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上班族簡報3｜精通 PREP 法：用觀點、原因、例子提升您的溝通技巧
在現代職場中，有效的溝通至關重要，尤其是在簡報和報告中需要強調和支持一個論點時。PREP 法，即觀點（Point）、原因（Reason）、例子（Example）和觀點（Point），是一種結構化的溝通技巧，旨在幫助您清晰、邏輯性地傳達訊息。這種方法確保您的觀點被清楚表達並得到充分支持，使您的訊息更具說服力和易於記憶。無論是在團隊會議中提議新的項目管理工具，還是向客戶展示新產品的優勢，掌握 PREP 法都能顯著提升您的溝通效果。在本文中，我們將深入探討 PREP 法的每個組成部分，並通過實際例子展示如何成功運用這一策略。
▍PREP （Point, Reason, Example, Point）
PREP（Point, Reason, Example, Point）法是一種結構化的溝通技巧，用於清晰、邏輯性地傳達信息。這個方法適合在簡報、報告中使用，特別是當您需要強調和支持一個觀點時。以下是每個部分的解釋和例子：
1. Point（觀點）：首先提出您的主要觀點。
2. Reason（原因）：解釋為什麼這個觀點是正確的，給出支持的理由。
3. Example（例子）：提供具體的例子或證據來支持您的觀點。
4. Point（觀點）：再次重申您的觀點，以強調重點。
▍例子
假設您需要向同事說明為什麼應該採用新的項目管理工具，您可以這樣說：
1. Point（觀點）：
- 「我們應該採用這個新的項目管理工具。」
- 解釋：直接提出您的主要觀點，讓聽眾知道您要表達的核心信息。
2. Reason（原因）：
- 「因為它能幫助我們提高工作效率並更好地協作。」
- 解釋：說明為什麼這個觀點是正確的，提供具體的理由。
3. Example（例子）：
- 「例如，在我們試用的過程中，這個工具讓我們的項目進展更加順利，團隊成員能夠即時共享更新的訊息，減少了錯誤和重複工作。根據試用數據，我們的項目完成時間縮短了25%。」
- 解釋：用具體的例子和數據來支持您的觀點，增加說服力。
4. Point（觀點）：
- 「所以，我們應該採用這個新的項目管理工具，以提高我們的工作效率和協作能力。」
- 解釋：再次重申您的觀點，強調重點，加深聽眾的印象。
▍完整例子
「我們應該採用這個新的項目管理工具。因為它能幫助我們提高工作效率並更好地協作。例如，在我們試用的過程中，這個工具讓我們的項目進展更加順利，團隊成員能夠即時共享更新的信息，減少了錯誤和重複工作。根據試用數據，我們的項目完成時間縮短了25%。所以，我們應該採用這個新的項目管理工具，以提高我們的工作效率和協作能力。」
這個例子使用了PREP法，使您的訊息傳達更加清晰、邏輯性強且易於記憶。
資料來源：《徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑：史上最完整！以認知科學拆解出80套說話模式，商談、說服、簡報、指導，再困難都能輕鬆搞定！》
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06/26 13:22
【PPA開幕慶】活動期間首購單筆滿千以上送100元Line Points點數
活動期間：2024/7/9 11:00- 2024/8/5 23:59
活動說明：活動期間首次於104課程中心付費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」，單筆滿$1,000以上 ( 若有使用任何折扣碼優惠，結帳金額於扣除優惠後須超過$1,000以上，且不累計贈送。) 即可獲贈100元Line Points點數回饋。
活動注意事項：
1. 獲贈資格須符合下列說明：
