104學習

有句話說，小蝦米（你）只要努力挑戰大鯨魚，全世界都會下來幫你！ 澳洲有一場行銷活動剛得到亞洲的廣告大獎，此行銷活動來自肯德基。但它卻不是一般速食店的大成本廣告，所以它特別值得我們學習。 這場行銷活動是關於───澳大利亞中部一個小鎮的一間肯德基分店的老闆（叫做Sam），想要為他餐廳申請「米其林一星」！ 它只是一家肯德基分店，但老闆認為，肯德基這麼好吃，絕對值得「摘星」的，於是他們很「嘴硬」的去查了米其林一星需要什麼樣的餐廳？ 比方說，米其林說，他們要的餐廳，是客戶願意跑好久好久的路過來吃一趟的，此店剛好在澳洲中部，老闆就採訪他的客人，是從哪裡來的？因為那是在高速公路之間，很多人真的都是跑了老遠過來的。 這些「硬凹」的，由這位小店長整理成一份米其林一星申請書，真的就向法國米其林總部提出了申請。 有趣的是，因為這段旅程讓人很想「繼續看下去」，這場行銷被關注度非常高，不必抽獎，不必送東西，大家都屏氣凝神的看後面會發生什麼事………最後一階段，他們還真的跑到米其林總部，見到了負責評星的總監，被總監正式的拒絕。 因為被拒絕了，他們反而得到廣告界的大獎！ 主辦人感性的說，一開始只希望2500萬人口的澳大利亞人開始討論肯德基，沒想到，這場活動竟然讓8.5億人（全球西方用戶）開始討論，我想，肯德基總部大概都會托著頭在想，有時候行銷真的不必花大預算，小小的也能做得很大！ 各位也有類似的行銷案例想分享嗎？都歡迎留言下方，或直接對準本教室發送。請期待我的下一段微課（錄製中）。

簡報設計是一門學問，必須同時融合「創意」與「清晰」，才能有效傳達訊息，打動觀眾並激發共鳴。在現代商業或學術場合中，一場成功的簡報不僅僅是內容的呈現，更是展現個人品牌的大好機會。不過在揮灑創意的同時，也要注意簡報設計是否足夠清楚傳遞資訊！以下 4 個簡報排版技巧，新手一定要注意： (1) 內容精簡 切勿在同一張幻燈片上放置過多內容，這會使得排版混亂，導致觀眾無法快速理解主要資訊。動畫效果也包含在簡化範圍內，過度使用可能會分散觀眾注意力，請謹慎使用。 (2) 文字夠大 這往往是最容易被忽略的重點，文字不夠大會有閱讀上的困難。簡報製作因距離電腦螢幕較近，不會察覺到正式上台時，底下觀眾距離很遠、影像模糊……等問題。根據個人經驗，最佳大小為：標題字級大於 28pt、內文字級大於 20pt、註解字級大於 16pt。 (3) 視覺一致 缺乏一致的排版風格和格式，會使簡報顯得雜亂無章，也會讓觀眾找不到閱讀起始點。建議在製作簡報前，就先進行設定，避免中途修改。需一致的項目包含：字體、配色、間距……等。 (4) 閱讀引導 這屬於進階一點的技巧，除了基本的「中文橫式閱讀，由左上至右下」、「中文直式閱讀，由右上至左下」之外，更包含了符號引導，例如：箭頭、線段、圖形……等不同方式。如果不擅長使用，建議直接套用軟體本身提供的版型範本即可。 ﹍ 免費排版工具推薦！排版設計輕鬆上手： https://daydreamaster.com/layout-design/ ﹍ 掌握更多行銷與設計相關知識： https://daydreamaster.com/

寵物照護美容學位學程 19. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 寵物經營管理-寵物長照市場與趨勢-寵物安寧照護-教材圖檔詹翔霖 20. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 悲傷未曾離開-當下，與情緒相遇-詹翔霖－心靈整型師｜痞客邦

