104學習

75%數位工作者每週用AI省下約11小時，卻有69%曾交出「自己也無法負責」的半成品，當大家都把時間拿去當「Botsitting（AI保姆）」、反覆餵資料與除錯，我們究竟是變高效，還是陷入了生產力假象？同步揭開高效工作者的逆向生存法則。 文／《104職場力》 本文導覽 時間去哪了？87%職場人都中招的「生產力假象」每週花6.4小時伺候機器，大家其實只是「AI保姆」從Botsitting到「職場廢話」，引爆職場信任危機！累到不想檢查：69%的職場人曾交出「自己也無法負責」的成果工具看起來越聰明，我們越容易放棄判斷、推卸責任不想被Botsitting累死，高效工作者做對了什麼？懂得「刻意不用AI」把AI當隊友推敲 生成式AI普及後，你的工作真的變輕鬆了嗎？ 企業搜尋與工作AI平台Glean旗下的Work AI Institute，針對美、英、澳三國共6,000名全職數位工作者進行調查，發布了《Work AI Index 2026》研究報告。 調查結果呈現出一組強烈的反差：高達87%的工作者日常工作都有使用AI，其中有75%認同AI提升生產力，平均每週透過自動化省下約11小時；但再進一步詢問，卻只有13%的人真心覺得組織整體績效有顯著提升。 那省下來的11小時究竟去了哪裡？ 時間去哪了？87%職場人都中招的「生產力假象」 每週省下11小時，為什麼只有13%的人覺得效率真的變好？ 很多人用AI寫草稿、抓摘要，速度的確變快了，但省下來的時間，全在實際的工作流程裡被悄悄吃掉了，主管想看到的「把時間拿去做策略、帶來業務成長」這類理想根本沒發生。 每週花6.4小時伺候機器，大家其實只是「AI保姆」 這筆大家都沒算到的隱形時間成本，報告直接命名為Botsitting（伺候AI）。 調查發現，工作者每週平均花6.4小時在Botsitting，這段時間甚至比真正拿它來產出工作（3.6 小時）還要長。 那這6.4小時裡大家到底都在忙什麼？ 反覆餵背景資料（每週2.3小時） 請AI產出一份文件前，得不斷補充公司規矩、專案細節、客戶需求等前後文，有時同一個任務換個視窗，就得重新貼一次Context跟指令；另外還有一個尷尬點是，背景資訊餵少了怕得不到想要的答案，塞太多又容易引發AI「情境腐爛」、產出荒腔走板的內容，如何拿捏也是一門學問。 調查顯示，員工每多花10%時間在餵資料，感到心力交瘁的機率就跟著增加25%。 忙著抓錯與監督（每週2.2小時） AI最可怕的地方是「給出的文字或分析看起來超專業、講得頭頭是道，明眼人一細究才發現漏洞百出」，所以謹慎的工作者只能一行一行盯著檢查，抓AI的幻覺、核對數據真實性，清理那些看起來漂亮卻毫無用處的產物，並隨時準備接手AI付失敗留下的爛攤子。 反覆除錯換問法（每週1.7小時） 當AI第一次給不出好結果，人類就開始當偵探，改Prompt、補指令、修正錯誤，甚至把同一個問題丟給兩三套不同的AI互相比較，直到擠出跟自己預期差不多的答案…… 這種「人➔AI➔錯➔改Prompt➔換模型➔人手動修整」的無限來回，心智耗損率最高（疲憊倍率高達1.4倍）。 更慘的是「工具還越用越多」，77%的人每週在好幾套AI工具間跳來跳去，3分之1的人工作時甚至同時開到4個以上，在視窗間來回複製貼上、比對答案，光是這些切換成本就耗掉一大半精力。 從Botsitting到「職場廢話」，引爆職場信任危機！ 當Botsitting讓職場人筋疲力竭，截稿時間又步步逼近時，大家就容易自暴自棄，最先被犧牲的就是「專業把關」。 當大家開始交出未經查證的產出，出事就推給AI，甚至連主管與客戶都不知道眼前的報告到底能不能信，這場由AI引發的連鎖反應就會動搖職場上的信任基礎。 累到不想檢查：69%的職場人曾交出「自己也無法負責」的成果 調查的數字相當驚人： 69%的使用者坦承，自己曾在工作中交過這種未經把關的成品。 41%的人承認，如果主管或客戶追問細節，根本講不出背後的推導邏輯。 在那些已經對AI感到身心俱疲的職場人當中，交過這種產物的比例更直接飆到95%。 針對這個情況，報告直接幫它取了一個很犀利的名詞，叫「Botshitting」。 工具看起來越聰明，我們越容易放棄判斷、推卸責任 為什麼大家敢交出連自己都沒把握的東西？問題就出在我們對工具的「盲目信任」，以及對專業責任的稀釋。 看得順，就以為是對的（流暢度偏誤） AI寫得越有條理、語氣越自信，使用者的警覺心就越低，尤其是職場經驗較少、還不熟悉業務眉角的Z世代，交出這種半成品的機率比其他世代高出19%。 出了事，第一反應怪工具 當沒做到專業把關，當責感通常也會跟著瓦解，有28%的受訪者坦言，自己犯了錯卻把責任推給「是AI算錯、AI給錯資料」，把人該負的最終責任甩鍋給機器。 信任透支帶來的後遺症 天天在Botsitting與擦屁股之間循環，員工對工作的熱情也會被消磨殆盡。 調查發現，經常陷入Botsitting的員工，想換工作的機率高出73%；更有51%的人無奈表示，AI沒幫自己省去繁瑣雜事就算了，反而還把自己原本最喜歡、最有成就感的工作給自動化掉了。 不想被Botsitting累死，高效工作者做對了什麼？ 在調查裡，有少數是既能提升效率，又能顧好品質的強者，他們不盲目追捧工具，而是抓準了兩件事： 懂得「刻意不用AI」 這群高手比一般人多出18%的機率會主動在特定任務上關掉AI，他們很清楚，有些需要深度判斷、人際信任和專業洞察的事情，交給AI只會帶來沒完沒了的除錯黑洞，不如自己動手更快更準。 把AI當隊友推敲 比起無腦把AI當免責的代工廠，高手們反而是把工具當成對話的夥伴（75%的高成就者把AI當隊友看待，一般人只有32%），他們把力氣花在補充關鍵情境和最後把關，確保交出去的每一份成果都禁得起檢視。 在AI越來越聰明的時代，比誰用的工具多、省的時間多，都只是一場數字遊戲，如果省下時間的代價，是在疲憊中交出連自己都無法說明的半成品，那這份效率只是一場自我安慰的假象；且不只會逐漸失去批判思考，最終也守不住自己的專業價值。 [course_plugin api_type='course_id' title='104學習推薦：' id='39d7b0fe-6384-450f-aee8-eaa8932b544d'] （參考資料來源：Glean Work AI Institute, The Work AI Index 2026: Botsitting, botshitting, and the hidden human labor of AI at work, 2026.） 延伸閱讀： OECD研究揭：全球青少年閱讀力正在下滑！AI世代如何培養「深度腦」？ AI破牆，硬知識貶值了！拆解「2種智力」決定你被取代還是被放大

根據最新公告，金融研訓院已開放 115 年度首波大規模金融專業能力筆試報名，涵蓋銀行內控、授信、外匯、信託、理財、洗錢防制及金融科技等證照，幾乎囊括了進入銀行各部門常見的入門與加分「門票」。 對於想在年後轉職金融圈的人來說，這是一個在同一檔期補齊多張專業證照、強化履歷與增加面試籌碼的關鍵機會。 ❇️銀行內部控制與內部稽核 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 適合對象：銀行現職人員、欲進入銀行業的社會新鮮人，以及對銀行風險控管與合規有興趣者。 測驗內容：分為「法規」與「實務」兩科，涵蓋銀行法規、內控制度、稽核程序及各項業務經營與管理重點。 ❇️初階授信人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/83d733d2-6624-49ec-a657-2e9c813ec799 適合對象：欲從事銀行放款、徵信作業，或希望轉往企金（Corporate Banking）與企業授信領域發展者。 測驗內容：包含授信相關法規（如票據法、擔保物權）以及授信實務（如財務報表分析、信用評估與案件審查）。 ❇️外匯交易專業能力測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028878 適合對象：有意從事銀行外匯匯兌、進出口貿易融資或外匯交易操作（FX Trader）等相關工作者。 測驗內容：國外匯兌實務、進出口外匯實務、外匯管制相關法令與衍生性金融商品概論。 ❇️家族信託規劃顧問師 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10049297 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/3be5e9a1-2029-4b31-a400-32cd9ff96a85 適合對象：理財專員、私人銀行從業人員、會計師，或欲服務高資產客戶、協助進行家族財富傳承的專業人士。 測驗內容：家族信託法律架構、租稅與財富傳承規劃、資產配置設計及信託實務案例分析。 ❇️理財規劃人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 適合對象：欲轉職為銀行理財專員、保險及投顧相關人員，或希望有系統學習個人財務管理的一般大眾。 測驗內容：理財工具（證券、基金、保險、信託及衍生性商品）與理財規劃實務（收支管理、風險保障、退休與稅務規劃）。 ❇️防制洗錢與打擊資恐人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 適合對象：銀行合規（Compliance）與法務人員，以及欲進入金融機構從事風險管理與法遵工作的職場人士，目前多數銀行員也被要求具備相關認證。 測驗內容：國內外洗錢防制與打擊資恐法律規範、金融機構實務控管程序、客戶審查及風險預警機制。 ❇️金融科技力知識檢定 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10046471 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/709ca9de-35dd-42e1-9aff-c17994edc44e 適合對象：欲進入數位銀行、FinTech 產業，或關心 AI、大數據、雲端與區塊鏈如何改變金融服務的職場工作者與學生。 測驗內容：金融科技發展趨勢、雲端運算與開放銀行概念、大數據分析應用、區塊鏈基礎及資通安全與法規概論。

