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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
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蘇宏文 知識長

集團法務長

01/17 08:00

資遣勞工前應考慮事項(二)
上文提到資遣勞工前應考慮事項(一),指的是雇主於進行前置作業準備時的應注意事項。本文側重於雇主實施作業時的應注意事項,下方是檢核表供參考:
一、法令面
□法律顧問到場諮詢
□人資顧問到場諮詢
二、內部準備與溝通面
□備妥適當會議室空間
□備妥錄音或錄影設備(避免爭議用)
□備妥資遣通知書(含括工資與資遣費等明細)、非自願離職證明書
□備妥溝通書面說帖
□若當日離職,注意代理人職務交接與公司財產清點回收(含識別證或門禁卡)
□資安(電腦權限管理)與門禁管制
□專人護送離開
□當日與其他留任勞工的溝通
三、外部準備與溝通面
□備妥公關稿或聲明稿(若遇有媒體詢問)
□備妥內部主管擔任對外公關發言人(若遇有媒體詢問)
□委外公關顧問到場處理
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躺躺貓仔

行銷a貓

04/24 10:15

行銷思維大升級!AI浪潮下的新媒體:翻轉品牌、應用社群大數據
🚀 讓我們帶你,探索數位行銷的新境界 🚀
第1場:聚焦於AI大數據的威力,揭示真實聲音的秘密
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104學習精靈精選課程
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想提升職場競爭力?專業技能課程看起來👇
CSIM神秘客服務稽核管理師
假日班-提升職場斜槓專業力神秘客服務稽核調查,是企業追求服務受顧客認同的重要方法,但神秘客稽核常被認為是惡客找碴,原因歸咎二大重要因素。一是稽核員未受過正確服務稽核訓練與考核,容易用個人主觀思考進行神秘客查核,二是稽核題目太多感受性文字設計,就算是有受過訓練稽核員,用感受性文字稽核題目來調查,也會變成是主觀意識或是惡客找碴。1. 上課日期:6/15(六)、6/16(日)、6/22(六)、6/23(日)09:30~16:30 2. 考試日期:6/29(六)10:00~12:00 3. 需自備筆電延長線(練習做報告用) CSIM神秘客服務稽核管理師: 教學內容 一、服務品質觀念: 1.顧客服務品質管理:如何運用服務品質與服務行銷的觀念,建立忠誠滿意的顧客 2.朋友式互動建立:透過服務敏感度訓練,了解顧客現實心理思考,在顧客未表達需求前,即能透過觀察給予顧客建議與說明,想在顧客前面,創造顧客驚喜 二、服務稽核調查: 1.稽核起源與稽核意義 2.服務稽核介紹 3.稽核計畫與安排 4.稽核執行技巧 5.靜態圖片與影片稽核觀察紀錄 6.稽核報告與分析 三、現場服務稽核指導: 1.帶領至外部實地稽核指導一 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 四、服務稽核報告撰寫-指導: 1.帶領至外部實地稽核指導二 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 4.稽核報告彙整順序 5.稽核報告編寫重點 6.稽核報告項目分類 7.各項分類統計分析 8.稽核討論與簡報 專業服務管理人才養成:BIM顧客服務管理師 or CSIM服務稽核管理師---→SQMM服務績效管理師 加 值 力: 1.成為專業服務稽核調查員,增加個人職場服務力的提升 2.清楚職場服務人員顧客滿意原理原則 3.增加於客服部門競爭力 4.協助企業做好服務改善能力 5.了解企業組織做好服務完整構面,降低顧客抱怨發生機率 6.清楚各行業服務要求,提升企業服務競爭力
文大推廣部
CSIM神秘客服務稽核管理師
假日班-提升職場斜槓專業力神秘客服務稽核調查,是企業追求服務受顧客認同的重要方法,但神秘客稽核常被認為是惡客找碴,原因歸咎二大重要因素。一是稽核員未受過正確服務稽核訓練與考核,容易用個人主觀思考進行神秘客查核,二是稽核題目太多感受性文字設計,就算是有受過訓練稽核員,用感受性文字稽核題目來調查,也會變成是主觀意識或是惡客找碴。1. 上課日期:6/15(六)、6/16(日)、6/22(六)、6/23(日)09:30~16:30 2. 考試日期:6/29(六)10:00~12:00 3. 需自備筆電延長線(練習做報告用) CSIM神秘客服務稽核管理師: 教學內容 一、服務品質觀念: 1.顧客服務品質管理:如何運用服務品質與服務行銷的觀念,建立忠誠滿意的顧客 2.朋友式互動建立:透過服務敏感度訓練,了解顧客現實心理思考,在顧客未表達需求前,即能透過觀察給予顧客建議與說明,想在顧客前面,創造顧客驚喜 二、服務稽核調查: 1.稽核起源與稽核意義 2.服務稽核介紹 3.稽核計畫與安排 4.稽核執行技巧 5.靜態圖片與影片稽核觀察紀錄 6.稽核報告與分析 三、現場服務稽核指導: 1.帶領至外部實地稽核指導一 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 四、服務稽核報告撰寫-指導: 1.帶領至外部實地稽核指導二 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 4.稽核報告彙整順序 5.稽核報告編寫重點 6.稽核報告項目分類 7.各項分類統計分析 8.稽核討論與簡報 專業服務管理人才養成:BIM顧客服務管理師 or CSIM服務稽核管理師---→SQMM服務績效管理師 加 值 力: 1.成為專業服務稽核調查員,增加個人職場服務力的提升 2.清楚職場服務人員顧客滿意原理原則 3.增加於客服部門競爭力 4.協助企業做好服務改善能力 5.了解企業組織做好服務完整構面,降低顧客抱怨發生機率 6.清楚各行業服務要求,提升企業服務競爭力
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04/11 00:00

