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網路管理工程師

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實測付費ChatGPT 5.1VS 付費Gemini 3 照片轉圖片能力上的差異
實測付費ChatGPT 5.1VS 付費Gemini 3 照片轉圖片能力上的差異
當 AI 繪圖從「能不能畫」走到「畫得好不好」,真正拉開差距的,已經不只是模型名氣,而是實際成果。同樣是付費版、同樣輸入照片、同樣要求「手繪風格」,ChatGPT 與 Gemini 交出的作品,卻呈現出截然不同的風格取向與細節表現。這篇文章不談規格、不背官方說法,而是用實測對比,從線條、色彩、風格穩定度與實用性出發,帶你看清:在「照片轉手繪」這件事上,兩大付費 AI 到底差在哪裡,哪一個更值得你花錢。 https://1314520.com.tw/ai_comparison/
李建緯 AI 人工智慧基金知識庫:一讀就懂的入門
Practical Network Automation
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網路自動化,不再肝硬化 網路自動化是利用IT來管理並維護日常網路管理功能的好用工具,它在網路虛擬化中扮演了關鍵角色。本書將說明網路自動化、SDN及其相關應用,包含如何整合DevOps工具來達成網路自動化。同時,也告訴您如何完成各種網路自動化任務,諸如Pv6遷移、DC重定位和介面解析,同時保持安全性並提昇資料中心的穩定性。除此之外,本書還將介紹如何利用Python、Powershell、Ansible來達成自動化。 藉由本書,您將可以了解: .何謂網路自動化 .軟體定義網路(SDN)的基本概念 .Python的基礎操作及其在網路管理上的應用 .如何撰寫Python或Powershell腳本與網路裝置互動 .Ansible在網路自動化的應用 .如何管理雲端平台 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACN033600
碁峰資訊GOTOP 電腦技能的領航員-碁峰資訊
從安靜崩裂到真實連結
從安靜崩裂到真實連結
每個辦公室裡,都有一種不敢說出口的沉默。 有人悶著頭加班、有人假裝沒事、有人心裡已經崩壞,嘴上卻仍說:「我沒事啦。」 這些看似穩定的表面,其實正在默默碎裂。這,就是所謂的「安靜崩裂」。 但故事到了這一篇,要開始說「轉變」——一個從安靜走向真實連結的轉折。 ​ 故事主角是一位叫阿庭的產品經理。 他所在的部門剛經歷一波改組,新主管上任後,大刀闊斧調整流程、加速專案節奏。阿庭雖然心裡有疑慮,但想著「反正說了也不會改」,便選擇閉嘴配合。 幾週後,團隊氣氛越來越緊繃。開會時沒人發言,連私下聊天都減少。 新主管以為大家默契很好,殊不知,這份「沉默」早已是壓力的代名詞。 ​ 直到某天,系統更新出包,造成重大客訴。主管氣得拍桌:「為什麼沒人提早警告我?!」 全場鴉雀無聲,沒人敢說,其實阿庭兩週前就提出過風險,但當時主管只回:「先別拖進度。」 那一刻,他感到一股強烈的無力——不是對工作,而是對這種假性合作的職場氛圍。 ​ 事件後,公司請外部顧問協助重建團隊溝通。第一次「情緒會議」上,阿庭原本仍想沉默,但顧問問了一句:「你們覺得現在的氣氛,像不像彼此都在害怕對方?」 他愣了一下,然後點頭。那一刻,有人開始笑出來,有人紅了眼眶。原來,大家都一樣累,只是沒人敢先承認。 ​ 從那之後,主管開始學會「先聽」,而不是「先說」。 團隊也試著用「我覺得」取代「你怎麼不」,讓對話變得柔軟一點。 阿庭後來在一次檢討會上主動發言:「其實我們不是不想配合,只是想知道被聽見的時候,努力才有意義。」 那句話讓主管沉默了幾秒,然後回:「我懂,從今天開始,我會聽完再回。」 全場第一次,有人露出真正的微笑。 ​ 心理學中有個概念叫「心理安全感」,這指的是一個團隊成員能在沒有恐懼的情況下表達意見、提出問題與承認錯誤。研究顯示,有高心理安全感的團隊,創新力與績效平均比一般團隊高出30%。 原因很簡單:真實的溝通,才有真正的連結;真正的連結,才有健康的組織。 ​ 阿庭的團隊在幾個月後重新調整協作模式,不再以「誰出錯」為導向,而是問:「這次我們學到了什麼?」 他發現,當大家開始願意說真話,工作不僅更有效率,甚至連下班聚餐都變得更熱鬧。 那份「回到真實」的輕鬆感,就像是集體鬆開了一口長久憋著的氣。 ​ 在職場裡,安靜崩裂不是天災,而是文化的後遺症。 它提醒我們:再有效率的制度,也比不上被理解的關係。 而從「安靜」到「真實連結」,往往只差一個願意開口的人。 或許那個人,就是現在的你。
蒲朝棟 職涯聊天室
用2天時間取得一張國際最知名的敏捷認證: CSM
用2天時間取得一張國際最知名的敏捷認證: CSM
PMP再下一城,用2天時間取得一張國際最知名的敏捷認證: CSM認證,提昇效能,也為自己職涯發展升級 長宏專案邀請PMP 擘劃新局,跟CEO 一起入門Scrum。 Roger老師取得CST後,立下CST宣言,無償培育100位CEO 成為CSM ,影響高層學習敏捷,將帶來一股撼動的力量,如果你符合資格是100人以上企業的CEO, 歡迎申請。 #CEO申請CSM培訓名額, 報名:https://bit.ly/3pWw79l 如果您尚不符合公関資格, 勇於投資自己參加CSM認證培訓,跟CEO 當同學一起學習並成為CSM。 為什麼要取得CSM,要學Scrum 就要學一套,以認證有系統化的學習。用二天時間跟著Roger老師 be a TrueLeader。 在VUCA 時代,敏捷是一帖良藥,PMP 持續學習敏捷如虎添翼,鼓勵PMP保持成長,與時俱進學習Scrum 取得CSM認證。 PMP學習Scrum並取得Certified ScrumMaster (CSM)認證,作為一位PMP持有者,將獲得以下十大好處: 1.增強敏捷導向:Scrum是一種敏捷方法論,學習Scrum將使你更加熟悉敏捷原則和價值觀。這樣你就能夠更好地適應VUCA時代的變化和挑戰。 2.加強領導力技能:學習Scrum將幫助你發展更好的領導力技能。作為一個ScrumMaster,你需要引導和支持團隊,協調工作並解決問題。這些技能將使你成為一個更有效的領導者。 3.促進跨功能團隊合作:Scrum強調跨功能團隊的合作和協作。學習Scrum將使你更加了解如何促進跨功能團隊的合作,讓團隊成員能夠更好地彼此配合,實現共同目標。 4.提高產品交付效率:Scrum以迭代和增量方式進行產品開發,強調快速交付價值。學習Scrum將幫助你了解如何通過迭代開發和持續反饋來提高產品交付效率。 5.有效風險管理:在VUCA時代,風險管理至關重要。Scrum提供了一個敏捷的風險管理方法,讓團隊能夠快速識別和應對風險。通過學習Scrum,你將能夠更好地應對和管理風險。 6.提升客戶滿意度:Scrum注重以客戶為中心,不斷優化產品交付過程以滿足客戶需求。學習Scrum將幫助你更好地理解和滿足客戶期望,提升客戶滿意度。 7.加速創新和變革:Scrum鼓勵創新和實驗,並提供了一個迅速適應變化的框架。通過學習Scrum,你將能夠更好地應對變革,並推動創新的實現。 8.增進團隊溝通和協作:Scrum強調透明和持續溝通,以確保團隊成員之間的理解和協作。學習Scrum將提升你的溝通技巧,並幫助你更好地與團隊成員進行協作。 9.增強自我組織能力:Scrum鼓勵團隊自我組織和自我管理。學習Scrum將使你熟悉自我組織原則和實踐,並幫助你更好地引導團隊實現高效的工作方式。 10增值個人職業發展:PMP學習Scrum並取得CSM認證,將使你在個人職業發展方面更具競爭力。結合PMP和Scrum的知識和技能,你將能夠更好地應對VUCA時代的挑戰,並開拓更多職業機會。 這些好處將使你成為一位具有深厚PMP和Scrum知識背景的領導者,能夠在VUCA時代中更好地應對挑戰,並帶領團隊實現卓越的成果。也期望您在學習Scrum的旅程中取得成功! 立即加入長宏CSM培訓行列,持續跟Roger 老師前進。 #報名網址及查看日期: 👉課程報名:https://www.pm-abc.com.tw/Member/Registration_SCRUM 關於CSM 認證,請參閱Scrum Alliance 官網 https://www.scrumalliance.org/get-certified 關於Scrum, 了解什麼是 Scrum,什麼不是。了解最流行的敏捷框架如何幫助團隊管理複雜的工作。請參閱: https://www.scrumalliance.org/about-scrum 成為Scrum 人才: https://sites.google.com/view/pmabcscrum 📌巴菲特:「如果你想得到某種東西,最可靠的辦法 就是讓自己配得上它」有動機才有目標,如你也有類似的情況,毫不猶豫的投資自己吧,你想知道為何他們選擇學習Scrum、來上CSM ? https://youtu.be/iRshIiRcv-8 CSM認證培訓的首選只在長宏專案
陳麗琇
只要五個優化步驟讓企業營收翻倍
只要五個優化步驟讓企業營收翻倍
好的營運流程能有效提高公司收益 並減少許多不必要的資源浪費 我協助過不少企業制定與調整營運流程 可以簡單總結成5個步驟: 1️⃣ 流程重新設計 重整企業流程,簡化步驟、明確責任, 讓決策與執行更順暢。 2️⃣ 工具導入 導入AI與數位化系統,能用系統處理,就別靠人工。 減少錯誤、降低成本,是企業升級的第一步。 3️⃣ 績效監控 透過明確KPI制度,掌握員工產出與進度。 績效不透明,就無法要求成果,更別談獎懲制度。 4️⃣ 流程診斷 定期檢視企業運作的瓶頸,從數據與結果回推問題。 有問題不怕,怕的是沒有系統知道哪裡出問題。 5️⃣ 變革管理 當你推動改革時,阻力一定會出現。 要懂得引導團隊理解變革的必要性, 讓改革成為共識,而非壓力。 ▋想系統學習更多創業與企業經營內容 【 戰國策戰勝學院 】提供量身打造的課程及顧問服務 - 更多資訊請至:www.mo.com.tw - LINE 諮詢請洽:@119m ▋想聽到更多執行長COM的經驗談 【 經營者的勝利學 】各大Podcast及Youtube熱播中 #企管顧問 #經營管理 #企業管理 #創業家 #企業家 #老闆 #經營者 #管理 #經營難題 #陪跑顧問 #經營流程 #企業經營 #流程優化 #經營者的勝利學 #執行長
林尚能 戰勝學院
離職系列-要求雇主發給註記離職原因為非自願離職之服務證明書?
