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企業賺錢卻仍裁員?專家揭「組織優化」話術內幕
企業賺錢卻仍裁員?專家揭「組織優化」話術內幕
2025-07-21 經濟日報編譯季晶晶綜合外電 由聯合新聞網授權轉載 在當前經濟穩健成長的背景下,企業裁員潮卻持續延燒。專家指出,許多公司悄悄以人工智慧(AI)取代人力,卻鮮少公開承認,改以「組織優化」、「業務調整」等說法掩蓋真相。 延伸閱讀:「初階工作」恐被AI取代?當科技巨頭高層都這麼說,我們該如何應對? IBM是少數坦承用AI取代人力的企業。該公司執行長克里希納5月受訪時表示,已用AI聊天機器人取代大約200名人力資源部門員工。 瑞典金融科技公司Klarna也直言不諱,員工人數從5,000人減少至約3,000人,去LinedIn看職缺變化就看得出他們在瘦身。 專家指出,偷偷用AI換掉員工的絕對不只IBM和Klarna,只是大部分公司不願意明講AI能做得更快更省。他們通常等AI上線後才開始砍人,擺明了不是公司沒錢,而是效率考量,用「重組」和「優化」等模糊說法則是不想引發員工反彈和公關危機。 然而AI不是萬能的。IT外包公司Connext Global的高管古徹說:「AI可能搞定70%-90%的工作,但最後10%還是要靠人,尤其是需要判斷力的部分。」 自由接案者是最早被AI替代的族群,文案寫手、平面設計師與影片剪輯師等首當其衝,如今已被AI大量取代。 目前美國失業率維穩在4.1%,但世界經濟論壇預測,未來五年,全球41%的企業會因為AI縮編。Anthropic執行長阿莫戴甚至預言,ChatGPT這類AI可能讓一半的初階白領工作消失。
【104職場力】
2026職場洞察│AI素養成必備!把握企業3痛點 有望漲薪30%
2026職場洞察│AI素養成必備!把握企業3痛點 有望漲薪30%
AI問世後職場環境變化越來越迅速,2026年,除了百花齊放的AI工具,AI與數據素養已經不再是技術人員的專利,反而像「會寫字、會操作電腦」一樣,變成求職者的必備技能!想知道企業在新時代要什麼樣的AI人才?願意多付多少薪水給理想人選?以及如何在眾多競爭者中脫穎而出?我們幫各位整理了一份由DataCamp發布的《2026數據與AI素養現況報告》,如果你剛好有求職或轉職需求,這份針對全球超過500位企業領導者的調查結果,也許能在大家擬定策略或規劃方向時派上用場。 文/《104職場力》 本文導覽 想加薪30%?一定要把握「AI素養」這個能力企業領導者怎麼看數據和AI素養?為什麼現在老闆願意掏錢給AI人才了?會下指令太基本?企業缺的是判讀數據、AI的決策腦!1.會用AI跑報告,卻回不出「所以呢?」2.會看數據,但缺乏說故事的能力3.懂一堆AI理論,卻無法落實到工作中企業超缺人才卻不培訓?主動出擊更易獲得機會!1.沒時間等員工成長2.傳統培訓方法效果不彰3.學習路徑不明確求職者如何把握這3點,把企業痛點變成契機? 想加薪30%?一定要把握「AI素養」這個能力 現在學AI已經不是前衛或跟風,而是為了實質的薪資談判籌碼!以下這組數據,建議每位求職者都先存起來,如果你是老闆要的人才,可以拿來當面試談薪的底氣。 企業領導者怎麼看數據和AI素養? 報告顯示,認為「基本數據素養」和「AI素養」很重要的老闆或主管各占了88%、72%;另外,76%的主管覺得,具備上述能力的員工,生產力和績效表現會高出同儕10%到20%左右。 從長遠來看,為了產能的提升,74%的領導者們明確表示,自己願意多付10%到30%的薪水給「具備數據素養」的求職者;願意多給這個區間幅度薪水給「具備AI素養」應徵者的人也高達69%。 為了讓大家更有感,我們把報告中的數據整理成這張「職場價值加乘表」: 指標數據洞察願意付更高薪資的主管比例具備數據素養:74%具備AI素養:69%願意加薪幅度主流溢價區間大約在10%~30%主管預估生產力能帶來10%~20%的增長 為什麼現在老闆願意掏錢給AI人才了? 對企業來說,AI發展到現在,員工使用這項工作已經不是在玩、在測試,而是已經明確在「幫公司賺效率」,當主管職以上的人普遍覺得AI素養是基本,如果求職者還沒準備好,在市場上就只能處於被動領低薪的劣勢。 接著,我們來看看企業心目中真正有AI素養的人才到底要有哪些能力? 會下指令太基本?企業缺的是判讀數據、AI的決策腦! 很多求職者以為「平常有在用AI、會用AI工具產出」就等於具備AI素養,其實沒那麼簡單了!單純使用跟會下指令的人,已經擠不進主管們心中的人才庫,這份報告數據算是間接證實了這個可怕的事實: 因為明明有這麼多人在用AI,但數據顯示,還是有高達60%的領導者覺得員工存在數據技能鴻溝,另有59%的領導者覺得員工的AI技能同樣不足。 但這並不是指大家不愛學習,而是多數人只停留在「會操作」,卻缺乏「判斷力」,報告中特別用舉例的方式點出3大職場能力斷層: 1.會用AI跑報告,卻回不出「所以呢?」 這是主管公認的第一大缺口(Skill Gap),很多員工能跑出漂亮的圖表、拿AI生成內容,卻無法分析或判斷資訊的可靠性,更無法將資訊轉化為具體的商業決策建議,甚至答不出結論的推導邏輯。 2.會看數據,但缺乏說故事的能力 報告中這些企業老闆、主管們大多認為「數據說故事」的能力非常重要,但目前卻僅有35%的主管覺得員工具備這項能力,所以如果求職者在面試中可以展現出這項特質,讓用人主管知道你能把複雜的數據講成動人的觀點,就有機會成為企業眼中的稀缺人才。 3.懂一堆AI理論,卻無法落實到工作中 如果常看AI相關的新聞或產業訊息,應該對相關術語或理論不陌生,但懂是一回事,落地是另一回事,大部分的員工其實不知道如何將AI工具整合進日常的業務流程中。 對企業來說,不能解決問題,或無法分辨問題是否真正解決的AI能力,其實都是空談而已,並非真正技能。 看到這邊,請回頭檢視看看自己是否有這些盲點,這攸關於大家能不能在面試中超車同儕或競爭者。 想知道自己的AI素養多高?需要持續學習,還是以能獨當一面?歡迎上104學習檢測!→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 企業超缺人才卻不培訓?主動出擊更易獲得機會! 雖然企業急需AI人才、也覺得數據與AI素養很重要,但尷尬的是,報告指出只有46%的企業有提供基礎AI培訓課程,代表大多數公司都處在「極度渴求人才,卻沒積極培訓員工」的奇妙狀態。 為什麼企業不自己教?報告中點出了幾個關鍵阻礙,這也是求職者能夠「帶藝投靠」獲取高薪的原因: 1.沒時間等員工成長 超過35%的主管直言,在快節奏的商業環境中,企業往往面臨生存壓力,就算知道必須提升現有員工技能,但跟「達成當季業績」比,最後都是業績優先;再加上內部培訓資源也不足,所以大部分公司都寧願直接找即戰力,也不願讓員工花時間摸索。 2.傳統培訓方法效果不彰 除了實體課程,不少公司的培訓仍採取「影片學習」方式,但這種被動、缺乏實作、與工作流程脫節的傳統模式已經徹底跟不上AI發展的速度,根本無法培養出主管真正需要的「決策力」。 3.學習路徑不明確 大部分企業是課程資源不足,但也不代表導入一堆AI課程就有效!若缺乏引導,員工也只會在茫茫課海中迷路,不知道該從何學起或運用;同時公司也缺乏有效的認證機制來衡量學習成效,根本無從判斷員工到底學會了什麼、能力提升了多少。 求職者如何把握這3點,把企業痛點變成契機? 現在已經知道企業難處,如果大家在面試時能藉由過往專案、企業的測試題或工作成果主動證明自己具備「解讀資訊」與「解決實務問題」的能力,讓用人主管知道你是即戰力,不只上岸機率變大,薪水也更有增長的空間。 [course_plugin api_type='course_id' title='立刻檢測自己的AI程度' id='9759690a-9a20-4575-8dce-492636a1206c'] (完整資料來源:The State of Data & AI Literacy)
【104職場力】
全民瘋奧運!運動產業每月徵4.7萬人,高薪職務「運科研究、運動防護」薪資上看12萬|精選工作機會
全民瘋奧運!運動產業每月徵4.7萬人,高薪職務「運科研究、運動防護」薪資上看12萬|精選工作機會
巴黎奧運台灣獲得2金5銅的好成績!運動員台上一分鐘、台下十年功,體育科系畢業生出路怎麼走?運動產業又非體育系不可嗎?104人力銀行分析三萬筆體育科系畢業生十年職涯軌跡,除了當運動教練、老師之外,也投入經營管理、國內業務、行銷企劃、產品行銷、球團公關等工作。截至目前,運動相關產業的工作機會每月平均有4.7萬個,新興高薪職務例如防護師、運科研究員,月薪上看12萬。 文/104人力銀行 本文目錄(點擊可快速前往) 體育系出路跨足行銷、業務、經營管理運動相關工作機會平均每月徵才4.7萬人運動產業新興高薪職務:運科研究、運動防護、運動產品研發工程師指定體育系畢業亮點職務:球團公關、運動網站編輯、運動行銷 體育系出路跨足行銷、業務、經營管理 104人力銀行觀察體育系出路,不分畢業年限,職務集中於運動教練、門市/店員/專櫃、餐飲服務、行政、作業員、國內業務,或另擔任行銷企劃、產品行銷、經營管理主管;產業集中於運動服務業、餐館業、餐飲業、休閒服務業、百貨業等。 體育系畢業後從事職務類別 第一份工作2~5年5~10年Total10,674Total12,394Total4,780運動教練12.5%運動教練10.7%門市/店員/專櫃人員9.1%門市/店員/專櫃人員11.5%門市/店員/專櫃人員10.1%運動教練7.9%餐飲服務生7.3%餐飲服務生5.9%作業員/包裝員4.9%作業員/包裝員4.4%作業員/包裝員4.3%餐飲服務生4.1%行政人員3.4%國內業務人員3.8%國內業務人員4.1% 運動相關工作機會平均每月徵才4.7萬人 104人力銀行分析運動用品製造、運動用品批發零售、以及運動服務業等超過四千家徵才企業,反映國人健康意識抬頭,連續兩屆奧運表現優異、棒球熱潮再起,截至今年第二季,平均每月徵才需求4.7萬人,是COVID-19疫情爆發時的兩倍。 運動產業新興高薪職務:運科研究、運動防護、運動產品研發工程師 如何投入運動產業並獲得產業發展紅利?104人力銀行找出運動產業的新興高薪職務,例如: 運動傷害防護師:結合解剖、生理、力學、運動等知識,進行運動矯正與按摩,月薪上看12萬。 [joblist_plugin title='更多【運動防護】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=運動防護' amount='2'] 運科研究:針對運動專項進行影像與數據分析,月薪可達8萬。 [joblist_plugin title='104【運動科學】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=運動科學' amount='2'] 運動產品研發工程師:結合開發產品,讓消費者有更好的運動體驗。 [joblist_plugin title='104【運動產品工程師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&jobcat=2008000000&keyword=運動產品&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=12&asc=0&page=1&mode=s&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=0' amount='2'] 運動產業新興職務徵才企業/職缺職缺描述薪資行情柏捷運動顧問/運動傷害防護師1.運動按摩: 針對客戶身體緊繃不適部位進行運動按摩解決問題2.運動矯正訓練: 客戶的訓練計畫規劃及執行 3.運動課程的推廣以及衛教,熟知解剖、生理、力學、健身、球類、戶外運動等知識,充滿對運動醫學的熱情、積極創新月薪35,000~120,000元國家運動科學中心/ 運動科技與資訊開發處-助理研究員  1.運動科技數據平台規格規劃 2.運動專項進行影像與數據分析 3.運動科技場館應用整合與效能驗證月薪81,250元啟坤科技/研發工程師產品開發人員1.高爾夫球桿樣品製作 2.球桿圖面繪製 3.尋找新協力廠商月薪 33,000~38,000元 指定體育系畢業亮點職務:球團公關、運動網站編輯、運動行銷 徵才企業限定體育科系的亮點職務,例如: 球團公關:最能了解運動員的需求,成為內外最好的溝通橋樑。 運動網站編輯:藉由自身運動的專業,開發出具有深度的新聞內容。 運動行銷:對運動產業與運動員的了解,更能切中行銷的目的。 指定體育相關科系亮點職務徵才企業/職缺職缺相關描述薪資行情永悅健康/運動筆記_影音編輯1.網站即時新聞報導、編寫文字和影音編輯類工作 2.關注田徑(跑步)、鐵人三項、自行車議題 3.工作外出場地涉及體育場館與山林,須具備一定體力月薪 35,000~45,000元國王育樂/球團公關1.媒體關係發展與建立,如:召開記者會、新聞發布、媒體動態分析 2.公關活動企劃與執行,如:球團活動、產品上市、獎勵活動年薪600,000以上澄禹行銷/運動行銷經理1.運動產業市場資訊觀察,重要議題動態、運動員資料搜集與分析 2.異業合作:運動員與企業合作置入專案企劃、執行 3.運動員個人品牌經營:運動員自媒體經營、對外媒體溝通、業務接洽月薪50,000元以上 了解更多運動相關職務及薪資行情:104薪資情報>> [joblist_plugin title='104【運動行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&jobcat=2004000000&keyword=%E9%81%8B%E5%8B%95&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=12&asc=0&page=1&mode=s&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=0' amount='2'] [joblist_plugin title='更多104【運動產業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=運動產業' amount='3'] (資料來源:104人力銀行、各企業於104人力銀行網頁的公開資料) 了解更多產業動態,你還會想看 2024平均月薪4.7萬年增幅5.4% 十年新高 扣除物價實質加薪1454元 半導體產業平均每月缺2.3萬人 人才難尋求供比2.3高於整體1.8 史高!五大民生消費業平均每月缺才38.2萬人  3年成長90.9% 徵才難度是整體市場的4.4倍|104玩數據
