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104學習幫您一次整合 10 張熱門金融證照考試資源，完整收錄【最新考古題 + 線上模擬試題】， 協助您有效率準備、提升考照通過率 適合對象： ✔ 金融業在職人員 ✔ 正準備進入金融產業的新鮮人 ✔ 有意轉職、強化專業的職場人士 ✅ 金融市場常識與職業道德 這是進入金融業的最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗中新增的必考共同科目。內容涵蓋金融市場運作、法規與職業道德，適合銀行、投資與金融從業者。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d ✅ 防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 ✅ 初階外匯人員 信託、理財規劃、銀行內控、授信和外匯人員等都是銀行入門證照，目前多數銀行會要求員工優先取得業務相關證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028875 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c61f20a2-9c42-42eb-9978-1a7c9f2ff316 ✅信託業業務人員信託業務專業測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅高齡金融規劃顧問師 因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰，金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫，「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10048874 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/ea9a0291-b0d7-4f6c-9c4e-7f3fc5d50b4e ✅理財規劃人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 ✅銀行內部控制與內部稽核 銀行具有業務或交易核准權限之各級主管，應於就任前取得本測驗合格證書。本證照旨在強化金融機構的內部控制與內部稽核，減少人員作業疏失、消彌舞弊，並提升營運效率 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 ✅初階授信人員 此證照為銀行的入門證照，建議想往金融發展的社會新鮮人或大學畢業生，可先考取此證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ✅進階授信人員 此證照為授信人員的進階證照，門檻較高，若取得此證照在職場上將會有較高的晉升機會。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028873 ✅衍生性金融商品銷售人員 提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格，並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知，以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028888 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d2f9cf6d-7e0b-463d-9aeb-1ce0d1fe8006

公司導入AI後，員工實際拿它做了哪些事、錢又花在哪裡？Anthropic為Claude企業版推出3項管理功能，讓管理員能盤點團隊的AI用途、直接收集同仁回饋，也能彈性分配使用額度。本文以情境說明3項功能怎麼運作，並解答主管看不看得到個人紀錄、問卷是否匿名等疑問。 文／《104職場力》 本文目錄 【智慧報告】盤點團隊把AI用在哪些工作上【內建問卷】直接問同仁好不好用【群組共用預算】同部門共用一筆每月額度 Claude的開發公司Anthropic於2026年10月28日宣布，Claude企業版（Claude Enterprise）推出3項新管理工具，功能簡易統整如下： 新功能幫公司解答的問題智慧報告（Smart reports）同仁用Claude做了哪些工作？花了多少錢？哪裡常卡住？內建問卷（In-app surveys）同仁自己覺得Claude有沒有幫上忙？群組共用預算（Pooled group budgets）每月使用額度怎麼分，才不會有人不夠用、有人用不完？ 目前這3項功能只開放給Claude企業版，而且要由管理員開啟或設定後才會生效；部分採用特殊資安設定的企業，可用功能會有差異，以下一一介紹其用途與功能。 【智慧報告】盤點團隊把AI用在哪些工作上 部門同仁天天都在用Claude，但到底拿它做了哪些事？智慧報告就是為了回答這個問題而設計的。 管理員選定部門、時間範圍（最近28天內）和工具後，Claude會抽樣閱讀同仁與Claude的對話，把性質相近的工作歸類，並整理成一份「AI使用盤點表」，分析範圍涵蓋聊天視窗（Chat）、Claude Code與Cowork。 以行銷部為例（示意情境），報告可能會整理出： 工作類型與花費：同仁最常用Claude寫社群貼文、整理成效數據，各類工作用了幾次、花了多少錢。 常卡住的地方：例如Claude沒有串接廣告後台，同仁只能手動貼上數據。 改善建議：例如把每週的成效週報整理成「技能」（Skill），存下固定的步驟和格式，下次直接套用。 報告由管理員建立，也能開放部門主管查看自己負責的部門，每個組織每月可免費產出10份。 但Anthropic有特別註明，這份報告不應用來評估個人績效或做人事決策！報告預設不顯示對話來自哪位同仁，公司可以另外開啟顯示個人的設定，但開啟後每次查看都會留下紀錄；涉及健康、政治、私人生活等敏感話題的對話，也只納入整體分析，不會整理成摘要。 【內建問卷】直接問同仁好不好用 報告看得出同仁用了多少、花了多少，卻看不出用起來順不順手，這部分可以交給內建問卷。 問卷預設4題，管理員可以自行增刪題目，並指定填答對象與開放期間： 最近用Claude完成最有價值的事是什麼？成果好在哪裡？ Claude有沒有改變這項工作花的時間？ 有什麼用法值得推薦給同事？ 如果不能用Claude，哪項工作會最先卡住或變慢？ 設定好後，同仁跟Claude協作告一段落時，聊天視窗或Cowork畫面會跳出一張問卷小卡片，約90秒就能填完，如果不填也可以直接略過，不會打斷進行中的工作。 卡片上會註明答案會交給公司管理員，不會交給Anthropic，不過問卷並非匿名，管理員匯出的結果會列出每位填答者的Email與所屬群組。 【群組共用預算】同部門共用一筆每月額度 掌握了用途和感受，接下來就是錢怎麼分的問題。 Claude企業版的使用量會換算成費用，管理員可以替同仁設定每月花費上限。原本替部門設定額度時，每人分到一樣的上限；改用共用預算後，整個部門可以共用一筆每月預算。 以5人的設計部為例（示意情境）： 原本額度改用群組共用預算額度怎麼分每人每月100美元全部門共用500美元，每人最多200美元有人提案量大用完100美元就得停，等下個月可繼續用部門剩下的額度，直到個人用滿200美元有人用不多剩下的額度沒人能用留在共用預算，其他同仁可以用 每人200美元的上限，是為了避免單一同仁用光整筆預算，當預算用到50%、75%、95%、100%時，具帳務權限的管理員會收到Email提醒；共用預算用完時，整個部門會暫停使用，直到管理員追加預算或下個月重新計算，同仁也可以直接在Claude裡申請追加，由管理員審核，若同仁同時屬於其他設有共用預算的群組，則會改由該群組的預算支應。 想進一步了解開啟與設定步驟，可以參考Anthropic說明中心的智慧報告、內建問卷與群組共用預算說明頁。 （資料來源：Anthropic官方公告） 延伸閱讀： 企業 AI 導入為何卡關？關鍵在學習力、應用力與擴散力 AI時代主管四大考驗：「AI員工」效率高但有時不受控，如何管理人機協作？ 職場AI管理 恐侵害勞工隱私

在越南成立公司，最常見的型態是「外商投資有限責任公司（Foreign-invested LLC）」，核心流程是「線上申請投資登記證書IRC→取得IRC後申請企業登記證書ERC→刻製公司印章並公告印章樣式→開立資本額直接投資帳戶DICA→辦理稅籍登記與購買發票」，一般文件齊全，投資登記證書最快15個工作天可取得核准，企業登記證書則約3至5個工作天，整體流程含銀行開戶約需1至2個月。越南近年受惠於中美貿易摩擦帶動的供應鏈轉移，加上簽署多項自由貿易協定（如CPTPP、EVFTA），是台商評估東協布局時最熱門的新興市場之一。 越南具備年輕龐大的勞動人口、相對低廉的工資成本，以及鄰近中國大陸、承接供應鏈轉移的地理優勢，加上近年積極簽署多項自由貿易協定，享有多國市場的關稅優惠，吸引大量台灣電子、紡織、製鞋與塑膠加工業者前往設廠投資。越南政府對外商投資設有「投資領域負面清單」（禁止投資與有條件投資領域），多數一般製造業、貿易業可100%外資持股，但零售、教育、金融等特定行業仍有股比限制或額外核准條件。由於越南行政程序涉及多個部會且各省市執行標準略有差異，建議透過熟悉當地法規的代辦團隊協助設立。 一、外商直接投資公司與代表處有什麼不同？ 外商投資有限責任公司（LLC）是具獨立法人資格的營運實體，可直接從事生產、銷售、簽約與開立發票等商業活動；代表處（Representative Office）則不具法人資格，僅能從事市場調查、聯繫客戶等非營利性活動，不得直接從事銷售或簽訂商業合約。若計畫在越南實際生產、銷售或提供服務，須設立外商投資公司；若僅是初期市場調查或作為母公司的聯絡窗口，設立代表處成本較低、程序相對簡單。 二、成立越南公司需要符合哪些條件？ 1、股東與法定代表人：外商投資LLC股東可為1人（單一成員LLC）或多人（多成員LLC），須指定至少1名法定代表人，該代表人須有合法在越南居留的簽證或工作許可。 2、投資資本額：無強制最低資本額，但須依所營事業規模提出合理的投資計畫，實務上銀行與地方投資機關會審視資本額是否與經營規模相符。 3、註冊地址：須提供越南境內合法的營業地址，工業區內廠房須另遵循工業區的使用規範。 4、經營範圍：須依越南標準行業分類代碼申請，部分行業（如教育、醫療、電商）須另取得專項執照。 5、投資領域限制：須確認所營事業是否落在禁止投資或有條件投資領域。 三、越南公司登記流程與步驟 1、申請投資登記證書IRC：向所在省市計畫投資廳提交投資計畫書，說明投資規模、經營範圍與資金來源，最快15個工作天核准。 2、申請企業登記證書ERC：取得IRC後，向企業登記機關申請ERC，最快3至5個工作天取得公司法人資格。 3、刻製公司印章並公告樣式：完成公司印章刻製並於國家企業登記入口網公告印章樣式。 4、開立資本額直接投資帳戶DICA：於越南銀行開立外幣資本金帳戶，用於資本金匯入與後續利潤匯出。 5、辦理稅籍登記：向稅務局辦理稅籍登記，取得稅籍編號（與企業登記編號相同）。 6、購買發票並完成勞動保險登記：申請電子發票使用權限，並為員工辦理社會保險登記。 四、需要準備哪些文件？ 投資人身分或公司登記證明文件（境外文件須經公證認證及領事認證）、投資計畫書、法定代表人身分證明與簽證文件、財務能力證明（銀行存款證明或財報）、註冊地址使用證明（租賃合約）、經營範圍說明文件。 五、費用與時間要多少？ IRC投資登記證書申請：官方規費視省市而定，最快15個工作天；ERC企業登記證書申請：約3至5個工作天；印章刻製與公告：約1週；銀行DICA帳戶開立：約2至4週；稅籍登記與發票申請：約1至2週；代辦服務費：依投資規模與行業別而定，整體約1至2個月可完成全部設立程序並開始營運。企業最常忽略的是，投資資本金必須透過DICA帳戶自境外匯入，且須在公司登記後的既定期限內完成出資（一般為90天內），逾期未到位可能面臨罰款或投資登記證書被撤銷的風險，建議提早規劃資金匯入時程。 六、台商在越南投資要注意什麼？ 台商在越南設立公司，除確認投資領域負面清單外，另須留意工業區土地租賃合約的年限與轉讓限制、外籍員工工作許可申請的人數比例限制、以及進出口關務與原產地規則（尤其涉及利用越南產地優勢出口至美國或歐盟市場者，須符合原產地規則避免遭認定為洗產地）；此外，越南各省市對招商引資的稅收優惠（如企業所得稅減免、土地租金優惠）差異頗大，建議在選址階段一併比較評估。 七、常見問題 Q1外國人可以100%持有越南公司嗎？多數一般製造業與貿易業可以，但零售、教育、金融等特定行業設有股比限制或額外核准條件。 Q2越南公司登記最快幾天完成？IRC最快15個工作天，ERC最快3至5個工作天，含銀行開戶的完整流程約1至2個月。 Q3投資資本額一定要一次全部匯入嗎？須依投資計畫書所載期限（通常90天內）完成出資，可依實際營運需求分次匯入。 Q4只是想先做市場調查，需要設立公司嗎？可考慮先設立代表處，成本較低且程序簡單，但不得從事銷售等商業活動。 Q5代辦越南公司登記服務可以協助哪些事？投資計畫書撰擬、IRC與ERC申請送件、銀行DICA帳戶開立、稅籍登記，以及工作許可與簽證申請協助。 戰國策全球公司註冊服務｜成立越南公司登記推薦 從投資計畫書撰擬、IRC與ERC登記送件，到銀行帳戶開立、稅籍登記與工作許可協助，戰國策全球公司註冊服務提供一站式顧問服務，協助台灣企業掌握先機布局越南市場。 服務網站：https://go.ai.com.tw/ LINE：@119m 免付費諮詢專線：0800-003-191

求職新鮮人看到公司寫上職缺的英文職稱別緊張！本篇將詳細介紹10個常見的職場英文職稱，快速了解R&D、MA、MT、HR、IT、PM、QA、PR、BD、QC等工作內容與職責，在找工作時可別投錯履歷了！ ▍R&D（Research and Development）研發工程師 ● 職位解析：研發部門負責新產品和技術的開發，創新是其核心工作。 ● 職責：研發團隊致力於開發新產品、改良現有產品，以及進行技術研究。 ● 常見職稱： R&D Manager (研發經理)：負責領導研發團隊，規劃技術策略。 R&D Engineer (研發工程師)：專注於產品設計、技術測試及創新。 ▍ MA（Management Associate） ● 職位解析：管理培訓生，參與公司不同部門的工作，了解整體業務運作，並為未來的管理職位做準備。 ● 職責：輪調至公司內不同部門進行學習和實踐，積累管理經驗並發展領導能力。 ● 常見職稱： Management Associate （管理培訓生）：通過工作輪調深入了解公司運營，參與項目並負責管理任務。 Senior Management Associate （高級管理培訓生）：完成一定階段的培訓後，開始承擔更多責任並領導小型團隊。 ▍MT（Management Trainee） ● 職位解析：管理培訓生，通常是為未來的管理職位而進行培養，參與不同部門的工作輪調。 ● 職責：學習公司業務運營，參與各種部門的項目及管理流程，準備未來擔任管理職位。 ● 常見職稱： Management Trainee (管理培訓生)：通過不同部門的輪調，獲得全局視野。 ▍HR（Human Resources）人力資源 ● 職位解析：人力資源部門負責招聘、員工管理、薪酬和福利，以及員工發展。 ● 職責：制定人力資源政策、處理員工關係、管理招聘流程。 ● 常見職稱： HR Manager (人力資源經理)：負責公司人力資源戰略的制定與實施。 HR Specialist (人力資源專員)：專注於招聘、培訓、薪酬等特定領域。 ▍IT（Information Technology） ● 職位解析：資訊技術部門負責公司內部的技術基礎設施、網絡安全和系統管理。 ● 職責：維護公司電腦系統、解決技術問題、確保網絡安全。 ● 常見職稱： IT Manager (資訊技術經理)：管理公司的技術系統和基礎設施。 IT Support Specialist (IT支援專員)：解決員工技術問題，提供技術支持。 ▍PM（Project Manager） ● 職位解析：項目經理負責規劃、執行和監控具體項目，確保按時完成。 ● 職責：制定項目計劃、管理資源、時間和預算，確保項目目標達成。 ● 常見職稱： Project Manager（項目經理）：負責全面領導項目團隊，確保項目按計劃推進。 ▍PM（Product Manager）產品經理 ● 職位解析：產品經理負責產品的全生命周期管理，從產品構思到開發、上市和持續改進。他們是產品的擁有者，協調不同部門如研發、行銷、銷售和客戶支持，以確保產品符合市場需求和業務目標。 ● 職責： 1. 市場研究：了解客戶需求和市場趨勢，分析競爭產品。 2. 產品策略：制定產品路線圖和策略，確保產品符合公司的長期目標。 3. 跨部門協調：與研發、設計、行銷和銷售團隊合作，確保產品開發和推廣順利進行。 4. 產品規劃和管理：定義產品功能、技術規格和開發進度，確保項目按時完成。 5. 監測和優化：跟踪產品上市後的表現，根據市場反饋進行改進。 ● 常見職稱： Associate Product Manager（助理產品經理）：負責部分產品線或支持資深產品經理，通常是初階角色。 Product Manager（產品經理）：全權負責一個或多個產品的管理，制定產品策略並推動產品發展。 Senior Product Manager（高級產品經理）：管理更複雜的產品或多個產品線，並具有更多的決策權。 Head of Product（產品總監）：領導整個產品團隊，負責產品部門的運營和策略制定。 ▍QA（Quality Assurance） ● 職位解析：品質保證部門負責產品和服務質量的監控，確保符合標準。 ● 職責：實施質量檢查流程，找出並改進產品或服務中的問題。 ● 常見職稱： QA Manager（品質保證經理）：負責制定和實施質量控制流程。 QA Specialist（品質專員）：檢測產品並確保其符合公司質量標準。 ▍PR（Public Relations） ● 職位解析：公關部門負責公司形象和品牌聲譽的管理，並與媒體保持良好關係。 ● 職責：制定公司對外公關策略，處理媒體關係，管理公司的公共形象。 ● 常見職稱： PR Manager（公關經理）：領導公司對外公關活動，制定溝通策略。 PR Specialist（公關專員）：負責日常的媒體聯絡和新聞稿撰寫。 ▍BD（Business Development） ● 職位解析：商業拓展部門負責開發新的商業機會，建立夥伴關係和推動業務增長。 ● 職責：尋找新市場、開發新客戶，推動公司收入增長。 ● 常見職稱： Business Development Manager（商業拓展經理）：負責制定和實施商業拓展計劃。 Business Development Executive（商業拓展專員）：執行商業拓展活動，聯繫潛在客戶。 ▍QC（Quality Control） ● 職位解析：品質控制部門專注於生產過程中的質量檢測，確保產品符合規範和標準。 ● 職責：對產品進行檢測和監控，確保其符合既定質量標準。 ● 常見職稱： QC Manager（品質控制經理）：監督生產過程中的質量控制工作。 QC Inspector（品質檢測員）：執行產品的檢測工作，確保品質合格。 這些職位涵蓋了不同的專業領域，從管理層到專業技術人員，都是公司運營中的重要角色，了解不同職務的專業和英文縮寫，下次與對方往來就不會感到陌生了，也記得別搞錯職稱造成誤會留下不好的印象喔！ 工作機會點這裡⬇️ https://user275376.pse.is/6gzu5f