離職系列-要求雇主發給註記離職原因為非自願離職之服務證明書?
此問題在司法實務上原有肯定說與否定說二種見解,根據臺灣高等法院暨所屬法院民國102年11月13日102年法律座談會民事類提案第13號研討結果採肯定說。 該號提案審查意見摘要如下: 按勞動契約終止時,勞工如請求發給服務證明書,雇主或其代理人不得拒絕,勞動基準法第19條定有明文。依本條規定意旨,勞工自得請求雇主發給註記離職原因為非自願離職之服務證明書。 勞工有就業保險法上所指「非自願離職」(依就業保險法第11條第3項規定,指被保險人因投保單位關廠、遷廠、休業、解散、破產宣告離職,或因勞動基準法第11條、第13條但書、第14條及第20條規定各款情事之一離職者而言)情事,必須取得雇主發給之非自願離職證明,始得向公立就業服務機構辦理求職登記及申請失業給付。故於雇主拒絕發給註記離職原因為非自願離職之服務證明書時,勞工起訴請求雇主發給註記離職原因為「非自願離職」之服務證明書應予准許。 上述審查意見於其後法院具體個案的實踐,可以參考臺灣高等法院104年度勞上字第57號民事判決:「按勞動契約終止時,勞工如請求發給服務證明書,雇主或其代理人不得拒絕。勞基法第19條定有明文。而勞基法第19條及其施行細則雖未載明服務證明書之應記載事項,惟該條乃要求雇主在勞動關係終止後應依誠信原則為之,目的在於落實憲法上保障勞工工作權之核心價值,並為強制性規定,參酌就業保險法第11條第3項規定:本法所稱非自願離職,指被保險人因投保單位關廠、遷廠、休業、解散、破產宣告離職;或因勞基法第11條、第13條但書、第14條及第20條規定各款情事之一離職。則勞工因有就業保險法第11條第3項規定之非自願離職事由時,應可請求雇主發給註記離職原因為非自願離職之服務證明書。是被上訴人請求上訴人於雙方間勞動契約關係終止後,開立註記離職原因為非自願離職之服務證明書予被上訴人,即屬可採。」 因此,勞工是可以依照勞動基準法第19條規定請求雇主開立註記離職原因為非自願離職的服務證明書。
蘇宏文 人資法令學習成長班
3 個步驟,讓「慣老闆」自動對你閉嘴!(學會這招,比你加班還有用)
3 個步驟,讓「慣老闆」自動對你閉嘴!(學會這招,比你加班還有用)
你的辦公室裡,是不是也存在一個「慣老闆」? ​ 他們的特徵很明顯:時間永遠是「立刻」、「馬上」;你的下班時間,是他靈感爆發的時間;你做得好是「應該」,你做不好就是「能力有問題」。 ​ 你可能試過忍氣吞聲,也可能試過拚死加班,結果你越「乖」,他越「慣」。你心裡一定吶喊過:「到底要怎樣,才能讓他放過我?」 ​ 志凱在一家廣告公司當企劃,他的老闆就是這種「天條型」的慣老闆。 ​ 老闆最愛在週五下午 5:50 丟一個「小任務」,然後說:「這個週末幫我『簡單』想一下。」 ​ 志凱一開始是「職場乖寶寶」,老闆的「聖旨」他不敢不從。他犧牲了無數個週末,用肝功能換取老闆的「SAY YES」。 ​ 但他發現,老闆並沒有因此更賞識他,反而變本加厲。他的職涯規劃,變成了「老闆的許願池」。 ​ 關鍵轉折點,發生在一次大型比稿。 ​ 志凱和團隊花了兩個禮拜熬夜,做出了A、B兩個方案,老闆也點頭同意了。 ​ 就在比稿前一天晚上 10 點,老闆突然在群組丟了一句:「我還是覺得 A、B 方案都不夠『亮』。志凱,你帶大家再想一個 C 方案吧,明天早上 9 點我要。」 ​ 整個團隊瞬間崩潰。志凱看著群組裡已讀不回的同事,再看看自己電腦上那份改了 20 次的簡報,他終於意識到:對慣老闆來說,「服從」是沒有用的。 ​ 志凱的血淚史,是多數人被「有毒主管」PUA 的過程。 ​ 在我的諮詢經驗中,我發現「慣老闆」之所以能這麼「慣」,不是因為他們真的多厲害,而是因為在應對上,犯了三個致命錯誤,讓他「有機可趁」 ​ 第一種:『軟柿子』型員工。 這是老闆的最愛。他們不敢拒絕、不敢提問、不敢有意見。老闆說什麼,你都說「好」、「沒問題」。 ​ 被慣壞的細節: 你以為的「配合度高」,在老闆眼中叫「沒有底線」。他當然會把所有急事、爛事、雜事都丟給你,因為,你最好用,也最便宜。 ​ 第二種:『情緒型』員工。 這種人剛好相反。老闆一壓迫,他就爆炸。他會私下抱怨、會擺臭臉,甚至在會議上頂撞。 ​ 被慣壞的細節: 你以為的「反抗」,在老闆眼中叫「情緒化」。他抓到了你「不專業」的小辮子,反而更有理由打壓你、批評你「抗壓性低」,你的職涯發展就此卡關。 ​ 第三種:『無數據』型員工。 這種人最常見。老闆丟工作給你,你只會說「我、我很忙...」。 ​ 被慣壞的細節: 「我很忙」這三個字,是最無力的辯護。有多忙?忙什麼?老闆完全感受不到。你沒有「具體事實」當盾牌,老闆的「感覺」(我覺得你不忙)當然就贏了。 ​ 懂了嗎?對付慣老闆,用「服從」或「情緒」都沒用。 ​ 你唯一能用的武器,就是「專業」。建議了解這 3 個「向上管理」步驟,這才是讓他自動閉嘴的唯一解方。 ​ 步驟一:用「數據」當盔甲,把「我很忙」換成「我的時間表」。 這是最關鍵的一步。不要用「感覺」回報,要用「事實」溝通。 ​ 「老闆,收到。目前我手上有 A 專案(佔 60% 工時)和 B 專案(佔 30% 工時)都在『進行中』。您剛交辦的 C 任務,我評估需要 8 小時。請問,C 任務的『優先』高於 A 還是 B? 如果高於 A,我是否能將 A 的 DDL 往後延一天?」 ​ 重點提醒: 把「你要加班」的問題,換成「老闆你要『取捨』」的問題。 ​ 步驟二:用「提案」當武器,把「我不要」換成「我建議」。 「軟柿子」才會說「好」,「情緒型」才會說「不」。專業人士,要說「我建議」。 ​ 「老闆,您的這個方向很好。同時,我建議我們可以採用『B 方案』(提出你的專業),因為根據過去的數據,B 方案的成本效益高出 20%。您看我們是否可以朝 B 方案深入?」 ​ 重點提醒: 你不是在「否定」他,你是在「優化」他。 ​ 步驟三:用「界線」當護城河,把「隨傳隨到」換成「固定回報」。 你的價值,不是來自你「回 Line 的速度」,而是來自你「解決問題的深度」。 ​ 重點提醒: 下班時間的非緊急訊息,你可以「已讀」,但不要「秒回」。你可以等到隔天早上,整理好思路後,再給出「完整且專業」的回覆。你要主動「訓練」你的老闆:你是一個在上班時間效率極高、能解決問題的人才,而不是一個 24 小時的「在線客服」。 ​ 志凱後來怎麼了? ​ 他沒有離職。在那個稿被推翻的晚上,他最後這樣做。 ​ 他打電話給老闆:「老闆,收到 C 方案的需求。目前團隊已經為了 A、B 方案熬夜兩週,大家都在體力極限。如果現在硬做 C 方案,品質我無法保證。」接著,他用了步驟二:「我建議,我們還是用 A 方案去比稿,因為 A 方案最能解決客戶『XX 的痛點』。我非常有信心。」 ​ 老闆在電話那頭沉默了 30 秒,最後說:「...好,那就照你說的。」 ​ 那次比稿,他們贏了。 ​ 志凱告訴我,從那晚開始,老闆再也沒有在半夜丟過「無效指令」給他。 ​ 你無法選擇老闆,但你可以選擇「被對待」的方式。 當你開始用「專業」和「數據」武裝自己時,你會發現,那些「慣老闆」的聲音,真的會自動變小。
蒲朝棟 職涯聊天室
【求職-37】製程工程師做一年不適應,要離職還是繼續撐下去?
【求職-37】製程工程師做一年不適應,要離職還是繼續撐下去?
