104學習

當沖

指的是在同一工作日內完成買進與賣出交易,快速獲利的操作技巧。在職場上,這象徵具備迅速判斷市場變化、靈活調整策略的能力。展現出反應敏捷、風險控管及決策果斷的特質,適合需要快節奏應變的工作環境。簡言之,就是能在短時間內抓住機會,迅速完成任務並達成目標。

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一位交易者的告白
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

證券投資分析師 |
證券分析師在證券金融行業裡,扮演相當重要的一個角色。針對國內證券投資市場進行研究分析之外,也提供投資人一些適當的投資分析,引導他們找出正確並符合自己需求的投資方向。此外,由於產業及股市變化極快,所以證券分析師也必須能透在短時間之內,吸收大量的知識,翻閱大量的國內外資料。因此,分析師不但得跟著產業及股市的波動而變化,更要具備先於產業或股市變化前洞燭先機的能力。 根據「證券投資顧問事業管理規則」規定,從事投顧業務之人員,要擔任主管或上媒體對外表示意見所須具備之資格條件,就是須具有證券分析人員之資格。
財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會
證券投資分析人員(CSIA) |
證券分析師在證券金融行業裡,扮演相當重要的一個角色。針對國內證券投資市場進行研究分析之外,也提供投資人一些適當的投資分析,引導他們找出正確並符合自己需求的投資方向。此外,由於產業及股市變化極快,所以證券分析師也必須能透在短時間之內,吸收大量的知識,翻閱大量的國內外資料。因此,分析師不但得跟著產業及股市的波動而變化,更要具備先於產業或股市變化前洞燭先機的能力。 根據「證券投資顧問事業管理規則」規定,從事投顧業務之人員,要擔任主管或上媒體對外表示意見所須具備之資格條件,就是須具有證券分析人員之資格。
財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會
衍生性金融商品銷售人員 |
配合「銀行業辦理外匯業務管理辦法」及「銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法」開辦,提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格,並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知,以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。
台灣金融研訓院
公司治理基本能力測驗 |
107年3月金管會公布「新版公司治理藍圖」,持續強化公司治理政策,其中措施之一即導引上市(櫃)公司及金融業分階段設置「公司治理人員」,期有效提升董事會效能。為培養具備專業知識及能力,以輔助董事遵循公司治理相關法規之人員,證基會自108年10月起辦理「公司治理基本能力測驗」,歡迎上市櫃公司、金融機構、證券商、期貨商等從業人員或對公司治理有興趣者踴躍報名參加。
財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會
期貨交易分析人員 |
目前台灣期貨交易所現有的商品僅有臺灣加權股價指數期貨、電子指數期貨、金融指數期貨等三種,等期交所陸續推出更多商品(如利率期貨、國際貨幣期貨)後,交易情況應更為活絡,故相對的,期貨交易分析人員目前應尚有不少的空間可去開拓及發展。 未來上電視解盤的期顧人員,必須具備期貨交易分析人員執照。目前已上傳播媒體從事期貨交易分析者,若未具備,必須在法案公告一年內完成補正。
財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會
永續金融進階能力-風險管理 |
永續金融證照之培訓課程擬以「綠色金融行動方案 3.0」之推動面向為核心,設計佈局、資金、資料面向等計 3面向之課程,詳細架構如下。參訓者依所設計之永續金融相關課程,得瞭解永續金融各面向知識與實務操作方法,提升永續金融多元面向發展。
財團法人台灣金融研訓院

精選貼文,掌握第一手知識

陽光行動/四貸同堂…買股潮 泡沫風險賭身家

2026-06-23 聯合報記者藍鈞達專題報導 由聯合新聞網授權轉載 台股行情火熱,全民投資熱潮升溫,但市場最值得注意的變化,不只是開戶數屢創新高,而是進場資金來源正在改變。從以往強調「用閒錢理財」,如今信貸、房屋增貸、股票融資、質押貸款,甚至信用卡分期,都成為投資資金來源。當投資本金不再只是儲蓄,而是借來的錢,股市多頭就不只是財富故事,也成為金融市場與家庭財務的壓力測試。 延伸閱讀:陽光行動/台股亂象…投資人開槓桿 無視斷頭危機 借貸投資 押注未來金流 六月初台股出現回檔,盤中一度大跌2000點,也讓借貸投資的財務槓桿風險浮上檯面。房市專家李同榮提出「四貸同堂」警訊,指部分民眾同時背負房貸、房屋增貸、信貸與股票融資,卻仍持續投入股市,等於把未來現金流提前押注在資本市場。 從數據上看,四月房貸餘額達11兆7200億元,續創新高,年增率4.5%;消費性貸款餘額1.55兆元,同樣創高。台股融資餘額則超過5500億元;信用卡方面,金管會統計,截至四月底循環信用餘額1100億元。銀行主管表示,這顯示家庭與市場的借貸水位並不低,若資金轉向追逐股市,投資風險儼然加倍。 信用膨脹 股災基本因素 政大金融系教授殷乃平也示警,信用膨脹就是股災的基本因素,觀察幾次美國股災,金融面的擴張就是助長股災的嚴重度,金融面的泡沫一旦吹起來了,「年輕人是第一受災戶、金融業也會受衝擊」。 銀行主管觀察,台股多頭讓投資人風險胃納提高,過去信貸常見用途包括整合負債、裝修、周轉,如今也有民眾將信貸或股票質押取得的資金投入股市,希望趁行情熱絡時放大報酬。不少券商的不限用途借款,五月時甚至一度超標停借,顯見投資人對於借錢投入股市的需求極高。 投資一旦與借貸結合,風險性質就會改變。若投資人以自有資金參與市場,最大風險多半是資產價格波動;但若資金來自借貸,就必須同時承擔利息、本金攤還、信用紀錄等壓力。更不用說融資在股價下跌時,可能面臨追繳或被迫賣出。 目前金融機構與政府對風險的控管,多半依產品與機構分工。不過,對投資人或家庭而言,壓力不會依照金融產品分開計算。房貸、信貸、融資、信用卡分期若同時存在,每月現金流承擔的是所有負債加總後的結果。 全民炒股 影響勞動市場 另一個容易被忽略的是信用紀錄。銀行主管說,投資人若短期內頻繁申貸、負債比升高,或投資失利後出現遲繳、延滯,未來申請房貸、車貸或其他授信條件,也可能受到影響。更不用說炒股已經影響勞動市場,中央大學人力資源管理研究所兼任教授辛炳隆說,現在很像1990年代股市上萬點氛圍,當時很多人無心上班。根據調查,有15.8%的上班族碰過同事為了玩股票離職。 台股上漲讓民眾分享企業成長成果,是資本市場發展的正面意義;然而,若股市的動能是來自於層層堆疊的槓桿,即便這波AI帶動的台股熱潮並非「無基之彈」,恐怕也不是健康投資市場所樂見的景況,更不能忽視的是其背後潛藏的投資風險,及其對勞動市場、甚至校園的負面影響。 ▲ 圖片來源:聯合新聞網授權轉載
【104職場力】