YouTube於2026年5月27日宣布兩大更新：AI揭露標籤位置前移、自2026年5月起導入自動偵測機制，未揭露也可能被系統自動貼標！本文整理創作者、行銷人必懂的3個重點與實務應對。 文／《104職場力》 本文導覽 重點1：標籤位置搬上檯面，觀眾一眼就看見重點2：5月起導入自動偵測，沒主動標示也會被自動貼標重點3：這兩種情況「標籤會永久存在」，創作者無法移除標籤會影響YouTube推薦量或營利資格嗎？YouTube新制對職場工作者的3個實務意義1. 經營副業頻道者：請把「標示AI使用」內化為SOP2. 行銷與品牌端：影片素材的溯源規範要建立3. 一般觀眾與職場工作者：練出「看標籤」的判讀力 當生成式AI已經能做出以假亂真的影片，平台還能怎麼維持觀眾對內容的信任？YouTube於2026年5月27日透過官方部落格宣布兩大更新：AI揭露標籤位置全面前移，以及自5月起導入自動偵測機制，未來「沒標示但被系統判定為具高度擬真AI使用的影片」，將被平台主動套上AI標籤。 這項調整不只關係到擁有頻道的內容創作者，舉凡仰賴影音行銷的品牌端、代理商，乃至想透過副業經營YouTube的上班族，都應該掌握以下3個重點。 重點1：標籤位置搬上檯面，觀眾一眼就看見 過去AI揭露資訊多藏在影片「展開後說明欄位」裡，觀眾不主動點開就幾乎看不到，但新版規定大幅提升標籤的能見度，預計放置的位置如下： 長影片：標籤直接顯示於影片播放器下方、影片說明欄的上方。 Shorts短影音：以畫面疊加覆蓋的方式呈現在影片本體上。 非寫實、動畫化或僅輕微修改的內容：相關揭露資訊仍保留在展開後的說明欄裡。 圖片來源：YouTube部落格 YouTube在官方公告中強調，這項調整是為了讓觀眾能一眼掌握並判斷，對創作者而言，這代表「有沒有用AI創作」這件事，將從過去的隱藏資訊變成觀眾觀看影片時的第一印象。 重點2：5月起導入自動偵測，沒主動標示也會被自動貼標 YouTube同步宣布，自2026年5月起，平台將透過新的內部訊號主動辨識影片中的AI生成內容，官方公告中的關鍵敘述是：「若創作者未指明影片是否使用AI，但我們的系統偵測到具高度擬真AI使用，平台將自動套用標籤。」 過去創作者若未主動揭露，影片就維持「未標示」狀態；但新制上路後，平台會主動補上標籤，代表逃避已無用，「沒主動標示」不再等於「沒事」。 不過，YouTube也保留更正空間，表示若創作者認為被誤判，可至YouTube Studio更新揭露狀態，官方在公告中以「Creators remain in control」表達對創作者主導權的尊重，意指這套機制是輔助而非取代人工標示。 重點3：這兩種情況「標籤會永久存在」，創作者無法移除 雖然多數標籤都可申訴更正，但碰到以下兩種情境時會永久標示，創作者無權自行撤除： 使用YouTube自家AI工具產製的內容：包括Veo、Dream Screen等YouTube平台內建的生成式AI工具。 影片含有C2PA元數據，顯示為完全生成式AI產出：C2PA（內容來源與真實性聯盟，Coalition for Content Provenance and Authenticity）是跨產業共通的內容溯源標準，部分相機、影像編輯軟體已內建支援。 這些規範都顯示出：影片素材的「來源資訊透明化」將是不可逆的趨勢，平台不再僅仰賴創作者誠實揭露，也開始建立可被機器讀取的內容辨識架構。 標籤會影響YouTube推薦量或營利資格嗎？ 這應該是創作者跟行銷人最關心的問題！YouTube在公告中明確指出：「單一AI揭露標籤本身，不會改變影片是否被推薦，也不會影響影片是否能營利。」 換言之，平台的設計理念是「資訊透明」而非「懲罰AI使用」，創作者使用AI輔助內容生產，仍可獲得正常的演算法推薦與廣告分潤，只是希望大家能誠實標示、不試圖隱瞞（未來也瞞不住）。 YouTube新制對職場工作者的3個實務意義 YouTube這項調整看似是影像內容創作圈的事，但對職場上不同角色，其實都有對應的啟示。 1. 經營副業頻道者：請把「標示AI使用」內化為SOP 不少上班族利用業餘時間經營YouTube頻道作為副業收入，AI工具又是當代最有效的內容加速器，新制下，「上傳影片時主動標示AI使用情形」應該成為上傳流程的必經一步，避免後續被系統自動貼標，或因資訊揭露不一致而引發觀眾信任問題。 2. 行銷與品牌端：影片素材的溯源規範要建立 對品牌、社群行銷而言，使用AI生成的廣告影片、產品demo、社群素材，未來上架YouTube都可能被自動標記，建議在內部素材製作流程中清楚規定AI工具使用範圍，並與廣告主、客戶事先溝通，評估標籤是否影響品牌調性、廣告投放或代言人形象等，提前做好防範。 3. 一般觀眾與職場工作者：練出「看標籤」的判讀力 換個角度看，AI標籤被移到顯眼位置，等於提供了一個快速辨識合成內容的線索！在資訊真偽日趨難辨的時代，無論各位是要做產業研究、競品分析，還是引用YouTube影片作為簡報案例，養成觀看時順手檢視標籤的習慣，都能降低被誤導或引用錯誤資訊的風險。 當生成式AI模糊了真實與合成的界線，平台已無法只仰賴創作者自律，必須建立技術層面的辨識機制，YouTube這次的調整就反映了該趨勢。對所有與內容打交道的職場工作者而言，理解新規則、調整工作流程、培養判讀能力，將是接下來持續面對AI時代的基本功。 （資料來源：YouTube Official Blog，〈Improving AI labels for viewers and creators〉） 延伸閱讀： Google Gemini Omni是什麼？一句話就能生成影片？4功能亮點一次看！ 用AI做新人教育訓練！NotebookLM知識管理：員工手冊、新訓影片、測驗快速上手 不用錢！4個免費AI影片生成工具，效果媲美OpenAI Sora、Gemini Veo

　　隨著新興科技不斷創新，近年來金融環境產生重大變化，金融科技在金融業的重要性與日俱增，但業者普遍面臨金融資訊或數位金融人才不足的問題，有必要採取具體方式來協助金融機構進行人力培訓，擴大推動全方位金融科技人才養成，並加速人才的普及與運用能量，因此金管會於109年8月公布金融科技發展路徑圖，特別將「研議建立金融科技證照制度」列入重要推動措施之一，並由台灣金融研訓院(下稱研訓院)、證券暨期貨市場發展基金會(下稱證基會)、財團法人保險事業發展中心(下稱保發中心)等組成核心工作團隊，歷經一年半之研究、規劃及籌備，「金融科技能力認證機制」即將於近期啟動。 　　金融科技能力認證機制區分為基礎能力與專業能力認證。欲取得專業能力認證，除從事金融科技、數位金融、資訊等相關職務3年以上之現職金融業從業人員外，需先通過基礎能力認證，包含科技力、金融力及程式力(詳細內容及驗證方式詳附件1)。專業能力則從銀行、保險、證券、期貨、投信投顧各業別與金融科技相關之職系出發，大致分為6個職系，包含商業分析、使用者介面與體驗、資料分析、數位商品設計、數位法遵風控及數位行銷(或保險科技行銷)，依各職系所需職能，對應若干專業科目(詳附件2)。 　　專業能力之培訓及認證將由研訓院、保發中心及證基會負責辦理，採訓考合一制度，課程規劃兼具理論與實務，學員先參加專業科目課程，再參加能力檢測，「培訓成績」、「能力檢測」均達70分(含)以上合格者，即取得該專業科目能力認證。取得某一職系所有專業科目能力認證證明，即取得該職系能力認證合格。專業科目首次開課時間自今(111)年9月起(各專業科目開課時間詳附件3)。 金融科技能力認證機制採取「分科檢定，組合取證」之模式，不僅可以吸引科技專才往金融領域發展，或由現職金融從業人員進行工作技能轉型，同時運用職系之分類，針對金融機構需求高但技術或人才有落差的業務，優先導入資源。金管會表示許多科目之培訓包含實作，而非僅講授，可有效縮短學用落差，增加潛力人才成為實務應用的即時力。金管會期盼對金融科技領域有興趣的人士及機構，多多利用認證機制培養相關人才，創造更有利的環境，加速金融科技創新。 聯絡單位：金融科技發展與創新中心　 聯絡電話：(02)89680086 如有任何疑問，請來信：本會民意信箱 　附件1：基礎能力、科目名稱及驗證方式。 　附件2：各業別職系及對應之專業科目。 　附件3：專業科目開課時間。 資料來源: 金管會 https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=2&parentpath=0&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202207120001&dtable=News 更多管理財經類證照 https://nabi.104.com.tw/certify/MF

面對各式各樣的數據，在Excel該如何有效核對數據的正確性？ 步驟一：選區需確認的數據 步驟二：同時按下 control+\ 步驟三：利用填滿功能將灰色所代出的錯誤值 上重點色,這樣錯誤值就一覽無遺囉！ 請見影片，完全解說！ （註：本貼文為小編面試示範貼文，僅供測試，不可使用）

護國神山台積電的外資股東高達75%, 台灣資本市場的外資持股也從2010年的32.86%成長到2021年的43.48%, 因此越來越多的上市公司重視外資,包含外資券商與外資法人. 負責投資人關係(IR)的我們，須了解這兩者有甚麼不同. 首先,外資體系主要分為三大類: 外資券商,海外資產管理公司,與外資自營部. 真正握有可觀資金,在台股做買賣的是海外資產公司/基金公司(buy side),也就是大家熟知外資法人. 外資券商(Sell side) 則是向外資法人與自營部門"推薦"股票, 為上市櫃公司與外資法人之間的重要溝通橋樑,投資人關係(IR)部門為外資券商接觸上市櫃公司的重要窗口, 因此負責IR的同仁須具備良好的溝通,簡報與外語能力. 推薦好股票是外資券商拜訪外資基金經理人的最佳敲門磚，104因有良好的經營績效，曾有外資券商主動邀約,到海外進行non-deal roadshow與出具研究報告。再者,有些公司為了吸引外資法人關愛,會聘請外資分析師當IR, 也有IR 轉職當外資分析師,主要優勢在於對產業,對公司情況非常了解,容易與外資基金經理人溝通. 由於外資券商的研究報告會影響基金經理人的投資判斷，進而影響上市櫃公司的價值，投資人關係的工作績效指標包含吸引優質券商出具研究報告。 參考書籍: 打敗外資賺大錢, 林群著