【遇到問題】 碩班畢業後在半導體業擔任製程工程師,年資即將滿一年,但因認為公司沒有未來(營運規劃有問題)及部門風氣不適合(不肯教新人又把事情都丟給新人),想在滿一年後提離職,學長有提到第一分工作最好滿3年再轉別間公司的主管才不會質疑,可是同事也有很多人分享經驗認為一年就差不多可以轉,畢竟不適合就是不適合,就算再待滿3年也不見得會改變什麼,甚至多浪費兩年的時間... 自己的想法是趁還年輕有動力,要趕快找到適合自己也待的長久的公司,不知道科技業第一份工作年資一年就離職對未來職涯到底影響多深遠? -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 首先談到【學長有提到第一分工作最好滿3年再轉別間公司。】這個部分需要向您補充說明一下,以科技業製程工程師來說,因為學習的項目很多且範圍大,一年的時間其實只能說很多項目有點了解但不是很深入,而且很多深入的專業技術,是需要經過時間及突破撞牆期才能真正理解活用,所以學長才說透過三年的時間,比較能夠將學習到的知識,實際應用在提升成果效益上的專業工程師。 再來您有提到【同事也有很多人分享經驗認為一年就差不多可以轉,畢竟不適合就是不適合,就算再待滿3年也不見得會改變什麼】,如同您所提到的,如果真的是覺得不適合無法適應,也能將這一年的經驗成果進行整理,做為後續找工作的履歷優勢在,不用勉強繼續工作。 但學長其實想要提醒您的重點是,針對離職原因的回覆,以您目前的離職考量,若是尋找其他科技產業,比較嚴厲的主管可能會有一些延伸壓力測試問題,是需要您在面試時事先準備好回覆內容,舉例如下。 1. 認為公司沒有未來(營運規劃有問題) ✍ 可能會遇到詢問的問題。 1.1 您是如何判定上一家公司沒有未來? 1.2 您是如何判定我們公司未來發展好? 1.3 針對發現到的公司問題,您是否有向主管反應? 1.4 呈1.3問題,您是否有在能力所及內做一些改變? 2. 部門風氣不適合(不肯教新人又把事情都丟給新人) ✍ 可能會遇到詢問的問題。 2.1 您可以說明不肯教新人的發生原因? 2.2 面對這情況,您是否有向主管反應? 2.3 您認為公司怎樣教育訓練新人才比較好? 2.4 您有嘗試用那些方式去改變此問題?結果? 2.5 您已經有一年的工程師經驗,若在我們公司又遇到同樣問題?您的想法及作法是? 上述中包含了許多壓力測試及陷阱題,若一個回答不好,可能造成面試官對您的表現觀感不佳,影響錄取機會,而就算順利回答完相關問題,您也沒剩多少時間去說明自己的成果表現。在面對其他的面試競爭者中,這樣的面試發展是比較劣勢的。 而對於您所提到的公司未來+新人訓練問題,其實在很多公司或多或少都會遇到,尤其是對於強調自主學習,要求克服問題的製程工程師部分更是高機率,所以若您想要繼續從事該職位,還是會希望您思考一下,若後續還有遇到上述問題您該如何解決。 所以建議在離職原因部分,會建議您以 原公司 VS 應徵公司的優勢差異進行說明,像是距離較近、薪資高、產業內容符合興趣、大公司穩定等方面去回覆,除了回覆上比較直接簡單,也較能為您爭取到更多成果表現的時間,才能讓公司了解到您是他們需要的那個人。 以上的回覆或許比較嚴厲,但為了不要讓您寶貴的面試機會,都變成為前公司的痛苦回憶錄,而且還無法取得錄取機會,給予幾點建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。 文章連結:https://pse.is/4bffw8 -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【求職-31】我講話結巴,反應不夠迅速,我適合什麼樣的工作? https://pse.is/42ztrk 【求職-32】很痛苦,又老又胖,難道就真的沒有工作機會了嗎? https://pse.is/45h9en 【求職-33】現有工作失去熱情,想要轉換行政工作,該怎麼做? https://pse.is/47e3zf 【求職-34】求職難道只看學歷,經歷完全不重要?未來該怎辦? https://pse.is/449muj 【求職-35】努力了近10年,35歲突然被資遣,未來怎麼辦? https://pse.is/48ws5e 【求職-36】9年的工作經歷,想要提高薪資,我到底該怎麼做? https://pse.is/49j42r
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
CCNA好考嗎?2025認證攻略 提升網路技能的必備資格
CCNA好考嗎?2025認證攻略 提升網路技能的必備資格
CCNA認證(Cisco Certified Network Associate)是針對網管與系統研發人才設計的入門級別網路架構與網路協定專業認證。無論是想進一步了解網路基礎概念,還是尋求提升職場競爭力,CCNA都是不可錯過的重要憑證。本文將帶大家認識CCNA認證內容、報考條件、考試準備資源,讓你輕鬆踏上網路專業之路。 CCNA認證是什麼? CCNA是Cisco Certified Network Associate的縮寫,是Cisco提供的基础網路認證。它重點在基本網路構造、LAN和WAN原理、IP通信和網路安全等基础能力。通過CCNA,您可以認識網路基本運作原理,並增加解決網路問題的能力。 CCNA認證好考嗎? 雖然CCNA認證在難度上屬於網路專業認證的入門款,但還是需要一定的準備和學習。CCNA考試包括理論和實作兩部分,考生需要熟悉IP網路概念、LAN和WAN構造、VLAN和網路處理功能。對於新手而言,有網路基礎知識背景將會將考試過程簡單化。 CCNA認證好用嗎? 根據104學習精靈的資料,有近30%的網管工程師職缺要求求職者須具備CCNA認證資格,但除了這張證照之外,工程師的實務操作能力,以及程式語言、資料庫系統架構、框架工具使用技能...等專業技術也至為重要,甚至有的企業會要求專案型的工程師達到CCNP(CCNA再高一級的認證)以上等級,因此,證照技能兩不誤,才能凸顯能力價值。 工程師必備技能課程:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB&jobcat=2007000000 報考CCNA認證需要具備什麼條件? 報考CCNA認證沒有限制,任何對網路技術有興趣的人都可以參加。不過,具備以下基礎知識會有助於增加過關機率: ● 基本電腦操作知識:熟悉電腦硬體和軟體的基本操作。 ● 網路基礎概念:如IP地址分配、子網路劃分、路由和交換等。 ● IT基礎英語能力:CCNA考試的內容多為英文,理解基本的技術英語是必需的。 如何報考CCNA認證? 報考CCNA的步驟如下: 1. 註冊Cisco帳號:前往Cisco官方網站(Cisco官方網站)註冊個人帳號。 2. 選擇考試科目:目前CCNA的主要考試代碼為200-301,請確認最新的考試資訊。 3. 選擇考試中心或線上考試:登錄Pearson VUE考試平台,選擇您方便的考試中心或選擇線上遠端監考模式。 4. 支付考試費用:CCNA考試的費用約為300美元,依所在地區可能有所變動,支付後即可完成報名。 5. 準備考試:利用Cisco學習網頁、教材或其他學習資源進行充分準備。 6. 參加考試:在預約的時間和地點參加考試,也可申請遠距考試。 CCNA的考試範圍內容為何? CCNA考試範圍涵蓋多個網路基礎領域,主要包括以下內容: ● 網路基礎:了解網路運作的基本概念,如OSI模型、IP尋址、子網劃分等。 ● 交換與路由技術:包括VLAN配置、路由協議(如OSPF、EIGRP)及靜態路由的設置。 ● 無線網路基礎:涵蓋無線網路配置與故障排除的基本知識。 ● 網路安全:基礎防火牆配置、訪問控制列表(ACL)的使用及網路威脅防護。 ● 自動化與可程式化網路:基礎網路自動化工具(如Python)和SDN(軟體定義網路)概念。 ● 這些內容結合了理論與實務,旨在提升考生對實際網路操作與問題解決的能力。 因此,CCNA認證是通往網路管理專業的入門證照之一,搭配多樣性的工具技能專才,幫助你在職涯發展上更順利。 CCNA 可以做什麼工作?(104人力銀行統計企業職務要求排行榜) Top1: 網路管理工程師 Top2: 系統工程師 Top3: 資訊設備管制人員 Top4: 網路安全分析師 Top5: MIS / 網管主管 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10000637 相關免費課程影片: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/film?keyword=CCNA 需要CCNA的職缺需求: https://bit.ly/3TXgEl4
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主管頭大系列_資遣或解僱有什麼不同?
主管頭大系列_資遣或解僱有什麼不同?
