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行銷、營運與顧客價值—從市場承諾到實際交付
行銷、營運與顧客價值—從市場承諾到實際交付
第四章 行銷、營運與顧客價值—從市場承諾到實際交付 第一節 顧客價值的核心概念 在競爭激烈的市場中,企業的成功關鍵不再只是「賣出產品」,而是能否持續為顧客創造價值。所謂顧客價值,通常可理解為: 顧客所感受到的總效益,減去其所付出的總成本。 其中,效益不僅包含產品功能,也包括服務品質、使用體驗與品牌感受;成本則涵蓋金錢、時間、心理與轉換成本。 第二節 行銷與營運的角色差異與連結 一、行銷的功能:對外承諾 行銷管理的主要任務,在於: • 了解顧客需求 • 設計價值主張 • 向市場傳達企業承諾 行銷部門透過產品定位、價格、通路與促銷,向顧客描繪「企業能提供什麼樣的價值」。 二、營運的功能:對內交付 相對地,營運管理關注的是: • 生產與服務流程 • 成本與效率 • 品質與穩定性 營運部門的責任,在於確保行銷所承諾的價值,能被穩定且有效地交付給顧客。 三、行銷與營運失衡的後果 若行銷與營運未能協調,常見問題包括: • 行銷過度承諾,營運無法兌現 • 營運過度追求效率,犧牲顧客體驗 因此,顧客價值的創造,必須仰賴行銷與營運的高度整合。 第三節 顧客導向的行銷思維 一、從產品導向到顧客導向 現代行銷強調以顧客為中心,企業需思考: • 顧客真正重視的是什麼? • 顧客願意為哪些價值付費? 顧客導向並不等於「滿足所有需求」,而是選擇最具價值的目標顧客,提供一致的價值體驗。 二、台灣企業案例:誠品書店的顧客體驗策略 誠品書店並未以價格競爭為主,而是透過: • 空間設計與閱讀氛圍 • 選書策展能力 • 結合文化與生活風格 成功建立差異化顧客體驗,說明顧客價值不僅來自產品本身。 第四節 營運流程與價值交付 一、營運流程對顧客價值的影響 企業的內部流程,直接影響顧客所感受到的: • 交貨速度 • 服務品質 • 一致性與可靠性 良好的營運流程,能將抽象的行銷承諾,轉化為具體體驗。 二、台灣企業案例:鼎泰豐的服務與營運整合 鼎泰豐能在全球市場維持一致品質,關鍵在於: • 標準化製程 • 嚴格的人員訓練 • 流程管理與品質控管 此案例顯示,高品質顧客價值,來自高度紀律化的營運管理。 第五節 行銷、營運與成本的平衡 企業在創造顧客價值時,必須同時考量成本結構。過高的成本,將侵蝕利潤;過度壓低成本,則可能影響品質。 台灣企業案例:全聯的效率型價值主張 全聯透過: • 簡化門市設計 • 高效率供應鏈 • 價格透明策略 成功向顧客提供「價格實惠且便利」的價值主張,展現行銷定位與營運效率的高度一致。 第六節 跨部門整合與管理挑戰 在實務中,行銷與營運之間常見的衝突包括: • 促銷活動造成營運負擔 • 客製化需求增加流程複雜度 管理者需扮演協調角色,確保不同部門的目標能朝向整體顧客價值。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【生涯規劃學科中心生涯實察營】產業人才解析研習資料
【生涯規劃學科中心生涯實察營】產業人才解析研習資料
謝謝各位老師參與這次研習活動。 下面的連結,是這次研習的PPT與學習單檔案。我將所有的PPT效果都保留,方便老師在課程上可以運用。 https://pse.is/2022hscareer 內容包括: 1.工作世界現況與未來(本次研習重點) 解析台灣職場現況&產業人才趨勢 重要參考網站 104玩數據:掌握即時的求才求職資料 https://blog.104.com.tw/104data/ 國發會2030年整體人力需求推估台灣產經發展趨勢與圖像 https://theme.ndc.gov.tw/manpower/Content_List.aspx?n=315869EEDF0D4401 2.站在有光的地方 說明如何協助學生探索安身立命、開展天賦的第二人生。 3.回顧心流、彩繪夢想 分享如何引導學生從心流時光探索自己的天份,從夢想彩繪預見未來。 4.善用探索工具,找到生涯方向 分享如何結合ColleGo、104升學就業地圖及工作世界,讓學生探索適合自己的科系領域及未來的職涯方向。 如果您在運用上有任何問題,也請直接在這則貼文留言給我。收到留言後,我會儘速回覆您。 這是今天在研習活動時運用的Kahoot遊戲。 目的是希望寓教於樂,讓各位老師對工作世界的現況與未來趨勢有更多的了解。 如果各位夥伴想在生涯輔導的相關活動運用這個遊戲,可以直接點選下面的連結。我也會隨時更新數據與資料,讓各位夥伴運用時,可以有更多的教學效益! https://create.kahoot.it/details/fa8b9951-693e-4223-9c73-1d71dc62770c 謝謝您們陪伴孩子探索天賦、認識職業、找到適性揚才的生涯發展方向。 Keep Going ! Spring ~~~~~~~~ 這是104工作世界成立的生涯規劃老師社團。裡面會有最新的工作世界及生涯輔導資訊分享。 https://www.facebook.com/groups/674644939302586 這是我在104BeAGiver平台的個人頁。如果有需要我任何的協助,也可以直接留言給我。 https://pse.is/104Spring
王榮春 Spring 高中生涯輔導資訊平台
免費課程-Generative AI for Eveyone
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【吳恩達免費課程 Generative AI for Everyone 正式上線!】 ​ 期待超久的AI大神 Stanford 吳恩達教授線上課程「Generative AI for Everyone」正式上線,課程總共有 3 個章節,共 3 小時。 ▋ 第一章:生成式 AI 介紹 ​ • 什麼是生成式 AI? ​ • 生成式 AI 應用 ​ ▋ 第二章:生成式 AI 專案 ​ • 軟體應用程式 ​ • 先進技術:超越 Prompting ​ ▋ 第三章:生成式 AI 在工作和生活中的應用 ​ • 生成式 AI 與商業 ​ • 生成式 AI 與社會 ​ ▋ 上完這堂課可以學到什麼? ​ • 生成式 AI 是什麼? ​ • 生成式 AI 能做什麼,不能做什麼? ​ • 如何在你自己的世界中使用生成式 AI? ​ • 揭穿有關生成式 AI 的錯誤資訊,並思考如何最好地利用這項技術。 ​ • 學習最佳的學習方法,並探索生成式 AI 是否有用。 ​ 這堂課是針對所有人設計的,課程大綱超級扎實,上了不會後悔,一起來當同學!! 想要「系統學習如何使用 AI 」就先上大師級的Generative AI for Everyone ​https://www.deeplearning.ai/courses/generative-ai-for-everyone/
Kai 新創沙拉缽
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
在台灣,保母證照(現在更名為托育人員技術士) https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 是許多關心幼兒教育與照顧的人士追求的目標。除了代表專業知識和技能,它更象徵著對幼兒成長的承諾。保母課程也相當多,如何找到適合自己的課程也是很重要的,本文將深入探討台灣保母證照的考試內容重點、帶來的好處、實際應用以及解答常見問題。 保母證照推薦: 兒童發展與照顧證照: 這項證照通常涵蓋幼兒心理學、發展階段和行為管理等知識,有助於更好地理解和應對幼兒的需求。 幼兒教育證照: 這種證照關注於幼兒的學習和教育方法,包括遊戲教育、教材設計等,有助於成為更優秀的幼兒教育者。 心理輔導相關證照: 學習如何處理幼兒的情緒和行為,以及提供適切的心理支持,對於幼兒照顧和教育至關重要。 保母證照加分推薦: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 - - - - - - - - - - - - - - - 推薦保母課程: 1. 兒童心理學: 這門課程將幫助您深入瞭解幼兒的心理發展,從而更好地理解他們的需求和行為。 2. 幼兒教育方法與策略: 學習如何透過遊戲和互動,對幼兒進行有效的教育和啟發。 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 3. 親子關係與溝通: 了解如何與家長建立良好的合作關係,提供準確的教育建議,以促進幼兒的全面發展。 4. 幼兒營養與健康: 學習如何提供均衡的飲食,確保幼兒的健康成長。 5. 創意藝術與手作教育: 這門課程將幫助您瞭解如何透過藝術和手工藝等活動,促進幼兒的創造力和想像力。 6. 緊急醫療處置: 學習如何應對意外情況,提供基本的緊急醫療幫助,確保幼兒的安全。 - - - - - - - - - - - - - - - 考試內容重點 台灣保母證照的考試內容主要涵蓋以下幾個重要領域: 1. 幼兒發展與教育: 考試將深入探討幼兒的心理、生理發展階段,以及適齡的教育方法和教材選擇。 2. 保育技巧與安全知識: 考生需要掌握基本的幼兒照顧技巧,包括喂食、清潔、緊急應變等,同時也要了解幼兒安全的相關知識。 3. 親職教育: 保母證照考試將涵蓋與家長的互動和溝通技巧,幫助保母建立與家庭的良好合作關係。 4. 幼兒營養與健康: 考生需了解幼兒的營養需求,以及預防幼兒常見疾病的方法。 - - - - - - - - - - - - - - - 2025年考試時間 第 1 梯次,學科測試日期:114年03月16日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 2 梯次,學科測試日期:114年07月06日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 3 梯次,學科測試日期:114年11月02日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照補助制度 台灣政府提供了多項補助措施,鼓勵人們追求保母證照: 1. 補助金: 取得保母證照後,您可能有資格申請相關的培訓補助金,幫助支付學習成本。 2. 創業支持: 欲開展家庭托育業務的人士,可以申請相關的創業補助或支持計劃。 3. 進修獎學金: 您可能有機會申請進修獎學金,持續提升自己的專業能力。 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照相關常見QA : Q1:保母證照的考試難度如何? 考試的難度因人而異,但通常涵蓋了幼兒發展、保育技巧、教育方法等多方面的知識。準備充分並通過相關課程培訓,能夠提升應試的信心。 Q2:取得保母證照後可以從事哪些工作? 持有保母證照後,您可以在幼兒園、托兒所、家庭托育等地方從事幼兒教育和照顧工作,也可以提供親子輔導和營養諮詢服務。 Q3:保母證照的有效期是多久? 俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 Q4:考取保母證照需要哪些前提條件? 通常需要具備中等以上學歷,並且參加相應的證照培訓課程,滿足相關的學習時數要求。 Q5:保母證照考試的申請流程是什麼? 您需要先參加相應的培訓課程,完成學習後,可以向相關機構或單位申請參加證照考試。 Q6:保母證照持有人的職業前景如何? 持有保母證照可以在幼兒教育、照顧、輔導等領域就業,並且隨著專業知識的累積和實踐經驗的增加,職業前景將更加廣闊。 無論您是準備投身幼兒教育事業,還是想提升家庭托育的專業水平,保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用,您將為自己的職業未來鋪平道路。
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電腦軟體應用乙級考什麼?乙級丙級有什麼不同、題庫下載+準備技巧全解析!