精選 準備 iPAS 淨零碳規劃管理師,不能只靠背題,更重要的是建立完整的實務能力

115 年兩次 iPAS「淨零碳規劃管理師中級」考試出現有趣的變化:第一次「碳管理制度實務」較難,第二次卻轉為「節能減碳技術實務」較具挑戰。考試難點的轉移,也提醒準備認證的學習者,與其猜測下一次哪一科比較容易,不如扎實建立完整的知識與應用能力。 這篇文章透過報考、獲證率、各科及格率與六大能力主題等數據,帶你看懂考試背後真正想檢驗的能力,以及如何從成績發現自己的學習缺口。 考證照不只是為了「考過」,更重要的是知道自己下一步該學什麼。 如果你正在準備 iPAS 淨零碳規劃管理師,推薦透過這篇分析,重新檢視自己的備考與學習策略。 https://vocus.cc/article/6aa87633fd897800017e33a9 CCChen 老師課程 : 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
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陽光行動/台股亂象…投資人開槓桿 無視斷頭危機

2026-06-23 聯合報記者陳儷方專題報導 由聯合新聞網授權轉載 台股2023年以來收割AI紅利,讓股市看似只漲不跌,對資深或菜鳥投資人充滿吸引力,從房貸增貸套利ETF(指數股票型基金)開始,投資人勇於在市場上擴大槓桿規模,遇到行情急速回檔,不是被追繳保證金,就是被強制賣出,資金調度不靈,甚至可能衍生違約交割風險。證券商表示,違約交割不是把錢還了就好,徵信汙點將影響後續金融往來。 隨著AI產業爆發成長,不少個股在一、兩年內翻倍甚至數倍漲幅。許多投資人認為,這是一場難得的財富盛宴,也讓市場逐漸形成一種「股市終究會漲回來」的集體信念。 延伸閱讀:陽光行動/為賺快錢 工作價值觀被扭曲 找錢買股票 保單都拿來借款 不過,當獲利變得容易,風險意識往往也跟著鬆動,第一線券商營業員感受最深的是,客戶不再討論停利、停損,而是討論如何取得更多資金投入,房貸、信貸、車貸、股票質押或融資,組成「四貸同堂」的高槓桿投資之外,「還有看過想買股票想瘋了,保單借款來買股票的也有」。 這些貸款拿錢來買股票還不是最刺激的開槓桿方式,深受年輕世代歡迎的當沖才是相對高槓桿、高風險的操作,如果當天操作失利又沒有足夠的現金進行交割,就可能面臨違約交割的重大風險。 違約交割下場很慘,除了被追償債務、沒錢還債得按月扣薪之外,券商可以向違約客戶收取最高7%的違約金,違約交割的紀錄會通報在證券聯合徵信系統,金融機構也能查到曾經信用不佳的紀錄,影響未來各項貸款、信用卡的申辦,以後也與金融業工作機會絕緣,甚至情節重大影響市場秩序,還有可能被關三年以上。 券商主管也發現,最近股票期貨(股期)在特定族群相當流行,槓桿倍數約三至七倍不等,以台積電期貨原始保證金約13.5%為例,槓桿倍數約七倍;且股票交易稅0.3%,而股期因為屬於期貨,交易稅僅0.002%,但有契約到期日要結算,不像現貨可以放到天荒地老。 股期像財富加速器 也能沒收 這種特性讓股期在多頭市場中極具吸引力。只需投入少量本金就能參與等同兩張現股的行情波動,若現貨漲10%,報酬隨槓桿放大,若股價反向波動,損失將隨槓桿倍數同步放大。國泰證期顧問處資深主管說,對許多追求快速累積財富的年輕投資人而言,股期就像一台高速運轉的財富加速器,但只要方向判斷錯誤,也可能在短時間內摧毀多年累積的資產。 資深券商主管說,不少年輕投資人從未經歷過完整的空頭循環,他們熟悉的是疫情後資金行情推動,以及2023年後AI浪潮帶動新一輪的科技牛市,習慣看到股價下跌後很快反彈,因此對於融資追繳、維持率不足或違約交割等風險缺乏實際感受。一旦股價連續重挫,投資人面對的往往不只是帳面虧損,而是現金流危機。 專家:撐過黑天鵝事件最重要 他說,金融海嘯最可怕的地方不只是跌幅大,而是空頭持續時間長,市場成交量一度萎縮到每天僅300多億元,當許多投資人以為股市已經腰斬可以進場,結果仍一路向下探底。這段經驗讓他深刻體會到,投資最重要的不是賺到最後一段漲幅,而是先確保自己有能力撐過景氣循環與市場風暴。 ▲ 圖片來源:聯合新聞網授權轉載
【104職場力】

104人力銀行與富邦金控攜手前進校園 帶領高中職學生探索金融業

長期推動並落實 Be A Giver社會公益理念,此次104人力銀行與富邦金控攜手,透過富邦「有志一同TM」公益平台,邀請台北富邦銀行、富邦人壽與富邦證券高階主管與資深專業同仁總計36位投入職涯志工服務,深入全台各高中職校園,以數位金融人員、理財專員、保險理財顧問、證券營業員4大職務,帶領學生認識金融職場的真實樣貌,啟發學生多元發展可能性。在行動支付日益普及與AI技術驅動下,數位金融已成為金融產業的核心發展方向,為協助高中職學生掌握金融保險業發展趨勢,入班分享自10月中起開跑迄今已完成23場課程,超過千名學生參與。 金融保險業徵才多元化,數位金融人才搶手 104人力銀行數據顯示,2025年1-10月金融保險業平均每月徵才3.3萬,徵才職務多元,其中以營運核心的財會/金融專業類1.6萬人占51%、客服/門市/業務/貿易類7,000人占21%最多;同時觀察到,為推進數位金融發展,相關領域人才越來越受到金融保險業重視,具備技術開發、產品行銷、數據分析等技能的人才在金融保險業更顯搶手,例如資訊軟體系統類每月徵3,000人占10%,成為金融保險業人才缺口第三大職務,行銷/企劃/專案管理類每月徵才也達1,000人。 金融保險業「薪」勢力!數位金融年薪中位數87.5萬高於整體76.2萬 薪資方面,根據104人力銀行大數據,2025年金融投顧及保險業整體年薪中位數76.2萬,與數位金融核心相關的主要職類例如資訊軟體系統類90.5萬、行銷/企劃/專案管理類87.5萬均高於整體,其中網路安全分析師年薪中位數105.3萬、專案經理年薪中位數98.4萬逼近百萬,顯示金融業在數位轉型的推動下,正持續提升具備科技與跨域能力人才的薪酬競爭力。 金控「獲利王」員工入班當講師 幫助高中職生提早認識金融保險業工作世界 104人力銀行職涯教育長王榮春表示,許多職場工作者透過頻繁換工作來面對職涯探索的問題,若能在就學期間提前了解未來的工作世界,培養能力再進入職場,將有助於緩解青年高失業率的問題。為協助學生認識工作世界真實樣貌,104人力銀行自2016年起邀請職涯志工進入高中職分享個人職務,累積入班分享超過1,300場次、服務學生超過90,000人次。 圖說:104人力銀行攜手富邦金控入班高中職,帶領學生探索金融業 回應當前金融保險業快速發展,104人力銀行與富邦金控攜手,邀請富邦金控與子公司員工前進高中職校園讓學生更認識金融保險業,由於切中高職商業管理群需求,活動訊息一釋出便獲得學校踴躍報名,不到一週時間即申請額滿。包括台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵等高階主管現身高中職校園,獲得學生高度正向回饋,參與學生分享「講師經驗豐富、講解清楚,讓我對職涯方向有更多想法」、「發現數位廣告原來和金融有關係,原來生活中真的離不開金融」。預計到今年底,104人力銀行與富邦金控將提供43場課程、近2,000位學生參與名額,幫助同學藉由認識金融業提早了解職場環境、探索自我天賦與熱情。 更多產學合作,你還會想看 人文AI時代!104 x陽明交大x台積電慈善基金會開設「人文半導體人才培訓班」 104人力銀行與政治大學簽署MOU 建置「政大境外生求職專區」 104人力銀行攜手成大、臺師大、北大、中正、亞大推出「校園求職專區」無縫接軌職場
【104職場力】・社會公益