我得先承認，第一次看到有人用 ChatGPT 處理 Excel 的時候，我心裡是質疑的。 那時候是 2023 年初，一個朋友在電商公司當行銷，她說她現在每天都「跟 GPT 一起做表」。我當時想，這不就是噱頭嗎？Excel 不就是公式跟樞紐？需要動到 AI？直到她打開螢幕給我看——她把一份 8000 列的客戶評論貼進去，請 ChatGPT 幫她分類情緒、抽關鍵詞、產出洞察，五分鐘搞定她以前要做兩天的事。 那一刻我才意識到，chatgpt excel自動化、chatgpt × excel 自動化工作聖經、python excel 自動化、python excel自動化這些關鍵字背後，是真的在改寫白領的工作流程。 戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷，協助多家企業導入 AI × Excel 工作流自動化。這篇我就用過去兩年實際在客戶端碰到的場景，帶你看「ChatGPT × Excel」到底怎麼用、什麼能做、什麼不能做。 ──────────────────────── 【一、ChatGPT × Excel 為什麼是 2026 年最強組合】 ChatGPT 強在「理解語言、生成內容」，Excel 強在「結構化資料、計算」。這兩個工具的「強項」剛好補對方的「弱項」。 舉一個最直接的例子。你有一份 500 個客戶名單，每筆都有「公司名稱」跟「業務員寫的拜訪備註」。你想分類：哪些是 A 級客戶、哪些是 B 級、哪些根本不會成交。傳統做法，業務主管要花一週逐筆讀；用 ChatGPT，你給它判斷標準，10 分鐘自動分完。 但 ChatGPT 本身不太懂試算表結構，它要靠 Excel 提供「結構化的輸入」，再把回應「結構化地寫回」Excel。這就是為什麼 chatgpt × excel 自動化工作聖經這個關鍵字在 2024 年下半年突然爆紅——大家發現中間需要一條「橋」。 ──────────────────────── 【二、三種接法：從零程式到工程師級】 ChatGPT 接 Excel 大致有三種接法，難度跟彈性遞增。 第一種，最簡單，用 ChatGPT 官方的「Advanced Data Analysis」（以前叫 Code Interpreter）。把 Excel 直接拖進對話框，請它幫你分析、產圖、寫總結。零門檻、零程式，缺點是檔案大會變慢、無法重複跑、資料安全度低。 第二種，用 Excel 內建的 LABS.GENERATIVEAI 函數，或安裝 GPT for Excel、Numerous AI 之類的外掛。在儲存格直接打 =GPT("分析這個客戶評論") 就能讓 AI 處理整欄資料。這種做法適合「重複性的欄位處理」，例如分類、翻譯、抽關鍵字，是目前 chatgpt excel自動化最主流的用法。 第三種，最強大，用 Python 寫 OpenAI API + openpyxl/pandas 自動化腳本。這就是 python excel 自動化、python excel自動化關鍵字代表的領域，可以做「每天凌晨自動讀 Excel、丟給 GPT、寫回 Excel、寄報表給老闆」的完整 workflow。需要程式能力，但天花板極高。 ──────────────────────── 【三、實戰場景：哪些工作 AI 真的能取代】 很多人問我「AI 到底能取代哪些 Excel 工作？」我整理出最常見、ROI 最高的場景。 客戶分類與評分。把客戶名單、拜訪紀錄、消費紀錄餵給 ChatGPT，讓它依你訂的標準（如成交意願、客戶價值）打分。這在 B2B 業務團隊省下大量時間。 文本分類與情緒分析。客服客訴單、官網表單、Google 評論、Facebook 留言，丟給 ChatGPT 自動分類（產品問題 / 物流問題 / 客服問題）、自動打情緒分。 資料清洗與標準化。「台北市信義區」、「臺北信義」、「Taipei Xinyi District」全部是同一個地方，ChatGPT 能幫你統一格式。 翻譯與多語版本。產品描述、客服訊息、Email，整欄丟給 AI 翻成日文 / 英文 / 越南文。 報告自動撰寫。把當月關鍵數字丟給 GPT，請它寫一段給老闆看的執行摘要。一週寫一次的人會驚訝它寫得多像你。 ———— 【四、那些 AI 真的不會做的事】 但別被網路上「ChatGPT 取代會計」之類的話術騙了。AI 在 Excel 場景有明顯的限制。 精準的數字計算它不擅長。同一條公式，AI 偶爾會給你錯的答案，這不是它的強項。真的要算數字，請用 Excel 函數、Python 或 SQL。 需要 100% 準確的法規 / 合約場景。GPT 會幻覺，可能編出不存在的條款。任何「錯一個字就要負法律責任」的內容，必須有人最後把關。 跨檔案、跨系統的整合，AI 本身做不到。它是「會回答的人」，不是「會跑流程的人」。要做整合一定要搭配 n8n、make.com 或 Python。 判斷涉及公司內部知識的事情。GPT 不知道你公司有哪些產品、哪個業務員擅長什麼，要先用 RAG 或 fine-tune 把公司知識餵給它。 ──────────────────────── 【五、Python Excel 自動化要不要學】 python excel自動化是這兩年最熱門的學習主題之一，但要不要學取決於你的角色。 如果你是業務、行銷、HR、行政，講真的，先不用學 Python。先把 make.com、n8n、GPT for Excel 這些零程式工具用熟，效益最高。 如果你是會計、財務、資料分析師，建議學一點 Python（特別是 pandas 跟 openpyxl）。因為你經常要處理大資料、跨系統，Excel 內建工具有時候真的卡。 如果你是 IT、工程師，Python + OpenAI API + Excel 幾乎是必備技能組合，2026 年起這在企業內幾乎是標配。 順帶一提，不會 Python 也沒關係，現在用 ChatGPT 寫 Python 腳本越來越方便，我有客戶完全不懂程式，只靠跟 GPT 對話，就把整套月報自動化做出來。 ──────────────────────── 【六、企業導入 ChatGPT × Excel 的踩雷區】 我們協助客戶導入時，最常見的踩雷大概有幾個。 第一個是「沒設定資料邊界」。把客戶資料、員工薪資、商業機密直接丟去 OpenAI 公開 API，這在歐洲與台灣個資法都會有問題。建議用 Azure OpenAI、企業版 ChatGPT，或對敏感欄位先去識別化。 第二個是「沒人做 Prompt 維護」。GPT 的回答很依賴 Prompt 設計，但很多公司導入後沒人負責持續優化 Prompt，三個月後回應品質下降也沒人發現。 第三個是「以為買了就會用」。GPT for Excel 之類的工具買來放著沒人會用，跟其他軟體一樣會被閒置。一定要有人扮演「內部佈道者」，把場景示範給其他同仁看。 第四個是「沒做 ROI 追蹤」。導入前後省了多少工時、增加了多少準確度，沒有量測就無法說服老闆繼續投資。 ──────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1：ChatGPT × Excel 跟 Microsoft Copilot 有什麼不同？ A1：Copilot 是微軟官方深度整合進 Office 的版本，互動最自然但要 M365 商業授權；ChatGPT × Excel（透過外掛或 API）彈性更高、可選擇不同 AI 模型，且通常更便宜。 Q2：用 GPT for Excel 安全嗎？ A2：用付費的 OpenAI API 不會被拿去訓練模型，但資料仍會經過 OpenAI 伺服器。極敏感資料建議用 Azure OpenAI 或本地端模型（如 Llama 3、Qwen）。 Q3：我完全不會程式，能做 chatgpt excel自動化嗎？ A3：可以。安裝 GPT for Excel、Numerous AI、或用 ChatGPT 官方檔案上傳功能，這些都不需要寫程式。 Q4：python excel 自動化要學多久？ A4：如果只用 pandas + openpyxl + OpenAI API 處理常見場景，認真學一個月就能做出實用腳本。要做進階自動化大概要 3 到 6 個月。 Q5：ChatGPT 處理大檔案會不會超 token 上限？ A5：會。建議用「分段處理 + 摘要彙整」的策略，或用 Claude 200K context、GPT-4o long context 等大上限模型，或先用 Python 切資料再丟 AI。 Q6：chatgpt × excel 自動化工作聖經真的能取代資料分析師嗎？ A6：取代部分重複工作沒問題，但需要深度分析、跨領域判斷、與管理層溝通的工作，AI 短期內無法取代。AI 更像是讓分析師效率變 3 到 5 倍的助理。 Q7：Excel 跟 Google Sheet 哪個比較適合接 AI？ A7：兩邊都能接。Excel 走 GPT for Excel、Python；Google Sheet 走 Apps Script + OpenAI API，或用 SheetGPT。功能性差不多，選你公司主力工具即可。 Q8：AI 寫的 Excel 公式可靠嗎？ A8：簡單公式很可靠，複雜公式建議測試後使用。GPT 偶爾會寫出「看起來對、實際算錯」的公式，務必抽樣驗證。 Q9：戰國策提供 ChatGPT × Excel 導入服務嗎？ A9：提供。我們從場景盤點、Prompt 設計、Excel + AI workflow 建置、Python 自動化腳本到後續 ROI 追蹤都有完整服務。 Q10：每月導入成本大概多少？ A10：小型場景（單一部門、500 列以內資料）每月 API 費用約 1,000 到 5,000 元；中型企業每月 1 到 5 萬元；大型導入再依資料量增加。建議先做 PoC 估算。 ──────────────────────── 【戰國策工作流程自動化｜業界領導品牌．26+年企業服務資歷】 如果你想真的把 chatgpt × excel 自動化、python excel 自動化用在公司日常營運，不只是看影片學一學就放著，歡迎與戰國策聯繫。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷，協助多家企業導入 chatgpt excel自動化、python excel自動化、AI workflow、ERP 整合與後續工作流程自動化導入。 服務專線：0800-003-191 LINE 諮詢：@119m 官方網站：RPA.com.tw

多益（TOEIC）英文檢定是全球熱門的英語能力測試，不僅是外商企業篩選求職者的關鍵指標，國內超過百間大學的入學申請加分條件，甚至近40間國內大學將設定多益達標分數做為畢業門檻。 而我們也根據網路搜尋數據分析發現，網友對於「多益怎麼準備」、「新制多益考試規則」、以及「多益考試時間分配」…等詢問度相當高，因此，本篇將介紹多益考試規則、準備技巧，以及時間分配策略，幫助考生高效準備，提升分數表現。 104依據企業刊登職缺統計，主管職及專業人才超過50%職務最看重英文實力 專業人才像是貿易｜法務｜生技研發｜專案管理｜業務 等高需求職位要求英文條件佔比高 🔵 Top1：貿易類人員超過80%職務要求英文 🔵 Top2：生技/醫療研發類人員超過64%職務要求英文 🔵 Top3：專案/產品管理類人員超過60%職務要求英文 想升職加薪，考照前先來快速測一下你的能力： ✅ https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 延伸推薦： 🟡多益高分速成線上課程： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%A4%9A%E7%9B%8A 一、2025年多益考試規則 🔵 報名方式：可至官方網站報名（需選擇考試地點與時間）。 🔵 考試當天： 　✅攜帶有效身份證件（身分證或護照） 　✅攜帶 2B 鉛筆與橡皮擦（僅限 L&R 紙本測驗） 　✅禁止攜帶電子設備（手機、智慧手錶等） 🔵 考試結果：一般約 10-15 個工作天 公布成績（紙本寄送或線上查詢）。 🔵 重考規則：沒有次數限制，但需重新報名並繳交考試費用。 二、2025年多益英文檢定考試時間與地點 多益測驗全年開放報名，考生可直接上網報名選擇合適的場次。部分考場名額有限，建議提前報名以確保理想考試時間。 🔵 2025多益報考資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 三、多益應考方式與題型介紹 現行的多益考試有以下兩大類：「多益聽力與閱讀測驗」及「多益口說與寫作測驗」，以下介紹以一般大學、商務要求的「多益聽力與閱讀測驗」（TOEIC Listening & Reading）為主。 TOEIC Listening & Reading（聽力與閱讀測驗）： 🔵 測驗時間：約 2 小時（不含報到與發卷時間） 🔵 總分：990 分（聽力 495 分 + 閱讀 495 分） 🔵 測驗內容： 🟡 聽力測驗（45 分鐘，共 100 題），包含 　 ✅照片描述（Photographs）：4 題 　 ✅應答問題（Question-Response）：25 題 　 ✅簡短對話（Conversations）：39 題 　 ✅簡短獨白（Talks）：30 題 🟡 閱讀測驗（75 分鐘，共 100 題） 　 ✅單句填空（Incomplete Sentences）：30 題 　 ✅段落填空（Text Completion）：16 題 　 ✅閱讀理解（Reading Comprehension）：54 題 　 ✅短篇閱讀（Single Passage）：29 題 　 ✅雙篇/三篇閱讀（Multiple Passages）：25 題 🔵 答題方式：紙本考試（以 2B 鉛筆作答） 🔵 成績效期：成績期限視各學校或企業自訂標準，例如外商企業要求1年內的多益成績。但申請成績單與證書補發時限是測驗日起的2年內。 三、多益難易度分析：如何評估你的目標分數？ 多益難度取決於考生的英語能力，對於母語非英語的學習者，建議以以下標準評估自身程度： 🔵 550-600分： 具備基礎英語能力，許多國立大學要求學生多益須達550分以上才准畢業。 🔵 600-800分： 中等難度，外商公司要求員工多益分數750分以上，若擔任高管，分數要求更高。 🔵 800分以上： 高階能力，適用於國際貿易、國際談判領域或外商公司高管職位。 🔵 900分以上： 英語流利，外交官或外派英語國家人員要求標準，代表具備接近母語使用者的專業英語能力。 四、如何準備多益考試才能順利達標？ 1. 熟悉題型與考試模式 🔵 透過各種多益線上課程與測驗題庫，幫助考生熟悉題型，學習應試技巧，精進英語能力。 🔵 掌握閱讀與聽力的時間分配策略，避免考試時因時間不足失分。 ✅NEW TOEIC 新多益線上高分速成班：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 2. 聽力練習技巧 🔵 每天至少30分鐘聽英語（如TED Talks、BBC News、ESL Podcast）。 🔵 聽寫練習（Dictation）提升關鍵字辨識能力。 🔵 熟悉多益常見場景，如商務會議、機場廣播、電話溝通等。 3. 閱讀理解與詞彙累積 🔵 精讀與速讀並行： 平時多閱讀商務英文、新聞報導，增強閱讀速度與理解力。 🔵 關鍵字筆記法： 記錄常見的商業用語、連接詞及同義詞替換方式。 ✅Jumbo 的多益單字獨門記憶法：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 4. 模擬考試與錯題整理 🔵 每週至少進行一次模擬測驗，記錄錯題並分析錯誤原因。 🔵 掌握時間控制技巧，確保考試時能按時完成所有題目。 ✅多益模擬考線上測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 五、考試時間分配策略：如何有效管理考試時間？ 多益測驗時間緊湊，合理分配時間至關重要。 🔵 聽力部分（約45分鐘）： 　✅照片描述：5秒內確認主題與關鍵詞。 　✅應答問題：聆聽第一個單詞，判斷句意方向。 　✅短篇對話與講話：預測選項，聆聽關鍵資訊。 🔵 閱讀部分（約75分鐘）： 　✅句子填空（20分鐘）：先做簡單題，確保得分。 　✅閱讀理解（55分鐘）：先掃描問題，再讀文章，提高答題效率。 多益英文檢定是許多企業與學術機構衡量英語能力的重要標準，透過系統化的準備與策略性應考，有效幫助應試者取得理想成績！ 延伸閱讀： 2025年(114年) 台灣37間大專院校/大學：英文(多益)畢業門檻整理https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7a36fd3a-c2dc-4ff3-a2cb-0bdff93ec988

1.範例題目之設計均以實務應用為導向，品質及認證公信力最具權威！ 2.適用金融監督管理委員會公告於2018年之「IFRS 9金融工具」、「IFRS 15客戶合約之收入」，以及2019年之「IFRS16租賃」等公報。 3.精選學科題庫4大類共400題，包含「會計概論之會計基本法則」、「會計循環之平時會計程序」、「會計循環之期末會計程序」、「會計資訊系統」等類別，採電腦線上作答，學習效果立即呈現。可透過題庫練習系統依類別選題進行練習。 4.精選術科題庫10回，包含「電腦會計期初作業」、「電腦傳票日常作業」、「帳冊查詢」、「財務報表及明細表製作」、「期末作業」等類別，使用者可自行指定題目進行練習，透過術科電腦自動評分系統，可立即評核學習成果。 5.練習系統提供「使用者專區」功能，記錄並管理歷次練習的成績。 6.配合中華民國電腦技能基金會(http://www.csf.org.tw)測驗流程，一舉取得專業證照，讓您求學、求職更具競爭力。 ※本書範例題目內容為認證題型與命題方向之示範，正式測驗試題不以範例題目為限。※ 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEY041600