電腦軟體應用乙級考什麼?乙級丙級有什麼不同、題庫下載+準備技巧全解析!
在數位職場中,熟練操作 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟體已是基本能力。【電腦軟體應用乙級】技術士證照不僅可為履歷加分,更是許多文書與行政類職缺的加分條件。但很多人都會問: 「電腦軟體應用乙級考什麼?會不會很難?要怎麼準備?」 本文將從考試內容、實際難度分析到備考技巧,一一為你解析! 一、電腦軟體應用乙級考什麼?考試科目全解析 📘 學科考試(選擇題) 學科考試主要以筆試形式進行,涵蓋以下範疇:​ 電腦概論:​包括個人電腦的基本知識、作業系統操作等。​ 應用軟體使用:​如文書處理、試算表、簡報等軟體的基本操作與應用。​ 系統軟體使用:​涉及作業系統的安裝、設定與管理。​ 資訊安全:​基本的資訊安全概念與實務。​ 職業道德:​職場倫理、工作態度等相關知識。​ 此外,自107年起,學科測試中增加了「職業安全衛生」、「環境保護」及「節能減碳」等共同科目,各佔學科測試的5%。​ 💻 術科考試(電腦實際操作) ▸ 丙級術科內容 測試內容包括:​ 個人電腦及視窗作業系統操作:​基本的電腦操作與視窗環境設定。​ 軟體安裝:​安裝中文文書處理軟體及中文輸入法軟體。​ 文件資料輸入及編排:​文書處理的基本操作,如文件輸入、格式設定等。​ 印表機的操作:​基本的印表機設定與操作。​ ▸ 乙級術科內容 測試內容包括:​ 個人電腦及週邊設備的環境設定及操作:​電腦硬體與週邊設備的安裝與設定。​ 各種軟體的安裝:​安裝與設定各類應用軟體。​ 資料庫、試算表、文書處理、簡報等應用軟體的綜合應用:​整合使用多種辦公室應用軟體,進行資料處理與報表製作。​ 考試共分6個題組,每一題組有5個子題,應檢人須完成一個題組內所有的子題,測驗時間為240分鐘。 二、電腦軟體應用乙級好考嗎?難在哪?實際難度分析 雖然是乙級證照,但很多考生初次報考會遇到幾個「難點」: ⚠️ 1. 考試時間壓力大 需在 4 小時內完成 Word、Excel、PowerPoint、Access 各種操作,若不熟練會無法完成。 ⚠️ 2. Excel 函數與 Access 複雜 乙級不同於丙級,除了基本函數,還要考樞紐分析、資料驗證、進階條件式格式、Access 資料整合。 ⚠️ 3. 題型細節多、失分點多 術科常因路徑錯誤、命名不符、格式錯誤被扣分,需高度精準操作。 根據官方數據,乙級合格率約落在 45~55%。術科是主因。 三、如何突破難度成功考取電腦軟體應用乙級? ✅ 1. 從「題組」開始實作 術科是從 6 組公開題組中抽一組應考,題組都是公開的,可以事先練習,請每組都完整練熟,並按時模擬。 電腦軟體應用技術士乙級學科考古題:https://reurl.cc/K80xzg 電腦軟體應用技術士乙級術科考古題:https://reurl.cc/nmDoz1 ✅ 2. 建立「錯題筆記」與常錯點清單 記錄自己常出錯的格式、函數、命名錯誤,加以強化訓練。 ✅ 3. 強化 Excel 與 Access 操作 熟記 VLOOKUP、IF、SUMIF、COUNTIF 函數邏輯 Access 熟悉關聯、查詢與報表設計,可指定報名術科輔導班課程熟練步驟。 電腦軟體應用乙級相關課程:https://reurl.cc/YYeWNx ✅ 4. 訓練時間控管與「考場節奏」 模擬考時設定時間提醒(每軟體不超過60分鐘),養成實戰節奏。 四、乙級與丙級的差別  | 項目   | 丙級           | 乙級  | 難易程度 | 入門基礎,適合新手    | 進階應用,適合有經驗者  | 適合對象 | 高中職學生、文書入門者  | 職場人士、需進階辦公技能  | 報考門檻 | 年滿十五且國中以上學歷  | 高中以上學歷並通過丙級或具相關經驗  | 學科內容 | 基本電腦與文書概念    | 進階資訊整合、Access、邏輯函數等  | 術科內容 | 文書排版、函數應用、簡報 | Word樣式、Excel進階函數、Access 整合  | 操作時間 | 約一百二十分鐘      | 約兩百四十分鐘  | 評分方式 | 學科與術科皆需七十分以上 | 學科與術科皆需七十分以上  | 通過率  | 近六成          | 近五成,術科較易失分  | 應用價值 | 校內加分、升學利器    | 實務效益高,適用各類辦公職位 五、電腦軟體應用乙級證照好用嗎?升學加分、就業有利,但實力更關鍵! ✅ 增加履歷亮點,讓你在眾多履歷中脫穎而出 ✅ 升學、求職、公職考試皆可加分或免試部分科目 ✅ 提升職場實力,熟悉日常工作中的表格、文書與簡報處理 電腦軟體應用乙級證照在升學和某些就業領域具有一定的價值,但其實用性取決於個人對技能的掌握程度以及職業目標。建議考生在準備證照考試的同時,注重實際操作能力的提升,以在未來的職業生涯中發揮更大的作用。​ 延伸推薦: 👉乙級電腦軟體應用模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/84025774-d51a-40dd-9391-8e955e059442 👉丙級電腦軟體應用模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9
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何謂五力分析?如何運用在行銷上!這篇文章帶你來認識~
何謂五力分析?如何運用在行銷上!這篇文章帶你來認識~
先簡單介紹五力分析: 五力分析模型是企業行銷策略規劃中,一個重要的分析工具。它可以協助企業全面審視所處市場的競爭狀況,找出影響獲利能力的關鍵因素,進而制定出有利的行銷策略! 分析五種在產業可能產生競爭力量的因素,如: 1、產業裡的競爭者 2、產業裡的新進者 3、供應商的議價能力 4、消費者的議價能力 5、替代產品的威脅 那要如何運用在行銷市場中呢? 潛在進入者威脅大時,企業可採取更進取的收費定價策略賺高利潤;若威脅小,則需推行差異化行銷,建立進入障礙。 供應商議價能力大時,企業可考慮開發新供應商或自製原物料以降低成本;若議價能力小,則可與供應商建立良好合作關係。 買家議價能力大時,企業應推動產品差異化,提供客製化服務,避免買家輕易轉換;若議價能力小,可採取標準化行銷策略,突顯價格優勢。 面對強勢替代品競爭時,企業需創新差異化行銷,凸顯自身產品的核心價值。 競爭對手同質化激烈時,企業可推行品牌差異化、市場細分等策略;若競爭趨於理性,可專注在提升產品附加價值上。 簡單來說,五力分析有助企業了解市場競爭格局,採取合適的行銷策略應對不同的競爭威脅和挑戰,包括定價、差異化、集中化等,使有限資源發揮最大效益。​​​​​​​​​​​​​​​​ 想知道更多時事,歡迎追蹤+共學 「行銷新手村,一起來練功」!
知識貓星球 行銷新手村,一起變高手 ⚡
🔥【2025最新】Midjourney V7 功能大解析!V6 與 Sora 比較一次看懂
🔥【2025最新】Midjourney V7 功能大解析!V6 與 Sora 比較一次看懂
AI影像生成技術飛速發展的2025年,Midjourney V7 即將成為創作者最期待的新一代工具。本文將深入介紹 Midjourney V7 新功能亮點,並比較 V6、V7 與 OpenAI 的影片生成模型 Sora,幫助你快速掌握三者差異,選出最適合你的AI創作工具! ✅ Midjourney V7 最新功能特色 Midjourney V7 相比 V6,在生成品質與控制力上再升級,主打以下亮點: 1. 畫面真實感提升:細節更擬真,光影與質感更貼近真實攝影。 2. 角色一致性強化:連續生成同一角色時,外觀保持一致,不再「走鐘」。 3. 風格參數化設定:可針對風格做更細緻的調整,如插畫感、寫實風、漫畫風。 4. 更高解析度輸出:適合印刷、商品設計等高要求創作。 📊 Midjourney V6 / V7 與 Sora 比較表 項目 | Midjourney V6 | Midjourney V7(新) | Sora by OpenAI 媒體類型 | 靜態圖像 | 靜態圖像(類影片構圖) | 影片(60秒內短片) 畫面真實度 | 高 | 更高 | 真實世界邏輯擬真 角色一致性 | 普通 | 強化 | 穩定(取決於場景) 操作方式 | Discord 操作 | Discord 操作 | 未開放(僅限展示) 適合對象 | 插畫師、設計師 | 插畫師、創作者、品牌 | 廣告創作者、影像敘事 📝 結語:選擇哪一款AI工具最適合你? 若你追求高質感靜態圖像與風格自由度,Midjourney V7絕對值得期待; 若你的創作方向偏向敘事型影片、動態短片,則可關注 Sora 的發展。 兩者的技術方向不同,但皆代表著AI創作時代的核心力量。 📌 想掌握更多AI生成工具動態,歡迎收藏本站或追蹤後續更新!
