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2023/02/21

我喜歡動物! 給想轉職寵物業的建議

作者：寵膳媽媽陳蓁

喜歡是做開心的事，熱情是做解決困難的事。

很多人初心是基於喜歡動物，所以選擇踏入相關領域及工作，但了解和從事一段時間以後發現，事實和自己預期的原來落差這麼多！

譬如獸醫助理，雖然可以接觸到各種可愛小動物，但更多體會到的是疾病老死的難受與不堪，要忍受許多清理屎尿與消毒善後、要協助處理毛孩打針治療的躁動和抓咬、要耐心的一次一次和飼主溝通說明、要熬過前期幾年的入不敷出收入等等。

譬如寵物美容師，原來以為只要花錢學習基礎洗護與造型修剪即可上崗，沒想到現在飼主毛孩的問題需求變複雜，更多要面對與服務顧客的是寵物皮膚問題、餵食照顧問題、行為管理問題等等，自己卻常常一問三不知；每天就是重複地幫毛孩洗澡吹毛、清潔環境，回到家不僅腰酸背痛，還要擔心難免被不安的毛孩咬傷，或是一個不小心讓毛孩受傷的客訴賠償；可是薪資收入和勞務付出卻往往不成正比。

沒有一個工作不辛苦，也沒有不用努力就能獲得高薪的工作。

回到現實面，喜歡和熱情是二件事，有熱情和有專業又是另外一件事。

建議思考清楚自己要的是什麼，具備的能力條件是什麼，想要但是不足的條件，就要捨得花錢花時間投資自己去具備，因為你是最值得擁有這一切的人。

想從事寵物相關工作的你，唯有透過有系統的學習，才能打破舊有思維與習慣，滿足現代飼主的消費與喜好開展業務，找到屬於自己的利基市場成長獲利。

建議可以先從通才訓練：寵物教養課程，設身處地了解顧客毛孩需求，再依據工作類別及個人職涯規劃，選擇專才訓練如：寵膳食育、皮毛調理、跨境電商等強化技能專業，拉大同業間競爭門檻及優勢。

當紅的產業也有衰退的行業。

寵物業投資成為國際金融市場及華爾街驚人的熱門題材，有越來越多相關企業股票上市，甚至還有寵物照護指數股票型基金（ETF）等。隨著越來越多人將寵物視為家庭成員，台灣的犬貓成長率更是單身和高齡人口成長率的10倍。台灣包含提供寵物照顧等服務業，較去年同期提升17.8%，單月銷售額已突破1億元。因此，投入寵物業創業或兼職斜槓，已成為不少上班族及飼主磨刀霍霍的夢想首選。

儘管如此，台灣缺乏對寵物業創業相關的資源及完整協助，加上許多人對毛孩的需求照顧缺乏認識，因此盲目的跨業和投入下，不僅引起許多亂象，也對飼主和毛孩造成許多傷害，或是薪資收入不增反減的情況。

建議有心創業斜槓的你，可以先對毛孩各個面向的需求了解透徹，不僅有助於商品服務的設計開發，也有助於顧客關係的經營維護；再視個人興趣發展，挑選專才訓練如寵膳食育、跨境電商、講師培訓、開業法律...等，幫助提升品牌企業實力，掌握市場趨勢。