金管會防搶親戲碼 金控併購金融業門檻拉高

2025-11-07 經濟日報記者廖珮君 由聯合新聞網授權轉載 金管會拍板《金控投資管理辦法》,針對金控間整併或併購銀行、保險、證券等金融業,大幅拉高公開收購門檻:首次投資持股門檻由10%升至25%、限採全現金出價,並給金控一年內可暫不受雙重槓桿比125%限制的緩衝期,新制預定11月底前上路。 延伸閱讀:483億元 玉山金併三商壽 金控總資產將突破5.8兆元 躍上市第五大 此舉被視為重整金控併購遊戲規則,起因於去年中信金與台新金搶親新光金案爭議,市場批評併購法規模糊、程序不明,促使金管會展開全面檢討。 金管會調整「金控公開收購」新制 項目新制說明首次投資採全現金因公開收購免經董事會和股東會,採全現金可避免股價波動影響股東權益首次持股門檻為25%從10%拉升到25%,符合金控法控制性持股定義雙重槓桿比限125%以下因採全現金收購有舉債需求,金管會提供一年緩衝時間被併購方董事會不反對決議刪除。改為併購方僅需向金管會提出具合理性及可行性的財務與資金籌措計畫並承諾落實執行,以確保取得過半股權跟董事會席次獨立專家意見引入審計委員會與獨立專家意見同一投資事業限制經金管會駁回後,一年內不得再次申請投資同一被投資事業公告條件在投資案未經金管會許可前,禁止對外公告,避免影響市場波動 這次修法主要針對《金控法》第36條中「公開收購」方式的投資條件,從實務操作出發,補足併購法規不明與監理落差。 修正重點之一,是刪除「被併購方董事會不反對決議」的條件,改為併購方僅需向金管會提出具合理性及可行性的財務與資金籌措計畫。產學界認為,該條款在實務上執行困難,恐與董事忠實義務衝突,金管會也順應調整。 至於「25%全現金」規定,金管會維持原案不變。銀行局副局長王允中表示,25%是依《金控法》控制性持股定義設計,實務上較為客觀明確;全現金收購則可避免股價波動擾亂市場、確保股東權益。但市場認為,此舉對被併購方的小股東來說,可能少了選擇取得併購方股票的機會。 依金管會公告的「金控投資管理辦法」,有七大重點: 金控首次投資公發公司,應以現金為對價。 首次投資金融機構持股比需逾25%。 首次投資金融機構提出具合理性及可行性的財務及資金籌措計畫。 因現金收購產生舉債需求,金管會提供雙重槓桿比率一年調整時間。 引入審計委員會與獨立專家意見。 經金管會駁回後,一年內不得再次申請投資同一被投資事業。 公開收購條件在投資案未經金管會許可前,禁止對外公告,避免影響市場波動。 ▲ 圖片來源:聯合新聞網
【104職場力】

若遭列入「骯髒15國」 央行:台美貿易風險升高

2025-03-27 聯合報記者陳美君、廖珮君、林海、賴昭穎 由聯合新聞網授權轉載 美國總統川普將對貿易夥伴開徵對等關稅,傳出台灣恐被美列入「骯髒十五國」。中央銀行指出,台灣去年為美國第六大貿易入超國,「須審慎因應台美貿易爭端風險升高情勢」。金管會則認為,一旦美國對台提高關稅,將評估對全球貿易環境、國際供應鏈重組的兩大影響,金管會將適時調整相關應對策略,降低潛在風險。 延伸閱讀:川普揮關稅大刀 台廠做好3準備 台為美國第六大入超國 立法院財委會今天邀請財政部、中央銀行、金管會、國發會、經濟部、農業部等部會首長,針對「因應美國川普政府對等關稅策略與我國被列入骯髒十五國名單,我國政府財經相關單位因應策略」進行專題報告。央行副總裁朱美麗在報告指出,去年美國對台灣入超739億美元,台灣晉升為美國第六大入超來源,僅次於中國大陸、墨西哥、越南、愛爾蘭及德國。 央行表示,由於台灣對美國貿易出超較大,因此仍須審慎因應台美雙邊貿易爭端的風險。不過,台灣與美國農產品雙邊貿易的關稅差距大於非農產品,但農產品是美國對台灣貿易出超產品,台美之間應有談判空間。 金管會主委彭金隆說,台灣是出口導向,川普關稅政策絕對是一個重大影響因素,若美國針對台灣最大出口產業(如資通訊、半導體)課稅,對台影響很大。一旦美國政府推動「美國優先」政策,進一步加強本土製造業保護措施,甚至提高關稅,金管會需綜合評估對全球貿易及國際供應鏈重組的影響,並適時調整相關應對策略,以降低潛在風險。 彭金隆昨赴財委會業務會報,他答詢指出,美國關稅政策對台股短期有影響,但台股很快就恢復穩定,顯示台股具有因應風險的韌性。此外,金管會也監控對上市櫃公司、國銀海外曝險,及對保險業影響,目前來看,川普關稅政策對這三大產業的影響,都在可預期、可控的範圍內。但他也說,美國加徵關稅會導致某些產業出口競爭力變差,要求銀行貸款時要分散風險,包括地區、產業、業務都要分散。 車輛公會籲調降貨物稅 而面對川普將開徵對等關稅,我國是否調降17.5%的汽車進口關稅備受業界關注。車輛公會表示,小客車的關稅稅率若降為零,除了國家稅損高達600億元,更將使台灣汽車產業失去競爭力,市場全都是進口車,步上澳洲汽車產業全垮後塵。公會建議,若一定要降稅,可朝向調降貨物稅方向提案,調降貨物稅進口和國產車皆可適用,可將降稅價差合理反映至售價。 財政部長莊翠雲在書面報告指出,根據世界貿易組織(WTO)資料,台灣2023年平均名目關稅稅率約6.5%,美國約3.3%。但若以進口貨品價值加權計算,台灣的貿易加權平均關稅僅1.7%,低於美國的2.2%。 至於我國去年自美進口貨品總值464.6億美元,其中工業產品占92.1%,包括石油及其製品、資通訊設備及電子零組件等;對美出口方面,去年出口總值113.6億美元,工業產品占比高達99.2%,其中資通訊產品與電子零組件合計占69.3%。
【104職場力】