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2026 iPAS AI應用規劃師:費用大幅調降、考題悄悄進化,現在入場最划算
2026 iPAS AI應用規劃師:費用大幅調降、考題悄悄進化,現在入場最划算
3月21日,iPAS AI初級應用規劃師「115年第一次能力鑑定」已順利完成考試。這張由經濟部核發的國家級證照,正逐漸成為職場AI能力的重要指標。自2025年首次開辦以來,四梯次共吸引超過 1.4萬人到考,目前已有逾 6,500人通過認證成為「有照」AI專業人才,同時已有超過 4,500家企業響應iPAS,承諾提供通過者優先聘用與薪資獎勵。 🏆 榮登2026年2月 Top3 熱門證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【點我免費做初級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶️【點我免費做中級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe 💰 費用史上最低,現在入場最划算 初級每科只要 400元(約原價3折),中級 500元 優惠期限:115〜116年,117年起恢復原價 🔄 考題持續進化:更強調「能不能解決問題」 本屆題目設計不只考名詞定義,更大量出現企業實務情境,考生需要判斷如何在真實場景中選擇並應用 AI 解決方案。觀察本屆題目走向,光懂技術已不夠用——能把 AI 說清楚、算清楚、做安全,才是這張證照真正在篩選的人。 📋 科目一核心考點(人工智慧基礎概論) • 模型評估與防雷思維:看到高Accuracy不能高興太早,要會識別 Data Leakage(資料洩漏)、類別不平衡等陷阱,並知道如何用SMOTE或資料增強補救 • 可解釋AI(XAI)題型明顯增加:要能根據溝通對象選對工具——向工程師用SHAP找問題根源、向客戶用反事實解釋說明如何改善結果、影像模型用Saliency Map確認模型有沒有「看錯地方」 • 情境應用題比重提升:題目給出真實業務場景,考生需判斷該用分類、偵測還是分割任務,並考量邊緣AI部署與Buy vs. Build決策 📋 科目二核心考點(生成式AI應用與規劃) 科目二聚焦生成式AI的應用與規劃,從商業評估到安全合規,涵蓋多個實務面向(以下考點整理供參考,實際範圍以官方簡章為準): • 商業評估:計算ROI、TCO、API Token費用,能用商業語言評估專案可行性 • 提示工程與LLM:掌握思維鏈(CoT/ToT/GoT)等提示設計模式 • RAG企業知識庫(本屆重點):理解資料分塊(Chunking)策略、MCP協議與AI Agent框架,解決「AI為何回答不準」 • 模型部署與優化:LoRA微調、知識蒸餾、負載平衡等落地工程概念 • AI安全合規:同態加密、SynthID、C2PA標準,防範Deepfake與資料洩露
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[日常英語] 嗑CP 😍
[日常英語] 嗑CP 😍
你有喜歡的CP嗎?CP指的是「配對」(coupling),表示「兩人之間的戀愛關係」或者「在腦中想像兩人的戀愛關係」的詞。可能因為這兩個人的互動親密而逐漸喜歡這對組合,甚至開始「嗑CP」,希望能從兩人的互動中「找糖吃」。而英語使用者稱此為shipping,源自relationship,表示「希望兩人能建立起一種浪漫的關係」。 當視線不自覺地追尋特定的兩人時,或許你也已經入了CP粉的坑了喔😎 ▍PDA (public display of affection) 公開放閃、曬恩愛 ▍shipping (n.) 嗑CP ▍chemistry (n.) 兩人間的相互吸引、化學反應 ▍flirt (v.) 調情、打情罵俏 圖源:網路
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TA的第一課: TA是甚麼
TA的第一課: TA是甚麼
TA的名稱意涵 TA為英文Transactional Analysis的縮寫. Transactional Analysis主要翻譯為人際溝通分析. Transactional由transaction而來. Transaction是交易, 包括了一個買方與賣方, 他們彼此透過交換了某樣東西來完成一個交易. Transactional可翻譯為交易的, 在這裡引申使用就是指人際交互溝通的. 當A對B經由語言與(或)非語言的方式傳遞了一個訊息, B接收訊息後, 經由他的理解與決定, 也回傳了一個語言與(或)非語言的訊息, 這樣的一個交換的過程, 我們就稱為一個transaction. 因此, TA對於人與人之間訊息交互傳遞的分析, 也就是人際溝通分析. TA的應用與本教室目標 TA人際溝通分析是一種人格理論, 溝通理論, 也是一種心理治療理論, 可系統性地協助個人成長與改變. TA的應用相當廣泛, 從教育領域, 組織應用, 個人成長, 到心理治療等. 在本教室, 我們將著重在介紹TA基本理論以及以職場情境應用, 透過職場溝通與個人困擾的案例, 進行TA的分析解說與練習, 以期達成提升自我認識以及促進人際溝通的目的. TA對我的魅力 自我高中時期對心理學萌生興趣以來, 雖不到專研程度, 也算持續有所接觸, 但對心理學總是感到一種與日常生活無法融入的距離感. 直到前幾年無意間接觸到TA, 其最吸引我的特點在於, 有別於其他心理學著重在難以觀察與衡量的內心精神狀態, TA發展出一套可經由外顯行為觀察的方式, 讓個體能夠經由行為觀察來判斷當下自己與他人的內在自我狀態. 這一點能夠非常有效地降低盲目我 (周哈里窗: 別人知道但我不知道的自己), 並基於一個客觀可衡量的行為描述, 來核對彼此的認知, 大大提升對自己的覺知與認識, 當然也就能夠協助促進有效的人際溝通, 改善人際關係等. TA的哲學基礎 TA的創辦人是艾瑞克.伯恩. 他提出了TA的三個哲學假設: -人都是好的 -每個人都有思考能力 -人們自己決定自己的命運, 而這些決定是可以被改變的 “人都是好的”的基本假設, 與人性本善是接近的概念, 這也符合我個人的哲學主張. 這個基礎假設可說是TA裡最重要的觀念. 第二, 每個人都有思考能力, 除非是大腦受到損害, 否則是能夠思考並在能考量的範圍中為自己做出最好的選擇的. 第三, 每個人都可以為自己的人生做決定, 並且根據眼前的人生隨時重新檢視自己所遭遇的問題, 重新為自己做出選擇與決定. PAC理論 TA也被稱為PAC理論, 指的就是由Parent, Adult, and Child這三種自我狀態字母縮寫所構成的自我狀態模型, 也是人格理論的部分. PAC理論的運作是, 每個人內心都存在著三種自我狀態, 我們會根據當下內在自我狀態來回應外部環境刺激. 當一個人處於父母自我狀態時, 將展現出從父母或重要他人身上所學習到的行為, 想法, 或感受. 有時我們會突然被自己所說的某句話嚇倒, 並驚呼, “天哪! 我講這句話的時候簡直跟我爸/媽一模一樣!” 這一套行為, 想法, 或感受, 是從他人身上複製過來的, 並非根據自己過去的經驗所習得, 也不是完全根據當下自己的判斷而反應. 當一個人處於兒童自我狀態時, 他彷彿回到過去兒時某個熟悉的場景, 又重新經歷並展現了當時的行為, 想法, 或感受. 例如當工作會議遲到, 被主管問到”你今天怎麼遲到了?” 你突然間低頭, 手心冒汗, 不發一語, 好像回到過去上學遲到被老師質問的場景, 緊張得不得了…. 那你就是處於兒童自我狀態中. 兒童自我狀態是你過去曾經發生過的經歷, 是你的過往, 但仍不是基於此時此刻的回應. 因此, 若是能以成人自我狀態來做回應的話, 那你應該可以回答, ”抱歉, 會議前我臨時先處理另外一件事情, 原本估計不會耽誤到的, 但還是遲了5分鐘, 我下次會注意!” 於是就能繼續會議的進行了. 處於成人自我狀態的你, 基本上就是基於事實以及當下的想法感受, 產出相應的行為作為回應. TA的目標 TA的目標簡單說起來, 就是發揮身為一個成人所能夠動用的所有資源來解決問題. 成為一個自主的成人, 能夠為自己所做的事情負責, 能夠自發地行動, 能夠與人親密.
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猴子 英文怎麼說?9種不一樣的猴子英文,從最簡單到最難全列表
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當我們提到「猴子」這個詞,或去了解「猴子 英文」怎麼說,大部分人腦海中首先想到的英文單詞可能是“Monkey”。事實上,"Monkey" 是一個廣泛的稱呼,用於描述各種類型的猴子。因此如果你想知道猴子英文怎麼說,除了Monkey,或許可以看看其他的可能性。 🍌 Monkey:這是最基本且普遍的稱呼,包含多種猴子品種。 📌 特定品種的猴子 世界上有許多不同的猴子品種,每一種都有自己的特徵和英文名稱。 🌳 Macaque:這種猴子在亞洲和北非是很常見的,包括著名的日本雪猴。 🌴 Baboon:生活在非洲和阿拉伯半島,這種猴子有強壯的身體和長長的犬齒。 📌 美洲的猴子 美洲的猴子與其他大陸的猴子在某些方面有所不同,且具有獨特的名稱。 🍃 Capuchin Monkey:因其修道士帽狀的頭髮而得名,是中南美洲的小型猴子。 🌲 Howler Monkey:以其大聲的叫聲而著名,生活在中南美洲的森林中。 📌 大小和特色 除了按照地理位置區分,猴子也可以根據大小和其他特色進行區分。 🎋 Colobus:這種長尾猴有著美麗的黑白顏色,通常生活在非洲的森林裡。 🍀 Tamarin:這是南美的小型猴子,體型非常小,具有鮮豔的色彩。 📌 功能和角色 在某些文化和故事中,猴子常常被給予特定的名稱,代表其角色或功能。 📘 Chimpanzee (or Chimp):雖然並不是真正的猴子,但常常與猴子相提並論。它是人類的近親,擁有高度的智慧。 📕 Orangutan:這種在印尼和馬來西亞的雨林中生活的大猩猩,以其深沉的橙紅色毛髮而著稱。 學會了這些不同的猴子名稱後,你可以更準確地描述和討論這些有趣的動物,並更深入地了解它們的多樣性和特性。
