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搶先卡位：https://meet.104.com.tw/event/48575464-4b83-42ab-8cc4-276446f5276c?utm_source=104nabi&utm_medium=featured_post 講座詳細資訊 時間：04/30（二） 20:00 - 21:00 講者：圭話行銷創辦人 何佳勳 / 業界資深的數位廣告行銷專家 主題：行銷新篇章：AI如何革新檔期活動策略 在這個數位化的時代，AI技術正以驚人的速度改變著我們的行銷方式。檔期促銷活動面對的受眾眾多，難以精準定位目標受眾，進而影響活動效果、每次規劃檔期活動都需要創造吸引人的內容和促銷方式，但長期以來，創意卻逐漸耗盡、想要掌握AI如何革新檔期活動策略的最新動向嗎？ 你也在苦思如何創造不同以往、有別競品的檔期活動嗎？104學習精靈與緯育TibaMe，攜手邀請到數位廣告界專家 圭話行銷創辦人何佳勳老師。學員們都稱呼他為小圭老師，不僅熱愛與學員社群互動、對學員有問必答，更善於為客戶的製造許多驚喜及營收，一起期待老師分享如何透過 AI 工具提升30%的檔期活動成效吧~ 立即報名：https://meet.104.com.tw/event/48575464-4b83-42ab-8cc4-276446f5276c?utm_source=104nabi&utm_medium=featured_post

隨著生成式 AI、ChatGPT 與大型語言模型熱潮席捲全球，新北市青年局正式推出 免費 NVIDIA 官方認證 AI 課程，協助青年提早接軌數位轉型與產業需求。首波實體課程將於 5月28日至29日 在新北青職基地開跑，由 NVIDIA 白金級 AI 大使曾吉弘博士親自授課，帶來「使用提示工程技術打造 LLM 應用」訓練，學員可免費獲得價值上萬元的原廠課程與NVIDIA Deep Learning Institute (DLI) 國際認證電子證書。 新北青年局在 5 月 19 日於淡江大學舉辦 COMPUTEX Taipei 黃仁勳 Keynote Watch Party 活動中，宣布與 NVIDIA 合作，推出系列 AI 原廠課程，內容涵蓋從「AI 模型訓練」、「影像辨識」到「語言模型應用」、「RAG 智能代理實作」等，針對不同程度的青年量身打造，從基礎理解到進階實作全面涵蓋，打造實務導向的 AI 學習歷程。 新北青年局長邱兆梅表示，AI 技術迅速滲透各行各業，不論是希望轉職、就業或提升職場競爭力的青年，對 AI 工具與應用學習的需求正大幅增加。因此與 NVIDIA 合作導入原廠認證內容，打造結合理論與實作的「可落地 AI 學程」，透過友善入門、實作導向的培訓模式，協助青年提早獲得產業認可技能。 本次首場開設的課程「Building LLM Applications with Prompt Engineering」為全國首次開課，將深入解析 LangChain 架構、提示工程技巧、AI 應用開發流程等重點實戰內容，參與者僅需課前繳交保證金，即可免費取得國際級訓練與證書，打造職涯競爭新利器。 講師曾吉弘博士表示，AI 已經成為職場必備能力，不再是高端科技人的專利。這次系列課程提供從初階到進階的完整路徑，協助青年透過系統性實作學會如何開發 AI 應用，並提供深度學習、生成式 AI、RAG 技術等進階內容，滿足不同階段學習者的需求。 未來新北青年局也將陸續推出更多AI 工具應用相關線上課程與實體工作坊，讓青年可依興趣與職涯目標彈性安排學習計畫，建立完整的數位力基礎。詳細課程簡章與報名資訊可至官網查詢：https://ntpcyouth2022.pse.is/7jkfvk AI 是未來職場通用語，先檢測你的 AI 入門程度 👉 馬上試試>> https://104bc.pse.is/7lkhjl