挫折轉磨成金,從創業卡關到到成功領航|千督管理顧問資深顧問 莊士勇

文/千督管理顧問有限公司資深顧問 莊士勇 《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列,為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書,背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解,激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維! 千督管理顧問有限公司資深顧問 莊士勇簡介 擁有管理學碩士(MBA)學位,專注於「管事·理人·創新·傳承」的專業工作,並持有PMP國際專案管理師證照、GCDF全球職涯發展師證照、創業管理顧問師證照、顧客關係管理企劃師及教育部大學講師證書等多項專業資格。曾擔任企業專案管理實務導入顧問、大學專案管理講師、職涯發展講師、大學職涯諮詢師、育成中心新創輔導顧問,以及企業主管輔導教練等職務。目前在國立大學兼任創業管理及專案管理講師,專長於專案管理、時間管理、溝通表達、簡報技巧、職涯探索、創業管理、門市管理及營運管理等領域。莊士勇老師以幽默風趣的教學風格見長,曾創下課程滿意度99.8%的佳績,擅長以深入淺出的方式講解理論,並結合實務演練,協助學員將所學轉化為工作或生活中的實際應用。  關鍵轉捩點:從挫折中找到方向  回顧過去的職涯發展,我不得不提到一個重大的轉折點,那是我創業初期遭遇的一次挫折。當時,我以為有了完整的專案管理知識和企業運營技巧,應該就能順利推動事業發展,沒想到實際運作起來卻問題百出。從資金運用不當,到市場預測不準,甚至員工管理上也出了狀況。那段時間,我面對的不僅是事業的低谷,更是內心的自我懷疑。  有天晚上,正當我感到壓力快要將我擊倒時,我突然明白了一件事:學習不僅來自成功,挫折反而是最寶貴的成長資源。這個領悟讓我開始重新審視自己的經營方式,並且深入學習更多關於專案風險管理和團隊溝通的知識。這些經驗不僅幫助我站穩腳步,也成為我後來擔任顧問和講師的重要基礎。  當我回首這段經歷,會發現正是這些挫折,促使我不斷學習和精進,最終找到屬於自己的方向。這段經歷也讓我學會了如何幫助他人在面對職涯轉折時,不再被挫折打倒,而是透過反思和學習成為更強大的自己。  座右銘與展望:堅持學習,勇敢前行  我常常跟學生和顧問對象分享我的座右銘:「當你面對困難時,不是去逃避,而是學會如何翻越它。」在這個快速變遷的時代,持續學習和不斷挑戰自己是我們唯一的武器。無論是在職涯發展還是創業路上,唯有不斷吸取新的知識與經驗,才能在競爭中保持優勢。  與104合作以來,我發現這個平台不僅僅是提供職場機會,更是一個能幫助人們實現自我價值的橋樑。104不只是個找工作的工具,還是一個能夠引導職場人自我探索,幫助他們找到合適發展方向的重要資源。  未來,我期待與更多有志者交流,共同打造出更具啟發性和實用性的專案管理及職涯發展方案,讓每個人都能找到自己在職場中的最佳定位。不管你現在身處何種階段,只要保持學習和勇敢面對挑戰,成功就不會離你太遠。  了解莊士勇老師的相關課程及內訓>> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>>
【104職場力】・專案管理

工作分配選對人,團隊績效再翻倍!

文: 小婉家族研究生 何美惠   | 工商心理實驗室 原標題:享受挑戰,樂在工作 挑戰性的工作能激發個人思維靈活性並提升競爭力。研究顯示,面對複雜任務,員工傾向投入更多努力,從中獲得成就感和情感滿足。管理者應依個性分配工作,賦予積極進取者更多挑戰,以發揮其潛力。此外,選擇適合的任務複雜度,能有效提升學習者的情緒投入和學習成果。 工作中總是充滿挑戰,能讓人思緒靈活,顯得更具有競爭力,Liu等(2020)提及任務複雜度,人們評估任務需求並分配更多的努力來解決更複雜的事物,喜歡系統地搜索高相關性決策,任務複雜度為影響人類績效和行為的重要任務特徵(Liu & Li, 2012)。Donovan等(2017)提出當員工從事複雜跨職能工作團隊中相較於簡單和重複的任務時,較能索取完整資源且更顯得有競爭力,因此管理者在工作安排上,因應每個人的個性不同,分配不同的工作任務,將具有企圖心且積極度的員工賦予高複雜任務,具有更好的績效(Macey et al.,2009)。 多堂免費大師講座,提升你的職場思維與視野 >> 根據學習情緒的控制價值理論(Pekrun,1992)認為環境因素會因個人對事情的價值評估,進而對情緒產生間接影響,主要取決於對事情的控制與價值的認知評估。對於知識更豐富的學習者來說,由於從低複雜性的任務中沒有什麼新東西可以學習,這些學習者可能會產生挫敗感(Schrader & Nett, 2018)對他們的學習可能會受到抑制。當被賦予過於簡單的任務時,高知識技術學習者的表現可能會比預期的差。然而,學習者也可能傾向於選擇他們認為更困難的任務而不是簡單的任務,以獲得更高的情感獎勵,當新手面臨相對更複雜的任務挑戰時,樂趣會增加,認知資源的使用和學習表現也會增加。因此,具有挑戰性的新手在更困難的任務上的表現比預期的要好(Likourezos & Kalyuga, 2017)。 小婉家族研究生 美美 參考資料: Donovan, J. J., Hafsteinsson, L. G., & Lorenzet, S. J. (2017). The interactive effects of achievement goals and task complexity on enjoyment, mental focus, and effort. Journal of Applied Social Psychology, 48(3), 136-149. Likourezos, V., & Kalyuga, S. (2017). Instruction-first and problem-solving-first approaches: Alternative pathways to learning complex tasks. Instructional Science, 45(2), 195–219. Liu, P., & Li, Z. (2012). Task complexity: A review and conceptualization framework. International Journal of Industrial Ergonomics, 42(6), 553–568. Liu, X., Peng, H., & Pu, B. (2020). Age differences in the decision information search: The roles of task complexity and task relevance. Cognitive Development, 54, 100877. Macey, W. H., Schneider, B., Barbera, K. M., & Young, S. A. (2009). Employee engagement: Tools for analysis, practice and competitive advantage. Hoboken, NJ: Wiley-Blackwell. Retrieved from https://doi. org/10.1002/9781444306538 Pekrun, R. (1992). Expectancy-value theory of anxiety: Overview and implications. In D. G. Forgays, T. Sosnowski, & K. Wresniewski (Eds.), Anxiety: Recent developments in cognitive, psychophsysiological and health research (pp. 23-41). Washington, DC: Hemisphere. Schrader, C., & Nett, U. (2018). The perception of control as a predictor of emotional trends during gameplay. Learning & Instruction,54, 62–72. https://doi.org/10.1016/j.learninstruc.2017.08.002 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 在職場中你容易被情緒勒索嗎?這五大人格特質最易受影響 職場八卦:氣質性嫉妒與組織認同的交織 能者多勞?還是忍著過勞? 小心引發工作倦怠 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 學習時間管理就能提升效率?探索你的「時間特質」找到關鍵 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】・用人管理