假如你凖備好你的證照了，恭喜你拿到了進銀行的基本門票，但這並不是保證你一定能進銀行工作，建議有志往銀行工作的新鮮人如有機會一定要去銀行、證券或保險去實習，了解企業的文化及工作的氛圍，這很重要， 如不適合這產業就不要硬往這發展工作會很痛苦的。 其實內部在挑人才時，從書面上看見的三個重點在證照、科系及經驗，而實習就在經驗內， 特別是業務行銷經驗， 有人說沒行銷業務經驗，然就從你寫出履歷時，你這是在行銷自己，而便利商店店員推薦買一送一，也是行銷，生活日常上注意來觀察都有行銷的影子，這也是銀行工作上一定會遇見問題，是否能行銷? 記得剛進銀行時，分行單位的考核跟個人是一樣的，這是一般大鍋飯的概念，也是我前文說的日式管理的銀行，時代更迭，銀行以業績為導向，個人的業績也相當的重要，考核太差也可能沒有工作，銀行的業績是什麼?存款、房貸、信貸、信用卡、基金...等都可能是，所以前段才會說最好要有行銷的能力，這也是為何一堆人想考公營銀行的原因。 假如你已具備證照、科系、經驗及了解及接受銀行的文化，恭喜你那就按下求職傳送。

在人才競爭超越市場競爭的 2026 年，企業對人資的期待已經不再只是算薪資、處理勞健保或解決行政問題。真正能讓企業穩健成長的 HR，是能看懂組織問題、懂數據、能規劃制度、會設計流程、能協助主管帶人、並在法規風險與人才策略之間找到平衡的人力資源合作夥伴。因此，越來越多企業開始引入外部人資顧問，希望以專業的外腦補足人才策略的不足。然而，多數企業心中都有同一個疑問：人資顧問費用到底怎麼算？到底值不值得？價格差這麼多，我該怎麼選？ 事實上，人力資源顧問費用並不是一個固定的市場行情，而是「由專業度 × 企業需求 × 專案複雜度 × 交付成果」共同決定的彈性成本。尤其在 AI、遠距工作、績效轉型、ESG、組織變革快速發生的年代，傳統的 HR 已經來不及應付企業需求，這也讓 HR 顧問費用在 2026 年呈現出「專業分層更細、價格帶更廣、收費模式更多元」的趨勢。 但核心問題始終不變：企業該如何知道自己付的錢，是開銷？還是投資？ 這篇文章會完整拆解影響人資顧問收費的關鍵因素、不同服務項目的費用落點、企業在比較報價時要注意什麼、以及同業顧問公司的差異。無論你是企業負責人、HR 主管，或正準備導入組織變革，讀完這篇，你會清楚知道錢該花在哪裡、該怎麼選、怎麼衡量顧問的價值，也能避免踩到價格低但效益差的雷。 人資顧問服務範圍有多大？為什麼價格差距這麼大？ 大多數企業第一次詢問人資顧問費用時，都會被市場報價嚇到──有人一小時收 2,000，也有人一小時收 15,000；有人整套專案 10 萬，有人專案動輒 80 萬以上。這不是亂喊價，而是因為人力資源顧問的服務類型差異非常大：從基礎合規到高階策略，每一種專案的深度都不同。 常見的人資顧問服務包含： • 勞資法務諮詢、員工糾紛處理 • 績效制度與薪酬架構重建 • 招募流程優化、面談訓練 • 組織診斷、文化重塑 • 教育訓練建置與內訓系統規劃 • AI 人資工具導入、HR Tech 系統選型 • ESG、DEI、多元包容政策規劃 • 高階主管教練、人才盤點與接班梯隊建置 不同專案需要的能力不同，自然造成費用落差。舉例來說，一次單純的勞基法諮詢可能只需要半小時，但如果是重建整套績效制度、薪酬架構、主管訓練、流程管理，這已經是動輒三到六個月的「企業體質改造」。 因此，不要用單一數字衡量人資顧問，而是要看：顧問要替你解決多久以來的問題？要交付什麼成果？會帶來多大的風險降低與效益提升？ 影響 2026 HR 顧問費用的四大關鍵因素 企業在比較不同顧問的報價時，應該先理解以下四項會大幅影響費用的因素。 ✔ 顧問資歷與成功案例 經驗值是顧問最核心的成本。有實戰經驗、看過更多企業樣態、處理過多種危機的顧問，能直接告訴你「什麼方法沒用、哪個策略才有效」。這能節省大量時間與試錯成本，也讓費用自然拉到較高位置。 同業比較下，你會發現一些機構主要提供教育型課程，價格較親民，但真正牽涉企業制度規劃、組織升級、績效改善時，價格會與具策略深度的顧問公司拉出明顯差距。 ✔ 專案內容的複雜度 是否涉及跨部門？是否需要變革管理？是否涉及高風險勞資法律問題？是否需要跨國合規？ 越複雜的專案，費用越高。因為顧問要投入的不只是時間，而是「替企業承擔風險」的專業能力。 ✔ 企業規模與管理成熟度 中小企業通常問題集中於流程與制度缺乏，因此顧問費用落在中段區間。大型企業的挑戰則在於協作、利害關係人整合，因此費用較高。 此外，若企業內部沒有 HR，顧問就需兼任 PM 角色，費用也會較高。 ✔ 是否需要 AI、人資科技與數據分析 2026 年 HR 顧問費用的一大趨勢，就是「企業希望顧問不只是懂人，而是懂數據、懂 AI、懂工具」。像是： • AI 招募工具導入 • C&B 自動化流程建置 • 員工流動率預測模型 • 內部能力評分系統 這些都牽涉技術選型與流程設計，費用自然不同於傳統 HR 顧問。 2026 人力資源顧問費用行情 依照產業訪談與市場觀察，大致可整理出企業常見的費用落點： • 小時諮詢：每小時 2,500–15,000 • 月約制度（Retainer）：每月 30,000–150,000 • 專案制小型方案（制度調整、流程改善）：6 萬–25 萬 • 大型策略專案（組織重建、績效系統、薪酬架構）：30 萬–120 萬 • 含 AI 導入與 HR Tech 系統：40 萬–200 萬 企業最常問：「我到底該選小時制、月約制，還是專案制？」 答案很簡單： • 想解決單一事件 → 小時制 • 想有 HR 顧問長期陪跑 → 月約制 • 想整頓制度、打造完整 HR 系統 → 專案制 不同模式沒有絕對好壞，但「企業要什麼結果」才是決策核心。 啟程教育學院 vs. 戰國策戰勝學院：同業差異該怎麼看？ 在同業比較中，可以看到市場上的 HR 顧問大致分為兩類： 一類以教育課程為主，協助企業提升內部 HR 自己做的能力；另一類以企業實戰顧問為主，重點在落地執行與策略成果。 教育型的機構，更適合想了解知識、需要基礎訓練的 HR 或主管。 而戰略型顧問公司，例如戰國策戰勝學院，則以「陪企業一起做出結果」為主軸，著重在制度落地、組織優化、招募成效、主管管理力提升等實質成果。 如果企業需要的是「馬上改善、立即落地、有人陪你做」，那實戰型顧問會更符合需求，也更符合投資報酬率的概念。 企業該如何選擇最適合的 HR 顧問？ 企業常常被華麗的簡報吸引，卻忽略真正該看的指標。以下三項才是最值得檢視的關鍵： ✔ 顧問是否能說明企業問題的根因？ 能否在第一次會談時，清楚指出你公司真正的瓶頸？ 能做到這件事的顧問，通常具備高度經驗值，費用雖高但價值也最高。 ✔ 顧問的做法是否能落地？ 空泛的指令式建議、學術型報告、模板式制度，都不會改善企業問題。 能進到你的企業文化與流程中，量身調整制度的顧問，才值得投資。 ✔ 顧問能否與企業主管合作？ HR 專案最常失敗的原因不是制度錯，而是主管不配合。 你需要的是能與主管共同推動、甚至讓主管願意跟著做的顧問。 如何降低 HR 顧問費用、又不降低成效？ 企業很在意顧問費用，這非常合理。但想要省錢，有些聰明做法可以讓投資更有效率。 ✨ 先把問題講清楚 越模糊的問題，顧問越要花時間了解，你的費用自然越高。 ✨ 企業內部指定專案窗口 若顧問每次都要跟不同主管解釋，時間成本會直接反映在費用上。 ✨ 優先從「最痛的問題」開始處理 不要一次做全部制度，那只會浪費預算。 先做能看到明顯成果的部分，能讓整個企業看到顧問的價值，再進一步擴大專案。 ✨ 用月約取代一次性大專案 若企業現金流較緊，可以用月費模式先建立基礎、先解決急迫問題。 AI 與人資科技將如何影響顧問費用？ AI 不是用來取代 HR，而是讓 HR 變強。 在 2026 年，企業越來越希望顧問不只是懂「人」，也要懂「科技」。像是： • AI 智能履歷比對 • AI 評估面談品質 • 自動化績效追蹤 • AI 訓練教材生成 • AI 員工情緒預測 能整合 AI 的顧問費用雖然較高，但企業得到的是保存多年的人資專業 × 最新技術。 這種組合遠比單一 HR 顧問或單一 AI 工具更有價值。 結論：真正值得的人資顧問費用，看的是「結果」，不是「價格」 企業不是在買顧問的時間，而是在買： • 少犯十年錯誤的路線圖 • 加速成長的策略 • 降低風險的安全網 • 讓主管願意跟著做的方法 • 能立即落地的制度與流程 當 HR 顧問能為企業帶來營收提升、人才穩定、組織效率改善、主管能力成長時，每一分投入都是戰略投資，而不是支出。 在這個變化極快的年代，企業最不能做的事情，就是用錯誤的制度繼續運作，或錯過組織變革的最佳時間點。 找到能真正替企業解決問題、能落地、能帶來改變的顧問，就是讓企業持續前進的最大槓桿。 您的企業最佳成長夥伴：戰國策戰勝學院 當你看到這裡，代表你已經非常清楚「專業顧問對企業成長的重要性」。但市場上顧問百百種，能真正理解企業、能落地執行、能帶來成果的顧問並不多。 戰國策戰勝學院專注於策略 × 行銷 × 組織 × 人才 × AI 的整合式企業成長模型，以 25 年以上的實戰經驗協助超過三萬家企業突破瓶頸。我們的強項不是報告，而是帶著企業一起做到成果。 核心服務包含： • 企業經營策略規劃 • 數位行銷與 SEO 成效提升 • AI 導入與流程優化 • 企業內訓與管理階層培育 • 組織制度重建與人才盤點 如果你的企業正卡在營收瓶頸、人才問題、管理混亂、制度不落地、主管帶人無力感，那你不是缺人，而是缺一個能帶你走對方向的實戰教練。 立即聯繫我們： 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 🌐 官方網站：mo.com.tw 📧 聯絡諮詢：於官網填表，我們將在 24 小時內回覆 🎁 現在預約，即可免費獲得《100個老闆最頭痛的問題》電子書——收錄林尚能顧問 25 年來輔導超過三萬家企業的精華洞察。 💡 記住： 聘請顧問不是開銷，而是企業成長的最快加速器。 戰國策戰勝學院，將是陪你一起走向勝利的最佳夥伴。 FAQ：人資顧問費用常見問答 Q1：企業規模會影響顧問費用嗎？ 會。越大的組織，涉及利害關係人越多，複雜度越高，因此費用較高。 Q2：怎麼知道人資顧問報價是否合理？ 看三點：專案範圍是否明確、顧問經驗是否足夠、交付成果是否具體。 Q3：專案制好還是月約制好？ 如果你要制度重建，用專案制；如果你希望有人陪企業長期成長，用月約制。 Q4：顧問費用是否會有隱性成本？ 會，包括內部員工時間、工具授權費、教育訓練成本等。 Q5：如何提升顧問專案的 ROI？ 事前設定量化指標，事後追蹤制度落地程度。 Q6：顧問能協助處理勞資糾紛嗎？ 能，而且通常能比律師更早介入預防性處理。 Q7：AI 是否會降低 HR 顧問費用？ 基礎流程會下降，但高階策略反而會提高，因為顧問需要同時具備 HR 與科技能力。