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躺躺貓仔

行銷a貓

01/09 10:12

Axure 怎麼插入表格、新增欄列?完整步驟解析
新增表格 & 插入欄列步驟:
1. 建立新頁面或選擇現有頁面:在 Axure 中打開你的文件或新建一個頁面。
2. 插入表格元件:在工具欄中,找到「Table」(表格)工具,然後在你想要插入表格的地方點擊並拖動來繪製表格的大小。
3. 調整表格:你可以在表格上右鍵點擊來進行進一步的設置,比如修改列數、行數,或調整格子的大小。點選右鍵!如下圖功能就會出現囉!
4. 填寫表格內容:點擊表格中的單元格,然後直接輸入內容。
5. 格式化表格:你可以選擇表格,然後在 Axure 的屬性面板中進行格式調整,比如改變字體、顏色、對齊方式等。
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知識貓星球

喵星人

6小時前

產品經理怎麼看?競爭對手的四種類型
競爭對手的類型可以分為以下幾種:
1. 直接競爭對手:這些公司直接提供與你的產品或服務相同或非常相似的產品或服務,並且在同一目標市場上競爭。他們可能是你最直接的競爭對手,因為他們的產品和服務與你的直接競爭,顧客須在你跟你的競爭對手間做選擇。
2. 間接競爭對手:這些公司提供的產品或服務可能與你的相似,但並非直接競爭。它們可能滿足相同的客戶需求,但以不同的方式或在不同的市場定位,雖然不直接競爭,但它們仍然可以影響你的業務。
3. 替代品競爭對手:這些是完全不同的產品或服務,但滿足了相同的客戶需求。當客戶發現有替代品可以滿足他們的需求時,他們可能會轉向這些替代品,從而影響你的業務。
4. 新進入者:這些是新進入市場的公司,可能對你的業務構成潛在威脅,他們可能帶來新的技術、創新或競爭策略,挑戰現有競爭者的地位。
了解這些不同類型的競爭對手可以幫助你制定更全面和有效的競爭策略,並做好應對各種情況的準備,須確保我們在直接競爭者面前保有競爭力、不會因間接競爭者而失去過多客群以即確保自己是潛能替代品競爭者。
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01/02 17:52