首次報考證券商業務員，先核對資格、兩科題數與合格門檻，再安排四週讀書進度。附最新電腦應試3天繳費提醒、影片截圖與合格判斷練習。 本文目錄 一、先查報考資格，再準備對應文件 二、筆試與電腦應試有不同場次，報名後記得繳費 三、專業科目兩科各50題，作答時間不同 四、合格要同時看總分與最低單科 五、上班族四週起始安排：先搭架構，再做分科模擬 六、平日只有30分鐘，先做一個能完成的任務 跟著影片做兩個練習 官方查詢與下一步 決定考證券商業務員之後，你可能立刻想找題庫，卻還沒確認自己符合哪項報考資格、要考幾科，以及報名什麼時候才算完成。上班時間有限，更需要先把程序和讀書進度排好。 這篇講義搭配第二堂4分31秒影片，先整理報考與合格規則，再提供四週起始安排。四週是課程的讀書建議，並非官方平均準備時間；請依自己的基礎、弱科與目標場次調整。 本篇準備的是一般「證券商業務員」測驗，並非「證券商高級業務員」；兩者科目與資格不要混淆。 您的瀏覽器無法播放此影片，請開啟影片檔案。搭配第2堂影片閱讀，先看重點，再完成文末兩個練習。 一、先查報考資格，再準備對應文件 常見報考途徑是教育行政主管機關認可的高中職以上畢業。簡章也列有普通考試或相當普考以上特種考試及格，以及高中職學力鑑定等途徑。請按自己適用的條件準備證明文件，不要只看網路心得判斷資格。 先打開證基會：測驗簡章下載，選擇證券商業務員，再確認筆試或電腦應試的當期規則。要核對的是報考條件、文件格式、上傳期限，以及測驗當天需攜帶的證件。 二、筆試與電腦應試有不同場次，報名後記得繳費 筆試一年舉辦數次，電腦應試另有場次，不是每年只能考一次。選日期時也要看考區、可報名名額，以及報名、繳費和文件上傳的期限。填完表格，不代表所有報名程序都完成。 影片截圖｜00:53　電腦應試繳費期限改為3天，不含候補測驗；逾期未繳視同放棄。 2026年9月7日公告提醒：電腦應試測驗報名的繳費期限由7天縮短為3天，不含候補測驗；逾期未完成繳費，視同放棄報名資格。完成填報後，立即核對系統列出的繳費期限，不要沿用「還有一週」的舊印象。依據：證基會：測驗公告與證照效期問答。 影片截圖｜01:26　筆試一年有多次，畫面中的日期為2026年場次例子。 2026年場次例子：115年第3次筆試訂於2026年12月6日，報名至2026年10月23日24時止。這是該年度公告的例子；日後觀看本課程，請改查你要報考年度的場次，不能直接套用日期。 選定場次及考區，確認名額。 記下繳費與文件上傳期限，完成後查看報名狀態。 考前下載通知，核對考區、到場時間及有效身分證件。 查詢入口：證基會：測驗報名與場次查詢；日期與最新變更以證基會：測驗公告與證照效期問答為準。 三、專業科目兩科各50題，作答時間不同 影片截圖｜01:45　一般業務員兩科各50題，法規60分鐘、投資財務90分鐘。 科目題數作答時間滿分證券交易相關法規與實務50題60分鐘100分證券投資與財務分析50題90分鐘100分 法規實務要練習辨認對象、行為、條件和例外；投資財務要把觀念、公式、單位和計算連起來。題數相同，並不表示可以用相同的讀書方式或模擬時間。測驗規則請查證基會：測驗簡章下載。 四、合格要同時看總分與最低單科 影片截圖｜02:01　總分至少140分、各科至少50分，兩個條件都要符合。 兩科合計至少140分，而且任何一科不得低於50分。兩個條件要一起符合。不要只記總分，也不要把人身保險、期貨商業務員或高級業務員的合格規則套過來。 成績例子總分最低單科判斷法規96分、投資財務44分140分44分不合格：單科低於50分。法規86分、投資財務54分140分54分合格：兩個條件都符合。 這組自編例子提醒你：強科可以拉高總分，但不能掩蓋低於門檻的弱科。讀書計畫應提早發現弱點。合格條件依據：證基會：測驗簡章下載。 五、上班族四週起始安排：先搭架構，再做分科模擬 影片截圖｜03:15　四週是起始讀書建議，應依基礎、弱科與目標日期調整。 週次主要任務留下的成果第1週認識市場制度、兩科架構與基本名詞。列出章節清單，記錄初步弱點。第2週整理法規條件與交易實務，練基本計算。法規整理表、公式與單位筆記。第3週補強不熟的章節，練題並分類錯因。能說出錯誤理由與正確判斷步驟。第4週按各科時間做模擬，訂正後再練不同題目。兩科分數、作答時間與最後複習清單。 不要把四週當作人人都適用的期限。如果第一週發現基礎不足，就拉長觀念閱讀；如果某科接近單科門檻，就優先補強。需要應考共同科目的人，還要另外預留時間，這份安排以兩科專業科目為主。 網路合格率與考照心得可以作背景參考，但要先查年度、筆試或電腦應試的統計範圍。自己的分科得分、錯因和時間，才更能指引下一次複習。 六、平日只有30分鐘，先做一個能完成的任務 影片截圖｜04:12　平日30分鐘可分為閱讀、練習與整理錯因三部分。 10分鐘：讀一個觀念或規則，試著用自己的話說明。 15分鐘：做相關題目，寫出判斷或計算步驟。 5分鐘：記下錯因，安排下一次補強。 錯題不要只抄答案。讀不懂就回查定義；算錯就檢查公式、單位與代入數字；漏看條件就標出「不得」「除外」等文字。完整60分鐘法規或90分鐘投資財務模擬，另安排連續時段。 跟著影片做兩個練習 練習一：小林法規96分、投資財務44分；小周法規86分、投資財務54分。兩人總分都是140分，誰合格？ 參考答案：小周合格。小林44分低於50分，雖然總分達標仍不合格。判斷時依序核對「總分至少140」和「各科至少50」。 練習二：你平日只有30分鐘，卻把整科90分鐘模擬拆成每天零碎作答。這能確認自己是否能在正式測驗時間內完成嗎？ 參考答案：零碎時段可練觀念與題目，但要判斷整科作答速度，仍需安排一次連續90分鐘的模擬。兩種練習目的不同，應一起放進計畫。 今天先完成三件事：核對適用資格、查一個目標場次、在行事曆排入第一週讀書時間。下一堂會用分類與計算小題，練習把理由說清楚。 官方查詢與下一步 證基會：測驗簡章下載 證基會：測驗報名與場次查詢 證基會：測驗公告與證照效期問答 接續閱讀第三堂〈證券商業務員怎麼準備？業務分類、本益比解題與官方學習資源〉，搭配教材建立解題方法。 更多 證券商業務員 推薦好文 證券商業務員證照有什麼用？誰需要考、考過能做什麼工作 證券商業務員怎麼準備？業務分類、本益比解題與官方學習資源 本篇為影片配套講義。報考規則、效期及法規適用，以測驗單位與主管機關最新公告為準。

AI技術正以前所未有的速度改變全球職場樣貌，也讓「擁有AI證照」從加分項，成為求職、轉職乃至升遷的核心關鍵。根據104學習精靈發布的《2024職場學習白皮書》指出，AI相關職務的薪資比非AI職務高出 52%，顯示AI技能不僅是科技趨勢，更是開啟高薪職涯的門票！ 本文整理四張最受矚目的AI證照，無論你是剛入門還是想精進專業，都能快速找到最適合你的學習路線！ 🔥 四大熱門AI證照介紹與優勢 1. iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） • 由經濟部產業發展署主導，工研院執行，具高度公信力，廣受企業認可。 • 適合對象：非技術背景人士，如行銷、企劃、管理等職務。 • 證照優勢：聚焦AI應用規劃能力，強調實務導入，讓你在不同領域運用AI解決問題。 👉證照解析： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_1fbb5fc9-5a78-4b52-8e97-8e26928c92dc ✍️ 線上能力檢測： https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 2. 生成式AI課程認證 • 由Google官方推出的免費課程與認證，全球通用。 • 適合對象：想快速了解生成式AI應用、Prompt設計與實戰技巧的學習者。 • 證照優勢：短時間內掌握生成式AI（如ChatGPT、Gemini等）應用技巧，幫助提升內容創作與工作自動化效率。 👉 證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 👉 Google 8堂免費AI課程： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f77276f5-9e22-4107-8d3c-a860ef6891f8 3. AI-900：Microsoft Azure AI Fundamentals • 由微軟推出的入門級AI證照，國際認可度高。 • 適合對象：希望建立基礎AI概念、了解機器學習與深度學習應用的人。 • 證照優勢：擁有此證照，不僅能為履歷加分，更能為未來進階學習（如AI Engineer、Data Scientist）鋪路。 👉 證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 ✍️ 線上能力檢測： https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 4. 生成式AI能力認證 • 專為生成式AI應用設計，重點在於提升Prompt設計與AI協作效率。 • 適合對象：已經有基礎認知，想進一步強化生成式AI應用深度的人。 • 證照優勢：貼近職場需求，尤其在內容產製、數據分析、客戶服務領域應用廣泛，有助於提升即戰力。 👉 證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 ✍️ 線上能力檢測： https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0