過往導遊相關的領隊考試原由考選部主辦，但明年將改由交通部辦理唷！對於導遊與領隊有興趣的朋友，對於考取證照資訊可以留意一下！明年改由交通部後，不知道考題方向是否會有什麼改變？大家怎麼看？ - - - - 目前可能受到影響的證照： ✈ 🟡 普考導遊人員 https://nabi.104.com.tw/ability/10028992 ✈ 🟡 普考領隊人員 https://nabi.104.com.tw/ability/10028992 - - - - 推薦課程：觀光導遊及領隊人員考試輔照班 🔴 開課單位：文大推廣部 🔴 🔴 課程資訊：https://nabi.104.com.tw/course/sce/94ba0bd5-14b4-4e27-ac26-93d98e98814c - - - - 證照共學可以加入這個共學教室 🟠 Augustus 領隊&導遊 交流考照社 🟠 🟠 前往連結：https://nabi.104.com.tw/room/10048327 - - - - 【新聞】考選部今天指出，過去共辦過20次導遊領隊考試，及格人數逾23萬人，明年起將改由交通部舉辦證照評量。考試院長黃榮村表示，盼交通部能持續精進評量模式，以符合觀光旅遊業的發展需求。 考選部透過新聞稿指出，配合發展觀光條例修法，導遊領隊證照評量，從民國113年起，將改由交通部舉辦。考試院今天召開院會，考選部於會中進行「專技人員普通考試導遊、領隊人員國家考試辦理情形進行總結報告」。 黃榮村表示，今年是考選部最後一次辦理導遊領隊考試，感謝這20年來參與這項考試的典試人員，及協助試務工作的縣市政府、機關及學校；期許交通部接手辦理後，能持續精進評量模式，以符合觀光旅遊業的發展需求。 考選部說，從93年11月起首次舉辦導遊人員及領隊人員考試，到112年止累計共辦理20次，期間及格人數共23萬4313人，其中導遊人員11萬6437人、領隊人員11萬7876人，為觀光服務業考選質優量足及滿足市場多元文化的適格人才。 考選部表示，為使交通主管機關能依旅遊人員變化及業界實務需求，隨時調整作法，補足所需的導遊及領隊人力，立法院在111年5月三讀通過修正發展觀光條例第32條，將導遊及領隊取才方式由考試主管機關辦理考試，修正為交通主管機關辦理評量；並經行政、考試兩院協商後，從112年7月1日起施行。 考選部指出，今年3月是考選部最後一次舉辦導遊、領隊人員考試，各類科及格率都維持與歷年考試相當，確保多年一致的考試信效度，順利完成歷史任務。 新聞來源：https://tw.news.yahoo.com/%E5%B0%8E%E9%81%8A%E9%A0%98%E9%9A%8A%E8%AD%89%E7%85%A7%E8%A9%95%E9%87%8F-%E6%98%8E%E5%B9%B4%E8%B5%B7%E6%94%B9%E7%94%B1%E4%BA%A4%E9%80%9A%E9%83%A8%E8%BE%A6%E7%90%86-072331289.html

Canva一直是許多職場人士的必備工具，但除了強大的設計功能外，很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程，部分課程完成後，還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書，幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用，有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1：如何找到Canva官方的免費課程與證書考試？ A：首先進入Canva Design School，在平台上，點擊「Get certified」，這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說，若覺得課程內容簡單，想要節省時間，可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2：有哪些推薦的免費認證課程？ A：Canva提供了多門適合不同需求的課程，例如： • Canva Essentials(Canva基礎操作)：適合初學者快速建立Canva使用能力，涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧)：教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材，提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎)：學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」（職場應用）及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3：想快速拿證照，一定要把所有課程看完嗎？ A：不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說，即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試，藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題，數量介於20到30題之間。不過，若是Canva新手，建議還是完整將課程看完後再考試，除了能穩固基本功外，也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4：Canva證書有什麼實際用途？如何分享？ A：Canva的證照不僅實用且免費，能夠證明您與時俱進，擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存，或將證書分享到履歷表，為履歷及職涯形象加分。

輕鬆掌握視覺設計必備技 全面激發創造力．行銷力．職場力 不是只有設計人才能設計出極具美感又有吸引力的作品，無論個人、學生、老師、上班族、自媒體創作、社群小編、行銷企劃…等設計愛好者或各式職人，本書內容讓你快速掌握各式設計與創意技巧，包含履歷、桌曆、海報…等作品，另外還有電子書、簡報、社群圖片與短影音、一頁式網站、白板和繪本…等 Canva 全方位應用，充份展現作品的質感和專業度，讓我們一起開始，體驗設計的樂趣。 當創意遇上技能，設計輕鬆上手！ *準備進入 使用 Canva 不卡關，從版本認識、帳號註冊開始，了解介面與操作技巧，快速完成作品，還能進一步學習團隊建立與管理，就算新手也可以快速掌握！ *基礎設計 以個人履歷、橫式桌曆、廣告傳單和大型海報為主題，示範：文字、照片、圖像、形狀…等基礎技巧，加上照片拼貼、文字邊框、表格、QR Code…等元素，掌握平面設計製作關鍵，呈現出既具創意又實用性的視覺效果。 *多元應用 以三折頁菜單、旅遊提案電子書和宣導簡報為主題，示範：視覺資訊圖表、長文件匯入與編排、翻頁式電子書、版面配置、動畫和轉場、簡報展示與遠端遙控…等進階技巧，讓你不管面對商業宣傳、行銷提案或上台報告，用Canva 就能大幅提升設計質感，展現獨特風格。 *網路行銷 以社群貼文、短影音和一頁式購物平台為主題，示範：設計社群照片與文案、剪輯商品影片、加入背景音訊、上傳社群平台；加上網站相關：連結內外部資訊、產生 Google 地圖、商品實務模型設計、網站發佈…等，無需任何程式或網站製作背景，輕鬆產出專業設計，讓網路社群行銷更有效率。 *協作分享 以白板、下載、分享與印刷為主題，白板是線上活動、課程或會議時進行團隊協作、腦力激盪的創意空間，開啟共編協作的權限與邀請後，可分組討論、收集資料、分享點子、評論作答…等互動；最後完成作品可以下載與分享，也可以將檔案送至印刷廠輸出，或藉由 Canva Print列印設計，輕鬆與他人分享、共編或更好地展示作品。 *AI繪圖 以 Canva 圖像繪本為主題，示範：結合ChatGPT 與Canva Text to Image，快速生成文字與 AI 圖像，並融入簡報與口白錄製，打造魔法森林影音繪本。 書籍完整資訊：https://bit.ly/3POiYdn

蔡霓臻老師剪畫藝術教學，將現代既有的彩色紙張，以剪刀來繪圖，注入馬蒂斯創作精神，創新視覺藝術呈現新的藝術風格。在台北信義新天地舉辦五場個人的展覽，每年開設馬蒂斯藝術講座，來推廣馬蒂斯彩紙拼貼藝術。 近幾年教授學生學習如何以剪刀來繪圖，從基本的剪刀剪畫入門，色彩搭配、解構與構圖、比例等，編列了一套教學教材，蔡老師以線上直播互動教學，有相當好的成績，歡迎大家一起來學習。   課程費用與課程 課程形式：線上直播 每堂課時間：1.5小時 課程費用<早鳥票> 4800元。原價5600元，敬請把握。 課程時間表請參照以下資訊，請假同學可申請影片回放。 