Placeholder 是什麼?在網頁上該如何設計使用
Placeholder 可以用在以下地方,最常見就是填資料時的提示語
1. 展示臨時內容: 它是在開發網頁或應用程式時使用的臨時內容,用來填充那些尚未準備好的位置,例如表單輸入框或圖片區塊。
2. 提示性文字或圖片: 在表單輸入框中,placeholder 提供了使用者應該輸入的預期內容,如「姓名」或「電子郵件」等。對於圖片,placeholder 可以是一個臨時的圖像,代表尚未上傳或準備好的真實圖片。
3. 開發時的樣式參考: 它有助於開發者確保各個元素的樣式和排版,即使缺少真實內容,也能讓畫面看起來完整。
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Placeholder 也有屬性限制,像是
1. 當欄位一開始輸入文字,Placeholder 就會自動消失。
2. Placeholder 預設的提示文字顏色,對比太小,不易閱讀。
3. 改變了 Placeholder 預設的文字顏色,又怕造成使用者已填入的混淆。
更多關於Placeholder 的介紹,可以看
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社會保險師證照班-勞保及職業災害解析
【課程介紹】 《勞工職業災害保險及保護法》於111年5月1日上路。據主管機關統計,在新法上路後至111年12月底,將近半年時間,已經有244名雇主因未替勞工投保挨罰,且勞保局已經先代雇主核付超過140萬元職災相關給付。對於雇主而言,給付金額及範圍增加,減少了雇主補償責任,是否也提高勞工因職災的損失補償?這是所有勞工及雇主不可不知的權利與義務!!課程中教授目前實施之各項與您我息息相關之社會保險及給付規定。 【教學內容】 您知道有多少新法已排除四人以下雇主無需加保的規定嗎?縱使未加保,勞工依舊有請領給付的權利?實際從事勞務的勞工亦可自行加保? 「職業災害保險」獨立出來後,勞保給付那些部分也同步調整了? 被資遣了怎麼辦?課程中亦就「就業保險」中各項給付有深入淺出的說明,不讓您丟了工作又影響生活! 人人都有的「汽機車強制責任險」,遇到事故時,各方肇責及賠償金額如何認定?認知不同常是無法和解的主因! 課程中除授予「勞工職業災害保險及保護法」、「勞工保險」、「就業保險」及「汽機車強制責任險」外,並於課後輔導考取「社會保險師證照」。希望不只提供學員專業的知識,更能同時取得證照。在這證照的時代,取得證照才是專業的證明~ 一、勞工保險條例:(6小時) 1.承保實務 2.保險人、投保單位及被保險人 3.保險費 4.保險給付項目與條件 (1)生育給付 (2)傷病給付 (3)失能給付 (4)老年給付 (5)死亡給付 5.保險基金及經費 二、勞工職業災害保險及保護法: (6小時) 1.職業災害保險 2.職業災害預防及重建 3.其他勞動保障 三、強制汽車責任保險法-法規解析: (3小時) 總則、保險契約、汽車交通事故特別補償基金、保險業之監理、罰則 四、肇責認定: (3小時) 1.標誌與標線 2.安全駕駛與防禦駕駛 3.反應時間與車距 4.人、車、路停讓規則 五、案例分析及調解實務: (3小時) 1.各類公路事故類型 2.評議案例分析 3.法院判例分析 4.調解申請流程 5.調解項目 6.調解流程 六、就業保險:: (1.5小時) 1.就業保險之申請限制 2.就業保險給付項目 七、考試:「社會保險師」檢定考試(1.5小時)
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01/02 17:35

Axure 行距在哪調整?一招解決太窄不好閱讀的問題!
如何調整Axure 上下行的間距呢?
1. 建立文字框,並進入到右方 Style
2. Typography 的地方,有個 Line,選取數值即可調整上下行距
補充:如果想調整左右文字的距離,可選擇Character 的數值調整
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業務儲備主管-專職

智匯保險經紀人股份有限公司_台中四處(李文陽)