演講主題：寵物長照與預防醫學的未來趨勢 — 從健康管理到幸福老化寵物照護與預防醫學結合座談會 主題內容與QA 有關提升寵物健康的預防措施有哪些？ 提升寵物健康的預防措施在詹翔霖老師的講座中得到了強調，合併了寵物照護與預防醫學的知識，讓寵主能更好地理解如何照顧自己的毛小孩。 首先，預防保健是保護寵物健康的關鍵。這包括定期的健康檢查，透過專業的獸醫進行全面的健康評估和必要的疫苗接種，以防止各種常見疾病。例如，針對犬腺病毒的預防，接種疫苗是最有效的方法，應在每隻寵物年幼時就開始制定疫苗計畫，以增強免疫效果。 其次，清潔和健康衛生也非常重要。獸醫建議，主人應定期清理寵物的生活環境，如清理沙盆和處理排泄物，以減少寄生蟲感染的風險。此外，保持狗狗耳朵的乾淨以及定期洗澡、刷牙和修剪指甲也能有效預防皮膚病和耳朵感染 。 在飲食方面，提供均衡的飲食和適當的營養補充品，可以提升寵物的整體健康狀況，包括提高免疫系統抵抗力，保持良好的消化系統以及舒適的心情。適合的護理產品和方法，依照不同寵物的需求進行選擇，可以針對皮膚和毛發問題提供有效的預防措施，也應避免讓寵物接觸生肉，並養成勤洗手的習慣，以減少人畜共患病的風險，這對於保持寵主及其寵物的健康都至關重要，這些措施不僅有助於寵物的健康，也能為主人創造更安全和愉快的環境。 詹翔霖老師在寵物照護與預防醫學方面有哪些具體研究成果？ 詹翔霖老師對於寵物照護與預防醫學的研究相當深入，強調了將寵物視為家庭成員的重要性。他認為，隨著飼主對寵物健康關注度的提升，寵物長期照護合併預防醫學的服務需求日益增加。這種趨勢顯示了未來寵物產業的方向，將朝向更人性化、專業化和科技化的服務發展。 在醫療保健方面，詹老師強調了定期健康檢查與疫苗接種的重要性，以預防重大傳染病的發生。定期的健康檢查可以早期發現潛在的健康問題，並及時進行治療，這不僅有助於提升寵物的生活品質，也能降低長期的醫療成本。 同時，他也提到動物醫院應從傳統的醫療場所轉型為綜合性的寵物健康照護中心，這不僅僅包含醫療服務，還需提供優質的客戶服務和創新的管理模式，以滿足市場的多樣化需求，他指出，隨著科技的進步，數位化轉型將成為動物醫院經營管理的一個重要策略，促進更高效的服務並提升顧客體驗。 詹老師的研究同時涵蓋了動物福利的五大自由，這些自由是每位寵物主人應遵守的責任，包括免於飢渴、不適、痛苦、傷害與疾病等基本需求，確保每一隻寵物都能獲得妥善的照護和尊重，這樣的觀察和實踐方法對於促進寵物的整體福祉是至關重要的。 在台灣，寵物照護的趨勢與預防醫學的發展如何？ 在台灣，隨著寵物在家庭中的地位日益提升，對於寵物的照護與健康管理也隨之變得更為重要。詹翔霖老師結合寵物照護與預防醫學的做法，正是符合當前趨勢的一部分。 寵物高齡化與醫療需求 台灣的寵物數量已經突破279萬隻，且寵物的平均壽命亦不斷延長。然而，這也伴隨著高齡寵物的疾病增加，許多飼主開始重視預防性保健，以降低醫療開支和照護負擔。隨著慢性病的增加，對於醫療保健、疾病預防及治療的需求日益上升，飼主們越來越願意投資於針對寵物健康的預防措施，如適當的飼料與日常健康檢查。 預防醫學的興起 近年来，寵物飼主對相關健康照護知識的接受度顯著提升。從僅僅在寵物生病後才治療，轉向提前介入，補充適合的營養以加強寵物的免疫系統。這一新趨勢不僅幫助延長毛孩的健康壽命，也讓飼主的經濟壓力減輕 。 專業與整合服務 詹翔霖老師的做法，透過結合寵物照護與預防醫學，為飼主提供更專業的寵物健康管理方案。這種整合不僅涵蓋了營養保健與病理分析，更重視情感與心理層面的照護，以提升寵物的生活質量和幸福感。例如，聖保羅動物醫院專業的預防醫學中心開始專注於全方位的健康檢查與個性化照護計畫。 結論，在這樣的背景下，詹翔霖老師的模式不僅是對當前寵物健康管理的有力補充，更是引領未來寵物照護趨勢的方向。這樣的做法無疑能促進毛孩們的健康與幸福，提高飼主對寵物的照顧質量。 如何建立有效的寵物長照制度？ 詹翔霖老師在結合寵物照護與寵物預防醫學的實踐中，強調了完善的寵物長期照護制度對於提升寵物生活質量的重要性。由於隨著社會的轉變，越來越多的家庭開始把寵物視為家庭成員，這也使得寵物的健康和幸福成為關鍵課題。 寵物長照的必要性 目前，許多國家或地區的寵物長照機構仍然處於發展階段，在資源與服務上都存在不足之處。例如，臺北市動物安養機構開始推動動物分級照護制度，分為不同級別的機構來提供專業服務，以確保老年或病重寵物得到更合適的照護 。此類制度不僅能提升寵物的生活質量，還能減輕暢通與醫療系統的負擔。 照護品質與專業性 根據相關資料，每10隻動物應設有至少一名專責長照人員，這對於確保每隻寵物都能得到足夠的關注與照護至關重要，提供專業培訓的醫療機構可以推進動物醫療和安養的整體水準，例如，針灸等治療手段也越來越多地被應用於動物醫療之中，這有助於改善寵物的慢性疼痛與健康狀況。 飼主的角色 作為毛小孩的飼主，提前做好心理準備以面對老年或病重毛孩的需求非常重要。飼主應該重視寵物的健康管理，並尋找能提供專業照護的機構，以確保他們在生命的最後階段能獲得尊嚴與舒適的照護。 如何有效結合寵物照護與預防醫學以提升寵物健康？ 詹翔霖老師的理念是將寵物照護與預防醫學結合，這樣不僅能提升寵物的健康狀況，還能減少未來的治療成本。預防醫學的主要宗旨在於避免疾病的發生，而這可以透過定期的健康檢查、適當的疫苗接種及飲食諮詢來實現。 透過結合專業獸醫的知識，飼主可以獲得關於寵物健康的全面資訊。例如，最近成立的「寵物健康守護聯盟」，整合了來自二十個專業單位的資源，為飼主提供了一站式的健康照護平台，這樣的平台不僅提升了飼主的參與感，還加強了對預防醫學的了解，使得飼主能夠更有信心地照顧自己的毛孩子。 詹翔霖老師也強調了寵物長照的重要性，這與預防醫學的核心思想相得益彰。隨著許多寵物的壽命延長，提供一個完善的長照資源平台至關重要，在透過健康醫療、營養照護及善終關懷的整合，不僅能提升寵物的生活質量，也能讓飼主在面對健康問題時有更清楚的指引，有效結合寵物照護與預防醫學可不僅提升毛孩的健康狀況，還能強化飼主的知識與能力，使得飼主能夠為寵物提供更周全的照顧，確保牠們健康快樂地成長與生活。

艾達諾昊創辦人謝依婷Ada，深入簡出合約談判過程，從前期準備、心態建立、談判思考順序及注意事項等方面，幫大家建立合約談判基礎知識，不再掉入合約陷阱！ 【課程摘要】 文／郭晴 合約使商業模式更完善　牽起雙方溝通橋樑 「為什麼要卡我，跟法務合作好辛苦。」這是負責談判的業務常有的困擾，Ada說明，在合約簽訂之前，法務人員嚴謹審閱，盡可能降低錯誤發生率，避免後續執行合約上的阻礙，像是對方提出不公平要求或過高的技術條件，讓公司一簽約就違約。 在合約中所制定的交易過程及退場機制，並非紙上談兵，與實際運作模式須緊密結合，她強調合約是來服務商業模式，而不是商業模式來配合合約。 合約總是出問題？　知己知彼做足準備 談判內容與合約條款脫鉤、合約條款無法執行，或是整個談判與合約簽訂過程過於冗長，合約因種種因素發生問題，甚至使雙方合作破局，Ada指出通常是在思考階段欠缺穩固的結構與邏輯。為避免上述情況發生，在合約及商務談判中，要特別注重知己知彼，也就是「背景調查」，可從對方基本資訊與產業慣例著手。 對方基本資訊可在經濟部商業司的商工登記公示資料，以及財政部稅務資料網站查詢，而這些資料也需「留底」，附在合約內容中；檢視合作動機需求，透過大量溝通與問答來進一步確認，並逐步加深問題深度；熟悉負責談判窗口，面對不同部門、職務的人，所重視的事情也有所不同；分析資訊虛假，檢視是否含有不實成分。 不同產業與國家，隨著文化與風土民情的差異，商業模式與習慣也有所不同，Ada分享過去經驗，以日本為例，文化較排外，如需與日商公司合作，須積極建立信任感；香港則在商言商，不會因為其他外在因素而影響談判；而新加坡公司講究規範，重視合法性。 客觀及法律事實須留意　緊扣市場趨勢 除了調查上述資訊，也須更細緻地討論客觀事實及法律事實，Ada強調合約談判是靈活、保有彈性的，合約條款須符合現行市場情形，像是商品價格走向，以及產業發展趨勢，加入動態性，讓合約更貼近商業模式、商業運作和交易流程。此外，彼此並不是對方唯一合作夥伴，分析雙方競品，了解我方與對方產品的市場優勢。 法律事實即為雙方在合作項目上的法律關係，像是承攬、委任、買賣或租賃，訂定基礎合作關係，並假設後續可能會發生的糾紛及其原因，可能是未按時交付，也須考慮若是發生上述糾紛，應如何處理，在不同環節、階段所發生的糾紛會產生不同影響，應分別設立處理方式。 此外，條款應清楚載明雙方法律責任，包括民事、刑事及行政責任，訴訟與救濟的管道有所差異。最後，合約中需設計退場機制，與糾紛處理情況相似，在準備期、執行期及結束期中需有不同配套措施，若對方債性不良，或已無執行合約能力，關於合約終止的條款顯得特別重要。 合約談判三原則　合理、實際、合法且不違法 三大原則包括「合理不過分」、「實際可行」與「合法、不違法」，Ada表示掌握此三大原則，即可避免普遍問題，增加談判成功機率。值得特別注意的是，在法律無規範的情況下，該如何判定？ Ada以過去在某電商的工作為例，平台遭到詐騙集團利用，讓她常常跑警察局，在與員警交涉的過程中，了解「合法」與「不違法」之間細微的認知差異，合約條款的制定需不違反法律強制規定、不違反公序良俗，並符合法律規定方式。 做最壞的打算　周全考慮可能的風險 合約談判中的風險包括政治、市場、法律、風俗民情及不可抗力等層面，國家政權變動造成的不穩定，跨國貿易所產生匯率與稅務問題，需結合財務、會計及稅務部門的專業，增加談判條件的完成度。 此外，法律是否會在合約期間修法，以及普通法與特別法適用上的異同，也須納入考量。文化、宗教及價值觀的不同所引申的風險，如伊斯蘭文化國家，對豬肉的禁食，以及特殊的食物潔淨處理方式。最後，不可抗力的因素，不一定僅限於地震、海嘯或颱風等自然災害，也可根據自身需求來增補，如班機延誤。 談判心理與技巧大公開 　最忌諱低人一等想法 Ada強調雙方談判地位與合作平等，心裡只要有絲毫低於對方的想法，就非常容易使我方趨於劣勢。另外，談判桌上意思表示皆屬自由自願，但仍須客觀理性，尊重客觀事實，理性表達觀點，且須注意人事分離，談及對方時要對人不對事，並以雙方可明白的方式來溝通。此外，保持互利原則，雙方共享利益成果，求取彼此最佳利益，創造互利生態圈。 【課程資訊】 ◾主題：合約談判不破局關鍵技術 ◾分享者：謝依婷｜艾達諾昊文創智財工作室創辦人 ◾日期：2022.2.16（三） ◾時間：19:30-21:00 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 👉更多活動： https://beagiver.104.com.tw/events 👉加入Giver： https://beagiver.104.com.tw/service