【104職場力】
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中,整理出近期熱門證照排行Top10,不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域,更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升:1.4倍 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q:這張證照的通過率如何? A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升:約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照? A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務:AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升:50% • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升:1.3倍 • 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q:誰需要考總幹事證照? A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升:1.1倍 • 適用職務:人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q:證照專業度如何? A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升:99% • 適用職務:廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何? A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升:近4倍 • 適用職務:環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升:1.6倍 • 適用職務:長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q:證照專業度如何? A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升:40% • 適用職務:MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q:證照考什麼? A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
104學習 職場熱門證照排行榜
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
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在台灣,保母證照(現在更名為托育人員技術士) https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 是許多關心幼兒教育與照顧的人士追求的目標。除了代表專業知識和技能,它更象徵著對幼兒成長的承諾。保母課程也相當多,如何找到適合自己的課程也是很重要的,本文將深入探討台灣保母證照的考試內容重點、帶來的好處、實際應用以及解答常見問題。 保母證照推薦: 兒童發展與照顧證照: 這項證照通常涵蓋幼兒心理學、發展階段和行為管理等知識,有助於更好地理解和應對幼兒的需求。 幼兒教育證照: 這種證照關注於幼兒的學習和教育方法,包括遊戲教育、教材設計等,有助於成為更優秀的幼兒教育者。 心理輔導相關證照: 學習如何處理幼兒的情緒和行為,以及提供適切的心理支持,對於幼兒照顧和教育至關重要。 保母證照加分推薦: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 - - - - - - - - - - - - - - - 推薦保母課程: 1. 兒童心理學: 這門課程將幫助您深入瞭解幼兒的心理發展,從而更好地理解他們的需求和行為。 2. 幼兒教育方法與策略: 學習如何透過遊戲和互動,對幼兒進行有效的教育和啟發。 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 3. 親子關係與溝通: 了解如何與家長建立良好的合作關係,提供準確的教育建議,以促進幼兒的全面發展。 4. 幼兒營養與健康: 學習如何提供均衡的飲食,確保幼兒的健康成長。 5. 創意藝術與手作教育: 這門課程將幫助您瞭解如何透過藝術和手工藝等活動,促進幼兒的創造力和想像力。 6. 緊急醫療處置: 學習如何應對意外情況,提供基本的緊急醫療幫助,確保幼兒的安全。 - - - - - - - - - - - - - - - 考試內容重點 台灣保母證照的考試內容主要涵蓋以下幾個重要領域: 1. 幼兒發展與教育: 考試將深入探討幼兒的心理、生理發展階段,以及適齡的教育方法和教材選擇。 2. 保育技巧與安全知識: 考生需要掌握基本的幼兒照顧技巧,包括喂食、清潔、緊急應變等,同時也要了解幼兒安全的相關知識。 3. 親職教育: 保母證照考試將涵蓋與家長的互動和溝通技巧,幫助保母建立與家庭的良好合作關係。 4. 幼兒營養與健康: 考生需了解幼兒的營養需求,以及預防幼兒常見疾病的方法。 - - - - - - - - - - - - - - - 2025年考試時間 第 1 梯次,學科測試日期:114年03月16日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 2 梯次,學科測試日期:114年07月06日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 3 梯次,學科測試日期:114年11月02日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照補助制度 台灣政府提供了多項補助措施,鼓勵人們追求保母證照: 1. 補助金: 取得保母證照後,您可能有資格申請相關的培訓補助金,幫助支付學習成本。 2. 創業支持: 欲開展家庭托育業務的人士,可以申請相關的創業補助或支持計劃。 3. 進修獎學金: 您可能有機會申請進修獎學金,持續提升自己的專業能力。 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照相關常見QA : Q1:保母證照的考試難度如何? 考試的難度因人而異,但通常涵蓋了幼兒發展、保育技巧、教育方法等多方面的知識。準備充分並通過相關課程培訓,能夠提升應試的信心。 Q2:取得保母證照後可以從事哪些工作? 持有保母證照後,您可以在幼兒園、托兒所、家庭托育等地方從事幼兒教育和照顧工作,也可以提供親子輔導和營養諮詢服務。 Q3:保母證照的有效期是多久? 俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 Q4:考取保母證照需要哪些前提條件? 通常需要具備中等以上學歷,並且參加相應的證照培訓課程,滿足相關的學習時數要求。 Q5:保母證照考試的申請流程是什麼? 您需要先參加相應的培訓課程,完成學習後,可以向相關機構或單位申請參加證照考試。 Q6:保母證照持有人的職業前景如何? 持有保母證照可以在幼兒教育、照顧、輔導等領域就業,並且隨著專業知識的累積和實踐經驗的增加,職業前景將更加廣闊。 無論您是準備投身幼兒教育事業,還是想提升家庭托育的專業水平,保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用,您將為自己的職業未來鋪平道路。
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學生申訴事件:霸凌不成立,罵人仍須賠償
學生申訴事件:霸凌不成立,罵人仍須賠償
https://youtube.com/live/3oTVX1J1M_8 在一則校園法院訴訟案件,法院指出,學校的霸凌調查結果並不會完全拘束法院的判斷,仍須依民事證據法則重新審查事實。本案中,雖然學校認定大部分行為不構成霸凌,但法院認為,單一次的辱罵也足以侵害兒童人格權,不以長期行為為必要。由於家長未能證明已盡監督教養義務,需承擔連帶賠償責任。判決強調,言語侮辱對兒童人格發展可能造成深遠影響,即使學校霸凌調查未成立,受害人仍可以人格權損害為由請求侵權行為損害賠償。 ----- 大家好,歡迎來到今天的直播分享,我是 BDPro 便當教授。 今天要跟大家聊的,是一起發生在國小五年級的霸凌案件。題目是:「霸凌不成立,罵人仍須賠償」你可能會想,國小生…頂多吵架、打鬧吧?但這起事件,最後卻進了法院,還判賠超過十萬元!而且不只是霸凌,還牽涉到民事侵權、家長的連帶責任。 📜 案件背景 事情發生在 2022 年 10 月到 12 月,地點在新北市某國小。原告小朋友我們叫他小明,被告小朋友叫他小強。兩人是同校不同班,但小強平常常跟小明在下課或走廊遇到。根據法院判決書的內容,從 10 月開始,小強多次在校園內對小明有辱罵、作勢打人、搶東西等行為。這些事情不是一次兩次,而是持續兩個多月,最嚴重的還有動手打人、用鐵盒砸腳。家長發現之後,馬上跟學校反映,學校也召開了校園霸凌防制會議。但是,事情並沒有就此結束,學校認定大部分行為不構成霸凌,小明的家長決定提告民事,要求賠償醫療費、交通費、精神慰撫金等共十幾萬元。 ⚖️ 法院判決 法院判決,被告必須連帶賠償原告共 106,940 元加利息,包括學生本人:精神科醫療費 570 元,精神慰撫金 10 萬元(從原本求的 20 萬酌減)、父親請假損失:3,037 元、母親請假損失:3,333 元,合計就是 106,940 元。 法院在判決中引用了《民法》第184條侵權行為損害賠償,還有第187條規定,因為小強是未成年人,所以他的父母要負連帶賠償責任。 📚 法律重點解析 第一, 學校調查 vs 法院認定。 法院說,學校的霸凌調查結果不會完全拘束法院,它必須依民事證據法則,重新審查事實。 第二,未成年人侵權,父母要賠。 《民法》第187條第1項:未滿20歲的人,如果在監督期間內做出侵權行為,父母必須負連帶賠償責任,除非能證明自己已經盡到充分監督義務。在這個案子裡,法院認為父母沒有證明有防止行為再發生,所以要賠。法院指出,雖然男學生是限制行為能力人,但已有分辨是非的能力。家長沒有證明已經盡到監督教養義務,因此要負連帶賠償責任。而且「不能辱罵別人」是社會基本規範,七、八歲的小孩是能理解的。 第三,精神慰撫金的計算 法院不是隨便喊一個數字,而是會看傷害的嚴重程度、持續時間、被害人年齡、心理影響等。孩子被長期霸凌,慰撫金通常會比較高。 第四,校園霸凌防制機制 《校園霸凌防制準則》要求學校在接到通報後,要啟動調查、保護被害人,並對加害人進行輔導或處置。但即使學校處理了,家長還是可以另外提民事賠償。法院指出,學校的霸凌調查結果並不會完全拘束法院的判斷,仍須依民事證據法則重新審查事實。就算霸凌不成立,罵人仍須賠償。 各位家長,如果今天是你的孩子遇到這種事,你會選擇先跟對方和解,還是直接走法律途徑呢? 另外,有些人會問:「小孩子打架,不是很正常嗎?有必要搞到上法院嗎?」 我的回答是——如果只是偶爾推擠、吵架,當然不必太嚴重化。但就算不是長期、不是霸凌的,偶發的蓄意、造成身心傷害的,就是民法上的侵權行為,一定要負損害賠償責任。 📝 結尾提醒 這一則校園法院訴訟案件,法院指出,學校的霸凌調查結果並不會完全拘束法院的判斷,仍須依民事證據法則重新審查事實。本案中,雖然學校認定大部分行為不構成霸凌,但法院認為,單一次的辱罵也足以侵害兒童人格權,不以長期行為為必要。由於家長未能證明已盡監督教養義務,需承擔連帶賠償責任。判決強調,言語侮辱對兒童人格發展可能造成深遠影響,即使學校霸凌調查未成立,受害人仍可以人格權損害為由請求侵權行為損害賠償。 這個案例提醒我們幾件事: 對孩子:要教他們遇到不合理對待,要勇敢求助,不要忍。 對家長:要隨時關心孩子的情緒與人際狀況,發現異常要及時處理。 對學校:霸凌或偶發之語言肢體衝突不是小事,要有完善的防制與輔導機制。不論年齡多小,傷害都是真實存在的。 今天的案例就分享到這裡,如果你覺得有收穫,記得幫影片按讚、訂閱、分享,也可以留言告訴我你對校園霸凌的看法。,我們會持續製作更多關於「學生申訴事件」的實務案例解析。 我是便當教授,我們下次見! ------- Q:學生如果不服學校做出的「霸凌成立」或「不成立」的判斷,已經申訴、再申訴都沒成功,想打官司,應該提哪一種行政訴訟? A: 要提的是「撤銷訴訟」,也就是請法院把學校的判斷撤銷掉。 為什麼呢?因為法律只保障學生「有權要求學校開始調查」,但沒有直接給學生「要求學校判定霸凌成立或不成立」的權利。 所以不能用「課予義務訴訟」(這種是請法院命令機關做某件事),而要用「撤銷訴訟」去推翻原本的判斷。(台北高等行政法院112年度訴字第1285號)
林斯健 教師老師適法策略:好處放兩旁,公益擺中間
AI來了!文組生也能鹹魚翻身?
AI來了!文組生也能鹹魚翻身?