台中市南屯區 經歷不拘 高中

論件計酬40,000元以上

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永旭保險經紀人股份有限公司_利嘉營業部

台北市中山區 經歷不拘 高中

論件計酬0~1,000,000元

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6小時前

UTM的參數種類有什麼不同?在GA中要如何找到他們
UTM參數是一組用於追蹤網站流量來源和行銷活動效果的標準化參數。它們通常附加在URL末尾,用於標識流量來源、媒介和具體的行銷活動。以下是五個主要的UTM參數:
1. utm_source(流量來源):代表訪問你網站的用戶是從哪個網站、搜索引擎或其他渠道來的。例如,Google、Facebook、Twitter等。
2. utm_medium(流量媒介):表示訪問你網站的用戶是通過什麼方式來的。例如,有機搜索、付費搜索、社交媒體等。
3. utm_campaign(行銷活動名稱):用於標識引入流量的具體行銷活動。例如,春季促銷、新產品發佈等。
4. utm_term(關鍵字):主要用於付費搜索廣告,標識用戶點擊廣告時使用的關鍵字或搜索詞組。
5. utm_content(廣告內容):用於區分相同廣告的不同版本,例如不同廣告創意或文案。
在Google Analytics中找到這些參數的位置如下:
► utm_source和utm_medium:
在GA中,你可以在"Acquisition"(獲取)> "All Traffic"(所有流量)> "Source/Medium"(來源/媒介)報告中找到這些信息。
►utm_campaign:
你可以在"Acquisition"(獲取)> "Campaigns"(活動)報告中查看不同行銷活動的數據,包括活動名稱和相關流量數據。
►utm_term:
如果你在廣告中使用了utm_term來標識關鍵字或搜索詞組,你可以在"Acquisition"(獲取)> "Campaigns"(活動)> "Paid Keywords"(付費關鍵字)報告中找到這些信息。
►utm_content:
如果你在廣告中使用了utm_content來區分不同版本的廣告創意或文案,你可以在"Acquisition"(獲取)> "Campaigns"(活動)> "Ad Content"(廣告內容)報告中查看這些信息。
通過在Google Analytics中查看這些報告,你可以輕鬆了解不同參數的流量來源,以及這些行銷活動的效果如何。
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01/02 17:17

怎麼建立 Axure 超連結?5步驟詳解,這些細節要注意!
使用Axure建立超連結,有以下5步驟,搭配下方圖片好讀版
1. 點選右側 interactions
2. 選取 click or tap 下方的Open link
3. 若要導外網頁,需選擇Link to external URL
4. 記得選取Open in New window/ Tab,不然連結可能開不了唷
5. 按preview 檢視超連結是否帶成功,另外也可更改文字顏色強調連結
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國際禮儀與社交人才培訓班
