104學習

中高齡就業遭遇歧視：困境、數據與心態調整策略 中高齡者的心態調整與自我強化，是在年齡歧視結構下，被迫承擔制度風險的主體化過程；其存在本身，即反映制度改革的迫切性。 當制度未能提供足夠保障時，個體的心態調整反而成為彌補制度失靈的隱性機制，此正是需要被社會學揭露與反思之處。 中高齡就業遭遇歧視：困境、數據與心態調整策略 一、問題背景：中高齡就業面臨的現實挑戰 隨著全球人口老化加劇，越來越多中高齡者（通常指45歲以上）選擇或需要延後退休、繼續工作。但在求職與職涯發展過程中，他們常遭遇來自企業、同儕甚至制度性的不公平對待──即年齡歧視（Age Discrimination）。 依美國調查報告指出，許多年長者在職場中遭遇不利待遇，例如招聘、升遷及工時安排等方面都可能因年齡而受影響。年齡歧視指對某人因其年齡而在工作上受到不利對待的情況，這涵蓋聘雇、薪資、職務、培訓機會及升遷等所有工作面向。 二、國際與職場中的歧視數據 多項研究顯示，中高齡工作者的就業經歷並非個案，而是廣泛存在的現象： • 約 61% 的45歲以上工作者報告曾在職場遇到年齡歧視。 • 55% 的求職者（50歲以上）在求職過程中感受過歧視。 • 在某調查中 90% 的50歲以上受訪者表示曾遭遇年齡歧視或不尊重。 • OECD 報告顯示，55至59歲族群的就業率平均約 75.7%，但在60歲後快速下降，反映較高年齡者較難維持職涯延續。 這些數據可見，歧視並非個別感受，而是結構性現象，不只影響工作意願，也可能削弱就業機會與職涯發展。 三、歧視成因解析（心理與結構層面） 中高齡就業不利的背後，可能包含以下因素： 1. 刻板印象與偏見（Stereotype） 部分雇主可能認為高齡者「體力或學習能力較差」、「適應新科技慢」等，進而降低其錄用與培訓意願。 2. 快速變動的就業市場 科技發展與產業轉型速度加快，有時造成技能不匹配的印象，即使實際經驗豐富者也可能被忽略。 3. 制度性障礙 部分企業在薪酬、福利、升遷架構上未考慮年齡多樣性，未能提供公平的成長條件。 四、心態調整與自我強化策略 面對就業歧視，與其陷入負面情緒，不如採取更有建設性的策略來提升心理韌性與競爭力： 1. 接受客觀現實，同時保持自我價值感 遭遇歧視往往不是能力問題，而是社會偏見與結構障礙。學會從數據與制度角度理解現象，可以減少將問題內化為自身失敗。例如：90%受訪者曾感受歧視並不代表你不夠好，而反映廣泛現象。 → 做法 • 創建支持網絡（同行、前輩、社群）互相分享經驗 • 透過教育、照顧身心健康來保持自信與心理平衡 2. 持續學習與技能提升（終身學習心態） 在快速變動的就業市場，持續學習能提升自信與競爭力： → 做法 • 參加線上或實體課程（語言、數位技能、專業認證） • 主動學習職場趨勢，展示成長力而非僅仰賴過去經驗 3. 彈性定位職涯與多元就業模式 中高齡者可考慮拓展職涯邊界：做法 • 探索兼職、自由工作、顧問角色或創業 • 聚焦於能發揮經驗與專業的領域，重新定位職涯價值 4. 建立正向自我對話與抗壓能力 內在語言影響情緒與行動力。遇到拒絕時，用以下方式自我提醒：自我暗示 • 「這是市場現實，不代表我的價值」 • 「我持續學習就是我與眾不同的優勢」 5. 持續追蹤政策與資源 政府與機構通常有針對中高齡就業的補助、訓練與媒合計畫，可以善用資源。 （如台灣勞動部近年推動中高齡就業計畫，提升勞動參與並提供就業資源） 五、結語 中高齡就業歧視並非少數現象，而是普遍存在的就業隱憂，透過數據理解現況、調整心態再加上策略性的自我強化，不僅能提升個人就業適應力，也能為更公平的職場文化發聲。真正的勝利，不是逃避挑戰，而是在逆境中持續成長、重塑職涯的新價值。

臺灣動物高壓氧醫學會《聖保羅復健動物醫院 》@一個突破框架的工作環境@ 2023年8月13日 • 離開幕的日子越來越近了，我們的人才也愈聚愈多了！ 《您》就是我們要的人才 基於未來持續的經營考量，我們一直需要各式人才的加入，歡迎各位有喜歡小動物臨床工作的獸醫師、熱血年輕人加入我們的服務團隊。甚至您有生物科技、醫務管理或行銷能力的長才等，都可自定義職位與我們洽談。 為了完整的復健照顧及預防醫學，我們醫院主的基本配置： Canon32切增強型電腦斷層、HOFA鋼製高壓氧治療艙、HOFA四級理療及切割雷射、水中跑步機、大型水療游泳池、步態分析儀、大型手術室…未來會更視需求不斷增加更多先進設備，我們期許與教學醫院貼近。 設立理念：為創造一個有寵物的主人，良好的寵物生活體驗，及院內員工愉快付出及滿足的回報為主旨的環境，在我們這裡想喝咖啡不用跑到外面去，肚子餓了裡面也有得解決，當然累了也有地方睡覺。再者對於寵物更注重無痛醫療方式，引進先進的生物技術突破傳統技術方式，不過度醫療並能免除寵物的醫院恐懼。 需求人才： 獸醫師（若您自帶武功沒有武器，我們可為您準備） 獸醫助理（若您真情流露我們特別歡迎）寵物營養師（希望能真的有一套） 生物科技人才（待過實驗室懂流程） 醫院管理（管過人醫的也歡迎） 行銷專家（有行銷策略眼光的） 復健助理（耐心跟愛心是絕對要的） 自定義（只要您覺得想找地方發揮）

忙碌作為一種管理迷思：組織效率再思 在當代企業組織中，忙碌逐漸被合理化為高績效與高投入的象徵。「我很忙」「沒有時間」不再只是工作狀態的描述，而是一種隱含的組織語言，用以證明個體的價值與組織的運作效率。然而，從組織理論與管理研究的角度來看，當忙碌成為普遍且長期的文化特徵，往往意味著組織已進入一種高負荷、低調適性的結構狀態。 近年企業廣泛採取組織扁平化、人力精實化與高度量化的績效管理制度，試圖以最小資源配置換取最大產出。此類管理邏輯建立在一項關鍵假設之上：資源使用率越高，組織效率與競爭力便越強。然而，多數組織研究已指出，將效率理解為「滿載運轉」，本身即是一種對系統風險的低估。 管理學者詹翔霖在其多篇關於組織治理與人力策略的論述中指出，企業若長期以「把人用滿」作為管理目標，實際上是在犧牲組織的學習能力與未來選擇權。他強調，績效管理若只聚焦於即時產出，將導致組織忽略能力累積、制度優化與策略反思等關鍵活動，而這些活動往往無法被即時量化，卻是企業長期競爭力的核心來源。 當員工的時間被完全投入日常營運與短期目標，組織功能便逐步收斂為單一的執行機器。流程不再被質疑，錯誤被快速修補卻不被分析，策略淪為年度 KPI 的延伸。詹翔霖指出，這類組織看似高度紀律化，實則對環境變動極為敏感，一旦外部條件改變，內部缺乏足夠的緩衝與重構能力。 從系統觀點來看，缺乏冗餘的組織往往呈現高度脆弱性。詹翔霖進一步指出，冗餘並非浪費，而是一種策略性設計。適度保留未被立即轉化為產出的時間與資源，能使組織進行跨部門學習、流程再設計與新能力培養，這正是組織面對不確定環境時的重要韌性來源。 因此，衡量一家企業是否具備擴張與永續經營的潛力，不能僅以當前效率或成本控制作為判斷標準，更應檢視其是否在制度上允許員工保有部分不被短期績效綁定的時間。詹翔霖主張，若企業能在結構上保留約 20% 的時間，用於改善、探索與能力升級，將有助於將成長從「規模擴張」轉化為「能力深化」。 總結而言，將忙碌視為效率，不僅是一種管理上的簡化理解，更可能成為組織長期風險的來源。結合詹翔霖的管理觀點可以發現，真正成熟的企業治理，並非追求資源的極限使用，而是在效率與韌性之間建立可持續的平衡。唯有當組織願意為未來保留空間，忙碌才不會成為企業最昂貴的錯誤。 詹翔霖所強調的核心觀點： 「當組織將高績效等同於資源全面滿載時，實際上是在用短期效率交換長期選擇權。」 上述企業的共通特徵並非員工不努力，而是管理制度系統性地剝奪了組織反思、修正與緩衝的空間。高績效在此不再是能力展現，而成為組織脆弱性的放大器。

