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人力資源管理、績效與薪酬管理

謝詠亘

人資實習生

2022/06/18

Ch.15 Job Performance Measures

〈內容摘要〉
經過前面幾章介紹信、效度以及各種評量方式,本章將說明工作績效的衡量,與過去大家較為熟悉績效評估不同,目的並非為了作為獎勵的依據,也不是要探討如何增加工作績效,而是為了用在甄選中效度驗證的研究裡。包含四大類的衡量方式,各有其使用的價值與限制,也可以依照甄選人員的需要,選擇單獨使用或一起使用。
〈問題討論〉
1. 在眾多績效衡量的方法中,如何挑選?
2. 360度回饋(360-degree feedback),由主管、部屬及同事來評分,此方法有何優缺點?
3. 若使用不適合組織的衡量方式會有什麼後果?
4. 你認為為何會有「字面上」的自願離職狀況發生?
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