確定開課 掌握「國際禮儀」關鍵細節 提升專業形象在邁入國際化的社交職場,各行各業日漸重視商務禮儀,掀起了學習禮儀熱潮。 從餐桌到社交禮儀將待人處事應具備的禮節及處事眉角、社交應對技巧,一次搞懂掌握「關鍵細節」培養成高情商的紳士淑女獲得好人緣。 課程大綱:課程內容與【國際禮儀接待員乙級考證輔導班】相同且併班上課,差別在有無參加考試。 一、國際禮儀的涵義與態度 1.「國際禮儀接待員」課程目標與效益 2. 為什麼要懂得國際禮儀 3. 國際禮儀的類型與範圍 二、國際禮儀與經貿外交的發展趨勢 1. 國際禮儀與國家服務產業發展趨向 2. 會議展覽活動延伸與相關產業關聯性 3. 參與國際社會的體制背景認識 三、基本禮儀-食的禮儀 1. 中西餐的禮儀 2. 餐桌桌次禮儀 3. 飲料酒杯禮儀 四、基本禮儀-衣的禮儀 1. 男士服飾的禮儀 2. 女士服飾的禮儀 3. 儀容儀態的禮儀 五、基本禮儀-住的禮儀 1. 住家的禮儀 2. 待客與作客的禮儀 3. 寄宿外宿的禮儀 六、基本禮儀-行的禮儀 1. 行走位置及出入大樓的禮儀 2. 駕車與乘車禮儀 3. 進出公共場所的禮儀 七、應用禮儀-社交禮儀 1. 電話禮儀 2. 應對進退與行禮禮節 3. 名片、介紹與交談禮儀 4. 應酬交際禮儀 八、應用禮儀-生活禮儀 1. 婚禮禮儀 2. 拜訪與探病 3. 宴會舞會聚會禮儀 4. 休閒運動與旅遊禮儀 九、應用禮儀-商業禮儀 1. 職場公關禮儀 2. 訪問接待與商業活動禮儀 3. 簡報簽約與會議會談禮儀 4. 商業書函、電子郵件與溝通禮儀 十、應用禮儀-接待禮儀 1. 接待禮儀的重要性與範圍 2. 一般訪客的接待與應對禮儀 3. 商業接待 4. 菸酒禮儀 十一、應用禮儀-外交禮儀 1. 國民外交禮儀 2. 國際外交禮賓與政治場合的接待 3. 國內外交機構對外關係活動的禮儀 4. 國際會議與國際活動懸旗禮儀 十二、文化禮儀-差異 1. 日本禮儀與接待 2. 泰國禮儀與接待
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國際禮儀與社交人才培訓班
確定開課 掌握「國際禮儀」關鍵細節 提升專業形象在邁入國際化的社交職場,各行各業日漸重視商務禮儀,掀起了學習禮儀熱潮。 從餐桌到社交禮儀將待人處事應具備的禮節及處事眉角、社交應對技巧,一次搞懂掌握「關鍵細節」培養成高情商的紳士淑女獲得好人緣。 課程大綱:課程內容與【國際禮儀接待員乙級考證輔導班】相同且併班上課,差別在有無參加考試。 一、國際禮儀的涵義與態度 1.「國際禮儀接待員」課程目標與效益 2. 為什麼要懂得國際禮儀 3. 國際禮儀的類型與範圍 二、國際禮儀與經貿外交的發展趨勢 1. 國際禮儀與國家服務產業發展趨向 2. 會議展覽活動延伸與相關產業關聯性 3. 參與國際社會的體制背景認識 三、基本禮儀-食的禮儀 1. 中西餐的禮儀 2. 餐桌桌次禮儀 3. 飲料酒杯禮儀 四、基本禮儀-衣的禮儀 1. 男士服飾的禮儀 2. 女士服飾的禮儀 3. 儀容儀態的禮儀 五、基本禮儀-住的禮儀 1. 住家的禮儀 2. 待客與作客的禮儀 3. 寄宿外宿的禮儀 六、基本禮儀-行的禮儀 1. 行走位置及出入大樓的禮儀 2. 駕車與乘車禮儀 3. 進出公共場所的禮儀 七、應用禮儀-社交禮儀 1. 電話禮儀 2. 應對進退與行禮禮節 3. 名片、介紹與交談禮儀 4. 應酬交際禮儀 八、應用禮儀-生活禮儀 1. 婚禮禮儀 2. 拜訪與探病 3. 宴會舞會聚會禮儀 4. 休閒運動與旅遊禮儀 九、應用禮儀-商業禮儀 1. 職場公關禮儀 2. 訪問接待與商業活動禮儀 3. 簡報簽約與會議會談禮儀 4. 商業書函、電子郵件與溝通禮儀 十、應用禮儀-接待禮儀 1. 接待禮儀的重要性與範圍 2. 一般訪客的接待與應對禮儀 3. 商業接待 4. 菸酒禮儀 十一、應用禮儀-外交禮儀 1. 國民外交禮儀 2. 國際外交禮賓與政治場合的接待 3. 國內外交機構對外關係活動的禮儀 4. 國際會議與國際活動懸旗禮儀 十二、文化禮儀-差異 1. 日本禮儀與接待 2. 泰國禮儀與接待
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2023/12/15