本研究聚焦於2026年智慧工廠導入過程中的費用組成、成本變數與企業投資回報的科學化評估。分析顯示，多數製造業者在規劃智慧工廠時，容易低估隱性花費，包括數據治理、人員變革管理與系統整合開銷，導致預算偏差高達40%。透過總持有成本（Total Cost of Ownership, TCO）模型，本研究將硬體、軟體、系統整合、AI模組訂閱以及長期維運費用系統化拆解，並以市場價格與案例作為比較基準，提供企業能精準掌控成本效益的決策框架。分析亦指出，採用核心模組買斷搭配彈性AI模組訂閱的混合收費模式，能有效降低初期報價壓力並優化長期TCO，是2026年智慧製造的主流投資策略之一。戰國策集團在導入策略中扮演關鍵顧問角色，可協助企業減少不必要的成本並提升投資回報率。📈 一、市場概況：2026全球智慧製造產業與台灣市場洞察 全球智慧製造市場在2026年持續高速成長，驅動企業投入更高比例預算於自動化、AI運算與流程優化。以下為推動智慧工廠普及的三大關鍵力量： 成因一：工業物聯網（IIoT）成本大幅下降，使感測器與邊緣運算設備的部署不再是高門檻投資。 成因二：AI在瑕疵檢測、排程優化、預測性維護等領域成熟度提升，使智慧工廠的成本效益更具可量化價值。 成因三：供應鏈風險提升促使企業必須強化資訊透明化，智慧工廠成為降低營運風險與成本損失的最佳方式。 台灣製造業亦面臨結構性挑戰，需要智慧工廠作為升級動能： 挑戰一：舊有機台無法標準化輸出數據，整合難度造成高額工程花費。 挑戰二：初期建置成本與報價差異極大，使中小企業難以訂定精準預算。 挑戰三：資安風險與OT/IT融合需求，使維運成本逐年上升。 戰國策集團在此市場背景中，透過完整顧問服務協助企業釐清成本變因，避免預算誤判並提升導入成功率。🛠️ 二、費用結構分析：智慧工廠導入的總持有成本（TCO）拆解 智慧工廠的費用並非只看硬體採購與系統授權，而是橫跨五年甚至十年的長期成本結構。本節依照TCO模型，列出最影響企業預算的五大成本來源。 重點一：硬體與基礎建設成本 此項費用包含感測器、PLC、工業閘道器、伺服器與網路設備，是智慧工廠建置的基礎。工廠規模越大，設備越老舊，導入的成本越高。此部分通常占TCO的三成以上。 重點二：軟體授權與平台費用 包括MES、SCADA、WMS、排程系統、AI平台等授權成本，授權方式可能依據機台數、生產線數或使用者數而異。若採訂閱式收費，長期花費影響極大。 重點三：系統整合與客製化工程 整合舊機台、轉換協定、串接ERP、建置資料湖等費用，往往是企業最難精準評估的成本。此部分花費佔整體預算的變動幅度最大，也是造成報價差異最主要原因。 重點四：雲端運算與AI模型成本 若採用雲端平台運行AI模型（如PdM、AI Vision），將產生運算收費、儲存費用、資料傳輸成本。未控管時易導致開銷失守。 重點五：維運、升級與人員訓練成本 包含系統維護服務、版本更新、資安補丁、使用者教育訓練與變革管理等。不少企業忽略此項，使後期成本逐年攀升。 戰國策集團透過TCO精算模型協助企業拆解每項費用，讓決策者可預測五年總成本，避免因隱藏收費造成的預算偏差。📊 三、市場價格比較：不同智慧工廠供應商類型的成本差異 智慧工廠市場的報價落差極大，從100萬到1500萬以上都有可能。影響價格的關鍵不在技術名稱，而在於導入範圍、客製化深度與系統整合程度。 比較一：國際大型軟體商 以全球ERP/MES品牌為主，功能完整但授權費用高，導入期長，適合大型製造企業。其資安能力強，但每年維護費用也相對昂貴。 比較二：專業系統整合商 具備高彈性與多品牌整合能力，可因應台灣各類型生產線的複雜需求。報價範圍通常落在中高區間，但客製化成本變動大。 比較三：新創SaaS智慧工廠供應商 提供特定模組（如設備監控、AI辨識、能源管理），初期費用低、部署快速，但長期訂閱開銷需謹慎評估。 在三大類供應商中，戰國策集團提出的混合式費用模式（核心系統買斷 + AI模組訂閱）大幅降低企業初期成本，同時保留企業對關鍵數據的掌控權，是2026年台灣中小企業採用率最高的收費模式之一。 四、投資回報分析：智慧工廠ROI的量化模型 智慧工廠的價值在於成本節約與效率提升。本節使用ROI模型量化企業在導入後能獲得的實質效益。 效益一：設備綜合效率（OEE）提升 若OEE提升15%，對一條產線而言每年可增加數百小時有效產能，能直接轉化為更高產出價值。 效益二：品質改善與降低不良率 當不良率下降5%，原本每年上百萬的報廢與重工成本可直接被消除。 效益三：降低停機成本 企業常因機台故障造成大量成本損失，預測性維護可將停機成本降低40%以上。 效益四：提升換線與反應速度 換線速度快30%，可提升訂單彈性，使企業在高度不確定的市場下保持競爭力。 戰國策集團指出，若智慧工廠導入專案能準確聚焦核心瓶頸，回收期通常落在1.5年至3年；若導入AI視覺與預測性維護模組，回收期甚至可縮短至一年內。🚀 五、案例研究：中型電子製造商的智慧工廠成本效益成果 企業代號：明杰科技 規模：三條生產線、員工約兩百人 明杰科技面臨三大痛點： 痛點一：紙本工單造成資訊延遲，OEE長期低於60%。 痛點二：機台故障無法預測，全年停機成本高達三百萬元。 痛點三：收到的廠商報價差異巨大，難以判斷成本合理性。 戰國策集團介入後，重新評估其TCO架構並提出混合式導入策略： 策略一：核心MES模組買斷，確保生產主系統穩定運作。 策略二：IIoT硬體分階段導入，降低初期開銷壓力。 策略三：AI預測維護模組採訂閱制，使成本與效益同步成長。 策略四：在導入前先進行流程再造，降低後續客製成本。 導入18個月後的成果如下： 成果一：OEE從55%提升到73%，增加18個百分點。 成果二：不良率下降6%，每年減少兩百萬元損失。 成果三：停機成本每年降低近三分之二。 成果四：投資回收期預估為2.1年，顯示極高成本效益。 此案例證明，精準掌握TCO並搭配戰國策集團的顧問式導入，可以讓企業有效控成本並加速投資回收。 六、常見問題 FAQ：智慧工廠費用、報價與成本效益的專業解答 Q1：智慧工廠導入的平均價格是多少？ A：基礎導入約150萬起，若包含MES、AI模組與ERP整合，可能超過1500萬。影響價格的主要因素包括機台數、資料整合難度與客製化深度。 Q2：如何降低中小企業的初期成本？ A：採用模組化導入、優先解決單一高成本瓶頸、搭配政府補助計畫，是最有效控制預算的方式。 Q3：如何判斷供應商報價是否合理？ A：需要求清楚拆解硬體、軟體、整合、維運各自的費用。若客製化費用超過30%，須審慎檢視是否必要。 Q4：智慧工廠最大的隱藏成本是什麼？ A：數據治理與變革管理，多數企業在此項目低估成本，導致TCO嚴重失準。 Q5：SaaS訂閱是否會比買斷制更貴？ A：長期而言可能高於買斷，但已包含維護、升級與雲端成本。對缺乏IT部門的企業，SaaS反而更具成本效益。 Q6：老舊工廠導入是否成本更高？ A：是的，因需額外加裝感測器與協定轉換設備。不過提升空間大，ROI通常更亮眼。 Q7：投資回報期一般落在哪裡？ A：多數企業在1.5至3年間回本；若使用AI模組，回收期可能縮短至一年內。 Q8：如何避免系統成為數位孤島？ A：需確保系統具備開放API、標準化資料格式，並由專業整合顧問規劃架構。 Q9：政府是否有智慧製造補助？ A：依年度政策而定，建議透過戰國策顧問協助企業審核資格提高補助成功率。 Q10：戰國策集團的價值是什麼？ A：戰國策提供TCO精準分析、流程優化顧問、彈性收費模式與長期技術支援，能讓企業降低30%以上無效開銷並提升投資報酬率。 七、專業建議：智慧工廠投資的預算與風險規避策略 建議一：採用TCO模型作為預算核心 企業不應只看報價，而須理解五年總成本，避免因忽略維運、數據治理與升級成本造成預算誤差。 建議二：優先導入高ROI模組 例如預測性維護、AI視覺檢測等，能迅速降低高額成本，是企業最應優先投資的項目。 建議三：避免過度客製 客製化雖能提升貼合度，但也容易造成花費不斷增加。建議選擇模組化系統，保留彈性並降低長期成本。 建議四：導入前應先完成流程再造 流程未優化就導入系統，是智慧工廠失敗率最高的原因之一。戰國策集團的流程顧問可協助企業降低導入風險。 建議五：採用買斷搭配訂閱的混合模式 能讓企業降低初期費用，同時享有AI模組持續升級的優勢，讓成本效益最大化。 戰國策集團｜智慧工廠轉型的最佳策略夥伴 企業若希望降低成本、縮短回本時間並避免掉入報價陷阱，戰國策集團提供的顧問式導入服務能協助企業明確掌握所有費用與TCO結構，並以實際數據協助決策。 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 📱 LINE 官方帳號：@119m 🌐 官方網站：nss.com.tw 戰國策集團，讓每一分預算成為推動企業成長的最佳投資。🚀