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AI 已經成為許多上班族的日常工具。寫報告、整理資料、做簡報、擬文案、查趨勢，甚至協助主管做初步判斷，很多工作過去要花半天，現在幾分鐘就能先產出一版。 但用得越頻繁，大家也越容易遇到一個問題：AI 回答得很順、很完整，卻不一定是對的。 它可能把不確定的事說得斬釘截鐵，也可能編出不存在的數據、查不到的報告，甚至把人物說法、研究結果講得像真的一樣。這就是常被提到的「AI 幻覺」。 例如有人請 AI 協助整理競品分析，AI 回答：「根據 IDC 2023 報告，該市場年成長率達 34%。」看起來很專業，數字也很精準。但真正回到 IDC 官網查證，卻找不到這份報告。那個 34%，可能只是 AI 根據語境推測出來的答案，不是真實引用。 對職場工作者來說，這不是小錯。一個錯誤數字，可能讓提案失去可信度；一段查不到來源的引用，可能影響文章品質；如果出現在新聞稿、對外簡報或主管決策資料裡，甚至可能變成公關風險。 會不會用 AI，已經不只是「能不能問出答案」。更重要的是，你能不能讓 AI 產出的內容經得起檢查。 為什麼 AI 看起來很懂，卻還是會答錯？ 很多人誤會 AI 是「查資料工具」，但更精準地說，它比較像是「語言整理工具」。 AI 擅長根據大量文字資料，整理出通順、有邏輯、看起來合理的回答。它很會歸納、改寫、分類，也很會把零散資訊整理成一段像樣的說法。 但「說得合理」和「確實正確」是兩件事。 尤其當問題涉及最新數據、人物言論、政策法規、企業動態、市場趨勢時，如果你沒有明確要求它查證來源，AI 很可能會根據既有語境推測答案。這也是為什麼有些回答讀起來非常完整，實際查證卻找不到根據。 所以，使用 AI 時不能只問：「請幫我整理這份資料。」 更好的問法是：「請幫我整理這份資料，並標示哪些是已確認事實、哪些是合理推論；所有數字與引用請附上可查證來源。」 前者只要求 AI 給答案，後者則要求 AI 說清楚答案從哪裡來、可信度有多高、哪些地方還需要人判斷。 想讓 AI 回答更可信，先做到這三件事 一、不確定的地方，不要讓 AI 硬答 真實職場中，很多問題本來就沒有單一標準答案。資料可能過時，市場可能正在變化，不同媒體的說法也可能不一致。如果這時候 AI 為了完成回答而硬湊一個結論，反而會讓使用者誤判。 因此，在指令裡最好先加上一條規則： 「如果你對答案沒有把握，請直接說明不確定的原因，不要自行補齊缺漏資訊。」 這句話很重要。它不是要 AI 變得保守，而是要它把「不確定」說出來。對職場工作來說，知道哪些地方不確定，本身就是重要資訊。 主管在看報告時，不只需要結論，也需要知道風險在哪裡。PM 在做需求規劃時，不只需要市場趨勢，也需要知道哪些假設還沒被驗證。行銷人在寫文章時，不只需要一段漂亮的說法，更需要確認這段話能不能公開引用。 AI 可以協助你加速產出，但不能替你承擔查證責任。 二、凡是數字、引用、人物說法，都要回到來源 職場內容最容易出問題的，往往不是明顯錯誤，而是那些「看起來很專業」的句子。 例如：「根據研究顯示……」、「某某 CEO 曾表示……」、「有 80% 的企業已經導入 AI……」。這些話如果沒有來源，就只是風險。 尤其在報告、提案、新聞稿、專欄文章中，數字與引用會直接影響內容可信度。讀者不一定會逐字檢查，但只要有一個關鍵數字被發現查不到，整篇內容的專業感就會被打折。 因此，只要內容涉及數字統計、研究結果、人物言論、新聞事件、政策法規、企業公告、市場排名，都應該要求 AI 提供可驗證來源。 來源也要分層級。優先參考官方資料、原始研究報告、政府或學術機構、企業公告、具公信力媒體。若只能找到二手整理文，就要明確標註，不要把它包裝成一手資料。 這個習慣看起來麻煩，但實際上能大幅降低內容出錯機率。AI 可以先幫你整理方向，但最後要不要放進簡報、文章或提案裡，仍然要看來源是否可靠。 三、把「事實、推論、建議」分開看 AI 很容易把推論寫得像事實。 例如看到某公司推出 AI 課程，它可能接著寫出：「企業培訓市場正全面轉向 AI。」這句話聽起來合理，也可能符合趨勢，但它仍然是推論，不是已經被證實的事實。 這也是許多 AI 內容讓人覺得「像 AI 寫的」原因之一：它常常太快下結論，太少交代中間判斷。 比較好的做法，是要求 AI 把回答分成三類： 「已確認事實」：有來源支持，可以被查證的內容。 「合理推論」：根據資料做出的判斷，但仍需要進一步確認。 「建議做法」：根據目前情境提出的行動方案。 這種寫法特別適合用在職場分析，例如競品研究、市場趨勢整理、專案規劃、內容選題、主管簡報。 它能讓讀者清楚知道：哪些資訊可以直接採用，哪些只是目前看起來合理，哪些則需要後續查證。 有些人也會要求 AI 在回答最後加上「信心指數」，例如 1 到 10 分。這可以作為輔助判斷，但要記得，AI 的自評分數不等於事實正確。信心分數只能提醒你「這段內容可能穩不穩」，不能取代真正的來源查證。 不同職位，可以怎麼用？ 對行銷人來說，AI 可以幫忙加速文章架構、標題發想、社群文案和資料整理。但在發布前，最好請 AI 另外列出「待查證清單」，特別是數字、研究、引用、產業趨勢等內容。 對 PM 來說，AI 很適合整理競品功能、市場資料和使用者回饋。不過在寫 PRD 或做產品決策時，要特別區分「使用者已明確提出的需求」和「AI 根據資料推測出的可能需求」。 對 HR 來說，AI 可以協助整理職能趨勢、薪資資料、人才市場變化。但薪資、職缺、產業需求都具有高度時效性，也會因地區和職務不同而有很大差異，因此來源與時間點更需要標清楚。 對主管來說，AI 適合用來做第一版資料整理，幫助快速掌握議題輪廓。但真正要做決策前，仍應請團隊回頭確認關鍵數字、資料來源和假設條件。 簡單說，AI 適合當「第一版整理者」，不適合直接當「最後裁判」。 它能幫你節省時間，但不能取代人的判斷。真正有價值的工作，不是把 AI 的答案直接貼上，而是懂得檢查、追問、修正，最後做出更可靠的判斷。 可直接複製的高可信度 AI 指令模板 下次需要 AI 協助整理資料、寫報告、查趨勢或做分析時，可以直接使用下面這段指令： ============================================================ 請用「高可信度回答模式」回應。 1. 如果你對答案沒有把握，請明確說明不確定的原因，例如資料可能過時、來源不足、不同來源說法不一致，或問題定義不清。不要自行編造或補齊缺漏資訊。 2. 涉及事實、數據、人物言論、研究結果、法規政策、新聞事件、產品資訊時，請提供可驗證來源。 3. 來源請優先使用官方資料、原始研究或報告、政府或學術機構、企業公告、具公信力媒體。若只能找到二手來源，請明確標註。 4. 所有數字、統計、引用語、人物說法都必須附來源。若沒有可靠來源，請標註「尚未找到可驗證來源」。 5. 回答請分成「已確認事實」、「合理推論」、「建議做法」三類，不要把推論寫成事實。 6. 如果答案中有低可信度內容，請另列「需要進一步查證的部分」。 7. 回答最後請提供信心指數 1 到 10 分；若低於 7 分，請說明主要風險與不確定點。 ============================================================ 會查證，才是真的會用 AI AI 讓工作變快，但變快不代表變準。 真正成熟的 AI 使用方式，不是期待它每次都給出完美答案，而是讓它把資訊整理得更清楚，同時把不確定的地方攤開來。 下次使用 AI 前，不妨先把高可信度指令貼上去。多花幾分鐘設定規則，可能就能避免一份錯誤報告、一段失準引用，甚至一場不必要的公關危機。

畢業了，履歷上只有學歷和社團，卻不知道怎麼讓企業多看你一眼，這幾乎是每個新鮮人都走過的第一道坎。 好消息是，2026年2月台灣就業市場共有105萬個正職工作，其中78萬個不限工作經歷，歡迎新鮮人投遞，占比高達75%。機會不是沒有，問題在於：在履歷長相差不多的情況下，你用什麼讓企業先約你去面試？ 答案之一就是「對的那張證照」。根據104人力銀行最新數據顯示，有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會，但坊間證照百百種，到底該考哪一張？本文不按產業分，改從你自己的科系背景，來告訴你2026年最值得考的證照。 ❇️【文組篇】 🎯 文組新鮮人最常遇到的問題：「你們科系學什麼都能做，但也好像什麼都不專精。」──這句話的解法，就是用一張或兩張認證，給自己一個明確的能力標籤。 ① TOEIC 多益測驗　 📌 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 為什麼文組先考這張：語言能力是文組求職最直接的競爭優勢，多益是外商、跨國企業的通用語言門票 • 目標分數建議：600分是基本門檻，多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上，金色證書（860分以上）直接讓你站上另一個起跑線 ② 104 AI 通用素養檢測 🔥 2026全新推出 🔗 104 AI 通用素養檢測 報名連結：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041 • 為什麼文組也要考 AI 認證：AI職缺一年暴增38%，內容創作、行銷企劃、公關等文字職類正快速被要求具備AI工具應用能力 • 這張的最大優勢：不需寫程式、新鮮人與在職者都適合，完成後可直接在104履歷匯入，讓HR看到你的AI能力，是目前AI認證中的入門選擇 • 費用與方式：線上檢測，購買後取得測驗連結，限量領1折券再送AI陪練考證課，只要$99 ❇️【商科篇】 🎯 商科新鮮人的困境：科系廣泛、職務選擇多，但正因為什麼都能做，反而顯得優勢不夠聚焦。一張指向特定職類的認證，可以直接告訴企業「我要進這個方向」。 ① 金融市場常識與職業道德測驗　💰 銀行業必備入門 🔗 104證照中心連結： https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d • 為什麼商科先考這張：「金融市場常識與職業道德測驗」是進入銀行、證券、保險、金控等金融機構的基本入門認證，多數與金融業務相關的職缺，都會要求已通過或規定入職後需在一定期限內取得。 ② iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔥 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 • 為什麼商科也需要 AI 認證：104人力銀行數據顯示，AI 相關業務銷售職缺年增約 76%，企業特別需要「懂 AI 又懂商業」的跨域人才，商科背景如果取得 iPAS AI 初級證照，在應徵 AI 業務、行銷或數據相關職位時會有明顯優勢。 • 不需程式背景：主要考核 AI 概念、生成式 AI 應用、Prompt 與 No-code 工具運用，以及 AI 導入規劃的基本邏輯，全為選擇題，特別適合商科、文科等非工程背景，同學通常安排約 1–2 個月系統準備即可應考。 ❇️【理工科】 🎯 理工科新鮮人的盲點：技術能力強，但不知道哪張證照對找工作最有效。很多人花時間考了一張企業根本不太在意的認證，反而忽略了含金量更高的國際或政府認可證書。 ① 乙級職業安全衛生管理員　📌 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 • 為什麼理工科先考這張：多數製造業、工程業、化工廠和半導體廠因屬高風險產業，規模達一定門檻就依法要有職業安全衛生管理員，擁有乙級職安衛管理員證照，是應徵這些產業相關職務時很實用的加分資格。 ② Microsoft Azure AI-900 🌐 國際認可 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 • 為什麼理工科考國際 AI 認證：AI相關職缺一年暴增38%，具備AI技能的求職者企業面試邀約次數可提高1.5倍（資料來源:104人力銀行歷史數據） ③ AWS Certified AI Practitioner　 🌐 雲端首選 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象：特別適合資工、電機等科系，想往雲端 AI 應用或後端開發的職場新鮮人。 • 考試說明：主要驗證 AI/ML 與生成式 AI 概念、AWS 上各類 AI 服務的應用，以及負責任使用 AI 的基本原則，屬於基礎級認證，但情境題較多，對初學者仍有一定挑戰。 對新鮮人來說，2026年的職場競爭不是拼誰的證照多，而是拼誰的履歷訊號更清晰。找到你的科系位置，選定第一張，直接報名。