Axure 檔案怎麼開共享檔案?2方法教你匯出檔案、共享連結
Axure 匯出檔案,主要有2種方式,歡迎選擇自己適合的方法!
1. 生成HTML檔案: Axure可以將原型導出為HTML檔案,然後將該檔案分享給其他人。導出後的HTML檔案包含了原型的互動效果,其他人可以通過瀏覽器打開以查看你的設計。亦即最後你會獲得一個HTML的檔案,打開即可觀看,然而缺點是檔案匯出時會較散亂。
2. 使用Axure Cloud (推薦): Axure Cloud是Axure提供的雲端服務,可以將原型上傳至Axure Cloud,並獲得一個分享連結。你可以通過這個連結分享給他人,讓他們直接在瀏覽器中查看你的prototype,同時可以留下評論和註解。所以只要拿到連結的人,就可以看到你的檔案內容。
注意事項:分享preview的網址,別人是看不到的唷! (下圖數字3)
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劉品妡

業務總監

2023/11/25

【店舖張貼海報的注意事項】
1. 破損髒汙與掉落的店頭海報:店頭 POP 海報如有破損髒汙與掉落的狀況需盡速快速替換更新。
2. 資訊錯誤或過期的店頭 POP 海報:資訊錯誤或過期的店頭 POP 容易造成消費糾紛造成商店困擾。
3. 過久無替換的店頭 POP 宣傳海報:進入店內後看到懸掛已久且無更新的店頭 POP 宣傳海報,會讓人覺得了無新意的不良印象。
4. 過高或過小 …. 等不易閱讀的海報:張貼需閱讀的店頭 POP 海報,建議在視線高度不超過 180 公分且不低於 160 公分處之處。
5. 擋住商品的店頭 POP :商品才是主角,如有擋住商品的店頭 POP 需盡速移開變換位置。
即使店內裝潢簡單,搭配幾張精美的 POP海報,就能有效提昇顧客對產品更了解,更多店舖經營須知,歡迎參考文章
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社會保險師證照班-勞保及職業災害解析
【精選人資課程85折起】🎉全方位人資系列課程,精選85折UP 指定課程任選享95折、2門9折、3門以上享85折 ✅ATS人力資源管理師國際認證班 ✅就業服務乙級技術士先修、全修班 ✅勞資事務師專業證照班 ✅社會保險師證照班 ✅企業ESG永續人力資本管理實務班 🔸購買2門以上課程,請來電27005858#1🔸 【課程介紹】 《勞工職業災害保險及保護法》於111年5月1日上路。據主管機關統計,在新法上路後至111年12月底,將近半年時間,已經有244名雇主因未替勞工投保挨罰,且勞保局已經先代雇主核付超過140萬元職災相關給付。對於雇主而言,給付金額及範圍增加,減少了雇主補償責任,是否也提高勞工因職災的損失補償?這是所有勞工及雇主不可不知的權利與義務!!課程中教授目前實施之各項與您我息息相關之社會保險及給付規定。 【教學內容】 您知道有多少新法已排除四人以下雇主無需加保的規定嗎?縱使未加保,勞工依舊有請領給付的權利?實際從事勞務的勞工亦可自行加保? 「職業災害保險」獨立出來後,勞保給付那些部分也同步調整了? 被資遣了怎麼辦?課程中亦就「就業保險」中各項給付有深入淺出的說明,不讓您丟了工作又影響生活! 人人都有的「汽機車強制責任險」,遇到事故時,各方肇責及賠償金額如何認定?認知不同常是無法和解的主因! 課程中除授予「勞工職業災害保險及保護法」、「勞工保險」、「就業保險」及「汽機車強制責任險」外,並於課後輔導考取「社會保險師證照」。希望不只提供學員專業的知識,更能同時取得證照。在這證照的時代,取得證照才是專業的證明~ 一、勞工保險條例:(6小時) 1.承保實務 2.保險人、投保單位及被保險人 3.保險費 4.保險給付項目與條件 (1)生育給付 (2)傷病給付 (3)失能給付 (4)老年給付 (5)死亡給付 5.保險基金及經費 二、勞工職業災害保險及保護法: (6小時) 1.職業災害保險 2.職業災害預防及重建 3.其他勞動保障 三、強制汽車責任保險法-法規解析: (3小時) 總則、保險契約、汽車交通事故特別補償基金、保險業之監理、罰則 四、肇責認定: (3小時) 1.標誌與標線 2.安全駕駛與防禦駕駛 3.反應時間與車距 4.人、車、路停讓規則 五、案例分析及調解實務: (3小時) 1.各類公路事故類型 2.評議案例分析 3.法院判例分析 4.調解申請流程 5.調解項目 6.調解流程 六、就業保險:: (1.5小時) 1.就業保險之申請限制 2.就業保險給付項目 七、考試:「社會保險師」檢定考試(1.5小時)
