《美容 SPA 新生態系商業模式》:美容 SPA 與醫美競合的關係
第一課:先忘掉「美容院」三個字
第二課:理解「新生態系」7 個核心節點
第三課:真正的核心不是「店」,而是「顧客生命週期」
第四課:美容產業新生態系真正賺什麼錢?
第五課:重新設計美容 SPA 的產品
第六課:會員制度不是「儲值卡」
第七課:美容師角色必須改變
第八課:美容 SPA 與醫美競合的關係
不要把醫美畫成敵人。
重新設計:
顧客
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個人美學需求評估
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醫療需求 美容需求
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↓ ↓
醫美 SPA
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長期管理
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CRM
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會員關係
醫療端負責醫療專業。
美容端負責美容專業。
顧客則得到:完整而不是互相衝突的服務。
實際合作模式仍必須依醫療法、醫療廣告及美容業相關法規確認,不能把「合作」理解成可以互相代行對方專業。