小時厚牛排館自助吧吃到飽餐飲創業的籌備開店0到1-詹翔霖副教授

工作推薦信範例如何寫？求職時，可能會需要別人幫忙寫一封推薦信，通常是邀請主管長官等，尤其是長期跟你共事，了解你做事風格與表現的人。本文將介紹5個推薦信不可不知的要訣，讓你在求職、求學時所列的經歷更有信服力！ ▌先雙手奉上今天的教學口訣： 「選、說、給、告、謝」 選：選對人，找了解你優點的人來寫。 說：說明原因，告訴對方為什麼需要推薦信。 給：提供範本，幫助對方寫出更好的推薦內容。 告：告知時間，提前告訴對方截止日期。 謝：感謝對方，不管結果如何都表達感激。 ▌為什麼會覺得難開口？ 很多人不敢請別人幫忙寫推薦信，因為： - 害怕麻煩別人： 寫信需要花時間和心力，感覺好像在增加別人的工作。 - 不確定怎麼開口： 不知道該怎麼說，才會讓對方願意幫忙又不覺得為難。 - 擔心推薦內容不好： 害怕對方寫的信不夠好，或者不知道要寫什麼內容。 簡單地說，都是怕麻煩別人！不過如果表現不錯，相處也合宜的人，其實不用太擔心，相信主管很願意助你一臂之力的！ ▌如何正確請別人幫忙寫推薦信？ 其實，請別人幫忙寫推薦信不需要太害羞，只要完整說明來意、表達請求： - 選對人選： 選一位了解你的工作能力、品格或學習表現的人來寫推薦信，這樣他們可以寫出有說服力的內容。例如，之前帶過你的老師、主管或同事。 - 清楚說明原因： 你可以簡單地告訴對方，為什麼你需要推薦信。例如，「我想申請新工作，想讓未來主管清楚我在上份工作的表現成果。」 - 提供細節和範本： 你可以告訴對方，你希望推薦信提到哪些方面，比如你的優點、工作成果或學習表現。甚至，你可以自己先準備範本，讓對方參考，這樣對方寫起來會更容易！ - 提前告知時間： 告訴對方什麼時候需要推薦信，並給他們足夠的時間準備。不要等到最後一刻才請別人幫忙，這樣他們才不會感到壓力。 - 感謝對方： 無論對方是否同意幫忙，都要記得禮貌！ ▌推薦信範本 推薦信內容可分成三部分：介紹、貢獻、為何 - 介紹：介紹推薦人的背景，和被推薦人的關係與共事時間 - 貢獻：條列對公司的具體貢獻，也可提到團隊合作、印象深刻的事等等 - 為何：強調這些貢獻與人格特質和欲申請的職位相符 ▌結語 推薦信一直是許多人苦惱的問題，但相信只要用心、尊重對方的時間和意願、範本清楚簡潔，相信大多數人都會樂意幫你！推薦信是展示你的好機會，最重要的是選適合的人、說清楚原因、信的內容強調和職位的關聯，最後，無論錄取與否，都別忘了致上最深的謝意！

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GitHub 是開發人員分享各式資源的集聚地，裡面充滿了各種與軟體工程相關的學習資料。但如何從這個龐大的資源庫中找到真正有價值的內容呢？本文將介紹五個頂尖的免費 GitHub 專案，幫助你提升技能，解決學習上的難題。 ▍Professional Programming 在這個專案中，你會找到大量經典書籍和優質網站的推薦，這些資源涵蓋了專業程式設計的方方面面。無論是深入理解設計模式還是掌握最佳實踐，這個專案都能滿足你的需求。雖然閱讀和學習這些內容需要一些時間，但對於那些致力於持續提升自我的開發者來說，這是一個絕佳的資源。 ➤ 專案網址: https://github.com/charlax/professional-programming ● 適合對象：希望深入理解專業程式設計的開發者 ● 上課模式：自學，閱讀推薦書籍和網站 ● 先備能力：基本的程式設計知識 ● 學習後能提升的能力：設計模式理解、最佳實踐應用 ▍Web Dev For Beginners 這是由 Microsoft 的 Azure Cloud Advocates 團隊提供的線上課程，專為初學者設計。課程分為 12 週和 24 週兩種模式，內容涵蓋 JavaScript、CSS 和 HTML 的基礎知識。每節課都有課前和課後測驗、詳細的內容說明、解決方案以及作業。透過這種以專案為主的教學方法，學習者可以在實作中獲得新技能，達到事半功倍的效果。 ➤ 專案網址: https://github.com/microsoft/Web-Dev-For-Beginners ● 適合對象：Web 開發初學者 ● 上課模式：線上課程，包含測驗和作業 ● 先備能力：無需先備知識 ● 學習後能提升的能力：JavaScript、CSS 和 HTML 基礎知識 ▍The Art of Command Line 命令列工具是每個開發人員都應該掌握的基礎技能，而這個專案則提供了豐富的命令列指令及其使用說明。無論你是命令列的新手還是老手，都能在這裡找到有用的資源。最重要的是，這些指令可以大大提升你的工作效率，讓你在處理日常任務時如虎添翼。 ➤ 專案網址: https://github.com/jlevy/the-art-of-command-line ● 適合對象：所有需要使用命令列的開發者 ● 上課模式：自學，閱讀和實作命令列指令 ● 先備能力：基本的計算機操作知識 ● 學習後能提升的能力：命令列操作效率、命令列工具使用 ▍Project Based Learning 這個專案彙集了一系列以專案為導向的學習資源，涵蓋了多種程式語言。動手實作是學習程式設計的最佳方法，透過不斷解決實際問題，你能夠在實作中學到知識，並有效地鞏固記憶。這些專案由一群熱心的工程師整理，旨在幫助學習者通過實際操作掌握程式設計技巧。 ➤ 專案網址: https://github.com/practical-tutorials/project-based-learning ● 適合對象：希望通過專案實作學習程式設計的開發者 ● 上課模式：自學，參與專案開發 ● 先備能力：基本的程式設計知識 ● 學習後能提升的能力：專案實作經驗、多種程式語言技巧 ▍Every Programmer Should Know 技術世界瞬息萬變，無論你有多麼熟練，總有新知識需要學習。這個專案彙集了各種重要的技術知識和實踐，幫助你拓展視野，了解最新的技術趨勢。對於那些希望保持技術前沿的開發者來說，這是一個不可或缺的資源庫。 ➤ 專案網址: https://github.com/mtdvio/every-programmer-should-know ● 適合對象：所有開發者 ● 上課模式：自學，閱讀各種技術文章和資源 ● 先備能力：基本的程式設計知識 ● 學習後能提升的能力：最新技術趨勢、廣泛的技術知識 GitHub 上有許多寶貴的學習資源，這五個免費專案是其中的佼佼者。通過這些資源，你可以提升專業技能、掌握命令列技巧、進行專案實作，並不斷學習新知識。無論你是新手還是有經驗的開發者，都能從中受益。趕快開始你的學習之旅吧！ ➤ 看更多工程師職缺＆面試懶人包： https://www.104.com.tw/topic/digital-talent?category=research-engineer&goto=recommend&utm_source=104&utm_medium=nabi_post ➤ 資料來源：https://dev.to/wizdomtek/5-github-repositories-every-developer-should-know-1p93 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

長期觀察台灣企業的營運發展，不缺核心技術、資金與設備，就是缺人才為企業拓展事業版圖。企業在人才招募過程中，總是面臨各類型人才缺工的挑戰，在使用多元管道招募人才之際，對於獵頭公司的專業服務，很多企業可能充滿疑問，例如：「獵頭是什麼？」、「獵頭工作和服務內容有哪些?，「費用聽說很貴」、「企業有人資部門了，為什麼還需要獵頭？」、「我該如何挑選優質的獵頭公司？」等等。 Headhunter被稱為獵才顧問或獵人頭，是專業的人才招募顧問，致力於為企業解決招募人才難題，尋找對象以中高階主管、外派人才、研發與專業工程師等關鍵人才為主。透過獵才顧問的專業來為企業把關面談人選，企業能夠在最後面談階段，只需將時間成本運用在面談最具潛力的人選。不僅提高了企業面談過程的效率，更使企業能夠快速且精確的找到最適合的人才，從而降低招募成本，提升人才招募的效益。根據104人力銀行的調查報告，在企業所有徵才管道中，企業使用獵才/獵人頭的服務，對於應徵履歷的數量與人才條件符合度，都有高度的滿意度。 選擇一家經驗豐富且具備相關產業經驗的獵頭公司相當重要，至於該如何精準挑選優質的獵才顧問公司，有5個關鍵決策點提供參考。 1. 獵才公司的營運口碑是否良好 企業可以參考網路評價與業界的口耳相傳，參考獵頭公司的品牌活動、是否是公開發行，財務透明穩健的企業，另外也必須參考企業的成功案例，了解獵頭公司與其他企業的合作經驗，以確保能夠滿足公司的徵才需求。 2.是否能夠提供企業充分的優質人選 企業在面臨稀缺與關鍵人才的招募困境時，會需要獵頭公司的服務與協助，如果獵頭公司擁有充足的優質人選，維持人才履歷與自傳的即時更新，企業比較容易挑選與聘任合適人選。 3.獵才顧問是否具備產業與企業的專業 企業的中高階主管與關鍵人才都需要相當程度的產業與專業知識，獵才顧問本身如果具備產業領域知識，在與企業主管、人資部門或是人選討論專業技術與人才優勢條件上，比較能夠融入專業對話與現場工作實境，領略到企業的真正需求，並搜尋到合適人選。 4.是否善用AI與資訊科技，精準、有效率的媒合人才 聘任關鍵人才的精準與效率，攸關企業能否掌握營運商機，拓展全球市場。如果獵頭公司持續發展資訊科技，透過AI技術擷取企業端與人才端的優勢條件與個別需求進行媒合，才能 5.是否關注企業與人選的需求，提供彈性化服務 獵頭公司與徵才企業、人選之間保持暢通的溝通管道是確保合作順利的關鍵。獵頭公司必須及時提供企業端與人選端的訊息回饋，確保三方能夠共同調整和適時調整找人才策略。因此不管是在合作前的合約擬定，與人選溝通說明獵才流程與約定事項，在現行法令規定與合約架構下，要能掌握雙方的個別需求，適時調整服務流程。

【熱門證照查詢、考試資訊與職場應用一次掌握】 想提升履歷含金量、為轉職加分，該考哪張證照？根據104學習精靈數據彙整，2025年上半年最受求職者關注的熱門證照排行榜出爐！從生成式AI、會計、中餐到工地主任、數據分析等，無論你是新鮮人、轉職族或進修者，都能找到適合你的專業證照。 以下為Top15熱門證照榜單與重點介紹： 🥇Top1｜生成式AI課程認證 Google推出的免費課程，協助學習生成式AI的應用原理與實務操作，為數位轉型時代最夯的入門AI證照。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🥈Top2｜公共工程品質管理人員 政府機關及大型建設專案普遍要求的專業資格。其課程內容涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識，具備此證照已成為工程領域從業人員的重要資歷，有助於提升工程品質與專業競爭力。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🥉Top3｜丙級會計事務技術士 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照，內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%，取得此證照，能證明具備基本帳冊處理、憑證整理及財務資料記錄的能力，為職場初步累積財會經驗打下良好基礎。 ➡️考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 Top4｜TOEIC（多益測驗） 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 ➡️證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ Top5｜丙級中餐（葷食）烹調技術士 餐飲產業入門必備證照，具備基本刀工、食材處理與中餐料理製作能力。 取得難度不高，通過率近80%。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 Top6｜總幹事證照／事務管理人員 進入社區管理、物業管理等相關職務的必備條件，適合有志於行政、管理、財務及社區服務等領域發展的人士。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Top7｜乙級職業安全衛生管理員 製造業、營建業等高風險產業的必備專業證照，涵蓋職業安全衛生法規與實務管理，雖考試難度較高但為職場安全管理核心資格。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 Top8｜工地主任 營造業法定必備的高階管理證照，專業度極高且考試具相當挑戰性，為營建工程領域的核心資格認證，薪資待遇優渥證照資訊 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756。 Top9｜乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 Top10｜照顧服務員單一（丙）級技術士 長照領域的基礎專業認證，門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的理想起點。 ➡️歷屆考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae Top11｜iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） 經濟部官方認證，是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向，此證照強調AI商業應用規劃能力，考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士，幫助學習AI工具的應用，提升職場競爭力，讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✅線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e Top12｜Google Analytics（分析）個人認證 數位行銷與網站經營者必備分析工具，證明具備GA數據操作與解讀能力。是求職履歷加分的黃金證照，全球通用且考試完全免費。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✅你的GA4能力有幾分?https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df Top13｜廢水處理專責人員合格證書 綠領人才需求爆發性成長，環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備Top1環境專業證照 ➡️證照資訊及考古題 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 Top14｜丙級電腦軟體應用技術士 行政助理、文書處理等職位的重要加分證照，通過率近六成。報考資格：年滿15歲或國民中學畢業即可報考。 ➡️考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 ✅線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 Top15｜金融市場常識與職業道德 金融業新鮮人必考入門證照，涵蓋基本金融商品知識與倫理規範。 金融業入門必考證照，難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格，準備時間短，通過率高達90%，是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 熱門證照不只是加分，更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify

最近有不少企業客戶、大專院校的採購窗口，還有政府單位的承辦人員問我同一個問題：想幫公司或單位訂閱 ChatGPT Business 或 Claude 付費方案，功能談好了，預算也核准了，卡關的卻是「發票」兩個字。也有人是先自己刷卡試用 claude 訂閱一段時間，覺得好用之後想正式導入，才發現這筆錢在公司財務系統裡完全掛不上。財務部門一句「沒有統一發票，這筆錢沒辦法報帳」，整個採購案就停在那裡，動彈不得。 這不是單一個案，而是台灣企業、學校、政府單位在採購國外 AI 軟體時最常遇到的共同困境。我在 AI 軟體代購這條線上處理過大量類似案例，這篇文章把問題的根源、常見情境，還有實際可行的解決方案，一次講清楚。 如果貴公司、學校或單位也卡在 ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、Claude Team 或 Claude Enterprise 的發票、報帳問題，歡迎直接找戰國策集團的 AI 軟體代購服務，我們會依照需求提供報價與流程說明。 服務專線：0800-003-191 LINE 官方帳號：@119m 服務頁面：https://www.nss.com.tw/ai-purchase ■ 為什麼 ChatGPT、Claude 這類國外 AI 軟體無法開立台灣的統一發票 OpenAI（ChatGPT 的營運公司）和 Anthropic（Claude 的營運公司）都是美國公司，在台灣沒有辦理公司登記，也沒有申請稅籍登記成為境內營業人。訂閱 ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、Claude Team 或 Claude Enterprise 的時候，收到的只是國外公司開立的英文帳單，上面不會有台灣的統一編號，格式也不符合財政部規定的三聯式或二聯式統一發票規格。這種收據拿去請款，會計在做帳、申報營業稅，或是年度結算所得稅的時候，都無法把它當作正式的進項憑證使用。 依照財政部的規定，境內營業人（也就是公司行號、學校、政府單位這類「非自然人」買受人）向境外電商購買電子勞務，如果賣方沒有在台灣辦理稅籍登記、開立雲端發票，買方就必須自行按 5% 稅率計算並繳納營業稅，而且要在付款後 15 天內辦理，這就是俗稱的「反向課稅」機制。就算依規定自行報繳完成，拿到的也只是一張繳稅證明，不是一張可以打統編、正常列報費用的統一發票。換句話說，稅是繳了，但會計實務上還是缺一張正式憑證，還得多跑一道報稅流程，對中小企業、學校、政府單位有限的行政人力來說是額外負擔。 有些公司符合「專供經營應稅貨物或勞務之用」的營業人，可以免辦這道自行報繳手續，但仍必須在營業稅申報書上據實列報金額，一樣繞不開行政作業，而且完全解決不了「沒有正式發票可以報帳」這個核心問題。 ■ 企業、學校、政府單位常見的四個採購痛點 1. chatgpt企業版、claude企業版沒有台灣發票：財務憑證不合規，無法認列為正式營業費用，內部稽核或會計師查核時容易被要求補件，甚至整筆費用被剔除。 2. chatgpt付款方式、chatgpt刷卡只能用國外信用卡：訂閱時只能用公司或個人信用卡結帳，會產生跨境刷卡手續費，通常在 1.5% 上下，還有匯率波動的風險，部分企業卡也會因為海外交易額度限制、風控機制觸發而刷卡失敗。 3. chatgpt團隊版需要綁定信用卡並自動續扣：ChatGPT Team 這個方案名稱，OpenAI 已在 2025 年 8 月更名為 ChatGPT Business，訂閱邏輯不變，仍需綁定信用卡自動扣款。對政府單位和大專院校來說，用個人信用卡代墊、事後核銷的流程繁瑣，還牽涉代墊金額上限、核銷憑證不齊全等問題，很多採購案因此卡在會計室這一關。 4. 續約與多部門重複訂閱難以追蹤：訂閱制軟體每月自動扣款，如果沒有集中管理，容易發生扣款失敗、忘記取消，或不同部門各自刷卡訂閱同一套軟體，年度盤點時很難說清楚公司到底花了多少錢在 AI 工具上。 ■ ChatGPT 與 Claude 方案怎麼選？企業、學校、政府單位適用方案整理 ・ChatGPT Business（原 ChatGPT Team）：中小型團隊、部門導入。需 2 席位起訂，月繳或年繳，僅能信用卡刷卡付款，無台灣發票。 ・ChatGPT Enterprise：大型企業、需 SSO 與資安合規的組織。業務洽談報價，合約制付款，同樣無台灣統編發票。 ・ChatGPT Edu：大專院校。業務洽談報價，付款流程需配合學校採購與經費核銷規定。 ・Claude Team：需要團隊協作、集中帳務管理的組織。依標準席位或進階席位計價，月繳或年繳，信用卡或 ACH 付款，無台灣發票。 ・Claude Enterprise：大型企業，需要進階資安、稽核、SCIM。依席位加使用量計價，客製合約，通常年繳。 以上為官方目前公開的方案架構，實際報價與條件請以 OpenAI、Anthropic 官網公告為準，會隨時間調整。但不管企業選哪一個方案，只要賣方是境外公司，發票和報帳這一關幾乎都跳不過。 ■ 用信用卡刷卡訂閱之後，openai發票、chatgpt統編要去哪裡申請 很多採購窗口會直接去問 OpenAI 或 Anthropic 的客服，能不能補開一張有統編的發票，或者詢問 chatgpt發票、openai發票 要怎麼申請。答案是：不管客服流程走幾次，都拿不到符合台灣財政部規格、可以打統編的三聯式發票，因為對方在台灣沒有稅籍登記，本來就不具備開立統一發票的資格。這是制度面的限制，不是客服態度或熟不熟流程的問題，換一個客服窗口、換一種說法都不會有不同結果。 ■ 解決方案：透過戰國策集團的 AI 軟體代購服務，一次解決發票和報帳問題 戰國策集團經營 AI 軟體代購服務，做的事情很單純：由我們作為採購窗口，以公司名義向 OpenAI、Anthropic 訂閱 ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、Claude Team、Claude Enterprise 等方案，訂閱成功之後，我們開立台灣合法的統一發票給客戶，發票上可以打客戶公司、學校或政府單位的統一編號，直接作為正式的請購、報帳憑證使用。 實際流程大致是四個步驟： 1. 客戶告訴我們需要的方案、席位數、預計使用時間 2. 我們提供報價單（含代購服務費），客戶內部走請購、核准流程 3. 款項確認後，我們用公司帳戶完成訂閱與付款 4. 訂閱開通後開立統一發票給客戶，後續續約、換發票時，我們也會主動提醒 這個模式對企業、學校、政府單位分別能解決不同層面的問題： － 企業財務可以直接把 AI 軟體訂閱費用列為正式營業費用，符合所得稅法對憑證的要求，不用再用「其他費用」或員工代墊的方式勉強做帳。 － 不用自己處理跨境刷卡、匯率波動、信用卡被風控攔截這些技術性問題，訂閱能不能刷過去不再是採購案的變數。 － 大專院校、政府單位可以照正常的請購、驗收、核銷流程走，不必要求承辦人先用個人信用卡代墊，再拿著英文收據去核銷。 － 多個部門、多套訂閱可以集中管理，續約時間、金額一目了然，年度盤點不再靠拼湊。 ■ 為什麼企業、學校、政府單位選擇戰國策集團代購 AI 軟體 戰國策集團在數位服務這個領域已經營運超過 26 年，服務過 3 萬多家企業客戶，通路遍及 1,200 多家經銷夥伴。這幾年協助企業導入 AI 工具、處理跨境軟體採購的案子越來越多，ChatGPT、Claude 這類 AI 訂閱只是其中一塊。我們同時也經營 go.ai.com.tw 全球公司登記服務、livechat.com.tw AI 客服系統，長期處理跨境收費、發票開立、稅務申報這些細節，比一般代購業者更熟悉境外電子勞務的稅務眉角，也更清楚企業、學校、政府單位各自不同的請購與核銷邏輯，這是我們在 AI 軟體代購這件事上的實際優勢。 ■ 企業內部申請 AI 軟體代購，通常需要準備哪些文件 不管是一般企業、大專院校還是政府單位，走內部請購流程時，會計和主計單位通常會要求幾樣東西：需求說明（要訂閱哪一個方案、幾個席位、用途）、報價單、以及最重要的統一發票。透過代購服務申請，這幾樣文件我們都會配合客戶內部的格式提供，包括： － 正式報價單，列出方案名稱、席位數、代購服務費，方便走簽核流程 － 訂閱開通證明，確認 ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、Claude Team 或 Claude Enterprise 已經正常啟用 － 統一發票，開立客戶的公司抬頭、統一編號，作為請款與做帳依據 － 需要的話，也可以提供服務說明書或簡易合約，配合政府採購或學校經費核銷的文件要求 準備齊全這些文件，內部簽核時間通常會縮短不少，也不需要臨時東拼西湊憑證。 ■ 常見問題 FAQ ChatGPT、Claude 官方客服可以直接開立台灣的統一發票嗎？ 不行。OpenAI 和 Anthropic 都是境外公司，沒有在台灣辦理稅籍登記，不具備開立統一發票、提供統編的資格，這是制度面的限制，跟客服流程熟不熟無關。 公司用信用卡刷 ChatGPT Business，可以拿信用卡帳單去報帳嗎？ 可以先用信用卡帳單暫時請款，但這不是正式的進項憑證。長期下來會有內控和稅務憑證不齊全的風險，會計師或稅務機關查核時容易被要求補正，甚至剔除費用認列。 政府單位、大專院校可以透過戰國策集團採購 ChatGPT Enterprise 或 Claude Enterprise 嗎？ 可以。我們會配合單位內部的採購、請購、核銷流程，提供正式報價單、契約文件與統一發票，符合政府採購與學校經費核銷的憑證要求。 代購服務會不會比自己訂閱貴很多？ 代購服務費反映匯兌成本、稅務處理與服務成本，實際報價我們會依方案、席位數提供明確報價單，讓客戶自己評估是否划算。重點是解決「預算有、卻花不掉」的報帳卡關問題，而不是單純比價。 多久可以拿到發票？ 訂閱開通、款項確認之後，我們會在約定時間內開立統一發票，實際天數依方案與付款方式而定，會在報價階段先跟客戶說清楚，不會等到請款時才臨時處理。 除了 ChatGPT 和 Claude，還有哪些 AI 軟體可以透過代購取得發票？ 只要是無法在台灣開立統一發票的境外訂閱制軟體，原則上都在服務範圍內，實際能否代購會依個案評估，建議直接聯繫我們確認。 ■ 結語 ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、Claude Team、Claude 訂閱這些工具本身的價值，多數企業、學校、政府單位都已經認同，真正卡住採購案的往往不是工具好不好用，而是發票、統編、報帳這些行政面的細節。這個問題有明確的制度性原因，也有明確的解決方式，不需要每個單位各自摸索、各自承擔稽核風險。

Mr.、Mrs.、Ms.和Miss是英語中的敬稱，用於稱呼或提及他人，主要區別在於性別和婚姻狀況。職場中最常見的稱呼是Mr.和Ms.，因為這兩種不涉及婚姻狀況，用於稱呼所有男性和女性，在職場中避免尷尬和專業，盡量以這兩種稱呼為主！ 1. Mr. – 用於稱呼男性，無論婚姻狀況如何。 Mr. John Smith（約翰・史密斯先生） 2. Mrs. – 用於稱呼已婚女性，傳統上通常代表女性已婚。 Mrs. Jane Johnson（簡・喬納森夫人，通常代表女性使用丈夫的姓氏，但不一定。） 3. Miss – 用於稱呼未婚女性，或年輕女性，傳統上多用於稱呼年輕女孩或未婚女性。 Miss Emily Davis（艾米莉・戴維斯小姐） 4. Ms. – 用於稱呼女性，無論婚姻狀況，這是較為中性且現代的稱呼方式。 Ms. Sarah Brown（莎拉・布朗女士） Mrs.和Miss是傳統稱呼，會區分婚姻狀況，而Ms.是較新出現的稱呼，不會強調婚姻狀況，適合職場或正式場合中使用。

