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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

05/16 08:26

【職涯發展-18】老手為了怕被公司換掉,是不是要藏一手才對?
【遇到問題】
我在包裝工廠已經做7年了,算是很資深的老手,很多機台操作跟異常排除方法我都很熟,新人都放給我在教,公司也沒虧待我,薪資也都有每年提升。
但最近遇到一個問題,公司開始在推SOP,叫我要把會的都寫下來,紀錄要詳實留存,我認為這樣確實以後教新人也會比較輕鬆,新人照著做也比較不容易出錯,但另一方面除了增加我很大的工作量外,也會擔心公司是不是要把我裁掉,問過身旁的朋友也說最好隨便寫寫就好,避免到時候我就沒有利用價值,感覺這種花自己時間又讓自己陷入危險的行為,是很笨的做法。
我清楚了解職場上沒有不可替代的員工,但對我來說這是現在擁有最大的籌碼,在【自己不可替代性】和【SOP完整性】兩者之間的取捨,想請問老師到底應該怎麼做才是對個人發展最好的?謝謝。
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【建議作法】
個人曾經也有思考過您的問題,也曾煩惱過是否要為了保障自己的【不可替代性】,進而選擇在工作紀錄上【留一手】,在經過很長一段時間思考後,我得到最後的結論是,維持工作表現上的【SOP完整性】,其實能夠讓我獲得到更多。
因為我發現到維持工作表現的【SOP完整性】,除了能夠帶給其他同仁很大的便利外,其中所包含的核心建立思維及撰寫方式,其實並沒有那麼容易被學走。就如同個人的經驗,因為工作效率上突出,曾經多次幫公司同事進行效率提升的教育訓練,以及專案執行的訓練事項,但後來發現真正願意去思考改變的人不多,或許新進同仁因為您的SOP檔案,可以順利的完成初步的操作,但當過程中又有出現變數時,還是需要您的智慧與經驗,才能夠順利完成,所以如何讓自己走在進步的前端,也是在維護自己的不可取代性。
而您也談到一個重點,就是記錄要詳實留存,對於工作來說是非常重要的,以目前只有幾份SOP來說,可能還可以詳實紀錄,但當您手邊同時有好幾項SOP在進行呢?如何確保資料仍然能夠被詳實紀錄,以及如何確保所記錄的資料,都能夠被有效的整理並且快速的查閱,這些又是更重要的技能,就算後續接手的同事可以享受您的成果,但因為沒有經過背後的歷練,所以很多項目往往不知道其存在的目的,在無法做更進一步創新的情況下,絕對很難走在您的前端,因為這就是您的【關鍵核心技能】,這也是個人目前持續要求自己提升的項目。
綜合以上兩點,所謂的不可取代性,絕對不是拘泥在您所留下的那些文件資料是否完整,而是您在學習的過程中,不斷去改善自己的錯誤,降低錯誤發生率,以及不斷提升教學執行效率,做到就算您留下完整的過程資料,讓後續的人也還是無法做到像您一樣厲害,這就是無法取代的專業度。
或許您會覺得想法太過正面,但在工廠這段時間,有看過很多專業的前輩,都有很深的技術在,但一遇到要寫在紙上,大部分都是選擇放棄,這樣無法讓高階長官知道他們的優點,變成後續要晉升時,反而都是選一些不太會做,但是很會做資料的年輕人,這部分真的是很可惜。
【核心技術其實要學走很不容易,只擔心自己因為害怕,就限制了繼續進步的腳步。】共勉之。
文章連結:https://pse.is/47e9gk
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【職涯發展-17】30歲才想要轉職為寫程式,是否還有機會嗎?
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