催生跨界領袖:在保誠人壽,我們致力於培育具有多元與全球化思維的新世代保險人才

當前AI浪潮正全面改寫職場規則,就連傳統的「金融菁英」養成也已面臨質變。保誠人壽深諳唯有具備跨界能力與實戰韌性的人才,方能在變局中領航。近年推出的「Explore Today, Lead Tomorrow」儲備幹部計畫,就是為了培育具備跨界能力的「新型態人才」並提供全球海外輪調的國際舞台,誠邀頂尖金融人才在實戰中重新定義AI時代的金融新局。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 打破科系迷思:不同背景都能成就「金融專家」理科進化:懂生意的技術顧問,比寫程式更值錢打破定型:從後台算到前台,精算師的多維養成全球輪調:一張通往「國際級戰場」的入場券AI時代,能力跨界才能璀璨耀眼 當履歷完美得像教科書:來自一流院校的優秀學歷、知名企業實習經驗,連面試表現也可圈可點,燦爛的未來似乎已然勝券在握。但現在,這原本理所應當的一切,卻正經歷悄然又劇烈的質變。 在AI運算能力呈指數級成長的今天,所謂的「標準化菁英」正面臨前所未有的貶值。過去二十年,金融業需要的是高效、精準、如同精密儀器般執行標準流程的優等生。但現在,這些工作恰好是演算法最擅長的領域。當各種AI大語言模型能在幾秒內產出比你更完整的市場分析,當自動化程式能比你更精確地處理數萬筆資料,你引以為傲的「標準」將不再是優勢,反而成為職涯最大的風險。 保誠人壽作為台灣市場長期專注分紅保單的壽險公司,近年推出的「Explore Today, Lead Tomorrow」儲備幹部計畫,走的也是一條反直覺的道路。透過一項精心籌畫的人才進化工程,拒絕製造標準品,聚焦於養成敢「試錯」、具備跨界能力的「新型態人才」。 打破科系迷思:不同背景都能成就「金融專家」 如果你的名片上印著「儲備幹部」,你的工作及溝通會否只局限於你的職稱?但在保誠人壽,鼓勵不被自己的身份所限,勇於提出自己的想法,只要是好點子、有理據,即使初入職場的儲備幹部,也可以成為專案推動的重要人物,並能與高階主管、甚至總經理直接對話交流。但在保誠人壽,這道由科層構築的高牆似乎並不存在。 擁有大型金融機構與外商體系歷練的Luke(林詠儒,創新暨策略發展 MA) 原本以為組織運作會較為制度化。沒想到,透過內部的「Coffee Connect」文化,作為新人的他竟擁有「直接對話權」,能與高階主管進行1-on-1對談。 「那種衝擊是很直接的,」Luke 回憶道,「你有機會了解高層的思考邏輯,甚至確認自己的專案方向是否與公司策略對頻。」在這裡,職級不是距離,想法才是重點。 這種零距離不只是形式,也能賦予員工「心理安全感」。 Luke分享了一個令他印象深刻的細節:司推動360度反饋機制以及 Engagement survey,員工可以針對主管提供具建設性的意見。「依照過去經驗,這類回饋有時可能流於形式,難以完整反映真實狀況,」Luke說道。但在保誠,總經理都會認真檢視回饋內容,並視需要與主管深度對談,確保反饋真正被看見與採納。 「我很驚訝,原來公司說『員工開心,顧客才會開心』並不是標語,而是會確實落實在管理上的原則。」 正因為有這樣的安全網,MA才敢大膽闖關。以Luke參與的「行車保護傘」專案為例,這是與55688大車隊跨界合作的保險業首創訂閱式投保。對於非法律背景的他來說,這無疑是從零拓荒,也激勵他展現了超越資歷的戰鬥力。 在大型組織推動創新,最難的往往不是點子,而是法規突破。「最挑戰的是完全沒有前例可循,」Luke坦言, 他花了很多時間親自去啃那些艱澀條文。「那時候甚至還要研究保險法,從完全不懂到現在能講出個大概,那種從無到有的成就感非常巨大。」 支撐他們冒險的,是保誠獨特的管理風格。「主管不是在『發號施令』(manage),而是『引導陪伴並移除路障』(facilitate),」Luke分享。這種並肩作戰的感覺,讓MA覺得自己是專案真正的負責人,而不只是聽命行事的執行者。 理科進化:懂生意的技術顧問,比寫程式更值錢 商業模式的創新需要衝撞,而數據與人性的結合,則需要細膩的翻譯。大學與碩士都是資工背景的Louis(劉昱,營運與科技MA)清楚知道,在AI時代,單純寫程式的能力或可被取代,但「定義問題」與「用技術解決商業痛點」的能力永遠稀缺。「我希望我的工作能帶有服務性質,而不僅僅是專注在技術本身,」Louis說。 對於一個在台北求職的理科生來說,保誠提供的不僅是技術舞台,也是一個包含地緣優勢與良好待遇的「Total Package」。至於工作上,保誠人壽更給了他極大發揮空間,包括以數據評估預測風險、導入生成式 AI 優化客服模型等。甚至,透過「AI Champion」專案,在公司大規模推動授權使用Copilot。在這樣的環境下,Louis不像在傳統保險公司,更像是在一家Fintech新創,見證了科技業也未必能企及的「AI全員化」。 但他學到最多的,反而是「軟實力」。這是許多技術出身的人才最容易忽略,卻也是決定職涯高度的關鍵。 「儲備幹部不能只是專精於技術,」 Louis一語道破盲點。他描述了一種常見的困境:行銷部門提出模糊需求,技術人員往往直接埋頭寫Code,最後產出的東西卻不是對方要的。「在這邊,我會觀察我的主管,為什麼他在會議中抓這個重點?他如何把艱澀的技術語言轉譯成商業邏輯?這些是寫程式學不到的。」 Louis的故事告訴我們,在保誠,理科生不會變成大家戲稱的碼農,而是進化成懂生意、懂溝通的「技術顧問」。