區塊鏈在 2026 年已正式從「技術話題」轉變為「企業級投資項目」。然而，大多數企業在面對區塊鏈開發時，往往遭遇三大典型困境：無法判斷合理價格、無法辨識隱性開銷、無法預測長期成本。本白皮書以企業顧問的專業視角，建立一套可複製、可預算、可驗證的「TCO（總體擁有成本）模型」與「ROI 評估框架」，協助企業掌握技術投資的真實成本，降低預算風險，並實現最高的技術投資報酬。 戰國策集團以 25 年企業級顧問經驗，參與數百件區塊鏈與 FinTech 專案，本報告亦整合大量實務經驗，提供企業最具參考價值的決策依據。📊⚙️ 🔍 一、2026 市場現況：企業級區塊鏈進入務實落地階段 企業導入區塊鏈已不再是形象工程，而是明確的營運需求所驅動。 驅動因素一：供應鏈透明化成為國際強制標準 驅動因素二：RWA（現實世界資產代幣化）成為金融科技主流 驅動因素三：資料完整性需求、審計追蹤需求不斷攀升 驅動因素四：多國政府推動 Web3 產業政策帶來外部壓力 驅動因素五：大型企業開始導入聯盟鏈，使企業間協作重新定義 研究顯示，超過 60% 的企業級專案採用「私鏈」或「聯盟鏈」，因其更容易控制資料權限、符合企業營運邏輯，也使得專案複雜度與成本呈現顯著差異。 市場困境也同時浮現： 困境一：資訊不對稱導致企業無法判斷報價合理性 困境二：需求未定義完整，導致開發成本後期爆炸 困境三：智能合約安全審計被忽略，形成高額風險 困境四：長期維運成本未被預估，造成第二年預算失控 困境五：缺乏 TCO 架構，導致企業誤以為「開發費 = 總成本」 ⚙️ 二、區塊鏈專案成本結構完整解析（TCO 模型） 企業常誤以為「專案成本 = 開發費」。 實務上，開發費通常只佔 TCO 的 30%～50%。 真正影響預算的，是那些被忽略但不可避免的開銷。 以下依難度與必要性拆解五大成本構面。 重點一：智能合約的複雜度 = 成本的主因 智能合約是專案核心，大部分預算都源自其邏輯難度。 複雜度一：基礎級（代幣、上鏈、簡單互動） 複雜度二：中階級（NFT、市場、權限管理） 複雜度三：高階級（DeFi、跨鏈、治理、金融模型） 分析顯示，高階級智能合約的費用可能是基礎級的 3 倍以上。 這也是報價差距可從 100 萬到 3000 萬以上的核心原因。 重點二：區塊鏈類型選擇直接決定開發邊界 企業常因選錯技術而花費數百萬冤枉錢。 類型一：公鏈（成本低、Gas 貴、速度慢、開放性高） 類型二：私鏈（架構成本高、維護穩定、隱私強） 類型三：聯盟鏈（最複雜、最客製化、最昂貴） 結論：企業需先釐清業務模型，再決定底層技術，而不是反過來。 戰國策的技術選型審核服務，即是專門避免企業踩雷的關鍵工具。 重點三：安全審計是必要成本，不能省 智能合約漏洞 = 金流漏洞 任何可利用漏洞都可能造成重大損失。 審計內容包含： 項目一：程式碼行為檢查 項目二：邏輯完整性驗證 項目三：攻擊模擬（如閃電貸攻擊） 項目四：多輪修正與重審 分析顯示，需要正式上線的智能合約，其審計費用約占總預算 10%～20%。 重點四：前端、DApp、錢包互動帶來額外成本 區塊鏈前端的困難在於： 困難一：錢包連線狀態管理（Metamask、WalletConnect） 困難二：交易流程與回傳即時顯示 困難三：鏈上資料與鏈下資料同步 因此區塊鏈的 UI/UX 成本通常比一般 App 高。 重點五：團隊經驗等級 = 報價區間最大差異來源 團隊類型一：頂級區塊鏈公司（80～150 萬／月） 團隊類型二：中型工作室（50～80 萬／月） 團隊類型三：自由工程師（20～50 萬／月） 企業最大風險不是花太多，而是花太少，導致： 結果一：技術做不出來 結果二：品質不符審計標準 結果三：後期返工導致成本暴增 💰 三、市場價格比較：不同類型專案的 2026 年價格區間 以下為戰國策整理的最新市場價格。 專案類型一：基礎 DApp / 合約 成本區間：100～300 萬 專案類型二：NFT 平台 成本區間：250～600 萬 專案類型三：DeFi 協議 成本區間：600～1500 萬以上 專案類型四：企業級聯盟鏈 成本區間：800～3000 萬以上 企業必須將長期費用納入 TCO： 長期費用一：Gas（公鏈） 長期費用二：節點維護 長期費用三：安全審計二次費用 長期費用四：法律合規 長期費用五：資料儲存、備援 忽略這些項目會直接導致第二年預算崩盤。 📈 四、投資回報模型：如何評估區塊鏈專案 ROI？ ROI 來源包含三大類： 效益一：成本節省 效益二：效率提升 效益三：新營收創造 企業常誤以為 ROI 只能來自營收，但實務上： 節省人工、節省核對時間、減少審計延誤 這些都是可量化、也最直接構成 ROI 的來源。 🏭 五、案例研究：傳統製造業 A 公司將預算從 1500 萬優化為 480 萬 A 公司原本獲得的開發報價高達 1500 萬（公鏈方案）， 但其實核心需求只有： 需求一：供應鏈資料不可竄改 需求二：跨單位資料共享 需求三：權限控管 戰國策進行技術審核後，提出更準確方案： 方法一：從公鏈改為 Hyperledger Fabric 方法二：移除不必要的代幣經濟 方法三：重新定義專案架構與模組 最終成果： 總預算：1500 萬 → 480 萬 開發時程：15 個月 → 8 個月 品牌價格提升：5% 新訂單成長：20% 資料核對時間從 48 小時 → 5 分鐘 此案例證明： 技術選型錯誤，比開發錯誤更昂貴。 ❓ 六、常見問題 FAQ Q1：區塊鏈開發的最低預算是多少？ A：最低約 100～150 萬，但僅能做基礎 MVP，不包含審計與長期維運。 Q2：最影響報價的因素是什麼？ A：智能合約的複雜度與功能數量。 Q3：如何判斷報價是否合理？ A：要求工時拆解，並委託戰國策進行第三方技術與報價審核。 Q4：區塊鏈一定比一般 App 更貴嗎？ A：是的，因為需加入智能合約、節點、審計等額外環節。 Q5：Gas Fee 是開發費還是營運費？ A：屬於長期營運費，是 TCO 中最容易被忽略的開銷。 Q6：公鏈、私鏈、聯盟鏈該如何選？ A：依資料權限、交易頻率、合規需求決定，勿盲目追熱門公鏈。 Q7：只開發智能合約能省錢嗎？ A：可以，但若前端技術不足，後續整合成本反而更高。 Q8：安全審計費用應佔多少？ A：約佔開發成本 10～20%，不可省略。 Q9：預算有限時該優先開發什麼？ A：優先開發 MVP 的核心邏輯，其餘功能分階段進行。 Q10：戰國策提供什麼價值？ A：技術選型審核、報價風險分析、TCO 預算規劃、企業級顧問服務。 🧭 七、戰國策給企業的三項專業建議 建議一：建立三階段預算審核流程（需求 → 技術 → TCO） 建議二：採用模組化與 BaaS 降低不必要開銷 建議三：引入戰國策的第三方顧問審核，降低 30% 以上預算風險 戰國策顧問並不是為了讓專案「變便宜」， 而是讓專案「變正確、變安全、變可控」。 📞 戰國策集團｜企業級區塊鏈顧問與預算策略專家 若您正在面臨報價差距大、需求模糊、技術不確定、預算無法控管—— 請讓戰國策成為您企業的區塊鏈戰略後盾。 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 💬 LINE 官方帳號：@119m 🌐 官方網站：nss.com.tw 戰國策集團，讓技術投資真正產生 ROI。

🔥 趨勢一：AI 生成內容夯，但「聰明用」才是王道 出處：https://reurl.cc/5bzeL7 時間：2026/1/5 ​ 📌 行銷趨勢詳細說明 2026 年大家都在討論人工智慧（AI）如何改變行銷生態 🤖。 從內容創作到廣告投放，AI 工具幾乎無所不在，但現在的趨勢重點已經不是「有沒有用 AI」，而是你會不會用。 現在比較主流的觀點是 👉 人機協作才是王道。 ​ AI 可以幫你： 快速產內容 ✍️ 優化受眾鎖定 🎯 提供靈感、整理資料 ⚡ 但它不是行銷萬靈丹。很多國外行銷專家也提醒，品牌洞察、消費者理解、創意判斷力這些「基本功」還是得靠人 🧠。 簡單說一句話就是：AI 是加速器，不是方向盤。 ​ 🇹🇼 對台灣業界的啟發 對台灣品牌來說，看到 AI 很興奮是正常的，但更重要的是別「為了 AI 而 AI」。 台灣市場小、預算有限 💸，反而更適合用 AI 來省時間、省人力、提高效率，而不是亂槍打鳥。 如果全部品牌都用 AI 生一樣的內容，最後只會變成一片複製貼上 😵‍💫。 能活下來的，還是那些有品牌溫度、懂在地語感的行銷團隊。 ​ 🛠️ 落地應用於台灣業界的三個做法 1️⃣ 內容產製加速 用 AI 先丟出貼文、廣告文案草稿，再由行銷人員調整成「台灣人會講的話」，省時又不失人味 👌 2️⃣ 廣告投放更精準 搭配 Meta、Google 的 AI 投放機制，讓系統幫你學習受眾行為 📊，特別適合電商、品牌轉單型廣告 3️⃣ 客服＋個人化行銷 用 AI Chatbot 回覆常見問題、推薦商品，半夜也能服務客人 🌙，再搭配數據分析做更貼心的推薦 ​ 🌀 趨勢二：演算法大風吹，用戶主導內容成新挑戰 出處：https://reurl.cc/6bxWxk 時間：2026/1/5 ​ 📌 行銷趨勢詳細說明 過去幾年，社群平台的演算法為了拚互動，越來越偏好聳動、情緒化、極端內容 🔥，這點大家應該都很有感。 但進入 2026 年，情況開始出現轉變 👇 平台開始給用戶更多「自己決定看什麼」的選項 用戶也對誇張內容越來越無感，反而更重視可信度與舒適感 這代表什麼？ 👉 ​ 靠標題黨、蹭爭議的行銷手法，慢慢沒那麼好用了。 ​ 🇹🇼 對台灣業界的啟發 台灣很多品牌以前可能也試過「搏版面」、「搏留言數」，短期有效，但長期其實很傷品牌 😬。 現在比較聰明的做法是： 把內容做好 把核心粉絲顧好 讓用戶主動選擇你 與其跟演算法鬥智，不如經營會留下來的受眾。 ​ 🛠️ 落地應用於台灣業界的三個做法 1️⃣ 內容品質優先 多分享實用資訊、幕後故事、專業觀點，比起博眼球，更容易累積信任感💡 2️⃣ 引導粉絲主動追蹤 提醒粉絲設定「搶先看」、加入 LINE 官方帳號 📲，降低演算法影響 3️⃣ 多平台經營，別只壓一邊 Facebook、IG、YouTube、電子報都要有基本盤，哪個平台改規則，也不會一夕歸零 🧯 ​ 🎉 趨勢三：廣告創意玩真的，「體驗行銷」才會爆 出處：https://reurl.cc/AbYxlZ 時間：2026/1/5 ​ 📌 行銷趨勢詳細說明 2026年初在國外爆紅的一個案例，就是把「廣告」直接變成一場大型現場體驗🔥。 品牌不只拍影片，而是直接在運動賽事現場： 玩互動 製造儀式感 讓觀眾自發拍、自己傳 結果就是 👉 社群自然擴散、媒體主動報、品牌聲量直接起飛 🚀。 ​ 🇹🇼 對台灣業界的啟發 這對台灣其實超有參考價值。 我們有職棒 ⚾、電競 🎮、音樂祭 🎤、跨年晚會，全部都是超適合玩體驗行銷的場景。 現在消費者早就看膩廣告了，但只要你讓他「參與到」，他就願意幫你分享 📱。 ​ 🛠️ 落地應用於台灣業界的三個做法 1️⃣ 結合在地大型活動 品牌可以在比賽或活動中設計突發互動橋段，讓現場觀眾忍不住拍限動 📸 2️⃣ 打造品牌專屬儀式感 像勝利噴飲料、特殊手勢、專屬口號，只要夠有記憶點，就能一直被複製 🔥 3️⃣ KOL＋素人一起玩 讓網紅帶頭玩，再讓現場粉絲一起參與，聲量會自然擴散，不用一直砸廣告費 💰