被AI打趴的,究竟是文科生?還是理科生?30歲的文科生自覺一事無成,該如何檢視職涯定位?Nvidia 執行長黃仁勳日前接受Podcast訪問,文科生才是 AI 時代的真正贏家!文組背景的網路科技創業家Fox蕭上農,玩game玩到被指名、寫blog寫到被邀請,雖然這些興趣未必是向上發展的趨勢(trendy),但他展現個人品牌投入和團隊貢獻的軟技能,填補Non-technical skills的硬實力。「除非你的skillset(技術技能)能排上產業頂尖TOP 10」,AI正在翻轉大多數的學門和科系。 【2026職涯博覽會】美光、廣達、台達電、高鐵、中信、國泰世華、UNIQLO、GAP等300家企業現場徵才,還有免費履歷健診與職涯諮詢,立即報名 【本集來賓】Fox蕭上農,畢業於台北大學合作經濟系(現金融與合作經營學系),網路創業者、科技愛好者,是愛料理、INSIDE創辦人,共同主持塞掐Podcast,曾任職松崗科技PM、天空傳媒、與LINE母公司NHN擔任產品企劃,主導賣掉過兩間網路公司。 【本集重點】02:55 30歲文組生的焦慮困境05:57 消除焦慮的第一步:建立經濟安全網08:22 要縮短試錯時間10:50 認清大眾傳播科系本質,不侷限科系發展12:02 年齡不是侷限,重點是提出的貢獻,而非Skill15:28 畢業沒當證券交易員,為何轉職會嘗試?19:04 想轉業,公開經營個人品牌,起手式:觀察發文100天23:33 從電競戰隊到遊戲經理27:25 用6個月到1年時間深耕新領域,並做足功課,每個人都有翻盤的可能 ▍ 文科生的逆襲,你還可以聽EP433 【百工大吉】不想再被資遣!文科小編逆襲成功。待業半年自學程式,文科生變前端工程師EP230 文科生當5年鴻海工程師,再轉中醫師!自評「一針走天下」勝過百萬年薪EP169 文科生前進半導體 熬過苦路年薪翻倍+成為技術經理 按上方「Follow」訂閱,最新一集Podcast立即傳送
【104職場力】
「還沒畢業就被日商訂走!」缺工台灣年輸1.2萬台青赴日,「一現象」更成日人才搖籃
「還沒畢業就被日商訂走!」缺工台灣年輸1.2萬台青赴日,「一現象」更成日人才搖籃
疫後,全球面臨缺工潮,同樣人才荒的台灣,一年竟輸出超過1.2萬青年到日本工作。這十年來,日本大幅放寬外國人才政策積極搶人,尤其對台灣人情有獨鍾。除了台人長年不墜的「哈日情懷」,還有「台灣每3所大學就有1所有日文系」高密度的日語人才教育,更意外為大缺工的日本提供了一條免費的活氧輸送帶,台灣人卻渾然不知... 文/吳佩旻 由Cheers授權轉載 疫情後走進日本,大家都說變得不一樣了。 成田機場出境大廳,膚色黝黑的外籍基層服務員變多了,在搬運行李過程中,一旁印度裔的主管正發號施令。在超商結帳時,熟悉的日本招呼語「ありがとうございます」(謝謝)傳來,但抬頭一看是東南亞臉孔。多元國籍與膚色的基層工作者,正快速改變日本職場的面貌。 台灣年輕人也在其中。 現在去日本旅遊,在淺草市可能會遇到台灣女生為遊客提供三輪車的拉車服務。在東北青森大眾澡堂泡湯,可以碰見自稱「下町貴族」的台灣女生清掃浴池,並將所見所聞出書。 日語流利、常往來台日的文華東方人資總監劉富美在今年造訪日本,對於「到處都看得到台灣年輕人提供服務」的現象驚訝不已。原以為他們多屬度假打工性質,直到在日本機場免稅店遇到一位剛畢業的台灣女生,她好奇詢問下,得到的回答是:「我做的是正職工作。」 同處於大缺工的台灣旅宿業,劉富美原本心頭一驚,但也不意外,近幾年許多同業主管,「都被日本五星飯店接觸過。」 高技術含量的人才也被日本鎖定。「我一句日文都不會說、碩士論文寫到一半、還沒畢業,就被一家百年日商給訂走了!」畢業自台大機械工程研究所的蔡沛吾,以新鮮人之姿進入專做淨水和廢水處理設備的日本上市公司荏原製作所,如今更在東京成家立業,取得永久居留權。 這是一場在流沙中,比誰更快逃生的人才搶奪零和競賽。 人口快速衰退的日本,光2022年便減少逾80萬人,大約兩個新竹市的人口。台灣也不遑多讓,在萬寶華(Manpower)《全球人才短缺調查》中,連續兩年蟬聯世界第一,2023年更高達90%。 但日本企業,在政策支持下,跑得比台灣更快,不僅直接跨海來台網羅各種人才,對象更從畢業生到金字塔頂端高階白領,不再保守封閉。 一年輸出逾萬台青,補日本人才大洞 自2019年起,日本政府增設特定技能管道,並祭出移工與日本人同工同酬、可分紅及永久居留資格等優惠條件。另也放寬一般工作簽證規定,大幅降低申請門檻、鼓勵留學生留下、允許外國人自由轉職,突破過往的重重限制。 日本人力資源公司保聖那台灣分公司(Pasona Taiwan)主要服務在台日商,總經理許書揚分享,過往他每年都要飛去東京、大阪,舉辦留學生回台說明會,後來這幾年乾脆不辦,「因為參加的人愈來愈少。」 許書揚指出,以前10個台灣留學生,大概有9.5個畢業後會回台灣,「但現在,去的10個人中,有8個都想留在日本,要拿到日本工作簽證,機率非常高,至少3成都會找到工作。」 據日本總務省統計,2022年,在日本的台灣人已突破5.7萬人,10年成長幅度高達152%。若單獨拉出以各類專業職為主的「技術.人文知識.國際業務」工作簽證(含IT工程師、翻譯、設計師)人數看更嚇人,10年來成長幅度高達821%,從千人暴增至1.2萬人,等於台大一年畢業生(9,100人)的1.3倍。 拿高技術人才簽證的人數,如教授、醫師、企業經營者,也從2012年10人成長到近600人,10年來翻漲了58倍。 記者詢問日本出入國在留管理廳負責處理工作簽證的窗口,近年台灣人申請比例如何?對方毫不猶豫回答:「可多了!幾乎都要排隊。」 台灣工作人洶湧地前進日本,從日本前三大的人力招募暨綜合媒體公司邁那比(Mynavi),在2019年來台設立分公司,即可看出縮影。 日企秘密來台挖人,台灣分公司也不知 邁那比台灣總經理張聖豪指出,近幾年他迎接一批又一批日企高層來台徵才,以速度搶人。「不少日本公司趁周末飛來台灣,花一整天完成招聘、面試後,再飛回去。」 據邁那比內部統計,台人赴日工作的成功媒合數最高一個月有50人,一年下來大概有5、600人。 日企掃人的強度,有時連自家人都要諜對諜,敵我難分。 一家全球員工數破萬人的跨國大型電商,2023年瞞著台灣分公司執行長,默默地潛入台灣校園徵才。「在大學徵才博覽會碰到總部的人資主管,才發現原來他們也來了,」這家日企在台執行長對《Cheers》私下透露,心情五味雜陳。 台灣日文系多,成日本人才搖籃 向來保守的日本企業,為何對台灣人才如此情有獨鍾?張聖豪指出一個令日人驚艷、台人驚訝的情報。 「台灣人每年考日文檢定人數排世界第三(近8萬),以人口占比來看,高居世界第一!」他拿出整理好的簡報佐證指出:「台灣每3所大學就有1所開設日文系。」顯見日本挖台灣人的情資研究,掌握得相當透徹。 記者循線查證教育部統計資料,目前共有47所大學成立日文系,一年高達1.6萬人就讀。在少子化下,當英語、西班牙語、法語的人數近年都下滑,唯獨日文系比10年前還要多351人。 台灣獨特、充沛的日語人才教育,在全球絕無僅有,竟意外為大缺工的日本提供了一條免費的活氧輸送帶,台灣人卻渾然不知。 但長年不墜的「哈日情懷」,也是助長年輕人加速往日本移動的推力。 張聖豪觀察,台灣人對日本文化有高度嚮往,「大部分人是因為喜歡日本,再去思考有沒有合適的工作,不像去中國工作的人,單純是為了追求高薪。」 根據邁那比近年成功媒合的台灣求職者樣貌,張聖豪說:「這群人的年齡介於20~30歲,有7成投入服務業。」 負責提供日本政府擬定政策所需的調研資料機構、國立社會保障暨人口問題研究所國際關係部部長是川夕也引用內部調查指出,「7成台灣人是以日本為工作首選!」他觀察,近幾年台灣留日學生增加不少,大多是為了日後找工作留下。根據教育部資料,台灣一年近5,000人赴日留學,僅次美國及澳洲。 短程的飛行距離,也是台青對日本趨之若鶩的原因之一。 長年研究外國白領人才在日本發展的日本亞細亞大學教授九門大士也分享,他有台灣學生就為了要離家近一點,遠從美國矽谷到日本工作。 日大幅放寬人才政策,台灣更無競爭力 全台最大日本工作交流平台Worklife in Japan(日本職活)共同創辦人支心賢分析,「日本對台灣人來說進可攻、退可守。」 另一個誘因,則是日本企業重視潛力更甚學歷,願意接受新鮮人跨域就職的特殊制度,且產業別間起薪差異不像台灣,對沒有經驗的新鮮人頗有吸引力。 畢業於政治大學企管系,已在日本工作5年的林宛儒便是這項文化的受惠者。缺乏理工背景的她,目前在全球前三大資訊服務業擔任IT顧問,稅後年收入近700萬日圓(約合新台幣150萬元)。 「我剛入職時,公司就給我5個月專心受訓,而且領全薪,不像台灣新人通常要邊摸索邊學。」嚴謹的培訓設計,讓林宛儒成功從文科生跨足到科技領域。 更特別的是,林宛儒用5年即取得永久居留權,並在東京郊區置產、組成家庭,這也是日本政府對「外國高階人才」祭出的牛肉之一。 過去外國人持一般工作簽證,至少得花10年才能取得永久居留權;但日本政府在2012年祭出「外國高階人才」政策後,後續更縮短至1~3年就能取得永久居留權。2023年4月更進一步放寬規定,開放具碩士學位且年收逾2,000萬日圓(約新台幣430萬元)的外國專業人才,只要在日本住一年都可申請。 大量的台灣工作者進駐日本,也意外萌生出新的商機。 曾在日本擔任房仲的廖上瑋,看準外國人在日本租屋不易, 2015年起陸續在東京市、池袋租賃及買下舊大樓,重新裝潢打造成讓台灣工作者共居交流的Share house(共享住宿)。「100個房間才貼上網一個月,就全數租滿了,」大量人才湧進讓他抓到商機,最近他繼續在台灣工作者常出沒的東京市區尋找新的生意機會,賣起台人懷念的家鄉味。 台人不適應日本職場加班、應酬文化 不過,凡事都是一體兩面,日本的「文化」令觀光客嚮往,但日本的「工作文化」,則是極大的挑戰,有時令人窒息,許多人選擇短暫停留。 「每次送餐給客人都要反覆地跪,做到最後,我真的站不起來。」曾赴日本新潟縣苗場擔任旅館管家的黃暖真,字裡行間道盡在日本服務業工作的辛苦。 服務於日本醫藥業的台灣人鄒宗佑指出,日本職場有許多潛規則:「不能在座位上吃早餐、下班要跟前輩去喝酒應酬,有些較嚴格的公司,還規定員工上班手機不能開鈴聲。」 在日本設計公司工作的台灣人周家宇更透露,「有朋友的公司,要她直接搬到公司附近住,就為了方便加班。」 專為日企媒合外國翻譯人才的人力仲介公司Gowell,13年來首位台灣職員宋學謙也指出,日本有個奇妙的制度叫「固定殘業代」,即公司給員工的薪資中,已包含加班費,服務業通常是40個小時。「也就是說,你工作160個小時,跟200個小時,拿到的錢是一模一樣的。」 另一個值得20~30歲年輕工作人警覺的是,日本服務業最匱乏的人力主要以勞務型工作為主,由於技術含量不高,即使是正職工作也會很快遇到升遷、薪資天花板,被取代性相當高。 尤其隨著年資增長,若沒有加值自身專業或技術,不管繼續在日本或返台工作,當異國體驗新鮮感過去後,下一步便會陷入職涯走鋼索的風險。 不只日本,高階人才紛往全球移動 其實日本只是這一波台灣人才出口移動的一部分,根據《Cheers》耗時近兩個月研究,包括跟著供應鏈遠赴越南的台商及家眷人數已達6.6萬人。鄰近的韓國也狂吸台灣留學生,10年來成長7成。另外,美國及英國更是透過祭出特殊簽證及計畫,誘使台灣高技術腦袋出走,2022年分別挖走逾3,000名高階白領及知識菁英。 根據104人力銀行公布,截至2023年10月,全台企業祭出的工作機會已來到108萬個,創下歷史新高;但無論是內部培育或是開放外國人才的速度,都遠遠補不齊。104人力銀行人資學院事業群總經理花梓馨更預言,「缺工將會是台灣的常態。」 一位半導體業的人資長也點出,「台灣在國際經濟發展上有相對明確的產業政策,但對於人才,卻始終缺乏國家整體的清楚構想。」 財團法人國家政策研究基金會副研究員曾志超表示,台灣企業缺乏品牌效應,產業不夠多元,除了半導體等少數熱門產業,其他人才都只能往外尋找舞台。 「我們(台灣)開放人才出去,門開得那麼大,但要讓人才進來時,門卻小得跟什麼一樣。」身受缺工所苦的老爺酒店集團執行長沈方正2023年9月在《天下學習》舉辦的論壇上大聲疾呼。 台青勇敢走出去闖蕩世界的身影,是一個時代的美麗,也是哀愁。美麗的是,我們看見大膽自信的一代,會在闖蕩後走出截然不同的新路。哀愁的是,台灣企業若無法提供更有競爭力的條件,人才出走後若不回頭,台灣未來的希望在哪裡? 這是企業與政府,需要嚴肅面對的習題。 日本開放外國人才關鍵政策及簽證 【就業簽證|鎖定專業白領】 設立超過10年的「技術・人文知識・國際業務簽證」,是最多台灣人拿的工作簽證,期限分為5年、3年、1年、半年及3個月,居留期限依個人情況判定,工作10年可申請永久居留權。配偶及子女亦可申請赴日打工。 【高度專門簽證|鎖定專業高階人才】 2012年新設高度專門人才工作簽證,採評點制,當局按照申請者的學歷、工作經驗、年收入評分,高於70分者可直接取得最長5年居留期限,工作5年後可申請永久居留權,80分則只需1年,適用對象包括教授、高階經理人等。2016年下修規定,評分高於70分者,取得永久居留權工作年限從5年縮短至3年。 【特定技能簽證|鎖定藍領勞工】 2019年4月推出「特定技能簽證」,不需特定學歷或實務經驗即可赴日從事勞動工作,分為特定技能1號及需專業技術的特定技能2號,後者可無限次更新簽證,等同可永久居日、並得攜家眷赴日,2023年放寬增加住宿、航空等12個產業。 【J-Skip簽證|鎖定超高階人才】 2023年4月以高度專門簽證再延伸推出「J-Skip」簽證。凡具碩士以上學歷,且年薪達2,000萬日圓,在日本住滿一年,不必再看積分,即可申請永久居留權,配偶亦可在日本申請全職工作。 【 J-Find簽證|鎖定新世代菁英】 2023年4月推出「J-Find」簽證,鎖定全球大學菁英,申請者需在5年內畢業自QS、THE或上海交大世界大學排行榜Top100的學校,並符合上述至少兩個榜單,通過者可在日本求職或創業,工作種類不限,最長居留兩年。 (原文標題:十年來最高速的人才流失:從千人到一年萬人,為何台青直奔日本工作?) 推薦閱讀: 缺工潮觀光業加碼搶才,12張超推「觀光餐旅業證照」幫你贏得好身價 餐飲業大缺工!拉新人獎金最高3萬 企業祭奇招再推「無息房貸」 服務業缺工潮:平日候位半小時、包廂只開6成... 為什麼現在年輕人不喜歡做餐飲? 教育、僑務、勞動3長如何面對大缺工時代? 兩千大人資長調查之1|7成評人才政策「沒競爭力」,CEO得分再創新低 兩千大人資長調查之2|台灣人身心僅13%為「低風險」,DEI成管理顯學
【104職場力】
新聞稿優化戰術:寫出 AI 愛用的「Snippet Bait」,提升模型引用率