05/13 08:31

【職涯發展-17】30歲才想要轉職為寫程式,是否還有機會嗎?
【遇到問題】
我目前在工廠做包裝員已經3年多,雖然薪資沒有到非常高,但也在可接受的範圍,也有固定調薪。
但對於工作內容覺得很單調,實在是無法獲得成就感,同時在網路上有接觸到python課程,覺得寫程式蠻有趣,也蠻有成就感的,但目前知識僅限於非常基本的語法,無法自己寫一個程式或資料處理之類的,想要直接離職去進修一下相關的技能,並前往可以往資料分析師或資料工程師走,請問這樣會太衝動嗎? 沒有相關學歷後續找工作會很困難嗎??想請問老師的看法。
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【建議作法】
對於您提到想要離職進修相關技能,並且轉職為資料分析的想法是否太衝動,個人的答案是肯定的,其原因對於想要從事【資料分析】或【資料工程】的夥伴來說,學會python只是佔其中的一小部分,其他還有許多需要學習的地方【SQL、Java】,如果目前您在python也處於是基本的語法,就算離職專心去上了幾個月的python進修課程,在技術能力上是一定會有相關的提升,但還是會太偏頗,無法以一個【全面性的思維】去呈現您在資料分析的能力,這樣在後續找工作上會非常的困難,故建議您要從長計議。
關於數據分析這部分,您可以從IT前輩所撰寫的【數據分析師必備的10大技能】中,來獲得更多細部的技能資料。 📌 https://ithelp.ithome.com.tw/articles/10221596
另外對於您願意主動進行學習的態度,個人也是給予肯定及讚許,因為自己也有在自學python+VBA+Power BI等程式,也如您所提到的過程中感到很有趣,每當多學會一些功能也覺得很有成就感,目前是做為工作中【提高工作效率】及【可試圖表優化】的方向去使用。但對於做為職業來說,公司所看重的是完成的效率及輸出的品質,若是遇到一人作業沒有前輩可以請教時,可能會因為卡關工作很痛苦,所以如何讓自己在學習的過程中,盡可能對於所需項目了解的更加詳細,且準備的越週全,才能讓您能夠順利轉職的最好方法。
在【資料分析】部分,也會推薦您另一位前輩所整理的技能類別,透過網路上搜尋相關資料,除了讓您可以更深入的了解【資料分析】這個領域需要的內容外,也能讓您了解到這個領域是不是真的是您所想要的,可以作為參考。
學習計劃|帶你10週入門資料分析:📌 https://is.gd/35aJXq
從事興趣的工作,是一件很讓人開心的事情,但過程中一定會遇到【不擅長】跟【排斥】的部分,對於想要把興趣變成職業的夥伴來說,這些都是需要去克服的項目,因為有越來越多的夥伴都希望能夠投入寫程式的行列,但公司還是會先從技能更周全的人選先挑,這是不爭的事實。
【興趣】X【磨練】=【卓越】=【職業】,以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。
文章連結:https://pse.is/47a3ue
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

05/06 13:41

【職場人際-20】老闆要求要學台語,不然會影響工作,合理嗎?
【遇到問題】
本身是南部人,上來中部的包裝工廠工作,單位內有蠻多前輩都是南部上來,在工作討論時也蠻常全程使用台語,所以在老闆要求我台語要會講會聽,但我有明確的告知他,家裡比較少講,且個人念書時都在北部,所以講跟聽不是很流利,老闆聽完我的話之後,告訴我不會講台語在職場會很吃虧,很容易被淘汰,未來的日子會很苦。
想詢問大家職場真的如老闆講的這樣嗎?
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【建議作法】
老闆講的話其實沒有錯,但不夠全面性,並非不會講台語就會在職場會很吃虧,很容易被淘汰,其重點取決於您需要溝通的對象,如果在一般中文溝通環境,當然沒有這個問題。但當工廠內都是以台語為主要溝通語言時,那講與聽不流利的您,當然在溝通上就會遇到很多困難,而且如果又不小心誤解對方意思或是漏聽了需求,很可能會造成工作上的失誤,面對這種公司已經養成的既定文化,要改變是相當有難度的,只有選擇配合獲釋離開。
而以自己本身的經歷來說,因為有很多的南部人來到中、北部工作的緣故,就算我已經是身處科技業了,裡面還是有很多主管、前輩或領班都是用台語對談,當然一般國語也還是可以溝通,只是相較於用台語對談時,可以更快的去拉近與對方的關係,且您本身是南部人,是比較有學習機會及練習環境的,所以老闆才會感嘆不會講台語在職場會很吃虧,很容易被淘汰。
而如同英文學習模式,語言能力是可以透過大量的訓練去累積成長的,也很強調環境養成,多一種語言就是多一種實力,或許您現在台語能力還不是很流利,但如果您能夠透過在工作中的訓練,聽不懂就直接請前輩用國語說明,讓台語能力更加的進步,未來勢必也能夠帶來一些工作上額外的幫助,是比較建議的方法。
而不僅僅對於語言,在職場中很容易會遇到,某些公司有特定的文化,有些是好的有些是不好的,其我們所能做的,就是盡可能讓自己避開那些惡習,不要與之沉淪,另外學習好的項目,才能夠更加的去茁壯自己,讓自己更有競爭力。
文章連結:https://pse.is/44qkk5
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

