104學習精靈

「溝通技巧 SBI 理論」是由美國心理學家約瑟夫·史坦伯格(Joseph Stenberg)提出的。 SBI 理論是指在溝通時,我們應該根據以下三個步驟進行: 1. 情況描述 (Situation): 描述具體的情況或事件,不要含有主觀評論。 2. 行為描述 (Behavior): 描述對方具體的行為,而不是對行為的判斷或評論。 3. 影響描述 (Impact): 描述這個行為對你或他人產生的影響。 這個理論強調在溝通時要客觀、具體地描述情況,不要帶有主觀判斷,以此來促進雙方更好地理解和溝通。 4.(我加的):期待 (Expectation): 可在闡述完事情後，順帶加上期待或是要求 以下我將用電影「那些年，我們一起追的女孩」來驗證SBI: 情況: 好的,我們把小明改成小騰,小紅改成宜宜,重新演繹一下這個場景: 錯誤的溝通方式(電影中的場景): 小騰:「妳怎麼就是不懂我的心?」、宜宜:「你才是不懂我的心!」 小騰:「妳根本就不在乎我!」、宜宜:「你才是不在乎我!」 兩人互相指責,情緒激動,最後大吵一架。 可以參考的溝通方式(使用SBI法則): (X) 小騰「妳怎麼就是不懂我的心?」→狗血吵架劇情 (O) 「今天下午,我們在雨中(情況)有了一些分歧(行為)。我感到很困惑和沮喪(影響),因為我很想與你好好溝通,但似乎我們無法達成共識。不如我們坐下來,互相傾聽彼此的想法和感受,看看能不能找到解決的方法。」 如果小騰說出「妳怎麼就是不懂我的心?」,宜宜可以這樣回應: 宜宜:「我聽到你說(情況)我不懂你的心(行為),這讓我感到很受傷和沮喪(影響)。我們之間的誤解讓我很困擾,我也很想與你好好溝通。不如我們坐下來,互相傾聽彼此的想法和感受,看看能不能找到解決的方法。」 (透過SBI溝通法，很快的電影就會進入大結局，然後九把刀就會想把自己捅九刀....) 圖片來源：https://zh-tw.photo-ac.com/photo/22100585

👉 《#JavaScript大全》 網址：https://www.tenlong.com.tw/products/9789865027322?list_name=trs-o 俗稱犀牛書的《JavaScript 大全》，從零開始的 JavaScript，不怕不讀，就怕太厚讀不完。 👉 《#JavaScript－#優良部份》 網址：https://www.tenlong.com.tw/products/9789866840272?list_name=rd 少少的 100 多頁，把 JavaScript 好與不好的地方都寫得清楚。對於在使用 JavaScript 時，可以更深地了解每個 JavaScript 的特性。 👉 《#深入淺出設計模式》 網址：https://www.tenlong.com.tw/products/9789865029364?list_name=srh 設計模式（工作上比較用英文 design patterns）是在開發時使用的寫法，這些寫法是經過時間考驗，在遇到類似情境的時候，使用設計模式推薦的結構來撰寫程式，可以讓自己寫出更簡潔、複用性更高的程式碼，減少未來遇到需求變更、更改程式碼時，因為耦合度過高造成開發成本的增加。 👉 #同場加映《JavaScript: Understanding the Weird Parts》 線上課程網址：https://www.udemy.com/course/understand-javascript JavaScript 寫多了以後，會發現這個程式語言有難以置信，不禁讓人露出黑人問號表情的面相，Udemy 的這堂線上課程算是羅列了各種 JavaScript 奇怪的部分。 不論是犀牛書還是另外兩本，我都偏向推薦已經是前端工程師的讀者再來閱讀，理由無他，就是這幾本書讀完要花費的時間實在是太多了，對於想要踏入前端世界的初學者來說，內容與無字天書無異。 如果真的是從 0 到 1，我會比較推薦讀者跟自己信任的老師學，而不是自己看書。因為如果有不懂的地方，至少可以有人即時地回覆，而保哥說的觀念沒學好會吃大虧，至少在專業的老師帶領下，比較能夠建立起基本的概念。 上面推薦的書雖然不見得適合當初入前端的第一本書，但對我在往後的工作上幫助都不小，推薦給大家。