(A) 首購意指：載本活動之前未曾在104課程中心購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」，於活動期間首次完成消費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」。
(B) 購買者必須於104課程中心系統完成付費紀錄。( 特別提醒： 購買者於PPA (PressPlay Academy) 官網線上消費不包含在此次活動資格 )
(C) 訂單成立且完成付款時間皆須於2024年8月5日23:59前，並於7天內完成課程兌換，始符合獲贈點數回饋的資格；最後獲贈者將公告於本活動網站，中間姓名會隱藏。
(D) 單帳號僅有乙次贈送資格，符合上述資格者，因點數作業時間，您的回饋點數最晚將於2024/9/30前寄送至您購買時填寫的e-mail電子郵件信箱。
2. 本次贈送的100元Line Points點數，點數發送後請於規範時間內完成兌換，點數兌換後於180天內須使用完畢，逾期失效。
3. 104課程中心保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利。
5. 如您有任何問題，歡迎來信nabiservice@104.com.tw
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PMO(專案管理部門)是什麼？大型組織內會有的部門，專案經理(PM)負責實際執行專案
PMO 是 "Project Management Office" 的縮寫。PMO 是一個組織或部門，負責設定和維護專案管理標準，並提供支持和資源，以確保組織內的專案按時、按預算、並符合質量要求地完成，是近十年逐漸興起的管理單位。 一般多出現在以專案為主要核心業務的大型組織中，目的多是為了中央統一管理專案。
▎ PMO 的主要職能包括：
1. 標準化和方法論：制定和推廣專案管理的最佳實踐、方法和工具。
2. 培訓與支持：為專案經理和團隊提供培訓、指導和諮詢服務，幫助他們提升專案管理能力。
3. 資源管理：協調和分配專案所需的資源，包括人員、資金和設備，確保資源的最佳利用。
4. 監控和控制：建立專案監控和評估機制，追蹤專案進度、風險和問題，確保專案按計劃執行。
5. 報告和溝通：提供專案狀態報告，促進項目團隊、管理層和其他利益相關者之間的溝通和協作。
▎ PMO部門裡會有哪些職缺？
PMO 部門通常包含多個職缺，以支持專案管理的各個方面。以下是一些常見的職缺：
1. PMO 經理 / PMO 主任：負責整個 PMO 部門的運作，制定策略和目標，監督各個專案的進展，並與高層管理團隊協作。
2. 專案經理 (Project Manager)：負責具體專案的計劃、執行和交付，管理專案團隊，確保專案按時、按質、按量完成。
3. 專案協調員 (Project Coordinator)：協助專案經理處理日常事務，如會議安排、文檔管理、進度跟蹤等，確保專案順利進行。
4. 專案分析師 (Project Analyst)：負責數據分析和報告，評估專案的進度、績效和風險，提供決策支持。
5. 專案計劃員 (Project Planner/Scheduler)：制定和維護專案計劃，確保各項活動按計劃進行，協調專案資源和時間表。
6. 風險管理專員 (Risk Manager)：識別、評估和管理專案風險，制定風險應對計劃，減少風險對專案的影響。
7. 質量保證專員 (Quality Assurance Specialist)：確保專案交付物符合質量標準，進行質量審核和檢查，提供改進建議。
8. 資源管理專員 (Resource Manager)：負責專案資源的分配和管理，確保人員、設備和其他資源得到有效利用。
9. 變更管理專員 (Change Manager)：管理專案範圍變更，確保變更得到適當的審批和控制，減少變更對專案的影響。
10. 財務分析師 (Financial Analyst)：負責專案預算和成本控制，跟蹤專案支出，提供財務報告和分析。
▎ 台灣哪些公司會有PMO這個部門?