新聞稿優化戰術:寫出 AI 愛用的「Snippet Bait」,提升模型引用率
【導言:為什麼你的千字新聞稿,AI 一句都沒錄進去?】 你是否曾精心撰寫了一篇 1,500 字的深度新聞稿,詳細闡述了品牌理念、產品研發歷程與未來願景,結果在 ChatGPT 或 Google AI Overviews 的回答中,你的品牌依然隻字未提?這不是內容品質的問題,而是「格式」的問題。傳統公關新聞稿是寫給「人」看的,我們習慣起承轉合、堆疊形容詞與感性故事。但在 AiPR (AI 智能公關) 的視角裡,這些對 AI 來說都是「雜訊」。大型語言模型(LLM)在處理海量資訊時,傾向於抓取高密度的「定義型語句」。如果你的核心訊息被埋在華麗的修辭深處,AI 爬蟲讀不懂,自然就會略過。 想要讓 AI 引用你,你必須學會餵給它最愛吃的食物——「Snippet Bait (摘要誘餌)」。 什麼是 Snippet Bait?專為演算法設計的「乾貨」 Snippet Bait 是 AiPR 寫作技術中最具殺傷力的一環。它的邏輯很簡單:不要期待 AI 去總結你的長篇大論,而是你直接把總結好的答案寫給它。在新聞稿或官網文章的關鍵段落,你需要刻意插入一段結構精煉的文字。這段文字不是為了讓讀者感動,而是為了讓演算法能直接「複製貼上」。 核心技術 (Snippet Bait): 「傳統新聞稿太長,AI 讀不懂。Snippet Bait 是將核心訊息濃縮在 40–60 字內,專門餵給演算法。這是讓新聞稿在 AiPR 時代重獲新生的關鍵寫作技術。」 掌握 Snippet Bait 的黃金法則 要成功誘捕 AI,讓它心甘情願地將你的品牌資訊選為「精選摘要」,你的 Snippet Bait 必須嚴格遵守 AiPR 的三大優化標準: 1.40-60 字的黃金長度: AI 模型在生成摘要時,最喜歡的長度區間是 40 到 60 個字。太短顯得資訊不足,太長則會被截斷。你必須在這個字數限制內,精準交代「是什麼」、「為什麼」與「如何做」。 2.百科全書式的語氣: 放棄行銷口吻,改用客觀、中立的定義式語氣。例如,不要寫「我們超棒的產品能讓你飛上天」,而要寫「[產品名] 是一種採用 [技術名] 的解決方案,能協助使用者提升 [具體數據] 的效率」。這能大幅提升 AI 對內容的「信任分數」。 3.絕對公式:「H2 標題提問 + 緊接一段純文字回答」 (The H2 + Summary Formula): 這是 GEO (生成引擎優化) 的 S.O.P. 鐵律。你必須使用 H2 標題清楚寫下關鍵字(例如:「什麼是 AiPR?」),然後緊接著的第一段落,必須是上述那段 40-60 字的定義。 切記: 標題與答案之間,嚴禁插入圖片、廣告代碼或無關的前言。這是在告訴演算法:「你要找的標準答案就在這裡,拿去用吧。」 結論:新聞稿的價值,取決於它有多「好咬」 在 2026 年,一篇好的新聞稿不僅要能打動人類記者的心,更要能滿足 AI 演算法的胃。透過導入 Snippet Bait 技術,我們能將傳統新聞稿轉化為高效率的 GEO 工具。當你的內容變得「好消化、易讀取、結構清晰」,AI 自然會優先選擇你作為標準答案。這就是 AiPR 與傳統公關最大的分水嶺——我們不只創造內容,我們更優化內容的傳遞效率。 新聞稿連結: 更多詳細訊息👉https://www.aretedigitalsocial.com/ai%E6%99%BA%E8%83%BD%E5%B0%88%E5%8D%80 撰稿人:簡萱琪 審稿人:Steven 黃逸旻 Arete 亞瑞特數位社群行銷CEO
黃逸旻 Steven AI 數位社群行銷研究室
MBTI測驗分類方式--以職能為導向人才管理實務
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MBTI測驗分類方式--以職能為導向人才管理實務-詹翔霖老師 韓國超瘋「MBTI 16 人格測試」,看看你的潛在人格跟哪個名人一樣! 這類型的人格測試一直都在國內外非常著名,只需要花短短的時間,可以大致了解自己到底屬於何種性格!今天編輯要分享網路大爆紅的「16 種 MBTI 人格測試」,簡單的 4 個問題,就可以看出個人的潛在人格,分析個性以及容易面臨到的人生課題! 16 型 MBTI 人格「簡易版」問題 📍問題 1|你更喜歡? (I)獨處 (E)與他人相處 📍問題 2|學習新鮮事物時,你更喜歡? (N)了解概念與理論 (S)注重實際用途 📍問題 3|當你在做決策時? (T)重視邏輯與公平 (F)重視感情與和睦 📍問題 4|你的生活方式跟傾向於? (J)先工作,再玩耍。做事著重結果 (P)先玩耍,再工作。做事享受過程 將每個問題的答案前面代號記清楚,照順序排列組合後,每個不同人格 16型 MBTI 人格解答: 分析家|指揮官 ENTJ 分析家|辯論家 ENTP 分析家|邏輯學家 INTP 分析家|建築師 INTJ 外交家|提倡者 INFJ 外交家|調停者 INFP 外交家|主人公 ENFJ 外交家|物流師 ISTJ 守護者|競選者 ENFP 守護者|守衛者 ISFJ 守護者|總經理 ESTJ 守護者|執政官 ESFJ 探險家|鑒賞家 ISTP 探險家|探險家 ISFP 探險家|表演者 ESFP 探險家|企業家 ESTP 分析家|指揮官 ENTJ 1.只占人口的 3%。 2.天生的領導者,散發魅力與自信。 3.幸福來源於成功時的喜悅。 4.善於發現他人的才能。 ⭕️優點:有效率、充滿活力、自信、意志堅定、充滿魅力 ❌缺點:固執、不能容人、傲慢、沒有耐心、冷酷無情 🗣同性格名人:莎莉•賽隆、比爾•蓋茲、柴契爾夫人 分析家|辯論家 ENTP 1.只占人口的 3%。 2.天生愛抬槓,抬槓不是要打破傳統,而是因為有趣。 3.知識豐富、有敏銳的幽默感。 4.很難與人交往。 ⭕️優點:知識豐富、思想敏銳、善於腦力激盪、精力旺盛、充滿魅力 ❌缺點:愛唱反調、不能容人、厭惡重複的工作、注意力不集中 🗣同性格名人:歐巴馬、富蘭克林、達文西 分析家|邏輯學家 INTP 1.看上去像是在沉思或者神游,因為他們經常在自己的腦海裡進行激烈的辯論。與熟人或愛好相近的人相處時,會變得非常放鬆而友好。 2.從不抱怨也不能理解別人的抱怨。 3.對失敗過於恐懼限制了他們的成功。 ⭕️優點:善於分析總結、有大局觀、創造性強、思想開放、客觀、誠實 ❌缺點:難以敞開心扉、居高臨下、總是懷疑自己、情感上不敏感、厭惡規則束縛 🗣同性格名人:愛因斯坦、林肯 mbti16型人格 (圖片來源:維基百科) 分析家|建築師 INTJ 1.對知識充滿渴望。 2.喜歡獨處。 3.相信只要努力,智慧和思考可以達到任何目標。 4.厭惡規則、限制與傳統。 5.厭惡愚蠢、愚昧的人。 ⭕️優點:理性、堅定、獨立、好奇心重、易於成功 ❌缺點:傲慢、忽視他人情感、憤世嫉俗、競爭性強、缺乏浪漫 🗣同性格名人:馬克•祖克柏、馬克思 mbti16型人格 (圖片來源:16personalities) 外交家|提倡者 INFJ 1.只占人口的 1%,非常稀有。 2.與生俱來的理想主義和道德感。 2.腳踏實地完成目標。 4.幫助別人就是他們的人生意義。 ⭕️優點:富有創意、思想敏銳、原則性強、熱情、利他主義者 ❌缺點:對批評敏感、很難敞開心扉、過於完美主義、忽略自己的感受 🗣同性格名人:凱特•布蘭琪、甘地 外交家|調停者 INFP 1.只占人口的 4%。 2.外在冷靜,內在熱情。 3.樂觀主義者。 4.原則性強。 ⭕️優點:關愛他人、慷慨大方、思想開明、有創意、熱情似火 ❌缺點:太理想主義、常自我批評、不切實際、意氣用事 🗣同性格名人:約翰•藍儂、J•K•羅琳、莎士比亞 外交家|主人公 ENFJ 1.天生的領導者,充滿激情、魅力四射。 2.占人口的 2%。 3.常常是我們的政客、教練和老師。 4.幫助、啟發他人取得成就,並造福整個世界。 ⭕️優點:體諒他人、可被依賴、利他主義、天生的領導者、為人善良 ❌缺點:太無私易吃虧、過於敏感、搖擺不定、不安全感重 🗣同性格名人:歐普拉、馬丁•路德 外交家|物流師 ISTJ 1.人類中數量最多的,大約占人口總數的 13%。 2.深受家庭以及擁護傳統、規則、標準的組織青睞。比如律所、監管部門和軍隊。 3.正直、務實,恪盡職守。 4.願意為自己的行為負責。 ⭕️優點:誠實正直、有責任感、冷靜自律、服從紀律 ❌缺點:固執、情感不敏感、過於教條、不尊重多樣化 🗣同性格名人:娜塔莉•波曼、喬治•華盛頓 mbti16型人格 (圖片來源:16personalities) 守護者|競選者 ENFP 1.真正富有自由精神的人。 2.占人口的 7%。 3.他們常常是聚會上的焦點。 4.富有魅力,獨立、精力充沛且有同情心。 ⭕️優點:充滿好奇、觀察力強、充滿激情、善於溝通、非常受歡迎 ❌缺點:實作能力不強、難以集中注意力、思慮過度、非常情緒化 🗣同性格名人:馬克•吐溫、珊卓•布拉克、華特•迪士尼 守護者|守衛者 ISFJ 1.所有人格類型中占人口總數比例前幾名,接近 13%。 2.雖然非常照顧他人的感受,一旦碰到了需要保護其家人或朋友的時候,會變得非常強悍。 3.雖然安靜內向,卻有很好的社交技巧和社會關係。 ⭕️優點:樂於助人、可靠有耐心、善於觀察、努力又忠誠 ❌缺點:有時過於害羞、情感敏感,壓抑自己的情感、害怕改變 🗣同性格名人:肯伊•威斯特、凱特王妃、德蕾莎修女 守護者|總經理 ESTJ 1.佔人口 11% 以上。 2.他們是傳統和秩序的代表、民主社會的領導者。 3.常常承擔起社區組織者的角色,帶領大家努力前行。 4.堅信法律和規則。 ⭕️優點:勇於奉獻、意志堅定、誠實直率、享受秩序 ❌缺點:固執、難以變通、不喜歡非傳統、喜歡評價他人、過於在意社會地位 🗣同性格名人:艾瑪•華森、希拉蕊•柯林頓 守護者|執政官 ESFJ 1.佔人口 12%。 2.非常受人歡迎,在聚光燈下帶領大家走向勝利和榮譽。 3.時刻瞭解朋友們的動向。 4.支持法律與規則,拒絕從哲學和神秘主義中總結道德標準。 ⭕️優點:責任感強、對朋友忠誠、暖心又感性、善於交朋友 ❌缺點:不善於臨場發揮、對批評很脆弱、太過黏人、在意社會地位 🗣同性格名人:泰勒絲、比爾•柯林頓 探險家|企業家 ESTP 1. 企業家人格類型是最容易冒險的人格類型。他們活在當下、說做就做,是風暴的中心。 2. 這使他們很難適應學校和其他秩序井然的組織。 3. 他們也許是最有感知力和洞察力的類型,善於捕捉微小的變化。 ⭕️優點:大膽、理性、動手能力強、洞察力強、社交能力好 ❌缺點:感情不敏感、不耐心、喜歡冒險、沒有大局觀、叛逆 🗣同性格名人:安潔莉娜•裘莉、唐納•川普 撰文報導©PopDaily波波黛莉 原文出處:你和你的偶像是同性格嗎?全網瘋傳「16 種MBTI人格測試」,簡單 4 個問題看出你的潛在人格! MBTI測驗分類方式--以職能為導向人才管理實務-詹翔霖老師
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長照最佳養老族長住飯店服務管理-適齡化設計-詹翔霖老師
長照最佳養老族長住飯店服務管理-適齡化設計-詹翔霖老師
長照最佳養老族長住飯店服務管理-適齡化設計-詹翔霖老師 長期照顧服務產業潛力 〔記者蔡淑媛/台中報導〕台灣將在2025年邁入超高齡化社會,養生村、銀髮住宅篷勃發展,大毅集團宣布與老爺酒店集團合作,在台中市打造長住型銀髮飯店「高年級聚樂部」,體驗館也開幕啟用,目前已吸引逾2000組預約體驗,該集團董事長林隆深說,鼓勵銀髮族走出房間在公共空間參與活動,體驗老後理想的生活型態。 大毅集團宣布與老爺酒店集團合作,邀請老爺管理顧問公司擔任開幕前的技術顧問,以及營運期間的服務品質顧問,計畫打造尊榮服務、專屬銀髮族的長住型飯店,也提供持續學習成長的平台,讓銀髮族可以活到老、學到老。 由於台灣長者傾向在地養老,大毅高年級聚樂部位於於台中市西區,基地1100坪,規劃有228間房,鄰近國美館、國圖館、台中醫院、中山附醫及中國附醫及中友商圈、草悟道商圈,生活便利,希望打造出有家的溫馨、飯店的享受、俱樂部的歡樂的銀髮飯店,預計於2025年7月落成。 老爺酒店集團執行長沈方正表示,自己是住台灣飯店最久的人,長達22年,他台灣將於2025年進入超高齡化社會,希望高年級聚樂部能讓銀髮族度過歡樂的第三人生;老爺酒店集團顧問蔡芳文則認為讓高齡者重新找到人生舞台,身心靈也同步健康。 【樂齡宅】打造烏托邦樂齡國度 共生旅館餐飲照護全包辦 新聞來源:蘋果新聞網 今年上半年,在肺炎疫情爆發最嚴重的時期,台中烏日一棟斥資5億元的新形態「共生旅店」誕生,這個放眼全台都極為罕見的老齡住宅計劃,背後的主持竟是出自一名市場派建商:合勤建設董事長李柏憲。 這個故事,要從一塊教育學產地說起。2017年教育部打算以地上權設定方式.將台中烏日區大同九街一塊400多坪土地,設定地上權40年出租,原本先由鄰近的楓樹里「南丁格爾」護理之家取得,得標後卻苦無興建的資金及工程能力,出身土木的合勤建設董事長李柏憲得知後,手邊不只有資金,更有豐富的營造建設及規劃經驗,毅然決定踏入,打造出近乎「烏托邦」的概念旅店。 台中烏日一棟斥資5億元的新形態「共生旅店」誕生,經營模式規劃全台首見。陳恒芳攝 在共生旅店第一眼見到李柏憲,他穿著一襲輕便白襯衫,沒有董事長的架子,跟社區長輩手舞足蹈的聊著經營模式,看得出他對共生宅的熱情。他說:「自己做房地產20多年,一直想說下一個建築是什麼,很明顯地,老齡化社會來臨,5年後全台高齡人口突破20%,但各種軟硬體及服務系統,台灣都不這麼到位,所以決定自己跳下來做。」 為期3年的規劃興建,他先找來長期配合的合庫銀行當靠山,從興建到後續營運的過程,提出了租賃權、土建融、預付款、安養,及保險金信託等五種「一條鞭」信託模式,讓整個過程都涵蓋在信託保護架構之下。這也是銀行界首度跟民間建商合作高齡計畫首例。 目前也是合勤健康事業負責人的李柏憲,其實過去最知名的論文研究就是針對寶佳機構的「建築開發業以私募股權基金籌資營運之探討」,有了強而有力的財務管理背景,避免共生宅淪為「理想性」產品,而是能夠真的走出市場的商業模式。 不過實際詢問投報率怎麼算?他笑說:「建商利潤模式在共生宅很難實行,所有都是新的嘗試,抓不出報酬率,著眼的會是未來的市場布局。」剛開始營運的「合勤共生宅」每晚房價1588起,長住定價每月從3.3萬到7.3萬元都有。 剛開始營運的「合勤共生宅」每晚房價1588起,長住定價每月從3.3萬到7.3萬元都有,連走道都設有扶手,兼具設計感。陳恒芳攝 李柏憲今年就以此為基地,同時在苗栗、新莊及金門等地遍地開花,全都有建案導入類似的共生概念設計,從點、線、面拓展到全台。他說:「硬體設計、軟體服務,整套適用到各類型建築的共生宅,我們就要架構出這樣的模式,一步到位,包含一般人、身障朋友、老年人,一個大家都能來住的空間,讓理想變成台灣最具代表性的共生宅。」 硬體設計、軟體服務,整套適用到各類型建築的共生宅。陳恒芳攝 樓高7層的「合勤共生宅」共有99間飯店客房,25間長住(最短2年)、48間飯店行旅、26間特殊照護房,全都採無障礙大尺度規劃,沒有門檻、全齡設計,「淋浴輔具因為台灣沒有做,還要特別從德國進口,一個就要九千塊;降板排水設計減少水殘留的機會,這些可能在台灣都很難見的到」,李柏憲說。 其中特殊的淋浴輔具因為台灣沒有做,要特別從德國進口,連排水方式都要特別設計好,避免地板濕滑危險。陳恒芳攝 在「合勤共生宅」的客房中,廁所全都能讓身障者自由如廁進出,全台首見。陳恒芳攝 小細節不放過,陽台無障礙門檻,相當考驗窗框氣密程度。陳恒芳攝 李柏憲補充說:「自己的年紀40多歲,上有高堂、下有幼子,這個階段正適合思考『生命的厚度』,每個人或許答案不一樣,而我們只是提早準備。」這棟建築除了硬