而外商標配的「混合辦公模式(Hybrid Working)」與優渥的年休假制度,更展現了對「產出導向」的高度重視。 「彈性與信任是相輔相成的,」Louis說道,公司現行的混合辦公原則並非放任式的彈性,而是建立在明確原則與信任基礎上的「彈性中的紀律」。各單位會依照職務特性與協作需求,與主管討論並規劃相應的遠距與進辦公室天數,以確保必要的面對面討論、跨部門協作與團隊連結。「公司相信員工能在遠端維持高效產出,」Louis表示,這份制度化的信任反而促使同仁更主動承擔責任、妥善安排工作節奏,並在需要深度討論或協作時,自發回到辦公室。對公司而言,混合辦公模式是一種兼顧彈性與績效的組織運作方式,展現公司與員工之間的合作與信任。 打破定型:從後台算到前台,精算師的多維養成 同樣打破刻板印象的,還有掌握保險業命脈的精算領域。外界對精算師的看法通常是:高薪、高壓、高冷。這群負責定義風險的專家,往往一入職就被定型。但在Issa(李怡姍,精算商品MA) 的描述中,我們看到了另一種可能。 「精算MA 在市場上很少見,」Issa解釋,一般公司傾向專精化,但在保誠,輪調是「客製化」的。「主管會跟你討論職涯想像,補足你缺乏的能力,而不是單純他給什麼你就照做。」 這意味著,Issa的職涯路徑是立體多維的。她不僅能接觸前台的商品定價(Pricing),去設計具競爭力的保單;還會輪調到後台負責計算負債與財報編製。這種「全鏈路」的歷練至關重要,她更有機會接觸多媒體行銷服務(VFA)等前線單位,親耳聽見客戶的真實反饋,打破了精算師往往精通複雜數學模型,卻對市場真實脈動一無所知的天生侷限。 甚至,「有可能在這一個部門發現的問題,卻在下一個部門輪調時找到解答,」Issa認為這也正是保誠MA計畫的魅力所在。透過這些輪調,Issa不再只是躲在後勤的計算機,而是正在蛻變為一位懂市場、懂策略的全方位精算專家。 當然,精算工作本質依然高壓。正因如此,正因如此,除了優於法令的年假制度,保誠更透過多元且具彈性的休假設計,將身心靈健康真正落實為日常文化。從保誠獨有的「Recharge Day」(保誠健康福祉充電日)、志工假,到生日當月可彈性運用的「Me Time」半日假,讓員工能依照不同人生階段與節奏,適時為自己按下暫停鍵。「每年九月固定有一天 Recharge Day,不論是爬山、看海,或單純在家好好休息,公司都明確支持我們徹底放鬆,」Issa分享道。「再加上心理健康月期間規劃的系列活動,真的能感受到公司重視的不只是工作產出,而是我們整體的身心狀態。那種被支持、被信任的感覺,對我來說非常珍貴。」 這份對身心健康的重視,也延伸到工作之外的日常互動中。公司鼓勵員工參與豐富的社團活動,作為廚藝社的一員,Issa分享廚藝社就像一場輕鬆的Potluck party,大家依照主題準備料理與同事分享,在自在的氛圍中交流生活、拉近彼此距離。「不只是吃到同事的好手藝,更是一個自然建立連結、累積情感的過程。」透過制度支持與文化陪伴並行,保誠希望讓每位員工在投入專業、追求表現的同時,也能感受到被照顧、被理解,安心地走得更長遠。 這種「以人為本」的文化也體現在同儕關係上。「跟同期MA一起共事,有一種『組隊升級打怪』的熱血感,」Issa笑著說。在許多競爭激烈的儲備幹部計畫中,同儕往往是潛在敵手,但在這裡,他們一起迎接挑戰並共同成長,在彼此支援下,讓高壓的職涯路途不再孤單。 全球輪調:一張通往「國際級戰場」的入場券 保誠MA最吸引人的「隱藏關卡」,莫過於最後六個月的海外輪調。這不僅是長期出差,更是職涯視野的總體檢。 受限於市場規模,台灣金融人才較少有機會接觸跨國業務運作。而保誠直接將「國際移動力」寫進MA標配。 Luke在新加坡的輪調經驗,讓他深刻體會「法規環境」如何影響創新: 「新加坡成熟的監管沙盒,讓許多在台灣看似不可能的模式變得可行。這逼著你思考:如果把這套邏輯帶回台灣,我們能做什麼改變?」 這趟旅程讓他學會從區域甚至全球策略的維度,審視台灣業務。Issa對此也充滿期待:「我很想去海外看看不同福利制度下的保險產品,這會極大拓寬我的精算視野。」 這也正是保誠想要培養的格局。不讓MA坐井觀天,而是將年輕人丟到國際深水區,讓他們學會游泳,然後游回來引領潮流。 AI時代,能力跨界才能璀璨耀眼 在這個職位定義越來越模糊、AI威脅論甚囂塵上的年代,什麼樣的人才不會被取代? 從Luke、Louis和Issa的故事中,我們似乎找到了答案。 不會被取代的,不是最會算數學的人,也不是寫程式最快的人。而是像他們一樣,具備「跨界整合力」的新型態人才,能從法規空白中開路、能用AI解決商業痛點、能將冰冷數字轉化為溫暖保障。 在這個連犯錯都顯得奢侈的當代競爭環境下,保誠提供了高強度的實戰與高容錯的舞台,是給予優秀年輕人,最昂貴也最真實的資產。 【保誠人壽】最新職缺馬上看! ◆ 【保誠人壽2026 儲備幹部計畫】財務策略MA◆ 【保誠人壽2026 儲備幹部計畫】AI應用科技MA◆ 【保誠人壽2026 儲備幹部計畫】行銷MA◆ 【保誠人壽2026 儲備幹部計畫】客戶體驗MA◆ 【保誠人壽2026 儲備幹部計畫】創新暨策略發展MA◆ 【保誠人壽2026 儲備幹部計畫】商品精算MA◆ 【保誠人壽2026 儲備幹部計畫】通路業務發展MA
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三步驟遠離衝動買股:從小道消息到停損風險全破解! 