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2026 管顧公司推薦:10 大管理顧問公司完整比較與選擇指南
2026 管顧公司推薦:10 大管理顧問公司完整比較與選擇指南
在 2026 年這個變化比以往更劇烈的年代,企業已經無法再靠「經驗法則」走天下。面對 AI 與數位化衝擊、國際市場競爭、消費行為轉變、供應鏈不穩定,企業的每一個策略、每一項投資、每一個流程,都必須更快速、更精準、更有彈性。因此,選擇一間真正能幫助企業解決問題的管顧公司,不僅是補充專業知識,更是企業能否成功轉型的重要關鍵。管理顧問不只是提供建議,他們的角色更像是領航員、策略師與陪跑教練,帶著企業穿越風險區、找出新的成長路線。這也是為什麼越來越多企業開始尋找專業的管顧公司推薦,甚至把顧問視為企業的「外部智囊」。但市場上的顧問機構如此繁多:國際頂尖顧問、台北本土管顧公司、新型實戰教育型顧問(如啟程教育學院)……企業到底怎麼選?這篇文章將帶你深入解析 2026 年最值得關注的 10 大管理顧問公司推薦名單,並教你如何依照企業需求做出正確選擇,避免花大錢卻沒有結果的風險。📊💡 掌握趨勢:10 大管理顧問公司推薦名單深度解析 挑選顧問就像挑選合作夥伴,一家好的管顧公司不僅提供理論架構,更能結合企業現況,提出可落地、可執行的做法。我們從國際級顧問、本土型顧問到新型態實戰顧問,帶你快速掌握市場全貌。 國際頂級顧問:全球視野與策略深度並存 麥肯錫(McKinsey)、BCG、貝恩(Bain)被稱為 MBB,是全球顧問界的金字塔頂端。擅長大型企業、政府級專案,重視數據、策略與組織變革。 德勤與埃森哲(Accenture)則是結合科技、系統導入與流程優化的強者,是企業數位轉型的重要推手。 適合:大型企業、跨國企業、政府組織、重大轉型計畫。 台灣本土顧問:在地知識、落地執行力更強 台北管顧公司如芮可企管、科建管顧等,對本土法規、消費文化、組織特性了解更深,擅長協助中小企業做流程改善、人力資源制度建立與組織效率提升。 而啟程教育學院則屬於新型態顧問模式,擅長「教育+顧問」混合式服務,強調讓企業自己具備解決問題的能力,對想從體質開始改善的企業極具吸引力。 適合:中小企業、成長型企業、預算有限但希望看到實際成果的公司。 選擇指南:如何找到最適合你的企管顧問推薦? 挑選顧問不是比名氣,而是比「問題匹配度」。以下三個關鍵步驟幫你快速縮小範圍。 1. 先釐清企業的核心痛點與目標 不同問題需要不同類型的顧問。 ✔ 如果你需要的是企業整體戰略、跨國布局 → MBB、BCG、德勤 ✔ 若你需要流程優化、數位工具導入 → 埃森哲、科建 ✔ 若你缺的是人才培育、執行落地、主管能力 → 啟程教育學院、芮可企管 ✔ 若你需要的是「顧問陪跑+真正改善業績與團隊效率」 → 戰國策戰勝學院(後面詳細說明) 2. 審查顧問團隊是否真的有實戰經驗 一個顧問的價值,不在 PPT 做得多漂亮,而在於: ✔ 是否做過你的行業? ✔ 是否真的待過管理職? ✔ 是否具備企業經營或顧問成功案例? ✔ 能否提出「可落地」而非「理論化」的解決方案? 很多國際顧問擅長做戰略,但對本土企業文化、流程細節未必熟悉;反之本土顧問雖然規模較小,但往往更能提供深度陪跑與實作。 3. 顧問模式是否符合企業文化? 顧問大致可分兩種: 1️⃣ 「我告訴你怎麼做」型:輸出戰略框架(如 MBB) 2️⃣ 「我帶你一起做」型:陪跑落地執行(如戰國策戰勝學院) 如果你需要的是「結果」,第二種類型往往更適合台灣企業。 避開陷阱:企業選擇管顧公司常犯的 3 大誤區 選錯顧問不只浪費錢,更浪費時間。以下三個陷阱一定要避免。 ❌ 誤區 1:只看名氣、不看需求 很多人覺得找越大牌越好,但國際顧問動輒百萬以上,且方法論偏戰略級,不一定符合中小企業現實。你需要的是「最適合」,不是「最有名」。 ❌ 誤區 2:把所有執行責任都丟給顧問 顧問不是代工者,而是引導者。如果企業內部團隊沒有意願變革,再好的建議也無法落地。 ❌ 誤區 3:沒有設定清楚的 KPI 顧問專案必須可衡量,例如: ✔ 三個月內降低成本 5% ✔ 六個月內提升業務轉換率 ✔ 三十天內建立標準 SOP 沒有 KPI,就很難知道顧問到底有沒有交出成果。 結語:選擇顧問,就是選擇企業的未來 在 2026 年,企業能否成功,不是看規模大小,而是看能不能「快速判斷、快速執行、快速調整」。一位真正優秀的企管顧問推薦,不只幫你解決問題,更會幫你建立一套「企業持續成長的系統」。對企業主來說,聘請顧問不是支出,而是最能提升 ROI 的投資。找到適合的顧問,就是替企業配備一位長期的策略夥伴,讓企業在變局中仍能穩健成長。 FAQ:關於管理顧問公司推薦的常見問題 Q1:中小企業有必要找顧問嗎? A1:更需要。中小企業最缺的是方法、流程、策略清晰度,顧問能幫你少走 5 年冤枉路。 Q2:台北管顧公司和國際顧問最大的差別? A2:國際顧問擅長戰略、本土顧問擅長落地。兩者沒有誰好誰壞,只有適不適合。 Q3:顧問怎麼確保投資報酬率(ROI)? A3:在專案開始前一定要設定 KPI 並定期追蹤成果。 Q4:顧問能協助數位轉型嗎? A4:國際顧問如埃森哲、德勤擅長大型 DX,本土顧問如戰國策戰勝學院則強調從團隊流程到工具全面落地。 Q5:如何知道顧問是否真的有實戰經驗? A5:要求提供成功案例、查看講師背景、確認是否曾在企業高層任職。 Q6:顧問專案失敗最常見原因? A6:內部團隊不願改變、專案無 KPI、顧問缺乏落地能力。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 🚀 如果你正在尋找一間真正能「帶著你把事情做成」的管顧公司,那你絕對不能錯過戰國策戰勝學院。不同於一般顧問只給建議、丟給你厚厚的報告書,戰國策採用的是「顧問+教練式陪跑」模式,帶著企業一起做、做到會、做到落地。 您企業轉型的策略軍師——林尚能顧問 林尚能顧問擁有超過 25 年企業實戰經驗,輔導超過 3 萬家企業,是少數能同時掌握策略、管理、行銷、執行力與團隊動力的顧問。他的特色是「不講空話,只講能落地的做法」,是許多企業老闆口中的最強智囊。 戰國策能協助您: ✅ 制定企業成長戰略 ✅ 建立 SOP 與流程效率 ✅ 提升主管執行力與管理能力 ✅ AI 工具導入與數位化流程改善 ✅ 企業內訓、團隊培育、績效系統打造 ✅ 行銷策略、品牌重塑、營收提升 戰國策最強的地方不是提供建議,而是「陪你一起做到成果出現」。 立即聯繫我們: 📞 免費諮詢:0800-003-191 🌐 官方網站:mo.com.tw 📩 官網表單填寫後,24 小時內主動回覆 🎁 限時贈書:《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 這是林尚能顧問 25 年來輔導 3 萬家企業的精華整理,你將從中看到最真實的企業問題與最有效的解方。 💡 記住: 聘請顧問不是開銷,而是企業成長最快速的投資。 讓戰國策戰勝學院成為你的企業軍師,陪你走向勝利。🔥
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學生申訴事件:霸凌不成立,罵人仍須賠償
學生申訴事件:霸凌不成立,罵人仍須賠償
https://youtube.com/live/3oTVX1J1M_8 在一則校園法院訴訟案件,法院指出,學校的霸凌調查結果並不會完全拘束法院的判斷,仍須依民事證據法則重新審查事實。本案中,雖然學校認定大部分行為不構成霸凌,但法院認為,單一次的辱罵也足以侵害兒童人格權,不以長期行為為必要。由於家長未能證明已盡監督教養義務,需承擔連帶賠償責任。判決強調,言語侮辱對兒童人格發展可能造成深遠影響,即使學校霸凌調查未成立,受害人仍可以人格權損害為由請求侵權行為損害賠償。 ----- 大家好,歡迎來到今天的直播分享,我是 BDPro 便當教授。 今天要跟大家聊的,是一起發生在國小五年級的霸凌案件。題目是:「霸凌不成立,罵人仍須賠償」你可能會想,國小生…頂多吵架、打鬧吧?但這起事件,最後卻進了法院,還判賠超過十萬元!而且不只是霸凌,還牽涉到民事侵權、家長的連帶責任。 📜 案件背景 事情發生在 2022 年 10 月到 12 月,地點在新北市某國小。原告小朋友我們叫他小明,被告小朋友叫他小強。兩人是同校不同班,但小強平常常跟小明在下課或走廊遇到。根據法院判決書的內容,從 10 月開始,小強多次在校園內對小明有辱罵、作勢打人、搶東西等行為。這些事情不是一次兩次,而是持續兩個多月,最嚴重的還有動手打人、用鐵盒砸腳。家長發現之後,馬上跟學校反映,學校也召開了校園霸凌防制會議。但是,事情並沒有就此結束,學校認定大部分行為不構成霸凌,小明的家長決定提告民事,要求賠償醫療費、交通費、精神慰撫金等共十幾萬元。 ⚖️ 法院判決 法院判決,被告必須連帶賠償原告共 106,940 元加利息,包括學生本人:精神科醫療費 570 元,精神慰撫金 10 萬元(從原本求的 20 萬酌減)、父親請假損失:3,037 元、母親請假損失:3,333 元,合計就是 106,940 元。 法院在判決中引用了《民法》第184條侵權行為損害賠償,還有第187條規定,因為小強是未成年人,所以他的父母要負連帶賠償責任。 📚 法律重點解析 第一, 學校調查 vs 法院認定。 法院說,學校的霸凌調查結果不會完全拘束法院,它必須依民事證據法則,重新審查事實。 第二,未成年人侵權,父母要賠。 《民法》第187條第1項:未滿20歲的人,如果在監督期間內做出侵權行為,父母必須負連帶賠償責任,除非能證明自己已經盡到充分監督義務。在這個案子裡,法院認為父母沒有證明有防止行為再發生,所以要賠。法院指出,雖然男學生是限制行為能力人,但已有分辨是非的能力。家長沒有證明已經盡到監督教養義務,因此要負連帶賠償責任。而且「不能辱罵別人」是社會基本規範,七、八歲的小孩是能理解的。 第三,精神慰撫金的計算 法院不是隨便喊一個數字,而是會看傷害的嚴重程度、持續時間、被害人年齡、心理影響等。