報名網址：https://www.accupass.com/go/matisse21 蔡老師以直播教學為主，希望能與學生互動在實際操作上有清楚的解釋，能夠帶領學生正確進入剪畫藝術的技巧。直播同時以Google Meet轉出的錄影回放，提供請假同學可以申請觀看，學習不漏接不間斷。 學習完畢，學生繳交完作業與作品，即可領取研習證書一份。  蔡霓臻老師介紹： 用剪刀繪圖的女人，專注研究馬蒂斯後期作品。 從小喜愛藝術，畢業後在數位內容產業代理遊戲，瞭解數位色彩學與遊戲企劃架構，對於遊戲中的視覺效果與色彩特別敏感。退休後自學剪畫藝術在作品上大膽運用色彩搭配、以多層次架構取勝，除了之前的遊戲經驗，但主要還是受到亨利．馬蒂斯彩紙拼貼的作品影響深遠。 藝術個展： 2024年「麥克筆與與彩紙拼貼相遇」、「花道藝術展」、「人形藝術展」。 台北信義新天地A9法雅客。 2023年「祝福的長廊」彩紙拼貼藝術展。台北信義新天地A9館9樓。 2022年「貓．很會想」彩紙拼貼藝術展。台北信義新天地A9館9樓。 2021年「蔡霓臻彩紙拼貼」藝術展。台北信義新天地A9館9樓。 2021年「蔡霓臻新剪紙」藝術展。台北信義新天地A9館9樓。 藝術講座： 20231216 探討亨利．馬蒂斯人形美-Jazz、Circus系列藝術講座。 20221231 舉辦馬蒂斯最後的自畫像-「國王的哀歌」藝術講座。 20210605 舉辦回顧亨利．馬蒂斯藝術大師-彩紙拼貼藝術講座。 20211218 主講解讀亨利．馬蒂斯彩紙拼貼藝術-法國尼斯教堂之美。  學員請準備： 1.購買粉彩紙或丹迪紙以黑白紅黃綠藍紫等主要顏色，A4紙張大小即可。 2.雙面膠0.5-1公分寬，一兩卷都可以。 3.剪紙的剪刀，或文具行的剪刀，請看包裝說明。 4.教學以直播為主，請準以電腦或平板觀看，操作說明清楚，學習效果好。  其他注意事項： 1.學費報名如需開立發票，請於上課前來信或在臉書發訊息告知。 2.課程時間與內容，蔡老師保留調整之權利。 3.請準時上課，以確保其他同學能專注學習。 諮詢信箱：taipeinini@gmail.com 臉書粉絲頁：蔡霓臻剪畫藝術 Line官網：蔡霓臻剪畫藝術

目的地是峇厘島與清邁，這不只是旅遊，而是讓夥伴在不同生活節奏中，找到更高效、更自由的工作方式。 https://www.nss.com.tw/52956-2 我常說，公司不是工廠，而是一個「讓人發光的舞台」。 我們提供的不只是薪水，更是一個讓你重新定義工作的機會。 這次計畫，就是想讓每位夥伴能在世界任一角落，把工作、生活、學習融合成一種新的平衡。 參加方式很簡單： 只要表現達標，英語與自律能力良好，就能申請前往海外遠端工作。 達成六個月績效者可獲「全額補助」—包含機票、住宿與生活費。 目前開放職缺有：網頁設計師、行銷企劃、SEO專案經理、內容寫手等。 我最想說的是：這不是度假，而是一次人生升級的挑戰。 你必須能獨立完成任務、主動溝通、有效管理時間。當你在峇厘島的海邊、清邁的咖啡館裡完成一份報告時， 那份成就感會讓你更清楚地知道——自己有多強。 我希望這次的機會，能讓更多人看見世界，也看見自己。勇敢一點，跨出去。 世界這麼大，別讓辦公室的牆，成為你夢想的邊界。歡迎加入我們！ 相關戰國策的工作職缺請上。 https://www.nss.com.tw/hr https://vimeo.com/1129900403?share=copy&fl=sv&fe=ci

Excel 除了能夠處理工作上的大筆資料外，也能用來進行個人記帳。它能夠根據個人的需求進行客製化設置，比如記錄投資和儲蓄目標，並生成相應的圖表，對於已經習慣使用Excel的人來說，上手記帳系統會更快、更方便。以下是幫助你設置和優化你的Excel記帳系統的一些步驟： 1. 基礎設置：如何用Excel開始記帳 (1)創建一個新的工作簿 (2)設置工作表標題（例如收入、支出） (3)設置基本欄位（日期、項目、金額、分類、備註） 2. 建立收入和支出表格 (1)收入表格：包括日期、收入來源、金額、分類（如工資、投資收益等） (2)支出表格：包括日期、支出項目、金額、分類（如食品、交通、娛樂等） 3. 使用公式進行自動計算 (1)使用SUM函數計算總收入和總支出 (2)使用SUMIF函數根據分類計算各項支出 (3)使用差額計算公式（總收入 - 總支出）來查看餘額 4. 