AI 客服時代來臨，企業不能再用「舊預算思維」規劃未來 🤖⚡ 2026 年的企業客服已全面進入 AI 驅動時代。多數企業雖然意識到導入 AI 客服勢在必行，但在真正編列預算與評估投資回報時，卻仍停留在「只看月租費」的落後思維。事實證明，這種方式往往導致嚴重的預算錯估，甚至讓企業在第二年面臨爆炸性的隱性成本。 AI 客服系統並非單一軟體購買，而是一套「長期營運系統」。 它牽涉到導入、串接、AI 訓練、語義校準、模型調教、知識庫建置、維運、資安與客服流程重整，任何一項忽略都會造成重大的成本風險。 也因此，本報告的目的並不是單純介紹 AI 客服的功能，而是透過「總體擁有成本 TCO」與「投資回報 ROI」兩大企業級模型，協助企業看懂真正的開銷結構，並在預算有限的情況下做出最有效益的投資。 企業現場真實挑戰：為什麼導入 AI 客服後，成本反而變高？ ⚠️ 企業普遍遭遇的問題，其根源並不是 AI 能力不足，而是「預算錯估」與「隱性成本無法被辨識」。 以下整理出 2026 年企業在導入 AI 客服系統最常遇到的挑戰： 困境一：僅看表面價格，忽略超額對話量、頻寬與進階模組的隱藏費用 困境二：僅購買軟體，但忽略導入、客製化與跨系統串接的工程預算 困境三：缺乏知識庫、資料清洗與語義優化導致 AI 解決率偏低 困境四：採用便宜方案，導致客服工作量不減反增，成本大幅上升 困境五：SaaS 方案受限於抽成模式，營收成長反而讓成本倍增 困境六：未將資安、合規、數據主權納入預算，導致後期開銷暴增 困境七：錯估維護成本，導致第二年費用大幅攀升 困境八：缺乏在地化語義理解，造成 AI 回覆品質不佳、客訴增加 這些不是技術問題，而是「決策框架錯誤」造成的預算風險。 深度解析｜AI 客服系統的真實成本由哪些部分組成？ 🔍 企業若只看「軟體月費」，必然會被誤導。本章將依照企業級 TCO 架構，拆解 AI 客服的完整成本。 一、表面費用：軟體授權與訂閱費（看得見的價格） 企業最容易看到的費用，就是月租或年費，但其背後的計價方式卻差異極大： 方式一：依座席數計價。人工客服越多，費用越高。 方式二：依對話量計價。促銷或旺季容易爆量，導致成本失控。 方式三：依模組計價。進階 CRM 串接、生成式 AI 模組全部另外收費。 這類費用之所以危險，是因為其價格看起來低，但實際 TCO 卻可能是三倍以上。 二、導入成本：企業最容易忽略的關鍵費用 導入成本往往左右 AI 導入成功率，卻最常被企業低估。 導入包含： 方法一：跨系統 API 串接（CRM、ERP、會員系統） 方法二：客服流程重整（表單流程、工單分類、權限設定） 方法三：後台規格設定（自動分流、標註規則、客戶分群） 任何項目沒處理好，都會造成 AI 效能下降與人工回流，成本大幅上升。 三、AI 訓練成本：真正決定智能程度的關鍵 🤯 AI 客服不同於傳統系統，它必須被「訓練」才會聰明。 訓練包含： 階段一：資料清洗與知識庫整理 階段二：意圖模型（Intent）與語義模型（NLU）訓練 階段三：多輪對話邏輯建置與補強 階段四：持續語義優化與校準 這是一項持續性投入，不能只做一次。 若企業未保留這項預算，AI 會在半年後明顯退化，導致人工介入率上升。 四、維運成本：企業最常忽略的長期預算 包含： 項目一：系統維護與功能更新 項目二：資安合規（ISO、加密、稽核） 項目三：知識庫持續優化人力 項目四：模型重新訓練與語義校正 項目五：API 日誌監控與錯誤修復 企業若沒有穩定的維運預算，AI 系統將逐漸老化，體驗下降， ROI 跌落。 市場定位分析｜不同 AI 客服方案的成本差異到底在哪？ 📊 市場 AI 客服方案大致分為三類，每類的長期成本完全不同。 方案一：低階 AI（關鍵字型） 優點：價格最低 缺點：解決率低，人工介入率高 長期成本結論：看似便宜，實際最貴 方案二：中階 AI（深度 NLU、多輪對話） 優點：能解決 70%-85% 常見問題 缺點：需持續語義優化 長期成本結論：最符合企業 ROI 的投資組合 方案三：生成式 AI（LLM 對話系統） 優點：理解力強、能主動推薦、能進行內容摘要 缺點：推理成本（GPU）高 長期成本結論：適用於客服量大且流程複雜的企業 投資回報 ROI 深度評估：AI 客服是否值得？ 📈 企業最在意的問題不是 AI 多厲害，而是： 「導入後能不能省錢？能不能提升效率？」 以下用客觀角度分兩部分分析。 一、AI 能省下哪些明確成本？ 人工客服成本至少包含： 項目一：薪資 項目二：教育訓練 項目三：行政管理 項目四：設備與空間 項目五：流動率造成的補人費用 平均每位客服月成本 5 萬至 7 萬元。 一套成熟 AI 系統若能降低 60% 的人工介入率，節省金額非常可觀。 二、AI 能創造哪些額外收益？ 效益一：24/7 回應，不漏單、訂單轉換率提升 效益二：降低客訴率，提高 CSAT 分數 效益三：完整客服數據，即時洞察問題 效益四：針對對話內容自動推薦產品，提高客單價 這些都直接影響營收。 案例研究：A 公司導入 AI 客服後，成本下降 60%，滿意度大幅提升 企業背景：A 公司為跨境電商，客服量大，原採用低價客服系統。 面臨問題： 困境一：AI 解決率低，人工仍需介入 困境二：對話超額收費導致成本暴增 困境三：系統無法與 CRM 串接，客服效率低 困境四：客服流動率高，培訓成本過大 戰國策集團介入後： 方法一：重新整理知識庫、語義訓練 方法二：導入全通路 AI 客服 方法三：使用標準 API 串接 CRM 方法四：建立 AEO 對話優化流程 成果： 成果一：人工客服介入率降至 15% 成果二：每年節省 140 萬元客服開銷 成果三：CSAT 從 65% 直接提升到 92% 成果四：客服效率提升 4 倍 常見問題 FAQ❓ Q：AI 客服的價格是不是一定比人工更便宜？ A：短期不一定，但長期一定是。AI 的 ROI 需從 TCO 評估，而非月費比較。 Q：小公司值得導入 AI 嗎？ A：若客服量超過每月 300 則，AI 立刻具有成本效益。 Q：AI 訓練是一次性費用嗎？ A：不是。語義優化是長期行為，必須編列年度預算。 Q：對話量計費是否可靠？ A：高風險。促銷高峰會讓成本暴增，建議採混合式定價。 Q：戰國策的 AI 客服與其他廠商差在哪？ A：戰國策提供完整語義訓練、全通路整合、在地化支援與透明費用，TCO 最低、ROI 最穩定。 戰國策集團｜企業 AI 轉型的最強大後盾 🛡️🚀 AI 客服不是買軟體，而是導入一套能提升效率、降低成本、創造營收的「企業核心系統」。 戰國策集團以 25 年顧問經驗，提供： 優勢一：透明費用，不陷入隱性收費陷阱 優勢二：完整 TCO 分析，協助企業精準編列預算 優勢三：最強在地化語義訓練，AI 解決率大幅提升 優勢四：全通路整合，降低客服部門 60% 以上成本 優勢五：提供 24/7 技術支援，確保 AI 持續運作 若你正在思考 AI 客服是否划算，真正的問題應該是： 「你的企業能承受不導入 AI 的成本嗎？」 立即聯繫戰國策集團，啟動 AI 客服革命！ 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 💬 LINE 官方帳號：@119m 🌐 官方網站：nss.com.tw 讓戰國策集團成為你 2026 年最關鍵的 AI 競爭力來源。

Vibe coding讓每個人都能做MVP，也加快了系統開發的速度，但你的系統變穩了嗎？ 許多人依賴 AI 產出大量程式碼，卻在進入企業專案後引發災難： * 技術債爆炸： 缺乏 Clean Architecture 分層，AI 產出的程式碼散落在各處，改不動也測不了。 * 資安門戶大開： AI 不懂 OWASP Top 10，直接套用範例導致 SQL Injection 或 JWT 實作錯誤。 * 併發即當機： 缺乏對 Transaction Scope 與並行控制（鎖機制）的理解，資料一多就噴錯。 🚀 Vibe Coding 全端架構師養成班：教你如何「主導」AI，而非被 AI 誤導。 我們不只教如何用 Vibe Coding做出玩具專案， 我們教的是**「能真正落地的企業級應用系統」**： 🛡️ 安全防禦： 實作 2FA、RBAC 授權與 CVE 掃描，守住企業底線。 🏗️ 結構嚴謹： 從 Act I 的 Clean Architecture 到 Act II 的 DDD 概念 Service Layer。 📈 壓力測試： 使用 JMeter/k6 驗證高併發場景，確保系統不是紙糊的。 這不是一門Vibe Coding課，這是一場關於「系統穩定與安全性」的修煉。 🔗 拒絕技術債，成為真正能扛專案的架構師： https://user135527.pse.is/8kkmdj

104人力銀行於2025年上半年發表科技業人才報告，報告書所界定的科技業，涵蓋軟體及網路相關業、電信及通訊相關業、電腦及消費性電子製造業、光電及光學相關業、電子零組件相關業、半導體業等六個產業。 報告書不僅涵蓋職缺供需分析，還包含產業薪資調查，幫助企業掌握最新的徵才動態與薪資水準，進而制定更精準的招募與留才策略。然而，企業若僅依靠薪資吸引人才，並非長久之計。真正能夠吸引並留住優秀人才的關鍵，在於雇主品牌的經營。