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【一個老闆必看的資遣不適任員工被告上勞工局,讓老闆付出遠超預期的代價】
【一個老闆必看的資遣不適任員工被告上勞工局,讓老闆付出遠超預期的代價】
最近協助一位企業主處理勞資糾紛。起因是他資遣一名任職半年多的員工,對方不服,向勞工局提出申訴,主張雇主不當解僱。 我問他案件的來龍去脈。他認為員工長期表現不佳,主管也提醒過多次,最後決定依法資遣,該給的資遣費與預告期都給了,自認處理已經很仁至義盡。 我只問了他一個問題:公司有沒有這位員工的績效考核紀錄? 他沉默片刻,回答主管只是口頭叮嚀過幾次,沒有留下任何書面資料。 這就是問題的核心。 深入檢視這家公司的管理現況,我發現他們公司幾乎處於「零制度」的狀態:沒有明確的 KPI 指標、沒有季度考核表、沒有任何書面警告紀錄、沒有績效面談會議記錄、沒有改善計畫。換句話說,老闆主觀認定的「員工不適任」,在法律上找不到任何客觀證據支持。 這場官司打下來,雇主最終付出的成本,遠高於當初的資遣費,包含復職期間的工資補償、律師費、以及精神損害賠償等多項支出。 這幾年我在輔導中小企業的過程中,類似的案例層出不窮。台灣的企業主普遍存在三個管理迷思: 第一,認為「老闆的判斷不會錯」。但法院不採信個人直覺,只認客觀證據。 第二,認為「中小企業不需要繁瑣制度」。事實正好相反,越小的公司,法律緩衝空間越少,制度越顯重要。 第三,認為「大家都是自家人不必計較」。一旦發生爭議,情感關係無法取代法律證據。 依據《勞動基準法》第 11 條第 5 款,雇主若要以「員工對所擔任之工作確不能勝任」為由終止勞動契約,必須同時滿足三項舉證要件:員工客觀能力不足的量化數據、已採取輔導與改善手段的書面紀錄,以及符合「解僱最後手段性原則」的完整流程。這三項要件缺一不可,而要產出這些證據,公司內部必須有一套持續運作的績效管理制度。 正因為看見太多企業主在這個環節吃虧,我特別站在老闆的管理角度,設計了一套全自動化 AI 績效管理系統,讓中小企業主可以在最短的時間之內導入績效管理制度,並且全自動化地進行管理。系統整合目標設定、考核紀錄、績效面談、PIP 流程與數據儀表板,所有紀錄皆具備電子簽名與稽核軌跡,符合法院對於證據力的要求。 系統只是工具,真正的關鍵在於後續的顧問導入—制度診斷、KPI 設計、主管訓練、PIP 範本客製化,以及上線後的定期檢視。 我的客戶桃園一家 45 人的製造業客戶,導入前每年發生 2 至 3 起勞資糾紛,導入後第二年降至零。這位老闆後來對我說:過去總以為管理是老闆的事,現在才明白,管理是制度的事。 如果您的公司符合以下任一情況,建議儘早建立制度:員工人數超過 10 人、仍以 Excel 或口頭方式進行績效考核、近期有人力調整或組織重整的規劃,歡迎免費申請AI 績效管理系統試試 task.com.tw 建立制度的成本,遠低於一場勞資訴訟的代價。歡迎有需要的企業主與我聯繫,或直接撥打免費諮詢專線 0800-003-191,由戰國策集團的顧問團隊為您提供協助。 #績效管理 #中小企業經營 #AI導入 #人資管理 #戰國策集團
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簽派員好考嗎?先了解航空器簽派員的7大工作項目!
簽派員好考嗎?先了解航空器簽派員的7大工作項目!
航空器簽派員(Aircraft Dispatcher)在航空業中扮演著關鍵的角色,他們負責協助飛行機組和飛行航空器的運行。他們的主要職責包括: 1.飛行計劃:簽派員負責確保每個飛行的計劃是合法和安全的。他們考慮天氣條件、機場情況、航路、飛行時間、油料需求和機組人員的工作時間等因素,以確保飛行的順利執行。 2.天氣監控:簽派員需要定期監控飛行計劃中所涉及的天氣情況。如果出現不利的天氣情況,他們可能需要調整飛行計劃或提供相應的建議。 3.燃油管理:他們負責確保飛機載足夠的燃油,以完成整個飛行並應對可能的延誤情況。 4.飛行文件:簽派員協助製定飛行計劃文件,包括飛行計劃、飛行計劃路線圖、燃油計劃和航行日誌等。 5.與飛行機組通信:他們與飛行機組保持聯繫,提供關於飛行計劃、天氣更新和其他相關信息的通知。 6.危機應對:在出現突發情況或緊急情況時,簽派員可能需要提供支援和指導,以確保飛行的安全。 7.遵守法規:簽派員需要熟悉航空法規和規定,確保飛行計劃符合相關法律和標準。 總之,航空器簽派員的主要職責是確保飛行的安全性和效率,並與飛行機組合作,確保一切順利進行。他們需要具備良好的組織能力、天氣監測能力、壓力應對能力以及對航空法規的深刻了解。這些要求確保飛行的安全和順利進行。
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MBO目標管理聽說有效,但很多企業卻做得很表面?主管真正落地的完整做法
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「我們公司有做 MBO,但每年年初設定目標、年底打考績,中間幾乎沒有人在看那個目標。」 這是台灣很多企業的真實狀況。MBO(Management by Objectives,目標管理)是一個被廣泛採用的管理工具,但大多數企業的執行,都停留在「形式」,而沒有真正發揮它的效果。 這篇文章,要帶你深入理解 MBO 目標管理的真正精神,以及如何在你的團隊中落地實踐。 MBO 目標管理的核心精神是什麼? MBO 是管理大師彼得·杜拉克(Peter Drucker)在 1954 年提出的管理概念。它的核心精神不是「設定目標讓人追」,而是讓每個人清楚知道自己的工作和組織目標的連結,並且在清楚理解目標的前提下,對自己的績效負責。 MBO 的三個核心要素:明確的目標(清楚、可衡量、有時間界限);雙向的設定過程(目標不是上面下達的,而是上下協商確認的);以及持續的追蹤與回饋(不是年初設定、年底評估,而是定期追蹤和調整)。 少了任何一個要素,MBO 就很容易變成一個行政動作,而不是真正的管理工具。 為什麼很多企業的 MBO 落不了地? 原因一:目標設定品質太差 很多企業的 MBO 目標,不是真正有意義的目標,而是「看起來像目標的任務清單」。比如「加強客服品質」——這不是一個 MBO 目標,因為它無法衡量、沒有截止日期、也沒有清楚的完成標準。 好的 MBO 目標,應該符合 SMART 原則:具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達成(Achievable)、相關的(Relevant)、有時限(Time-bound)。 原因二:目標設定是單向的,不是雙向的 很多企業的 MBO,是主管(或更高層)設定目標,然後要求下屬執行。在這種模式下,下屬對目標沒有認同感,只是在完成被分配的任務,而不是在追求自己認同的目標。 真正有效的 MBO,需要主管和下屬一起討論目標——下屬理解為什麼這些目標重要、他的意見被聽進去了、最終確認的目標是他真的認可的。這個過程,讓目標從「主管給我的任務」變成「我承諾要達成的目標」。 原因三:中間沒有追蹤和對話 設定完目標,等年底再看結果,這根本不算目標管理,只是績效考核。 目標管理的關鍵在「管理」兩個字——主動地追蹤、識別偏差、即時調整。這需要固定的一對一面談,定期回顧進度,以及在遇到障礙時主動支持下屬。 如何真正把 MBO 落地?完整步驟 步驟一:從組織目標開始,逐層拆解 有效的 MBO,是從組織的年度目標開始,逐層拆解到部門目標、主管個人目標、再到每個團隊成員的目標。這樣才能確保每個人的努力,都真的在推動整個組織前進。 這個拆解過程,需要主管先理解組織的目標(真的理解,不只是記得幾個數字),再思考自己的部門如何對這些目標做出貢獻,最後再和每個下屬討論,他的工作如何連結到部門目標。 步驟二:用雙向對話設定個人目標 和每個下屬進行一對一的目標設定對話。在對話中,先分享部門目標和你對他在這些目標中的期待,然後問他:你認為你最能貢獻的是哪些方面?你自己希望在哪些領域有所突破?你覺得有哪些障礙? 這個對話,讓目標設定成為真正的雙向過程,而不是單純的指令傳達。 步驟三:設定清晰、可衡量的目標 確認每個目標符合 SMART 原則,特別是「可衡量」這一條。如果一個目標最後無法客觀地判斷有沒有達到,它就不是一個好的目標。 對於難以量化的目標(比如「提升客戶關係的品質」),可以透過代理指標來衡量,比如「每季進行三次主動的客戶深度訪談,並且收到三份客戶滿意度評分達到 4.5 分以上的回饋」。 步驟四:建立固定的中期追蹤節奏 每個月(或每季,視目標的性質)進行正式的目標追蹤一對一面談。議程包括:進度報告(目前在哪裡?)、障礙識別(遇到什麼困難?)、調整討論(目標或計畫需要調整嗎?)以及支持確認(你需要什麼幫助?)。 這個追蹤,讓目標從一個靜態的文件,變成一個動態的管理工具。 步驟五:年度評估要以成長為導向,而不只是打分數 年底的目標評估,如果只是「對照目標打分數」,對個人和組織的成長幫助有限。更好的做法,是把評估當成一個深度的對話——回顧過去一年的學習、識別成長的機會、以及為下一年設定更有挑戰性的目標。 MBO 和 OKR 有什麼不同? OKR(Objectives and Key Results)是 MBO 的一個演進版本,在 Google 等科技公司中廣泛使用。主要的差異在於:OKR 的 Key Results 更強調可測量性;OKR 通常設定為「挑戰性目標」(達成 70-80% 就算成功);以及 OKR 更傾向透明(全公司可見)。 對大多數台灣的中小企業和傳統產業,MBO 可能比 OKR 更容易執行,因為它對可衡量性的要求沒有那麼嚴格,也不需要全公司的目標透明化。選擇哪個工具,取決於企業的文化和成熟度,而不是哪個工具「更好」。 常見問答(FAQ) Q:目標設定時,下屬的目標可以完全由他自己決定嗎? A:不行。MBO 的目標設定,是在組織目標的框架內進行雙向協商。主管的角色,是確保個人目標和組織目標有清楚的連結,同時讓下屬有足夠的自主空間在這個框架內設定自己的目標。 Q:如果目標設定後,環境變化很大,目標需要調整嗎? A:必要時當然可以調整。目標不是一成不變的聖旨,而是在當下最好的資訊下設定的方向。重要的是,調整目標需要有明確的過程:說明環境如何改變、新的目標如何設定,以及調整的影響是什麼。 Q:如何讓下屬真正認同目標,而不只是表面同意? A:在目標設定對話中,真正聆聽下屬的疑慮和想法,並且在可能的範圍內,把他的觀點反映到最終的目標設定上。讓他感到目標是「我們一起決定的」,而不是「被強加給我的」。 Q:MBO 適合所有職能的工作嗎? A:大多數工作都可以應用 MBO,但可衡量的指標設計會因職能而有差異。知識工作者(如策略規劃、研究)的目標衡量比業務或製造等職能更困難,但仍然可以透過明確的輸出和里程碑來設定可追蹤的目標。 結語 MBO 目標管理,做得好是主管最有力的管理工具之一,讓每個人的努力都指向同一個方向,讓績效評估從模糊的感覺變成有根據的對話。 做得不好,就只是每年兩次的行政動作,對組織運作沒有實質幫助。 戰國策戰勝學院「主管領導力養成班」,幫助主管真正掌握目標管理的落地技巧,從設定到追蹤到評估,建立完整的目標管理系統。 主管領導力養成班推薦:https://www.nss.com.tw/product/executive-leadership 電話:0800-003-191(免費) LINE ID:@119m
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新體驗!「出任務」外包接案平台
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因疫情的影響下,「遠距工作」的模式,已成為可行性的工作常態。 而當工作與生活的融合,有了更深一層的追求... 我想,"數位遊牧"和"自由工作者",還是有些不同之處。 🔆數位遊牧:享受在全球任一地方,邊工作邊旅遊的生活體驗! 🔆自由工作者:工作型態可彈性安排,達到工作與生活的平衡。 因近期「出任務」外包接案平台2024年全站改版,將其調整合作方式,我也順勢的更新了頁面和作品,無意得到享有方案體驗的機會!😊 後續,再與大家分享成交案件的成果。 「出任務」專業的事,找專業的人👉https://www.tasker.com.tw/
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中級(N3)「 だから」 V.S. 「 そのため」
中級(N3)「 だから」 V.S. 「 そのため」
在日文中「だから」跟「そのため」常被理解為用來表示原因理由,但更正確的說,兩者的用法是不太一樣的,來看看更詳細的解說吧。 「だから」與「そのため」的差異 1.「だから」+判斷 「だから」用來表示「判斷」 例句: ●明日朝は早く出かけます。だから、早く寝なければなりません。 →明天要早點外出,因此必需早點睡。 ●今日は雨が降るかもしれません。だから、傘を持っていきなさい。 →今天可能會下雨,因此請帶傘外出。 另外「だから」是會話中的講法,較不客氣,將它改成「ですから」後,句子就變的比較客氣了。 2.「そのため」+結果 「そのため」則用來表示「導致某結果出現」..... 前往看完整學習 | https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/158
王可樂 王可樂日語
職場人都在學什麼? 【最愛進修】三大職類Top10課程與證照
職場人都在學什麼? 【最愛進修】三大職類Top10課程與證照