添加數據驗證和下拉列表 (1)在分類欄添加數據驗證，創建固定的分類選項 (2)使用下拉列表方便選擇收入和支出分類 5. 可視化你的財務數據 (1)創建圖表（如條形圖、餅圖）來可視化收入和支出情況 (2)使用折線圖跟踪每月餘額變化 6. 高級功能：使用樞紐分析表 (1)使用樞紐分析表總結和分析財務數據 (2)快速查看各分類的支出總額 (3)分析不同時期的收入和支出趨勢 7. 設置自動化記帳模板 (1)創建模板，設置預設欄位和格式 (2)使用公式和自動化功能（如宏）提高記帳效率 8. 定期更新和審查 (1)每周或每月更新你的記帳表 (2)定期審查支出習慣和財務狀況 (3)調整預算和節省計劃 9. 備份和安全性 (1)定期備份你的Excel記帳文件，確保數據安全 (2)使用密碼保護功能來保護你的財務信息 10. 免費範本下載 (1)提供免費的Excel記帳範本下載鏈接，幫助用戶快速開始記帳 使用Excel來記帳，不僅可以全面掌握個人或企業的財務狀況，還能根據需要靈活調整和擴展。這些標題和指南可以幫助你有設置和管理你的Excel記帳系統，從而更好地控制財務，達成理財目標。 想知道更多關於Excel 的小技巧嗎? 快來追蹤超級辦公室達人!

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出10大熱搜的技術士證照；你可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖。 No.1 太陽光電設置乙級技術士 證照 No.2 乙級職業安全衛生管理員 證照 No.3 丙級中餐烹調技術士 證照 No.4 丙級會計事務技術士 證照 No.5 乙級就業服務技術士 證照 No.6 丙級室內配線技術士 證照 No.7 丙級國貿業務技術士 證照 No.8 丙級電腦軟體應用技術士 證照 No.9 照顧服務員單一(丙)級技術士 證照 No.10 丙級食品檢驗分析技術士 證照 = = = = = = = = = = 第1名 太陽光電設置乙級技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028743 相關職業教室:【太陽能技術工程師】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2008001027 第2名 乙級職業安全衛生管理員 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 相關學習教室:【勞動契約相關法規】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000027 第3名 丙級中餐烹調技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 相關職業教室:【中餐廚師】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2006001002 第4名 丙級會計事務技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 相關學習教室:【編製帳務報表】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000179 第5名 乙級就業服務技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 相關學習教室: 【乙級就業服務技術士】考照共學團 https://nabi.104.com.tw/room/10047781 第6名 丙級室內配線技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 第7名 丙級國貿業務技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 相關學習教室: 【國際貿易基本概念】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000435 第8名 