原文出處：https://giver.104.com.tw/question/3e965779-668e-411e-bf51-3b1a7b5ed882 【職涯診所夥伴提問】 各位前輩好，小弟最近正在面試。 有兩個疑問想詢問各位前輩 1.請問各位前輩，如果遇到筆試完全不會寫的清況該如何應對比較好呢?面試問題聽不懂該怎麼辦呢? 直接誠實表示筆試看不懂? 還是筆試直接硬掰隨便亂寫? 面試如果不懂面試官問什麼，該誠實說不懂還是要硬掰亂回呢? 請問各位前輩有什麼推薦的應對方式嗎?謝謝前輩 2.如果這家公司面試難度很高，自己也知道筆試一定完全答不出來 要選擇去面試嗎? 還是直接拒絕面試呢? 會不會有這次面試無法符合期待，未來就無法再到此家公司面試的情況呢? 謝謝各位前輩回答，困擾小弟已久 -------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好，經了解過您的問題後，給予幾點建議如下。 ① 請問各位前輩，如果遇到筆試完全不會寫的清況該如何應對比較好呢?面試問題聽不懂該怎麼辦呢? ✍ 針對筆試完全不會寫，及面試完全聽不懂的狀況，筆試部分會建議您先針對有一點概念的問題想辦法盡量回，面試部份可以先直接坦誠回答，但如果面試官堅持的話也加減講個幾句，主要是要避免【考卷全部放掉】，很容易會讓人聯想到是【遇到困難就容易放棄的人】，若讓主管產生這樣的觀感，想必後續的面試結果當然也很難得到錄取了。 ② 如果這家公司面試難度很高，自己也知道筆試一定完全答不出來，要選擇去面試嗎? ✍ 這個問題有點奇怪，如果您可以知道這家公司面試難度很高，就代表您有一些路徑得知公司面試的內容，以目前面試的過程資料越來越普遍的情況下，其實從【網路上都可以找到公司的考試題目或是面試流程】，基本上只要很勤的做相關的考古題或是練習題，應該都還不至於會完全答不出來，或是完全狀況外才對，這部份反而是比較能夠去掌握的部份。 ③ 面試如果不懂面試官問什麼，該誠實說不懂還是要硬掰亂回呢? ✍ 這個問題其實有點複雜，如果您是聽不懂面試官的問題，可以透過詢問一些問題內容，進而去釐清問題點，這部份絕對是可以允許的，但【如果是聽懂面試官的問題，但不懂答案是什麼，千萬不要硬掰亂回】。因為坐在您面前的那位長官，或許目前掛滿笑臉，或許和藹可親，但一旦發現您在亂掰時，有很多長官就會板起來開始電你，這樣一來不僅被長官修理到慘兮兮，也得不到錄取的可能性，付出這麼多只為了得到一個不能隨便亂掰的經驗，代價也太大了。 ④ 會不會有這次面試無法符合期待，未來就無法再到此家公司面試的情況呢? ✍ 這部份絕大多數會看第一次無法符合的原因狀況而定，可以分為以下狀況 1. 【筆試及面試表現可接受但因為有其他更好的，所以不符合】 ✍ 若是因為這樣的不符合，想必後續有開職缺時，公司可能會主動詢問您目前工作狀況，以及是否有意願再來參加面試，其錄取的機率是高的。 2. 【筆試及面試表現差強人意，所以不符合】 ✍ 若是因為這樣的不符合，部份公司可能會願意再給予面試機會，並觀察該夥伴這段時間是否含有成長，以作為後續錄取的標準。 3. 【筆試及面試完全不會寫，所以不符合】 ✍ 若是因為這樣的不符合，公司想必也不會再給後續的相關機會。 ⑤ 謝謝各位前輩回答，困擾小弟已久 ✍ 所以會建議您，既然將履歷投遞給該公司，就代表您也有責任要求自己去想辦法克服筆試+面試的那些困難，對於會都已經到上戰場後，才跟長官說準備不足的求職者，想必任何長官都不敢錄取到自己管理單位內，這是絕對可以肯定的。 👍 很多時候機會只有一次，所以我們需要做到最好，以上幾點是個人的建議分享，希望能夠解答到您的問題，也願您能夠順利找到想要的方向與答案，祝好運。 👍🏻 如果您在職涯診所中有得到想要的幫助，也希望您能把這份感激，轉為幫助身旁需要的朋友們，共同建立起職場【∞ 善的循環】。 -------------------------------------------------------------------- 【還有其他困擾您的職涯問題嗎？快上職涯診所匿名發問求助：https://is.gd/32xD5b】 【在職場中您是否曾受過幫助，而錯失了向對方訴說感謝的機會，透過感謝寄將心意傳遞出去：https://event.beagiver.104.com.tw/thanks】 【您是否也有想過，有天可以透過自己的經驗，去幫助別人走出難關。快來BeAGiver網站看看：https://beagiver.104.com.tw/service】