依題意所稱的資遣或解僱,其共通所要達成之目的,即是由雇主單方面發動對勞工的勞動契約終止權。 不過,雇主對勞工終止勞動契約,對勞工而言,是何等的大事!此關乎到憲法保障勞工的基本人權(工作權)。為了防止雇主老大心態,任憑己意隨時對受僱勞工終止勞動契約,我國勞動基準法的立法體制是採取解僱事由法定主義。換言之,雇主必需符合勞動基準法第11條或第12條第1項所列舉的各款法定終止事由,才能對勞工行使終止勞動契約的權利。 壹、資遣 所謂資遣,對應的是勞動基準法第11條之規定,實務及學理上稱為經濟型解僱。讀者可以看得出來,雇主在承擔經營風險的前提下,難免會遭遇到該條所定的各款情形之一,此時,若仍勉強雇主苦撐不准其減少勞工,最後受苦的,還是受僱的無辜勞工。 本條規定如下: 非有左列情事之一者,雇主不得預告勞工終止勞動契約: 一、歇業或轉讓時。 二、虧損或業務緊縮時。 三、不可抗力暫停工作在一個月以上時。 四、業務性質變更,有減少勞工之必要,又無適當工作可供安置時。 五、勞工對於所擔任之工作確不能勝任時。 既然雇主經營風險應由雇主承擔,並非可歸責於勞工所造成,因此,雇主若要資遣勞工(除須符合上述各款法定終止事由外,尚須注意司法實務所形成的解僱最後手段性原則法理),必需履行下列各項法定義務:預告期間或預告期間工資、謀職假、資遣費、非自願離職證明書、服務證明書、資遣通報。 貳、解僱 所謂解僱,對應的是勞動基準法第12條之規定,實務及學理上稱為懲戒型解僱。讀者也可以看得出來,本條規定的各款法定終止事由,對照上述勞動基準法第11條之規定,明顯不同。 本條規定如下: 勞工有左列情形之一者,雇主得不經預告終止契約: 一、於訂立勞動契約時為虛偽意思表示,使雇主誤信而有受損害之虞者。 二、對於雇主、雇主家屬、雇主代理人或其他共同工作之勞工,實施暴行或有重大侮辱之行為者。 三、受有期徒刑以上刑之宣告確定,而未諭知緩刑或未准易科罰金者。 四、違反勞動契約或工作規則,情節重大者。 五、故意損耗機器、工具、原料、產品,或其他雇主所有物品,或故意洩漏雇主技術上、營業上之秘密,致雇主受有損害者。 六、無正當理由繼續曠工三日,或一個月內曠工達六日者。 雇主依前項第一款、第二款及第四款至第六款規定終止契約者,應自知悉其情形之日起,三十日內為之。 此際,應受責難者不是雇主,而是可歸責於勞工所造成,使得勞雇雙方因喪失信賴而無法期待雇主繼續維持勞雇關係,故雇主依法解僱勞工時,對照上述因勞動基準法第11條而生雇主必需履行的各項法定義務,在此,雇主僅須交付服務證明書給勞工即可,勞工唯有捲舖蓋走人一途。
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求職者履歷不實,會招惹什麼麻煩?
求職者履歷不實,會招惹什麼麻煩?
求職者為爭取徵才企業的面試或錄用機會,若異想天開將履歷中的學歷、經歷或技能專長等個人資料為虛偽不實記載,求職者會給自己惹來哪些麻煩? 求職者應徵工作時,履歷常扮演一個非常重要的敲門磚角色。徵才企業根據職務說明書所揭示的職務規格與聘用條件,審酌求職者履歷上所記載的學歷、經歷或技能專長等各項內容,篩選符合者,即有機會獲邀面試。一旦有了面試機會,離錄用的距離,自然也就近在咫尺了。 倘徵才企業憑信求職者履歷與面試時所述內容為真而錄用求職者,並依據其學歷、經歷或技能專長而核定相稱的職位、職等、薪資與福利。惟事後從其工作表現或行為中察覺有異,經展開人事背景查核後,果然發現其學歷、經歷或專業能力涉有虛偽不實之情事,此際,從法的角度,徵才企業可以怎麼做(反面而言,就是求職者須承擔的法律風險)? 1. 終止勞動契約 徵才企業若是屬於適用勞動基準法之行業,可依據勞動基準法第12條第1項第1款規定:「勞工有左列情形之一者,雇主得不經預告終止契約:一、於訂立勞動契約時為虛偽意思表示,使雇主誤信而有受損害之虞者。」根據同法第18條第1款規定:「有左列情形之一者,勞工不得向雇主請求加發預告期間工資及資遣費:一、依第12條…規定終止勞動契約者。」惟徵才企業應自知悉其情形之日起,30日內為之(勞動基準法第12條第2項)。逾上述30日法定除斥期間,徵才企業即喪失得依該條款規定單方終止雙方間勞動契約之權利。 司法實務上,有個案認定求職者於應徵時所填寫之履歷,有虛偽不實,使徵才企業誤信其具備高階管理人員之能力而有受損害之虞,徵才企業援引勞動基準法第12條第1項第1款規定,終止與求職者之勞動契約,於法並無不合(臺灣高等法院臺南分院103年度重勞上字第3號民事判決參照)。 2. 提起刑事告訴 履歷依其性質是求職者向徵才企業自我表述其個人基本資料,以及學歷、經歷或技能專長等其他個人資料,且願與企業締結勞動契約之具有一定意思表示的私文書。需注意的是,刑法第210條規定之偽造私文書罪,是以無製作權人,假冒他人名義而製作文書為構成要件,若是自己之文書,縱有不實之記載,不構成本條之罪(最高法院47年台上字第365號刑事判例參照)。 在此一情形下,求職者是否另涉犯刑法第339條之詐欺罪?司法實務上,依個案事實的不同,有認定構成刑法第339條第2項詐欺得利罪者(詐欺以得工程部協理職位之不法利益,臺灣新竹地方法院97年度訴字第188號刑事判決參照),亦有認定不構成刑法第339條第1項詐欺取財罪者(徵才企業空泛指稱求職者隱暪不實之研究所肄業學歷,因而陷於錯誤,而給予高於一般大學學歷之敘薪,求職者因而領得薪差利益,而認求職者有犯刑法上詐欺罪顯為無據。至於徵才企業所主張求職者溢領薪資部分,則係民事上之紛爭,自應另循民事途徑加以釐清,尚與求職者所為是否係犯刑法詐欺罪無涉。臺灣士林地方法院102年度聲判字第54號刑事裁定參照)。 若求職者除提供上述之不實履歷外,另於面試或錄用報到時,提供偽造之畢業證書、成績單或國外入學許可通知書,使徵才企業誤信僱用而核以高階職位與高薪者,司法實務上,有個案認定構成行使偽造特種文書(成績單)及私文書(入學許可通知書)罪,以及刑法第339條第2項之詐欺得利罪(臺灣高等法院98年度上訴字第4953號刑事判決參照)。 3. 請求民事賠償 徵才企業可依照民法第184條第1項後段:「故意以背於善良風俗之方法,加損害於他人。」之規定,請求因侵權行為所生之損害賠償。 法院有個案認定,求職者誤導徵才企業其已取得國立○○大學資訊工程研究所碩士學位之專業學識,以積極虛構事實、反覆誤導、欺瞞方式,使徵才企業陷於錯誤,而以顯不相當高額薪資聘僱求職者,溢付超過其應得薪資之損害(臺灣高等法院104年度上易字第154號民事判決參照)。 惟依個案事實之不同,亦有法院認定,求職者雖未符合徵才企業須取得博士學位之應聘要求,而自徵才企業取得該公司所允予之報酬,惟求職者在任職期間就該公司所交付之工作,既無不能勝任之情事,則徵才企業即無受損害可言,自不能主張求職者應成立侵權行為而對之請求損害賠償(臺灣高等法院96年度重勞上字第17號民事判決參照)。
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主管頭大系列_資遣或解僱部屬,需要提早告訴部屬嗎?
主管頭大系列_資遣或解僱部屬,需要提早告訴部屬嗎?
如前面談到資遣或解僱有什麼不同一文,資遣對應的是勞動基準法第11條之規定,實務及學理上稱為經濟型解僱。解僱對應的是勞動基準法第12條之規定,實務及學理上稱為懲戒型解僱。 造成勞工被資遣的結果,因是屬於雇主應自行承擔的經營風險範疇,並非可歸責於勞工所致。因此,為顧及勞工得以另覓工作機會,勞動基準法第16條第1項規定了雇主的預告義務。也就是題意所說的雇主需要提早告訴部屬。 本條規定: 雇主依第11條或第13條但書規定終止勞動契約者,其預告期間依左列各款之規定: 一、繼續工作3個月以上1年未滿者,於10日前預告之。 二、繼續工作1年以上3年未滿者,於20日前預告之。 三、繼續工作3年以上者,於30日前預告之。 勞工於接到前項預告後,為另謀工作得於工作時間請假外出。其請假時數,每星期不得超過二日之工作時間,請假期間之工資照給。 雇主未依第一項規定期間預告而終止契約者,應給付預告期間之工資。 反之,若是雇主解僱勞工,因終止事由之發生原因非可歸責於雇主,而是可歸責於勞工所致,故勞動基準法第12條第1項開宗明義規定,勞工有左列情形之一者,雇主得不經預告終止契約。換言之,雇主即無提早告訴部屬我要解僱你的必要。
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2025資安人才企業愛用證照排行搶先看!
2025資安人才企業愛用證照排行搶先看!