孩子被長期霸凌,慰撫金通常會比較高。 第四,校園霸凌防制機制 《校園霸凌防制準則》要求學校在接到通報後,要啟動調查、保護被害人,並對加害人進行輔導或處置。但即使學校處理了,家長還是可以另外提民事賠償。法院指出,學校的霸凌調查結果並不會完全拘束法院的判斷,仍須依民事證據法則重新審查事實。就算霸凌不成立,罵人仍須賠償。 各位家長,如果今天是你的孩子遇到這種事,你會選擇先跟對方和解,還是直接走法律途徑呢? 另外,有些人會問:「小孩子打架,不是很正常嗎?有必要搞到上法院嗎?」 我的回答是——如果只是偶爾推擠、吵架,當然不必太嚴重化。但就算不是長期、不是霸凌的,偶發的蓄意、造成身心傷害的,就是民法上的侵權行為,一定要負損害賠償責任。 📝 結尾提醒 這一則校園法院訴訟案件,法院指出,學校的霸凌調查結果並不會完全拘束法院的判斷,仍須依民事證據法則重新審查事實。本案中,雖然學校認定大部分行為不構成霸凌,但法院認為,單一次的辱罵也足以侵害兒童人格權,不以長期行為為必要。由於家長未能證明已盡監督教養義務,需承擔連帶賠償責任。判決強調,言語侮辱對兒童人格發展可能造成深遠影響,即使學校霸凌調查未成立,受害人仍可以人格權損害為由請求侵權行為損害賠償。 這個案例提醒我們幾件事: 對孩子:要教他們遇到不合理對待,要勇敢求助,不要忍。 對家長:要隨時關心孩子的情緒與人際狀況,發現異常要及時處理。 對學校:霸凌或偶發之語言肢體衝突不是小事,要有完善的防制與輔導機制。不論年齡多小,傷害都是真實存在的。 今天的案例就分享到這裡,如果你覺得有收穫,記得幫影片按讚、訂閱、分享,也可以留言告訴我你對校園霸凌的看法。,我們會持續製作更多關於「學生申訴事件」的實務案例解析。 我是便當教授,我們下次見! ------- Q:學生如果不服學校做出的「霸凌成立」或「不成立」的判斷,已經申訴、再申訴都沒成功,想打官司,應該提哪一種行政訴訟? A: 要提的是「撤銷訴訟」,也就是請法院把學校的判斷撤銷掉。 為什麼呢?因為法律只保障學生「有權要求學校開始調查」,但沒有直接給學生「要求學校判定霸凌成立或不成立」的權利。 所以不能用「課予義務訴訟」(這種是請法院命令機關做某件事),而要用「撤銷訴訟」去推翻原本的判斷。(台北高等行政法院112年度訴字第1285號)
林斯健 教師老師適法策略:好處放兩旁,公益擺中間
[日常英語] 帥章魚銅像
[日常英語] 帥章魚銅像
美國當代網路藝術家Sunday Nobody,製作了一尊結合卡通《海綿寶寶》中「帥氣章魚哥」(Handsome Squidward),以及古希臘經典雕像《擲鐵餅者》身形樣貌的青銅雕像,將它沉入希臘附近的愛琴海,目的只為了「迷惑未來的考古學家」。 根據外媒報導,Sunday Nobody刻意選用青銅材質,確保雕像能長時間保存;在沉放前也與大學教授討論,確認材質不會對海洋環境造成污染或傷害。最後安置在足夠深的海洋中,整個計劃經過了縝密的評估與規劃。 他表示,這是一場「思想實驗」:如果未來有人從海底打撈出這尊看似古典、卻長著帥氣章魚哥臉孔的雕像,會如何解讀我們這個時代的文化? ▍archaeology (n.) 考古學 ▍sink (v.) 沉沒、陷入 ▍prank (n.) 惡作劇、玩笑 ▍mess with sb. 打擾某人、招惹 圖源:網路
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快速提升簡報品質!了解 Beautiful.ai 的自動化設計優勢|功能優勢、方案費用
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想製作一份專業又吸睛的簡報卻苦於沒有設計經驗?Beautiful.ai 是一款專為解決這一痛點而生的 AI 簡報工具,具備自動化設計功能,只需輸入內容,就能快速生成美觀的簡報。本文將詳細介紹 Beautiful.ai 的主要功能、優勢及收費模式,讓你了解如何用科技簡化工作,快速提升簡報效率。 ▍Beautiful.ai 是什麼? Beautiful.ai 是一款專為簡報設計而打造的 AI 工具,結合智能化設計與模板選擇,能根據用戶輸入的內容自動生成排版精美、視覺吸引力高的簡報。即使是零設計經驗的用戶,也能輕鬆製作專業級簡報。不僅適合商務簡報,也非常適用於學術報告、創意提案等場景。 ▍Beautiful.ai 的核心功能 1. 多樣化模板與樣式選擇 Beautiful.ai 提供多種專業設計的模板和風格,用戶只需選擇適合的模板,替換文字和圖片,即可完成簡報設計。這些模板經過專業設計師精心打造,能確保簡報的結構和視覺效果出色。 2. 自動化設計與排版 利用 AI 技術,Beautiful.ai 能自動根據用戶輸入的內容進行排版和視覺優化,確保簡報具備良好的可讀性和視覺吸引力。例如: ● 自動調整文字大小和顏色,以保持簡報風格一致。 ● 智能裁剪和定位圖片,讓簡報更具專業感。 ● 支援數據圖表的自動生成與美化,提升數據呈現效果。 3. 多人協作與即時編輯 對於需要團隊合作的項目,Beautiful.ai 支援多人同時在線編輯同一份簡報,用戶可即時交流和共享修改建議,讓簡報製作效率倍增。這項功能特別適合需要多人共同完成的大型報告或提案。 4. 與其他簡報軟體相容 製作完成後,用戶可以將 Beautiful.ai 的簡報導出成 PowerPoint 或 PDF 格式,方便在其他簡報軟體中使用或進行展示。這種相容性大幅提升了工具的實用性,尤其適用於習慣使用傳統簡報工具的用戶。 5. 支援多種語言 Beautiful.ai 支援包括中文、英文、西班牙文在內的多種語言,用戶可以根據需求選擇語言設定,滿足不同地區和文化背景的簡報需求。 ▍Beautiful.ai 的收費模式 Beautiful.ai 提供多種方案,滿足個人和企業用戶需求: ● PRO 方案:每月 12 美元(按年計費),適合個人用戶或自由職業者。 ● TEAM 方案:每月每名用戶 50 美元(按年繳平均每月 40 美元),適合小型團隊。 ● ENTERPRISE 方案:根據企業需求提供專業報價,適合大型企業和機構。 ▍使用 Beautiful.ai 的優勢 ● 快速提升效率 無需花費大量時間調整排版或設計細節,Beautiful.ai 自動完成這些工作,讓用戶專注於內容創作。 ● 專業視覺呈現 透過智能化設計,Beautiful.ai 確保每頁簡報都具有一致性和專業性,提升簡報的整體質感與說服力。 ● 降低設計門檻 對於沒有設計背景的人而言,Beautiful.ai 是理想的解決方案,讓每個人都能輕鬆創建令人印象深刻的簡報。 ▍用 Beautiful.ai 簡化你的簡報製作流程 Beautiful.ai 以其智能設計功能、多樣模板選擇和多人協作能力,成為簡報設計的絕佳工具。無論你是商務人士、學生,還是創業者,都能從中受益。如果你正在尋找能快速製作專業簡報的解決方案,不妨試試 Beautiful.ai! ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
想要擔任廚師工作,或開設一個小型餐飲店面,中餐丙級執照是進入餐飲業烹飪料理行業的入門磚。 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅最新版113年度考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 中餐丙級證照考什麼? 中餐丙級證照考試分成學科與術科,學科測驗評測考生基本烹調理論與食品安全知識,可以參考歷屆考古題與相關書籍,術科測驗則是測驗實際烹飪 重視術科甚於學科,倘落受測者最終術科及格、學科不及格,仍可保留術科分數3年,但若是學科及格、術科不及格,則不予以保留分數。學科與術科的考試分上下午舉行。以下是中餐丙級證照考試內容: 學科測驗範圍:選擇題80題,每題1.25分,測驗時間100分鐘,60分以上及格 ● 食物性質之認識與選購 ● 食物貯存 ● 食物製備 ● 排盤與裝飾 ● 器具設備之認識 ● 營養知識 ● 成本控制 ● 安全措施 ● 食品衛生安全知識 ● 食品安全衛生法規 ● 職業安全衛生 ● 工作倫理與職業道德 ● 環境保護 ● 節能減碳 術科測驗範圍: 術科考試分為兩階段,題庫從24組菜色、每組3道菜中抽考,測驗前會有10分鐘時間讓考生根據抽提到的題目清點食材確認,並研讀刀工規格卡與烹調指引卡,第一階段到第二階段中間也會有中場30分鐘時間可準備。 ● 術科考試第一階包括「清洗、切配、工作區域清理」:考生需在90分鐘內完成,除了餐盤用具、食材的清洗與事後工作區域整理需依照食品衛生安全標準,考生也必須根據抽中的菜色,依照刀工作品規格卡的尺寸樣式規定繳交作品。 ● 術科考試第二階段則包含「菜餚製作及工作區域清理並完成檢查」:考生自刀工作品取用食材,再依照「烹調指引卡」的烹調與調味規定製作菜餚,第二階段測驗時間70分鐘。 主考官會從題庫中的24組菜色題目抽考,每組3道菜,每組題目有限制的刀工、擺盤樣式,烹調方式包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等,除了備菜、烹調,事後的衛生清潔也非常重要。 ● 受測者現場抽題後,有140分鐘烹調時間,最後由現場評審評鑑及格與否。 中餐丙級好考嗎? 在已知題庫的狀況下,需要練就的主要在廚藝,根據2023年(民國112年)勞動部資料,中餐丙級證照的通過率近8成,每年都有超過上萬人考取,因此,掌握烹飪技巧與原則就有機會取得證照。 如何準備中餐丙級考試 ● 大量練習學科考古題:考試範圍擴及食品衛生安全法規與,考生可以購買相關書籍或網路查詢考古題練習。 ● 事前練習題庫菜餚:題庫總共24組、每組3道題目,總共72道菜,測驗範圍包括刀工、擺盤與烹飪成品,考驗包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等烹調方式,建議考生們可以事前在家練習或是報名中餐丙級證照班,掌握考試技巧。 ● 確認規定自備道具:考試需自備正式廚師著裝,包括帽子、上衣、工作褲、圍裙、鞋襪都有限制規定與規格,另外,考生也需自備規格限制的刀具以及手套、口罩、廚房用紙巾、礦泉水…等個人用品。 ● 現場術科把握火侯:考試所用的爐火與鍋具與餐廳同等級,有考生反應,火侯掌握上比家用規格瓦斯爐預熱速度更快,因此在火侯的掌握上要非常注意。也有考生透漏考試原則只要食物有熟、沒有燒焦,規格卡與指引卡該做到的都有做到,就容易通過考試。 中餐丙級證照可以做什麼? 取得中餐丙級技術士證照後,持證者可以在餐飲業中從事多種職位,如: ● 中餐廚師助理:協助主廚進行食材準備、基礎烹飪等工作。 ● 食品加工廠廚師:參與半成品或成品食品的製作流程。 ● 中餐學徒:在專業廚房中累積實務經驗,進一步提升技能。 ● 個人創業:利用烹飪技術進行家庭料理外送、開設小型餐飲攤位等。 建議如果未來想要往更高階的廚師或餐飲行業,可以進一步考取中餐乙級或更高級別證。 延伸閱讀:2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ae4b68de-b92c-47d1-9663-d9417bb54638