面對瞬息萬變的國際市場，還只依賴少數合作對象嗎？ITI推出全新課程限時優惠中！ 以業務開發流程為設計，專業外籍教師帶您實戰演練，馬上應用於工作！ ✅展場互動、✅電話邀約、✅線上簡報、✅會議提案、✅書信跟進 🔥五大主題，一次搞定！ 立即報名，學完即用！ 📅 時間：7/19、7/26、8/2（週六白天，線上課程） 💰 費用：單堂900元，5堂特惠3900元（省600元）含實用講義 👉 報名：7/6前額滿為止 https://events.taiwantrade.com/2025AIE14S09 歡迎企業包班、團報、或簽訂特約享優惠。 洽詢窗口: 外貿協會ITI 吳專員 (07)525-0260#35

根據國際資訊系統安全認證協會（ISC2）去年底最新統計，全球資安人才缺口高達400萬人。iThome 2023年資安大調查顯示，企業對資安人才的需求持續強勁，每10家企業，就有4家在招募資安人才，甚至有金融業斥資行情兩到三倍薪資挖角。 資訊安全工程師，一直以來都是許多人嚮往的職業之一，往往被視為高度專業且門檻極高的職業。然而，事實上，要踏入資安領域並沒有想象中那麼難，非本科系且零經驗，也可以在這個領域嶄露頭角。 🔷法政背景進入資安領域反成優勢，從素人變身講師🔷 現任職於安碁資訊，擔任金融領域顧問的Calvin，28歲才下定決心往資安領域發展，雖然才進公司快滿一年，卻也胸有成竹翻閱資安查核資料，撰寫建議報告。 擁有政治系、社會系雙學士學位的他，其實過去5年都在立法院擔任國會助理，雖然經手國安三法、資安法等相關法案，但對資安實務的認識，其實是從前年離開立法院工作後，參加資安職訓課程開始。 受到當時授課講師CT（現為安碁學苑專案處長）的啟發，透過分析自身跨領域的優勢，結訓後選擇了資安顧問職位，開始投入資安行業。 「一開始很多東西都聽不懂，」去年2月1日到職的他，雖然在三個月職訓課程當中接觸攻擊、防禦、數位鑑識等基礎概念，但仍然無法因應企業面對網路威脅的資安問題。 幸好參與安碁學苑提供的證照培訓，資深同仁也絲毫不藏私，才讓他在幾個月內飛速成長，在去年9月已能獨當一面控管一整個專案，對金管會相關規定也如數家珍。 而他的跨領域背景，非但沒成為阻礙，反而成為助力，提供的顧問服務透過簡潔清晰的說明深受客戶好評。「做這一行，最重要的是溝通能力和資訊吸收能力，」Calvin認為，必須從日常互動快速掌握客戶需求並建立良好客戶關係，落實跨部門溝通，在短時間內消化大量法條。今年起他將在客戶端開設資安通識課程，已愈來愈受到客戶的信任。 「我還沒有跟別人一樣強，在這之前我還可以再努力，」從專案執行過程中，Calvin發覺到很多資深顧問前輩，不只深諳管理層面的內容，更具備技術層面的知識概念，這也成為激發他持續學習的動力。Calvin也分享透過有系統性的書籍教材與課程，能讓像他一樣的資安小白，快速理解資安概念，順利轉職。 ✍️延伸學習：最精實的資安職能養成實戰課程推薦 https://acsiacad.pse.is/5mwe2h 🔷以資安職能為核心培育計畫，能快速引導跨領域人才進入職場環境🔷 在過去幾年疫情推波助瀾下，數位化程度愈來愈高，政府也同步強化資安法規，加上大量個資外洩事件，從個人隱私到企業機密都有可能受到侵犯。 因此，資安人才的需求日益增加，而如何讓更多像Calvin這樣不同領域的人投身進入資安領域，也是現今政府和企業在資安人才培育重視的關鍵議題之一。 　　 安碁學苑為了培育更多具備資訊安全基本素養的人才，致力於研發符合臺灣通用的資安職能培訓架構，並建立資安職能驗證機制。無論是有經驗的資安人才想轉職，或是跨領域人才想進入資安領域，想更了解自己未來的職能發展與職涯規劃，歡迎與安碁學苑職能顧問諮詢。 ➤ 安碁學苑資安職能免費諮詢！ https://www.surveycake.com/s/pK6kW 📌針對資安職能之培訓課程可以參考： 👨‍🎓社會新鮮人：資安技術人才培訓班👉https://acsiacad.pse.is/5q59lk 👨‍💼想轉職資安：資訊安全工程師職能培訓👉https://acsiacad.pse.is/5q59rk 👨‍💻想提升技術：滲透測試管理師職能培訓👉https://acsiacad.pse.is/5q59xg