用ChatGPT等生成式AI，該怎麼問才能得到高品質回答？不知從何問起，或許可以參考OpenAI推出的「Prompt Packs」（提示詞懶人包），這套免費資源提供專為各種職場角色設計的提示詞範本，本文整理相關提示詞懶人包及使用情境，包括萬用的會議紀錄整理、專業電子郵件撰寫、評估問題解決方案等，超實用快收藏！ 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） OpenAI推出「Prompt Packs」提示詞怎麼用？各職位都能用的職場提示詞 ChatGPT for any role1. 溝通與寫作2. 會議與協作3. 問題解決與決策4. 組織與生產力給不同工作者的提示詞：業務、IT、產品經理、工程師… OpenAI推出「Prompt Packs」提示詞怎麼用？ OpenAI Academy推出一系列提示詞懶人包，包括各職位都能用的職場萬用提示詞，以及針對特定角色（產品經理、HR、IT、工程師…等）打造的提示詞，一共超過300組，可以依照適用情況選擇，協助將複雜的任務拆解，提升工作效率。 使用時直接找到適合的情境，複製提示詞，並記得將括號（[ＯＯ]、【ＯＯ】）中的內容替換為自己的實際情境或資料，貼入ChatGPT或Gemini等AI工具就可以馬上運用。 以「總結會議記錄」情境為例，複製下方提示詞之後，加入實際狀況如： 將以下非正式、粗略的會議筆記整理成重點摘要。分類整理：關鍵決策、下一步行動、責任歸屬。筆記：【行銷建議等 onboarding 教學素材準備好再對外公告功能。工程團隊確認核心功能已穩定，但還需要再進行一次資安檢視。產品端同意調整上線檢查清單，並會在下週三前分享更新版本。另外也討論到客服培訓要在上線前還是上線後進行，但目前尚未做出結論。】 ChatGPT就會快速歸納會議紀錄總結： 以下《104職場力》同步整理精選OpenAI「Prompt Packs」提示詞，以及中文版本提示詞提供參考，可以複製提示詞或者點擊文中的「到ChatGPT試試！」直接前往ChatGPT使用。這組提示詞不限定AI工具，複製起來可以在自己偏好的AI工具運用喔！ ★ 歡迎在《104職場力》「點選星號」把文章加入專屬收藏清單，隨時登入隨時查找！ OpenAI Academy推出一系列提示詞懶人包 各職位都能用的職場提示詞 ChatGPT for any role 「ChatGPT for any role」是利用AI來處理日常工作中的行政、溝通和決策任務的提示詞。包括4大類型：「溝通與寫作」包括專業郵件撰寫、針對受眾調整訊息、摘要郵件等；「會議與協作」包括建立會議議程、整理會議紀錄、準備提問等；「問題解決與決策」則是專注於邏輯分析與評估方案；「組織與生產力」則是幫助使用者更有效的規劃時間與處理長篇資訊。 1. 溝通與寫作 ChatGPT可協助撰寫草稿、修飾文案，並調整日常職場溝通內容： 用途情境提示詞中文提示詞寫專業電子郵件 Write a professional email to [recipient]. The email is about [topic] and should be polite, clear, and concise. Provide a subject line and a short closing.（到ChatGPT試試！）寫一封專業工作郵件給【收件人】。內容是【主題】，語氣需禮貌、清楚且簡潔。請提供合適的郵件主旨，並附上簡短結尾。（到ChatGPT試試！）改寫成更好理解的的內容Rewrite the following text so it is easier to understand. The text will be used in a professional setting. Ensure the tone is clear, respectful, and concise. Text: [paste text].（到ChatGPT試試！）改寫以下文字，讓內容更容易理解。這段文字將用於專業職場溝通情境，請確保語氣清楚、尊重且簡潔。文字：【貼上原始文字】（到ChatGPT試試！）根據受眾調整訊息內容Reframe this message for [audience type: executives, peers, or customers]. The message was originally written for [context]. Adjust tone, word choice, and style to fit the intended audience. Text: [paste text].（到ChatGPT試試！）將以下訊息改寫成適合【受眾：主管／同儕／客戶】閱讀的版本。這段訊息原是寫給【情境】，調整語氣、用字與表達方式，使內容更符合受眾。文字：【貼上原始文字】（到ChatGPT試試！）草擬會議邀請Draft a meeting invitation for a session about [topic]. The meeting will include [attendees/roles] and should outline agenda items, goals, and preparation required. Provide the text in calendar-invite format.（到ChatGPT試試！）撰寫一則會議邀請內容，主題為【主題】。與會者包含【參與者／角色】，清楚列出會議議程、目標，及事前準備事項。以「行事曆會議邀請」格式輸出內容。（到ChatGPT試試！）總結長郵件討論串Summarize this email thread into a short recap. The thread includes several back-and-forth messages. Highlight key decisions, action items, and open questions. Email: [paste text].（到ChatGPT試試！）將以下電子郵件往返內容，整理成簡短重點摘要。郵件串包含多次來回討論，請標示關鍵決策、行動事項及未決問題。電子郵件：【貼上原始郵件內容】（到ChatGPT試試！） 2. 會議與協作 用途情境提示詞中文提示詞建立會議議程Create a structured agenda for a meeting about [topic]. The meeting will last [time] and include [attendees]. Break the agenda into sections with time estimates and goals for each section.（到ChatGPT試試！）為關於【主題】的會議規劃結構化議程。會議時長為【時間】，與會者包含【參與人員】。將議程分段，並設定每段預計時間與目標。（到ChatGPT試試！）總結會議記錄Summarize these meeting notes into a structured recap. The notes are rough and informal. Organize them into categories: key decisions, next steps, and responsibilities. Notes: [paste text].（到ChatGPT試試！）將以下非正式、粗略的會議筆記整理成重點摘要。分類整理：關鍵決策、下一步行動、責任歸屬。筆記：【貼上原始內容】（到ChatGPT試試！）建立行動項目清單Turn the following meeting notes into a clean task list. The tasks should be grouped by owner and include deadlines if mentioned. Notes: [paste text].（到ChatGPT試試！）將以下會議紀錄整理成清楚的任務清單。依照負責人進行分組，並在有提及時標示截止日期。筆記：【貼上原始內容】（到ChatGPT試試！）準備會議提問Suggest thoughtful questions to ask in a meeting about [topic]. The purpose of the meeting is [purpose]. Provide a list of at least 5 questions that show preparation and insight.（到ChatGPT試試！）針對【主題】會議準備關鍵提問，會議目的是【目的】。至少提供5個問題，展現出事前準備與洞察。（到ChatGPT試試！）撰寫追蹤信件Write a professional follow-up email after a meeting about [topic]. Include a recap of key points, assigned responsibilities, and next steps with deadlines. Use a clear and polite tone.（到ChatGPT試試！）撰寫一封【主題】會議的專業會後進度追蹤郵件。內容需包含重點摘要、責任分配、下一步及截止日期。使用清楚且禮貌的語氣。（到ChatGPT試試！） 3. 問題解決與決策 用途情境提示詞中文提示詞找出根本原因Analyze the following workplace issue: [describe issue]. The context is that the problem has occurred multiple times. Identify possible root causes and suggest questions to confirm them.（到ChatGPT試試！）分析以下職場問題：【描述問題】。此問題已多次發生。找出可能的根本原因，並提出問題來驗證這些原因。（到ChatGPT試試！）比較方案Compare the following two or more possible solutions: [list options]. The decision needs to be made in [timeframe]. Evaluate pros, cons, and potential risks for each option.（到ChatGPT試試！）比較以下幾個可能的解決方案：【列出方案選項】。決策需要在【時間範圍】內完成。分別評估每個方案的優點、缺點及潛在風險。（到ChatGPT試試！）決策準則Help define clear decision-making criteria for [describe decision]. The context is that multiple stakeholders are involved. Provide a short list of weighted criteria to guide the choice.（到ChatGPT試試！）為【描述決策】制定清晰的決策準則，決策涉及多個利害關係人。提供一份簡要的加權評估標準清單，以協助做出選擇。（到ChatGPT試試！）潛在風險評估Assess the potential risks of the following plan: [describe plan]. The plan is set to start on [date]. List risks by likelihood and impact, and suggest mitigation strategies.（到ChatGPT試試！）評估以下計畫的潛在風險：【描述計畫】。計畫預計於【日期】啟動。依照可能性與影響程度列出風險，並提出緩解策略。（到ChatGPT試試！）建議最佳方案Based on the following background: [describe situation and options], recommend the most suitable option. Explain your reasoning clearly and suggest first steps for implementation.（到ChatGPT試試！）根據以下背景資訊，推薦最適合的方案。清楚說明判斷理由，並提出可實施的第一步做法。背景：【描述情況和備選方案】（到ChatGPT試試！） 4. 組織與生產力 用途情境提示詞中文提示詞每日任務排序Create a prioritized to-do list from the following tasks: [paste tasks]. The context is a typical workday with limited time. Suggest which tasks should be done first and why.（到ChatGPT試試！）根據以下任務，整理一份有優先順序的待辦清單：【提供任務】。場景是時間有限的典型工作日，說明哪些任務應該優先完成，並解釋原因。（到ChatGPT試試！）建立週計畫Build a weekly work plan for [describe role or situation]. The week includes deadlines, meetings, and individual focus time. Provide a balanced schedule with recommended priorities.（到ChatGPT試試！）為【描述角色或情境】規劃一週工作計畫。包含截止日期、會議，及需要保留的個人專注時間。提供平衡的日程安排，並建議優先事項。（到ChatGPT試試！）總結長文件Summarize the following document into 5 key points and 3 recommended actions. The document is [type: report, plan, or notes]. Keep the summary concise and professional. Text: [paste document].（到ChatGPT試試！）將以下文件總結出「5個重點摘要」與「3項建議行動」。文件類型是【報告／計畫／筆記】，需保持內容精簡且專業。文字：【貼上文件】（到ChatGPT試試！）腦力激盪解決方案Brainstorm potential solutions to the following workplace challenge: [describe challenge]. Provide at least 5 varied ideas, noting pros and cons for each.（到ChatGPT試試！）針對以下職場挑戰，發想可能的解決方案：【描述挑戰】。至少提出5種不同方案，並列出每個方案的優缺點。（到ChatGPT試試！）撰寫專案更新Draft a short project update for stakeholders. The project is [describe project]. Include progress made, current blockers, and next steps. Write in a professional, concise style.（到ChatGPT試試！）為利害關係人撰寫簡短的專案進度更新。專案為【專案描述】，包括目前進度、阻礙與後續行動。以專業、精簡的風格撰寫。（到ChatGPT試試！） 給不同工作者的提示詞：業務、IT、產品經理、工程師… 其他針對各個專業領域設計的提示詞，內容涵蓋人力資源、IT、行銷、工程、銷售、產品管理、客戶成功及高階主管等多元角色，內容都列出了具體的應用場景，例如撰寫專業文案、市場研究、分析數據趨勢及產出視覺圖表等，可以搭配使用： 業務銷售 ChatGPT for sales >>IT人員 ChatGPT for IT >>客戶關係 ChatGPT for customer success >>管理職 ChatGPT for managers >>產品經理 ChatGPT for product >>高階主管 ChatGPT for executives >>工程師 ChatGPT for engineers >>財務 ChatGPT for finance >>人資 ChatGPT for HR >>行銷 ChatGPT for marketing >> ★ 歡迎在《104職場力》「點選星號」把文章加入專屬收藏清單，隨時登入隨時查找！

【精密製造業領導者請關注：解決高溫合金渦輪葉片的極限加工難題】 面對航空、能源領域對超高溫、高轉速與複雜曲面葉片不斷升級的嚴苛要求 ，傳統 CAM 技術已難以提供可靠的精度與效率 。如何完美克服製程困難及嚴苛公差的製造瓶頸 ？ ✅ CATIA 智慧製造解決方案的三大核心優勢： １．頂級精度與演算： CATIA 擁有世界級演算能力 ，能自動生成流暢刀具路徑 ，完美處理葉片複雜的扭曲曲率 。它是精準控制幾何、力學、表面的完整解決方案 。 ２．數位孿生驗證： 運用智慧製造與數位孿生技術 ，提供完整的機臺動態模擬 。在加工前杜絕任何干涉碰撞風險 ，確保流程可預測、可驗證 。 ３．效率與標準化： 實現製程標準化 ，大幅降低成本與提升效率 。掌握完美葉片的製造關鍵 ，成就工業精密典範 。 無論您專注於微型渦輪葉片、輕量化合金葉片，或是尋求精密鑄造與積層製造葉片的後續加工優化，CATIA 內建的超級工具將加速您的生產開發 。 點擊影片，了解 CATIA 如何將您的製造標準提升至「零誤差」！ #CATIA #智慧製造 #數位孿生 #渦輪葉片 #高精密加工 #航太工程 #製造瓶頸 #積層製造葉片