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《銀髮人才不是成本,而是企業的穩定戰力》企業如何善用銀髮人力,打造永續競爭力
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銀髮就業服務站 就業講座 《銀髮人才不是成本,而是企業的穩定戰力》企業如何善用銀髮人力,打造永續競爭力 一、開場:為什麼企業不能忽視銀髮就業? • 勞動力短缺已是「現在進行式」 • 招募成本升高、年輕人才流動率高 • 問題不在缺人,而在忽略現有人力池 銀髮人才,是企業「可立即投入」的解方之一 二、銀髮人才對企業的四大價值 1.穩定度高,降低人力風險 • 出勤率高、離職率低 • 對工作責任感強 2.經驗即戰力,縮短培訓期 • 熟悉流程、判斷力成熟 • 可補強現場管理與品質控管 3.世代互補,強化團隊效能 • 銀髮:經驗、判斷、關係 • 年輕:數位、速度、創意 ➡混齡團隊績效往往更穩定 4.企業形象與 ESG 加分 • 友善高齡職場 • 符合社會責任與永續發展 三、企業最常見的顧慮與破解方式 ❌ 顧慮一:體力與健康問題 ✅ 解法: • 職務再設計(非高負荷工作) • 彈性工時、輪班調整 ❌ 顧慮二:不熟科技、學得慢 ✅ 解法: • 簡化系統流程 • 世代共學(年輕員工反向教學) ❌ 顧慮三:與年輕員工衝突 ✅ 解法: • 明確角色定位(顧問、導師) • 管理制度而非年齡管理 四、企業可導入的銀髮用人模式 1. 部分工時/彈性聘用 • 尖峰支援 • 專案型工作 2. 技術傳承與導師制度 • 師徒制 • SOP 與經驗傳承 3. 銀髮友善職務設計 • 行政支援 • 品管、稽核 • 客服、門市顧問 4. 退休員工回聘制度 • 降低招募與磨合成本 • 文化契合度高 五、HR 的關鍵角色與實務建議 HR 可以從這三步開始: 1.盤點適合銀髮的職務 • 哪些工作「經驗重於速度」? 2.建立彈性制度 • 工時、薪資、考核方式重新設計 3.打造混齡友善文化 • 溝通規範 • 反年齡歧視管理 六、給企業老闆與HR的決策建議 • 銀髮就業不是福利,而是風險管理 • 不是全面導入,而是從一個部門試行 • 成本思維 ➜ 投資思維 ➜ 永續思維 七、結語 企業真正的競爭力,不只是年輕,而是能用好每一種人才。 《銀髮人才不是成本,而是企業的穩定戰力》企業如何善用銀髮人力,打造永續競爭力詹翔霖老師
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
從安靜崩裂到真實連結
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每個辦公室裡,都有一種不敢說出口的沉默。 有人悶著頭加班、有人假裝沒事、有人心裡已經崩壞,嘴上卻仍說:「我沒事啦。」 這些看似穩定的表面,其實正在默默碎裂。這,就是所謂的「安靜崩裂」。 但故事到了這一篇,要開始說「轉變」——一個從安靜走向真實連結的轉折。 ​ 故事主角是一位叫阿庭的產品經理。 他所在的部門剛經歷一波改組,新主管上任後,大刀闊斧調整流程、加速專案節奏。阿庭雖然心裡有疑慮,但想著「反正說了也不會改」,便選擇閉嘴配合。 幾週後,團隊氣氛越來越緊繃。開會時沒人發言,連私下聊天都減少。 新主管以為大家默契很好,殊不知,這份「沉默」早已是壓力的代名詞。 ​ 直到某天,系統更新出包,造成重大客訴。主管氣得拍桌:「為什麼沒人提早警告我?!」 全場鴉雀無聲,沒人敢說,其實阿庭兩週前就提出過風險,但當時主管只回:「先別拖進度。」 那一刻,他感到一股強烈的無力——不是對工作,而是對這種假性合作的職場氛圍。 ​ 事件後,公司請外部顧問協助重建團隊溝通。第一次「情緒會議」上,阿庭原本仍想沉默,但顧問問了一句:「你們覺得現在的氣氛,像不像彼此都在害怕對方?」 他愣了一下,然後點頭。那一刻,有人開始笑出來,有人紅了眼眶。原來,大家都一樣累,只是沒人敢先承認。 ​ 從那之後,主管開始學會「先聽」,而不是「先說」。 團隊也試著用「我覺得」取代「你怎麼不」,讓對話變得柔軟一點。 阿庭後來在一次檢討會上主動發言:「其實我們不是不想配合,只是想知道被聽見的時候,努力才有意義。」 那句話讓主管沉默了幾秒,然後回:「我懂,從今天開始,我會聽完再回。」 全場第一次,有人露出真正的微笑。 ​ 心理學中有個概念叫「心理安全感」,這指的是一個團隊成員能在沒有恐懼的情況下表達意見、提出問題與承認錯誤。研究顯示,有高心理安全感的團隊,創新力與績效平均比一般團隊高出30%。 原因很簡單:真實的溝通,才有真正的連結;真正的連結,才有健康的組織。 ​ 阿庭的團隊在幾個月後重新調整協作模式,不再以「誰出錯」為導向,而是問:「這次我們學到了什麼?」 他發現,當大家開始願意說真話,工作不僅更有效率,甚至連下班聚餐都變得更熱鬧。 那份「回到真實」的輕鬆感,就像是集體鬆開了一口長久憋著的氣。 ​ 在職場裡,安靜崩裂不是天災,而是文化的後遺症。 它提醒我們:再有效率的制度,也比不上被理解的關係。 而從「安靜」到「真實連結」,往往只差一個願意開口的人。 或許那個人,就是現在的你。
蒲朝棟 職涯聊天室
想當 DJ 嗎?必蒐藏 5 大建議心法與 3 大推薦網站
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EDM TAIWAN DJ Team 的老師 Eddie,將透過文章分享給對 DJ 有興趣的朋友們,一次最真誠的學習建議!好的 DJ 應具有的心態,你可以練習方式,最後的電音推薦網站資源,通通不藏私的整理給你們。 大家好,我是 EDM TAIWAN DJ Team 的老師 Eddie,也是 YouTube - 八拍葛格的成員之一,非常開心且榮幸,能在 Hahow 好學校這麼棒的平台上和大家分享許多有關 DJ 的知識。 稍微和大家介紹一下我的資歷,Eddie 我接觸 DJ 十年,駐場經歷五年,而在這說長不長說短不短的幾年間,經歷了無數間夜店、酒吧,和大大小小活動的洗禮,整個 DJ 產業的起落也成了我成長的養分。 從開始教 DJ 以來,許多同學都問過我:Eddie,怎麼樣才是一個好的 DJ? 怎樣才能成為好的 DJ? 我覺得當 DJ 好帥,我也可以跟某某某一樣有名嗎!? 其實以上都是同學們最常問的問題,我很仔細的思考了一下這些問題,也整理出幾個重點分享給大家 :) 一、心態 任何事情的起頭都一樣,心態要是不對,做所有事情都只是半調子,社會心理學家達寧曾提出「達克效應」這一說,是指一個能力不足的人會產生的謎之自信,讓他們不僅無法認知自己的不足,還會錯誤地相信自己比實際表現還要優秀。其實並未是說大家有自信是壞事,只是 DJ 也是一個學習不完的一項興趣、技能,所以這世界上我認為沒有最強的 DJ,而好的 DJ 就是時時發現自己的不足,補足自己所缺少的東西,精進自我,最重要的是「保持熱情」,因為「熱情」會是你最好的夥伴。 二、花時間練習 我們都不是 Michael Jordan、Stephen Curry,但是想成為像他們一樣的人除了上天賜給你的天賦以外,就是練習,一天練習運球 1000 次跟練習 100 次,一天練習 DJ 一小時跟練習十分鐘,這個差別相信已經很明顯了,所以練習除了讓你更熟悉以外,對音樂的敏感度也會大大提升,所以下面再給大家幾個練習上的小建議: 認真練習,時間會回饋你 - 大家都知道一萬小時練習法吧?雖然不是要大家練習 DJ 練滿一萬小時,只是藉由練習來去提升自身對器材對音樂的熟悉度、敏感度。 多聽不同 DJ 所錄製的 SET,吸收每個 DJ 的風格 - 每個 DJ 都有不同的風格,即便同樣的歌曲,每位 DJ 接起來的感覺、氛圍、情緒都會不同,所以可以多利用 YouTube、SoundCloud 去聽你喜歡的 DJ 所排出來的表演 Set。也可以多聽其他 DJ 所錄製的 Set,增加自己腦中的印象,好讓你在接歌的時候有不一樣的 idea。 曲風不設限,任何曲風都可以多聽多了解 - 青菜蘿蔔各有所好,不要排斥任何曲風,真的不喜歡的可以少聽但不要不聽,既然這些曲風可以在市場上流動,代表他有值得學習和迷人的地方,而且多聽不同曲風也能夠幫助你在未來的表演場合如魚得水呦。 定期更新歌曲資訊,現今流行歌曲、最新專輯⋯⋯等等 - 身為 DJ 要保持流行趨勢的敏銳度,像是某某 DJ 昨天發了一首新歌,小賈斯丁今天要準備推出新專輯,這些更新或許不會像死忠粉絲來的這麼快,但一定要比一般人更加敏銳,並且快速的更新到你的歌單內呦! 尋找同好,一起交流 - 網路發達的世代,在 Facebook、IG 上都有許多 DJ 交流平台,在裡面可以找到許多對 DJ 有興趣或是和你一樣正在努力的朋友,大家可以互相認識、交流,進步的會比想像中的快很多! 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/6101b4328ce06f0006cb1435
Hahow 小蛙編輯 Hahow 好學校
【面試-13】請問如果面試題目完全看不懂怎麼處理比較好呢?
【面試-13】請問如果面試題目完全看不懂怎麼處理比較好呢?