課程簡介 人無法脫離社會真實而孤立，人與人之間的溝通行為是建構社會關係的重要橋樑，衝突也是一種溝通方式，故從接受衝突，進而管理衝突，運用衝突的方式在任何一個組織都是常見管理操作的過程，在合作分工、良性競爭和衝突溝通，三者都是可以並存的，衝突管理的重點，就是如何將這三者調理到對企業最有利的局面。 課程內先以衝突的要點與管理要義做詮釋與個人的問卷檢測，進而了解分析自我的衝突與最恰適、合宜的溝通方式與學習如何傾聽及協調不同的聲音與包容。 在人際溝通內容的概念及溝通歷程，並分別說明語言及非語言溝通的不同意義，進而討論人際影響以及衝突處理，並擴及於團體與組織中的人際溝通，最後針對常見的溝通困境，如同理心、協商等做個案的探討，期待藉由這些研習，幫助學習成效，讓學員不只豐富溝通的知能，也能夠重建個人有良好的溝通互動，確實改善其人際關係。 課程綱要 1. 衝突的定義與種類 2. 衝突的原因與過程 3. 衝突的調解與化解 4. 溝通的歷程--感覺與知覺 5. 人際溝通與職場表達 6. 做一個稱職聆聽者的技巧 7. 運用同理心的技巧 8. 有效拓展團體中的人際關係 阿德勒的觀點 心理學家阿爾弗雷德•阿德勒提出“所有煩惱都是人際關係的煩惱”這一名言，強調人際關係在我們生活中的核心地位。無論是愛情、友情還是家庭關係，這些都可能成為我們煩惱的來源。 人際關係的影響 1.自我認知：人際關係影響我們對自我的認知，當我們在社交中遭遇挫折或批評時，可能會導致自卑感和焦慮。 2.情感依賴：人們常常依賴他人的評價來確認自己的價值，這種依賴可能會使我們在面對人際衝突時感到無助。 3.溝通技巧：良好的溝通能力是解決人際關係問題的關鍵，學會有效地表達自己的需求和感受，可以減少誤解和衝突。

培養解決問題的創造力 程式設計真正的挑戰不在於學習程式的語法，而是學會怎麼有創意地解決問題，製作出一流的作品。 作者V. Anton Spraul在本書中針對程式設計師如何解決問題的方法做了詳實解說，也講述其他書籍常常忽略的主題：如何才能像程式設計師這樣思考。書中每個章節講述一個程式設計的概念，如類別、指標和遞迴等概念。另外每章後面都有開放性的習題，鼓勵讀者接受挑戰並活用學到的知識。 在本書中，讀者將學到： ‧把問題分割成不同的部分，讓問題變得更容易解決 ‧活用函式、類別和程式庫，讓大多數的程式碼都能重複使用 ‧為特定工作挑選出最適合的資料結構 ‧深入學習許多進階的程式設計工具，像遞迴和動態記憶體配置等 ‧組識自己的想法和開發策略來解決某些特定類型的問題 雖然書中的範例程式都是以C++所編寫而己，但範例所勾勒出的創造性問題解決觀念則適用於任何一種程式語言。實際上，這些概念早超出電腦科學這個領域。正如大多數技巧熟練的程式設計師所了解的，寫出一流的程式碼是門創造性的藝術，要實現這個理想的第一步就是要「像程式設計師這樣思考」。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACL057700