總是因為市場熱度就手癢進場?買了才在想停損點?真正厲害的投資人,都是在「買進前」就做足功課。這篇文章教你用三個步驟思考判斷,讓你在生技股飆漲、消息滿天飛的情況下,依然保持冷靜、不再當韭菜。從看懂趨勢、追根究柢到延後決策,你也能建立自己的交易邏輯,真正做到「知道為什麼要買」。 文/遊牧民 、圖片/Pixabay 編輯整理 /104高年級 三步驟,幫你預防衝動交易  買進股票的當下就開始思考什麼時候該停損,才是正確的做法。不過最好的做法是,打從一開始就不要讓自己陷入該停損的狀態。下面這些話聽起來有點玄幻,不過確實有方法可以減少我們停損的機率。這個方法就是—「買你很了解的股票」。  「沒股票買,就不買」的原則很重要。  「等你想要的球投過來的時候,再揮動你的球棒吧。」  這是巴菲特說過的話裡,我最有共鳴的一句。如果無法冷靜下來,開始揮棒打「爛球」,被三振的機率會增加,你的帳戶也會開始崩壞。這種情況通常發生在市場過熱的時候。例如原本在低檔的股票突然開始上漲,或是某個題材下整個產業開始走揚,往往會驅使投資人內心焦躁不安,盲目進場。  假如生技股突然上漲,散戶們就會開始詢問旁人的意見,覺得自己是不是該買點什麼,或是按照自己的判斷買進股票。但是看別人買就跟著買,不可能會有什麼好結果。大多數情況都是被套牢或只能停損。  買進股票之前,要先經過三個步驟的思考。  第一步驟:生技股現在為什麼會漲?  如果第一步驟你沒辦法自己回答,那就不應該跟著買生技股。不知道為什麼要買而買,就是一種衝動購買。  第二步驟:找出第一步驟的答案。  今天生技股漲勢強勁的原因是,昨天美國市場的生技股整體大漲。因為臨床實驗成功與技術出口等議題相互交疊,連帶對隔天的韓國市場造成影響。美國市場會在韓國凌晨時分開盤,所以韓國市場經常會受到美國影響。知道原因之後,就可以進入第三步驟了。  第三步驟:明天美國生技股還會依然強勢嗎?  假如韓國生技股今天會上漲的原因,是因為美國生技股大漲,那我們就必須要回答出明天美國生技股是否依然強勢?如果你的答案是「是」,那今天就可以買進生技股;如果你不知道答案,那就不要買。  就算這麼做,雖然還是有可能要停損,或是獲利幅度不大。但這種時候,你該做的是找出原因、自我反省、進行復盤。這樣反覆下來,你的實力絕對會有所增長。總有一天,你停損的次數會大幅減少,要從股票上賠錢,變得比賺錢還難。  知道為什麼要買,才是投資的本質。  累積知識,找出股票漲跌的信號,決定好自己的交易策略,付諸行動,最後再做復盤(反省),就是一個循環。反覆執行這個過程,就是投資的技巧所在。  但是人們渴望快速獲利,大家總問我:「你不是打從一開始就賺很快嗎?」  對,我一開始就賺很快。但是我大量交易,周轉率甚至達到29.9%。我不斷學習、不斷買賣,一天只睡2 ∼ 3 小時,並沒有其他的祕訣。  讓人心動的小道消息,該怎麼應對?  「收購、合併、投資、臨床實驗、對外授權(License out),諸如此類的小道消息確實很吸引人,但是這些消息傳到各位耳裡前,已經不知道經過多少手了。正在讀這本書的上班族,說難聽一點,拿到的都是垃圾水準般的消息,如果被誘惑的話,十之八九只會淪為他人的提款機。  但是這些聽來的小道消息確實已經令人內心搖擺不安,我們該怎麼辦呢?所以這個部分,我要簡單告訴各位一個「可以幫助你們決定要買還是不買」的小祕訣。  對於新手而言,聽到「小道消息」的時候內心肯定激動不已,腦海裡只會想著要快點進場才行,不知不覺滑鼠就移了上去,把這檔股票收藏到我的最愛,然後點下買進鍵。但是股票高手聽到小道消息的時候,都會把消息假設為「負面消息」,然後開始看線圖。  首先,我們要做的是深呼吸。不管是多麼讓你心動的小道消息,股價也絕不會在隔天立刻上漲,所以請不要太過於急躁。如果是那種還沒散播出去的A 級消息,至少也要花上幾週跟幾個月的時間才能實現,所以股價也不可能立刻上漲。也就是說,我們沒有理由要著急。  節錄自:樂金文化 《社畜的財務自由計畫》,作者:遊牧民,譯者: 蔡佩君
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483億元 玉山金併三商壽 金控總資產將突破5.8兆元 躍上市第五大

2025-11-06 經濟日報記者林勁傑 由聯合新聞網授權轉載 玉山金控(2884)、三商美邦人壽昨(5)日宣布合意併購,換股比率為0.2486股玉山金換股1股三商壽,若以玉山金過去60日收盤價簡單算術法32.99元計算,每股換股收購價8.2元,以三商壽股本58.99億股計算,整體價值約483億元。合併後玉山金總資產將突破5.8兆元,躍升第五大上市金控公司。 延伸閱讀:0.6022股換1股!台新金換股併新光 將更名台新新光金控 玉山金董事長黃男州昨日親自宣布好消息,他表示,三商壽是一個睡美人,只差一個吻(指注資)就能醒來,短期目標將注資,讓三商壽RBC(資本適足率)回到200%。對於金管會曾表示,任何人如要投標,必須有增資承諾,以目前RBC而言缺口不大;明年接軌後15年過渡性措施,可用增加的淨值、賣出保單的CSM補足,15年應可補足。 一分鐘帶你看「玉山金併購三商壽」重點 重點項目說明換股比例1股三商壽換0.2486股玉山金出價金額三商壽每股8.2元玉山金換股價格近60日均價,約32.99元交易方式全股票總價值483億元持股比約9.1萬名三商壽本國與外資股東將持有約8.31%的玉山金股權股東臨時會2026年1月23日召開總資產突破5.8兆元,躍升上市金控第五大董事席次希望脫離家族色彩,三商投控若要派董事,也不一定是來自陳家或翁家。明年董事會改選,納入保險董事,人選須由股東會同意 對於市場最關注的未來增資是否影響配息能力,黃男州給信心,他說玉山金去年股利發放1.2元,玉山金昨日公布今年10月稅後純益 293.3億元,年增31%,意味獲利能力持續提升,他說,未來仍會以現金股利為主,不過股利決定權最終取決董事會決定。 [joblist_plugin title='【玉山銀行】精選職缺全在這!' url='https://www.104.com.tw/company/13quahyo' amount='5'] 黃男州表示,金控原來有銀行、證券,今年增加投信,而保險業務整合起來金控版圖會更完整。對於為何選擇現在切入保險版圖,他說,現在是台灣保險業邁向健康穩健經營最好的時點。黃男州說,要感謝主管機關,因過去保險業面臨資產負債不匹配問題,會計制度也沒跟世界接軌,但明年起要和世界接軌IFRS17及新一代清償能力制度,主管機關也用在地化和15年過渡措施支持。 三商人壽董事長翁肇喜則全程以台語回應媒體提問,他說,「今天算是新玉山人壽誕生的好日子」,黃男州已向各位說明公司發展,他則是單純感謝過去的台灣社會各界、保戶、工作同仁過去30多年對三商人壽的關懷與支持,也感謝過去五、六年有困難時,主管單位對三商人壽的支持與督導。
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數位行銷新手如何選對管道?Meta行銷長:5步驟找到成長突破口