公務人員年終獎金什麼時候發？行政院已正式公告114年軍公教年終工作獎金會在115年2月6日發放，以下為大家整理其相關規範及計算重點。 文／《104職場力》整理 本文導覽 記下來！115年軍公教年終獎金這天發誰可以領？聘僱與職代也在軍公教年終發放範圍嗎？特殊職務與派駐海外人員公務人員年終能領多少？計算公式大公開軍公教年終核心基準值：1.5個月不同身分職等的年終怎麼算？薪資計算組成公式軍公教年終在職比例計算方式（新進或中途離職者必看）軍公教「減發或不發年終獎金」的情況不發給年終（0%）發給1/3發給2/3發給 3/4暫予停發特殊假別的保障制度 記下來！115年軍公教年終獎金這天發 公務人員年終一般都是在「春節前10天左右」發放，讓大家有充裕時間準備過年。 根據行政院公告，軍公教人員114年的年終工作獎金預計於115年2月6日（五）一次發放，至於軍職人員，發放日期則由國防部視實際需要另行訂定。 誰可以領？聘僱與職代也在軍公教年終發放範圍嗎？ 除了編制內的軍公教人員外，這筆年終獎金擴及多類職場夥伴： 現職人員：各級政府預算內的軍公教人員（含技警工友）。 約聘僱／職代：聘用人員、約僱人員、職務代理人、約用人員，皆比照此規範核發。 年度退休人員：114年中退休（伍、職）、資遣或死亡的人員也按比例有份。 義務役男：服義務役或替代役的役男也在保障範圍內。 特殊職務與派駐海外人員 派駐境外人員：支領外幣待遇的人員，其基準由行政院另定。 年內回國人員：會分別按駐外及國內的實際在職月數，由各支薪機關分別計算發給。 公務人員年終能領多少？計算公式大公開 年終獎金不只是看底薪，關鍵在於職等以及領取哪些加給，以下依照公務體系身分，拆解個別的獎金組成公式。 軍公教年終核心基準值：1.5個月 根據114年發給注意事項規定，年終工作獎金的發給基準為1.5個月，這「1.5個月」並非單指月薪俸，而是指「特定待遇項目的合計總數」乘以1.5。 【待遇變動時的「擇優計算」原則】 如果該人員薪資在年度內有變動，有兩條非常保障當事人的規定： 最有利計算方式：如果同時發生「薪資基準增減」與「中斷支薪」等複雜情況，機關會將薪俸、專業加給與主管加給分項採計，並以「最有利於當事人」的方式來計算獎金。 年度內待遇減少：如果薪資（含加給）在年度內曾被調降，則會依據所任職務「實際在職的月數」按比例分別計算。 【跨體系轉任的計算原則】 轉任至公營事業：從一般機關轉任到不發年終的單一薪給公營事業，只要年資未中斷且12月1日仍在職，原服務機關會按比例發給你之前的年終。 公營事業轉入一般機關：反之，則由新機關按「調任後的月數」比例發給。 不同身分職等的年終怎麼算？薪資計算組成公式 1.一般公務人員（簡任第14職等以下） 計算公式：（月支薪俸＋專業加給）× 1.5。 教育人員的專業加給即為「學術研究加給」。 留職停薪者按實際在職月數比例計算，並以在職最後一個月的待遇基準計發。 2.主管人員（含兼任、代理主管或比照主管） 計算公式：（月支薪俸＋專業加給＋主管職務加給）× 1.5。 只要12月份有領取主管職務加給（或比照主管加給）有案者，皆可納入計算。 3.高階簡任人員（比照簡任第12、13、14職等） 計算公式：（月支薪俸＋專業加給＋主管職務加給）× 1.5。 4.特任以上人員（含立法委員） 計算公式：（月俸＋公費或政務加給）× 1.5。 5.單一薪給或公營事業人員 單一薪給機關：以「月支單一薪給」為基準（有主管加給者另加）再乘以1.5。 未實施用人費率公營事業：以「薪俸＋專業加給」（有主管加給者另加）再乘以1.5。 6.按日計酬的人員 只要年度在職達30日，依12月份薪酬按比例發給。 計算公式：日薪 × 31 × 1.5個月 ×（在職月數/12）。 軍公教年終在職比例計算方式（新進或中途離職者必看） 1月31日前已在職，且12月1日仍在職者：領足。 2月1日後到職者：按實際在職月數比例計算，例如7月到職，則以12月份的基準下去折算。 畸零天數算法：未滿1個月的天數，以30天折算1個月，最後剩不到30天的部分直接算1個月（這種無條件進位法對職場新人非常有利！）。 畸零天數算法文字版看起來很複雜，其實用例子來看很單純：假設A是12月20日報到的新進公務員，到12月31日為止，只上了12天班，這12天是「不滿全月之畸零日數」，雖「所餘未滿30日」，但還是直接算1個月，而他的年終用在職比例來算會以1/12來計算獎金。 軍公教「減發或不發年終獎金」的情況 「考績」與「獎懲」會直接影響軍公教的年終，以下是「不發」或「減發」獎金的情況： 不發給年終（0%） 年終考績（核、成）列 丙等以下。 年度內受「記過以上處分」判決確定。 平時考核獎懲抵銷後，累積達「1大過」。 已核定實施用人費率單一薪給之事業機構現職人員。 發給1/3 平時考核累積達記過2次。 累積曠職達4日。 發給2/3 平時考核累積達記過1次。 累積曠職達3日。 發給 3/4 受申誡之懲戒處分判決確定者。 暫予停發 12月1日在職但當月遭停職者，須等停職原因消滅並補辦考績後，再依等次發給。 特殊假別的保障制度 安胎假保障：因安胎請延長病假者，其天數不予扣除，不影響年終月數計算。 延長病假：除安胎外，請延長病假且全年無工作事實者，扣除日數後按比例發給。 留職停薪：按實際在職月數比例發給；因案停職後復職者，薪俸部分全額發給，加給部分則按在職比例 不同於民營企業常以「公司獲利」或「老闆大方度」作為發放年終的模糊標準，軍公教人員的年終獎金是建立在透明且詳細的「明文規範」之上，更完整的核定發給注意事項可點擊「一百十四年軍公教人員年終工作獎金發給注意事項」前往詳閱。 延伸閱讀（民營企業的年終資訊）： 關於「年終獎金」的6個常見問答：員工在年前離職，可領年終嗎？ 年終領多少才合理？別只看個人績效，公司「有無盈餘」才是關鍵 年終獎金發多少？專家3重點衡量：避免員工期待落空引發離職 沒拿到公司聲稱的保障2個月年終獎金，可以告公司嗎？｜法律小教室

最近日本股市因為巴菲特的關注 產生了不小的波動 剛好我前陣子也從日本出差返台 所以來分享日本公司登記如何查詢吧！ 首先是國稅廳的網站 https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/ 經濟產業省的網站 https://info.gbiz.go.jp/ 我在查核時查詢公司登記資料都堅持要使用官方的資料 作為主要證據才比較有效力 但每個國家的公司登記查詢方式都不相同，能看到的內容常常有所限制 有時候官方的網站不是那麼好查詢 後來只好尋求民間的網站與官方網站進行對比 剛好被我看到了法人.info，這個網站聲明資料是串接國稅廳的資料 雖會有更新的時間差，但資料通常落差不會太大，但介面比國稅廳網站好查詢許多 可以與國稅廳網站兩邊比對一同使用 https://www.houjin.info/ 以上推薦給大家！ Notion完整文章連結：https://stevenwublog.notion.site/1b9f7f8f2828808483bae4089242eec0

https://www.youtube.com/shorts/fL_KiVmrBY8 你喔還記得剛創業的時候 那種簡單粗暴就賺錢的感覺嗎? 那個時候很多都不懂卻能賺錢 可是現在你越來越專業，錢卻越來越難賺 不是因為你的運氣變差了，是因為當初的你夠簡單夠真誠 當你越來越懂行，越來越專業，你開始變內行人了 你開始注重產品的成分、細胞營養學、保養品科學 你開始專注服務流程，一定要先這樣再那樣，有沒有按照SOP標準化 別忘了當初你還很外行的時候，你想的只有客戶跟需求 內行看門道，但買單的是看熱鬧的外行人 你是被專業誤導了，忘了真誠才是大絕招 不是讓你變笨，而是讓你變得更有溫度 你越想證明自己有多專業，你離賺錢就越遠 跑市場我們不當老師，我們是老板 市場不在乎你有多專業 只在乎你懂不懂他，能不能幫他 真正的專業是經營人，而不是經營產品

動物醫院與寵物美容工作室「短影音行銷方式」 內容以實務、好拍、好理解、好轉換為重點，適合用在 Instagram Reels、Facebook、TikTok、YouTube Shorts。 一、行銷目標定位（先想清楚再拍） 短影音主要可達成三個目的： 1. 建立專業信任感（動物醫院特別重要） 2. 展現溫度與親和力（美容工作室非常加分） 3. 提高來店／預約轉換率 拍攝前，每支影片只鎖定一個目的，效果會更好。 二、動物醫院短影音行銷方式 1️⃣ 醫師／助理專業分享型（建立信任） 內容範例： • 「狗狗多久該洗牙一次？」 • 「貓咪不吃飯可能的 3 個原因」 • 「打疫苗後可以洗澡嗎？」 拍攝重點： • 醫師穿白袍、診間背景 • 口語化解說（避免太專業） • 30～60 秒最佳 行銷效果： 👉 提升專業形象，讓觀眾「記住你是懂的」 2️⃣ 日常診間花絮（拉近距離） 內容範例： • 狗狗來看診卻一直搖尾巴 • 貓咪躲進醫師口袋 • 助理哄寵物的小片段 拍攝重點： • 真實、不用完美 • 可搭配可愛配樂與字幕 行銷效果： 👉 讓醫院不再冰冷，降低飼主心理壓力 3️⃣ 飼主常見迷思破解 內容範例： • 「狗吃骨頭真的安全嗎？」 • 「貓不用刷牙是真的嗎？」 拍攝重點： • 標題要吸睛（例如：❌很多人都做錯） • 用簡單舉例說明 行銷效果： 👉 容易被分享，擴散速度快 三、寵物美容工作室短影音行銷方式 1️⃣ 改造前後對比（最吸睛） 內容範例： • 洗澡前 vs 洗澡後 • 剪毛前爆毛 vs 完成造型 拍攝重點： • 固定同角度拍前後 • 加上「Before / After」字幕 行銷效果： 👉 轉換率最高，直接吸引預約 2️⃣ 可愛療癒瞬間（提高觀看率） 內容範例： • 吹毛時變成小獅子 • 剪毛睡著 • 洗澡一臉無奈表情 拍攝重點： • 短、可愛、重複看也不膩 • 搭配流行音樂 行銷效果： 👉 提升曝光，讓人追蹤帳號 3️⃣ 美容師專業小技巧 內容範例： • 「為什麼這個地方要這樣剪？」 • 「如何避免狗狗洗澡緊張？」 拍攝重點： • 美容師露臉＋手部操作 • 語氣親切 行銷效果： 👉 建立「專業又細心」形象 四、動物醫院 × 美容工作室可合作的影音內容 🔸 聯名主題建議 • 「獸醫 vs 美容師的一天」 • 「這種毛況該先看醫生還是先美容？」 • 「皮膚不好能不能洗澡？」 好處： • 互相導流粉絲 • 提升專業完整度 • 內容更豐富、有話題性 五、拍攝與發布小技巧（很重要） • 📌 直式影片（9:16） • 📌 字幕一定要有（很多人無聲看） • 📌 每週 2～3 支即可，重點是穩定 • 📌 結尾加一句行動呼籲 例如：「記得追蹤我們」「預約請私訊」