小北百貨發跡傳奇IPO 策略管理與格局-管理領袖班研討個案MBA 講義 以人為本 以誠為商 「黃卜文是雜貨店大王也當之無愧！」 「做人家不想做的事」、「賣人家不想賣的東西」、「留人家留不住的人才」3大原則，讓小北百貨得以掌握機會迅速擴張。小北百貨店內的商品超過2.5萬種，商品可以說是琳瑯滿目，24小時營業的特性，也成為小北百貨一大賣點。而新設分店的重要職務，也是從優秀的員工中拔擢，甚至還開放員工認股，讓許多小北百貨的員工對自身企業有著無與倫比的使命感與歸屬感。 五金小霸王用叛逆經營學搶攻商機/李建興 https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80408/post/200902190011/ 一九八○年代末，黃卜文原是和家族幾位成員在台南市小北夜市一帶合夥開設海產店，在那個「台灣錢淹腳目」的年代，人人肯交際、消費，因此黃家的海產店，一度從台南開到了高雄，成了擁有五家分店的連鎖店。孰料，進入了九○年代，台灣的經濟開始走下坡，海產店的生意大不如前，眼看著幾個家庭賴以為生的事業拉出警報，讓身為負責人的黃卜文備感壓力，苦思突圍之道。 當時黃卜文不斷地問自己：「到底什麼才是最不受景氣影響的萬年行業？」一位友人不經意地回答他說：「景氣壞，大家在意的是，能不能用更少的錢買到同樣的東西，而不在於你賣了些什麼！」這句話給了黃卜文一記當頭棒喝，他忽然體會到：「在荷包緊縮的時代，惟有平價商品才是王道！」 因緣際會下，接觸到了某位五金大盤，在幾經評估下，黃卜文取得家族幾位合夥兄弟的共識下，決定改行賣起五金用品，試圖在景氣黑暗期，闖出一片天。 改行之初，由於隔行如隔山，黃卜文也只敢牛刀小試，他先把位於小北夜市的海產創始店收掉，花了新台幣一百萬元，就在原地搭起棚架，改名叫小北百貨，批了一些貨，就改行賣起五金來。 有別於其他人開店總是大刀闊斧地裝潢、搏門面，黃卜文深知自己要走的是「平價路線」，於是第一家小北百貨不但貨架用輕鋼架組成，地板也是簡易的水泥地，設備十足簡陋，但也就在設店成本降低，貨品才得以低價售出，搶食市場。以平價闖市的小北百貨，一開張就頗受好評，自此一炮而紅，於是幾年內，黃卜文將海產店的招牌一一換上了小北百貨，甚至還陸續增開店面，直至今日的五十家店規模。 不過，相對於其他的五金行至今多半只是小小的單店，小北百貨能成為連鎖集團，必有過人之處。問起其中的「眉角」，黃卜文的弟弟，也是小北百貨經營者之一的黃義弘雲淡風清地說：「因為我們總是做人家不想做的事情、賣人家不想賣的東西、留人家留不住的人才！」這一語道出了行事向來低調、反骨的黃卜文，成功的「叛逆經營學」。 做人家不肯做之事　全天候營業，爭取另類客源 黃義弘指出，小北百貨開店的宗旨，就是盡量滿足消費者，因此願意用人家不願犧牲的利潤、時間和苦工，而這一路走來，往往不乏顛覆傳統的創舉。首先，為了維持平價的特色，小北百貨貨源早在九○年代時期，當同業們還仰賴台灣貨時，黃卜文就已耗費工夫，前往大陸、泰國、東南亞各地尋找貨源，由於當時這些海外批發市場就已經貨品齊全，加上批發價往往是日製、甚至台灣本土製的半價，因此小北很早就抓準了這穩定又低廉的貨源，扎穩根基。 為了分散風險，小北同時也在台灣設廠加工生產，甚至從零售商跨足到批發，奠定了今日「五金王國」的地位。 然而，有別於一般平價商店，總給人「粗俗」、「隨便」的感覺，小北除了下苦工找貨源外，「花時間」經營，讓客人覺得「物超所值」，更是小北的成功之道。有一回深夜關門後，卻有顧客緊急敲門，要求黃卜文開店賣他東西，在客人百般請求下，黃卜文勉為其難開門應客，等到結帳時，只見客人感激地說：「還好你肯賣，以後只要急用，我都會來光顧！」 賣人家不願賣之物　不拒冷門品，增加來客意願 這句話提醒了黃卜文，他心想：「與其和別家搶生意，到不如簡簡單單地撿人家不肯做的生意！」因此，二十四小時營業成了小北百貨的慣例，也成了該連鎖店最無可取代的賣點。 黃卜文這個「撿人家不做的生意」哲學，除了實現在時間，還在品項上發揮得淋漓盡致。有別於其他百貨五金同業，為了節省採購成本以及降低庫存壓力，往往拒賣一些零星的冷門商品，但黃卜文則採取「只要顧客可能用得到的東西都進」的作法。於是在小北百貨裡，販賣的品項多達一萬多種。 事實上，黃卜文這項多元進貨的策略，一開始曾有人質疑，擔心占空間造成庫存，但後來證明，這些冷門商品卻使得一些原本不是小北的客人願意上門找貨，連帶帶動其他主流商品的購買率。「這就是小雞帶母雞效應！」 目前，黃卜文更將帶動效應進一步發展，現階段在小北百貨動輒一、兩百坪的店面裡，也會騰出空間，讓泡沫紅茶或檳榔攤業者進駐，以增加品項的多元化，也相互拉抬買氣，達到相乘效果。 留人家留不住之人　不自立門戶，店長也可參股 值得一提的是，小北的壯大，與該公司員工高度忠誠十足相關。 黃卜文在創業之初，就深深明瞭五金雜貨業創業門檻低，股東、員工很容易心生異動，想自立門戶，於是他和所有大股東約法三章，凡小北的大股東都不能自立門戶，就算要自行開創新業，也要以小北百貨的名義合資創立，而在這種「類共產」的制度下，讓小北直至今日免除了分家崩解的原因。 至於員工方面，為了獎勵優秀員工，每每小北百貨開設新分店，一定從既有員工中拔擢優秀的人才擔任店長，並讓新店長出資參股，以增加店長的使命感和歸屬感，這也是小北得以人事安定、績效卓著的主因。 「別看小北小，他們的很多作法，可都是大集團爭相仿效的喲！」小北不僅在平價中創商機，由於經營方法獨到，總能在平凡中見偉大，在許多連鎖同業的眼中，小小的小北，可是不可忽視的大哥大。 五金百貨年商機6百億！小北年營收逾30億：目標拚上市櫃 2019/04/24 小北百貨總部設在台南，目前全台有120家分店，光去年營收就高達30多億，下一步目標上市櫃。小北百貨公關吳澄彥：「訂定一個500家的目標，做為一個規模，當然未來達到這樣的一個規模的時候，也不排除做一個上市櫃的規劃。」 台灣有1300家五金百貨店，年市場規模達600億，不讓小北專美於前，寶雅也預計9月開設五金百貨連鎖店，取名「寶家」鎖定男性客群。 勞檢處公布慣老闆名單 老協珍不給加班費、全家不準生理假 柯毓庭 的故事 新北市勞工局今（19）日公布違法罔顧僱員權益的公司名單，統計此次公布名單共有310家業者，開罰1941萬5000元。其中赫見知名高級食品廠商老協珍讓員工超時加班還不給加班費，被裁罰13萬元外，全家便利商店也因拒絕員工請生理假被裁罰2萬元。 勞動檢查處分析指出，勞基法違規情形以未依法給付加班費最為嚴重，計有61家；其次為未依法置備工資清冊或未提供勞工工資各項目計算明細，有38家；至於未依法置備出勤紀錄或未逐日記載勞工實際出、退勤時間，則有37家。另外違反職安法部分，仍以未提供必要安全衛生設施最為普遍，計有112家。 其中知名高級食品老協珍，因延長工作時間超過法令規定，被裁處5萬元，又因延長工作時間未依規定加給工資，再被裁處8萬元；全家便利商店則是因為拒絕員工請生理假，被裁處2萬元。另外上榜的還有讓員工加班卻沒給費的賓航賓士汽車、沒給特休的達美樂披薩。 板橋知名美食油庫口小吃店，則因去年4月發生員工欲清洗烤網用鋼盆盛裝腐蝕性物質，鋼盆卻被腐蝕導致員工身體被腐蝕受傷的勞安意外，未依規定通報勞動檢查機構，被裁罰6萬；同樣因設備或措施不符合安全規定而被裁罰的，還有雲品國際酒店。

專業證照是職場競爭的黃金通行證。本文精選2025.4月求職者最關注的十大熱門證照，橫跨AI、財會、工程等多元領域，幫助您迅速獲得面試邀約.提升市場價值。 🔹 第1名：生成式AI課程認證 人工智能浪潮席捲全球，生成式AI認證成為最熱門技能證明。此證照驗證持有者掌握AI基礎知識、提示工程與實際應用能力，讓企業快速識別具AI素養人才。無須深厚程式背景，短期培訓即可取得，為轉職科技領域者提供最佳敲門磚。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🔹 第2名：公共工程品質管理人員 公共建設不斷擴展，品管人才缺口大。此證照是營建業的金牌資格，考試涵蓋品質管理、工程材料與施工技術。根據104數據顯示，擁有此證照的求職者比無證照者獲得面試邀約的機率提升170%，是建築、土木工程相關從業者的加分利器。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🔹 第3名：iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 經濟部官方認證，是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向，此證照強調AI商業應用規劃能力，考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士，幫助學習AI工具的應用，提升職場競爭力，讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 🔹 第4名：丙級會計事務技術士 丙級會計證照是企業最常要求的基本資格。考試內容涵蓋會計原理、報表製作與稅務基礎，難度適中，短期準備即可通過。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%，且為財務/會計/稅務類關注度最高的證照，適合想從事會計、行政或財務工作的人員。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🔹 第5名：TOEIC(多益測驗) 職場英語必備認證，多數企業招募時明列為基本條件。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 🔹 第6名：丙級中餐(葷食)烹調技術士 餐飲業人才需求大增，中餐證照成為求職熱門。考試結合實作與理論，包括基本刀工、食材處理、衛生安全與經典菜色製作。取得難度不高，通過率近80%。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🔹 第7名：總幹事證照 事務管理人員 都市化加速，社區管理人才缺口擴大。考試內容涵蓋公寓大廈條例、消防安全與設施管理。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🔹 第8名：乙級職業安全衛生管理員 法規強制企業必須聘用的專業人員，就業保障極高。考試涵蓋安全法規、風險評估與事故預防。製造業、營建業尤其缺乏此類人才，是專業度高但考取難度適中的黃金證照。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🔹 第9名：金融市場常識與職業道德 金融業入門必考證照，難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格，準備時間短，通過率高達90%，是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🔹 第10名：健康照護管理師證照 高齡化社會趨勢下最具潛力職業之一。結合醫療知識與行政管理，負責長照機構運營與資源協調。未來若有意朝醫療院所、健檢產業、醫療保健服務、長照，以及配有健康管理師的大型公司等領域發展，證書也有加分效果！ ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048863 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/acad6505-c1df-4e29-be85-bd2313f414c5

航空器簽派員（Aircraft Dispatcher）在航空業中扮演著關鍵的角色，他們負責協助飛行機組和飛行航空器的運行。他們的主要職責包括： １．飛行計劃：簽派員負責確保每個飛行的計劃是合法和安全的。他們考慮天氣條件、機場情況、航路、飛行時間、油料需求和機組人員的工作時間等因素，以確保飛行的順利執行。 ２．天氣監控：簽派員需要定期監控飛行計劃中所涉及的天氣情況。如果出現不利的天氣情況，他們可能需要調整飛行計劃或提供相應的建議。 ３．燃油管理：他們負責確保飛機載足夠的燃油，以完成整個飛行並應對可能的延誤情況。 ４．飛行文件：簽派員協助製定飛行計劃文件，包括飛行計劃、飛行計劃路線圖、燃油計劃和航行日誌等。 ５．與飛行機組通信：他們與飛行機組保持聯繫，提供關於飛行計劃、天氣更新和其他相關信息的通知。 ６．危機應對：在出現突發情況或緊急情況時，簽派員可能需要提供支援和指導，以確保飛行的安全。 ７．遵守法規：簽派員需要熟悉航空法規和規定，確保飛行計劃符合相關法律和標準。 總之，航空器簽派員的主要職責是確保飛行的安全性和效率，並與飛行機組合作，確保一切順利進行。他們需要具備良好的組織能力、天氣監測能力、壓力應對能力以及對航空法規的深刻了解。這些要求確保飛行的安全和順利進行。