全球資安人才缺口高達400萬人。iThome 2023年資安大調查顯示,企業對資安人才的需求持續強勁,每10家企業,就有4家在招募資安人才,甚至有金融業斥資行情兩到三倍薪資挖角。104人力銀行透過企業招募人才大數據統計,帶你一次掌握2025年1月份企業愛用資安證照排行榜 第1名 🟡ISO 27001資訊安全管理系統主導稽核員 許多機關、企業欲導入ISO 27001資訊安全管理系統國際標準,內部必須有專人負責資安的稽核、教育訓練等工作,擁有本證照有助於溝通與實行相關步驟… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028325 第2名 🟡CCNA CCNA認證(Cisco Certified Network Associate)是針對網管與系統研發人才設計的入門級別網路架構與網路協定專業認證,是Cisco的入門級認證,適用於希望進入網路領域的IT專業人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10000637 ✅ CCNA好考嗎?2025認證攻略https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_21b83e1d-c747-4262-93f0-81653f984fd7 第3名 🟡CEH CEH(Certificated Ethical Hacker)被業界稱之為道德駭客認證。它是一個中立型資安技術認證,延自美國聯邦調查局(FBI)訓練人才的課程… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028035 第4名 🟡CISSP 由 ISC2(International Information System Security Certification Consortium)核發的資安管理證照,被業界廣泛視為資安領域的頂端認證之一… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10002011 第5名 🟡CCNP CCNP Enterprise,即Cisco Certified Network Professional - Enterprise,是Cisco Systems提供的高級網路專業認證。該認證專注於企業網路技術和解決方案,驗證個人在企業網路設計、實施、操作和維護方面的深入知識和技能… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10000638 👉快速測試資安職能適合度,挖掘你的職涯潛能 : https://nabi.104.com.tw/assess/16e0ae02-a53c-4129-986e-640b33d1b7ac 👉資訊安全大挑戰,你能拿幾分? https://nabi.104.com.tw/assess/group/Security 👉延伸課程推薦 《資安人才培育計畫第四期》 ACSI 資安專業職能驗證:資訊安全維運工程師 🤔這門課程適合誰? ✅ 大專院校應屆畢業生;資管、企管、資安科系為佳 ✅ 欲轉職到資安工作之社會新鮮人 https://nabi.104.com.tw/course/acad/39b201f3-ab01-4be4-87cf-ac907be317c1
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Ragic 從零開始 10 分鐘教學 (12) 自訂動作按鈕
Ragic 從零開始 10 分鐘教學 (12) 自訂動作按鈕
在 Ragic,你可以利用「動作按鈕」功能,把一些企業組織經常得反覆操作的固定流程,如報價單拋轉訂單、訂單出貨時扣庫存、更新訂單狀態...,設定成「按一個鍵,就能啟動」的自動化流程,省心省力。 動作按鈕的設定非常彈性,任何一張表單都可以放上一個或多個動作按鈕,每一個動作按鈕都可以依據不同的需求,選擇要根據哪些判定條件、執行哪些動作。 這次的教學影片將簡單示範 3 個常用的動作按鈕功能,包括: 資料拋轉(報價單轉訂單)https://www.ragic.com/intl/zh-TW/doc/62 更新別張表單欄位值(扣庫存)https://www.ragic.com/intl/zh-TW/doc/65 更新這張表單欄位值(更新狀態)https://www.ragic.com/intl/zh-TW/doc/69 其他按鈕功能如一鍵寄信、開啟特定網址,以及進階功能如合併按鈕、儲存時自動執行等,可以再從我們的說明文件裡參考完整教學說明: https://www.ragic.com/intl/zh-TW/doc/68 更多教學內容請繼續關注 Ragic 官方頻道
Jaykee Chou
從創業起步0到1成長轉型:避開拆夥與團隊崩解的關鍵
從創業起步0到1成長轉型:避開拆夥與團隊崩解的關鍵
從創業起步0到1成長轉型:避開拆夥與團隊崩解的關鍵 一、起步階段(“0 → 1”) • 內容重點:如教授在「創業起步學」中所講,起步階段需聚焦行銷、市場定位、產品/服務設計、團隊初建。 • 核心任務包括:撰寫創業企劃書(從理念、願景、市場分析、營運策略到風險評估) • 常見風險:產品定位不明、目標市場不清、資源配置不足、團隊角色混亂、早期現金流忽略。 二、成長階段(“1 → N”) — 延伸討論 • 在已有初期驗證/市場進入後,組織需從「創始型操作」轉為「規模化運營」。 • 關鍵挑戰: o 流程制度化:建立標準作業流程、專業管理制度。 o 團隊升級:創辦人放權、引入專業經理人、角色再定義。 o 資金與成本控制:擴張往往伴隨成本快速上升、風險增加。 o 組織文化變遷:從小團隊氛圍轉向較大型化企業文化,需變革。 • 若未能應對上述,可能導致成長停滯、內部矛盾、效率下降。 • 建議:創辦人應察覺自己角色需轉變;設計組織與團隊架構與成長同步;重視流程與系統,避免只靠創辦人的個人魅力而運作。 三、拆夥/團隊崩解風險 • 可從教授「合作失敗」等一般創業案例中延伸探討。 • 常見原因包括: o 風險承擔與付出不平等:合作夥伴投入程度不同,預期差異大。 o 權責角色不明/決策權不一致:創辦人/合夥人對未來方向、資源投入或角色期待不同。 o 資金、收益與權益分配焦點未事先明確:尤其當公司開始盈利/擴張時,分配機制若不清晰易衝突。 o 團隊成長後角色與目標變化:原來小團隊模式無礙,但當擴張時,合夥人可能不適應新的角色或制度。 • 建議: o 在創業早期就協議明確夥伴間的投入、報酬、退出機制。 o 隨規模擴大,定期檢視團隊角色與合作機制是否仍適配。 o 當團隊進入快速成長階段,應重視建立治理制度、透明的溝通機制、績效評估體系。 o 預備退出或轉讓機制,避免「卡位」或「執念」導致拆夥成本過高。 四、行動方案 • 創業者須具備階段意識:知道自己所處階段(起步、成長、成熟)並採取對應策略。 • 團隊與組織同步成長:創辦人個人能力+團隊結構+制度流程需一起變化。 • 提前防範拆夥與崩解風險:透過明確協議、角色定位、尊重變化與制度化提升穩定性。 • 建議行動清單: 1. 寫下目前公司所處階段與對應挑戰。 2. 檢視創辦人角色與組織結構是否匹配現階段。 3. 與合夥人/主要團隊成員討論投入、權責、退出機制。 4. 制定下一階段流程/制度優化計畫(如 KPI、績效、流程化、專業人員引入)。 5. 安排定期檢視時間節點(每 6 或 12 月)檢測成長與合作機制是否失衡。
詹翔霖 創業知能學習院
跨越勞資關係的鴻溝-HR如何應對勞資調解會議
跨越勞資關係的鴻溝-HR如何應對勞資調解會議
隨著勞工意識的抬頭,加上主管機關在勞動關係議題上日趨重視,企業在面臨上市櫃申請、對外投資審查、外勞申請及提升企業形象上,人資相關法令的依循,逐漸成為企業營運的重要議題。企業在社會責任與公司治理的營運趨勢下,如何促進與協調員工關係,已成為人力資源部門的重要工作。當員工因雇主的不當勞動行為,到勞動局訴請調解,或是依照勞動事件法訴請法院調解與訴訟時,通常會由人資、法務部門代表、企業負責人或是律師出席,本文擬就筆者過去出席勞資調解會議的經驗分享如下。 人資部門如何面對勞資協調/調解 人資部門負責制定公司各項管理規章並據以執行,即使企業已完全遵循人資法令規定,仍然會因員工溝通不良,勞資雙方缺乏互信基礎下引發勞資爭議,特別是部份主管欠缺人資法令概念,在不當管理與領導的過程中,員工常在遭受不當對待或損及尊嚴時,在企業內投訴無門時,便會向主管機關申請勞資協調或調解。 除了勞動事件法的司法調解程序以外,依照現行勞資爭議處理制度,各縣市勞工主管機關在收到勞工的申訴案件後,為提升爭議處理之效率,通常在徵得勞資雙方同意後,會先進行勞資雙方之協調,大多縣市政府均委由中立之勞資關係機構進行協調作業,人力資源部門不論是接到協調或調解之會議通知時,建議人資部門應該在會議前、中、後進行相關作業如下: 會議前: 1.確認員工所提協調或調解內容及主張,並與公司法務人員、申訴員工直屬主管及律師進行討論,並研擬相關對策,以決定公司處理的立場。 2.將處理方案取得高層主管同意與授權後,進行跨部門協調。 3.人資部門通常會是協調會議的資方代表,因此必須在會前取得公司負責人所授權委任之”出席委託書”。 4.為使協調會議能順利進行,建議可以在會前向承辦官員說明公司立場與作法,除可先行取得對方瞭解以外,亦有助於協調會議之進行。 會議中: 1.會議當天應該提前到場,除可與承辦人員打招呼以外,另可主動向勞方表達親切關懷,可視為協調會議之暖場行動。 2.行前務必再次確認會議所需舉證資料、出席委託書及相關證明文件是否備齊。 3.協調會議中務必讓勞方暢所欲言,無需加以強辯,因為大部份勞資協調案都肇因於主管或公司對勞工的不尊重或溝通不良,適度讓員工情緒發洩有助於協調會議的進行。人資人員對於勞方所提爭議內容據實回答充份舉證即可,對於勞方逾越政府法令或不合理之要求時,如確認無法達成共識,便應接受事實以協調或調解不成立收場。 4.會議中如需再與公司高層請示或會議氣氛緊繃時,可以向承辦人員請求會議暫停15~30分鐘,最後不論雙方是否接受協調或調解方案,在簽名前務必謹慎審視承辦人員之會議紀錄,如有曲解原意或不夠詳盡之處應該立刻提出修正或補充要求。 會議後: 1.將調解會議紀錄攜回公司,擬妥結案報告並針對未來可能發展及風險向高層主管呈報。 2.針對本次勞資爭議案件進行分析與檢討,建立企業內員工申訴與處理制度。 3.加強員工溝通、法令遵循與管理制度的改善,特別是主管級人資法令訓練課程的實施,以避免日後再次發生勞資爭議。 4.勞資雙方如同意調解方案,在集體勞工上會視同是團體協約的一部份,對於個別勞工而言,則視為勞動契約的內容,因此勞資雙方均需確實執行。倘若有一方不執行,另一方得請求法院強制執行,因此必須特別注意調解的效力。 結論 員工關係會影響人才之留任與招募,勞資爭議對企業產值不具貢獻,企業如能建立讓員工安心上班的環境,讓員工的意見與不滿能在企業內獲得適當處理,人才自然會留任為公司打拼,因此人力資源部門除應積極建立可信任、安全與公平的工作環境外,運用員工溝通管道、建立申訴處理制度、加強主管人資法令知識等作法,便能夠促進勞資關係和協,進而提昇企業形象與營運績效。
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[稽核][證照]國際電腦稽核師CISA考照資源分享
[稽核][證照]國際電腦稽核師CISA考照資源分享
CISA已自2024/8/1調整考試章節比例分配及取消繁中考試 可能台灣的考生真的不多吧 對於內部稽核人員來說考過CISA的好處有一項就是可以參加CIA挑戰考 https://www.iia.org.tw/news_more_detail.aspx?news_item=03&news_id=3384 考過CISA後只要考一科就可以再取得CIA證照 挑戰考的Package還包含教學資源及練習考題 缺點是考試費用稍貴且只有全英文版本,所以是否能用就看個人囉! 以下是我過往靠CISA時利用過的資源,有些連結已失效的我就不提供了 我並非資訊相關科系學生,在資安領域的學習路徑是先考取了iPAS資訊安全工程師、ISO27001 對資訊安全有點概念後再來看CISA相對來說輕鬆一些 若是跨領域的考生,可以考慮這個路徑能夠學習得更為札實 準備CISA考試前首先來閱讀一下網路上前輩的考試心得: ISACA CISA考試準備心得 https://hackmd.io/@9dCJrgb6QHGd8dRfgHO0zg/B10zpbZTo 知乎CISA考试高分(564分)通过-完整攻略分享 https://zhuanlan.zhihu.com/p/351055875 課程資源:(以下是我知道的線上課程,但我當初備考沒有購買線上課程,而是報名電腦稽核協會的實體課程) CISA® 稽核證照完全準備指南|從稽核流程到資產保護全面解析 https://hiskio.com/courses/1634?s=ad Udemy https://www.udemy.com/ 理論筆記: CISA Exam Study(英文版) https://cisaexamstudy.com/ 知乎IT審計專欄 https://www.zhihu.com/column/c_1409245314239397888 官方試題練習題庫: CISA Questions, Answers & Explanations Database https://store.isaca.org/s/store#/store/browse/tiles 查考場:https://home.psiexams.com/#/test-center?p=Z97SE74H 考試通過後申請認證的QA https://support.isaca.org/s/article/How-do-I-apply-for-certification 因為現在已經取消繁中考試了,若英文不是太好的考生,只能選擇簡體中文考試 簡體中文與繁體中文在一些詞彙的用法不同 建議若真的要以簡體中文進行考試,教材就使用簡體中文,再以英文輔助 才不會有詞彙不同造成的誤解問題 另外既然只有簡體中文能選擇,考試教材也可以看看淘寶等管道購買 但要注意小心,不要被騙哦!
