不生氣是不可能的！但管理怒氣是可以訓練的！

不生氣是不可能的！但管理怒氣是可以訓練的！美國Fortune雜誌500大企業相繼採用！獲得三大企管中心認證、日本經濟部認證的怒氣管理術首度公開！

讓怒氣現形，打造「不生氣模式」！如果席丹學過怒氣管理，2006年的世足賽冠軍也許就會是法國！

煩躁過頭，忍不住就兇了別人？火氣一來，不小心就說了不該說的話？都是上司的錯？都是不中用的下屬害的？前輩邀約的應酬非去不可嗎？自己忙得焦頭爛額卻難以拒絕別人請託？

不生氣是不可能的！但管理怒氣是可以訓練的！本書教你如何在火冒三丈時，系統化處理「怒氣」的技巧：

★「吼！」情緒來襲時，練習腦袋空白的停止思考、難度倒數的拖延技巧、觀察小物件的專注訓練、約定下次討論的優雅暫停法等「衝動控制技巧」；

★再將怒氣分級、透過「怒氣紀錄」、「壓力紀錄」，讓怒氣現形；

★找出地雷引爆關鍵時間點，擺脫固定的生氣模式，打造「不生氣模式」；

★練習一次「連續２４小時不生氣的冷靜行動」，即使火冒三丈，也要假裝冷靜；

★最後，改善溝通技巧、用字譴詞，不用「你應該……」指責別人，改用「我覺得……」說出自己想法的習慣，養成傳遞真心的對話方式與技能！

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