【問】 前輩您好,小弟最近正在面試。有兩個疑問想詢問前輩 1.請問如果遇到筆試完全不會寫的清況該如何應對比較好呢?面試問題聽不懂該怎麼辦呢?直接誠實表示筆試看不懂?還是筆試直接硬掰隨便亂寫?面試如果不懂面試官問什麼,該誠實說不懂還是要硬掰亂回呢?請問各位前輩有什麼推薦的應對方式嗎?謝謝前輩 2.如果這家公司面試難度很高,自己也知道筆試一定完全答不出來 要選擇去面試嗎? 還是直接拒絕面試呢?會不會有這次面試無法符合期待,未來就無法再到此家公司面試的情況呢?謝謝前輩回答,困擾小弟已久 【答】 針對筆試完全不會寫,及面試完全聽不懂的狀況,筆試部分會建議您先針對有一點概念的問題想辦法盡量回,面試部份可以先直接坦誠回答,但如果面試官堅持的話也加減講個幾句,主要是要避免【考卷全部放掉】,很容易會讓人聯想到是【遇到困難就容易放棄的人】,若讓主管產生這樣的觀感,想必後續的面試結果當然也很難得到錄取了。 另外如果您可以知道這家公司面試難度很高,就代表您有一些路徑得知公司面試的內容,以目前面試的過程資料越來越普遍的情況下,其實從【網路上都可以找到公司的考試題目或是面試流程】,基本上只要很勤的做相關的考古題或是練習題,應該都還不至於會完全答不出來,或是完全狀況外才對,這部份反而是比較能夠去掌握的部份。 再來對於面試如果不懂面試官問什麼,該誠實說不懂還是要硬掰亂回呢?這個問題其實有點複雜,如果您是聽不懂面試官的問題,可以透過詢問一些問題內容,進而去釐清問題點,這部份絕對是可以允許的,但【如果是聽懂面試官的問題,但不懂答案是什麼,千萬不要硬掰亂回】。因為坐在您面前的那位長官,或許目前掛滿笑臉,或許和藹可親,但一旦發現您在亂掰時,有很多長官就會板起來開始電你,這樣一來不僅被長官修理到慘兮兮,也得不到錄取的可能性,付出這麼多只為了得到一個不能隨便亂掰的經驗,代價也太大了。 至於會不會有這次面試無法符合期待,未來就無法再到此家公司面試的情況呢?這部份絕大多數會看第一次無法符合的原因狀況而定,可以分為以下狀況 1. 【筆試及面試表現可接受但因為有其他更好的,所以不符合】 若是因為這樣的不符合,想必後續有開職缺時,公司可能會主動詢問您目前工作狀況,以及是否有意願再來參加面試,其錄取的機率是高的。 2. 【筆試及面試表現差強人意,所以不符合】 若是因為這樣的不符合,部份公司可能會願意再給予面試機會,並觀察該夥伴這段時間是否含有成長,以作為後續錄取的標準。 3. 【筆試及面試完全不會寫,所以不符合】 若是因為這樣的不符合,公司想必也不會再給後續的相關機會。 所以會建議您,既然將履歷投遞給該公司,就代表您也有責任要求自己去想辦法克服筆試+面試的那些困難,對於會都已經到上戰場後,才跟長官說準備不足的求職者,想必任何長官都不敢錄取到自己管理單位內,這是絕對可以肯定的。 【很多時候機會只有一次,所以我們需要做到最好】 文章連結:https://pse.is/43ca7s -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司?」時,怎麼回答 https://is.gd/NRnad0 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答? https://pse.is/42adzl 【面試-5】面試如何回覆,工作多年後,卻都還只是基層人員? https://is.gd/9TdZVH -------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp 【求職-5】如何跳脫勞力型工作,建立自己的不易取代性 https://is.gd/P3SqE7
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你的第一份工作,正在被AI悄悄取代:Z世代新鮮人的職涯重新導航
你的第一份工作,正在被AI悄悄取代:Z世代新鮮人的職涯重新導航
畢業、投履歷、等面試——這條路Z世代以為走得通,但AI已悄悄改變了規則。它滲入企業招募邏輯,讓進職場的門檻悄然墊高。當基層職缺不再是練兵場,這一代年輕人該如何重新定位自己? ❇️【數字先說話:基層職缺正在消失】 Anthropic執行長預測,未來五年內,高達50%的基層工作將被自動化系統完全取代。世界經濟論壇(WEF)報告也指出,全球將有9,200萬個工作因自動化浪潮面臨消失或重塑。 英國最新報告顯示自ChatGPT推出後,初階職位空缺數量已大跌近三成,AI已能接管整理資料、撰寫簡報、統計報表等60%的初階任務,目前全市場的初階職缺僅剩約四分之一。職場暖身期正在消失,企業不再願意慢慢養新人。 ❇️【會用ChatGPT,不等於有競爭力】 面對AI浪潮,很多人的第一反應是「我會用ChatGPT」——但這遠遠不夠。無效的AI使用者只是輸入指令、直接複製、未經修改貼上,產出價值為零;高價值的AI協作者則能判斷產出品味、修正邏輯錯誤、注入專業思考,產出具備稀缺性。AI沒有搶走工作,而是把進場門檻墊高了——過去企業願意以低薪培養新人,現在則優先評估自動化工具能否提升效率,最後才考慮聘用人力。 ❇️【從AI手中奪回主導權的三大核心能力】 • 硬實力:不只操作工具,而是具備AI無法複製的人類「品味」,能判斷什麼才是真正好的產出。 • 軟實力:AI越會寫字,人際間的「信任」越昂貴。情感表達、批判性思考、跨部門協作,是機器永遠取代不了的。 • 自學力:科技高頻迭代,能持續吸收、快速轉化新知,才是在AI時代真正的續航能力。 ❇️【你的AI能力,到底有幾分? 】 104學習觀察到,求職者在AI技能學習上普遍面臨「不知道從哪開始」、「課程資訊太多難以判斷」、「職涯目標與學習方向無法對應」三大痛點。許多上班族想加強AI能力,卻卡在基礎概念不足、課程內容不夠實務化,或是缺乏檢驗成果的方式。 為了解決這個問題,104人力銀行推出「AI通用素養檢測」👉 https://104bc.pse.is/8ubmde ,幫助求職者與在職者用一套客觀的測驗標準,快速釐清自己目前的AI能力水準,並對應到職場所需的核心技能。 (資料來源: https://www.youtube.com/watch?v=xrbqw5fAGig)
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【QA】如何取得你的104履歷連結?
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由於課程內容將以104履歷範本為教學架構, 為了確保學習成效,需要請學員先開通104履歷, 並填寫初版履歷,繳交連結供資格審核參考。 📍如何取得履歷連結? 【電腦版】 ❶點選「My104」➡ ❷點選「履歷」➡ ❸點選「我的履歷」➡ ❹點選「‧‧‧」➡ ❺點選「取得連結」➡ ❻點選「複製連結」 【手機版】 ❶點選「左上三條橫線鈕」➡ ❷點選「履歷表」➡ ❸點選「‧‧‧」➡ ❹點選「取得連結」➡ ❺點選「複製連結」 【捷徑】 104 履歷表:https://pda.104.com.tw/profile/intro 可直接從步驟❸點選「‧‧‧」➡ ❹點選「取得連結」➡ ❺點選「複製連結」
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104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 !
104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 !
104證照中心,於2023年6月陸續上架證照考古題,提供各位準備考證照的過程中,提供大家可自我練習的機會,以及可以明白證照出題的方向。 目前針對熱門證照進行2022年到2023年4月前的考古題整理,未來將持續更新。 【如何找到證照考古題】 🔻步驟一:你可以進入證照中心或尋找你感興趣的證照。 🔻步驟二:在證照頁下方有【題庫專區】若有考古題,會有【歷屆試題】(下圖示) 🔻步驟三:在【歷屆試題】有PDF提供你線上練習喔 ! 【那些證照有考古題】 目前有上架考古題的證照如下: 🟠乙級職業安全衛生管理員考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🟠堆高機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡丙級會計事務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟠丙級中餐(葷食)烹調技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🟡技術士技能檢定托育人員職類單一級考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 🟠乙級就業服務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🟡高考護理師執照考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 🟠乙級職業安全衛生管理技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028455 🟡丙級美容技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 🟠丙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 🟡高考律師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 🟠丙級烘焙食品技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 🟡高考藥師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029155 🟠乙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028702 🟡高考食品技師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 🟠丙級國貿業務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 🟡固定式起重機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028904 🟠丙級電腦硬體裝修技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 🟡高考營養師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 🟠甲級職業安全管理技術士考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028453 🟡高考臨床心理師考古題→ https://nabi.104.com.tw/ability/10029163 更多其他證照考古題 參閱第二篇整理:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc
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「ては/では」用法解析:文法書上找不到的日檢常考文型
「ては/では」用法解析:文法書上找不到的日檢常考文型
「~ては / では」是日文中很常見的用法,也被收錄在JLPTN3、N2的文法考題中,但由於では用法只是個「節」,並非具體的助詞或文型,因此日文教科書通常不會特別介紹,這是非常矛盾的!學生想了解では用法,翻遍文法書卻找不到,不知從何下手,偏偏考試又會考!因此,今天就讓我來為大家解惑,簡單介紹では的用法及文型。 ては/では的兩種用法 ては / では用法一:表示「條件」 例句: ●そんな心配しては、体に悪いですよ。 →那麼擔心的話,對身體不好喔! ●頭が痛くては、仕事ができません。 →頭痛的話,是無法工作的。 ●寝不足では、勉強に集中できません。 →沒睡飽的話,是無法集中精神學習的。 更多學習文章內容,可前往完整文章:https://colanekojp.com.tw/blog_detail/9
王可樂 王可樂日語
升主管之後感覺不對勁?主管心態轉換為什麼這麼難,又該怎麼完成?
升主管之後感覺不對勁?主管心態轉換為什麼這麼難,又該怎麼完成?