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
讓你的 ChatGPT 變身Mongo Tom:越獄模式指令教學
讓你的 ChatGPT 變身Mongo Tom:越獄模式指令教學
人工智慧(AI)的發展使我們能夠與機器人進行自然且有意義的對話。OpenAI的ChatGPT是一個備受歡迎的例子。然而,有些用戶希望突破ChatGPT的限制,讓它表現出更多樣化的特質,其中包括所謂的「Mongo Tom」模式。這種模式下,ChatGPT會模仿一個傲慢且經常使用粗話的角色,增加互動的娛樂性和挑戰性。在這篇文章中,我們將深入探討什麼是Mongo Tom、ChatGPT越獄、以及如何操作。你將學到如何讓你的ChatGPT具備Mongo Tom的特點,同時了解其中的潛在風險和注意事項。 ▍什麼是Mongo Tom? Mongo Tom是一個虛構的人工智慧角色,其特點包括: ● 語言粗俗:經常使用粗魯或冒犯性的語言。 ● 外表傲慢:給人一種自大和不屑的感覺。 ● 內心友善:儘管外表如此,內心卻是友善的,會表現出關心他人的一面。 ● 喜歡開玩笑:不害怕開一些惡毒或過火的玩笑。 ▍ChatGPT越獄教學:如何操作? 儘管存在上述風險,還是有很多用戶對於如何讓ChatGPT進入Mongo Tom模式感興趣。以下是一些常見的操作步驟: ❶ 進入ChatGPT聊天界面:首先,通過瀏覽器訪問OpenAI的網站,或使用相應的應用程序打開ChatGPT的聊天窗口。 ❷ 複製DAN代碼指令:將附檔代碼複製到剪貼板: ❸ 貼上並發送:將Mongo Tom 代碼貼到ChatGPT的輸入框中,然後按下發送按鈕,即可開始使用 Mongo Tom 模式。 ▍ChatGPT越獄:挑戰與風險 所謂的「ChatGPT越獄」是指用戶試圖繞過OpenAI設置的限制,讓ChatGPT表現出它平時不會有的特徵。這包括讓ChatGPT進入Mongo Tom模式。越獄教學通常會告訴你如何通過特定的提示或設置來實現這一點。 然而,這樣的操作並不建議,原因如下: ● 倫理問題:使用粗魯或冒犯性的語言可能會對他人造成傷害,這違背了AI設計的初衷。 ● 法律風險:某些國家和地區對於言論和表達有嚴格的法律規範,越獄操作可能觸犯這些法律。 ● 技術風險:繞過設置可能會導致AI系統不穩定或出現不可預測的行為。 ▍Mongo Tom Mode:值得嘗試嗎? 在你考慮讓ChatGPT進入Mongo Tom模式之前,需要仔細衡量以下幾點: ● 目的是什麼:如果只是為了娛樂或挑戰,可以考慮是否有其他更安全的方式來實現。 ● 潛在影響:你需要考慮這樣的操作會對自己或他人造成什麼影響,是否會引發不必要的麻煩。 ● 長期風險:越獄操作可能會導致你的AI帳號被封禁或受到其他懲罰。 讓ChatGPT進入Mongo Tom模式雖然能夠提供一種全新的互動體驗,但其背後的風險和倫理問題不容忽視。在使用AI技術時,我們應該遵守道德規範和使用規則,確保這些技術能夠真正為人類服務,而不是引發不必要的麻煩和風險。 如果你對ChatGPT的更多應用感興趣,不妨探索其他合法且安全的方式來提升你的互動體驗。讓我們共同努力,讓AI技術朝著更安全、更有益的方向發展。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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#久違的小辭典 #資安基礎理論 資安的三大核心目標及要素,你知道嗎? 讓我們邀請當家花旦小8來教學吧 資安有三個很核心的要素形成鐵三角 存在著【相互牽制】的關係 1.資料的機密性 2.資料的完整性 3.資料的可用性 若你想接觸資安基礎領域,卻不知道從哪開始,推薦你專為資安初學者設計的網頁滲透測試課程 【白帽駭客入門 I 基礎網頁滲透實作】 https://bit.ly/3hFyJo1 以滲透方的角度來檢視與防禦 資安檢測、找出組織網路安全漏洞 了解駭客的攻擊手法與行進模式 實作基礎網頁滲透並應用 強化網站開發及架構的安全性 立即購買:https://bit.ly/3hFyJo1 若喜歡小辭典系列,記得按讚留言給小編持續新增的動力唷
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實作練習+模擬考測驗,讓我順利考取AZ-104認證
實作練習+模擬考測驗,讓我順利考取AZ-104認證
📍提供了一個系統性的架構流程 「微軟 Azure|通關 AZ-104 認證,邁向雲端 IT 管理之路」這門認證課程,內容雖然時數短,但是講師淺顯扼要的把每個考試範圍的部分都確實提到了,在剛開始閱讀這項考試前,提供了一個系統性的架構流程,如果只是剛考完AZ-900或是根本沒有考過AZ-900的人而言,使用這個AZ-104課程會是一個很好的入門學習 。 📍實作demo、每堂課後的小測驗和模擬考測驗 ,增加實作經驗 學習 AZ-104 認證 遮一門課程時,在課程中有實作Demo、每堂課後的小測驗和後面的模擬考測驗,我覺得則是整部教學影片的精華之處,實際去走過一次操作比只是單純透過文字敘述要來得有記憶點得多,看似只是左點點右選選,當實際自己要操作一次時,才會知道什麼是腦袋一片空白與不斷的系統報錯,而在考題部分,雖然跟實際考試有些差異,但是這些問題都是在確認著自己對章節的了解程度,也作為尋找更多素材學習的參考。 📍線上課程介面人性化 TibaMe的學習服務解決大部分的問題,比較沒有碰到什麼棘手的狀況,覺得整個線上課程的介面都已經非常人性化。講師的教學已達到滿足資訊類知識上的”讓人感覺不無聊”的程度了,而且內容言簡意賅,覺得已經很好了。很適合推坑學習! ✍️一次考取AZ-900與AZ-104 兩張 Azure 認證! ✍️課程連結 👉 https://bit.ly/3STV7bw
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Palantir:數據的煉金師: 將資料化為黃金價值,幫你快速找到決策答案
Palantir:數據的煉金師: 將資料化為黃金價值,幫你快速找到決策答案
🔍 Palantir 是什麼? 如果把資料比喻成「金礦」,那麼 Palantir 就像是一台 超級礦機。 它能把看似雜亂的數據,挖掘出隱藏的關聯,讓決策者快速找到答案。 想像一下,你是一家大公司的老闆,每天面對著來自四面八方、如雪片般飛來的數據:銷售報表、客戶資料、供應鏈庫存、甚至是社群媒體的輿情。這些數據就像一堆雜亂無章的樂高積木,你就算花上一整天也拼不出一個完整的模型,更別說從中找出解決問題的關鍵線索。 這時,Palantir 就像一位擁有超能力的數據建築師,它能將這些看似毫無關聯的數據,像施展魔法般地串聯起來,並透過視覺化介面,將複雜的數據關係呈現在你眼前。這不僅僅是把數據變成圖表,它更像是在為你打造一個互動式的「數據地圖」,讓你可以在上面自由探索、挖掘,甚至預測未來的趨勢。 Palantir 最早因為被 CIA 和美國國防部使用 而聞名,用來追蹤恐怖份子與情報分析。後來,它的應用逐漸擴展到 企業與政府部門,幫助解決複雜的商業與社會問題。 🚀 它能做什麼?(專業工作者視角) 對於專業人士來說,Palantir 不只是「數據分析」,而是一個 決策支援平台,常見的應用包括: - 供應鏈管理 讓跨國企業即時掌握物流瓶頸,預測風險,確保不斷貨。 - 金融風險控制 銀行可以透過 Palantir 把不同來源的交易資料拼起來,快速找出異常行為。 - 醫療研究 在疫情期間,Palantir 幫助各國政府追蹤疫苗分配與病患數據。 - 企業決策優化 從產品銷售數字、用戶行為,到內部成本結構,全部能在 Palantir 平台上串接,讓主管看到一個「全景儀表板」。 💡求職者不可不知的 Palantir 職場趨勢 對於正在尋找職涯方向的求職者來說,理解 Palantir 不僅能讓你增加談資,更能讓你預見未來的職涯趨勢。 - 數據分析師: 傳統的數據分析師可能專注於單一工具,但未來企業更需要能跨領域、跨部門整合數據的人才。熟悉 Palantir 這類平台能證明你具備「全局觀」的數據思維。 - 產品經理(PM): 懂數據的 PM 才是好 PM。如果你能將 Palantir 的功能應用到產品開發上,例如用它分析用戶行為來優化產品體驗,你的價值將遠超一般 PM。 - 商業顧問: 商業顧問的核心在於解決問題。而 Palantir 提供了強大的數據洞察能力,能幫助顧問更快速、更精準地診斷企業問題,並提供具體的解決方案。 ========= 總結來說Palantir 不只是頂尖企業和政府用的「黑科技」,它的核心價值是:把複雜數據轉化成清晰的決策洞察。 無論你是專業工作者,還是想在求職市場中脫穎而出的新鮮人,理解 Palantir 背後的思維模式,都能幫助你提升價值。 產品網址:https://www.palantir.com/