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中階主管必學的6件事
1.知識一:勝任職務 (1)如何做一位稱職的中階主管 2.知識二:管理能量 (2)如何做好部門的經營 (3)如何打造獨立作戰的團隊 (4)如何帶領團隊完成任務 (5)如何運用管理技能提升執行力 3.知識三:向上提升 (6)如何成功邁向高階主管之路 一、基礎介紹 (一) 這堂課適合那些人?1.28-45歲 (已有工作經驗且想進修者)2.中階主管---製造業:廠長、課長、組長...等。---服務業:經理、主任、店長...等。3.基層人員想升遷者4.中階主管欲晉升高階主管者5.對管理工作有興趣---專案經理、學生、想當管理顧問的人。6.中小企業與新創企業的老闆(二)這堂課能學到什麼?1.知識一:勝任職務(1)如何做一位稱職的中階主管2.知識二:管理能量(2)如何做好部門的經營(3)如何打造獨立作戰的團隊(4)如何帶領團隊完成任務(5)如何運用管理技能提升執行力3.知識三:向上提升(6)如何成功邁向高階主管之路(三)補充說明(1)有專屬社團,能與老師和團隊成員一同討論。(2)完整的課程講義提供下載。(3)購買課程後可以重複觀看。 二、本課特色 三、免費試看 1.第一章 如何做一位稱職的中階主管(1)單元一:扮演好承上啓下的角色(2)單元二:達成交付的任務2.第二章 如何做好部門的經營(1)單元一:規劃好部門的工作計畫(2)單元二:善用團隊分工落實執行(註冊以後,點選播放器即可觀看內容!) 四、精選內容 1.認識管理者該具備的職責與定位 2.教您擬訂計畫程序並以實例說明 3.學會擬定人力計畫打造傑出團隊 4.學會做好「領導」團隊與「溝通」技巧 5.12項常用的管理技能,實例解說不藏私地傳授給你! 6.終究要邁向高階管理者之路! 五、補充說明 1.講師介紹
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社會保險師證照班-勞保及職業災害解析
【精選人資課程85折起】🎉全方位人資系列課程,精選85折UP 指定課程任選享95折、2門9折、3門以上享85折 ✅ATS人力資源管理師國際認證班 ✅就業服務乙級技術士先修、全修班 ✅勞資事務師專業證照班 ✅社會保險師證照班 ✅企業ESG永續人力資本管理實務班 🔸購買2門以上課程,請來電27005858#1🔸 【課程介紹】 《勞工職業災害保險及保護法》於111年5月1日上路。據主管機關統計,在新法上路後至111年12月底,將近半年時間,已經有244名雇主因未替勞工投保挨罰,且勞保局已經先代雇主核付超過140萬元職災相關給付。對於雇主而言,給付金額及範圍增加,減少了雇主補償責任,是否也提高勞工因職災的損失補償?這是所有勞工及雇主不可不知的權利與義務!!課程中教授目前實施之各項與您我息息相關之社會保險及給付規定。 【教學內容】 您知道有多少新法已排除四人以下雇主無需加保的規定嗎?縱使未加保,勞工依舊有請領給付的權利?實際從事勞務的勞工亦可自行加保? 「職業災害保險」獨立出來後,勞保給付那些部分也同步調整了? 被資遣了怎麼辦?課程中亦就「就業保險」中各項給付有深入淺出的說明,不讓您丟了工作又影響生活! 人人都有的「汽機車強制責任險」,遇到事故時,各方肇責及賠償金額如何認定?認知不同常是無法和解的主因! 課程中除授予「勞工職業災害保險及保護法」、「勞工保險」、「就業保險」及「汽機車強制責任險」外,並於課後輔導考取「社會保險師證照」。希望不只提供學員專業的知識,更能同時取得證照。在這證照的時代,取得證照才是專業的證明~ 一、勞工保險條例:(6小時) 1.承保實務 2.保險人、投保單位及被保險人 3.保險費 4.保險給付項目與條件 (1)生育給付 (2)傷病給付 (3)失能給付 (4)老年給付 (5)死亡給付 5.保險基金及經費 二、勞工職業災害保險及保護法: (6小時) 1.職業災害保險 2.職業災害預防及重建 3.其他勞動保障 三、強制汽車責任保險法-法規解析: (3小時) 總則、保險契約、汽車交通事故特別補償基金、保險業之監理、罰則 四、肇責認定: (3小時) 1.標誌與標線 2.安全駕駛與防禦駕駛 3.反應時間與車距 4.人、車、路停讓規則 五、案例分析及調解實務: (3小時) 1.各類公路事故類型 2.評議案例分析 3.法院判例分析 4.調解申請流程 5.調解項目 6.調解流程 六、就業保險:: (1.5小時) 1.就業保險之申請限制 2.就業保險給付項目 七、考試:「社會保險師」檢定考試(1.5小時)