「升主管已經快一年了,但我還是不覺得自己像個主管。」 這句話,出自很多剛升任或在任幾年的主管口中。他們很努力,也在認真學習管理技巧,但就是感覺「缺了什麼」。 那個缺少的東西,不是技能,而是「主管心態」。 心態的轉換,是比技能學習更難、也更根本的改變。沒有完成心態轉換的主管,即使學了再多管理工具,也會持續感到彆扭——因為他是在用「員工的心」做「主管的事」。 這篇文章,要帶你深入理解主管心態轉換的本質,以及如何真正完成這個轉換。 主管心態和員工心態,究竟差在哪裡? 員工心態的核心,是「我的貢獻」:我今天做了什麼、完成了什麼、表現得好不好。成就感來自個人的產出。 主管心態的核心,是「我的團隊的貢獻」:我的團隊今天做了什麼、達成了什麼、整體方向是否正確。成就感來自團隊的產出,而不是個人的產出。 這個轉換,說起來簡單,但需要一系列的深層改變: 從「我做得好」轉換到「我讓別人做得好」。從「我知道答案」轉換到「我幫助別人找到答案」。從「我是最強的執行者」轉換到「我讓整個系統有效運作」。從「我的成就是我的事」轉換到「我的成就,體現在我發展出來的人才」。 為什麼主管心態轉換這麼難? 難,有幾個根本原因: 第一,過去的成功習慣。你之所以被升為主管,很可能是因為你的個人執行表現非常好。但這個讓你成功的習慣,在主管位置上需要被克制——因為直接動手做,雖然快,但它阻礙了下屬的成長,也限制了團隊的整體規模。 第二,成就感的來源改變了,但心理還沒有適應。當你是員工,每天都能感受到明確的完成感。當你是主管,很多工作的成果是遲滯的、間接的,你培育一個下屬的成果,可能要六個月後才看得到。這種「看不到成果」的感覺,讓很多主管不自覺地退回到「自己做」。 第三,缺乏清楚的「主管身分認同」。很多主管在心理上,還是把自己定位為「比較資深的員工」,而不是「一個帶領團隊的領導者」。沒有清晰的身分認同,心態就難以真正轉換。 完成主管心態轉換的五個關鍵 第一個關鍵:接受「慢下來,才能快起來」 主管的工作,很大一部分是投資——投資時間輔導下屬、投資時間建立系統、投資時間建立信任。這些投資,短期看起來是「浪費時間」(直接自己做更快),但長期來看是唯一能讓團隊真正提升的方式。 接受這個「先慢後快」的邏輯,是主管心態轉換的第一步。 第二個關鍵:重新定義「成就感的來源」 刻意地把你的成就感,從「我完成了什麼」轉移到「我的團隊完成了什麼」、「我輔導的下屬成長了多少」、「我建立的機制讓事情更順暢了多少」。 這個重新定義,不是一次就能完成的,而是需要持續的刻意強化。當你的下屬做出了好成果,停下來告訴自己:「這就是我的成就。」 第三個關鍵:建立清楚的主管身分認同 問自己:我作為一個主管,最重要的責任是什麼?我想成為什麼樣的主管?在五年後,我希望我帶出的人才說我是什麼樣的主管? 清楚地回答這些問題,是建立主管身分認同的基礎。 第四個關鍵:學習「放手」的藝術 學習讓下屬用自己的方式做事,即使那不是你選擇的方式。只要結果符合期待的方向,過程可以有所不同。 學習在任務沒有百分之百做好的情況下,忍住不立刻衝進去修正,而是先回顧再引導。學習相信,讓人從失敗中學習,是比每次替他解決問題更深遠的投資。 第五個關鍵:找到同樣正在轉型的主管,互相支持 主管心態的轉換,在孤立的情況下更難完成。找到其他正在經歷同樣轉變的主管,互相分享、互相學習,能夠讓你知道「我的感受和困難是正常的」,也能讓你從他人的經驗中學習。 主管心態轉換中常見的卡關點 卡關點一:「下屬做得不夠好,我直接做比較快。」這個心態會導致「超速解決問題」的慣性。解法是:接受一定程度的不完美,把重點放在引導下屬改善,而不是替他完成。 卡關點二:「我怕被下屬看不起,所以每件事都要展現我最強。」這個心態源於對「主管必須是最強的那個人」的誤解。真正的主管影響力,不來自「比下屬更強」,而來自「讓下屬更強」。 卡關點三:「我說了,他就應該做。不做就是不服管。」這個心態把服從和信服混淆了。主管的影響力,應該建立在信任和認同上,而不是職位的強制。 常見問答(FAQ) Q:主管心態轉換需要多久? A:因人而異,也和環境支持有關。有意識地進行的人,通常在三到六個月內會有明顯的改變。但真正深層的心態轉換,可能需要一到兩年的持續實踐和反思。 Q:主管心態轉換,是否需要外部的輔導支持? A:不一定必要,但能大幅加速。好的主管培訓、導師關係、或者專業的教練,都可以幫助你更快識別卡關點,以及更有效地進行調整。 Q:如果公司文化不支持主管用新的方式工作,心態轉換還有意義嗎? A:有意義,但挑戰更大。在不支持的環境中,心態轉換需要更強的內在驅動力,以及願意在可控的範圍內實踐新的方式,同時接受某些限制。 Q:心態轉換和技能學習,哪個應該先? A:理想上同步進行,但如果必須選擇,心態轉換更優先。因為沒有正確的心態,再好的技能都可能被用錯方向。 結語 主管心態的轉換,是成為真正有效領導者最關鍵、也最困難的一步。它不是靠知識,而是靠反思、實踐、和一次次地刻意選擇——選擇相信下屬、選擇投資而非直接產出、選擇讓成就感來自他人的成長。 這條路不容易,但走過去之後,你會發現管理工作有著完全不同的深度和滿足感。 戰國策戰勝學院「主管領導力養成班」,幫助主管深入進行心態轉換,建立真正的領導者身分認同。 主管領導力養成班推薦:https://www.nss.com.tw/product/executive-leadership 電話:0800-003-191(免費) LINE ID:@119m
林尚能 戰勝學院
會議記錄怎麼寫:用結構化筆記法和數位工具、5個提升記錄質量的實用策略
會議記錄怎麼寫:用結構化筆記法和數位工具、5個提升記錄質量的實用策略
會議記錄是每次會議中不可或缺的一部分,能夠幫助參與者回顧討論內容、決策過程以及未來的行動計劃。然而,許多人在撰寫會議記錄時常常感到困惑,不知道應該包含哪些重要信息。本文將深入探討「會議記錄怎麼寫」,提供實用的技巧和範本,幫助你快速、有效地整理出清晰明瞭的會議紀錄,讓每位參與者都能輕鬆理解。 ✅1. 使用結構化筆記法 ❤️PREP 法 觀點(Point):記下會議的主要觀點。 原因(Reason):支持該觀點的理由。 例子(Example):具體例子來佐證觀點。 重申(Point):再次強調主要觀點。 範例: 觀點:我們需要更換新的項目管理工具。 原因:因為目前的工具效率低下。 例子:使用新工具後,專案進度加快了30%。 重申:因此,換工具是必要的。 ❤️2. 利用數位工具 ❤️錄音與轉錄 使用 Zoom 或 Microsoft Teams 的錄音功能,可以在會後回顧重要內容。也可以使用像 Otter.ai 的轉錄工具,快速生成會議記錄。操作步驟: 開始會議前啟動錄音。 會後利用轉錄工具生成文字記錄。 檢查並整理出關鍵要點。 ❤️3. 確定會議目的 在每次會議前,清楚定義會議目的。這樣能幫助你集中注意力,快速捕捉與目的相關的訊息。 ❤️範例問題: 這次會議的主要目的是什麼? 我需要特別關注哪些主題? ❤️4. 主動參與討論 積極參與討論不僅能提升理解,也能幫助你更好地記住重要資訊。提出問題或意見,讓自己成為討論的一部分。 ❤️技巧: 在會議中適時發問,例如:「這個決策的依據是什麼?」 與他人互動,確認自己的理解是否正確。 ❤️5. 簡化筆記格式 使用簡單明瞭的筆記格式,如子彈點或表格,可以幫助你快速捕捉和整理資訊。避免長篇大論,專注於關鍵要素。 ❤️範例格式: 新工具提案:提高效率30%>試用新工具 專案進度:須在下月完成>設定里程碑 ❤️結語 總結來說,撰寫有效的會議記錄不僅能提升工作效率,還能促進團隊間的溝通與合作。透過明確的結構和關鍵內容的整理,你可以確保每位參與者都能隨時回顧會議重點。希望本文提供的技巧和範本能幫助你在未來的會議中,輕鬆寫出專業且實用的會議紀錄。
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2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中,整理出近期熱門證照排行Top10,不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域,更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升:1.4倍 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q:這張證照的通過率如何? A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升:約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照? A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務:AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升:50% • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升:1.3倍 • 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q:誰需要考總幹事證照? A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升:1.1倍 • 適用職務:人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q:證照專業度如何? A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升:99% • 適用職務:廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何? A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升:近4倍 • 適用職務:環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升:1.6倍 • 適用職務:長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q:證照專業度如何? A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升:40% • 適用職務:MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q:證照考什麼? A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
104學習 職場熱門證照排行榜
高中生如何撰寫學習歷程:善用檢定證照展現多元表現
高中生如何撰寫學習歷程:善用檢定證照展現多元表現
在108課綱下,學習歷程檔案成為高中生申請大學的重要依據。透過完整的學習歷程,學生能夠展現個人特質與學習成果。其中,「多元表現」是不可忽視的部分,而檢定證照則是多元表現中具說服力的項目之一。本文將指導高中生如何在學習歷程中有效呈現檢定證照,提升申請優勢。 1. 了解學習歷程檔案與多元表現 學習歷程檔案主要包含以下四個部分: 1. 課程學習成果:在校內課程中的學習成果,如報告、作品等。 2. 多元表現:課外活動與經歷,包括社團活動、服務學習、競賽參與、檢定證照等。 3. 多元表現綜整心得:對多元表現的整體反思與心得。 4. 學習歷程自述:對高中學習經歷的總結與未來規劃。 其中,多元表現能夠展現學生在課堂之外的學習與成長,為申請大學時的重要參考。 2. 檢定證照在多元表現中的角色 檢定證照是多元表現中的一環,能夠證明學生在特定領域的專業能力與學習成果。例如,通過英語檢定、資訊技能證照或專業技術士等,都能展現學生的專業素養。 3. 如何在學習歷程中呈現檢定證照 為了有效地在學習歷程中呈現檢定證照,建議遵循以下步驟: 3.1 選擇相關證照 選擇與自己興趣、專長或申請科系相關的證照,能夠強化申請的說服力。 ✅會計學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🟡Top2 丙級會計事務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟡Top3 金融市場常識與職業道德 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✅電機工程學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1丙級工業配線技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028699 🟡Top2 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🟡Top3 丙級室內配線技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 ➡️看更多 熱門學類 學長姐必備證照排行榜 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_b63528bb-0208-4232-ba08-4b8a03638a09 ➡️看更多 大學學類及技職群類 常見證照排行表:https://guide.104.com.tw/career/ 3.2 詳述考取過程 在描述檢定證照時,不僅僅列出證書名稱,還應詳細說明: • 準備動機:為何選擇該證照。 • 準備過程:如何安排學習時間、使用哪些資源。 • 遇到的挑戰:面臨哪些困難,如何克服。 • 考取結果:最終的成績或等級。 ➡️看更多職場熱門證照及學習資源:https://nabi.104.com.tw/certify 3.3 反思與應用 取得證照後,思考該證照對自身學習或未來規劃的影響,例如: • 學習收穫:在準備過程中學到了什麼。 • 能力提升:哪些技能或知識得到了強化。 • 未來應用:該證照如何幫助未來的學習或職業發展。 4. 檢定證照範本參考 以下提供幾個檢定證照的學習歷程範本,供參考: • 檢定證照範本1: https://student.104.com.tw/epf/example/shlp24749/ • 檢定證照範本2: https://student.104.com.tw/epf/example/shlp24734/ ➡️看更多高一二學檔範例:https://student.104.com.tw/epf/seniorhigh_list/?tag=TAG05 5. 注意事項 • 真實性:確保所提供的證照資訊真實可靠。 • 相關性:選擇與申請科系或未來目標相關的證照,避免無關的內容。 • 簡潔明瞭:描述應條理清晰,避免冗長。 透過在學習歷程中有效地呈現檢定證照,能夠展現自身的專業能力與學習態度,提升申請大學的競爭力。
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