面試完之後面試官說一定會錄取，但是要等通知，這種話千萬不要相信，因為面試完之後會進入審核與選擇階段，是否有錄取已收到錄取通知書為主(簡訊也可以)或者企業直接打電話跟你說，錄取你，預計何時報到？要帶甚麼資料報到? 沒有錄取不代表有甚麼錯？因為不會錄取的原因有很多，例如你的工作經驗不符合、面試應對過程分數不達標、企業有更好的選擇等等....總之就是相對跟其他求職者比較起來.... ★看完整回答➡ https://bit.ly/3ydnbhF 面試官說：「你一定會被錄取」，但事實上這只是場面話？！ 你也遇到過類似狀況嗎？歡迎在底下留言分享給我們喔～ 〔立即發問〕更多職場問題➡https://bit.ly/3MY3A9c 〔小編精選〕熱門職場話題➡https://bit.ly/3b2UvyC

在數位職場中，熟練操作 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟體已是基本能力。【電腦軟體應用乙級】技術士證照不僅可為履歷加分，更是許多文書與行政類職缺的加分條件。但很多人都會問： 「電腦軟體應用乙級考什麼？會不會很難？要怎麼準備？」 本文將從考試內容、實際難度分析到備考技巧，一一為你解析！ 一、電腦軟體應用乙級考什麼？考試科目全解析 📘 學科考試（選擇題） 學科考試主要以筆試形式進行，涵蓋以下範疇：​ 電腦概論：​包括個人電腦的基本知識、作業系統操作等。​ 應用軟體使用：​如文書處理、試算表、簡報等軟體的基本操作與應用。​ 系統軟體使用：​涉及作業系統的安裝、設定與管理。​ 資訊安全：​基本的資訊安全概念與實務。​ 職業道德：​職場倫理、工作態度等相關知識。​ 此外，自107年起，學科測試中增加了「職業安全衛生」、「環境保護」及「節能減碳」等共同科目，各佔學科測試的5%。​ 💻 術科考試（電腦實際操作） ▸ 丙級術科內容 測試內容包括：​ 個人電腦及視窗作業系統操作：​基本的電腦操作與視窗環境設定。​ 軟體安裝：​安裝中文文書處理軟體及中文輸入法軟體。​ 文件資料輸入及編排：​文書處理的基本操作，如文件輸入、格式設定等。​ 印表機的操作：​基本的印表機設定與操作。​ ▸ 乙級術科內容 測試內容包括：​ 個人電腦及週邊設備的環境設定及操作：​電腦硬體與週邊設備的安裝與設定。​ 各種軟體的安裝：​安裝與設定各類應用軟體。​ 資料庫、試算表、文書處理、簡報等應用軟體的綜合應用：​整合使用多種辦公室應用軟體，進行資料處理與報表製作。​ 考試共分6個題組，每一題組有5個子題，應檢人須完成一個題組內所有的子題，測驗時間為240分鐘。 二、電腦軟體應用乙級好考嗎？難在哪？實際難度分析 雖然是乙級證照，但很多考生初次報考會遇到幾個「難點」： ⚠️ 1. 考試時間壓力大 需在 4 小時內完成 Word、Excel、PowerPoint、Access 各種操作，若不熟練會無法完成。 ⚠️ 2. Excel 函數與 Access 複雜 乙級不同於丙級，除了基本函數，還要考樞紐分析、資料驗證、進階條件式格式、Access 資料整合。 ⚠️ 3. 題型細節多、失分點多 術科常因路徑錯誤、命名不符、格式錯誤被扣分，需高度精準操作。 根據官方數據，乙級合格率約落在 45~55%。術科是主因。 三、如何突破難度成功考取電腦軟體應用乙級？ ✅ 1. 從「題組」開始實作 術科是從 6 組公開題組中抽一組應考，題組都是公開的，可以事先練習，請每組都完整練熟，並按時模擬。 電腦軟體應用技術士乙級學科考古題：https://reurl.cc/K80xzg 電腦軟體應用技術士乙級術科考古題：https://reurl.cc/nmDoz1 ✅ 2. 建立「錯題筆記」與常錯點清單 記錄自己常出錯的格式、函數、命名錯誤，加以強化訓練。 ✅ 3. 強化 Excel 與 Access 操作 熟記 VLOOKUP、IF、SUMIF、COUNTIF 函數邏輯 Access 熟悉關聯、查詢與報表設計，可指定報名術科輔導班課程熟練步驟。 電腦軟體應用乙級相關課程：https://reurl.cc/YYeWNx ✅ 4. 訓練時間控管與「考場節奏」 模擬考時設定時間提醒（每軟體不超過60分鐘），養成實戰節奏。 四、乙級與丙級的差別 　｜　項目　　　｜ 丙級　　　　　　　　　　　｜ 乙級 　｜　難易程度　｜ 入門基礎，適合新手　　　　｜ 進階應用，適合有經驗者 　｜　適合對象　｜ 高中職學生、文書入門者　　｜ 職場人士、需進階辦公技能 　｜　報考門檻　｜ 年滿十五且國中以上學歷　　｜ 高中以上學歷並通過丙級或具相關經驗 　｜　學科內容　｜ 基本電腦與文書概念　　　　｜ 進階資訊整合、Access、邏輯函數等 　｜　術科內容　｜ 文書排版、函數應用、簡報　｜ Word樣式、Excel進階函數、Access 整合 　｜　操作時間　｜ 約一百二十分鐘　　　　　　｜ 約兩百四十分鐘 　｜　評分方式　｜ 學科與術科皆需七十分以上　｜ 學科與術科皆需七十分以上 　｜　通過率　　｜ 近六成　　　　　　　　　　｜ 近五成，術科較易失分 　｜　應用價值　｜ 校內加分、升學利器　　　　｜ 實務效益高，適用各類辦公職位 五、電腦軟體應用乙級證照好用嗎？升學加分、就業有利，但實力更關鍵！ ✅ 增加履歷亮點，讓你在眾多履歷中脫穎而出 ✅ 升學、求職、公職考試皆可加分或免試部分科目 ✅ 提升職場實力，熟悉日常工作中的表格、文書與簡報處理 電腦軟體應用乙級證照在升學和某些就業領域具有一定的價值，但其實用性取決於個人對技能的掌握程度以及職業目標。建議考生在準備證照考試的同時，注重實際操作能力的提升，以在未來的職業生涯中發揮更大的作用。​ 延伸推薦： 👉乙級電腦軟體應用模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/84025774-d51a-40dd-9391-8e955e059442 👉丙級電腦軟體應用模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9