原文載於 張老師月刊474期 最近陸續收到一些朋友離開原有公司的消息。巧的是，不少朋友的年紀剛好都在四~五十歲之間。讓他們離職的原因，有些是覺得有些夢想要實現，有些是氣不過、嚥不下、看不慣…公司的人事物。當這些元素產生化學變化時，往往就會衝動地做出生涯決定。 做決定可以很瀟灑！但能否找到夢想？能否找到實現夢想的舞台？能否可以為了實現夢想堅持到底….卻不是件容易的事。如果中年的你，沒有搞清楚這個決定，這個衝動，可能會成為悲慘人生的開始。 “總是乞望想擁有比眼前更多 於是齒輪不停轉動 超過必要的負擔 讓齒輪一面發出嘎吱的聲響 伴隨希望的衍生而增加的失望 " ～Mr.children kurumi https://www.youtube.com/watch?v=zFmJ1_jNEwk 這篇文章就來跟大家分享，人到中年如何善用人生中場，讓自己找到「四十不惑」、「心想事成」的第二人生。 人生中場的意義 很多比賽都有中場休息，目的除了讓選手休息喘氣、補充能量…外，更重要的是讓選手有機會跟教練、隊友檢討上半場的得失，並對下半場的比賽策略達成共識，讓選手進入下半場時，知道如何維持優勢，甚至扳回劣勢。 孔子曾說：「四十而不惑」。其實多數四十歲的中年朋友，可能是處在人生最困惑的時候。因為，如果職涯的發展還算順利，中年的你可能在公司扮演重要的職責。如果此時已經結婚生子又買了房子車子，孩子的學習成長、家裡的房貸車貸、生活開銷，也會落在你的肩上。如果再加上家中上了年紀的父母，身體有些狀況需要照顧，夾在多重壓力的你，當然對人生充滿困惑。 所以，中年的你如果覺得人生卡住了，或許就是上天提醒你需要來個場休息，靜下心來釐清人生的優先順序，讓你從多重的壓力下脫困，進而培養出「四十不惑」的智慧。 只是很多人都潛意識地厭惡這個中場休息，覺得休息就是無能、就是失敗，於是急急忙忙或渾渾噩噩地繼續往自己不清楚，甚至不想要的成功之路前進，而錯失了規劃下半場人生的契機！ 何時是人生的中場 “ 不想再過與時間賽跑的日子 不想心中一直響起「難道這輩子就這樣」的聲音 不想讓走投無路、習得無助的感覺繼續跟著我 或 好想放下一切，立刻實現心中的夢想 太棒了，居然有麼棒的功成名就機會“ ～Marci Alboher 安可職涯：40到70, 熟齡世代打造最熱血的工作指南 / 好人出版 https://www.eslite.com/product/1001276752376587 當你心中出現上列感覺時，或許就是中場休息的最佳時間點。當然啦！如果你有智慧或勇氣，也可以在上述感覺還沒有來襲時，就給自己來個中場休息時間，省思自己人生上半場的得失與優勢，也想想下半場想要有怎樣的人生風景。 人生中場的三個習題 給自己中場休息，不表示一定離開要職場或工作。例如，中年工作者都有很多天的特休假，此時你就可以選擇休個長假，找個心中的秘密基地，和自己好好對話。或是每天、每週可以給自己一段固定的獨處時光，循序漸進地沈澱自己繁雜的情緒，按部就班地省思如何過想要的人生下半場。畢竟，中年貿然離開職場的代價很高，除非自己想清楚，否則初期還是盡量避免用辭職來執行你的中場計畫。 中場休息時，建議可以試著完成這三個習題。 習題一：生涯彩繪，畫出自己想擁有的人生下半場 建議你可以買盒蠟筆和幾張高品質的A4圖畫紙，找個安靜空間，聽一段能讓自己靜心的音樂，想像自己在十年後想要過的生活。然後用蠟筆將想像彩繪到圖畫紙上。完成生涯彩繪後，你可以將彩繪內容的重點，用便利貼寫上關鍵字貼在上面，多瀏覽幾次後，再給自己彩繪出的十年後生活取個適切的名稱。 如果你想讓彩繪多些想法，靜靜看完五月天的《第二人生》。 https://www.youtube.com/watch?v=amv7CzCmHU0 附上的影片，是北科大EMBA班同學的第二人生集錦，也分享給大家參考。 請繼續看 善用中場休息，找到屬於你的第二人生（下）