Excel或Google Sheets的欄位內容沒統一，樞紐分析被拆成好幾類、加總還算不出來？本文分享使用ChatGPT檢查欄位問題、建立清理規則、產生公式，並將混亂資料轉換成一致格式，附8組可直接複製的提示詞範本，同樣適用。本文節錄自《ChatGPT上工了! 最強AI活用術》。 文／施威銘研究室 本文目錄（點擊可快速前往） 請ChatGPT幫你清理Excel資料、統一欄位格式輸入指令請ChatGPT做檢查範例：清理訂單資料中的欄位與格式檢查資料、給予清理規則產生清理公式常見清理任務的指令範本：檢查欄位、金額、統一日期格式使用ChatGPT外掛時的注意事項 【在Excel或Google Sheets使用ChatGPT外掛】 工具：Excel或Google Sheets 外掛：ChatGPT for Excel／ChatGPT for Google Sheets Excel安裝：常用→增益集→ 搜尋ChatGPT→ 新增 Google Sheets安裝：擴充功能→外掛程式→取得外掛程式→ 搜尋ChatGPT→安裝 登入：用OpenAI帳號登入。免費版及各訂閱方案皆可使用 注意：類似的外掛程式很多，下載時請確認公司名稱為「OpenAI」（圖／104職場力小編截圖） 請ChatGPT幫你清理Excel資料、統一欄位格式 資料表在進行排序、篩選、加總、查找或樞紐分析前，通常需要先確認欄位與格式是否一致。即使資料看起來可以閱讀，只要欄位內容不統一，後續分析就可能出現錯誤。例如，同一欄地區中同時出現「台北」、「臺北市」、「Taipei」；同一欄日期中混用「2026/1/5」、「1月5日」、「2026-0105」；同一欄金額中同時出現「1200」、「1,200」、「$1,200」、「1200元」。這些內容對人來說容易理解，但在試算表中可能被判斷為不同分類、不同格式，甚至不同資料型態。 ChatGPT可以協助使用者檢查欄位問題、建立清理規則、產生公式，並將混亂資料轉換成一致格式。用在資料整理的前置階段，幫助使用者判斷哪些欄位需要統一、哪些內容可能會影響計算，以及應該採用哪些功能來處理。 輸入指令請ChatGPT做檢查 使用這項功能時，可以先選取需要檢查的資料範圍，例如A1:F20，再於ChatGPT外掛中輸入清理指令。比較穩定的做法是先請外掛檢查問題，再請它建立規則，最後才請它產生公式或建議處理方式。可以在外掛中輸入： 【提示詞】請檢查目前選取的表格有哪些欄位與格式問題。請用表格列出欄位名稱、問題類型、可能影響與建議清理方式。請特別檢查日期、金額、分類名稱、空格與付款狀態是否一致。 如果已經知道要清理的欄位，也可以更精準地輸入： 【提示詞】金額欄位在（自行選取或填寫）欄，內容可能包含 $、,、元 等符號。請提供一個可以放在新欄位的公式，將這些內容轉成可加總的純數字。 先檢查問題以避免ChatGPT誤改資料；再建立清理規則可以讓我們確認標準；最後產生公式，則能把清理結果放在新欄位中檢查，而不是直接覆蓋原始資料。 範例：清理訂單資料中的欄位與格式 檢查資料、給予清理規則 假設工作表中有一份簡單的訂單資料： 訂單編號地區訂單日期金額付款狀態商品類別A001台北2026/01/051200已付款辦公用品A002臺北市1月6日850元已付辦公用品A003Taipei2026-01-07$2,300Paid電腦週邊A004新北2026.01.081,500未付款電腦週邊 這張表看起來仍然可以閱讀，但若要做統計，會出現幾個問題。地區欄位中「台北」、「臺北市」、「Taipei」可能代表同一地區，但在樞紐分析中會被拆成不同分類。訂單日期欄位混用斜線、中文日期、短橫線與句點格式，可能影響排序與月份統計。金額欄位混入「元」、「$」與逗號，可能造成加總失敗。付款狀態中的「已付款」、「已付」、「Paid」也需要統一。商品類別中的「電腦週邊」與「電腦周邊」雖然意思接近，但試算表會將它們視為不同類別。我們可以先選取這份資料，然後在ChatGPT外掛中輸入： 【提示詞】請檢查目前選取的訂單表有哪些資料清理問題。請用表格列出欄位、問題類型、可能影響與建議處理方式。請不要直接修改資料，先提出清理建議。 外掛可能回傳類似以下內容： 欄位問題類型可能影響建議處理方式地區同一地區有多種寫法樞紐分析或篩選時會被拆成不同分類建立對照表，將台北、臺北市、Taipei統一為臺北市訂單日期日期格式不一致可能無法正確排序、依月份統計或製作趨勢圖統一為 yyyy-mm-dd 格式金額數字混入符號與文字加總、平均或比較時可能出錯移除 $、,、元 後轉為純數字付款狀態分類命名不一致篩選與統計時結果分散將已付款、已付、Paid 統一為已付款商品類別同義分類用字不同分類統計會被拆成兩組將電腦週邊與電腦周邊統一為同一標準名稱 接著，可以在外掛中請ChatGPT建立清理規則： 【提示詞】請根據剛才檢查出的問題，建立一張清理規則表。欄位請包含：原始欄位、標準格式、建議方法、是否需要人工確認。 ChatGPT可能會回傳： 原始欄位標準格式建議方法是否需要人工確認地區台北市、新北市等標準縣市名稱建立對照表，再用XLOOKUP或VLOOKUP轉換是訂單日期yyyy-mm-dd使用日期轉換公式或先統一分隔符號部分需要金額純數字使用SUBSTITUTE、VALUE或REGEXREPLACE清除符號否付款狀態已付款、未付款建立對照表或使用SWITCH / IF統一否商品類別固定分類名稱建立對照表或使用取代功能是 這張規則表可以放在工作表旁邊，作為後續清理依據。需要人工確認的項目，通常是分類標準或語意判斷。例如「Taipei」是否一定要轉成「台北市」，要看資料來源是否可能包含「台北地區」或其他更寬的區域定義；「電腦週邊」與「電腦周邊」是否統一，也要看團隊採用哪一種標準用字。 產生清理公式 確認清理規則後，可以請ChatGPT 外掛針對特定欄位產生公式。比較推薦的做法，是在原始欄位旁新增「清理後」欄位，而不是直接覆蓋原始資料。例如可以新增「清理後金額」、「標準付款狀態」、「標準地區」等欄位，方便檢查公式結果是否正確。我們在這邊以「統一金額格式」、「統一付款狀態」為例子做示範。 1. 統一金額格式：若金額在D欄，可以在外掛中輸入： 【提示詞】金額欄位在D欄，可能出現1200、850元、$2,300、1,500這幾種格式。請提供一個可放在新欄位的公式，將它轉成可以加總的純數字。 Excel可能會出現以下公式： =VALUE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(D2,"$",""),"元",""),",","")) 這個公式用多層SUBSTITUTE逐一移除$、元與逗號，再用VALUE轉成數字。它的優點是容易理解，缺點是每新增一種要移除的符號，就需要增加一層替換。如果資料來源長期會出現不同格式，使用對照表、PowerQuery或更進階的清理工具可能更適合。 2. 統一付款狀態：原始資料中可能有「已付」「Paid」「未繳」「Unpaid」，我們希望統一成「已付款」或「未付款」。這時就可以先請ChatGPT建立一張對照表，再讓ChatGPT提供函數，把原始值轉成標準值。 【提示詞】請在原始資料旁建立一份「付款狀態對照表」，包含「原始值」與「標準值」兩個欄位，並依照下列規則填入：●「已付款」、「已付」、「Paid」統一對應為「已付款」。●「未付款」、「未付」、「Unpaid」統一對應為「未付款」。請保留原始資料，不要直接修改或覆蓋原欄位。 先請ChatGPT建立付款狀態的對照表（圖／旗標科技） 接著，請ChatGPT依照對照表寫的轉換規則，在原始資料旁新增「整理後的付款狀態」欄位，將E欄中格式不一致的付款狀態統一為標準值。對照表位於H2:I7，其中H欄為原始值，I欄為對應的標準值。 【提示詞】E欄為「付款狀態」，其中包含多種不同寫法。請參考H2:I7的對照表，提供一個可填入新欄位的公式，將 E 欄的付款狀態轉換為對應的標準值。若找不到相符的原始值，請顯示 "需確認"。 本次實際測試中，ChatGPT提供的公式如下： =IFERROR(VLOOKUP(E2,$H$2:$I$7,2,FALSE),"需確認") 這個公式會先讀取E2儲存格中的付款狀態，並到H2:I7的對照表中尋找完全相同的原始值。找到後，會回傳對照表第二欄的標準值，例如將「已付」或「Paid」轉換成「已付款」。公式中的$用來固定對照表範圍，因此向下複製公式時，查找範圍不會跟著移動。如果找不到相符的付款狀態，IFERROR就會讓儲存格顯示「需確認」。 可以看到ChatGPT已經在G欄新增一個欄位，用來顯示統一判斷後的付款狀態（圖／旗標科技） 若使用的是Microsoft365或新版Excel，也可以使用XLOOKUP： =XLOOKUP(E2,$H$2:$H$7,$I$2:$I$7,"需確認",0) 這個公式會取得E2的付款狀態，並在H2的「原始值」中尋找完全相同的內容；找到後，回傳同一列I2中的「標準值」。若找不到相符內容，就顯示「需確認」。最後的0代表必須完全符合，而$則用來固定對照表範圍，讓公式向下複製時不會移動。但是部分舊版Excel還有Google Sheets都不支援XLOOKUP，假如出現 #NAME?，就得改用VLOOKUP版本。 常見清理任務的指令範本：檢查欄位、金額、統一日期格式 在Excel或GoogleSheets中使用ChatGPT外掛清理資料時，可以依照問題類型輸入不同指令。若資料問題不明確，先要求外掛檢查；若問題已經明確，再要求它產生公式或清理規則。 使用需求可輸入到外掛的指令檢查欄位問題請檢查目前選取的表格有哪些欄位與格式問題，並指出哪些問題會影響排序、篩選、加總或樞紐分析建立清理規則請根據目前表格建立一份欄位清理規則表，包含欄位名稱、問題類型、標準格式與建議處理方法統一分類名稱請檢查目前選取欄位中哪些值可能代表同一意思，並建立標準化對照表。若不確定，請標註需要人工確認清理金額欄位請提供Excel與Google Sheets公式，將目前金額欄位中含有貨幣符號、逗號與文字單位的內容轉成純數字清理日期欄位請檢查目前日期欄位有哪些格式不一致，並建議如何統一為yyyy-mm-dd。若部分資料缺少年份，請標註需要補充規則清除多餘空格請提供公式，清除目前文字欄位中的前後空格、連續空格與不可見字元拆分混合欄位請根據目前欄位內容，判斷是否需要拆分成多個欄位，並提供Excel與Google Sheets可用方法檢查重複資料請根據目前表格欄位，建議應該用哪些欄位判斷重複紀錄，並說明理由 這些指令可以依表格內容調整。若外掛輸出的解法說明不明確，可以要求它「引用具體欄位名稱與範例值」；假如公式出錯又不知道怎麼調整，可以用「先用輔助欄位分步處理，再提供合併公式」提示詞處理。 使用ChatGPT外掛時的注意事項 使用ChatGPT 外掛清理欄位與格式時，應先保留原始資料。比較安全的做法，是新增「清理後」欄位，或另存一份工作表，再將公式結果放入新欄位中檢查。若直接覆蓋原始欄位，一旦清理規則有誤，就不容易回頭確認資料原貌。這一點在金額、日期、客戶資料、庫存資料與交易紀錄中特別重要。 清理後也建議進行抽樣比對。可以挑選幾筆正常資料、空白資料、格式特殊資料與找不到對應值的資料，檢查清理前後是否符合預期。例如付款狀態使用對照表轉換時，若某個原始值沒有出現在對照表中，公式最好顯示「需確認」，而不是直接保留原值或顯示空白。這樣可以讓尚未被清理規則涵蓋的資料浮現出來，方便後續補充對照表。 清理公式也需要測試，尤其是日期與金額欄位，只要資料中有少數特殊格式，公式就可能失效。例如金額欄位如果出現負數、括號表示負值、百分比、小數點或不同幣別，原本只移除符號的公式可能不夠用。日期欄位若出現缺少年份、民國年、西元年混用，或文字日期與數字日期混雜，也需要先確認轉換規則，不能只依賴單一公式。 如果試算表裡的資料會定期更新，建議把清理規則整理在工作表中，例如建立一張「對照表」或「清理規則」工作表，記錄原始值、標準值、處理方法與是否需要人工確認。ChatGPT外掛可以協助產生規則與公式，但清理規則最好留在試算表內，方便日後重複使用、檢查與交接。 節錄自：旗標科技《ChatGPT上工了! 最強AI活用術: ChatGPT Work×GPT 5.6》／施威銘研究室 著

隨著求職市場競爭日益激烈，許多學生為了提升自身競爭力，選擇參加各種專業證照考試。這些證照不僅能增加就業機會，還能提升職業素養，幫助學生在求職過程中脫穎而出。根據104學習精靈統計，分析學生族群最常瀏覽的Top10證照，幫助學生了解哪些證照對未來職涯發展具有重要價值。 第一名🟢TOEIC (多益測驗) 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 TOEIC測驗是國際上廣泛認可的英語能力證書。對於希望進入外商公司或有海外工作需求的學生來說，TOEIC證照可以幫助提高職場競爭力，並打開更多職業發展的大門。 第二名🟢Google Analytics (分析) 個人認證資格 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/141cc2fe-394a-4820-8aed-4e8af84d0c3a Google Analytics認證證書是數位行銷領域的重要證書，適合對網路分析與數據追蹤有興趣的學生。透過此認證，學生能掌握網站分析工具，並能有效解讀數據，這對於數位行銷、網站優化等工作具有重要意義。 第三名🟢丙級會計事務技術士 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 丙級會計事務技術士證照是會計領域的入門級證書，主要考核基本的會計操作和財務報表的編製。這項證照適合有意從事會計、財務及相關工作的學生，是踏入會計行業的敲門磚。 第四名🟢Adobe Photoshop 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10000359 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/eb65e05b-1847-4dc9-894a-e4895071a527 Adobe Photoshop證書是數位設計領域的核心資格之一，學生通過此證書認證，能熟練運用Photoshop進行圖像處理、設計和創意工作。對於有志於從事平面設計、數位媒體及視覺藝術領域的學生，這是一項不可或缺的技能。 第五名🟢證券商業務員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/045c949f-a7ef-4966-a0fa-18daec5eaf34 證券商業務員證照是金融領域的重要資格，專門針對證券行業的專業人士。持有此證照的學生能夠從事證券經紀、投資顧問等相關業務。對於想要進入證券、金融業的學生來說，這是一項關鍵的證書。 第六名🟢乙級職業安全衛生管理員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 乙級職業安全衛生管理員證照是針對有意從事企業安全管理的學生設計的。這項證照可以幫助學生了解和實施企業安全政策、風險評估與事故處理，對於職場安全管理至關重要，尤其在製造業等行業中具有高度需求。 第七名🟢TQC-OA-中文輸入 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028186 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/0f2ca6b0-ffed-40bb-a37f-877da772b5e6 TQC-OA中文輸入證照是一項專業的打字證照，旨在提升學生的中文輸入速度與準確度。這項證照對於辦公室工作需求較高的學生尤為重要，能有效提高工作效率，並在行政或秘書等職位中獲得更多機會。 第八名🟢公共工程品質管理人員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 公共工程品質管理人員證照是針對從事建設及工程管理的專業證照，學生擁有此證照後，可以參與公共工程的質量監控與管理。這對於有意從事建設、施工監理或品質控制工作的學生來說，是提升專業競爭力的好選擇。 第九名🟢CPR證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029188 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/826acb37-e22b-4101-9098-28528ab18514 CPR證照是一項急救技能證書，證明學生掌握心肺復甦術等基本急救技術。無論是醫療、運動還是教育等行業，這項證照都能展示出學生的應急處理能力，是具有實際應用價值的重要資格。 第十名🟢金融市場常識與職業道德 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 金融市場常識與職業道德證照針對學生的金融知識和職業道德進行考核，適合有志於從事金融、銀行、保險等行業的學生。這項證照能幫助學生了解金融市場運作原理及相關的道德規範，對提升專業素養和業務能力非常有幫助。

你可能已經會用AutoCAD畫直線、圓和矩形，但看到三視圖，仍不確定一條虛線代表什麼。本篇用有貫穿孔的L形塊，從觀看方向出發，帶你分辨可見輪廓、隱藏線與孔軸中心線。 本文目錄 學習成果 會操作，也要能讀懂形狀 先觀察L形塊與孔 前視圖：L形外輪廓 俯視圖：矩形、階差與圓孔 右視圖：換方向再判斷 投影法與三視圖對應 換你做：哪些視圖要畫虛線？ 答案：A前視圖＋C右視圖 核心圖解 課後練習與解析 課後行動 常見問答 接著學：把缺口變成練習 參考來源 第2堂｜會AutoCAD就會機械製圖嗎（3分03秒） 學習成果 用觀看方向解釋孔為什麼呈現圓或兩條虛線。 指出前視圖與右視圖的孔軸中心線。 依輪廓、孔軸與可見性三步驟判讀三視圖。 會操作，也要能讀懂形狀 你可能已經會畫直線、圓和矩形，但讀機械圖時，還需要知道每一條線對應哪個形狀。本篇換成一個L形塊，加上底座上的貫穿孔。透過圖解，你會看懂三視圖為什麼不同，以及虛線和中心線該出現在哪裡。 先觀察L形塊與孔 先看立體。這個零件由左側的直立部分和右側水平底座組成。孔位在底座上，由上往下貫穿。外形、厚度、孔徑和孔位尺寸已標在圖上，閱讀時先找對應位置，不必一次記住所有數字。接著觀察：孔沿哪個方向穿過？換一個觀看方向，孔口還看得見嗎？ 圖面尺寸：寬60、深30、高40；立壁寬20、底座厚12；孔徑Ø12，孔中心x42、y15，沿垂直方向貫穿底座。單位為毫米。 前視圖：L形外輪廓 從正前方看，外輪廓是L形，你看到寬度和高度。孔不是朝向你的，而是由上往下穿過底座。前方材料把孔遮住，所以在底座內，用兩條垂直虛線表示孔的左右邊界；兩條虛線中間，再用中心線表示孔軸位置。 俯視圖：矩形、階差與圓孔 從上往下看，外輪廓變成60×30的矩形。左側直立部分和右側底座高度不同，因此在寬20的位置，有一條表示階差的可見線。現在你的視線沿著孔軸，看得到孔口，所以畫一個圓，再加上相交的中心線，指出圓心。 右視圖：換方向再判斷 從右邊看，外輪廓是矩形，底座頂面形成一條可見線。孔被右側材料遮住，所以底座內也有兩條垂直虛線。在兩條虛線中間，還要畫一條垂直中心線表示孔軸，它位在深度15的位置。虛線表示孔的邊界，中心線表示孔軸；兩者都需要，不能只畫其中一種。 投影法與三視圖對應 這個例子用第三角法，俯視圖在前視圖上方，右視圖在前視圖右方。前視和俯視對應寬度，前視和右視對應高度，俯視和右視對應深度。考試作答前，先確認題目指定的投影法與允許的繪製方式；同一張圖不能混用投影法。 換你做：哪些視圖要畫虛線？ 換你做：這個底座上由上往下貫穿的孔，在A前視圖、B俯視圖、C右視圖中，哪些視圖需要用虛線表示？先想像你站在哪裡、孔有沒有被材料遮住，再選答案。 答案：A前視圖＋C右視圖 答案是A前視圖和C右視圖。這兩個方向，孔被材料遮住，所以畫虛線；B俯視圖直接看得到孔口，所以畫圓與中心線。讀圖可以用三步驟：先看外輪廓，再找孔軸方向，最後判斷可見或被遮住。下一篇〈機械製圖丙級怎麼準備？五題自評找出備考缺口〉用五個問題，找出你現在最該練的地方。 核心圖解 L形塊第三角法三視圖，對照前視與右視的孔隱藏線及中心線 課後練習與解析 L形塊貫穿孔判讀練習：前視、俯視、右視哪些方向需要虛線 底座的垂直貫穿孔，哪些視圖要用兩條虛線表示？A前視圖與C右視圖。孔被材料遮住，兩條虛線表示孔的邊界；中間仍要畫孔軸中心線。俯視直接看到孔口，所以畫圓與相交中心線。 右視圖孔軸的中心線在哪裡？在深度15的位置，是兩條孔邊界虛線中間的垂直中心線。中心線與隱藏線用途不同，都要保留。 課後行動 在L形塊三視圖標出可見線、孔隱藏線與中心線。 說出前視與右視為什麼看不到孔口。 換一個有孔零件，依外輪廓→孔軸方向→可見性三步驟判讀。 常見問答 隱藏線與中心線可以互相代替嗎？ 不可以。隱藏線表示被遮住的孔邊界，中心線表示孔軸；在本例前視及右視圖，兩種線條都需要。 考試一定使用第三角法嗎？ 本例採第三角法。正式作答前要先確認題目指定的投影法，並在同一圖面保持一致。 接著學：把缺口變成練習 到104學習搜尋AutoCAD，優先選擇附練習圖檔、從圖層設定帶到標註與出圖的課程。丙級基礎練穩後，再往乙級方向前進。 前往104學習，搜尋AutoCAD課程 參考來源 資料查核日期：2026-10-14。 115年度全國技術士技能檢定簡章（115.08版） 電腦輔助機械設計製圖丙級術科測試應檢人參考資料 徒手畫題庫修訂公告 更多 機械製圖丙級 推薦好文 機械製圖丙級考什麼？學科、徒手畫與電腦畫一次看懂 機械製圖丙級怎麼準備？五題自評找出備考缺口