Google Analytics網站流量大解析 線上課程 8/5(六) 📌超早鳥優惠中，報名請上官網 https://pse.is/GA4615_fb 協助學員建立基礎概念到實作，釐清各種數據指標定義及分析，來制定優化網站使用流程的策略。 ▎Google Analytics4數據分析實務 提升網路流量並轉化營業額的關鍵技巧 因應數位行銷分析工作的更迭，課程進行改升級為Google Analytics 4，引導學員深入了解GA4管理操作模式和實際演練。 ▎7小時課程，你可以學到 ✔️分析以「事件」為基礎，深入了解訪客在網站+應用程式的互動行為。 ✔️整合跨平台數據資料，洞察跨裝置營運情況、制定網站使用流程優化策略。 ✔️洞察各種報表資料(使用者開發報表、流量開發報表、轉換報表...)，制定行銷戰術，有效開發新客。

全球資安人才缺口高達400萬人。iThome 2023年資安大調查顯示，企業對資安人才的需求持續強勁，每10家企業，就有4家在招募資安人才，甚至有金融業斥資行情兩到三倍薪資挖角。104人力銀行透過企業招募人才大數據統計，帶你一次掌握2025年1月份企業愛用資安證照排行榜 第1名 🟡ISO 27001資訊安全管理系統主導稽核員 許多機關、企業欲導入ISO 27001資訊安全管理系統國際標準，內部必須有專人負責資安的稽核、教育訓練等工作，擁有本證照有助於溝通與實行相關步驟… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028325 第2名 🟡CCNA CCNA認證（Cisco Certified Network Associate）是針對網管與系統研發人才設計的入門級別網路架構與網路協定專業認證，是Cisco的入門級認證，適用於希望進入網路領域的IT專業人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10000637 ✅ CCNA好考嗎？2025認證攻略https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_21b83e1d-c747-4262-93f0-81653f984fd7 第3名 🟡CEH CEH（Certificated Ethical Hacker）被業界稱之為道德駭客認證。它是一個中立型資安技術認證，延自美國聯邦調查局（FBI）訓練人才的課程… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028035 第4名 🟡CISSP 由 ISC2（International Information System Security Certification Consortium）核發的資安管理證照，被業界廣泛視為資安領域的頂端認證之一… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10002011 第5名 🟡CCNP CCNP Enterprise，即Cisco Certified Network Professional - Enterprise，是Cisco Systems提供的高級網路專業認證。該認證專注於企業網路技術和解決方案，驗證個人在企業網路設計、實施、操作和維護方面的深入知識和技能… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10000638 👉快速測試資安職能適合度，挖掘你的職涯潛能 : https://nabi.104.com.tw/assess/16e0ae02-a53c-4129-986e-640b33d1b7ac 👉資訊安全大挑戰，你能拿幾分? https://nabi.104.com.tw/assess/group/Security 👉延伸課程推薦 《資安人才培育計畫第四期》 ACSI 資安專業職能驗證：資訊安全維運工程師 🤔這門課程適合誰？ ✅ 大專院校應屆畢業生；資管、企管、資安科系為佳 ✅ 欲轉職到資安工作之社會新鮮人 https://nabi.104.com.tw/course/acad/39b201f3-ab01-4be4-87cf-ac907be317c1