丙級電腦軟體應用技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 相關職業教室: 【網路管理工程師】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2007002005 第9名 照顧服務員單一(丙)級技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 相關學習教室: 【乙級就業服務技術士】考照共學團 https://nabi.104.com.tw/room/10047781 第10名 丙級食品檢驗分析技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10028580 相關職業教室: 【品管／檢驗人員】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2009003010 = = = = = = = = = = = 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 提供你更多職涯上的學習教室 : https://nabi.104.com.tw/classroom 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊，都可加入【104學習精靈✨IG帳號】 ✨https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸

Excel超級表實用教學，一招製作可視化圖表 影片來源：https://www.youtube.com/shorts/Dnma3S9Y-SI

後疫情時代景氣復甦，觀光餐旅業正面臨嚴重的「人才荒」，因此紛紛加碼薪資待遇與福利，期望吸引人才加入。其中根據104人力銀行的《2023職場學習趨勢白皮書》觀察，「有證照在手」的求職者的被邀約面試數比無證照者提升35%，有志投身觀光餐旅業的朋友，我們為您精選「12張可加強求職亮點」的觀光餐旅業證照！ 12張超推「觀光餐旅業證照」參考原文：https://blog.104.com.tw/10-selected-tourism-industry-licenses/

畢業沒有工作經驗，有籌碼跟企業爭取薪資嗎？具備什麼樣的技能，即使沒經驗，也能獲得企業的青睞？針對非專業職的新鮮人，104人力銀行整理五大攻略 🔉完整掌握新鮮人薪資&高薪攻略：https://tw104.pse.is/6b5dzq 方法一：選擇高薪產業共享企業獲利，相同職務薪資有望多1,175至7,500元不等 方法二：尋求外派的職務，透過外派津貼墊高整體薪資，年薪有機會破百萬 方法三：展現軟實力，企業挑選新鮮人，對軟實力與專業力的重視程度6:4，具備軟實力，66.3%企業願提高薪酬，平均提高5.2%，可藉由在校經歷，展現溝通表達、主動積極、問題解決力 方法四：AI浪潮下學習AI應用，展現與時俱進的能力並協助企業化解AI焦慮，會AI核心能力，薪資可望提升10% 方法五：持續專業的深耕及養成，墊高身價，財務/會計/稅務類、生產管理、行銷，3年後薪水有望增20%

課程目標 人際溝通技巧不僅是一門學問，更是一種需要持續練習的能力，透過傾聽、清楚表達、同理心與控制情緒，我們可以在各種人際互動中建立更深厚的連結，學習並掌握人際溝通技巧是提升生活品質的重要一步，希望每個人都能在日常生活中運用這些技巧，讓溝通更加順暢，人際關係更加美好！ 講師詹翔霖副教授 一、教育學分課程簡介 1. 課程名稱：人際溝通技巧 2. 講師：詹翔霖副教授 二、課程目標 1. 提升公務人員的人際溝通能力 2. 增進職場中的協作與互動效率 3. 強化溝通技巧以應對多元情境 三、課程內容大綱 1. 人際溝通的重要性與基本概念 2. 有效傾聽與表達技巧 3. 非語言溝通的應用 4. 衝突管理與解決策略 5. 如何在壓力下保持良好溝通 6. 團隊合作中的溝通角色與技巧 四、教學方式 1. 理論講解與案例分析 2. 小組討論與角色扮演 3. 實務演練與回饋討論 上課講義 人際溝通技巧的重要性 在人際互動中，溝通是一項不可或缺的技能。