104學習
【上班遇到不懂的，到底能不能問人，還是要自己學？】
在工作中，遇到不懂的問題是常有的事。很多人會猶豫，到底是應該自己摸索學習，還是直接向同事或上司請教呢？以下是幾個建議，希望能夠幫助你在工作中更好地應對不懂的問題。
1. 先嘗試解決
當你遇到不懂的問題時，一定要先嘗試自己解決。這樣不僅能提升你的問題解決能力，還能增加你對該問題的理解。試著利用網路搜索引擎、公司內部資料或AI其他資源來尋找答案。
2. 留下脈絡，記錄問題和解決過程
把你遇到的問題和解決過程記錄下來，這樣不僅能幫助你未來遇到類似問題時快速找到答案，還能讓你更清楚地了解到自己在哪些方面需要進一步學習和提高。
3. 當已經試過自己解決無效，記得問對的人
如果自己解決不了問題，尋求幫助是很正常的。選擇適合的人來請教，如負責該項工作的同事或上司，他們能夠提供更準確的答案和指導，讓你更快地解決問題。
4. （超重要）注意問問題的方式
當你向別人請教時，先說明自己已經嘗試過的方法和遇到的困難，這樣可以顯示出你的主動性和積極態度。同時問問題時要具體和清晰，讓對方更容易理解和回答。
NG範例： 「欸，這個報表要怎麼做？」
好的範例： 「xx哥，我在處理這個報表時遇到了一些困難。我已經查閱了公司內部的資料並嘗試了不同的方法，但還是無法解決。您能幫我看看哪裡出了問題嗎？」
5. 善用團隊協作力量
有些問題可能涉及到團隊協作，這時候可以考慮在團隊會議中提出，讓大家一起討論解決方案。這不僅能快速解決問題，還能增進團隊間的合作和交流。
6. 持續自我學習
在工作中持續學習是非常重要的。參加培訓課程、閱讀相關書籍或文章，都是提升自己知識和技能的好方法。這樣能讓你在面對新問題時更加從容不迫。
7. 建立知識庫
建立一個個人或團隊的知識庫，將遇到的問題和解決方案整理成文檔，方便日後查詢。這樣不僅能幫助你自己，也能幫助其他同事，提升整體工作效率。
在工作中問人和自學是相輔相成的。適當的詢問可以讓你快速獲得答案，而自學則能提升你的能力和自信心。希望這些建議能幫助你在職場中不斷成長和進步。
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