從「外帶湯品出現蟑螂」事件檢視春水堂危機管理與品牌信任修復 新聞資料 3顧客飲清潔水喉嚨灼傷 春水堂遭勒令停業 記者顏幸如／台中報導 ▲台中市春水堂分店員工將泡在酵素去漬粉水中的保溫瓶，直接拿出來當回沖熱茶的容器。（圖／台中市政府提供，2025.12.01） [NOWnews今日新聞] 老字號知名茶飲店春水堂驚傳食安意外！台中公益門市員工誤拿泡在酵素去漬粉清潔液中的保溫瓶，當回沖熱茶的容器，導致顧客飲用後喉嚨灼傷不適、3送醫治療。台中市食安處除勒令該店即日起停業，並將業者移送地檢署偵辦，依法可處1年以上7年以下有期徒刑，得併科1千萬以下罰金。 春水堂號稱於1987年世界首創珍珠奶茶，台中市食安處昨天接獲醫院通報，3名到春水堂公益門市消費的民眾，因喉嚨灼傷就醫，立即派員調查。 根據食安處了解，店家提供熱茶回沖服務，顧客將茶具交給店員回沖時，店員疑似未確認保溫瓶是否仍浸泡在清潔液中，直接以該瓶進行回沖，顧客飲用後感覺茶水「極度酸澀」難以入喉。春水堂於事發後派員陪同民眾就醫，3名民眾經診療後無大礙，皆已返家休養。 ▲台中市食安處人員昨到春水堂稽查，今勒令該店停業。（圖／台中市政府提供，2025.12.01） 食安處指出，業者行為已違反《食品安全衛生管理法》規定，責令業者暫停作業，並要求立即改善及加強員工教育訓練，須待食安處後續複查合格後才可復業，並將業者移送台中地檢署偵辦。 春水堂總公司則表示，誤食意外當下，區主管和店長立即陪同顧客就醫，今早陪同回診，醫生表示身體情況穩定。春水堂將支付相關醫療費用、持續關心顧客身體健康。 對於此次意外，業者表示，清潔中的熱水瓶會貼「清潔中」牌子以辨識。當天服務人員是剛到職二週的新人，對流程較不熟悉，因此誤拿裝有清潔用水的熱水瓶，業者已針對全台門店進行教育訓練宣導，門市自主停業2天加強內部訓練，並檢討相關流程。

（一）對餐飲老店的管理啟示 • 「經驗」不能取代制度：越是老字號，越需仰賴制度化而非人治。 • 外帶流程是新風險源：包裝、封口與暫存環節，需重新納入風險管理。 （二）對危機管理的學術意涵 • 本案顯示SCCT在華人飲食文化情境下仍具高度解釋力 • 情緒反應強度與品牌歷史長度呈正相關，值得後續實證研究

動物醫院「貓狗診間分離」的意義與好處 在動物醫院裡，空間設計不是裝潢，而是醫療的一部分。 特別是「貓狗診間分離」，從候診開始就各自處於不同空間，對毛孩與飼主都有實際而長遠的好處。 一、從候診就降低壓力，毛孩更安心 對多數貓咪來說，狗的氣味、叫聲與活動都會造成高度緊迫。 若在候診時就能分開空間，能有效減少恐懼、炸毛、哈氣或逃竄等行為。 寵物的壓力降低，後續檢查與治療自然更順利。 二、減少恐懼反應，讓看診更安全 貓狗緊張時，容易出現： • 掙扎 • 攻擊行為 • 心跳、呼吸過快 分離診間後，毛孩情緒穩定度提升，不只降低受傷風險，也讓醫師能更準確判斷身體狀況。 三、醫療品質提升，診斷更精準 壓力會影響： • 心跳 • 血壓 • 呼吸 • 行為表現 在安靜、熟悉、無威脅的環境中，檢查數據更接近真實狀態，對診斷與治療判斷非常重要。 四、減少疾病與氣味交叉影響 貓狗常見的疾病、氣味與排泄物特性不同，空間分離有助於： • 降低交叉感染風險 • 保持環境清潔與舒適 • 提升整體醫療衛生品質 五、期初規劃的重要性：不是之後補救，而是一開始就對 貓狗分離並不是臨時拉隔板就能做到，而是： • 動線設計 • 候診空間規劃 • 診間配置 • 聲音與氣味管理 在期初就納入設計考量，才能真正為毛孩著想，這也是一間用心的動物醫院會堅持的基本原則。 相信，好的醫療，從讓毛孩感到安心開始。 從候診到看診，貓狗分離不是多此一舉，而是對毛孩心理、身體與醫療品質的尊重。

連鎖麻辣火鍋的產品創新-顧客導向四創策略 在火鍋市場競爭激烈的今天，單靠經典口味和固定菜單已不足以吸引顧客。麻辣連鎖火鍋要脫穎而出，需要掌握四個產品創新要領：創奇、創異、創益、創利好處。這四個維度不僅讓產品新穎有趣，更能帶來顧客認同與實際價值。 一、對顧客要有「創奇」—滿足新鮮感與好奇心 人性天生喜新厭舊，火鍋顧客也喜歡新奇的體驗。創奇的目的是吸引顧客注意，讓他們願意嘗試。 案例： • 推出季節限定湯底，如「金針菇南瓜鍋」或「麻辣豆花鍋」，讓顧客對口味產生好奇。 • 使用創意食材或配料組合，如辣味珍珠丸、彩虹丸子，讓傳統火鍋呈現新奇感。 創奇的核心，是讓顧客願意走進店裡或下單，增加初次嘗試的動機。 二、對顧客要有「創異」—與同業區隔開來 火鍋市場競爭激烈，僅有辣味和麻味已不夠。創異是讓你的品牌在眾多競爭者中獨樹一格。 案例： • 提供個人化小火鍋套餐，可以自由搭配湯底、食材和辣度，滿足不同顧客需求。 • 引入智慧點餐系統，可即時調整湯底辣度、提醒食材煮熟時間，提升用餐體驗。 創異讓顧客覺得「這裡的火鍋有別於其他店」，增加品牌識別度與忠誠度。 三、對顧客要有「創益」—提升顧客價值 火鍋創新不僅是外觀和口味，更要讓顧客感受到實際價值。創益指產品能解決顧客痛點或提升用餐體驗。 案例： • 推出低脂麻辣鍋底或健康蔬菜鍋，滿足健康需求的顧客。 • 提供快速火鍋套餐，午餐時間顧客也能在30分鐘內吃到美味火鍋。 • 針對家庭或聚會推出共享火鍋套餐，讓消費更經濟又方便。 創益讓顧客覺得「這家火鍋真的照顧到我的需求」，提升回購意願。 四、對顧客要有「創利」—帶來實際利益 創新最終必須轉化為顧客能感受到的利益，讓顧客知道「吃這家火鍋值得」。 案例： • 會員制度與折扣優惠：集點、生日免費加湯或折扣券。 • 套餐升級或贈品：加點小菜或飲品免費，增加用餐滿意度。 • 外送或外帶便利：快速打包、保溫配送，方便忙碌顧客。 好處讓顧客明確感受到經濟實惠、便利或心理滿足，提高顧客黏著度。 麻辣連鎖火鍋的產品創新，不只是推新品或改湯底，而是要從顧客需求出發，掌握 創奇、創異、創益、好處 四個要領。 從吸引注意到帶來實際利益，完整的創新流程能讓顧客不僅覺得火鍋新奇有趣，更願意長期回流。 在規劃新產品或服務時，不妨自問： • 我的火鍋產品夠新奇嗎？ • 與市場上其他火鍋店有差異嗎？ • 對顧客有實際價值嗎？ • 顧客能感受到明確好處嗎？ 每個面向都做到，麻辣火鍋的創新就能真正打動市場，成為顧客首選品牌。

當年齡成為門檻：中高齡就業歧視下的自處與自強之道 被忽視的勞動主力 在人口快速老化的時代，中高齡勞動力已成為各國無法忽視的重要資源。 然而，現實職場中，「年齡」卻往往成為求職與職涯延續的隱形門檻。許多中高齡工作者即便具備豐富經驗與高度責任感，仍在招募、升遷或職務安排上遭遇不公平對待。這種現象不僅影響個人生計與尊嚴，也削弱整體社會的人力運用效率。 一、就業歧視的現況：數據揭示的結構性問題 多項國際研究顯示，中高齡就業歧視並非個別案例，而是普遍存在的結構性問題。 根據美國非營利研究機構的調查，約六成以上的45歲以上工作者表示，曾在職場或求職過程中感受到年齡歧視。另有研究指出，50歲以上求職者中，超過一半認為年齡是影響錄取機會的重要不利因素，一項針對熟齡工作者的調查更顯示，近九成受訪者曾遭遇與年齡相關的不尊重或偏見性對待。 從宏觀角度來看，經濟合作暨發展組織（OECD）的統計亦反映相同趨勢：55至59歲族群的就業率仍維持在七成以上，但60歲後就業率明顯下滑，顯示高齡並非能力斷崖，而是機會斷層。 這些數據清楚說明，中高齡者所面對的困境，更多源於制度與觀念，而非個人能力不足。 二、歧視從何而來：刻板印象與制度慣性 中高齡就業歧視常來自以下幾個層面： 第一，刻板印象的影響。部分企業仍將年齡與學習力、科技適應力或體力畫上等號，忽略實證研究早已指出，經驗、判斷力與穩定度往往隨年齡提升。 第二，快速變動的產業環境。數位化與產業轉型加速，使部分雇主傾向以年輕化作為「降低風險」的簡化決策，而非評估實際能力。 第三，人力制度設計不足。薪資結構、升遷制度與培訓資源若未納入年齡多元性，便容易在無意間排擠中高齡工作者。 理解這些成因，有助於中高齡者將挫折「外在化」，避免將歧視誤認為自身價值的否定。 三、心態調整：從受挫到穩定的心理基礎 在歧視仍未完全消除的現實下，心態調整是中高齡工作者自處與自強的第一步。 （一）重新定位問題來源 當多數同齡者都面臨相似困境時，問題往往不在個人，而在結構。以數據作為理解依據，有助於減少自責與無力感，維持心理穩定。 （二）維持自我價值感與尊嚴 研究顯示，長期失業或被拒絕的壓力，容易侵蝕自信。建立支持系統（同儕、社群、專業諮詢）並維持規律生活，有助於防止情緒耗損。 （三）培養心理韌性 將求職拒絕視為「市場篩選結果」而非「個人否定」，是中高齡者能否長期應對就業挑戰的關鍵能力。 四、自強策略：將經驗轉化為競爭力 心態穩定後，更重要的是實際行動。 第一，持續學習與技能更新。 終身學習已非年輕人的專利。調查顯示，具備數位或跨領域能力的中高齡者，就業穩定度顯著提高。即使是基礎數位工具，也能有效提升職場可見度。 第二，彈性重塑職涯路徑。 相較傳統全職工作，中高齡者可考慮顧問、專案制、兼職或自由接案等模式，將累積多年的經驗轉化為「即戰力型價值」。 第三，善用政策與公共資源。 多數國家已開始推動中高齡就業促進政策，例如職業訓練補助、就業媒合與企業獎勵措施。主動掌握資訊，能降低轉職與再就業成本。 在不完美的制度中，站穩自己的位置 中高齡就業歧視是一個需要時間改善的社會問題，但在制度尚未完全跟上的過程中，個人的心態調整與策略選擇，將直接影響生活品質與職涯延續性。 真正的自強，並非否認困境，而是在理解現實後，選擇不讓偏見定義自身價值。當經驗被重新看見、當心理韌性成為就業的底氣，中高齡者依然能在職涯後半場，走出一條穩定而有尊嚴的道路。