無論是在職場、家庭還是朋友之間，有效的溝通能促進理解、增進感情，甚至解決衝突。然而，許多人在溝通時常常遇到障礙，導致誤解或不必要的爭執。因此，學習並掌握人際溝通技巧是提升生活品質的重要一步。 1. 主動傾聽 傾聽是溝通的基礎，但真正的傾聽並非只是聽到對方的話，而是用心去理解對方的感受與想法。當對方說話時，避免打斷或急於回應，而是專注於對方的表達，並適時給予回應，讓對方感受到被尊重。 2. 表達清楚 清楚地表達自己的想法和需求是避免誤解的關鍵。在溝通時，可以使用簡單明確的語言，避免過多的模糊或隱晦。此外，適當運用肢體語言，如眼神接觸和微笑，也能增強表達的效果。 3. 同理心 同理心是建立良好人際關係的重要因素。試著站在對方的角度思考，理解他們的處境和感受。當對方感受到你的理解與支持時，雙方的關係將更加緊密。 4. 控制情緒 溝通中難免會遇到分歧或挑戰，此時控制情緒尤為重要。過於激動或憤怒可能會讓問題更加複雜。深呼吸、冷靜下來，理性地面對問題，才能找到解決方案。 5. 適時給予正面反饋 每個人都希望自己的努力被認可。在溝通中，適時給予對方正面的反饋，不僅能增強對方的自信，也能讓彼此關係更加和諧。例如，稱讚對方的想法或表現，傳遞出你的欣賞與支持。

許多企業將「友善家庭福利」視為高成本、只有大企業才能提供的「奢侈品」，製造業或中小企業難以實行。然而，面對缺工與少子化浪潮，讓員工不因家庭責任而放棄工作，已成為企業留住核心人才的必要策略。事實證明，透過彈性工時、工作共享等管理觀念的改變，任何規模的企業都能建立平衡、有包容力的職場，讓育兒者與單身者皆能受惠。 文／親子天下媒體中心　由親子天下授權轉載 本文目錄（點擊可快速前往） 迷思1：很有錢的大企業才有辦法做友善家庭？ 迷思2：有些產業，像是製造業，就是很難做到友善家庭？ 迷思3：友善家庭是為了催生？ 迷思4：友善家庭會造成單身歧視？ 友善家庭福利並非大企業的特殊待遇，讓員工不因家庭而放棄工作，是大小企業留住人才的必要策略。 迷思1：很有錢的大企業才有辦法做友善家庭？ A：答案是否定的。 提供員工高額的津貼或是設置員工子女幼兒園等舉措，或許需要一定的企業規模才比較容易達成目標，但是中小企業依然有可以做到的友善家庭舉措「彈性工時可能會是中小企業、非營利組織等規模的組織可以參考的做法，」前彭婉如文教基金會副執行長林綠紅說，她也以彭婉如基金會舉例，比起一般員工的彈性上班時間是九點至九點半，有育兒需求的員工可以申請八點上班，五點下班接小孩。 「彈性上下班是管理觀念的改變，」台大工商管理學系暨商學研究所教授劉念琪談到彈性工作的作法，也包含允許員工以「小時」為單位來請假，「重要的是，企業願意讓員工在面對這些困難的時候，給他多一點包容」。 此外，中小企業也可以透過聯盟的方式，整合資源，讓員工有感。像是「友善家庭職場企業聯盟」聯手十二家企業，利用假日或是午休時間，舉辦講座、活動，增進企業員工育兒知能或親子互動。不同的產業都有不同友善家庭的作法，身為主管，林綠紅也坦承，這些做法都會提高企業內部的行政成本，但是陪育兒家庭走一段路，也會讓家長們更願意留在企業。 迷思2：有些產業，像是製造業，就是很難做到友善家庭？ A：答案是否定的。 在得獎企業裡，許多製造業、有生產線的公司多透過自建幼兒園或是給津貼的方式作為公司友善家庭措施。「像是日月光的幼兒園可以送托到八點，並不是你要把孩子放那麼久，而是收托時間長，方便與爸媽同進同出，對於上晚班的同事會比較安心，」得人資源整合創辦人蔡淯鈴說。 「產線的工作其實也可以用工作共享（job sharing）的方式來達到彈性工時，」劉念琪解釋，工作共享是指同一個工作可以分給兩到三個人，涉及排班能力，「是會比每個人都全職工作要來得複雜，但是當你面對勞動力不足還有種種限制時，這是企業應該要成長的管理能力，」劉念琪建議，企業要學習更靈活的運用人力。 迷思3：友善家庭是為了催生？ 友善家庭職場獎獲獎企業宏正科技，在調薪和提高生育補助後，公司生育率也增加二六％。「如果企業能夠友善家庭，且力度夠大，協助父母兼顧家庭的話，事實上是有助於提高生育率，」政大勞工所教授兼所長劉梅君說。 同樣是獲獎企業的默克，業務經理劉婉舲和先生工作忙碌，原本沒打算生小孩，但因為公司推動彈性工時和遠距上班，讓她和先生勇敢生了個孩子。 