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知識貓星球

喵星人

10/07 12:00

【職場英文】「We should...」其實聽起來很強硬!如何用英語委婉提出建議呢?客戶關係經營必讀!

客戶和同事溝通提出建議前,要掌握語氣的委婉和具有談判空間的彈性,盡量避免用「We should…」開頭,使用「Should」可能會讓客戶備感壓力,這時候說「Could we consider…」表達會更柔和堅定,表現出雙方共同協議的誠意。本篇將介紹多種英文建議表達方式!
▍I suggest we consider... 我建議我們考慮...
例句:I suggest we consider outsourcing this task to save time and resources.
(我建議我們考慮將這項工作外包,以節省時間和資源。)
▍Why don’t we try...? 我們為什麼不試試...?
例句:Why don’t we try implementing a new software system to streamline our operations?
(我們為什麼不試試實施一個新的軟體系統來簡化我們的業務流程?)
▍How about... 我們怎麼樣...
例句:How about organizing a team-building event to boost morale?
(我們怎麼辦一個團體活動來提升士氣呢?)
▍Could we consider... 我們可以考慮… ⇨這是一個很柔和的談判語氣,表達出雙方共同考慮的態度。
例句:Could we consider extending the deadline to ensure better quality?
(我們可以考慮延長截止日期以確保更好的品質嗎?)
▍It might be a good idea to... 這可能是個好點子... ⇨聽起來更像是建議,而不是要求
例句:It might be a good idea to conduct a market survey before launching the new product.
(推出新產品前先進行市場調查可能是個好點子。)
透過使用「Could we consider...」或「It might be a good idea to...」等更委婉的語氣,能避免給客戶和同事壓力,還能營造出開放的溝通氛圍,靈活運用這些表達方式,將有助於提升與客戶之間的信任與合作,趕快學起來用吧!
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