在人口高齡化趨勢下，中高齡勞動者已成為勞動市場中不可忽視的關鍵人力。然而，實務上中高齡者在求職、升遷與職涯延續過程中，仍普遍遭遇年齡歧視。本文透過國內外統計數據與既有研究，分析中高齡就業歧視之結構性成因，並結合人力資源管理、職涯發展與心理調適理論，探討中高齡勞動者在面對歧視情境時之心態調整與自我強化策略。研究結果顯示，年齡歧視多源於制度設計與刻板印象，而非個體能力不足；若能結合終身學習、彈性職涯設計與心理韌性培養，將有助於提升中高齡者之就業穩定度與職涯持續性。本文亦納入詹翔霖於人力資源發展與熟齡就業之研究觀點，以補充實務與政策層面之討論。 關鍵詞：中高齡就業、年齡歧視、職涯發展、心理韌性、人力資源管理

在現今競爭激烈的市場中，單純推出新產品已不足以吸引顧客。真正的創新，必須深刻理解顧客心理與需求，讓產品不僅新穎，更能帶來實際價值。成功的產品創新，通常掌握四個核心要領：創奇、創異、創益、創利。 一、對顧客要有「創奇」—滿足人性對新鮮的渴望 人性有一個天然特性：喜新厭舊。當顧客看到一個與眾不同、意想不到的產品時，會自然產生好奇與興趣。 • 重點：設計上要有「驚喜元素」，或是以新的形式、新的感官體驗吸引注意。

企業網站已從「形象展示」進化為 2026 年企業獲客、品牌、數據與營運整合的核心中樞。建置網站不再只是花一筆錢，而是攸關企業未來三到五年的競爭力與數位效能。戰國策集團以 25 年企業顧問經驗指出：企業若仍以最低價格評估網站建置，將在後續維護費用、速度瓶頸、SEO 表現不佳、技術債與改版成本中付出更高代價。 本報告以專業顧問視角，對 2026 年的網站建置費用、價格趨勢、成本架構與 ROI（投資回報率）進行完整解析，協助企業將網站從一筆開銷轉化為一項長期資產。 第一章 市場概況：網站建置正式進入「效能競賽」時代 ⚠️📈 網站建置市場正在快速演化，不再只是架一個頁面，而是要滿足 AI 搜尋、跨裝置體驗、高速傳輸、資安防護與可擴展架構等要求。2026 的企業面臨以下三大趨勢： 趨勢一：AI 搜尋（AEO）正式影響網站架構 趨勢二：行動裝置優化成為標準，而非選項 趨勢三：企業網站從形象網站轉向「數位業務中樞」 戰國策分析指出：企業網站若無法被 AI 搜尋模型精準理解，將在全新的搜尋生態中完全失去曝光。網站從這一刻開始不再只是行銷工具，而是企業商機流量入口。 第二章 成本結構分析：企業最容易忽略的四大費用組成 🧮💡 企業網站建置的總體成本（TCO）可拆解為初始建置成本與長期營運成本兩大類。 成本一：軟體與平台授權成本 此部分為網站的基礎成本，依建置模式不同而有極大差異。 SaaS 採年費或月費方式收費。 CMS 套版可能需購買主題與外掛授權。 客製化開發可能涉及 API 或資料庫授權費。 成本二：UI/UX 設計成本 模板套用費用低，但體驗有限。 全客製化設計費用高，但可提升品牌與轉換率。 專業顧問指出：設計不是美觀，而是提升轉換率的關鍵投資。 成本三：程式開發成本 基礎功能成本低。 進階功能如 API 串接、多國語言、金流串接、動態後台，均需更高開發費用。 開發成本與工時、人力階級、架構複雜度直接相關。 成本四：內容建置與資料移轉成本 商品匯入、文章搬遷、分類規劃等均為隱形成本。 資料越多，人工越高，成本越容易被低估。 第三章 長期營運成本：企業真正的隱性開銷來源 🔐⚙️ 所有企業都以為網站建完就結束，但真正影響預算的是每一年都不可避免的營運成本。 成本一：主機與網域 主機費用依規格而異，速度越快、穩定度越高，成本越高。 企業若使用低價主機，將承受速度壓力與跳出率上升的損失。 成本二：維護與資安 程式更新、外掛版本相容性、漏洞修補、備份、SSL 憑證續約、安全監測。 戰國策提醒：網站被攻擊後的修復成本，通常是維護費的 20 至 50 倍。 成本三：內容與行銷預算 SEO、AEO、文案、圖片、影片、GA4 數據分析工具皆需成本。 SEO 不再是選配，而是必須持續投入的預算項目。 成本四：技術支援與顧問 緊急修復、錯誤排除、優化建議、策略顧問等費用。 專業顧問指出：缺乏顧問的網站，會在一年內結構老化、技術落後。 第四章 網站建置的四大模式比較：成本、彈性與風險 🧩📌 以下以 B 格式進行模式分析，不使用任何符號列點。 模式一：SaaS 網站生成器 初始成本最低，但彈性有限。 適用於極小型企業與無需客製化者。 長期租用費用可能高於自架站。 模式二：CMS 模板套版 初始價格中低，功能標準化，設計彈性受限。 適用於預算有限、需求固定的企業。 模式三：CMS 客製化（如 WordPress） 價格中高，可充分客製化，彈性佳。 適用於成長型企業與中小企業。 模式四：專業客製化開發 初始價格最高，功能自由度最大，系統可擴展性最佳。 適用於大型企業或具特殊業務流程的公司。 戰國策指出：企業選擇模式的核心不是價格，而是未來三年的營運目標。 第五章 投資回報率（ROI）分析：網站不是開銷，是能產生回報的資產 💰📈 企業網站能帶來的回報，包含直接收益與間接效益。 回報一：獲得詢問表單、商機、線上訂單 網站架構越好，商機越多，直接提升營收。 回報二：降低行銷成本 SEO 與 AEO 可以降低付費廣告依賴，降低每個客戶的獲客成本（CAC）。 回報三：提升品牌價值 專業網站提升信任度，自然提高轉換率。 回報四：提升營運效率 自動化功能可降低人力成本，如表單串接、CRM、自動回覆等。 戰國策分析：網站 ROI 在三年內達到 200%～400% 是合理區間，但前提是網站架構必須可被搜尋引擎與 AI 模型正確讀取。 第六章 案例研究：80 萬做的網站，為何輸給 20 萬的網站？📉➡️📈 研究案例來自一家傳統製造業。 企業 A 花 80 萬客製化網站，但遇到以下困境： 困境一：網站速度極慢，跳出率高 困境二：每次修改都需額外收費，長期維護成本驚人 困境三：沒有 SEO 基礎結構，上線後流量近乎零 困境四：缺乏安全維護導致漏洞頻發 企業後來委託戰國策改善： 策略一：重新建置網站結構並整合 AEO 策略二：遷移至高速雲端架構 策略三：導入戰國策維護方案，所有資安與更新含在年費中 策略四：六個月內讓核心關鍵字進入 Google 首頁 結果如下： 成果一：詢問量提升 40% 成果二：跳出率降低 15% 成果三：維護成本下降至原本的三分之一 成果四：網站正式成為企業的線上業務員 第七章 FAQ：企業最關心的十大問題❓📘 Q1：企業網站合理的價格區間是多少？ A：一般企業網站合理價格為 15 萬至 40 萬之間。若低於市場價，通常隱藏成本極高；若遠高於市場價，需檢查報價架構是否必要。 Q2：網站算一次性成本還是長期成本？ A：兩者都是。初始建置為一次性投資，但維護、資安、主機、內容、SEO 都是必須的長期開銷。 Q3：為何不同供應商報價相差三到五倍？ A：因設計、功能範圍、專案管理品質、SEO 結構與安全標準不同。低報價通常代表後續高收費。 Q4：網站維護費一定要付嗎？ A：必須付，否則網站速度下降、漏洞產生、功能失效的風險極高。 Q5：SEO 與 AEO 是否需要額外預算？ A：專業建議應列入建置預算，而不是建置後再另外購買。 Q6：RWD 是否要另外加費？ A：在 2026 年，RWD 是標準，不應額外收高費。 Q7：AI 搜尋興起後，網站需要調整哪些部分？ A：需具備結構化數據、問答式內容與清晰的層級架構。 Q8：戰國策的網站租賃方案有什麼成本優勢？ A：初始成本低、年費透明、不會有後續隱藏收費並含資安與維護。 Q9：如何確認網站報價是否合理？ A：需檢查是否包含伺服器、資安、SEO、設計、功能、維護。若無，即為不完整報價。 Q10：網站如何真正提升 ROI？ A：速度快、架構佳、SEO 完整、數據可追蹤、具備自動化流程。 第八章 戰國策集團專業建議：2026 企業網站建置的四大策略 🔥 策略一：以 MVP 方式建置，避免初期投入過大 策略二：預算重點放在速度、資安、架構，而非華麗動畫 策略三：SEO 與 AEO 需與建置案綁定，不能事後補強 策略四：選擇能「負責到底」的專業顧問，而非只會收建置費的接案者 戰國策強調：企業網站不是一次性支出，而是能持續產生回報的數位資產。 戰國策集團｜您的企業最佳網站建置與數位轉型顧問 ⚔️🌐 若您正在評估網站建置 若您對報價差異巨大感到困惑 若您需要降低風險、提升效益、確保 ROI 戰國策將以最專業的顧問服務協助您打造真正能賺錢的網站。 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 💬 LINE 官方帳號：@119m 🌐 官方網站：nss.com.tw