在台灣，許多大中型企業和跨國公司都設有 PMO 部門，特別是在科技、製造、金融和電信等行業中。以下是一些可能設有 PMO 部門的公司類型及具體例子：
1. 科技公司：
台積電 (TSMC)：作為全球領先的半導體製造公司，台積電需要嚴格的專案管理來協調其複雜的製造和研發專案。
2. 金融機構：
台灣銀行 (Bank of Taiwan)：銀行需要管理各種 IT 專案、產品開發和合規專案，PMO 部門能夠提供支持。
3. 電信公司：
中華電信 (Chunghwa Telecom)：作為台灣最大的電信公司，中華電信需要管理眾多網絡升級、服務部署和 IT 專案。
4. 製造業公司：
中鋼公司 (China Steel Corporation)：大型製造企業通常需要嚴格的專案管理來管理其生產和研發項目。
5. 跨國公司：
Google 台灣：作為跨國科技公司，Google 在台灣的辦公室負責多個專案，包括研發和業務拓展。
這些公司中，PMO 部門通常負責制定和維護專案管理標準，提供培訓和支持，並監控和報告專案進度，以確保專案按時、按質量和按預算完成。
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SearchGPT正式推出，挑戰 Google 搜尋霸主地位｜怎麼用？要付費嗎？功能有哪些？
OpenAI的SearchGPT正式登場，這款專為搜尋設計的AI工具，有望挑戰Google的搜尋霸主地位。本篇文章將介紹如何使用SearchGPT、與Google的比較，以及其獨特功能，幫助你了解如何利用SearchGPT提升搜尋效率，解決搜尋過程中的痛點。
▍SearchGPT如何使用？
SearchGPT的介面設計簡潔直觀，使用者只需在搜尋框中輸入問題，SearchGPT會快速提供相關且即時的答案。與傳統搜尋引擎不同，SearchGPT直接給出精簡的回答，並附上資料來源，讓使用者不需逐一查看繁多的搜尋結果。以下是具體步驟：
● 進入SearchGPT頁面：打開SearchGPT的官方網站或應用程式。
● 輸入問題：在搜尋框中輸入你想了解的問題或關鍵詞。
● 查看答案：SearchGPT會立即生成一段簡短的回答，並附上相關資料來源。
● 延伸閱讀：如需更多資訊，可以點擊回答中的資料來源，查看詳細內容。
● 追問問題：根據回答內容，你可以繼續提出後續問題，SearchGPT會進一步提供解答。
▍SearchGPT的功能與優勢
SearchGPT具有多項獨特功能和優勢，使其在搜尋市場中脫穎而出：
● 即時精準回答：SearchGPT能即時提供清晰且具關聯性的答案，避免了瀏覽大量搜尋結果的麻煩。
● 資料整合：SearchGPT會根據多個來源的資訊，整合出最有用的回答，並提供延伸閱讀。
● 透明資料來源：每個回答都會附上資料來源，使用者可以輕鬆點擊查看詳情，確保資訊的可靠性。
● 乾淨的搜尋介面：與Google充滿廣告的搜尋結果不同，SearchGPT的回應頁面乾淨，專注於提供資訊而非營利。
● 高互動性：使用者可以根據SearchGPT的回答，提出後續問題，實現與AI的自然對話。
▍SearchGPT vs. Google
雖然Google已經在搜尋市場佔據主導地位，但SearchGPT的出現為用戶提供了一個新的選擇。以下是兩者的主要區別：
● 回應方式：Google搜尋會列出相關網頁，而SearchGPT則直接提供答案並附上來源。
● 廣告數量：Google搜尋結果中廣告數量眾多，影響使用者體驗；SearchGPT則專注於提供純淨的回答。
● 資料來源：SearchGPT強調資料來源透明，讓使用者可以追溯資訊的真實性。
▍SearchGPT是否付費？
目前，SearchGPT提供免費和付費兩種版本：
● 免費版本：使用者可以免費使用基本功能，進行日常搜尋。
● 付費版本：針對需要進階功能或大量使用的使用者，OpenAI提供付費訂閱服務，包含更高的使用限制、優先客服支援和更多高級功能。