7月底因為轉換到新公司，面對新職位的工作挑戰，同時也要學習新系統、不同的人事物，整體負擔是非常重的，所以決定先暫停發文跟其他活動，全心去面對工作挑戰。 前幾天跟新的同事聊天時，提到為何很多工作20年的資深老手，還是會犯一些新人的錯誤，想要詢問管理的要點，所以我跟他提了一下我的管理心法。 在職場工作時，不論新人或老手，都會遇到一個共同的挑戰： 一開始當我們不熟悉時，工作時往往兢兢業業，但當我們熟悉到幾乎可以閉著眼走時，反而最容易忽略那些微小的危險。 【日常所做的每一個動作，都算是一個事件】 這裡所提到的「事件」，並不是指的那種特殊事件，而是日常生活中的每一個動作流程，打從你起床後去刷牙，或者是走路上班，又可能是工作上的日常檢查，以及生產動作或是打訂單。 這些看似一直重複固定的作業裡，因為相似度高，所以雖然一開始執行時會不適應，但一段時間後就能夠熟悉，也因為我們能夠預判接下來會發生的動作，所以速度上能夠更快更輕鬆。 【環境的變化，是真正挑戰的第一步】 雖然事件的進行是固定的，但絕對不是永遠不變，就像是牙膏可能會用完，誘惑是走路時突然遇到地上有積水、油漬，甚至有東西掉在路上。當事件的環境改變後，就表示無法再透過一般的思緒進行處置，而問題的發生也往往會出現在這一塊 【注意力永遠是發現問題的關鍵要素】 而工作中最容易會被忽略的就是「注意力」。你有曾經發生過，日常騎車回家時突然腦袋放空嗎? 然後連自己怎麼騎車回家都沒有印象，在環境變動不大的情況下不一定會有問題，但當前車有急停時，就不是能夠及時反應過來。 這就像是我們走路時，那怕是走了好幾年的路，但如果眼睛一直盯著手機，地上的水坑就算很大一攤，你也不會看見。工作中同樣如此，只要人失去了警訊，就可能會踩到陷阱出錯。 【管理的心法，不管是老手還是新手，都是相同的】 1. 事件：簡化流程、減少失誤空間。 一個事件的過程內容或作法越模糊，當然就表示會出現更多變動，這樣的情況下不僅同仁需要更多思考，速度跟效率當然也無法提升，所以如何讓事件動作更清楚明確，這不僅是在工作上，個人生活管理上也有很大的幫助。 事件流程能不能更簡單？有沒有機會改為自動化？能不能減少人為操作的風險？這些都能更大層度去降低錯誤風險。 2. 環境：預防異常、降低變化衝擊。 雖然透過事件建立，可以降低大部分的變化，但環境的挑戰在於，它往往不是每天都會出現，可是一旦出現後，如果沒有準備，就很容易造成團隊或個人手忙腳亂。 管理在這裡能做的，是盡量降低「環境發生的頻率」、「建立異常時立即的處理做法」，這樣才能讓團隊遇到變化時不會完全失措。 3. 注意力：維持警覺、確保反應速度。 有時候我們會聽到有些主管在講說，團隊好像「螺絲鬆了」，其實意思就是就算我們想了再多的解法，立了再多的規定，但不會注意的就是不會注意。 這其實才是管理最困難的，不是單純用很多規定去壓，而是需要透過文化去塑造，讓團隊養成習慣，看到有異常就會停下來檢查、遇到有疑慮會開口詢問、聽到警訊就會馬上反應，這樣才能夠真正去避免風險及錯誤。 【老手出錯的機率確實比較低，但輕忽注意的老手同樣也會做錯】 當我們將事件設計得越穩，環境變化的影響就越小；而且當大家的注意力維持在一定高度，環境變化就算發生，也能及時調整，不至於會讓事件失控。 就像每天走同一條路，你知道哪裡是彎道、哪裡會積水，但你還是會在下雨天時提前準備好傘，也會記得在地上濕滑時放慢腳步，而不是漏掉忘記帶傘，然後心中想著自己很會跑步，就選擇在雨中淋雨快速奔跑。 管理的本質心法，不是要用滿滿的規定把人管死，而是要創造一個「就算是新手或老手，就算走老路，也不會被絆倒」的狀態。 事件+環境+注意力，這三個層次就像三道保護網，缺一不可。 而主管的責任就是將這件事情，轉化成實際的執行方針，並且讓團隊成員可以更順利的進行每日的作業。