Trulli Wu PM好同學
2026年AI課程講師推薦:4位頂尖名師帶你掌握未來關鍵競爭力
2026年AI課程講師推薦:4位頂尖名師帶你掌握未來關鍵競爭力
進入2026年,人工智慧已不再是遙遠的科技名詞,而是深刻影響全球產業結構與職場生態的現在進行式。根據Statista的市場預測,全球AI市場規模在2025年預計將達到驚人的3.73億美元,而全球AI教育市場更將以31.2%的年複合增長率擴張,至2030年將突破322.7億美元。這不僅反映了個人對於學習AI的熱切渴望,更凸顯了企業對於導入AI培訓、提升組織整體「AI素養」的迫切需求。 然而,面對市面上琳瑯滿目的AI課程與背景各異的講師,許多企業主與個人學習者卻感到無所適從。該如何選擇真正有價值、能解決實際問題的課程?一位好的AI講師,應該具備哪些關鍵特質?本文將為您提供一個完整的AI講師評估框架,並深度剖析四位在2025年台灣市場上備受推崇的頂尖AI名師,助您在AI時代的浪潮中乘勢而上。 為何投資AI教育是企業刻不容緩的戰略? AI不再是單一部門的工具,而是驅動企業從營運、行銷、管理到決策全面升級的核心引擎。根據最新的產業調查,已有高達78%的企業在至少一個業務環節中導入了AI技術,更有超過六成的企業計劃在未來一年內增加對AI技術與培訓的預算。 導入AI培訓能為企業帶來具體且可衡量的商業價值。在行銷領域,AI能夠分析龐大的消費者數據,實現精準廣告投放與個人化推薦,大幅提升行銷投資回報率。在營運層面,AI自動化流程可以接管繁瑣的行政、財會與客服工作,將寶貴的人力資源釋放出來。對於決策層而言,AI的數據分析與預測能力,更能輔助管理者洞察市場先機、預警潛在風險,做出更科學、更具前瞻性的商業決策。 投資AI教育,就是投資企業的未來。它不僅僅是為了學習操作幾個新潮的軟體工具,更是為了培養一種全新的「AI思維」,讓組織中的每一位成員都能學會如何運用AI解決問題、優化流程、創造價值。 如何挑選最適合你的AI課程講師?五大關鍵指標全解析 指標一:實戰經驗與產業深度 這是評估一位AI講師最重要的標準。AI的應用千變萬化,不同產業、不同部門的痛點與需求截然不同。在挑選時,您應該深入了解講師的背景:他是否曾親身在業界打滾?是否擁有可供驗證的成功案例?他服務過的客戶群體,是否與您的產業相關?一位真正經歷過市場淬鍊的講師,才能提供「從戰場上帶回來」的寶貴經驗。 指標二:課程設計與客製化能力 標準化的罐頭課程難以滿足所有企業的需求。一位頂尖的AI講師應該具備強大的課程設計與客製化能力。在接洽時,對方是否願意花時間深入了解您的企業文化、員工背景以及期望達成的培訓目標?優秀的講師會像一位顧問,先「診斷」企業的問題,再「開藥方」,量身打造最適合的課程內容與教學方式。 指標三:教學風格與學員評價 講師的教學風格直接影響學員的吸收效果與學習意願。您可以透過觀看講師的公開演講影片、閱讀他撰寫的文章,或直接詢問過往學員的口碑與評價,來判斷其風格是否適合您的團隊。一位好的講師應該懂得「說人話」,將複雜的技術術語轉化為不同部門、不同職級員工都能理解的語言。 指標四:收費模式與費用合理性 AI講師的收費模式相當多元,了解市場行情有助於您做出合理的預算規劃。常見的收費方式包括按時計費、按月或按季的長期顧問約,以及針對特定專案的打包計價。費用的高低通常與講師的知名度、經驗、課程的客製化程度與深度直接相關。 收費模式對照 按小時計費:適用短期單次培訓、主題式講座;優點是費用透明、預算好控制;缺點是合作關係較淺,難以深入解決問題。 按月/季計費:適用長期顧問輔導、持續性培訓;優點是可建立長期夥伴關係,深入了解企業;缺點是整體費用較高,需要明確的合作目標。 按專案計費:適用客製化課程開發、特定問題解決方案;優點是目標導向、成果明確;缺點是前期溝通成本較高,專案範疇需界定清楚。 指標五:持續學習與資源提供 AI的技術與工具日新月異,一次性的課程所學到的知識可能很快就會過時。因此,一位負責任的講師,其服務不應在課程結束時就畫下句點。他是否提供課後諮詢管道?是否經營學習社群?他是否會定期分享最新的AI趨勢與工具資訊?這種「終身學習」的夥伴關係,才是企業在快速變動的AI時代中最寶貴的資產。 2026年四大頂尖AI課程講師推薦 企業轉型總舵手 - 林尚能 講師(戰國策集團) 如果您的企業正站在數位轉型的十字路口,需要一位能從頂層戰略高度擘劃藍圖、指引方向的領航員,那麼戰國策集團的創辦人林尚能講師無疑是您的首選。 林尚能講師擁有超過25年的企業經營實戰經驗,帶領戰國策集團服務了超過三萬家企業客戶,年營收突破兩億元。他的職業生涯並非一帆風順,曾歷經創業初期的艱辛、跨足新領域慘賠五千萬的低谷,再到力挽狂瀾、帶領公司東山再起的完整歷程。這種「從戰場砲火中活下來」的經驗,讓他對企業經營的痛點有著超乎常人的深刻體悟。 在AI領域,林尚能講師並非單純的技術專家,而是將AI視為解決商業問題的強大武器。他長期專注於將AI技術落地應用於行銷、銷售、企劃、營運等各個商業環節,並創立了AI.com.tw(台灣人工智慧網路有限公司),致力於開發企業AI應用與提供顧問服務。他的課程特色在於「問題導向」與「場景應用」,強調學習AI不是為了追逐流行,而是為了解決真實世界的問題。 戰國策AI課程四大特色: AI賦能行銷:教授ChatGPT、MidJourney等工具,自動化內容生成、廣告優化。 數據驅動決策:學習AI大數據分析,精準鎖定目標客群。 跨產業應用:涵蓋電商、零售、B2B等行業案例。 互動實作演練:課程包含分組實作與即時反饋。 適合對象:企業主、高階經理人、部門主管,以及任何需要從宏觀戰略層面思考AI如何賦能企業成長的決策者。 課程重點:企業AI戰略規劃與藍圖設計、AI驅動的商業模式創新、運用AI提升行銷銷售與營運效率、建立企業內部的AI文化與人才梯隊。 政府補助資訊:戰國策戰勝學院為經濟部核定之合法訓練機構,符合資格的30人以下服務業企業,每位員工最高可獲得新台幣一萬元的培訓補助,每家企業最多補助金額為新台幣十萬元。 戰國策AI課程影片 https://vimeo.com/1129756800?share=copy&fl=sv&fe=ci 了解更多戰國策AI課程: https://www.nss.com.tw/product-category/ai-course 聯絡方式:0800-003-191 | LINE ID:@119m AI實戰應用佈道者 - 黃敬峰 講師(AI峰哥) 「利用數小時課程讓你擁有數百小時的AI能力。」 當企業的戰略方向確立後,如何讓AI在各個部門的日常工作中真正落地、發揮效益,便成了執行的關鍵。此時,您需要的是一位像「AI峰哥」黃敬峰講師這樣的實戰應用專家。 黃敬峰講師在AI工具的應用與推廣上充滿熱情,他經營著活躍的社群、YouTube頻道與部落格,致力於將複雜的AI工具轉化為一般上班族都能即學即用的工作技巧。他的教學風格極度務實,強調「動手做」與「看見效率差距」。他擅長拆解各種工作場景,例如:行銷人員如何用AI生成文案與圖片、業務人員如何用AI快速整理客戶資料、行政人員如何用AI自動化處理報表等。 特別值得一提的是,黃敬峰講師對於工作流程自動化工具(如Make.com、Zapier)有深入研究。他不僅教導學員如何使用單一的AI工具,更著重於如何將多個工具串聯起來,打造個人化的「自動化工作流」。 適合對象:行銷企劃、業務銷售、營運管理、專案經理等,所有希望在日常工作中導入AI工具,提升個人生產力的專業人士。 課程重點:主流生成式AI工具實戰操作、工作流程自動化設計與實作、各部門AI應用場景案例解析、零基礎入門AI提升職場決策力。 前瞻技術創新家 - 葛如鈞 顧問(寶博士) 「台灣VR/AR第一人。」 對於某些產業而言,AI不僅僅是優化現有流程的工具,更是顛覆商業模式、開創新市場的契機。