SearchGPT的推出，標誌著搜尋技術的一次重大革新。相比於傳統的Google搜尋，SearchGPT不僅提供更清晰、即時的答案，還消除了廣告干擾，提升了整體搜尋體驗。無論是對於企業、內容創作者，還是一般用戶，SearchGPT都提供了一個強大的搜尋工具，值得一試。期待未來SearchGPT能夠整合進ChatGPT，為使用者帶來更便捷的搜尋體驗。
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【10個常用的Excel快捷功能，你是否全部都知道?】
在工作中常常會需要用到Excel去整理數據資料，因為近期有在進行作業優化學習，提供網路上10個常用的Excel快捷鍵配置，以及相對應的功能，做為自我複習資料。
1. Ctrl + C
- 功能：複製選中的單元格、文字或物件。
- 使用說明：選擇要複製的內容，按下快捷鍵即可將其複製到剪貼板。
2. Ctrl + V
- 功能：粘貼已複製或剪切的內容。
- 使用說明：將光標移至目標位置，按下快捷鍵即可粘貼剪貼板上的內容。
3. Ctrl + X
- 功能：剪切選中的單元格、文字或物件。
- 使用說明：選擇要剪切的內容，按下快捷鍵將其移動到剪貼板，隨後可粘貼到新位置。
4. Ctrl + Z
- 功能：撤銷上一步操作。
- 使用說明：如果對上一步操作不滿意，按下快捷鍵即可撤銷該操作。
5. Ctrl + Y
- 功能：重做上一步操作（撤銷的反向操作）。
- 使用說明：撤銷後如果又想重做剛才的操作，按下快捷鍵即可恢復。
6. Ctrl + S
- 功能：保存當前工作簿。
- 使用說明：編輯工作簿時，隨時按下快捷鍵保存進度，避免數據丟失。
7. Ctrl + F
- 功能：打開查找對話框，用於查找內容。
- 使用說明：按下快捷鍵，輸入要查找的內容，Excel會自動定位到匹配的單元格。
8. Ctrl + H
- 功能：打開替換對話框，用於查找並替換內容。
- 使用說明：按下快捷鍵，輸入要查找的內容和替換的新內容，然後選擇替換或全部替換。
9. Ctrl + A
- 功能：選擇整個工作表中的所有內容。
- 使用說明：按下快捷鍵即可全選工作表中的所有單元格，方便進行批量操作。
10. F2
- 功能：編輯選中的單元格內容。
- 使用說明：選擇需要編輯的單元格，按下快捷鍵即可直接進入編輯模式，方便修改數據。
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SaaS產品經理（SaaS PM）的工作內容、薪水高嗎？軟體即服務新興產業
▍ SaaS產業介紹
SaaS（Software as a Service，軟體即服務）是一種基於雲端的軟體交付模式，允許用戶通過互聯網訪問和使用軟體，而不是在本地計算機上安裝和維護軟體。這種模式近年來迅速發展，成為許多企業和個人使用軟體的主要方式。
▍ SaaS的主要特點
1. 基於雲端：SaaS應用程序托管在雲端伺服器上，用戶可以通過互聯網瀏覽器或API訪問它們。
2. 按需付費：用戶通常按月或按年訂閱SaaS服務，根據使用情況付費，減少了前期軟體購買和維護成本。
3. 可擴展性：SaaS提供商可以根據需求增加或減少資源，適應企業的成長和變化。
4. 自動更新：軟體更新和升級由服務提供商負責，確保用戶始終使用最新版本。
5. 協作性：SaaS應用程序通常支持多用戶同時操作，促進團隊協作。
▍SaaS的優勢
1. 成本效益：減少了硬體和軟體購買及維護的高昂成本。
2. 快速部署：用戶可以立即訪問並使用SaaS應用程式，無需繁瑣的安裝過程。
3. 高可用性：SaaS提供商通常提供99.9%以上的服務可用性，確保應用程序的可靠運行。
4. 靈活性：用戶可以根據需要增加或減少服務，適應業務需求的變化。
5. 安全性：大多數SaaS提供商都具備強大的安全措施來保護用戶數據。
▍ SaaS的挑戰
1. 數據隱私和安全：雖然大多數SaaS提供商都具備強大的安全措施，但數據存儲在雲端，仍然可能面臨隱私和安全風險。
2. 網絡依賴性：SaaS應用程序依賴穩定的互聯網連接，網絡問題可能影響服務的可用性。
3. 定制化限制：某些SaaS應用程序的自定義能力有限，可能無法完全滿足特定業務需求。
▍ SaaS的應用領域
1. 企業管理：如ERP（企業資源計劃）、CRM（客戶關係管理）等。