履歷不再只是列出經歷，而是快速讓企業看懂你的能力。 根據 104 人力銀行數據顯示，有填寫資格認證的求職者面試機會提升 35%。 為了讓您的每一份努力都能被轉化為實質優勢，我們將履歷表證照區塊升級為「資格認證」，讓證照、課程與學習成果都能完整呈現，提升履歷競爭力。 ❇️【你的履歷，可能少了這一塊】 很多人其實有能力，但履歷常出現這些問題： • 只寫證照名稱，看不出程度 • 沒有分數 / 有效期限 • 課程學過，但無法呈現 • HR 無法快速判斷實力 👉 結果：有學 ≠ 被看見 ❇️【升級為「資格認證」三大核心亮點】 ① 資訊更完整（提升專業度） 現在可填寫： • 成績 • 證書編號 • 有效期限 • 認證連結或上傳檔案 ② 多元成果呈現（不只證照） 除了考試型證照，還能放： • 線上課程證書 • AI / 數據學習成果 • 技能培訓紀錄 ③ 自動升級（不用重填） 系統會幫你： • 自動轉換舊資料 • 補齊發證單位 • 優化排版 【為什麼會影響面試機會？】 HR在篩選履歷時，重點其實很單純： • 能不能快速看懂你的能力 • 有沒有明確的證明 👉 有「資格認證」＝更容易被選中 ❇️常見問題 QA Q1：沒有證照，也可以用嗎？ 可以。課程證書、學習成果都能放入。 Q2：一定要填很多嗎？ 不用，重點是「關鍵且有證明的能力」。 Q3：舊資料需要重填嗎？ 不需要，系統會自動轉換升級。 「資格認證」就是讓能力被看見的關鍵 👉 現在就升級你的履歷 https://104.onelink.me/RPgE/07n2gw4e

第2章 台灣寵物市場現況與成長分析（寵物產業趨勢到經營管理） 一、章節概述 台灣寵物市場過去十年持續成長，從單純飼料與用品銷售，發展到多元化服務、健康照護及數位化平台。創業者需了解市場規模、增長動力與消費者行為，才能精準切入。 本章學習重點： 1. 台灣寵物市場規模與結構 2. 各細分市場成長分析 3. 創業機會與策略思考 二、台灣寵物市場規模與結構 市場細分 主要產品/服務 年營收估算（新台幣） 成長率 市場特性 飼料與零售用品 食品、玩具、日用品 200億 5%-7% 穩定消費，高回購率 美容與健康照護 美容、寄宿、托育 60億 8%-10% 高回訪，重視服務品質 醫療與保健 體檢、保險、醫療服務 40億 10%-12% 專業門檻高，利潤穩定 教育與訓練 訓練課程、社交活動 10億 7%-9% 小眾需求，品牌忠誠度高 數位化與電商 線上購物、預約平台 30億 12%-15% 快速成長，擴大市場覆蓋 資料來源：台灣寵物產業協會、政府統計局、產業報告（2024） 三、消費者行為分析 消費者類型 消費習慣 平均年花費 主要需求 自己分析/備註 基礎型飼主 追求實用、便宜 5,000–10,000 食品、玩具 精緻型飼主 重視品質與品牌 15,000–30,000 美容、健康管理 高端型飼主 注重個性化與專屬服務 50,000以上 VIP寄宿、專屬課程 觀察重點：高端型與精緻型飼主雖佔比小，但貢獻營收比例高，創業者可透過差異化服務提升利潤。 四、產業成長動力與趨勢 1. 寵物精緻化消費 o 飼主願意為健康、保健、美容投入更多預算。 2. 高齡化寵物照護需求增加 o 醫療、保險、特殊食品市場快速成長。 3. 數位化平台與電商服務普及 o 線上預約、美容電商、寄宿平台加速市場擴張。 4. 社區型服務興起 o 社區型美容店、托育、遛狗服務需求穩定。 五、案例分析 • 案例1：社區型寵物美容店 o 利用線上預約 + VIP會員制，三年回訪率達70%，收入年增率15%。 • 案例2：寵物電商平台 o 結合線上商城與社群經營，快速擴大精緻型飼主市場，前三年營收年增率20%。 六、重點整理 • 台灣寵物市場呈現 穩定增長 + 精緻化消費 • 高端型與精緻型飼主雖少，但消費力高 • 社區型與數位平台為創業切入好機會 • 了解消費行為與細分市場可提升創業成功率 七、創業思考練習 1. 我的目標市場屬於哪一類消費者？ ________ 2. 哪一個細分市場最符合我的資源與能力？ ________ 3. 是否可以透過數位化或社區服務提升回訪率？ ________ 4. 如何設計差異化服務吸引精緻型或高端飼主？ ________

Claude Code的主要功能Hooks、Skills、MCP、排程都學了，工作卻沒有變輕鬆？作者提醒「工具≠系統」，提供教師、工程師、研究者3種範本與藍圖模板，帶你用Claude Code設計專屬的AI工作系統。本文節錄自《Claude Code全攻略》。 文／曾慶良（阿亮老師） 本文目錄（點擊可快速前往） 工具學完了，系統還沒設計步驟1：盤點你的工作類型步驟2：3種典型使用者的系統設計步驟3：設計你的專屬藍圖步驟4：產出藍圖文件範例：王老師的AI工作流藍圖（教師版成品） 使用工具：Claude Code（需付費方案，免費版不能用） 安裝說明：Claude Code官方安裝說明 不想用終端機：下載電腦版，直接在桌面程式中使用Claude Code 工具學完了，系統還沒設計 學完Claude Code的所有主要功能，但工具≠系統——系統是「哪些任務由哪個工具負責、在什麼條件下自動觸發」的完整答案： 工具系統學了Hooks知道要攔截哪些操作、在哪些專案啟用學了Skills知道要建立哪些技能來服務你最常見的任務學了排程知道要讓哪些工作自動化、每週/每日跑什麼學了MCP知道要接哪些外部服務、接了之後做什麼 本章幫你把工具組裝成系統。 （圖／博碩出版《Claude Code全攻略》） 用詞約定：本章說的「排程任務」有兩種實作——官方Routines（Anthropic的雲端排程代理，/schedule建立）與本書自製排程框架（~/claude-routines/目錄＋系統排程器）。藍圖裡只要寫清楚用哪一種即可，兩者可混用。 設計系統的心態，也跟著模型在變。早期用AI靠的是「寫一個好prompt換一個好答案」；到了Fable 5這種能長時間自主運作的模型，重點變成「設計一套能讓Claude自我修正、環環相扣的系統」。 步驟1：盤點你的工作類型 在Claude Code中輸入： 請幫我進行一個 AI 工作系統設計諮詢。 首先，請問我以下問題，一次問一個，等我回答後再問下一個： 1. 你的主要工作或學習領域是什麼？ 2. 你每天最重複、最耗時的 3 個任務是什麼？ 3. 你目前最大的工作痛點是什麼？ 4. 你的技術背景如何（純文字使用者/ 會寫基本腳本/ 程式開發者）？ 根據我的回答，你會幫我設計一套 AI 工作流藍圖。 （圖／博碩出版《Claude Code全攻略》） 驗證點：Claude一次只問一題、等你回答才問下一題；4題答完後它主動給出初版藍圖草稿。 步驟2：3種典型使用者的系統設計 根據不同角色，這裡提供3個系統設計範本供參考。範本中出現的/summarize、/apa等都是自訂指令，不是內建指令。 （圖／博碩出版《Claude Code全攻略》） 範本A：教師/教育工作者 痛點：備課耗時、作業批改量大、每學期重複建立相同格式的文件 教師 AI 工作系統 每日自動（排程任務）： morning-brief： - 整理今日課程材料 - 生成當天課堂提問清單 每週自動（排程任務）： assignment-review： - 掃描收到的作業資料夾 - 批量生成評語草稿（教師審核後使用） MCP 連接： - Google Drive：讀取課程資料 - Slack/LINE Bot：與學生互動 常用 Skills： - lesson-plan：生成課程計畫書 - quiz-generator：根據教材生成選擇題 - feedback-writer：生成個性化學生回饋 常用 Slash Commands（自訂指令）： - /summarize：摘要一份教材 - /translate：翻譯英文資料 範本B：獨立開發者/工程師 痛點：Code Review費時、文件欠缺、重複性的設定和樣板程式碼 工程師 AI 工作系統 每日自動（排程任務）： code-health： - 掃描新增的 TODO/FIXME - 報告昨日 commit 的簡短摘要 每 PR 自動（GitHub Actions）： - Claude 自動審查並留言 MCP 連接： - GitHub：PR 審查、Issue 管理 - SQLite/PostgreSQL：資料庫查詢 Hooks： - PreToolUse：攔截 rm -rf 等危險指令 - Stop：任務完成提示音 常用 Skills： - auto-commit：生成 commit 訊息 - my-code-review：結構化程式碼審查 - doc-writer：生成函式文件 CLAUDE.md： - 語言：繁體中文 - 程式碼風格：PEP8 / Google Style - 禁止：直接執行生產環境的 DELETE 語句 範本C：研究者/寫作者 痛點：資料整理耗時、格式不一致、報告撰寫耗費大量時間 研究者 AI 工作系統 每次執行（Script）： research-pipeline： - 輸入主題 → 自動生成報告草稿 - 輸出 Markdown + Word 每週自動（排程任務）： weekly-digest： - 每週整理本週閱讀的文章摘要 - 輸出一份「本週閱讀摘要」 常用 Skills： - summarize-long：摘要長文 - rewrite：改寫語氣/ 格式 - reference-formatter：整理引用文獻格式 常用 Slash Commands（自訂指令）： - /apa：轉換成 APA 格式 - /abstract：生成摘要 - /expand：擴充段落 步驟3：設計你的專屬藍圖 根據你的工作類型，用Claude Code幫你填入細節： 根據我的工作情境（[填入你的工作領域]）， 請幫我設計一份完整的 AI 工作流藍圖，格式如下： ## 我的 AI 工作系統藍圖 ### 🎯 設計目標 （節省時間在哪些地方？提升品質在哪些地方？） ### 📋 工作盤點表 | 高頻任務 | 目前耗時/ 週 | 自動化方式 | 預估節省 | ### 📅 自動化排程 | 頻率 | 任務名稱 | 做什麼 | 技術實作（官方 Routines / 自製 cron） | ### 🔌 MCP 連接 | 服務 | 用途 | 優先級 | ### 🎪 Skills 清單 | Skill 名稱 | 觸發情境（寫進 description） | 功能 | ### ⌨ Slash Commands（自訂指令） | 指令 | 功能 | ### 🔒 Hooks 設定 | 時機 | 觸發條件 | 做什麼 | ### 📋 CLAUDE.md 核心設定 （語言偏好、工作風格、禁止事項） ### 🔁 月度回顧（每月一次，直接回答這五題） 1. 哪個 Skill 最常用？（值得繼續維護） 2. 哪個 Skill 完全沒用？（可以移除或重構） 3. 有沒有重複做某件事超過 3 次？（應該自動化） 4. 有沒有哪個回答讓我覺得「它不夠了解我的情境」？（改 CLAUDE.md） 5. 這個月的費用/ 額度花在哪裡最多？（是否值得？） ### 🗓️ 實施計畫（今明後三步） 今天：（可以立刻做的） 本週：（這週內完成的） 本月：（一個月內建立的） 把「月度回顧」直接寫進藍圖，而不是另外記在腦子裡——這樣藍圖本身就內建了讓系統持續進化的機制。 步驟4：產出藍圖文件 讓Claude Code直接把藍圖寫成Markdown檔案： 請把我們剛才設計的 AI 工作流藍圖， 存成一個 ai-workflow-blueprint.md 文件， 放在 ~/Desktop/ai-workflow-blueprint.md。 同時加入今明後三步的具體實施計畫。 （圖／博碩出版《Claude Code全攻略》） 範例：王老師的AI工作流藍圖（教師版成品） 空白模板不好想像，下面是一位國中資訊老師照「步驟1～4」做完後的完整成品，可以直接拿去改： # 王老師的 AI 工作系統藍圖（2026-07 版） ## 🎯 設計目標 - 每週備課時間從 6 小時降到 3 小時 - 作業評語從「來不及寫」變成「每人都有個性化回饋」 - 每學期重複性文件（進度表、通知單）零手工 ## 📋 工作盤點表 | 高頻任務 | 目前耗時/ 週 | 自動化方式 | 預估節省 | |---------|-----------|-----------|---------| | 備課簡報與講義 | 4 hr | lesson-plan Skill + /summarize | 2 hr | | 作業批改評語 | 3 hr | feedback-writer Skill 批量產草稿 | 1.5 hr | | 週報與家長通知 | 1 hr | weekly-report 排程任務 | 0.8 hr | | 段考出題 | 2 hr（雙週） | quiz-generator Skill | 1 hr | ## 📅 自動化排程 | 頻率 | 任務名稱 | 做什麼 | 技術實作 | |------|---------|--------|---------| | 每日 07:00 | morning-brief | 整理今日課程材料＋課堂提問清單 | 自製 cron（~/claude-routines） | | 每週五 16:00 | assignment-review | 掃描作業資料夾、產評語草稿 | 自製 cron（~/claude-routines） | | 每週日 20:00 | weekly-report | 彙整本週教學紀錄成週報 | 官方 Routines（雲端排程） | ## 🔌 MCP 連接 | 服務 | 用途 | 優先級 | |------|------|--------| | Google Drive | 讀課程資料、存產出文件 | 高 | | GitHub | 存放教材版本控制 | 中 | ## 🎪 Skills 清單 | Skill 名稱 | 觸發情境（寫進 description） | 功能 | |-----------|---------------------------|------| | lesson-plan | 「幫我備課」「做 XX 單元的課程計畫」 | 產出課程計畫書＋講義大綱 | | quiz-generator | 「出題」「做測驗卷」 | 依教材產選擇題＋答案卡 | | feedback-writer | 「寫評語」「批改回饋」 | 依作業內容產個性化評語草稿 | ## ⌨ Slash Commands（自訂指令） | 指令 | 功能 | |------|------| | /summarize | 摘要一份教材成一頁重點 | | /notice | 生成家長通知單（套固定格式） | ## 🔒 Hooks 設定 | 時機 | 觸發條件 | 做什麼 | |------|---------|--------| | PreToolUse | Bash 指令含 rm -rf | 阻擋（deny）並要求確認 | | PostToolUse | 所有工具 | 記錄到 activity.log（月報數據來源） | ## 📋 CLAUDE.md 核心設定 - 所有回應使用繁體中文 - 評語語氣：鼓勵為主、具體指出一個改進點 - 禁止：學生個資寫入任何產出文件 ## 🔁 月度回顧（每月最後一個週五） 1. 哪個 Skill 最常用？ 2. 哪個完全沒用？ 3. 有沒有重複超過 3 次的事？ 4. 哪個回答顯示它不懂我的情境？ 5. 額度花在哪最多？ → 配合步驟 6 的月報提示詞，用 activity.log 數據回答，不憑感覺。 ## 🗓️ 實施計畫 今天：建 lesson-plan Skill、裝 activity.log Hook 本週：morning-brief 排程上線、Google Drive MCP 接通 本月：feedback-writer 調教到「八成評語可直接用」、跑第一次月度回顧 驗證點：對照這份成品檢查你自己的藍圖——每個Skill都有「觸發情境」、每個排程都寫了「用官方Routines還是自製cron」、月度回顧有排進行事曆。 節錄自：博碩出版《Claude Code全攻略：從一句話到部署上線，打造你的AI Agent開發團隊》／曾慶良（阿亮老師） 著 推薦閱讀： Claude Code越聊越笨？4個指令管好「上下文」，用量60%就該主動壓縮 Claude Code Subagent怎麼用？3分鐘建好第一個子代理，判斷何時該多Agent分工 Claude Skills怎麼用？內建與個人Skill差異、適用情境及使用方式