🤝加入「AI人才就緒計畫」開啟AI學習歷程 由104學習與AWS合作推出的「AI人才就緒計畫」，包含兩大主題「商業應用技能」（6堂課，共3.5小時）與「技術開發技能」（10堂課，共6小時），總共16堂、不到10小時的免費課程，已在104學習課程中心正式上線。不限學歷科系、不限背景，就能免費加入學習。完成AWS線上課程之後，系統將自動為你產出完課證明，並直接同步至你的104履歷表中，協助你在求職時明確展現自身的AI 學習成就與行動力，形成「學習→認證→求職」完整就業鏈路。 🚩立即開始免費學習：https://nabi.104.com.tw/course/aws - 只需三個步驟，即可開始學習： 先選擇主題課程 👉 商業應用：https://nabi.104.com.tw/course/aws/553bc7bd-5e0e-48c4-af58-41ed7368ce15 👉 技術開發：https://nabi.104.com.tw/course/aws/cebb89ee-4f93-4c90-a060-8aa73909d36b 使用104帳號登入學習精靈平台：免註冊、免安裝 彈性安排學習時間：每堂課約20~40分鐘，自由學習進度 - 💪完課證明是邁向AWS證照的最佳起點 完成這些免費生成式 AI 課程後，不僅奠定學習基礎，也能成為挑戰 AWS 正式認證的跳板。根據 Skillsoft 的《IT 技能與薪資調查》，AWS 認證普遍位居全球最高薪 IT 證照榜單，其中多項證照年薪平均高達十萬美元以上。這不只是證照，更是市場對你 AI 能力的信任保證。 🚩立即探索所有AWS認證考試：https://104_3672.pse.is/82p999 - 還沒準備好嗎？104提供豐富AWS認證培訓課程！ 🫂助你快速取證：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=AWS%20AI%20%E4%BA%BA%E6%89%8D%E5%B0%B1%E7%B7%92%E8%A8%88%E7%95%AB

想免費學 AI、拿官方技能證書強化履歷嗎？104 與 AWS 聯手推出「AI 人才就緒計畫」，不限科系、不限背景，完成課程並通過測驗即可獲得技能證書 🔥快速看懂「AI人才就緒計畫」FAQ 🔥 【Q1：有哪些證書可以拿？學習時間要多久？】 你可根據職涯方向選擇以下兩種： ▶️生成式 AI 商業應用技能證書 https://nabi.104.com.tw/ability/10049144 • 適合：行銷、企劃、管理職等非技術背景 • 課程內容：6 門課，約 3.5 小時 • 特色：懂得在工作中應用 AI 工具，強化工作效率 ▶️生成式 AI 技術開發技能證書 https://nabi.104.com.tw/ability/10049145 • 適合：工程師、開發者 • 課程內容：10 門課，約 6 小時 • 特色：強化程式整合、AI 模型操作與應用力 【Q2：AI 人才計畫有什麼特色？】 👉 由 104 人力銀行 × AWS 合作推出，結合雲端課程、履歷系統與求職媒合，幫助你完成三大步驟： • 線上免費學習： https://nabi.104.com.tw/course/aws • 學習紀錄回寫履歷：加強履歷亮點，企業主動搜尋更精準 • 搭配職缺媒合：AI職缺曝光更有利，提升面試機會 學習完課紀錄還能自動寫入 104 履歷。從學習到求職，一站式打造 AI 即戰力，是轉職、升遷、求職者搶先卡位的最佳機會！ 【Q3：這個計畫影響力大嗎？】 • 預估首年觸及超過 3 萬人，導入學習紀錄至 104 履歷系統，為台灣職場注入 AI 即戰力！ 【Q4：我不是資訊背景，也能學嗎？】 • 當然可以！目前 AI 工作有 60.3% 不限科系，企業更重視「懂應用」與「解決問題」的跨域人才。 【Q5：哪裡可以開始學？】 • 商業應用技能共6堂課 https://nabi.104.com.tw/course/aws/553bc7bd-5e0e-48c4-af58-41ed7368ce15 • 技術開發技能共10堂課 https://nabi.104.com.tw/course/aws/cebb89ee-4f93-4c90-a060-8aa73909d36b 【Q6：如何拿證書？】 領AWS證書步驟→ 1. AWS官網 https://pages.awscloud.com/tw-aws-generative-ai-learning-program 2. 隨意點擊一部課程影片，觀看2-3分鐘，隨後即會收到測驗通知 測驗完成後，即可獲得AWS官方證書