選擇行銷管道是數位行銷新手最常遇到的難題,不知道該先投入搜尋廣告、社群媒體、內容行銷,還是聯盟行銷。資源有限時,盲目嘗試每個管道只會消耗預算與時間;但太早押注單一管道,也可能錯過真正適合業務成長的機會。Meta行銷長建議,應先評估市場、觀察同業做法,再透過有系統的測試,找出具備「管道市場契合度」的成長管道。本文節錄自《點擊成長》。 文/亞歷克斯.舒茲 本文目錄(點擊可快速前往) 數位行銷如何選擇管道?評估市場與聯盟行銷人員合作 數位行銷如何選擇管道? 對任何剛開始涉足線上行銷的人來說,最令人生畏的問題或許是:「我該用哪一種管道?」管道如此眾多,各有獨特的眉角,讓人不知從何下手。如果你剛創立一家公司,或是第一次嘗試數位行銷,手上的資源大概不足以讓你把每個管道都試一遍。隨意挑一個管道,又可能帶來強烈的「錯失恐懼」(FOMO)。萬一你沒選到對業務最有效的管道,讓競爭對手捷足先登,該怎麼辦? 你也可能遇到反向的「錯失恐懼症」:當某個管道運作得很順利,會開始思考是否應該全力衝刺,或是試試看另一種管道,確認別人用的管道是否比較好。我特別欣賞一種說法,來自創投家兼播客「20VC」(專注新創議題)主持人哈里.史特賓斯(Harry Stebbings)。他說,「管道市場契合度」(channel market fit)是真實存在的,一旦找到,千萬別把它視為理所當然。 該如何開始使用某個管道?何時探索(explore)其他管道?何時又要利用(exploit)現有管道?(「探索」和「利用」是電腦科學的概念:「探索」是找出某個問題的所有可能解法;「利用」是在找到一個解法後,從中榨取最大效益。)我把這個過程想成以下幾個步驟: 評估市場,複製與你業務類型相近的同行做法。 如果無法複製,就與聯盟行銷人員合作,共同探索可行選項 如果聯盟行銷不適合你的模式,就循序漸進的探索其他管道,讓每次測試都有意義。 找到有效的管道,就加倍投入。再強調一次:管道市場契合度是真實存在的。 反覆測試。新管道會出現,舊管道會消亡,產品也會持續演變。回到起點,看看其他業者在做哪些你還沒嘗試過的事。你不必搶當第一個吃螃蟹的人,競爭對手摸索出心得後,你一樣可以跟進,再透過聯盟行銷夥伴一起測試新管道。 步驟4的重點在於擴大規模,步驟5之後則是回到步驟1, 因此我們先詳細討論前三個步驟,畢竟它們才是管道決策過程的核心。 評估市場 第一步是評估市場。你所在的產業,其他公司用什麼管道? 這個問題看似基本,但很多人其實沒有真正去做。如果業界主要玩家一再使用某個特定管道,背後多半有充分的理由。當然,在你摸清他們的做法之後,仍然可以自己拿主意。你打算沿用這套大多數業者都採用、歷經優勝劣敗的篩選方法,還是你有獨到的想法,能以前人未曾想過的方式使用某個管道? 舉例來說,刮鬍刀品牌Dollar Shave Club透過社群媒體(主要是YouTube和臉書)發布一支病毒式傳播的喜劇影片,獲得吉列(Gillette)從未達到的免費品牌曝光效果。Dollar Shave Club將這支影片與新的商業模式結合,再搭配社群媒體的開發潛在顧客廣告,成功顛覆整個產業,最終以10億美元售出。可見,你固然可以評估市場、仿效最佳做法,但也有機會創造全新的玩法。無論選擇哪條路,你都需要審慎挑選管道,並清楚知道選擇它的理由和使用方式。 當你採取全新的做法,例如2007年我在臉書的嘗試,手上沒有任何現成的劇本可以依循。這時有兩條路:借助聯盟夥伴來探索這個領域,或者自己用有系統、有邏輯的方式摸索。 與聯盟行銷人員合作 聯盟行銷為所有企業提供巨大的機會。它讓你自行定義轉換事件,同時有各式各樣的聯盟行銷人員幫你完成轉換。一般來說,如果你是新創業者,想同時試驗多個管道,透過第三方聯盟人員是很好的切入方式。這樣做不只能嘗試不同管道,還有防詐機制把關,一定程度上保護你不被欺騙或勒索。話雖如此,你仍需保持警惕。我會在第十二章深入討論聯盟夥伴主導的管道。聯盟行銷涉及的合作對象遠比搜尋或社群平台更多元,而且並非所有聯盟夥伴都來自規模大、信譽好的公司,因此必須時刻牢記這個管道有詐欺風險。 聯盟行銷的難處,在於你必須提供足夠吸引人的條件,說穿了就是看起來要付得起足夠的報酬。因此,規模較小的業者能否讓聯盟行銷人員願意投入,本身就是一道門檻。不過,如果你能吸引到頂尖的聯盟行銷人員,眼前的機會將大幅擴展。這些人通常橫跨各個管道,能根據自身經驗評估哪個管道最適合你的業務,而這類專業判斷在公司內部往往很難找到。他們接著會實驗,看看能否讓這個管道為你產生效益。確認有效之後,便在該管道為你推動大規模的行銷活動。 對許多企業來說,讓聯盟行銷人員持續操作是更明智的選擇,只需支付他們和廣告聯播網應得的利潤空間,就能省去內部操作的成本與管理負擔,何況自己做的效果往往不如人。但對某些企業來說,如果發現的管道具有極高的戰略重要性,就必須移回公司內部執行,就像我離開eBay之後eBay採取的做法。 節錄自:天下文化《點擊成長:Meta行銷長親授,數位廣告投放、轉換、數據分析全攻略》/亞歷克斯.舒茲 著 [joblist_plugin title='更多104【數位行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E6%95%B8%E4%BD%8D%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='3']
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