2016年「月薪嬌妻」這部超人氣日劇簡直風靡各國，女主角在求職的過程中，先是遭遇了無預警開除，在自我懷疑時期意外開啟了一段「家政婦」的打工工作，由新垣結衣飾演的實栗，每次到客戶家都會多完成一小個部分，她的細心終於被客戶注意到，且獲得感謝與肯定！ 是不是很多人看完這部劇之後，立刻上網想找到一份時間彈性、做喜歡的事情、薪水又不差的兼職工作，那「整理師」應該是妳可以試著投入的職業！要進入這一行，首先要認清一件事：每個人都是獨立的個體，我們要包容各種生活模式，用整理師專業了解客戶的習慣，最終提供客戶一個屬於他的美好生活。 要進入整理這一行，如何挑選整理收納課程才不會踩雷？ 以下三大重點報你知！ 一、循序漸進的分級課程 對於還沒做過整理的朋友，不建議挑選一次性課程，因為還沒確定自己是否真正喜歡這個產業，市面上有完善推出初級、中級、高級班的收納課，每一階段都會有對應的技能，像是初階課程完結可以運用於自家或為親友服務，中階課程完結就可以進入陌生人家中進行整理服務了！大部分整理課程中，都會進行實際操作或紙筆測驗環節，趁這個時候用心體驗是否想將整理師作為一生志業，有興趣再繼續報名下一個階段。 二、提供實習或進修資源 整理收納課程結業後，想養成可以真正在短時間內了解客戶居住習慣、判斷陌生環境的功力，其實還有一大段需要磨練，在報名課程時尋找能夠簽訂實習合約、學長姐帶領、甚至有讀書會的課程，一次學費網羅各種資源，多多參與這些活動，對於未來想做出個人品牌，也是串接人脈及磨練的好機會唷！ 三、靠平台接案賺錢 在投入整理課程之前，除了興趣使然最重要的就是能夠「賺到錢」，小編建議在規劃整理職涯的每一步，不要太著急於成為業界知名整理師，目前線上知名的老師都在業界打滾多年，才擁有固定的客戶與收入來源，因此在選擇課程時，挑選開課單位就是很重要的一件事！ 建議您挑選的開課單位，要有以下資源： 與大品牌合作提供接單機會（像我們協會就有與HOHO、HOLA簽合作約唷）、與學校媒體合作提供演講採訪機會（有些老師可能想發展為講師）、提供進修課程讓職涯發展更多元，穩紮穩打靠著平台資源熟悉整理產業，同時持續經營自己的粉絲團、部落格等等，有自己的努力加上開課單位的輔導，一定能闖出一片天唷！ 趁機推薦自家「整聊師認證課程」，全台第一系統性的整理收納課程，已超過三千位學員結業，全公司擁有近百位整聊師，完善由淺入深課程階段，外加實習與接案機會，學習上有任何問題隨時可以向前輩請教！ 👉 https://www.tidyman.com.tw/tidylist/ ❤️ 也歡迎留言討論自己上過的整理收納課程唷 ❤️

產物保險業務員考照情境題，往往把法律定義放進生活故事。本文配合免費系列第3堂，透過三題原創模擬題，練習辨認人物、找出條件與逐項解析。以下不是官方試題。 本文目錄 第1題：要保人也能是被保險人嗎？ 不要把繳保費的人或業務員當成保險人 第2題：保險金額100萬元，就會賠100萬元嗎？ 第3題：公司名片能取代登錄證嗎？ 把錯題原因帶回考前清單 第1題：要保人也能是被保險人嗎？ 小陳為自有住宅投保火災保險，由他申請訂約並負交付保費義務，保單也列他為被保險人。正確答案是「可以同時是要保人與被保險人」。他對住宅有保險利益，具要保人的角色；保險法第4條也明定要保人得為被保險人。 不要把繳保費的人或業務員當成保險人 保險人是承擔契約保險責任的保險組織。要保人申請訂約並負繳費義務；業務員協助招攬。三者的權利義務不同，要從題目描述判斷，不能憑日常稱呼猜選項。 第2題：保險金額100萬元，就會賠100萬元嗎？ 公司為價值100萬元的倉庫設備投保火災保險，保險金額100萬元。題設為不定值、足額投保，承保事故核定損失8萬元，無自負額、折減或其他影響計算因素。正確答案A為8萬元。依保險法第72條，保險金額是保險人在保險期間所負責任的最高額度；不代表每次事故的應賠金額。依本題條件及第73條計算，不將額度與損失相加。 第3題：公司名片能取代登錄證嗎？ 小安已完成登錄，但認為不必出示登錄證，也不用告知授權範圍。在主管機關未另定例外的前提下，正確答案是「應出示登錄證並告知授權範圍」。依據為保險業務員管理規則第6條。公司名片不能取代上述要求，也不是客戶先問才需要告知。 把錯題原因帶回考前清單 完成題目後，不只記答案字母，還要說出其他選項錯在哪裡。最後檢查教材版本、共同科目合格與效期、專業兩科門檻，以及身分及學歷等應試文件。 換你練習 完成三題原創模擬題：小陳契約角色、設備火災賠償、小安招攬要求；逐項解釋選項，再完成考前清單。 常見問題 這三題是官方試題嗎？ 不是，是依相關法規設計的教學用原創模擬題。 要保人和被保險人一定要不同人嗎？ 不一定。《保險法》第四條規定，要保人也可以是被保險人。 下一步 選擇後續備考課程時，請確認範圍符合目標測驗、教材版本清楚，並提供錯題解析與限時練習。可至104學習查找相關資源。 查核來源 保險業務員管理規則（第3、5、6、7條） 保險法（第2–4、14、72、73條） 資料查核：2026-10-19。報考請依最新適用簡章；本系列為免費入門課，不核發業務員資格、不保證及格。 更多 產物保險業務員 推薦好文 產物保險業務員證照怎麼考？報考資格、報名管道與登錄流程 產物保險業務員證照考什麼？科目配分、合格標準與準備順序

原文出處：https://giver.104.com.tw/question/d307bf44-28fc-482f-b501-079415b8e12f 【職涯診所夥伴提問】 各位前輩好！ 最近，發現自己的邏輯能力有點不好，請問各位前輩邏輯能力不好，是否能靠什麼方面加強訓練？ 如果是上個別諮商課程有用嗎？ -------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好，經了解過您的問題後，給予幾點建議如下。 ① 各位前輩好！最近，發現自己的邏輯能力有點不好 ✍ 首先要提醒您，邏輯變好其實都是要被逼出來的，今天如果您生活的環境，或是相處的同事、朋友並不需要很高的邏輯反應，其實問題就不明顯，總是當身旁出現邏輯很強的人，其談吐應對間才會開始覺得自己邏輯不好。 ✍ 而在剛出社會的時候，自己也是邏輯不好的人，講話時常常讓人抓不住重點，然後對於一些訊息的反應也很慢，或是無法順利理解長官要求的事情，但因為工作內容比較單純，其影響就還好。但當進入科技業之後，這樣的問題就讓我吃很多苦頭，也讓我開始想要去訓練邏輯反應。 ② 各位前輩邏輯能力不好，是否能靠什麼方面加強訓練？ ✍ 以個人的例子來說，當時是從幾個方式來訓練自己，來提高邏輯能力 1. 停止【憑感覺】或是【憑直覺】的講話方式，要講求實際的證據及數據 ✍ 以訓練邏輯來說，第一步就是要敢開口，很多訊息其實存在腦中是很混亂的，唯有透過講話或是填寫下來的時候，才可以一步一步的架構出來，所以若習慣憑感覺或是憑直覺的講話方式，等於就是放棄【去求證相關的細節內容】，在沒有持續訓練的情況下，是很難有明顯的進步的。 2. 要講求實際的證據及數據，就要持續的【進行發問及追問】 ✍ 【魔鬼就藏在細節裡】不同於憑感覺，要求證據往往需要很多的訊息去佐證，所以您必須要放棄以前那種好像有聽懂，就又不是真的很懂的態度，針對不懂的部份一個一個去深問，務必要瞭解到透徹，這樣才能夠讓您的思維更加的健全，架構出您邏輯的基礎。 3. 除了持續的【進行發問及追問】，還要【實際動手去記錄整理】 ✍ 如同前面提到的，很多訊息其實存在腦中是很混亂的，尤其是當您進行深問更多時，其訊息量會更龐大，這時候就要透過動手紀錄整理的方式，逐步去確認每一個環節是否清楚，而透過紀錄也能夠讓您在事後重新進行回顧，讓您的思考更快速完整。 ③ 如果是上個別諮商課程有用嗎？ ✍ 綜合上述說的，【邏輯訓練】您可以想像是【重量訓練】，其實都是持續基本工的訓練，而且成效是緩慢且要長時間經營的，所以透過個別諮商課程，其功用可以給您更多的方向與建議，但卻無法【強迫您持續的訓練自己】，所以唯有您真心想要改善邏輯的情況下，才能夠跳脫出舒適圈，逼自己去努力練習。 ④ 而大概花了7年多的時間，當我越來越習慣【講求證據】-＞【持續追問】-＞【寫下來整理資料】的方式，我就可以直接快速在腦中進行這樣的作業，快速進行思考。這時也才從原本那個邏輯不好的自己，慢慢有所改變。而至今我也還是堅持用這樣的方式去訓練自己，甚至找相關邏輯訓練的題目來做，也是為了讓自己可以往更高的水準邁進。 👍 選擇強化自己的弱點，然後成就更好的自己，以上幾點是個人的建議分享，希望能夠解答到您的問題，也願您能夠順利找到想要的方向與答案，祝好運 👍🏻 如果您在職涯診所中有得到想要的幫助，也希望您能把這份感激，轉為幫助身旁需要的朋友們，共同建立起職場【∞ 善的循環】。 -------------------------------------------------------------------- 【還有其他困擾您的職涯問題嗎？快上職涯診所匿名發問求助：https://is.gd/32xD5b】 【在職場中您是否曾受過幫助，而錯失了向對方訴說感謝的機會，透過感謝寄將心意傳遞出去：https://event.beagiver.104.com.tw/thanks】 【您是否也有想過，有天可以透過自己的經驗，去幫助別人走出難關。快來BeAGiver網站看看：https://beagiver.104.com.tw/service】

https://docs.google.com/document/d/1h_PUxCMXfpTiidHrakW_GdhdCkLy_tno2TZ1bgWSaT8/edit?tab=t.0

這句話講起來很奇怪，明明我是被公司邀請面試，為什麼還要特別提出來，主要是我過往遇到的這二個經驗。 很久很久以前，我在找工作時，接收到一通面試邀約電話，對方是一間大公司，與我過往產業相同，因為看到我的履歷內容後，很積極地想要找我去面試技術主管職缺。 當時我很猶豫，因為我知道這間公司，除了上下班單趟路程要50分鐘，而且因為了解產業特性，網路上搜尋到工作時間及壓力比過往更甚，所以當時我考量後並沒有主動投遞。 但對方願意主動給予這個主管機會，沒有不去把握的道理，我同樣在做了最周全的面試準備，然後出發前往面試。最後卻獲得了人生中印象最深刻的面試經驗。 面試過程先從人資經理面試，後續換到副廠長，面試4小時的過程中滿滿的壓力測試，從學歷、學校經驗、論文、每一段的工作經歷、全部拿出來細問再追問，網路上面試題庫的問題也都拿出來問過一輪，辛苦整理的成果資料，也被說這根本也沒什麼。 明明是被主動邀請面試，面試反饋卻是一整個NG，當時我有點洩氣，因為在其他面試沒有發生過這樣情況，但只能跟自己說對方是大公司當然要求也會更高，就當作多累積一個面試經驗，直到最後快到尾聲，副廠長問我最後一個問題。 「 我真的搞不懂你今天為什麼要來這裡面試」-副廠長最後有點無奈的問 「 其實我並沒有投遞貴公司這個職位，是因為收到貴公司X同仁主動邀請面試，而且我在了解過公司資料後，覺得公司規模及發展後，知道這是個寶貴的機會，而且我認為自己有能力去做好這份工作，所以我來到這裡進行面試。」-既然是最後了，就講實話好了。 我並不清楚這場面試背後是發生了什麼，但我明顯感覺到副廠長當下整個表情都變了。開始親切的跟我說明公司目前的規劃及未來發展。最後副廠長跟我說 「 我等等就去跟人資講，我現在就直接錄取你，薪資部分三個月後觀察表現後再調整，再看你的意願」-副廠長突然爆炸性發言，讓我有點無法招架。 「 如果我早在3個小時前，就先說出這些，會不會整個過程都不一樣了」 -------------------------------------------------- 而換到另一個場景，同樣也是人資經理主動邀約生產管理職，副廠長進行二面，當下副廠長突然問到，「 我們產業與你過往主要經歷落差比較大，你為什麼會想來面試？」，前次的畫面突然啪的一下出現在眼前，馬上說明是收到貴公司的主動邀請，評估過後覺得自己能力足以勝任該職缺，而且未來可以做的更好。最後也順利錄取該管理職工作。 -------------------------------------------------- 經過這兩次經驗後，再加上網路上常常看到有求職者被主動邀請，然後又被面試官說資歷不符的狀況，我才發覺到面試官大多只會知道有面試者要來，但不一定會知道是主動投遞或是公司邀請，雖然最終錄取一定還是看面試者與職缺的適切度，但先讓面試官知道面試邀約的狀況，也可以讓他先有一些心理準備。 所以後來就算是公司主動邀請面試，我也會在過程中委婉帶入我是接受到誰的聯繫，今天前來面試，後續的面試也都算順利，所以提出來讓大家參考。