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中階主管必學的6件事
1.知識一:勝任職務 (1)如何做一位稱職的中階主管 2.知識二:管理能量 (2)如何做好部門的經營 (3)如何打造獨立作戰的團隊 (4)如何帶領團隊完成任務 (5)如何運用管理技能提升執行力 3.知識三:向上提升 (6)如何成功邁向高階主管之路 一、基礎介紹 (一) 這堂課適合那些人?1.28-45歲 (已有工作經驗且想進修者)2.中階主管---製造業:廠長、課長、組長...等。---服務業:經理、主任、店長...等。3.基層人員想升遷者4.中階主管欲晉升高階主管者5.對管理工作有興趣---專案經理、學生、想當管理顧問的人。6.中小企業與新創企業的老闆(二)這堂課能學到什麼?1.知識一:勝任職務(1)如何做一位稱職的中階主管2.知識二:管理能量(2)如何做好部門的經營(3)如何打造獨立作戰的團隊(4)如何帶領團隊完成任務(5)如何運用管理技能提升執行力3.知識三:向上提升(6)如何成功邁向高階主管之路(三)補充說明(1)有專屬社團,能與老師和團隊成員一同討論。(2)完整的課程講義提供下載。(3)購買課程後可以重複觀看。 二、本課特色 三、免費試看 1.第一章 如何做一位稱職的中階主管(1)單元一:扮演好承上啓下的角色(2)單元二:達成交付的任務2.第二章 如何做好部門的經營(1)單元一:規劃好部門的工作計畫(2)單元二:善用團隊分工落實執行(註冊以後,點選播放器即可觀看內容!) 四、精選內容 1.認識管理者該具備的職責與定位 2.教您擬訂計畫程序並以實例說明 3.學會擬定人力計畫打造傑出團隊 4.學會做好「領導」團隊與「溝通」技巧 5.12項常用的管理技能,實例解說不藏私地傳授給你! 6.終究要邁向高階管理者之路! 五、補充說明 1.講師介紹
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國際禮儀與社交人才培訓班
掌握「國際禮儀」關鍵細節 提升專業形象在邁入國際化的社交職場,各行各業日漸重視商務禮儀,掀起了學習禮儀熱潮。 從餐桌到社交禮儀將待人處事應具備的禮節及處事眉角、社交應對技巧,一次搞懂掌握「關鍵細節」培養成高情商的紳士淑女獲得好人緣。 課程大綱:課程內容與【國際禮儀接待員乙級考證輔導班】相同且併班上課,差別在有無參加考試。 一、國際禮儀的涵義與態度 1.「國際禮儀接待員」課程目標與效益 2. 為什麼要懂得國際禮儀 3. 國際禮儀的類型與範圍 二、國際禮儀與經貿外交的發展趨勢 1. 國際禮儀與國家服務產業發展趨向 2. 會議展覽活動延伸與相關產業關聯性 3. 參與國際社會的體制背景認識 三、基本禮儀-食的禮儀 1. 中西餐的禮儀 2. 餐桌桌次禮儀 3. 飲料酒杯禮儀 四、基本禮儀-衣的禮儀 1. 男士服飾的禮儀 2. 女士服飾的禮儀 3. 儀容儀態的禮儀 五、基本禮儀-住的禮儀 1. 住家的禮儀 2. 待客與作客的禮儀 3. 寄宿外宿的禮儀 六、基本禮儀-行的禮儀 1. 行走位置及出入大樓的禮儀 2. 駕車與乘車禮儀 3. 進出公共場所的禮儀 七、應用禮儀-社交禮儀 1. 電話禮儀 2. 應對進退與行禮禮節 3. 名片、介紹與交談禮儀 4. 應酬交際禮儀 八、應用禮儀-生活禮儀 1. 婚禮禮儀 2. 拜訪與探病 3. 宴會舞會聚會禮儀 4. 休閒運動與旅遊禮儀 九、應用禮儀-商業禮儀 1. 職場公關禮儀 2. 訪問接待與商業活動禮儀 3. 簡報簽約與會議會談禮儀 4. 商業書函、電子郵件與溝通禮儀 十、應用禮儀-接待禮儀 1. 接待禮儀的重要性與範圍 2. 一般訪客的接待與應對禮儀 3. 商業接待 4. 菸酒禮儀 十一、應用禮儀-外交禮儀 1. 國民外交禮儀 2. 國際外交禮賓與政治場合的接待 3. 國內外交機構對外關係活動的禮儀 4. 國際會議與國際活動懸旗禮儀 十二、文化禮儀-差異 1. 日本禮儀與接待 2. 泰國禮儀與接待
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