備幹部計劃即日起開始收件，至2026年3月31日截止，歡迎有志挑戰的優秀人才至網站瞭解詳情及報名。

一切基礎的根本開始學習27年如下 1-5年:機件劃線/鑽孔/備料/組裝/測試(電氣油壓)/校驗/裝櫃出貨 6-15年:設備按裝水平垂直校驗調整/單機測試/全機運轉/商轉生產/安全保養操作教學 15-26年:以上進行執行,增加組裝課材建立與教學/設備安全保養手冊建立/廠內5S標準化/SOP人員教學/廠內組裝進度與廠外加工物件追蹤