你能想像全球每天發送出去的「表情符號」竟高達100億個嗎？在現在的職場世界，利用「emoji」來溝通早已是不可或缺的神器！然而，同一個符號在不同世代與文化眼中，解讀卻可能天差地遠，就像多數人以為表示讚賞的「大拇指👍」，在Z世代眼中，竟可能是敷衍甚至顯老的象徵？本文提供你在職場拿捏表情符號分寸的實用原則，教你用小圖示提升效率不踩雷！ 文／支琬清　由經理人授權轉載 本文導覽 一天100億個、近4000款符號，emoji怎麼走進辦公室表情符號讓大腦「秒懂」情緒，但也可能一秒惹怒同事68% Z世代用emoji，主管階層卻能免則免職場emoji接受度調查：「大拇指」最安全、「飛吻」成職場地雷職場該怎麼用emoji？分場合挑符號，避開臉孔類emoji替讀者定調看不懂語氣別腦補，直接開口問位階越高、消息越壞，emoji越少見 emoji早已不只是社群聊天的裝飾品。 根據全球知名商業數據庫Statista，所製作的Podcast《Off the Charts》裡提到，全球用戶一天送出的emoji高達100億個，就連財星（Fortune）500大企業，也開始靠這些小圖示加快溝通效率、緩和語氣、降低內部訊息量。10年前曾有評論擔心emoji會侵蝕語言與識字能力，如今它反而成為職場不可或缺的溝通工具，只是，不同世代對同一個符號的解讀，可能天差地遠。 一天100億個、近4000款符號，emoji怎麼走進辦公室 該集節目由2位講者，談論emoji在職場的角色。一位是Statista內部溝通經理揚．辛南潘（Jan Hinnenkamp），另一位則是研究員史黛西．喬．迪克森（Stacy Joe Dixon）。 2人指出，目前官方認證的emoji近4000款，涵蓋人物、動物、植物、食物、旗幟與符號，全球每日發送量約100億個。辛南潘與迪克森在節目中提到，Slack是最早把emoji的反應功能，帶進職場通訊工具的軟體之一。 根據Slack官方與當時的媒體報導，這項「emoji reactions」功能其實是2015年7月才正式推出，用途是讓使用者不必逐一回覆「太棒了」、「收到」，只要點一個表情符號反應即可。Slack當時也表示，這項功能上線後，降低了公司內部的訊息總量。 Statista內部最常用emoji的場域依序是Teams聊天與反應功能、Outlook郵件、SharePoint公告文章。Outlook郵件可加表情回應，SharePoint則是以複製貼上方式使用emoji。 而在公司轉為全遠距辦公後，數位全員大會也開始用讚、愛心、派對彩球等反應功能，取代舉手發言。辛南潘表示，沒有人想在600人的會議裡不慎解除靜音、造成尷尬，反而提升與會者的參與感。 延伸閱讀：Z世代為何接電話、茶水間閒聊都焦慮？調查揭年輕人「職場溝通危機」 表情符號讓大腦「秒懂」情緒，但也可能一秒惹怒同事 迪克森指出，部分神經科學研究發現，人腦在處理臉孔類emoji時，會用到部分和辨識真人表情重疊的神經機制。他也提到，某些情緒性emoji的辨識速度，可能快於純文字。 迪克森以社群媒體的使用經驗類比，認為這種「秒懂」的特性，可能是收到emoji容易讓人感覺愉悅的原因之一。不過，因果關係目前沒有進一步研究佐證。他也提到，年輕世代較早接觸emoji，可能因此對其中的語氣暗示更為熟悉。 好處之外也有風險，2人提到一項調查顯示，1/4的受訪者，曾因收到某個emoji而感到被冒犯。emoji由Unicode聯盟統一制定字元編碼與官方名稱，但不同作業系統顯示的圖案樣式不盡相同。 不同世代、不同文化對同一個符號的實際解讀，也可能並不一致。其中一人就提到，公司裡有波斯裔同事，大拇指在波斯文化中的意涵，近似西方文化裡的中指手勢。 68% Z世代用emoji，主管階層卻能免則免 Statista Podcast引用的數據顯示，68%的Z世代員工會在職場使用emoji，千禧世代占50%，X世代則僅約1/3。辛南潘認為，世代使用emoji的差異，很大一部分和信心有關。在emoji與社群媒體中成長的世代，對符號的語氣掌握也更細膩。 企業層級愈高，emoji使用愈少。Slack與Duolingo在2022年，對9400名跨國員工的調查發現，53%的員工通常會對同事使用emoji，但有30%從不對主管使用。 《富比士》（Forbes）2025年7月的報導點出類似的世代落差。文章中引述Perspectus Global的調查指出，16～29歲的受訪者多數認為，使用大拇指或紅色愛心emoji，就是「正式顯老」的象徵。近1/4的Z世代員工，甚至視大拇指帶有粗魯或敵意。 文章也指出，拍手符號在部分年輕使用者的用法裡，也會被用來加強諷刺語氣，而非單純表示讚賞。例如批評後面接一個微笑臉，也可能被部分年輕使用者解讀成敷衍、做作或被動攻擊，而非友善。《富比士》建議主管與其改用年輕世代的用語，不如在傳送前多想一步、搭配文字說明語氣，減少誤讀。 延伸閱讀：【Windows表情符號快捷鍵／截圖快捷鍵】呼叫內建Windows Emoji、顏文字、特殊符號和功能增進工作效率 職場emoji接受度調查：「大拇指」最安全、「飛吻」成職場地雷 《快速企業》（Fast Company）轉載Crossword Solver的一份研究，同樣談到職場emoji的分寸。這份研究包含2部分，一是對1011名美國員工的問卷調查，二是設計68封測試郵件，透過Amazon MTurk平台，請1萬3600人各自針對一封信評分。 研究發現，3/4的受訪者認為，emoji讓職場溝通變得更好。其中「大拇指」是接受度最高的emoji，達71%，「飛吻」則是接受度最低的一個，僅22.1%，研究作者推測可能是因為帶有戀愛意味。 研究也發現，將近半數受訪者（45.7%），願意在對主管的訊息中使用emoji。年齡較長的受訪者，較常表示自己收過看不懂的emoji，45 歲以上的員工中，22%有過這樣的經驗。 10個常見符號裡，「合十雙手」符合研究預設答案「謝謝」的比例僅 44%，是所有測試符號中最低的一個，逾半數受訪者選擇了「祈禱」。不過Unicode官方對「合十雙手」的說明，本來就同時涵蓋祈禱、感謝、請求等多種意涵。這項結果，或許更適合解讀為符號本身語意多元，而非受訪者「答錯」。 職場該怎麼用emoji？ Statista 的2位講者都不建議公司訂出硬性emoji政策，因為語言和符號的意涵一直在變，難以窮舉規範。 分場合挑符號，避開臉孔類emoji替讀者定調 辛南潘表示，他在公司對內公告時，避免使用帶臉孔表情的 emoji，因為這類符號容易被解讀成，在暗示讀者應該有什麼反應。他也提到，自己私下和同事聊天時用的 emoji，和面對全公司溝通時使用的完全不同。 看不懂語氣別腦補，直接開口問 2人都建議，如果收到看不懂語氣的emoji，例如只回一個大拇指時，與其自行猜測對方情緒，不如直接詢問對方，多數誤會其實只是理解落差，講開就能化解。 位階越高、消息越壞，emoji越少見 辛南潘觀察到，在Statista內部，公司位階越高，溝通內容通常越嚴肅，emoji使用會明顯減少，因為加入emoji，容易讓正式訊息顯得不夠慎重。 例如公司分享好消息時，同事常用愛心、慶祝符號回應；但遇到壞消息時，幾乎不會出現任何emoji反應，同樣是因為這類場合需要嚴肅語氣。 emoji已經是全球職場語言的一部分，能快速補上文字裡缺少的語氣與情緒線索，但同一個符號，在不同世代、不同文化眼中，可能代表完全相反的意思。與其等公司訂出規則，不如像對待任何語言一樣，先弄清楚對方讀到的是什麼意思，再決定要不要送出那個表情。 資料來源：Statista《Off the Charts》Podcast、Forbes、Fast Company／Crossword Solver、TechCrunch、HR Dive（Slack／Duolingo 調查）、Adobe、Lokalise；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清 （原文標題：71%員工愛用、Z世代卻嫌老！職場emoji大調查：這個符號最容易被討厭）

以前談到 AI 進公司，很多人第一時間想到的是客服、文案、簡報、行銷內容，或是工程師用 AI 寫程式。 但最近 Salesforce 與 OpenAI 的企業 AI 導入消息，透露出一個更值得上班族注意的方向：AI 不只在前臺幫忙接客、寫內容，也開始走進辦公室後臺。 所謂後臺，不是什麼遙遠的技術部門，而是每天支撐公司運作的流程。 例如請款、採購、報表、簽核、員工到職、資料核對、供應商追蹤、會議後待辦提醒。這些工作過去靠行政、財務、採購、人資、營運和主管幕僚一件一件處理，未來很可能會先被 AI 代理重新分工。 這篇文章想談的不是「哪些工作會消失」，而是「哪些工作內容會先被重設」。對上班族來說，真正需要提前準備的，不是恐慌，而是看懂自己的工作流程，哪一部分適合交給 AI，哪一部分必須由人負責。 AI代理不是聊天機器人，而是流程執行者 很多人用過 ChatGPT、Gemini、Claude 這類 AI 工具，最熟悉的用法是「我問一句，它回一句」。例如請 AI 幫忙整理會議重點、改寫信件、產出報告大綱。 AI 代理不太一樣。 它比較像是你交代一個任務，它可以照著設定好的流程往下做。它可能會讀資料、比對欄位、整理文件、提醒相關人、產出報告，甚至在有權限的情況下，把資料更新到系統裡。 舉例來說，一般 AI 助理可以幫你寫一封「新人報到通知信」。但 AI 代理可以協助跑完一段新人到職流程：確認到職日、提醒主管準備任務、通知 IT 開帳號、建立設備申請清單、整理報到文件，並標出還缺哪些資料。 差別就在於，一個是幫你產出內容，一個是協助你推進流程。 這也是為什麼行政、財務、採購、人資、營運和主管幕僚會開始受到影響。因為這些工作有一個共同特徵：流程多、表單多、系統多、重複動作多，而且常常需要跨部門追進度。 這些剛好都是 AI 代理容易切入的地方。 行政：從「幫大家處理雜事」變成「管理流程入口」 行政工作可能會是最早感受到改變的一群。 很多行政任務看起來零碎，實際上背後都有固定流程。像是安排會議、寄通知、收表單、追簽核、協助設備請領、整理名單、確認資料、提醒相關人完成待辦。 過去這些工作常靠人一封信一封信寄、一張表一張表看、一個人一個人追。未來如果流程夠清楚，AI 代理就能先接手一部分重複動作。 例如新人到職，行政不一定要每次從頭處理。AI 可以依照固定流程產生報到清單、提醒 IT 開帳號、通知主管準備工作、追蹤電腦設備是否到位，也可以把缺少的資料標出來，讓行政人員只處理例外狀況。 行政的價值不會因此消失，但角色會變。 以前行政常被期待「我幫你做」。以後更重要的能力會是「我把流程設計好，讓事情可以順利往下走」。 也就是說，行政人員不只是支援者，也會變成流程管理者。誰需要核准？哪些表單可以自動送出？哪些情況要轉人工？哪些資料一定要留下紀錄？這些都會成為行政工作的新能力。 財務會計：從「一筆一筆核對」變成「看異常、抓風險」 財務和會計也會很有感。 很多財務工作不是難在單一動作，而是資料量大、不能錯，還要留紀錄。像是發票核對、費用申請、付款條件、預算差異、月結準備，都是很適合讓 AI 先做第一輪檢查的工作。 例如員工送出一筆費用申請，AI 可以先檢查發票資料是否完整、金額是否符合規定、科目分類是否合理、是否超過預算，並把有疑慮的項目標出來。 AI 不一定能決定這筆錢該不該付，但可以先幫財務人員把問題整理出來。 這代表財務人的工作重心，會從「一筆一筆看」慢慢轉向「看例外、查原因、做判斷」。 哪些費用不合理？哪些數字和過去差太多？哪些付款條件有風險？哪些申請需要主管再確認？這些才是人真正要負責的地方。 所以，財務工作不是不需要人，而是人的時間會被重新分配。重複核對交給 AI 先跑，重要判斷留給人處理。 採購：從「追單與比價」變成「供應商風險控管」 採購工作也會被重新整理。 很多人以為採購就是比價，其實採購每天處理的事情很多。請購單、採購單、報價單、合約、交期、付款條件、供應商資料、Email 往來紀錄，常常散在不同系統和文件裡。 這些資訊過去需要人慢慢查、慢慢整理、慢慢追。AI 代理進來後，可以先協助做幾件很耗時間的事。 例如整理不同供應商報價、比對交期差異、提醒採購單異動、追蹤還沒回覆的供應商、彙整供應商基本資料，甚至先整理可能的供應風險。 但這不代表採購只剩按按鈕。 真正重要的採購能力，反而會更突出。像是供應商能不能長期合作、價格是否合理、交期風險怎麼判斷、談判策略怎麼設計，這些都不是 AI 可以直接代替的。 AI 可以幫忙整理資訊，但要不要換供應商、怎麼談條件、如何平衡成本與風險，還是需要人來判斷。 未來採購人員的價值，會從「把資料找出來」往「把風險看出來」移動。 人資：從「回答制度問題」變成「設計員工旅程」 人資也是 AI 代理很容易進入的後臺場景。 很多員工會問 HR 類似的問題：我可以請什麼假？教育訓練怎麼申請？補助規定是什麼？新人報到要準備什麼？離職流程怎麼走？內部職缺可以怎麼申請？ 如果公司的制度文件本來就清楚，AI 代理就可以先協助回答標準問題，或引導員工找到正確表單。 新人報到、教育訓練提醒、員工資料更新、內部職缺推薦、離職流程追蹤，也都可能變成 AI 協助執行的流程。 這樣一來，HR 不需要每次都從零開始解釋，而是把制度、流程和判斷條件整理清楚，讓 AI 先處理標準問題。 不過，人資工作不能全部交給 AI。 只要牽涉到個資、勞資爭議、績效、調薪、懲處、資遣，就需要人介入。因為這些議題不只是流程問題，也牽涉情境、溝通、法遵和人際信任。 未來 HR 的角色會更像制度設計者和風險把關者。哪些問題可以自助查詢？哪些問題需要轉人工？哪些回答必須附上制度來源？這些界線都要先設清楚。 營運與幕僚：從「整理報告」變成「推動決策節奏」 營運和主管幕僚的工作，也會被 AI 代理影響。 很多幕僚工作其實是在做資訊整合。整理週報、追 KPI、彙整專案進度、寫會議紀錄、提醒待辦、整理主管決策需要的資料，這些都很花時間。 其中有一大部分，是資料搬運、格式整理和初步摘要。這些工作，AI 代理都可以先協助處理。 例如每週固定產出營運週報，AI 可以先拉資料、整理摘要、標出異常、產出初版報告。幕僚就不用把大部分時間花在「把資料整理漂亮」，而是可以更專注在「這些資料代表什麼」。 這週業績下滑，是短期波動，還是某個產品出問題？是流量變少，還是轉換變差？哪個部門需要回應？下次會議要討論哪三件事？主管需要做什麼決策？ 這些才是幕僚真正拉開差距的地方。 AI 可以產出報告，但人要說得出來：重點在哪、風險在哪、下一步該做什麼。 先被取代的不是職位，而是重複流程 看到這裡，很多人可能會問：行政、財務、採購、人資、營運，是不是都會被 AI 取代？ 比較精準的說法是，先被取代的不是職位，而是工作裡那些重複、規則明確、資料來源清楚的部分。 像是整理資料、比對欄位、產生草稿、追蹤進度、提醒待辦，這些很可能會被 AI 接手一部分。 但涉及判斷、責任、風險、溝通、例外處理的工作，還是需要人。 AI 可以幫忙檢查請款資料，但最後要不要付款，不能只靠 AI。 AI 可以整理供應商風險，但要不要更換供應商，仍然需要人判斷。 AI 可以回答員工制度問題，但遇到敏感個案，還是要 HR 介入。 AI 可以整理週報，但主管真正需要的是有人說清楚，接下來該怎麼做。 所以，AI 代理不是把人從辦公室拿掉，而是把辦公室的分工重新整理。 你現在該補的，是流程能力 對上班族來說，現在最該補的能力，不是把所有 AI 工具都背起來，而是學會把自己的工作流程講清楚。 可以先從一個問題開始： 我每週最常重複做的三件事是什麼？ 可能是整理報表、追請款、寄提醒信、開會紀錄、彙整名單、檢查表單、整理主管要看的資料。 把這些事情寫下來之後，再往下拆： 這件事需要哪些資料？ 要檢查哪些欄位？ 結果要交給誰？ 什麼情況算異常？ 什麼情況要請主管決定？ 哪些步驟可以交給 AI 先做？ 哪些步驟一定要由人確認？ 當你能把流程寫清楚，就代表你開始具備和 AI 代理協作的能力。 未來在企業裡，有價值的人不一定是最會喊 AI 口號的人，而是能把工作拆清楚、把規則說清楚、把風險想清楚的人。 AI進後臺後，人要往更有價值的位置移動 AI 代理進入辦公室後臺，真正改變的不是「誰會不會用 AI」，而是「誰能讓 AI 進入工作流程，還能確保結果不出錯」。 行政、財務、採購、人資、營運、主管幕僚，都不需要把 AI 看成突然闖進辦公室的敵人。 更實際的看法是，AI 會先接走那些最重複、最耗時、最容易標準化的工作。而人要往前移一步，從執行者變成流程設計者、例外判斷者和風險把關者。 下一波職場競爭力，不只是會用 AI，而是懂得怎麼和 AI 分工。 當 AI 代理開始處理流程，人更要負責判斷、溝通、風險與決策。這才是 AI 進入企業後臺後，真正值得上班族提前準備的工作變化。