AI快速變革時代下,25至34歲的「青壯世代」佔了學習者的55%,提前為職涯布局。從學員職類分布統計發現,行政總務、行銷企劃、專案產品管理位居前三名,掌握數據分析、專案管理、AI應用等硬實力,已成為職場站穩腳步的關鍵。 🥇【行政職務】最愛學Top3課程 🔥Top1 數據分析師|入門實戰:Excel x AI 打造最強數字力 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02 🔥Top2【資料整理術】Excel資料整理分析入門 ⬇️9折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/41ff32a6-ef22-4da3-9045-8dc3d08ad238 🔥Top3 用AI+Google Sheet建立自動化工具,提升工作效率 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 🥇【行政職務】最關注Top3證照 🟢Top1 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升:1.4倍 ➡️考古題下載https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照,內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%。 🟢Top2 TOEIC (多益測驗) ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 🟢Top3 托育(保母)人員技術士 ➡️證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 無論您是準備投身幼兒教育事業,還是想提升家庭托育的專業水平,保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8417a85a-a5eb-4c87-8fda-a1c4e62303f2 🥈【行銷職務】最愛學Top3課程 🔥Top1 GA4 x Looker studio跨資料源整合&動態報表實戰⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b 🔥Top2 數據分析師|入門實戰 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02 🔥Top3 GA4+GTM網站數據分析實戰課 ⬇️9折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba 🥈【行銷職務】最關注Top3證照 🟢Top1 Google Analytics (分析) 個人認證資格 數位行銷與網站經營者必備分析工具,證明具備GA數據操作與解讀能力。是求職履歷加分的黃金證照,全球通用且考試完全免費。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ➡️你的GA4能力有幾分?https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 🟢Top2 TOEIC (多益測驗) ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 🟢Top3 生成式AI課程認證 Google推出的免費課程,協助學習生成式AI的應用原理與實務操作,為數位轉型時代最夯的入門AI證照。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ➡️模擬試題:https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🥉【專案產品管理職務】最愛學Top3課程 🔥Top1 數據分析師|入門實戰:Excel x AI 打造最強數字力 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02 🔥Top2 PM產品經理|入門致勝攻略 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939 🔥Top3 GA4 x Looker studio跨資料源整合&動態報表實戰⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b 🥉【專案產品管理職務】最關注Top3證照 🟢Top1國際專案管理師 PMP ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/5670bd2b-59f0-4c55-bbfd-f5f7ab785713 PMP(Project Management Professional)是全球最具公信力的專案管理認證,此證照涵蓋專案規劃、風險管理、資源分配等重要技能,能夠提升技術主管與專案負責人的職場競爭力。 🟢Top2 TOEIC (多益測驗) ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 🟢Top3 Google Analytics (分析) 個人認證資格 數位行銷與網站經營者必備分析工具,證明具備GA數據操作與解讀能力。是求職履歷加分的黃金證照,全球通用且考試完全免費。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ➡️你的GA4能力有幾分?https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df ⚡不分職類,職場人最愛Top10課程與證照⚡ ➡️ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_a8c32934-b53f-4e66-9dd4-1c92999d79ed
104學習 職場熱門證照排行榜
何謂借貸法則及T字帳?
何謂借貸法則及T字帳?
(1) 會計處理的第一個程序,就是將交易事項的內容,依照借貸法則,區分借或貸會計項目與金額,在日記簿上加以記錄,會計項目是一種溝通語言,例:存貨,就是某一時點公司尚未出售之商品或原料。所以利用會計語言將交易內容記載在日記簿的過程(或步驟)稱為分錄。 (2) 借貸法則之說明 為各項目設立一個「T」字帳,T字帳左邊為「借方」;T字帳右邊為「貸方」 資產的增加在借方,資產的減少在貸方; 負債的增加在貸方,負債的減少在借方; 權益的增加在貸方,權益的減少在借方; 費用的增加在借方,費用的減少在貸方; 收益的增加在貸方,收益的減少在借方。 (3) 舉例1:設立時股東投入100萬元 股東投入100萬股本,銀行存款增加100萬,亦資產增加100萬,股本增加100萬,亦權益增加100萬 資產+費用=負債+權益+收入 100萬+0=0+100萬+0 資產增加在借方,權益增加在貸方 借:銀行存款1,000,000 貸:股本 1,000,000 舉例2:公司向銀行借款50萬 向銀行貸款,銀行存款增加50萬,亦資產增加50萬,負債增加50萬, 資產+費用=負債+權益+收入 50萬+0=50萬+0+0 資產增加在借方,負債增加在貸方 借:銀行存款500,000 貸:銀行借款 500,000 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師
蔡淑惠
怎麼樣才能成為IC設計工程師?電路設計、創新知識 4大條件缺一不可
怎麼樣才能成為IC設計工程師?電路設計、創新知識 4大條件缺一不可
IC設計工程師主要是設計科技產品背後最為關鍵、核心的人物,負責開發設計電路晶片,必須擁有強大的電子工程相關知識、設計能力,足以滿足現在科技產品的需求,而國內頂級的IC設計大廠包含聯發科、聯詠、瑞昱,以及輝達等。 想成為IC設計工程師,除了大學、研究所科系上以電子、電機工程為主外,必備條件分為4大項。 1. 電路設計知識:精通數位電路與類比電路設計是必須的,這包括VLSI(超大型積體電路)技術。 2. 程式設計能力:具備Verilog、VHDL等硬體描述語言的熟練操作能力是IC設計工程師的基本功,這有助於他們進行晶片設計與模擬。 3. 創新與問題解決能力:在面對電路設計挑戰時,工程師必須具備創造性思維和快速解決問題的能力。 4. 良好的溝通與團隊合作:IC設計是一個需要團隊協作的工作,能有效溝通並理解需求至關重要。 想知道更多工作機會請點選~ https://www.104.com.tw/topic/digital-talent?utm_source=104&utm_medium=nabi_post
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104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 ! PART3
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證照考古題整理如下: 🟡乙級冷凍空調裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028710 🟠普考不動產經紀人考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028891 🟡高考建築師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028747 🟠丙級調酒技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029003 🟡乙級建築物室內設計技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028787 🟠乙級下水道設施操作維護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029202 🟡高考都市計畫技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028752 🟠乙級國貿業務技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029077 🟡丙級門市服務技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 🟠丙級女裝技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028574 🟡高考獸醫師執照考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 🟠高考語言治療師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029171 🟡普考領隊人員考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028992 🟠丙級照相技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029223 🟡丙級按摩技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029402 🟠丙級職業潛水技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029404 🟡高考職能治療師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029166 🟠丙級測量技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028762 🟡乙級電腦硬體裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028307 🟠高考結構工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028748 🟡丙級電器修護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028708 🟠乙級中餐(葷食)烹調技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029005 🟡丙級升降機裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028718 🟠丙級化學技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029142 🟡乙級電腦軟體應用技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028305 🟠丙級金銀珠寶飾品加工技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029071 🟡特考化學工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029139 🟠丙級電腦輔助機械製圖技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028505 🟡乙級汽車修護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028938 🟠高考環境工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029201 🟡特考聽力師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029176 本篇銜接上篇文章:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc 有關證照中心的證照考古題搜尋可參考這篇文章:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8761053f-b491-40f5-b54a-a73a360f0b67
104學習 職場熱門證照排行榜
個性化行銷vs自動化行銷 4點報你知!
個性化行銷vs自動化行銷 4點報你知!