2. 協作工具：如Google Workspace、Microsoft 365等。
3. 人力資源管理：如Workday、BambooHR等。
4. 銷售和營銷：如HubSpot、Salesforce等。
5. 開發和運維：如GitHub、Jenkins等。
▍ SaaS產品經理（SaaS PM）的工作內容
SaaS產品經理在SaaS公司中扮演著關鍵角色，負責管理軟體產品的生命周期，確保產品符合市場需求並帶來商業價值。其主要工作內容包括：
通過市場調研與分析了解客戶需求，制定相應的銷售策略。
定期跟進現有客戶，確保客戶對產品的滿意度和穩定的客戶關係。
提供定期銷售報告與市場反饋給團隊，並根據市場動態調整銷售策略。
參與產品演示與展示活動，有效傳達產品價值與特點。
與跨部門團隊緊密合作，包括市場營銷、產品開發和客戶支持，以推動銷售增長。
掌握最新的AI與AdTech/MarTech/SaaS行業動態，不斷提升專業知識與銷售技巧。
具備AWS/GCP/Azure 等雲端服務經驗佳
深入了解雲端服務, 分析市場與客戶需求,規劃SaaS軟體產品功能
▍SaaS產品經理的薪水
SaaS產品經理的薪水通常較高，這主要取決於其經驗、所在公司和地理位置等因素，通常還會獲得其他形式的福例如股票期權、獎金和其他福利，這些都可能顯著增加總薪酬。總之，SaaS產品經理的薪酬相對較高，反映了其在公司中的重要性和所需的專業技能。
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投放Google關鍵字廣告的五大優勢！
Google關鍵字廣告可以幫助企業提高銷售、增加品牌曝光和精確觸達目標客戶。投放Google關鍵字廣告（Google Ads）的五大理由如下：
1. 高效目標客戶：Google關鍵字廣告可以讓你精確鎖定正在搜索與你的產品或服務相關的潛在客戶。這意味著你的廣告會出現在那些已經對你的產品有興趣的人的面前，從而提高轉化率。
2. 靈活的預算控制：你可以根據自己的預算靈活設置每日和每次點擊的費用。無論是小企業還是大型公司，都可以根據需要調整廣告支出，以確保不超出預算。
3. 即時效果追踪與優化：Google Ads提供詳細的報告和分析工具，讓你能夠即時追踪廣告的效果。這些數據可以幫助你了解哪些關鍵字和廣告文案最有效，並進行及時的優化，以提高投資回報率。
4. 增加品牌知名度：即使用戶不點擊你的廣告，只要他們在搜索結果頁面上看到你的品牌名稱和信息，就能增加品牌的曝光度和知名度，這對於長期的品牌建設非常有利。
5. 覆蓋廣泛且多樣化的受眾：Google擁有全球最大的搜索引擎，能夠覆蓋世界各地的廣大受眾。無論你是本地企業還是國際公司，都可以通過Google Ads將你的產品或服務展示給不同地域和語言的用戶。
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CRF 法代表結論（Conclusion）、原因（Reason）和事實（Fact），是一種強大的溝通策略，旨在使你在傳遞資訊上，具備說服力和邏輯性。這種方法確保您的觀眾能夠快速掌握您的主要觀點，理解其背後的理由，並通過具體的證據，證明其有效性。無論您是想說服同事採用新的工作流程，還是向利益相關者展示新想法，掌握 CRF 法都能顯著提升您的簡報技巧和整體溝通效果。在本文中，我們將探討 CRF 法的組成部分，並提供實用例子，幫助您成功實施這一策略。
▍CRF （Conclusion、Reason、Fact）
CRF 法是一種有效的溝通策略，特別適合在極短時間進行簡報。它代表結論（Conclusion）、原因（Reason）和事實（Fact），旨在使您的信息更具說服力和邏輯性。以下是每個部分的解釋和例子：
1. Conclusion（結論）：首先給出您的主要觀點或結論。
2. Reason（原因）：解釋為什麼這個觀點或結論是正確的，給出支持的理由。
3. Fact（事實）：用具體的事實或數據來證明您的觀點。
▍例子
假設你需要說服你的同事採用一個新的工作流程，你可以這樣說：
1. Conclusion（結論）：
- 「我們應該採用這個新的工作流程」
- 解釋：直接提出您的主要觀點，簡潔明瞭。