05/12 09:54

【求職好幫手-4】勞工諮詢專線
【遇到的問題點】
勞工於公司上班1年多,2022年4月底離職,雇主於5月發薪日並無將4月薪資匯入指定戶頭內,原因是勞工在在職期間製作客戶物件發生錯誤,雇主擔心在勞工在職期間做的其他物件又發生錯誤,要求勞工將5月份之薪資當作保證金,直到客戶端所有物件完成,沒有錯誤,再將薪資全數歸還
該名勞工目前待業中,有經濟壓力,但害怕去檢舉前雇主,會讓前雇主產生報復心態,導致現在還是沒有任何行動,但也不知道要繼續等待到什麼時候,薪資才能夠歸還。
【求職好幫手】
1. 名稱:1955勞工諮詢專線
2. 功能:為了避免該名勞工不知道還要等多久才能拿到該筆薪資,建議可以撥打【1955勞工諮詢專線】,免付費可透過市話、手機或公用電話(插卡)撥打,並且24小時全年無休服務。且服務內容包含提供有關勞動契約、工資、工時、職災及仲介等相關問題之諮詢服務,以及勞資爭議、遭受不當對待或人身侵害等申訴案件,將轉介地方政府勞工機關或司法警察機關依法查處,以保障其員工權益,該名勞工可以藉此獲得更進一步的訊息。
另外在勞基法規定中,如果員工有可能造成公司損失,公司也不能使用扣留員工薪水的方式,而是要正常依照工作天數進行發放。但如果確認有造成公司損失的情況,公司後續可以向該員工進行求償。所以【保證金】的方式已經違法,這部份也可以主動向1955進行說明,並聽取對方建議進行後續相關動作,以盡早取回4月份薪資。
【遠見電子報整理相關資料】:📌 https://www.gvm.com.tw/article/44987
如果覺得貼文內容對您有幫助,也歡迎給予拍手鼓勵,以便能推出好用的求職小幫手工具。
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

05/11 13:21

【職涯發展-16】在職場上繞了一圈,是不是就不容易找到工作?
【遇到問題】
1. 個人目前28歲,英文系畢業,畢業後第一份工作在航空業當地勤,之後也有在國外的百貨業擔任諮詢台一職,回國後因為疫情影響不好找工作,想說先有一份穩定的工作,所以到工廠擔任半年的包裝手,工作雖然不累但感覺很不適應想換。
2. 想到星級飯店業客務部工作,但投的履歷幾乎都石沉大海,想瞭解問題是出在哪,謝謝!
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【建議作法】
因為您的描述內容中,沒有提到兩次工作的期間有多久,且您目前已經28歲,若想要回星級飯店客務部,其對方可能會考量【航空內勤】與【百貨諮詢台】的經歷,與飯店客務工作相關性低,所以影響到其面試通知率。
但不管主管背後的原因是為何,過去的經歷已經無法改變,接下來還是要透過過往的經驗,在履歷中呈現出客務所需要的一些能力表現,證明自己是已經準備好的【即戰力】人才,才能夠讓自己有更高的面試通知機會。
並列出幾個相關的呈現方向
1. 熟悉訂房、櫃台、大廳等專業知識及管理能力。
2. 熟悉貴賓接待與客訴處理經驗
3. 具備制、修訂客務部SOP標準作業流程能力
4. 具備人才培訓、績效考評及行政業務處理能力
5. 具備良好抗壓性、能夠跨部門協調、獨立作業及危機處理能力
再來對於您提到【在職場上繞了一圈,是不是就不容易找到工作?】這個答案其實可以回答【是】,也可以回答【不是】,在職場上繞了一圈,大家所看到的往往都是您多樣的履歷經歷,但無法了解您的專業度到底是否適合職位需求,所以最主要的還是要透過【104 履歷健檢】的功能,讓飯店業的專業前輩,來解析您履歷中不足的部分,透過把之前的經歷與客務能力進行連結,並給予相關的建議與優化,才能夠讓您了解履歷中真正要呈現的重點為何,這是您最首要去努力的部分。
104 履歷診療連結:📌 https://resume-clinic.104.com.tw/
不管是希望往更高的職位前進,又或者是轉職到其他項目,唯有萃取過往中累積經驗與智慧,努力去呈現出匹配職位所需要的能力,才能讓主管願意給您機會,也是成功的主要關鍵因素,也祝您能夠順利找到想要的工作。
文章連結:https://pse.is/466wnz
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