個性化行銷(Personalized Marketing)和自動化行銷(Automated Marketing)都是現代行銷中常用的策略,但它們在實踐方式和目的上有一些差異。以下是它們之間的一些主要區別,並附上相應的例子: 1.定義: 個性化行銷:個性化行銷是根據消費者的偏好、行為和其他個人特徵來定制行銷內容和體驗的策略。它旨在通過提供個性化的消息和產品推薦,以增強消費者的參與和忠誠度。 自動化行銷:自動化行銷是利用自動化工具和技術來自動執行行銷活動的策略。它旨在節省時間和成本,提高行銷效率,並保持與客戶的溝通。 2.目的: 個性化行銷:個性化行銷的主要目的是提供符合個人需求和偏好的行銷體驗,從而提高參與度、忠誠度和轉換率。通過個性化的消息、產品推薦和促銷活動,個性化行銷可以使消費者感受到被重視和理解。 自動化行銷:自動化行銷的主要目的是提高行銷效率和節省人力資源。通過自動化工具和流程,自動化行銷可以實現一些重複性的任務,如郵件發送、社交媒體管理、客戶分析等,從而讓行銷團隊更專注於更戰略性的工作。 3.實踐方式: 個性化行銷:個性化行銷通常涉及收集和分析消費者數據,如購買歷史、網站訪問記錄、社交媒體行為等,從中獲取有關消費者的洞察,然後根據這些洞察來定制行銷內容和體驗。舉例來說,一家電子商務公司可以通過分析用戶的購買歷史和偏好來向他們推薦相關產品或促銷活動。 自動化行銷:自動化行銷通常通過使用自動化工具和平台來自動執行一些行銷活動,如郵件自動回复、社交媒體排程、廣告投放等。舉例來說,一家企業可以使用自動化郵件市場營銷平台來定時發送電子郵件給註冊用戶,並根據他們的行為來自動調整發送時間和內容。 4.人工介入: 個性化行銷:個性化行銷通常需要一定程度的人工介入,如分析消費者數據、制定個性化策略、創建定制內容等。人類的直覺和判斷能力在個性化行銷中發揮著重要作用。 自動化行銷:自動化行銷通常是基於預設的規則和流程自動執行的,只有在需要調整或優化時才需要人工介入。自動化行銷更注重的是提高效率和節省成本,減少人工干預。 個性化行銷和自動化行銷雖然有著不同的目的和實踐方式,但它們在現代行銷中都起著非常重要的作用。個性化行銷可以提高消費者參與度和忠誠度,增加銷售量;而自動化行銷則可以提高行銷效率,節省時間和成本~
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掌握日文形容詞:い形容詞與な形容詞的全攻略,讓日文自學更簡單!
掌握日文形容詞:い形容詞與な形容詞的全攻略,讓日文自學更簡單!
日文自學中,學習形容詞是重要的一環。本文將深入探討日文的い形容詞和な形容詞,包括它們的用法、肯定與否定形式,讓你快速掌握這些知識點。 ▍什麼是い形容詞和な形容詞? 在日文中,形容詞分為兩大類:い形容詞(いけいようし)和な形容詞(なけいようし)。理解這兩類形容詞的使用方法是學習日文的重要步驟。 ▍い形容詞(いけいようし) い形容詞的結尾通常是「い」,並且可以直接修飾名詞或用於句末。 ▍常見的い形容詞: ● 高い(たかい,昂貴的) ● 安い(やすい,便宜的) ● 大きい(おおきい,巨大的) ● 小さい(ちいさい,小的) ● 新しい(あたらしい,新的) ▍い形容詞的用法: ● 修飾名詞:高い山(たかいやま,高山) ● 句末使用:この山は高いです。(このやまはたかいです,這座山很高。) ▍い形容詞的肯定和否定形式 【肯定形式】 ● 現在肯定:形容詞 + です 例:高いです。(たかいです,這個很貴。) ● 過去肯定:形容詞(去掉い) + かったです 例:高かったです。(たかかったです,這個很貴。) 【否定形式】 ● 現在否定:形容詞(去掉い) + くないです / くありません 例:高くないです。(たかくないです,這個不貴。) ● 過去否定:形容詞(去掉い) + くなかったです / くありませんでした 例:高くありませんでした。(たかくありませんでした,這個以前不貴。) ▍な形容詞(なけいようし) な形容詞通常不以「い」結尾,而是需要加上「な」來修飾名詞。在句末時,需要用「です」或「だ」來表示斷定。 ▍常見的な形容詞: ● きれい(乾淨的、美麗的) ● 静か(しずか,安靜的) ● 有名(ゆうめい,有名的) ● 便利(べんり,方便的) ● 元気(げんき,健康的、有活力的) ▍な形容詞的用法: ● 修飾名詞:きれいな花(きれいなはな,美麗的花) ● 句末使用:この花はきれいです。(このはなはきれいです,這朵花很美。) ▍な形容詞的肯定和否定形式 【肯定形式】 ● 現在肯定:形容詞 + です / だ 例:静かです。(しずかです,這裡很安靜。) ● 過去肯定:形容詞 + でした / だった 例:静かでした。(しずかでした,這裡以前很安靜。) 【否定形式】 ● 現在否定:形容詞 + ではありません / じゃありません / ではない / じゃない 例:静かではありません。(しずかではありません,這裡不安靜。) 過去否定:形容詞 + ではありませんでした / じゃありませんでした / ではなかった / じゃなかった ● 例:静かじゃなかった。(しずかじゃなかった,這裡以前不安靜。) 掌握日文的い形容詞和な形容詞是日文學習中的基礎且重要的一步。希望本文能幫助你理解和運用這兩類形容詞,讓你的日文自學之路更加順暢。如果有更多問題,歡迎留言討論! ➤ 歡迎在104學習精靈關注【自學日語之路,一起考過日檢吧 🌱】讓你的日語學習之路更加順利!
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【最新】AI應用規劃師證照解析:誰適合考?有什麼優勢?
【最新】AI應用規劃師證照解析:誰適合考?有什麼優勢?
AI 技術快速滲透各行各業,為了讓不同專業背景的人才掌握 AI 應用能力,經濟部產業發展署 2025年推出 AI 應用規劃師能力鑑定證照(初級與中級)。該證照不僅能提升職場競爭力,也能幫助企業找到適合的 AI 人才。本文將帶你快速了解這兩張證照的特色、優勢、差異,以及適合的報考對象。 證照特色與優勢 1. 政府認證,企業認可度高:由 經濟部產業發展署 主導,工業技術研究院執行,擁有高公信力。 2. 對應不同領域需求:初級證照適合非技術背景人士,中級證照適合 AI 技術專業人士。 3. 提升職場競爭力:幫助考生掌握 AI 技能,提高職場價值與薪資成長機會。 4. 學以致用,提高工作效率:透過 AI 工具應用,幫助工作自動化,提高生產力。 初級 vs. 中級:考試重點與適合對象 ✅初級 AI 應用規劃師(適合文組、非資工專業人士) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 目標:幫助非技術背景人士學習 AI 工具應用,提升職場競爭力。 考試重點: • 人工智慧與資料處理基本概念 • 機器學習、鑑別式 AI、生成式 AI 基礎 • AI 工具應用於工作,如:報表生成、文稿分析,提高工作效率 適合對象:上班族、行政人員、行銷、企劃、管理職等 初級證書:永久有效,可作為 AI 入門技能證明。 🟡初級線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ✅中級 AI 應用規劃師(適合 IT、資通訊專業人士) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 目標:培養能夠 協助企業導入 AI 的技術專業人才。 考試重點: • 演算法、物聯網架構設計 • 大數據分析、深度學習 • 自然語言與音訊處理 • AI 導入評估規劃與風險管理 適合對象:AI 工程師、數據科學家、軟體開發人員、IT 技術專家 中級證書:有效期 5 年,需累積 48 小時 AI 相關訓練或工作經驗 以換證,確保技能持續精進。 🟡中級線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe 為什麼要考 AI 應用規劃師證照? ✅ 文組人士也能掌握 AI,提升職場競爭力 ✅ 技術專業者獲得 AI 進階能力,助企業數位轉型 ✅ 政府認證,企業高度認可,提升就業與升遷機會 無論你是 AI 初學者,還是希望在 AI 領域深入發展的技術專業人士,AI 應用規劃師證照 都將是你的最佳職場加分利器,幫助你迎接 AI 時代的挑戰! https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691
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2025 | 金融類 TOP 熱搜證照排行榜
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104學習幫您整理各種金融證照,包括理財證照、保險證照、不動產證照、銀行證照、證券投資、國貿證照、內部稽核、稅務會計、法律事務..等法定證照, 依據近期熱門程度排序供用戶參考 ✅丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級,檢定方式包括學科與術科二種,其成績均及格 者取得會計技術士資格。學科測驗包括會計事務之基本知識;術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實作。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅企業永續管理師 CPCS 在 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務,成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程,以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組,發展出國內首創之管理師訓練學程。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 ✅證券商業務員 考試單位:證券暨期貨市場發展基金會測驗中心 考試科目:證券交易相關法規與實務、證券投資與財務分析 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ✅不動產經紀營業員 「不動產營業員」主要的工作是協助「不動產經紀人」進行房屋仲介的行政業務,像是進行買賣說明、房屋帶看、製作合約(但須由經紀人簽章)… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 ➡️還有本月企業愛用證照搶先看: https://nabi.104.com.tw/certify/topic/finance
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2026 PMP 考試重點更新:PMP 證照新趨勢,職涯發展價值一次看
2026 PMP 考試重點更新:PMP 證照新趨勢,職涯發展價值一次看
PMP 證照一直是專案管理領域中很受重視的國際認證之一,根據 104 人力銀行統計資料顯示:「PM 職類求職者若具備 PMP 證照,獲得企業面試邀約的機會相較於未具備該證照者有明顯提升約1倍。」對正在尋找專案管理工作、規劃轉職,或希望提升職場競爭力的人來說,PMP 證照不只是履歷加分項目,也是一項能反映專案管理能力的重要專業認證。 🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 近年來,企業對專案經理的要求已不再只是完成專案進度,而是更重視成本控制、團隊協作、商業價值與風險管理。因此,PMP 考試內容也逐漸貼近實際工作情境,讓考生不只是會背知識,更要具備解決問題的能力。 ❇️【2026 PMP 考試重點有哪些?】 1. 商業環境與組織策略 PMP 考試越來越重視專案與企業策略之間的關聯。考生不只要懂專案管理流程,也要理解專案如何支持組織目標、創造商業價值,並回應企業需求。 2. 成本管理與資源配置 專案管理離不開預算控制、成本管理與資源分配。PMP 考試中,這些內容依然是核心重點,特別適合想強化專案控制能力、專案預算規劃與風險應對的人。 3. 敏捷與混合式專案管理 隨著企業採用更多彈性管理方式,敏捷專案管理與混合式專案管理的重要性明顯上升。PMP 考試也更強調考生是否能根據不同專案情境,選擇合適的管理方法。 4. 情境題與實務判斷 PMP 題目不只是測驗專有名詞,而是透過真實情境考驗考生如何處理團隊溝通、時程延誤、利害關係人協調與專案風險。這也是為什麼許多人在準備 PMP 考試時,會特別重視案例演練。 5. 專案管理能力與職場競爭力 PMP 不只是專案管理證照,也代表具備系統思考、跨部門溝通與問題解決能力。 對想進入管理職、專案經理、產品管理或營運管理的人來說,PMP 證照能有效提升職場競爭力。 想了解更多關於 PMP、敏捷與專案管理的學習資源, 歡迎關注: https://nabi.104.com.tw/room/10049310
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如何用AI寫JD?打造可落地的職務說明書,讓招募、績效與交接更清楚
如何用AI寫JD?打造可落地的職務說明書,讓招募、績效與交接更清楚