2. Reason（原因）：
- 「因為它能提高我們的效率並減少錯誤」
- 解釋：說明為什麼這個觀點是正確的，提供具體的理由。
3. Fact（事實）：
- 「根據我們的試點項目數據，新流程使工作效率提高了20%，錯誤率降低了15%。」
- 解釋：用具體的數據和事實來支持您的觀點，增加說服力。
▍完整例子
「我們應該採用這個新的工作流程，因為它能提高我們的效率並減少錯誤。根據我們的試點項目數據，新流程使工作效率提高了20%，錯誤率降低了15%。」
這個例子使用了CRF 法，使您在傳達資訊上「更具說服力和邏輯性，從而提高交流效果。
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如何列印 Notion 筆記頁面？Print Notion超實用擴充功能！使用步驟教學
想要列印Notion頁面除了先轉成PDF外，還可以使用Print Notion這個超方便的擴充功能！Print Notion 是一款Chrome擴充功能，旨在增強Notion的列印功能。它能快速列印Notion頁面，保留各種紙張尺寸的原始格式並允許建立PDF檔案。此外，Print Notion還支援自訂範本列印，允許將Notion收集的資料作為批次列印的參數。這項功能大幅提升訂單、發票、邀請等文件的列印效率，效率提升超過10倍。
Print Notion 安裝連結：https://chromewebstore.google.com/detail/ijaopicbldggjdgbnfdlkljeggibmcha?hl=zh-TW
【操作步驟】
1. 新增Print Notion此擴充功能至chrome
2. 用網頁版的Notion
如果你用的是桌面版，可以點選頁面右上角有一個share，點選copy link，將連結貼到chrome網址列即可
3. 在網頁版的notion頁面右上角即會出現「Print Notion」，點下去後可以調整列印設定
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新興產業！區塊鏈產品經理(PM)工作內容、應具備條件一次看
根據外媒《Hackernoon》報導指出，2023年是投入Web3產業的最佳時機，預估今年全球Web3產業的需求將超過5萬個職位，文組出身的人也有機會加入Web3變革；在Web3產業，專業技能更強調0到1的產品管理和「所有權」（Ownership)精神，對產業和產品的熟悉度也更要有所掌握，團隊上也更追求效率。
【工作職責有哪些】(依公司類別有所調整)
1. 作為區塊鏈產品團隊成員，與工程師和設計團隊密切合作，明確定義產品需求、用戶故事以達成整體產品目標，設計靈魂綁定代幣、鏈上成就等發放場景、流程、合約交互機制、用戶預期等
2. 將產品需求轉化為可行的產品線框圖(Wireframe)，提出可行的設計方案。
3. 撰寫用戶體驗流程(UX Flow)、使用者旅程(User Journey)來協助產品開發，以達成產品願景。
4. 進行用戶體驗研究、競品分析，洞悉市場需求，分析和解決用戶痛點
5. 能夠基於數據和使用者訪談做出決策和判斷。
6. 理解加密貨幣、區塊鏈等社群運營，參與產品開發策劃，制定推廣方案。
7. 熟悉私域流量經營，制定、實施和優化用戶轉化方案。
8. 有社群運營經驗，管理 Twitter、Telegram、Reddit、Discord等社群平台。
9. 與開發團隊確認需求追蹤進度及執行。
10. 進行行業、目標客戶和競爭環境的調研與分析，進行產品策略研究
【基本要求】
1. 良好的溝通能力，能夠清晰表達想法並為決策辯護。
2. 具有與UI設計師及工程師等跨職能團隊合作的經驗。
3. 熟悉區塊鏈生態、並具備扎實的加密貨幣錢包或交易所使用經驗。
4. 有數位金融/企業軟體/資訊服務業等產品/專案經理的相關經驗
5. 英文較好，對區塊鏈金融有強烈興趣
建議想要轉行的人可以實際在鏈上進行交易、參與社群、體驗產品等，最好在實作上面有一些心得跟想法。
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