本文以勞動部對雇主違反性別工作平等法有關育嬰留職停薪規定的訴願決定內容為例，帶領讀者一窺發生個案的事實及認定理由，讀者不妨藉此機會，順道檢視自己的雇主是否也有相同情形發生。若有，建議提醒雇主立即改善，避免因受僱員工提出申訴，遭致直轄市或縣市政府裁罰。 以勞動部民國112年3月31日勞動法訴字第1110020231號訴願決定書為例（為便於閱讀，原文略有編修）： 事實： 申訴人擔任訴願人彰化電務段之助理工程員，於108年4月8日至10月7日期間申請育嬰留職停薪，訴願人108年7月調薪，訴願人以申訴人尚在育嬰留職停薪為由，不調整其薪級，並表示待申訴人10月銷假上班後視工作表現再行調整，後續訴願人未調整申訴人當年度薪級。申訴人認訴願人之行為，涉有育嬰留職停薪因素，向原處分機關彰化縣政府提出申訴。案經原處分機關提經彰化縣政府性別工作平等會審議，認訴願人違反性別工作平等法第21條第2項規定成立。原處分機關依同法第38條規定，裁處訴願人罰鍰2萬元，並公布訴願人名稱及負責人姓名。 理由： 性別工作平等法之制定，係為保障性別工作權之平等，消除性別歧視，以促進性別地位之實質平等。該法第16條第1項規定，受僱者任職滿6個月後，於每1子女滿3歲前，得申請育嬰留職停薪，其立法目的，係考量受僱者因照顧未滿3歲子女因素，而有於工作日出勤工作困難之可能，故訂定育嬰留職停薪規定，以減輕受僱者於育嬰期間因分心照顧未滿3歲子女之影響，導致無法全心投入工作之情形，以求兼顧性別平等及勞雇雙方權益之衡平；又同法第21條規定，雇主不得拒絕受僱者育嬰留職停薪之請求，且不得視為缺勤而影響其全勤獎金、考績或為其他不利之處分，期藉此措施以達促進工作環境之平等。 性別工作平等法所定育嬰留職停薪制度，為受僱者法定得請求之權利，只要受僱者有育嬰需求，並符合規定向雇主請求育嬰留職停薪，雇主不得拒絕。訴願人既已同意申訴人育嬰留職停薪之申請，即不得對其為不利處分。依訴願人提供之考核表等資料可知，申訴人108年第1次及第2次平時考核資料，工作能力及公文績效2次均為A，未見訴願人對於申訴人之工作表現有不良之評比。 又訴願人於談話紀錄表示，調整薪資係按勞工工作表現；訴願人108年度7月就臺鐵電務智慧化提升計畫僱用之勞工調整薪級，該計畫內勞工計22位人員，有18人調整薪級，僅4人未調整薪級，為蔡君、吳君、施君及申訴人，前述3人分別於108年4月22日、109年9月1日到職，未調整薪級之人屬較晚到職，僅申訴人係於98年12月到職，且於育嬰留職停薪期間未調整薪級。又佐以訴願人108年5月14日內部簽記載，「申訴人因請育嬰假休假中，待其10月銷假上班後視工作表現再行調整。」益見訴願人係因申訴人育嬰留職，將其排除為108年7月調整薪級之對象，且後續又未對申訴人當年度之薪級進行調整，已屬對申訴人有不利之處分。 原處分審定訴願人違反性別工作平等法第21條第2項規定成立，依同法第38條規定，處訴願人法定罰鍰最低額2萬元，公布訴願人名稱及負責人姓名，於法應無違誤。

最近有一個案子，客戶直接付了6位數的費用購買我們的AI系統，合作之後，又進一步簽下年度合約。 對我來說，最開心的其實不只是收到這筆錢，而是證明這段時間一直在做的事情，方向是對的。 為什麼客戶願意付6位數？ 不是因為我們用了多厲害的AI，也不是因為我們跟客戶講了一堆ChatGPT、Claude或AI Agent的專有名詞，而是因為我們的系統真的解決了客戶的痛點。 其實我自己當老闆這麼多年，我很清楚老闆每天真正煩的是什麼。 所以我不是站在工程師的角度開發一套「功能很多」的系統，而是用老闆的管理角度與視野，去開發一套真正給老闆使用的管理系統。 老闆要的不是更多功能，而是能不能讓我少操一點心？能不能知道公司現在到底發生什麼事？業績好不好？客戶有沒有被服務好？員工的工作有沒有落實？哪些事情出了問題？哪些數字需要注意？ 這些才是我真正想解決的問題。 企業真正的痛點，很多時候也不是不知道AI很厲害，而是每天有一大堆重複的工作、人力成本越來越高、客戶問題一直重複回答、資料散落在不同地方，老闆想掌握公司狀況，還要一個一個問主管、問同事、看Excel。 所以我們做的事情，就是把我自己多年當老闆、管理公司的經驗，結合AI，把這些管理上的痛點一個一個放進系統裡解決。 我現在越來越有感覺，會用AI跟能靠AI賺錢，真的是兩回事。 客戶不會因為你懂很多AI名詞就付錢，也不會因為你很會下Prompt就跟你簽約。客戶願意掏錢，是因為你的東西真的可以解決他的問題，而且能夠實際看到效益。 這次客戶不只願意付6位數購買我們的系統，後面還願意再簽年度合約，對我來說，這就是最直接的市場驗證。 AI真正的商機，不是賣AI，而是你能不能把自己的產業經驗、管理經驗跟AI結合，做出真正有人願意付錢的東西。 我不是為了AI而做AI，而是把自己當老闆這麼多年遇過的問題，做成一套老闆真正會想用的管理系統，再用AI把它變得更聰明。 最近我也準備針對企業老闆，開一堂「企業AI導入實戰課」。 我想分享的不是一堆AI理論，也不是單純教你怎麼下Prompt，而是直接從老闆的角度，告訴你企業到底該怎麼導入AI、哪些地方最值得先做、怎麼降低人力成本、提升效率，以及最重要的——怎麼把AI真正變成公司的競爭力，甚至變成新的營收。 這些都是我自己實際在公司做過，也真正靠它收到客戶6位數費用、簽下年度合約的實戰經驗。 如果你也是老闆，正在想「AI到底要怎麼放進我的公司」，有興趣可以私訊我。 這才是我認為真正的「AI變現」。

社群行銷是什麼？ 社群行銷是一種以社群媒體平台（例如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok等）為主要工具的數位行銷方式，核心目標是透過社群與目標受眾互動，並同時推廣品牌、產品或服務。與傳統廣告的不同之處在於，社群行銷很重視雙向互動，強調透過建立關係來提高品牌忠誠度和知名度。 社群行銷的發展 在這個數位行銷持續展露重要性的時代，社群行銷已成為許多人夢寐以求的職涯選擇。隨著社群平台的普及，品牌越來越重視如何通過這些平台與消費者互動，塑造品牌形象，並進而提升營收成長。因此，社群行銷已經在許多企業中扮演了關鍵角色，擁有廣泛的發展空間。 對於社群行銷的的工作者而言，也可以在日常進行的任務中，學習如何為自己建立個人品牌，在社群中經營自己的個人形象，對未來人生與職涯發展，都能產生一些加值的作用。 想要面試社群行銷工作，該如何做好準備呢？ 豐富的作品集：持續累積、建立自己的作品集，展示過去成功案例、行銷活動數據與策略成果，對面試或打造個人品牌，都有很大的幫助。如果是新鮮人，可以加入過去在學時的一些社群經營經歷、如管理社團粉絲專頁、Line頻道、Youtube頻道等，幫自己加分。 持續學習：學習數據分析、社群管理後台等工具，有相關經驗，對履歷都是有加分的作用，如 Google Analytics、Facebook 企業管理平台、Line 管理後台等，這些工具也是未來進行工作時高機率會用到的，學習起來對自己有益無害。 參與實習或兼職：如果是剛起步的新人，積極參與相關實習或兼職的工作，可以幫助自己累積經驗，也能去認識不同企業的行銷需求與執行方式，累積更多創意思維。 加入行業社群與活動：可以日常多參加行業相關的社群或活動，如行銷年會、課程等，不但可以學到新的知識，還能從中獲取擴展人脈的機會，有助於未來的職涯發展。 建立個人品牌：透過自己的社群平台經營個人品牌，讓企業知道自己已經有操作社群的經驗，也是展現創意的最好實踐方式，並有機會增加在社群行銷領域的影響力與提高知名度。 社群行銷的工作內容有哪些？ 社群行銷工作內容是非常多元的，從內容創作到數據分析的各個環節都會需要執行，常見的工作內容有下列這些： 內容策劃與創作：社群行銷人員需要針對不同社群平台和不同的目標受眾，設計並製作具有吸引力的內容。這些內容的格式包含文字、圖片，甚至是影片、直播等多種形式，目的在於吸引觀眾的目光，引起互動，為企業製造社群聲量。 維持品牌形象：社群行銷人員在社群上的發言、行為，往往都代表著公司的立場，因此要確保所有的內容，都與品牌的理念、價值觀一致，並且要在各種互動的環節中，顧及品牌形象，是需要非常細心與謹慎，才能做好的任務。 數據分析：社群行銷人員需要追蹤觸及、點擊、互動等指標，以評估操作的成效，因此也需要具備基本的數據分析觀念與邏輯，透過數據去進一步分析受眾偏好、輪廓，持續調整策略，以達成最佳行銷效果。 社群互動與危機處理：社群行銷人員需要隨時關注社群的互動狀況，有時可能也會化身客服的角色，在社群上回應消費者的問題與抱怨，如果發生公關危機、負面風波時，也需要能夠快速應對，確保品牌形象不受到深度傷害。部分企業的主事者可能也會在公關危機時想介入，社群行銷人員如何在危機發生時做好內部的溝通協調，也會是個考驗。 行銷活動策劃與執行：除了日常內容管理，有時也會負責策劃或參與執行短期、長期的行銷活動，例如品牌聯名、產品推廣、週年慶等特殊活動，與所有行銷操作結合，提升品牌曝光知名度與營收。 探索更多數位行銷領域工作 如果想順利執行社群行銷的任務，您可能需要具備的技能 創意能力：社群行銷是一個極度需要創意思維的領域，持續產出能讓受眾產生互動的內容，如何產出有趣的梗，以文字、圖片、影片等方式呈現，並在大量內容中脫穎而出，被廣為推送到受眾眼前，這會需要源源不絕的靈感與創意、創造力。 文案寫作技巧：為了確保社群中的發文，在展現創意之餘，也兼顧到企業的形象，因此也需要具備一定的文案力，產出合宜的文字，去達成目的。 數據分析能力：前面有提到，社群行銷人員會需要具備基本的分析能力，從中發現趨勢與洞察，以持續調整行銷策略去達成目標。學習一些常用的數據分析工具（如Google Analytics、Facebook的企業管理平台等），甚至現在有很多社群輿論監控的工具，熟悉這些工具應用，都對日常工作的執行有很大的幫助。 溝通與協調能力：社群行銷經常會需要與其他部門協作，如設計部門、產品部門、市場調查部門等。所以具備良好的溝通能力，可以讓日常工作更流暢，並確保社群發布的內容，能與品牌理念、各部門的行銷執行都保持一致性。 快速學習與適應能力：社群平台會持續推陳出新，如近年興起的TikToK、Threads等，演算法變化也很迅速，因此需要持續學習新知識，並快速適應使用者喜好的轉移、平台的異動，以維持在社群操作中的成效。 美工或剪輯：許多中小企業可能沒有專屬的設計部門，會需要由社群人員自行產出素材，或是透過外包的方式，與外包人員溝通素材內容，因此建議也要去認識一些相關工具，不用到非常熟練的程度，但仍須具備一些概念以助於溝通，除傳統的Adobe、Final cut 等工具，現在也有線上的 Canva 可以快速套版，甚至已經能透過 AI 去產生素材，學習這些新工具，對自己也能有很大的幫助。 探索未來職涯發展路徑 社群行銷職涯的發展空間其實蠻廣泛的，隨著經驗的累積，可以有多種發展方向： 社群行銷專家：當在領域中累積了相當的經驗與能力後，就能常為一個專家，可以透過接案的方式為各品牌打造社群行銷的佈局，或是成為線上課程的講師，去引導更多想走入社群領域的新鮮人。 社群行銷經理或總監：持續深耕這個領域，未來常為社群部門的管理者，甚至是整個行銷部門的主管，都是職涯未來有機會走到的地步。 發展個人品牌：累積了豐富的社群行銷經驗，也可以試著在工作之餘，建立自己在社群中的個人品牌，成為一個 KOL ，讓自己未來職涯，能有多一條路線的選擇，甚至獲得成功。 執行工作的同時，其實也是在讓自己成長 社群行銷是個需要高度創意、充滿挑戰的職務，但同時也能幫助自己在未來開創更多可能性。無論是對品牌故事的創作充滿熱情，還是擁有分析數據的專業能力，未來其實都能在社群行銷領域找到適合的位置，甚至打造自己的個人品牌，成為一個KOL，為自己創造新的職涯發展。隨著企業對於數位行銷的需求增長，社群行銷人才的需求也是持續增加的，如何掌握社群行銷所需的核心技能，並持續保持持續學習的心態，勇於接受挑戰，這些都是每個從業者的課題，也是成功的關鍵。 [joblist_plugin title='更多104【社群行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='4']