蔡瑞珊，青鳥書店創辦人。曾經，待在媒體圈的她，長期處於「沒有掌聲，只有壓力和批評的眼光！」，壓力大到掉頭髮，頭上20幾個圓形禿，她戴了兩年半的假髮，連父母都沒發現。 30歲後的她勇敢離開職場巔峰，遇到舊同事用「關心」的口吻說：「珊珊啊！曾經你也是在電視台呼風喚雨的人，現在幫我端咖啡啊！』但她卻覺得，在自己的場域裡，終於可以勇敢講出自己心裏的話！ 面對工作壓力，蔡瑞珊學得的一堂課。 https://blog.104.com.tw/104bravo-bookstore-bleubook/?utm_source=nabi

PRD 是 "Product Requirement Document"（產品需求文檔）的縮寫。PRD 是一份詳細描述產品功能、特性和要求的文檔，通常由產品經理(PM)撰寫。它的主要目的是向開發團隊和其他相關方傳達產品的需求和期望，確保所有人對產品的理解一致。 【PRD 通常包括以下內容】 1. 產品概述：產品的基本介紹，包括目標市場和目標用戶。 2. 目標：產品的主要目標和預期成果。 3. 功能需求：詳細描述產品的各個功能和特性，通常按優先級排序。 4. 用戶體驗（UX）需求：關於用戶界面和用戶互動的要求。 5. 技術需求：包括技術架構、平台支持、性能要求等。 6. 非功能需求：如安全性、可擴展性、兼容性等方面的要求。 7. 測試需求：測試計劃和測試標準。 8. 依賴性和限制：需要的資源、依賴的技術或系統，以及可能的限制。 PRD 在產品開發過程中起到關鍵作用，它能幫助團隊明確目標，避免誤解，確保最終產品符合預期。 ⁋ Spec 是 "Specification"（規範或說明書）的縮寫。在產品開發過程中，Spec 是一份詳細描述產品、系統或組件的技術要求和功能的文檔。Spec 和 PRD 之間有些重疊，但兩者側重點有所不同： 1. 目標受眾： - PRD：主要針對產品經理、開發團隊和設計團隊，目的是傳達產品的需求和目標。 - Spec：通常針對開發團隊、工程師和技術人員，更加技術和細節導向。 2. 內容側重： - PRD：側重於產品的功能需求、用戶需求和商業目標，描述產品應該做什麼以及為什麼這麼做。 - Spec：側重於具體的技術實現細節，描述產品或系統如何運作，包括數據結構、算法、接口、協議等技術細節。 3. 詳細程度： - PRD：比較概括，提供高層次的視圖和用戶場景。 - Spec：非常詳細，提供低層次的實施細節和技術規範。 【Spec 的常見內容包括】 1. 系統概述：系統或組件的總體描述。 2. 功能說明：具體功能的詳細描述，包括輸入、處理和輸出。 3. 技術架構：系統的架構設計和技術棧。 4. 數據模型：數據結構和數據庫設計。 5. 接口規範：API 和其他接口的詳細說明，包括參數、返回值和錯誤處理。 6. 算法描述：關鍵算法的詳細描述和流程。 7. 性能要求：性能指標和優化目標。 8. 測試規範：測試計劃、測試用例和驗收標準。 Spec 通常是技術團隊在開發過程中的主要參考文檔，用於確保技術實現符合設計和需求。在實踐中，Spec 和 PRD 可能會結合使用，以提供完整的產品和技術視圖。