企業的友善家庭制度，讓父母員工有機會工作與生活平衡，可能因此更願意生育，然而，這並非友善家庭的初衷。「它其實是一個平衡的生活，你要經營家庭生活、要關心公共事務、要發展個人興趣⋯⋯它可以達成很多功能，」劉梅君說。 迷思4：友善家庭會造成單身歧視？ 「友善家庭與單身歧視完全是兩件事，」劉念琪說，「除了幼托服務必須是父母才用得到，像是『彈性工時』、『家庭照顧假』，單身者也適用」。 歐洲商會邀集成員企業成立友善家庭聯盟，共同打造友善家庭的工作場所。前執行長何飛逸（（Freddie Höglund））表示，單身者不想生小孩，應該先探究，為什麼他們不想生小孩？固然養兒育女並非天經地義，但是根據歐洲商會的調查，有超過六成的人不願意養兒育女是因為他們想要保有個人生活品質和空間，「生小孩看來不是個好主意」，因此，友善家庭要做的是，讓員工不會因為家庭照顧而必須放棄工作。 林綠紅也說，友善家庭看似給育兒家庭很多假別，但是這些假並非在輕鬆放假，而是在育兒，「育兒照顧是很疲憊的，你去問家長，也許他們寧願來上班。」至於津貼，對育兒家庭也是杯水車薪。 （原文標題：要很有錢？製造業很難做到？ 友善家庭職場的4個迷思） 推薦閱讀 不到15人的公司也能做到友善家庭職場？DFC台灣證明小巧也能實踐友善家庭價值 創造更平等的工作職場，洪申翰：期待彈性育嬰留停打造友善家庭職場、解決缺工與少子化 55間企業入選「親子天下2025友善家庭職場獎」，打造永續職場、共育未來力｜友善家庭精選職缺 2025親子天下友善家庭職場獎公布！5大趨勢窺見幸福職場生態圈

在使用 Excel 處理數據、報表或日常工作的過程中，是否常被一堆錯誤訊息搞得頭昏腦脹？本篇文章將一次整理 30 種 Excel 常見錯誤訊息與公式問題，不論你是初學者還是進階用戶，都能快速理解錯誤原因、學會解法，提升 Excel 使用效率與準確性。 📌 常見錯誤訊息（10 項） 1. #DIV/0!：嘗試除以 0。常見於除數為 0 或儲存格為空。 2. #N/A：無法找到資料。VLOOKUP、MATCH 無對應值。 3. #NAME?：函數名稱拼錯，或未定義名稱。 4. #REF!：無效參照。來源儲存格被刪除或公式移位。 5. #VALUE!：資料類型錯誤。將文字誤用於數值計算。 6. #NUM!：數值錯誤，如負數開根號、數值超大。 7. #NULL!：交集錯誤，常用錯空格當交集符號。 8. #SPILL!：陣列結果無法填入，因相鄰儲存格有資料。 9. #CALC!：自動計算錯誤，新函數或 LAMBDA 異常。 10. #FIELD!：動態陣列欄位名稱無效，查不到欄位。 🧮 公式使用錯誤（10 項） 11. 括號不成對：例如缺少右括號 `)`，公式報錯。 12. 多重 IF：巢狀太深難以維護，建議用 IFS 或 SWITCH。 13. 相對/絕對參照搞混：拖曳公式結果偏移，應用 `$A$1`。 14. 文字合併錯誤：用 `+` 合併文字會錯，應使用 `&`。 15. SUM 加入文字欄：導致 #VALUE! 錯誤。 16. VLOOKUP 範圍錯誤：查找欄不在第一欄。 17. INDEX+MATCH 順序錯誤：先 MATCH，後 INDEX。 18. 忘記使用 ABS：導致負值計算錯誤。 19. ROUND 未處理浮點誤差：結果不一致。 20. TEXT 格式碼錯誤：格式錯誤導致顯示異常。 📊 資料與邏輯錯誤（10 項） 21. 日期被當文字：無法運算或排序。 22. 小數精度問題：造成 `=A1=B1` 結果為 FALSE。 23. 自動填滿異常：預期輸出數列，卻變日期。 24. CONCATENATE 超長：單儲存格最多 32,767 字元。 25. 陣列公式輸入錯：未用 Ctrl+Shift+Enter（舊版）。 26. OFFSET 參照錯誤：偏移參數錯誤導致結果錯。 27. INDIRECT 引用錯誤：來源名稱或工作表不存在。 28. TEXTJOIN 包含空白：未排除空值，合併不如預期。 29. COUNTIF 無多條件功能：建議用 SUMPRODUCT 或 FILTER。 30. 引號錯誤：混用中文引號或直引號導致語法錯。 # 🔍 排錯技巧與延伸閱讀 - 使用 `IFERROR` 包裹公式可簡化錯誤處理。 - 加入條件格式，突顯錯誤或異常值。 - 多用公式審查工具（公式追蹤、錯誤檢查）。