104學習
🌟 別跟豬打架，也別把泥巴帶回家：2招化解職場PUA 🌟
最近職場霸凌的新聞滿天飛，讓不少人心生憂慮。😟即使沒有被直接霸凌，許多上班族心裡也是悶悶不樂。正如美國傳奇賽車手凱奧·亞伯勒所言：「千萬別跟豬打架，因為你會變得很髒，卻讓豬樂在其中。」🐷這句話完美地描述了我們在職場上與挑釁者交手時的窘境。那麼，面對那些專門帶刺的人，我們該如何解決職場 PUA，避免落入泥巴戰的陷阱呢？🧐
職場豪豬現形記 🦔
你是否曾遭遇過那種「講話帶刺」的職場同事或老闆？對方總是以建議的名義給予雙重標準的評價，例如，「這次成功是因為行情好，跟你的努力無關」或者「這件事應該給更合適的人來做」。這些充滿攻擊性的語言讓人自信心逐漸下滑，這就是「職場 PUA」或情緒操控。😣
然而，根據哥倫比亞大學諮詢與臨床心理學的黛比·約菲·艾利斯教授的意見，這些挑釁者往往像豪豬一樣，會因為自己的不安而豎起尖刺，但這些刺其實是虛張聲勢。明白這一點後，我們就可以學習如何不讓這些人主宰我們的情緒。💡
兩招擊退職場 PUA 🛡️
1️⃣ 穩住情緒，聽完再說
與其忙著反擊，不如先深呼吸，保持冷靜。🌬️我們或許無法控制對方說什麼，但可以決定自己的回應方式。當有人在言語上挑釁時，不妨告訴自己：「他攻擊的不是我，而是他自己內心的不安和恐懼。」先穩定情緒，再以簡短而禮貌的方式回應，例如：「謝謝你的意見，我會考慮的。」🙏
假如面對客戶提出無理要求後又開始貶低你的工作，不妨讓對方先說完。當他們見你並不反應過激，自己會覺得無趣，最終自然會冷靜下來。🕊️
2️⃣ 就事論事，避免爭論
回應對方時，切忌把重心放在「勝過對方」上，而應該著眼於解決問題。🔍例如：「根據你的意見，我們可以嘗試這樣做，你覺得如何？」保持專注於事實，並以具體資料和數據支持自己的觀點。如果對方的語言方式對你造成傷害，要避免使用「你總是」、「你一直」這類字眼。這樣容易引發對立。🤝
例如：「我明白你希望把案子做到最好，但昨天開會時有些話讓我感到不舒服。我們可以一起想辦法解決，這樣會更有幫助。」💬
結語 🎯
面對職場上的帶刺挑釁，保持冷靜和專業是最佳策略。過度反應只會讓你和豬打起架來，把自己套進泥巴坑。記得抓住自己的情緒，專注解決問題，這樣才能真正從容不迫地走出職場 PUA的泥濘，迎接更好的自己。🌟🚀
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