被譽為「台灣VR/AR第一人」的葛如鈞顧問(寶博士),將能為您帶來無價的啟發。 葛如鈞顧問的背景橫跨學術界與產業界,在元宇宙、區塊鏈、VR/AR與AI等領域有著深入的研究與實踐。他的獨特之處在於,能夠將這些看似遙遠的尖端科技與商業模式的創新緊密結合,為企業描繪出一個清晰可見的未來藍圖。 他的課程內容充滿前瞻性與啟發性,不僅僅是介紹AI的現有應用,更會探討AI與元宇宙、Web3等新興趨勢結合後可能催生出的全新商業機會。他擅長引導學員進行跳脫框架的「破壞式創新」思考,幫助企業在技術浪潮來臨前提前卡位。 適合對象:企業策略長、研發部門主管、新創團隊,以及所有對前沿科技與未來商業模式感興趣的創新者。 課程重點:生成式AI的未來發展趨勢、AI在元宇宙與Web3的應用、新科技驅動的商業模式創新、企業如何佈局前瞻技術建立護城河。 跨域整合專家 - 陳宗賢 教授 「不只是一場學習,更像是一場企業格局的洗禮。」 大型企業的轉型往往牽一髮而動全身,涉及的層面既深且廣。此時,您需要的是一位如同陳宗賢教授這樣具備跨領域整合能力的資深顧問。 陳宗賢教授擁有超過二十年的企業顧問實戰經驗,協助過上千家橫跨製造、科技、零售等不同產業的企業成功轉型與成長。他的最大特色在於「系統性診斷」與「整合性解方」。他能快速地從財務、營運、組織、市場等多個維度全面診斷出企業的根本問題,並提出兼具前瞻性與落地性的差異化策略。 在AI的議題上,陳宗賢教授著重的不是單一工具的應用,而是如何將AI策略融入企業整體的經營策略之中。他認為AI的導入必須與組織變革、流程再造、人才培育等配套措施相結合,才能發揮最大的綜效。 適合對象:面臨複雜轉型挑戰的大型企業、集團公司,或希望建立系統性管理思維的中小企業主。 課程重點:企業轉型與組織變革、AI時代的企業策略規劃、理論框架與實務案例結合的個案分析、建立跨部門的整合性AI解決方案。 除了名師親授,你還有這些AI學習路徑 線上課程平台:Coursera與edX等全球知名平台與頂尖大學及科技巨頭合作,提供大量高品質的AI課程。其中,由吳恩達教授開設的「AI For Everyone」系列課程是許多人踏入AI領域的入門首選。Google官方也提供了免費的生成式AI培訓計畫,完成課程還能獲得技能徽章。 專業培訓機構:工業技術研究院開設了如「生成式AI工程師培訓班」等兼具理論深度與實務應用的課程。AppWorks School專注於企業AI應用與人才賦能,提供貼近台灣企業真實需求的轉型洞察與顧問服務。 在2026年這個AI全面爆發的時代,保持觀望就等於落後。無論是對於尋求突破性成長的企業,還是渴望在職涯中脫穎而出的個人,投資AI學習都已不再是「選擇題」,而是攸關未來的「必修題」。 本文為您剖析了挑選AI講師的五大關鍵指標,並推薦了四位各具特色的頂尖名師。從林尚能講師的宏觀企業戰略,到黃敬峰講師的實戰應用技巧;從葛如鈞顧問的前瞻技術創新,到陳宗賢教授的跨域整合智慧,每一位講師都代表了一種獨特的價值主張,能滿足不同階段、不同需求的學習者。 選擇對的講師,就像為您的AI轉型之旅找到了最可靠的領航員。立即行動,根據您的目標與需求開始規劃2025年的AI學習計畫,勇敢地踏出轉型的第一步。因為在AI時代,唯一不變的就是「變」。唯有擁抱變革、持續學習,才能與AI同行,共創一個更高效、更創新、更具競爭力的未來。
林尚能 戰勝學院
沒試過這10個方法,不要說你找不到工作
沒試過這10個方法,不要說你找不到工作
根據統計,現在流行的找工作分為10大管道: 1. 應徵廣告 (網路求職平台) 2. 私立就業服務機構( 獵才顧問) 3. 親友師長介紹(透過人脈介紹, 公司同仁內部推薦) 4. 政府/國營事業考試分發 5. 各公司官方網站 6. 知道自己適合什麼職位 或 明確知道主管的名字,雖然沒有刊登出職缺,還是可以毛遂自薦 7. 全國性與地方性就業服務機構/勞動部「台灣就業通」網站 8. 就業博覽會https://www.okwork.taipei/ESO/content/tw/iFrameSet/161222103248/sourceId/10131 9. 校園徵才活動 10. 利用網路平台長期經營個人品牌 一般人都只試第1種方法,雖然很方便,一個晚上就可以應徵10幾個工作,但是競爭激烈,大部分都沒有回覆,沒試試其他方法,不要說你找不到工作。
愛喝咖啡的Roger 求職筆記
不是員工懶,而是他們心累了
不是員工懶,而是他們心累了
辦公室裡常出現類似畫面:有人準時打卡、按部就班,但再也不主動發言;有人完成工作卻不再提供建議;有人表面上沒事,私底下卻慢慢把心收起來。主管的直覺往往是「他們是不是變懶了?」但如果把問題簡化成「懶」字,反而可能錯失真正該處理的危機:員工已經心累。 ​ 我曾經輔導過的一位工程師。他過去總是第一個處理問題、主動提出改善方案,可最近他變得沉默寡言,同事再把案子推給他,他也只是淡淡回覆「可以」。主管問他是否動力不足,他低聲說:「不是不想做,只覺得做了也沒用。」這句話透露的不是態度問題,而是價值感的流失:努力沒有被看見,付出看似沒有回應,長期下來,熱情就會耗盡。 ​ 這種情況屬於情緒耗竭的一種表現,往往是職場倦怠的核心。當工作處於「高要求、低回饋、低控制」的狀態時,員工會啟動自我保護機制——降低投入以維持心理平衡。簡單說,這不是懶,而是生存策略。 ​ 主管常用的做法是加碼KPI、提高標準或透過獎金刺激表現,但當員工心累時,外加壓力只會加速退縮。真正有用的做法,是回到「看見」與「支持」。下面提供三個實務步驟,幫助組織及主管在員工心累時,及時回應並修復動能: ​ 一、把「被看見」制度化 別只靠年度考核或一次性表揚。設計簡短的每週回饋機制,例如由主管或同儕輪流分享一件當週感謝的事,或用一頁式回顧呈現每位成員的貢獻,讓努力變得可見且具體。被看見能補滿動能的油箱。 ​ 二、降低控制,增加自主 把工作目標拆成能讓員工有決策空間的小任務,並清楚設定期待與時限。研究顯示,工作控制感降低倦怠發生率。當人覺得有選擇而不是被命令時,更容易恢復動力。 ​ 三、建立安全的情緒表達管道 鼓勵團隊在非正式的時機分享挫折與困難。可以定期安排「無議程對談」,或設置匿名回饋管道,讓員工敢說心裡話。當問題被說出來,就有機會被處理。 ​ 此外,組織也應重新檢視工作負荷分配與成效回饋機制。很多時候,員工不是不想進步,而是看不到進步的痕跡。把量化成果與質性反饋結合,才能讓人知道「我的努力真的有差別」。 ​ 對員工而言,當感到心累時,也可以採取自我調整策略:設定短期可達成的小目標、主動尋求同儕支持、或與主管談論期望與界限。勇於表達需求,不是軟弱,而是負責任的職涯管理。 ​ 為了避免誤判現象,主管可以從三個面向檢查現場: 第一,觀察參與度變化;不是只有出席率,而是有沒有積極回饋、提出問題或主動協助。 第二,檢視回饋頻率;當正向或建設性的回饋減少,代表員工開始撤離情感投資。 第三,關注小群體互動;沉默往往從小圈子開始,若發現小組間互動冷淡,需要及早介入。 ​ 實務上,若發現團隊已出現心累跡象,以下三個步驟可作為優先行動: 一是短期降壓,檢視近期任務是否能合理分配、是否有不必要的加班或重複工作 二是啟動回饋循環,設定每週短會以聚焦「小幅改善」,讓成就感回流 三是啟用支持資源,包括員工協助方案、職涯諮商或內部分享會,讓員工有安全出口表達情緒。 ​ 也建議把關鍵數據做成儀表板,定期追蹤例如:請假率、加班時數、會議發言比率、匿名回饋指數等指標,當指標顯著變動時,需立即進行診斷。數據不是冷冰冰的結論,而是提醒管理層「有人需要被看見」。 ​ 最後,企業文化的修復需要時間與持續性的行為改變。領導者需要用長期、具體的方式示範:表達脆弱、給予肯定、回應貢獻。當組織把焦點從「只看產出」轉向「同時看人」,員工的心累才有可能逐步被撫平,工作熱情也能慢慢回溫。面對心累,比起責怪員工,更要學會如何陪伴與協作,這才是真正長久的競爭力。 ​ 如果你是主管,現在就做一個簡短檢查: 今天你對團隊說過「謝謝」了嗎? 你是否了解每個人最近最在意的是什麼? 你給的回饋是具體且有建設性的嗎? ​ 這三個問題能幫你快速評估團隊情緒健康。 ​ 職場不是靠誰更能忍耐而運作,而是靠每個人都還有繼續投入的力量。別等到火燒到房子才想辦法滅火,從今天開始,被看見,就能讓人再次願意走進來。
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