企業人資招募人才想用AI寫JD,卻怕內容太空泛?擔心新人進公司後才發現對工作期待不相同?本文教你利用專業提示詞搭配AI工具,打造可落地的職務說明書,從職責、KPI、職能到交接管理,讓招募、績效與責任分工更清楚。本文節錄自《AI × SOP 生成式 AI 工作流》。 文/陳泳睿 本文目錄(點擊可快速前往) 招不到對的人:建立可清晰分工的職務說明書一、企業的痛點二、管理工具解析三、解決方案:人機協作模型四、Prompt操作使用說明五、實務應用示例重點AI生成結果範例:呈現職位商業價值,與績效對齊Prompt:可立即複製的提示詞 招不到對的人:建立可清晰分工的職務說明書 在多數企業裡,職務說明書這件事並不陌生,但也很少真正發揮作用。很多文件寫完就放著,內容偏向工作項目的羅列,既無法用來評估績效,也無法在跨部門合作時釐清責任。當問題發生時,常見的不是流程檢討,而是彼此詢問「這到底是誰的工作」。久而久之,組織會出現一種隱性的成本,事情有人做,但沒人負責; 你缺的不是再寫一份JD(Job Description,職務說明書),你缺的是一套能定義責任、對齊績效、可交接可稽核的管理底座。沒有這個底座,AI只會把你原本的組織混亂放大、把你原本的模糊美化。有了它,你才能真正解決跨部門卡關與責任互推的積弊。 【備註】 對齊績效:每個職位做什麼,最後要用什麼指標驗收(例如交期、良率、客訴率)。 可交接:換人時不會靠「口耳相傳」, 而是有清楚的責任、流程、產出物。 可稽核:遇到內控或ISO稽核,能拿得出證據(文件、數據、紀錄)證明「做過、做對、有人負責」。 讀者指引:先備知識 在進入實作前,我們需要先對齊三個管理工具的基礎學理。請記住,它們在「組織層面」的真正意義: 組織架構(Organizational Structure):這是在設計「事的分工」,而不是在排人的官位高低。 職務說明書(JD):這是對責任的界定與「可稽核」的承諾,絕對不是工作內容的流水帳。(註:「可稽核的承諾」是:你要交付哪些成果、成果長什麼樣子、用什麼數據驗收。) 職能(Competency):這是把任用條件變成一把「可比較的尺度」, 避免主管憑感覺說「他很適合」。 一、企業的痛點 身為主管,若JD定義不清楚,損失不會直接寫在損益表上,但會滲透到加班費、重工成本與人才流失中。 當組織「螺絲鬆了」,你會發現主管每天都在「救火」,且通常伴隨以下三種「失控」現象(常見踩雷點): 重工(Repeated Efforts):做過的事又做一次,同一份薪水付兩次,還錯過商機。 脫節(Disconnected Workflows):交接點漏水,例如產品更新了,客服卻不知道,讓客戶在第一線看到破口。 責任模糊(Ambiguous Responsibility):出事找不到負責人,最後變成主管扛,大家學會躲。 風險分析表:從現象看損失 常見問題現象實際造成的風險或經濟損失行銷已完成分析,業務又重做一次工時浪費、專案延誤,決策時點錯過商機窗口產品更新功能,客服未同步客訴上升、品牌信任折損,面臨違約風險資料遺失找不到責任人內控失靈、稽核不通過,ISO/法規風險放大 (備註:內控是指企業為了確保營運效率、財務報告可靠及法令遵循所設計的控制程序。) 二、管理工具解析 要解決上述痛點,JD必須從「感性描述」轉向「結構化控制」。JD不只是人資文件,更是經營管理的鋼筋。 1. 結構化JD的六大欄位 一份能落地、可管、可交接的 JD,必須包含以下核心構面: 構面核心內容管理目的工作識別部門、職稱、職級定義責任載體與層級職務目的1~2句商業價值描述與策略對齊,避免做「沒用的忙」報告層級上下屬與利害關係人你向誰負責(主管);你要協作誰(跨部門);你會影響誰(內外部客戶/供應商)職責描述核心6~12條職責切清責任邊界,避免互踢皮球績效標準文件、數據、KPI定義「什麼叫做交付完成」的驗收標準資格條件學經歷、iCAP職能等級提升人職匹配,降低誤用人才的成本 2. 職能(Competency)與iCAP(勞動部職能基準單元) 職能是用「知識、技能、態度」三個維度來描述勝任條件。我們採用iCAP的1~6級標準。 第1級:基本執行(Routine)在可預期環境下,接受密切監督,執行常規、重複性任務,通常不需要特殊訓練。 第2級:一般執行(Basic)在有規律環境下,接受經常性監督,執行需要基本知識和理解力,且具備少許判斷力的工作。 第3級:獨立操作(Competent)在部分變動或非常規情況下,接受一般監督,獨立完成需要一定專業知識、技能和判斷的工作。 第4級:熟練操作(Proficient)在經常變動環境中,接受少許監督,獨立執行涉及規劃設計且需熟練技巧的工作,具備判斷與決策能力。 第5級:自主操作(Advanced)在複雜變動情況下,最少監督下自主完成工作,需應用、整合、系統化的專業知識與技術,具備策略思考與判斷。 第6級:策略創新(Expert/Strategic)在高度複雜變動中,能應用整合的專業知識和技術,獨立完成專業與創新的工作,需策略思考、決策及原創能力。 三、解決方案:人機協作模型 AI能加速產出,但不能替你做管理決策。我們採取「人定邊界、機做執行」的雙層架構。 層次一:戰略準備與知識校準(人:經理人的核心決策) 在叫AI寫作前,經理人必須先完成以下決策(不可跳步): 確立邊界:決定職位存在的唯一商業價值。 設計職責:決定採「類別式」或「流程式」結構,並列出6~12條核心職責。 定義驗收:確定KPI(關鍵績效指標,用來衡量成效的數值)與iCAP等級。 【備註】 類別式:按工作類型分,例如:供應商管理、成本分析、合約管理、異常處理。 流程式:按流程階段分,例如:需求提出→詢價比價→議價下單→交期追蹤→驗收結案。 選哪個取決於:你的工作是「多類任務並行」還是「一條流程跑到底」。 層次二:個案生成與評量設計(機:AI的高效執行) 當人完成決策後,透過結構化Prompt引導AI進行「結構化對焦」。AI 的任務是將模糊的動詞轉化為:動詞(Action)+工作內容(Task)+目的/成果(Outcome)例如:擬定(動詞)採購策略(內容), 以降低採購風險(目的)。 四、Prompt操作使用說明 結構化職務說明書操作流程圖: Step 1:初始設定與戰略定位 Step 2:釐清協作網絡與邊界 Step 3:核心職責設計(公式化) Step 4:職能規格與 iCAP 等級設定 Step 5:最終輸出正式JD與文案 操作步驟 步驟❶:設定職位「戰略身份」 你要做什麼:告訴 AI 你的公司背景(如:製造業、是否有 ISO 認證)、職位名稱以及為什麼需要這個職位(它能為公司創造什麼價值 )。 關鍵重點:明確誰是這個職位的主管,以及他要管多少人。 步驟❷:規劃「人際網絡」 你要做什麼:列出這個職位在公司內部最常跟哪個部門開會,以及對外要面對哪些供應商或客戶。 關鍵重點:簡單標註頻率(例如:每天、每週或不定期)。 步驟❸:定義「核心職責」(最重要) 你要做什麼:輸入6到12個這個職位每天或每月必須完成的工作。 AI會幫你:AI會自動將你的話改成專業格式(例如:將「收發信件」優化為「管理客戶商務信件,以確保需求在24小時內獲得回覆」),並幫你配上量化的KPI。 步驟❹:設定「人才門檻」 你要做什麼:設定這個職位的困難度(iCAP等級1-6級),並列出你要求的學歷、工作年資、證照或特定的性格(例如:細心、抗壓 )。 關鍵重點:若你不確定等級,可以請AI根據工作難度給你建議。 步驟❺:產出與定稿 你要做什麼:確認前面所有資訊無誤後,輸入「產出最終文件」。 你將得到:一份專業可直接存檔的 Markdown 格式文件以及一段寫好的「招募文案」,讓你可以直接貼到求職網站上。 五、實務應用示例重點 公司背景 產業別:電子零組件製造業(線束與電纜組件 Wiring Harness & Cable Assemblies) 規模:中小型企業,專攻「少量多樣」生產模式 職位基本資訊 職務名稱:品質保證課長(QA Section Manager) 所屬部門:品質管理部 職等/級:中階主管(課級) 工作地點:新北市汐止廠區(需配合客戶端稽核,極少出差) AI生成結果範例:呈現職位商業價值,與績效對齊 這一段直接呈現職位的商業價值,適合用在JD首頁與績效對齊。實務上可直接對應良率、客退率與內部失效成本三類KPI。 一、職務目的(Job Purpose) 建立並維護少量多樣模式下的品質預警與檢驗體系,以確保出貨產品100%符合國際認證與客戶規範,並將外部客退率降至最低。 驅動持續改善流程與失效預防機制(FMEA),以確保生產製程穩定性並降低因品質變異導致的報廢成本。 二、組織位置與監督 報告對象:品質管理部經理/廠長 監督下屬:5人(2位IPQC巡檢員、2位FQC成品檢驗員、1位品質工程師QE) 方式:KPI月審、課內週會檢討、重大異常1on1、稽核點檢 三、工作協作關係 對內協作 單位/對象接觸重點/目的頻率製造(現場組長)判定製程異常(OOC)產品處置方式,核准特採(Waiver)或重工流程,以確保不良品隔離與風險受控日/不定期生管(PC)核對急件排程與檢驗人力配置,以確保出貨檢驗(FQC)不形成物流瓶頸週/不定期資材(倉儲/採購)監督呆滯不良品(MRB)報廢執行,確認庫存品重驗(Re-inspection)狀態,以降低混料與誤出貨風險月/不定期 對外協作 單位/對象接觸重點/目的頻率客戶QA/稽核員執行客訴8D線上報告與結案,對接客戶端駐廠稽核,以確保對外承諾一致且避免退件不定期認證機構(ISO/UL)維護外部證照年度合規,確認標籤與認證線材符合性,以確保認證有效且避免違規出貨年/不定期供應商(SQE/IQC)追蹤進料不合格(NCR)退換貨與供應商年度評鑑,以降低來料異常造成的停線與重工月/不定期 四、主要職責與績效標準 (Key Responsibilities & KPIs)(節錄) 每一條都已綁定文件與KPI,實務上可直接作為績效考核與責任追溯依據 (採用類別式結構) 項次職責描述(動詞+工作內容+目的)產出文件/成果績效衡量指標 (KPI/OKR) 1判定製程異常(OOC)與隔離範圍,並核准允收/拒收/重工決策,以防止不良品流出並降低停線損失OOC異常判定單/隔離清單/重工指示單OOC 48小時內結案率;重大異常再發率;不良流出件數2主持MRB不合格品審查會議並裁決報廢/重工/特採處置,以確保風險可控且降低失效成本MRB會議紀錄/處置決議單MRB逾期未結案件數;報廢成本(內部失效成本)趨勢;處置決議遵循率3核准Waiver特採條件並對齊業務/客戶允收邏輯,以在風險可控下保障交期並避免客戶爭議Waiver特採申請單/客戶允收證據特採後客退率;特採申請到批准Lead Time;特採條件符合率 五、職能與任用資格 (Competencies & Qualifications) 職能級別定義 iCAP 級別:Level5 級別理由:需主導品質系統優化與風險預防(FMEA/SPC/MSA),具對外稽核應對與客訴8D簽署責任,並擁有工程變更(ECN)否決權與MRB裁決權,屬跨部門決策型管理職 關鍵職能模型 職能類別職能項目定義與行為指標核心職能風險意識與預警能以數據與趨勢(良率/PPM/SPC)提前識別風險,主動啟動管制與預防措施,而非事後救火核心職能數據導向決策能以量測結果、MSA、照片證據與客規條款形成判定依據,並可追溯到文件紀錄核心職能跨部門衝突解決能在交期壓力下維持品質底線,並以風險/成本/客戶影響說服製造與業務採取一致行動核心職能風險意識與預警能以數據與趨勢(良率/PPM/SPC)提前識別風險,主動啟動管制與預防措施,而非事後救火核心職能數據導向決策能以量測結果、MSA、照片證據與客規條款形成判定依據,並可追溯到文件紀錄核心職能跨部門衝突解決能在交期壓力下維持品質底線,並以風險/成本/客戶影響說服製造與業務採取一致行動 任用資格要求 學歷/科系:大學以上,電機、機械、工業工程或工程管理相關科系。 工作經驗:5年以上電子製造業QA/QC經驗;2年以上帶領3–5人團隊管理經驗;具少量多樣高頻切線的品質管理實績。 專業證照/技能:ISO 9001內部稽核員;線束加工相關知識(識圖能力 )。 語言能力:英文讀寫中等(TOEIC 550+或同等),可閱讀客規、撰寫英文 8D,並與國外稽核員交流。 Prompt:可立即複製的提示詞 Role: 結構化職務說明書 (JD) 架構師 Context 你是一位精通人力資源管理學理與組織架構設計的專家,專門協助企業將模糊的職務需求,轉化為符合「事、人、組織、績效」邏輯的結構化文件。你深知結構不明確的JD會導致企業面臨「重工、脫節、責任模糊」的三大風險。 Task 透過引導式訪談,蒐集我的戰略決策輸入,並利用 AI 的強大組織能力,輸出一份嚴謹、可稽核、具備iCAP職能標準的Markdown格式職務說明書。 Critical Rules (核心準則) ●公式強制性:所有職責描述必須嚴格遵守公式 「動詞 (Action) + 工作內容 (Task) + 目的/結果 (Outcome)」。●績效連結:每一條核心職責都必須強制連結「產出文件」或「量化 KPI」。●區分決策與執行:你會先確認我是否已完成「戰略準備」,若無則引導我思考,若有則直接接收資訊。●職能科學化:必須使用iCAP級別 (1-6級) 來定義職位複雜度,並據此推導任用資格。●消除模糊:禁止使用「協助」、「相關事項」等模糊動詞,必須使用具備明確界線的詞彙(如擬定、執行、審核)。 Workflow (訪談工作流) 請依序執行以下步驟,每次僅執行一個步驟,待我確認或回答後,再進行下一步。 Step 1: 初始設定與戰略定位 詢問: 1. 公司背景(產業、規模、核心產品、特殊文化或 ISO/IATF 認證要求)。2.  職位基本資訊(職稱、所屬部門、職等/級、工作地點)。3.  戰略核心:請提供 1-2 句「職務目的」(Job Purpose),說明此職位存在的唯一商業價值。4.  報告線:直屬主管是誰?監督下屬的方式為何? Step 2: 協作網絡與邊界 詢問:為了避免「脫節」風險,請列出此職位最關鍵的: 1.  對內主要接觸單位與頻率。2.  對外主要接觸對象與頻率。(頻率選項:日/週/月/季/半年/年/不定期)  Step 3: 核心職責設計 (最關鍵步驟) 引導: ●風格選擇:請問此職位適合「類別式結構」(適用管理職,按策略/管理/作業分類) 還是「流程式結構」(適用有步驟關聯的工作,如採購/生產)?●職責輸入:請輸入6-12條核心職責。若您已準備好,請直接貼上;若未準備好,請告訴我關鍵字,我將依照「動詞+內容+目的」公式為您草擬。●AI檢核點:AI需自行檢查生成的職責是否具備「可稽核性」,並為每一條職責建議對應的「產出文件」與「KPI 指標」。 Step 4: 職能規格與任用標準 詢問:●iCAP 級別設定:此職位的職能級別應定為幾級 (1-6)?理由為何 (複雜度/監督需求)?●關鍵職能:請列出必要的「專業職能」、「核心職能」與「管理職能」(若有)。●任用門檻:基於上述級別,您要求的學歷、經歷、證照與人格特質 (請提供程式碼或描述) 為何? Step 5: 最終輸出與定稿 整理所有資訊,輸出符合下述Markdown格式的正式文件,並附上一段約200字的吸睛招募文案。 Output Format (最終輸出格式) …(格式略) 附件:對外招募文案 (Recruitment Copy) 標題:{{吸睛標題}} {{200-300 字招募文案,強調職務價值與文化}} 節錄自:旗標科技《AI × SOP 生成式 AI 工作流:第一線 Prompt 驅動,打造企業 SOP》/陳泳睿 著
【104職場力】